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MEMORIA DE VERIFICACIÓN GRADO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

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ÍNDICE 1. Descripción del título ………………..……………………………………………………………. ….…….4

1.1. Datos básicos…………………………….……………………………………………….………4 1.2. Distribución créditos ……………………………………….………………….……….……4 1.3. Datos asociados al centro ………………………………………………..……….……….4 1.4. Normas de permanencia ……………………………………………………………………5

2. Justificación …………………………………………………………………………………………………….….8

2.1. Interés académico, científico o profesional del título …………..…….……..8 2.2. Procedimientos de consulta internos y externos para la

elaboración del plan de estudios………………………………………………...……34 2.3. Diferenciación de títulos dentro de la universidad…………………….……..38

3. Competencias ……………………………………………………………………………………………...…..40

3.1. Competencias básicas / generales ………………………………………….………..40 3.2. Competencias transversales ……………………………………………………....……41 3.3. Competencias específicas ……………………………………………………………..…41

4. Acceso y admisión de estudiantes ……………………………..……………………………...…….44

4.1. Sistemas de información previa a la matriculación ………………………….46 4.2. Requisitos de acceso y criterios de admisión …………………………………..47 4.3. Sistemas de apoyo y orientación a los estudiantes ………………………….50 4.4. Transferencia de créditos ………………………………………………………………..53 4.5. Complementos formativos ………………………………………………………….…..54

5. Planificación de las enseñanzas ………………………..…………………………………………......56

5.1. Descripción general del plan de estudios…………………………………….……56 5.2. Estructura general de las enseñanzas ………………………………………….…..74

6. Personal académico …………………………………………..…………………………..………….……112

6.1. Profesorado y otros recursos humanos disponibles ………………….….…112 6.2. Adecuación del profesorado ……………………………………………………….….126

7. Recursos materiales y servicios …………………………..………………………………………..…130

7.1. Disponibilidad de recursos materiales y servicios…………………………….130 7.2. Convenios de cooperación educativa……………………………………………….136

8. Resultados previstos…………………………………………………………………………………………142

8.1. Justificación de los indicadores ……………………………………………………….142 8.2. Progreso y resultados de aprendizajes de los estudiantes ……………….143

9. Sistema de garantía de calidad ……………………………………………………………………..……144

10. Calendario de implantación ……………………………………………………………………………..150


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1. DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO

1. 1. Datos básicos

Denominación Grado en Marketing y Comunicación Ciclo Grado Centro/s donde se imparte

Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca (campus Salamanca)

Profesión regulada No Título conjunto No

Tipo de enseñanza Presencial Rama de conocimiento Ciencias Sociales y Jurídicas Códigos ISCED Marketing y publicidad

1.2. Distribución de créditos por título

Tipo de materia Créditos ECTS Formación básica 60 Obligatorias 162 Trabajo fin de grado 6 Prácticas externas 6 Optativas (por especialidad) 6 Total 240

1.3. Datos asociados al Centro

Tipo de enseñanza Presencial Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas en el primer año de implantación 60 Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas en el segundo año de implantación

60

Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas en el tercer año de implantación 60 Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas en el cuarto año de implantación 60 Número de ECTS del título 240 Número máximo de ECTS de matrícula por estudiante en primero a tiempo completo y período lectivo

60

Número mínimo y máximo de ECTS de matrícula por estudiante en otros cursos a tiempo completo y período lectivo

30-60

Número máximo de ECTS de matrícula por estudiante en primero a tiempo parcial y período lectivo

30

Número mínimo y máximo de ECTS de matrícula por estudiante en otros cursos a tiempo parcial y período lectivo

12-30


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1.4. Normas de permanencia Número mínimo de créditos exigidos en matrícula ordinaria:

1. Los estudiantes a tiempo completo deberán matricular en cada curso académico un número mínimo de:

a. 60 ECTS durante el curso que inician estudios y se matriculan por primera vez. b. 30 ECTS en los cursos restantes, salvo en el caso que les quede un número

inferior de créditos para finalizar los estudios 2. Los estudiantes a tiempo parcial deberán matricular en cada curso académico el

número mínimo y máximo de 30 ECTS, salvo en el caso que les quede un número inferior de créditos para finalizar los estudios.

3. En el caso de estudiantes con necesidades educativas específicas o especiales, a petición de la persona interesada y teniendo en cuenta las circunstancias personales, debidamente justificadas, se podrá considerar una reducción del número mínimo de créditos de matrícula a tiempo completo.

Número máximo de créditos exigidos en matrícula ordinaria: • Los estudiantes a tiempo completo deberán matricular en cada curso académico un

máximo de 60 ECTS. En ellos no se computarán las materias matriculadas y no superadas el curso anterior.

• Los estudiantes a tiempo parcial deberán matricular en cada curso académico un máximo de 30 ECTS. En ellos no se computarán las materias matriculadas y no superadas el curso anterior. A los efectos de esta norma no se tendrán en cuenta los créditos obtenidos por reconocimiento. Además, a petición del estudiante, se podrá considerar el incremento del número máximo de créditos, atendiendo a su expediente y a otras circunstancias que puedan justificarlo.

• Las materias matriculadas y no superadas en convocatoria ordinaria deberán superarse mediante matrícula extraordinaria en posteriores convocatorias.

Régimen de permanencia (artículo 91 Estatutos UPSA) Según el Real Decreto 1791/2010, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto del Estudiante, no podrán continuar en el plan de estudios en que se encuentran matriculados:

• Los alumnos de primer curso que, entre la convocatoria ordinaria y la primera extraordinaria, no logren aprobar ninguna asignatura de su plan de estudios.

• Los alumnos que agoten todas las convocatorias de exámenes a que tienen derecho para aprobar una asignatura.

Cuando un estudiante haya de abandonar los estudios iniciados, no podrá incorporarse de nuevo hasta el curso siguiente y por solo una vez más. El estudiante que no pueda continuar los mismos estudios en la UPSA podrá iniciar estudios en otra titulación de la UPSA si cumple los requisitos de acceso.


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Naturaleza de la institución que concede el título

Universidad de la Iglesia Católica (concordataria)

Naturaleza del centro universitario en el que el titulado ha finalizado sus estudios

Centro propio

Lenguas utilizadas a lo largo del proceso formativo

Español (192 créditos) Inglés (48 créditos)


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2. JUSTIFICACIÓN

2.1. Interés académico, científico o profesional del título

El grado en Marketing y Comunicación se inscribe dentro del proyecto académico de la Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad de la Conferencia Episcopal Española, que imparte en la actualidad más de 47 titulaciones oficiales homologadas por el MEC, más de treinta cursos de Postgrado (oficiales y propios), en los campus de Salamanca y Madrid, y en los centros vinculados repartidos por toda España. La Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca –centro desde donde se oferta el Grado en Marketing y Comunicación- tiene definida su personalidad propia en coherencia con la declaración de identidad de la Universidad Pontificia de Salamanca: base humanística combinada con una rigurosa preparación científico-técnica. El objetivo general del Grado en Marketing y Comunicación es formar profesionales con una visión global de los negocios capaces de desarrollar funciones de dirección y consultoría para el análisis de los mercados y el desarrollo de estrategias de marketing y comunicación en empresas e instituciones, todo ello, con una ética profesional que garantice las buenas prácticas y los derechos fundamentales. En el ejercicio de estas funciones, los estudiantes deben adquirir la formación necesaria para el análisis del entorno y del consumidor, el estudio de la cartera de productos y el posicionamiento de la empresa y sus marcas, así como las técnicas e instrumentos cuantitativos y cualitativos para la investigación de mercados y la toma de decisiones en el área del marketing. Esta perspectiva analítica y estratégica se orienta más allá de la pura gestión de ventas y el graduado en Marketing y Comunicación será un profesional con capacidades y competencias para desarrollar análisis de los mercados y liderar departamentos de marketing y comunicación comercial, en un ejercicio de su actividad plenamente adaptado a las necesidades del entorno económico, empresarial y social actual.

En un entorno altamente dinámico como el actual, la competitividad de las empresas viene determinada por su rápida adaptación al entorno, su capacidad de innovación y los negocios a nivel internacional. Así, la constante evolución de los mercados, la irrupción de las nuevas tecnologías y la presencia de una competencia cada vez más global imponen a las empresas la necesidad de detectar nuevas oportunidades de negocio, desarrollar nuevos productos y servicios, satisfacer necesidades emergentes e innovar en los servicios al cliente, creando nuevos valores y estableciendo relaciones estables, de confianza, personales y duraderas con los consumidores.

En este sentido, es de vital importancia la existencia de profesionales altamente cualificados en el ámbito del marketing, capaces de maximizar los resultados de la empresa y situar en el mercado productos cada día más competitivos. Además, en la actualidad, el management empresarial considera las estrategias de marketing un ineludible soporte en la toma de decisiones de la organización.

Desde estos planteamientos, en el grado en Marketing y Comunicación se pretende describir y analizar los diferentes conceptos, estrategias, políticas de decisión y acciones que a partir de un análisis del mercado, del consumidor, de la competencia y el entorno permiten alcanzar los objetivos establecidos por las empresas en su planificación estratégica. Para ello, se pretende transmitir al alumno una visión global del marketing y sus técnicas, para su adecuada


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utilización y funcionamiento empresarial. Por ello, se hace especial hincapié en la investigación de mercados, se analizarán cada uno de los elementos del marketing: producto, precio, distribución y comunicación, y la conjunción de los cuatro para la elaboración de correctas políticas de marketing, el ámbito de aplicación a mercados internacionales y teniendo muy presente el entorno digital, los nuevos medios y nuevas prácticas del marketing por parte de las empresas.

Transversalmente, se trabajará en el papel y función que desarrollan las variables de comunicación comercial en el seno de las empresas y su aplicación en el desarrollo de las campañas de marketing y comunicación integradas. Del mismo modo, el otro foco de atención del grado en Marketing y Comunicación está centrado en posibilitar a sus participantes el desarrollo de proyectos innovadores y emprendedores para productos y marcas ante la situación actual en la que se necesitan nuevos proyectos empresariales. Así, el desarrollo de habilidades personales y directivas, la gestión del talento, la ejecución de proyectos y la proyección empresarial son contenidos importantes del grado.

De este modo, el grado se estructura en los siguiente ejes de aprendizaje:

• El concepto y la función de marketing y su relación con el mercado y los consumidores. • La investigación de mercados y los métodos de medición del retorno de las inversiones. • Las políticas del marketing. • Las comunicaciones integradas de marketing. • La estrategia y planificación de marketing. • El emprendimiento, el desarrollo personal y profesional. • La dimensión internacional del marketing.

2.1.1. Interés científico

La ciencia del marketing ha surgido como una respuesta a un conjunto de prácticas que progresivamente se van imponiendo en la vertiente económico-empresarial de la sociedad. En la actualidad, el marketing se constituye en una de las ramas más importantes de la gestión de la empresa y en la que la demanda de empleo es una de las más significativas. La referencia más antigua respecto al análisis de la actividad comercial corresponde a la Escuela de Salamanca, en el siglo XVI donde, con un método que podría ser denominado como "científico", usan términos y definiciones que, como son los de necesidad, valor y utilidad y que se aproximan bastante a la concepción moderna del Marketing. Los economistas llamados institucionales a finales del siglo XIX centran sus análisis en torno al concepto de utilidad, como la capacidad para satisfacer los deseos del consumidor, distinguiendo entre la utilidad de forma, de tiempo, de lugar y de posesión. El marketing para estos autores se ocuparía de las tres últimas, mientras que la primera es asignada a la función de fabricación. Es aquí donde puede situarse el comienzo del Marketing, ya que se delimitaba su alcance, separándolo del de la agricultura y la producción, y se justificaba como actividad económica generadora de valor.El des arrollo de la disciplina del Marketing dio lugar en 1901 a la que ha sido considerada la primera asignatura universitaria de Marketing (“La industria distributiva y reguladora de los Estados Unidos"), impartida en la Universidad de Michigan. La mayor influencia del ámbito académico a lo largo de todo el siglo XX, se ve reflejada en las sucesivas


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definiciones del concepto Marketing elaboradas por la American Marketing Association (1960, 1985 y 2007), que recoge de forma bastante precisa el desarrollo de la disciplina hasta este momento. En España, los antecedentes históricos de los estudios del ámbito del marketing se remontan a las Escuelas de Comercio fundadas a principios del siglo XIX, pasando por la creación de las facultades de Economía a mediados del siglo pasado. Por lo tanto, estos estudios tienen una larga y arraigada tradición en la universidad española.Según parece, la primera vez que el Marketing entró en la universidad española fue en la Universidad Complutense de Madrid: tras el Plan de Estudios de la mencionada Universidad de 1953 (Facultad de Ciencias Políticas, Económicas y Comerciales), en 1971 se puso en marcha un “plan experimental” en el que por primera vez aparece el Marketing en la Universidad española. A partir de este momento, el Marketing -bajo el nombre de Comercialización- se fue extendiendo a las distintas universidades.

El marketing es una función empresarial que persigue el establecimiento de relaciones de intercambio entre dos partes: una empresa productora y un consumidor o usuario. Y su aplicación implica una orientación de las actividades de intercambio hacia la máxima satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores o usuarios, todo ello, aplicando la investigación de mercados en los procesos previos de estimación y conocimiento de la demanda, como durante el desarrollo estratégico y en la evaluación o métricas de resultados.

Se trata de una función comercial de primer orden en el seno de las empresas y organizaciones, ya que de su correcta gestión y planificación depende que se produzca el intercambio y la satisfacción de las necesidades y, por ende, la generación de valor para ambas partes que deciden realizar el intercambio. Es decir, el éxito empresarial radica en que sus productos y servicios satisfagan adecuadamente las diferentes necesidades de unos consumidores cada vez más exigentes y mejor informados. Y para alcanzar estos objetivos se requiere de una eficaz estrategia de marketing, donde la comunicación comercial y la investigación ejercen un papel fundamental.

Consiste, por tanto, en una profesión compleja y muy competitiva, ya que los profesionales demandados han de tener conocimientos y competencias muy amplios y variados para adaptarse a los constantes cambios del mercado.

Además, no sólo es una política funcional vinculada a las empresas, sino que su práctica va más allá de lo comercial y también es desarrollada por todo tipo de organizaciones (administraciones públicas, organizaciones no gubernamentales, asociaciones, partidos políticos, etc.) y con un peso muy importante en el ámbito social. Así, en las últimas décadas, el marketing se ha extendido a todas las áreas de la actividad económica, desde los bienes primarios hasta las tecnologías más sofisticadas, desde los mercados de consumidores finales hasta el businesstobusiness, desde el marketing de gran consumo al marketing de servicios, de organizaciones no lucrativas, etc. El marketing también ha crecido en la dirección de lo masivo a lo individualizado, de los mercados a los segmentos, de los segmentos a los micro consumidores, de estos al onetoone. Y aunque el marketing no es una actividad nueva, puesto que las tareas que comprende son consustanciales a todo sistema económico basado en el intercambio, la importancia y la complejidad de la organización de los procesos de intercambio ha evolucionado de tal forma que, consecuentemente, ha provocado la evolución del concepto y contenido de esta disciplina.


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2.1.2. Interés académico

En este sentido, presentamos el grado en Marketing y Comunicación, con un interés académico encaminado a ayudar a desarrollar en los alumnos las capacidades analíticas que se requieren en este nuevo entorno y con una clara vocación internacional.

De hecho, durante los últimos años, los estudios de marketing e investigación de mercados, se han convertido en un título consolidado, impartido en Universidades de primer nivel de todo el territorio nacional. En concreto, a la entrada en vigor de la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, dicho título se impartía en numerosas Universidades españolas: Almería, Antonio de Nebrija, Autónoma de Barcelona, Autónoma de Madrid, Barcelona, Extremadura, Granada, León, Miguel Hernández, Murcia, Oberta de Catalunya, País Vasco, PompeuFabra, Pontificia de Comillas-ICADE, Rey Juan Carlos-ESIC, San Pablo-CEU, Sevilla, Valencia y Valladolid.

De esta forma, a comienzos del año 2009, varias de estas Universidades habían decidido transformar, o incluso ya habían transformado, sus licenciaturas de Investigación y Técnicas de Mercados (ITM) en un Grado de Marketing e Investigación de Mercados o de una denominación similar (las Universidades de Almería, Barcelona, Granada, León, Miguel Hernández, Oberta de Cataluña, País Vasco, San Pablo-CEU, Valladolid y Sevilla). A estas ha de añadirse un conjunto de nuevas Universidades que han optado por incorporar una titulación análoga a su oferta de Grado, como es el caso, por ejemplo, de las universidades públicas de Zaragoza o Málaga, junto con algunas otras Universidades privadas.

Fuera de nuestras fronteras, los Grados en este ámbito son numerosos y tienen una larga tradición. Como se señalará más adelante (2.1.7. Referentes internacionales), son habituales en las universidades anglosajonas. Y durante los últimos años, diversos países de la Europa continental van ofreciendo ejemplos en la misma dirección. En el horizonte de renovación en el que están sumidas las enseñanzas universitarias españolas, parece lógico mantener o potenciar este tipo de Grado, que va más allá de las titulaciones tradicionales impartidas en las Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales y ubicarlo, por ejemplo, desde campos afines como el de la comunicación y las nuevas tecnologías.

Las diferentes investigaciones realizadas en torno a la evolución de la disciplina de Marketing en el ámbito universitario español, reconocen la existencia de tres períodos fundamentales:

• Período prefundacional (1911-1983): Los primeros intentos por ofrecer formación en el ámbito de Marketing en España podemos encontrarlos en los cursos impartidos durante buena parte de este siglo por las Cámaras de Comercio y por diversas escuelas no universitarias. En el ámbito universitario, un hecho decisivo fue la creación de las Facultades de Económicas en 1943 con el nombre de Facultad de Ciencias Políticas y Económicas, que pasaron a denominarse en 1953 Facultad de Ciencias Políticas, Económicas y Comerciales, contando con dos secciones: la sección de políticas y la de económicas y comerciales. En 1964 se promulgó una ley específica sobre publicidad que permitió la creación de escuelas de publicidad, en las que se impartieron materias comerciales. Un hecho relevante en la formación en Marketing lo constituyó el inicio, en 1973 en Madrid, de los Cursos de Investigación Comercial, que sucesivamente


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fueron desarrollándose en Barcelona, Valencia y Gran Canaria. Y con la reforma de los planes de estudios de 1973, los estudios de Marketing se vinculan a los conocimientos del ámbito económico-empresarial, concretamente, a la disciplina de Economía de la Empresa.

• Período transitorio (1984-1992): La LRU estableció la actual estructura universitaria y la creación de las Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales, duplicando las existentes hasta esa fecha. El incremento de estos centros se vio favorecido por el traspaso de competencias en materia universitaria a las Comunidades Autónomas. Con los cambios introducidos por la LRU de 1984 la situación del Marketing en la universidad prácticamente no varía con respecto al período anterior, ya que no se produjeron cambios en los planes de estudios hasta la década siguiente.

• Período de desarrollo (1992 hasta la actualidad): El inicio del período de desarrollo puede situarse en el año 1993, coincidiendo con la reforma e implantación de los nuevos planes de estudios, lo que ha supuesto una mayor presencia de materias de Marketing y un crecimiento en el número de profesores e investigadores de este área. Esta mayor presencia se ve reflejada en el reconocimiento como materia troncal del Marketing en los planes de estudios de la Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas y en la Diplomatura en Ciencias Empresariales, así como materia obligatoria en la Licenciatura de Publicidad y RR.PP., lo que ha provocado un aumento de la carga docente y la posibilidad de desarrollar una especialidad o itinerario curricular en Marketing. Además, la implantación de la Licenciatura en Investigación y Técnicas de Mercado como titulación de segundo ciclo (RD 2161 de 04/11/94, BOE 21/12/94 y Resolución de 26/07/99, BOE 10/08/99), donde fue pionera la Universidad de Barcelona, supone el desarrollo universitario definitivo de estos estudios. Como consecuencia de todo lo anterior, en la actualidad las enseñanzas regladas de Marketing tienen una presencia significativa en las Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales, así como en las Facultades de Administración de Empresas y Economía, en las Escuelas de Estudios Empresariales y en las Facultades de Ciencias de la Información o Comunicación. Además, con la reforma de los planes de estudios, los centros que contaban con la licenciatura de segundo ciclo de ITM, la han transformado en grado con denominaciones como Grado de Marketing o Grado de Marketing e Investigación de Mercados y otros centros, han empezado a incorporar disciplinas de Marketing en sus titulaciones.

Durante todo este período, el marketing como ámbito científico y disciplina académica en España no ha dejado de crecer, bien a través de una serie de esfuerzos de investigadores científicos y académicos o bien mediante la creación de organizaciones. Así, en el año 1963 se funda la Federación Española de Marketing (www.marketingfem.org) por los clubes de marketing de España, como plataforma de encuentro de todos los profesionales del Marketing en su más amplia acepción. En el año 1968 se crea AEDEMO (www.aedemo.es), la asociación de profesionales que desarrollan su actividad en la Investigación de Mercados, el Marketing y los Estudios de Opinión. En el año 2006 se constituye AEMARK (www.aemark.es), que es la Asociación Española de Marketing Académico y Profesional cuya misión es proporcionar a su público el desarrollo del conocimiento del marketing y estimular, promover, divulgar y aplicar la enseñanza y la investigación de esta disciplina. O la actual Asociación de Marketing de España (www.asociacionmkt.es), encargada en impulsar el marketing en su globalidad, el desarrollo de sus profesionales, empresas e instituciones, de forma dinámica e innovadora, y a liderar la difusión y promoción de las mejores prácticas de esta disciplina.

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Del mismo modo, la creación de revistas científicas y profesionales en materia de marketing e investigación ha venido acompañando este desarrollo. Así, el número de revistas internacionales (marketing Science, Journal of Marketing, Journal of Retailing, Journal of PublicPolicy& Marketing, Journal of Marketing Research, Journal of ConsumerResearch, Journal of ConsumerPsycology, Journal of theAcademy of Marketing Science, Journal of ServiceResearch, International Journal of Research in Marketing, Journal of ConsumerAffairs, Journal of Advertising, Journal of Interactive Marketing, Journal of International Marketing, Psychology& Marketing, Industrial Marketing Management, Journal os Business Research, International Marketing Review, JournalAdvertisingResearch, International Journal of Marketing Research…) se completa con las revistas nacionales (Revista Española de Investigación en Marketing, ESIC-Market, Distribución y Consumo, Investigación & Marketing, Estudios sobre Consumo, Harvard Deusto Marketing & Ventas, Harvard Deusto Business Review, IP Mark, MK Marketing + Ventas, Revista de Economía y Empresa, etc.).

Para ofrecer datos concretos del interés de una formación especializada en Marketing, pueden tomarse como referencia el número de alumnos matriculados y egresados en la titulación de Investigación y Técnicas de Mercado en España. En la actualidad, el grado en Investigación y Técnicas de Mercado está perfectamente consolidado y tiene demanda en el sistema universitario español. Tanto el número de alumnos matriculados como el número de alumnos egresados a nivel nacional presenta unos porcentajes de evolución mayores al total de titulaciones de la rama de CC. Económicas y Empresariales. Concretamente, en el periodo comprendido entre el curso 01/02 al 10/11, los alumnos matriculados en Investigación y Técnicas de Mercado han crecido un 30,5% mientras que los matriculados en CC. Económicas y empresariales se han reducido un 45%.

En cuanto a los egresados, los alumnos del grado en Investigación y Técnicas de Mercado se han incrementado al final de este período en un 76%, mientras que los alumnos del total de titulaciones de la rama de CC. Económicas y Empresariales se han reducido en un 18,3%.

Tabla 1. Alumnado matriculado y egresado en ITM en las universidades españolas

Por otro lado, aunque la presencia de materias vinculadas al marketing (Fundamentos de Marketing, Dirección de Marketing, Investigación de Mercados, Dirección Comercial, etc.) es relativamente reciente (aparecen con la reforma de Planes de Estudios de 1973), en la actualidad, la media de la enseñanza básica y obligatoria de marketing sobre el total de créditos en los grados de ADE en España se sitúa en un 16,6 créditos1

1Véase Informe sobre la docencia de marketing en el Grado de Administración y Dirección de Empresas (enero 2011), AEMARK,

(AEMARK, 2013) y en los grados que sustituyen a las diplomaturas de CC. Empresariales es de una media de 23,5

http://www.aemark.es/noticia_Informe-sobre-el-marketing-en-el-grado-en-ADE_79.html, consultado el 09/06/2013

http://www.aemark.es/noticia_Informe-sobre-el-marketing-en-el-grado-en-ADE_79.html�


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créditos 2

Tabla 2.Implantación de los estudios de Marketing en las universidades españolas

(AEMARK, 2011), al igual que en los grados de Publicidad y RR.PP. de las universidades españolas, que tiene una presencia muy relevante, desde grados que cuentan con una sola materia (6 créditos) a universidades que cuentan con tres materias obligatorias y asignaturas optativas relacionadas (comercio electrónico, comunicación comercial, merchansiding y PLV, patrocinio, gestión de marcas, etc.).

A lo anterior debemos unir que la presencia actual de los estudios de Marketing en el sistema universitario español es muy relevante, ya que se trata en realidad de una de las titulaciones con más implantación, pues se imparte en 21 universidades españolas, en la mayoría de ellas como estudios de grado:

Universidad de Almería (www.ual.es) Universidad Autónoma de Barcelona (www.uab.es) Universidad Autónoma de Madrid (www.uam.es) Universidad de Barcelona (www.ub.es) Universidad de Córdoba (www.etea.com) Universidad Autónoma de Barcelona (www.uab.es) Universidad Autónoma de Madrid (www.uam.es) Universidad de Barcelona (www.ub.es) Universidad de Córdoba (www.etea.com) Universidad de Extremadura (www.unex.es) Universidad de Granada (www.ugr.es) Universidad de León (www.unileon) Universidad Miguel Hernández de Elche (www.umh.es) Universidad de Murcia (www.um.es) Universidad de Almería (www.ual.es) Universidad del País Vasco (www.ehu.es) Universidad PompeuFabra (www.upf.edu) Universidad Rey Juan Carlos (www.urjc.es) Universidad de Sevilla (www.us.es) Universidad de Valencia (www.uv.es) Universidad de Valladolid (www.uva.es) Universidad Antonio de Nebrija (www.nebrija.com) Universidad Oberta de Catalunya (www.uoc.edu) Universidad Pontificia de Comillas (www.upcomillas.es) Universidad San Pablo CEU (www.uspceu.com)

Fuente: elaboración propia, a partir de AEMARK, 2009

Precisamente, las razones que se alegan por parte de la AEMARK (2009) para la elección del paso del segundo ciclo de Investigación y Técnicas de Mercado al Grado de Marketing e Investigación de Mercados, en lugar de decidir considerar un estudio de máster, son:

1. La importancia creciente del marketing en todo tipo de organizaciones (lucrativas y no lucrativas), que se traduce en una demanda social de estudios de grado. El marketing y los aspectos comerciales abarcan un amplio espectro de puestos de trabajo muy demandados. Los estudios de marketing pueden verse como aspectos generales para

2Véase Informe sobre la docencia de marketing en los grados que sustituyen a las Diplomaturas en CC. Económicas (julio 2011), AEMARK, http://www.aemark.es/noticia_Informe-sobre-la-docencia-de-marketing-en-los-grados-que-sustituyen-a-las-diplomaturas_91.html, consultado el 07/06/2013

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http://www.aemark.es/noticia_Informe-sobre-la-docencia-de-marketing-en-los-grados-que-sustituyen-a-las-diplomaturas_91.html�



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el inicio de la vida laboral en el ámbito empresarial y comercial. 2. El marketing puede entenderse como una rama de conocimiento que ha alcanzado

entidad y amplitud suficientes para iniciar su andadura. 3. En Europa ya están funcionando titulaciones de grado con orientación al marketing. 4. En muchas universidades ITM se está impartiendo de forma simultánea a un máster en

marketing (título propio) y existe demanda para ambos.

2.1.3. Interés profesional

Desde el punto de vista de la justificación profesional del título, hay que considerar que el mercado del marketing supone el 2,9% del PIB (30.704 millones de euros), según el último estudio AMES (Análisis del Marketing en España), elaborado por la Asociación de Marketing de España. El empleo en marketing dentro de la población empleada en nuestro país es de 1.100.000 aproximadamente. A estos datos hay que unirles los procedentes del informe de ADECCO, que pone de relieve que en la evolución de la contratación por áreas laborales a lo largo del 2012, destacan como las más importantes el área comercial y de ventas (24%), el área de ingeniería, fabricación y producción (18,3%), informática (11,2%) y el área sanitaria y de la salud (10,1%).

Esta importante demanda de empleo en las áreas comerciales viene observándose desde 2004. Así, por ejemplo, la investigación recogida en el Libro Blanco de ADE y ECO (2004)3

Este hecho quedaba también claramente reflejado en el informe “Las demandas sociales y su influencia en la planificación de las titulaciones en España en el marco del proceso de convergencia europea en educación superior”

en la que se llevó a cabo un estudio pormenorizado de los puestos de trabajo ofertados a través de la prensa de contenido general y prensa financiera de ámbito nacional, de 400 ofertas de empleo, cabe señalar que 206 son del área de marketing, es decir, más del 50% de las ofertas de empleo analizadas pertenecen a este sector.

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En la investigación realizada por el equipo de prospectiva del Observatorio de Ocupaciones del SPEE-INEM, enfocada a detectar las necesidades de empleo y formación en las ocupaciones

. Dicho informe señala que entre las áreas funcionales preferidas por los titulados españoles para desarrollar su actividad profesional destaca el área Comercial, Ventas y Marketing, situándose como la tercera área más preferida (el 25% de los titulados prefieren esta área para su desarrollo profesional, con opción de respuesta múltiple).

En la línea del estudio anterior, en el balance de empleo mensual realizado por Infoempleo.com en colaboración con Randstad en mayo de 2008, se destacaba el incremento en la demanda de titulados universitarios en Ciencias Sociales y Jurídicas. Además, se indicada que las ofertas de empleo en relación con las áreas comerciales, de marketing y atención al cliente se encuentran entre las cinco primeras, a la vez que figuran como aquellas de mayor proyección en los próximos años.

3 http://www.aneca.es/var/media/150292/libroblanco_economia_def.pdf 4“Las demandas sociales y su influencia en la planificación de las titulaciones en España en el marco del proceso de convergencia europea en educación superior”. Proyecto EA2004-0009. Madrid, noviembre 2004. Programa de Estudios y Análisis de la Dirección General de Universidades del Ministerio de Educación y Ciencia. Fundación Universidad-Empresa. http://www.fue.es/50545212/52932375669.pdf


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cualificadas5

A estos hay que unirle un claro perfil en crecimiento, el de especialistas en marketing on line, que se explica por la transversalidad que presentan los contenidos digitales entre numerosos sectores. Así, según el informe “Los perfiles profesionales más demandados en el ámbito de los contenidos digitales en España 2012-2017”, elaborado por la Fundación Tecnologías de la Información (Ministerio de Trabajo y Seguridad Social), los tres perfiles más demandados son:experto en Posicionamiento online, especialista en marketing online, community manager y por áreas funcionales, destacan: marketing y comunicación, programación y diseño visual, arte y creatividad.

, se concluye que los indicadores muestran una tendencia positiva de empleo en actividades específicas como: las nuevas tecnológicas (68,7%), la comercialización (58,7%), I+D+i (52,4%), la organización de los procesos (50%) y la automatización de la producción (50%). Según el mismo estudio, las principales áreas/departamentos donde se necesitará la creación de mano de obra cualificada, son el departamento de producción (40,1%) y en el área de comerciales/marketing (20,3%)

Este criterio de empleabilidad es un elemento importante que justifica esta propuesta de grado. La actividad profesional propia de los graduados se realiza fundamentalmente en los departamentos comerciales y de ventas de las empresas y son estas áreas funcionales de las empresas las que demandan un elevado porcentaje de empleo actualmente. La oferta de empleo que genera cada área funcional indica la importancia relativa que posee dentro de las empresas, tanto desde el punto de vista de su peso actual dentro de la organización como desde las perspectivas de crecimiento que presenta a corto y largo plazo.

De hecho, según el informe anual sobre perspectivas y tendencia del mercado laboral elaborado por RandstadProfessionals, el mercado demanda puestos de alta cualificación vinculados a las áreas comerciales y de ventas. La empresa de trabajo temporal detecta que las especialidades que presentarán una mayor demanda de empleo en este 2013 serán ventas, marketing, IT e ingeniería; específicamente el director de marketing, el especialista en comercio y el KAM (keyaccount manager) son los que cuentan con más y mejores oportunidades.

En el informe de ADECCO “Ranking de las carreras laborales con más ofertas de empleo” realizado en 2013, se señala que Administración y Dirección de Empresas es la titulación con más salidas profesionales, pero que las que más han crecido en posibilidades de empleo en 2012 en relación al año 2011 son Relaciones Laborales y Técnicas de Mercado. La primera de ellas casi quintuplica su porcentaje de ofertas con respecto al año anterior, con el 1,34%; mientras que la segunda, con el 1,16% de las ofertas cualificadas, ha doblado su empleabilidad

6

5INEM: Cuadernos del Mercado de Trabajo, junio 2008. 6Informe sobre el comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago, Cuarto Trimestre de 2011. Comisión del Mercado de Valores (CMT), 2012.

También, el sector del ecommerce facturó durante el último trimestre de 2011 un total de 2.401,4 millones de euros en España –un 25,7% más que el mismo periodo del año anterior–, en un total de 36,9 millones de transacciones y siendo una de las ramas más beneficiadas el marketing directo (además de las agencias de viajes y operadores y transporte aéreo), por lo que también se justifica la necesaria formación en este ámbito.


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En lo que respecta al apartado de la industria de investigación de mercados, la cifra neta de negocios para el total del sector de la investigación de mercados se estima en 505 millones en 2011 en España y en el mundo se cifra en 33.500 millones de dólares, lo cual representa un incremento del 3,8% (ANEIMO, 2012). Además, el número de empleados en 2011 en este sector en concreto, fue de 12.500 trabajadores.

Además, con la coyuntura actual, los escasos empleos que se generan están relacionados con el ámbito de la función comercial y el marketing en la empresa, esencialmente orientado a la salida exterior de la empresa.

Por tanto, desde el punto de vista profesional se pueden citar, entre otras, las siguientes razones que justifican la implantación de este Grado:

• El creciente desarrollo de los departamentos de marketing en la mayoría de las empresas medianas y grandes.

• La posición jerárquica de la dirección comercial en la estructura organizativa de la empresa es cada vez más cercana a la dirección general, dada la necesidad de formular estrategias corporativas orientadas al mercado que permitan así aumentar, o al menos mantener, las ventajas competitivas.

• El marketing, la investigación de mercados y la comunicación comercial son tres elementos claves para la dirección y gestión de todas las empresas y de la inmensa mayoría de organizaciones públicas y privadas.

• Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) avanzan a un ritmo sin precedentes, poniendo a disposición de las instituciones y empresas nuevos medios de comunicación y de gestión de la información y dando lugar a importantes cambios en su organización y dirección. Como respuesta a dichos cambios surge la necesidad de contar con profesionales que sepan utilizar estos nuevos métodos y herramientas de trabajo para explotar eficazmente la gran cantidad de datos que se generan o que han de ser analizados en los procesos de toma de decisiones empresariales.

A partir de todo lo anterior, el Grado en Marketing y Comunicación, capacita al estudiante para desempeñar funciones directivas en el ámbito del marketing, la investigación de mercados y la dirección estratégica de productos y marcas, en cualquier empresa nacional o internacional, mediante un método de aprendizaje eminentemente práctico, con los siguientes perfiles profesionales:

- Marketing manager: profesional especializado en la dirección y planificación de marketing de las empresas y otras organizaciones (nacionales e internacionales) y específicamente en su función de dirección de productos y marcas, como product manager o brand manager. Desde la dirección de marketing, dirige, diseña, supervisa o ejecuta la estrategia de marketing y el plan de marketing anual de la compañía o de cada una de sus unidades estratégicas de negocio, productos o marcas. En estrecha relación con la dirección general, controla los resultados y su aporte a la estrategia general de negocio. También, organiza los medios humanos y materiales para ejecutar las acciones de marketing previstas y controla el desarrollo del programa comercial. Desde el ámbito concreto de los productos y marcas, es el profesional encargado en el desarrollo de las gamas de producto y nuevos productos y oportunidades de negocio, la gestión de las marcas, la fijación de objetivos por tipo de producto/marca, el desarrollo operacional del marketing mix y el diseño de los servicios que aportan valor al producto.


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- Consultor e investigador de mercados: profesional especializado en el análisis y

técnicas de investigación para la toma de decisiones en marketing, así como en la consultoría estratégica de mercados (marketing audit). Es el profesional encargado en identificar los movimientos del mercado y oportunidades y amenazas para la empresa, diseñar los proyectos de investigación necesarios para el marketing y aplicar las técnicas de investigación pertinentes para la recogida de información y el análisis de la misma. Asimismo, desarrolla los diferentes estudios de mercado para las diferentes áreas del marketing: estudios de necesidades y motivaciones del comprador, hábitos de los consumidores, tipologías de clientes, análisis de la competencia, segmentación de mercados, estudios de posicionamiento de productos y marcas, estudios prospectivos, encuestas de satisfacción de los clientes, estudios de mercados internacionales, estudios sectoriales, etc. Y también, es el encargado de la modelización y predicción en marketing, de los análisis del retorno de las inversiones, de las métricas del marketing y de la gestión de la información relativa al seguimiento de los clientes.

- Responsable de trade marketing y dirección comercial. Profesional especializado en la

gestión de los canales de distribución, dirección de ventas y planificación comercial de las empresas. Desde la dirección comercial, es el encargado de diseñar la estructura comercial organizativa que permita conseguir los objetivos fijados y la satisfacción y la fidelización de los consumidores. Se encarga de organizar la red de distribución, la estructura de la red de ventas, el diseño y estructuración del servicio post-venta y de atención al cliente, el soporte administrativo comercial además de las labores propias de aprovisionamiento, previsión de ventas, gestión de stocks, transporte y logística comercial. Asimismo, este profesional también desarrolla su actividad en mercados internacionales, encargándose de las exportaciones y de la expansión internacional de la compañía.

- Digital marketing manager: profesional especializado en la dirección de marketing digital, gestión de e-commerce y planificación de medios digitales. Se encarga de la planificación de marketing en Internet, la gestión de comunidades on line, redes sociales, la creación y planificación de proyectos web, consultoría SEO/SEM, el mobile marketing y otras técnicas emergentes en marketing digital. Asimismo, este perfil también cubre las funciones relacionadas con la planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico y las diferentes técnicas de venta on line. De modo específico, se encarga de la reputación on line de las marcas, analítica web, perfomance y optimización.

- Responsable de comunicaciones integradas de marketing: profesional especializado en

la gestión de la comunicación integrada de las marcas y productos de las compañías. Se encarga de la operacionalización de los objetivos de marketing en objetivos de comunicación, el planteamiento de estrategias de comunicación comercial de modo integrado, planificación y ejecución de campañas de publicidad, acciones promocionales, de patrocinio, estrategias de marketing directo, planificación digital, negociación con agencias y otros proveedores de comunicación, así como de trabajar con los trackings publicitarios y otros estudios de eficacia de la comunicación.


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De este modo, estos cinco perfiles se traducen en los siguientes puestos laborales, entre otros, para el futuro egresado en Marketing y Comunicación:

Tabla 3. Perfiles laborales

Director de Marketing Director de ventas

Product Manager Responsable de comercio electrónico

Brand Manager Responsable de marketing directo

Director de cuentas Director de publicidad o comunicaciones integradas de marketing

Jefe de delegación comercial Director de importación/exportación o de comercio internacional

Responsable de investigación de mercados Director de compras o ventas

Técnico de investigación de mercados Director de logística

Responsable de distribución comercial Agentes comerciales

Analista de mercados Consultor de marketing

Responsable de merchandising Técnicos postventas

Responsable de CRM Especialista en marketing on line

Community manager Planner digital

Analista de tendencias Experto en marketing en organizaciones no lucrativas y del sector público

Fuente: elaboración propia 2.1.4. Características socioeconómicas de la zona de influencia del título.

El Grado de Marketing y Comunicación posee una indudable proyección profesional en el momento actual, especialmente en el caso de aquellas regiones que consideren orientar su tejido empresarial y su capacidad productiva a las actividades comerciales y de exportación. Es en este sentido en el que el grado en Marketing y Comunicación representa un elemento que puede permitir potenciar ambos sectores, estratégicos, para generar un aumento del PIB regional y, por ende, del empleo a través de las exportaciones y de la apertura de la economía castellano-leonesa al exterior, suponiendo esta estrategia una apuesta de futuro de la Comunidad.

