IMPLEMENTASI FORMULA ERLANG B UNTUK IMPLEMENTASI FORMULA ERLANG B UNTUK MENENTUKAN QOS (QUALITY OF SERVICE) DAN MENENTUKAN QOS (QUALITY OF SERVICE) DAN PERAMALAN DATA CALL OFFERED DENGAN PERAMALAN DATA CALL OFFERED DENGAN RADIAL BASIS FUNCTION NETWORK PADA CALL RADIAL BASIS FUNCTION NETWORK PADA CALL CENTER BERBASIS ASTERISK FOR JAVACENTER BERBASIS ASTERISK FOR JAVA

Muhammad Firdaus Al-Kautsar7207.040.004

Pembimbing :Mike Yuliana ST, MT

Reni Soelistijorini, B.Eng, M.T

DaftarDaftar isiisi:: Tujuan Batasan masalah Perancangan Sistem Pengujian Sistem Kesimpulan

TujuanTujuan Membuat sistem Call center dengan

menggunakan Asterisk for Java Membuat software penghitung QoS

(Quality of service) berbasis formula erlang B

Membuat program peramalan data call offered dengan metode Radial Basis Function Network (RBFN).

BatasanBatasan masalahmasalahBatasan Masalah dalam proyek akhir ini : VoIP server menggunakan Asterisk for

Java Perhitungan nilai QoS menggunakan

formula Erlang B Penyimpanan data pada database

MySql Peramalan data trafik menggunakan

metode Radial Basis Function Network (RBFN)

PerancanganPerancangan SistemSistem (1)(1)

PerancanganPerancangan SistemSistem (2)(2)Program Program hitunghitung QoSQoS

PerancanganPerancangan SistemSistem (3)(3)PenentuanPenentuan Jam Jam SibukSibuk

PerancanganPerancangan SistemSistem (4)(4)PeramalanPeramalan Call OfferedCall Offered

PengujianPengujian SistemSistem 1. Keberhasilan penangkapan data

panggilanorg.asteriskjava.manager.event.CdrEvent[dateReceived=Fri Jan 28 15:34:08 WIT 2011,privilege='call,all',endtime='2011-01-28 15:34:08',destinationchannel='SIP/108-08813d98',userfield='null',starttimeasdate='Fri Jan 28 15:34:04WIT2011',timestamp='null',billableseconds='1',endtimeasdate='FriJan 28 15:34:08 WIT 2011',lastdata='SIP/108|30',accountcode='null',answertimeasdate='Fri Jan 28 15:34:07 WIT 2011',src='103',disposition='ANSWERED',callerid='"”10”"',starttime='2011012815:34:04',answertime='2011-012815:34:07',destination='108',uniqueid='asterisk1296203644.26',lastapplication='Dial',duration='4',amaflags='DOCUMENTATION',destinationcontext='komdig',channel='Local/108@komdig-49ed,2',systemHashcode=21648882]

2. 2. KeberhasilanKeberhasilan penyimpananpenyimpanandata data panggilanpanggilan

3. 3. PerhitunganPerhitungan QoSQoS sistemsistemdengandengan ErlangErlang--B (1)B (1)

3. 3. PerhitunganPerhitungan QoSQoS sistemsistemdengandengan ErlangErlang--B (2)B (2)

QoS = 1 -Bc

4. 4. PeramalanPeramalan Data Call Offered Data Call Offered dengandengan RBFN (1)RBFN (1)

Arsitektur RBFN yang terbentuk untuk peramalan

PeramalanPeramalan Data Call Offered Data Call Offered dengandengan RBFN (2)RBFN (2)

Data yang dijadikan pembangun jaringan untuk peramalan

PeramalanPeramalan Data Call Offered Data Call Offered dengandengan RBFN (2)RBFN (2)

KesimpulanKesimpulan Sistem dapat menangkap dan

menyimpan data panggilan Perhitungan QoS sistem mendekati

perhitungan dengan teori. Persenerror rata-rata sebesar 0,00000635 %

Peramalan data call offered berhasildilakukan dengan persen error rata-rata 7.1928 %