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Modelo Tesis - financiera

Date post: 01-Oct-2015
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modelo de tesis financiera para estudiantes universitarios
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70
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE CONTADOR PÚBLICO AUTOR: ABDÍAS RICSER FLORES ASESOR: Dr. CPCC. GONZALO RAMOS MÉNDEZ CHIMBOTE PERÚ 2013 "CARACTERIZACIÓN DEL FINANCIAMIENTO, LA CAPACITACIÓN Y LA RENTABILIDAD DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIO, RUBRO COMPRA VENTA DE COMPUTADORAS, ACCESORIOS Y SUMINISTROS DEL DISTRITO DE CHIMBOTE, PERÍODO 2010 2011".
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  • FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

    FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

    ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

    DEPARTAMENTO ACADEMICO DE METODOLOGIA DE INVESTIGACIN-DEMI

    TESIS PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE

    CONTADOR PBLICO

    AUTOR:

    ABDAS RICSER FLORES

    ASESOR:

    Dr. CPCC. GONZALO RAMOS MNDEZ

    CHIMBOTE PER 2013

    "CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, LA

    CAPACITACIN Y LA RENTABILIDAD DE LAS MICRO

    Y PEQUEAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIO,

    RUBRO COMPRA VENTA DE COMPUTADORAS,

    ACCESORIOS Y SUMINISTROS DEL DISTRITO DE

    CHIMBOTE, PERODO 2010 2011".

  • ii

    JURADO EVALUADOR

    Dr. CPCC. EZEQUIEL EUSEBIO LARA

    PRESIDENTE

    Mg. CPCC. LUIS TORRES GARCA

    SECRETARIO

    Dr. CPCC. ROBERTO REYNA MRQUEZ

    VOCAL

  • iii

    AGRADECIMIENTO

    A Dios por su infinita bondad, y por

    haberme permitido llegar hasta ste

    punto de mi vida acadmica, darme

    la fortaleza, la salud y el

    conocimiento para lograr mis

  • iv

    DEDICATORIA

    Con mucho cario, a mi madre

    Rosa Flores, que desde el cielo

    me ilumina; a mi padre, Abdas

    Ricser, por su legado filosfico;

    y a mi hermana Elin, por su

    apoyo incondicional y su f

    puesta en mi persona.

    A mi amada esposa Evelyn y

    mi adorada hija Geraldine, que

    son los pilares de mi vida y el

    motivo de mi existencia.

  • v

    RESUMEN

    El presente trabajo de investigacin tuvo por objetivo general describir las

    principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de

    las micro y pequeas empresas del, sector comercio rubro compra venta de

    computadoras, accesorios y suministros de cmputo del distrito de Chimbote,

    perodo 2010 2011. La investigacin fue descriptiva y para la realizacin se

    escogi una muestra de 12 MYPEs de una poblacin de 12 empresas del sector

    comercio y rubro mencionado, a quienes se aplic un cuestionario de 39 preguntas,

    utilizando la tcnica de la encuesta, obtenindose los siguientes resultados:

    Respecto a los empresarios: El 92% son adultos, el 42% tienen estudios superiores

    no universitario completa y el 58% son casados. Respecto a las caractersticas de

    las MYPEs: El 100% estn en el rubro y sector hace ms de 3 aos, el 100% afirman

    que su empresa es formal, el 58% tienen un solo trabajador permanente y el 100%

    fueron creadas con el propsito de obtener ganancias. Respecto al financiamiento:

    El 42% recibieron crdito financiero de terceros para su negocio siendo el 60% del

    sistema no bancario, en el ao 2009 el 60% fue a corto plazo. Respecto a la

    capacitacin: el 67% s recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito, el

    58% ha recibido un curso de capacitacin. Respecto a la rentabilidad: el 83%

    considera que el financiamiento otorgado s ha mejorado la rentabilidad de sus

    empresas, el 75% manifestaron que la capacitacin s mejora la rentabilidad de sus

    empresas y el 67% manifestaron que la rentabilidad de sus empresas s mejor en los

    2 ltimos aos.

    Palabras clave: financiamiento, capacitacin, rentabilidad y MYPEs.

  • vi

    ABSTRACT

    The general objective of this research was to describe the main characteristics of

    financing, training and profitability of the MYPEs, commerce sector Purchase of

    computers, computer accessories and supplies Chimbote District, period 2010-2011. The

    investigation was of descriptive type and for the realization it was chosen a sample of a

    population's of 12 companies of the sector trade 12 MYPEs and mentioned item to who

    were applied a questionnaire of 39 questions, using the technique of the survey. The

    main results were:

    Regarding the managers: The 92% are adults, the 42% had no college degree and the

    58% complete are married. Regarding the characteristics of the MYPEs: The 100%

    are in the business and industry for more than three years, the 100% say their company

    is formal, the 58% have a single permanent worker and the 100% were created for the

    purpose of profit. Regarding the financing: The 42% receive financial credit for your

    business in third with 60% of non-banking system, in 2009 the 60% was short-term.

    Regarding to the training: The 67% did receive training for the granting of credit, the

    58% received a training course. Regarding the profitability: The 83% consider that the

    funding provided it has improved the profitability of their businesses, the 75% said that

    training does improve the profitability of their businesses and the 67% said their

    company's profitability did improve in the last 2 years.

    Key words: Financing, training, profitability and MYPEs.

  • vii

    CONTENIDO

    Pg.

    I.INTRODUCCIN..... 1

    II. REVISIN DE LITERATURA........

    2.1 Antecedentes...........

    2.2 Bases tericas.

    2.3 Marco conceptual ..

    III. METODOLOGA. .....

    3.1 Diseo de la investigacin................

    3.2 Poblacin y muestra.......

    3.3 Tcnicas e instrumentos.........

    IV. RESULTADOS.....

    4.1 Resultados ..

    4.2 Anlisis de los resultados ..

    V. CONCLUSIONES ....

    Aspectos complementarios..

    Referencias bibliogrficas......

    4

    4

    10

    19

    22

    22

    23

    23

    24

    24

    29

    32

    33

    33

  • viii

    Anexos..............................................................................................................................38

    Anexos N01....................................................................................................................38

    Anexos N02................................................................................................................42

    Anexos N03................................................................................................................62

    ndice de cuadros

    Pg.

    Cuadro N 01....................................................................................................................24

    Cuadro N 02....................................................................................................................25

    Cuadro N 03....................................................................................................................26

    Cuadro N 04....................................................................................................................27

    Cuadro N 05....................................................................................................................28

  • 1

    I. INTRODUCCIN

    Las grandes empresas de hoy empezaron como pequeas empresas ayer. La gran

    industria no hubiera existido sin la empresa familiar, micro empresa o pequea

    empresa (1).

    Las Micro y Pequeas Empresas (MYPEs) surgen de la necesidad que no ha podido

    ser satisfecha por el Estado, tampoco por las grandes empresas nacionales, ni las

    inversiones de las grandes empresas internacionales en la generacin de puestos de

    trabajo, y por lo tanto, estas personas guiadas por esa necesidad buscan la manera de

    poder generar sus propias fuentes de ingresos, y para ello, recurren de diferentes

    medios para conseguirlo, creando sus propios negocios a travs de pequeas empresas,

    con el fin de auto-emplearse y emplear a sus familiares.

    En la Unin Europea las pequeas y medianas empresas constituyen el elemento

    medular de la economa europea, tanto por el nmero como por su capacidad de crear

    empleo y riqueza. La UE ha hecho de las polticas de desarrollo y promocin de este

    tipo de empresas un eje estratgico fundamental, el acceso a la financiacin

    resulta decisivo a la hora de poner en pie o expandir una empresa, proporciona

    fondos a pequeas empresas a travs de diferentes vas: subvenciones, prstamos y, en

    algunos casos, garantas. Existen, aproximadamente, 23 millones pymes que suponen

    alrededor del 99 por ciento del total de las compaas existentes en la UE (2).

    En Amrica Latina como por ejemplo, en Mxico el gobierno desde el 2001 a la fecha

    ha invertido 800 millones de dlares en fortalecer programas a favor de las MYPEs

    (3). Por otro lado en Argentina el Fondo Nacional para la Creacin y Consolidacin de

    Micro Emprendimientos, se encarga de las organizaciones sociales que brindan

    capacitacin, asistencia tcnica y aprobacin de proyectos de quienes quieran

    financiamiento para sus empresas. Otra oferta es la del Centro de Apoyo a la

    Microempresa (CAM), las que ofrecen en Buenos Aires asistencia tcnica y

    capacitacin, pero quizs ms relevante es el programa financiero: Crditos a tasa

    cero que se otorgan a nuevos y pequeos emprendimientos.

    En el Brasil las micro, pequeas y medianas empresas representan cerca del 98% del

  • 2

    total de empresas, responden por cerca del 60% de los empleos generados y participan

    con 43% de renta total de los sectores industrial (4), comercial y de servicios. Adems

    de eso, las micros y pequeas empresas responden por cerca de 2% del total de las

    exportaciones del Pas.

    En el Per las MYPEs son en su mayor porcentaje unidades empresariales de

    sobrevivencia, el Gobierno si bien declara inters por apoyar este sector no ha podido

    disear una estrategia integral para articular los esfuerzos privados y pblicos,

    que beneficien realmente a las MYPEs. Se pueden identificar con nitidez formas

    organizativas predominantes, denominadas micros y pequeas empresas que

    conforman el grueso del tejido empresarial, dado que, de las empresas existentes en el

    pas, el 98,4% son MYPEs; las mismas que aproximadamente generan el 42% de

    la produccin nacional, proporcionando el 88% del empleo privado del pas (5).

    Estos datos estaran implicando que, los rendimientos y/o productividad de las

    MYPEs es baja, en contraposicin a las medianas y grandes empresas, ya que

    slo el 1.6% (que representan dichas empresas) estaran generando el 58% de la

    produccin nacional .

    La MYPEs se ha convertido en importante centro de atencin para la economa,

    especialmente para el sector financiero, debido a que genera oportunidades de empleo

    e ingresos a la poblacin y dinamiza la economa local.

