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MARKETING - Escuela de Comercio · investigación de mercados como primera función de marketing:...

Date post: 12-Oct-2018
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ADEN BUSINESS SCHOOL / 1 #1 en innovación Aprendizaje experiencial. 35 simuladores de negocios. Programa Especializado Online NEURO MARKETING Desafíate a ti mismo
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ADEN BUSINESS SCHOOL / 1

#1 en innovaciónAprendizaje experiencial.35 simuladores de negocios.

Programa Especializado Online

NEUROMARKETING

Desafíate a ti mismo

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NEUROMARKETING

El Marketing está integrado por decisiones que van desde el posicionamiento, portfolio y desarrollo de productos hasta las más modernas tecnologías para la creación de experiencias memorables que potencien la fidelización del consumidor. Del mismo se nutren las decisiones que componen el motor de la acción empresaria y de él dependen los ingresos de la empresa. No se concibe en la

actualidad un programa que no incorpore el uso de las neurociencias aplicadas al marketing y a las ventas, el conocimiento e identificación de los comportamientos sociales que hacen a las distintas comunidades, a las distintas herramientas y tecnologías que permiten crear experiencias y un relacionamiento que garantice la satisfacción y lealtad de los clientes, todo ello expresado a través de una propuesta de valor.

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OBJETIVOS DE TRANSFERENCIA

• Cambiar la forma de hacer marketing en las empresas.

• Conocer los procesos de creación de demanda.

• Aprender a aplicar neuromarketing en la toma de decisiones.

• Determinar los distintos comportamientos sociales y como se conforman las comunidades.

• Aplicar las distintas formas de marketing experiencial.

• Desarrollar un plan de acción de relacional.

• Diseñar y aplicar una exitosa propuesta de Valor.

• Conocer los input fundamentales que aborda el neuromarketing

• Adquirir las habilidades esenciales para la gestión de la comunicación digital

• Integrar los conocimientos adquiridos del neuromarketing al marketing tradicional y digital

Al finalizar el cursado, el participante habrá alcanzado los siguientes objetivos de transferencia:

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PERFIL PROFESIONAL

Gerentes Generales, Propietarios de Empresas y todos aquellos que deseen ampliar sus

conocimientos en una forma fácil y amena. Gerentes Comerciales y de Marketing, Agencias

de publicidad, Brand Manager, Product Manager y todos aquellos profesionales

del área de Marketing y Ventas que deseen aprender una forma nueva de hacer marketing.

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MÓDULO 1Marketing yOportunidades

MÓDULO 5Simulador de Marketing y Comunicación Digital

MÓDULO 2Neuromarketing

MÓDULO 6Planes y propuestas de valor

MÓDULO 3Relacionamiento Empresa/Mercado

MÓDULO 7Simulador Sim Brand

MÓDULO 4Introducción al Marketing Digital

NEUROMARKETING

COMPONENTES DEL PROGRAMA

CONTENIDO ACADÉMICO

CONOCIMIENTOAPLICADO

ACADEMIC CONTENT WORKING KNOWLEDGE

· Multimedia· Actividades· Biblioteca Virtual

· Video Conferencias Interactivas

· Professional Workshops· Simuladores

ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

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CONTENIDO DEL PROGRAMA

MÓDULO 1 | Marketing y Oportunidades.

UNIDAD 1: Definiciones y ConceptosNuevo concepto de Marketing que le otorga como finalidad crear demanda, adecuar la oferta, disminuir costos y mejorar procesos para ganar más. Cambios en el Marketing que le han permitido enfrentar los momentos de crisis. El marketing como función integrada a la gerencia, mostrando como insuficiente la tradicional coordinación de actividades estrictamente relacionadas con el marketing. La distorsión y cambios de significado de conceptos que son claves a la hora de definir el mercado obligan a precisar conceptos como: Mercado Meta, Mercado Actual, Mercado Real y Mercado Potencial.

UNIDAD 2: OportunidadesLa detección de oportunidades y la necesidad de resolver problemas como inicio de todo negocio. Análisis de oportunidades. La investigación de mercados como primera función de marketing: objeto de estudio, información necesaria a obtener, elección de los medios y tratamientos de la información, plan de desarrollo y presupuestos. La segmentación como un proceso que determina qué, a quién y cuándo. Variables utilizadas para la segmentación de mercados, segmentación por comportamientos sociales y sincrografía.