En cualquier caso, el grado en Marketing y Comunicación supondrá un complemento idóneo para aquellos profesionales que lleven a cabo labores de marketing o gestión comercial técnica así como para las personas que tengan responsabilidades comerciales y que procedan de sectores ajenos a la investigación de mercados, tanto en el ámbito privado como en el público. Además, el grado permitirá satisfacer las necesidades de este sector y representará una


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oportunidad para fijar población y evitar la salida de capital humano cualificado de la Comunidad, uno de los objetivos establecidos en la estrategia de desarrollo regional para los próximos años.

Además, son especialmente reseñables los datos de Castilla y León, que cuenta con un tejido productivo netamente basado en el sector servicios (50,6%) y en el comercio (24,9%), seguido de la construcción (16,9%) y la industria (7,7%) (Consejería de Hacienda, 2012). En Castilla y León existen más de 165.000 empresas, de las que el 95% tiene menos de 10 de trabajadores (Ver tabla 4). Desde la perspectiva jurídica de la empresa, predominan las empresas cuyo titular es una persona física (70%) frente a las empresas constituidas como sociedades de responsabilidad limitada (27%) y sociedades anónimas (3,2%). Esta estructura contribuye a generar una cierta vocación empresarial que va unida a la necesidad de formación en el ámbito de la gestión económica y empresarial.

Tabla 4. Empresas activas según sector económico, por comunidad autónoma

Fuente: DIRCE, 2011

Si bien Castilla y León es la zona de influencia más clara del Grado en Marketing y Comunicación, áreas como Extremadura, Galicia, Asturias y la región norte y centro de Portugal son puntos clave para la atracción de demanda. 2.1.5. Experiencia de la Universidad en la implantación de títulos y en el área de conocimiento.

El grado en Marketing y Comunicaciónse inscribe dentro del proyecto académico de la Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad de la Conferencia Episcopal Española, que imparte en la actualidad más de 47 titulaciones oficiales homologadas por el MEC, más de treinta cursos de Posgrado, además de títulos propios, en los campus de Salamanca y Madrid, y en los centros vinculados repartidos por toda España.


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La Universidad Pontificia de Salamanca ha logrado una completa oferta académica al unir a unas consolidadas materias, como la Teología y el Derecho Canónico, con otros estudios como la Filosofía, las Ciencias de la Educación y la Psicología, ciencias que han ayudado al ser humano a comprenderse a sí mismo y a mejorar la sociedad en la que está inmerso. La evolución de la Universidad Pontificia hacia una mayor presencia social, producida por la participación activa de los profesionales que se formaban en sus aulas, llevó a esta institución académica a extender sus estudios a Madrid y a crear las Escuelas de Informática y Arquitectura, y las Facultades de Informática y Comunicación.

Además, la Universidad Pontificia ha logrado convertirse en un referente en el mapa educativo nacional e internacional gracias a unos estudios que permiten una formación integral en la que la imprescindible parte teórica aparece completada con prácticas en grupos reducidos. El alumno recibe una atención personalizada, lo que le permite orientar sus estudios hacia el área de conocimiento que más le interesa dentro del marco general elegido.

Por su parte, la Facultad de Comunicación de la UPSA lleva 24 años formando comunicadores responsables, de reconocido prestigio en el panorama regional, nacional e internacional. La Universidad Pontificia de Salamanca es la universidad que lidera en Castilla y León la formación en comunicadores desde 1988, año en el que nacieron sus estudios de Periodismo y que posteriormente, en 1996, se completarían con los estudios de Publicidad y Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual. Por tanto, la UPSA lleva ya 17 años formando a profesionales de la publicidad y la comunicación comercial preocupados por contribuir a la conexión entre los consumidores y las marcas, siempre desde las nuevas tendencias de la comunicación y los cambios en el entorno. Y precisamente, para una mayor especialización en el ámbito de los intercambios entre las empresas y los consumidores y el análisis de los mercados, se pone en marcha su cuarto grado, el de Marketing y Comunicación.

La Facultad de Comunicación tiene definida su personalidad propia en coherencia con la declaración de identidad de la Universidad Pontificia de Salamanca: base humanística combinada con una rigurosa preparación científico-técnica que se sustenta en el siguiente proyecto docente:

• La asistencia regular a clases. • La proximidad de los profesores, que permite una consideración individual del estudiante. • La aplicación de un plan de estudios que integra clases teóricas y formación práctica. • La enseñanza técnica en los procesos comunicativos que incremente las posibilidades de

inserción laboral y facilita una permanente actualización profesional. • Una oferta continua de complementos de formación que pone en contacto a los

estudiantes con las empresas y profesionales de la comunicación. • Un número amplio de convenios con las empresas e instituciones más activas en el mundo

de la comunicación que permiten al alumno el desarrollo de un programa de prácticas concreto.

• La posibilidad de completar las enseñanzas en el extranjero a través de los diferentes convenios firmados con diferentes universidades europeas, americanas y latinoamericanas.


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La Facultad de Comunicación cuenta en estos momentos con una oferta de tres grados (Publicidad y Relaciones Públicas, Periodismo y Comunicación Audiovisual) y 10 posgrados (3 s oficiales, 4 másteres de título propio y 2 títulos de experto):

- Máster Universitario en Comunicaciones Integradas de Marca (Brand Communications).

- Máster en Marketing Digital. - Máster Universitario en Diseño Gráfico y de interfaces para nuevos dispositivos. - Máster Universitario en Comunicación e Información Deportiva. - Máster en Comunicación Corporativa y Liderazgo Estratégico. - Máster en Guión de Ficción para Cine y Televisión. - Máster en Asesoramiento de Imagen y Consultoría Política. - Experto en Comunicación Social. - Experto en Locución y Expresión Oral. - Experto en Comunicación Corporativa.

Por tanto, el 40% de la oferta de posgrado está directamente relacionada con el ámbito de la comunicación empresarial, comercial y de marcas.

Además, avalan esta propuesta la dilatada experiencia de la Universidad Pontificia de Salamanca en la creación e impartición de diferentes ofertas de posgrado y especialización, tales como:

- Máster en Dirección y Gestión de Servicios, Facultad de Ciencias del Seguro, Jurídicas y de la Empresa, UPSAM.

- Máster en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos, Facultad de Ciencias del Seguro, Jurídicas y de la Empresa, UPSAM.

- Máster en Dirección y Gestión de Comercio Exterior, UPSA (Oviedo). - Máster en Auditoría de Cuentas y Contabilidad Superior, UPSA (Oviedo). - Máster en Comunicación Corporativa y Liderazgo Estratégico, UPSA (Salamanca). - Máster en Comunicación Corporativa y Liderazgo Estratégico, versión executive. UPSA

(Salamanca).

A la actual oferta, la Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca plantea la necesidad de añadir el Grado de Marketing y Comunicación para consolidar una de las principales líneas de desarrollo de sus estudios y profundizar en las enseñanzas vinculadas específicamente a la comercialización de productos y servicios.

Su experiencia docente e investigadora en Comunicación de 25 años se abre y complementa con el estudio de la función comercial de las empresas y organizaciones, ya que de su correcta gestión y planificación depende que se produzca el intercambio y la satisfacción de las necesidades y, por ende, la generación de valor para ambas partes que deciden realizar el intercambio.

Marketing y Comunicación se complementan ofreciendo así un título que asegure la formación para la comercialización de productos, marketing, investigación de mercados y dirección estratégica.

Entre las razones que justifican la presencia en la Universidad Pontificia de Salamanca de una titulación Oficial de Grado en Marketing, destacamos las siguientes:


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- La trayectoria de la Universidad Pontificia en estudios de ciencias sociales, y de la Facultad de Comunicación en los estudios de Comunicación, y más específicamente en Publicidad y RR.PP.

- La trayectoria y vocación internacional de la Universidad Pontificia de Salamanca en ámbitos como Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. De hecho, la UPSA participó en el proyecto RENEUUS (Regional Educational Networks betweentheEuropeanUnion and theUnitedStates), proyecto financiado por la Dirección General de Educación de la Unión Europea y por el Departamento de Educación del Gobierno americano para la creación de redes de investigación de profesores, así como una red de intercambio de alumnos en tres ámbitos: negocios, comunicación y ciencias políticas. Las universidades participantes fueron BallStateUniversity (Indiana), University of Memphis (Tennesee), Umea Universitet (Sweeden), Fachhochschule Jena (Germany) y Universidad Pontificia de Salamanca (España).

- Existencia convenios con universidades e instituciones con trayectoria en estudios de management: Universidad IULM (Milán), Wright State (Ohio), ISTC (Lille), Universidad Católica Portuguesa, UPC (Lisboa), LMU (Munchen), Universidad CatholiekeUniversiteitLeuven entre otras.

- El interés socioeconómico de Castilla y León y regiones de influencia, con un elevado tejido empresarial, que requiere la incorporación de profesionales formados en marketing y gestión comercial para impulsar el desarrollo de sus negocios.

- La evolución que han seguido los estudios de Marketing en el panorama universitario en España. En la actualidad, los estudios de marketing e investigación de mercados tienen una demanda creciente en el sistema universitario español. Tanto el número de matriculados como el número de alumnos egresados a nivel nacional, han experimentado incrementos muy superiores al total de titulaciones de la rama de Ciencias Económicas y Empresariales.

- El amplio número de convenios de cooperación educativa que la Facultad de Comunicación tiene firmados con empresas de comunicación, investigación de mercados, medios, y departamentos de marketing de otro tipo de empresas.

2.1.6. Referentes nacionales

La propuesta de grado de Marketing y Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca ha sido elaborada a partir de un análisis riguroso de referentes internos y externos, que iremos explicando de modo detallado:

- Planes de estudios de universidades nacionales, públicas y privadas. - Planes de estudios de universidades internacionales. - Libro blanco de Economía y Empresa de la ANECA (2005). - Informes y estudios específicos sobre creación y adaptación de estudios al Espacio

Europeo de Educación Superior, así como guías de apoyo de la ANECA. - Informes y estudios específicos de asociaciones, colegios profesionales y empresas

referidos a marketing e investigación de mercados. - Normativa legal y documentos consultados.

Se ha revisado el contenido de todos los planes de estudios de las universidades que tienen verificados sus títulos por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) a fecha de presentación de esta memoria de verificación:


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1. Universidad de Murcia, grado en Marketing (2010). 2. Universidad Cardenal Herrera CEU, grado en Marketing (2010). 3. Universidad Francisco de Vitoria, grado en Marketing (2010). 4. Universidad Europea de Madrid, grado en Marketing y Dirección Comercial (2008). 5. Universidad Alfonso X el Sabio, grado en Dirección Comercial y Marketing (2009). 6. Universidad Abat Oliva CEU, grado en Marketing y Dirección Comercial (2009) . 7. Universidad Rey Juan Carlos, grado en Marketing (2009). 8. Universidad Oberta de Catalunya, grado en Marketing e Investigación de Mercados

(2008). 9. Universidad de Sevilla, grado en Marketing e Investigación de Mercados (2009). 10. Universidad de León, grado en Marketing e Investigación de Mercados MIM (2009). 11. Universidad de Zaragoza, grado en Marketing e Investigación de Mercados (2009). 12. Universidad de Valladolid, grado en Marketing e Investigación de Mercados (2010). 13. Universidad de Granada, grado en Marketing e Investigación de Mercados (2009). 14. Universidad de Cádiz, grado en Marketing e Investigación de Mercados (2009). 15. Universidad de Málaga, grado en Marketing e Investigación de Mercados (2009). 16. Universidad de Almería, grado en Marketing e Investigación de Mercados. 17. Universidad de San Pablo CEU, grado en Marketing y Gestión Comercial (2008). 18. Universidad del País Vasco, grado en Marketing (2009). 19. Universidad de Miguel Hernández de Elche, grado en Gestión Comercial y Marketing

(2011). 20. Universidad de Vic, grado en Marketing y Comunicación Empresarial (2011). 21. Universidad PompeuFabra, grado en Negocios y Marketing Internacionales.

Además de los grados referenciados, la comisión encargada del diseño académico del grado ha consultado los planes de estudios de grados similares para buscar información específica sobre algunos aspectos relacionados con competencias, planteamiento del título, contenidos especializados, etc.:

- Universidad PompeuFabra, grado en Marketing y Comunidades Digitales. - Universidad de Oviedo, grado en Comercio. - Universidad Cardenal Herrera CEU, grado en Comunicación Digital.

Tras el análisis de toda la oferta formativa nacional oficial en marketing, podemos afirmar que con una oferta actual de 21 grados verificados en España, el grado de Marketing, con diferentes variaciones en su nomenclatura, es un título consolidado y reconocido en el panorama nacional, con una oferta concentrada en Madrid, Cataluña y Levante.

Si nos detenemos en el panorama castellanoleonés son las universidades de León y Valladolid las únicas que ofertan el grado y lo hacen desde el ámbito público. El grado de Marketing y Comunicación de la UPSA constituiría el primer grado en esta materia propuesto por una universidad concordataria (privada) en Castilla y León.

Del panorama de universidades privadas, cabe destacar la alta concentración del título en Madrid, con la Universidad Europea de Madrid (primer Grado en Marketing e Investigación de Mercados adaptado al EEES), la Universidad Alfonso X el Sabio, Francisco de Vitoria, San Pablo CEU. Sin embargo, la zona centro y norte apenas cuenta con universidades públicas o privadas ofreciendo este título. Este dato es relevante para la estimación de la demanda del grado de


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Marketing y Comunicación en la UPSA, cuyos mercados habituales en el plano nacional son alumnos provenientes de Castilla y León, Galicia, Asturias y Extremadura.

En cuanto a la denominación del título, del análisis de referentes nacionales se desprende que la oferta se aglutina en torno a tres títulos principales:

- Grado en Marketing, 5 universidades. - Grado en Marketing e Investigación de Mercados, 9 universidades. - Grado en Marketing y Dirección Comercial (o Gestión Comercial), 5 universidades.

Este escenario muestra la gran similitud en la oferta de este Grado en la universidad española, similitud que también se ve reflejada en la definición de los planes de estudios, con ciertas excepciones como U. PompeuFabra y U. Vic, que presentan enfoques específicos del marketing.

La homogeneidad de contenidos en los grados analizados nos ha permitido definir un plan de estudios claro, en la línea trazada por la universidad española, al que se le han intentado sumar otros factores diferenciales (véase 5. Planificación de las enseñanzas).

En esta dirección, la denominación propuesta es Marketing y Comunicación, para en primer lugar, continuar con la denominación más habitual del grado, pero añadiendo “Comunicación” para reforzar su vínculo con la tradición de la Facultad y la visión más ligada a la gestión comercial del marketing.

2.1.7. Referentes internacionales

La enseñanza de marketing como grado a nivel internacional tiene una extensa tradición. En Estados Unidos hay más de 1.000 estudios de grado impartidos en universidades (www.uscollegesearch.org/marketing-colleges y www.universities.com). Las principales universidades y sus respectivas Escuelas de Negocios llevan muchos años ofreciendo programas de grado en marketing con un notable éxito. Sirvan de ejemplo los programas impartidos en centros como la Wharton Business School (http://marketing.wharton.upenn.edu/programs), la NorwesternUniversity de Chicago (http://www.kellogg.northwestern.edu/marketing), o en Harvard University (http://www.hbs.edu/doctoral/areas-of-study/marketing/), así como las universidades de Pensilvania, Northwestern, Duke, Columbia, Harvard, Michigan, Stanford, Berkeley,...), con titulaciones específicas que se inician ya en el nivel de Grado (Bachelor). Este enfoque ha ido adquiriendo cada vez más importancia y presencia en otras instituciones a nivel mundial, especialmente en Europa. Así, hoy en día existe un elevado número de grados centrados en los temas de marketing e investigación de mercados en el Espacio de Educación Superior. A continuación, y clasificadas por países, se citan los más importantes, bien por su contenido o bien por representar algunas de las universidades con las que la UPSA mantiene importantes lazos académicos, especialmente en el intercambio de alumnos en el programa Erasmus, que ofrecen planes de estudios relacionados con el Marketing:

Alemania: País con una extensa tradición en la relación universidad-empresa que concede un carácter más profesionalizado a las Fachhochschule(actuales Escuelas de Empresariales) y que ha implementado su proceso de adaptación de sus estudios universitarios para reconvertir

http://www.uscollegesearch.org/marketing-colleges�

http://www.universities.com/�

http://marketing.wharton.upenn.edu/programs�

http://www.kellogg.northwestern.edu/marketing�

http://www.hbs.edu/doctoral/areas-of-study/marketing/�


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algunos de los actuales estudios de Empresariales en estudios de Marketing Munich Business School (www.munich-business-school.de/), Universität Hamburg (www.uni-hamburg.de/) Austria: Wien University of Applied Sciences (http://www.fh-wien.ac.at), Karl-FrazensUniversitätgraz (www.kfunigraz.ac.at) Bélgica: Université de Liége-HEC MS (www.ulg.ac.be), KatholiekeHogeschool Leuven (www.kuleuven.be) Dinamarca: Aarhus (www.asb.dk), Copenhaguen Business School (CBS) (http://www.cbs.dk) Finlandia: Helsinki School of Economics (www.hse.fi), Seinajoki Business School (www.seinajoki.fi), Vaasa University (www.uwasa.fi) Francia: País con una dilatada y prestigiosa experiencia en los estudios superiores de comercio: Ecoles de Commerce, IUT -LicensesProfessionelles en Comerse- (similares a las Escuelas Universitarias españolas) Universidad de Tolouse I (www.univ-tlse1.fr), Universidad de Paris-Sud XI (www.u-psud.fr/), Universidad de Rennes 1 (www.univ-rennes1.fr) o Universidad de Bretagne-Sud (www.univ-ubs.fr), Edhec Business School-Lille/Nice (http://www.edhec.com/), ESCEM Business School- Tours/Poitiers (www.escem.fr), UniversitéCatholique de Lyon-ESDES (http://www.esdes.fr/), Université Lille I-IAE Business School (www.iae.univ-lille1.fr), FRANCIA ISC-Paris. School of Management (www.isc-paris.fr)

Holanda: Universidad de Rotterdam (www.eur.nl), Universidad de Arnhem (www.han.nl), InhollandUniversity de La Haya (www.inholland.nl), AvansUniversiteit (www.avans.nl), Hogeschool Van Utrecht (www.hvu.nl) Hungría: Corvinus University-Budapest (www.bkae.hu), Budapest Business School (BGF) (www.bgf.hu) Irlanda: National University Ireland-Galway (www.nuigalway.ie), Dublin Institute of Technology (www.dit.ie) Italia: Universidad de Milano-Biccoca (www.unimib.it), Universidad de Bari (www.uniba.it), Universidad de Turín (www.unito.it), UniversitadegliStudi di Bologna (www.unibo.it), UniversitaCatolica di Milano (www.unicatt.it), UniversitàdegliStudi di Roma (www.uniroma1.it), UniversitáCommerciale Luigi Bocconi (www.unibocconi.it)

Polonia: Adam Mickiewicz University of Poznan (www.amu.edu.pl), University of Technology-Gdansk

http://www.munich-business-school.de/�

http://www.uni-hamburg.de/�

http://www.uni-hamburg.de/�

http://www.fh-wien.ac.at/�

http://www.kfunigraz.ac.at/�

http://www.ulg.ac.be/�

http://www.asb.dk/�

http://www.cbs.dk/�

http://www.hse.fi/�

http://www.seinajoki.fi/�

http://www.uwasa.fi/�

http://www.univ-tlse1.fr/�

http://www.u-psud.fr/�

http://www.univ-rennes1.fr/�

http://www.univ-ubs.fr/�

http://www.univ-ubs.fr/�

http://www.edhec.com/�

http://www.escem.fr/�

http://www.esdes.fr/�

http://www.iae.univ-lille1.fr/�

http://www.isc-paris.fr/�

http://www.eur.nl/�

http://www.han.nl/�

http://www.inholland.nl/�

http://www.avans.nl/�

http://www.hvu.nl/�

http://www.bkae.hu/�

http://www.bgf.hu/�

http://www.nuigalway.ie/�

http://www.dit.ie/�

http://www.unimib.it/�

http://www.uniba.it/�

http://www.unito.it/�

http://www.unibo.it/�

http://www.unicatt.it/�

http://www.uniroma1.it/�

http://www.unibocconi.it/�

http://www.amu.edu.pl/�


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(www.pg.gda.pl) Portugal: País en el que existen estudios universitarios de Comercio: Bachelerato de Estudios Superiores de Comércio, e incluso licenciaturas y grados

Instituto Politécnico de Oporto (http://www.ipp.pt), universidade de coimbra (www.uc.pt), Universidade Técnica de Lisboa-ISEG (www.iseg.utl.pt)

Reino Unido: Universidad de Leeds (www.leeds.ac.uk), Kingston University (www.kingston.ac.uk), Universidad de Strathclyde (www.strath.ac.uk), Universidad de Newcastle (www.ncl.ac.uk), Universidad de Lancaster (www.lums.lancs.ac.uk), Universidad de Manchester (http://www.manchester.ac.uk/), Universidad de Sheffield (www.shu.ac.uk), Universidad of the West of England-Bristol Business School (www.uwe.ac.uk/bbs/), Universidad de Stirling (www.stir.ac.uk), University of Exeter (http://www.ex.ac.uk), University of Nottingham (www.nottingham.ac.uk), Universidad de Middlesex (www.mdx.ac.uk), Universidad de Brighton (www.brighton.ac.uk), Universidad de Hertfordshire (www.herts.ac.uk), London School of Economics (www.lse.ac.uk)

Suecia: Universidad de Estocolmo (www.su.se), Kalmar University-Baltic Business School (www.bbs.hik.se), Växjö University-School of Management and Economics (www.vxu.se)

Hay que destacar que, dentro de la lista de universidades que se acaba de mencionar más arriba, algunas de ellas han servido como referencia más específica para los miembros de la Comisión de Elaboración del Grado a la hora de elaborar la justificación de dicho grado, la competencias, el plan de estudios así como la planificación docente. Se trata, además, de universidades que son un modelo en el ámbito investigador y académico:

• University of California at Berkeley: Haas School of Business Undergraduate Program. • University of North Carolina: Kenan-Flagler Business School Bachelor of Science in Business

Administration (BSBA). • Universidad de Aarhus:Bachelor in Marketing and Management Communication. • Universidad de Leeds:Bachelor in Management and Marketing. • Universidad de Strathclyde:Marketing Bachelor (Honors). • Kingston University:Marketing Management Bachelor (Honors). • Universidad de Milano (Bicocca):Laurea in Marketing, ComunicazioneAziendale e

MercatiGlobali (ECOMARK) y Laurea Magistrale in Marketing e MercatiGlobali. • Universidad de Bari:LaureaTriennale in Marketing e Comunicazioney LaureaMagistrale in

Marketing. • Erasmus University: BSc en International Business Administration. • Copenhagen Business School: BSc en International Business y BSc en Business

Administration and Service Management. • UniversitáCommerciale Luigi Bocconi: BSc en International Economics & Management. • London School of Economics: BSc en Management. • Stockholm School of Economics: BSc Program in Business and Economics, Specialization

Retail Management. • University of Manchester: BSc en International Management y su BSc en Management.

http://www.pg.gda.pl/�

http://www.ipp.pt/�

http://www.uc.pt/�

http://www.iseg.utl.pt/�

http://www.leeds.ac.uk/�

http://www.kingston.ac.uk/�

http://www.strath.ac.uk/�

http://www.ncl.ac.uk/�

http://www.lums.lancs.ac.uk/�

http://www.manchester.ac.uk/�

http://www.shu.ac.uk/�

http://www.uwe.ac.uk/bbs/�

http://www.stir.ac.uk/�

http://www.ex.ac.uk/�

http://www.nottingham.ac.uk/�

http://www.mdx.ac.uk/�

http://www.brighton.ac.uk/�

http://www.herts.ac.uk/�

http://www.lse.ac.uk/�

http://www.su.se/�

http://www.bbs.hik.se/�

http://www.vxu.se/�


28

Resulta, por lo tanto, innegable el papel fundamental de los estudios de Marketing en nuestro entorno internacional que hace además de esta disciplina un área de la Economía en constante y creciente importancia tanto en las facultades como en las escuelas de negocios de todo el mundo, especialmente de Estados Unidos y de Europa.

2.1.8. Libros Blancos

En relación con los referentes externos, para la presente memoria hemos utilizado:

• Libro Blanco sobre los estudios de Grado en Economía y Empresa elaborado por la Comisión de Evaluación del Diseño del Titulo de Grado en Economía y Empresa de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad (ANECA), publicado en 2005. Documento que permite ubicar el Grado de Marketing en el contexto de los Estudios de Empresa.

• Título de Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, vigente en el Catálogo de Títulos Oficiales a la entrada en vigor de la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades.

• Libro Blanco de Títulos de Grado en Comunicación, ANECA, http://www.aneca.es/var/media/150336/libroblanco_comunicacion_def.pdf. La revisión de este documento permite un planteamiento complementario del Grado de Marketing y Comunicación al grado de Publicidad y Relaciones Públicas en coherencia con la evolución propia del este grado y su estrecha relación con el marketing.

2.1.9. Normas y leyes consultadas

Además, en la redacción de la presente Memoria para el Grado en Marketing y Comunicación se han tenido en consideración las siguientes normas o documentos:

• Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades. • Real Decreto 1125/2003, de 5 de septiembre, por el que se establece el sistema

europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones Universitarias de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional.

• Real Decreto 1044/2003, de 1 de agosto, por el que se establece el procedimiento para la expedición por las Universidades del Suplemento Europeo al Título.

• Ley 3/2003, de 28 de marzo, de Universidades de Castilla y León. • Real Decreto 285/2004, de 20 de febrero, que regula las condiciones de homologación y

convalidación de los títulos y estudios extranjeros de educación superior, modificado por los RD 1830/2004 de 27 de agosto y 309/2005 de 18 de marzo y matizado por la Orden del MEC de 3 de noviembre.

• RD 55/2005 de 21 de enero, por el que se establece la estructura de las enseñanzas universitarias y se regulan los estudios universitarios oficiales de Grado.

• RD 1509/2005, de 16 de diciembre, por el que se modifica el RD 55/2005, de 21 de enero.

• El catálogo Oficial de Títulos vigente a la entrada en vigor de la Ley Orgánica 4/2007. • R.D. 21/04/94 BOE, 22 de diciembre de 2004. • R.D. 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las

http://www.aneca.es/var/media/150336/libroblanco_comunicacion_def.pdf�


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enseñanzas universitarias oficiales. • R.D. 1509/2008, de 12 de septiembre, por el que se regula el Registro de Universidades,

Centros y Títulos. • R.D. 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de

octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. En BOE, sábado 3 de julio de 2010, nº 161.

2.1.10. Informes de asociaciones profesionales.

El elevado número de asociaciones y entidades que existen a nivel mundial constituidas para el fomento de la actividad de Marketing son a la vez una clara muestra de la relevancia y desarrollo de la profesión en las últimas décadas. Hoy, nos encontramos con asociaciones y entidades de origen académico, profesional y empresarial, que han sido tomadas como referencia para la Comisión para la Elaboración del Grado (CEG).

La primera asociación se remonta a principios de los años treinta. Es la AMA, American Marketing Association, que incluye a los investigadores y profesionales relacionados con el Marketing. En la década de los cuarenta y en el Reino Unido aparece la segunda asociación más antigua, la MarketResearchSociety. A finales de esa misma década se constituye ESOMAR (EuropeanSocietyfor Opinión and Marketing ResearchAssociation), la entonces asociación europea de profesionales de la investigación de mercados. Hoy en día, su ámbito se extiende al mundo entero, con gran presencia de profesionales hispanoamericanos, asiáticos, etc.

La primera que aparece en España es AEDEMO. Nace en Barcelona en los años sesenta. Se trata de una asociación de especialistas de estudios de mercado, marketing y opinión. Como referente de asociación profesional-académica encontramos AEMARK. La evolución de la profesión y la nueva demanda de perfiles especializados han dado lugar a asociaciones especializadas en un ámbito del marketing como AEMP, Asociación Española de Agencias de Marketing Promocional o AGEMDI, Asociación de Agencias de Marketing Directo e Interactivo

El mapa de asociaciones académicas y profesionales se completa con las asociaciones empresariales, constituidas por las empresas de estudios de mercado, de opinión y marketing. Mientras que las asociaciones académicas tienen como fin el desarrollo del conocimiento del Marketing y son un espacio para estimular, promover, divulgar y aplicar la enseñanza y la investigación de la disciplina, las asociaciones empresariales se centran en la defensa de la actividad empresarial en cada país.

En España, una de las asociaciones empresariales más importantes del ámbito del Marketing e Investigación de Mercados es ANEIMO, a la que pertenecen veinticinco grandes y medianas empresas. A nivel europeo se agrupan todas ellas en EFRAMRO, la federación de estas asociaciones nacionales.

Además de la relevancia que tiene el hecho de la existencia y desarrollo de estas asociaciones (nacionales e internacionales), nos encontramos en la actualidad con un importante aumento

http://www.marketingpower.com/Pages/default.aspx�



https://www.mrs.org.uk/�

http://www.esomar.org/index/home-2.php?utm_expid=52079380-1&utm_referrer=http%3A%2F%2Fwww.esomar.org%2Findex%2Fhome-2.php�

http://www.aedemo.es/aedemo/�

http://www.aemark.es/quienes.php�

http://www.aemp.es/�

http://www.agemdi.org/�

http://www.aneimo.com/�

http://www.efamro.com/�


30

de alianzas, en forma de convenios y/o colaboraciones de estas asociaciones con las universidades, lo que refuerza la importancia de la profesión y la relevancia de sus perfiles en el mercado laboral.

Así, laconstanteevolucióndelmarketingdesdesusinicios hadado lugar alacreaciónde numerosas asociacionesacadémicasyprofesionalestanto deámbitonacionalcomo internacionalque avalan lanecesidaddeformarestudianteseneláreademarketing.Acontinuación, sedetallaunatabla conla relación por países deasociacionesacadémico-profesionalesyempresarialesmássignificativas:

Tabla 5. Asociaciones profesionales por países

ALEMANIA ADM;ArbeitskreisDeutscherMarkt-undSoziaisforschungsintitutee

ARGENTINA CEIM;CámaradeEmpresasdeInvestigaciónSocialydeMercados

ARMENIA AMA; ArmenianMarketingAssociationNGO

AUSTRALIA AMSRO;AssociationofMarket&SocialResearchOrganisations AMSRS;AustralianMarketandSocialResearchSociety AMI;AustralianMarketingInstitute.

AUSTRIA VMÖ;VerbandderMarktforscherÖsterreichs BÉLGICA

BMMA;BelgianManagementandMarketingAssociation. FEBELMAR;BelgischeFederatievanMarktonderzoeksbureaus EMC;EuropeanMarketingConfederation M;StichingMarketingFoundation MCEI;MarketingCommunicationsExecutivesInternational–ChapitreBelge

BRASIL ABEP;AssociaçãoBrasileiradasEmpresasdePesquisa ANPEI;AssociaçãoNacionaldePesquisaeDesenvolvimentodasEmpresas Inovadoras ASBPM;AssociaçãoBrasileiradePesquisadoresdeMercado,Opinãoe Mídia

BULGARIA BulgarianNationalAssociationofMarketingResearchers CANADA MRIA;MarketingResearchandIntelligenceAssociation CHILE AIM;AsociaciónChilenaEmpresasdeInvestigacióndeMercado CHIPRE SEDEAK;Association ofOpinion PollandMarketResearchEnterprises of Cyprus CROACIA CROMAR;CroatianMarketingAssociation DINAMARCA DMF;DanskMarkedsføringsforbund.

FMD;ForeningenafMarkedsanalyseinstitutteriDanmark EEUU SCP;Societyfor ConsumerPsychology

PDMA;ProductDevelopmentManagementAssociation AAA;AmericanAcademyofAdvertising AMS; AcademyofMarketingsScience ACR; Associationfor ConsumerResearch AMA;AmericanMarketingAssociation MSI;MarketingScience Institute

ESLOVENIA DMSLO;DrustvozaMarketingSlovenije ESPAÑA AEDEMO;AsociaciónEspañolade Estudiosde Mercado,Marketingy Opinión

AEMARK;AsociaciónEspañoladeMarketingAcadémicoyProfesional AIMPN;AsociaciónInternacionaldeMarketingPúblicoNo Lucrativo ANEIMO;AsociaciónNacionaldeEmpresasdeInvestigacióndeMercados yOpiniónPública APM; AsociacióndeProfesionalesdeMarketing AME;AsociacióndeMarketingdeEspaña

FILIPINAS MORES;MarketingandOpinionResearchSocietyofthePhilippines,Inc. PhilipinesMarketingAssociation,Inc.

FINLANDIA SMTS;SuomenMarkkinointiTutkimusseurar.y. SMTL;SuomenMarkkinatukimusliittor.y.


31

FRANCIA ADETEM; Association Nationaledu marketing, Recherche-Stratégie-Action EFMA;EuropeanFinancialManagementandMarketingAssociation SYNTEC;ChambreSyndicaledesSociétésd’Etudes etdeConseilsComitéEtudesdeMarchés AFM; AssociationFrançaiseduMarketing

GRECIA HIM;HellenicInstituteofMarketing SEDEA;AssociationofGreekMarketandOpinionResearchCompanies

HOLANDA EFAMRO;EeuropeanFederationofAssociationsofMarketingResearch Organisations ESOMAR;EsomarWorldResearch. MOA;CenterforMarketingIntellingece& Research NIMA;NederlandsInstituutvoorMarketing

IRLANDA AIMRO; Association of Iris Market Research Organisations MII; The Marketing Institute of Ireland The Marketing Society.

ITALIA AISM; AssociazioneItaliana Marketing ASSIRM; AssociazioneIstitutiRicherche di Mercato, Sociali, Di Opinione

JAPÓN JMA; Japan Marketing Association JMRA; Japan Marketing Research Association

KAZAHSTAN KAPIOR; Kazahstan Association of Professional Researchers of Public Opinion and Market KENYA MSK; Marketing Society of Kenya

MSRA; Marketing and Social Research Association LITUANIA IRSTA; Lithuanian Market and Social Research Association MALASIA Institute of Marketing Malaysia

MRSM; Marketing Research Society of Malaysia MÉJICO AMAI; Asociación Mejicana de Agencias de Investigación de Mercados y OpiniónPública NORUEGA NMF; NorskMarkedsanalyseForening

NUEVA ZELANDA

AMRO; Association of Market Research Organisations MRSNZ; Market Research Society of New Zealand

PAKISTAN MAP; Marketing Association of Pakistan PERÚ APEIM; Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados

POLONIA OFBOR; Polish Association of Public Opinion and Marketing Research Firms PORTUGAL APODEMO; Associação Portuguesa de Empresas de Estudos de Mercado e de Opinião

APPM; Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing REINO UNIDO

AIMRI; Alliance of International Market Research Institutes Marketing Society CIM; The Chartered Institute of Marketing

R. COREA KOSOMAR; Korean Society of Opinion and Marketing Research R. CHECA CIMA; Czech Institute of Marketing

CMS; Czech Marketing Association SIMAR; Association of Market and Opinion Research Agencies

R.D. CHINA CMRA; China Marketing Research Association RUMANÍA SORMA; Romanian Society for Marketing and Public Opinion Resarch RUSIA OIROM; Russian Association of Market and Public Opinion Researchers

RAM; Russian Marketing Association

SERBIA YUMA; Yugoslav Marketing Association JUMA; JugoslovenskoUdruzenjeza Marketing

SINGAPUR MRS; Market Resarch Society (Singapore) MIS; Marketing Institute of Singapore

SUECIA SÖK; Swedish Market Research Society- SverigesMarknadsundersökareochMarknadsanalytiker SMIF; FöreningenSvenskaMarknads- Informationsföretag SMUF; Swedish Market Research Buyers Society SverigesMarknadsförbund

SUIZA GREM; GroupementRomand du Marketing SMC; Schweizerischer Marketing Club VSMS; VerbandSchweizer Marketing –und Sozialforscher

SUR ÁFRICA SAMRA; Southern African Marketing Research Association


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TAILANDIA MAT; Marketing Association of Thailand TMRS; Thailand Marketing Research Society

UCRANIA UAM; Ukranian Marketing Association

URUGUAY ADIMU; Asociación de Investigadores de Mercado y Opinión del Uruguay

2.1.11. Otros documentos y referencias consultadas

Descriptores de Dublín 2004, http://www.jointquality.nl/ (Complete set Dublín Descriptors 2004. (http://www.jointquality.nl/) Planes de estudio de la licenciatura de segundo ciclo que actualmente se imparten en el resto de universidades públicas y privadas de España.

Informe Proyecto TuningEducationalStructures in Europe, su versión original de 2005 y su versión ampliada de 2006. Incluye una serie de competencias y habilidades que se deben adquirir por parte de los estudiantes de Administración y Dirección de Empresas y, por afinidad, aquellos otros que estudien el Grado en Marketing e Investigación de Mercados.

TheEuropeanMarketingQualification’sFramework:LaUniónEuropeaatravésdelproyecto pilotoLeonardoCERCOM—Certificación deCompetenciasyCalificacionesdelasáreas funcionalesdelMarketingenEuropa,construyóunmodelodecompetencias paralos profesionalesdelMarketing,paraqueseusaracomocertificacióndelascompetenciasque debentenerlaspersonas quequierentrabajarenelmundodelMarketing.Lascompetencias establecidasporlaUEformanpartedelas36competenciasespecíficasqueconformanelGrado enMarketing.

Los estándares 15, 16 y 17 de Acreditación de la AACSB (TheAssociationtoAdvanceCollegiateSchools of Business) donde se detallan los contenidos curriculares típicos de estos estudios.

Las directrices de EQUAL para los FirstDegrees (EQUAL position paperonFirstDegrees in Business&Management in Europe) incorporadas en los estándares EQUIS.

Informe de ANECA de 28 de junio de 2007: “El profesional flexible en la sociedad del conocimiento”,(http://www.aneca.es/estudios/docs/InformeejecutivoANECA_jornadasREFLEXV20.pdf).

“Las demandas sociales y su influencia en la planificación de las titulaciones en España en el marco del proceso de convergencia europea en educación superior”. Proyecto EA2004-0009. Madrid, noviembre 2004. Programa de Estudios y Análisis de la Dirección General de Universidades del Ministerio de Educación y Ciencia. Fundación Universidad-Empresa. http://www.fue.es/50545212/52932375669.pdf

Documentos de apoyo de la ANECA: 1. Guía de apoyo para la elaboración de la Memoria para la solicitud de verificación de

títulos oficiales (grado y máster) http://www.aneca.es/content/download/12155/136031/file/verifica_guia_v04_120116.pdf

2. “Protocolo de evaluación para la verificación de títulos” http://www.aneca.es/Programas/VERIFICA/Verificacion-de-Grado-y-Master/Protocolos-de-evaluacion-y-documentos-de-ayuda

• Planes de estudio de Grado y segundo ciclo que actualmente se imparten en el resto de universidades públicas y privadas de España. Desdelaaparición delRealDecreto1393/2007 yhastalapresentefecha,enEspaña21 universidades (públicasyprivadas)ofrecenGrados enMarketing.Acontinuación listamoslas universidadesytitulacionesquese hantomadocomoreferentes (AEMARK, 2011):

http://www.aneca.es/estudios/docs/InformeejecutivoANECA_jornadasREFLEXV20.pdf�



http://www.aneca.es/content/download/12155/136031/file/verifica_guia_v04_120116.pdf�



http://www.aneca.es/Programas/VERIFICA/Verificacion-de-Grado-y-Master/Protocolos-de-evaluacion-y-documentos-de-ayuda�

http://www.aneca.es/Programas/VERIFICA/Verificacion-de-Grado-y-Master/Protocolos-de-evaluacion-y-documentos-de-ayuda�


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Tabla 6. Oferta del grado en España, AEMARK, 2011.

Grado Universidad GradoenDirecciónComercialyMarketing -UniversidadAlfonsoX elSabio GradoenMarketing -UniversidadReyJuanCarlos

-UniversidaddeMurcia -UniversidadFranciscodeVitoria - UniversidaddelPaísVasco -UniversidadCardenalHerrera-CEU

GradoenMarketingyDirecciónComercial -UniversidadEuropeadeMadrid -UniversidadAbatOlibaCEU

Grado en Marketing e Investigación de Mercados

-UniversidaddeGranada -UniversidaddeMálaga -UniversidaddeAlmería -UniversidaddeSevilla -UniversidaddeValladolid -Universidadde Cádiz -UniversidaddeLeón -UniversidaddeZaragoza -UniversidadObertade Catalunya

GradoenComercioyMarketing -UniversidaddeOviedo Grado en Gestión y Marketing Empresarial - Universidad el País Vasco / EuskalHerriko

Grado en Marketing y Gestión Comercial - Universidad San Pablo-CEU Grado en Negocios y Marketing Internacionales - Universidad PompeuFabra

Memorias verificadas de otras universidades españolas. Resultados del Proyecto UE-Converge elaborado por la Fundación Universidad-Empresa

(2008) • Informe Ranstand, “Marketing y Ventas, IT e Ingeniería, las áreas que crearán empleo en

2013”.

http://www.ueconverge.com.