    El financiamiento y la capacitacin son de vital importancia para el desarrollo y

    crecimiento de las MYPEs, en cuanto a rentabilidad y competitividad. Sin embargo, a

    nivel del mbito de estudio se desconocen las principales caractersticas del

    financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad (6). Por ejemplo, se desconoce si

    dichas MYPEs acceden o no a financiamiento, si lo hacen, a qu sistema financiero

    recurren, qu tipo de inters pagan, etc., Asimismo, se desconoce s tienen acceso o no

    a programas de capacitacin, tipos de capacitacin, si capacitan al personal, etc.

    Finalmente, tampoco se conoce si dichas MYPEs en los ltimos aos han sido

    rentables o no, si su rentabilidad ha subido o ha bajado.

  • 3

    Por todas estas razones, el enunciado del problema de investigacin es el siguiente:

    Cules son las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la

    rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio, rubro compra

    venta de computadoras, accesorios y suministros del distrito de Chimbote,

    perodo 2010 2011?

    Para dar respuesta al problema, se ha planteado el siguiente objetivo general: Describir

    las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de

    las micro y pequeas empresas del sector comercio, rubro compra venta de

    computadoras, accesorios y suministros del distrito de Chimbote, perodo 2010 2011.

    Para poder conseguir el objetivo general, nos hemos planteado los siguientes objetivos

    especficos:

    a) Describir las principales caractersticas del financiamiento de las micro y pequeas

    empresas del sector comercio, rubro compra venta de computadoras, accesorios y

    suministros del distrito de Chimbote, perodo 2010 - 2011.

    b) Describir las principales caractersticas de la capacitacin de las micro y pequeas

    empresas del sector comercio, rubro compra venta de computadoras, accesorios y

    suministros del distrito de Chimbote, perodo 2010 - 2011.

    c) Describir las principales caractersticas de la rentabilidad de las micro y pequeas

    empresas del sector comercio, rubro compra venta de computadoras, accesorios y

    suministros del distrito de Chimbote, perodo 2010 - 2011.

    Finalmente, la investigacin se justifica porque el estudio es importante y nos permitir

    conocer a nivel exploratorio y descriptivo la relacin del financiamiento y la

    capacitacin en la rentabilidad de las micros y pequeas empresas del sector comercio

    rubro compra venta de computadoras, accesorios y suministros del distrito de Chimbote, es

    decir, nos permitir conocer las principales caractersticas del rubro anterior

    mencionado. As mismo, la investigacin tambin se justifica porque nos permitir

    tener ideas mucho ms acertadas de cmo opera el financiamiento as como la

    capacitacin en el accionar de las micros y pequeas empresas del sector en estudio.

  • 4

    Finalmente, el trabajo nos servir de base para realizar otros estudios similares en

    otros sectores; ya sean productivas o de servicio del distrito de Chimbote y de otros

    mbitos geogrficos de la regin y del pas.

    II. REVISIN DE LITERATURA.

    2.1 Antecedentes.

    Diversos autores coinciden en sealar que entre los problemas que aquejan al sector

    se encuentran la falta de capacitacin y asistencia tcnica, el limitado acceso a

    servicios de informacin, la desigualdad en el acceso al financiamiento, el fracaso de

    algunos programas de apoyo, la carencia de tcnicas empresariales modernas, las

    limitaciones de su propio tamao y el alto grado de informalidad.

    Zapata (7), investig cmo se genera el conocimiento en las pequeas y

    medianas empresas de las tecnologas de la informacin y cmo se transfiere el

    conocimiento en dichas empresas. En una primera fase de investigacin

    cualitativa analiz cuatro empresas del sector de tecnologas de la informacin

    del rea metropolitana de Barcelona-Espaa con el objetivo de elaborar el marco

    terico en que se basa la investigacin cuantitativa. Y en la segunda fase encuest a

    11 pequeas empresas y 4 medianas empresas. Llegando a la conclusin que las

    pequeas y medianas empresas consideran que el conocimiento organizativo les

    permite ampliar, modificar y fortalecer su oferta de productos y servicios. Las reglas

    y los esquemas se rompen continuamente por lo que puedes quedarte con un mismo

    esquema porque ese esquema dentro de un ao ya no funcionar. Otra de las

    conclusiones fue que el nico atributo del conocimiento que facilita sus transferencia

    es la facilidad de enseanza, es decir un entrenamiento, capacitacin y monitoreo

    constante.

    Por otro lado, Vargas (8) evalu los factores que afectan el desarrollo de la mediana

    empresa en Lima Metropolitana, precisando el papel del financiamiento, sus

    instrumentos y mecanismos, de acuerdo a su realidad y necesidades. Asimismo

    estudi cmo mejorar la intervencin de los diversos factores que se oponen al

  • 5

    desarrollo de la eficiente formacin y capacitacin de los recursos humanos, como

    tambin la obsolescencia de los equipos e instalaciones, as como un adecuado

    mantenimiento, todos estos factores atentan contra una mayor eficiencia de la

    produccin, dificultando el desarrollo de la mediana empresa en Lima Metropolitana.

    Por su parte, Herrera (9) se centr en la creacin de un programa de capacitacin

    para el hotel boutique "La Quinta Luna" el cual consta de seis habitaciones, ubicado

    en la ciudad de Cholula, Puebla, con el fin de conocer la preparacin, entrenamiento

    y adiestramiento con la que cuentan los empleados para poder desempear

    satisfactoriamente su trabajo. Dentro del marco terico se detall: aprendizaje,

    adiestramiento, capacitacin, tipos de errores en la capacitacin, proceso de

    capacitacin, entre otros. Se aplic una entrevista que consta de diecisiete preguntas a

    cuatro departamentos del hotel, los cuales fueron: subgerencia, recepcin, ama de

    llaves y anfitriones con el fin de conocer cul es el nivel de capacitacin con el que

    cuentan dentro de estos departamentos. El anlisis de resultados le permiti al

    investigador observar cules son los puntos de vista de cada uno de los empleados

    entrevistados, llevando a cabo un anlisis de cada una de las entrevistas. Concluy

    que es importante que los empleados reciban capacitacin en cuanto a idiomas, la

    creacin de un folleto de ventas, entre otros puntos importantes. Quedando como

    propuesta de un programa de capacitacin para el hotel boutique "La Quinta Luna",

    que da pautas para que la empresa implemente y desarrolle dicha propuesta.

    Por otro lado, Reyna (10) en un estudio sobre la incidencia del financiamiento

    y la capacitacin en la micro y pequeas empresas del sector comercio

    estaciones de servicio de combustible en el distrito de Nuevo Chimbote, llega a las

    siguientes conclusiones:

    a) La edad promedio de los conductores de las micro y pequeas empresas fue de 50

    aos.

    b) En cuanto al sexo del representante legal, el 100% est representado por el sexo

    masculino.

  • 6

    c) En cuanto al grado de instruccin, el 66.7% tienen estudios secundarios, y el

    33.3% tienen estudios superiores.

    d) En cuanto al financiamiento el monto promedio del microcrdito fue de S/ 24,111.

    Las entidades financieras ms solicitadas fueron el sector comercial con el 100%.

    Puntualizando, el Banco de Crdito fue solicitado 5 veces (55.6%) y el Banco

    Continental 4 veces (44.4%). En relacin al destino del crdito financiero, el 66.7%

    respondieron que era para capital de trabajo y el 33.3% para activos fijos. En lo que

    respecta al crdito y la rentabilidad, el 100% de MYPEs que utilizaron crdito

    financiero tuvieron mejores utilidades.

    e) En lo que se refiere a la capacitacin, el 66.7% s recibi capacitacin y el 33.3%

    no. Los tipos de cursos ms solicitados sobre capacitacin fueron: Sobre recursos

    humanos 66.7%, marketing 55.6%, seguridad 55.6%, manejo empresarial 44.4%

    e inversiones 11.1%.

    Por su parte, Vsquez (11) en un estudio en el sector turismo rubro restaurantes,

    hoteles y agencias de viaje del distrito de Chimbote llega a las siguientes conclusiones:

    a) En la muestra estudiada predomina la instruccin superior universitaria.

    b) El 72% de los MYPEs del sector turismo estudiadas tienen ms de 3 aos de

    antigedad, destacando el rubro hoteles con 94.7%.

    c) Tomando en cuenta el promedio, los mximos y mnimos, podemos afirmar que en

    la muestra estudiada, el rubro hoteles es estrictamente microempresa (bajo el

    criterio de nmero de trabajadores). En cambio, en los rubros agencias de viajes y

    restaurantes hay una mezcla de micro y pequea empresa.

    d) En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia a solicitar crdito a las entidades

    financieras formales es creciente. En cambio, en el rubro agencias de viaje la

    tendencia es decreciente.

    e) En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia de otorgamiento de crditos

  • 7

    tambin es creciente; en cambio, en el rubro de agencias de viaje la tendencia es

    decreciente.

    f) La tendencia de los montos de crditos otorgados y recibidos ha sido creciente en

    los rubros restaurantes y hoteles; en cambio, en el rubro agencias de viaje la tendencia

    ha sido decreciente.

    g) Las MYPEs del sector turismo estudiadas, reciben crditos financieros en mayor

    proporcin de la banca comercial que de la banca no comercial.

    h) Los crditos recibidos por las MYPEs estudiadas han sido invertidos en

    mayores proporciones en: mejoramiento y ampliacin de locales, capital de trabajo y

    activos fijos.

    i) El 60% de las MYPEs encuestadas manifiestan de que las polticas de atencin de

    crditos han incrementado la rentabilidad de dichas MYPEs.

    j) Tambin, el 60% de las MYPEs encuestadas perciben que el crdito financiero

    contribuy al incremento de la rentabilidad empresarial.

    k) Asimismo, el 57% de las MYPEs estudiadas manifestaron que el crdito financiero

    increment la rentabilidad en ms del 5%, destacando el intervalo de ms de 30%,

    con 16%.

    l) Slo el 38% de las MYPEs estudiadas recibieron capacitacin antes del

    otorgamiento del crdito, destacando los hoteles y las agencias de viajes.

    ll) Asimismo de las MYPEs analizadas, solamente el 32% recibieron una

    capacitacin antes del otorgamiento del crdito.

    m) En cuanto a los cursos recibidos en la capacitacin, destacan los cursos sobre

    inversin del crdito financiero y marketing empresarial.

    n) En el 48% de las MYPEs estudiadas, su personal ha recibido alguna capacitacin,

    destacando el rubro hoteles con 73.7%.