UNIDAD 3: Crear DemandaEl concepto de crear demanda, cómo hacer que la gente compre lo que queremos vender. La irracionalidad del ser humano a la hora de comprar. La Imaginería Mental Inducida “IMI” que surge de cómo pensamos y actuamos los seres humanos, pero sobre todo pasa por la imaginación y la fantasía. Cómo hacer para diferenciarnos de la competencia y a crear ventajas competitivas. Cómo hacer que los consumidores actuales, reales y potenciales, “piensen, imaginen y sientan” nuestra marca y productos por sobre los de la competencia: posicionamiento. Preguntas para crear y desarrollar una IMI “Imaginería Mental Inducida”.

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UNIDAD 4: Concepto y herramientas del neuromarketing.

El análisis de los comportamientos del ser humano al proceso de compra presenta cada vez más explicaciones objetivas a comportamientos que a simple vista se presentan subjetivos e irracionales. Las herramientas propias de la neurociencia aplicadas al neuromarketing, comienzan a dar indicadores sobre la importancia de las sensaciones, sentimientos, pensamientos, actuaciones y relaciones que se pro-cesan y generan en las distintas partes del cerebro humano.

UNIDAD 5: Gestión de estímulos sensoriales.

La profundización y análisis del proceso de la percepción deben asociarse a la planificación y diseño de acciones de marketing. La exposición, atención e interpretación de los mensajes a través de distintos medios pueden ser los determinantes del éxito o fracaso de un producto o servicio. La gestión de los inputs a través de diferentes medios y sentidos son las herramientas para generar conductas en nuestros consumidores.

MÓDULO 2 | Neuromarketing

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UNIDAD 6: La Marca: El Capital más importanteLa Marca como inventario mental de audiencias, desarrollado a partir de las acciones de una empresa, que influye a la hora de decidir la compra de un producto o servicio. Construcción de marcas como visión de largo plazo. Branding para emociones y sentimientos que conectan la marca con el consumidor. Identidad de Marca: definir la Identidad de marca es definir quiénes somos, para qué estamos y qué nos hace únicos. Fuentes de la identidad de marca, personalidad, gerenciamiento y cultura de marcas.

UNIDAD 7: Marketing ComunitarioEl Marketing de Comunidades, rama que administra o estudia grupos de personas o empresas con actividades u objetivos afines. Cómo las empresas que desarrollan comunidades de clientes, en general, están muy por delante de sus competidores promedios. Creación de una Comunidad. Redes Sociales y su interacción.

UNIDAD 8: Herramientas de ComunicaciónConceptos. Cuáles son las herramientas para comunicarse con su comunidad: proximity marketing, marketing game, IPTV marketing o televisión por internet, mobile marketing, marketing virtual, engagement marketing, marketing viral y web marketing.

UNIDAD 9: Ecosistema del Marketing Digital. UNIDAD 10: El sitio web y buscadores.

UNIDAD 11: Redes sociales.

UNIDAD 12: Mobile Marketing.

MÓDULO 3 | Relacionamiento Empresa - Mercado

MÓDULO 4 | Introducción al Marketing Digital

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Mediante el Simulador ADEN Comunicación y Marketing Digital se exploran las prácticas y acciones necesarias para dirigir en forma exitosa la comunicación corporativa digital.

UNIDAD 13: Identidad digital. Sitio web. UNIDAD 14: SEO

UNIDAD 15: SMM. SMMS

UNIDAD 16: E-mail marketing

MÓDULO 5 | Simulador de Marketing y Comunicación Digital

UNIDAD 17: Marketing ExperiencialConcepto. Identificación de dónde y cuándo el consumidor está más receptivo a aprender y experimentar la marca. Enfoque en las experiencias del cliente. El consumo como una experiencia holística. Los clientes irracionales y emocionales. Métodos eclécticos y gestión de experiencias.

UNIDAD 18: Marketing RelacionalDel marketing transaccional al marketing relacional. El marketing relacional como creación y mantenimiento de clientes a través de una relación personal continuada, relevante y fructífera para ambos. Gestión integral del marketing Relacional. Plan de marketing relacional.

UNIDAD 19: Propuesta de ValorLa propuesta de valor como una experiencia única de compra y uso de productos, servicios y beneficios que una empresa ofrece a una comunidad determinada bajo una gestión integral de marketing relacional aplicando técnicas de neuromarketing. Pasos para la creación de una Propuesta de Valor.

MÓDULO 6 |Planes y Propuesta de Valor

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A través de la prestigiosa empresa finlandesa especializada en Simuladores de Negocios en este programa se aplica el simulador SimBrand desarrolla la comprensión y dominio de toda la toma de decisiones de marketing en un medio interactivo, competitivo y divertido.Áreas de aprendizaje y factores que deberá gestionar el participante:Gestión activa de la cartera de productos. Gestión de las características Cualitativas y Cuantitativas. Manejo del Ciclo de Vida del Producto. Segmentación. Posicionamiento. Gestión de precios. Análisis de competencia. Presupuesto de publicidad. Canales de distribución. Administración. Postventa. Investigación y Desarrollo.

