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PLAN DE DESARROLLO TURISTICO MUNICIPIO DE LA CALERA

UNIDAD DE DESARROLLO EMPRESARIAL Y TURISTICO UDE Página 1

PLAN DE DESARROLLO TURISTICO

MUNICIPIO DE LA CALERA

“LA CALERA TURISTICA” 2010 -2020



AGRADECIMIENTOS

El presente plan de Desarrollo Turístico se ha logrado gracias al apoyo de FENALCO, quien ha hecho una labor incansable en el municipio, apoyándolo y asesorándolo en todo lo relacionado a planificación y promoción turística, La Unidad de Desarrollo Empresarial y Turístico expresa su agradecimiento al Viceministerio de Turismo, a la Gobernación de Cundinamarca Señor Alcalde Municipal Ingeniero CARLOS CENEN ESCOBAR RIOJA por su incansable labor, por el apoyo que ha brindado a la unidad respecto a todo el proceso de Planificación Turística y por poner a disposición todo su conocimiento y experiencia buscando siempre el desarrollo de un Turismo sostenible, a Planeación Municipal, a los señores concejales, y a la comunidad.



TABLA DE CONTENIDO

1.ANTECEDENTES ............................................................................................................................ 8 2. INTRODUCCION ............................................................................................................................ 8 3. OBJETIVOS .................................................................................................................................... 9 3.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................. 9 3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS ........................................................................................................ 9 4. INFORMACION GENERAL ........................................................................................................... 11 4.1.1. ESCUDO ................................................................................................................................. 11 4.1.2. BANDERA ............................................................................................................................... 11 4.1.3.HIMNO ...................................................................................................................................... 12 4.1.4. DATOS HISTORICOS ............................................................................................................. 13 4.1.5 HECHOS NOTABLES .............................................................................................................. 14 4.1.6. GEOGRAFIA ........................................................................................................................... 14 4.1.7. ECONOMIA ............................................................................................................................. 16 4.1.8. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA ........................................................................................ 17 4.1.9. PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL .......................................................................... 18 4.1.10. PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL ................................................................................. 19 4.2. ATRACTIVOS TURISTICOS...................................................................................................... 20 4.3. TENDENCIAS DEL MERCADO ................................................................................................. 25 4.3.1. PANORAMA OMT 2020 .......................................................................................................... 25 4.3.2. PANORAMA DEL TURISMO EN COLOMBIA ........................................................................ 27 4.3.3. ANALISIS DE LA DEMANDA .................................................................................................. 29 4.3.4. ANALISIS DE LA OFERTA ..................................................................................................... 46 4.4. INFRAESTRUCTURA TURISTICA ............................................................................................ 59 4.5. PLANTA TURISTICA ................................................................................................................. 61 4.6. SUPERESTRUCTURA .............................................................................................................. 61 4.7. NECESIDADES DE ESDUCACION PARA EL TURISMO ........................................................ 62 4.8. USO DE LA TECNOLOGIA ........................................................................................................ 69 5. DIAGNOSTICO ............................................................................................................................. 69 5.1. ANALISIS DOFA ........................................................................................................................ 69 6. IMAGEN TURISTICA .................................................................................................................... 72 7. ESTRATEGIAS ............................................................................................................................. 72 8. PROGRAMAS Y PROYECTOS .................................................................................................... 73 8.1. PLANIFICACION Y GESTION ................................................................................................... 73 8.2. RECURSOS NATURALES Y CULTURALES ............................................................................ 75 8.3. INFRAESTRUCTURA ................................................................................................................ 79 8.4. PROMOCION Y MERCADEO .................................................................................................... 81 8.5. USO DE LA TECNOLOGIA ........................................................................................................ 83 8.6. EDUCACION PARA EL TURISMO ............................................................................................ 84 8.7. COMPETITIVIDAD .................................................................................................................... 86 8.8. INCENTIVOS A LA INVERSION ............................................................................................... 89 8.9. SEGURIDAD ............................................................................................................................. 92 9. MATRIZ DE INVERSIONES Y FUENTES DE FINANCIACION ................................................... 94 10..CONCLUSIONES ...................................................................................................................... 103 11. GLOSARIO ................................................................................................................................ 104 12. BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................................... 108 13. ANEXOS .................................................................................................................................... 108 13.1 .INVENTARIO TURISTICO ..................................................................................................... 108 13.2 .LEY 300 DE 1996 TITULO IX ................................................................................................ 108 13.3 RESOLUCION 348 DE 2007 .................................................................................................. 108



INDICE DE TABLAS

1.TABLA 1 . FORMULARIO 1 PATRIMONIO CULTURAL – PATRIMONIO MATERIAL MUEBLE E INMUEBLE ........................................................................................................................................ 20 2. TABLA 2. FORMULARIO 5 . SITIOS NATUIRALES ................................................................... 22 3. TABLA 3. FORMULARIO 4 FESTIVIDADES Y EVENTOS ......................................................... 23 4. TABLA 4. FORMULARIO 3 PATRIMONIO CULTURAL INMATERIAL ....................................... 23 4. TABLA 5. MATRIZ DE INVERSIONES ........................................................................................ 93



TABLA DE ILUSTRACIONES

1.LOCALIZACION ............................................................................................................................. 15 2. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA .............................................................................................. 17 3. LLEGADA DE TURISTAS INTERNACIONALES .......................................................................... 25 4. VIAJES D ELARGA DISTANCIA .................................................................................................. 26 5. LLEGADA DE VIAJEROS EXTRANJEROS A COLOMBIA .......................................................... 27 6. FICHA TECNICA ENCUESTA A TURISTAS ............................................................................... 28 7. ANALISIS DE LA DEMANDA – LUGAR DE RESIDENCIA .......................................................... 29 8.ANALISIS DE LA DEMANDA – EDAD DE LOS TURISTAS ......................................................... 29 9. ANALISIS DE LA DEMANDA- ESTADO CIVIL ............................................................................ 30 10. ANALISIS DE LA DEMANDA - PROCEDENCIA ........................................................................ 31 11. ANALISIS DE LA DEMANDA – PROXIMO DESTINO ............................................................... 31 12. ANALISIS DE LA DEMANDA – NUMERO DE ACOM´PAÑANTES ........................................... 32 13. ANALISI DE LA DEMANDA – CAPACIDAD DE CONSUMO ..................................................... 33 14. ANALISIS DE LA DEMANDA – FRECUENCIA .......................................................................... 34 15. ANALISIS DE LA DEMANDA - IMAGEN TURISTICA ............................................................... 35 16. ANALISIS DE LA DEMANDA – ACTIVIDADES TURISTICAS COMPLEMENTARIAS.............. 36 17. ANALISIS DE LA DEMANDA – MOTIVO POR EL CUAL NO HAN REALIZADO ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ...................................................................................................................... 37 18. ANALISIS DE LA DEMANDA- LUGARES FRECUENTADOS .................................................. 38 19. ANALISID E LA DEMANDA – LUGARES QUE LE GUSTARIA CONOCER ............................. 40 20 . ANALISI DE LA DEMANDA - ASPECTOS POSITIVOS DEL SERVICIO ................................. 41 21 .ANALISIS DE LA DEMANDA - ASPECTOS NEGATIVOS DEL SERVICIO .............................. 42 22. ANALISIS DE LA DEMANDA – VIAJES ORGANIZADOS ´POR AGENCIA DE VIAJES........... 43 23. ANALISIS DE LA DEMANDA - PROMOCION TURISTICA ....................................................... 44 24. FICHA TECNICA ENCUESTA A EMPRESARIOS TURISTICOS .............................................. 45 24. ANLISIS DE LA OFERTA – TIPO DE ESTABLECIMIENTOS .................................................... 46 24. ANALISIS DE LA OFERTA –TIPO DE USUARIO ...................................................................... 47 25. ANALISIS DE LA OFERTA - NIVEL DE INGRESOS EMPRESAS TURISTICAS .................... 47 26. ANALISIS DE LA OFERTA – MECANISMOS PARA DETECTAR GRADOS DE SATISFACCION ................................................................................................................................ 48 27.ANALISIS DE LA OFERTA - ASPECTOS POSITIVOS PARA DESARROLLO TURISTICO LOCAL ............................................................................................................................................... 49 28. ANALISIS DE LA OFERTA- ASPECTOS NEGATIVOS PARA DESARROLLO TURISTICO LOCAL ............................................................................................................................................... 51 29. ANALISIS DE LA OFERTA - NUMERO DE EMPLEADOS Y NIVEL DE ESTUDIOS ............... 52 30. ANALISIS DE LA OFERTA - CAPACITACION POR PARTE DE LAS EMPRESAS ................. 53 31. ANALISIS DE LA OFERTA - PROGRAMAS DE DESARROLLO PROFESIONAL ................... 54 32. ANALISIS DE LA OFERTA - PROYECCIONES DE CRECIMIENTO EMPRESARIAL............. 55 33. ANALISIS DE LA OFERTA - NUEVOS EMPLEOS Y NIVEL DE ESTUDIOSREQUERIDOS . 55 34. ANALISIS DE LA OFERTA - AÑOS DE PROYECCCION EMPRESARIOS ............................ 56 35. ANALISIS DE LA OFERTA - USO DE LA TECNOLOGIA ......................................................... 56 36. ANALISIS DE LA OFERTA - SISTEMA DE COMUNICACIONES ............................................. 56 37.ANALISIS D ELA OFERTA - MECANISMOS DE PROMOCION TURISTICA ........................... 57 38. ANALISIS DE LA OFERTA – FICHA TECNICA ENCUESTA A ESTUDIANTES DE TURISMO 62 39. ANALISIS DE LA OFERTA – ENTIDADES EDUCATIVAS ........................................................ 62 40. ANALISIS DE LA OFERTA - TIPO DE FORMACION ............................................................... 63 41. ANALISIS DE LA OFERTA - RELACION CON EMPRESAS TUREISTICAS EN EPOCA DE ESTUDIOS ........................................................................................................................................ 64 42. ANALISIS DE LA OFERTA – VINCULACION LABORAL EN EPOCA DE ESTUDIOS ............. 64 43. ANALISIS DE LA OFERTA – FORMACION RECIBIDA CORRESPONDE A LAS NECESIDADES DEL MERCADO ..................................................................................................... 65



44. ANALISIS DE LA OFERTA- VINCULACION LABORAL ACTUAL ............................................. 65 45 .ANALISIS DE LA OFERTA – RANGO DE REMUNERACION ................................................... 66 46 .ANALISIS DE LA OFERTA – FICHA TECNICA ENCUESTAS A ENTIDADES EDUCATIVAS . 67



PRESENTACION

El Plan de Desarrollo Turístico “La Calera Turística 2010- 2020 tiene como objetivo

principal el desarrollo sostenible de la actividad turística, actividad básica para el

sustento de las familias de nuestro municipio.

Este plan se baso en las encuestas realizadas a la comunidad urbana y rural, asi

como los talleres aplicados a los mismos, y como resultado de dicho trabajo, se

obtuvo el análisis DOFA (análisis de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y

Amenazas) que tiene nuestro municipio, de cuyo resultado nace el Plan de

desarrollo turístico “ la Calera Turística 2010 – 2020”, El cual planea, programa, y

define el destino del municipio, respecto a una de las fuentes de trabajo más

importantes y productivas a nivel mundial; El Turismo.

El Plan de Desarrollo Turístico 2010 – 2020 asegura un desarrollo sostenible y

sustentable a partir de la capacitación de sus gentes en turismo y del

aprovechamiento sostenible de los recursos culturales y naturales que tiene el

municipio.

El municipio cuenta con entidades educativas como el SENA, que Capacita a los

jóvenes en turismo, específicamente en Guianza turística y ecoturismo, pero en la

actualidad los jóvenes graduados no tienen empleo en el marco municipal debido

a la falta de desarrollo turístico de la región, por esta razón reitero una vez más la

importancia del Plan de Desarrollo Turístico 2010- 2020.

CARLOS CENEN ESCOBAR RIOJA

ALCALDE MUNICIPAL



1. ANTECEDENTES El Municipio de La Calera por tradición hasta hace algunos años fue un pueblo obrero que veía en la fábrica de Cemento Samper su única fuente de ingresos, con el paso de los años, la fábrica de cemento cerró su planta de La Calera quedando un gran número de desempleados. Esto obligo a los habitantes del municipio a buscar nuevas formas de generar ingresos, motivo por el cual surgieron nuevas actividades económicas como la ganadería, la agricultura, el comercio, y por supuesto el turismo. Hoy día gracias al espíritu emprendedor de los Calerunos y al gran esfuerzo que ha hecho el Ingeniero CARLOS CENEN ESCOBAR Alcalde municipal, por promover el turismo, y lograr que sea una fuente generadora de ingresos para los el Municipio y sus habitantes. Han venido naciendo diversidad de empresas relacionadas con el sector, que con esfuerzo, dedicación y el apoyo de la administración municipal, hacen parte de la oferta turística con que cuenta el municipio.

2. INTRODUCCION El Turismo es una de las actividades económicas de mayor crecimiento a nivel mundial y en algunos países llega a representar su principal generador de producto interno bruto. Colombia, ha venido desarrollando planes de competitividad y promoción, cuyos resultados se han visto reflejados en el incremento de llegadas de turistas extranjeros a nuestro país, pasando de 790.940 llegadas en el año 2004 a 1.195.440 en el 2007, representando un incremento del 34%.(omt) La Calera, municipio localizado a pocos kilómetros de la capital de la República, cuenta con una variada oferta de atractivos turísticos que se convierten en un excelente insumo para la consolidación del producto turístico local y regional. Es por esto que la Administración Municipal de la Calera “ Construyendo Confianza” a través de Unidad de Desarrollo Empresarial del municipio con el Apoyo de FENALCO, se han puesto en la tarea de crear el Plan de Desarrollo Turístico Municipal “ La Calera Turística” 2010 -2020, el cual busca posicionar al municipio de La Calera como uno de los principales destinos de la región, logrando que el turismo ocupe uno de los principales renglones de la economía municipal, y haciendo que se desarrolle de forma sostenible en concordancia con las políticas nacionales , departamentales y locales.



La Calera siendo la puerta de la región del Guavio, hace parte de la “Alianza por el Guavio “, conformada por 34 entidades pertenecientes tanto al sector público como al sector privado, a través de este plan se pueden articular proyectos que ayuden desarrollar la “Ruta del Agua Corazón de la Cultura Muisca.

3. OBJETIVOS

3.1. OBJETIVO GENERAL Implementar acciones y estrategias que logren posicionar al municipio de La Calera como uno de los principales destinos turísticos del Departamento, complementando la oferta que hace Bogotá al mercado internacional, y por otra parte hacer que el turismo ocupe uno de los principales renglones en la economía Municipal, beneficiando a la comunidad local, a los turistas, a los empresarios del sector y al municipio de forma sostenible. Lo anterior a través del plan de desarrollo turístico municipal el cual será el instrumento que guiara todo el proceso de acuerdo con las políticas nacionales, departamentales y municipales en cuanto a Normatividad, ordenamiento territorial y desarrollo.

3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Creación del Concejo Municipal de Turismo.

Investigación, Diseño e Implementación de un Manual de Imagen Municipal.

Gestionar bajo el enfoque del proyecto Nacional 10 posadas turísticas.

Capacitar a Personas en Guianza y Ecoturismo.

Promocionar en 5 páginas Web al Municipio.

Formular Proyectos Eco turísticos en el Municipio.

Definir la capacidad de carga de los atractivos naturales.

Establecer un programa de Cultura turística para los diferentes actores del sector turístico.

Establecer la reglamentación de la operación turística del municipio.

Establecer programas de sensibilización a los prestadores de servicios turísticos.

Incluir en el Proyecto de Acuerdo Municipal de expedición del Régimen Tributario, los incentivos tributarios a Empresas de Promoción y desarrollo Turístico, conformación de parques temáticos y parqueaderos públicos.

Establecer la marca municipal.

Establecer convenios con gremios que puedan apoyar al municipio en cuanto a planificación y promoción turística.

Establecer convenios con municipios cercanos para trabajar productos regionales.

Diseñar el producto turístico del municipio.

Desarrollar proyectos para mejorar la infraestructura turística en el municipio.

Diseñar un plan de señalización turística.



Crear puntos de información turística en el municipio.

Iniciar la recolección de datos estadísticos respecto al turismo y actualizarlos periódicamente.

identificación y caracterización de zonas con vocación turística del municipio de la calera

sensibilización a los turistas, empresarios y comunidad local acerca de la importancia de las cuencas del rio Teusaca y del rio blanco, así como de los páramos que hacen parte del municipio

recuperación y adecuación de la ronda del rio Teusaca y el rio blanco para ecoturismo

promover la actividad turística desde el municipio hacia el parque nacional natural Chingaza de forma sostenible respetando la capacidad de carga y la normatividad de parques nacionales naturales

formulación de proyectos para mejorar la accesibilidad a los principales atractivos naturales del municipio.

Embellecimiento de la entrada al casco urbano del municipio

Diseño de circuitos turísticos locales

Diseño, implementación y adecuación de rutas temáticas de interés turístico

Identificación, diseño y adecuación de caminos indios, caminos reales y senderos para el aprovechamiento en la oferta turística local y regional

Crear un plan de marketing para posicionar la marca del municipio como destino turístico

creación de una guía turística del municipio

realizar convenios con las grandes compañías de sistematización de operaciones para implementar el uso de las mismas en el municipio.

actualización de la página web del municipio en la sección turismo

realizar convenios con las entidades que están interesados en los portales de turismo.

establecer un programa de cultura turística dirigido a los diferentes actores que intervienen en la actividad turística

Capacitar a los empresarios del sector turístico en metodología, diseño y desarrollo de proyectos turísticos

Diseñar un plan de capacitación para los prestadores de servicios turísticos que contenga seis módulos de acuerdo con sus necesidades

Realizar convenios con entidades de educación superior para programas técnicos y universitarios específicamente en turismo

formación académica dirigida a la comunidad y especialmente a los empresarios relacionados con el sector turístico enfocada al análisis de costos y fijación de precios de productos y servicios

Establecer convenios con el sector bancario para facilitar el acceso de los emprendedores y empresarios a créditos blandos

Establecer programas de seguridad para las zonas de desarrollo turístico

Ssensibilización de cuerpos de seguridad local, para la protección y buena atención al turista.