  • 8

    ) En el 42% de las MYPEs encuestadas, su personal ha recibido una capacitacin,

    destacando tambin el rubro hoteles con 68.4%.

    o) La tendencia de la capacitacin en la muestra de MYPEs estudiadas es creciente,

    destacando el rubro de hoteles.

    p) El 68% de la muestra estudiada indica que las capacitaciones recibidas por

    su personal ha sido considerada como una inversin, destacando las agencias de viaje

    con 100% y los hoteles con 94.7%.

    q) El 60% de las MYPEs del sector turismo estudiadas considera que las

    capacitaciones a su personal es relevante, destacando el rubro hoteles con 89.5%.

    r) El 54% de la muestra analizada han recibido capacitacin en prestaciones de mejor

    servicio al cliente.

    s) El 60% de los restaurantes estudiados consideran que la principal causa de

    la demanda de su servicio es el sabor.

    t) El 47.4% de los hoteles estudiadas consideran que las principales causas de

    la demanda de su servicio son la publicidad y el precio.

    Por otro lado, Trujillo (12), en su estudio en el sector industrial rubro confecciones

    de ropa deportiva de la provincia de Arequipa, llega a las siguientes conclusiones:

    Respecto a los empresarios: a) La edad de los representantes legales de las MYPEs

    encuestadas que ms predomina es la que flucta en el rango de 45 a 64 aos con un 55

    %. b) El 65% de los representantes legales encuestados son de sexo masculino. c) El

    40% de los empresarios encuestados tienen el grado de instruccin Tcnica Superior y

    la universitaria respectivamente.

    Respecto al financiamiento: a) El 75% de las MYPEs encuestadas solicit y obtuvo

    un crdito para su negocio. b) El 55% de las MYPEs encuestadas recibieron crditos

    financieros en el ao 2008; en cambio en el ao 2009 tuvo un ligero descenso a un

    45% que recibieron crdito. c) El 100% de las MYPEs encuestadas que; accedieron a

  • 9

    un crdito financiero indicaron que les fue oportuno para su negocio. d) El 65% de las

    MYPEs encuestadas manifestaron que solicitaron el crdito est de acuerdo y

    consideran el monto suficiente, el 10% indica que el monto desembolsado por las

    entidades financieras fue suficiente. e) El 100% de las MYPEs encuestadas que

    obtuvieron un crdito financiero lo hicieron a travs del sistema no bancario. f) En lo

    que respecta a las entidades no bancarias la que ms destaca por la preferencia es la

    Caja Municipal de Arequipa con un 25%. g) La tasa de inters mensual que ms

    predomina es la que oscila en el rango de 3 a 5%; un 15% desconoce la tasa de inters

    pagada. h) El 55% de las MYPEs que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en

    capital de trabajo, el 15% en activos fijos y un 5% en otros relacionados al giro del

    negocio. i) El 45% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que

    el microcrdito financiero s contribuy al mejoramiento de la rentabilidad de sus

    empresas, el 30% no respondieron por desconocimiento. j) El 20% de los

    representantes legales de las MYPEs encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus

    empresas se increment en 5%, el 25% indic una rentabilidad de 10%, 15% y 20%

    respectivamente.

    Respecto a la capacitacin: a) El 60% de los empresarios encuestados dijeron que no

    recibieron capacitacin previa antes del otorgamiento de dicho crdito y el 15% dijeron

    que s recibieron capacitacin. b) El 70% de los empresarios encuestados que

    recibieron capacitacin, lo hicieron en cursos de marketing empresarial 30%, manejo

    empresarial 15%, inversin del crdito financiero 5%. c) El 70% de encuestados que

    tuvieron capacitacin opin que si mejor la competitividad de su negocio.

    Respecto a las MYPEs, los empresarios y los trabajadores: d) El 100% de los

    representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron tener ms de 3 aos en la

    actividad empresarial (rubro de confecciones ropa deportiva). e) El 70% de los

    empresarios dijeron que tienen de 1 a 3 trabajadores, el 30% dijeron que tienen de 4 a 8

    trabajadores. f) El 85% de los empresarios encuestados tienen por objetivo el de

    generar ingresos para la familia, el 10% para maximizar ganancias y un 5% dar empleo

    a la familia. g) El 85% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron

    que sus trabajadores no recibieron ningn curso de capacitacin. h) El 15% de los

  • 10

    representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que sus trabajadores

    recibieron los cursos de capacitacin en el ao 2009. i) El 60% de los representantes

    legales de las MYPEs encuestados dijeron que consideran que la capacitacin de su

    personal es relevante para su empresa y el 40% dijeron que no es relevante. j) El 15%

    de los representantes legales de las MYPEs encuestados que dijeron que sus

    trabajadores fueron capacitados lo hicieron, el 5% en prestacin de mejor servicio al

    cliente y el 10% en otros servicios afines al negocio. k) El 90% de los representantes

    legales considera que la capacitacin si mejora la rentabilidad de su empresas y el 10%

    dijeron que no.

    Respecto a la rentabilidad empresarial: a) El 50% de los representantes legales de

    las MYPEs encuestadas dijeron que la rentabilidad de su empresa ha mejorado, el 30%

    indica que no y un 20% no opina. b) El 75% de los representantes legales de las

    MYPEs encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas no ha disminuido, el

    20% indic que si disminuy y el 5% se abstiene de opinar. c) El 75% de los

    representantes legales de las MYPEs encuestadas opinan que la rentabilidad de su

    negocio ha mejorado por el financiamiento obtenido, el 25% no opina ya que no

    obtuvo un financiamiento.

    2.2 Bases tericas.

    2.2.1 Teoras del Financiamiento

    Tamayo Flores (13), afirma que a diferencia de aos pasados, ahora la oferta de

    crdito para las PYMEs o MYPEs ha aumentado sustancialmente porque no

    solamente hay instituciones que antes realizaban este tipo de prstamos, como las

    cajas municipales o algunos bancos especializados, que lo siguen haciendo; sino que

    ahora las principales entidades financieras han comenzado a mirar el tema MYPEs

    con mayor inters. Dira que hay ms oferta de crdito, y tendr mejor acceso a la

    misma quien pueda demostrar que tiene un proyecto razonablemente viable y que

    pueda asumir sus costos. En el pasado, una de las restricciones principales era la

    disponibilidad de garantas reales que pudieran ser hipotecadas o no. Creo que el

    sistema ha evolucionado yendo a alternativas como el credit scoring, para asignar

  • 11

    probabilidades de riesgo de crdito y en muchos casos, existen intermediarios que no

    necesariamente piden garantas reales. Los mecanismos de credit scoring son

    procedimientos que las entidades micro financieras o el sistema bancario en general,

    han ido desarrollando para identificar niveles de riesgo de sus clientes o de sus

    potenciales clientes dependiendo del giro del negocio, cunto tiempo est, donde est,

    si tiene RUC o no tiene RUC, quines son sus clientes, si tiene algn trabajo

    dependiente, entre otros factores.

    Se trata de descifrar una tipologa de clientes de menor riesgo relativo, en funcin de

    qu tan parecidos son a clientes que en el pasado les fue bien; entonces se establece

    una especie de mecanismo mucho ms simple y menos costoso para la prestacin de

    crdito. En algunos casos, la garanta viene por el propio negocio, eventualmente se

    pide siempre un tipo de aval, garantas personales, etc. pero creo que la existencia o

    no de garantas reales ha tendido a perder importancia en la medida que ahora se

    tiende a confiar en estos procedimientos estadsticos que han mostrado que son

    razonablemente buenos.

    Durante los ltimos 5 aos el crdito para micro finanzas ha ido creciendo a un ritmo

    de 25 o 30 % al ao. Me refiero fundamentalmente a cajas municipales, EDPYMES

    (Entidades de Desarrollo para la Pequea y Microempresa) y luego los brazos

    especializados del Banco de Crdito y, recientemente, de Scotiabank. No es casual

    que los principales bancos entren a ese sector, porque efectivamente es un sector

    donde puede haber todava porcentajes importantes de crecimiento, puede haber un

    proceso de seleccionar clientes a quienes los acreedores financieros pueden

    acompaar en su crecimiento y, obviamente, hacer negocios mutuamente

    beneficiosos.

    Siendo operaciones de tamao pequeo, de mayor riesgo relativo, los mrgenes son

    atractivos; entonces, esos mrgenes estn incentivando que haya ms oferta de crdito.

    La formalizacin de las empresas es un elemento importante porque para algunos

    intermediaros financieros importa si tienen el RUC o no, y cunto tiempo tienen el

    RUC, porque ahora uno puede mirar en la base de datos de SUNAT o las centrales de

    riesgo, y saber si este RUC tiene deudas tributarias o no. En conjunto, el tema del

  • 12

    riesgo de crdito es un tema de informacin, informacin sobre el negocio, sobre

    central de deudores, tributos atrasados, pago de servicios pblicos. Entonces si hay un

    pequeo empresario que puede demostrar que es un buen cliente, y no se atrasa en sus

    cuentas de servicios pblicos y sus tributos, es probable que tampoco se atrase en sus

    operaciones financieras.

    En la actualidad las organizaciones en general tienen un obstculo en frente que en

    ocasiones puede ser nefasto para su consolidacin y mantenimiento en el mercado,

    esta barrera es la financiacin de sus actividades de operacin, ya sea con recursos

    propios o con los de terceros.

    Por otro lado Alarcn, nos nuestra las teoras de la estructura financiera.

    La teora tradicional de la Estructura Financiera

    La teora tradicional sobre la estructura financiera propone la existencia de una

    determinada combinacin entre recursos propios y ajenos que define la Estructura

    Financiera ptima (EFO). Esta teora puede considerarse intermedia entre la

    posicin RE Resultado Bruto o de Explotacin y RN Resultado Neto.

    Durand en 1952 public un trabajo donde defendi la existencia de una determinada

    EFO en base a las imperfecciones del mercado. La teora tradicional no tiene un

    basamento terico riguroso, pero ha sido defendida por empresarios y

    financieros, sin olvidar que la EFO depende de varios factores, como son: el tamao

    de la empresa, el sector de la actividad econmica y la poltica financiera de la

    empresa; el grado de imperfeccin del mercado y la coyuntura econmica en general.

