Date post: | 28-Jun-2015 |
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Gerencia estratégica
GERENCIA DEL VALOR
• Elemento Básico: La Planeación Estratégica. Correlación e interdependencia con Marketing y Finanzas
Gerencia estratégicaEmpresas Colombianas
• Ejemplos de empresas colombianas que usan Gerencia estratégica o del valor:
Análisis Ambiental Formulación de la estrategia Implementación de la estrategia Evaluación
y control
Recolección de información Desarrollo de planes a largo
plazo Puesta en marcha de la estrategia Supervisión del desempeño
Misión
Externa Oportunidades y
Amenazas Objetivos
Estrategias
Políticas
Programas
Presupuestos
Interna Fortalezas y Debilidades
Procedimientos
Desempeño
Empresas ColombianasModelo de Administración estratégica
Tomado de: WHEELEN, Thomas., HUNGER, David. Administración estratégica y política de negocios. Edit. Pearson. 2007
Empresas ColombianasCaracterísticas de una buena misión
Tomado de: WHEELEN, Thomas., HUNGER, David. Administración estratégica y política de negocios. Edit. Pearson. 2007
Un negocio diferente.
Una historia que llegue a las
personas.
Poder en manos del
consumidor.
Crear Difundir Realizar
Ponderación matriz DOFA
FA FO
DODA
Al cruzar cada uno de los factores se obtiene 4 posibles caminos estrategicos
Ponderación matriz DOFA
• Ejercicio• Desarrollo y cálculo• Análisis• Conclusiones
Las 5 Fuerzas de Porter
Intensidad de la rivalidad.
Competidores en la industria
Poder de negociación de los
proveedores
Poder de negociación de los
clientes
Nuevos participantes
Productos sustitutos
Barreras de entrada
Rentabilidad de la
industria
Equilibrio de mercado
Equilibrio de mercado
Balanced ScoreCard
• Precisamente, una de las herramientas que conjuga perfectamente estos dos conceptos es el conocido BALANCED SCORECARD (BSC) -(CMI, Cuadro de mando integral), difundido por R.S. Kaplan y D. Norton desde enero-febrero de 1992 y que, en EE.UU., ya ha sido aplicado en más del 50% de las grandes multinacionales.
BSC
Visióny
EstrategiaCLIENTES PROCESOS
INTERNOS
FINANCIERO
APRENDIZAJE
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Alineación estratégica y planificación
La adaptación del BSC a la unidad de negocio resulta fácilmente esquematizable:
Alineación estratégica y planificación
La adaptación del BSC a la unidad de negocio resulta fácilmente esquematizable:
P. PROCESOS INTERNOS(... para lograr los objetivos de las perspectivas superiores y la Visión ¿En qué procesos internos debemos ser excelentes?)
VISION(meta a alcanzar a LP)
P. CLIENTE(... con el logro de dicha Visión, ¿Cómo nos veremos ante nuestra clientela?)
P. APRENDIZAJE Y ORGANIZACION(... con el logro de la Visión, ¿Cómo ha de colaborar y aprender nuestra plantilla?)
P. FINANCIERA(... con éxito, ¿Cómo nos veremos ante el entorno financiero?)
Creación de valor
• Sin embargo, el BSC concentra su esfuerzo en determinar cuáles pueden ser los factores críticos que contribuyan a la creación del valor económico futuro o largo plazo. Entre dichos factores críticos, podemos señalar entre otros: la clientela, el aprendizaje organizativo, los procesos internos de negocio, productos innovadores,crecimiento organizativo, etc...
• Sin embargo, el BSC concentra su esfuerzo en determinar cuáles pueden ser los factores críticos que contribuyan a la creación del valor económico futuro o largo plazo. Entre dichos factores críticos, podemos señalar entre otros: la clientela, el aprendizaje organizativo, los procesos internos de negocio, productos innovadores,crecimiento organizativo, etc...
Elementos del BSC
PLANESDEINCENTIVOS
SATISFACCION
CALIDADDESERVICIO
SATISFACCIONCLIENTES
FIDELIZACION
CRECIMIENTORentabilidadRentabilidad
ClienteCliente
Proc. Int.Proc. Int.
de crecimiento
Aprendizaje
de crecimiento
Aprendizaje