INDICE

INTRODUCCION4OBJETIVOS5OBJETIVOS GENERAL5OBJETIVOS ESPECIFICOS5I. CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES71.1DESCRIPCIN DEL SISTEMA71.1.1DATOS GENERALES71.1.2MOF71.2DEFINICION DEL SISTEMA DE ESTUDIO101.2.2DELIMITACIN DEL SISTEMA101.2.3PROCESOS11A.PROCESO GENERAL DE LA BIBLIOTECA11B.PROCESOS CIRCULACIN11C.PROCESO HEMEROTECA121.2.4PROCESOS(PROPUESTOS)-PRESTAMOS DESDE LA WEB13A.PROCESO GENERAL DE LA BIBLIOTECA13B.PROCESO CIRCULACION14C.PROCESO HEMEROTECA141.3SITUACIN NO ESTRUCTURADA151.3.1ANLISIS DEL REA DE CIRCULACIN151.3.2ANLISIS DEL REA DE HEMEROTECA161.4SITUACIN ESTRUCTURADA171.5TABLA ASME (ACTUAL)181.6TABLA ASME (PROPUESTA)19II. CAPITULO II: METODO VIPLAN212.1ELABORACIN DEL MTODO DE VIPLAN212.1.1 IDENTIDAD Y PROPSITO:21A. MISION21B.VISION21C.ESTRATEGIAS212.1.2INTERESADOS:22A.LOS QUE LLEVAN A CABO EL TRABAJO22B.LOS QUE PROVEEN EL RECURSO PARA LA ORGANIZACIN22C.LOS BENEFICIARIOS Y VICTIMAS DE LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIN22D.LOS QUE MANEJAN LA ORGANIZACIN23E.LOS QUE TIENEN UNA INFLUENCIA EN LA ORGANIZACIN, PERO QUE NO SON CONTROLADOS POR ELLA232.1.3NOMBRAR SISTEMAS24A.BIBLIOTECA CENTRAL DE LA UNAS24B.CIRCULACION24C.HEMEROTECA252.1.4MODELO DE ELABORACION DEL TASCOI26A.ACTIVIDAD DE PROCESOS CIRCULACION26B.ACTIVIDAD DE PROCESOS HEMEROTECA272.1.5MANEJANDO LA COMPLEJIDAD DE LA ORGANIZACIN29A.TRANSFORMACION DE LA BIBLIOTECA CENTRAL29B.TRANSFORMACION DEL AREA DE HEMEROTECA302.1.6MODELAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES ESTRUCTURALES30A.MODELO TECNOLOGICO30B.MODELO DE PROVEEDOR CLIENTE DE CIRCULACION Y HEMEROTECA32C.MODELO DE TIEMPOS GEOGRAFICOS322.1.7 DESDOBLAMIENTO DE LA COMPLEJIDAD33III. CAPITULO III: MODELAMIENTO DE LA ORGANIZACIN CON MSV STAFFORD BEER36INTRODUCCION363.1MODELO DEL SISTEMA VIABLE BASICO373.2SISTEMA UNO: IMPLEMENTACION383.3SISTEMA DOS: COORDINACION383.4SISTEMA TRES: CONTROL38

INTRODUCCION

En la actualidad los usuarios de la biblioteca muestran desinters en hacer uso de los servicios que se ofrecen, esto debido a diversos factores que impulsaron a que no se pueda realizar trabajos de aprendizaje, entre estos factores podemos mencionar la falta de disposicin de materiales bibliogrficos actualizados, dficit en los procesos y servicios con los que cuenta.

En tal sentido, actualmente es muy difcil que se pueda implantar nuevos servicios dentro de la Biblioteca debido a que se debera contar con los recursos necesarios para adaptarse al cambio, conseguir ventajas competitivas y cumplir con todo lo que se ha planteado.

El problema que tiene la biblioteca central es que no hay buena relacin entre el rea de Direccin y las dems reas, y por ello no conocen las necesidades de su personal, y no aprovechan las oportunidades de satisfacer los requerimientos de los usuarios (estudiantes, docentes, trabajadores), y dejan de obtener los beneficios tanto econmicos como de prestigio por los servicios que podran brindar.