    As mismo, el financiamiento posee ciertas fuentes de obtencin, como son:

    - Los ahorros personales: Para la mayora de los negocios, la principal fuente de

    capital, proviene de ahorros y otras formas de recursos personales.

  • 13

    Frecuentemente, tambin se suelen utilizar las tarjetas de crdito para financiar

    las necesidades de los negocios.

    - Los amigos y los parientes: Las fuentes privadas como los amigos y la familia, son

    otra opcin de conseguir dinero. ste se presta sin intereses o a una tasa de inters

    baja, lo cual es muy benfico para iniciar las operaciones.

    - Bancos y uniones de crdito: Las fuentes ms comunes de financiamiento son los

    bancos y las uniones de crdito. Tales instituciones proporcionarn el prstamo, solo

    si usted demuestra que su solicitud est bien justificada.

    Por otro lado, el financiamiento se divide en financiamiento a corto plazo y

    financiamiento a largo plazo.

    El Financiamiento a corto plazo (13), est conformado por:

    - Crdito comercial: Es el uso que se le hace a las cuentas por pagar de la empresa,

    del pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar, las cuentas por

    pagar y del financiamiento de inventario como fuentes de recursos.

    - Crdito bancario: Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las empresas

    obtienen por medio de los bancos con los cuales establecen relaciones funcionales.

    - Lnea de crdito: Significa dinero siempre disponible en el banco, pero durante un

    perodo convenido de antemano.

    - Papeles comerciales: Esta fuente de financiamiento a corto plazo, consiste en

    los pagars no garantizados de grandes e importantes empresas que adquieren los

    bancos, las compaas de seguros, los fondos de pensiones y algunas empresas

    industriales que desean invertir a corto plazo sus recursos temporales excedentes.

    - Financiamiento por medio de la cuentas por cobrar: Consiste en vender las

    cuentas por cobrar de la empresa a un factor (agente de ventas o comprador de

    cuentas por cobrar) conforme a un convenio negociado previamente, con el fin de

    conseguir recursos para invertirlos en ella.

  • 14

    - Financiamiento por medio de los inventarios: Para este tipo de financiamiento, se

    utiliza el inventario de la empresa como garanta de un prstamo, en este caso el

    acreedor tiene el derecho de tomar posesin de esta garanta, en caso de que la

    empresa deje de cumplir.

    El Financiamiento a largo plazo (14), est conformado por:

    - Hipoteca: Es cuando una propiedad del deudor pasa a manos del prestamista

    (acreedor) a fin de garantizar el pago del prstamo.

    - Acciones: Es la participacin patrimonial o de capital de un accionista, dentro de la

    organizacin a la que pertenece.

    - Bonos: Es un instrumento escrito certificado, en el cual el prestatario hace la

    promesa incondicional, de pagar una suma especificada y en una fecha determinada,

    junto con los intereses calculados a una tasa determinada y en fechas determinadas.

    - Arrendamiento Financiero: Contrato que se negocia entre el propietario de los

    bienes(acreedor) y la empresa (arrendatario), a la cual se le permite el uso de

    esos bienes durante un perodo determinado y mediante el pago de una renta

    especfica, las estipulaciones pueden variar segn sea la situacin y las necesidades de

    cada una de las partes .

    2.2.2 Teoras de la Rentabilidad

    Segn Ferruz (15), la rentabilidad es el rendimiento de la inversin medido mediante

    las correspondientes ecuaciones de equivalencia financiera. Es por ello, que nos

    presenta dos teoras para el tratamiento de la rentabilidad.

    Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de Markowitz

    Markowitz avanza con una nueva teora, indicando que el inversor diversificar

    su inversin entre diferentes alternativas que ofrezcan el mximo valor de

    rendimiento actualizado. Para fundamentar esta nueva lnea de trabajo se basa en la

    ley de los grandes nmeros indicando que el rendimiento real de una cartera ser un

  • 15

    valor aproximado a la rentabilidad media esperada.

    La observancia de esta teora asume que la existencia de una hipottica cartera con

    rentabilidad mxima y con riesgo mnimo que, evidentemente sera la ptima para

    el decisor financiero racional. Es por ello, que con esta teora concluye que la cartera

    con mxima rentabilidad actualizada no tiene por qu ser la que tenga un nivel de

    riesgo mnimo. Por lo tanto, el inversor financiero puede incrementar su

    rentabilidad esperada asumiendo una diferencia extra de riesgo o, lo que es lo

    mismo, puede disminuir su riesgo cediendo una parte de su rentabilidad

    actualizada esperada.

    Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de mercado de Sharpe

    El modelo de mercado de Sharpe (1963) surgi como un caso particular del modelo

    diagonal del mismo autor que, a su vez, fue el resultado de un proceso de

    simplificacin que Sharpe realiz del modelo pionero de su maestro Markowitz.

    Sharpe consider que el modelo de Markowitz implicaba un dificultoso proceso

    de clculo ante la necesidad de conocer de forma adecuada todas las

    covarianzas existentes entre cada pareja de ttulos. Para evitar esta complejidad,

    Sharpe propone relacionar la evolucin de la rentabilidad de cada activo financiero

    con un determinado ndice, normalmente macroeconmico, nicamente. Este fue el

    denominado modelo diagonal, debido a que la matriz de varianzas y covarianzas slo

    presenta valores distintos de cero en la diagonal principal, es decir, en los lugares

    correspondientes a las varianzas de las rentabilidades de cada ttulo.

    Como se ha indicado, el modelo de mercado es un caso particular del diagonal.

    Dicha particularidad se refiere al ndice de referencia que se toma, siendo tal el

    representativo de la rentabilidad peridica que ofrece el mercado de valores.

  • 16

    Tipos de rentabilidad.

    Segn Snchez (16), existen dos tipos de rentabilidad:

    La Rentabilidad Econmica

    La rentabilidad econmica o de la inversin es una medida, referida a un determinado

    periodo de tiempo, del rendimiento de los activos de una empresa con independencia

    de la financiacin de los mismos. A la hora de definir un indicador de rentabilidad

    econmica nos encontramos con tantas posibilidades como conceptos de resultado y

    conceptos de inversin relacionados entre s. Sin embargo, sin entrar en

    demasiados detalles analticos, de forma genrica suele considerarse como

    concepto de Resultado el Resultado antes de intereses e impuestos, y como

    concepto de inversin el Activo total a su estado medio.

    RE = Resultado antes de intereses e impuestos

    El resultado antes de intereses e impuestos suele identificarse con el resultado

    del ejercicio prescindiendo de los gastos financieros que ocasiona la financiacin

    ajena y del impuesto de sociedades. Al prescindir del gasto por impuesto de

    sociedades se pretende medir la eficiencia de los medios empleados con

    independencia del tipo de impuestos, que adems pueden variar segn el tipo de

    sociedad.

    La Rentabilidad Financiera

    La rentabilidad financiera o de los fondos propios, denominada en la literatura

    anglosajona Return on Equity (ROE), es una medida, referida a un determinado

    periodo de tiempo, del rendimiento obtenido por esos capitales propios, generalmente

    con independencia de la distribucin del resultado. Para el clculo de la rentabilidad

    Activo total a su estado medio

  • 17

    financiera, a diferencia de la rentabilidad econmica, existen menos divergencias en

    cuanto a la expresin de clculo de la misma. La ms habitual es la siguiente:

    RF =

    Como concepto de resultado la expresin ms utilizada es la de resultado

    neto, considerando como tal al resultado del ejercicio.

    2.2.3 Teoras de la Capacitacin

    Segn Peter Drucker en el trabajo que realiz nos dice: el trabajo de estudio terico e

    investigacin que realic me permite describir observaciones obtenidas mediante el

    anlisis de las teoras y tcnicas correspondientes a la disciplina administrativa y las

    observaciones de la prctica empresarial. Seguidamente enunciar las mismas.

    Un elemento que se puede observar es la participacin del cliente como parte integral

    de la evaluacin. El nivel de exigencia de medicin de resultados para los servicios

    internos, como lo es la capacitacin, es sustancialmente menor de lo que lo es para

    los procesos productivos o centrales de la organizacin. "Estamos entrando en la

    sociedad del conocimiento. El recurso econmico bsico ya no es el capital, ni los

    recursos naturales, ni el trabajo, sino que es y seguir siendo el conocimiento. En esta

    sociedad el trabajador del conocimiento tendr un papel protagnico" (17).

    Chacaltana (18), nos presenta las teoras sobre capacitacin laboral. La capacitacin

    proporcionada por el empleador es uno de los tpicos donde ha habido ms desarrollo

    terico en la economa laboral durante las ltimas dcadas. La teora predominante es

    la teora del capital humano, la cual tiene diversas variantes, pero tambin existen

    algunos desarrollos interesantes del anlisis institucionalista. En lo que sigue

    revisaremos los principales postulados de cada una de estas teoras.

    Resultado neto

    Fondos Propios a su estado medio

  • 18

    La teora de las inversiones en capital humano

    La teora dominante en cuanto a inversiones en capacitacin de la mano de obra es la

    teora del capital humano planteada por Becker (1964). Esta teora ha evolucionado en

    el tiempo, pues fue concebida inicialmente para explicar aspectos del ciclo de vida de

    las personas, pero recientemente tiende a enfocarse en decisiones estratgicas entre

    empleadores y empleados al interior de las firmas (Leuven, 2001).

    En lo bsico, esta teora concibe a la capacitacin como una inversin para el

    empleador y los trabajadores: esta puede incrementar la productividad del trabajo

    esperada en la firma pero se tiene que incurrir en costos. Es decir, como en

    toda inversin las inversiones en capital humano producen tasas de retorno, los

    cuales tienen que ser comparados con sus costos. Estos costos pueden ser costos

    directos o costos de oportunidad. Los costos directos incluyen gastos en materiales

    educativos, tutora, transporte, etc. Los costos de oportunidad incluyen una ms baja

    productividad durante el periodo de entrenamiento, tiempo del capacitado y su

    supervisor durante el proceso de entrenamiento.

