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marketing mix

Date post:27-Mar-2016
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concepto marketing mix y segmentacion
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  • 1

    I.D.C

    Nombre: Carmen Idania Ac

    Curso: Computacin

    Grado: 6to. Perito en Administracin de Empresas

    Catedrtica: Sandra Ralda

    Seccin: B

    Tema:

    Segmentacin de Mercado

    Marketing Mix

    Fecha de Elaboracin: 18/02/13

  • 2

    INTRODUCCION

    La segmentacin de mercados ayuda a entender mejor a los clientes meta y potenciales, para

    conocer sus gustos, aficiones, modo de vida y caractersticas que tienen como individuos y

    como en grupo. La segmentacin es de gran utilidad a la hora de dividir todo el mercado para

    encontrar a los clientes que realmente necesitan el producto que se va a lanzar al mercado, de

    esa manera el creador interacta mas con el cliente porque se interesa por lo que este necesita

    y quiere de determinado producto o servicio.

    El marketing mix es un proceso social y administrativo que ayuda a tener un control mas

    estricto y supervisado del producto, ya que de esa manera el creador dispone de los diferentes

    productos y sus caractersticas, los precios, las plazas en donde se tiene el producto a la venta

    y las promociones que realiza para dar a conocer el producto o servicio.

  • 3

    La segmentacin de mercado es el proceso de dividir, como su palabra lo dice de segmentar

    un mercado en grupos uniformes ms pequeos que tengan caractersticas y necesidades

    semejantes. Los siguientes tipos de segmentos los podemos ver a continuacin: Estos

    segmentos son grupos homogneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares

    en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es

    probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing. Es decir,

    probablemente tendrn las mismas reacciones acerca del marketing mix de un

    determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y

    promocionado de una forma dada.

    CARACTERISTICAS

    1. Mensurabilidad: que pueden medir el poder adquisitivo, la cantidad de personas, y el

    perfil de los que componen cada segmento.

    2. Accesibilidad: debemos tener en cuenta una porcin del mercado que se pueda

    atender y alcanzar de manera eficaz.

    3. Sustanciabilidad: los segmentos del mercado debern ser bastantes grandes y

    rentables.

    4. Accionamiento: se deber disear programas efectivos para atraer a dichos

    consumidores.

    TIPOS

    1. Geogrfica: Se divide por pases, regiones, ciudades, o barrios.

    2. Demogrfica: Se dividen por edad y etapa del ciclo de la vida. Por el gnero.

    3. Psicogrfica: Se divide segn la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los

    gustos.

    4. Conductual: Se divide de acuerdo a los conductos, beneficios pretendidos, lealtad a la

    marca y actitud ante el producto.

    REQUISITOS PARA UNA BUENA SEGMENTACION

    Los requisitos para una buena segmentacin son:

    Homogeneidad en el segmento

    Heterogeneidad entre segmentos

    Estabilidad de segmentos

    VARIABLES DE LA SEGMENTACION

    Las variables utilizadas para segmentacin incluyen:

  • 4

    VARIABLES GEOGRAFICAS

    Regin del mundo o del pas

    Tamao del pas

    Clima

    VARIABLES DEMOGRAFICAS

    Edad

    Gnero

    Orientacin sexual

    Tamao de la familia

    Ciclo de vida familiar

    Ingresos

    Profesin

    Nivel educativo

    Estatus socioeconmico

    Religin

    Nacionalidad

    culturas

    razas

    VARIABLES PSICOGRAFICAS

    Personalidad

    Estilo de vida

    Valores

    Actitudes

    VARIABLES DE CONDUCTA

    Bsqueda del beneficio

    Tasa de utilizacin del producto

    Fidelidad a la marca

    Utilizacin del producto final

    Nivel de 'listo-para-consumir'

    Unidad de toma de decisin

    Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo del

    segmento, se le conoce como segmentacin profunda. Cuando se da suficiente informacin

    para crear una imagen clara del miembro tpico del segmento, se llama perfil del comprador.

    Una tcnica estadstica utilizada habitualmente en determinar un perfil es el clster

    anlysis (anlisis de grupo)

  • 5

    BENEFICIOS DE LA SEGMENTACION

    Los beneficios de la segmentacin de mercados pueden ser:

    Identificar las necesidades ms especficas para los submercados.

    Focalizar mejor la estrategia de marketing

    Optimizar el uso de los recursos empresariales de

    Marketing

    Produccin

    Logstica

    Toma de decisiones

    Hacer publicidad ms efectiva

    Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.

