+ All Categories
Home > Mobile > Mobile Connectivity and Digital Transformation

Mobile Connectivity and Digital Transformation

Date post: 27-Jul-2015
Category:
Upload: namics
View: 1,257 times
Download: 1 times
Share this document with a friend
Popular Tags:
64
Mobile Business Forum. Digital Transformation. Mobile Connectivity. Innovation. Namics. Johannes Waibel. Senior Manager. Daniel Kästli. Senior Consultant. St. Gallen, 03. Juni 2015
Transcript
Page 1: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Mobile Business Forum. Digital Transformation. Mobile Connectivity. Innovation. Namics.

Johannes Waibel. Senior Manager.Daniel Kästli. Senior Consultant.

St. Gallen, 03. Juni 2015

Page 2: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Heute.

Session A

Namics kurz vorgestellt

Mobile Connectivity

Wearables

Das 1x1 Apple Watch

Apple Watch im Business Kontext

Session B

Design-Workshop für drei Branchenthemen

Visualisieren der Watch-Extensions

Selber ausprobieren

2015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success. 2

Page 3: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Namics. Kurz vorgestellt.

2015.06.03 3 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 4: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Namics. Kurz Vorgestellt.

470 20

C

TKUX

5

42015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 5: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Namics. Kurz Vorgestellt.

Full Service. Digitales Marketing. eCommerce & CRM.Content Management.Mobile Business Apps.

52015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 6: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Business Apps.

62015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 7: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Business Apps. Devices.

72015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 8: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Business Apps. Made in Europe.

St. Gallen Frankfurt am Main Belgrad

82015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 9: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Business Apps. Gelebte Innovation.

92015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 10: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Business Apps. Mehr als Technologie.

MarkeNutzer

Business

Technologie

102015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 11: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Connectivity.

112015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 12: Mobile Connectivity and Digital Transformation

LampeTV

Wasser

Heizung

Rolladen

Sound

Alarm

Quelle Bild: http://www.huelsta.ch

OBJECTS

Page 13: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Quelle Bild: http://www.huelsta.ch

BIG DATA

Page 14: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Quelle Bild: http://www.huelsta.ch

CONTEXTUAL DEVICES

Page 15: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Connectivity. Objects.

Internet of Things

Objekte aus allen Bereichen und Branchen werden mit Sensoren ausgerüstet

Kommunizieren mit dem Internet

Das Kombinieren von Daten und Objekten ermöglichen optimierte und neue Business Modelle.

152015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 16: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Connectivity. Objects.

1) “Big Data & Advanced Analytics in Telecom: A Multi-Billion-Dollar Revenue Opportunity”. Heavy Reading, 2013

162015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 17: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Connectivity. Big Data.

Steigende Anzahl an Sensoren und Objekte vervielfachen das generierte Datenvolumen.

Speicherung der Daten in Hubs, welche vermehrt in der Cloud liegen

Analyse der Daten erlaubt das Optimieren von Business-Prozessen und Services.

172015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 18: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Connectivity. Big Data.

2) “The Internet of Everything: 2014”. BI Intelligence, 2014

182015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 19: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Connectivity. Contextual Interfaces.

Sind die primären Touchpoints mit User

Stark kontext-bezogen dank integrierte Sensoren

Ermöglichen jederzeit Zugriff auf relevante Informationen und Services

192015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 20: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Connectivity. Contextual Interfaces.

3) “The Digital Consumer”. Nielsen, 2014

202015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 21: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Mobile Connectivity. Contextual Interfaces.

212015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 22: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Digitale Transformation

Technologie

Kunde

Unternehmen indigitaler Transformation

222015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 23: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Digitale Transformation

Technologie

Kunde

What is your connection?

?

232015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 24: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Digitale Transformation

Technologie

Kunde

What is your connection?

?

242015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 25: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Wearables. Smartwatches.

252015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 26: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Wearables.

262015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 27: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Wearables.

272015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 28: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Marktsituation der Smartwatches.