    El problema principal analizado en esta teora se refiere a los derechos de propiedad

    de los beneficios de la inversin en capacitacin. El punto en realidad es bastante

    simple: si una empresa invierte en maquinaria esta puede ser vendida luego en

    cualquier momento de manera que parte de esta inversin puede ser recuperada. En el

    caso del capital humano, en cambio, el empresario no puede revender el

    capital humano para recuperar sus inversiones. Ms aun, parte de los beneficios de

    estas inversiones se quedan con el trabajador y en otros casos, pasan a otros

    empleadores futuros de esos trabajadores. Este fenmeno, apropiabilidad de los

    retornos, configura que el problema central de estas inversiones no slo sea su nivel

    que tiene que ver con la eficiencia de la inversin sino tambin con los derechos de

    propiedad, es decir, quin debe invertir en capacitacin de los trabajadores?

    En las inversiones en capital humano hay dos perodos bien marcados: aquellas

    inversiones en educacin bsica (schooling models) y aquellas que se dan posterior a

  • 19

    ellas (post schooling). La capacitacin tcnica o profesional forma parte de

    inversiones en educacin. post escuela . Mincer (1988), asuman condiciones de

    competencia perfecta para responder a estas preguntas; sin embargo, en tiempos

    recientes, la constatacin de que los mercados son imperfectos, ha llevado a la

    creacin de modelos basados en estas condiciones de competencia (Stevens, 1994).

    La teora estndar: capacitacin en condiciones de competencia perfecta

    El modelo estndar sobre inversiones en capacitacin de la mano de obra, fue

    propuesto en uno de los trabajos pioneros de Becker (1964). El modelo bsico asume

    que los mercados de trabajo y de bienes finales son competitivos. La idea general del

    modelo - en el que se comparan los beneficios con los costos de la capacitacin. Aqu

    se grafican ingresos y costos asociados a inversiones en capital humano, a lo largo de

    la vida, especficamente a partir de cierta edad mnima como los 18 aos. Existe

    un perfil de ingresos, sin capacitacin, que se inicia en un nivel bajo pero que va

    creciendo a lo largo de la vida gracias a ganancias en experiencia. Este perfil es

    comparado con otro perfil, el cual tiene un periodo de capacitacin, durante el cual los

    ingresos son negativos (se realiza la inversin).

    2.3 Marco Conceptual

    2.3.1 Definiciones de micro y pequea empresa (MYPE)

    La Micro y Pequea Empresa es la unidad econmica constituida por una persona

    natural o jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial con-

    templada en la legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de

    extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin

    de servicios.

    Caractersticas de las MYPE

    a) Nmero de trabajadores:

    Microempresa: De uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive.

  • 20

    Pequea Empresa: De uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive.

    b) Ventas Anuales

    Microempresa: Hasta el monto mximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias

    (UIT).

    Pequea Empresa: Hasta el monto mximo de 1700 Unidades Impositivas

    Tributarias (UIT).

    El incremento en el monto mximo de ventas anuales sealado para la

    Pequea Empresa ser determinado por Decreto Supremo refrendado por el Ministro

    de Economa y Finanzas cada 2 aos y no ser menor a la variacin porcentual

    acumulada del PBI nominal durante el referido perodo.

    Las entidades pblicas y privadas promovern la uniformidad de los criterios de

    medicin a fin de construir una base de datos homognea que permita dar coherencia

    al diseo y aplicacin de las polticas pblicas de promocin y formalizacin del

    sector (19).

    2.3.2 Definicin de Financiamiento

    Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad

    econmica (20). Por otro lado, es el dinero en efectivo que recibimos para hacer

    frente a una necesidad financiera y que nos comprometemos a pagar en un plazo

    determinado, a un precio determinado (inters), con o sin pagos parciales, y

    ofreciendo de nuestra parte garantas de satisfaccin de la entidad financiera que le

    aseguren el cobro del mismo (21).

    Finalmente, es el mecanismo que tiene por finalidad, obtener recursos con el menor

    costo posible y tiene como principal ventaja la obtencin de recursos y el pago

    en aos o meses posteriores a un costo de capital fijo (22).

  • 21

    2.3.3 Definicin de Capacitacin

    La capacitacin es la adquisicin de conocimientos, principalmente de carcter

    tcnico, cientfico y administrativo. Es decir, es la preparacin terica que se les da

    al personal (nivel administrativo) con el objeto de que cuente con los conocimientos

    adecuados para cubrir el puesto con toda la eficiencia (23).

    Tambin se puede definir a la capacitacin como un complemento en la

    educacin acadmica de las personas y prepararlos para emprender trabajos de ms

    responsabilidad. As tambin otras teoras manifiestan que la capacitacin es el

    conjunto de conocimientos sobre el puesto que se debe desempear de manera

    eficiente y eficaz.

    La capacitacin se considera como un proceso a corto plazo, en que se

    utiliza un procedimiento planeado, sistemtico y organizado, que comprende un

    conjunto de acciones educativas y administrativas orientadas al cambio y

    mejoramiento de conocimientos, habilidades y actitudes del personal, a fin de

    propiciar mejores niveles de desempeo compatibles con las exigencias del puesto

    que desempea, y por lo tanto posibilita su desarrollo personal, as como la eficacia,

    eficiencia y efectividad empresarial a la cual sirve (24).

    As mismo, es una actividad sistemtica, planificada y permanente cuyo propsito

    general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso

    productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y

    actitudes necesarias para el mejor desempeo de todos los trabajadores en sus

    actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno. Por

    lo contrario, la capacitacin no debe confundirse con el adiestramiento, este

    ltimo que implica una transmisin de conocimientos que hacen apto al individuo

    ya sea para un equipo o maquinaria (25).

  • 22

    2.3.4 Definicin de rentabilidad

    La rentabilidad, se puede definir que es un ratio econmico que compara los

    beneficios obtenidos en relacin con recursos propios de la empresa (26).Es decir,

    obtener ms ganancias que prdidas en un campo determinado (27).

    Por otro lado, es el rendimiento, ganancia que produce una empresa. Se llama

    gestin rentable de una empresa la que no slo evita las prdidas, sino que, adems,

    permite obtener una ganancia, a un excedente por encima del conjunto de gastos de

    la empresa (28).

    Rentabilidad es una nocin que se aplica a toda accin econmica en la que se

    movilizan unos medios, materiales, humanos y financieros con el fin de obtener unos

    resultados. En la literatura econmica, aunque el trmino rentabilidad se utiliza de

    forma muy variada y son muchas las aproximaciones doctrinales que inciden en una

    u otra faceta de la misma, en sentido general se denomina rentabilidad a la medida

    del rendimiento que en un determinado periodo de tiempo producen los capitales

    utilizados en el mismo.

    III. METODOLOGA

    3.1 Diseo de la Investigacin.

    Para la elaboracin del presente trabajo de investigacin se utilizar el diseo no

    experimental descriptivo.

    No experimental, porque se realizar sin manipular deliberadamente las variables,

    se observar el fenmeno tal como se encuentra dentro de su contexto.

    Descriptivo, porque slo se describirn las partes ms relevantes de las variables

    en estudio.

    M O

  • 23

    Donde:

    M = Muestra conformada por las MYPEs encuestadas.

    O = Observacin de las variables: Financiamiento, capacitacin y rentabilidad.

    3.2 Poblacin y muestra.

    3.2.1 Poblacin

    La poblacin de nuestro estudio estar conformado por un total de 12 micro y

    pequeas empresas comercializadoras de accesorios y piezas de computadoras

    del distrito de Chimbote, las mismas que se encuentran ubicados en la zona

    cntrica del distrito de Chimbote.

    3.2.2 Muestra

    La muestra estar conformada por 12 micro y pequeas empresas comercializadoras

    de accesorios y piezas de computadoras del distrito de Chimbote, la misma que

    representa el 100% de la poblacin en estudio (Poblacin Muestral)

    3.3 Tcnicas e instrumentos.

    3.3.1 Tcnicas

    Se utiliz la tcnica de la encuesta.

    3.3.2 Instrumentos

    Para el recojo de la informacin se utiliz un cuestionario estructurado de 39

    preguntas.

  • 24

    IV. RESULTADOS

    4.1 Resultados

    4.1.1 Respecto a los Empresarios

    CUADRO N 01

    ITEMS TABLA N COMENTARIOS

    Edad 01 El 92% (11) de los representantes legales o

    dueos son adultos y el 8% (1) es joven.

    Sexo 02 El 58% (7) son del sexo masculino y el

    42% (5) del sexo femenino.

    Grado de Instruccin 03

    El 42% (5) tienen superior no universitaria

    completa, el 33% (4) secundaria completa y

    25%(3) Superior universitario completa.

    Estado civil 04

    El 59% (7) es casado, el 25% (3)

    conviviente, el 8% (1) soltero y el otro 8%

    (1) divorciado.

    Profesin u ocupacin 05

    El 42% (5) son tcnicos, el 33% (4) slo

    son empresarios y 25%(3) son Licenciados

    en administracin.

    Fuente: Tablas 01, 02, 03, 04 y 05 (ver Anexo 02).

  • 25

    4.1.2 Respecto a las MYPEs

    CUADRO N 02

    ITEMS TABLA N COMENTARIOS

    Tiempo que se dedica al

    rubro 06

    El 100% (12) se dedica al negocio por

    ms de 03 aos.

    Formalidad de las

    MYPEs 07

    El 100% (12) de las MYPEs

    encuestadas son

    Formales.

    Nro. de trabajadores

    permanentes

    08

    El 58% (7) tiene 1 solo trabajador

    permanente y el 42% (5) tiene de 2 a 4

    trabajadores permanentes.

    Nro. de trabajadores

    eventuales

    09

    El 58% (7) tienen de 2 a 4 trabajadores

    eventuales, el 42% (5) tienen de 4 a 10

    trabajadores eventuales.

    Motivo de formacin de

    las MYPEs. 10

    El 100% (12) se form para obtener

    ganancias.

    Fuente: Tablas 06, 07, 08, 09 y 10 (ver Anexo 02).

  • 26

    4.1.3 Respecto al financiamiento

    CUADRO N 03

    ITEMS TABLA N COMENTARIOS

    Forma de financiamiento. 11

    El 58% (7) financian su actividad con fondos

    propios y el 42% (5) lo hacen con fondos de

    terceros.

    De qu sistema 12

    El 60% (3)* ha obtenido su crdito de

    entidades NO Bancarias, el 40% (2) de

    entidades Bancarias.

    Entidad financiera que

    otorga facilidades 13

    El 80% (4)* indic que las entidades No

    Bancarias dan mayores facilidades para la

    obtencin de crditos y el 20% (1) las

    entidades bancarias.

