LIC. ARTURO A. NIÑO DE RIVERA MARTINEZ.

MARKETING SOCIAL

El marketing social es la aplicación de las técnicas del marketing comercial para el análisis, planteamiento ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en comportamiento voluntariado de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad.

¿Cuál es el fin principal que persigue la mercadotecnia socia?

1. Sin lucro.

2. Resultados intangibles ya que muchas veces no se puede medir objetivamente.

3. Genera conciencia hacia la sociedad.

4. Se rigen por patrocinadores para soportar los gastos .

5. Quienes trabajan en marketing social, siguen o se identifican con la filosofía filantrópica.

Enlista 5 diferencias entre la mercadotecnia social y la tradicional

1. Con lucro B2B.

2. resultados medibles.

3. Solo satisface necesidades Y/o deseos.

4. son empresas bajo el mando de empresarios que invierten por lo tanto se tiene que recuperar el dinero.

5. solo se venden productos y servicios.

Causa: un objetivo social que los agentes de cambio consideran que ofrecerá una respuesta acertada a un problema social.

Agente de cambio: un individuo u organización que intenta generar un cambio social lo que implica una campaña de cambio social.

Destinatarios: individuos, grupos o poblaciones enteras que son el objetivo de los llamados al cambio

Elementos de una campaña de cambio social

Identifica 5 campañas en la red (diferentes a los proporcionados en los materiales), que hayan sido desarrolladas con un enfoque de marketing social. Para cada ejemplo será necesario señalar

- ¿Qué se quiere comunicar en cada caso? Dentro de la publicidad de cruz roja se dio a conocer que gracias a la cruz roja y al donativo ¿Cuál es el mensaje principal? que más de 5 millones de personas son auxiliadas por la cruz roja y más de 20 mil son voluntarios.

- ¿El mensaje ayuda a promover la adopción de un cambio o a generarlo? El mensaje da a promover la adopción de un cambio, para donar.

- ¿Cuál es el público objetivo en cada ejemplo? El publico objetivo son todas las personas, debido a que la cruz roja ayuda desde niños hasta adultos mayores en casos de emergencia.

- ¿Los mensajes clave son comprensibles y adecuados para el público objetivo?

El mensaje clave es comprensible, a su vez es animado y genera una buena vista para los usuarios, además de que son adecuados para llegar al cambio social que se debe,

- ¿Qué medios se usaron para ejecutar cada campaña de marketing social y cuál consideras que tuvo más impacto o efectividad?

Los medios que se usaron fueron Tv, Radios, Medios impresos como Flyers, con lo cual el impacto fue muy grande captando a muchas personas, a su vez esta campaña fue ganadora de varios premios. La más efectiva es el medio ATL (TV) la cual expresaba al 100% todo lo que quería.

Cruz roja

- ¿Qué se quiere comunicar en cada caso? El cuidado del medio ambiente ¿Cuál es el mensaje principal? plantar árboles para cuidar el agua.

- ¿El mensaje ayuda a promover la adopción de un cambio o a generarlo? El mensaje ayuda a generar el cambio dentro del comportamiento del consumidor, el hecho de plantar para ayudar al medio ambiente.

- ¿Cuál es el público objetivo en cada ejemplo?

El publico objetivo son todas las personas, niños, jóvenes y adultos, los cuales consuman el producto, también que tengan la idea filantrópica de ayudar.

- ¿Los mensajes clave son comprensibles y adecuados para el público objetivo?

El mensaje es comprensible, pero tal vez no es el adecuado para el público objetivo, siendo este demasiado sencillo, y no tomando mucha conciencia de lo que ocurre actualmente con el cuidado del agua y medio ambiente.

- ¿Qué medios se usaron para ejecutar cada campaña de marketing social y cuál consideras que tuvo más impacto o efectividad?