Es por ello que resulta necesario que la Biblioteca Central deba de contar con una buena estructura organizacional que permita a esta superar los retos. La Metodologa de los Sistemas Viables facilita estructurar la organizacin de una manera que nos permita asegurar la viabilidad de esta con sus diferentes modelos.

OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERAL

Desarrollar un modelo de sistemas viables para las reas de circulacin y hemeroteca de la unas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Anlisis del entorno mediante el mtodo de VIPLAN. Determinar los procesos y actividades principales de la organizacin.

Obtener el Modelo de Sistema Viable para las reas de Circulacin y Hemeroteca.

I. CAPITULO I: ASPECTOS GENERALESDESCRIPCIN DEL SISTEMADATOS GENERALESINSTITUCIN: Oficina Central de BibliotecaREA: Encuadernacin y EmpasteUBICACIN GEOGRFICA: Departamento: Hunuco Provincia : Leoncio Prado Distrito : Rupa Rupa Entidad : Universidad Nacional Agraria de la SelvaMOFCARGO ESTRUCTURALCANTIDADTCNICO DE HEMEROTECA - CIRCULACIN2

FUNCIONES ESPECIFICAS

Orientar a la comunidad en el uso de las fuentes de informacin y dems materiales disponibles, y promover el uso de los materiales que se incorporen.Realizar las labores operativas que implique la correcta organizacin de la biblioteca y el servicio a los usuarios.Recepcionar los documentos bibliogrficos procesados por el rea de procesos tcnicos y ubicarlos en los estantes de acuerdo a los criterios previamente establecidos (ordenamiento sistemtico).Proporcionar a los usuarios la ficha de pedido bibliogrfico y atender los requerimientos considerando el reglamento de atencin de la biblioteca.Ubicar en los estantes el material bibliogrfico consultados por los usuarios.Fomentar y supervisar el buen uso y conservacin de la coleccin, mobiliario y equipos, y participar en la reparacin del material bibliogrfico.Mantener ordenado y limpio los estantes, escritorios, mesas y otros mobiliarios.Realizar la clasificacin, indizacin, catalogacin e ingreso a la base de datos de las tesis y prcticas pre profesionales.Registrar diariamente la estadstica de usuarios atendidos.Acomodar en los estantes o anaqueles las revistas, catlogos, publicaciones seriadas y otros documentos de consulta.Cumplir y hacer cumplir el reglamento de la biblioteca.Vigilar y mantener el orden en la sala de lectura.Las dems funciones que le sean asignadas por la Direccin de Biblioteca.

CARGO ESTRUCTURALCANTIDADTCNICO DE BIBLIOTECA CIRCULACIN4

FUNCIONES ESPECFICAS

Orientar a la comunidad en el uso de las fuentes de informacin y dems materiales disponibles, y promover el uso de los materiales que se incorporen.Realizar las labores operativas que implique la correcta organizacin de la biblioteca y el servicio a los usuarios.Recepcionar los documentos bibliogrficos procesados por el rea de procesos tcnicos y ubicarlos en los estantes de acuerdo a los criterios previamente establecidos (ordenamiento sistemtico).Proporcionar a los usuarios la ficha de pedido bibliogrfico y atender los requerimientos considerando el reglamento de atencin de la biblioteca.Ubicar en los estantes el material bibliogrfico consultados por los usuarios.Apoyar en el proceso de ordenamiento y limpieza de equipos y dems actividades programadas por la direccin de biblioteca.Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de Biblioteca.Orientar en el uso de catlogos y sistemas de bsqueda de informacin.Vigilar el servicio en la sala de lectura, velando por la buena conservacin del material bibliogrfico y dems bienes de la biblioteca.Apoyar en trabajos de procesos complementarios como rotulacin, codificacin, empaste y forrado de las colecciones bibliogrficas.Apoyar en el inventario del material bibliogrfico y dems bines de la biblioteca.Seleccionar libros deteriorados y entregarlos a la direccin para su restauracin.Seleccionar libros nicos, con mayor frecuencia de consultas y entregarlos a la direccin para ser duplicados.Elaborar el informe anual de las actividades realizadas.

