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성공하는모바일비즈니스의
패러다임
디지털콘텐츠 김남진
목차
모바일 비즈니스
소비자에게 ‘비용 < 가치’ 를 각인시켜라
‘ 나’ 를 향하는 라이프컨버전스를 실현시켜라‘ 웹기반 생태계’ 와 관련 기술 변화에 순응하라가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라
모바일 비즈니스
편재성 장소에 상관없이 사용가능한 속성
보안성 타인의 접근을 차단할 수 있는 속성
편리성 소형 단말을 활용하는 속성
지역성 사용자 위치정보를 파악하고 활용하는 속성
개인성 사용자별 서비스 특화가 가능한 속성
소비자에게‘비용 < 가치’ 를 각인시켜라
소비자에게 ‘비용 < 가치’ 를 각인시켜라
모바일컨버전
스
Seamless 네트워크
맞춤화된 서비스
플랫폼 환경 제공
소비자에게 ‘비용 < 가치’ 를 각인시켜라
‘ 플랫폼’광의적 의미로 ‘서비스의 핵심 기반’하드웨어나 OS, 미들웨어 등을 지칭
폐쇄형 플랫폼• 제공하는 특정
서비스만 이용
개방형 플랫폼• 고객이 원하는
다양한 서비스를 제공
소비자에게 ‘비용 < 가치’ 를 각인시켜라
세 가지 플랫폼 유형제
품플
랫폼
비용
절감
고객
플랫
폼수
익증
대
거래
플랫
폼산
업주
도
소비자에게 ‘비용 < 가치’ 를 각인시켜라
네트워크와 하드웨어가 범용화되기 시작앱스토어와 앱 자체가 플랫폼으로 진화
하드웨어
서비스
소비자에게 ‘비용 < 가치’ 를 각인시켜라
단말의 진화와 네트워크 성능의 향상실시간 운영 (RTOS)-> 범용 운영 (GPOS)
RTOS
이벤트 발생과 처리가 실시간으로 이루어지는 OS
GPOS
범용 OS
소비자에게 ‘비용 < 가치’ 를 각인시켜라
‘ 비용 < 가치’ 실현 차원의 플랫폼
수직개방
일부의 플랫폼 개방
개발자 참여식 콘텐츠 제작
개발자와 수익 분배
수평개방
전체 플랫폼 개방
산업 발전 기여
수익 모델의 한계
소비자에게 ‘비용 < 가치’ 를 각인시켜라
모바일의 혁신 가치실시간 반응 (Real time reaction)근거리 (Near time location)하이브리드 컨버전스 (Hybrid Convergence)양방향 멀티미디어 (Interactive Multimedia)상황인식 마케팅 (Context Award Marketing)
‘ 나’ 를 향하는 라이프컨버전스를 실현시켜라
‘ 나’ 를 향하는 라이프컨버전스를 실현시켜라
모바
일컨
버전
스 콘텐츠
플랫폼
네트워크
단말
‘ 나’ 를 향하는 라이프컨버전스를 실현시켜라
매스 미디어
개인 미디어
‘ 나’ 를 향하는 라이프컨버전스를 실현시켜라
라이프스타일 미디어자유 시공간 제약을 넘어 능동적으로 이용할 수 있는
환경
참여 미디어 소비자들이 코멘트와 창작 , 협업 , 공유를 할 수 있는 환경
역동성 실시간 콘텐츠 제공이 가능
상호 연결
특정 동영상 화면에 링크를 걸어 흥미를 지속적으로 유지
‘ 나’ 를 향하는 라이프컨버전스를 실현시켜라
롱테일 확대
개인 자동화
시간 , 공간의 제약을 없앰
‘ 웹기반 생태계’ 와관련 기술 변화에 순응하라
‘ 웹기반 생태계’ 와 관련 기술 변화에 순응하라
모바일
비즈니스
정보 제공
정보 활용
인프라 구현
‘ 웹기반 생태계’ 와 관련 기술 변화에 순응하라
제품과 서비스 , 서비스와 서비스가 묶이는 방식정보 제공• 이넥스 – 건강정보 서비스• 뱅크 오브 아메리카 – ATM 위치 정보 서비스
제품이나 서비스를 재구성정보 활용• 매장내 모바일 센서의 활용• 실시간 정보를 활용한 사용 패턴 정보
하드웨어나 소프트웨어 등 인프라를 구현인프라 구현• 모바일센서• 음성인식 소프트웨어• 다양한 정보를 동시 수집하는 초소형 센서 기술
가치사슬을 개방화하고‘스탠더드’ 를 외쳐라
가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’ 를 외쳐라
생태계 전반의 생산성 증대
다양한 비즈니스
모델
거래 플랫폼
가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’ 를 외쳐라
개방을 무시하고 가치를 독식생태계 전반적인 생산성을 저하
표준화를 무시하면 성장하기 힘듬성공적 비즈니스 모델
개발 비용 및 리스크 공유신뢰를 기반으로 공동 비전을 구축
가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’ 를 외쳐라
WAC 개방형 앱 구축을 위한 비영리 단체
OS 파편화 현상을 막기 위한 연합 구축
M2M 통신기업과 하드웨어 업체간 제휴
하드웨어 개방 플랫폼 확산
NFC 모바일 결제 플랫폼 표준화 무시 그 결과 실패
Face-book
수평 , 수직 개방생태계를 조성
NETFLIX 인터넷 동영상 유통 플랫폼의 개방
CRM, SNS 기반의 고객가치 , CP 수익 보장
소셜미디어로‘진실’ 과 소통하라
소셜미디어로 ‘진실’ 과 소통하라
WEB 1.0
전문가와 관련업체가 주도
WEB 2.0
개인이 중심이 되는 모든 네트워크 사용자
소셜미디어로 ‘진실’ 과 소통하라
웹 1.0 구분 웹 2.0
포털 위주의 앱 제공 서비스 플랫폼으로서의 웹
폐쇄성 정보 / 콘텐츠
공유 , 개방성
기술중심정보전달의 효율성 추구
가치제공 수단 참여 , 공유 중심집단적 지성을 이용한 다양성 추구
인터넷 익스플로러높은 OS 종속성
브라우저 Firefox, RSS 등 웹 접속 가능한 모든 프로그램
전문가 , 프로그래머 , 관련 업체 등
정보제작자 개인이 중심이 되는 모든 네트워크 사용자
소셜미디어로 ‘진실’ 과 소통하라
참여 관심 있는 모든 사람들의 기여와 피드백을 촉진
개방 피드백과 참여가 공개되어 있으며 정보 공유를 촉진함으로써 콘텐츠 접근과 사용에 장벽이 거의 없음
대화 전통적 미디어가 일방적 유통인 반면 소셜미디어는 쌍방향성을 띔
커뮤니티
빠르게 커뮤니티를 구성케 하고 공통의 관심사에 대해 이야기하게 함
연결 다양한 미디어의 조합이나 링크를 통한 연결상에서 번성
소셜미디어로 ‘진실’ 과 소통하라
소셜미디어
적극적인 소통
강화된 상호작용
두터운 신뢰 구축
감사합니다