Realizar convenios con la policía de turismo

Asesorar establecimientos que presten servicios asociados al turismo.

Impulsar la implementación de normas técnicas de calidad en el sector gastronómico en coordinación con el Vice ministerio de Turismo.

Impulsar la adopción de estándares de seguridad en las actividades de aventura que se desarrollan en el Municipio.

4. DIAGNOSTICO

4.1. INFORMACION GENERAL

4.1.1. ESCUDO

4.1.2. BANDERA

Se divide en tres sectores iguales, uno vertical y dos horizontales, está dividida con los siguientes colores y significados; El sector rectangular está ubicado al lado izquierdo y es de color anaranjado que significa la nobleza y la bondad de sus gentes; el sector horizontal rectangular en la parte alta es de color verde

que significa la naturaleza vegetal de nuestras tierras, y el último sector



Horizontal es de color gris caliza que significa la riqueza del subsuelo.

4.1.3. HIMNO

Autor: Letra: Luz Marina Alméciga Castro

CORO

Gloria a Dios que creó la calera con sus campos de tierra feraz, donde plácido el sol reverbera, y se albergan riquezas sin par.

Con la industria, el ganado y el agro, tus montañas, tus aguas, tu cal;

con tus gentes culmina el milagro de plasmar el edén terrenal.

Los dominios del chibcha y el cóndor y el imperio del gran Teusacá,

brillarán en las tierras de El Moro como emblema de fe y libertad. Si Don Pedro Tovar y Buendía

como obsequio esta tierra aceptó de un ilustre virrey, ya venía el emporio que luego fundó.

Da tu gris a Colombia el abrigo, el naranja nobleza y bondad,

que con verde esperanza fundidos en egregio pendón lucirán.

Pentagramas de cercas encierran tus plantíos de amor y de paz

cuando tiple y bandola se integran a la gran armonía universal Es la altiva mujer Caleruna mensajera de vida y amor

sabia y tierna, abrigando la cuna la ilusión de un mañana mejor. La cultura la luz de la ciencia a las jóvenes mentes guiarán,

y en su Dios fincarán sus creencias para el bien de este pueblo forjar. ! Calerunos! de frente marchemos,

firme el paso en la fe y la virtud



y a Colombia orgullosa daremos, una sana y feliz juventud.

4.1.4. DATOS HISTORICOS

El nombre de este pueblo viene de la mina de caliza, o calera como se decía antiguamente. El poblado indígena se denominaba Teusacá, que significa "prisión" según algunos, Teusacá, según Acosta Ortegón "cercado prestado". Por el año de 1597 los indios no estaban poblados en Teusacá ni tenían iglesia en la visita que hizo el oidor Ibarra. Por auto de fecha 1º de septiembre de 1604 el oidor Lorencio de Terrones mandó juntar los indios de Teusacá con un total de 359 distribuidos en las parcialidades de Teusacá, Suabso, Tabtiba, Suto y Tuchasgula. Era su cura doctrinero Fray Nicolás de Troya, quien declaró que la iglesia existente era de paja, pero que estaba haciendo otra el albañil Alonso Hernández. El 7 de octubre de 1639 vino a Usaquén el oidor Gabriel de Carvajal y por auto del 14 dispuso agregar a Usaquén los de Teusacá. Por el año de 1765 aparece como dueño de la hacienda La Calera, don Pedro de Tovar y Buendía, en torno a cuya casa se fue formando el caserío con los familiares y se fundó la parroquia de blancos bajo el patrocinio de Nuestra Señora del Rosario, cuya imagen ya se veneraba en 1772, año en que se supone fundado el pueblo el 16 de diciembre bajo el patrocinio del dueño de la hacienda. De lo cual no hay testimonio ni autorización. Más bien parece que es la fecha cuando fue erigida en parroquia la capilla allí existente. Por decreto Nº 73 de 14 de marzo de 1850 de la Gobernación de la Provincia de Bogotá se suprimió el distrito y su territorio se agregó a la capital. Por ordenanza Nº 154 de 21 de octubre de 1851 se restableció el distrito parroquial de La Calera desde el 1o. de enero de 1852. Por ordenanza Nº 197 de 14 de diciembre de 1853 se erigió en aldea el distrito suprimido de La Calera. Así, pues, el pueblo de La Calera no es de origen indio sino blanco y debe su nombre al de la hacienda, que a ésta se le dio por las minas de caliza de la región y porque suele llamarse calera al lugar donde se extrae. Aquí en La Calera se presento don Pedro y pocos años después contraía matrimonio con doña Antonia María de Ricaurte hija de don José, quien ya era dueño en 1704 de la Hacienda de Teusacá La Calera. Él fue quien construyo la casa solariega, cuya capilla desde aquellos tiempos fue dedicada a Nuestra Señora La Virgen del Rosario. También aquí en este suelo reposan muchísimos de los miembros familiares descendientes del fundador. Esta casa y su capilla junto con algunas otras construcciones, en realidad formaban la clase de la hacienda y sus dependencias; con el tiempo viene a constituirse en la población de La Calera, cuyo nombre se derivo de la explotación que desde hace mucho tiempo se hacía de la piedra caliza del lugar. La bruma del tiempo ha cubierto con su manto los acontecimientos de la fundación de los personajes coloniales de la independencia y de las familias allegadas a los descendientes de don Pedro Tovar y Buendía. Los muros, mudos testigos de la



casa y la capilla son un testimonio material de la vida que se desarrollo en el solar durante varias generaciones y están unidos a lo que formo el patrimonio nacional.

4.1.5. HECHOS NOTABLES En 1617 Ruiz Díaz de Aguilar tenía hornos para la elaboración de cal, a los cuales los indios llevaban la piedra caliza que extraían de las minas de Teusacá. En el sitio Siberia funciona la fábrica de Cemento Samper fundada en 1909. En la casa municipal hay una placa de mármol erigida en 1942 que dice en su primera parte: "En esta casa solar de las nobles familias de Tovar de Leiva y Caycedo, nació el 14 de julio de 1871 el benemérito general Roberto Leiva M. ilustre hijo de la población. En 1972 se encontró en la capilla colonial una campana pequeña que tiene el número 1029, lo cual ha hecho suponer que fue fundida en ese año y traída de España. Por resolución del Consejo de Monumentos Nacionales de septiembre de 1972 se propuso declarar Monumento Nacional la antigua casa de "La Calera y Sauque" y su capilla y demás construcciones del marco de la plaza. Los primitivos pobladores fueron los Chibchas los cuales dejaron algunos vestigios de donde debieron tener sus pequeñas viviendas; además debía ser paso forzado para llegar a la laguna de Siecha (Guasca). Se han encontrado algunas reliquias de esta cultura que han sido vendidas por quienes las hallaron, a los patrones ricos, en la Universidad Javeriana tienen varias piezas encontradas cerca de una laguna y que según estudios datan de la más antigua cultura Chibcha. Cerca a los limites con Guasca en la Laguna Brava se encuentran muchas tumbas donde existió un cementerio, además se dice que cerca a esta laguna existió un gran templo, en forma de espiral, pero como dicha región es poco visitada y conocida, esta reliquia histórica está cubierta completamente de vegetación y no se tiene por lo tanto la seguridad de su ubicación, solo se sabe que un camino empedrado que parte de la laguna conduce al templo pero este también está oculto. Debieron dedicarse principalmente a la agricultura, la caza y los tejidos pues por el clima tenían que vestir con grandes mantas; además donde se encuentran rastros se ha hallado gran cantidad de torteros en todos los estilos y adornos de formas Muy caprichosas.1

4.1.6. GEOGRAFIA

Descripción Física: La Calera se halla situada al oriente del departamento de Cundinamarca y al noreste de Bogotá. Su cabecera está localizada a los 4° 43' 17'' de latitud norte y 73° 58' de longitud oeste de Greenwich; con respecto a la ciudad de Bogotá (capital de Colombia) en arco 0° 06' 29'' este.

Límites del municipio:

1 http://nuevo.lacalera.gov.co/index.php?option=com_content&view=article&id=51&Itemid=57



EL Municipio de La Calera limita: • Por el norte con los Municipios de Guasca, Sopó y Chía. • Por el oriente con el Municipio de Guasca. • Por el occidente con Bogotá. • Por el sur, con los municipio de Choachi y Bogotá. Extensión total: Aproximadamente es de 485 Kilómetros cuadrados. Según datos suministrados por el DANE. Extensión área rural: la superficie total del Municipio es de 17.913.0 hectáreas Km2 Altitud de la cabecera municipal (metros sobre el nivel del mar): 2718 Ms sobre el nivel del mar Temperatura media: 13 grados Centígrados C LOCALIZACION



Ilustración 1. Localización del Municipio.

4.1.7. ECONOMÍA

El Municipio de La Calera basó su economía por muchos años en la explotación minera, con la empresa de cemento SAMPER, esta empresa generaba empleo directo e indirecto a cerca de tres mil personas del Municipio. Durante todo el tiempo que permaneció funcionando a toda marcha cemento SAMPER, ni la población ni los entes encargados de la planeación del Municipio previeron la posibilidad de que terminara sus actividades, de ahí que en el momento que SAMPER cierra sus plantas el Municipio no se encuentra preparado para afrontar este desempleo que se genera, tan grave fue el problema que en estos momentos aun la economía no se ha reactivada, ayudado en gran parte por la falta de políticas serias en cuanto a generación de empleo por parte del ente territorial. En la actualidad las empresas más grandes que funcionan en El Municipio son Manantial, Winter, Tecno concreto, Cemex, pasteurizadora La Pradera, Flores El



Cortijo y una serie de pequeñas Microempresas domesticas. Alcalde: Dr. CARLOS CENEN ESCOBAR RIOJA Ubicación alcaldía: Cara 3 No. 6-10 Parque Principal Teléfonos: 8600466/8600467 – 8600032-33 Horario atención: Lunes a Viernes 7:30 a.m. a 12:30 p.m. 1:30p.m. a 5:30 p.m. E-Mail: [email protected] Año de Fundación: 1772 Provincia de: GUAVIO Altitud: 2718 Temperatura: 13° Distancia a Bogotá: 16 (km) Número de Habitantes: 24841

4.1.8. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

mailto:[email protected]



Ilustración 2. Estructura Administrativa.

4.1.9. PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL PARA EL MUNICIPIO DE LA CALERA



El presente plan de Desarrollo Turístico, está sujeto a la Articulación con el Plan de Ordenamiento Territorial del Municipio de La Calera, el cual está siendo estudiado por la comisión por parte del Concejo Municipal.

4.1.10. PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL 2008 – 2012 “CONSTRUYENDO CONFIANZA”

EJE II CRECIMIENTO ECONOMICO SUBPROGRAMA 2.3 CALERA TURISTICA 2.3.1. INFRAESTRUCUTURA Y SERVICIOS PARA EL TURISMO POBLACIÓN OBJETIVO: Toda la Población OBJETIVO PROGRAMÁTICO

• Preparar el territorio y los servicios para la atención al Turista.

ESTRATEGIAS

• Realización de acciones de preparación del territorio y sus servicios para la inversión turística.

METAS DE PRODUCTO • Formulación de Acciones de fortalecimiento del turismo dentro del plan de

espacio público. • Tomar decisiones sobre el territorio dentro del proceso de ajuste del POT

que le permita ser competitivo en la inversión al turismo. • Asesorar a 50 establecimientos que presten servicios asociados al turismo.

2.3.2 PROMOCION Y MERCADEO TURISTICO POBLACION OBJETIVO: Toda la población. OBJETIVO PROGRAMATICO: Promocionar de manera efectiva el atractivo turístico Municipal. ESTRATEGIAS Realización y Desarrollo del Plan Turístico Municipal METAS DE PRODUCTO



• Creación del Concejo Municipal de Turismo. • Investigación, Diseño e Implementación de un Manual de Imagen Municipal

en el segundo año. • Gestionar bajo el enfoque del proyecto Nacional 10 posadas turísticas en

los cuatro años. • Formular el Plan Turístico en el segundo año. • Capacitar a 100 Personas en Guianza y Ecoturismo. • Promocionar en 5 páginas Web al Municipio a partir del segundo año. • Formular Dos Proyectos Eco turísticos en el Municipio en el Tercer año. • Incluir en el Proyecto de Acuerdo Municipal de expedición del Régimen

Tributario, los incentivos tributarios a Empresas de Promoción y desarrollo Turístico, conformación de parques temáticos y parqueaderos públicos.2

4.2. INVENTARIO TURISTICO1.Es el proceso por el cual se registran ordenadamente los factores físicos y culturales que como un conjunto de atractivos, efectiva o potencialmente puestos en el mercado, contribuyen a conformar la oferta turística de un país (OEA.73). 2. "Conjunto de atractivos naturales, bienes culturales, etnografía y realizaciones técnicas contemporáneas que forman parte del patrimonio de una nación, región o localidad que deben ser registrados, ordenados y jerarquizados para su puesta en valor". (VALENCIA.2004).

2 PLAN DESARROLLO MUNICIPAL CONSTRUYENDO CONFIANZA EJE II



Formularios Generales Municipio de La Calera inventario turístico realizado por el Instituto Departamental de Cultura y Turismo IDECUT.

FORMULARIO 1. PATRIMONIO CULTURAL-PATRIMONIO MATERIAL INMUEBLE Bienes Culturales Inmuebles y Muebles

Departamento / Municipio Cundinamarca / La Calera

N° Nombre Código Calificación Ubicación Características

1 Parque Central 1.2.2 74

Casco Urbano Frente a la Iglesia

Es un espacio alrededor del cual se ubica la Iglesia, la Alcaldía Municipal y locales comerciales. Su principal atractivo san los arboles que enriquecen el paisaje y su ambiente acogedor que invita a compartir con la comunidad. Su estado de conservación y aseo es bueno.

2 Iglesia Nuestra Señora del Rosario

1.1.3.1 75

Municipio, casco urbano frente al parque central

La Iglesia posee una torre central (campanario), de una sola nave y el acceso se encuentra enmarcado en arco de medio punto, encima del cual se encuentra el rosetón característica del estilo romántico. Su estado de conservación es satisfactorio, no se observan daños apreciables.

3 Casa de la Cultura

1.1.4.1 66 Municipio, sector la Plazuela

Del estilo moderno, la Casa de la cultura es uno de los principales atractivos del municipio. Allí opera la División de Turismo del municipio. En el sitio se organizan actividades, exposiciones permanentes de arte, cursos y talleres de danza, música, teatro, etc. El sitio cuenta con una concha acústica donde se realizan los eventos y presentaciones culturales, su interior se caracteriza por espacios amplios, frescos y limpios, su estado de conservación es satisfactorio, no se observan daños apreciables.

4

Capilla Colonial Nuestra Señora del Rosario

1.1.3.1 83 Cr. 3 # 6 - 10 Parque Principal

Ubicada dentro de la casa Municipal. En 1972 se encontró en la capilla colonial una campana pequeña que tiene el número 1029 lo cual ha hecho suponer que fue fundida en ese año y traída de España. Por resolución del consejo de monumentos nacionales de Septiembre de 1972 se propuso declarar monumento nacional la antigua casa de La Calera y Suaque" y su capilla- Decreto 2857. 26-11-1984. Es una pequeña iglesia de estilo colonial a dos aguas, de una sola nave, con un acceso en arco a medio punto enmarcado en dos pilastras y cuenta con un campanario lateral, su estado de conservación es regular, se observan daños y afectaciones apreciables. Actualmente se encuentra en restauración.

5 Casa Vieja 1.2.2.2 71 Vía Quisquiza km 15

Casa antigua de estilo colonial, se encuentra a 15 km aprox del casco urbano. Actualmente opera un hotel-restaurante de la asociación Equia. Posee dos plantas - restaurante, bellos jardines y paisajes naturales. Es destino de caminantes estudiantes y familias, que vienen a la región en busca de descanso y relajación. Su estado de conservación es satisfactorio, no se observan daños apreciables.



6 Casa Municipal

1.1.4.1 79 Cr. 3 # 6 - 10 Parque Principal

Casa antigua de estilo colonial, Ubicada al costado oriental del parque central, es de dos plantas con ventanas y balcones enmarcados en madera. Su interior conserva la arquitectura de la Época, posee patio central, una pileta y la capilla de Nuestra señora del Rosario. Su estado de conservación es bueno, se observan algunas afectaciones que requieren reparación y mantenimiento.

7 Iglesia de Tunjaque

1.1.3.1 67 Vía Tunjaque km. 20

Es una iglesia pequeña con reminiscencias góticas, ubicada la vereda Tunjaque, posee una sola nave, y una torre central. Su acceso está enmarcado en arco ojival dentro del cual se puede observar un pequeño rosetón. Su estado de conservaciones satisfactorio.

8 Iglesia del Carmen

1.1.3.1 71 Vía Mundo Nuevo km. 20

Iglesia Ubicada en el corregimiento de Mundo Nuevo, su planta es rectangular, posee una sola nave y una espadaña central para tres campanas, el acceso está enmarcado en arco a medio punto, su estado de conservación es bueno se observan daños apreciables que requieren obras de restauración y mantenimiento.