REQUISITOS MNIMOS(CIRCULACION - HEMEROTECA):

FORMACINNivel Educativo alcanzado Titulo tcnico o secundaria completa.Profesin de ser el caso Tcnico en Bibliotecologa o afines.EXPERIENCIAExperiencia (mnima) De tres aos de experiencia laboral.Experiencia Especifica (mnima) De dos aos de experiencia en actividades relacionados a la atencin de usuarios, en clasificacin y catalogacin de material bibliogrfico.CONOCIMIENTOS BSICOSManejo de Tesauros y manejo de Winisis.Manejo de Microsoft Office y de aplicativos.Habilidad para llevar registros.

1.1 DEFINICION DEL SISTEMA DE ESTUDIO

1.1.1 DEFINICIN DEL SISTEMALa biblioteca de la universidad nacional agraria de la selva, es una institucin dirigida por un jefe y un director quienes enfocan sus conocimientos para mejorar los procesos que se realizan para la atencin a los alumnos, mediante las capacitaciones a los personales y actualizacin a sus estanteras de libros. La automatizacin de bibliotecas no slo ayuda al personal de la biblioteca, sino que tambin permite que los usuarios obtengan Informacin con mayor rapidez. Los temas como visualizar el catlogo de la base de datos, nos permiten hacer reserva o renovarlas y se pueden realizar rpidamente desde una computadora personal.Esta institucin se enfoca a los prstamos de libros, revistas, tesis, practicas pre profesional, peridico, adems cuenta con un centro de especializacin para los prstamos de computadoras para estar a la vanguardia de la tecnologa y fomentar la investigacin de los alumnos.

1.1.2 DELIMITACIN DEL SISTEMA

En la actualidad la biblioteca cuenta con 5 reas funcionales que se muestran en el grafico 1. De los cuales se tomaran como punto de estudio el rea de circulacin y de hemeroteca.Grafico 1: Organigrama de la Biblioteca Central

1.1.3 PROCESOSA. PROCESO GENERAL DE LA BIBLIOTECA

B. PROCESOS CIRCULACINPrstamos de Libros

Devolucin de Libros

C. PROCESO HEMEROTECAPrstamos de Tesis, Revistas o Tiffac

Devolucin de Tesis, Revistas o Tiffac

1.1.4 PROCESOS(PROPUESTOS)-PRESTAMOS DESDE LA WEB

A. PROCESO GENERAL DE LA BIBLIOTECA

B. PROCESO CIRCULACIONPrstamos de Libros

C. PROCESO HEMEROTECAPrstamos de Tesis, Revistas o Tiffac

1.2 SITUACIN NO ESTRUCTURADA Este punto nos ayudara a conocer la situacin problema del sistema en estudio, teniendo como fuente de informacin las opiniones personales del personal y de los usuarios.

1.2.1 ANLISIS DEL REA DE CIRCULACIN

El rea de circulacin es actualmente el rea ms consultada de la biblioteca, se encarga de recibir la solicitud de los alumnos, a travs del sistema, facilitar la Salida del material bibliogrfico en forma de consulta o prstamo a domicilio y registrar la devolucin de los libros por parte del alumno.

Los problemas encontrados en esta rea es la cantidad de demanda por parte de los alumnos, a horas de la maana en donde se supera la computadoras para prstamos, que no son suficiente, esto hace que se creen colas, debido a que el tiempo promedio que se demora un alumno en pedir un libro es un minuto y medio lo que genera malestar en los dems alumnos que tienen que esperar su turno.

Al momento en que el personal del rea recibe la solicitud se vuelve a generar otra cola de espera debido a que tiene que buscar solicitud por solicitud lo que lleva tiempo.

En cuando a devolucin es un proceso menos tedioso, debido a que los alumnos no devuelven los libros al mismo tiempo, solo se registra la devolucin y se le entrega el carnet.

Mientras que el personal trata de lidiar con los problemas tcnicos que presentan las computadoras, lo que imposibilitad un rpida y buena atencin (Falla en la conexin de Internet, congelamiento del sistema) ya que no son las adecuadas para trabajar en una rea de mucho trfico de informacin.