UNIDAD 20: Cartera de Productos

UNIDAD 21: Segmentación.Posicionamiento. Gestión de Precios.

UNIDAD 22: Análisis de Competencia

UNIDAD 23: Canales de distribución

MÓDULO 7 | Simulador Sim Brand

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SIMULADORES DE NEGOCIOS TRANSVERSALES

Neuro

INNOVACIÓN COMO DIFERENCIAL DEL APRENDIZAJE EJECUTIVO

Son innovadores sistemas de formación que refuerzan la programación de ADEN, están basados en modelos matemáticos que permiten vivenciar y reproducir situaciones propias del mundo de los negocios, donde se toman decisiones y se verifica su impacto, en un entorno lúdico.

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TALLERES VIRTUALES MULTIDISCIPLINARIOS INTERACTIVOS

BIBLIOTECA VIRTUAL

La principal característica de este programa es el foco en los conocimientos y la transferencia de habilidades aplicadas al trabajo. A lo largo de todo el desarrollo, las actividades de

investigación y desarrollo, resolución de casos y situaciones de simulación, tienen como objetivo lograr el liderazgo por parte de los participantes frente a las diferentes situaciones presentadas.

Los participantes del master, además de las videoconferencias interactivas tienen una invitación activa a todos los talleres virtuales desarrollados en más de 40 programas en donde podrán interactuar con profesores y alumnos de todos los programas extendiendo el horizonte del aprendizaje a actividades y disciplinas del management empresario.

Como programa especializado vinculamos a nuestros alumnos a las fuentes exclusivas de información sobre comunicación e imagen corporativa. Nuestra biblioteca electrónica, brinda libros, papers y noticias vinculadas a los entornos comerciales y digitales, brindando a los participantes la posibilidad de conectarse al flujo de información cambiante y actualizada de los centros de referencia a nivel mundial.

GLOBAL KNOWLEDGE

WORKING KNOWLEDGE

CRECIMIENTO PROFESIONAL

SOLUCIONESadecuadas

DECISIONESadecuadas

FORMACIÓNcon conocimientosy habilidadesaplicadas al trabajo

TRANSFERENCIA DEL APRENDIZAJE AL TRABAJO

NUESTRO ECOSISTEMADE FORMACIÓN

Talleres multidisciplinarios

CasosNetworkingInternational

My OxfordEnglish

SimuladoresADENBusinessJournal

Project LabEventosPresenciales

MobileProgramasAsociados

RedesSociales

TestPersonales

Una experiencia de formación en negocios que aporta valor en todas las dimensiones del management.“

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EXPERIENCIA ADEN

TALLERES MULTIDISCIPLINARIOSComo actividad académica de formacióncontinua, cada semana los alumnos cuentancon la posibilidad de asistir a talleres virtuales en la que se desarrollan y analizan distintos tópicos propios del ámbito de los negocios.Temáticas:Gestión Estratégica de RRHH - Logística y cadena de suministro - Dirección de operaciones y gestión de proceso – Gestión de empresas familiares - Negociaciones efectivas - Dirección general - Dirección de Ventas - Gestión Estratégica de los Negocios - Finanzas Corporativas – Tendencias del marketing – Gestión de calidad – Gestión del Retail – Coaching empresarial – Cultura de la innovación – Comunicación corporativa.

CASOSLa metodología del caso, un clásico recurso utilizado en las escuelas de negocios de mayor prestigio en ADEN IBS se plantea en un modelo que permite la integración, interacción y colaboración entre alumnos de distintas localizaciones geográficas y especialistas de distintas disciplinas del management configurando un entorno enriquecido por la multiculturalidad y la riqueza conceptual y experiencial de cada uno de los participantes.

SIMULADORESEl aprendizaje basado en simulación es simplemente una forma de llevar a la práctica lo adquirido a lo largo del proceso de enseñanza/aprendizaje, en un contexto controlado, sin poner en riesgo capital real pero con un desarrollo regido por la competencia entre los participantes de cada simulador que buscan las mayores ganancias y rentabilidad para los socios de las compañías que virtualmente representan.

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PROJECT LABEn todos los ámbitos de los negocios el crecimiento está asociado en forma directa a la generación y administración correcta de proyectos. Para este fin es necesario saber aplicar, formular y evaluar todos los aspectos de un proyecto. Durante el cursado el alumno tendrá la oportunidad de profundizar algunos las etapas críticas que le permitirán adquirir competencias para su gestión.

