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I.D.C

Nombre: Carmen Idania Ac

Curso: Computacin

Grado: 6to. Perito en Administracin de Empresas

Catedrtica: Sandra Ralda

Seccin: B

Tema:

Segmentacin de Mercado

Marketing Mix

Fecha de Elaboracin: 18/02/13

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INTRODUCCION

La segmentacin de mercados ayuda a entender mejor a los clientes meta y potenciales, para

conocer sus gustos, aficiones, modo de vida y caractersticas que tienen como individuos y

como en grupo. La segmentacin es de gran utilidad a la hora de dividir todo el mercado para

encontrar a los clientes que realmente necesitan el producto que se va a lanzar al mercado, de

esa manera el creador interacta mas con el cliente porque se interesa por lo que este necesita

y quiere de determinado producto o servicio.

El marketing mix es un proceso social y administrativo que ayuda a tener un control mas

estricto y supervisado del producto, ya que de esa manera el creador dispone de los diferentes

productos y sus caractersticas, los precios, las plazas en donde se tiene el producto a la venta

y las promociones que realiza para dar a conocer el producto o servicio.

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La segmentacin de mercado es el proceso de dividir, como su palabra lo dice de segmentar

un mercado en grupos uniformes ms pequeos que tengan caractersticas y necesidades

semejantes. Los siguientes tipos de segmentos los podemos ver a continuacin: Estos

segmentos son grupos homogneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares

en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es

probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing. Es decir,

probablemente tendrn las mismas reacciones acerca del marketing mix de un

determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y

promocionado de una forma dada.

CARACTERISTICAS

1. Mensurabilidad: que pueden medir el poder adquisitivo, la cantidad de personas, y el

perfil de los que componen cada segmento.

2. Accesibilidad: debemos tener en cuenta una porcin del mercado que se pueda

atender y alcanzar de manera eficaz.

3. Sustanciabilidad: los segmentos del mercado debern ser bastantes grandes y

rentables.

4. Accionamiento: se deber disear programas efectivos para atraer a dichos

consumidores.

TIPOS

1. Geogrfica: Se divide por pases, regiones, ciudades, o barrios.

2. Demogrfica: Se dividen por edad y etapa del ciclo de la vida. Por el gnero.

3. Psicogrfica: Se divide segn la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los

gustos.

4. Conductual: Se divide de acuerdo a los conductos, beneficios pretendidos, lealtad a la

marca y actitud ante el producto.

REQUISITOS PARA UNA BUENA SEGMENTACION

Los requisitos para una buena segmentacin son:

Homogeneidad en el segmento

Heterogeneidad entre segmentos

Estabilidad de segmentos

VARIABLES DE LA SEGMENTACION

Las variables utilizadas para segmentacin incluyen:

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VARIABLES GEOGRAFICAS

Regin del mundo o del pas

Tamao del pas

Clima

VARIABLES DEMOGRAFICAS

Edad

Gnero

Orientacin sexual

Tamao de la familia

Ciclo de vida familiar

Ingresos

Profesin

Nivel educativo

Estatus socioeconmico

Religin

Nacionalidad

culturas

razas

VARIABLES PSICOGRAFICAS

Personalidad

Estilo de vida

Valores

Actitudes

VARIABLES DE CONDUCTA

Bsqueda del beneficio

Tasa de utilizacin del producto

Fidelidad a la marca

Utilizacin del producto final

Nivel de 'listo-para-consumir'

Unidad de toma de decisin

Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo del

segmento, se le conoce como segmentacin profunda. Cuando se da suficiente informacin

para crear una imagen clara del miembro tpico del segmento, se llama perfil del comprador.

Una tcnica estadstica utilizada habitualmente en determinar un perfil es el clster

anlysis (anlisis de grupo)

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BENEFICIOS DE LA SEGMENTACION

Los beneficios de la segmentacin de mercados pueden ser:

Identificar las necesidades ms especficas para los submercados.

Focalizar mejor la estrategia de marketing

Optimizar el uso de los recursos empresariales de

Marketing

Produccin

Logstica

Toma de decisiones

Hacer publicidad ms efectiva

Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.

