Welcome to Module 3, Lesson 1: Branding Family & Consumer Sciences. Branding is the process involved in creating a unique name and image for a product or service in the minds of consumers.  Family & Consumer Sciences is a brand that is aligned with strengthening families, farms, communities and the economy.  This lesson will describe the brand of Family & Consumer Sciences and how our brand defines our image, our work as a tight unit, and marketing of our educational programs and resources.

1January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

There are four objectives for this lesson.  First, you will be able to identify the reason for branding.  Second, you will recognize the Family & Consumer Sciences brand. Third, you will understand when and how to use branding materials. Last, you will comprehend how marketing and branding coincide. 

2January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

Branding is the procedure an organization follows in researching, developing and implementing its brand(s).  A brand is a name, design or symbol, or possibly a combination of these, that identify the products or services. People recognize brands and feel connected to a product or organization often through the brand.  If a particular brand is dependable, strong, of good quality, and worth the price, consumers will look for that brand and use it over and over again.  Marketing research confirms the value of branding and businesses spend millions to develop and market a brand. Branding is important because a product or service identification is facilitated.  Customers are assured that a product or service has a certain level of quality.  Product or service prestige is increased, as social visibility becomes meaningful.  

3January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

Many state Cooperative Extension programs have a logo or branding that is well‐known within their state and often throughout the country. Here are just a few that you might recognize.

4January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

There are also several national Extension brands that many people know.  eXtension is one that has been mentioned in several previous lessons.  Living Well is a Family & Consumer Sciences brand that is used by most every state.  It was developed by the National Extension Association of Family and Consumer Sciences.  It sends the Family & Consumer Sciences message about educational opportunities, including Raising Kids, Eating Right, Spending Smart, resulting in Living Well.

5January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

Recently, the Family & Consumer Sciences Alliance, consisting of several related organizations, developed a brand for all Family & Consumer Sciences programs.  The goals of this branding program are: to create a common Family & Consumer Sciences brand, including consistent key messages; elevate Family & Consumer Sciences as a critical research partner for social and behavior sciences; increase awareness and recognition of Family & Consumer Sciences; and focus on the value of the field.  When developing the Family & Consumer Sciences Alliance brand, this group of professionals also created an icon or logo.

6January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

This icon or brand is designed to enhance the unity of Family & Consumer Sciences. The brand is designed to capture the essence of Family & Consumer Sciences. The Family &Consumer Sciences Alliance states, “in this icon various figures depict diversity represented in today’s families, while the colors bring to life the physical, emotional, and mental energies shared by individuals, families, and communities touched by Family & Consumer Sciences”.  In total, the icon signifies what Family & Consumer Sciences is all about: strengthening families, farms, communities and the economy.

7January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

What is the essence of the Family & Consumer Sciences brand?  The brand is designed to capture the essence of Family & Consumer Sciences. It is really about strengthening families, farms, communities and the economy.  This is the key message we want to deliver the public, especially when we are educating people about what Family & Consumer Sciences programs have to offer. 

8January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

There are many places and spaces where the Family & Consumer Sciences brand icon can be used. You can include it on all presentations, publications, newsletters, news articles, or other marketing materials.  This will help consumer connect the Family & Consumer Sciences brand to the programs and resources offered through Cooperative Extension. 

9January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

Although the Family & Consumer Sciences symbol is a helpful tool, branding is used to link our work, our impact, and our image. One of the best ways for this to happen is to market programs and to make certain that people know it is a Family & Consumer Sciences program. How do we go about marketing the programs? It is easy to think of marketing simply as advertising, but there is much more.  Take a look at what many people who study marketing feel are the most important factors to consider. 

These Five Ps of Marketing—Product, Promotion, People, Price, and Place—are a good way to think about how we can all elevate Family & Consumer Sciences programs to the general public.   

10January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

The first of the Five Marketing Ps is Product. When you are marketing, it is important to identify and know exactly what you are selling.  It is also a good idea to let people know how your product differs from competitors’.  With Family & Consumer Sciences, one important point to make is that our educational materials and programs are research‐basedand unbiased. 

11January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

The second P in marketing is Price.  When charging for a product, the price should be competitive but fairly priced.  Within Cooperative Extension, the guidelines for charging a fee for programs are different from state to state, so be sure to ask your extension educator how this works in your state.

12January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

The third P in marketing is Place of the event. This is an important consideration. The place where programs are held needs to be accessible to everyone, an easy place to get in and out, a place where people are comfortable, and a place that is easy to find. You need to think about all of these issues when selecting an appropriate place for a program. Remember a convenient place is usually what counts to participants. 

13January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

The fourth P in marketing is Promotion.  This is the advertising P.  You have to spread the word about a program: when, where, cost, and how it will benefit an individual or family.  Promotion can be in many forms and needs to be tailored to the specific audience and program. Examples are: newspapers, news articles, social media, flyers, emails, websites, radio and TV announcements, and probably the most effective one is word of mouth.What works best for you and your clients?

14January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

The final P in marketing is People.  Clientele need to know how Extension and Family & Consumer Sciences volunteers and professionals are different, what sets them apart.  This P, for People, is also about customer service. Extension is about people. The goal of Family & Consumer Sciences is educating and helping people. Recognize that people are not all the same – consider the culture, educational level, traditions, and values of the people you are trying to reach. Always know your audience!

15January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

Marketing is the anticipation, stimulation, facilitation, regulation, and satisfaction of consumer demand for products, services, organizations, people, places and ideas through the exchange process.  Branding is one component of marketing.  As it relates to Family & Consumer Sciences, the concept is applied through the use of the brand mark as a symbol that represents a family.  This brand including the name, Family & Consumer Sciences, will result in national recognition of our programs and services offered throughout the nation. Social visibility will occur with recognition of programs as a result of marketing and branding.  

16January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

In review, brand symbols are everywhere. When we see a brand that is trustworthy, we will use that product or service often. The Family & Consumer Sciences Alliance developed a brand for Family & Consumer Sciences programs. This brand, message, and symbol will help Family & Consumer Sciences and its programs become more widely recognized. It also will help the public realize that Family & Consumer Sciences helps solve complex issues and problems faced by people. Marketing the Family & Consumer Sciences brand is important, and it involves the five Ps—product, price, place, promotion, and people. Marketing will enable Family & Consumer Sciences to disseminate consistent key messages, elevate the discipline as a critical research partner for social and behavior sciences, and increase awareness of the field and the value of the discipline to the public. 

17January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

You have completed the lesson on the Family & Consumer Sciences Branding.  Please proceed to the next slide to complete the activity, followed by the post test.

18January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

Activity: Review your state’s branding policies/resources either online or with an extension agent or educator.

19January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program

20January 2014

Master Family & Consumer Sciences     Volunteer Program