• Infoempleo y KSchool, 2012: “Guía de nuevas profesiones”

https://www.randstad.es/sala_de_prensa/noticias_y_notas_de_prensa/Pages/profesiones-que-crearan-empleo.aspx.

• Informe Infoempleo y Adecco, 2012: “Oferta y demanda de empleo en España. Previsiones 2013”.

http://blog.infoempleo.com/wp-content/uploads/2012/02/guia-inks-Vfinal-DIGITAL-OK.pdf.

• Informe sobre la docencia de marketing en el Grado de Administración y Dirección de Empresas (enero 2011), AEMARK,

http://blog.infoempleo.com/wp-content/uploads/2012/04/ResumenEjecutivoInformeInfoempleo2011.pdf.

• Informe sobre la docencia de marketing en los grados que sustituyen a las Diplomaturas en CC. Económicas (julio 2011), AEMARK,

http://www.aemark.es/noticia_Informe-sobre-el-marketing-en-el-grado-en-ADE_79.html.

•

http://www.aemark.es/noticia_Informe-sobre-la-docencia-de-marketing-en-los-grados-que-sustituyen-a-las-diplomaturas_91.html

•

Informe sobre el proceso de transformación de ITM en grado/posgrado (diciembre 2010), AEMARK, http://www.aemark.es/noticia_Informe-sobre-el-proceso-de-transformacion-de-ITM-en-grado-posgrado_2.html.

•

Anuario del Marketing 2012, Asociación de Marketing de España (http://www.asociacionmkt.es/anuario2012/). Estudio AMES (Análisis del Marketing en España), elaborado por la Asociación de

http://www.ueconverge.com/�

https://www.randstad.es/sala_de_prensa/noticias_y_notas_de_prensa/Pages/profesiones-que-crearan-empleo.aspx�

https://www.randstad.es/sala_de_prensa/noticias_y_notas_de_prensa/Pages/profesiones-que-crearan-empleo.aspx�

http://blog.infoempleo.com/wp-content/uploads/2012/02/guia-inks-Vfinal-DIGITAL-OK.pdf�

http://blog.infoempleo.com/wp-content/uploads/2012/02/guia-inks-Vfinal-DIGITAL-OK.pdf�

http://blog.infoempleo.com/wp-content/uploads/2012/04/ResumenEjecutivoInformeInfoempleo2011.pdf�

http://blog.infoempleo.com/wp-content/uploads/2012/04/ResumenEjecutivoInformeInfoempleo2011.pdf�





http://www.asociacionmkt.es/anuario2012/�


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Marketing de España (2011). •

•

Estudio “La imagen pública del marketing” elaborado por DOXA para la Asociación de Marketing de España (2012).

• Revista Investigación & Marketing, varios años (AEDEMO).

• Estudio de la Industria de la Investigación de mercados, varios años (ANEIMO y AEDEMO)

• Actas Encuentros Profesores de Marketing.

•

Informe sobre el comercio electrónico en España (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, 2011) .http://www.cmt.es/c/document_library/get_file?uuid=ac6d214a-433e-4f0a-8032-2025bdc487a&groupId=10138.

• 12 tendencias a tener en cuenta para 2012 (Trendwatching.com).

•

Observatorio del mercado laboral de los profesionales del marketing, la comunicación y la publicidad digital (IAB, 2011).

• Actas de las reuniones de la Comisión del Grado en Marketing y Comunicación. Balance 2010 del sector del gran consumo. KantarWorldPanel (2011).

2.2. Procedimientos de consulta internos y externos para la elaboración del plan de estudios

El proceso de elaboración de este proyecto de Plan de Estudios es el resultado de la labor de diferentes grupos de trabajo de la Facultad de Comunicación y de la Universidad Pontificia de Salamanca, formados con arreglo al procedimiento establecido en los Estatutos de la Universidad Pontificia de Salamanca.

En la presente consulta se ha intentado tener en cuenta a todos los agentes implicados o involucrados, tanto en la elaboración como en la posterior puesta en práctica del Plan de Estudios. En la tabla 6,se señalan los agentes que han participado directamente en la elaboración del plan o bien han sido consultados puntual o específicamente:

Tabla 7. Procedimientos de consulta internos

Referente interno Cómo Resultados PDI A través de representantes del PDI.

A través de los representantes de los profesores según sus categorías: numerarios, encargados de cátedra y ayudantes, así como becarios. A través de representantes de Los profesores en el Consejo de Facultad. A través de Decanos y Directores de Escuela de las Áreas afectadas por el Proyecto.

Participación de todas las categorías de profesores en laComisión de Elaboración delGrado. Recogida de sugerencias de los Decanos, Directores de Escuela y representantes de Áreas. Reuniones de profesores por Áreas y remisión de sugerencias por correo electrónico

PAS A través de sus representantes en Participación en la Comisión

http://www.cmt.es/c/document_library/get_file?uuid=ac6d214a-433e-4f0a-8032-2025bdc487a&groupId=10138�

http://www.cmt.es/c/document_library/get_file?uuid=ac6d214a-433e-4f0a-8032-2025bdc487a&groupId=10138�


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el Comité de Empresa. de Elaboración del Grado. Sugerencias sobre Ordenación Académica y sobre materias, asignaturas y prácticas que se imparten en la actualidad así como espacios e instalaciones disponibles.

Estudiantes A través de sus representantes en Consejo de Facultad, Junta de Facultad y Junta Permanente. Entrevistas personales.

Recogida de sugerencias e incorporación de las mismas. Participación activa en la elaboración del Proyecto.

Equipo de gobierno de la UPSA

Equipo rectoral, Vicerrectorado de Economía, Vicerrectorado de Ordenación Académica, Vicerrectorado de Investigación, Directores de Servicio (RR.II., Gabinete de Comunicación, CPD, OTC, etc.), Secretaría General, Secretaría Técnica Docente, Servicio de Información al Estudiante, Decanato de la Facultad de Comunicación Resolución de dudas y apoyo continuo en múltiples cuestiones. Consulta directa sobre el documento Verifica. Facilitando información relevante y necesaria para la cumplimentación y elaboración de la Memoria.

Facilitó la posibilidad de cumplimentar adecuadamente según las exigencias de la normativa. Resolución de dudas respecto a laestructura y la normativa vigente.

La Comisión de Elaboración del Grado, creada para la elaboración de los planes de estudio de títulos de Grado, nació por acuerdo del Consejo de Facultad (Facultad de Comunicación, UPSA) celebrado el 31 de marzo de 2003 y fue modificada posteriormente en noviembre de 2012. Está constituida por el Decano de la Facultad de Comunicación, la Vicedecana de Ordenación Académica de la Facultad de Comunicación, el Vicedecano de Tercer Ciclo de la misma Facultad y un miembro de la Junta de Facultad representante de cada una de las materias: un representante de Análisis Económico, un representante de Métodos Cuantitativos, un representante de Economía, un representante del Entorno Socio-económico y Marco Jurídico, un representante de Organización de Empresas y un representante de Comercialización e Investigación de Mercados así como un representante de Marketing. Además, de un representante del Personal de Administración y Servicios, que actúa como asesor sin derecho a voto, y dos representantes de los alumnos. El total de miembros de esta Comisión es de cuatro personas trabajando de forma permanente y otras seis personas interviniendo ocasionalmente en dicha Comisión. Las actas de todas las reuniones de esta Comisión se encuentran depositadas en el Decanato de la Facultad de Comunicación.


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Departamentos, Áreas de conocimiento, profesores y estudiantes de la Facultad de Comunicación:Con el fin de incorporar en la memoria todos los aspectos relevantes de la consulta interna, y para incluir la participación directa de los Departamentos involucrados y llevar a cabo la parte más técnica del trabajo, los profesores que formaban parte de la Comisión de Elaboración del Grado, bien como titulares o como suplentes, realizaban las labores de comunicación con otros departamentos y órganos de la facultad y universidad. De esta forma, ha existido un continuo intercambio de información y pareceres entre los diferentes grupos de trabajo que ha permitido la coordinación entre los contenidos de las materias y/o asignaturas, no sólo en las materias propias de cada área de conocimiento, sino también de cada una con las demás.

Consejo de Facultad:La propuesta del Proyecto del Plan de Estudio de este Grado fue elevada al Consejo de Facultad, que aprobó su admisión a trámite por unanimidad (18 votos de 18 miembros presentes) en sesión celebrada el 15 de febrero de 2013.

Universidad Pontificia de Salamanca:El procedimiento de consulta seguido es el aprobado por la Junta Plenaria de Gobierno de la UPSA en su sesión de 22 de marzo de 2013 (Acta 288, punto 2 del orden del día). Paralelamente a la elaboración de este Plan de Estudios, se han consultado diferentes entidades públicas y privadas, a las que se remitió el Proyecto de Plan de Estudios de Grado en Marketing y Comunicación.

Para la elaboración de los contenidos del Plan de Estudios, la Comisión organizadora del Grado realizó también consultas a nivel externo tanto a profesionales como a investigadores y docentes de reconocido prestigio en el ámbito del marketing y se tuvieron en cuenta sus orientaciones e indicaciones sobre las necesidades que precisa actualmente el sector, de cara a proponer una formación especializada en la gestión del marketing y la comunicación. En este sentido, la Comisión Externa Consultiva se ha formado con los diversos agentes que se detallan a continuación, enviándole el proyecto y teniendo en cuenta sus comentarios, sugerencias y aportaciones:

a) Catedráticos y profesores de comunicación y marketing. Para una valoración general del grado se tuvieron en cuenta las indicaciones y reflexiones del Dr. D. Juan Benavides Delgado (catedrático de la Universidad Complutense de Madrid), de la Dra. Belén López (profesora del ESIC), de la Dra. Nuria Villagra (Profesora Titular de la Universidad Complutense de Madrid), del Dr. José Luis Fernández (Catedrático de la Facultad de Empresa de la Universidad Pontificia de Comillas), del Dr. José Martí (profesor del Dpto. de Marketing de la Universidad Europea de Madrid), del Dr. Salvador Ruiz de Maya (catedrático de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Murcia), entre otros.

b) Prácticas en Empresas. A través de las prácticas realizadas por los alumnos actuales de los últimos cursos, se ha recogido la experiencia aportada tanto por los alumnos como por los tutores.

c) Consultorías de marketing. Se ha consultado y recogido las aportaciones de las consultoras Pentasoft (marketing relacional), CIMEC (investigación de mercados), Conento (marketing analítico), Qveus (consultoría especializada en segmentación de mercados), Q índice (consultoría especializada en soluciones de marketing), Random (trabajo de campo en investigación de mercados), BrandsAdvance (marketing estratégico), Arena Media (comunicación comercial), Zenith Media (comunicación comercial), Sr. Burns (marketing digital), ADN Iberia (marketing y negocios).


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d) Asociaciones sectoriales. Se ha enviado el proyecto y se han tenido en cuenta las sugerencias y aportaciones de Foroingenio (asociación que aglutina a más de 70 empresas de comunicación, marketing y publicidad de Castilla y León), Asociación Española de Anunciantes (asociación que aglutina a los directores de marketing y comunicación de las principales empresas de nuestro país), Asociación de Marketing de España (asociación a nivel nacional encargada de representar a los directores de marketing)

e) Empresas del ámbito económico de la Comunidad Autónoma. Se ha remitido el proyecto a las siguientes empresas: Renault, Nissan, Campofrío, Grupo El Árbol, Grupo Siro, Grupo Helios, El Corte Inglés y se han tenido en cuenta sus comentarios y aportaciones.

Asimismo, se ha enviado el proyecto y considerado las aportaciones y sugerencias del: - Grupo Interuniversitario de Investigación “Marcas y Procesos de Comunicación” y el Grupo

“Marcas que Piensan” (formado por Adif, BBVA, Philips, Telefónica, Universidad Complutense de Madrid, Asociación Española de Anunciantes, ESADE Centro de la Marca y Punto de Fuga), también han sido referentes externos de consulta para la organización de las enseñanzas del título propuesto.

- CorporateExcellence (Centre forReputationLeadership), formado por las empresas Iberdrola, Telefónica, BBVA, CaixaBank, Repsol y Santander (patronos principales) y Adif, El Corte Inglés, Danone, Correos, Bankinter, Mapfre, Agbar, Gas Natural Fenosa (empresas asociadas), a través de su CEO, D. Angel Alloza, del que se han obtenido los comentarios pertinentes para la elaboración del grado.

2.3. Diferenciación de títulos dentro de la universidad

El grado de Marketing y Comunicación presenta un perfil propio y distintivo frente al resto de grados que ofrece la Universidad Pontificia de Salamanca. El graduado/a en Marketing será un profesional con capacidades y competencias para desarrollar proyectos de investigación de mercados y para liderar departamentos de marketing y ventas, en un ejercicio de su actividad plenamente adaptado a las necesidades del mercado y del entorno económico, empresarial y social actual.

No obstante, es importante destacar las diferencias frente al grado de Publicidad y Relaciones Públicas puesto que es este el más próximo al nuevo grado. El Grado en Publicidad y RR.PP tiene unos contenidos más generales y sólo vinculados a comunicación que los que se proponen para el Grado en Marketing y Comunicación, ya que el primero ofrece una visión sistemática de los aspectos vinculados al marketing que todo graduado en Publicidad y RR.PP. necesita conocer para el diseño de planes publicitarios. Sin embargo, las enseñanzas vinculadas específicamente al marketing de productos y servicios constituyen una parte reducida de la formación que se ofrece. De esta forma, y dada la creciente globalización de los mercados, cambios en el consumidor e irrupción de las nuevas tecnologías en los procesos de consumo existe un importante hueco a cubrir en la oferta de títulos universitarios. Se trataría de un título que ofrece a los alumnos unos sólidos conocimientos sobre los mercados, la comercialización de productos, la gestión de marcas y el diseño de planes de marketing relacionales en todo tipo de medios, ofreciendo contenidos de marketing, investigación de mercados y dirección estratégica. Además, mientras que el Grado en Publicidad y RR.PP. está más enfocado a que sus futuros graduados desarrollen su carrera


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profesional en el ámbito de las empresas publicitarias (agencias de publicidad, agencias de medios, consultoras de comunicación, etc.), el Grado en Marketing y Comunicación pone el acento en la formación de futuros profesionales de departamentos de marketing y publicidad de los anunciantes, así como en empresas de investigación de mercados, del ámbito de la distribución y el retail, de la gestión integrada de la comunicación de las marcas y del marketing digital.

En cuanto a perfiles, se plantean dos grados claramente diferenciados: Los perfiles definidos para el grado de Marketing y Comunicación están enfocados al desempeño de funciones directivas en el ámbito del marketing, la investigación de mercados y de la dirección estratégica de productos y marcas, en cualquier empresa nacional o internacional, mediante un método de aprendizaje eminentemente práctico, cuyos contenidos están en constante adaptación a las necesidades que las empresas demandan. Concretamente se contemplan como perfiles profesionales los siguientes: director de marketing, product manager, brand manager, consultor de marketing, director de trade marketing, responsable de e-commerce y marketing digital, director de comunicaciones integradas de marketing, técnico de investigación de mercados, responsable de performance & digital, director comercial y de ventas, entre otros. El Grado en Publicidad y Relaciones Públicas, por su parte, capacita al alumno en habilidades, destrezas y conocimientos para ejercer con profesionalidad los principales perfiles: Investigador y planificador estratégico de la Publicidad y las RR.PP.; investigadores, planificadores y compradores de medios; creativo y diseñador publicitario; así como la gestión de otras tareas profesionales en agencias, empresas y consultoras de comunicación, marketing directo, promocional, relacional, gabinetes de comunicación o estudios de diseño.


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3. COMPETENCIAS

3.1. Competencias básicas / generales Al abordar las competencias que el egresado ha de adquirir a lo largo del período formativo, el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, relaciona en su Anexo I, apartado 3.2., las cinco competencias básicas que un grado debe conseguir, como mínimo son:7

CB1

.

Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.

CB2

Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.

CB3 Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.

CB4 Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.

CB5 Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

A estas competencias básicas, se le suma una competencia general propuesta por la Universidad (CG1):

CG1. Que los estudiantes sean capaces de pensar y actuar según principios de carácter universal, respetar los derechos fundamentales, los valores democráticos, así como los principios de respecto al medio ambiente, responsabilidad social y cooperación al desarrollo.

3.2. Competencias transversales

7Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. En BOE, sábado 3 de julio de 2010, nº 161.


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CT1

Capacidad para plantear el trabajo de modo original, innovador y creativo, imaginando nuevas situaciones y problemas para desarrollar nuevas ideas y soluciones utilizando los conceptos y teorías aprendidos y manejando la información disponible.

CT2

Capacidad para la toma de decisiones: capacidad de identificar, analizar y definir los elementos significativos que permitan tomar decisiones con criterio y de forma efectiva.

CT3 Capacidad para asumir el riesgo, desarrollando la capacidad desde pensar a decidir. CT4 Capacidad de relacionarse con las personas y con el entorno sin perder su

autonomía, conservando su propia identidad y valores. CT5 Capacidad para trabajar en equipo, desarrollado la apertura personal a través de la

comunicación oral y escrita. CT6 Habilidad para gestionar el tiempo, con capacidad para la organización y

temporalización de las tareas. CT7 Capacidad para actuar en libertad y con responsabilidad, asumiendo referentes

éticos, valores y principios consistentes. CT8 Capacidad para la gestión económica y presupuestaria en su ámbito de actividad.

CT9 Capacidad para desarrollar creatividad, innovación y espíritu emprendedor.

CT10 Capacidad para trabajar en contextos nacionales y mundiales.

CT11 Alcanzar las habilidades propias del manejo básico de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs).

CT12 Conocimiento del comportamiento humano y social

CT13 Capacidad para el diálogo crítico y la tolerancia cultural

CT14 Conocimiento del pensamiento antropológico y social cristianos

3.3. Competencias específicas

Los estudiantes del Grado de Marketing y Comunicación adquirirán las competencias necesarias para comprender la función del marketing dentro de la empresa, para analizar la dimensión de los mercados, sus estructuras, segmentos y competencias en cada uno de ellos, así como para desarrollar ventajas competitivas para los productos y marcas de las compañías. Estarán capacitados para diseñar un plan de marketing, conocer y aplicar las metodologías y técnicas correspondientes para hacer estudios de mercado y lanzamientos de productos. Además, adquirirán las competencias para la gestión de los equipos de venta, en sus áreas de selección, remuneración, motivación y control, así como de la función de la logística y el trade marketing, en ámbito nacional e internacional. Por último, desarrollarán las competencias necesarias para el planteamiento de estrategias de comunicación integradas y acciones de comunicación comercial para las marcas y los productos.


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CE1 Capacidad para entender las bases teóricas de la economía general y la estrategia empresarial, así como analizar entornos económicos y empresariales y su influencia en el ámbito de la investigación de mercados y el marketing.

CE2 Conocer el entorno socioeconómico, tecnológico, cultural e institucional, tanto a nivel nacional como internacional en el marco de la globalización de los mercados para la toma de decisiones empresariales.

CE3 Analizar la organización de empresas en base a principios económicos que permitan la identificación de los factores más determinantes en los resultados, así como conocer el proceso de dirección y las áreas funcionales de la empresa.

CE4 Entender cómo se gestiona y administra una empresa de modo eficaz y eficiente desde la los principios básicos de la dirección de marketing.

CE5 Comprender la importancia que tienen áreas como la responsabilidad social corporativa, la diversidad o la ética comercial en la toma de decisiones de marketing.

CE6 Interpretar y aplicar las normas que rigen las transacciones comerciales y su tributación, la protección de los consumidores o usuarios, la regulación de los mercados de bienes y servicios, y la regulación del sector comercial.

CE7 Adquirir los criterios deontológicos que permitan gestionar el marketing y/o la dirección comercial de las empresas u organizaciones atendiendo a los legítimos derechos de las personas y al bien común.

CE8 Conocer los sistemas de información contable y los métodos de financiación e inversiónen el ámbito empresarial y de marketing

CE9 Conocer y utilizar los conceptos matemáticos y estadísticos para formalizar y analizar las situaciones económicas y de mercado. Y aplicar con rigor diferentes técnicas, matemáticas, estadísticas y econométricas para el marketing e investigación de mercados.

CE10 Capacidad para desarrollar conocimientos y habilidades en la dirección estratégica de marketing y sus técnicas específicas (posicionamiento, segmentación, análisis, medición de la eficacia…)

CE11 Capacidad para identificar, formular y solucionar problemas aplicando criterios profesionales y entendiendo la ubicación competitiva e institucional de la organización, identificando sus fortalezas y debilidades, a través de la elaboración de informes o las actividades de consultoría.

CE12 Conocer las políticas aplicables y la cartera de modelos o técnicas relacionadas con el marketing analítico y estratégico, incluyendo la investigación de mercados mediante herramientas cualitativas y/o cuantitativas, el desarrollo de productos, la fijación de precios, la comunicación y la distribución.

CE13 Conocer y aplicar los instrumentos básicos de la comercialización y capacidad para planificar estrategias comerciales, tomando decisiones de marketing relativas a cada una de las variables comerciales.

CE14 Entender y analizar el comportamiento de los diversos tipos de cliente y de sus compras, así como el funcionamiento de los mercados de bienes y servicios, sus factores determinantes, la correspondiente estructura económica sectorial y las instituciones relevantes al respecto.

CE15 Capacidad para realizar análisis en términos cuantitativos y cualitativos, incluyendo el análisis de datos, la interpretación y extrapolación a la realidad empresarial concreta y de fenómenos tratables desde el ámbito del marketing.

CE16 Capacidad para comprender la importancia de la comunicación integrada de


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marketing, conocer y aplicar los conocimientos teóricos, las habilidades y los instrumentos de comunicación para establecer una estrategia integral de comunicación de la empresa u organización.

CE17 Capacidad para identificar nuevas necesidades o necesidades insatisfechas de los clientes, así como segmentos de mercado apropiados para la innovación y el desarrollo de la empresa o entidad o para mejorar su posicionamiento estratégico.

CE18 Capacidad para conocer y desarrollar el proceso de investigación comercial, desde el planteamiento del problema de investigación hasta la recogida y análisis de información mediante la utilización de diversas técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas.

CE19 Capacidad para la búsqueda de información general –tanto interna como externa-, de las bases de datos de necesarias, del tratamiento de datos e información, de la capacidad de interpretarlas correctamente y de sacar conclusiones adecuadas para la toma de decisiones en marketing

CE20 Saber comprender y ser capaz de transmitir la importancia de que la empresa / organización se oriente al mercado y a la relación con el cliente.

CE21 Tener habilidad para definir e implementar estrategias y modelos de negocio globales con un uso intensivo de las TIC, y particularmente de Internet, las redes sociales y los sistemas de e-business.

CE22 Capacidad para seleccionar y utilizar las aplicaciones informáticas necesarias para el diagnóstico y análisis de marketing en la empresa, así como gestionar de modo estratégico los recursos tecnológicos avanzados (CRM, Business Intelligence, Data Mining, Data Warehouse, Big Data…) en el área del marketing

CE23 Capacidad para identificar y analizar correctamente los factores que influyen en el comportamiento de los consumidores desde la perspectiva de marketing.

CE24 Capacidad para diseñar un plan de marketing, utilizando todas las herramientas y variables relativas al marketing mix, siguiendo un proceso de investigación, planificación, ejecución y control.

CE25 Capacidad para entender cómo se gestiona la función de ventas en las organizaciones, se planifica las actuaciones de venta orientadas a los clientes y se dirigen los equipos de ventas.

CE26 Capacidad para entender cómo segestionan los canales de distribución y las organizaciones que conforman el sistema comercial, a través del conocimiento de las estructuras, flujos y técnicas de distribución y comercialización en marketing.

CE27 Ser capaz de abrirse a nuevas ideas, comprender y prever los cambios en el entorno de las organizaciones, así como comenzar a impulsar proyectos de innovación en el marco del contexto empresarial.

CE28 Tener capacidad de liderazgo en el proceso de toma de decisiones estratégicas en general, y especialmente las relacionadas con el marketing y la comunicación.

CE29 Conocer las herramientas de fijación de precios en la empresa, las diferentes estrategias de pricing y las técnicas promocionales.

CE30 Ser capaz de identificar y evaluar oportunidades de negocio, tendencias sociales, culturales, de consumo e ideas que puedan constituir desarrollo de productos y proyectos empresariales

CE31 Conocer y comprender los aspectos teóricos y prácticos que rigen el comercio internacional y las estrategias internacionales de marketing

CE32 Ser capaz de comunicar en inglés en los ámbitos del marketing y la comunicación comercial


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CE33 Ser capaz de comprender cómo se toman decisiones de marketing en ámbitos de trabajo o sectores específicos (marketing público, del tercer sector, industrial, etc.)

CE34 Capacidad para formular un plan de sistemas de información de marketing, integrado en el plan general de sistemas de información, y dirigir su implantación y mantenimiento en la empresa.

CE35 Capacidad para planificar y ejecutar estrategias de marketing en entornos digitales, nuevos medios y espacios de interacción entre las marcas y los consumidores, así como el performance y la eficacia de dichas acciones.


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4. ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES

4.1. Sistemas de información previa a la matriculación

El proceso de acceso y admisión de estudiantes en la Universidad Pontificia de Salamanca es la fase previa a la incorporación definitiva a la Universidad mediante el proceso de matriculación. Para poder cumplir todos los requisitos necesarios y para completar los procesos necesarios el alumno debe recibir toda la información necesaria sobre diferentes aspectos que le ayuden a tomar la decisión de incorporarse a los estudios ofertados por la Universidad. La Universidad Pontificia de Salamanca pone a disposición del futuro alumno amplia información sobre los servicios que oferta la universidad, así como sobre las normas de admisión (http://www.upsa.es/admision/matricula/principal/index.php). También, desde la Universidad Pontificia de Salamanca se realizan diversas acciones de información y orientación a potenciales estudiantes, dirigidas fundamentalmente a los alumnos que cursan último curso de bachillerato. A continuación realizamos una breve descripción de las principales tareas de información y orientación puestas en práctica de manera regular a través del Servicio de Información al Estudiante y el Gabinete de Comunicación de la Universidad:

1. Sesiones informativas para alumnos que están finalizando sus estudios de bachillerato, en las cuales se informa de los estudios existentes, los perfiles académicos y profesionales vinculados a cada titulación, las competencias más significativas, los programas de movilidad y las prácticas y salidas profesiones.

2. Jornadas de ‘Puertas Abiertas’ de la Universidad Pontificia de Salamanca: a lo largo del curso se invita a los centros educativos de la ciudad y provincia a que visiten las instalaciones de la Universidad y de sus distintos centros, con el fin de conocer in situ la ubicación y el equipamiento de sus titulaciones.

3. Material informativo y de orientación: en la página web de la Universidad está disponible para todos los futuros estudiantes la información detallada de cada uno de los estudios ofertados: ventajas educativas y profesionales, itinerario curricular, programas completos de las asignaturas, convenios y prácticas…

4. Material editado: la UPSA edita una completa guía de cada uno de sus centros en la cual se informa sobre las vías y notas de acceso, el plan de estudios, las asignaturas obligatorias y optativas, los programas de prácticas y de movilidad, el perfil académico de los estudiantes y las competencias más destacadas y las salidas profesiones, así como algunos de los estudios complementarios que pueden cursarse posteriormente en la propia Universidad.

5. Presencia de la UPSA en ferias y salones educativos para dar difusión de su oferta académica y orientar a los posibles interesados. La Universidad está presente en múltiples Ferias y Salones educativos de ámbito local, autonómico y estatal en las que

http://www.upsa.es/admision/matricula/principal/index.php�


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realiza completa difusión de su oferta académica mediante la presencia de personal y de material impreso informativo.

6. Información sobre aspectos concretos de la matrícula y sobre los servicios de atención disponibles en los momentos previos a la realización de la matrícula. Está atención se realiza de forma personalizada en el Servicio de Información al Estudiante (SIE) y en cada una de las secretarías de los Centros de la Universidad Pontificia de Salamanca.

Además de toda esta información facilitada en el SIE (Servicio de Información al Estudiante), el otro centro de referencia para este grado es la Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca (c/ Henry Collet, 90-98), donde se facilitará información más detallada sobre la matrícula, asuntos de docencia (horarios, programas, tutorías, prácticas, profesorado, aulas, laboratorios, despachos, centros de biblioteca y cualquier información adicional). Y los canales específicos de difusión serán: ● Página web de la Universidad Pontificia de Salamanca. ● Página web de la Facultad de Comunicación. ● Presencia en los principales buscadores y portales de formación de Internet. ● Materiales corporativos (folletos y carteles) en los que se informen de las características

del programa formativo. ● Rueda de prensa en medios de comunicación. ● Envío de información a las revistas profesionales de la comunicación, marketing y

publicidad. ● Distribución vía electrónica a otros colectivos: colegios profesionales, asociaciones,

instituciones educativas y empresas afines al sector. Difusión de la información en redes sociales, a través de la cuenta de Twitter de la Facultad de Comunicación (@fcomsalamanca).

4.2. Requisitos de acceso y criterios de admisión

4.2.1. Vías y requisitos de acceso al título No se contemplan pruebas específicas de acceso.

De acuerdo con el Art. 14 del R.D. 1393/2007 del 29 de octubre sobre Organización de las Enseñanzas Universitarias Oficiales, para el acceso a las enseñanzas oficiales de Grado en la Universidad Pontificia de Salamanca se requerirá estar en posesión del título de bachiller o equivalente y la superación de la prueba a la que se refiere el Art. 42 de la Ley 6/2001 Orgánica de Universidades, modificada por la Ley 4/2007, de 12 de abril, sin perjuicio de los demás mecanismos de acceso previstos por la normativa vigente, que se citan a continuación:

• Título de Bachiller y superación de la Prueba de Acceso a la Universidad, de acuerdo con la ley 6/2001 (art. 42).

• Título de Ciclo Formativo de Graduado Superior, Formación Profesional. • Título universitario. • Prueba de acceso para mayores de 25 años, según Real Decreto 743/2003, de 20 de junio,


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por el que se regula la prueba de acceso a la universidad de los mayores de 25 años (BOE no 159, 4 julio).

• Titulación equivalente.

En referencia al perfil de acceso recomendado, prioritariamente es el que corresponde a las vías concordantes del Bachiller y/o Ciclos Formativos de Grado Superior, aunque puede admitirse a estudiantes procedentes de vías no concordantes si existieran plazas vacantes.

En cuanto al perfil del solicitante debe tratarse de un estudiante con interés por aspectos relacionados con el marketing, la dirección comercial de la empresa y su gestión. Debe tener facilidad para comprender la función social de la empresa, el análisis de problemas, su diagnóstico y la proposición de soluciones, capacidad analítica, de síntesis y de relación con el grupo, facilidad de comprensión y de abstracción, creatividad, facilidad de expresión, sociabilidad, con amplia visión del mundo y perspectiva sobre su posible evolución. Es también requisito previo de entrada que el alumno maneje un nivel de inglés tipo B1 según el Marco Común Europeo de referencia paras las lenguas (MCERL), así como aptitud para los métodos cuantitativos. En cuanto al perfil de ingreso recomendado, no se exige ninguna formación específica previa. No obstante, es recomendable que el alumno haya cursado las siguientes asignaturas:

• Economía • Economía de la Empresa. • Matemáticas Aplicadas a las Ciencias Sociales I y II.

Además, el futuro graduado en Marketing debe mostrar:

• Facilidad para las relaciones interpersonales. • Habilidad e interés por las lenguas extranjeras. • Interés por las relaciones comerciales a nivel nacional e internacional. • Curiosidad y actitud crítica en el análisis de su entorno. • Actitud participativa. • Responsabilidad y compromiso para el trabajo diario. • Actitud globalizadora para relacionar hechos y características.

4.2.2. El proceso de admisión Para cursar estudios en todas las titulaciones de la UPSA en Salamanca es necesario formalizar la Solicitud de Plaza, que otorga derecho preferente para iniciar cualquier titulación de Grado, Licenciatura y Bachiller.

La Solicitud de Plaza debe cumplimentarse en el formulario disponible en la web de la UPSA www.upsa.es y enviarse por correo postal certificado al Servicio de Información al Estudiante (C/ Compañía 5. 37002 Salamanca), junto con la siguiente documentación:

a) Resguardo del ingreso en concepto de Solicitud de Plaza –que se descontarán de las tasas


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de matrícula. b) Documentación académica y personal (según la modalidad de acceso):

– Alumnos de Bachillerato LOGSE / LOE: fotocopia del DNI, una fotografía, fotocopia del Número de Usuario de la Seguridad Social (NUSS), certificado de 1o y 2o de Bachillerato donde conste la nota media, y tarjeta de Selectividad o PAU (mayores de 25 años).

– Alumnos con estudios universitarios, Técnico Superior de Formación Profesional o títulos equivalentes: fotocopia del DNI, una fotografía, fotocopia del Número de Usuario de la Seguridad Social (NUSS), certificado oficial de estudios con calificaciones y, si estuvieran finalizados, resguardo del título o fotocopia compulsada del mismo. En caso de alumnos de nuevo ingreso en titulaciones de Grado, Licenciatura y Bachiller que soliciten reconocimiento de créditos por estudios universitarios cursados con anterioridad, deberánadjuntar con la Solicitud de Plaza, el impreso de Solicitud de Reconocimiento/Adaptación de estudios cumplimentado y los programas de las asignaturas para las que se solicita reconocimiento (firmados y sellados por la Secretaría del Centro donde se cursaron) y en su caso, documentación acreditativa de la experiencia laboral o profesional. El Reconocimiento de Estudios implica un cambio en la Titulación.

– Alumnos con pruebas de acceso especiales o específicas (mayores de 25 años, mayores de 45, etc.), documentación acreditativa según normativa vigente.

– Alumnos extranjeros: fotocopia del NIE, pasaporte, una fotografía y certificado académico de los estudios cursados (advertencia: los alumnos con estudios extranjeros no universitarios deben obtener la verificación de los requisitos de acceso a la Universidad española a través del siguiente enlace: http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,932663&_dad=portal&schema=PORTAL)

c) El alumno recibirá por correo electrónico, una vez realizada la Solicitud de Plaza, la explicación del proceso a seguir y, en su caso, el impreso de Solicitud de Reconocimiento/Adaptación de estudios.

El proceso de admisión se efectuará considerando el expediente académico del solicitante. Si dos alumnos obtuviesen igual baremación, tendrá prioridad aquella Solicitud de Plaza que se formalizase antes.

En cualquier caso, los requisitos y criterios de admisión estarán disponibles en todo momento para los interesados en la página Web de la Universidad y de la Facultad de Comunicación, junto con el resto de información sobre el título oficial. Asimismo, el alumno también tendrá acceso a su conocimiento en los folletos publicitarios del grado, en los tablones de anuncios y en todos los canales informativos de la UPSA.


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4.3. Sistemas de apoyo y orientación a los estudiantes una vez matriculados.

A lo largo de los estudios universitarios los alumnos y alumnas tienen a su disposición el apoyo de los responsables de la titulación y, sobre todo, la orientación pedagógica de cada uno de los profesores que imparten docencia. La finalidad de esta orientación es planificar, guiar, dinamizar y evaluar el proceso de aprendizaje del estudiante teniendo en cuenta su perfil (intereses, necesidades, conocimientos previos) y las exigencias del contexto académico y profesional de su titulación. Este programa de Orientación con el que cuenta la Facultad de Comunicación, persigue también:

- Fomentar el autoconocimiento del alumno y el hábito de reflexionar sobre uno mismo por lo importante que puede ser para la toma de decisiones y su discernimiento vocacional.

- Facilitar al estudiante la metodología de estudio propia de la etapa de formación universitaria y orientarle en el diseño personal de la planificación de su carrera.

- Introducir los conceptos relativos al desarrollo profesional. - Orientar para la toma de decisiones académicas-profesionales, estimular la exploración

del mercado de trabajo, orientar al alumno para la transición al mundo del trabajo y facilitar técnicas de búsqueda de empleo.

- Coordinar la relación profesores-alumnos en la marcha académica ordinaria. - Encauzar la relación del grupo y de los alumnos/as con los Órganos de Gobierno de la

titulación y recoger inquietudes e iniciativas que faciliten la buena marcha del mismo. - Favorecer la participación y colaboración de alumnos/as en el funcionamiento de la

Facultad y en la intervención orientadora e informativa. De hecho, este programa de orientación comienza en junio y está disponible para que el alumno antes de realizar su solicitud de plaza resuelva todas sus dudas y se le oriente en los objetivos, contenidos y salidas laborales del grado. Cada inicio de curso académico, la Universidad Pontificia de Salamanca da la bienvenida a todos los alumnos con un acto académico solemne de apertura del curso académico al que son invitados todos los alumnos, profesorado y personal. La Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca considera que la llegada de los nuevos alumnos a su centro, con el inicio del curso académico, supone uno de los momentos más importantes a lo largo del año. Por tanto, la institución y quienes la conforman se esfuerzan cada mes de septiembre para desarrollar unos actos de bienvenida y primera toma de contacto entre nuevos alumnos, profesorado y Facultad. Principalmente, son los siguientes:


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1. Acto de bienvenida:El primer día del curso académico, los alumnos son convocados a un acto plenario en el Auditorio del centro, que preside el equipo de Decanato de la Facultad de Comunicación. En la mesa presidencial también toman protagonismo los profesores de primer curso. El acto se abre con unas palabras de bienvenida a la UPSA y a la Facultad, más la presentación individual de cada uno de los vicedecanos (quienes explican sus diferentes funciones) y profesores. Fundamentalmente, se trata de un tiempo de palabra para que los alumnos pongan rostro a quienes compartirán con ellos todo ese primer curso académico.Seguidamente, uno de los profesionales del centro impartirá una primera clase magistral sobre un tema de interés para los alumnos, centrado en el ámbito del marketing.

2. Visita a las instalaciones: Los propios profesores de primer curso de las licenciaturas/nuevos grados, coordinan grupos de alumnos para realizar una primera visita guiada a las instalaciones de la Facultad de Comunicación. En esa actividad, el profesor explica la función de cada uno de los espacios, y cuáles serán los que tales nuevos alumnos utilizarán a partir de ese momento: aulas, salas informáticas, Secretaría de Alumnos, biblioteca, hemeroteca, videoteca, salas de trabajos colectivos, zonas de conexión wifi, etc.

3. Entrega de materiales: Al término de la sesión, los alumnos reciben una carpeta con información relativa a sus horarios de clase, horarios de tutoría, distribución en grupos de trabajo y prácticas, así como otras informaciones de carácter más práctico para la vida diaria en la Facultad, como la ubicación física de los espacios.

Este primer día de clase se celebra, por tanto, una reunión de los responsables de la titulación con los nuevos alumnos para explicarles el desarrollo del curso que se inicia, objetivos, los medios con los que cuentan, animarles en la nueva etapa que acaban de comenzar y exponer las directrices básicas de la titulación en cuestión. Junto a estas actividades, la Facultad de Comunicación prevé la celebración de diferentes actividades de extensión académica a lo largo del primer trimestre para ir introduciendo de manera progresiva a los alumnos en el interés por el marketing y la comunicación. Entre estas, estás previstas unas jornadas con directores de marketing y responsables de investigación comercial que traten las principales tendencias en el ámbito de marketing y la comunicación comercial. En relación a la impartición del grado, todas las funciones de la facultad se desarrollan en un entorno presencial, complementadas con la herramienta de Campus Virtual y otras tecnologías en las que se apoyarán los profesores y servirá como canal principal y periódico de intercambio de información, dudas y avisos entre el profesorado del grado y los alumnos. También, la Biblioteca organiza charlas y cursos específicos dirigidos a los nuevos estudiantes sobre el uso de la misma: organización de los fondos, accesibilidad, sistemas de búsqueda en archivos, sistemas de peticiones de títulos, etc. En relación con este punto cabe destacar los


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siguientes aspectos: 1. Tutorización de los alumnos. Se pone a disposición de los alumnos y alumnas un mentor

que orienta al alumno de nuevo ingreso, en la selección de la especialidad, organización del trabajo y otros aspectos de interés.

2. Evaluación continua. Se realiza un seguimiento de los alumnos a sus respectivas clases. Para ello se analizan los resultados académicos de los alumnos a lo largo del título y se trata de resolver y dar solución a las deficiencias observadas para ayudar de esta forma al alumno a resolver con éxito el curso en cuestión. Se realizan pruebas periódicas que ayudan al alumno a trabajar día a día y a ir superando por partes los temas de las asignaturas.

3. La preocupación de la Universidad Pontificia de Salamanca por la formación no sólo técnica, sino también humana y social de nuestros alumnos, hace que la actividad académica se complete con otras actividades (culturales, deportivas y de voluntariado, visitas, viajes...) lo que les capacita como profesionales competitivos en el mercado laboral y comprometidos con la Sociedad.