9 Pictograma San Rafael

1.3.4 79 Vía San Rafael km. 7

Encontrado en la vereda de San Rafael sector occidental del embalse data del año 1995 según estudio de ICANH. Actualmente la zona donde se encuentra este pictograma es zona restringida, no está habilitada para visitantes. Se recomienda que el municipio realice un convenio con los administradores de la zona para darle uso turístico a este bien. Importante recuperarlo y darle las condiciones adecuadas para su conservación.

10 Embalse de San Rafael

1.1.5 79 Vía San Rafael km. 7

El proyecto de San Rafael Consistió en la construcción de un embalse en la Hoya del rio Teusaca, Aguas debajo de la zona de la planta de tratamiento francisco Wiesner del acueducto de Bogotá .a partir del mes de Abril de 1992, el acueducto inicio la construcción del proyecto embalse de san Rafael, creando una gerencia especifica del proyecto y contando con los servicios de consultoría de varias firmas. Las obras civiles, los montajes y demás obras complementarias, terminaron el día 7 de noviembre de 1996. el acceso s restringido, para ingresar se debe solicitar un permiso

Diligenciado por: Álvaro Mojica - Consultoría Fecha: Enero 19 de 2009



FORMULARIO 5. SITIOS NATURALES


N° Nombre Código Calificación Ubicación Características

1 Cascadas de Mundo Nuevo

2.5.1 74 Vía Mundo Nuevo Km 30

El recorrido se inicia en el corregimiento de Mundo Nuevo, en forma ascendente por un sendero, Aproximadamente a 300 mts se encuentran las caídas. Durante el recorrido se puede observar gran variedad de vegetación y contemplar el paisaje natural. Su estado de Conservación es satisfactorio, se observan algunos procesos erosivos, para lo cual se tomaron acciones de revegetalizacion, ornato y/o reforestación.

2 Peña de Tunjaque

2.1.12 74 Vía vereda Quisquiza km.25

Es un paramo aledaño al municipio, desde el cual se puede observar gran parte de la región. Se observan unas formaciones rocosas, que a la vista del visitante dan sensación de varias figuras, Este sitio está ubicado a 300m.s.n.m. Y es destino de caminantes y profesionales en el deporte, el sendero es de alta dificulta dará lo cual se recomienda preparación y Guianza, Su estado de Conservación es bueno, se observan algunos procesos de erosión para lo cual se requieren acciones de ornato y reforestación.

3 Parque Nacional Chingaza

2.10.2 86 Vía Buenos Aires Alto Km 40

El Parque está ubicado en la cordillera oriental de los andes, entre los departamentos de Cundinamarca a y Meta, Cuenta con una extensión de 76.600 hectáreas ubicadas en el Macizo de Chingaza, un ramal de la cordillera oriental que se desprende hacia las llanuras de la Orinoquia. presenta alturas entre 800 mts sobre el nivel del mar en el rio Guacavia (piedemonte llanero), y 4020 mts sobre el nivel del mar en el cerro san Luis (serranía de los Órganos Fomeque Cundinamarca) El ecosistema dominante es paramo, el área total del parque se distribuye en la jurisdicción de once municipios, siete de los cuales pertenecen al departamento de Cundinamarca ( Fomeque, Guasca, La Calera, Choachi, Gachala, Junín y Medina) y los restantes al noroeste del departamento del meta (El Calvario, San Juanito, Restrepo y Cumaral)

4 Laguna de Chingaza

2.4.3 87 Vía Buenos Aires Alto Km 40

Laguna ubicada dentro de la reserva nacional. El nombramiento de reserva cobija a 4.058 hectáreas del parque en las que están la cuenca del rio frio y de 20 lagunas, entre ellas la laguna de Chingaza, de allí sale el 30 5 de los 15 metros cúbicos por segundo de agua que utiliza diariamente Bogotá para subsistir. Allí también nace el rio guatiquia, del cual surte el acueducto de Villavicencio (Meta), su estado de conservación es satisfactorio, no se observan daños apreciables.

Diligenciado por: Álvaro Mojica – Consultoría Fecha: Enero 19 de 2009



FORMULARIO 4. FESTIVIDADES Y EVENTOS

Departamento / Municipio Cundinamarca /La Calera

N° Nombre

Código

Calificación Ubicación Características

1 Fiesta patronal nuestra señora del Rosario

1.6.1.5 68 Municipio, calles y escenarios principales

La calera resplandece y se viste de colores para recibir a sus visitantes en sus fiestas patronales. Es un evento que se realiza en el mes de octubre e invita a visitantes y residentes al recogimiento. Se programan misas, procesiones, novenas, verbenas populares, y presentaciones culturales.

2 Festival del Patiasao 1.6.3 78 Municipio, calles y escenarios principales

El evento se realiza en el mes de Octubre, y se caracteriza por ser el más importante del municipio, son fiestas en honor al campesino de la región que combinan gran variedad de actividades de todo tipo, la principal es " el tren de recuas y tradiciones", también se programan actividades culturales, procesiones, desfiles, muestra artesanal y gastronómica, cabalgatas concursos, comparsas, verbenas, encuentro de Bandas, entre otras.

Diligenciado por: Álvaro Mojica -Consultoría Fecha: Enero 19 de 2009

FORMULARIO 3. PATRIMONIO CULTURAL- PATRIMONIO INMATERIAL


N° Nombre

Código Calificación Ubicación Características

1 Amasijo Tradicional 1.5.2 80

Municipio, Principales Restaurantes, y Plaza de mercado

Dentro de los amasijos tradicionales del municipio se encuentran envueltos de maíz pelao, galletas de pan de maíz, y la arepa de maíz, La región se caracteriza por estos productos y de la venta de ellos dependen muchas familias.

2 Artesanías de la región

1.5.10 78 Municipio, ferias y en plaza de mercado

La actividad artesanal de tejidos ha sido tradicional en el municipio y con un aporte de mano de obra familiar, la actividad se vino formalizando hasta crear una asociación de artesanos - ARTECA- con el ánimo de abrir la comercialización de productos.

Diligenciado por: Álvaro Mojica Fecha: Enero 19 de 2009



El Municipio de La Calera cuenta con un inventario turístico realizado por el Instituto Departamental de Cultura y Turismo quien desde hace algún tiempo acompaña al municipio en su proceso de planificación turística. (anexo 1) Por otra parte con el apoyo de la Universidad Los Libertadores La Unidad de Desarrollo Empresarial y turístico, está realizando un inventario turístico, el cual es utilizado como base de datos.

4.3. TENDENCIAS DEL MERCADO El Barómetro Mundial en su publicación de junio de 2010 declaro que Las llegadas de turistas internacionales crecieron un 7% en los cuatro primeros meses de 2010 según el último número del Barómetro OMT del Turismo Mundial. Este crecimiento confirma la tendencia de recuperación que comenzó en el último trimestre de 2009 y llega a pesar de las difíciles condiciones de los últimos meses. Si bien los resultados de abril se vieron afectados por el cierre durante una semana del espacio aéreo europeo, a escala mundial el ritmo de recuperación es más rápido de lo inicialmente previsto, impulsado en gran medida por los mercados emergentes. Para todo el año 2010, la OMT prevé que las llegadas de turistas internacionales crezcan entre un 3% y un 4%.

4.3.1. PANORAMA OMT 2020

Panorama 2020 es a largo plazo de las previsiones de la Organización Mundial del Turismo y la evaluación del desarrollo del turismo hasta los primeros 20 años del nuevo milenio. Un resultado fundamental del Turismo: Panorama 2020 son previsiones cuantitativas para un período de 25 años, con 1995 como año base y las previsiones para 2010 y 2020.

Aunque la evolución del turismo en los últimos años ha sido irregular, la OMT mantiene sus previsiones a largo plazo por el momento. Las tendencias estructurales subyacentes de la previsión se cree que no han cambiado mucho. La experiencia demuestra que en el corto plazo, los períodos de crecimiento más rápido (1995, 1996, 2000) se alternan con períodos de crecimiento lento (2001 a 2003). Aunque el ritmo de crecimiento hasta 2000 realmente superó el pronóstico de Turismo 2020 Visión, en general se espera que la actual desaceleración se vea compensada en el mediano y largo plazo.



Ilustración 3. Llegada de Turistas internacionales

De Turismo de la OMT Visión 2020 prevé que las llegadas internacionales se espera que llegue a cerca de 1,6 millones en el año 2020. De esas llegadas en todo el mundo en 2020, 1,2 millones se intrarregional y 378 millones serán viajeros de largo recorrido.

Las llegadas totales de turistas por región muestra que en 2020 las tres primeras regiones receptoras serán Europa (717 millones de turistas), Asia Oriental y el Pacífico (397 millones) y las Américas (282 millones), seguida por África, Oriente Medio y el Sur Asia.

Asia oriental y el Pacífico, Asia, Oriente Medio y África se prevé alcanzar índices de crecimiento a tasas superiores al año 5%, en comparación con el promedio mundial de 4,1%. Las regiones más maduras de Europa y las Américas se prevé que muestran menores tasas de crecimiento de la media. Europa mantendrá la proporción más elevada de llegadas mundiales, aunque habrá una disminución de 60 por ciento en 1995 al 46 por ciento en 2020.



Ilustración 4. Viajes de larga distancia

Los viajes a nivel mundial de larga distancia crecerá más rápidamente a, 5.4 por ciento durante el periodo 1995-2020, que los viajes interregionales, del 3.8 por ciento. En consecuencia, la relación entre intrarregional y larga distancia de viaje pasarán de alrededor de 82:18 en 1995 a cerca de 76:24 en 2020.3

4.3.2. PANORAMA DEL TURISMO EN COLOMBIA La OMT en su publicación del primer trimestre de 2009 declaro específicamente que Colombia de nuevo aparece en el mapa del turismo Mundial, resaltando que en el año 2007 Colombia auspicio la asamblea General de la OMT que congrego en Cartagena de indias a mas de 100 ministros de Turismo y Mil Participantes del mundo entero los cuales quedaron impactados por tres factores principales: -El increíble producto turístico del país. -La diferencia entre las percepciones antes de la llegada y la realidad positiva de las experiencias turísticas. -La forma en que las personas del sector y los ciudadanos en general regocijan el espíritu de las marcas “Colombia es Pasión” y “Colombia, El riesgo es que te quieras quedar”. La OMT está convencida que la Marca es un factor competitivo y cada vez mas importante. En este informe la OMT destaca la labor del Turismo no solamente en el desarrollo económico y social, sino también en la configuración de la imagen del país. También resalta el acierto al abordar la ´persistente aunque falsa percepción de Colombia como destino de riesgo, con un mensaje claro y directo, y afirmo que Colombia es uno de los casos más claros de éxito. 3 unwto.org



Por otra parte el Turismo sostenible podría crecer en un 25% del mercado de viaje del mundo en menos de seis años aumento al valore del sector a US 473.6 billones por año. Analistas prevén un crecimiento en eco-centro turístico y hoteles y un auge de turismo natural, un sector que ha crecido 20% por año. Según FITUR en su publicación del 20 de enero de 2010, durante el 2009 el número de viajeros extranjeros que visitaron Colombia por vía aérea creció un 10.4% mientras que la actividad den el mundo decreció en 4% según la OMT. Para EL 2009 se suman en el reporte del DAS 1 millón 324 mil ciudadanos de otras latitudes que ingresaron a Colombia, frente a un millón 222 mil 966 que lo hicieron en 2008.4 Llegadas de Viajeros Extranjeros sin incluir puntos fronterizos año a año 2004 – a- 2008 completo y 2009 Enero a Noviembre

Ilustración 5. Llegada de viajeros extranjeros a Colombia

En este grafico se puede ver como desde el año 2004 se ha venido incrementando la llegada de viajeros extranjeros a colombia iniciando con 790.940 viajeros, aumentando en el 2005 a 933.244 y continua creciendo gradualmente hasta el año 2008 con 1.222.966 viajeros. Entre enero y noviembre de 2008 decrece a 1.109.176. y finalmente en el 2009 entre los meses enero – noviembre hay un n uvio crecimiento con 1.211.954 viajeros extranjeros .

4 Conviértase en una empresa exportadora de turismo (Proexport)

Grafica secretaria de desarrollo económico.



4.3.3. ANALISIS DE LA DEMANDA DEL MUNICIPO

FICHA TECNICA ENCUESTA A TURISTAS

Objetivo: Identificar el perfil del turista que visita el municipio de La Calera

asi como sus preferencias, necesidades y percepción del Municipio

Persona natural o jurídica que la realizo Nohora Casas UDE

Fuente de financiación: Municipio de la Calera

Técnica de recolección: Aplicación de Formulario estructurado

Grupo Objetivo: Turistas nacionales y extranjeros que se encuentren en el Municipio

Tipo de Muestra: Muestreo por interceptación el parque principal, y diferentes

Atractivos del Municipio.

Tamaño de la Muestra: 100 Encuestas

Fecha del Trabajo de campo Marzo de 2010

Ilustración 6.Ficha técnica encuesta a Turistas.

Para analizar la demanda se tomaron en como base las encuestas realizadas a cien turistas en el Municipio de La Calera, Las cuales dejaron ver las tendencias, Las preferencias y las necesidades de los mismos.



Ilustración 7. Análisis de Demanda – Lugar de Residencia

El 76% de los visitantes del municipio residen en la ciudad de Bogotá, lo cual deja ver que el mercado potencial del municipio de La Calera es la capital de la Republica. Un 15% de personas vienen de municipios de Cundinamarca, otro 7% de turistas vienen de diferentes ciudades del país y tan solo un 2% son turistas extranjeros.

Ilustración 8. Análisis de Demanda – Edad de los turistas



Según las encuestas la mayor parte de turistas que visitan el municipio de La Calera esta en el rango de 36 a 45 años con un 32%, en segundo lugar con un 27 % está el rango de turistas con edades entre 26 a 35 años, segundo por un 19% que se encuentra entre los 16 a 25 años, en cuarto lugar con un 15% están de 15 años, continuando con el análisis se observa un porcentaje muy bajo para las edades mayores a 45 años, iniciando con un 5% las edades entre 56 a 65 y un 1% para las edades entre 46 a 55 y mayores de 65 años, lo cual deja ver que en el Municipio no hay una motivación de viaje suficiente para los mayores de 45 años.

Ilustración 9. Análisis de Demanda – Estado Civil Turistas

El 44% de los turistas que visitan el Municipio son casados, el 37% son solteros, tan solo un 10% de los turistas son separados, y un 9% tienen otro estado civil, lo que demuestra que el mercado potencial en cuanto a turismo en el Municipio actualmente son casados y solteros.



Ilustración 10. Análisis de Demanda – Procedencia del viaje

En esta pregunta se analiza la procedencia del viaje destacándose la mayor parte con un 79% de turistas que proceden de Bogotá, tan solo un 14 % proceden de otro Municipio e Cundinamarca, un 5% de otra ciudad de Colombia y finalmente un 2% procede del extranjero. Lo anterior reafirma que la Ciudad de Bogotá es la cuidad de la cual proceden la mayoría de turistas que visitan este Municipio.

Ilustración 11. Análisis de Demanda – Próximo Destino.

Dentro de los próximos destinos se destaca la Ciudad de Bogotá con un 63% lo



cual indica que la mayoría de los turistas vienen al municipio y luego regresan al lugar de residencia sin visitar municipios vecinos, un 17 % de los turistas tienen como próximo destino La Calera, un 12 % tienen como próximo destino otro municipio de Cundinamarca, un 6% otra ciudad de Colombia y tan solo un 2% de los turistas tienen como próximo destino el extranjero.

Ilustración 12. Análisis de Demanda - Numero de personas con que viaja

La grafica muestra que el 43% de los turistas viaja acompañado por una persona, mientras que el 18 % prefiere hacerlo solo. El 14 % viaja con dos personas, y el 15% prefiere viajar acompañado entre dos y cuatro personas, un 7% de los turistas viaja acompañado por entre cuatro y seis personas y tan solo un tres por ciento de los turistas viaja acompañado por más de seis personas, lo que demuestra que el municipio en el momento no es un destino preferido por los grupos, sino que por el contrario, es un destino al cual se prefiere viajar acompañado por una o dos personas o en su defecto solo.



DINERO QUE ESTA DISPUESTO A PAGAR POR CONCEPTOS DE TURISMO

Ilustración 13. Análisis de Demanda – Capacidad de consumo.

Haciendo un sondeo sobre la cantidad de dinero que un turista está dispuesto a gastar por conceptos de turismo en el Municipio en este momento, las encuestas nos dicen que un 37% de los turistas está dispuesto a gastar entre $ 50.000 y $75.000, seguido por un 34% que estarían dispuestos a gastar hasta $ 50.000, en tercer lugar se tiene un 19% de turistas que estarían dispuestos a gastar por conceptos de turismo entre $75.000 y $100.000, un 4% estaría dispuesto a gastar entre $100.000 y $ 125.000, un 2% estaría dispuesto a gastar entre $120.000 y $ 150.000, un 2% de turistas estaría dispuesto a pagar entre $150.000 y $200.000 y finalmente un 2% estaría dispuesto a gastar más de $200.000. De lo anterior se puede concluir que el monto de dinero que están dispuestos los turistas a pagar por conceptos de turismo es bajo y un muy pequeño porcentaje estará dispuesto a pagar más de $200.000, lo cual indica que se debe trabajar por hacer crecer el grupo de Turistas que están dispuestos a pagar entre $125.000 y más de $ 200.000, para que el turismo pueda llegar a ser un renglón importante dentro de la Economía del Municipio.



