Sales Et Marketing : irréconciliables ?

Le couple Marketing et Commercial

Sales et Marketing – les Griefs

#1 – LES LEADS

Le marketing :“Les commerciaux ne rappellent jamais les leads que nous générons !”

Les Commerciaux“Le marketing nous inonde de leads du web pas intéressants ni intéressés.”

#2 – LES SUPPORTS

Le marketing :“Les commerciaux n’utilisent pas les supports que nous leur préparons…”

Les Commerciaux“Le marketing nous envoie des offres qui n’ont souvent rien à voir avec les attentes du terrain.”

#3 LES ÉVÉNEMENTS

Le marketing :“Nous organisons des événements géniaux et les commerciaux n’invitent même pas leurs prospects…”

Les Commerciaux“Nous apprenons qu’il y a un événement la veille, via un prospect !”

#4 LE CRM

Le marketing :“Ils ne mettent jamais à jour le CRM. Et quand ils le font, on ne retrouve pas les codes campagne”

Les Commerciaux“Le CRM c’est une galère. J’ai autre chose à faire et de toute façon, ils ne font rien des données que je saisis”

#5 LA MÉTHODE

Le marketing :“Leur façon de travailler n’a pas changé depuis l’invention du téléphone.”

Les Commerciaux“Le marketing nous sort en permanence de nouveaux outils qui ne servent à rien.”

#6 LA VISION

Le marketing :“Ils n’ont aucune vision de leur marché et de ses évolutions.”

Les Commerciaux“Le marché, on lui parle tous les jours. Eux au marketing, c’est la tour d’ivoire !”

#7 LA COLLABORATION

Le marketing :“Brainstorming… Lancement… Nos points ne les intéressent pas.”

Les Commerciaux“Le Marketing, c’est comme les oiseaux migrateurs. On les voit passer deux fois dans l’année”

QUAND EST-CE QU’ON ARRÊTE ?

En 2015, comment créer un projet commun et travailler ensemble sur le Contenu et le Digital ?

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