En caso de que un estudiante presente algún tipo de minusvalía, será obligación de la Comisión Académica el estudio y puesta en marcha de los mecanismos necesarios para que dicho alumno pueda seguir con garantías los estudios de Grado. Los apoyos van desde las adaptaciones curriculares, atendiendo a las necesidades de cada estudiante, hasta los apoyos personalizados mediante las colaboraciones de los compañeros voluntarios. En todas las titulaciones se reserva un porcentaje de plazas de matrícula para los estudiantes que puedan acreditar su minusvalía por medio de los certificados oportunos. Para el desarrollo del trabajo fin de grado, a cada alumnos se le asignará un tutor, que velará por el cumplimiento de los objetivos del proyecto. Con el fin de promover y facilitar la movilidad de estudiantes se organizan charlas informativas por parte de la Oficina de Relaciones Internacionales o por la propia Facultad. Asimismo existen las figuras de Coordinador de Programa Erasmus y de Programa Sicue que entre sus funciones tienen la de asesorar y orientar a los estudiantes en sus programas respectivos, tanto a los propios como a los ajenos. Además, la Universidad Pontificia de Salamanca cuenta con los siguientes servicios de apoyo y orientación al alumnado:

- Servicio de Información al Estudiante (SIE), cuyas principales funciones son: 1. Información y orientación sobre la organización de los estudios universitarios,

sus ventajas y salidas profesionales y sobre los itinerarios curriculares de cada plan de estudios para que la elección y matrícula en el Grado se realice con todas las consideraciones previas necesarias.

2. Transición desde los ciclos formativos de grado superior a la Universidad. 3. Presencia y acogida de los estudiantes extranjeros.


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- Cámara de Alumnos, encargada de informar a los estudiantes de los actuales cauces institucionales a su disposición para formular sugerencias y/o reclamaciones, especialmente en cuanto a los órganos de gobierno y su participación en los mismos.

- Servicio de Becas: cuya función principal es facilitar a los estudiantes toda la información y burocracia relacionada con la obtención de una becadestinada a cursar estudios en el grado propuesto.

4.4. Transferencia y reconocimiento de créditos.

En cumplimiento de la normativa vigente, la Universidad Pontificia de Salamanca organiza su Sistema de Transferencia y Reconocimiento de Créditos a través de la Comisión de Convalidaciones. Su función es supervisar y aprobar las propuestas de convalidación de cada alumno según se tramitan en cada título y por parte de la Secretaría Técnica de la Universidad, así como elaborar la normativa de aplicación, que aprueba posteriormente la Junta de Gobierno. Esta Comisión se reúne al menos una vez al año, inmediatamente cerrados los plazos de matrícula. Dado el carácter de este Grado, está previsto el reconocimiento individualizado de créditos cursados en otros estudios y titulaciones. Cualquier petición de reconocimiento de créditos será estudiada por el vicedecanato de Ordenación Académica, siempre y cuando se trate de créditos cursados en titulaciones y ciclos formativos de formación profesional. El Reconocimento de Estudios implica un cambio de Titulación, a partir de estudios realizados en la UPSA, finalizados o no. El procedimiento general quedaría como sigue: Alumnos UPSA

Pueden solicitar estudio previo todos los alumnos de la UPSA, salvo: • Los alumnos que tengan tablas de equivalencia de asignaturas. En concreto, los

alumnos de la Facultad de Comunicación que, una vez finalizados los estudios, quieran cursar una nueva titulación en la misma Facultad (reconocimiento entre Periodismo, Comunicación Audiovisual, Publicidad y RR.PP. y Marketing y Comunicación) y los alumnos de la Facultad de Educación que quieran cursar Grado en Maestro (Infantil o Primaria). Para ello, la UPSA establece tablas de equivalencias para el reconocimiento de créditos a otros estudios (principalmente estudios universitarios del ámbito de la Comunicación, Administración y Dirección de Empresas y estudios similares, así como de los ciclos formativos de formación profesional que guardan relación con el ámbito de administración y finanzas. Esta información será pública y estará disponible en la guía de la Facultad, en la web o en el SIE (Servicio de Información al Estudiante: [email protected]).

Documentación mínima a presentar: • Impreso de solicitud de estudio previo de reconocimiento - adaptación de estudios

mailto:[email protected]�

http://www.upsa.es/principal/tramites-mas-frecuentes/pdf/estudio_previo_reconocimiento_2013.pdf�


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cumplimentado. • Expediente académico impreso (PIU, Intranet, si se tiene cuenta de usuario UPSA, o

web, en caso contrario). Lugar de entrega de la documentación:

• La solicitud de estudio previo y el expediente académico se entregarán en la Facultad de destino.

• El alumno recibirá la respuesta a su solicitud de estudio previo por correo electrónico o personalmente en la Facultad.

Si finalmente el alumno decide cursar la nueva titulación, ha de solicitar plaza en el SIE indicando que solicitó estudio previo en la documentación que se le remita. Alumnos no UPSA

Pueden solicitar estudio previo todos los alumnos no UPSA, salvo: • Los alumnos que tengan tablas de equivalencia de asignaturas. En el caso de la

Facultad de Comunicación y de la Facultad de Educación de la UPSA, pueden consultar las tablas de equivalencia de asignaturas en la guía de la Facultad, en la web o en el SIE (Servicio de Información al Estudiante: [email protected]).

Documentación mínima a presentar: • Impreso de solicitud de estudio previo de reconocimiento - adaptación de estudios

cumplimentado. • Certificado oficial de estudios con calificaciones y si estuvieran finalizados- en el caso

de Diplomaturas- resguardo del título o fotocopia compulsada del mismo, los programas de las asignaturas para las que se solicita reconocimiento (firmados y sellados por la Secretaría del Centro donde se cursaron) y, en su caso, documentación acreditativa de la experiencia laboral o profesional.

Lugar de entrega de la documentación: • La solicitud de estudio previo y la documentación se entregarán en el SIE. • El alumno recibirá la respuesta a su solicitud de estudio previo por correo electrónico

Si finalmente el alumno decide cursar la nueva titulación, ha de Solicitar Plaza en el SIE indicando que solicitó estudio previo en la documentación que se le remita. Respecto a la NORMATIVA DE TRANSFERENCIA Y RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS DE LA UNIVERSIDAD,se entiende por Reconocimiento la aceptación por la universidad de los créditos que, habiendo sido obtenidos en unas enseñanzas superiores, en la misma u otra universidad o centro, son computados en otras distintas a efectos de la obtención de un nuevo título oficial. Se entiende por Adaptación la aceptación por la universidad de los créditos que, habiendo sido obtenidos en unas enseñanzas superiores, en la misma u otra universidad o centro, son computados en los mismos estudios a efectos de la obtención de un nuevo título oficial. El proceso de solicitud de reconocimiento está vinculado al de Solicitud de Plaza. El de adaptación de alumnos no UPSA está vinculado al de Solicitud de plaza y el de adaptación de alumnos UPSA está vinculado al de instancia a Secretaría General. Es posible solicitar un

mailto:[email protected]�

http://www.upsa.es/principal/tramites-mas-frecuentes/pdf/estudio_previo_reconocimiento_2013.pdf�


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estudio previo de Reconocimiento/Adaptación antes de la Solicitud de Plaza. Una vez resuelta la solicitud de reconocimiento/adaptación, el alumno formalizará la matrícula conforme a los trámites establecidos. En el caso de disconformidad se establece un periodo desde el momento de formalizar la matrícula y hasta 30 días desde el comienzo de las clases para solicitar una revisión del mismo. Sólo se admiten solicitudes de Reconocimiento/Adaptación de estudios en la primera matrícula de acceso a los estudios en la UPSA. Realizada ésta, no cabe presentación de nuevas solicitudes de reconocimiento/adaptación. Como normas generales, además de las específicas de cada titulación, la UPSA aplica las siguientes: 1. Se reconocerán los créditos correspondientes a las materias de formación básica del título universitario de acceso, al menos 36, siempre que pertenezca a la misma rama de conocimiento del título al que se accede.

2. Podrán ser reconocidos otros créditos cursados en enseñanzas universitarias no oficiales o títulos superiores oficiales no universitarios, según las tablas específicas de reconocimiento de la UPSA.

3. No podrán ser objeto de reconocimiento los créditos correspondientes a los trabajos de fin de grado y máster.

4. Las materias reconocidas conservarán la calificación de la asignatura de origen.

5. La experiencia laboral y profesional acreditada podrá ser reconocida en forma de créditos que computarán a efectos de la obtención de un título lo oficial, siempre que dicha experiencia esté relacionada con las competencias inherentes a la titulación. Los créditos así reconocidos no llevarán consigo calificación (figurando en el expediente como Apto), por lo que no computarán a efectos de baremación.

6. El número máximo de créditos reconocidos por experiencia profesional o laboral y por enseñanzas universitarias no oficiales no podrá ser superior, en conjunto, al 15 por ciento del total de créditos del plan de estudios.

7. Los estudios reconocidos no podrán superar el 60 por ciento del plan de estudios que se pretende cursar.


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8. En caso de que fueran reconocidos más de 30 créditos, se eleva hasta 72 créditos el número que pueden matricularse, sin perjuicio de la normativa específica para alumnos de último curso, que permite llegar a 78 créditos. 9. Los alumnos que cursaron los estudios para los que piden reconocimiento en centros universitarios concertados con la UPSA no tendrán que abonar ninguna tasa por reconocimiento. Para restantes casos se abonará el 25% del precio de crédito de la titulación a la que se accede

Los alumnos que soliciten beca del Ministerio de Educación, de la Junta de Castilla y León o de otros organismos públicos o privados deberán tener en cuenta que las asignaturas reconocidas no computan a efectos del mínimo de créditos matriculados exigidos en la normativa sobre ayudas al estudio. Y en relación a las condiciones para el reconocimiento de créditos procedentes de enseñanzas superiores no superiores, de acuerdo a la disposición adicional 1ª de la Ley Orgánica 4/2011, de 11 de marzo, complementaria de la Ley de Economía Sostenible, y en la que se regula la colaboración entre la Formación Profesional Superior y la enseñanza universitaria, la Facultad de Comunicación de la UPSA reconocerá las materias que se detallan a continuación a los alumnos en posesión del título de Técnico Superior o equivalente a efectos académicos y cursen enseñanzas de grado relacionadas con dicho título. ACCESO AL GRADO EN MARKETING Y COMUNICACIÓN Asignaturas reconocidas de cada Ciclo Formativo Superior COMERCIO INTERNACIONAL Inglés Sistema de información de mercados Marketing internacional Comercio digital internacional Gestión económica y financiera de la empresa

GESTIÓN DE VENTAS Y ESPACIOS COMERCIALES Políticas de marketing Organización de equipos de venta Técnicas de venta y negociación Investigación comercial Marketing digital Inglés


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MARKETING Y PUBLICIDAD Gestión económica y financiera de la empresa Investigación comercial Políticas de marketing Marketing digital Inglés GESTIÓN DEL TRANSPORTE Y LOGÍSTICA Gestión administrativa del comercio internacional Inglés ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Recursos humanos y responsabilidad social corporativa Proceso integral de la actividad comercial Inglés Gestión financiera Contabilidad y fiscalidad Simulación empresarial

6.2. Las actividades que, a propuesta de los centros, los institutos, los servicios u otras entidades, sean susceptibles de reconocimiento, deberán responder necesariamente a los tres criterios siguientes: Carácter formativode la actividad, incluyendo mecanismos claros de control, seguimiento y evaluación y que trate una formación integral del estudiante o en competencias genéricas y, en ningún caso, formación ligada a una asignatura específica. Se consideran de especial interés en la formación de los estudiantes las actividades de este tipo que se inspiren en los principios generales de respeto a los derechos fundamentales e igualdad entre hombres y mujeres; en la promoción de los Derechos Humanos y los principios de

ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN Recursos humanos y responsabilidad social corporativa Proceso integral de la actividad comercial Ofimática y proceso de la información Inglés En relación al RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS EN LOS TÍTULOS DE GRADO POR LA PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES FORMATIVAS CULTURALES, DEPORTIVAS, DE REPRESENTACIÓN ESTUDIANTIL, SOLIDARIAS Y DE COOPERACIÓN, la Normativa de Reconocimiento y Transferencia de Créditos de la Universidad Pontificia de Salamanca en su Artículo 6 determina que,

6.1. Los estudiantes podrán solicitar el reconocimiento de hasta 6 ECTS del total del plan de estudios en el que se encuentren matriculados de acuerdo con el Reglamento de Reconocimiento de otras Actividades Universitarias en los Estudios de Grado de la Universidad Pontificia de Salamanca.


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accesibilidad universal, y de respeto a los valores propios de una cultura democrática y de convivencia en paz. 6.3. Las actividades universitarias susceptibles de este reconocimiento de créditos deberán estar descritas en un Catálogo de Actividades que deberá ser aprobado, antes de comenzar cada curso académico, por Junta de Gobierno de la Universidad Pontificia de Salamanca 6.4. De acuerdo con las líneas generales para elaboración de titulaciones oficiales reguladas por el RD 1393/2007 elaboradas por la UPSA, los estudiantes podrán obtener reconocimiento académico de un máximo de 6 créditos optativos, por acreditación de competencias adquiridas en el ámbito de las tecnologías de la información y comunicación relacionadas con la formación del título. 6.5. De acuerdo con las líneas generales para elaboración de titulaciones oficiales reguladas por el RD 1393/2007 elaboradas por la UPSA, los estudiantes podrán obtener reconocimiento académico de un máximo de 6 créditos optativos por competencias adquiridas en el conocimiento y manejo de lenguas extranjeras en el ámbito científico y profesional relacionado con el título. 4.5. Complementos formativos.

No se contemplan complementos formativos del Grado.


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5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS

5.1. Descripción general del plan de estudios

5.1.1. Distribución del plan de estudios en créditos ECTS por tipo de materia

El grado se plantea con una duración de cuatro cursos académicos y un número total de 240 créditos ECTS con carácter presencial. Su duración total en número de horas es de 6.000 horas, tomando como referencia 25 horas por crédito.

El reparto de créditos en función del tipo de asignatura se indica como sigue:

Tabla 8. Distribución del plan de estudios en créditos ECTS por tipo de materia

Tipo de materia Créditos ECTS

Formación básica 36 Asignaturas identitarias 12 Asignaturas instrumentales 12 Obligatorias 162 Trabajo fin de grado 6 Prácticas externas 6 Optativas 6 Total 240

5.1.2. Explicación general de la planificación del plan de estudios

El plan de estudios se articula en módulos, materias y asignaturas, clasificación triple que iremos desglosando en las siguientes páginas.

En cuanto a la estructura de la docencia por módulos

1. Economía (30 créditos) constituye uno de los módulos esenciales, puesto que sienta las bases del grado desde las materias de economía, microeconomía, macroeconomía y contabilidad.

, se organiza en siete grandes bloques temáticos que permiten al alumno una formación completa e integrada en marketing e investigación de mercados:

2. Métodos cuantitativos (15 créditos), es un módulo centrado en los análisis matemáticos y estadísticos que permitirá a los alumnos el ejercicio de la investigación de mercados y la planificación de marketing.

3. Empresa y entorno (42 créditos), dedicados a conocer los fundamentos de la dirección y organización de empresas, la ubicación de la función de marketing en las funciones y procesos empresariales, así como al estudio del entorno social, la legislación relacionada con el marketing y el comercio y la ética empresarial.


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4. Marketing (84 créditos) es el bloque central del grado aglutinando las materias de fundamentos del marketing, marketing estratégico, políticas de marketing, planificación de marketing internacional, marketing aplicado, distribución comercial y comunicaciones integradas de marketing.

5. Investigación de mercados (45 créditos), es el segundo módulo que apuntala la especificidad del grado aportando su identidad específica y dedicado al estudio del comportamiento del consumidor, técnicas de investigación de mercados básica e investigación de mercados avanzada.

6. Proyección empresarial y profesional, con 24 créditos, permite al alumno adquirir las competencias profesionales del ejercicio del marketing y la investigación de mercados a través de prácticas externas en empresas (6 cr.), del trabajo fin de grado (6 cr.) y de 12 créditos de asignaturas instrumentales.

7. Formación identitaria (12 cr.), que garantiza la formación ética y deontológica de los alumnos atendiendo a la identidad de la Universidad Pontificia de Salamanca desde la que se presenta el grado. Así, el módulo introduce a los alumnos en la identidad cristiana y humanista de la Universidad Pontificia de Salamanca.


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Tabla 9. Estructura del plan de estudios por módulos, materias y ramas de conocimiento

MÓDULOS MATERIAS ASIGNATURAS CRÉD.

ECONOMÍA Economía Economía 6 30 Historia económica 6 Microeconomía 6 Macroeconomía 6 Contabilidad Contabilidad financiera y analítica 6 MÉTODOS CUANTITATIVOS

Matemáticas Matemáticas: álgebra y análisis 6

15 Matemáticas aplicadas al marketing 3 Estadística Estadística 6 EMPRESA Y ENTORNO 42

Entorno social y jurídico Derecho mercantil 6 Política internacional 6

Estructura social 6 Dirección y organización de empresas

Dirección estratégica 6 Dirección de operaciones 3 Gestión de proyectos e innovación 3 Gestión del talento y las personas 3 op Business communication 6

Ética empresarial Business ethics / CSR 3 MARKETING 84

Fundamentos de marketing Fundamentos de marketing 6 Marketing estratégico Strategic marketing 6 Políticas de marketing Políticas de producto y marca 6 Políticas de precio 3 Planificación de marketing Marketing plan 6 Marketing internacional International marketing &trade 6 Marketing aplicado Marketing de servicios 3 Marketing businesstobusiness 3 op Marketing público y del tercer sector 3 op Distribución comercial, logística y ventas Distribución comercial y logística 6 Dirección comercial y de ventas 6 E-commerce 3 Retail& visual marketing 3 op Comunicaciones integradas de MK

Integrated marketing communications 6 Brand StrategicPlanning 6 Digital marketing, social media &perfomance 6 Planificación publicitaria 3 op

Nuevas formas de comunicación 3 op INVESTIGACIÓN Comportamiento del consumidor Psicología 6 DE MERCADOS Comportamiento del consumidor 6 45 Marketing relacional y CRM 3 Técnicas de investigación de mercados Fundamentos de investigación comercial 6 Técnicas cualitativas de inv. de mercados y coolhunting 6

Investigación de mercados avanzada Investigación de mercados avanzada 6 Métricas del marketing 6 Dirección de los sistemas de información para MK 3 Simulación comercial 3 PROYECCIÓN EMPRES. Y

Trabajo fin de grado Trabajo fin de grado 6

PROFESIONAL 24 Prácticas en empresa Prácticas en empresa 6 Formación instrumental Asignaturas instrumentales 12 FORMACIÓN IDENTITARIA

Asignaturas identitarias Visión cristiana del mundo y la sociedad 6

12 Hecho religioso y fe cristiana 6


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En lo referente a las asignaturas de Formación Básica, se sigue lo indicado en el R.D. 1393/2007 de 29 de octubre por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, donde se indica que el plan de estudios deberá contener un mínimo de 60 créditos de formación básica, de las que al menos, 36 estarán vinculados a algunas de las materias que figuran en el anexo II del Real Decreto para la rama de conocimiento a la que se pretenda adscribir el título (Ciencias Sociales y Jurídicas). Atendiendo a esta disposición, la elección de las materias de Formación Básica integradas en el plan de Estudios del Grado en marketing es la siguiente:

Tabla 10. Formación básica

ASIGNATURA MATERIA CRED.

Historia económica Economía 6 Economía Economía 6 Política internacional Entorno social y jurídico 6 Derecho mercantil Entorno social y jurídico 6 Psicología Comportamiento del consumidor 6 Estructura social Entorno social y jurídico 6

Total créditos rama Ciencias Sociales y Jurídicas 36 Asignatura instrumental 1 Formación instrumental 6 Asignatura instrumental 2 Formación instrumental 6 Hecho religioso y fe cristiana Formación identitaria 6 Visión cristiana del hombre y la sociedad Formación identitaria 6 Total créditos otras ramas de conocimiento 24 Total créditos Formación Básica 60

En cuanto a los 162 créditos obligatorios, se reparten en 18 créditos de materias de Economía, 12 créditos de materias de Métodos cuantitativos, 21 créditos de materias de Empresa y Entorno, 72 créditos de materias de Marketing y 39 créditos de materias de Investigación de mercados, distribuidas en los siguientes bloques.


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Tabla 11. Formación obligatoria

MATERIAS CRED.

Economía 12 Contabilidad 6

Total créditos obligatorios Módulo Economía 18 Matemáticas 9 Estadística 3

Total créditos obligatorios Módulo Métodos cuantitativos 12 Dirección y organización de empresas 18 Ética empresarial 3

Total créditos obligatorios Módulo Empresa y Entorno 21 Fundamentos de marketing 6 Marketing estratégico 6 Políticas de marketing 9 Planificación de marketing 6 Marketing internacional 6 Marketing aplicado 6 Distribución comercial, logística y ventas 15 Comunicaciones integradas de marketing 18

Total créditos obligatorios Módulo Marketing 72 Comportamiento del consumidor 9 Técnicas de investigación de mercados 12 Investigación de mercados avanzada 18

Total créditos obligatorios Módulo Investigación de Mercados 39

Total créditos Formación Obligatoria 162

Para la obtención de las competencias específicas del Grado en Marketing, así como otras de carácter instrumental, se propone el siguiente Plan de Estudios8

8 BÁSICA: Asignatura de formación básica, OB: Asignatura Obligatoria, OP: Asignatura Optativa, INST: Asignatura Instrumental, IDEN.: Asignatura identitaria

:


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Tabla 12. Plan de estudios por cursos y semestres

PRIMERO

PRIMER SEMESTRE CRED TIPO SEGUNDO SEMESTRE CRED TIPO Historia económica 6 BÁSICA Economía 6 BÁSICA Matemáticas: álgebra y análisis 6 OB. Política internacional 6 BÁSICA Fundamentos de marketing 6 OB. Estadística 6 OB. Asignatura instrumental 6 INST. Derecho mercantil 6 BÁSICA Hecho religioso y fe cristiana 6 IDEN. Psicología 6 BÁSICA 30 30 SEGUNDO TERCER SEMESTRE CRED TIPO CUARTO SEMESTRE CRED TIPO Estructura social 6 BÁSICA Fundamentos de investigación comercial 6 OB. Dirección estratégica 6 OB. Contabilidad financiera y analítica 6 OB. Microeconomía 6 OB. Macroeconomía 6 OB. Asignatura instrumental 6 INST. Política de producto y marca 6 OB. Visión cristiana del hombre y la sociedad 6 IDEN. Dirección de operaciones 3 OB. Matemáticas aplicadas al marketing 3 OB. 30 30 TERCERO QUINTO SEMESTRE CRED TIPO SEXTO SEMESTRE CRED TIPO Comportamiento del consumidor 6 OB. Dirección comercial y de ventas 6 OB. Business communication 6 OB. Investigación de mercados avanzada 6 OB. Políticas de precio 3 OB. Integrated marketing communications 6 OB. Strategic marketing 6 OB. Business ethics / CSR 3 OB. Distribución comercial y logística 6 OB Marketing relacional y CRM 3 OB. Dirección de los sistemas de infor. para el MK 3 OB. Marketing de servicios 3 OB. Optativa 3 OPT. 30 30 CUARTO SEPTIMO SEMESTRE CRED TIPO OCTAVO SEMESTRE CRED TIPO Marketing plan 6 OB. Métricas del marketing 6 OB. Digital marketing, social media & performance 6 OB. Simulación comercial 3 OB. Técnicas cualitativas de inv. de mercados y coolhunting

6 OB. International marketing &trade 6 OB.

Brand strategicplanning 6 OB. Optativa 3 OPT. E-commerce 3 OB. Prácticas externas 6 OB. Gestión de proyectos e innovación 3 OB. Trabajo fin de grado 6 OB. 30 30 ASIGNATURAS OPTATIVAS

Gestión del talento y las personas 3 OP. Retail& visual marketing 3 OP.

Marketing businesstobusiness 3 OP. Planificación publicitaria 3 OP.

Marketing público y del tercer sector 3 OP. Nuevas formas de comunicación 3 OP.

A escoger 1 asignatura en el 2º semestre de 3º curso

A escoger 1 asignatura en el 2º semestre de 4º curso


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Del plan de estudios se proponen 48 créditos de impartición en inglés y con materiales de apoyo en dicho idioma a lo largo de las siguientes asignaturas obligatorias en los dos últimos cursos:

Tabla 13. Asignaturas en inglés

Business communication 6 cr. Tercero, 5º semestre Strategic marketing 6 cr. Tercero, 5º semestre Integrated marketing communications 6 cr. Tercero, 6º semestre Business ethics / CSR 3 cr. Tercero, 6º semestre Marketing plan 6 cr. Cuarto, 7º semestre Digital marketing, social media & performance 6 cr. Cuarto, 7º semestre Brand strategicplanning 6 cr. Cuarto, 7º semestre E-commerce 3 cr. Cuarto, 7º semestre International marketing &trade 6 cr. Cuarto, 8º semestre

5.1.3. Actividades docentes y metodología

Para lograr los objetivos, se ofrece al alumno una formación de calidad, innovadora y con proyección profesional garantizada por un equipo de profesores académicos y profesionales con experiencia en las distintas fases del proceso de planificación e investigación de marketing. Se pretende que el equilibrio entre la orientación teórica y la práctica sea una constante durante todo el tiempo lectivo. Este objetivo se refuerza con la realización de prácticas profesionales en empresas del sector.

En concreto, las actividades formativas desarrolladas son:

Actividades presenciales

- Sesiones plenarias: exposición de los contenidos de la materia por parte del profesor así como las presentaciones de trabajos de los estudiantes, en gran grupo. Se trata de una actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de adquisición de conocimiento.

- Sesiones prácticas, cuya finalidad es mostrar a los estudiantes cómo deben actuar: estudio de casos, análisis diagnósticos, problemas, trabajo en grupos, presentación de trabajos, etc.) Se trata de una actividad formativa orientada a la adquisición de competencias de aplicación de los conocimientos y de investigación.

- Prácticas de laboratorio o sesiones desarrolladas en espacios específicos con equipamiento especializado (aulas informáticas, con programas estadísticos, simulación y otras herramientas técnicas). Los talleres se refieren a la adquisición específica de habilidades manipulativas e instrumentales sobre una temática específica y también, la


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adquisición de competencias de comunicación de conclusiones y conocimientos.

- Tutorías en grupo o individual: periodo de orientación realizado por el profesor con el objetivo de revisar y discutir los materiales y temas presentados en las clases, seminarios, lecturas, realización de trabajos, etc.

- Prácticas en entornos reales: actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de aplicación de los conocimientos y a la capacidad de resolución de problemas relacionados con su área de estudio en entornos reales de trabajo. Mediante el período de prácticas en empresas, los alumnos desarrollarán esta actividad formativa.

- Sesiones de evaluación: actividad formativa orientada preferentemente a la evaluación de adquisición de competencias de investigación y de autonomía de aprendizaje, que incluye trabajo final o de síntesis, pruebas orales y escritas.

Actividades no presenciales

- Estudio autónomo: actividad formativa no presencial que incluye el estudio individual o en grupos sobre los contenidos teóricos y/o prácticos.

- Elaboración de trabajos:preparación de seminarios, investigaciones, trabajos, memorias, ensayos, resúmenes de lecturas, conferencias, etc., para exponer o entregar, así como trabajos con ordenador/laboratorio.

Estas actividades se corresponderán con los siguientes métodos de enseñanza (con apoyo de la plataforma virtual):

- Lección Magistral: presentación de un tema estructurado para facilitar los contenidos sobre la materia objeto de estudio de forma organizada.

- Estudio de Casos: Análisis de un problema o suceso real para de conocerlo, interpretarlo, resolverlo, generar hipótesis, contrastar datos, reflexionar, completar conocimientos, diagnosticarlo y buscar las soluciones.

- Resolución de Ejercicios y Problemas: Ejercitar, ensayar y poner en práctica los conocimientos previos. Suele utilizarse como complemento de la lección magistral.

- Aprendizaje Basado en Problemas (ABP): A partir de un problema diseñado por el profesor, el estudiante ha de resolverlo para desarrollar determinadas competencias previamente definidas.

- Aprendizaje Orientado a Proyectos. Los estudiantes llevan a cabo la realización de un proyecto en un tiempo determinado abordar una tarea mediante la planificación, diseño y realización de una serie de actividades.

- Contrato de Aprendizaje: Acuerdo establecido entre el profesor y el estudiante para la consecución de unos aprendizajes a través de una propuesta de trabajo autónomo, con la supervisión del profesor.


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5.1.4. Sistema de evaluación de las enseñanzas

Se realizará una evaluación continua de cada alumno/a, pruebas escritas teórico-prácticas sobre los aspectos abordados en las diferentes materias y se evaluará conforme a la legislación vigente (R.D. 1125/2003).

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase.

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos escritos, donde se aplicarán los conocimientos tratados. Incluyen proyectos y trabajos individuales, grupales, pruebas de ejecución, solución de problemas, análisis de casos.

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados.Las pruebas incluyen pruebas objetivas tipo test, pruebas semi-objetivas con preguntas cortas, pruebas de desarrollo escrito, prueba oral.

- Trabajo Fin de Grado: se realizará una memoria completa de un supone la realización por parte del estudiante de un proyecto, memoria o estudio, en el que al menos aplique y desarrolle los conocimientos adquiridos en las enseñanzas seguidas y que, en la medida de lo posible, incluya aspectos innovadores.

- Prácticas en Empresas, para ello se tendrá en cuenta para la evaluación (conforme a la legislación vigente RD 1707/2011, de 18 de noviembre) de las mismas, el informe escrito realizado por la empresa y remitido a la Facultad de Comunicación, acerca del trabajo desempeñado por el alumnado en el periodo de prácticas y que corre a cargo del tutor académico de la universidad. Respecto a las prácticas en/con empresas cabe decir que en este momento se está en proceso de negociación con empresas del sector las condiciones de realización de dichas prácticas, para que posteriormente quede todo ello reflejado en el “Convenio de cooperación educativa entre la Universidad Pontificia de Salamanca y la empresa correspondiente”.

Respecto a la garantía de disponer de plazas de prácticas externas obligatorias para los 60 alumnos que conforman el máximo de alumnos admitidos, la Facultad de Comunicación dispone a fecha de hoy de un amplio número de convenios con empresas, instituciones y medios de comunicación. De la actual oferta de convenios de cooperación educativa, se han dispuesto específicamente plazas para los alumnos del Grado en Marketing y Comunicación, de tal modo, que se garantiza una oferta suficiente de plazas antes de comenzar el título en departamentos de marketing y departamentos comerciales de empresas e instituciones, así como en agencias de marketing y empresas de investigación de mercados (oferta algo superior a la demanda estimada de 60 alumnos). A los convenios actuales, más los que están en trámite de firma, hay que ir sumando todos los nuevos convenios que se firmen de aquí hasta que llegue cuarto curso (curso en el que los alumnos deben realizar obligatoriamente sus prácticas). En al tabla siguiente mostramos las plazas reservadas para los alumnos del Grado de Marketing y Comunicación:


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EMPRESA PLAZAS GRADO

MARKETING FECHA FIRMA 13 Tv, S.A. 20/06/12

4C Servicios Publicitarios S.L. 1 15/10/12

Abyana, S.L. 29/08/12

ADN Agencia de Marketing Digital 1 01/08/12

Agencia Copilsa S.L.U. 19/09/12

AGENCIA EFE, S.A. 30/04/13

Alcandora Publicidad S.L. 1 01/06/12

ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN 2 11/03/13

Anónimo Publicidad S.L. 1 25/06/12

ANTENA 3 DE RADIO S.A. ÁVILA 10/04/13

Antena 3 Multimedia, S.L.U. 15/10/12

Antena 3 Noticias, S.L.U. 25/04/12

Antena 3 TDT Canarias, S.A. 26/10/12

Antena 3 TV., S.A. 26/10/12

Arena Media Communications S.A. 4 06/02/13

Asociación agraria jóvenes agricultores de Ávila 14/09/12

Asociación Cultural Kinema Siete 20/06/12

ASOCIACIÓN DE FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER DE SALAMANCA 10/04/13

ASTRONAUTA PRODUCCIONES S.L. 05/11/12

Atesar Inversiones, S.L. 13/06/12

AtresAdvertising, S.L.U. 2 26/10/12

Auto Salamanca, S.A. 1 18/09/12

Ayram Pérez González 17/04/12

AYUDA AL DESARROLLO DE NEGOCIO, S.L. 24/04/13

Big Box Marketing S.L. 1 04/07/12

BlopiesBloggerGroupies International S.L. 04/06/12

BRB Internacional, S.A. 11/09/12

Brétema Producciones 19/03/13

Búrbuja Films, S.C. 14/06/12

C.U. Código Visual, S.L. 26/06/12

Cadena SER S.L. 19/06/12

Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gijón 1 15/01/13

Campofrío 1 En trámite

Casbega S.L. 2 14/02/13

CIMEC Investigacióm, S.L. 2 En trámite

CIMOP 1 En trámite

Club La Santa S.A. 13/02/13

CNH France SAS 21/06/12

Coca Cola España 1 En trámite

COMMUNICADIA 03/06/13

COMUNICACIÓN PUNTO IDENTIDAD S.L. 05/07/13

Conento, S.L.U. 2 12/03/12

Conetate CB 11/09/12


70

Constituency Management Group Ibérica, S.A.U. (Weber Shandwick) 1 10/01/13

Constructora de Obras Públicas San Emeterio S.A. 1 18/09/12

Consultoría de Imagen Zinco SLL 12/02/13

Corporación de Medios de Extremadura, S.A. 03/12/12

Corporación Lanzarote de Medios 14/06/12

Corporación RTVE, S.A. 22/01/13

CORPORACIÓN VOZ DE GALICIA, S.L.U. 13/06/13

Cosmo Media S.L. 04/07/12

CRONISTAR PRODUCCIONES S.L. 30/04/13

Cruma Material de Laboratorio, S.A. 14/11/12

Chip Audiovisual, S.A. 21/03/13

CLUB ATLÉTICO DE MADRID 1 28/06/13

Detrazos Diseño e Internet S.L. 25/10/12

DIARIO ABC, S.L. 04/06/13

Diario de Ávila S.A. 04/06/12

Diario Infobierzo.com 28/06/12

EdelmanSpain, S.A. 1 12/03/12

Editorial Prensa Asturiana, S.A.U. 29/10/12

El Comercio Televisión Servicios Audiovisuales, S.L. 26/10/12

EL DIARIO DE LEÓN, S.A. 11/06/13

EL PANGOLÍN 09/05/13

Ente Público Radio Televisión Canaria 20/07/12

Escorado Producción 17/09/12

ESFERIA 54, S.L. 10/04/13

Esmerarte Servicios S.L. 11/07/12

Evimcom Factory S.L. 16/10/12

FÁBRICA IDEAS CLIP, S.L. 12/04/13

Factoría Plural, S.L. 22/06/12

Faro de Vigo, S.A.U. 24/10/12

Fundación Museu Moto Mario Soler 16/04/12

GALICIA GESTIÓN AUDIOVISUAL, S.L.U. 21/06/13

GLOBALIA SERVICIOS CORPORATIVOS, S.L. 03/05/13

Grupo El Arbol 2 En trámite

Grow Comunicación S.A. 10/12/12

Grupo Promotor Salmantino, S.A. 06/09/12

Heineken 1 En trámite

HELP COMUNICACIÓN INTEGRAL, S.L. 04/07/13

HERALDO DE ARAGÓN EDITORA, S.L.U. 30/05/13

Iberdrola 1 En trámite

INCONDICIONALES SPORTS S.L. 19/02/13

Incondicionales Sports S.L. 19/02/13

Infoempleo.com 13/03/12

INFORMATION RESOURCES ESPAÑA, S.L. 14/06/13

Iniziar Internet Publishing S.L. 11/10/12

INTDEA S.L. 11/07/13


71

InterbrandBranding, S.L.U. 1 10/12/12

JealsaRianxeira S.A. 28/02/12

Jet Multimedia España S.A. 24/10/12

JWT Delvico S.L. 1 10/01/13

KURSAAL PROMOCIONES AUDIOVISUALES S.L. 29/05/13

LA CRÓNICA DE LEÓN (PROMOCIONES PERIODÍSTICAS LEONESAS S.A.) 19/06/13

La Fábrica de la Tele S.L. 12/02/13

LA MEGA SALAMANCA 16/01/13

LA OPINIÓN - EL CORREO DE ZAMORA 10/05/13

La Opinión de la Coruña S.L.U. 22/10/12

La Región S.A. 11/06/12

LABSTORE RETAIL COMPANY S.L. 1 05/06/13

LASO & GUILLÉN CREADORES GRÁFICOS, S.L. 19/06/13

Latseni S.L. 25/09/12

Leo Burnett Iberia SLU (Ignitionk) 1 11/07/12

MADIVA EIDTORIAL Y PUBLICIDAD S.L. 20/05/13

Malvalanda S.L. 04/06/12

Marco de Comunicación S.L. 1 21/06/12

Marjoman S.L. 09/01/13

Mas Cuota 11/07/12

MÁSSalamanca.es 26/06/13

McCann Erickson, S.A. 2 12/03/12

Medialuna Comunicación, S.L. 1 18/10/12

MIGUELAÑEZ, S.A. 1 08/03/13

Mínimo Producciones S.L. 27/09/12

MORENA FILMS S.L. 02/05/13

Morillas Brand Design 1 18/04/13

Movilidad Ingeniería Software y Seguridad 14/09/12

Myownpress S.L. 21/02/13

Navarra Televisión 07/06/12

Nemónica S.L. 13/06/12

NuveEventsGroup S.L. 30/10/12

Obras Misionales Pontificias 22/03/13

OgilvyActionSau 1 21/06/12

OGILVYONE WORLDWIDE, S.A. 1 16/04/13

OranginaSchweppes 1 En trámite

Orbital Grupo de Comunicación S.L. 20/07/12

ORBITAL PROXIMITY S.L. 1 27/02/13

PALMA PICTURES S.L. 28/06/13

Paradores de Turismo de España, S.A. 2 14/06/12

PEP´S RECORDS S.L. 04/02/13

Popular Televisión Cantabria 29/10/12

POR SUPUESTO SPG, S.L. 15/05/13

Potenza Producciones S.L. 30/07/12

PRENSA Y MEDIOS DE CANTABRIA, S.A. 14/06/13


72

PRODUCCIONES ISOPRO 19/06/13

Promecal Audiovisuales S.L. 1 04/06/12

Publialbor S.L. 25/09/12

Radio Adaja- Ayuntamiento de Pajares de Adaja 01/06/12

RADIO ASTURIAS EAJ-19 14/05/13

RADIO INTERECONOMÍA SALAMANCA (REDMEDIA COMUNICACIONES S.L.) 10/05/13

RADIO JEREZ S.L. 29/05/13

Radio León 11/09/12

RADIO LUGO S.A. 17/04/13

Radio Popular de Bilbao- BilboHerriIrratia 05/03/12

RADIO POPULAR, S.A. COPE 28/06/13

Radio Popular S.A.- COPE (COPE Salamanca) 12/03/12

Radio Popular S.A.- COPE (COPE Zamora) 27/06/12

Radio popular S.A.-COPE Mallorca 25/10/12

Réplica Comunicación S.L. 13/07/12

Repsol YPF S.A. 2 21/06/12

Revista Salas Bajas C.B. 18/01/13

RÍAS BAIXAS COMUNICACIÓN, S.A. 21/06/13

ROYAL MEDIA INTERNACIONAL S.L. 20/06/13

Ros y Etcétera S.L. 21/05/12

Saatchi&Saatchi, S.L. 1 06/11/12

Salmantina de Formularios S.A. 07/09/12

Samsung 1 En trámite

Santos Innova S.L. 25/07/12

SarlLiberation 11/07/12

SDAD. VASCONGADA DE PUBLICACIONES, S.A. 13/06/13

SEÑOR BURNS, S.L. 1 08/04/13

SERVICIO DE INNOVACIÓN Y PRODUCCIÓN DIGITAL, USAL TV, UNIVERSIDAD SALAMANCA

07/06/13

Shackleton Madrid S.L. 2 16/04/12

Sociedad Española de Radiodifusión S.L. 22/03/13

Sociedad Pública de Radiodifusión y Televisión Extremeña S.A.U. 18/09/12

SOLUCIONES MULTIMEDIA GRUP S.L. 20/06/13

SQUARE PUBLICIDAD S.L.U. 18/03/13

SummaComunicació, S.A. 1 06/11/12

SWEET MEDIA S.L. 28/05/13

Telemiño S.A. 11/06/12

TELEVISIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS S.A.U. 02/05/13

TheCocktailExperience S.L. 1 13/09/12

THE SPANISH RATPACK S.L. (LA COMPETENCIA PRODUCCIONES) 07/05/13

The Wang Area S.L. 13/12/12

Time Desarrollo Empresarial S.L. 02/07/12

TNS Kantar Media 1 En trámite

Tribuna Contenidos Digitales S.L. 27/09/12

Turismo, Comercio y Promoción Económica de Salamanca S.A.U. 1 16/05/12


73

Unidad Editorial Información Deportiva S.L. 19/10/12

UNIDAD EDITORIAL INFORMACIÓN REGIONAL S.A. 21/06/13

UNIDAD EDITORIAL S.A. 1 21/06/13

UNIPREX, S.A.U. 27/06/13

Uniprex TV., S.L.U. 26/10/12

Verti Aseguradora, Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. 1 22/11/12

VIANDAS EXPRESS, S.L. 30/01/13

Zanskar Producciones S.L. 28/06/12

Zapping MC&SAATCHI WEB, S.L. 1 27/11/12

ZEBRA GLOBAL CORPORACIÓN S.L. 03/06/13

ZELEÓN COMUNICACIÓN 04/06/13

TOTAL PLAZAS DISPONIBLES 63

5.1.5. Criterios de evaluación

Para cada una de las materias de los diferentes módulos se proponen los siguientestramos de ponderación:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula (intervenciones y exposiciones en clase) 30 – 45%.