Ilustración 14. Análisis de Demanda- Frecuencia con que visita el municipio

La mayor parte de los Turistas que corresponde al 33% visita el municipio con frecuencia mensual, un 17% de los turistas prefiere hacerlo cada 15 días, seguido de un 16% de turistas que prefieren hacerlo cada tres meses, un 13% de turistas visita el Municipio cada seis meses, un 9% prefiere hacerlo una vez al año, un 7% utiliza otra frecuencia, y por ultimo un 5% visita el Municipio una vez a la semana. De lo anterio se concluye que las mayores frecuancias con que los turistas prefieren visitar el Municipio esta entre cada 30 y cada 15 dias, lo cual injdica que el municipio es un destino al cual es muy facil desplazarse y visitar tantas veces al año como se desee, la cercaqnia con la ciudadde Bogota, facilita el desplazamiento, y a su vez atrae el turismo.



Ilustración 15. Análisis de Demanda - Imagen Turística.

De acuerdo con la grafica, se puede ver que la principal motivación que tienen los turistas que viene a La Calera es la diversión, seguido por la participación en eventos Deportivos específicamente de 4x4 que se encuentra a la par con aquellos que se ven motivados a venir por descanso. En cuarto lugar esta otra motivación, en quinto lugar aparece la visita a familiares, seguido por negocios, y vemos un mínimo porcentaje de turistas que están motivados por cultura y ecología, lo cual deja ver la poca información con que cuentan los turistas, ya que el Municipio de la Calera en cuanto a Ecología tiene un gran potencial, en La calera tiene sede uno de los páramos más importantes del país el paramo de Chingaza, el cual abastece de Agua tanto al municipio como a la ciudad de Bogotá, El municipio es rico en Fauna y Flora, es uno de los principales lugares de avistamiento de aves.



ACTIVIDADES TURISTICAS COMPLEMENTARIAS

Ilustración 16. Análisis de Demanda – Actividades turísticas complementarias

El Grafico muestra que la mayor parte de turistas equivalente a un 33% les gustaría realizar actividades de ecología y a un 13 % les gustaría realizar actividades de Cultura, estas actividades son de las que menos tienen información, no saben que hay al respecto en el municipio por lo cual como se describe en la figura anterior no forman parte de las motivaciones principales de viaje para los turistas. Existe un 19% de turistas que le gustaría realizar actividades de diversión, un 14% prefiere otras actividades al igual que 14% les gustaría descanso, y tan solo un seis por ciento quisieran venir a participar en un Evento.



Ilustración 17. Análisis de Demanda - Motivo por el cual no se han realizado actividades

Complementarias.

La principal razón por la que los turistas no han realizado las actividades que según el punto anterior les gustaría realizar, está reflejado con un 40% en la falta de Tiempo y un 34% en la falta de información, ya que muchos de ellos no saben qué actividades aparte de diversión y buenos restaurantes hay para Realizar en el Municipio, y realmente es muy poca la información que se obtiene en los portales web. Un 12% asegura no haber realizado estas actividades por falta de dinero, un 9% dice no tener el suficiente interés en esa actividad que aunque le gustaría realizarla hay motivaciones más fuertes, y un 3% ya las ha realizado.



Ilustración 18. Análisis de Demanda – Lugares Frecuentados



Dentro de los lugares más frecuentados en el Municipio de La Calera se encuentra en primer lugar el parque principal, que es lugar más visitados en un Muchas poblaciones por los turistas, seguido por los restaurantes, esto debido al potencial Gastronómico con que cuenta el Municipio, ya que existen más de 50 restaurantes que van desde comida típica y parrilla hasta comida internacional y especializada, con una tradición de más de 40 años. En tercer lugar se encuentra el área rural o veredas del municipio las cuales son frecuentadas en su mayoría por los turistas que vienen a practicar deportes de aventura. En cuarto lugar se encuentra la plaza de comidas seguido por las famosas arepas Calerunas. En séptimo lugar se encuentran los turistas que han venido por primera vez al municipio, no conocen y por lo tanto no saben qué lugares hay. El resto de turistas en muy bajos porcentaje cada unos frecuentan lugares como: plaza de mercado, Trochas de trial, caminos de herradura, parque Chingaza, iglesia, voladero de parapente, Alrededores Embalse san Rafael, Mirador de Piedra Iglesia, sitios ecológicos, fincas familiares, sitos en los que se practica aventura, cerro de la cruz, rutas de ciclo montañismo, entre otros.



Ilustración 19. Análisis de Demanda – Lugares que a los turistas les gustaría conocer.

Una gran cifra de 53 turistas según las encuestas no conocen el municipio, por lo tanto no saben qué lugares les gustaría frecuentar, Como lugar más frecuentado se encuentra el Parque Nacional Natural Chingaza, seguido por el embalse de San Rafael, en cuarto lugar están las veredas del municipio, y con porcentajes mínimos entre 1%, 2%, 3% y 4% se encuentran lugares como restaurantes, piedra iglesia, bares, Tunjaque, casco urbano, capilla colonial, caminos de herradura, cerro de la pita, caminos ecológicos , sitios de escalada, sitios de aventura, voladero de parapente, haciendas y lagunas de Mundo Nuevo.



Ilustración 20. Análisis de Demanda – Aspectos positivos del servicio

Dentro de los Aspectos positivos del servicio se destaca el buen servicio, con 51 turistas que asi lo afirman, amabilidad con 25 personas, calidad y atención. Unas cuantas personas mencionan como aspecto positivo la Seguridad, el respeto, la Hospitalidad que se les brinda, la organización, la agilidad, el buen producto, la cordialidad y la limpieza. En general Los turistas Opinan que hay Un buen servicio, pero teniendo en cuenta que un servicio nunca es igual a otro, es importante, estar capacitados y tratar de mejorar cada día más.



Ilustración 21. Análisis de Demanda - Aspectos Negativos del Servicio

El principal aspecto negativo en cuanto a los servicios prestados en el municipio de la Calera inicia en la entrada al municipio; El peaje de patios, en el cual los fines de semana se arman trancones monumentales por falta de agilidad y estrategias de los Funcionarios a cargo, lo cual hace que las personas que visitan el municipio, opten por salir a otro municipio con características similares que no tenga este problema, afectando directamente el comercio del municipio. En segundo lugar está la falta de Agilidad por parte del personal de Algunos establecimientos, seguido por la falta de información. Algunos aseguran que en el municipio hay muy poca amabilidad para con el Turista y algo que es muy delicado y que afecta directamente la industria del turismo es que algunos turistas sienten que los comerciantes se aprovechas de ellos y les cobran mucho más costoso que a un lugareño, este es un aspecto negativo que está dando sus primeros indicios y que hay que manejar a tiempo ya que no se quiere que La Calera se convierta como ya ha sucedido en las Grande ciudades turísticas del país en un lugar donde el turista todo el tiempo se siente desconfianza de lo que está comprando por que el común es aprovecharse de estos. Otro pequeño porcentaje afirma que el conocimiento del personal de ventas no es el suficiente, por lo cual no pueden brindar un servicio de Calidad. Otro pequeño porcentaje de turistas opina que un aspecto negativo del servicio en el municipio es la falta de personal bilingüe, ya que es complicado para alguien



que no habla español, ser bien atendido si nadie entiende lo que quiere. También está la incomodidad de los comedores de la plaza de Comidas, otros afirman que en algunos establecimientos se demora mucho el servicio y además es muy costoso, y otros pocos dice que quienes prestan el servicio en el municipio son muy antipáticos. Cabe destacar que un 9% de los turistas opinan que no hay ningún aspecto negativo en el servicio. El servicio por muy bueno que sea siempre puede mejorar, por lo tanto es necesario brindar capacitación a los comerciantes en servicio al cliente para tratar de ser más competitivos y brindar un servicio de excelencia.

Ilustración 22. Análisis de Demanda – Viajes organizados por Agencias de Viajes

El 100% de los turistas encuestados armo su viaje sin la ayuda de agencias de viajes e intermediarios, esto se debe a que el municipio no cuenta con un producto turístico definido ni con paquetes consolidados, lo cual no hace posible que las agencias de viajes puedan comercializar este destino.



Ilustración 38. Análisis de Demanda – Promoción Turística

Esta grafica, se muestra que el medio de comunicación predominante, por el cual se enteraron los visitantes, de los sitios turísticos que visitaron en el municipio fue por parte de los amigos con un53% , seguido por la familia con un 25 %, por otro lado un 10 % se entero de los sitios visitados por otros medios, un 5% por Televisión, un 4% se entero por una revista especializada, un 2% se entero por en su empresa, el 1% se entero a través de la prensa, y 0% por radio y agencia de viajes. Lo anterior indica que el medio de divulgación que en este momento está funcionando mejor es el de voz a voz con los amigos y la Familia, pero hay que reforzar la promoción en los medios masivos como radio, televisión, prensa, etc.



4.3.4. ANALISIS DE LA OFERTA DEL MUNICIPIO

FICHA TECNICA ENCUESTA A EMPRESARIOS TURISTICOS

Objetivo: Identificar los prestadores de servicios turísticos que operan en

El Municipio de La Calera, sus particularidades, proyecciones a futuro.

Persona natural o jurídica que la realizo Nohora Casas



Grupo Objetivo: Empresarios Turísticos que operan en el Municipio

Tipo de Muestra: Visita a establecimientos, aplicación de formularios estructurados

a los prestadores de servicios turísticos

Tamaño de la Muestra: 48 encuestas

Fecha del Trabajo de campo

Marzo de 2010

Ilustración 24. Análisis de la Oferta - Ficha Técnica Encuesta a Empresarios Turísticos.



1. TIPO DE ESTABLECIMIENTOS ASOCIADOS AL TURISMO

En el municipio de La Calera existen algunas empresas dedicadas al turismo, Existen algunas viviendas turísticas que prestan buen servicio, una agencia de viajes, y algunas actividades de apoyo para la actividad turística como los almacenes de souvenirs, las empresas terrestres de transporte de pasajeros, escalda, parapente y demás actividades de aventura, que brindan al turista opciones de diversión y esparcimiento. Cabe destacar que el mayor porcentaje de empresas relacionadas con el turismo la tienen los restaurantes, que aunque de acuerdo con la resolución 348 de 2007 no son restaurantes turísticos, si hacen parte de la oferta turística Municipal en cuanto a turismo gastronómico, ya que La Calera hace parte de los principales destinos gastronómicos de la región, por otra parte se encuentran las empresas de cabalgatas que también son numerosas y hacen parte de la oferta turística que el municipio tiene para sus visitantes.



2. NIVEL DE INGRESOS DE LAS EMPRESAS

Ilustración 25. Análisis de la Oferta – Nivel de Ingresos Empresas Turísticas. La mayor parte de las empresas relacionadas con el turismo, existentes en el municipio de La Calera, tiene un nivel de ingresos anual aproximado entre seis y quince millones de pesos, doce de las cuarenta y ocho empresas encuestadas tienen menos de cinco millones de pesos anuales, en tercer lugar se encuentra el rango entre dieciséis y treinta millones de pesos anuales dentro del cual se ubican dieciséis empresas, y por último, tan solo cuatro empresas tienen un nivel de ingresos anuales entre treinta y uno y cincuenta millones de pesos anuales. 3.-A QUE TIPO DE USUARIO VA DIRIGIDO EL SERVICIO



Ilustración 26. Análisis de la Oferta – Tipo de Usuario.

El 30% de las empresas del sector turístico del municipio dirigen sus servicios a los adultos, el 28% dirige sus servicios a los jóvenes, el 26 % de las empresas dirige sus servicios a los niños y tan solo un 16 % dirigen sus servicios a personas de la tercera edad. Cabe destacar que empresas como los restaurantes dirigen sus servicios a todas las edades.

5. MEDIANTE QUE MECANISMO DETECTA USTED EL GRADA DE SATISFACCION DE USUARIO

Ilustración 26. Análisis de la Oferta – Mecanismos para Detectar el grado de Satisfacción

Los mecanismos más usados por las empresas del sector turístico para detectar el grado de satisfacción de los clientes son la charla informal la cual es aplicada por treinta y cinco de las cuarenta y ocho empresas encuestadas, y las Sugerencias que son aplicadas por 25 empresas, ninguno de los empresarios aplica encuestas y dos de ellos emplean otros mecanismos para detectar el grado de satisfacción de los clientes.



6. SEÑALE DOS ASPECTOS POSITIVOS QUE CONTRIBUYAN AL

DESARROLLO TURISTICO DEL MUNICIPIO

Ilustración 27. Análisis de la Oferta – Aspectos Positivos Para desarrollo Turístico Local

Son muchos los aspectos positivos que favorecen el desarrollo turístico del municipio, en primer lugar está la excelente ubicación geográfica que se tiene respecto a la ciudad de Bogotá, ya que el Municipio se encuentra tan solo a 16 km, pero a pesar de estar tan cerca, a diferencia de otros municipios igualmente cercanos, el municipio de La Calera se ha mantenido su independencia como municipio y no ha cedido ante las pretensiones de ser anexado al distrito capital. Otro de los aspectos positivos para el desarrollo turístico es su topografía de



montaña que contrasta con la topografía plana de la sabana de Bogotá, esta topografía montañosa favorece el desarrollo de actividades de aventura, y ecoturisticas y da al municipio característica campestre de montaña donde gracias al nuevo Plan de Ordenamiento territorial se declaran grandes Zonas de protección ambiental. El municipio de la calera cuenta con paisajes que cambian dadas las características de la zona, que va desde los 2200 msnm en limites con el municipio de Chachi, hasta 3500 msnm en las zonas de paramo que forma parte de Parque Nacional Natural Chingaza. Por ser parte del Parque Nacional Natural Chingaza es uno de los municipios de la región productores de agua por excelencia presentando dos cuencas principales, la del rio Teusaca que nace en los páramos de Choachi afluente de la cuenca del rio Magdalena, y la Cuenca del rio Blanco, que nace en el Parque Nacional Natural Chingaza, y es afluente de la cuenca del Orinoco, es por esto que el municipio forma parte de la Ruta del Agua, ruta conformada por La Calera, Guasca, Gacheta, Junín y demás municipios pertenecientes a la región del Guavio. Debido a la inmensa reserva forestal de la zona oriental, el municipio es uno de los principales lugares de Colombia para el avistamiento de aves y la preservación de mamíferos de montaña. Tanto la zona de reserva como la zona desarrollada del municipio cuenta con caminos de herradura antiguos que ofrecen la posibilidad de recorrer el municipio sin deteriorar las zonas de reserva o penetrar en terrenos privados, presentando altísimos niveles de seguridad sobre todo en los camino de herradura correspondientes a la zona oriental y central del municipio. Una de los aspectos positivos para el desarrollo turístico, es la Gastronomía de la región que tiene tradición con restaurantes de más de 40 años que va desde comida típica, hasta comida internacional y especializada. Sumado a todo lo anterior el Municipio cuenta con el comité de Turismo el cual fue conformado hace algunos años, y en este momento está en proceso la conformación del Consejo Municipal de Turismo.



6.-LIMITANTES GENERALES DEL DESARROLLO TURISTICO MUNICIPAL

Ilustración 28. Análisis de la Oferta - Aspectos Negativos para Desarrollo Turístico Local

En este momento son muchas las limitantes que existen para el desarrollo turístico Municipal, de acuerdo con las encuestas una de las limitantes es el aspecto que tiene la entrada al casco urbano del municipio por la vía principal, esta entrada no es agradable a la vista, merece un embellecimiento. Por otra parte el apoyo económico para el desarrollo turístico es insuficiente, tanto por la empresa pública como por la empresa privada, ya que en esta etapa inicial es necesario hacer una planificación del desarrollo turístico, se hace necesario invertir en estudios, planes, y documentos que cuestan pero que a los ojos de las personas del común no se



ven los resultados, pero hay que tener en cuenta que sin este tipo de investigaciones la actividad turística puede desarrollarse de forma desorganizada y desarticulara lo cual generaría mas impactos negativos que beneficios para el municipio y la comunidad. Otro aspecto negativo para el desarrollo turístico del municipio, es que no hay infraestructura adecuada, ni suficiente para el desarrollo del mismo, no hay hoteles con capacidad suficiente, las posadas que existen aunque prestan un servicio aceptable necesitan mucha capacitación y acompañamiento. Esto sumado a que los prestadores de servicios trabajan cada uno por su lado, no existen alianzas estratégicas o convenios, lo cual aporta para que la desorganización en el sector sea mayor. Son muchos los aspectos negativos que hay en el momento, pero teniendo en cuenta que la actividad turística hasta ahora está iniciando en el municipio, con una adecuada planificación se puede contribuir para que el sector turístico genere mayores beneficios que impactos negativos al municipio. 7.-NUMERO DE EMPLEADOS ACTULES Y NIVEL DE ESTUDIOS

Ilustración 29. Análisis de la Oferta - Numero de Empleados y Nivel de Estudios

El 42 % de los empleados de las empresas relacionadas con el turismo en el municipio tienen estudios secundarios, esto se debe a que la mayoría de establecimientos emplea a estudiantes que terminan secundaria e ingresan a la educación superior, en segundo lugar con un 17 % se encuentran los empleados con estudios primarios, que generalmente desempeñan cargos operativos, en tercer lugar con un 16% se encuentran los empleados con estudios Técnicos, en cuarto lugar con un 15 % se encuentran los empleados con nivel de estudios



Tecnológicos, seguidos por un 9% con estudios universitario, y por ultimo un 1% de empleados postgraduados. De acuerdo con lo anterior se puede concluir que la mayoría de los empleados de las empresas relacionadas con el turismo en el municipio emplea a estudiantes que terminan la secundaria, y a empleados operativos con estudios primarios, motivo por el cual se hace necesario que el personal se capacite para la prestación de servicios turísticos.

