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MARKETING Mix M.CG. DARIO D. AGUILLÓN
MARKETING
Mix
M.CG. DARIO D. AGUILLÓN
Marketing Mix o Mezcla de Mercadotecnia es el resultado de la visión estratégica de los 4 factoresque influyen en la posición de las marcas en el mercado: la estrategia de producto, la estrategia deprecio, la estrategia de distribución y la estrategia de promoción.
4P
4PPRODUCTO¿Qué?
4PPRODUCTO
PRecio
¿Qué?
¿Cuánto?
4PPRODUCTO
PRecio
Plaza
¿Qué?
¿Cuánto?
¿Dónde?
4PPRODUCTO
PRecio
Plaza
PROmocion
¿Qué?
¿Cuánto?
¿Dónde?
¿Cómo?
PRODUCTO
PRODUCTO
Un producto es cualquier cosa que se ofrezca enun mercado para atención, adquisición, uso o
consumo, con el objetivo de satisfacer un deseoo una necesidad; entre ellos, se tienen objetos
físicos, servicios, personalidades, lugares,organizaciones e ideas.
Philip Kotler
PRODUCTO Tipología de Productos
PRODUCTO Tipología de Productos
De conveniencia
- habituales- sin esfuerzo- básicos, de impulso, emergencia
PRODUCTO Tipología de Productos
De conveniencia De compra comparada
- habituales- sin esfuerzo- básicos, de impulso, emergencia
- + costo- comparación
PRODUCTO Tipología de Productos
De conveniencia De compra comparada
Especiales
- habituales- sin esfuerzo- básicos, de impulso, emergencia
- + costo- comparación
- personalizados- gran esfuerzo- altamente diferenciados
PRODUCTO Tipología de Productos
De conveniencia De compra comparada
Especiales De demanda negativa
- habituales- sin esfuerzo- básicos, de impulso, emergencia
- + costo- comparación
- personalizados- gran esfuerzo- altamente diferenciados
- relacionados a situaciones negativas
PRODUCTO Ciclo de vida
Planeacióninvestigación, análisis, innovación
Lanzamientoentrada al mercado, comunicación
Crecimientodistribución
Mantenimientoestrategias de precios
Muertesalida del mercado
Supervivenciaalargar la vida del producto
Decliverelanzamiento, actualización
PRODUCTO Portafolio de productos
Matriz BCGBoston Consulting Group
PRODUCTO Portafolio de productos
Matriz BCGBoston Consulting Group
Tasa de crecimiento Participación en el mercado
PRODUCTO Portafolio de productos
tasa decrecimiento
participaciónen el mercado
ALTA BAJA
ALTA
BAJA
PRODUCTO Portafolio de productos
tasa decrecimiento
participaciónen el mercado
ALTA BAJA
ALTA
BAJA
estrella- alta inversión- alta participación- productos exitosos
PRODUCTO Portafolio de productos
INTERROGACION- alta inversión- baja participación- no autosustentable- potencial de crecimiento- nuevos productos
tasa decrecimiento
participaciónen el mercado
ALTA BAJA
ALTA
BAJA
estrella- alta inversión- alta participación- productos exitosos
PRODUCTO Portafolio de productos
INTERROGACION- alta inversión- baja participación- no autosustentable- potencial de crecimiento- nuevos productos
tasa decrecimiento
participaciónen el mercado
ALTA BAJA
ALTA
BAJA
estrella- alta inversión- alta participación- productos exitosos
Vaca lechera- baja inversión- alta participación- ingresos seguros- posicionamiento
PRODUCTO Portafolio de productos
INTERROGACION- alta inversión- baja participación- no autosustentable- potencial de crecimiento- nuevos productos
tasa decrecimiento
participaciónen el mercado
ALTA BAJA
ALTA
BAJA
perro- baja inversión- baja participación- declive
estrella- alta inversión- alta participación- productos exitosos
Vaca lechera- baja inversión- alta participación- ingresos seguros- posicionamiento
PRODUCTO Portafolio de productos
INTERROGACION
tasa decrecimiento
participaciónen el mercado
ALTA BAJA
ALTA
BAJA
perro
estrella
Vaca lechera
PRecio
PRecio
Precio es la expresión de un valor que un producto o servicio tiene para los compradores potenciales, considerando las otras opciones que éstos compradores tengan para satisfacer la misma necesidad.
PRecio
¿Cuánto?
Objetivos
Costos Precio del mercado
RentabilidadLanzamiento, mantenimiento
Fijos, variables, directos, indirectos Competencia, mercado meta
Relación costo-beneficio
PRecio
Precios Altos
Price skimmingRentabilizar a corto plazo
Mantener LiderazgoMercados específicos
Segmentos específicos
Precios Bajos
Penetrar en el mercadoAumentar la participación
Responder a la competenciaAtraer nuevos clientesProductos en declive
PsicologiaDe los PRecios
c
c
Plaza
Plaza
La distribución es el conjunto de actividades y organizaciones que se involucran para llevar un producto o servicio al consumidor final. La
distribución está formada por diferentes canales de distribución.
Kotler y Armstrong (2008) definen el canal de distribución como un conjunto de organizaciones independientes que ayudan a hacer que un producto o servicio esté disponible para su uso o consumo por el
consumidor final o por otras empresas.
plaza
Productor
MayoristaIntermediario especialista, proceso de compra-venta en gran cantidad
MinoristaIntermediario , proceso de compra-venta en menor cantidad
Consumidor Final
Canal de Distribución convencional
Promocion
La promoción es la herramienta de mercadotecnia que tiene como objetivo informar de la existencia de un producto, así como influir en
las actitudes y comportamientos del público objetivo a favor de los productos y de la empresa que los ofrece.
promocion
Publicidad + Relaciones Públicas + Promoción de Ventas + Marketing Directo + Ventas Personales
Canales de Comunicación
4P 4C
producto
consumidorconocer al consumidor y sus necesidades
precio
costoel costo para el consumidor no
solo involucra el precio que paga
plaza
convenienciacomo llegar mejor al cliente
promoción
comunicaciónconversación real con el consumidor, comunicación bilateral