Otro Problema que nos menciona el personal es la demora de procesos tcnicos en entrega de los libros nuevos a los estantes (ya que se registran en la base de datos, pero no estn disponibles al momento que lo solicita un alumno). Esto debido a la demora en el etiquetamiento de los libros. 1.2.2 ANLISIS DEL REA DE HEMEROTECA

El rea de Hemeroteca tienen casi las mismas funciones de prstamos que el rea de circulacin, a diferencia que se disponen de Tesis, prcticas pre profesionales de los alumnos de la UNAS, tambin cuenta con Revistas y peridicos de editoriales reconocidas.

Los problemas encontrados en esta rea se enfocan ms en la publicidad ya que es de desconocimiento de los alumnos todo el material de investigacin que existe y que podra ser de gran beneficio en la formacin profesional como estudiante.

Otro problema encontrado en el interior del rea es el desorden en que estn ubicadas las prcticas ya que es difcil de encontrar el archivo por lo que las consultas se hacen tediosas y con demora.

El interior del rea de Hemeroteca es un poco desagradable ya que algunos de los estantes de tesis y tiffac se encuentran en mal estado as como tambin las mismas tesis, debido a la gran cantidad de hongos que hay por el mismo ambiente, y esto ocasiona que no se pueda trabajar o leer, en un lugar donde la prioridad es la tranquilidad y un buen ambiente.

Otro de los problemas que existe es que las computadoras se lajean o por momentos el sistema se cuelga y esto genera incomodidad prdida de tiempo tanto para el solicitante como para el encargado.

Otro problema encontrado es que las revistas y peridicos actualmente se encuentran desfasadas y algunas en deterioro, esto origina a que estemos desinformado de algunas innovaciones o noticias importantes que puedan estar ocurriendo actualmente.

1.3 SITUACIN ESTRUCTURADA

.Hay demasiado ruido no se puede estudiarNo hay libros ActualizadosDonde estar esta tesis?

Hay demasiadas solicitudesDebe haber mas pc

Normas leyes y reglamentos

Recursos Humanos $ presupuesto $Nuevas TecnologasLibrosQue es lo que pido?

Personal de CirculacinPersonal de HemerotecaCirculacinHemeroteca

Tesis, revistas peridicos

1.4 TABLA ASME (ACTUAL)

1.5 TABLA ASME (PROPUESTA)

NUMEROACTIVIDADESOPERACIONINSPECCIONTRANPORTEESPERADEPOSITO

1HACER PEDIDO COMO USUARIO

2HACER UN PEDIDO PRESENCIAL Y/O VIRTUAL

3ENTREGA DE CARNET O REGISTRO DE PASSWORD

4BUSQUEDA DE LIBRO POR PARTE DE LA BIBLIOTECARIA

5RECEPCION DE LIBRO DE ACUERDO A LA FECHA POR PARTE DEL USUARIO

6PROCESO DE REVISION DE CONTENIDO DE ACUERDO AL LIBRO POR PARTE DEL USUARIO

7DEVOLUCION DE LIBROS A LA BIBLIOTECA

8REGISTRAR DEVOLUCION DE LIBRO DE ACUERDO A LA FECHA

9DEVOLUCION DE CARNET (UNIVERSITARIO,DNI) POR PARTE DE LA BIBLIOTECARIA

10UBICACIN Y GUARDADO DE LIBRO EN EL ESTANTER DE ACUERDO A LAS FACULTADES.

CAPITULO IIMETODO VIPLAN

II. CAPITULO II: METODO VIPLAN2.1 ELABORACIN DEL MTODO DE VIPLAN2.1.1 IDENTIDAD Y PROPSITO:A. MISION Ofrecer recursos y servicios de informacin, de alta calidad, que satisfagan las necesidades de formacin integral de nuestra comunidad universitaria, con miras al fortalecimiento de la investigacin, la docencia y la extensin. Para ello se deber contar con un equipo humano calificado en su rea y con alto grado de compromiso, disponer de avanzados medio tecnolgicos y redes de cooperacin que faciliten y amplen el acceso a la informacin. B. VISIONLlegar al 2018 posicionada como las reas modelo de la biblioteca de la UNAS, enfocando sus servicios a nuevas tecnologas de informacin, con el objetivo de contribuir al desarrollo intelectual de estudiantes y docentes de la UNAS.C. ESTRATEGIAS

Implantar, ajustar y mejorar procesos y acciones que se llevan a cabo en la Biblioteca. Disponer de un adecuado equipamiento y reordenacin de los espacios de la Biblioteca. Garantizar la accesibilidad a los artculos o investigaciones producida por la Universidad. Potenciar la Biblioteca como espacio para la investigacin.

