Marketing în micul business
• Actiune = rezultat• Dinamica și flexibilitate• Viteza în luarea deciziilor• No name• Buget limitat• Lipsa obiectivelor clar definite
• 80 / 20• Experiență• PR de imagine• Sistema complicată de management• Reputație• Buget mare• Obiective clare• Planificare
Marketing – tot ce contribuie la vînzări. Nimic mai mult. Nimic mai puțin.
Cunoaște-ti clientul tău
Cine?Ce?Cum?Cînd?De ce?
Altceva???
ExempluVînzarea hainelor pentru femei Cum sa alegem strategia de vînzari?
Alte piețeSondajConcurentiLideri de piațăExperiență proprie
Nu vindeți produsul vostru.Vindeți soluția pentru problema clientului.
La concurenți este mai ieftin
Cînd nu poți oferi clientul nimic atunci începi să-l atragi cu cel mai mic preț
CALITATEA
COSTTIMPUL
Utopie
Scump Lung
Necalitativ
1. Scop business (SMART)
Specific
Măsurabil
Abordabil
Realist
Timp
Am înțeles ce.Cum?
1. Scop business (SMART)
2. Pași pentru atingerea scopului
Am înțeles ce.Cum?
1. Scop business (SMART)
2. Pași pentru atingerea scopului
3. Acționăm
Am înțeles ce.Cum?
1. Scop business (SMART)
2. Pași pentru atingerea scopului
3. Acționăm
4. Măsurăm rezultatul obținut
Am înțeles ce.Cum?
Cunoaște-ți clientul tau și nevoile lui
Fiți prezent acolo unde este cumpărătorul vostru
(dar nu oriunde)
Depășiți așteptările cumpărătorului(dar nu sariti peste limite – totuși este business)
Planificați
Consultați-vă cu profesioniștii
Vasilisa Smirnova
[email protected]
www.facebook.com/ChilliMD