8.- LA EMPRESA DISEÑA PROGRAMAS DE CAPACITACION

Ilustración 30. Análisis de la Oferta - Capacitación por parte de las Empresas

De acuerdo con las encuetas, cuarenta de las cuarenta y ocho empresas del sector turístico diseñan programas de capacitación para sus empleados, y tan solo ocho empresas no aplican programas de capacitación para sus empleados, lo ideal es que todas las empresas del sector capaciten a sus empleados para ser más competitivos.



Ilustración 31. Análisis de la Oferta – Programas de Desarrollo Profesional

La mayoría de las empresas que diseñan programas de capacitación se enfocan en técnicas de servicio lo que muy seguramente ayudara al mejorar el servicio que se preste a los turistas, las empresas específicamente de cabalgatas, diseñan programas de capacitación de primeros auxilios, lo cual es esencial a la hora en que se presente un eventual accidente, otras cuantas diseñan programas de capacitación en Operación Turística lo que le brinda a los empleados un mayor conocimiento en cuanto al sector y a la operación, otras empresas prefieren capacitar a sus empleados en informática, lo cual es una herramienta que facilita el mercadeo y la promoción, tan solo una de las empresas capacita a sus empleados en lenguas extranjeras específicamente en ingles, esto es muy bueno , ya que el municipio no cuenta con prestadores de servicios que tengan personal bilingüe, otra empresa hace capacitación a sus empleados en recursos humanos y otra en comercio internacional.



10.- TIENE SU EMPRESA PLANEADO EXPANDIR SUS SERVICIOS DE TAL FORMA QUE IMPLIQUE NUEVAS CONTRATACIONES DE PERSONAL CAPACITADO

Ilustración 32. Análisis de la Oferta – Proyecciones de Crecimiento Empresarial

Treinta y ocho de las cuarenta y ocho empresas del sector turístico tienen planeado expandirse de tal forma que implique contrataciones de personal calificado.

Ilustración 24. Análisis de la Oferta - Nuevos empleos y Nivel de Estudios Requeridos



De acuerdo con las proyecciones de los empresarios del sector turístico los requerimientos de personal están distribuidos de la siguiente forma; un posgraduado, 24 Empleados con estudios Universitarios, 16 empleados con estudios Tecnológicos, 27 empleados con nivel de estudios técnicos, 15 empleados con estudios secundarios, y un empleado con estudios primarios 1. EN CUANTOS AÑOS

Ilustración 24. Análisis de la Oferta - Años de proyección Empresarios

Dieciocho de los cuarenta y ocho de empresarios turísticos tienen proyectado expandirse y contratar personal capacitado en un lapso de dos años, 16 empresarios proyectan expandirse y contratar en un lapso de de un año, 7 de las cuarenta y ocho empresas proyectan expandirse en tres años, y cuatro empresas planean su expansión en cuatro años. 2. TIENE SISTEMATIZADAS LAS OPERACIONES DE SU EMPRESA

Ilustración 35. Análisis de la Oferta - Uso de Tecnología



Tan solo tres empresas tienen sistematizadas las operaciones de su empresa, el resto no utiliza ninguna tecnología, lo cual hace necesario implementar un programa de capacitación en el cual se muestren los beneficios de la sistematización de las operaciones y además se les enseñe a operar los diferentes sistemas de reservas que se ajustan a su empresa.

Ilustración 36. Análisis de la Oferta – Sistema de Comunicaciones.

Tan solo las tres empresas que tienen sistematizados sus operaciones logran que sus sistemas de comunicaciones conecten al usuario a nivel nacional e internacional. 3. QUE MECANISMO DE PROMOCION EMPLEA SU EMPRESA

Ilustración 37. Análisis de la Oferta - Mecanismos de promoción Turística



El mecanismo de promoción más utilizado por los empresarios turísticos son los Volantes, seguido por el internet, y la promoción en emisoras locales, la prensa local y la promoción voz a voz.

4.4. INFRAESTRUCTURA TURISTICA Es toda construcción, instalación o servicio para la práctica del turismo. Ej.: aeropuertos, rutas, sistemas de transporte, obras sanitarias. (Glosario Técnico)

4.4.1. Accesibilidad al municipio. El municipio de La Calera cuenta con tres vías de acceso; la primera saliendo de Bogotá por la calle 85 con 7, esta vía se encuentra en buen estado, cuenta con un peaje el cual solo genera costo en el trayecto Bogotá – La Calera. Dicho peaje se encuentra ubicado en el límite entre el municipio de La Calera y la ciudad de Bogotá y es denominado Peaje de Patios. A lo largo de la vía se pueden encontrar numerosos restaurantes de comida típica, internacional, y especializada hasta llegar al casco urbano del municipio. La segunda vía de acceso se toma por la calle 170 con Séptima, esta vía no está pavimentada en su totalidad, no se encuentra en buenas condiciones y es poco recomendable para turistas, ya que es necesario pasar por los últimos barrios de Bogotá (sector el Codito) que no se consideran seguros. Por esta vía no hay peajes. La tercera vía de acceso es por la Autopista Norte, pasando por el Municipio de Sopó y tomando la vía Sopó – La Calera, la cual se encuentra en buen estado. Esta vía cuenta con un peaje denominado “La Cabaña” el cual genera costo solo en el trayecto Sopó – La Calera. 4.4.2. Transporte. El municipio cuenta con transporte directo Bogotá – La Calera, La Calera – Bogotá, ruta operada por la empresa Transportadora El Triunfo S.A. en un horario de 5:00 a.m. hasta las 9:00 p.m. La Calera – Bogotá, y de Bogotá a La Calera se puede tomar hasta las 11:00 p.m., la flota de vehículos que maneja este servicio es moderno y se encuentra en buenas condiciones, maneja una periodicidad de 10 minutos en llegada y salida de colectivos, el costo por trayecto es de $ 2.600. Adicionalmente, existen otras empresas que pasan por el municipio, entre ellas se encuentran, Flota Valle de Tenza, Alianza, Transportes Guasca. En el casco urbano del municipio se puede encontrar una flota de 45 taxis, y algunos colectivos que realizan traslados internos. 4.4.3. Servicios hospitalarios. El municipio de La Calera cuenta con el Centro de Salud Divino Salvador y con la Clínica de Saludcoop Nuestra Señora del



Rosario, esta última se encuentra ubicada estratégicamente en la entrada Sur del casco urbano del municipio, lo que genera un fácil y rápido acceso a la misma. 4.4.4. Estaciones de servicio. El municipio de La Calera cuenta con dos estaciones de servicio, una ubicada en el sur del casco urbano sobre la vía principal la cual cuenta con cafetería, lavadero y almacén. La segunda estación de servicio se encuentra ubicada al norte del casco urbano sobre la vía principal y cuenta con servicio de lavadero. 4.4.5. Educación especializada para el sector turístico. El municipio de La Calera está implementando la educación especializada para el sector turismo, a través del SENA el cual ofrece dentro su formación carreras técnicas y tecnológicas en ecoturismo y Guianza turística local. 4.4.6. Señalización Turística. La señalización turística es una herramienta que facilita la visita y recorrido a sitios de interés, permitiendo que los visitantes conozcan el municipio, los hechos históricos y los principales atractivos.

La señalización Turística permite que los turistas nacionales y extranjeros que visiten el municipio puedan llegar a los sitios turísticos en una forma rápida y segura convirtiéndose asi el un destino amable y competitivo para sus habitantes y visitantes. El municipio de La Calera no cuenta con señalización Turística. 4.4.7. Puntos de Información Turística. Los Puntos de Información Turística (popularmente llamados los PIT's) son espacios que buscan brindar, de manera gratuita, información turística sobre un destino específico a los visitantes nacionales y extranjeros. Se ubican en puntos estratégicos de las ciudades, se distinguen por la letra I de color rojo y son atendidos por informadores bilingües (español e inglés) y profesionales del área turística capaces de resolver todas las inquietudes y entregar datos completos y confiables sobre los atractivos turísticos de un destino y las actividades culturales, deportivas y recreativas de la ciudad.5 No existen puntos de información turística en el Municipio de la Calera. 4.4.8. Transporte Especializado. En el Municipio de La Calera hay una empresa de transporte especializado la cual cuenta con microbuses de operación Nacional.

5 Colombia Portal Oficial de Turismo



4.5. PLANTA TURISTICA

La Planta Turística corresponde aquellas empresas que facilitan al turista la permanencia en el lugar de destino (alojamiento, restauración, esparcimiento, desplazamiento, etc.). Estos servicios suelen darse en el destino a excepción de las agencias de viajes emisoras, que actúan en el lugar de origen. El municipio de La Calera Cuenta algunos prestadores de servicios turísticos entre los cuales se encuentran tres establecimientos de hospedaje localizados en el área rural del municipio. También existe una agencia de viajes y turismo y algunas empresas de apoyo como parapente, escalada, Bugiese y Cuatrimotos.

4.5.1. Restaurantes Turísticos El Municipio de La Calera Cuenta con una amplia oferta Gastronómica, Cuenta con alrededor de 50 establecimientos Gastronómicos que van desde comida típica hasta comida internacional. De los 50 restaurantes, 25 se encuentran en la vía principal que de Bogotá conduce a La Calera, son restaurantes los cuales tiene una tradición hasta de 40 años. Pero según la resolución 348 de 2007 por la cual se determinan los sitios de interés turístico de que tratan los numerales uno y dos del artículo primero de la resolución 0347 de 2007 para el Municipio de la calera se determinan como sitios de interés turístico, el embalse san Rafael, el camino al meta y Termales, pero a 300 metros en área urbana, o 600 mts área rural de estos lugares en el momento no hay ningún restaurante, lo cual quiere decir que por el momento no hay restaurantes turísticos en el municipio de La Calera. Sin embargo la siendo la oferta gastronómica del municipio, una de las más fuertes de la región, se incluyeron los restaurantes dentro del análisis de la oferta turística del municipio.

4.6. SUPERESTRUCTURA TURISTICA

Se puede definir como la organización que en los diferentes niveles de la administración nacional, departamental o municipal, interviene directa o indirectamente en la planeación, fomento y control de la actividad turística. (JIMÉNEZ.86) En el Municipio de la Calera esta la Unidad de desarrollo Empresarial y Turístico, unidad que está concebida como un Outsorsing, sus proyectos son supervisados por la secretaría de gobierno municipal y se encarga de la planificación y la promoción Turística del municipio. Dentro de las funciones de la UDE el desarrollo del eje II del Plan de desarrollo Municipal “Construyendo Confianza” sub programa 2.3 La Calera Turística, sub programa Promoción y Mercadeo Turístico.



Se ha contado con el apoyo del instituto departamental de Cultura y turismo del Departamento quien realizo el inventario turístico. Se cuenta también con la presencia de Fenalco, quien asesora y acompaña al municipio con todo lo relacionado a planificación y promoción turística, asi como también La cámara de Comercio quien ha liderado los proyectos relacionados con La Ruta del Agua. El Viceministerio de Turismo también ha hecho presencia en el Municipio, con el Programa Posadas Turísticas de Colombia. Estos Gremios no cuentan con una sede en el municipio, pero su acompañamiento ha sido de vital importancia para el desarrollo turístico y Empresarial que ha tenido el mismo.

4.7. NECESIDADES DE EDUCACION PARA EL TURISMO

La capacitación específicamente de Turismo en el municipio de La Calera la tiene El SENA en Guianza Turística y Ecoturismo. Ceres de Oriente a Través de la Universidad Minuto de Dios ofrece el programa de Hotelería y Turismo. Se indago acerca de la educación especializada en el sector turístico en el municipio de La Calera, se aplicaron encuestas a directores de entidades educativas que tiene turismo dentro de sus programas, y se realizaron encuestas a jóvenes del municipio que estudian turismo:



FICHA TECNICA ENCUESTA A ESTUDIANTES

Objetivo:

Identificar el tipo de formación, alternativas laborales, y aplicación dentro del campo de acción laboral de los estudiantes de turismo




Grupo Objetivo: Estudiantes de turismo del municipio de la calera

Tipo de Muestra: Muestreo por convocatoria a estudiantes de turismo.



Ilustración 38. Educación para el Turismo- Ficha Técnica Encuesta a Estudiantes de Turismo

ENTIDADES EDUCATIVAS

Ilustración 39. Educación para el Turismo- Entidades Educativas



De acuerdo con las encuestas aplicadas, la mayoria de los estudiantes de Turismo que residen en el Municipio, lo hacen en Entidades educativas de la ciudad de Bogota,como la Universidad los libertadores, Universidad externado de Colombia, Unitec y CUN una gran minoria lo esta haciendo con los programas que el sena tiene en el municipio.

Ilustración 40. Educación para el Turismo- Tipo de formación

Diez de los 17 estudiantes encuestados reciben formacion universitaria, cinco reciben formacion tecnologica y dos reciben formacion tecnica profesional la cual corresponde a los estudiantes del SENA.



EL GRADO DE RELACION DEL ESTUDIANTE CON LAS EMPRESAS TURISTICAS DURANTE LA REALIZACION DE LOS CURSOS SE PUEDE

CATALOGAR

Ilustración 41. Educación para el Turismo-relación con Empresas turísticas durante realización de los cursos

La relación de los estudiantes con las empresas turísticas durante la realización de los cursos fue catalogada por la mayoría como excelente, seis de los diecisiete opinan que fue buena, y tan solo una persona dice que la relación con las empresas fue mala. VINCULACION LABORAL EN EPOCA DE ESTUDIOS

Ilustración 42. Educación para el Turismo-Vinculación laboral en época de Estudios

Diez de los Diecisiete estudiuantes no lograron vincularse con empresas turisticas mientras estaban estudiando, los siete restantes si lograron vincularse.



Ilustración 43. Educación para el Turismo- Formación Recibida Corresponde a las necesidades turísticas.

El 100% de los estudiantes coincide en afirmar que la formación recibida corresponde a las necesidades turísticas del lugar.

Ilustración 44. Educación para el Turismo- Vinculación Laboral Actual

Quince de los diecisiete estudiantes encuestados estan vinculados laboralmente, tan solo dos estudiantes no estan vinculados en este momento, pero lo han estado.



Ilustración 45. Educación para el Turismo-Rango de Remuneración

El 100% de los estudiantes coincide en que su rango de remuneracion esta por debajo de los cuatro salarios minimos mensuales vigentes. Tan solo dos estudiantes ha explorado otras alternativas laborales, lo otros 15 aun no lo han hecho. La gran mayoria de los estudiantes no han continuado con su formacion profesional, tan solo dos de ellos lo han podido hacer, uno de ellos en control ambiental, y el otro profesionalizo su programa tecnologico en administracion turistica y hotelera.



ENCUESTAS REALIZADAS A DIRECTORES DE ENTIDADES EDUCATIVAS

QUE OFRECEN PROGRAMAS TURISTICOS

FICHA TECNICA ENCUESTA A ENTIDADES EDUCATIVAS

Objetivo: Identificar que programas que tipo de formación respecto a turismo se ofrece en el municipio.




Grupo Objetivo: Directores de entidades Educativas del Municipio

Tipo de Muestra: Visita



Ilustración 46. Educación para el Turismo- Ficha Técnica Encuesta Directores Entidades

Educativas

En el municipio de La Calera Existen tres entidades educativas que ofrecen programas turísticos: El primero es el SENA el cual tiene programas técnico profesional en Guianza turística y ecoturismo, en segundo lugar se encuentra la CUN quien ofrece un programa tecnológico semipresencial en hotelería y turismo y Ceres de oriente ofrece un programa profesional semipresencial en Administración Turística y Hotelera, estas dos últimas entidades hace poco llegaron al municipio, por lo cual aun no tiene egresados en el municipio, estas entidades ajustan su pensum con una frecuencia de dos años, y aseguran que el pensum corresponde a las necesidades del mercado, ninguna de las entidades realiza programas de sensibilización para la comunidad receptora, y aseguran que el nivel de desempeño corresponde a las expectativas creadas en el proceso de formación.



4.8. USO DE TECNOLOGIA

Ninguno de los Prestadores de servicios utiliza tecnología especializada excepto la Agencia de viajes, ninguno maneja un sistema de reservas especializado, lo cual afecta directamente la competitividad del sector, ya que hay mayor complejidad en los procesos, menor calidad en el servicio. 5. DIAGNOSTICO

De acuerdo con el análisis de la oferta y la demanda, el municipio de La Calera Cuenta con recursos turísticos suficientes para convertirse en uno de los ejes principales de la ruta del agua, asi como uno de los principales destinos turísticos del departamento .En este momento la principal motivación para que los turistas visiten el municipio de la calera es la diversión, aunque hay una marcada falta de información manifestada por los turistas encuestados, a quienes les gustaría visitar algunos atractivos del municipio, pero no existe información acerca de los mismos , no hay paquetes estructurados, ni prestadores de servicios que operen en los mismos. Uno de los lugares más frecuentados del municipio es el parque principal, seguido por los restaurantes de la vía principal, cabe destacar que el municipio de La Calera ofrece a los turistas una amplia y variada oferta gastronómica, la cual ya tiene cierto posicionamiento a nivel regional. Este potencial con que cuanta el municipio, ´puede ser mejorado cumpliendo ciertos estándares de calidad, lo cual lleva a mejorar los niveles competitividad. El municipio también ofrece una gran variedad de caminos reales y caminos de herradura, los cuales pueden ser utilizados de forma sostenible para el desarrollo de la actividad turística. Es importante resaltar que el municipio cuenta con dos cuencas de gran importancia; la cuenca del rio Blanco el cual es afluente del rio Orinoco, y la cuenca del rio Teusaca, el cual es afluente del rio Magdalena y las dos cuencas nacen en los páramos de los que hace parte el municipio de La Calera. En el municipio se ha dado inicio a la práctica de deportes de aventura, los cuales cumpliendo estándares de seguridad, pueden ser un gran insumo para el producto turístico del municipio. Es necesario que el municipio de La Calera reglamente la operación turística en su territorio, ya que en este momento están expuestos todos los atractivos naturales y culturales a un desarrollo no sostenible lo cual puede traer mayores impactos que beneficios. Se recomienda hacer estudios de capacidad de carga y caracterizar las zonas de desarrollo turístico de acuerdo con el Plan de ordenamiento territorial, además de eso es importante formular y desarrollar proyectos tendientes a mejorar la accesibilidad a los principales atractivos del municipio.



