7/26/2019 Modelos Negocios_4_Business Model Generation

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Canvas

9 elementos do Canvas

Exemplos

Bibliografia! "#$E%&'L(E%) '.* P+,E%) /. Business Model Generation: Inovao em modelos de

negcios. %io de 0aneiro 'lta Boos) 2311.

4. 5ormato de eg67ios Business 8odel ,eneration

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Business 8odel ,eneration ! Canvas9 elementos

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Business 8odel ,eneration ! Canvas1.Customers - Clientes " segmento de 7lientes define os grupos de pessoas ou organi:a;

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Business 8odel ,eneration ! Canvas2.Customer %elations>ips - %ela7ionamento 7 7lientes %epresenta os tipos de rela7ionamento =ue a empresa estabele7e 7om os

7lientes. Eles podem ser pessoais ou automati:adas e tem diferentes motiva;

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Business 8odel ,eneration ! Canvas.C>annels - Canais "s 7anais so maneiras =ue a empresa adota para se 7omuni7ar 7om o segmento

de 7lientes e entregar a proposta de valor. Eles podem ser de 7omuni7a;o)distribui;o e venda) e todos so pontos de 7ontato 7om o 7liente.

Cada 7anal tem F fases distintas

5onte "sterGalder e Pigneur ?2311A

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Business 8odel ,eneration ! Canvas4.Ialue Proposition ! Proposta de valor J o motivo pelo =ual os 7lientes es7ol>em uma empresa ou outra. Ela resolve um

problema ou satisfa: uma ne7essidade.

Cada proposta de valor um pa7ote espe7fi7o =ue supre as exigDn7ias de umsegmento de 7lientes.

Exemplos de elementos =ue 7ontribuem para a 7ria;o de valor para o 7liente ovidade (esempen>o Personali:a;o K0ob to be doneK - 5a:endo o =ue deve ser feito (esign 8ar7astatus Pre;o

%edu;o de 7usto eou ris7o '7essibilidade ConveniDn7ia e usabilidade

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Business 8odel ,eneration ! CanvasF.MeN '7tivities ! 'tividades-C>ave 's atividades-7>ave so o =ue a empresa deve fa:er de mais importante para

fa:er seu modelo de neg67ios ter su7esso. #o essen7iais para 7riar e ofere7er aproposta de valor) al7an;ar mer7ados) manter um rela7ionamento 7om o 7liente egerar renda.

's atividades podem ser dividas de trDs 7ategorias

Produ;o desenvolvimento) fabri7a;o e entrega. Por ex.) ind@stria.

%esolu;o de problemas espe7fi7os dos 7lientes por exemplo em >ospitais)empresas de 7onsultoria.

Plataforma rede utili:adas em empresas =ue possuem uma infraestruturaespe7fi7a para ofere7er o produto) ou servi;o. Por ex.) plataformas de e-

7ommer7e

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Business 8odel ,eneration ! Canvas.MeN Partners ! Par7eiros-C>ave J a rede de forne7edores e par7eiros =ue faro o modelo de neg67ios fun7ionar.

's par7erias so 7ada ve: mais ne7essrias para =ue a empresas otimi:em seusmodelos) redu:am os ris7os e ten>am mais 7apital para ad=uirir re7ursos.

Existem =uatro tipos de par7erias

'lian;as estratgi7as entre no 7ompetidores*

Competi;o par7eria estratgi7a entre 7on7orrentes*

0oint ventures para desenvolver novos neg67ios*

%ela;o 7omprador-forne7edor para garantir suprimentos 7onfortveis*

8otiva;

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Business 8odel ,eneration ! CanvasO.%evenue #treams ! 5ontes de re7eita 8ostra 7omo feita a gera;o de 7aixa) a partir de 7ada segmento de 7lientes.

m modelo de neg67ios pode ter dois tipos de fontes de re7eita $ransa;otis) passagem areaA

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Business 8odel ,eneration ! Canvas9.Cost #tru7ture ! Estrutura de 7ustos 'brange todos os 7ustos envolvidos para a opera;o do neg67io. Con>e7er os

7ustos) diminui os ris7os de insu7esso do modelo) alm de aumentar as 7>an7esde otimi:-los tendo mais lu7ros.

's estruturas de 7usto podem ser dire7ionadas pelo 7usto de produ;o) ou pelovalor a ser ofere7ido pelo produto ou servi;o.

's estruturas de 7usto em geral tem os seguintes 7omponentes

Custos fixos

Custos variveis

E7onomias de es7ala

E7onomias de es7opo

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Business 8odel ,enerationCanvas modelo para papel pardo

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Business 8odel ,enerationCanvas exemplo #Npe ! ,rtis

93S dos usurios do #Npe se ins7revem no servi;o gratuito.

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Business 8odel ,enerationCanvas exemplo 8etro ! Plataforma multilateral

" 8etro um ornal =ue 7ome;ou em Esto7olmo e est implantado em vrias

7idades) por ex.) #o Paulo e %io de 0aneiro.

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Business 8odel ,enerationCanvas utili:a;o