- Actividades prácticas dirigidas (trabajos escritos, individuales o grupales, pruebas de ejecución, solución de problemas, análisis de casos…) 30 – 45%.

- Pruebas de contenidos (prueba objetiva individual, pruebas tipo test, semi-objetivas con preguntas cortas, desarrollo escrito u oral…) 30 -45% .

Esta norma es diferente en las asignaturas: Trabajo Fin de Grado y Prácticas en Empresa, en las que el porcentaje de cada una de ellas es entre el 0 y el 100%.

Asimismo, el sistema de calificaciones para todas las materias del grado será el reflejado en el Real Decreto 1125/2005, con la siguiente calificación:

0 - 4,9 Suspenso 5- 6,9 Aprobado 7 – 8,9 Notable 9 – 10 Sobresaliente Matrícula de Honor

5.1.6. Planificación y gestión de la movilidad de estudiantes propios y de acogida

La Universidad Pontificia de Salamanca asigna a la movilidad la función de promover entre su alumnado el intercambio de conocimiento, la incorporación de referentes innovadores y, en general, la apertura de la comunicación universitaria al entorno exterior. La implantación de los principios y recomendaciones de la Convergencia Europea para la creación de un Espacio Superior de Educación Superior (EEES) y el desarrollo de una normativa de calidad en las universidades españolas fomenta la movilidad de los estudiantes, con


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especial atención al acceso a los estudios de otras universidades europeas y a las diferentes oportunidades de formación y servicios relacionados. A partir de estas premisas, la Universidad impulsa la movilidad de su propio alumnado a través de los programas específicos de intercambio, y la acogida del alumnado externo, para lo cual publica en su propia web, de forma actualizada y bilingüe la información actualizada (sobre organización, funcionamiento, normativas, etc. ) y la información de todas las titulaciones que ofrece la Universidad con la descripción detallada de las materias y sus programas, así como una información básica sobre la ciudad y la cultura del país que puede guiar al alumno en su elección. La UPSA, a través de su Servicio de Relaciones Internacionales, promueve y facilita la movilidad de sus estudiantes. El Servicio de Relaciones Internacionales gestiona los distintos programas de movilidad de la Universidad Pontificia de Salamanca. Este Servicio es el responsable de convocar los programas, realizar la selección de los estudiantes y de formalizar, junto con los coordinadores académicos, los trámites oportunos para la inscripción del alumno en la universidad de destino. Los estudiantes pueden obtener la información de los programas a través de la página web, de folletos, charlas informativas y la información personalizada ofrecida por el Servicio de Relaciones Internacionales ylos coordinadores académicos de cada titulación. La selección de los candidatos se basa en la media entre la calificación de la prueba de idioma que organiza el Servicio de Relaciones Internacionales junto con el Departamento de Idiomas Modernos y el expediente académico del alumno. La distribución de las ayudas se aplica según los criterios determinados por los distintos organismos que subvencionan los respectivos programas de movilidad. Los alumnos seleccionados reciben la información de su universidad de destino a través de charlas informativas por destino que se organiza en el Servicio de Relaciones Internacionales.El

Servicio de Relaciones Internacionales gestiona también la acogida de los alumnos de movilidad junto con los coordinadores académicos de las Facultades, quienes llevan a cabo las gestiones académicas. El Servicio de Relaciones Internacionales envía al alumno un dossier de información, si bien el alumno puede encontrar la información también en la página web de la UPSA o ponerse en contacto con el Servicio de Relaciones Internacionales. Si el alumno lo desea, el Servicio de Relaciones Internacionales reservará su alojamiento en Salamanca antes de su llegada. El Servicio de Relaciones Internacionales hace únicamente el labor de intermediario. Cuando el estudiante llega, el Servicio de Relaciones Internacionales le ayuda y le explica los trámites que tiene que hacer (carné universitario, alojamiento…). El coordinador académico le orienta con los asuntos académicos. El Departamento de Lengua y Cultura de la Universidad Pontificia de Salamanca organiza cursos de español (un curso intensivo de un mes y/o cursos prolongados de 3 o 6 meses) para los alumnos extranjeros. La Facultad de Comunicación mantiene en la actualidad convenios de movilidad de estudiantes con numerosas Universidades nacionales (Programa Sicue/Séneca) así como internacionales


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(Programa Sócrates/Erasmus). Concretamente, en el caso de las del ámbito de la Comunicación tiene firmados los siguientes convenios para el intercambio de estudiantes:

- ITALIA: UniversitádegliStudi di Roma, La Sapienza, UniversitádegliStudi de Siena, UniversitádegliStudi di Messina, LUMSAUniversity of Rome.

- BÉLGICA: UniversithéCatholique de Louvain, PlantinjnHogeschool van de ProvinceAntwerpen (Amberes), XiosHogeschool (Hasselt).

- PORTUGAL: Universidade do Minho. Braga, Universidade de Coimbra, Univesidade da Beira Interior. Covilhá, Universidade Católica Portuguesa. Lisboa.

- ALEMANIA: Otto-Friedich-Universität Bamberg, KatholischeUniversitätEichstätt, Ludwig-MaximiliansUniversitätMünchen (Munich).

- FRANCIA: UniversitéCatholique de l`Ouest. Angers, UniversitáCatholique de Lille. FLSH (FacultéLibre des Lettres et Sciences Humaines), UniversitáCatholique de Lille. ISTC (Institut des Stratégies et Techniques de Communication), (FacultéLibre des Lettres et Sciences Humaines), Sciences Po. París (Instituto de EstudiosPolíticos).

- SUIZA: Université de Fribourg. - CONVENIOS BILATERALES: CHILE (Pontificia Universidad Católica de Chile), URUGUAY

(Universidad Católica del Uruguay), ESTADOS UNIDOS (Wright StateUniversity. Dayton).

- MOVILIDAD SICUE: BECAS SÉNECA, FRAY LUIS Y MOVILIDAD: Universitát Ramón Llull, Universidad de Málaga, Universidad de Santiago de Compostela, Universidad Autónoma de Barcelona, Universidad Rey Juan Carlos, Madrid.

En la actualidad, los intercambios de movilidad previstos para 2013-2014:

Tabla 14. Intercambios por titulaciones Tabla 15. Comunicación Audiovisual

ERASMUS Nº AUD Milán Italia 4 Anual 2 3 Roma SAPIENZA Italia 6 Anual 2 3 Siena Italia 2 Anual 2 Braga Portugal 3 Anual 2 Aveiro Portugal 2 2º sem 2 3 4 Lisboa Portugal 4 Anual 2 3 Amberes Bélgica 4 1er S 2 3 4 Angers Francia 2 Anual 2 Lille FLSH Francia 2 Anual 2 Leeds Reino Unido 2 Anual 2 3 4 Zlin Chequia 2 2º sem 2 3 4


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INTERCAMBIOS AUD UC Chile Chile 2 Anual 2 3 4 Dayton USA 2 Anual 2 3 4 Toronto Canadá 2 1er s 2 3 4 SICUE-SÉNECA AUD U Alcalá Alcalá 1 Anual 2 3 4 U Ramón Llul Barcelona 1 Anual 2 3 4 U Málaga Málaga 2 Anual 2 3 4 U Rey Juan Carlos Madrid 1 Anual 2 3 4 UAB Barcelona 1 Anual 2 3 4 U Vigo Vigo 1 Anual 2 3 4 UPV Leioa 2 Anual 2 3 4 U Politécnica Valencia Valencia 2 Anual 2 3 4 U Sevilla Sevilla 1 Anual 2 3 4 U San Jorge Zaragoza 2 Anual 2 3 4 Tabla 16. Publicidad y Relaciones Públicas ERASMUS Nº PUB Milán Italia 4 Anual 2 Roma LUMSA Italia 2 Anual 2 3 Intituto Politécnico Coimbra Portugal 2 2 3 4 Covilha Portugal 2 2/Anual 2 3 Lisboa Portugal 4 Anual 2 Amberes Bélgica 4 1er S 2 3 4 Angers Francia 2 Anual 2 Lille ISTC Francia 1 Anual 2 3 4 INTERCAMBIOS Nº PUB Uruguay Uruguay 2 Anual 2 3 4 Toronto Canadá 2 1er s 2 3 4 SICUE-SÉNECA Nº PUB U San Jorge Zaragoza 2 Anual 2 3 4 U Málaga Málaga 2 Anual 2 3 4 U Rey Juan Carlos Madrid 1 Anual 2 3 4 U Sevilla Sevilla 2 Anual 2 3 4 U Vigo Vigo 1 Anual 2 3 4 UPV Leioa 2 Anual 2 3 4 Tabla 17. Periodismo ERASMUS Nº PER Roma SAPIENZA Italia 6 Anual 2 3 4 Mesina Italia 2 Anual 2


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Parma Italia 2 Anual 3 4 Coimbra Portugal 3 Anual 2 3 4 Covilha Portugal 2 2/Anual 2 3 Lisboa Portugal 4 Anual 2 Amberes Bélgica 4 1er S 2 3 4 Lovaina Bélgica 5 Anual 2 3 4 Hasselt Bélgica 3 Anual 2 3 Bamberg Alemania 3 Anual 2 3 Eichstaett Alemania 2 Anual 2 3 4 Munich Alemania 2 Anual 2 3 4 Angers Francia 2 Anual 2 París SP Francia 2 2º sem 2 3 4 Lille FLSH Francia 2 Anual 2 3 4 Friburgo Suiza 2 Anual 2 3 4 INTERCAMBIOS Nº PER Uruguay Uruguay 2 Anual 2 3 4 Dayton USA 2 Anual 2 3 4 Toronto Canadá 2 1er s 2 3 4 SICUE-SÉNECA Nº PER U San Jorge Zaragoza 2 Anual 2 3 4 U Santiago de Compostela Santiago 2 Anual 2 3 4 U Málaga Málaga 2 Anual 2 3 4 U Rey Juan Carlos Madrid 1 Anual 2 3 4 UAB Barcelona 1 Anual 2 3 4 UPV Leioa 2 Anual 2 3 4 U Sevilla Sevilla 2 Anual 2 3 4 Tabla 18. Cuadro General ERASMUS Nº AUD PUB PER Milán Italia 4 Anual 2 3 2 Roma LUMSA Italia 2 Anual 2 3 Roma SAPIENZA Italia 6 Anual 2 3 2 3 4 Siena Italia 2 Anual 2 Mesina Italia 2 Anual 2 Parma Italia 2 Anual 3 4 Braga Portugal 3 Anual 2 Aveiro Portugal 2 2º sem 2 3 4 Coimbra Portugal 3 Anual 2 3 4 Intituto Politécnico Coimbra Portugal 2 3 4 2 3 4 Covilha Portugal 2 2/Anual 2 3 2 3 Católica Lisboa Portugal 4 Anual 2 3 2 2 PlantjinHogeschool, Amberes Bélgica 4 1er S 2 3 4 2 3 4 2 3 4 Católica Lovaina Bélgica 5 Anual 2 3 4 Hasselt Bélgica 3 Anual 2 3


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Bamberg Alemania 3 Anual 2 3 Eichstaett Alemania 2 Anual 2 3 4 Munich Alemania 2 Anual 2 3 4 Angers Francia 2 Anual 2 2 2 París Science Po Francia 2 2º sem 2 3 4 París Science Po Francia 1 Anual 4 Lille FLSH Francia 2 Anual 2 2 3 4 Lille ISTC Francia 1 Anual 2 3 4 Friburgo Suiza 2 Anual 2 3 4 Oulu Finlandia 4 2º sem 3 4 Leeds Reino Unido 2 Anual 2 3 4 Preston Reino Unido 2 2º sem 3 4 Zlin Chequia 2 2º sem 2 3 4 INTERCAMBIOS Nº AUD PUB PER UC Chile Chile 2 Anual 2 3 4 Uruguay Uruguay 2 Anual 2 3 4 2 3 4 Dayton USA 2 Anual 2 3 4 2 3 4 Toronto Canadá 2 1er s 2 3 4 2 3 4 2 3 4 SICUE-SÉNECA Nº AUD PUB PER U San Jorge Zaragoza 2/2/2 Anual 2 3 4 2 3 4 2 3 4 U Santiago de Compostela Santiago 2 Anual 2 3 4 U Málaga Málaga 2/2/2 Anual 2 3 4 2 3 4 2 3 4 U Rey Juan Carlos Madrid 1/1/1 Anual 2 3 4 2 3 4 2 3 4 UAB Barcelona 1/1 Anual 2 3 4 2 3 4 UPV Leioa 2/2/2 Anual 2 3 4 2 3 4 2 3 4 U Sevilla Sevilla 1/2/2 Anual 2 3 4 2 3 4 2 3 4 U Alcalá Alcalá 1 Anual 2 3 4 U Ramón Llul Barcelona 1 Anual 2 3 4 U Vigo Vigo 1/1 Anual 2 3 4 2 3 4 U Politécnica Valencia Valencia 2 Anual 2 3 4

5.1.7. Procedimientos de coordinación docente horizontal y vertical del plan de estudios.

Mecanismos de coordinación docente: La planificación del grado conforme al modelo de materias exige un esfuerzo de coordinación del profesorado a fin de planificar el contenido de las materias (programas y guías docentes) para evitar reiteraciones y ofrecer al alumno una correcta secuencialización de las competencias. Sin perjuicio de la participación del profesorado, la planificación y organización de las enseñanzas corresponde al decanato de la Facultad de Comunicación, el cual a estos afectos:


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- Solicitará de los coordinadores de las distintas áreas de conocimientos el borrador de las guías docentes de todas materias.

- Recibidas las guías, procederá a coordinar la planificación de las distintas actividades formativas propuestas para las distintas materias haciendo, si es preciso, las modificaciones pertinentes.

- Revisará todos los programas a fin de evitar solapamientos y reiteraciones en su contenido.

- Una vez coordinadas las guías docentes se procederá a la confección de los horarios. - En aquellas materias integradas por dos o más asignaturas la secuencialización de

estas se hará con arreglo a criterios de lógica en función de su carácter general o especial.

- En función del calendario de implantación, y a medida que este se vaya desarrollando, el responsable del título deberá convocar el claustro de profesores a fin de que, con carácter previo al procedimiento aquí previsto, se aclare la secuencialización de las asignaturas y la planificación general prevista en la memoria de grado, y se hagan las sugerencias y propuestas que se tengan por conveniente.

- Revisará y corregirá las guías académicas de las distintas materias del gradoelaboradas por los profesores para que se adecuen al nuevo sistema de aprendizaje determinado por el Espacio europeo de educación superior.

- Clarificará la relación entre unas materias con otras desde su aportación al módulo en el que se ubican.

- Velará por la coherencia de las competencias del Grado en Marketing y Comunicación. - Propondrá los profesores más adecuados encargados de impartir las distintas materias

del Grado. En definitiva, el sistema de coordinación que se propone constituye un elemento fundamental en la introducción de nuevos objetivos y metodologías y, sobre todo, servirá para profundizar en una mejor y mayor coordinación entre docentes y entre estos y el Centro. En un futuro, dado que la coordinación del conjunto de actividades resulta clave para el adecuado aprovechamiento del alumnado, se pretende continuar este diseño, adecuándolo a las nuevas exigencias y tratando de garantizar niveles satisfactorios de coordinación vertical y horizontal. En relación a la Universidad Pontificia, y con el fin de facilitar criterios homogéneos en los diversos aspectos que afectan a la coordinación de los títulos, cabe destacar los siguientes órganos de coordinación y gestión:

- Comisión de Calidad de la Universidad (http://www.gtc.upsa.es/). - Comisión de Convalidaciones de la Universidad. Esta Comisión resuelve la adaptación o

convalidación de estudios realizados en el mismo o en otros Centros, según la normativa académica aplicable. Según Estatutos de la Universidad Pontificia de Salamanca:

http://www.gtc.upsa.es/�


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o La Comisión de Convalidaciones dictamina sobre las propuestas de convalidación presentadas por los alumnos, después de haber sido informadas por el responsable designado en cada Titulación.

o El Rector o un Delegado suyo preside la Comisión de Convalidaciones, que está constituida, además, por un Profesor Numerario de cada titulación que se imparte en la Universidad. Los miembros de esta Comisión son nombrados por el Rector a propuesta de los Consejos de Facultad y Escuela.

- La Comisión de Reclamación de Exámenes. o Es competencia de esta Comisión resolver las reclamaciones de exámenes de

los alumnos. o La Comisión de Reclamación de Exámenes está presidida por un Vicerrector.

Constituyen esta Comisión, además, tres Profesores y un Alumno elegidos por la Junta Permanente de Gobierno.

- Comisión de la Biblioteca. Dentro de los centros, además de la gestión, gobierno y coordinación que ejerce el Consejo de Facultad o Escuela, para facilitar el desarrollo de la ejecución tanto de la planificación docente como de la coordinación del título, se establece los siguientes órganos.

- Junta de Facultad o Escuela. - Coordinadores de área. - Comisión de Coordinación Académica. Esta Comisión se encargará de evitar vacíos o

duplicidades en los programas formativos y atenderá las reclamaciones que puedan surgir a tenor del desarrollo de los diferentes programas formativos estableciendo las medidas correctoras oportunas. Esta Comisión recogería parte de las funciones que en la actualidad desarrollan el Decano y Vicedecano/s como responsables de la actividad docente de la titulación. Asimismo esta Comisión actuará coordinadamente con la Junta de Facultad o Escuela en lo que se refiere a los aspectos de calidad del título.

Por su parte, la Estructura interna de coordinación docente de la Facultad de Comunicación se ocupa:

- El decano se ocupa de la gestión de Tercer ciclo. - El vicedecanato de ordenación académica de la Facultad de comunicación se ocupará

de coordinar horarios, aulas y espacios para los docentes y alumnos. - Un coordinador de Extensión académica de la Facultad de comunicación se ocupará de

coordinar las actividades de extensión académica programadas para los alumnos del Grado en Marketing y Comunicación: conferencias, encuentros, seminarios, jornadas, congresos, exposiciones...

- El vicedecanato de alumnos de la Facultad de comunicación se ocupará de atender a los alumnos del grado en Marketing y Comunicaciónen todos aquellos asuntos relacionados con la buena marcha de su docencia: reclamaciones, instancias, peticiones...así como el establecimiento y seguimiento de los convenios de


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cooperación educativa para los alumnos en sus prácticas externas. - El coordinador de Recursos técnicos de la Facultad de Comunicación se ocupará de

inventariar y determinar la mejor distribución de las tecnologías que se precisen para impartir el grado: ordenadores, cámaras, editoras, estudios…

- El CPD (Centro de proceso de datos) de la Universidad Pontificia (http://www.cpd.upsa.es) se ocupará de gestionar el dominio on-line del grado, facilitando así a los profesores del grado su espacio en la plataforma de aprendizaje Moodlepara poder complementar la docencia presencial de sus materias.

- El servicio de Relaciones Internacionales (http://www.rrii.upsa.es) de la Facultad de Comunicación se ocupará de facilitar los trámites para que los estudiantes procedentes de otros países puedan cursar el gradoen las mismas condiciones que los estudiantes españoles: homologaciones (en caso de que no sean europeos), dificultades idiomáticas, contacto con los profesores, acogida...

- El negociado de Becas de la Universidad Pontificia de Salamanca (http://www.becas.upsa.es) se ocupará de facilitar a los estudiantes toda la información y burocracia relacionada con la obtención de una becadestinada a cursar estudios en el grado en Marketing y Comunicación.

- El servicio de Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca (http://www.biblioteca.upsa.es) se ocupará de coordinar los pedidos, almacenamiento y préstamos del material bibliográfico y audiovisual (VHS y DVD) que pueden utilizar los alumnos que cursan el grado.

Factibilidad de la propuesta docente La estructura de las enseñanzas ha sido diseñada para constituir una propuesta docente factible que puedan realizar los estudiantes en el tiempo previsto y que se puedan cumplir los resultados previstos en este Plan de Estudios. Las horas semanales calculadas de dedicación al estudio de los estudiantes son de 50 (60 créditos ECTS x 25 horas de trabajo por cada crédito / 30 semanas), acorde con el REAL DECRETO 1125/2003, con la propuesta de directrices para la elaboración de títulos universitarios de grado y máster del Ministerio de Ciencia e Innovación (http://www.micinn.es/univ/ccuniv/html/documentos/Directrices_para_la_elaboracion_de_titulos.pdf) y las características clave del sistema de créditos ECTS propuestos por la Comisión Europea (http://ec.europa.eu./education/programmes/socrates/ects/index_en.html). Atendiendo a las recomendaciones de las universidades con experiencia en enseñanza adaptada al Espacio Europeo de Educación Superior, la carga docente de carácter “presencial” en cada una de las materias, con carácter general, no superará el 40% del total. Esta limitación sitúa el máximo por crédito ECTS en 10 horas de carácter presencial y 15 de trabajo autónomo del alumno.

http://www.micinn.es/univ/ccuniv/html/documentos/Directrices_para_la_elaboracion_de_titulos.pdf�



http://ec.europa.eu./education/programmes/socrates/ects/index_en.html�


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Por otra parte, a la hora de elaborar la guía docente en todas las materias se tendrán en cuenta las orientaciones metodológicas de siguiente apartado, además de todas aquellas estrategias de enseñanza que desee incluir el profesor.


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5.2. Estructura general de las enseñanzas

MÓDULO ECONOMÍA

Economía

Asignaturas (nombre, créditos, curso, semestre)

- Economía (6 créditos). Primero, 2º semestre. - Historia económica (6 créditos). Primero, 1er semestre. - Microeconomía (6 créditos). Segundo, 1er semestre. - Macroeconomía (6 créditos). Segundo, 2º semestre.

Número de créditos 24 Carácter Básica (12 créditos) y Obligatoria (12 créditos)

- Economía, básica. - Historia económica, básica. - Microeconomía, obligatoria. - Macroeconomía, obligatoria.

Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competenciastransversales: todas Competencias específicas: CE1, CE2, CE3, CE14, CE15, CE23, CE29, CE30, CE31

Breve descripción de los contenidos

Economía Conocimiento del marco económico general donde se desarrollan las relaciones económicas tanto en España como en un contexto internacional mediante la adquisición de las herramientas elementales para su análisis. Introducción/ Microeconomía: demanda y oferta/ Comportamiento del consumidor/ Producción y costes/ Competencia perfecta/ Competencia imperfecta/ Macroeconomía: largo plazo, crecimiento/ Medio plazo, inflación y desempleo/ Corto plazo, los ciclos y las políticas económicas. Historia económica Conocimiento y comprensión de los acontecimientos históricos de carácter económico ocurridos en el mundo, con especial atención al siglo XX, y su aplicación para la interpretación y el análisis riguroso de la actualidad que permita entender la evolución histórica de la economía mundial contemporánea. La economía preindustrial/ Revolución industrial y crecimiento económico/ La economía mundial en el siglo XX/ Globalización y crecimiento.

Microeconomía Estudio e interpretación de las actividades de los principales agentes económicos, tanto privados –empresas y hogares- como públicos a nivel sectorial. Fundamentos de la economía/ Comportamiento del consumidor y la empresa: Demanda y oferta: teoría elemental del sistema de precios/


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Equilibrio de mercado: Mercados de competencia perfecta y Mercados no competitivos/ El papel del Estado en la economía: Fallos de mercado e intervención del Estado. Macroeconomía Estudio e interpretación de la realidad económica nacional e internacional desde el punto de vista agregado. Objeto y método de la Economía/ Agregados macroeconómicas/ Oferta y demanda agregadas/ Políticas macroeconómicas/ Inflación y desempleo/ Sector exterior y tipos de cambio/ Crecimiento y fluctuaciones económicas.

Actividades formativas con sus contenidos en ECTS, su metodología de enseñanza-aprendizaje y su relación con las competencias que debe adquirir el estudiante.

Actividad formativa Metodología Competencia específica

Horas ECTS

Sesiones teóricas Clase magistral, material didáctico, lecturas, análisis de caso.

CE1, CE2, CE3, CE31, CE14

100 horas 4 ECTS

Sesiones prácticas Método del caso, aprendizaje basado en problemas, resolución de ejercicios, registro de observación automática de actividad, tareas en plataforma virtual

CE14, CE15, CE30 100 horas 4 ECTS

Tutoría individual /grupal

Entrevista oral en tutorías activas o vía plataforma online


16 horas 0,6 ECTS

Sesiones de evaluación

Pruebas escritas u orales, presentación trabajos y prácticas individuales o grupales.

CE1, CE2, CE3, CE14, CE15, CE23, CE29, CE30, CE31

24 horas 1 ECTS

Estudio autónomo No presencial: trabajo autónomo del alumno

CE1, CE2, CE3, CE14, CE15, CE30

120 horas 4,8 ECTS

Elaboración de trabajos

No presencial: trabajo autónomo del alumno

CE1, CE2, CE3, CE14, CE15, CE30

240 horas 9,6 ECTS

Sistemas de evaluación Esta materia se compone de dos tipos de asignaturas, dos con un claro carácter introductorio, pertenecientes al primer curso (“Economía” e “Historia económica”) y otras dos de un nivel más avanzado, impartidas en el segundo curso (“Microeconomía” y “Macroeconomía”), siendo el sistema de evaluación, el siguiente:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase así como aquel trabajo que se realiza fuera del aula: 20%

- Actividades prácticas que consistirán en la realización de trabajos escritos, donde se aplicarán los conocimientos tratados, solución de problemas y análisis de casos: 30%

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas objetivas tipo test y pruebas de desarrollo escrito: 50%

Resultados de aprendizaje

Conocer y dominar las bases teóricas de la economía general y la estrategia empresarial, de los entornos económicos y empresariales y su


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evolución histórica, tecnológico, cultural e institucional, tanto a nivel nacional como internacional en el marco de la globalización de los mercados para la toma de decisiones empresariales.

Contabilidad

Asignaturas Contabilidad financiera y analítica (6 créditos). Segundo, 2º semestre. Número de créditos 6 Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competenciastransversales: todas Competencias específicas: CE1, CE2, CE3, CE4, CE6, CE8, CE11, CE13, CE14


Estudio del registro de la información, medición y análisis económico y financiero del patrimonio de la empresa con el fin de mejorar la toma de decisiones interna y externa. Información económica y Contabilidad /Concepción patrimonialista de la Contabilidad / El método contable / El registro contable /El Marco Conceptual de la Contabilidad/ El Plan General de Contabilidad/ Análisis contable de la riqueza y renta empresarial/ Los Estados Financieros/ Contabilidad de Costes/ Problemática general de los sistemas productivos/ Introducción a la planificación, control y toma de decisiones/ El proceso presupuestario.



Horas ECTS



25 horas 1 ECTS


CE3, CE6, CE8, CE11, CE14, CE13

25 horas 1 ECTS




4 horas 0,2 ECTS



CE1, CE2, CE3, CE6, CE8, CE11

6 horas 0,2 ECTS


CE1, CE2, CE3, CE4, CE6, CE8, CE14

30 horas 1,2 ECTS




60 horas 2,4 ECTS

Sistemas de evaluación Esta materia se compone de una asignatura, “Contabilidad”. En este caso predomina la evaluación continua y, especialmente, el carácter práctico de dicha materia. El sistema de evaluación de dicha materia es el siguiente:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase: 20%


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- Actividades prácticas dirigidas donde se aplicarán los conocimientos tratados. Incluyen trabajos individuales, grupales, pruebas de ejecución y solución de problemas: 40%

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas objetivas tipo test y prueba de desarrollo escrito: 40%


- Conocer las normas que rigen las transacciones comerciales y su tributación.

- Conocer y poner en práctica los sistemas de información contable, las técnicas de auditoría interna y los métodos de análisis, financiación o administración de inversiones para el control de la gestión empresarial.

MÓDULO MÉTODOS CUANTITATIVOS Matemáticas

Asignaturas - Matemáticas: álgebra y análisis (6 créditos). Primero, 1er semestre. - Matemáticas aplicadas al Marketing (3 créditos). Segundo, 2º

semestre. Número de créditos 9 Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competenciastransversales: todas Competencias específicas: CE8, CE9, CE12, CE13, CE15, CE18, CE19, CE22, CE23, CE24, CE29, CE34.


Matemáticas: álgebra y análisis Materia que permite desarrollar la capacidad de abstracción y generalización, así como la habilidad en la ejecución de cálculos matemáticos, la capacidad de análisis y síntesis y la resolución de problemas. Conceptos básicos sobre funciones de una variable real/ Límites y continuidad de funciones/ Derivabilidad, monotonía, extremos relativos, concavidad, aproximación polinómica/ Aplicaciones (funciones marginales, elasticidades…)/ Integración/ Cálculo de primitivas e integral indefinida/ Integral definida/ Aplicaciones/ Sistemas de ecuaciones lineales/ Matrices y aplicaciones. Matemáticas aplicadas al Marketing Aplicación de técnicas y metodologías que ayudan a cuantificar las dinámicas del marketing, desarrollando herramientas que permitan optimizar la gestión del marketing: modelización del marketing mix, modelos centrados en el papel del ciclo de vida del cliente y modelos para medir la productividad de la inversión realizada en marketing.


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Modelización en marketing/ Modelos aplicados a la empresa (capacidad de producción, costes de producción y gastos), al mercado (segmentación), a los productos, a las ventas, a los precios (métodos de determinación del precio), a la distribución, a la comunicación (inversión y planificación de acciones), a la cuenta de resultados y al balance



Horas ECTS


CE8, CE9, CE13, CE15, CE19

37,5 horas 1,5 ECTS


CE8, CE9, CE12, CE13, CE15, CE18, CE22

37,5 horas 1,5 ECTS



CE8, CE9, CE12, CE13, CE15, CE18, CE19, CE22, CE24, CE29, CE34

6 horas 0,2 ECTS



CE8, CE9, CE12, CE15, CE18, CE22

9 horas 0,4 ECTS


CE8, CE9, CE12, CE13 CE15, CE18, CE22, CE23

45 horas 1,8 ECTS



CE8, CE9, CE12, CE13, CE15, CE18, CE22, CE23, CE24, CE29, CE34.

90 horas 3,6 ECTS

Sistemas de evaluación Esta materia tiene como finalidad principal que los alumnos adquieran unas herramientas teóricas que después aplicarán a diversos supuestos prácticos en distintas asignaturas a lo largo del grado por lo que resulta fundamental tanto la evaluación continua como las actividades prácticas, en detrimento de las pruebas finales de contenido. El sistema de evaluación y sus porcentajes son los siguientes:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula y fuera del mismo: 30%.

- Actividades prácticas que consistirán en pruebas de ejecución y solución de problemas principalmente: 40%.

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual de todos los conocimientos desarrollados. La prueba incluye una prueba de desarrollo escrito tanto de carácter teórico como práctico. 30%


- Conocer y utilizar adecuadamente los conceptos matemáticos para formalizar y analizar las situaciones económicas y de mercado mediante la aplicación de diferentes técnicas matemáticas para el marketing e investigación de mercados.

- Conocer y utilizar las aplicaciones informáticas necesarias para el diagnóstico y análisis de las métricas de la empresa.

- Conocer y utilización la modelización en marketing para la mejora de las decisiones.


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Estadística

Asignaturas Estadística (6 créditos). Primero, 2º semestre. Número de créditos 6 Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competenciastransversales: todas Competencias específicas: CE9, CE11, CE12, CE15, CE18, CE19, CE22, CE23, CE29.


Estudio de fundamentos básicos de la estadística necesarios para poder ordenar y describir los datos, así como los instrumentos necesarios para la interpretación de los mismos y su análisis para facilitar la toma de decisiones en marketing. Asimismo, permite la adquisición de destrezas en el manejo del software informático estadístico aplicado al marketing y a la investigación de mercados. Elementos básicos/ Estadística descriptiva unidimensional/ Medidas de posición, dispersión, forma y concentración/ Estadística descriptiva bidimensional/ Independencia/ Regresión y correlación lineal/ Series temporales/Introducción al cálculo de probabilidades/Toma de decisiones bajo incertidumbre/ Cálculo de probabilidades: variables aleatorias/ Teoría de muestras/Estimación/Contraste de hipótesis paramétricas y no paramétricas.



Horas ECTS


CE9, CE15 25 horas 1 ECTS

Prácticas de laboratorio

Método del caso, aprendizaje basado en problemas, resolución de ejercicios, registro de observación automática de actividad, tareas en plataforma virtual (necesidades especiales)

CE9, CE12, CE15, CE18, CE19, CE22, CE23, CE29

25 horas 1 ECTS



CE9, CE15, CE19 4 horas 0,2 ECTS



CE9, CE11, CE12, CE15, CE19, CE23

6 horas 0,2 ECTS


CE9, CE11, CE12, CE15, CE19, CE23, CE29

30 horas 1,2 ECTS




60 horas 2,4 ECTS


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Sistemas de evaluación Esta materia se compone de una sola asignatura, “Estadística” que representa una introducción a la utilización de datos por parte del alumno. Dado que a lo largo del grado el alumno cursará otras asignaturas donde se aplica la Estadística de forma más específica, se considera que debe primar la evaluación continua, especialmente la relativa al ámbito práctico. El sistema de evaluación es el siguiente:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula: 20%.

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de pruebas de ejecución, ejercicios prácticos y resolución de problemas y análisis de casos: 30%

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. La prueba consiste en una prueba de desarrollo escrito y resolución de ejercicios prácticos: 50%


- Conocer y utilizar de los conceptos estadísticos para formalizar y analizar las situaciones económicas y de mercado.

- Ser capaces de aplicar con rigor las diferentes técnicas estadísticas y econométricas para el marketing e investigación de mercados.

- Adquirir la capacidad para realizar análisis en términos cuantitativos y cualitativos, incluyendo el análisis de datos, la interpretación y extrapolación a la realidad empresarial concreta y de fenómenos tratables desde el ámbito del marketing.

- Ser capaces de manejar programas estadísticos informáticos.

MÓDULO EMPRESA Y ENTORNO

Entorno social y jurídico


- Derecho mercantil (6 créditos) Primero, 2º semestre. - Política Internacional (6 créditos). Primero, 2º semestre. - Estructura Social (6 créditos) Segundo, 1º semestre

Número de créditos 18 créditos Carácter Obligatorias Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE1, CE2, CE6, CE7, CE14, CE19, CE23, CE30


Derecho Mercantil Estudio del conjunto de normas jurídicas relativas al empresario en el ejercicio de su profesión y a los actos de comercio que surgen de su actividad económica. Así, el alumno conocerá la rama del derecho que regula el ejercicio del comercio por los distintos operadores económicos en el mercado. Mercado y libertad de empresa/Régimen jurídico de la empresa Regulación del mercado. La propiedad industrial/Derecho de las intervenciones (patentes y modelos de utilidad)/ Derecho de la


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competencia/Derecho industrial (Patentes y marcas) Competencia desleal/Derechos y defensa de los consumidores/Derecho de la publicidad/Legislación comercial/Ordenación del comercio minorista Política Internacional Estudio de los principios, valores y sistemas políticos contemporáneos y su repercusión en la economía y los mercados internacionales. Para ello se analizarán los procesos y estructuras políticas y administrativas. Estructura Social Estudio de la sociedad y de su estructura social (grupos, asociaciones, colectivos e instituciones), principales instituciones sociales, las desigualdades de clase, status y poder y fenómenos de cambios sociales recientes. Estudio de la sociedad y de su estructura social/ Principales instituciones sociales/Las desigualdades de clase, status y poder y fenómenos de cambio recientes/Estado de bienestar/Procesos y mecanismos de reproducción social/ Culturas de consumo.



Horas ECTS



75 h. 3 ECTS



75 h. 3 ECTS




12 h. 0,5 ECTS



CE1, CE2, CE6, CE7, CE14, CE23, CE30

18 h. 0,8 ECTS


CE1, CE2, CE6 90 h. 3,6 ECTS




180 h. 7,2 ECTS

Sistemas de evaluación Ante el marcado carácter teórico de las asignaturas que componen estamateria, en la evaluación de las competencias de las mismas se dará una mayor importancia a la comprensión de sus contenidos a partir de:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase que permitan profundizar en los contenidos de las clases magistrales: 30%

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos escritos individuales, así como análisis de casos en las asignaturas de Derecho y Política Internacional y trabajos grupales y más analíticos en el caso de Estructura Social: 30%

- Pruebas de contenidos: prueba escrita individual de desarrollo de todos los conocimientos desarrollados: 40%


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- Conocer y comprender los entornos económicos y empresariales y su influencia en los mercados

- Conocer y aplicar las normas que rigen las transacciones comerciales, la protección de los consumidores, la regulación de los mercados de bienes y servicios y la regulación del sector comercial.

- Identificar y evaluar tendencias sociales, culturales y de consumo que puedan constituir desarrollo de productos y proyectos.

- Conocer los principios, valores y sistemas políticos contemporáneos y su repercusión en la economía y mercado internacional

- Conocer la estructura social, principales instituciones y los fenómenos de cambio social contemporáneo.

- Conocer los procesos y estructuras políticas y administrativas del estado del bienestar.

Dirección y organización de empresas


- Dirección estratégica (6 Créditos) Segundo, 1º Semestre - Dirección de operaciones (3 créditos) Segundo, 2º semestre - Gestión de proyectos e innovación (3 créditos) Cuarto, 1º semestre - Gestión del talento y las personas (3 créditos) Tercero, 2º semestre - Business communication (3 créditos) Tercero, 2º semestre

Número de créditos 18 créditos Carácter Obligatorias (15 cr.) y Optativas (3 cr.) Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6, CE7, CE8, CE10, CE11, CE16, CE17, CE20, CE26, CE27, CE28, CE30, CE32


Dirección estratégica Asignatura que proporciona un conocimiento global de los distintos modelos y formas de organización empresarial, profundizando para ello en la comprensión de los procesos de toma de decisiones a partir de los recursos de la misma. Capacita así a los alumnos a la formulación de estrategias de dirección empresariales competitivas. Organización de empresas y modelos de organización/ La empresa y sus áreas funcionales/El proceso de dirección y administración de la empresa y sus recursos/La planificación y la toma de decisiones/ Sistemas de management/Proceso de dirección estratégico/Formulación de la estrategia empresarial/Tipología de estrategias competitivas. Dirección de operaciones Estudio de los conceptos esenciales de la función de producción y operaciones, su diseño, funcionamiento y los sistemas de control para comprender así la relevancia estratégica en la empresa en la generación de ventajas competitivas y en la cadena de valor. Diseño, funcionamiento y control del sistema de producción y operaciones/Filosofías en la dirección de operaciones/ Concepto y


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contenidos de la Dirección de la Producción y Operaciones/ Origen y evolución de la Dirección de Operaciones/ La producción en la empresa. Relevancia estratégica de la función de producción/ La cadena de valor y el subsistema de producción de la empresa. Gestión de proyectos e innovación Asignatura que capacita al alumno para la detección, generación y análisis de oportunidades de negocio donde la innovación se presenta como resultado y eje esencial para generar ventajas competitivas sostenibles. Aborda también la planificación e implantación del proyecto empresarial. Detección, generación y análisis de oportunidades de negocio: la innovación como fuente de ventajas competitivas/Identificación de recursos, organización, planificación e implantación del proyecto empresarial. Gestión del talento y las personas Conocimiento de las políticas y prácticas más eficaces para una gestión integral del talento y del conocimiento de personas y equipos de trabajo en las empresas. Se trabaja también técnicas de negociación, resolución de conflictos desarrollo personal y grupal, incentivos y la medición y control de estas. Factores contextuales que influyen en la eficiencia de las personas y de los equipos de trabajo en las organizaciones/Políticas y prácticas de gestión del talento de las personas y de equipos de trabajo: configuración, motivación, incentivos, control y medición de equipos de trabajo/Desarrollo personal, equipos de trabajo y resultados en la organización/Gestión del cambio/Gestión del conocimiento/ Negociación y conflictos/ La diversidad dentro de los equipos de trabajo. Business Communication Comprensión de la función de la dirección de comunicación en la definición de la estrategia corporativa, la obtención del posicionamiento empresarial adecuado y la generación de una imagen organizacional coherente con la misión empresarial, así como en la consolidación de vínculos eficaces con los stakeholders. La dirección de comunicación/Posicionamiento e imagen empresarial. La estrategia corporativa/La comunicación como elemento estratégico para la generación de ventajas competitivas/Identidad, imagen y cultura empresarial/Las relaciones eficaces con los stakeholders.