    Plazo del crdito

    solicitado (ao 2009) 16

    El 20% (1)* no precisa a que tiempo fue el

    crdito solicitado, el otro 20% (1) a largo

    plazo y el 60% (3) a corto plazo.

    Plazo del crdito

    solicitado (ao 2010) 22

    El 40% (2)* a corto plazo, el otro 40%(2) no

    precisa y el 20% (1) fue a largo plazo.

    En qu invirti el crdito 26

    El 40% (2)* lo invirti en capital de trabajo,

    el 20% (1) en mejoramiento y/o ampliacin

    de local, el 20% (1) en activos fijos y el 20%

    (1) en programas de capacitacin.

    Fuente: Tablas 11, 12, 13, 16, 22 y 26 (ver Anexo 02).

    * A partir, de la tabla N 12 hasta la tabla N 26 se consider 100% a los 5 empresarios

    que obtuvieron crdito de terceros.

  • 27

    4.1.4 Respecto a la capacitacin

    CUADRO N 04

    ITEMS TABLA N COMENTARIOS

    Recibe capacitacin

    cuando recibe crdito 27

    El 58% (7) no recibieron capacitacin para el

    otorgamiento del prstamo y el 42% (5) s

    recibieron capacitacin.

    Capacitaciones en los

    ltimos dos aos 28

    El 58%(7) ha recibido un curso de

    capacitacin, el 25% (3) no ha recibido curso

    de capacitacin y el 17% (2) ha recibido dos

    cursos.

    Personal recibi

    capacitacin 30

    El 58% (7) manifestaron que su personal si

    ha recibido alguno, 42% (5) no ha recibido

    capacitacin.

    La capacitacin como

    empresario es una

    Inversin

    33

    El 67% (8) considera que la capacitacin

    como empresario s es una inversin y el

    33% (4) cree que no lo es.

    La capacitacin del

    personal es relevante

    para la empresas

    34

    El 83% (10) considera que la capacitacin

    del personal s es relevante para su empresa y

    el 17% (2) no lo considera relevante.

    Temas en que se

    capacitaron sus

    trabajadores

    35

    El 50% (6) se capacitaron en Otros

    Actualizacin hardware, el 34% (4) no sabe

    precisar, el 8% (1) en gestin empresarial y

    el 8% (1) en prestacin de mejor servicio al

    cliente.

    Fuente: Tablas 27, 28, 30,33, 34 y 35 (ver Anexo 02).

  • 28

    4.1.5 Respecto a la rentabilidad

    CUADRO N 05

    ITEMS TABLA N COMENTARIOS

    Financiamiento mejor la

    rentabilidad 36

    El 42% (5) cree que el financiamiento

    otorgado s mejor la rentabilidad de su

    empresa, el otro 58% (7) no sabe precisar.

    Capacitacin mejor la

    rentabilidad 37

    El 58% (7) cree que la capacitacin s mejor

    la rentabilidad de su empresa, el 17% (2)

    opina que no y el 25% (3) no sabe precisar.

    La rentabilidad mejor los

    dos ltimos aos. 38

    El 66% (8) afirma que la rentabilidad de su

    empresa s mejor en los dos ltimos aos, el

    17% (2) no considera que haya mejorado y el

    otro17% (2) no sabe precisar.

    La rentabilidad disminuy

    en los dos ltimos aos 39

    El 58% (7) afirma que la rentabilidad de su

    empresa no ha disminuido en los 2 ltimos

    aos, el 25% (3) no sabe precisar y el 17%

    (2) no considera que hay mejorado.

    Fuente: Tablas 36, 37, 38 y 39 (ver Anexo 02).

  • 29

    4.2 Anlisis de Resultados

    4.2.1 Respecto a los empresarios:

    De las MYPEs encuestadas se establece que los representantes legales son personas

    adultas ya que sus edades oscilan entre 26 y 60 aos en un 92% y jvenes tan slo

    el 8% (ver tabla N 01), lo que concuerda con los resultados encontrados por Reyna

    (10), Vsquez (11) y Trujillo (12) donde la edad promedio de los representantes

    legales de la MYPEs estudiadas es de 50 , 42 aos y 45 - 64 aos respectivamente.

    El 58% de los representantes legales encuestados son del sexo masculino

    y el 42% es de sexo femenino (ver tabla N02), lo que contrasta con los

    resultados encontrados por Reyna (10) y Vsquez (11) y Trujillo (12), donde los

    representantes legales de la MYPEs estudiadas fueron del sexo masculino en

    100%, 54 y 65% respectivamente.

    El 42% de los representantes legales de las MYPES poseen instruccin superior

    no universitario completa, el 33% secundaria completa, y el 25% poseen

    superior universitaria completa (ver tabla N03), lo que contrasta con los

    resultados encontrados por Reyna (10), Vsquez (11) y Trujillo (12), donde los

    microempresarios estudiados: el 66.75% tienen grado de instruccin de

    secundaria, el 54% tienen grado de instruccin de educacin superior

    universitaria y el 40% superior universitaria, respectivamente.

    4.2.2 Respecto a las caractersticas de las MYPEs

    El 100% de los microempresarios encuestados estn en el rubro y sector hace

    ms de 3 aos (ver tabla N 06). Estos resultados estaran implicando que las

    MYPEs en estudio tienen la antigedad suficiente para ser estables Asimismo,

    estos resultados coinciden a los encontrados por Vsquez (11) y Trujillo (12),

    donde el 72% y el 100% tienen ms de tres aos en el sector turismo e

    industrial, respectivamente.

  • 30

    El 100% de los microempresarios encuestados afirman que su empresa es

    formal (ver tabla N 07). Estos resultados estaran implicando que las MYPEs

    en estudio cumplen tributariamente con el fisco.

    4.2.3 Respecto al financiamiento:

    El 40% de las MYPEs encuestadas recibieron crditos financieros del sistema

    bancario y el 60% recibieron crditos del sistema no bancario (ver tabla

    N12); estos resultados son parecidos con los resultados encontrados por

    Vsquez (11) y Trujillo (12), en donde el 48 % y el 100% recibieron del

    sistema no bancario respectivamente.

    El 80% de las MYPEs encuestadas consideran que las entidades no

    bancarias dan mayores facilidades para la obtencin de crditos y el 20%

    considera al sistema bancario (ver tabla 13).

    El 40% de las MYPEs que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en capital

    de trabajo, el 20% en compra de activos fijos, el 20% en Programas de

    capacitacin y el ltimo 20% en Mejoramiento y/o ampliacin del local (ver

    tabla N 26). Estos resultados contrastan de los encontrados por Reyna (10) que

    fue en capital de trabajo 66.7% y Trujillo (12) que tambin lo invirtieron en

    capital de trabajo en un 55%.

    4.2.4 Respecto a la capacitacin:

    El 42% de los empresarios encuestados dijeron que s recibieron

    capacitacin para el otorgamiento del crdito y el 58% dijeron que no

    recibieron capacitacin (ver tabla N 27). Esto estara implicando que los

    gerentes y/o administradores no necesariamente habran utilizados los

    crditos recibidos de la forma ms eficiente y eficaz. As mismo, estos

    resultados son parecidos a los encontrados por Trujillo (12), donde el 60%

  • 31

    de las MYPEs estudiadas no recibieron capacitacin antes del otorgamiento

    del crdito.

    De los empresarios que recibieron capacitaciones, dijeron que el curso ms

    solicitado es el de marketing empresarial con un 42%, el 25% en

    manejo empresarial, un 8% en inversin del crdito financiero

    respectivamente y el 25% en ninguno de ellos (ver tabla N 29). As mismo,

    estos resultados son parecidos a Reyna (10) y Trujillo (12) donde el 55.6% y

    el 70% se capacit en marketing empresarial respectivamente.

    El 83% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron

    que la capacitacin es relevante para su empresa y el 17% dijeron que no

    es relevante (ver tabla N34). Estos resultados ms o menos coinciden a los

    encontrados por Vsquez (11), donde el 60% de las MYPEs del sector turismo

    estudiadas considera que la capacitacin s es relevante para la empresa.

    4.2.5 Respecto a la rentabilidad:

    El 58% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron

    que la capacitacin s mejora la rentabilidad de sus empresas, el 17%

    dijeron que no y el 25% no sabe precisar (ver tabla N37). Estos resultados

    son parecidos a los encontrados por Trujillo (12) donde el 90% de las MYPEs

    encuestadas manifestaron que la capacitacin s increment la rentabilidad de

    sus empresas.

    El 66% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que

    la rentabilidad de sus empresas s mejor en los 2 ltimos aos, un 17%

    indic que no y el otro 17% no supo precisar (ver tabla N38). Estos

    resultados son parecidos a los encontrados por Trujillo (12), donde el 50%

    de las MYPEs encuestadas percibieron que si increment la rentabilidad

    empresarial en los dos ltimos aos.

  • 32

    El 58% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que

    la rentabilidad de sus empresas no disminuy, el 17% indic que si

    disminuy y el 25% se abstiene no opina (ver tabla N39).

    V. CONCLUSIONES

    5.1 Respecto a los Empresarios

    Del 100% de los representantes legales de las MYPEs encuestados: el 92% son

    adultos, el 58% son del sexo masculino, el 42% tienen estudios superiores no

    universitario completa y el 58% son casados.

    5.2 Respecto a las caractersticas de las MYPEs

    Las principales caractersticas de las MYPEs del mbito de estudio son: el 100%

    estn en el rubro y sector hace ms de 3 aos, el 100% afirman que su empresa

    es formal, el 58% tienen un solo trabajador permanente, el 58% tienen de 2 a 4

    trabajadores eventuales y el 100% fueron creadas con el propsito de obtener

    ganancias.

    5.3 Respecto al Financiamiento

    Los empresarios encuestados manifestaron que respecto al financiamiento, sus

    MYPEs tienen las siguientes caractersticas: el 42% recibieron crdito

    financiero de terceros para su negocio siendo el 60% del sistema no bancario,

    en el ao 2009 el 60% fue a corto plazo, en el ao 2010 el 40% fue de corto

    plazo y el 40% lo invirti en capital de trabajo

    5.4 Respecto a la Capacitacin

    Los empresarios encuestados manifestaron que las principales caractersticas de

    la capacitacin de sus MYPEs son: el 42% s recibieron capacitacin para el

    otorgamiento del crdito, el 58% ha recibido un curso de capacitacin, siendo

    el curso ms solicitado el de marketing empresarial con un 42%. Por otro lado

  • 33

    el 67% considera que la capacitacin como empresario s es una inversin y el

    83% manifestaron que la capacitacin s es relevante para su empresa.