2.1.2 INTERESADOS:A. LOS QUE LLEVAN A CABO EL TRABAJO CIRCULACION Y HEMEROTECA

Empleados: Personas asignadas a las respectivas reas, para el prstamo de material bibliogrfico. Practicantes: Una organizacin para apoyar la gestin de las reas a travs de personas con conocimientos en la materia.

B. LOS QUE PROVEEN EL RECURSO PARA LA ORGANIZACIN CIRCULACION Y HEMEROTECA

Proveedores de libros, revistas, peridicos: En la mayora de los casos, el proveedor vendra a ser el rea de Procesos Tcnicos, quien se encarga de suministrar nuestras reas. Y como apoyo vendra a implementarse las diferentes facultades de nuestra universidad Reparadores de libros, revistas, peridicos:Una organizacin que requiere que sus libros sean mantenidos por nuestros empleados en un horario acordado previamente. Fabricantes de Estantes: Una organizacin que provee materiales (estantes, muebles) a instituciones finales.

C. LOS BENEFICIARIOS Y VICTIMAS DE LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIN CIRCULACION Y HEMEROTECA

Poblacin Universitaria: Una organizacin que presta libros para su uso educativo en el proceso de aprendizaje.

D. LOS QUE MANEJAN LA ORGANIZACIN CIRCULACION Y HEMEROTECA Jefe: Una organizacin que requiere de altos niveles de habilidad para elaborar informes tcnicos y presentar propuestas de alternativas de solucin, tener capacidad de anlisis, sntesis, buenas relaciones humanas, capacidad para organizar y dirigir grupos de trabajo, capacidad para la redaccin de informes tcnicos, buen trato al usuario, disposicin de trabajar bajo presin, disposicin a trabajar en horarios no convencionales. Director: Persona encargada de la administracin de la instruccin que tiene conocimientos sobre la funcin que desempea y sobre la institucin que dirige

E. LOS QUE TIENEN UNA INFLUENCIA EN LA ORGANIZACIN, PERO QUE NO SON CONTROLADOS POR ELLA CIRCULACION Y HEMEROTECA Las autoridades de la UNAS: Una institucin que se encarga de ver el comportamiento y de apoyar a sus reas. Mediante reglamentos y leyes.

2.1.3 NOMBRAR SISTEMAS

A. BIBLIOTECA CENTRAL DE LA UNASUn sistema para proporcionar recursos y servicios documentales pertinentes, suficientes y de calidad, a travs de comprar grandes cantidades de materiales (libros, revistas, peridicos) para apoyar las actividades formativas y de actualizacin de la enseanza, investigacin y difusin de la cultura de los alumnos, maestros e investigadores de todas las escuelas, facultades, centros de la UNAS, as como preservar su patrimonio documental.

Una Biblioteca:Desde el punto de vista del jefe.

B. CIRCULACIONUna organizacin primaria.rea de Circulacin

Nombrada desde el punto de vista de:Personal encargado

Descripcin corta del sistemarea encargada del prstamo de libros a los estudiantes

Una descripcin ms completa del sistemaEl rea de circulacin es un rea en tendran que estar los libros actualizados, las ltimas investigaciones, para el prstamo a los usuarios, con personal que sea capacitado constantemente de acuerdo a los nuevos cambios que se generan con el avance de la tecnologa.

Una organizacin Reguladora.Jefatura de la biblioteca

Nombrada desde el punto de vista de:Jefe

Descripcin corta del sistemarea encargada del prstamo de libros a los estudiantes

Una descripcin ms completa del sistemaEl rea de Circulacin es la encargada de brindar un servicio abierto para el prstamo de libros, que brinde las facilidades para que se pueda consultar y realizar prstamos.

