| Date post: | 27-Jan-2015 |
| Category: |
Documents |
| Upload: | insightinnovation |
| View: | 91 times |
| Download: | 4 times |
Mobile research: Moment of TruthEvaluation of an electoral debate in Chile
ANTONIO J. GÓMEZTNS South Cone Business Units [email protected]
CARLOS OCHOANetquest
Marketing [email protected]
VERDADEl momento de la
¿Es que Alexis nos esta engañando?
¿Es que Alexis no es el que metió el gol?
EMOCIONESDIFERENTES
momentos
EMOCIONESDIFERENTES
VERDAD
CUÁL ES EL?D
E L
A
Investigación de Mercado y Social
TRUTH
Observación no participante
Observación participante
Muchos
Totalmente Estructurado
Nada Estructurado
Pocos
Focus Group
Grupos Creativos
Censo
Entrevistas en Profundidad
Encuesta“tradicional”
Eye Track
Registros poligráficos
Big Data/ Data Mining
MRI
la nueva herramienta para llegar al
momento dela verdad
MOBILE
PERO
FUNCIONA?
COMO VALIDAR SI
FUNCIONA?LA MEJOR
MANERA DE SABERLO?
La percepción de los chilenos sobre las candidatas para la
elección presidencial de Chile de 2013 tras el Debate, y su
intención de voto
Requerimientos de la data collection
DISPONIBILIDAD DE MUESTRA
• Fiable• Confiable• De calidad
unoTECNOLOGÍA CERCANA AL
RESPONDIENTE
• Simple• Cómoda de usar• Adaptada a la
situación del respondiente
dosCONTROL DEL “MOMENTO”
• La respuesta sólo es válida si se produce en el “momento”
tres
► Desde App► Experiencia homogénea► Acceso integrado a cámara► Posición GPS► Sin conexión permanente► Invitación “push”
ENCUESTAS EN APP
► Intrusivas.► Requieren permisos especiales.► Baja aceptación en el usuario.
La elección tecnológica, clave
Dos soluciones de mobile data collection
► Desde navegador► Cualquier dispositivo.► Alta compatibilidad► Poco intrusivo► Sin permisos especiales.► Posición GPS... Sí!
ENCUESTAS ADAPTADAS
► Sin acceso integrado a cámara.► Sin invitaciones “push”.► Conexión permanente.
Diseño de recolección y resultados
PANEL + ENCUESTA ADAPTADA + SMS
CaptaciónD - 1
Encuesta previaD - 1
Encuesta posterior
D
Respuestas “rápidas”N=179
Respuestas “lentas”N=247
TOTAL=426
Participan 1.110, verán el debate 716 (65%) y 681 (62%) desean participar.
461 (67%) tienen Smartphone y 320 (70%) aceptan usarlo en el estudio.
Invitamos por smartphone= 294Invitamos por e-mail= 279
+
¿Qué obtuvimos?¿Cuáles fueron las diferencias
encontradas entre ambas candidatas?
MENOR TASA DE NS/NC EN MOBILE+
Fuentes: Tribunal Calificador de Elecciones y Wikipedia1- www.tricel.cl/informacioncausas/Tramitacin%20de%20Causas/170-2013%2001.-%20SENTENCIA%20PRESIDENTE%20DE%20LA%20REPUBLICA.pdf2- http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Encuestas_de_la_elecci%C3%B3n_presidencial_de_Chile_de_2013
Encuesta previa
27
Encuestas pre electorales publicadas2
43
Diferencia real1
23
DIFERENCIA EN MOBILE
21
MEJOR VALIDEZ DEL RESULTADO
MEJOR CALIDADDE RESPUESTA
¿Acertamos o no?
MEJOR VALIDEZ DEL RESULTADO
MEJOR CALIDAD DE RESPUESTA
Mobile research: Moment of TruthEvaluation of an electoral debate in Chile
ANTONIO J. GÓMEZTNS South Cone Business Units [email protected]
CARLOS OCHOANetquest
Marketing [email protected]