De acuerdo con el análisis de la demanda, los turistas se enteraron de los sitios visitados por recomendaciones de amigos y familiares, fueron muy pocos quienes se enteraron por revistas especializadas u otros medios. El municipio de la calera no cuenta con una marca adecuada para la promoción turística, no existen piezas promocionales ni campañas publicitarias que permitan promocionar el turismo de forma efectiva. Los prestadores de servicios turísticos no tienen sistematizadas sus operaciones lo cual afecta directamente la competitividad de los mismos. La seguridad es uno de los factores determinantes para el desarrollo turístico, el municipio de La Calera cuenta en general con un buen nivel de seguridad, pero no sobra brindar un mayor seguridad a los turistas.

5.1. ANÁLISIS DOFA El análisis DOFA es una matriz que permite identificar las condiciones favorables y desfavorables, en este caso del sector turístico del municipio de La Calera, estudiadas desde el nivel interno y externo del municipio. Las debilidades son aquellos aspectos internos del municipio que son identificados para la implementación de actividades que las fortalezcan y por ende minimizar su factor de riesgo para el sector. Por otra parte las fortalezas, también internas, son las ventajas comparativas y competitivas que desarrolladas de forma eficaz pueden generar resultados considerables en la consolidación de La Calera como destino turístico. Las Oportunidades son las condiciones externas que bien aprovechadas pueden generar beneficios, y por el contrario las Amenazas son las situaciones ajenas que no se pueden controlar, pero que identificadas a tiempo permiten la generación de estrategias para reducir su impacto negativo. Con base en la información recolectada el día 06 de abril de 2010 donde se realizo una reunión en el municipio de la Calera, salón San Juan de la Parroquia, a las 9:00 am con la participación de la comunidad local, los representantes de los diferentes gremios del sector turístico y los principales actores de la actividad Turística, en la cual se realizo un ejercicio que permitió identificar las diferentes problemáticas que afronta el sector turístico en el municipio, se obtuvo como resultado el siguiente análisis DOFA. DEBILIDADES



Inexistencia de cadena de valor en la prestación del servicio.

Falta de organización en el sector.

Ausencia de metodología en el diseño y desarrollo de proyectos turísticos.

No está caracterizado el perfil del turista, de hecho, no existen datos que midan la llegada de los mismos al municipio.

Falta de plan turístico.

No están definidas las capacidades de carga

Inexistencia de cultura turística en los habitantes del municipio.

Poca inversión en el sector.

Existe un marcado empirismo en los empleados de las empresas prestadoras de servicios. (pax encargada)

Falta agilidad en el peaje de patios, sobre todo los fines de semana, lo que genera congestión en la vía.

No existe señalización turística

Los atractivos naturales no presentan condiciones aptas de accesibilidad.

No hay posibilidad de usar el embalse de San Rafael como atractivo turístico.

No existen productos turísticos definidos; por ende no existen paquetes estructurados.

Inexistencia de una marca del municipio que pueda ser apropiada para turismo.

No existen campañas de promoción turística ni piezas promocionales.

No existe estructura hotelera adecuada y suficiente.

No hay una caracterización clara de la planta turística.

Inexistencia de puntos de información turística

Falta de parqueaderos en el municipio.

Falta de reglamentación de la Actividad Turística

FORTALEZAS

Excelente ubicación geográfica respecto a la capital del país.

Variada oferta de atractivos turísticos, susceptibles de inclusión en proyectos y programas de mejoramiento turístico.

Incremento de empresas prestadoras de servicios afines al turismo.

Voluntad política para el desarrollo turístico del municipio.

Capacitación en Ecoturismo y Guianza Turística a través del SENA.

Existencia de 3 vías de acceso al municipio.

Suficientes estaciones de servicio

Presencia del SENA, específicamente para formación en el sector.

Parque Nacional Natural Chingaza

Riqueza Hídrica

La mayoría de los recursos naturales están en excelente estado de conservación.



Reconocimiento patrimonial y religioso (matrimonios, bautizos) de la capilla localizada en la casa de gobierno.

Todos los atractivos naturales ofrecen condiciones geográficas óptimas para el desarrollo de actividades de aventura.

Excelente estado de los atractivos turísticos que permite explotar sosteniblemente los mismos.

Posicionamiento gastronómico a nivel regional.

Existencia de empresas dedicadas a la prestación de servicios de deportes de aventura

Oferta gastronómica AMENAZAS

Desarrollo de la actividad turística en forma desorganizada de tal manera que no genere los empleos e ingresos justos para el municipio.

El desarrollo y fortalecimiento de otras zonas con características similares con inversión en infraestructura moderna.

Posible deterioro de los atractivos naturales debido al incremento del número de turistas que estos están en disposición de atender.

Errónea percepción del territorio por parte de visitantes (Las personas creen que el mirador de Bogotá ubicado vía a La Calera es parte del municipio)

Concentración de un gran número de restaurantes en la vía hacía La Calera antes del peaje de patios.

Cercanía de otros municipios con vocación turística

Inmigración de población. OPORTUNIDADES

Interés de la Gobernación de Cundinamarca por desarrollar esta actividad en el departamento.

Alianzas con otros municipios para promover el turismo de la Región.

Convenios con diferentes entidades que puedan apoyar al Municipio en cuanto al desarrollo turístico.

Cercanía a uno de los atractivos emblemáticos del país como lo es la Laguna de Guatavita.

Posible gestión para aprovechar recursos provenientes de la Gobernación de Cundinamarca

Posicionamiento del festival del patiasao como atractivo turístico.

Aprovechamiento de las Cascadas para práctica de torrentismo.

Mercado potencial de Bogotá



Posibilidad futura para el desarrollo de turismo científico en el PNN Chingaza.

El municipio está en posibilidad de complementar la oferta que ofrece Bogotá al mercado internacional.

6. IMAGEN TURISTICA

La imagen turistica que en este momento proyecta el municipio es como destino de diversion, según las encuestas aplicadas, seguido por participacion en un evento y descanso. Muy pocas personas saben el gran potencial que tiene el municipio en cuanto a Ecologia. La imagen que se pretende proyectar del Municipio de la Calera es La de uno de los municipios más cercanos a Bogotá en el cual se pueden realizar diferentes actividades de esparcimiento y aventura sin necesidad de hacer grandes desplazamientos, es la de un municipio en el cual sus habitantes ven el turismo una fuente generadora de ingresos y de desarrollo sostenible. 7. ESTRATEGIAS

1. Planificación y Gestión 2. Recursos naturales y culturales 3. Infraestructura



4. Promoción y Mercadeo 5. Uso de la Tecnología 6. Educación para el Turismo 7. Competitividad 8. Inversión 9. Seguridad

8. PROGRAMAS Y PROYECTOS.

8.1. PLANIFICACION Y GESTION La planificación turística juega un papel muy importante en el desarrollo turístico de una región, pues de ella depende el desarrollo de esta actividad y también el tipo de impactos o beneficios que se puedan generar. A su vez la gestión es la que permite que la planificación se desarrolle, una buena gestión logra que todos los planes y proyectos que se han planificado se ejecuten, o por el contrario una mala gestión tan solo deja la planificación en proyectos. PROYECTO 1

REGLAMENTACION DE LA OPERACIÓN TURISTICA EN EL MUNICIPIO DE LA CALERA

En el Municipio de la Calera existe un marcado informalismo en cuanto a los prestadores de servicios turísticos, lo cual afecta de manera directa la competitividad a nivel turístico., por otra parte, no existen normas básicas que indiquen a los prestadores de servicios, en que zonas pueden operar, en qué condiciones y que requisitos mínimos deben Cumplir, motivo por el cual en este momento en el municipio de la calera la actividad turística se desarrolla de una manera desordenada y desarticulada con las políticas de turismo existentes, generando impactos negativos para principales actores del sector. De tal forma que se hace necesario, por acuerdo municipal adoptar las normas y reglas básicas que deben tener en cuenta las empresas relacionadas con el turismo que deseen operar dentro del municipio, de acuerdo con la ley 300 de 1996, logrando asi una organización del sector turismo y mejoramiento de la competitividad. (Ver ley 300 de 1996 titulo IX)

PLAZO EN AÑOS 3 PRESUPUESTO $ 8000.000

PROYECTO 2 DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN PROGRAMA DE SENSIBILIZACION

CON LAS EMPRESAS FORMALES Y NO FORMALES DEL SECTOR TURISMO



Con este programa se busca hacer un acercamiento con las empresas formales y no formales del sector, acompañando y asesorando a estas últimas en el proceso de formalización total. Esto se puede realizar contratando a una entidad o persona natural, con la experiencia y conocimientos suficientes para llevar a cabo este proceso.

PLAZO EN AÑOS 3 PRESUPUESTO $ 15.000.000

PROYECTO 3

DISEÑAR EL PRODUCTO TURISTICO DEL MUNICIPIO

La Calera, municipio de Cundinamarca ubicado a 16 Km de Bogotá, cuenta con recursos potenciales para el desarrollo de diferentes tipologías de turismo dada la naturaleza de los mismos. Sin embargo, actualmente, el municipio carece de productos turísticos definidos que contribuyan al sano desarrollo del sector, sino que por el contrario, las actividades que se llevan a cabo asociadas a los viajes y el turismo, se presentan de forma desarticulada y espontánea. Actualmente, el municipio desaprovecha sus recursos turísticos y desarrolla acciones sin ningún tipo de planificación y control lo que conlleva al deterioro de La Calera como destino turístico sostenible y visible a nivel regional y nacional. Adicional a la problemática mencionada, no existe caracterización de los servicios turísticos que se prestan en el municipio, específicamente en alojamiento, gastronomía, agencias de viajes y empresas operadoras de servicios especializados , acción determinante para la consolidación de la oferta turística del destino.


PROYECTO 4

IDENTIFICACION Y CARACTERIZACION DE ZONAS CON VOCACION TURISTICA DEL MUNICIPIO DE LA CALERA

Con el fin de determinar y reglamentar las diferentes zonas para el uso del turismo, se hace necesario hacer la identificación y caracterización de las zonas con vocación turística del municipio, con su correspondiente estudio de capacidad de carga.


PROYECTO 5 CREACION DEL CONSEJO MUNICIPAL DE TURISMO MEDIANTE PROYECTO

DE ACUERDO



Con el fin de crear un ente que vele por desarrollo turístico Organizado y sostenible del municipio, y que además vele por el seguimiento a los programas y proyectos plasmados en el presente plan, para asegurar su ejecución durante los diez años de vigencia, se hace necesario crear el concejo municipal de turismo en el municipio de La Calera.

PLAZO EN AÑOS 1 PRESUPUESTO $ 0

PROYECTO 6

REALIZACION DE CONVENIOS CON GREMIOS QUE PUEDAN APOYAR AL MUNICIPIO EN CUANTO A PLANIFICACION Y PROMOCION TURISTICA

Ha sido muy importante el acompañamiento que han venido haciendo los diferentes gremios al municipio de La Calera, en cuanto a planificación y promoción turística, por lo tanto es importante realizar convenios con los mismos, para que sigan acompañando al municipio en su proceso de Desarrollo turístico, asegurando asi que los programas y proyectos se desarrollen con una guía, acompañamiento y asesoría, y que vayan de la mano con las políticas de turismo Nacionales, departamentales, regionales y Municipales.

PLAZO EN AÑOS 1-10 PRESUPUESTO $ 150.000.000

PROYECTO 7

REALIZACION DE CONVENIOS CON MUNICIPIOS CERCANOS PARA TRABAJAR PROYECTOS REGIONALES

La Alianza con otros municipios puede convertir los pequeños productos turísticos locales, en grandes Productos Regionales, por lo tanto se hace necesario establecer convenios con municipios cercanos, para poder trabajar proyectos turísticos regionales, logrando asi hacer parte de los mismos.


PROYECTO 8

RECOLECCION Y ACTUALIZACION PERIODICA DE DATOS ESTADISTICOS RELACIONADOS CON EL TURISMO

Dado que en el Municipio de La Calera no existen datos estadísticos relacionados con el turismo, no hay datos que midan la llegada de turistas nacionales, internacionales, ni demás datos, no es posible hacer comparaciones mes a mes ni año por año, lo cual nos impide hacer proyecciones a futuro en cuanto a turismo, por este motivo se hace necesario iniciar la recolección de datos estadísticos en cuanto a turismo y actualizarlos periódicamente.




8.2. RECURSOS NATURALES Y CULTURALES

Los recursos naturales son aquellos elementos proporcionados por la naturaleza sin intervención del hombre y que aprovechados de forma sostenible pueden generar grandes beneficios. Para el caso especifico de La Calera, los recursos naturales hacen parte del mayor insumo para el producto turístico del municipio. Por otra parte los recursos Culturales según la UNESCO los son los bienes que han sido apreciados, elaborados o transformados por la actividad o el conocimiento humanos. Al igual que los recursos naturales, pueden ser aprovechados de una forma sostenible siendo también un gran insumo para la actividad y el producto turístico del municipio. El agua es uno de los recursos más importantes y vitales a nivel mundial, a través de los años, la humanidad en los diferentes continentes ha sufrido por la escases del preciado liquido, pero Colombia es un país privilegiado ya que es poseedor una gran riqueza hídrica, representada en los números ríos, quebradas, afluentes, nacimientos, y paramos. La calera a su vez cuenta con parte del páramo de Chingaza, ubicado en la Cordillera Oriental de los Andes, a hora y media por carretera de Bogotá, entre los departamentos de Cundinamarca y Meta, es una gran fábrica de agua, El paramo de Chingaza aporta el 80% de agua potable de alta calidad a Bogotá, lo que convierte al Parque en un área imprescindible para la vida de los capitalinos.

Una de las grandes ventajas de la Calera es su ubicación geográfica, debido a que el municipio se encuentra en la zona de divorcio de aguas de la escorrentía del Magdalena y la escorrentía del Orinoco.

El rio Teusaca que nace detrás del cerro de Guadalupe conforma la cuenca del Magdalena por el costado occidental el municipio desplazándose en dirección sur norte descargando sus aguas finalmente en el rio Bogotá afluente del rio Magdalena.

Y El rio Blanco que nace en el rincón del oso que forma parte del parque Nacional Natural Chingaza, conformando la cuenca del Orinoco por el costado oriental del municipio desplazándose en dirección norte sur descargando sus aguas en el rio negro afluente del rio Meta.

Esta característica geográfica ofrece variedad infinita de paisajes de alta montaña diversidad climas, diversidad de flora y fauna convirtiendo el municipio en un destino turístico ideal para el contacto con la naturaleza pero ante todo ubica a la calera como uno de los mayores municipios productores de agua.



PROYECTO 9 SENSIBILIZACION A LOS TURISTAS, EMPRESARIOS Y COMUNIDAD LOCAL ACERCA DE LA IMPORTANCIA DE LAS CUENCAS DEL RIO TEUSACA Y DEL

RIO BLANCO, ASI COMO DE LOS PARAMOS QUE HACEN PARTE DEL MUNICIPIO

El Proyecto busca difundir y dar a conocer la importancia de La Calera dentro del ecosistema de paramos como municipio privilegiado para la producción de agua, lo cual nos llevara crear conciencia en los principales actores de la actividad turística a atraer personas que busquen conocer y apreciar la riqueza hídrica, de fauna y flora con que cuenta esta zona.


PROYECTO 10

RECUPERACION Y ADECUACION DE LA RONDA DEL RIO TEUSACA PARA ECOTURISMO

Este proyecto busca recuperar, embellecer y adecuar la ronda del rio teusaca para que los turistas tengan la oportunidad de hacer un recorrido por uno de los lugares más bonitos de la calera y admirar su belleza. Este proyecto se debe desarrollar en coordinación con otras Unidades.


PROYECTO 11 RECUPERACION RONDA DEL RIO BLANCO PARA EL ECOTURISMO Este proyecto busca recuperar la ronda del rio blanco, con el fin de que los turistas tengan la posibilidad de disfrutar de este espectacular paisaje. Este proyecto se debe desarrollar en coordinación con otras Unidades.


PROYECTO 12

PROMOVER LA ACTIVIDAD TURISTICA DESDE EL MUNICIPIO HACIA EL PARQUE NACIONAL NATURAL CHINGAZA DE FORMA SOSTENIBLE



RESPETANDO LA CAPACIDAD DE CARGA Y LA NORMATIVIDAD DE PARQUES NACIONALES NATURALES

Dado que el Parque Nacional Natural Chingaza, hace parte del Municipio de La Calera, y que además su principal vía de Acceso se encuentra en el municipio, es muy importante articular la actividad turística del municipio con este gran atractivo como lo es el parque nacional, logrando asi que los turistas que visitan la calera además de su motivación principal visiten el parque, y también que los turistas que visitan el parque, paren en el municipio y conozcan de los demás atractivos.