Actividades formativas con sus contenidos en ECTS, su metodología de enseñanza-aprendizaje y su

Actividad formativa Metodología Competencias Horas ECTS



75 h. 3 ECTS

Sesiones prácticas Método del caso, aprendizaje CE1, CE2, CE3, CE4, 50 h.


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relación con las competencias que debe adquirir el estudiante.

basado en problemas, resolución de ejercicios, registro de observación automática de actividad, tareas en plataforma virtual


2 ECTS

Laboratorio Método del caso, aprendizaje basado en problemas, resolución de ejercicios, registro de observación automática de actividad, tareas en plataforma virtual (aulas y equipamientos especiales)

CE26, CE28 25 h. 1 ECTS



CE1, CE3, CE4, CE11, CE20, CE27, CE30

12 h. 0,5 ECTS



CE1, CE3, CE4, CE11, CE16, CE20, CE21, CE26, CE27, CE28

18 h. 0,7 ECTS



90 h. 3,6 ECTS



CE1, CE2, CE3, CE4, CE5, CE6, CE8, CE11, CE16, CE17, CE20, CE26, CE27, CE32

180 h. 7,2 ECTS

Sistemas de evaluación Dado que esta materia está compuesta por un conjunto de asignaturas con el desarrollo de competencias de diferentes niveles prácticos, la evaluación se conforma desde ópticas diferentes: Para las asignaturas de Dirección Estratégica, Dirección de Operaciones y Business Communication:


- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos individuales y grupales así como análisis de casos donde demuestren la capacidad para formular estrategias y procesos empresariales eficaces y en función de la misión empresarial: 40%

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados: 40%.

En el caso de las asignaturas “Gestión de Proyectos e Innovación” y “Gestión del Talento y las Personas”, se procederá a la evaluación de la siguiente forma:


- Actividades prácticas dirigidas, especialmente trabajos grupales con un marcado acento en la capacidad de proponer proyectos innovadores en el plano individual y grupal y en el desarrollo de competencias individuales, grupales y sociales para gestionar equipos de trabajo en el caso de la asignatura de Gestión del Talento y las personas: 50%

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva tipo test de todos los conocimientos


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desarrollados: 30%.


- Conocer las bases teóricas de la estrategia empresarial y comprender los entornos económicos y empresariales y su influencia en los mercados

- Conocer el entorno socio-económico en el marco de la globalización de los mercados para la toma de decisiones empresariales.

- Conocer la organización de empresas e identificar factores determinantes en los resultados, así como comprender el proceso de dirección y las áreas funcionales de la empresa

- Gestionar y administrar una empresa desde su perspectiva estratégica.

- Desarrollar conocimientos y habilidades en dirección estratégica - Identificar fortalezas y debilidades empresariales para formular y

solucionar problemas empresariales e institucionales en el marco de la competencia de la organización.

- Conocer los instrumentos de para una estrategia integral de comunicación empresarial

- Trasmitir eficazmente la importancia empresarial de la orientación al mercado y la relación con el cliente.

- Ser capaz de prever cambios en el entorno, emprender proyecto e impulsar la innovación en los procesos de gestión y dirección empresarial.

Ética empresarial

Asignaturas Business ethics / CSR (3 créditos) Tercero, 2º semestre. Número de créditos 3 créditos Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE1, CE2, CE4, CE5, CE7, CE20, CE23, CE32


Estudio de la perspectiva ética de la economía y la empresa mediante la adquisición de conocimientos de las principales tendencias de buen gobierno empresarial, ética del marketing, desarrollo sostenible, gestión medioambiental y todas aquellas políticas de responsabilidad social empresarial que generen empresas excelentes. La perspectiva ética y teorías/ Ética económica y ética de la empresa. Ética profesional/ Los códigos de conducta/ Relación entre la empresa y su entorno. La ética y los diferentes stakeholders/ Desarrollo sostenible y medio ambiente/ Gestión ambiental de la empresa/ Responsabilidad social corporativa.

Actividades formativas con sus contenidos en ECTS, su metodología de enseñanza-aprendizaje y su relación con las


Horas ECTS


CE5, CE7, CE20, CE32

12 h. 0,5 ECTS

Sesiones prácticas Método del caso, aprendizaje basado en problemas, resolución de ejercicios, registro de

CE1, CE2, CE4, CE5, CE7, CE20, CE23

13 h. 0,5 ECTS


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competencias que debe adquirir el estudiante.

observación automática de actividad, tareas en plataforma virtual



CE5, CE7 2 h. 0,1 ECTS



CE4, CE5, CE7, CE20 3 h. 0,1 ECTS


CE2, CE4, CE7 15 h. 0,6 ECTS




30 h. 1,2 ECTS

Sistemas de evaluación El carácter teórico de esta asignatura justifica que en el sistema de evaluación prime las pruebas de contenido complementadas con análisis de casos. De este modo y en función de las competencias y metodologías propuestas, el sistema de evaluación es el que sigue:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase: 20% de la calificación final

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos escritos, donde se aplicarán los conocimientos tratados. Incluyen trabajos individuales y análisis de buenas prácticas: 20%de la calificación final.

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas de desarrollo escrito y prueba oral: 60% de la calificación final.


- Conocer los criterios deontológicos que permiten gestionar el marketing y la dirección comercial de las empresas y organizaciones atendiendo a los legítimos derechos de las personas y el bien común.

- Identificar los factores éticos y deontológicos que influyen en los comportamientos de los consumidores.

- Conocer los fundamentos de la ética empresarial, el buen gobierno y la RSC.

MÓDULO DE MARKETING

Fundamentos de marketing

Asignaturas Fundamentos de marketing. Primero, 1º semestre. Número de créditos 6 créditos Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE1, CE2, CE4, CE7, CE10, CE11, CE12, CE13, CE14, CE17, CE20, CE30.


Visión general del concepto, gestión y función del marketing en la empresa. Para ello se aborda el sistema de información en marketing, la planificación estratégica de marketing (entorno, competencia, mercado,


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demanda y consumidor) y las políticas del marketing-mix desde un punto de vista estratégico. Concepto y evolución del marketing/ La función del marketing en la empresa/ El sistema de información en marketing/ Planificación estratégica de marketing: el entorno, la competencia, el mercado, la demanda y el consumidor/ El marketing mix.




CE1, CE4, CE10, CE11, CE12, CE13, CE14

25 h. 1 ECTS



25 h. 1 ECTS



CE1, CE12, CE13, CE20

4 h. 0,2 ECTS



CE1, CE2, CE11, CE13, CE20

6 h. 0,2 ECTS


CE1, CE2, CE10, CE12, CE13, CE14

30 h. 1,2 ECTS



CE1, CE7, CE10, CE11, CE12, CE13, CE17, CE20, CE30.

60 h. 2,4 ECTS

Sistemas de evaluación La materia Marketing se compone de una asignatura, “Fundamentos de marketing”, en la que los alumnos conocerán las bases teóricas del Grado por lo que es fundamental la evaluación de los conceptos teóricos que sustentan esta disciplina. Para poder evaluar las competencias formuladas en dicha materia, el sistema de evaluación consiste en:


- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos escritos en powerpoint mediante el método de análisis de caso, solución de problemas y ejercicios para poder revaluar los conceptos de la materia de modo aplicado: 40%

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas objetivas tipo test y preguntas de lecturas obligatorias sobre la materia: 50%


- Dominar los conceptos fundamentales del marketing - Conocer cómo el entorno socioeconómico, demográfico, tecnológico,

político y cultural afecta al entorno empresarial y a las decisiones de marketing

- Comprender el papel de la dirección de marketing en la organización de una empresa

- Ser capaces de desarrollar las habilidades en la dirección estratégica de marketing y sus técnicas específicas

- Comprender la importancia de la orientación actual de las empresas


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hacia el mercado y los clientes.

Marketing estratégico

Asignaturas Strategic marketing. Tercero, 1º semestre. Número de créditos 6 créditos Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE7, CE9, CE10, CE11, CE12, CE13, CE17, CE19, CE26, CE28, CE29, CE30, CE32, CE33.


Conocimiento de la formulación estratégica en marketing y los modelos para el diagnóstico estratégico. Se desarrollan las habilidades prácticas para analizar el entorno, tanto a nivel macro como micro, formular estrategias de mercado, segmentación y posicionamiento en base a dicho análisis y establecer los mecanismos de control que permitan determinar la actuacióndel diseño y la ejecución de las diferentes estrategias funcionales.

El diagnóstico estratégico/ Modelos para el diagnóstico estratégico (BCG, GE, DAFO, PIMS)/ La formulación estratégica de marketing/ Las unidades de negocio/ Análisis interno y externo/ El mercado objetivo/ Segmentación/ El posicionamiento estratégico/ Alianzas estratégicas/ Tipología de estrategias de marketing/ Estrategias funcionales.





25 h. 1 ECTS



25 h. 1 ECTS



CE10, CE11, CE12, CE32

4 h. 0,2 ECTS



CE10,CE11,CE12, CE13, CE33

6 h. 0,2 ECTS


CE10, CE11, CE12, CE13, CE17, CE32

30 h. 1,2 ECTS



CE10, CE9, CE11, CE12, CE13, CE17, CE19, CE28, CE29, CE30, CE33, CE32

60 h. 2,4 ECTS

Sistemas de evaluación Con un nivel de aplicación mayor, se plantea la materia Marketing estratégico, en la que los alumnos continuarán con las competencias aprendidas en la materia “Fundamentos de Marketing”, reforzándolas y ampliándolas hacia competencias relacionadas con las decisiones estratégicas en marketing. En este sentido, es fundamental centrar el sistema de evaluación en las aplicaciones prácticas de la materia. - Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula,


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intervención y exposición en clase, que supondrá el 10% de la nota final

- Trabajos prácticos de carácter colectivo en soporte electrónico que consistirán en la resolución de casos de estudio de diferentes estrategias de marketing, que supondrán el 60% de la calificación final.

- Pruebas de contenidos final, de carácter individual, de desarrollo, que supondrá el 30% de la nota final.


- Ser capaces de realizar un diagnóstico estratégico teniendo en cuenta la influencia del entorno

- Dominar los fundamentos de la planificación estratégica en marketing y las diversas opciones estratégicas

- Ser capaces de identificar y evaluar oportunidades de negocio - Dominar la definición de objetivos de marketing para cada una de las

unidades estratégicas de negocio teniendo en cuenta los objetivos empresariales.

- Saber formular estrategias de marketing y aplicar cada una de sus técnicas específicas (segmentación, posicionamiento, estrategias funcionales)

Políticas de marketing

Asignaturas - Políticas de producto y marca (6 cr.) Segundo, 2º semestre. - Políticas de precio (6 cr.) Tercero, 1º semestre

Número de créditos 12 créditos Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE1, CE8, CE9, CE12, CE13, CE15, CE24, CE27, CE28, CE29, CE30, CE35


Políticas de producto y marca Estudio de la planificación del producto en marketing, capacitando para el diseño, lanzamiento y desarrollo de la cartera de productos y la gestión de marcas de una empresa y su adaptación a las necesidades del mercado.

Concepto y tipos de productos/ El ciclo de vida del producto/ El mix del producto/ Evaluación de la cartera de productos/ Diseño y lanzamiento de nuevos productos/ Innovación de productos/ Procesos de modificación y eliminación de productos/ El product manager/ El Brand manager/ El plan anual del producto/ Estrategias de producto/ Dirección de marca y estrategias de marca.

Políticas de precio Conocimiento de la gestión comercial de precios en el marco de la estrategia de marketing, profundizando en los métodos y estrategias de fijación de precios.

La función del precio en la estrategia de marketing/ Tipos de costes/ La


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fijación de precios: prácticas y políticas/ Métodos de fijación de precios/ Estrategias de precios.




CE1, CE8, CE9, CE12, CE13, CE22, CE29

42 h. 1,7 ECTS



30 h. 1,2 ECTS


Método del caso, aprendizaje basado en problemas, resolución de ejercicios, registro de observación automática de actividad, tareas en plataforma virtual (en espacios específicos y con equipamiento especializado)

CE1, CE2, CE15, CE29

12 h. 0,5 ECTS



CE12, CE29, CE30 6 h. 0,2 ECTS



CE12, CE13, CE29, CE30

10 h. 0,4 ECTS


CE8, CE9, CE12, CE13, CE29, CE30

67 h. 2,7 ECTS



CE1, CE8, CE9, CE12, CE13, CE15, CE24, CE29, CE30.

133 h. 5,3 ECTS

Sistemas de evaluación Una vez que los alumnos han estudiado las materias Fundamentos de Marketing y Marketing estratégico, están ya en condiciones de desarrollar las competencias relacionadas con las políticas de marketing. En este caso, la materia “Políticas de Marketing” se compone de dos asignaturas: Políticas de producto y marca y Políticas de precio, ambas de carácter teórico-práctico, dónde el sistema de evaluación desarrollado para poder evaluar las competencias consiste en:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase: 10% de la nota final

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos escritos, donde se aplicarán los conocimientos tratados. Incluyen trabajos individuales, análisis de casos, lecturas dirigidas y solución de problemas: 40% de la nota final

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas objetivas tipo test y pruebas semi-objetivas con preguntas cortas, centradas en la aplicación de los contenidos a supuestos de productos y precios, representando el 50% de la nota final.


- Conocer los fundamentos de la planificación de productos y marcas en marketing

- Conocer las herramientas de fijación de precios, las diferentes estrategias de pricing y las técnicas promocionales.

- Ser capaces de transformar oportunidades de negocio en productos


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y proyectos de negocio. - Ser capaces de diseñar, lanzar y desarrollar la cartera de productos

de la empresa teniendo en consideración la orientación al mercado - Saber gestionar estratégicamente una marca - Saber fijar las políticas de costes y precios en la estrategia de

marketing.

Planificación de marketing

Asignaturas Marketing plan. Cuarto, 1º semestre. Número de créditos 6 créditos Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE10, CE11, CE12, CE13, CE15, CE17, CE19, CE24, CE25, CE26, CE27, CE28, CE29, CE32, CE33.


Planificación, organización y control del programa, presupuesto y de las actividades de marketing, a través del diseño práctico de un plan que permite al alumno evaluar y controlar la ejecución del mismo.

Planificación, organización y control del programa y de las actividades de marketing/ El presupuesto comercial/ Auditoria externa e interna de marketing.




CE12, CE13, CE24, CE25, CE27, CE28, CE29, CE32.

25 h. 1 ECTS




25 h. 1 ECTS



CE11, CE13, CE24, CE32

4 h. 0,2 ECTS



CE11, CE13, CE24, CE32

6 h. 0,2 ECTS


CE12, CE13, CE24, CE29

30 h. 1,2 ECTS




60 h. 2,4 ECTS

Sistemas de evaluación Materia eminentemente práctica por su carácter de aplicación de los conceptos estudiados y competencias adquiridas al diseño de un plan de marketing, por lo que en el sistema de evaluación el mayor peso se lo lleva el desarrollo práctico.

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase: 20% de la calificación final.

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de un


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plan de marketing: 80% de la calificación final Resultados de aprendizaje

- Ser capaces de diseñar y poner en práctica un plan de marketing, utilizando todas las variables relativas al marketing mix y tomando decisiones presupuestarias y controlando los resultados del mismo.

Marketing internacional

Asignaturas International marketing &trade. Cuarto, 2º semestre. Número de créditos 6 créditos Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE1, CE2, CE5, CE6, CE9, CE10, CE12, CE13, CE14, CE20, CE24, CE26, CE28, CE31, CE32.


Estudio de los procesos de internacionalizaciónde los m ercados, las estrategias de entrada en los mercados internacionales, el proceso de selección de los mercados internacionales objetivo, procesos de segmentación y posicionamiento en los mercados internacionales y las decisiones relativas a las estrategias de marketing-mix internacional. Entornos de marketing internacionales/ Entorno cultural, político y legal internacional/ Global vs local/ Las operaciones comerciales exteriores/ Sistema monetario internacional/ Organización de los mercados exteriores/ Balanza de pagos y divisas/ Medios de cobro y pagos/ El proceso de Planificación Estratégica en el Marketing Internacional/ El Marketing-Mix Internacional/M étodos de seguim ie nto, control e Implantación del Plan de Marketing Internacional.





25 h. 1 ECTS


CE5, CE6, CE10, CE20, CE26, CE31, CE32

25 h. 1 ECTS



CE12, CE13, CE20, CE31

4 h. 0,2 ECTS



CE12, CE13, CE31 6 h. 0,2 ECTS


CE5, CE6, C12, CE14, CE31

30 h. 1,2 ECTS




60 h. 2,4 ECTS

Sistemas de evaluación Materia que se compone de una asignatura, “International marketing &trade”, que pretende desarrollar competencias relacionadas con las políticas de marketing en mercados internacionales. En este caso, es


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fundamental que el alumno trabaje los conceptos básicos de los mercados y tratados comerciales internacionales y desarrolle actividades prácticas relacionadas con las decisiones de marketing en dichos mercados, por lo que debe haber un equilibrio entre ambas partes en el sistema de evaluación: - Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula,

intervención y exposición en clase: 10% - Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de

trabajos escritos, donde se aplicarán los conocimientos tratados. Incluyen proyectos grupales, pruebas de ejecución y análisis de casos de políticas de marketing internacional: 40% de la calificación final.

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas semi-objetivas con preguntas cortas, pruebas de desarrollo escrito y peguntas relacionadas con textos y materiales de apoyo: 50% de la calificación final.


- Conocer los fundamentos de los mercados internacionales, su organización, sistemas de distribución y el sistema de comercio internacional.

- Conocer y dominar la planificación de marketing en entornos internacionales, desde la selección de los mercados internacionales hasta la puesta en práctica de las decisiones de marketing.

- Ser capaces de tomar decisiones y ejecutar estrategias de marketing en mercados internacionales para alcanzar el logro de las compañías de la expansión internacional.

Marketing aplicado

Asignaturas - Marketing de servicios (3 cr.) Segundo, 2º semestre. - Marketing businesstobusiness (3 op.) Tercero, 2º semestre - Marketing público y del tercer sector (3 op.) Tercero, 2º semestre

Número de créditos 9 créditos Carácter Obligatoria (3 cr.) y optativas (6 cr.) Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE2, CE3, CE4, CE5, CE6, CE7, CE9, CE10, CE11, CE12, CE13, CE14, CE17, CE19, CE23, CE24, CE25, CE32, CE33


Marketing de servicios Conocimiento del marketing de servicios, profundizando en el diseño de servicios, tipologías de servicios, procesos de gestión, medición, estrategias de servicios (servucción) y mix de marketing de servicios.

Características de los servicios/ Tipologías de servicios/ Estrategias de servicios/ Servucción/ Mix de marketing para los servicios : las 8 p ́s/ Creación y gestión de un servicio/ Calidad y satisfacción/ Servicio al cliente, atención al cliente y gestión de quejas/ Investigación y control de los servicios/ Modelos de calidad de servicio.


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Marketing businesstobusiness Estudio de los mercados industriales y los procesos de compra industriales para poder desarrollar planes de marketing, con especial incidencia en los canales de distribución de los productos industriales, el análisis de los consumidores industriales y las formas de venta y comunicación en el mercado industrial.

Características de los mercados industriales/ El proceso de compra industrial/ Plan de marketing industrial/ Canales de distribución de los productos industriales/ Consumidores industriales/ Formas de ventas y comunicación en el mercado industrial.

Marketing público y del tercer sector Estudio de la extensión del marketing y sus prácticas al ámbito no lucrativo o del tercer sector, de ideas, de instituciones públicas y de territorios.

La extensión del marketing al ámbito no lucrativo, de ideas, institucional, de servicios públicos, de ciudades y político/ Delimitación conceptual del marketing público y del marketing no lucrativo/Aplicaciones de las herram ientas del m arketing en los organismos públicos/ Aplicaciones de las herramientas del marketing en las organizaciones no lucrativas.




CE2, CE4, CE6, CE13, CE14, CE23, CE33

38 h. 1,5 ECTS


CE5, CE7, CE9, CE10, CE11, CE12, CE13, CE14, CE17, CE19, CE23, CE24, CE25, CE26, CE32, CE33

38 h. 1,5 ECTS



CE14, CE33 5 h. 0,2 ECTS



CE6, CE12, CE13, CE14, CE33

9 h. 0,4 ECTS


CE2, CE3, CE12, CE14, CE33

45 h. 1,8 ECTS



CE6, CE10, CE11, CE12, CE13, CE14, CE19, CE23, CE24, CE25, CE26, CE32, CE33

90 h. 3,6 ECTS

Sistemas de evaluación La materia “Marketing aplicado” aborda diferentes aplicaciones sectoriales del marketing, por lo que las asignaturas que se incluyen son “Marketing de servicios” y las optativas: “Marketing businesstobusiness”, para aquellos alumnos que quieran desarrollar su carrera en el ámbito de los negocios industriales, y “Marketing público y del tercer sector” para aquellos que se quieran decantar por el marketing aplicado a las instituciones públicas y organizaciones no gubernamentales. En este


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sentido, para poder evaluar las competencias desarrolladas, el sistema de evaluación consistirá en:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo del alumno en el aula, intervención y exposición en clase: 10% de la calificación final.

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos colectivos en soporte escrito o electrónico, donde se aplicarán los conocimientos tratados a cada uno de los sectores que aborda la materia, así como análisis de casos y buenas prácticas: 40% de la calificación final.

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas seránpruebas de desarrollo escrito y pruebas orales, para de este modo exponer y defender los conceptos del marketing aplicado: 50% de la calificación final.


- Conocer los fundamentos del marketing aplicado a sectores específicos como el de servicios, el tercer sector, el ámbito público y el industrial

- Ser capaces de planificar y gestionar unservicio, diseñar sus estrategias y actividades de marketing correspondientes y el mix de marketing adecuado para obtener la satisfacción de los clientes.

- Conocer y poner en práctica las políticas y modelos de calidad, sistemas de atención al cliente y sistemas de fidelización de la clientela.

- Conocer las características de los mercados industriales y los procesos de marketing y formas de comercialización en dichos mercados.

- Obtener los conocimientos relativos a los productos industriales, a los sistemas de fijación de precios para dichos productos y a las formas de distribución y comunicación utilizadas en estos mercados.

- Saber desarrollar estrategias de marketing con clientes industriales, diseñando todas las variables del marketing mix adaptadas a este tipo de clientes.

- Conocer la extensión del marketing y sus prácticas al ámbito público, no lucrativo, de ideas, del tercer sector y de territorios.

- Saber tomar decisiones de marketing en ámbitos específicos diferentes al marketing empresarial.

Distribución comercial, logística y ventas


- Distribución comercial y logística (6 cr.) Tercero, 1º semestre - Dirección comercial y de ventas (6 cr.) Tercero, 2º semestre - E-commerce (3 cr.) Cuarto, 1º semestre - Retail& visual marketing (3 op) Cuarto, 2º semestre

Número de créditos 18 créditos Carácter Según asignaturas: 15 créditos obligatorios y 3 optativos. Competencias que adquiere el estudiante

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas


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con dicha materia Competencias específicas: CE3, CE4, CE6, CE7, CE12, CE13, CE14, CE21, CE22, CE25, CE26, CE31, CE32, CE35


Distribución comercial y logística Estudio de la distribución comercial, los diferentes canales, agentes del trade y sistemas de gestión, así como el análisis estratégico y elección de canales de comercialización y el proceso de logística. Concepto y origen de la distribución/ Función y sistema de la distribución comercial/ Tipos de intermediarios/El sistema comercial/ Los canales de distribución/Estrategias de distribución/Diseño de los canales/ Relaciones con el canal de distribución/ La dirección de empresas de distribución/ Trade marketing/ La logística integral/ Transporte y almacenamiento/ Procesos de compra y aprovisionamiento/ El proceso de distribución/ Gestión de stocks/ Técnicas de merchandising del sector distributivo/ Nuevas técnicas y tecnologías en distribución.

Dirección comercial y de ventas Estudio de la planificación comercial y la organización del sistema de ventas, así como para el diseño y dirección de la fuerza de ventas. La dirección comercial/ Planificación comercial y previsión de ventas/ Dirección y organización del sistema de ventas/ Diseño y dirección de la fuerza de ventas/ Técnicas de venta/ Principios de negociación comercial/ Los tipos de venta/ La venta personal/ La venta y las nuevas tecnologías/ Planificación y diseño de campañas de promoción de ventas.

E-commerce Conocimiento y puesta en práctica de los sistemasde com ercio electrónico (sistemas de pago, seguridad, usabilidad, explotación de datos) y adquisición de destrezas tecnológicas para la creación de establecimientos virtuales. Internet y los sistemas de comercio electrónico/ Seguridad en el comercio electrónico/ Usabilidad y comercio electrónico/ CRM y explotación de datos en comercio electrónico/ Sistemas de pago/ Herramientas y tecnología para el comercio electrónico y puesta en marcha de establecimientos virtuales.

Retail& visual marketing Conocimiento de las habilidades y técnicas para la gestión y proyección de un punto de venta mediante el análisis de la oferta, formas de presentación, estudio del montaje y la exposición de la mercancía, además de los principios del merchandising, ambient marketing, composiciones escenográficas, diseño, etc. para generar espacios de venta experienciales.


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75 h. 3 ECTS



50 h. 2 ECTS




25 h. 1 ECTS



CE21, CE25, CE26 12 h. 0,5 ECTS



CE21, CE25, CE26 18 h. 0,7 ECTS


CE6, CE12, CE14, CE21, CE25, CE26

90 h. 3,6 ECTS



CE12, CE13, CE21, CE22, CE25, CE26, CE32

180 h. 7,2 ECTS

Sistemas de evaluación Materia que engloba todas aquellas asignaturas relacionadas con la distribución comercial y la función de ventas en marketing, incluyéndose la asignatura principal de “Distribución y logística”, sobre la que pivotan el resto, y las restantes: “Dirección comercial y de ventas”, “E-commerce” y la optativa “Retail& visual marketing”. Dado el carácter aplicado de la mayoría de ellas, en el sistema de evaluación tiene un mayor peso la parte de actividades prácticas dirigidas, tanto en lo relativo al diseño de estrategias de distribución, como al diseño de sistemas de ventas, negocios on line y proyectos de retail. - Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula,

intervención y exposición en clase: 10% de la nota final. - Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de

trabajos escritos y en soporte electrónico, donde se aplicarán los conocimientos tratados. Incluyen proyectos grupales y trabajos individuales mediante el análisis previo de experiencias y casos prácticos: 60% de la calificación final.

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas objetivas tipo test y de preguntas cortas: 30% de la calificación final.


- Conocer el sector de la distribución comercial, los diferentes canales, agentes del trade y sistemas de gestión, así como el análisis estratégico y elección de canales de comercialización y el proceso de logística.

- Dominar las técnicas para la planificación comercial y la organización


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Comunicaciones integradas de marketing


- Integrated marketing communications (6 cr.) Tercero, 2º semestre - Brand StrategicPlanning (6 cr.) Cuarto, 1º semestre - Digital marketing, social media & performance (6 cr.) Cuarto, 1º

semestre - Planificación publicitaria (3 op) Cuarto, 2º semestre - Nuevas formas de comunicación (3 op) Cuarto, 2º semestre.

Número de créditos 24 créditos Carácter Según asignaturas: 18 créditos obligatorios y 6 optativos. Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: CE2, CE4, CE7, CE9, CE10, CE12, CE13, CE16, CE19, CE21, CE22, CE28, CE32, CE35 Competencias específicas: todas


Integrated marketing communications Conocimiento y puesta en práctica de la comunicación integrada de marketing y sus diferentes herramientas de comunicación comercial (publicidad, comunicación digital, promoción, marketing directo, comunicación en punto de venta, etc.), profundizando en el diseño del mix de comunicación efectivo. Comunicaciones integradas de marketing: concepto, herramientas y posibilidades/ Concepto e instrumentos de la comunicación comercial/ Objetivos de la comunicación/ El proceso de la comunicación/ Naturaleza y funciones de la publicidad/ Sujetos de la publicidad/ El proceso publicitario/ Creatividad/ Los medios publicitarios/ Relaciones públicas/ Promoción de ventas/ Marketing directo y telefónico/ Patrocinio y eventos/ Merchandising y comunicación en el punto de venta/ Ferias comerciales/ Marketing on line/ Otras formas de comunicación comercial. Brand StrategicPlanning Enfocada a la investigación y planificación estratégica de comunicación de la marca, capacitando al alumno para evaluar, analizar y sintetizar la personalidad y el significado de una marca mediante un pensamiento integrado. La teoría estratégica: construcción histórica, teorías, concepto y dimensiones/ La planificación estratégica de comunicación y sus niveles de subordinación/ De la estrategia de marketing a la estrategia

del sistema de ventas, así como la dirección de la fuerza de ventas. - Conocer y ser capaz de desarrollar sistemasde com ercio electrónico

a través de destrezas tecnológicas para la creación de establecimientos virtuales.

- Ser capaces de la gestión de un punto de venta, a través de la adquisición de habilidades y técnicas para el diseño y exposición de la oferta.


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de publicidad de marca: investigación, planificación y evaluación/ Brand Planning: planificación y diseño de campañas de comunicación comercial para las marcas/ Verificación, control y evaluación de las estrategias. Digital marketing, social media & performance Enfocada a integrar los nuevos medios digitales en las estrategias de marketing y comunicación, desarrollando modelos de presencia de las empresas en Internet, proyectos de comunicación on line y comercio electrónico y con especial incidencia en las estrategias del social media y herramientas de analítica web y perfomance. Internet y su aplicación a la estrategia de marketing/ Últimas tendencias en el uso de Internet con incidencia en el marketing/ Modelos de presencia en Internet para las empresas/ Distribución y comercio electrónico/ Posicionam iento en Buscadores/ Publicida en la Red/ Sitios w eb, m arketing viral y m arkerting de perm iso/ Marketing de Relaciones on line/ Social media: estrategia, implementación y herramientas/ Analítica web/ Perfomance. Planificación publicitaria Adquisición de los conocimientos y destrezas sobre el sector publicitario y el proceso de planificación publicitaria desde la dirección de marketing, para la contratación de proveedores de comunicación, gestión del budget publicitario, definición de programas anuales y estudios de eficacia. Planificación de la función publicitaria en marketing: el proceso de la cuenta publicitaria desde la dirección de marketing/ Gestión del budget publicitario, definición de objetivos y programas anuales, contratación de proveedores (agencias creativas, agencias de medios, institutos de investigación, agencias de comunicación, etc.), dirección de publicidad, coordinación interdepartamental. Nuevas formas de comunicación Conocer diferentes tendencias y experiencias novedosas de comunicación aplicadas al marketing como por ejemplo, las nuevas aplicaciones de la comunicación on line, técnicas de comunicación en la web 2.0., comunicación viral y buzz marketing, comunicación móvil, advertainment, advergaming, ambient marketing, comunicación experiencial y sensorial, etc. todo ello bajo la perspectiva de las comunicaciones integradas de marketing.

Actividades formativas con sus contenidos en ECTS, su metodología de enseñanza-aprendizaje y su relación con las



CE2, CE7, CE10, CE13, CE16, CE35

100 h. 4 ECTS

Sesiones prácticas Método del caso, aprendizaje basado en problemas, resolución de ejercicios, registro de

CE4, CE7, CE9, CE10, CE16, CE19, CE21, CE22, CE28,CE32, CE35

50 h. 2 ECTS


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competencias que debe adquirir el estudiante.

observación automática de actividad, tareas en plataforma virtual



CE9, CE16, CE19, CE21, CE22, CE35

50 h. 2 ECTS



CE13, CE16, CE21, CE35

16 h. 0,6 ECTS



CE13, CE16, CE21, CE22, CE35

24 h. 1 ECTS


CE2, CE7, CE16, CE21, CE35

120 h. 4,8 ECTS




240 h. 9,6 ECTS

Sistemas de evaluación Esta materia se compone de tres asignaturas obligatorias eminentemente prácticas y de dos complementos u optativas, que permiten al alumno profundizar en dos aspectos de la comunicación comercial: el desarrollo de un plan publicitario o conocer ejemplos de nuevas formas de comunicación para las marcas o los productos. Desde estos planteamientos, el sistema de evaluación se fundamenta en:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase: 15% de la calificación final del alumno.

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos escritos, donde se aplicarán los conocimientos tratados. Incluyen un proyecto de comunicaciones integradas de marketing (Integrated marketing communications), un proyecto estratégico de marca (Brand strategicplanning) y prácticas de laboratorio y resolución de problemas para la asignatura “Digital marketing”. También, trabajos individuales, lecturas dirigidas y análisis de casos: 60% de la calificación final.

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas semi-objetivas con preguntas cortas y pruebas de desarrollo escrito: 25% de la calificación final.


- Conocer los conceptos fundamentales de la comunicación integrada de marketing, las diferentes herramientas de comunicación comercial y las formas de medición de los resultados de las acciones de comunicación en marketing.

- Saber diseñar planes de comunicación integradas de marca y planificar campañas de comunicación comercial, desde la fijación de objetivos hasta la evaluación de resultados.

- Saber investigar y planificar estratégicamente la comunicación de una marca, definir el posicionamiento estratégico y sus diferentes


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niveles de subordinación. - Saber integrar los medios digitales en las estrategias de marketing y

comunicación, conocer sus posibilidades y las diferentes herramientas de publicidad y marketing on line

- Desarrollar proyectos de comunicación on line y saber diseñar estrategias en social media así como la aplicación de herramientas de analítica web y perfomance.

- Conocer el proceso de planificación publicitaria, sus agentes y fundamentos de la dirección publicitaria

- Saber gestionar los programas anuales de publicidad de los productos y marcas de la empresa, definiendo los objetivos comunicaciones, diseñando el budget publicitario, contratando los proveedores de comunicación y estudiando la eficacia de la inversión realizada.

- Conocer las últimas tendencias en comunicación aplicada al marketing, herramientas, aplicaciones y formas de comunicación.

MÓDULO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Comportamiento del consumidor

Asignaturas - Psicología (6 cr.) Primero, 2º semestre. - Comportamiento del consumidor (6 cr.) Tercero, 1º semestre - Marketing relacional y CRM (3 cr.) Tercero, 2º semestre

Número de créditos 15 créditos Carácter Obligatoria (12 cr.) y optativas (3 cr.) Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE2, CE6, CE7, CE14, CE15, CE17, CE18, CE19, CE22, CE23, CE25, CE30.


Psicología Conocimiento teórico-práctico de los fundamentos psicológicos que subyacen al fenómeno de la comunicación humana. A la vez que la facilitación de las herramientas para un análisis psicológico de los procesos comunicativos en la realidad social.

Estudio de las teorías y modelos psicológicos y su relación con el marketing y el estudio del consumidor/ Necesidades y motivaciones/ Percepción y procesamiento de información/ El proceso de aprendizaje/ Personalidad y autoconcepto/ Actitudes. Comportamiento del consumidor Conocimiento del estudio del comportamiento del consumidor y sus implicaciones en el marketing. Se describen los modelos, procesos de decisión de compra y variables de influencia internas y externas que influyen en el comportamiento del consumidor, así como los fundamentos para la investigación del consumidor.


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Fundamentos y modelos de comportamiento del consumidor/ La influencia de variables externas en el comportamiento del consumidor/ La influencia de variables internas en el comportamiento del consumidor/ El proceso de decisión de compra/ Investigación del consumidor/ Consumidor, ética y sociedad.

Marketing relacional y CRM Estudio de las técnicas y procesos del marketing relacional que permiten gestionar la cartera de clientes adecuadamente optimizando el valor del cliente. Asimismo se desarrollan habilidades para la gestión de bases de datos, CRM aplicado y programas de fidelización de clientes.

Conocimiento de las técnicas y procesos que permiten gestionar la cartera de clientes adecuadamente optimizando el valor de esa relación/ Del marketing tradicional al marketing relacional/ Gestión de las relaciones con el cliente/ Marketing de base de datos/ CRM aplicado/ Fidelización de clientes y programas de fidelización.




CE6, CE7, CE14, CE20, CE22, CE23, CE25

63 h. 2,5 ECTS


CE14, CE15, CE17, CE18, CE19, CE20, CE22, CE23, CE25, CE30.

33 h. 1,3 ECTS



CE22, CE15, CE18, CE19

30 h. 1,2 ECTS



CE14, CE17, CE18, CE20, CE23

9 h. 0,4 ECTS



CE14, CE15, CE20, CE23

15 h. 0,6 ECTS


CE2, CE14, CE22, CE23

75 h. 3 ECTS




150 h. 6 ECTS

Sistemas de evaluación Materia eminentemente teórica que permite conocer las bases de la psicología aplicada a la comunicación y al consumidor (“Psicología”), del comportamiento de los consumidores (“Comportamiento del consumidor”) y de cómo desarrollar programas relacionales con los clientes (“Marketing relacional y CRM”). En este sentido, el sistema de evaluación concede más peso a la evaluación de contenidos aunque también se evaluarán la comprensión práctica de los mismos mediantes las pruebas que se detallan a continuación:


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- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase de aspectos de las asignaturas preparados previamente por los alumnos: 20% de la calificación final.

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos escritos y electrónicos, donde se aplicarán los conocimientos tratados. Incluyen trabajos individuales, proyectos de marketing relacional y CRM, solución de problemas y resolución de ejercicios: 20% de la calificación final.

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas semi-objetivas con preguntas cortas y pruebas de desarrollo escrito: 60% de la calificación final.


- Conocer las teorías y fundamentos psicológicos y su relación con el marketing y el estudio del consumidor.

- Conocer las variables de influencia internas y externas en el comportamiento del consumidor.

- Saber analizar y dominar los modelos de comportamiento de compra así como las diferentes tipologías de consumidor.

- Ser capaces de identificar necesidades no satisfechas o nuevas necesidades de los consumidores, así como segmentos de mercado apropiados para la mejora del posicionamiento estratégico de las empresa.

- Dominar las técnicas de investigación del consumidor y saber analizar estudios de consumo y tendencias relacionadas con el consumidor.

- Conocer y poner en práctica las técnicas y procesos del marketing relacional.

- Diseñar programas de fidelización con los clientes y manejar eficientemente las herramientas de bases de datos y del CRM para optimizar eficientemente el valor de cada cliente.

Técnicas de investigación de mercados

Asignaturas - Fundamentos de investigación comercial (6 cr.) Segundo, 2º semestre.

- Técnicas cualitativas de investigación de mercados y coolhunting (6 cr). Cuarto, 1º semestre.


Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE1, CE9, CE15, CE18, CE19, CE23, CE30


Fundamentos de investigación Materia que permite conocer los fundamentos de la investigación de mercados en todas sus fases, desde la problemática de marketing hasta el análisis de la información recogida.

Concepto y evolución de la investigación de mercados/ Tipos de


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investigación comercial/ Metodología de la investigación comercial/ El proyecto de investigación/ Técnicas cualitativas y cuantitativas/ Tratamiento de la información y elaboración de informes.

Técnicas cualitativas de investigación de mercados y coolhunting Estudio de la naturaleza y objetivos de la investigación cualitativa y sus técnicas de obtención y análisis de información para la resolución de problemas en el área del marketing. Se desarrollan aplicaciones de la investigación cualitativa, así como técnicas de coolhunting, análisis de tendencias y estilos para aplicar los resultados a marcas, mercados y productos.

La investigación cualitativa: naturaleza, objetivos y desarrollo histórico/ Planificación y diseño de la investigación cualitativa/ El técnico cualitativo/ Técnicas cualitativas: la entrevista, la reunión de grupo, técnicas proyectivas y creativas, la observación, el método Delphi, la investigación documental, entrevistas etnográficas/ Análisis del campo y de la información/ Elaboración del informe/ Investigación cualitativa on line/ Aplicaciones en la investigación: motivaciones, generación de ideas, tests de conceptos, productos y envases, estudios de imagen, estudios publicitarios, estudios de satisfacción/ Coolhunting y análisis de tendencias/ Macrotendencias culturales/ Técnicas coolhunting: workshops, grupos intensivos, deskresearch e históricos, observación, análisis del consumidor trendfocus.




CE15, CE18, CE23 42 h. 1,7 ECTS


CE15, CE18, CE19, CE23, CE30

22 h. 0,9 ECTS



CE9, CE15, CE18, CE19

20 h. 0,8 ECTS



CE15, CE18 6 h. 0,2 ECTS



CE15, CE18, CE19, CE23, CE30

10 h. 0,4 ECTS


CE1, CE15, CE18, CE23

67 h. 2,7 ECTS



CE13, CE18, CE19, CE23

133 h. 5,3 ECTS

Sistemas de evaluación Materia compuesta por las asignaturas: “Fundamentos de investigación”, que aportará las bases y procedimientos de la investigación de mercados”


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y la asignatura “Técnicas cualitativas de investigación de mercados y coolhunting”, que profundizará en la metodología cualitativa. Ambas asignaturas se plantean como conceptuales, apoyadas en la relación de prácticas y trabajos que permiten desarrollar las competencias adquiridas. En este caso, la evaluación se articula en:

- Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase: 10% de la calificación final.

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos escritos y prácticas de laboratorio individuales y grupales para el desarrollo de las diferentes técnicas de investigación: 40% de la calificación final.