C. HEMEROTECAUna organizacin primaria.rea de Hemeroteca

Nombrada desde el punto de vista de:Personal encargado

Descripcin corta del sistemarea encargada del prstamo Tesis, revista, peridicos

Una descripcin ms completa del sistemaEsta rea es en donde se realizan los prstamos de tesis de los alumno, revistas, PPP, peridicos. Estos se prestan solo dentro de la biblioteca y no para domicilio.

Una organizacin primaria.Jefatura de la biblioteca

Nombrada desde el punto de vista de:Jefe

Descripcin corta del sistemarea encargada del prstamo Tesis, revista, peridicos

Una descripcin ms completa del sistemaEl rea de Hemeroteca es la encargada de brindar un servicio abierto para el prstamo de Tesis, revistas y prcticas, que brinde las facilidades para que se pueda consultar y realizar consultas de estas bibliografas.

2.1.4 MODELO DE ELABORACION DEL TASCOI

A. ACTIVIDAD DE PROCESOS CIRCULACIONEl rea de Circulacin de la biblioteca central es un sistema que brinda servicios eficientemente a la poblacin universitaria dentro y fuera de la universidad, a travs de prstamos de materiales bibliogrficos de alta calidad, de autores reconocidos, y de una gran variedad de disciplinas, con el fin de contribuir en el desarrollo de la formacin profesional de cada estudiantes fomentando el aprendizaje mediante la investigacin.

T: Prstamo de materiales bibliogrficos de calidad A: Encargados del rea de CirculacinS: Procesos Tcnicos.C: Docentes, estudiantes y pblico en general O: Jefe de la biblioteca UNAS I: El rea principal de CIUNAS

Innovar los servicios orientados a los requerimientos de los clientesNecesidad de brindar servicios eficientementeNecesidad satisfecha mediante el uso de tecnologas y recursos

B. ACTIVIDAD DE PROCESOS HEMEROTECAEl rea de Hemeroteca de la Biblioteca Central es un sistema que brinda servicio a toda la comunidad universitaria de la UNAS, mediante la disposicin de materiales bibliogrficos como Tesis, PPP, Revistas, Peridicos de editoriales reconocidas, para la difusin de nuevas investigaciones y las ltimas tecnologas, con el fin de fomentar la investigacin en los estudiantes.

T: Prstamo de materiales bibliogrficos de calidad.A: Personal encargado del rea de Hemeroteca.S: Procesos Tcnicos, facultades de la universidad.C: Trabajadores, estudiantes, docentes y pblico en general.O: Jefe de biblioteca. I: El rea principal de CIUNAS.

Innovar los servicios orientados a los requerimientos de los clientesNecesidad de brindar servicios eficientementeNecesidad satisfecha mediante el uso de tecnologas y recursos

2.1.5 MANEJANDO LA COMPLEJIDAD DE LA ORGANIZACIN

A. TRANSFORMACION DE LA BIBLIOTECA CENTRALPor parte de la biblioteca de la unas es comn que se d parte donaciones y compras recibidos por la biblioteca UNAS todo estos materiales totalmente actualizados, contar con equipos renovados e infraestructura adecuada, tener un plan renovado y propuesto y poder implantarlo dentro de la biblioteca central, o sea dejar todo lo tradicional y enfocarnos con la propuesta actual si esto se enfoca a una complejidad dentro de la trasformacin de la biblioteca central y es superada al contar con lo mencionado antes como son los equipos tecnolgicos, presupuesto y contar con calidad de servicio para que sea ms eficiente y satisfaga a las necesidades delos usuarios tanto interno y externo de la universidades y se pueda implantar en forma general lo siguiente:PLANIFICACION, CONOCIMIENTO Y TECNOLOGIABIBIOTECA TRADICIONALBIBLIOTECA VIRTUAL O DIGITALContar con:Equipos TecnolgicosBuena infraestructuraEntusiasmo por parte del trabajador

B. TRANSFORMACION DEL AREA DE HEMEROTECADisposicin de Tesis, prcticas pre profesionales de los alumnos de la UNAS, tambin cuenta con Revistas y peridicos de editoriales reconocidas convirtindose todo esto en nuevo conocimiento.ENTREGA AL USUARIO