    Aumentar las posibilidades de crecer rpidamente en segmentos del mercado sin

    competidores

    SEGMENTOS

    Existen varios tipos de segmentacin a continuacin se presentan algunos:

    Singles: hogar unipersonal. Este dato refleja el paulatino cambio de toda una estructura

    social: miniaturizacin

    Real Fact: los consumidores de hoy tienen cierta resistencia a lo que no es autntico o

    genuino. As, cuando el mercado les acerca propuestas livianas, sin contenido, aparecen

    frases como esto es puro marketing.

    Premiumization: cuando hasta Ferrari tiene su edicin premium, se puede decir que se

    abre paso un nuevo concepto acerca de aquello que es exclusivo. En este punto, se

    plante la paradoja de que si hoy existe un gran deseo por el lujo, al mismo tiempo hay una

    intensa bsqueda de ofertas y descuentos.

    Living the experience: implica dar a los clientes algo ms que un producto.

    Hiperconectividad: implica fenmenos como el blogging, la explosin de Internet y el

    fenomenal avance de la banda ancha.

    Boca-Oreja: la gente confa cada vez ms en lo que le dicen otras personas. De hecho, un

    grupo identificado con los influentials adquiere un lugar privilegiado en trminos de

    recomendacin y credibilidad para el resto de la sociedad. Representan alrededor del 10%

    de la poblacin y tienen efectos incluso sobre los early adopters.

    Men and women changing role: en el mundo, alrededor del 40% de las mujeres son

    econmicamente activas. Mientras tanto, los hombres hacen crecer exponencialmente el

    mercado de la cosmtica.

    Requerimientos para la segmentacin.

    Producto: Revista de modas, precio medio-alto, publicacin quincenal, distribucin en D.F. Guadalajara y Monterrey. La revista contiene secciones de moda, sexualidad, belleza, horscopos, novela, artculos de actualidad, informacin general. Dirigida principalmente a mujeres.

    Edad:

  • 6

    25 a 40 aos

    Sexo:

    Mujeres principalmente

    Estado civil:

    indistinto.

    Religin:

    en su mayora catlica.

    Nivel socio econmico:

    Ingreso mensual mayor a $35,000mensuales.

    Nivel de instruccin:

    Bachillerato en adelante.

    Caractersticas de vivienda:

    Vivienda con todos los servicios, zona urbana.

    Unidad geogrfica:

    Mercado Local (D.F, Guadalajara y Monterrey).

    Condiciones geogrficas:

    Clima templado hmedo con lluvias en verano, ecosistema de selva baja, ciudades con ecosistema parcialmente destruido, suelos derivados de ceniza volcnica.

    Raza:

    Latina principalmente.

    Tipo de poblacin:

    Megalpolis y poblacin urbana.

    Grupos de referencia:

    Familia, compaeros escolares, amigos, compaeros de trabajo.

    Personalidad:

    Sentimental, abierta, afirmativa, serena, concienzuda, tmida, prctica, conservadores, dependiente.

    Cultura:

    Media

    Ciclo de vida familiar:

    Soltera joven, casada con hijos en el hogar, casada sin hijos.

    Motivos de compra:

    Casualidad, independencia, novedad, defensa del ego, afirmacin y modelado.

  • 7

  • 8

    Crculo de la mercadotecnia.

    El trmino marketing o mercadotecnia, tiene diversas definiciones. Segn Philip

    Kotler (considerado por algn padre del marketing moderno) es el proceso social

    y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e

    intercambiar bienes y servicios. Tambin se le ha definido como una filosofa de la direccin

    que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organizacin reside en identificar las

    necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones

    deseadas por el mercado de forma ms eficiente que la competencia.

    El marketing es tambin un proceso que comprende la identificacin de necesidades y deseos

    del mercado objetivo, la formulacin de objetivos orientados al consumidor, la construccin

    de estrategias que creen un valor superior, la implantacin de relaciones con el consumidor y la

    retencin del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

    Marketing, en castellano, suele traducirse como mercadotecnia,

    mercadeo o mercantica, aunque otros autores tambin lo traducen como estrategia comercial o

    como promocin y propaganda.

    Por otra parte, la palabra marketing est reconocida por el DRAE, y aunque se admite el uso

    del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz espaola mercadotecnia. La

    adaptacin grfica de marketing propuesta por la RAE es mrquetin.

    EVOLUCION DE LA DEFINICION POR LA ASOCIACION AMERICANA DE

    MARKETING

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    Ya en 1935, la Asociacin Nacional de Profesores de Marketing, precursora de la Asociacin

    Americana de M

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