MOBILEEn los últimos años los dispositivos móviles se convirtieron en los principales elementos de comunicación y accesibilidad a Internet. La importancia de estos dispositivos ha tomado un rol central también en el ámbito de la educación y los negocios, optimizando la comunicación y los trabajos colaborativos entre otros.

REDES SOCIALESAmérica Latina ocupa el primer lugar del mundo en el porcentaje de usuarios conectados a redes sociales. Contar con modelos de interacción en redes sociales dirigidas al sector profesional permite una interacción multicultural y multidisciplinaria que enriquece el proceso de formación en negocios a través de interesantes debates.

TEST PERSONALESLa aplicación de test sobre el conocimiento propio de las competencias y áreas de mejoras necesarias para optimizar las competencias en el ámbito de las Habilidades Directivas. A través de un asesoramiento personal, los interesados podrán optar por distintos modelos de evaluación.

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PROGRAMAS ASOCIADOSLa propuesta de formación de ADEN ha sido desarrollada con el objetivo de generar un ámbito de desarrollo integral para directivos y ejecutivos que buscan proyectar su formación a un alto nivel de profesionalismo con un perfil de gestión práctico y efectivo. Este programa se especializa en un área del management, con una estructura flexible, asociada a no menos de 10 programas, que permitirán profundizar los intereses personales y profesionales.

MBA MASTERS

MASTERS

ESPECIALIZADOSPROGRAMAS

MBA

EVENTOS PRESENCIALESADEN International Business School, actualmente es la red de negocios con mayor presencia en América Latina, además con importantes sedes en Madrid y Barcelona. Sus alumnos y egresados representan la mayor comunidad de profesionales dedicados al estudio y actualización permanente en negocios. Nuestro interés es que cada alumno sea una parte activa en esta comunidad, por ello a lo largo del año son invitados a eventos que serán de importancia para su desarrollo profesional en donde además podrá conectar con el mundo ADEN en forma directa.

ADEN BUSINESS JOURNALLa publicación de artículos de negocios basados en trabajos de investigación, es una práctica que demuestra una actitud de superación, una visión positiva y un interés por compartir y formar parte del mundo de la investigación adquiriendo un rol activo y destacado por su contribución en conocimientos a la Sociedad de la Información. ADEN IBS, a través de la ADEN Business Reserch Journal, contribuye al mundo de los negocios con aportes que permiten el desarrollo de procesos competitivos y de calidad con basamento en competencias con dominios teóricos y metodológicos.

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NETWORKING INTERNACIONALUna de las características que acompaña a ADEN desde su inicio es la alta interactividad y networking entre los profesionales que conforman la red educativa. Entre los objetivos fundamentales como escuela de negocios en cada actividad sumamos la necesidad de desarrollar la relación social y profesional entre los miembros de nuestra comunidad.

MY OXFORD ENGLISHComo agregado de valor a la formación en negocios, ADEN IBS incorpora como parte opcional los programas de inglés a través de la Universidad de Oxford con más de 500 años de historia y la mayor reputación en la enseñanza del idioma inglés.

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TE AYUDAMOS A ALCANZAR TU FUTUROADEN International Business School, ofrece a los profesionales con alto potencial un programa ayuda financiera que les facilite continuar con su desarrollo profesional.

Con este programa aseguramos la igualdad de oportunidades en el desarrollo de empresarios y profesionales.

PROGRAMA ESPECIALIZADO ONLINE / NEUROMARKETING / 18

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• PLATAFORMA EDUCATIVA INTERACTIVA.• ACOMPAÑAMIENTO PERSONALIZADO.• RITMO INDIVIDUAL. • EXCELENCIA ACADÉMICA.• SIN HORARIOS FIJOS NI DESPLAZAMIENTO GE-

OGRÁFICO.• VINCULACIÓN DIRECTA A LA ACTIVIDAD LABORAL.

95% DE NUESTRO PARTICIPANTES DE MBA+ OBTUVIERON ASCENSOS EN SU TRABAJO.

• VIDEOCONFERENCIAS PROGRAMADAS.• ANÁLISIS DE CASOS Y DESARROLLO DE PROYEC-

TOS.• APRENDIZAJE MULTICULTURAL.• 100% ACCEPTANCE FOR MOBILE.

ADEN ONLINE ha logrado en 10 años una innovadora experiencia educativa dirigida a ejecutivos y directivos de empresas.

El programa ha sido diseñado para un cursado 100% online con amplia flexibilidad horaria y absoluta independencia geográfica.