MATERIALES ACTUALIZADOSSOLICITUDESPRESTAMOS

REVISTAS O PERIODICOSTESIS O PRCTICAS PREPROFESIONALES

ENTREGA

2.1.6 MODELAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES ESTRUCTURALESA. MODELO TECNOLOGICO

EstudiantesBASADO A UN SOFTWARECIRCULACIONHEMEROTECABIBLIOTECA

Entrega de libros solicitadosAbastecimiento de librosProcesos TcnicosPersonal EncargadoSolicitud de libros

Estudiantes

Aprendizaje, Formacin e investigacin

Libros

Abastecimiento de Tesis, PPP, Revistas Procesos Tcnicos, FacultadesSolicitud de bibliografa para consultasEstudiantesAtencin del prstamo solicitadoPersonal encargado

Presupuestos

MODELOS DE FLUJO DE PRSTAMOS.

CIRCULACION

LIBROS

ATENCION DE SOLICITUD

DOMICILIOPRESTAMOS

HEMEROTECA

CONSULTA

TESIS, PPP, REVISTAS, PERIODICOS

USUARIOS

INGRESO AL SISTEMA

B. MODELO DE PROVEEDOR CLIENTE DE CIRCULACION Y HEMEROTECA

C. MODELO DE TIEMPOS GEOGRAFICOSBIBLIOTECA DE LIBROSHEMEROTECABIBLIOTECA CENTRAL UNASUNAS

HUANUCO-TINGO MARIA

2.1.7 DESDOBLAMIENTO DE LA COMPLEJIDADA continuacin presentamos un mapa que permite visualizar las diferentes actividades primarias que desarrolla la entidad en su da a da para lograr su propsito. BIBLIOTECA DE LA UNAS1. HEMEROTECA1.4 Prstamo de revistas, otros1.1 Recepcin de revistas, otros1.6 Pedido2.1 Recepcin de libros.2.4 Prstamo de libros1.5 Atencin 1.3 Verificacin1.2 Clasificacin2. CIRCULACION

2.2 Clasificacin2.3 Verificacin2.5 Atencin 2.6 Pedido

RECORDANDO

La Matriz de Recursin Funcin cruzara la informacin relevante de los procesos misionales (primarias) con los procesos de apoyo de la Biblioteca.

El propsito del anlisis es estudiar la forma en que se distribuyen los recursos y las funciones de la organizacin.

MATRIZ DE RECURSION FUNCION BIBLIOTECA DE LA UNASRECURSOS

FUNCIONES

Administracin carga laboralControl Interno ComprasLa JefaturaLocal (primer y segundo piso)Personal de ApoyoPlaneacinPresupuesto SeguridadServicios Generales

BIBLIOTECA DE LA UNAS

XXXXXXXXXX

1. HEMEROTECA

XXXXXXXXX

1.1 Recepcin de revistasXXX

1.2 ClasificacinXXX

1.3 VerificacinXXX

1.4 Prstamo de revistasXX

1.5 AtencinXXX

1.6 Pedido de revistasXX

2. CIRCULACIN

XXXXXXXXX

2.1 Recepcin de revistasXXX

2.2 ClasificacinXXX

2.3 VerificacinXXX

2.4 Prstamo de revistasXX

2.5 AtencinXX

2.6 Pedido de librosXX

CAPITULO IIIMODELAMIENTO DE LA ORGANIZACIN CON MSV STAFFORD BEER

III. CAPITULO III: MODELAMIENTO DE LA ORGANIZACIN CON MSV STAFFORD BEER

INTRODUCCION

QUE ES UN SISTEMA VIABLE?Aquel que es capaz de mantener una existencia independiente. Es decir, posee su propia capacidad para sobrevivir, para responder a las condiciones cotidianas y para resolver eventos inesperados.

MODELO DE SISTEMA VIABLE (MSV)De acuerdo a la propuesta por el Dr. Stafford Beer es aquel que representa la metamodelo que describe la autoorganizacin y la autoconstruccin de cualquier sistema, biolgico, social o mecnico.En su modelo propuesto se presentan estos cinco sistemas: Sistema 1. Implementacin Sistema 2. Coordinacin y Regulacin Sistema 3. Control Sistema 4. Planeacin Sistema 5. Definicin de Polticas Todos relacionados entre s y con las mismas caractersticas internas repetidas, es decir, que dentro de cada uno de estos sistemas existen los mismos 5 sistemas pero ms pequeos.

COMPLEJIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

3.1 MODELO DEL SISTEMA VIABLE BASICO A continuacin mostramos los tres elementos del MSV de Stafford Beer; Entorno, Operacin y Administracin. Para nuestro caso el Entorno viene a estar constituido por los clientes (estudiantes, docentes, trabajadores, egresados, entre otros), la UNAS y la Competencia. La Administracin est compuesta por la Jefatura y Direccin de la organizacin. Por ltimo la Operacin viene a estar definida por las diferentes actividades o procesos que existen en el seno de la organizacin.

CLIENTE

Amplificador 1 Amplificador 2Biblioteca de la UNASJefaturaDireccin

UNAS

Atenuador 1Atenuador 2COMPETENCIA

Tanto Amplificador 1 y 2 son los amplificadores de variedad. Los atenuadores serian Atenuador 1 y 2 respectivamente.

Los Atenuadores (Reductores) y Amplificadores son los mecanismos de los seres vivos que les sirve para poder interrelacionarse con el entorno complejo.

3.2 3.3 SISTEMA UNO: IMPLEMENTACIONLas acciones, que orientan este sistema son la operacionalizacin de las actividades primarias. En este nivel hay que hacer nfasis en observar los criterios de libertad e independencia en concordancia con el Meta sistema.USUARIOS DE LA BIBLIOTECA CENTRALCIUNASPROCESOS TCNICOSES UNA ACTIVIDAD PRIMARIA QUE SE ENCARGA DE BRINDAR LIBROS A LOS ESTUDIANTES DE ACUERDO A SU NECESIDAD. LAS COLECCIONES DE REVISTAS Y PERIDICOS BRINDA ACTUALIZACIONES DE INFORMACIN A LOS ESTUDIANTES.REA DE MATERIALES INVESTIGATIVOS QUE SE ENCARGA DE BRINDAR APOYO A LOS ESTUDIANTES. REA DE TESISREA DE REVISTAS Y PERIDICOSD3D11D2REA DE CIRCULACINENTORNO

Como ya se dijo en el anterior punto, la implantacin est involucrando todas las actividades de la organizacin. Sin embargo estas actividades debern ser de las unidades de Hemeroteca y Circulacin. Cabe destacar que las actividades de las reas restantes se modelarn en otro subsistema por su misma naturaleza, ya que estn relacionadas con el control, monitoreo, direccin, inteligencia y polticas. Cumplir con las normas que estn establecidas por el CIUNAS.

3.4 SISTEMA DOS: COORDINACION

Las actividades que se desarrollan en este sistema son de apoyo, servicios, y coordinacin, estas funcionan como un mecanismo de regulacin con relacin a las interacciones que se dan entre los diferentes sistemas.

Cumplir con el cronograma de actividades de la Biblioteca.

ES UNA ACTIVIDAD PRIMARIA QUE SE ENCARGA DE BRINDAR LIBROS A LOS ESTUDIANTES DE ACUERDO A SU NECESIDAD. LAS COLECCIONES DE REVISTAS Y PERIDICOS BRINDA ACTUALIZACIONES DE INFORMACIN A LOS ESTUDIANTES.REA DE MATERIALES INVESTIGATIVOS QUE SE ENCARGA DE BRINDAR APOYO A LOS ESTUDIANTES. REA DE TESISREA DE REVISTAS Y PERIDICOSD3D11D2REA DE CIRCULACIN

3.5 SISTEMA TRES: CONTROL

Este sistema es el encargado de mantener la unin de las diferentes unidades operativas del sistema uno. Posee independencia en sus unidades sin perder la cohesin con l todo y a travs de una funcin especializada que tiene puede detectar desviaciones operacionales.

La Biblioteca lleva el control de libros, revistas, peridicos, tesis y PPP apoyado por los coordinadores de las sub reas (Hemeroteca y Circulacin). Supervisin del personal.