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados y técnicas de investigación explicadas. Las pruebas incluyen pruebas objetivas tipo test y pruebas semi-objetivas con preguntas cortas: 50% de la calificación final.


- Conocer los fundamentos de la investigación de mercados en todas sus fases.

- Saber diseñar proyectos de investigación de mercados, incluyendo la definición de objetivos de investigación, la elección y diseño de metodologías y técnicas de investigación y análisis de la información, elaboración de presupuestos y cronogramas de investigación y realización de informes de resultados.

- Conocer y poner en práctica las principales técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas en la investigación en marketing.

- Dominar el tratamiento y análisis de datos e información procedente de fuentes secundarios y primarias de información.

- Saber aplicar los resultados procedentes de estudios de tendencias y estilos de vida al ámbito del marketing, la comunicación y la gestión de marcas y productos

Investigación de mercados avanzada

Asignaturas - Investigación de mercados avanzada (6 cr.) Tercero, 2º semestre. - Métricas del marketing (6 cr.) Cuarto, 2º semestre. - Dirección de los sistemas de información de marketing (3 cr.)

Tercero, 1º semestre. - Simulación comercial (3 cr.) Cuarto, 2º semestre.


Competencias básicas: todas Competencias transversales: todas Competencias específicas: CE1, CE3, CE4, CE8, CE9, CE10, CE11, CE12, CE13, CE15, CE18, CE19, CE22, CE24, CE28, CE29, CE34, CE35


Investigación de mercados avanzada Aplicación de las técnicas estadísticas al estudio de tipologías, segmentaciones, dinámicas y prospectivas del mercado haciendo énfasis en el análisis de datos multivariantes, regresión múltiple, análisis


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conjuntos y modelos de elección discreta más usuales en el ámbito de la investigación comercial. Técnicas de análisis univariado y bivariado/ Análisis multivariable/ Aplicación del análisis factorial en la investigación en marketing/ Análisis de correspondencias y desarrollo de mapas perceptuales y de posicionamiento/ La clasificación en investigación comercial: análisis cluster/ Análisis de tipologías/ Correlación y regresión múltiple/ Aplicaciones comerciales del análisis discriminante/ Segmentación jerárquica de mercados/ Escalas multidimensionales/ Análisis conjunto/ Los modelos logísticos en investigación comercial/ Aplicaciones en estudios estratégicos de marketing. Métricas del marketing Materia que permite medir el retorno de las acciones en marketing y su impacto en el negocio. Se estudian las métricas y herramientas para la gestión del marketing en sus diferentes áreas: métricas de mercado, métricas de distribución y ventas, métricas de producto y precio, métricas de publicidad y métricas del marketing digital. Revisión y actualización del concepto de eficacia/ Medición de la eficacia/ Métricas/ Principales indicadores de marca en la investigación comercial/ Key Performance Indicators (KPIs): indicadores de salud de marca incorporados en los cuadros de mando de las empresas/ Tracking publicitario y tracking de marca/ Estudios continuos de eficacia publicitaria/ Concepto de ROI y medición/ Variables que influyen en su cálculo, así como los procedimientos y métodos de medición del ROI. Dirección de los sistemas de información de marketing Materia que permite obtener una visión global e integradora de los sistemas de información y de apoyo a la decisión en marketing y comprender el papelde las herram ientas tecnológicas en la em presa y el desarrollo de sistemas de businessintelligence. Visión global e integradora de los sistemas de información en marketing y comprender el papel de las TIC en las empresas/ Sistemas de información de marketing y de apoyo a la decisión/ Componentes de un sistema de información en marketing/ Sistemas interno, de inteligencia, de investigación y de apoyo a la toma de decisiones/ De los datos al businessintelligence/ Datamining/ Bases de datos/ Modelización de datos/ Herramientas tecnológicas empleadas en el Business Intelligence/ Aplicaciones de los sistemas de información al marketing mix. Simulación comercial Aplicación de los aprendizajes de los fundamentos y políticas del marketing con un enfoque global y muy práctico a través de un Business Game para la toma de decisiones en producción, ventas, precios,


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distribución y comunicación. Actividades formativas con sus contenidos en ECTS, su metodología de enseñanza-aprendizaje y su relación con las competencias que debe adquirir el estudiante.



CE9, CE10, CD11, CE15, CE34

75 h. 3 ECTS



35 h. 1,4 ECTS




40 h. 1,6 ECTS



CE8, CE9, CE10, CE13, CE15, CE22

12 h. 0,5 ECTS



CE8, CE9, CE10, CE13, CE15, CE22, CE34

18 h. 0,7 ECTS



90 h. 3,6 ECTS




180 h. 7,2 ECTS

Sistemas de evaluación La materia Investigación de mercados avanzada se compone de las asignaturas “Investigación de mercados avanzada”, “Métricas del marketing”, “Dirección de sistemas de información en marketing” y “Simulación comercial”, todas ellas con una fuerte orientación aplicada, al trabajar de modo específico competencias con un nivel de experimentación mayor, desde aplicar técnicas de investigación avanzadas hasta desarrollar todo un proyecto de simulación comercial, pasando por el aprendizaje de las principales métricas del marketing y el diseño de un sistema eficaz de recogida de información, por lo que en el sistema de evaluación, dicho componte práctico tiene un mayor peso que el resto de sistemas de evaluación:

- Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de ejercicios prácticos y problemas de laboratorio, proyectos prácticos y su correspondiente exposición oral y pruebas de ejecución donde se aplicarán los conocimientos tratados: 70% de la calificación final.

- Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas objetivas tipo test, resolución de problemas y pruebas semi-objetivas con preguntas cortas: 30% de la calificación final.


- Saber aplicar las técnicas estadísticas, matemáticas y econométricas al ámbito de la investigación comercial en estudios tipo (segmentaciones, dinámicas de mercado, posicionamiento, análisis cluster, etc.)


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- Conocer las principales métricas y KPI´s de la gestión del marketing y su incorporación a los cuadros de mando de la empresas.

- Dominar los sistemas de medición, estudios y modelos de análisis de los resultados de la actividad de marketing.

- Conocer los sistemas de información y de apoyo a las decisiones en marketing.

- Ser capaces de utilizar las aplicaciones informáticas necesarias para el diagnóstico y análisis de marketing en la empresa.

- Saber aplicar los aprendizajes del marketing en la toma de decisiones en cada una de las políticas del marketing a través de programas de simulación comercial.

MÓDULO PROYECCIÓN EMPRESARIAL Y PROFESIONAL

Trabajo fin de grado

Asignaturas Trabajo fin de grado (6 cr.) Cuarto, 2º semestre. Número de créditos 6 Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: CB1, CB2, CB3, CB4, CB5, CG1 Competencias transversales: CT1, CT2, CT3, CT4, CT6, CT7, C9, CT11 Competencias específicas: Todas


Memoria completa que supone la realización por parte del estudiante de un proyecto, memoria o estudio, en el que se apliquen los conocimientos adquiridos en las enseñanzas cursadas.

Actividades formativas Actividad formativa Metodología Horas ECTS

Tutoría individual Entrevista oral en tutorías activas o vía plataforma online

5-10 0,4 ECTS



140 – 145 5,6 ECTS

Sistemas de evaluación Evaluación por parte de un tribunal de profesores. Resultados de aprendizaje

- Ser capaces de concebir y diseñar un proyecto académico de investigación original, dirigido al análisis y/o creación de contenidos relacionados con el marketing.

- Ser capaces de argumentar y defender los planteamientos del trabajo.

Prácticas externas

Asignaturas Prácticas externas (6 cr.) Cuarto, 2º semestre. Número de créditos 6 Carácter Obligatoria Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: CB1, CB2, CB3, CB4, CB5, CG1 Competencias transversales: CT1, CT2, CT3, CT4, CT6, CT7, C9, CT10, CT11. Competencias específicas: Todas


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Desarrollo de las competencias, habilidades y destrezas adquiridas durante el grado en entornos reales, en empresas de marketing e investigación de mercados o en departamentos de marketing de organizaciones.

Actividades formativas Actividad formativa Metodología Horas ECTS

Prácticas externas Prácticas en entorno real empresarial

150 6 ECTS

Sistemas de evaluación Trabajo individual del alumno en/con empresas del sector del marketing: 150 horas (100%). Se tendrá en cuenta para la evaluación de las mismas, el informe escrito realizado por la empresa. Se evaluará conforme a la legislación vigente R. D. 1125/2003


- Obtener experiencia laboral en el área de la planificación y/o investigación de las marcas

- Aplicar los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos a situaciones reales

Formación instrumental

Asignaturas

Se ofertan seis materias —tres el primer curso y tres el segundo— de las que el alumno debe cursar dos.

- Expresión oral y escrita - Adquisición de competencias en información - Inglés - Historia contemporánea de las ideas - Elaboración de trabajos académicos con indicadores de calidad - Introducción a la informática

Número de créditos 12 Carácter Básicas (instrumentales) Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: CB1, CB2, CB3, CB4, CB5, CG1 Competencias transversales: CT1, CT2, CT3, CT4, CT6, CT7, C9, CT10, CT11. Competencias específicas: CE19, CE22, CE32.


Expresión oral y escrita Capacita para el dominio hablado y escrito de la lengua española y para la exposición pública de comunicaciones. Adquisición de competencias en información Capacita para la localización, tratamiento y gestión y recuperación de fuentes informativas en distintos soportes. Inglés Estudia las bases gramaticales del idioma inglés para el desenvolvimiento oral y escrito en esta lengua. Historia contemporánea de las ideas Estudia las principales corrientes del pensamiento filosófico contemporáneo y reflexión sobre los paradigmas ideológicos del siglo


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XX. Elaboración de trabajos académicos con indicadores de calidad Capacitación para la elaboración y presentación de trabajos académicos en el ámbito de las ciencias sociales. Introducción a la informática Acerca a la tecnología digital y adiestramiento en el uso de las principales herramientas informáticas a nivel de usuario.


Actividad formativa Metodología Horas ECTS


42 h. 1,7 ECTS

Sesiones prácticas Material didáctico, lecturas, análisis de caso.

42 h. 1,7 ECTS



6 h. 0,2 ECTS



10 h. 0,4 ECTS


67 h. 2,7 ECTS



133 h. 5,3 ECTS

Sistemas de evaluación Ante el carácter instrumental de esta materia y en consonancia con el resto de grados de la Universidad que cuentan con formación instrumental también, el sistema de evaluación más adecuado para el conjunto de asignaturas que componen esta materia es:

• Pruebas periódicas individuales o en grupo, que supondrán el 70% de la nota final.

• Trabajos prácticos, de carácter individual o colectivo, en soporte impreso, electrónico y/o audiovisual, que aportarán otro 20% de la nota final.

• Análisis de casos y lecturas de seguimiento de la materia, que permiten al alumno obtener el 10% restante de la nota final.


Este módulo tiene como objetivo formar a los alumnos en aptitudes instrumentales útiles para el abordaje de los estudios en Marketing y Comunicación. Sus contenidos sirven como complemento para la formación en cualquiera de las áreas de conocimiento académico del grado desde la perspectiva del aprendizaje de aptitudes instrumentales. Sus contenidos sirven como complemento para la formación en cualquiera de los cuatro perfiles profesionales del grado desde la perspectiva del aprendizaje de aptitudes instrumentales. Se imparten en los dos primeros cursos del grado, al tratarse de contenidos transversales necesarios y previos a las aplicaciones prácticas específicas del grado en Marketing y Comunicación.


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MÓDULO DE FORMACIÓN IDENTITARIA

Formación identitaria

Asignaturas

- Visión cristiana del mundo y la sociedad (6 cr.) Segundo, 1º curso. - Hecho religioso y fe cristiana (6 cr.) Primero, 1º curso.

Número de créditos 12 Carácter Básicas (identitarias) Competencias que adquiere el estudiante con dicha materia

Competencias básicas: CB1, CB2, CB3, CB4, CB5, CG1 Competencias transversales: CT1, CT2, CT3, CT4, CT5, CT6, CT7, CT9, CT12, CT13, CT14 Competencias específicas: -


Visión cristiana del mundo y la sociedad Estudia la dimensión personal del hombre y sobre la doctrina social católica de la Iglesia.

Hecho religioso y fe cristiana Conocimiento de las manifestaciones religiosasen la historia de la Humanidad y del sentido de la trascendencia cristiana en la sociedad y su influencia histórica.


Actividad formativa Metodología Horas ECTS


42 h. 1,7 ECTS

Sesiones prácticas Material didáctico, lecturas, análisis de caso.

42 h. 1,7 ECTS



6 h. 0,2 ECTS



10 h. 0,4 ECTS


67 h. 2,7 ECTS



133 h. 5,3 ECTS

Sistemas de evaluación Dado el carácter identitario de esta materia, el sistemas de evaluación se articula en: a) Pruebas periódicas individuales o en grupo, que supondrán el 70% de la nota final. b) Trabajos prácticos, de carácter individual o colectivo, en soporte impreso, electrónico y/o audiovisual, que aportarán otro 30% de la nota final.


Las materias que configuran este módulo están destinadas a acercar a los alumnos al pensamiento cristiano, en consonancia con el ideario propio de la Universidad, al tiempo que darles a conocer los pilares de la dimensión personal del hombre que sustentarán su dimensión profesional en el ámbito del marketing y la comunicación.


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6. PERSONAL ACADÉMICO

6.1 Profesorado y otros recursos humanos necesarios y disponibles para llevar a cabo el plan de estudios propuesto

En la Facultad de Comunicación de los 34 profesores, 34 son doctores (100%), 9 son profesores catedráticos y 1 titular (10 profesores numerarios, 29,41%). 23 profesores son encargados de cátedra (67,64%) ; habiendo obtenido ya evaluación positiva por la agencia de Castilla y León, 4 profesores numerarios (40%) y 11 profesores encargados de cátedra (47,82%).

De los 24 profesores del Grado de Marketing y Comunicación, 20 doctores y 4 no doctores , 9 son catedráticos y 1 titular (10 profesores numerarios, 41,66%), 10 profesores son encargados de cátedra (41,66%); habiendo obtenido la evaluación positiva por la agencia de Castilla y León 6 profesores catedráticos (25%), 8 profesores encargados de cátedra (33,33%).

El número total de profesores a tiempo completo es de 21 (87,5%), de los cuales 5 tienen dedicación exclusiva al grado (20,83%) y el resto, 16, tienen una dedicación entre el 33% y el 66% al título, ya que imparten docencia en otro u otros grados de la misma Facultad (45,8%) y 5 de ellos en otro centro de la Universidad (20,8%).

PROFESORADO A TIEMPO COMPLETO DEL GRADO

El número de profesorado a tiempo parcial es de 3 (12,5%), de los cuales 2 de ellos son profesionales que proceden del ámbito empresarial, externos a la Universidad con dedicación semiplena (8,3%) y 1 de ellos también es profesional en activo pero con dedicación plena, entre 6 y 8 horas/semana (4,1%).

Para la impartición de materias instrumentales (2 materias) y de materias identitarias (2 materias) se contará con profesores de la universidad (1 profesor de la Facultad de Comunicación y 3 profesores con dedicación parcial al grado).

PROFESORADO A TIEMPO PARCIAL

En cuanto a la experiencia docente el 85% de los profesores la acumula en el campo específico del Marketing, la Publicidad y la Comunicación y un 15% aproximadamente en otras ramas de las ciencias sociales y jurídicas (por ej. Derecho, Economía, Psicología, etc.)

EXPERIENCIA DOCENTE

Años de experiencia Profesores propios Profesores otros centros de la universidad Más de 20 años 2 3 Entre 15 y 20 años 4 2 Entre 10 y 15 años 9 0 Entre 5 y 10 años 4 0


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Los profesores numerarios (catedráticos y titulares) tienen una experiencia investigadora superior a los 15 años y uno de ellos superior a los 30. Todos han participado o dirigido proyectos de investigación competitivos locales, regionales, nacionales e internacionales.

El 58,3% del profesorado está acreditado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad o en su defecto, las agencias regionales de evaluación. Si se excluye a los profesores asociados que son profesionales en activo, el porcentaje asciende al 70%.

Los profesores encargados de cátedra cuentan todos con una experiencia investigadora entre los 10 y 15 años. Algunos han participado o dirigido proyectos de investigación competitivos, la mayoría a nivel local y regional, y algunos nacionales e internacionales.

ACTIVIDAD INVESTIGADORA

El 13,88% de los profesores cuenta con una experiencia profesional en tareas del Marketing y la comunicación superior a 10 años y de estos profesores, uno con una experiencia superior a los 25 años. Algunos han desempeñado su carrera profesional con anterioridad a la carrera académica y otros la han simultaneado.

El 16,66% de los profesores han ejercido su profesión en tareas de Marketing y Comunicación más de 5 años y un 13,88% más de 2 años.

A continuación hacemos algunas aclaraciones respecto a la forma como se presentan los datos de los recursos humanos docentes y administrativos:

EXPERIENCIA PROFESIONAL DIFERENTE A LA ACADÉMICA O INVESTIGADORA

• Hay un grupo reducido de profesores contratados no doctores que son profesionales en ejercicio y que se consideran necesarios porque enriquecen y complementan la docencia en aspectos eminentemente prácticos y le dan al alumno una visión, con frecuencia, más cercana al mundo profesional en algunos perfiles.

• Con el propósito de que se observe claramente la adecuación de los recursos humanos docentes al grado propuesto se ha optado por asimilar las áreas de conocimiento a los módulos en los que se divide el grado, aclarando que un profesor puede impartir docencia en dos módulos teniendo en cuenta la proximidad de las áreas de conocimiento.

• Indicamos el número de proyectos de investigación competitivos en los que han participado los profesores y el ámbito de los mismos (local, regional, nacional e internacional) y la antigüedad en la actividad docente con el propósito de avalar su experiencia docente. También se considera oportuno en esta casilla incluir una brevísima información sobre la experiencia profesional del profesorado.

• Todos los profesores tienen acceso en este momento a importantes ayudas para estancias en el extranjero en otras universidades, para participación y asistencia a congresos y reuniones científicas y para realizar cursos de formación.

• En la casilla vinculación con la Universidad lo que aparece como ―indefinido TC‖ significa contrato de trabajo indefinido a tiempo completo.


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CATEGORÍA ACADÉMICA

EXPERIENCIA DOCENTE Y PROFESIONAL VINCULACIÓN CON UNIVERSIDAD

DEDICACIÓN

ADECUACIÓN

ÁMBITO

OTROS DATOS

Catedrático

Docente desde 1984. Decano de la Facultad de Teología en dos periodos consecutivos (1996-1999; 1999-2002). Director del Servicio de Publicaciones (2003-2008), Director del Instituto Superior de Ciencias de la Familia (2008-2011). Es miembro fundador de la Asociación EED sobre "ética de empresa" y ha dirigido varios cursos sobre Responsabilidad Social Corporativa e Inmigración. Director de la revista Caritas española Es miembro de uno de los Fondos éticos del Banco Santander.

Indefinido TC Exclusiva Responsabilidad social corporativa, ética

Rector

Acreditado

Catedrática

Docente desde 1991. 3 proyectos de investigación (local, regional e internacional). Profesional en medios de comunicación del 1977 al 1980. En Dirección y Admón. de empresas de 1980 a 1989.

Indefinido TC Exclusiva Empresa, Gestión de las RR. PP.

Coordinadora Extensión académica

Titular

Docente desde 1999. 6 proyectos de investigación (Efectos de los medios de comunicación. Comunicación política. Métodos de investigación en medios de comunicación. Marketing político)

Indefinido TC Exclusiva Opinión pública, métodos investigación en comunicación

Vicedecana


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Catedrático

Docente desde 1994. Catedrático de Comunicación Corporativa. Director de Relaciones Institucionales y director del Instituto Superior de Estudios Europeos de la UPSA. Ha sido director de Comunicación de la Junta de Castilla y León. Actualmente dirige el Máster en Comunicación Corporativa y Planificación Estratégica. También ha sido Director de la Fundación Nido y Decano de la Facultad de Comunicación de la UPSA

Indefinido TC Exclusiva Comunicación corporativa

Director RR.II. UPSA

Catedrático

Docente desde 1990. Participación en 6 proyectos de investigación (locales, regionales y nacionales). Director de publicación escrita durante 10 años y Redactor durante dos años.

Indefinido TC Exclusiva Instrumental.

Fundamentos de la comunicación

Decano Facultad Comunicación. Profesional en activo.

Catedrática

Docente desde 1996. Catedrática de Creatividad Publicitaria. Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad

Autónoma de Barcelona. Autora de artículos y directora de proyectos regionales y nacionales.

Indefinido TC Exclusiva Marketing y publicidad Acreditada

Catedrático

UPSA

Docente desde 1990. Participación en 14 proyectos de investigación (locales, regionales, nacionales e internacionales).

Indefinido TC Exclusiva Formación integral Acreditado


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Catedrático

UPSA

Catedrático de 'Percepción, Atención y Memoria' en la Facultad de Psicología de la UPSA, donde desarrolla su labor docente desde 1989. Es autor de ocho libros sobre la docencia teórico-práctica de los procesos psicológicos básicos, algunos de ellos manuales de referencia en la mayoría de universidades españolas e iberoamericanas. También llevan su firma varias publicaciones de carácter pedagógico y numerosos proyectos de innovación educativa desarrollados en colaboración con otras universidades donde forma parte de grupos de innovación. Acreditado por la ACSUCyL en 2005, pertenece al comité científico de varias revistas y asociaciones profesionales como INFAD. Recientemente ha ocupado la presidencia del comité científico del WorlCongress of CatholicUniversities y ha desarrollado tareas como asesor o consultor externo en otras instituciones públicas y fundaciones.

Indefinido TC Exclusiva Instrumental Vicerrector de Investigación y Nuevas Tecnologías

Acreditado

Catedrático

Docente desde 1994. Participación en 16 proyectos de investigación (locales, regionales, nacionales e internacionales9. Vicedecano de investigación y coordinación académica 1999-2002. Secretario General 2004-2011.

Indefinido TC Exclusiva Estructura social Acreditado

Encargado cátedra

Docente desde 1998. -Doctora en Historia. Autora de una veintena de publicaciones nacionales e internacionales.

Indefinido TC Exclusiva Formación básica en ciencias sociales y jurídicas

Acreditada


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Encargado cátedra

Docente desde 1999. Participación en 4 proyectos de investigación (regionales y nacionales). Técnico de investigación publicitaria y técnico de investigación de mercados.

CC. de la Información (Publicidad y RR.PP) UCM (1995). Doctor en CC. de la Información. UCM (2005). Título de Experto en Investigación de Mercados. AEDEMO (2009). Doce años de experiencia impartiendo asignaturas de Marketing, Sistemas y Procesos de la Publicidad e Investigación en publicidad. Profesor del Máster en Investigación de Mercados de ESDEN, de la Escuela de Verano Complutense en su Curso de Comunicación Comercial y en otros programas de doctorado y másters relacionados con el marketing estratégico. Diversos proyectos de investigación sobre marketing y publicidad, estudios de públicos, gestión de marcas y los nuevos parámetros de la industria publicitaria y los anunciantes. Otros proyectos dedicados al estudio del consumidor y las nuevas tendencias del marketing

Investigador del Grupo de Investigación Gestión de las Marcas y Procesos de Comunicación (UCM) y del Grupo Gestión de la Comunicación Publicitaria y de las Marcas (UPSA)

Indefinido TC Exclusiva Marketing e investigación de mercados

Acreditado

Encargado cátedra

Docente desde 1999. Participación en 11 proyectos de investigación (locales, regionales, nacionales e internacionales)

Indefinido TC Exclusiva Formación básica en ciencias sociales y jurídicas.

Economía

Acreditado


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Encargado cátedra

Docente desde 1999. Participación en 6 proyectos de investigación (locales, regionales, nacionales e internacionales)

Indefinido TC Exclusiva Estadística Acreditado

Encargado cátedra

Profesor Encargado de Cátedra en la Universidad Pontificia de Salamanca y profesor de Derecho procesal y concursal en la Universidad Europea de Madrid. Ejerce como abogado especialista en Derecho Privado Autor de más de doscientas publicaciones en distintos ámbitos del Derecho privado. Es profesor invitado de más de una docena de Universidades españolas y latinoamericanas. Destaca también su participación como ponente en numerosos cursos de postgrado y especialización en distintas Universidades y Colegios Profesionales, así como su faceta como

Indefinido TC Exclusiva Formación básica en ciencias sociales y jurídicas

Encargado cátedra

Docente desde 2002. Doctor/ licencenciado en Psicología. Participación en 3 proyectos de investigación (locales y regionales).

Indefinido TC Exclusiva Psicología

Encargado cátedra

Docente desde 2000. Doctora en Comunicación. UPSA (2004). Dirección y participación en proyectos regionales y nacionales. Con más de diez años de experiencia impartiendo asignaturas de relaciones públicas, comunicación corporativa y empresa publicitaria. Colaboradora habitual en distintos máster relacionados con la comunicación social y corporativa. Participa en diversos proyectos de investigación relacionados con el campo de las relaciones públicas, la comunicación corporativa y la gestión estratégica del conocimiento.

Indefinido TC Exclusiva Empresa Acreditada


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Encargado cátedra

Docente desde 1998. Doctora en CC. de la Información (Publicidad), UCM (2005).

Participación en 8 proyectos de investigación (locales, regionales y nacionales). Colaborardor investigador en instituto de investigación 3 años, responsable de gestión de contenidos y relación con los medios 2 años, vicedecana de ordenación académica 3 años. Más de doce años de experiencia docente en asignaturas relacionadas con la Planificación de medios publicitarios y Planificación estratégica de la publicidad. Participa en equipos de investigación en diversos proyectos de investigación relacionados con la publicidad, los medios y la naturaleza del anunciante. Investigadora del Grupo de Investigación Gestión de las Marcas y Procesos de Comunicación (UCM) y del Grupo Gestión de la Comunicación Publicitaria y de las Marcas (UPSA)

Indefinido TC Exclusiva Marketing e investigación de mercados

Acreditada

Encargado cátedra

Docente desde 2000. Participación en 6 proyectos de investigación (locales, regionales, nacionales) . Diseñador gráfico multidisciplinar (identidad visual, dirección de arte en publicidad, diseño editorial, diseño y programación web)

Fue también Vicedecano de alumnos en Facultad de Comunicación de la UPSA.

Indefinido TC Exclusiva Comunicación comercial Profesional en ejercicio

Acreditado


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Catedrático

UPSA

Docente desde 1995. Es diplomado en Informática de Gestión por la UPSA e ingeniero en Informática por la Universidad de Valladolid, institución en la que se doctoró posteriormente. Es catedrático de Sistemas de Interacción y está especializado en cuestiones de usabilidad y accesibilidad. Ha participado como director en proyectos regionales relacionados con esta temática y ha cursado un posgrado en Desarrollo y Evaluación de Servicios y Productos Web Accesibles, impartido por la UniversitatOberta de Catalunya y Technosite. Participación en 12 proyectos de investigación

Indefinido TC Exclusiva Servicios de información y tecnología de la eempresa

Decano Facultad Informática

Acreditado

Encargado cátedra

Profesora UPSA desde 1996. Licenciada en Matemáticas. 10 proyectos de investigación regionales y nacionales

Indefinido TC Exclusiva Matemáticas, programación, métodos cuantitativos

Acreditada


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Profesional

Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas (U. Pontificia de Salamanca) y en Investigación y técnicas de mercado -Marketing- (U. Pontificia de Comillas). ExecutiveMáster en Sistemas de la información, IE Business School y Máster Europeo en Marketing Relacional, Directo &Interactivo, ESIC-ICEMD.

Profesional con experiencia en gestión de marcas a nivel de marketing en su sentido más amplio: desde desarrollos CRM a gestión de marca, campañas on line y off line. Consultor en PentasoftGroup. Profesor de Comunicación on line en la Universidad Pontificia de Comillas. Desde sus inicios ha trabajado en el Departamento de Cuentas de Tapsa, la Consultoría Estratégica FCB, ha sido planner el Tribeca o Senior Project Manager en G” Worldwide.

Tiempo completo

Exclusiva Marketing e Investigación de mercados

Profesional en ejercicio


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Profesional

Directora general de CIMEC y socia de QvuesConsumptionSituationsModelling. Directora de CIMEC Milward Brown. Directora del Departamento de Investigación de RTVE. Licenciada en Sociología por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Marketing por ESIC. Profesora asociada de la Universidad Antonio de Nebrija en Marketing, Investigación Publicitaria y Estadística. Profesora de Marketing del Arte en la Fundación Claves de Arte, en su Máster Oficial de Mercado del Arte. Profesora de Investigación de Marketing en los Cursos CIM organizados por Aedemo. Profesora colaboradora del CIS en el Curso de Postgrado de Formación de Especialistas en Investigación Social Aplicada y Análisis de Datos . Colabora en actividades formativas con ICADE y Santillana Formación

Tiempo parcial Plena Marketing e investigación de mercados


Profesional

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Autónoma de Madrid. Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercad por la Universidad Autónoma de Madrid. Profesor invitado en varias escuelas de negocios de nuestro país (ESIC, IE y ESADE), así como en varias universidades (Universidad Complutense de Madrid, Universidad de Navarra) y organismos privados (AM y AEDEMO).

Experiencia profesional: Técnico de investigación cuantitativa en Ipsos (2004-2005). Técnico de investigación cuantitativa en El Patio Insights (2005-2006). Researchexecutive ad hoc en GFK (2006-2007)Director de Estudios en CIMEC (2007-2012)

Tiempo completo

Semiplena Marketing e investigación de mercados



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Profesional

ManagingPartner and Co-FounderPentasoftGroup. Profesor del Instituto Europeo de Posgrado. Profesor de EAE Business School. Profesor de Máster de Marketing de la Universidad Pontificia de Comillas. ManagingPartner and Co-Founder en TailorMade Marketing Services

Tiempo completo

Semiplena Marketing digital Profesional en ejercicio


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El personal de apoyo disponible para la plantilla docente de la UPSA trabaja en diferentes servicios académicos o vinculados a este ámbito. El personal de apoyo de que dispone la Universidad lo forman noventa y seis personas. Llevan a cabo su labor desde:

Administración (4: dos de ellas son titulares superiores), Servicio de Información al Estudiante (6: dos de ellas son titulares superiores), Becas (3), Biblioteca (17: una de ellas es titulado superior), Compras (2: una de ellas es Gestor de Sistemas), Consejería (11), Centro de Procesos de Datos (14: siete son analistas, cinco son programadores, un operador y una telefonista), Gabinete de Comunicación (5: cuatro son titulados superiores), Instituto de Ciencias de la educación (1), Jefatura de Personal (2) Oficina de Transferencia del Conocimiento (1: titulado superior), Publicaciones (3), Relaciones Internacionales(1) y Secretaría General (4). Además 22 personas están adscritas a tareas de secretaría y tareas administrativas en Rectorado, Vicerrectorado y los distintos Centros, así como en actividades propias de la especificidad de los grados (por ejemplo, técnicos especialista en Comunicación).

La vinculación con la Universidad Pontificia de Salamanca se traduce en una vinculación laboral de personal contratado, salvo en el caso de dos personas cuyo trabajo está vinculado a la realización de proyectos de investigación cuya contratación está presupuestada hasta la conclusión de estos.

La experiencia profesional aparece ligada a las tareas desempeñadas y las condiciones exigidas por cada servicio para su contratación; por ejemplo, el personal del Gabinete de Comunicación de la Universidad tiene la titulación de Periodismo y Publicidad y Relaciones Públicas con experiencia profesional en medios de comunicación y gabinetes de comunicación; el personal del Centro de Procesos de Datos lo componen programadores y analistas titulados; etc.

La adecuación a los ámbitos de conocimiento del título aparece de forma muy estrecha en aquellos grados que requieren el empleo de una tecnología especializada; por ejemplo, la Facultad de Comunicación cuenta con dos técnicos especialistas en manejo de material audiovisual.

La Facultad de Comunicación cuenta, además, con otro personal de apoyo al personal docente y que se describe en el siguiente cuadro:

OTROS RECURSOS HUMANOS DISPONIBLES

CATEGORÍA LABORAL

TIPO CONTRATO

Titulado Superior Indefinido TC


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Programador Indefinido TC

Técnico Especialista

Indefinido TC

Técnico Especialista

Indefinido TC

Oficial 1ªAdmin. Indefinido TC

Oficial 2ªAdmin. Indefinido TC

Ayudante Biblioteca Indefinido TC

Ayudante Biblioteca Indefinido TC

Portero Indefinido TC



Técnico Indefinido

La Universidad Pontificia de Salamanca cuenta en la actualidad con suficiente número de profesores en cada uno de sus Centros y otros recursos humanos, señalados en el apartado 6.2., para implantar, con garantías de calidad, los planes de estudio de grado de Marketing y Comunicación según los créditos establecidos, los módulos definidos, el número de alumnos previstos y otras variables mencionadas en la información aportada en Verifica.

6.2 Adecuación del Profesorado

PREVISIÓN DE PROFESORADO Y OTROS RECURSOS HUMANOS NECESARIOS

La Universidad Pontificia de Salamanca dispone de mecanismos que aseguran la contratación de profesores atendiendo a criterios de igualdad entre hombres y mujeres, así como de no discriminación de personas con discapacidad. En la UPSA estos mecanismos son su

MECANISMOS DE QUE SE DISPONE PARA ASEGURAR QUE LA CONTRATACIÓN DEL PROFESORADO SE REALIZARÁ ATENDIENDO A LOS CRITERIOS DE IGUALDAD ENTRE HOMBRES Y MUJERES Y DE NO DISCRIMINACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD


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Declaración de Identidad, texto aprobado por la Asamblea Plenaria de la Conferencia Episcopal Española en abril de 2000; y los Estatutos de la Universidad, aprobados en 2004. Ejemplo de la igualdad efectiva en la UPSA es el presencia equilibrada de mujeres y hombres en los equipos y órganos de gobierno de la Universidad y de las Facultades.

En la Declaración de Identidad de la Universidad Pontificia de Salamanca se proclama que ―Hace suya la definición de Universidad de la Carta Magna de las Universidades Europeas: ―Una comunidad académica que de modo riguroso y crítico contribuye a la tutela y desarrollo de la dignidad humana‖ Más adelante, la Declaración de Identidad vuelve a subrayar que ―La Universidad Pontificia de Salamanca trata de contribuir a la tutela y desarrollo de la dignidad humana desde una concepción cristiana del hombre (...) Defiende la grandeza de la conciencia y de la dignidad de la libertad. Se esfuerza en promover la solidaridad y la fraternidad humana, que tienen su fundamento en la filiación respecto del único Dios Padre, quien nos constituye responsables de nuestros prójimos, especialmente de los débiles y pobres. Afirma el sentido de la unidad y universalidad de lo humano.‖

Respecto a la selección del profesorado, la Declaración de Identidad indica los aspectos que se tendrán en cuenta, quedando de manifiesto la igualdad entre hombres y mujeres y la no discriminación de personas con discapacidad en lacontratación. Se destaca que: ―En la selección de candidatos al profesorado se valorarán, además de la calidad científica y pedagógica, la rectitud de doctrina y la integridad de vida, el sentido de trabajo en equipo e interdisciplinar, la dedicación a la UPSA y la atención a los alumnos. Todos los profesores son responsables de promover o, al menos respetar el carácter católico de la Universidad. En la docencia, la Universidad respeta la libertad de cátedra de acuerdo con los principios y métodos de la ciencia, y dentro de las exigencias de la verdad y del bien común. Respeta igualmente la libertad religiosa y de opciones políticas de profesores y alumnos; pero no es el lugar para manifestaciones de partidos políticos ni para iniciativas de otras confesiones religiosas‖.

La Declaración de Identidad también recuerda que la Universidad Pontificia de Salamanca se muestra abierta a la cooperación con otras Universidades estatales o privadas y con otras instituciones u organizaciones nacionales e internacionales en apoyo de la justicia, del desarrollo y del progreso de los pueblos, continuando la tradición histórica de la Escuela de Salamanca a favor del Derecho de Gentes.‖

En los Estatutos de la Universidad Pontificia de Salamanca, en el artículo 44, se estable la procedencia del profesorado. En este artículo se indica que ―Los profesores se escogerán de entre aquellos candidatos que estén capacitados para promover la identidad católica de la Universidad (Constitución Apostólica Ex CordeEcclesia, II parte, artículo 4.1.), teniendo en cuenta las exigencias previstas en el artículo 65.1. de estos Estatutos, y mirando a que ofrezcan las mayores garantías para la docencia e investigación. Los profesores católicos, además, deberán acoger fielmente la doctrina y moral católicas en su investigación y en su enseñanza (Constitución Apostólica Ex CordeEcclesiae, II parte, artículo 4.3) y todos mostrar el mayor respeto al magisterio de la Iglesia.‖


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En el artículo 65.1, sobre los deberes de los profesores, se señala que ―Todos los profesores de la Universidad deben respetar, incluso en su modo de obrar, la Declaración de Identidad de la Universidad (Constitución Apostólica Ex CordeEcclesoae, II parte, artículo 4.4.)‖

Los Estatutos de la UPSA, en el Estatuto del Profesorado, recogen en el artículo 52 las condiciones para el nombramiento del profesorado, en el artículo 53 la convocatoria a plazas de catedrático y titular, en el artículo 54 el concurso de méritos a plazas de catedrático y titular, en el artículo 55 la comisión de resolución de concursos, en el artículo 56 el funcionamiento de la comisión de resolución de concursos, en el artículo 57 la actuación del Gran Canciller, en el artículo 58 la provisión de cátedras, en el artículo59. el cambio de cátedra o titularidad; en los artículos del 60 al 63 se establecen los nombramientos de otras categorías de profesores; en el artículo 64 aparecen los derechos de los profesores y el artículo 65 sus deberes; el artículo 66 expone cómo cesan los profesores, el artículo 67 presenta la excedencia de los profesores, el artículo 68 expone el recurso posible y, por último, el artículo 69 aborda el año sabático para el profesorado. Este Estatuto del Profesorado garantiza la igualdad de condiciones a los candidatos, también de igualdad entre mujeres y hombres y de no discriminación de personas con discapacidad, y su acceso a la docencia e investigación en la UPSA, de acuerdo con la Declaración de Identidad de la Universidad.


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7. RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS 7.1. Disponibilidad y adecuación de recursos materiales y servicios La Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca dispone de un edificio diseñado de forma explícita, dotado con los recursos materiales y servicios idóneos para impartir con garantía de eficacia el grado de Marketing y Comunicación. Este edificio será compartido con los otros tres grados que se imparten actualmente en dicha Facultad: Periodismo, Comunicación Audiovisual y Publicidad y Relaciones Públicas, hecho este que genera frecuentes sinergias en los ámbitos de la producción de contenidos, el desarrollo de la extensión académica y el intercambio y distribución de conocimiento entre profesores y alumnos. Además, permite rentabilizar y dotar de mayor calidad a determinados servicios como la biblioteca y los espacios técnicos. El edificio se estructura de la siguiente forma: 1.- Aulario principal 2.- Aulas técnicas 3.- Auditorio 4.- Módulo de televisión 5.- Módulo de radio 6.- Espacios de fotografía 7.- Biblioteca especializada 8.- Despachos de profesores 9.- Módulo de gestión (Decanato) 10.-Laboratorios de investigación 11.- Zonas comunes 12.-Otros recursos y espacios 1.- AULARIO PRINCIPAL El aulario principal cuenta con ocho aulas distribuidas en un corredor en la planta principal del edificio. Estas aulas están todas configuradas con el material informático y audiovisual necesario para la exposición de los recursos didácticos de los profesores (ordenador personal, proyector de vídeo, sistema de micrófonos inalámbricos, reproductores de audio y vídeo en diversos formatos, etc.), así como conexión a Internet de banda ancha. Asimismo, todas las aulas cuentan con un sistema automatizado de gestión de la luz ambiental (persianas y claraboyas) y pizarras. A este aulario le complementan otras dos aulas en un edificio de reciente construcción anejo a la Facultad y dotado de los últimos recursos tecnológicos que, cuando es preciso, descargan posibles solapamientos de clases teóricas. Estas aulas serán empleadas para impartir la parte presencial programada de las asignaturas del grado de Marketing y Comunicación que tengan que ver con la consecución de los objetivos académicos enfocados a la adquisición de conocimiento teórico en las distintas materias del grado. Los diversos tamaños de estas aulas, con capacidades comprendidas entre 143 y 48 sillas,


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permiten adecuar dichas estancias a los tamaños de grupos descritos en la propuesta académica, de forma, que se ajustarán perfectamente a los desarrollos descritos anteriormente. 2.- AUDITORIO La Facultad de Comunicación cuenta con un auditorio al que se accede desde el hall principal del edificio. Este auditorio, de 360 plazas, más otras 10 en la mesa presidencial, es utilizado de forma prioritaria en los eventos de extensión académica (jornadas, congresos, seminarios…). El auditorio dispone de los elementos tecnológicos pertinentes para el eficaz desarrollo de este tipo de reuniones: Ordenador Personal con conexión a Internet, reproductor de DVD y pantalla plana, sistema de proyección compuesto por cañón de vídeo y pantalla desplegable automáticamente, sistema de reproducción de contenidos multimedia, etc. Además, el auditorio dispone de un control desde donde se gestiona la sala. El auditorio de la facultad será un lugar de uso frecuente y de notable importancia para la formación de los distintos perfiles profesionales a los que ha de conducir el grado de Marketing y Comunicación, ya que en el se han de impartir las conferencias de expertos y profesionales que complementen la formación reglada de los alumnos. 3.- AULAS TÉCNICAS La carga práctica de las materias que necesiten de sistemas informáticos para su desarrollo, se realiza en las aulas técnicas de que dispone la Facultad. Estas aulas están configuradas como salas de ordenadores que, en función de las materias que se impartan, adquieren estas configuraciones: • Aula A0-01: 25 Plazas. Software: Adobe CS3 (Photoshop, InDesign, Flash, Dreamweaver,

Fireworks) y Quark X Press. • Aula A0-02: 21 Plazas. Software: Microsoft Office. • Aula A0-03: 15 Plazas. Software: Adobe Audition. • Aula A0-08: 25 Plazas. Software: Quark X Press y Microsoft Office. Tom Micro e Infosys. • Aula A0-10: 30 Plazas. Software: Adobe CS3 (Photoshop, InDesign, Flash, Dreamweaver,

Fireworks) y Quark X Press. • Aula Santa María 3: 25 Plazas. Software: Pinnacle Studio • Aula Santa María 4: 25 Plazas. Software: Adobe CS3 (Photoshop, InDesign, Flash,

Dreamweaver, Fireworks) y SPSS. El tamaño de estas aulas, con una media de 25 puestos, permitirá desarrollar las actividades formativas planificadas en la propuesta de manera eficaz, ya que la relación de puestos y alumnos prevista, permitirá mantener la ratio de un estudiante por ordenador en las asignaturas que se impartan en estas aulas. Estas aulas están enfocadas a la consecución de los objetivos formativos del título que guardan una mayor relación con los objetivos profesionales (perfiles), tales como la producción de contenidos audiovisuales o la creación multimedia.


