Date post: | 30-Dec-2015 |
Category: |
Documents |
Upload: | macey-eaton |
View: | 44 times |
Download: | 1 times |
• Mei Allif, ST. M.Eng• Email : [email protected]• Blog : www.bundo.wordpress.com• Laboratorium Data Mining• Discussion time :
- make a appointment before- at data mining laboratory- 12.00 – 15.00
Reference
• Dorothea wahyu ariani, Pengendalian Kualitas Statistik, Andi Press
• Probability and Statistic for Engineering and Scientist Walpole, Myers, Myers and Ye (8th edition, 2007)
• Apllied Statistics and Probability for Engineers, Montgomery, and Runger (4th edition, 2006)
• Introduction to Statistical Quality Control, Montgomery (6th edition, 2006)
Rule of the Class
• Berpakaian rapi ketika masuk kelas (tidak berkaos)
• Tidak memakai sandal
• Tidak boleh titip absen FATAL
(nilai maximal D)
Learning Style
• 2 SKS = 90 minutes
• 60 minutes or less conventional class
• 15 minutes or more jurnal review or discussion
• 15 minutes Post test
Grading
i. UTS (closed book) 35%
ii. Assignment 20%
iii. QUIZ 10%
vi. UAS (closed book) 35%
A: nilai >= 85 C: nilai 60-75 E: nilai <45
B: nilai 75-85 D: nilai 45-60
Topics study1. Introduction to Quality2. Quality Improvement Tecnique3. Fundamental of Statistic4. Control chart for variable5. Additional SPC for variable6. Fundamental of Probability7. Control Chart for Atribute8. Lot by Lot Acceptence Sampling9. Acceptance Sampling Plan simple10. Reliability11. Quality Cost12. TQM13. Computer and Quality Control
Pendahuluan
Engineering student characteristics :
- A strong interest in and ability to work with mathematics and science
- An ability to think through a problem in a logical manner
- An unusual curiosity about how and why things work
Pendahuluan
Industrian Engineering
In Industrial Engineering is concerned with the design, improvement, and installation, equipment, and energy.
It draw upon specialized knowledge and skill in the mathematical, physical, and social sciences together with the principles and methode engineering analysis design to spesify, predict, and evaluate he result to be obtained from such system
IE Definition covers : Object, Knowledge, Skill, Result, and Job
2. Konsep Dasar
Daya Saing :Posisi relatif sebuah perusahaan terhadap perusahaan lain di mata pelanggan dalam hal nilai yang di ciptakan oleh produk atau jasa yang dihasilkan.
Nilai dapat dinyatakan dalam bentuk :- Kualitas- Biaya- Waktu Delivery
Internal Perusahaan
Lingkungan kompetitif lokal
Kompetisi pasar global
Karakteristik suatu negara
2. Konsep DasarPENDATANG BARU
Kompetitor ada Dalam industri
Persaingan antar kompetitor
PEMASOK KONSUMENQCD
SUPLIER INPUT PROCESS OUTPUT CUSTOMER
SUBSTITUSI
(Teknologi BAru)
Ancaman Produk/
Jasa baru
Ancaman Produk/
Jasa baru
Kekuatan tawar
pemasok
Kekuatan tawar
konsumen
Konsep Dasar
C
B
A
D
FOKUS
A = Inspeksi
B = Pengendalian Kualitas
C = Sistem Penjamin Kualitas
D = MAnajemen Kualitas Total
Kepuasan Konsumen
Tingkat pencapaian
3. Delighter
Exciting Quality’beyond satisfaction
2. S
atisf
ier
Expec
ted
Quality
1. Basic
Take for granted (fungsi dasar produk)
KANO MODEL
Konsep dasarCost Function (produsen)
Utility Function (konsumen)
X1 X2Zero
ToleranceUtility and cost as functions of tolerance
Tolerance
(in σ value)
Optimum
Kualitas yang Baik Bukan yang MAXIMUM tapi yang OPTIMUM
Konsep dasar
Quality Planning
Quality control
Quality Improvement
Quality Planning
Quality control
Quality Improvement
Konsep dasar
IMPROVEMENT APPROACHES
Before Quality Control
- PDAC cycle
“old wine in a new bottle” Six Sigma
• People (manusia) Power
• Process (proses) power DMAIC
Pengendalian Kualitas
• SQC dan SPC ?
Teknik2 untuk memonitor, mengelola, menganalisa dan memperbaiki kinerja proses menggunakan metode-metode statistik
TQM (Total Quality Management) Management
teknik
Konsep DasarMARKETING
ENGINEERING
INSTALATION & SERVICE
SHIPPING
MECHANICAL INSPECTION &FUNCIONAL TEST
MANUfACTURING SUPERVISION &SHOP OPERAION
MANUFACTURING ENGINEERING
PURCHASING
Total Quality
Quality
• Juran (1962) : “kualitas adalah kesesuaian dengan tujuan atau manfaatnya”
• Crosby (1979) : “kualitas adalah kesesuaian dengan kebutuhan yang meliputi avaibility, reliability, delivery, maintainability, dan cost efectiveness”
• Deming (1982) : “ kualitas harus bertujuan memnuhi kebutuhan pelanggan sekarang dan masa datang”
• Feigenbau (1991) : “ kualitas merupakan keseluruhan karateristik produk dan jasa yang eliputi marketing, engineering, manufacture, dan maintenance, dalam mana produk dana jasa tersebut dalam pemakaiannya sesuai dengan kebutuhan dan harapan konsumen”
Quality cont..• Scherkenbach (1991) “ kualitas ditentukan oleh
pelanggan:pelanggan menginginkan produk dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan dan harapannya pada suatu tingkat harga tertentu yang menunjukan nilai produk tersebut”
• Elliot (1993) :”kualitas adalah sesuatu yang berbeda untuk orang yang berbeda dan tergantungpada waktu dan tempat, atau dikatakan sesuai dengan tujuan”
• Goetch dan Davis (1995) :” kualitas adalah suatu kondisi dinamis berkaitan dengan produk, pelayanan, orang, proses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi apa yang diharapkan.
• Perbendaharaan istilah ISO 8402 dan dari SNI :”kualitas adalah keseluruhan ciri dan karakteristik produk atau jasa yang kemampuannya dapat memuaskan kebutuhan, baik yang dinyatakan secara tegas maupun tersamar.
Post Test
1. Mengapa kualitas tidak harus identik dengan MAHAL
2. Apa kompetensi pengetahuan kualitas bagi anda sebagai seorang engineer