    5.5 Respecto a la Rentabilidad

    Los empresarios encuestados manifestaron que respecto a la rentabilidad, sus

    MYPEs tienen las siguientes caractersticas: el 42% considera que el

    financiamiento otorgado s ha mejorado la rentabilidad de sus empresas, el 58%

    manifestaron que la capacitacin s mejora la rentabilidad de sus empresas y el

    66% manifestaron que la rentabilidad de sus empresas s mejor en los 2 ltimos

    aos.

    ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

    Referencias Bibliogrficas

    (1) Santos J. (2001). Las MYPEs en los pases emergentes y su incidencia en el

    desarrollo empresarial nacional. Recuperado el 30 de Julio de 2008, de

    http://www.congreso.gob.pe/congresista/2001/sjaimes/documentos/audiencias

    /conasan/PEQUENAEMPRESA-2.pdf

    (2) Jimnez A. (2003). Recuperado el 27 de Mayo de 2009, de

    http://www.techweek.es/empresas/informes/1005595002701/hace-union-

    europea-pymes.1.html

    (3) El Mercado de Valores. Recuperado el 18 de Julio de 2008, de

    http://www.eclac.org/publicaciones/xml/7/14317/L599-2.pdf

    (4) Escalante J. (2004). Recuperado el 9 de Abril de 2008, de

    http://www.up.edu.pe/carrera/administracion/SiteAssets/Lists/JER_Jerarquia/

    EditForm/20091231100350_Escalante.pdf.

  • 34

    (5) Club planeta. (2010). Problemtica empresarial. Recuperado el 11 de Octubre

    de 2011, de http://vasled.blogspot.com/2012/11/introduccion-problematica-

    empresarial.html

    (6)El Financiamiento en las Mypes. Recuperado el 10 de Diciembre de 2012, de

    http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Financiamiento-En-Las-

    Mypes/5708538.html

    (7) Zapata L. (2004). Los determinantes de la generacin y la transferencia del

    conocimiento en pequeas y medianas empresas del sector de las tecnologas

    de la informacin de Barcelona. Tesis Doctoral, Universidad Autnoma de

    Barcelona, Barcelona.

    (8) Vargas M. (2005). El financiamiento como estrategia de desarrollo para las

    medianas empresas en Lima Metropolitana. Tesis, UNMSM, Lima.

    (9) Herrera O. (2006). Propuesta de un programa de capacitacin para el Hotel

    Boutique La Quinta Luna, en Cholula, Puebla. Tesis, Universidad de las

    Amricas Puebla, Puebla.

    (10) Reyna R. (2007). Incidencia del Financiamiento y la Capacitacin en la

    Rentabilidad de las Micro y Pequeas Empresas del Sector Comercio -

    estaciones de servicios de combustibles del Distrito de Nuevo Chimbote,

    periodo 2006-2007.Tesis Doctoral. Universidad Catlica Los ngeles de

    Chimbote, Chimbote.

    (11)Vsquez F. (2007). Incidencia del Financiamiento y la Capacitacin en la

    Rentabilidad de las Micro y Pequeas Empresas del Sector Turismo en los

    Rubros de Restaurants ,Hoteles y Agencias de viaje del Distrito de Chimbote,

    periodo 2006-2007.Tesis. Universidad Catlica Los ngeles de Chimbote,

    Chimbote.

  • 35

    (12) Trujillo M. (2009). Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la

    rentabilidad de las MYPEs del sector industrial-rubro confecciones de ropa

    deportiva del distrito de Cercado de la provincia de Arequipa, periodo 2008-

    2009. Tesis. Universidad Catlica Los ngeles de Chimbote, Arequipa.

    (13)Tamayo F. (2008). Recuperado el 15 de Noviembre de 2011, de

    http://www.proinversion.gob.pe/RepositorioAPS/0/0/JER/HERRAMIENTAS

    PARMYPES/Capitulo4(1).pdf

    (14) Financiamiento a corto plazo. (2011). Recuperado el 11 de Octubre de

    2011, de http:// www.trabajo.com.mx/financiamientos_a_corto_plazo.htm

    (15) Financiamiento a largo plazo. (2011). Recuperado el 11 de Octubre de

    2011, de http://www.trabajo.com.mx/financiamientos_a_largo_plazo.htm

    (16) Ferruz L.(2000). Espaa. La rentabilidad y el riesgo. Recuperado el 18 de

    Setiembre de 2011, de http://ciberconta.unizar.es/LECCION/fin010/000F2.HTM

    (17) Snchez J. (2002). Anlisis de la rentabilidad de la empresa.

    Recuperado el 9 de Agosto de 2008, de

    http://www.google.com.pe/search?hl=es&q=teorias+de+la+rentabilidad+eco

    nomica&start=0&sa=N

    (18)

    (19) Chacaltana J.(2005). Capacitacin laboral proporcionada por las empresas.

    Recuperado el 12 de Octubre de 2011, de

    http://www.consorcio.org/CIES/html/pdfs/pm0324.pdf.

    Sutton C. (2001). Capacitacin del personal. Recuperado el 15 de Setiembre

    de 2010, de http://www.monografias.com/trabajos16/capacitacion-personal/

    capacitacion-personal.shtml.

  • 36

    (20)SUNAT. (2010). Texto nico Ordenado de la Ley de Promocin de la

    Competitividad, Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea, Ley

    MYPE. DECRETO SUPREMO N 007-2008-TR. Recuperado el 10 de Abril

    de 2010, de http://www.sunat.gob.pe/orientacion/mypes/normasLegales.html

    (21) Definicin de Financiamiento. (2008). Recuperado el 07 de Agosto de 2008,

    de http://www.definicion.org/financiamiento

    (22) Prez, L. (2011). Financiamiento. Recuperado el 13 de Octubre de 2011, de

    http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/financiamiento/financiamient

    o.htm#_Toc54852237

    (23) Yahoo! respuestas. Qu es un financiamiento y cules son las ventajas y

    desventajas en una empresa?. Recuperado el 02 de Octubre de 2012, de

    http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070909091227AARTa

    Q2

    (24) Sutton C. (2001). Capacitacin del personal. Recuperado el 13 de Octubre

    de 2012, de http://www.monografias.com/trabajos31/transferencia-

    conocimientos/transferencia-conocimientos.shtml

    (25) La capacitacin y adiestramiento en Mxico. (2012). Recuperado el 15 de

    Noviembre de 2012, de

    http://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/revlads/cont/5/art/art9.pdf.

    (26) Gaxiola M. (2011). Deteccin de necesidades de capacitacin. Recuperado

    el 22 de Octubre de 2011, de

    http://www.monografias.com/trabajos20/capacitacion/capacitacion.shtml

  • 37

    (27)Cuesta P. (2011). Estrategias del crecimiento de las empresas de

    distribucin comercial. Recuperado el 15 de Octubre de 2011, de

    http://www.eumed.net/tesis/2006/pcv/3f.htm.

    (28) Wikipedia. (2011). Rentabilidad. Recuperado el 20 de Noviembre de 201,

    de http://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad.

    (29) Diccionario de economa poltica. (2011). Rentabilidad. Recuperado el 12

    de Diciembre de 2011, de

    http://www.eumed.net/cursecon/dic/bzm/r/rentabilidad.htm.

  • 38

    Anexos

    Anexo N01

    UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

    FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

    ADMINISTRATIVAS

    ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

    DEPARTAMENTO ACADMICO DE METODOLOGA DE LA

    INVESTIGACIN DEMI

    Cuestionario aplicado a los dueos, gerentes o representantes legales de las MYPEs

    del mbito de estudio

    El presente cuestionario tiene por finalidad recoger informacin de las micro y pequeas

    empresas para desarrollar el trabajo de investigacin denominado Caracterizacin del

    financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las MYPEs del sector.............

    rubro..............del distrito..........., periodo 2000 2010.

    La informacin que usted proporcionar ser utilizada slo con fines acadmicos y de

    investigacin, por lo que se le agradece por su valiosa informacin y colaboracin.

    Encuestador (a):........................................................................ Fecha: ......./.../.

    I. DATOS GENERALES DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LAS MYPES

    1.1 Edad del representante legal de la empresa: ..

    1.2 Sexo: Masculino ( ) Femenino ( )

    1.3 Grado de instruccin: Ninguno ( ) Primaria: Completa ( ) Primaria Incompleta ( )

    Secundaria completa ( ) Secundaria Incompleta ( ) Superior No Universitaria Completa

    ( ) Superior No Universitaria Incompleta ( ) Superior Universitaria Completa ( )

    1.4 Estado Civil: Soltero ( ) Casado ( ) Conviviente ( ) Divorciado ( ) Otros ( )

    1.5 Profesin/Ocupacin..............................

  • 39

    II. PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE LAS MYPES

    2.1 Tiempo en aos que se encuentra en el sector y rubro.............

    2.2 La MYPE es formal: ( ) La MYPE es informal: ( )

    2.3 Nmero de trabajadores permanentes..............

    2.4 Nmero de trabajadores eventuales..................

    2.5 La MYPE se form para: Obtener ganancias ( ) Subsistencia (sobre vivencia) ( )

    III. DEL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES:

    3.1 Cmo financia su actividad productiva:

    Con financiamiento propio (autofinanciamiento): ( ) Con financiamiento de terceros: ( )

    3.2 Si el financiamiento es de terceros:

    a) A qu entidades recurre para obtener financiamiento:

    Entidades bancarias (especificar el nombre de la entidad

    bancaria).................................

    Que tasa inters mensual paga..........................

    Entidades no bancarias (especificar el nombre de las entidades no

    bancarias)........................................Qu tasa de inters mensual paga...................

    Prestamista usureros........................ Qu tasa de inters mensual

    paga..............................

    b) Qu entidades financieras le otorga mayores facilidades para la obtencin del

    crdito: Las entidades bancarias ( ) Las entidades no bancarias ( ) Los prestamistas

    usureros ( )

    3.3 En el ao 2009:

    Cuntas veces solicit crdito............