Quelle Bild: http://www.watson.ch/!650675427

282015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 29: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Wearables und Akzeptanz.

Quelle: Forrester Research, Inc.

2014

292015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 30: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

TechnologieBewusstsein

Innovations Reifegrad: Einschätzung Wearables 2014.

Akzeptiert

Naturalisiert

Gewünscht

Techn. Durchbruch

Etabliert

Vital

Kontroverse / Nische

Quelle: Von Innovation zu Disruption - Gottlieb Duttweiler Institut, 2014

Sozialer Durchbruch

Eingesetzt Wearables2014

302015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 31: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

TechnologieBewusstsein

Innovations Reifegrad: Prognose Wearables 2015.

Naturalisiert

Gewünscht

Techn. Durchbruch

Vital

Sozialer Durchbruch

Wearables2015

Quelle: Von Innovation zu Disruption - Gottlieb Duttweiler Institut, 2014

Akzeptiert Etabliert

Kontroverse / Nische Eingesetzt

312015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 32: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

1x1 Apple Watch.

322015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 33: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Hardware und Einsatz.Unterscheidung nach Materialisierung, Anwendungsfall und Grösse.

Page 34: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Symbiose.Nur als Paar mit iPhone sinnvoll nutzbar. App-Code wird auf dem iPhone ausgeführt.

Page 35: Mobile Connectivity and Digital Transformation

.App Extensions.Es gibt keine separaten Watch Apps sondern es sind immer Extensions von bestehenden iPhone Apps.

Page 36: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Push Interface. Gefilterte Nachrichten (Push) sowie SMS mit sehr reduziertem Standard-Dialog.

Page 37: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Notebook

Tablet

Smartphone

Watch

6h – 12h 18h – 24h0h – 6h 12h – 18h

Das erste „richtige“ Mobile Interface.Mobile Interface für unterwegs mit sehr hoher Interactions Frequenz.

Page 38: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Sensoren & Schnittstellen.Beschleunigungssensor, Gyroskop, Force Touchund Herzfrequenzsensor. Keine Kamera und Touch-ID.GPS, WiFi via iPhone (ab Version 5).

Page 39: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Eigenes Microsystem.Es entsteht eine neue Watch to Watch Kommunikation ähnlich zu Snapchat.

Page 40: Mobile Connectivity and Digital Transformation

NotificationCenter

Glances

Watch Faces App ScreenSingleApp

Kontakte

ForceTouch

ForceTouch

Settings

UI & Navigation. Neue Interaktionen und Gesten: Glances, Force Touch und Watch Face.

Page 41: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Short Look Long Look

Push-Notifikationen.Relevante und aktuelle Informationen durch kurze Interaktionen.

Page 42: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Glances.Kollektion von zeitlichen und kontextuell relevanten Momenten.

Page 43: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Developers.Das iOS SDK umfasst neu auch das WatchKit für die Programmierung von Watch Extensions.

Page 44: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Integration.Relevante Key-Services sind direkt in das Apple System integriert und geschlossen.

Page 45: Mobile Connectivity and Digital Transformation

NFC.Im Moment kann man den NFC Chip im iPhone 6 und Apple Watch nur für Apple Pay benutzen.

Page 46: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Apple Watch im Business Kontext.

462015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 47: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Amara’s Law.

“We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and

underestimate the effect in the long run.”

Roy Amara (1925 – 2007)wissenschaftlicher Forscher, Präsident des «Institute for the Future» (1969 – 1996) in Palo Alto

472015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 48: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Use Case #1.

Monitoring (typisch durch Glances)

Was sollten meine Kunden stets im Auge behalten?

482015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 49: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Use Case #2.

Push-Notifikationen

Worüber sollten meine Kunden informiert werden?

Fokus auf zeitkritische und vor allem relevante Informationen!

492015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 50: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Ortsbasierende Services (auch im Gebäude)

Sind in meinem Business schon Beacons im Einsatz?