PROYECTO 13

REALIZACION DE UN ESTUDIO DE CAPACIDAD DE CARGA PARA CADA UNO DE LOS ATRACTIVOS NATURALES Y CULTURALES

POTENCIALMENTE TURISTICOS Dado que la Actividad turística en el municipio de La Calera hasta ahora está dando sus primeros pasos, y que los atractivos naturales en su gran mayoría se encuentran en excelente estado de conservación, es necesario antes de dar inicio a la operación turística en estos lugares, hacer un estudio de capacidad de carga lo cual va a impedir que los atractivos naturales se deterioren generando impactos negativos a futuro. Por otra parte los atractivos culturales materiales del municipio que son potencialmente turísticos, en especial La Capilla de Colonial Nuestra Señora de Rosario y la casa de gobierno, una vez sean restauradas, necesitan un estudio de capacidad de carga para evitar su deterioro, logrando asi ser conocidas y admiradas por los turistas sin generar impactos negativos.


PROYECTO 14

FORMULACION DE PROYECTOS PARA MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS PRINCIPALES ATRACTIVOS NATURALES DEL MUNICIPIO.

Debido a que en el momento los principales atractivos naturales del municipio de la calera no cuentan con las condiciones aptas para la accesibilidad a los mismos, se hace necesaria la formulación de proyectos que permitan mejorar las condiciones de accesibilidad y el aprovechamiento de los mismos de manera sostenible para la actividad turística. Este proyecto debe ser ejecutado en coordinación con otras dependencias.




8.3. INFRAESTRUCTURA, ESTRUCTURA Y PLANTA TURISTICA PROYECTO 15

GESTIONAR BAJO EL ENFOQUE DEL PROYECTO NACIONAL 10 POSADAS

TURISTICAS Ya que el municipio carece de capacidad y opciones para el Alojamiento de turistas, teniendo estos que regresar a la cuidad cuando terminan sus actividades de investigación o esparcimiento, y las pocas instalaciones que hay no son adecuadas ni suficientes, se hace necesaria la adecuación de las viviendas campesinas ubicadas Áreas Rurales del municipio con alto valor turístico, para convertirlas en opciones de alojamiento idóneas para el turista, bajo el programa Posadas Turísticas de Colombia” Dentro de este marco, el Plan Sectorial de Turismo, desde el año 2002, ha contemplado el programa de Posadas Turísticas como una de las estrategias de fortalecimiento de las comunidades y las microempresas de la cadena productiva turística e inserción de las mismas en procesos de competitividad.6


PROYECTO 16

DISEÑAR Y EJECUTAR UN PROYECTO DE SEÑALIZACION TURISTICA

La señalización turística es una herramienta que facilita la visita y recorrido a sitios de interés, permitiendo que los visitantes conozcan el municipio, los hechos históricos y los principales atractivos.

La señalización Turística permite que los turistas nacionales y extranjeros que visiten el municipio puedan llegar a los sitios turísticos en una forma rápida y segura convirtiéndose asi el un destino amable y competitivo para sus habitantes y visitantes

6 Posadas turísticas de Colombia



Con éste proyecto se busca organizar por medio de señales informativas los recorridos y la ubicación de servicios, vías y atractivos, que faciliten el desplazamiento y ubicación rápida de los turistas en nuestro municipio.

PROYECTO 17

CREAR PUNTOS DE INFORMACION TURISTICA EN EL MUNICIPIO

Los Puntos de Información Turística (popularmente llamados los PIT's) son espacios que buscan brindar, de manera gratuita, información turística sobre un destino específico a los visitantes nacionales y extranjeros. Se ubican en puntos estratégicos de las ciudades, se distinguen por la letra I de color rojo y son atendidos por informadores bilingües (español e inglés) y profesionales del área turística capaces de resolver todas las inquietudes y entregar datos completos y confiables sobre los atractivos turísticos de un destino y las actividades culturales, deportivas y recreativas de la ciudad.7 El municipio de La Calera no cuenta con puntos de información donde los turistas puedan resolver sus inquietudes y ser orientados por un profesional, por lo tanto se hace necesario la implementación de por lo menos un punto de información turística en el municipio de La Calera.


PROYECTO 18 EMBELLECIMIENTO DE LA ENTRADA AL CASCO URBANO DEL MUNICIPIO La imagen que se llevan los turistas que llegan al municipio es de lo primero que ven, y la entada al casco urbano por la avenida principal es realmente un desastre, este proyecto busca embellecer fachadas y espacios públicos de la vía principal, y asi mostrar una cara bonita al turista.


PROYECTO 19

7 Colombia Portal Oficial de Turismo




DISEÑO DE CIRCUITOS TURÍSTICOS LOCALES Tomando Como base la vía principal que de Bogotá conduce a la Calera, se pueden adecuar circuitos que partiendo de la misma, lleven al turista hacia los diferentes atractivos turísticos que se encuentran en la zona. Estos circuitos además brindaran opciones de empleo a la comunidad local quien puede comercializar productos y/o servicios a lo largo de los mismos.


PROYECTO 20

DISEÑO, IMPLEMENTACION Y ADECUACION DE RUTAS TEMATICAS DE

INTERES TURISTICO Este proyecto busca el diseño y adecuación de rutas temáticas para las diferentes modalidades del turismo con el fin de facilitar la identificación de las mismas y el fácil acceso por parte de los turistas.


PROYECTO 21

IDENTIFICACIÓN, DISEÑO Y ADECUACIÓN DE CAMINOS INDIOS, CAMINOS

REALES Y SENDEROS PARA EL APROVECHAMIENTO EN LA OFERTA TURÍSTICA LOCAL Y REGIONAL

Este proyecto busca recuperar los caminos de herradura, caminos reales, y caminos indios, ya que con el paso de los años estos caminos han venido desapareciendo a causa de los vecinos y como servidumbres jamás prescriben, por lo tanto es importante que la autoridad competente, rescate dichos cominos para el disfrute de la comunidad local y el uso turístico.


8.4. PROMOCION Y MERCADEO

PROYECTO 22 INVESTIGACION, DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN MANUAL DE IMAGEN MUNICIPAL



Debido a que el municipio de La Calera no cuenta con un manual de imagen que lo identifique se hace necesaria la investigación diseño e implementación de un manual de imagen municipal articulado con la actividad turística.


PROYECTO 23

PROMOCIONAR AL MUNICIPIO EN CINCO PÁGINAS WEB Con este proyecto se pretende posicionar al municipio a nivel turístico, para lo cual es necesario promocionarlo en cinco páginas ya existentes, con alta lecturibilidad especializadas en turismo logrando asi que los turistas tengan una mejor percepción de la oferta turística que tiene el municipio.


PROYECTO 24

CREACION DE UNA MARCA PARA EL MUNICIPIO APROPIADA PARA EL TURISMO

Construir una marca turística significa institucionalizar un lugar como destino turístico y posicionarlo como tal en la opinión pública. Es declarar que no es solo un sitio digno de visitarse sino un "destino turístico", un lugar en cuya identidad está el turismo. El sólo hecho de realizar periódicamente promoción turística de un lugar es construir una marca turística. Una marca turística es un signo cuya función principal es identificar, señalar y determinar un lugar como un destino turístico. Además de la función identitaria es importante considerar otras funciones de una marca turística La marca turística no es propiedad de ningún emisor particular: La marca corresponde al destino y puede ser usada por todos los interesados a modo de patrocinados. Para esto es fundamental que una autoridad controle su uso y marque las pautas de su gestión (Patrocinio, etc.) La marca de un destino turístico debe ser única e individual, no puede confundirse con ninguna otra y menos aún con marcas de otros destinos. 8


PROYECTO 25

CREAR UN PLAN DE MARKETING PARA POSICIONAR LA MARCA DEL MUNICIPIO COMO DESTINO TURISTICO

Asi como es importante tener una marca propia del Municipio adecuada parta el turismo, también es importante posicionarla en el mercado. Es por esto que es

8 SERVICIO NACIONAL DE TURISMO – CHILE WWW.SERNATUR.CL



importante crear un plan de marketing para posicionar la marca del municipio como destino turístico.


PROYECTO 26

CREACION DE UNA GUIA TURISTICA DEL MUNICIPIO Como complemento a las demás actividades de promoción y mercadeo que se realicen, es importante crear una guía turística municipal, la cual servirá como herramienta para que tanto los turistas como los habitantes del municipio puedan tener la información precisa sobre las ofertas turísticas del municipio. Esta guía debe dar a conocer los principales atractivos del municipio, asi como la infraestructura para el turismo, los recursos pueden ser gestionados, con empresarios, gremios y entidades de apoyo.


8.5. USO DE LA TECNOLOGIA

La tecnología es una herramienta que agiliza los procesos y reduce costos. En los estudios realizados se ve que en el municipio de la Calera el uso de la tecnología por parte de los prestadores de servicios Turísticos es casi nulo, Afectando esto directamente la competitividad de municipio como destino turístico. De acuerdo con lo anterior es importante realizar algunas gestiones y realizar algunos proyectos para lograr que los prestadores de servicios sean competitivos en el mercado.

PROYECTO 27

REALIZAR CONVENIOS CON LAS GRANDES COMPAÑIAS DE SISTEMATIZACION DE OPERACIONES PARA IMPLEMENTAR EL USO DE

LAS MISMAS EN EL MUNICIPIO. Existen grandes compañías que buscan simplificar los procesos de las empresas, reducir costos, y desde luego generar mayor utilidad, es necesario que el municipio de La Calera realice convenios con estas grandes compañías, las cuales están dispuestas a brindar la capacitación necesaria para que los empresarios utilicen sus servicios y logren sistematizar las operaciones de la empresa.


PROYECTO 28



ACTUALIZACION DE LA PÁGINA WEB DEL MUNICIPIO EN LA SECCION TURISMO

Cuando el común de los turistas está buscando un lugar a don de viajar, lo primero que hace es buscar en internet acerca del lugar, investigar qué actividades se pueden desarrollar en este lugar y que servicios se prestan. Cuando se visita la pagina actual del municipio, no solamente esta desactualizada, sino que no se encuentra mayor información en la sección de turismo, por lo cual con este proyecto se busca enriquecer la sección turismo en la página web del municipio, y actualizarla constantemente, con el fin de que los turistas puedan saber que se puede hacer en el municipio, que lugares puede visitar y que eventos próximos hay.


PROYECTO 29 REALIZAR CONVENIOS CON LAS ENTIDADES QUE ESTAN INTERESADOS EN LOS PORTALES DE TURISMO. Este proyecto busca que el municipio siempre esté en disposición de pertenecer a los convenios y brindar la información para los portales turísticos que están manejando algunas entidades gremiales, tal como es el caso del portal Cundianamarcamia, y demás portales que puedan beneficiar al municipio.


8.6. EDUCACION PARA EL TURISMO

La educación es uno de los elementos más importantes en el desarrollo y progreso de cualquier lugar del mundo, entre mas capacitada este una comunidad mayores son los beneficios que va a obtener y mejor será el servicio que puede prestar. Cuando se trata de la actividad turística, que mas que productos, se trata de la prestación de un servicio, es muy importante que la comunidad receptora este lo más capacitada posible para lograr prestar un servicio de calidad. PROYECTO 30

CAPACITAR A 100 PERSONAS EN GUIANZA Y ECOTURISMO De acuerdo con el plan de desarrollo Municipal construyendo confianza, eje II subprograma La Calera Turística, uno de sus metas producto es la capacitación de 100 personas en Guianza y ecoturismo, esto con el fin de contar con personal capacitado para la operación turística en el municipio.


PROYECTO 31



ESTABLECER UN PROGRAMA DE CULTURA TURISTICA DIRIGIDO A LOS DIFERENTES ACTORES QUE INTERVIENEN EN LA ACTIVIDAD TURISTICA

Este proyecto busca sensibilizar a los diferentes actores que interviene directa o indirectamente en la actividad turística para que conozcan un poco más de la actividad, creen conciencia turística y presten un servicio con calidad.


PROYECTO 32

CAPACITAR A LOS EMPRESARIOS DEL SECTOR TURISTICO EN

METODOLOGIA, DISEÑO Y DESARROLLO DE PROYECTOS TURISTICOS En repetidas ocasiones lo prestadores de servicios han manifestado la necesidad de capacitación en cuanto a la metodología, el diseño y el desarrollo de proyectos turístico, ya que para ellos es un poco complejo gestionar recursos y/o desarrollar los proyectos, cuando no conocen la metodología o estructura que puede utilizarse para elaborar y presentar proyectos turísticos.


PROYECTO 33

DISEÑAR UN PLAN DE CAPACITACION PARA LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS QUE CONTENGA SEIS MODULOS DE ACUERDO

CON SUS NECESIDADES

Se debe implementar un plan de capacitación que contenga cinco módulos específicos, teniendo en cuenta las necesidades los prestadores de servicios consideran importantes y sus principales falencias. Estos deben enfocarse en los siguientes temas: Ecoturismo, información sobre los atractivos turísticos con que cuenta el municipio, actualización en competencias pertinentes al cargo, actualización en normatividad turística para los administradores y/o propietarios de dichos establecimientos, servicio al cliente e ingles técnico. Una de las problemáticas del municipio, es la falta de personal bilingüe en la prestación del servicio, por este motivo, este proyecto busca que por lo menos una persona de cada empresa prestadoras de servicios sea capacitado en ingles con lenguaje técnico propio de la actividad.




PROYECTO 34

REALIZAR CONVENIOS CON ENTIDADES DE EDUCACION SUPERIOR PARA PROGRAMAS TECNICOS Y UNIVERSITARIOS ESPECIFICAMENTE EN

TURISMO De acuerdo con el sondeo realizado a través de las encuestas los empresarios turísticos tienen planeado expandirse, lo cual implicara nuevas contrataciones de personal capacitado, el mayor porcentaje de personal que van a necesitar lo ocupo el nivel de estudios técnicos, en un lapso no mayor a dos años. Por lo tanto debe hacerse convenios con las entidades de educación superior y abrir la convocatoria para los jóvenes que están terminando su grado once.

PLAZO EN AÑOS 1-10 PRESUPUESTO $ 8000.000

8.7. COMPETITIVIDAD

Hablar de competitividad en turismo es hablar de dos enfoques: El de producto y el netamente empresarial. “La competitividad del producto es la capacidad que un atractivo turístico conjugue a su alrededor unas condiciones que lo diferencien y lo hagan ofertable con posibilidades de venta”,9. La competitividad empresarial se relaciona con la sostenibilidad y capacidad que tengan los empresarios para generar rentabilidad y mantener el negocio en el tiempo; como se menciona en la Política de competitividad, mercadeo y promoción turística de Colombia; Turismo y Desarrollo: Compromiso Nacional, la competitividad del producto va mas allá de la calidad del producto en sí mismo, ésta involucra los recursos turísticos que al unirse con otros factores tales como: relación calidad/precio, la seguridad, la imagen y la superestructura, le dan el valor diferenciador que permita ser competitivos. La anterior definición coincide con diversos análisis, para citar tan solo uno de ellos el Reporte sobre el Progreso Económico y Social en América Latina de 2001 (IADB, 2001) elaborado por el Banco Interamericano de Desarrollo que se dedicó exclusivamente al análisis del tema de la competitividad en la región y hace

9 POLITICA DE COMPETITIVIDAD, MERCADEO Y PROMOCION TURISTICA DE COLOMBIA. Turismo y Desarrollo: Compromiso Nacional Bogotá D.C.: Ministerio de Desarrollo Económico, dirección General de Turismo, 13p.



énfasis en identificar la importancia del estudio de factores como: el crédito, los recursos humanos, la infraestructura para puertos, electricidad y telecomunicaciones, y las nuevas tecnologías de la información10, tomando estos dos documentos y su relación con el sector turístico y su competitividad se ve como las dos coinciden en involucrar elementos tanto sociales como económicos, que sin lugar a dudas inciden en el desarrollo competitivo de una región, en esto es claro Porter cuando desde su análisis nacional del desarrollo de las empresas concluye que “el único concepto significativo de competitividad a nivel nacional es la productividad.” Este es el caso debido a que la productividad es el principal factor determinante del nivel de vida a largo plazo en un país, ya que una productividad más elevada puede sustentar mejores salarios y rendimientos atractivos del capital invertido11; es decir, para llegar a ser competitivo el primer paso es la productividad del país o región como valor íntimamente ligado a la eficiencia, pues aunque la eficiencia no lleva aparejada la competitividad, sí es un factor sin el cual difícilmente se llega a ésta. Como se mencionó anteriormente en materia de competitividad, el Plan de Desarrollo Turístico de La Calera sigue el enfoque de Michael Porter partiendo de los determinantes de la competitividad y el factor gobierno y la casualidad12 como aspectos de gran incidencia en el desarrollo competitivo de un proyecto, pues aunque en un principio Porter aplicó su tesis a las naciones considerándolas como un todo, luego reconoció que la mayoría de la actividad económica se da a nivel regional; en consecuencia sus teorías se aplican no solo a regiones sino también a ciudades. Los determinantes de la competitividad según Porter son: 1. Condiciones de los factores: Se refiere a la dotación en términos de cantidad y

calidad de los factores productivos básicos (fuerza de trabajo, recursos naturales, capital e infraestructura), así como de las habilidades, conocimientos y tecnologías especializados que determinan su capacidad para generar y asimilar innovaciones. En este se incluyen la disponibilidad de los centros de formación.

2. Condiciones de la demanda: Está relacionado con la presencia de

demandantes exigentes que presionan a los oferentes con sus demandas de artículos innovadores y en algunos casos sofisticados que se anticipen a sus

10 ABDEL, Guillermo y ROMO MURILLO, David. CIUDAD DE MEXICO. INSTITUTO TECNOLOGICO AUTONOMO. ITAM Centro de Estudios de Competitividad.http://cec.itam.mx/docs/Concepto_Competitividad.pdf. 11

www.cervantesvirtual.com, COMPETITIVIDAD EN TURISMO, Competitividad y factores críticos de éxito en los destinos turísticos mediterráneos: Benidorm y Peñascosa / Vicente M. Monfort Mir. CAPITULO 2. ESPAÑA. 12

Expuesto por el autor en su libro La ventaja competitiva de las Naciones.

http://cec.itam.mx/docs/Concepto_Competitividad.pdf

http://www.cervantesvirtual.com/



necesidades. Porter señala que debe haber una exigencia interna que es la que prepara a la empresa con buenos productos que luego sean ofrecidos a un mercado internacional con éxito.