Aumentar las posibilidades de crecer rpidamente en segmentos del mercado sin

competidores

SEGMENTOS

Existen varios tipos de segmentacin a continuacin se presentan algunos:

Singles: hogar unipersonal. Este dato refleja el paulatino cambio de toda una estructura

social: miniaturizacin

Real Fact: los consumidores de hoy tienen cierta resistencia a lo que no es autntico o

genuino. As, cuando el mercado les acerca propuestas livianas, sin contenido, aparecen

frases como esto es puro marketing.

Premiumization: cuando hasta Ferrari tiene su edicin premium, se puede decir que se

abre paso un nuevo concepto acerca de aquello que es exclusivo. En este punto, se

plante la paradoja de que si hoy existe un gran deseo por el lujo, al mismo tiempo hay una

intensa bsqueda de ofertas y descuentos.

Living the experience: implica dar a los clientes algo ms que un producto.

Hiperconectividad: implica fenmenos como el blogging, la explosin de Internet y el

fenomenal avance de la banda ancha.

Boca-Oreja: la gente confa cada vez ms en lo que le dicen otras personas. De hecho, un

grupo identificado con los influentials adquiere un lugar privilegiado en trminos de

recomendacin y credibilidad para el resto de la sociedad. Representan alrededor del 10%

de la poblacin y tienen efectos incluso sobre los early adopters.

Men and women changing role: en el mundo, alrededor del 40% de las mujeres son

econmicamente activas. Mientras tanto, los hombres hacen crecer exponencialmente el

mercado de la cosmtica.

Requerimientos para la segmentacin.

Producto: Revista de modas, precio medio-alto, publicacin quincenal, distribucin en D.F. Guadalajara y Monterrey. La revista contiene secciones de moda, sexualidad, belleza, horscopos, novela, artculos de actualidad, informacin general. Dirigida principalmente a mujeres.

Edad:

6

25 a 40 aos

Sexo:

Mujeres principalmente

Estado civil:

indistinto.

Religin:

en su mayora catlica.

Nivel socio econmico:

Ingreso mensual mayor a $35,000mensuales.

Nivel de instruccin:

Bachillerato en adelante.

Caractersticas de vivienda:

Vivienda con todos los servicios, zona urbana.

Unidad geogrfica:

Mercado Local (D.F, Guadalajara y Monterrey).

Condiciones geogrficas:

Clima templado hmedo con lluvias en verano, ecosistema de selva baja, ciudades con ecosistema parcialmente destruido, suelos derivados de ceniza volcnica.

Raza:

Latina principalmente.

Tipo de poblacin:

Megalpolis y poblacin urbana.

Grupos de referencia:

Familia, compaeros escolares, amigos, compaeros de trabajo.

Personalidad:

Sentimental, abierta, afirmativa, serena, concienzuda, tmida, prctica, conservadores, dependiente.

Cultura:

Media

Ciclo de vida familiar:

Soltera joven, casada con hijos en el hogar, casada sin hijos.

Motivos de compra:

Casualidad, independencia, novedad, defensa del ego, afirmacin y modelado.

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Crculo de la mercadotecnia.

El trmino marketing o mercadotecnia, tiene diversas definiciones. Segn Philip

Kotler (considerado por algn padre del marketing moderno) es el proceso social

y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e

intercambiar bienes y servicios. Tambin se le ha definido como una filosofa de la direccin

que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organizacin reside en identificar las

necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones

deseadas por el mercado de forma ms eficiente que la competencia.

El marketing es tambin un proceso que comprende la identificacin de necesidades y deseos

del mercado objetivo, la formulacin de objetivos orientados al consumidor, la construccin

de estrategias que creen un valor superior, la implantacin de relaciones con el consumidor y la

retencin del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

Marketing, en castellano, suele traducirse como mercadotecnia,

mercadeo o mercantica, aunque otros autores tambin lo traducen como estrategia comercial o

como promocin y propaganda.

Por otra parte, la palabra marketing est reconocida por el DRAE, y aunque se admite el uso

del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz espaola mercadotecnia. La

adaptacin grfica de marketing propuesta por la RAE es mrquetin.

EVOLUCION DE LA DEFINICION POR LA ASOCIACION AMERICANA DE

MARKETING

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Ya en 1935, la Asociacin Nacional de Profesores de Marketing, precursora de la Asociacin

Americana de M