Beispiele: Navigation, Zutritt, Promotion, ...

Use Case #3.

Quelle Bild: http://www.mobileappz.co.uk/music-beacon-apple-watch-and-iphone-app

502015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 51: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Use Case #4.

Passbook: Tickets, Gutscheine

Ist Passbook für meine Kunden relevant?

512015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 52: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Zugang und Identifikationen

Gibt es in meinem Business Zugangs- oder Identifikations- Fälle für Kunden und Mitarbeiter?

Beispiele: Gebäude oder Raum Zutritt, Timetracking, Login

Use Case #5.

522015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 53: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Use Case #6.

Mini-Interaktion im Kontext

Welche Aktionen sollen meine Kunden im gegebenen Kontext ausführen können?

Quelle Bild: http://images.apple.com/v/watch/a/features/images/face_camera_remote_large.png

532015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 54: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Produkt Connectivity

Welche meiner Produkte können sinnvoll verbunden und kontrolliert werden?

Use Case #7.

Quelle Bild: http://image.motortrend.com/f/features/consumer/1306_fisker_vs_tesla/41007734/2013-tesla-model-s-front-1.jpg

542015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 55: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Payment

Wie kann ich das Kaufen meiner Produkte vereinfachen?

Beispiel: Einkaufsliste, Waren im Einkaufswagen bezahlen, Gutscheine einlösen

Use Case #8.

Quelle Bild:http://www.bluewolf.com/blog/apple-pay-and-exacttarget-marketing-cloud-opens-world-marketing-possibilites

552015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 56: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Anti Use Cases.

News / Detaillierte Informationen

Überladen mit Funktionen (1:1 von Mobile)

Nicht kontext-sensitive Informationen und Aktionen

562015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 57: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Und jetzt?

Braucht mein Unternehmen jetzt auch eine Apple Watch Extension?

572015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 58: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

[ ]

Leitfaden.

Ist eine Mobile App bereits vorhanden?

Gibt es geeignete Watch Anwendungsfälle?

Gibt es geeignete Watch Anwendungsfälle?

ja

nein

ja

nein

ja

nein Bedarf an einer Mobile App?

Mach den “Toothbrush”-Test!

hands-freefaster to knowfaster to reactcontext-sensitive

582015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 59: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Kurzfristig. Was tun?

Die Business-Perspektive.

Is this something you will use once or twice a day,

and does it make your life better?

Quelle: http://www.businessinsider.com.au/larry-page-toothbrush-test-google-acquisitions-2014-8592015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 60: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Langfristig. Hypothese.

Smartwatches sind ein erster kleiner Schritt in Richtung Connectivity, intelligente (vorausschauende) Services, und passive Interfaces.

Sie sind die Devices, welche den Träger an allen möglichen Sensoren und Devices identifizieren und darauf warten getriggert zu werden.

Mobile OS-Hersteller werden vermehrt auf zentrale Integration in Systeme und Plattformen investieren (Bsp. Apple) und damit Neue Möglichkeiten für die Wearables schaffen

HomeKit (Zutritt / Identifikation zuhause / im Büro / im Hotel, Steuerung von Kaffeemaschine bis Gartenbeleuchtung, …)

CarPlay (Zutritt, Fahrerprofil und Steuerung im Auto)

HealthKit (Monitoring und z.B. Herzschlag-Alarm)

ApplePay (Zahlen am POS mittels NFC)602015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 61: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Ausblick für nächste Session:Hands-on Workshop

612015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 62: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Apple Watch Design Studio Workshop

RETAIL MOBILITYFINANCE

622015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 63: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Apple Watch Design Studio Workshop.

RETAIL MOBILITYFINANCE

Ideation Watch Cases Prototype the interface

DESIGN

632015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.

Page 64: Mobile Connectivity and Digital Transformation

Namics.

Danke!

[email protected] [email protected] © Namics

642015.06.03 Mobile Business Forum 2015. Innovation. Connectivity. Success.


Recommended