    A qu entidad financiera (especificar)............................................

    Le otorgaron el crdito solicitado: Si ( ) No ( )

    El crdito fue de corto plazo ( ) el crdito fue de largo plazo ( )

  • 40

    Qu tasa de inters mensual pag..

    Los crditos otorgados fueron en los montos solicitados: Si ( ) No ( )

    Monto Promedio Otorgado S/................................

    3.4 En el ao 2010:

    Cuntas veces solicit crdito............

    A qu entidad financiera (especificar)............................................

    Le otorgaron el crdito solicitado: Si ( ) No ( )

    El crdito fue de corto plazo ( ) el crdito fue de largo plazo ( )

    Qu tasa de inters mensual pag..

    Los crditos otorgados fueron en los montos solicitados: Si ( ) No ( )

    Monto Promedio Otorgado S/................................

    3.5 En qu fue invertido el crdito financiero que obtuvo:

    Capital de trabajo ( ) Mejoramiento y/o ampliacin del local ( ) Activos fijos ( )

    Programa de capacitacin ( ) Otros - Especificar:...........

    IV DE LA CAPACITACIN A LAS MYPES:

    4.1 Recibi Ud. capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero:

    Si ( ) No ( )

    4.2 Cuntos cursos de capacitacin ha tenido Ud. en los ltimos dos aos:

    Uno ( ) Dos ( ) Tres ( ) Cuatro ( ) Ms de 4 ( )

    4.3 Si tuvo capacitacin:

    En qu tipo de cursos particip Ud: Inversin del crdito financiero ( )

    Manejo empresarial ( ) Administracin de recursos humanos ( ) Marketing Empresarial (

    ) Otro: Especificar ( )

  • 41

    4.4 El personal de su empresa:

    Ha recibido algn tipo de capacitacin? Si ( ) No ( )

    Si la respuesta es s: indique la cantidad de cursos:

    1 curso ( ) 2 cursos ( ) 3 cursos ( ) Ms de 3 cursos ( )

    4.5 En que aos recibi ms capacitacin: 2009 ( ) 2010 ( )

    4.6 Considera Ud. que la capacitacin como empresario es una inversin:

    Si ( ) No ( )

    4.7 Considera Ud. que la capacitacin de su personal es relevante para su empresa:

    Si ( ) No ( )

    4.8 En qu temas se capacitaron sus trabajadores: Gestin Empresarial ( ) Manejo

    eficiente del microcrdito ( ) Gestin Financiera ( ) Prestacin de mejor servicio al

    cliente ( ) Otros ( ): especificar

    V. DE LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES:

    5.1 Cree que el financiamiento otorgado ha mejorado la rentabilidad de su empresa:

    Si ( ) No ( )

    5.2 Cree que la capacitacin mejora la rentabilidad empresarial:

    Si ( ) No ( )

    5.3 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los 2 ltimos aos:

    Si ( ) No ( )

    5.4 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en los 2 ltimos aos:

    S ( ) No ( )

    Chimbote, 2012.

  • 42

    ANEXO N 02

    I. DATOS GENERALES DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LAS

    MYPES

    TABLA N 01

    Edad de los representantes legales de las MYPEs

    Edad (aos) Frecuencia Porcentaje

    de 26 a 60 aos (Adulto) 11 92%

    de 18 a 25 aos (Joven) 1 8%

    Total 12 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N 01 se observa que, del 100% de los

    encuestados, el 92% su edad flucta entre los 26 a 60 aos y el 8% flucta entre

    los 18 a 25 aos.

    TABLA N 02

    Sexo de los representantes legales de las MYPEs

    Sexo Frecuencia Porcentaje

    Masculino 7 58%

    Femenino 5 42%

    Total 12 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N02 se observa que, del 100% de los

    encuestados, el 58% son del sexo masculino y el 42% del sexo femenino.

  • 43

    TABLA N 03

    Grado de instruccin de los representantes legales de las MYPEs

    Grado de instruccin Frecuencia Porcentaje

    Ninguno 0 0%

    Primaria completa 0 0%

    Primaria incompleta 0 0%

    Secundaria completa 4 33%

    Secundaria incompleta 0 0%

    Superior no universitario completa 5 42%

    Superior no universitario incompleta 0 0%

    Superior universitario completa 3 25%

    Superior universitario incompleta 0 0%

    Total 12 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N 03 se observa que, del 100% de encuestados,

    el 42% poseen instruccin Superior no universitario completa, el 33% Secundaria

    completa, y el 25% poseen superior universitaria completa.

    TABLA N 04

    Estado Civil de los representantes legales de las MYPEs

    Estado Civil Frecuencia Porcentaje

    Soltero 1 8%

    Casado 7 59%

    Conviviente 3 25%

    Divorciado 1 8%

    Otros 0 0%

    Total 12 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N04 se observa que, del 100% de los encuestados,

    el 59% es casado, el 25% conviviente, el 8% es soltero y el otro 8% divorciado.

  • 44

    TABLA N 05

    Profesin/ocupacin de los representantes legales de las MYPEs

    Profesin/ocupacin Frecuencia Porcentaje

    Tcnicos 5 42%

    Empresarios 4 33%

    Licenciados 3 25%

    Total 12 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N 05 se observa que, del 100% de los encuestados,

    el 42% son tcnicos, el 25% son Licenciados en Administracin y el 33 % son

    tan slo empresarios.

    II. PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LAS MYPES

    TABLA N 06

    Hace cunto tiempo se dedica al sector y rubro empresarial?

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N 06 se observa que, el 100% se dedica al negocio

    por ms de 03 aos.

    Aos Frecuencia Porcentaje

    1 0 0%

    2 0 0%

    de 3 a ms 12 100%

    Total 12 100%

  • 45

    TABLA N 07

    Formalidad de las MYPEs

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N07 se observa que, todas las MYPES estudiadas

    son formales.

    TABLA N 08

    N de trabajadores permanentes de las MYPEs

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en

    estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N08 se observa que, un 58% de las empresas

    encuestadas tienen 1 solo trabajador permanente y el 42% de 2 a 4 trabajadores

    permanentes.

    Formal Frecuencia Porcentaje

    SI 12 100%

    NO 0 0%

    Total 12 100%

    N de trabajadores Frecuencia Porcentaje

    1 7 58%

    2 a 4 5 42%

    4 a 10 0 0%

    Total 12 100%

  • 46

    TABLA N 09

    N de trabajadores eventuales de las MYPEs

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en

    estudio.

    Interpretacin: En la Tabla 09 se observa que, un 58% de las empresas

    encuestadas tienen de 2 a 4 trabajadores eventuales y el 42% de 4 a 10

    trabajadores eventuales.

    TABLA N 10

    Propsito de formacin de la MYPE

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en

    estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N10 se observa que, todas las MYPES fueron

    creadas con el propsito de obtener ganancias.

    N de trabajadores Frecuencia Porcentaje

    1 0 0%

    2 a 4 7 58%

    4 a 10 5 42%

    Total 12 100%

    Propsito Frecuencia Porcentaje

    Obtener ganancias 12 100%

    Subsistencia 0 0%

    Total 12 100%

  • 47

    III. DEL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES.

    TABLA N 11

    Cmo financia su actividad productiva?

    Alternativa Frecuencia Porcentaje

    Financiamiento propio 7 58%

    Financiamiento de terceros 5 42%

    Total 12 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en

    estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N11 se observa que, de las MYPES encuestadas

    el 58% tienen un autofinanciamiento y el 42% recibieron crdito financiero de

    terceros.

    TABLA N 12

    Si el financiamiento es de terceros: A qu entidades recurre para

    obtener financiamiento?

    Entidades de Financiamiento Frecuencia Porcentaje

    Entidad Bancaria 2 40%

    Entidad No Bancaria 3 60%

    Prestamista usurero 0 0%

    Total 5 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en

    estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N12 se observa que, de las MYPES

    encuestadas el 40% ha obtenido su crdito de entidades bancarias, el 60% de

    no bancarias.

  • 48

    TABLA N 13

    Qu entidades financieras otorgan mayores facilidades para la

    obtencin del crdito.

    Institucin Financiera Frecuencia Porcentaje

    Entidad Bancaria 1 20%

    Entidad No Bancaria 4 80%

    Prestamista usurero 0 0%

    Total 5 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en

    estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N13 se observa que, de las MYPES

    encuestadas el 80% indic que las entidades no bancarias dan mayores

    facilidades para la obtencin de crditos y el 20% las entidades bancarias.

    EN EL AO 2009.

    TABLA N 14

    En el ao 2009: Cuntas veces solicit crdito?

    Cuntas veces solicit crdito Frecuencia Porcentaje

    Ninguna 1 20%

    1 vez 3 60%

    2 veces 1 20%

    3 veces 0 0%

    Ms de 3 veces 0 0%

    Total 5 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en

    estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N14 se observa que, de las MYPES

    encuestadas que recibieron crdito en el ao 2009, el 20% no solicit

    crdito, el 20% solicit dos veces y el 60 % solicit 1 vez.

  • 49

    TABLA N 15

    En el ao 2009: A qu entidad financiera solicit el crdito?

    Entidad Financiera Frecuencia Porcentaje

    Cajas Municipales 2 40%

    Bco. Crdito 1 20%

    No precisa 2 40%

    Total 5 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en

    estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N15 se observa que del 100% de los encuestados

    que recibieron crdito en el ao 2009, el 40% solicit a Cajas Municipales, el

    20% al Banco de Crdito y el 40% no precisa la entidad a quin solicit

    crdito

    TABLA N 16

    En el ao 2009: A qu tiempo fue el crdito solicitado?

    Tiempo del crdito Frecuencia Porcentaje

    Corto Plazo 3 60%

    Largo Plazo 1 20%

    No precisa 1 20%

    Total 5 100%

    Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en

    estudio.

    Interpretacin: En la Tabla N16 se observa que del 100% de los

    encuestados que recibieron crdito en el ao 2009 el 20% no precisa a que

    tiempo fue el crdito solicitado, el 20% a largo plazo y el 60% a corto plazo.

  • 50

    TABLA N 17

    En el ao 2009: Qu tasa de inters mensual pag?

    Tasa de inters Frecuencia Porcentaje

    1.5% mensual 1 20%

    2.92% mensual 1 20%

    No precisa 3 60%


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