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4.- MÓDULO DE TELEVISIÓN Este cuenta con los siguientes espacios: 2 Platós de Televisión con dos controles de realización. 5 salas de edición no lineal. Software: AvidLiquid. 1 sistema digital integrado de noticias. Software: Newstar / Editstar. 1 sala de Postproducción digital. Software: Trinity. 1 aula con 10 puestos de edición. Software: AvidLiquid 1 almacén. 1 sala de cambio de formatos. 5 – MÓDULO DE RADIO Estas instalaciones cuentan con los siguientes espacios y recursos: 5 Estudios de radio (4 de ellos con locutorio). Software: VIVA y Adobe Audition.

1 Estudio de autocontrol. Software: VIVA y Adobe Audition.

1 Cabina de edición. Software: Adobe Audition. 6.- ESPACIOS DE FOTOGRAFIA Ente los recursos de la Facultad se encuentran también dos espacios dedicados a la enseñanza de disciplinas relacionadas con la Fotografía. El laboratorio fotográfico y el plató de fotografía que ayudan a la consecución de los objetivos formativos profesionales propuestos, en las materias relacionadas con la creación estética, el lenguaje audiovisual y las tecnologías que median los procesos comunicativos. 7.- BIBLIOTECA ESPECIALIZADA La Facultad cuenta con un gran espacio destinado a su Biblioteca especializada. En ella, los alumnos de Marketing y Comunicación encontrarán a su disposición 145 puestos de lectura donde desarrollar los objetivos académicos propuestos relacionados con la adquisición de conocimiento de la estructura organizativa del sistema audiovisual, los procesos de producción, la narrativa audiovisual, etc., en lo que a su vertiente de trabajo individual no presencial se refiere. La biblioteca cuenta, además, con aulas de trabajo en grupo, donde desarrollar en los créditos no presenciales los proyectos y trabajos que necesiten de reuniones de varios alumnos. Así mismo, cuenta con varios ordenadores para la consulta de fondos y con cinco puestos de visionado de vídeo donde completar la formación académica y profesional propuesta en los objetivos formativos del grado de Marketing y Comunicación. Esta biblioteca cuenta con los siguientes fondos: Nº de volúmenes: 23.776 Vídeoteca: 3.168 DVD y 620 VHS Fonoteca: 228 CD Recursos electrónicos: las BBDD aparecen en la pág. web de la biblioteca en el epígrafe ―Biblioteca digital Suscripciones digitales: 13


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Revistas: 272 (Actualmente se reciben 106 por suscripción) Diarios: 41 8.- DESPACHOS DE PROFESORES La Facultad cuenta con un total de 29 despachos para sus profesores, todos ellos dotados con ordenador personal y conexión a Internet de banda ancha. En estas estancias se desarrollarán los créditos que cada alumno deberá cursar para completar su formación presencial con el trato personalizado que suponen las horas de tutoría. Existen así mismo, dos espacios que hacen las veces de salas de reunión de profesores que cuentan con impresoras a las que se puede acceder desde los ordenadores de cada despacho en las dos zonas destinadas a estos efectos. 9.- MÓDULO DE GESTIÓN (DECANATO) La gestión y coordinación de todas las actividades de la Facultad se lleva a cabo en el módulo de Decanato, espacio donde se encuentra la secretaría del Decanato, la secretaria de la Facultad, 3 despachos de vicedecanos y el despacho decanal. Cada uno de los despachos cuenta con un Ordenador y una Impresora A4. 10.- LABORATORIOS DE INVESTIGACIÓN La Facultad hasta 2012 contaba con 5 laboratorios de investigación / producción donde profesores y alumnos de tercer ciclo desarrollarán su labor. La dotación tecnológica de estos es la siguiente:

• Laboratorio 1 (Postgrados de Guión y Locución): 5 puestos de ordenador con software Microsoft Office y sistema de profesional de visionado de diversos formatos de vídeo.

• Laboratorio 2 (Proyectos de producción periodística): 4 puestos de ordenador con software Microsoft Office.

• Laboratorio 3 (Multimedia): 4 estaciones informáticas con software CS3 (Photoshop, InDesign, Flash, Dreamweaver, Fireworks). 1 Sistema de edición no lineal de vídeo (AvidLiquid), 3 portátiles (2 Macintosh y 1 PC), 1 Videocámara HDV, 1 cámara de fotografía digital).

• Laboratorio Diseño Gráfico: 4 estaciones informáticas especializadas para diseño gráfico con software CS3 (Photoshop, InDesign, Flash, Dreamweaver, Fireworks) y Quark X Press), Impresoras A3 y A4 y scanners A3 y A4.

• Laboratorio de Planificación de Medios Publicitarios: 20 ordenadores con acceso a los

programas de investigación y planificación de espacios publicitarios: Tom Micro (gestor de datos del Estudio General de Medios) e Infosys (software de gestión de datos de Kantar Media).

A estos cinco laboratorios, se les ha sumado en el curso 2012-2013, la creación de un


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laboratorio de investigación cualitativa, especialmente diseñado para la realización de prácticas del grado de Marketing y Comunicación, en el campo de la investigación de mercados cualitativa. La sala permite realizar dinámicas de grupo y analizarlas a través de circuito cerrado de televisión. Y en el curso 2013-2014 se está desarrollando la creación de un laboratorio de Simulación Comercial y de Marketing con programas informáticos específicos para su desarrollo (SPSS, STATA, Eviews, Matlab, GandiaBarbwin, Marketing Game…) 11.- ZONAS COMUNES Las zonas comunes de la Facultad, el hall, los corredores, la cafetería, etc, están conectados por un sistema audiovisual de mensajes de interés para la comunidad académica de la Facultad. Estos mensajes se difunden a través de 8 monitores de 29‖pulgadas instalados en las dependencias antes referidas. La Facultad cuenta así mismo, con sistema de Internet a través de Wi-fi en la mayoría de los espacios comunes del edificio, al cual pueden tener acceso todos los alumnos y profesores de la facultad. Los alumnos también pueden tener acceso a una de las 176 taquillas que están dispuestas en el corredor principal del edificio para depositar sus pertenencias. 12.- OTROS RECURSOS Y ESPACIOS Por último, existen otros espacios y recursos de difícil encaje en los apartados anteriores y que complementan los recursos materiales de este edificio: • Oficina de Relaciones Internacionales. En ella se gestionan los programas de intercambio

de alumnos y profesores con distintas universidades de otros países. Sirve de punto de encuentro de los invitados internacionales de la Facultad. Esta oficina está dotada con el sistema informático necesario para desempeñar esta labor: Ordenador con Internet de banda ancha, Equipo multifunción (Impresora, escáner, fax, fotocopiadora).

• Oficina del Centro de Proceso de Datos de la UPSA (CPD): Es la oficina encargada de gestionar los recursos informáticos de la facultad así como la plataforma de educación on line que ha de servir para dar cobertura técnica a los créditos no presenciales que se desarrollan en la propuesta de grado de Marketing y Comunicación. Esta equipada, por tanto, con los sistemas informáticos pertinentes para tal labor de sincronización con el Centro de Proceso de Datos de la Universidad Pontificia de Salamanca, dos ordenadores personales con Internet de banda ancha e impresora.

• Conserjería Facultad: Recepción de alumnos y gestión diaria de las aulas. Además, sirve de punto de recogida de los útiles necesarios para docencia diaria. Estos elementos que se recogen en dicha conserjería son: 3 PC Portátiles (Para préstamo profesores) 3 Retroproyectores portátiles 4 Proyectores de diapositivas 9 Micrófonos inalámbricos (6 corbata y 3 mano) Además, los conserjes cuentan con una impresora y un ordenador personal con Internet de banda ancha desde donde se mantienen coordinados con el edificio central de la universidad.


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• Sala Postgrados / Reuniones: Sala dotada con sistema profesional de visionado de diversos

formatos de audio y vídeo, utilizada para algunas clases de tercer ciclo y reuniones del claustro de profesores. Cuenta con 32 plazas.

• Sala de Profesores (Sala de reuniones / presentaciones): Espacio habilitado como zona de

estancia habitual de profesores, pero que puede ser configurada como despacho de reuniones, presentaciones, sala de prensa o recepción de invitados de la facultad. Al igual que el espacio anterior, está dotado con un sistema profesional de proyección de audio y vídeo en diversos formatos.

Para mantener actualizados todos estos espacios y materiales señalados, la Facultad cuenta también con los recursos humanos necesarios encargados de esta función que se concretan en: Coordinador de recursos tecnológicos. Responsable recursos Módulo de Televisión Responsable recursos Módulo de Radio Responsable mantenimiento del edificio. Con este grupo de profesionales queda garantizada tanto la correcta utilización de los espacios así como las tareas de revisión y actualización de los equipos y materiales necesarios para la impartición del grado, así como el programa de préstamo de equipos de producción al que los estudiantes del grado de Marketing y Comunicación tendrán acceso y en el que, de forma coordinada, intervienen también un amplio número de becarios de la Facultad En resumen, la propuesta de grado de Marketing y Comunicación que plantea la Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca tiene su asiento en un soporte tecnológico y una dotación de infraestructuras lo suficientemente amplia y estudiada para garantizar la eficacia de la práctica docente y, sobre todo, para sustanciar la consecución de los objetivos académicos, profesionales y éticos reflejados en dicha propuesta. Junto al edificio principal de la Facultad de Comunicación, sito en c/ Henry Collet, 90-98, el Grado de Marketing y Comunicación cuenta con el uso de las instalaciones de la sede central de la Universidad Pontificia de Salamanca (C/ Compañía. 5), en la que habitualmente se celebran todos los actos académicos, así como multitud de actividades de extensión académica que así lo requieren. Un tercer edificio, cuya finalización está prevista para septiembre de 2013, justo enfrente de la Facultad de Comunicación permitirá disponer de aulas polivalentes para el nuevo grado. Previsión La Facultad de Comunicación posee infraestructuras suficientes para asumir la docencia del Grado en Marketing y Comunicación. La Universidad Pontificia de Salamanca no deberá realizar inversiones extraordinarias ni dedicar presupuestos especiales para la puesta en


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marcha del Grado en Marketing y Comunicación, ya que todos los espacios, equipamientos y mobiliarios necesarios para ello están ya en uso en la Facultad de Comunicación, sede de la titulación. 7.2. Convenios de cooperación educativa A fecha 15 de julio de 2013, los convenios de cooperación educativa que la Facultad de Comunicación tiene firmados son los siguientes:

Tabla 19. Convenios de cooperación educativa, 2013. EMPRESA 13 Tv, S.A.

4C Servicios Publicitarios S.L.

Abyana, S.L.

Agencia Copilsa S.L.U.

AGENCIA EFE, S.A.

Alcandora Publicidad S.L.

ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN

Anónimo Publicidad S.L.

ANTENA 3 DE RADIO S.A. ÁVILA

Antena 3 Multimedia, S.L.U.

Antena 3 Noticias, S.L.U.

Antena 3 TDT Canarias, S.A.

Antena 3 TV., S.A.

Arena Media Communications S.A.



Asociación agraria jóvenes agricultores de Ávila

Asociación Cultural Kinema Siete

ASOCIACIÓN DE FAMILIARES DE ENFERMOS DE ALZHEIMER DE SALAMANCA

ASTRONAUTA PRODUCCIONES S.L.

Atesar Inversiones, S.L.

AtresAdvertising, S.L.U.

Auto Salamanca, S.A.

Ayram Pérez González

AYUDA AL DESARROLLO DE NEGOCIO, S.L.

Big Box Marketing S.L.

BlopiesBloggerGroupies International S.L.

BRB Internacional, S.A.

Brétema Producciones

Búrbuja Films, S.C.

C.U. Código Visual, S.L.

Cadena SER S.L.

Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gijón

Casbega S.L.


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Club La Santa S.A.

CNH France SAS

COMMUNICADIA

COMUNICACIÓN PUNTO IDENTIDAD S.L.

Conento, S.L.U.

Conetate CB

Constituency Management Group Ibérica, S.A.U. (Weber Shandwick)

Constructora de Obras Públicas San Emeterio S.A.

Consultoría de Imagen Zinco SLL

Corporación de Medios de Extremadura, S.A.

Corporación Lanzarote de Medios

Corporación RTVE, S.A.

CORPORACIÓN VOZ DE GALICIA, S.L.U.

Cosmo Media S.L.

CRONISTAR PRODUCCIONES S.L.

Cruma Material de Laboratorio, S.A.

Chip Audiovisual, S.A.

CLUB ATRLÉTICO DE MADRID

Detrazos Diseño e Internet S.L.

DIARIO ABC, S.L.

Diario de Ávila S.A.

Diario Infobierzo.com

EdelmanSpain, S.A.

Editorial Prensa Asturiana, S.A.U.

El Comercio Televisión Servicios Audiovisuales, S.L.

EL DIARIO DE LEÓN, S.A.

EL PANGOLÍN

Ente Público Radio Televisión Canaria

Escorado Producción

ESFERIA 54, S.L.

Esmerarte Servicios S.L.

Evimcom Factory S.L.

FÁBRICA IDEAS CLIP, S.L.

Factoría Plural, S.L.

Faro de Vigo, S.A.U.

Fundación Museu Moto Mario Soler

GALICIA GESTIÓN AUDIOVISUAL, S.L.U.

GLOBALIA SERVICIOS CORPORATIVOS, S.L.

Grow Comunicación S.A.

Grupo Promotor Salmantino, S.A.

HELP COMUNICACIÓN INTEGRAL, S.L.

HERALDO DE ARAGÓN EDITORA, S.L.U.

INCONDICIONALES SPORTS S.L.

Infoempleo.com

INFORMATION RESOURCES ESPAÑA, S.L.


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Iniziar Internet Publishing S.L.

INTDEA S.L.

InterbrandBranding, S.L.U.

JealsaRianxeira S.A.

Jet Multimedia España S.A.

JWT Delvico S.L.

KURSAAL PROMOCIONES AUDIOVISUALES S.L.

LA CRÓNICA DE LEÓN (PROMOCIONES PERIODÍSTICAS LEONESAS S.A.)

La Fábrica de la Tele S.L.

LA MEGA SALAMANCA

LA OPINIÓN - EL CORREO DE ZAMORA

La Opinión de la Coruña S.L.U.

La Región S.A.

LABSTORE RETAIL COMPANY S.L.

LASO & GUILLÉN CREADORES GRÁFICOS, S.L.

Latseni S.L.

Leo Burnett Iberia SLU (Ignitionk)

MADIVA EIDTORIAL Y PUBLICIDAD S.L.

Malvalanda S.L.

Marco de Comunicación S.L.

Marjoman S.L.

Mas Cuota

MÁSSalamanca.es

McCann Erickson, S.A.

Medialuna Comunicación, S.L.

MIGUELAÑEZ, S.A.

Mínimo Producciones S.L.

MORENA FILMS S.L.

Morillas Brand Design

Movilidad Ingeniería Software y Seguridad

Myownpress S.L.

Navarra Televisión

Nemónica S.L.

NuveEventsGroup S.L.

Obras Misionales Pontificias

OBRAS MISIONALES PONTIFICIAS

OgilvyActionSau

OGILVYONE WORLDWIDE, S.A.

Orbital Grupo de Comunicación S.L.

ORBITAL PROXIMITY S.L.

PALMA PICTURES S.L.

Paradores de Turismo de España, S.A.

PEP´S RECORDS S.L.

Popular Televisión Cantabria

POR SUPUESTO SPG, S.L.


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Potenza Producciones S.L.

PRENSA Y MEDIOS DE CANTABRIA, S.A.

PRODUCCIONES ISOPRO

Promecal Audiovisuales S.L.

Publialbor S.L.

Radio Adaja- Ayuntamiento de Pajares de Adaja

RADIO ASTURIAS EAJ-19

RADIO INTERECONOMÍA SALAMANCA (REDMEDIA COMUNICACIONES S.L.)

RADIO JEREZ S.L.

Radio León

RADIO LUGO S.A.

Radio Popular de Bilbao- BilboHerriIrratia

RADIO POPULAR, S.A. COPE

Radio Popular S.A.- COPE (COPE Salamanca)

Radio Popular S.A.- COPE (COPE Zamora)

Radio popular S.A.-COPE Mallorca

Réplica Comunicación S.L.

Repsol YPF S.A.

Revista Salas Bajas C.B.

RÍAS BAIXAS COMUNICACIÓN, S.A.

ROYAL MEDIA INTERNACIONAL S.L.

Ros y Etcétera S.L.

Saatchi&Saatchi, S.L.

Salmantina de Formularios S.A.

Santos Innova S.L.

SarlLiberation

SDAD. VASCONGADA DE PUBLICACIONES, S.A.

SEÑOR BURNS, S.L.

SERVICIO DE INNOVACIÓN Y PRODUCCIÓN DIGITAL, USAL TV, UNIVERSIDAD SALAMANCA Shackleton Madrid S.L.

Sociedad Española de Radiodifusión S.L.

Sociedad Pública de Radiodifusión y Televisión Extremeña S.A.U.

SOLUCIONES MULTIMEDIA GRUP S.L.

SQUARE PUBLICIDAD S.L.U.

SummaComunicació, S.A.

SWEET MEDIA S.L.

Telemiño S.A.

TELEVISIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS S.A.U.

TheCocktailExperience S.L.

THE SPANISH RATPACK S.L. (LA COMPETENCIA PRODUCCIONES)

The Wang Area S.L.

Time Desarrollo Empresarial S.L.

Tribuna Contenidos Digitales S.L.

Turismo, Comercio y Promoción Económica de Salamanca S.A.U.


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Unidad Editorial Información Deportiva S.L.

UNIDAD EDITORIAL INFORMACIÓN REGIONAL S.A.

UNIDAD EDITORIAL S.A.

UNIPREX, S.A.U.

Uniprex TV., S.L.U.

Verti Aseguradora, Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.

VIANDAS EXPRESS, S.L.

Zanskar Producciones S.L.

Zapping MC&SAATCHI WEB, S.L.

ZEBRA GLOBAL CORPORACIÓN S.L.

ZELEÓN COMUNICACIÓN

En estos momentos, la Facultad de Comunicación está trabajando en ampliar convenios en el ámbito empresarial para incorporar a los nuevos alumnos del grado de Marketing y Comunicación a departamentos de marketing de empresas e instituciones, así como en el ámbito de la investigación de mercados, en institutos de investigación de mercados y consultoría de marketing.


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8. RESULTADOS PREVISTOS

8.1 Justificación de los indicadores

Teniendo en cuenta el perfil de ingreso recomendado, el tipo de estudiantes que acceden al plan de estudios, los objetivos planteados, el grado de dedicación de los estudiantes a la carrera y (…..otros elementos del contexto que se consideren apropiados)… la estimación de los resultados previstos del título se ha calculado a partir de tres tasas: graduación, abandono y eficiencia.

A continuación, mostramos los indicadores de los valores cuantitativos que justifican los resultados académicos del Grado en Marketing. Teniendo en cuenta, que esta titulación es de nueva creación no tenemos datos sobre el valor actual de los indicadores. Así pues, mostraremos el valor estimado de cada uno de los indicadores, utilizando como datos de referencia el Grado de Marketing de la Universidad de Murcia (UM) y los del Grado en Marketing e Investigación de Mercados de la Universidad de Granada (UGR).

• Tasa de graduación: porcentaje de estudiantes que finalizan la enseñanza en el tiempo previsto en el Plan de Estudios o en un año académico más en relación a su cohorte de entrada. Valor estimado UGR: 50% Valor estimado UM: 50-60% Valor actual: Valor estimado: 50%

• Tasa de abandono: Relación porcentual entre el número total de estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso que debieron obtener el título el año académico anterior y que no se han matriculado ni en se año académico ni en el anterior. Valor estimado UGR: 30% Valor estimado UM: 30% - 35%. Valor actual: --- Valor estimado: 25% Justificación: Este valor estimado de una tasa de abandono máxima del 25%, consideramos que podremos conseguirlo gracias a la metodología docente ECTS, que permite hacer una tutorización y seguimiento individual y personalizado de todos los estudiantes, de manera que se los puede orientar en su desarrollo universitario.

• Tasa de eficiencia: Relación porcentual entre el número total de créditos del Plan de Estudios a los que debieron haberse matriculado a lo largo de sus estudios el conjunto de graduados de un determinado año académico y el número total de créditos en los que realmente han tenido que matricularse. Valor estimado UGR: 75% Valor estimado UM: 85% - 90% Valor actual: --- Valor estimado: 80%.

En la estimación se han tenido en cuenta los datos aportados por el título de Publicidad y Relaciones Públicas que actualmente imparte la Facultad y que nos sirven como referencia para el nuevo grado de Marketing y Comunicación. Estos datos se han elaborado según las pautas señaladas en la Guía de Apoyo para la elaboración de la Memoria de Solicitud de Verificaciónde títulosoficiales.


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Según se señala en el Autoinforme de Evaluación del Grado de Publicidad y Relaciones Públicas 2011-2012, la tasa de rendimiento es del 83,5%, en Periodismo del 84,1% y en Comunicación Audiovisual del 85,8%.

A la luz de estos datos y de los resultados obtenidos por las licenciaturas primero, y los grados después de la Facultad de Comunicación, se han delimitado las siguientes tasas para el Grado de Marketing y Comunicación:

• TASA DE GRADUACIÓN: se espera que al finalizar las primeras promociones de este título, el porcentaje de estudiantes que finaliza la enseñanza en el tiempo previsto en el plan de estudios, o en un año académico más en relación con su cohorte de entrada, sea de 85%.

• TASA DE ABANDONO: se espera que la relación porcentual entre el número total de estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso que debieron obtener el título en el tiempo previsto, que no se matriculen ni en el año académico de término ni en el anterior, sea de 6 %.

• TASA DE EFICIENCIA: se espera que la relación porcentual entre el número total de créditos

del plan de estudios en los que deben matricularse a lo largo del mismo los estudiantes graduados en un determinado año académico y el número real en lo que ha tenido que matricularse sea de 96,5 %. Es previsión podrá revisarse según los ajustes que se realicen durante la implantación del plan de estudios.

Tasa de graduación 85.0 Tasa de abandono 6.0 Tasa eficiencia

87.0

8.2 Progreso y los resultados de aprendizaje de los estudiantes

La Universidad Pontificia de Salamanca realiza una valoración global de los resultados de los estudiantes a través de las tasas arriba indicadas y otras tasas e índices que se determinarán a tenor de las exigencias del sistema de garantía de calidad, que se describe a continuación.

El grado de Marketing y Comunicación establece mecanismos de coordinación docente dentro de un curso (coordinación horizontal) y a lo largo de los distintos cursos (coordinación vertical) para la evaluación de los resultados de aprendizaje de los módulos y materias atendiendo a las competencias del grado. Asimismo ,se valorará el progreso de los resultados de aprendizaje a través de las pruebas específicas que se determinen en cada módulo o materia, bajo el principio de la evaluación continua, y especialmente a través del trabajo fin de grado, que tiene como uno de sus objetivos el realizar una valoración global del rendimiento general de cada estudiante.


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9. SISTEMA DE GARANTÍA DE LA CALIDAD Uno de los elementos sobre el que se asienta la construcción del EEES es el del establecimiento de un sistema de garantía de calidad en la Universidad y en los títulos que imparten. La Universidad Pontificia de Salamanca mantiene constante esa inquietud, para lo cual ha establecido distintos procedimientos de evaluación con el fin de mejorar, acreditar y certificar la oferta educativa que ofrece, así como de proporcionar elementos de juicio para la toma de decisiones en política universitaria. Semejantes propósitos han sido instrumentalizados desde el año 2002 por el Gabinete Técnico de Calidad, órgano impulsado desde el Rectorado de la UPSA y coordinado por la Comisión de Calidad, de la que forman parte los responsables académicos de todas las titulaciones. La UPSA continúa trabajando en la construcción de procedimientos, como se desarrolla a continuación, conforme al sistema de garantía de calidad (SGC) para los nuevos grados de acuerdo con las directrices para la calidad interna y externa en las universidades: mecanismos formales de aprobación, control y revisión periódica de los programas y las titulaciones; criterios, regulaciones y procedimientos públicos para la evaluación de los estudiantes; mecanismos que aseguren la cualificación y competencia del profesorado; recursos para el aprendizaje y apoyo a los estudiantes, adecuados a las necesidades del programa; medios para recoger y analizar la información relativa a sus propias actividades y publicidad de la información sobre su actividad. 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. La Junta de Gobierno de la Universidad es la responsable última de la calidad y del sistema de garantía de la misma en la UPSA. Para la ejecución de los acuerdo aprobados por la misma, según el artículo 17.3 hay constituida una Comisión de Calidad compuesta por dos profesores especialistas en el campo de la evaluación y la calidad, dos profesores representantes del profesorado de la UPSA y un representante del personal no docente, todos a propuestas del Vicerrector que asume las competencias en este campo y que preside esta Comisión. Dicha Comisión es ayudada como soporte técnico por el Gabinete Técnico de Calidad, cuyo director también forma parte de la misma. En estos momentos se está articulando la posibilidad de ampliar dicha comisión con estudiantes y representantes externos de la UPSA, para lo cual se renovará el reglamento existente. Así mismo, la Junta de Facultad de centro (artículo 22.3 de los Estatutos) podrá constituirse en comisión de calidad de cada centro, para la aplicación del sistema de garantía de calidad a las titulaciones que imparten. A los dos años de implantación del Grado y a partir de ahí cada 3 años, elaborará un Informe de actuaciones en el que reflejará tanto las propuestas de mejora ejecutadas en el periodo como aquellas otras que, si bien se identificaron como necesarias, no pudieron llevarse a la práctica o acometer de forma independiente por parte de los responsables del plan de estudios. Este Informe se dirigirá a la Comisión de Calidad de la Universidad. Estas comisiones se reúnen al menos una vez al semestre, elaborando las correspondientes actas y prestando especialmente atención a la evaluación y seguimiento de los títulos, especialmente a lo referente a:


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- La recopilación de datos y evidencias sobre el desarrollo del programa formativo de cada título (objetivos, planificación y desarrollo de la enseñanza y aprendizaje, admisión y orientación a los estudiantes, personal académico y de apoyo, recursos y servicios, y resultados). - El análisis y valoración de los datos y evidencias recopiladas. - La propuesta, a partir de lo anterior, de planes de mejora para cada uno de los títulos. - La realización un seguimiento de los planes de mejora propuestos, así como de las acciones que se deriven de la respuesta a sugerencias, reclamaciones, quejas, recibidas de cualquier miembro de la comunidad universitaria implicada (estudiantes, PDI, PAS, egresados, empleadores). - La gestión de toda la documentación relacionada con la implantación, desarrollo y seguimiento del título (actas, informes, propuestas, datos, indicadores, quejas, sugerencias, planes de mejora, etc), y que servirá a los responsables académicos para garantizar su calidad y promover mejoras en el desarrollo del plan de estudios. A lo largo de los últimos años el Gabinete Técnico de Calidad ha prestado asesoramiento a los Centros de la UPSA, tanto en el Campus de Salamanca como en el de Madrid (Facultades de Teología, Derecho Canónico, Filosofía, Ciencias de la Educación, Psicología, Comunicación, Ciencias del Seguro, Jurídicas y de la Empresa, Sociología e Informática, y a las Escuelas Universitarias de Informática, Magisterio, Enfermería y Fisioterapia) y a sus respectivos Comités de Autoevaluación para llevar a cabo las evaluaciones de las titulaciones que imparten, dentro del marco del II Plan de Calidad de las Universidades. Además de la elaboración de las 14 tablas de cada titulación exigidas por la Guía de Evaluación, se aportaron diversos informes técnicos y la revisión de todos los Informes de Autoevaluación. Además en cumplimiento de la solicitud de la Comisión de Calidad, el GTC aplicó también un plan de autoevaluación de carácter voluntario a todos los postgrados de la UPSA. A este plan experimental de evaluación se acogieron los siguientes títulos: Máster en Estudios Europeos y Derechos Humanos (Instituto de Estudios Europeos), Máster en Terapia Sistémica (Facultad de Psicología), Especialista en Musicoterapia (E. U. de Magisterio Luis Vives), Máster en Ingeniería del Software (Facultad de Informática de Madrid) y Máster en Sistemas de Información Geográfica (Facultad de Informática). Siguiendo con esta línea, para el análisis y valoración de la calidad de la enseñanza, los responsables de calidad, tanto a nivel de Universidad como de Centros, dispondrán de todos aquellos datos, documentos y actuaciones que sean necesarias. Para la recopilación de esta información se contará con los distintos servicios centrales de la UPSA así como de aquellas unidades administrativas responsables de determinados ámbitos de gestión, coordinadas como soporte técnico por el Gabinete Técnico de Calidad. Las principales informaciones que podrán ser tenidas en cuenta serán:

1. Datos e indicadores: a. Datos generales sobre matrícula (total, en 1er curso, preinscripciones, perfil de ingreso …) b. Estructura del título (tamaño medio de los grupos, tasa de alumnos que participan en programas de movilidad, tasa de alumnos que realizan prácticas externas no obligatorias, número de convenios de prácticas, número de convenios de movilidad,... ) c. Estructura y características del personal académico del título (categorías profesorado, formación pedagógica, actividad investigadora, …).


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d. Estructura y características del personal no docente y servicios del título (categorías, formación, …) e. Recursos e infraestructuras (puestos de ordenador, conexiones a red, fondos bibliográficos, puestos de lectura, recursos docentes en aulas …)

2. Documentos: a. Informes elaborados por el GTC a partir de las siguientes encuestas: i. Encuesta de satisfacción de los alumnos con la actividad docente del profesorado (evaluación bienal de los alumnos a cada profesor) ii. Encuesta de satisfacción de los alumnos con el programa formativo (evaluación anual de los alumnos al conjunto del programa formativo) b. Informes elaborados por el GTC a partir de las siguientes encuestas: i. Encuesta de satisfacción del personal no docente del centro en el que está ubicado el Título (evaluación cuatrienal de la satisfacción y el clima laboral) ii. Encuestas de satisfacción del profesorado (evaluación cuatrienal de la satisfacción y el clima laboral) c. Guía académica del Título/Centro y Plan de Ordenación Docente (el programado y el realmente ejecutado) d. Documentos y actuaciones llevadas a cabo por el propio centro (de acogida, de orientación, de participación, de prácticas …) e. Acuerdos de Junta de Gobierno y de Consejo de Facultad sobre cualquier aspecto del Título.

3. Los resultados de aprendizaje Para el análisis y valoración de los resultados de aprendizaje, los responsables de calidad, tanto a nivel de Universidad como de Centros, dispondrán de aquellos datos e indicadores que aporte la Secretaría General de la Universidad, así como de aquellas unidades administrativas responsable de determinados ámbitos de gestión, coordinadas como soporte técnico por el Gabinete Técnico de Calidad. Fundamentalmente los indicadores requeridos por la verificación y acreditación de los títulos y que ayuden a su evaluación y seguimiento de cara a la toma de decisiones internas (tasa de graduación, tasa de abandono, tasa de eficiencia, tasa de rendimiento y tasa de éxito), según las definiciones y cálculos exigidos externamente.

4,. La evaluación del profesorado El Gabinete Técnico de Calidad se ha responsabilizado del proceso de evaluación del profesorado de la UPSA en todas sus titulaciones, en cumplimiento del encargo realizado por la Junta Plenaria de Gobierno. En virtud de este proceso se han aplicado los cuestionarios de evaluación durante los cursos 2000-2001 a 2003-2004 a casi 700 docentes en los siguientes intervalos: 158 en el curso 2000/01; 219 en el curso 2001/02; 108 en el curso 2002/03 y 95 en el curso 2003/04. En los cursos posteriores al 2003/04 el Gabinete Técnico de Calidad ha evaluado a los profesores que han incorporado a la Universidad cada curso académico, así como a aquellos que lo han solicitado por diversas razones. Los resultados de cada evaluación han sido comunicados de modo personalizado a cada docente, así como al Vicerrectorado de Profesorado de la Universidad para la oportuna toma de decisiones. El procedimiento para la evaluación y mejora de la calidad docente del profesorado quedará determinado por el Sistema de Evaluación de la Actividad Docente del Profesorado que la Universidad Pontificia de Salamanca desarrollará bien dentro del Programa Docentia de ANECA bien según las directrices de la Agencia que se determine.


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Hasta la implantación de este sistema, se utilizarán los informes globales de resultados de las evaluaciones de la actividad docente del profesorado, elaborados por el GTC a partir de encuestas bienales realizadas a los estudiantes. Además de la evaluación individual para cada profesor/a, este sistema generará informes agregados que, junto a la información relativa a la estructura y actividad docente e investigadora del profesorado, serán utilizadas por las Comisiones de Calidad para emitir recomendaciones sobre aspectos a mejorar en el desempeño docente. Estas recomendaciones serán incorporadas en el Plan de Mejora anual. 9.2. Procedimientos para garantizar la calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad. 9.2.1. Las prácticas externas (Practicum) Definidas en cada título el Practicum externo correspondiente, obligatorio u optativo según los casos, se recogerá información de las prácticas que se realicen tanto a través de las memorias entregadas por los estudiantes como de los informes de los tutores que correspondan (según estén organizadas las prácticas), incluyéndose en ambos casos un protocolo o encuesta sobre satisfacción de las mismas. Recopilada la información por el responsable académico que corresponda según cada centro o título, se realizará un informe de valoración de las mismas que se remitirá a las correspondientes comisiones para que defina propuestas de actuación específicas en el sentido de renovar o no los programas de prácticas con las actuales entidades y en qué términos, fomentar la participación de los estudiantes, buscar nuevas entidades, introducir cambios en la planificación de las prácticas y de programación docente (contenido, calendario, horas, etc.), etc. incluyéndose en un plan de mejora anual. 9.2.2. Los programas de movilidad Coordinados por el Servicio de Relaciones Internacionales, en cada centro habrá un responsable de la movilidad que, de acuerdo con los responsables académicos de la Universidad y del centro en que se oferta el título: 1. Definirán la normativa para el reconocimiento curricular de las estancias en instituciones nacionales o internacionales. 2. Determinarán el listado de universidades nacionales e internacionales donde fomentar la movilidad de destino de los estudiantes. 3. Determinarán un conjunto de actuaciones para fomentar la movilidad de los estudiantes. 4. Fijarán un conjunto de actuaciones para recibir y orientar a los estudiantes que vienen de fuera. Una vez realizadas las estancias de movilidad de los estudiantes de los títulos que imparta el centro, se recogerá información a través a de encuestas a los estudiantes que participen en los distintos programas y de informes elaborados sobre la ejecución de los programas de movilidad por parte del responsable del centro. Las comisiones de calidad analizarán y valorarán la información recibida y harán propuestas que incorporará al Plan de Mejora anual (ej. búsqueda de nuevas entidades con las que establecer convenio, cambios en la planificación y gestión de la movilidad, reconocimiento curricular, fomento del aprendizaje de idiomas, etc.)


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9.3 Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida. 9.3.1. La inserción laboral El Gabinete Técnico de Calidad (GTC), en colaboración con los responsables académicos del título, el Gabinete de Comunicación de la UPSA y la Asociación de Antiguos Alumnos, aplicará con carácter bienal una Encuesta de inserción laboral de los graduados, que se remitirá a los egresados dos años después de haber finalizado la titulación, en las que se obtendrá información sobre su inserción laboral y su opinión sobre la formación recibida en la UPSA. A partir de esta encuesta, el GTC elaborará un informe que remitirá al Decano o Director del Centro y a las comisiones de calidad, con el fin de generar propuestas concretas a incorporar en el plan anual de mejora. 9.3.2. La satisfacción de la formación Con el fin de completar la información anterior, y de cara a mejorar los programas de formación de cada título, tanto los responsables de los centros como las comisiones de calidad podrán establecer cauces concretos de contacto con los propios estudiantes (como se indica en el punto 9.5.1 sobre quejas y reclamaciones, según el artículo 72 de los Estatutos), con representantes de la Asociación de Antiguos Alumnos, con agentes sociales, asociaciones profesionales, colegios profesionales y empleadores, con el fin de recabar informaciones que permitan sacar conclusiones de cara a incluir propuestas de actuación viables en el plan anual de mejora. 9.4 Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios, etc.) y de atención a la sugerencias y reclamaciones. Criterios específicos en el caso de extinción del título. 9.4.1. La satisfacción de los colectivos implicados El Gabinete Técnico de Calidad, en colaboración con los responsables académicos de los centros y con los servicios administrativos de la UPSA, aplicará una serie de encuestas (citadas en apartados anteriores, y con apartados específicos) para recoger información que permita identificar las principales fortalezas y debilidades y determinar las propuestas de mejora más conveniente, además de manejar otras fuentes de información que se tendrán en cuenta de forma sistemática para valorar el nivel de satisfacción de los diversos colectivos son las quejas y sugerencias transmitidas tanto a los órganos de gobierno de los centros y de la Universidad, así como las manifestadas por distintos procedimientos a las comisiones de calidad.. 9.4.2. Las sugerencias o reclamaciones de los estudiantes La Secretaría General de la Universidad, en colaboración con la Cámara de Alumnos, informará a los estudiantes de los actuales cauces institucionales a su disposición para formular sugerencias y/o reclamaciones, especialmente en cuanto a los órganos de gobierno y su participación en los mismos, así como el sistema de instancias de reclamaciones y quejas de la UPSA, y de los cauces de comunicación con las Comisiones de Calidad. Todas las reclamaciones y sugerencias han de presentarse por escrito, con identificación de la/s personas que la formulan, si bien se velará por preservar la confidencialidad de las quejas.


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La Secretaría General de la Universidad deberán atender y responder las quejas y sugerencias (o reorientarlas al servicio o unidad responsable), todo ello con la brevedad que cada caso requiera para su satisfacción. Además, la Secretaría General de la Universidad será la responsable de crear y mantener un archivo en el que se conserven todas las quejas y sugerencias recibidas, así como la documentación que estas generen. Dichas sugerencias y quejas serán también fuente de información para propuestas a incluir en el plan anual de mejora. 9.4.3. Los criterios y procedimientos específicos para la extinción del título Entre los criterios para extinguir el título se encuentran: 1. No superar un nº mínimo de 10 alumnos matriculados en tres cursos consecutivos. La CCT se encargará de incorporar dichos criterios al Archivo Documental del Título.

2. No superar el proceso de evaluación (previsto en el artículo 27 de Renovación de la acreditación de los títulos del RD 13/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales (BOE 30/10/2007).


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10. CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN 10.1 Cronograma de implantación de la titulación El Grado en Marketing y Comunicación se irá implantando progresivamente curso a curso, de modo que el despliegue total de la titulación se realizará en cuatro años. - El primer curso se implantará en 2014 - El segundo curso se implantará en 2014-2015 - El tercer curso se implantará en 2015-2016 - El cuarto curso se implantará en 2016-2017

10.2 Enseñanzas que se extinguen No procede

Date post:	17-Aug-2021
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MEMORIA DE VERIFICACIÓN GRADO DE MARKETING Y …cms.upsa.es/sites/default/files/MEMORIA...

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