Los medios que se usaron fueron Tv, Redes sociales, Medios impresos como Flyers, con lo cual el impacto fue muy grande captando a muchas personas, a su vez esta campaña fue ganadora de varios premios. La más efectiva fueron las redes sociales las cuales hicieron efecto al hablar de esta campaña.

Coca cola

- ¿Qué se quiere comunicar en cada caso? Que gracias a la fundación danone muchos niños podrán tener un día diferente ¿Cuál es el mensaje principal? comprando productos danone podrán ayudar a niños con cáncer.

- ¿El mensaje ayuda a promover la adopción de un cambio o a generarlo?

El mensaje ayuda a generar el cambio y así comprando productos poder ayudar a los niños con cáncer.

- ¿Cuál es el público objetivo en cada ejemplo? El público objetivo son todas las personas, niños,

jóvenes y adultos, los cuales consuman el producto. - ¿Los mensajes clave son comprensibles y

adecuados para el público objetivo? El mensaje es comprensible y claro, debido a que tiene

dos funciones en el cual es que si consumes productos danone, serás parte de la ayuda a los niños con cáncer.

- ¿Qué medios se usaron para ejecutar cada campaña de marketing social y cuál consideras que tuvo más impacto o efectividad?

Los medios que se usaron fueron Tv, Redes sociales, Medios impresos como Flyers. la tv tuvo el mayor impacto de efectividad.

Danone

- ¿Qué se quiere comunicar en cada caso? Cinepolis está ayudando con miles de operaciones de cataratas. ¿Cuál es el mensaje principal? con el donativo que se da, mas personas pueden recuperar la vista dañada de las cataratas.

- ¿El mensaje ayuda a promover la adopción de un cambio o a generarlo?

El mensaje ayuda a generar el cambio, ya que con la donación se puede hacer.

- ¿Cuál es el público objetivo en cada ejemplo? El público objetivo son todas las personas, que acuden al

complejo de cinepolis. - ¿Los mensajes clave son comprensibles y adecuados

para el público objetivo? El mensaje es claro y comprensible, ya que se quiere dar a

entender y con la publicidad quiere dar una imagen empática del problema que sufren miles de personas.

- ¿Qué medios se usaron para ejecutar cada campaña de marketing social y cuál consideras que tuvo más impacto o efectividad?

Los medios que se usaron fueron solamente en cinepolis, y algunas redes sociales como lo fue FB, que a través de su página anunciaba la campaña en banners. A través de sus salas de cine fue como llego esta campaña la cual junto con su página de internet y los banners que salían tienen mayor impacto esto hace que reduzcan muchos gastos.

Cinepolis

- ¿Qué se quiere comunicar en cada caso? la campaña se enfoca en hacer el cambio en la conducta primeramente de los trabajadores de VW, y después con las personas ajenas a la empresa.

- ¿El mensaje ayuda a promover la adopción de un cambio o a generarlo?

El mensaje ayuda a promover la adopción de cambio por parte de los empleados, a su vez también de las personas que están interesados en su campaña Think blue

- ¿Cuál es el público objetivo en cada ejemplo? El publico objetivo es principalmente los trabajadores de la

empresa, después los consumidores reales y potenciales que entren primeramente a su página de internet, y después cuando les llega la revista a su casa con las novedades que tiene la empresa.

- ¿Los mensajes clave son comprensibles y adecuados para el público objetivo?

El mensaje es claro y comprensible, debido a que en las campañas que hacen especifican como se puede hacer, y a través de que lo hacen, también dan las ideas necesarias para poder desarrollar.

- ¿Qué medios se usaron para ejecutar cada campaña de marketing social y cuál consideras que tuvo más impacto o efectividad?

Los medios que se usaron fueron solamente en cinepolis, y algunas redes sociales como lo fue FB, que a través de su página anunciaba la campaña en banners. los medios que maneja VW los cuales son muy efectivos para hacer efectivas sus campañas, ya que las hace un poco mas personal, y les inculca el pensamiento.

volkswagen

GRACIAS