Ejecutivos de todo el mundo eligen este programa como una oportunidad para perfeccionarse al más alto nivel, sin interferencia con sus responsabilidades laborales, momentos familiares o actividades recreativas.

El motor principal del proceso enseñanza aprendizaje del Master está dado por un contexto en donde el alumno es desafiado constantemente, motivado y acompañado a través de una interactividad constante con el director del programa como los especialistas a cargo de cada tema.

Los participantes al ingresar a la plataforma deben ocuparse semanalmente de las siguientes actividades:

• Analizar las lecturas y realizar las actividades de investigación y desarrollo vinculadas a ellas.• Analizar el material multimedia y responder los cuestionarios asociados.

• Estudiar los casos prácticos propuestos y proponer las soluciones• Intervenir en los foros aportando opiniones con fundamento teórico y práctico.• Interactuar con los compañeros de grupo, tomar decisiones y aplicarlas en el simulador.• Participar en las videoconferencias integradoras y talleres virtuales con especialistas.

La interacción docente/alumno o alumno/alumno ha sido planteada en forma sincrónica y/o asincrónica, es decir que profesores y alumnos pueden o no coincidir en el horario de ingreso a la plataforma y de igual manera interactuar en forma constante sin dejar de resolver la totalidad de las consultas. Además los encuentros a través de videoconferencias en tiempo real a lo largo de todo el programa optimizan la relación entre todos los participantes.El espacio geográfico lo define el alumno cuando se conecta desde su hogar, aeropuerto, etc. ya sea desde una PC, Notebook, Tablet o Smartphone. Es decir no hay aulas físicas, que requieran desplazamiento físico, ni cumplimiento de horarios, pero se requiere intercambio constante de ideas, propuestas, proyectos y desarrollo del networking entre los participantes bajo la tutoría liderada por el director del master como por los profesionales especialistas a cargo de cada tema.

APRENDIZAJE DEL PROGRAMA

METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA

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George Washington University y ADEN International Business School, otorgarán en forma conjunta certificado de Specialization in NEUROMARKETING (^) a quienes completen las horas de instrucción y superen las evaluaciones previstas.

CERTIFICACIÓN

(^) Certificado de educación continua, que no implica título ni grado, a ser emitido por School of Business, George Washington University en Washington DC, USA.

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FACULTY

El cuerpo docente de ADEN está conformado por directivos de reconocidas empresas internacionales con amplia experiencia gerencial. Son expertos en su materia, académicos y autores de libros de consulta y publicaciones en medios de prestigio. Nuestros docentes aportan a la clase distintas perspectivas de gestión en el entorno de los negocios creando un programa dinámico y desafiante.

Se trata de un claustro conformado por 150 docentes que mantienen un fuerte vínculo con el mundo empresario y que brindan una visión multicultural de los negocios, aportando su experiencia práctica así como técnicas avanzadas de gestión.

PERFIL DEL PROFESORADO

EXPERIENCIA

70% CONSULTORÍA

100% PROFESIONAL

EJECUTIVA

80%FORMACIÓN ACADÉMICA

INTERNACIONAL

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FACULTY

PABLO LÓPEZ LECCE

Doctorando en la Universite de Management (Suiza). Master en Negocios Internacionales (Universidad de Lleida). Master en Business Administration (I.D.E.). Licenciado en Administración de Empresas (UCC). Licenciado en Economía (U.N.C.). Especialización en Planeamiento Estratégico y E-Business (UCLA).

Especialización en Negociación (Kellog). Durante sus más de veinte años de trayectoria profesional ha trabajado ocupando cargos directivos en empresas de Salud, Seguros, Coca-Cola, Helados, Construcción y como Consultor en temas de Planeamiento Estratégico, Mercadeo, Ventas y Negociación. Tiene amplia experiencia como Formador en distintas empresas y organizaciones, con un estilo experiencial y una metodología vivencial diferente y muy activa. Su carrera en la Consultoría se desarrolla como Asesor, Consultor y formador Senior en Estrategias, Negociación, Mercadeo, Ventas y Servicios de atención a clientes.Posee una amplia experiencia en el desarrollo e implementación de planes de Fidelización de clientes, Mercadeo Relacional y Mercadeo de Comunidades en empresas latinoamericanas. Se desempeña como docente en ADEN Business School en todas sus sedes de Iberoamérica, impartiendo programas de Marketing, Comercialización y Negociación.

Ha escrito numerosos artículos sobre temas de Estrategia, Marketing, Ventas y Negociación. Co-autordel libro Dirección Estratégica de Venta Profesional y Autor del Libro Marketing Irracional.

www.aden.org


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