3. Sectores de apoyo y relacionados: La existencia de una estructura productiva

conformada por empresas de distintos tamaños, pero eficientes en escala como lo son los proveedores y sectores afines entre ellos turoperadoras, cadenas hoteleras y servicios especializados que en conjunto formarían parte del clúster. Para el sector turismo debe tenerse en cuenta que estos sectores de apoyo pueden no estar ubicados en la misma región o área de acción de la empresa.

4. Estrategia, estructura y relación de las empresas: Se relaciona con las

condiciones prevalecientes en materia de creación, organización y manejo de las empresas, así como de competencia, principalmente si está alimentada o inhibida por las regulaciones y las actitudes culturales frente a la innovación, la ganancia y el riesgo.

GASTRONOMIA En ese orden de ideas de acuerdo con los determinantes de la competitividad para

el caso puntual del municipio de La Calera, en el cual desde hace 40 años han

venido naciendo diversos restaurantes los cuales hoy cuentan con gran

reconocimiento y Tradición. La gastronomía se ha venido convirtiendo en una de

las principales motivaciones que tiene el turista para visitar el municipio, en

especial las personas provenientes de la ciudad de Bogotá, quienes buscan un

lugar cercano en el cual puedan disfrutar de la mejor gastronomía y el mejor

paisaje sin tener que hacer grandes desplazamientos. La gastronomía con que

cuenta el municipio es uno de los principales insumos que puede hacer parte del

producto turístico municipal, para lo cual se requiere que el sector sea más

competitivo en cuanto a calidad, infraestructura y prestación del servicio, para

lograr asi posicionar al municipio como destino gastronómico.

PROYECTO 35 IMPULSAR LA IMPLEMENTACIÓN DE NORMAS TÉCNICAS DE CALIDAD EN EL SECTOR GASTRONÓMICO EN COORDINACIÓN CON EL VICE MINISTERIO DE TURISMO.




PROYECTO 36 FORMACIÓN ACADÉMICA DIRIGIDA A LA COMUNIDAD Y ESPECIALMENTE A LOS EMPRESARIOS RELACIONADOS CON EL SECTOR TURÍSTICO ENFOCADA AL ANÁLISIS DE COSTOS Y FIJACIÓN DE PRECIOS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Una vez realizados los análisis de las encuestas y sondeos que acompañan éste plan; los resultados arrojados nos advierten la necesidad de que los procesos de organización, y emprendimiento de negocios necesariamente obligan a que los empresarios o personas emprendedoras realicen un análisis de mercado y de costos para que el mismo nos determine el precio adecuado de los productos que se ofrecen.


8.8. INCENTIVOS A LA INVERSION

De acuerdo con el documento del ministerio de comercio industria y Turismo, “Turismo en Colombia un Sector de Oportunidades”, en Colombia existen los siguientes incentivos para la inversión turística: Las zonas francas turísticas

Las Zonas Francas Industriales de Servicios Turísticos fueron creadas como un instrumento de promoción del comercio exterior de los servicios turísticos, con el objetivo primordial de atraer inversión extranjera, en proyectos que ocupen como mínimo 50 hectáreas.

Tienen un carácter de extraterritorialidad, lo cual significa que la introducción de mercancías tiene un régimen especial, debido a que no constituye importación, y sólo requerirá que dichos bienes estén destinados al transporte dentro de la zona franca, o que el documento de transporte venga consignado o endosado a favor de un usuario de la zona en cuestión.

En la zona franca turística los usuarios gozan de régimen especial en materia fiscal, aduanera, cambiaria, de inversión de capitales y de comercio exterior.

Se pueden introducir toda clase de bienes, materias primas, insumos o productos semielaborados, maquinaria y equipo extranjero o en libre circulación, así como



aquellos bienes que se hayan beneficiado de un régimen suspensivo o de perfeccionamiento activo dentro del territorio nacional.

Se exceptúan los bienes respecto de los cuales exista prohibición expresa por parte del Gobierno Nacional.

Las empresas establecidas en las zonas francas turísticas, gozarán de un sistema especial de cambio exterior que tiene por objeto facilitar sus operaciones en moneda extranjera.

Pueden poseer y negociar toda clase de divisas convertibles dentro de la respectiva área, derivadas de operaciones de comercio exterior y cambios internacionales, que correspondan al ejercicio ordinario de la actividad industrial de bienes y servicios que se les autorizó ejercer.

Los usuarios industriales de bienes y de servicios de las zonas francas turísticas están exentos del impuesto de renta y complementarios, correspondientes a los ingresos que obtengan por las ventas anuales a mercados externos.



De conformidad con lo establecido en el artículo 53 del Estatuto Tributario, los pagos o abonos en cuenta por concepto de servicios técnicos y de asistencia técnica prestados por personas no residentes o no domiciliadas en Colombia, desde el exterior, no están sometidos ni al impuesto de renta ni al complementario de remesas.

Los usuarios de las zonas francas turísticas no están obligados a reintegrar al mercado cambiario las divisas obtenidas por el valor de las ventas de bienes realizadas por la prestación de servicios. No obstante podrán reintegrar dicho valor cuando así lo estimen conveniente.

Los pagos y transferencias al exterior por concepto de intereses y servicios técnicos vinculados a la venta en mercados externos, por parte de los usuarios industriales de bienes y servicios, no están sometidos a retención en la fuente y no causarán impuesto de renta y remesas. El valor de los pagos se establece en proporción a dichas ventas.

A las zonas francas turísticas se pueden introducir sin el pago de derechos de importación, los vehículos automotores cuya capacidad no sea inferior a ocho pasajeros. Estos vehículos sólo pueden transitar en la zona franca y entre ésta y el puerto o aeropuerto o el terminal de transporte, con el objeto de transportar los turistas destinados a dicha zona. Las empresas de transporte aéreo comercial pueden realizar, sin limitaciones de número de vuelos, servicios de transporte internacional no regular en los aeropuertos que sirvan a las zonas francas turísticas, siempre que se cumplan los requisitos necesarios para llevar a cabo la operación.13

PLAN VALLEJO

Por medio del decreto 2331 de 2001, se extendió al servicio de alojamiento, los beneficios que se otorgan a los bienes en Sistemas Especiales de Importación – Exportación, conocido como Plan Vallejo.

Teniendo en cuenta estos Sistemas, se pueden beneficiar los sectores turísticos que suscriban contratos con el Ministerio de Comercio Exterior, para la importación de maquinaria, equipo y repuestos con el compromiso de destinar los mismos a la instalación, ensamble o reposición de las respectivas unidades productivas que hayan de ser utilizadas en el proceso de producción de bienes y servicios que generen divisas. 14

13

TURISMO EN COLOMBIA UN SECTOR DE OPORTUNIDADES Ministerio de Comercio Industria y Turismo 14

TURISMO EN COLOMBIA UN SECTOR DE OPORTUNIDADES Ministerio de Comercio Industria y Turismo



EXENCIONES PARA ZONAS DE DESARROLLO TURÍSTICO PRIORITARIO La Ley General de Turismo autoriza a los concejos municipales para establecer exenciones en las zonas de desarrollo turístico prioritario, declaradas como tales por los concejos municipales. PROYECTO 37 ESTABLECER CONVENIOS CON EL SECTOR BANCARIO PARA FACILITAR EL ACCESO DE LOS EMPRENDEDORES Y EMPRESARIOS A CRÉDITOS BLANDOS


PROYECTO 38 INCLUIR EN EL PROYECTO DE ACUERDO MUNICIPAL DE EXPEDICIÓN DEL RÉGIMEN TRIBUTARIO, LOS INCENTIVOS TRIBUTARIOS A EMPRESAS DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO CONFORMACIÓN DE PARQUES

TEMÁTICOS Y PARQUEADEROS PÚBLICOS. El municipio de la Calera en su plan de desarrollo Municipal “Construyendo Confianza” eje II subprograma la Calera turística tiene como meta objetivo Incluir en el Proyecto de Acuerdo Municipal de expedición del Régimen Tributario, los incentivos tributarios a empresas de promoción y desarrollo turístico conformación de parques temáticos y parqueaderos públicos, el cual es considerado como un proyecto prioritario ya que puede incentivar la inversión.

PLAZO EN AÑOS 4 PRESUPUESTO $ 9000.000

8.9. SEGURIDAD La seguridad es la base para el buen desarrollo de cualquier actividad comercial en el mundo, más aun cuando se trata del turismo. El municipio debe brindar un ambiente seguro y tranquilo a los turistas, donde no se sienta el mínimo temor de desarrollar cualquier actividad, la seguridad es la base de este proyecto, por eso es básico el apoyo de las autoridades locales para el desarrollo tranquilo de las actividades turísticas dentro del marco del municipio. Hasta el momento el Municipio de La Calera brinda un ambiente sano y tranquilo, el cual debe mantenerse, y fortalecerse para lograr el buen desarrollo del presente plan.



PROYECTO 39 ESTABLECER PROGRAMAS DE SEGURIDAD PARA LAS ZONAS DE DESARROLLO TURISTICO Aunque el municipio en general goza de buena seguridad y es muy tranquilo, es muy importante establecer programas de seguridad para las zonas de desarrollo turístico, ya que cuando el flujo de turistas aumente, puede generarse factores de inseguridad a consecuencia la actividad turística desarrollada.


PROYECTO 40 SENSIBILIZACION DE CUERPOS DE SEGURIDAD LOCAL, PARA LA PROTECCION Y BUENA ATENCION AL TURISTA. Es Básico parta el desarrollo del turismo en la región que la fuerza pública se integre y se capacite para el manejo adecuado de los turistas, brindando buen trato, protección y orientación al turista.


PROYECTO 41 REALIZAR CONVENIOS CON LA POLICIA DE TURISMO La policía de turismo es una división de de la Dirección de Servicios Especializados de la Policía Nacional, la cual se encarga de la vigilancia y control de los atractivos turísticos que merezcan vigilancia especial, así como de la formación turística, todo con el control del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

La Ley 300 de 1996 “Ley General de Turismo” establece en el artículo 73 la creación de la División de Policía de Turismo, la cual dependerá jerárquicamente de la Policía Nacional y administrativamente del Ministerio de Comercio Industria y Turismo. Así mismo, en el artículo 75 señala que son funciones de la Policía de Turismo:



Adelantar labores de vigilancia y control de los atractivos turísticos que, a juicio del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y de la Policía Nacional merezcan una vigilancia especial.

Atender labores de información turística, orientar a los turistas y canalizar las quejas que se presenten.

Apoyar las investigaciones que se requieran por parte de Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y las demás que le asignen los reglamentos.

Lo anterior teniendo en cuenta que la seguridad se ha constituido como factor clave en el desarrollo de la actividad turística y como elemento fundamental en el flujo turístico, tanto a nivel nacional como internacional, debido a que repercute directamente en la calidad de los servicios y en el número de turistas que hacen uso de los mismos.15


PROYECTO 42 IMPULSAR LA ADOPCIÓN DE ESTÁNDARES DE SEGURIDAD EN LAS ACTIVIDADES DE AVENTURA QUE SE DESARROLLAN EN EL MUNICIPIO. Ya que en el municipio de La Calera se desarrollan diferentes actividades de aventura, se hace necesario impulsar la adopción de estándares de seguridad para las mismas, logrando asi seguridad para los turistas, y mayor competitividad para los empresarios.


9. MATRIZ DE INVERSIONES

PROYECTO 1 REGLAMENTACION DE LA OPERACIÓN

TURISTICA EN EL MUNICIPIO DE LA CALERA

PLAZO EN AÑOS

3 PRESUPUESTO $ 8.000.000

PROYECTO 2 DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN

PROGRAMA DE SENCIBILIZACION CON

LAS EMPRESAS FORMALES Y NO

FORMALES DEL SECTOR TURISMO

PLAZO EN AÑOS

3 PRESUPUESTO $15.000.000

15

Ministerio de Comercio Industria y Turismo/ Policía de Turismo



PROYECTO 3 DISEÑAR EL PRODUCTO TURISTICO DEL

MUNICIPIO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 4 IDENTIFICACION Y CARACTERIZACION DE ZONAS CON VOCACION

TURISTICA DEL MUNICIPIO DE LA CALERA

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 5 CREACION DEL CONCEJO MUNICIPAL DE TURISMO

MEDIANTE PROYECTO DE ACUERDO

PLAZO EN AÑOS

1 PRESUPUESTO $ 0.0

PROYECTO 6 REALIZACION DE CONVENIOS CON

GREMIOS QUE PUEDAN APOYAR AL MUNICIPIO EN

CUANTO A PLANIFICACION Y

PROMOCION TURISTICA

PLAZO EN AÑOS

1-10 PRESUPUESTO 150.000.000

PROYECTO 7 REALIZACION DE CONVENIOS CON

MUNICIPIOS CERCANOS PARA TRABAJAR

PROYECTOS REGIONALES

PLAZO EN AÑOS

1-10 PRESUPUESTO 155.000.000

PROYECTO 8 RECOLECCION Y ACTUALIZACION

PERIODICA DE DATOS ESTADISTICOS

RELACIONADOS CON EL TURISMO

PLAZO EN AÑOS

1-10 PRESUPUESTO $ 25.000.000

PROYECTO 9 SENCIBILIZACION A LOS TURISTAS ,

EMPRESARIOS Y COMUNIDAD LOCAL

ACERCA DE LA IMPORTANCIA DE LAS

CUENCAS DEL RIO TEUSACA Y DEL RIO

BLANCO, ASI COMO DE LOS PARAMOS QUE HACEN PARTE DEL

MUNICIPIO

PLAZO EN AÑOS

1-10 PRESUPUESTO $ 15.000.000

PROYECTO 10 RECUPERACION Y ADECUACION DE LA

RONDA DEL RIO TEUSACA PARA DESARROLLO DE

ACTIVIDADES ECOTURISTICAS

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 11 RECUPERACION RONDA DEL RIO BLANCO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 12 PROMOVER LA ACTIVIDAD TURISTICA DESDE EL MUNICIPIO HACIA EL PARQUE NACIONAL

NATURAL CHINGAZA DE FORMA SOSTENIBLE

RESPETANDO LA CAPCIDAD DE CARGA Y LA NORMATIVIDAD DE

PARQUES NACIONALES NATURALES

PLAZO EN AÑOS




PROYECTO 13 REALIZACION DE UN ESTUDIO DE CAPACIDAD DE CARGA PARA CADA

UNO DE LOS ATRACTIVOS NATURALES Y CULTURALES

POTENCIALMENTE TURISTICOS

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 14 FORMULACION DE PROYECTOS PARA

MEJORAR LA ACCESIBILIDAD A LOS

PRINCIPALES ATRACTIVOS NATURALES

DEL MUNICIPIO.

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 15 GESTIONAR BAJO EL ENFOQUE DEL

PROYECTO NACIONAL 10 POSADAS TURISTICAS

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 16 DISEÑAR Y EJECUTAR UN PROYECTO DE

SEÑALIZACION TURISTICA

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 17 CREAR PUNTOS DE INFORMACION TURISTICA

EN EL MUNICIPIO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 18 EMBELLECIMIENTO DE LA ENTRADA AL CASCO

URBANO DEL MUNICIPIO

PLAZO EN AÑOS

10 PRESUPUESTO $ 800.000.000

PROYECTO 19 DISEÑO DE CIRCUITOS TURÍSTICOS LOCALES

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 20 DISEÑO, IMPLEMENTACION Y

ADECUACION DE RUTAS TEMATICAS DE INTERES

TURISTICO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 21 IDENTIFICACIÓN, DISEÑO Y ADECUACIÓN DE CAMINOS INDIOS,

CAMINOS REALES Y SENDEROS PARA EL

APROVECHAMIENTO EN LA OFERTA TURÍSTICA

LOCAL Y REGIONAL

PLAZO EN AÑOS

10 PRESUPUESTO $ 400.000.000

PROYECTO 22 INVESTIGACION, DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN MANUAL DE IMAGEN

MUNICIPAL

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 23 PROMOCIONAR AL MUNICIPIO EN CINCO

PÁGINAS WEB

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 24 CREACION DE UNA MARCA PARA EL

MUNICIPIO APROPIADA PARA EL TURISMO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 25 CREAR UN PLAN DE MARKETING PARA

POSICIONAR LA MARCA DEL MUNICIPIO COMO DESTINO TURISTICO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 26 CREACION DE UNA GUIA TURISTICA DEL

MUNICIPIO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 27 REALIZAR CONVENIOS CON LAS GRANDES

PLAZO EN AÑOS




COMPAÑIAS DE SISTEMATIZACION DE OPERACIONES PARA

IMPLEMENTAR EL USO DE LAS MISMAS EN EL

MUNICIPIO.

PROYECTO 28 ACTUALIZACION DE LA PÁGINA WEB DEL MUNICIPIO EN LA

SECCION TURISMO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 29 REALIZAR CONVENIOS CON LAS ENTIDADES QUE ESTAN INTERESADOS EN

LOS PORTALES DE TURISMO.

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 30 CAPACITAR A 100 PERSONAS EN GUIANZA Y

ECOTURISMO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 31 ESTABLECER UN PROGRAMA DE CULTURA

TURISTICA DIRIGIDO A LOS DIFERENTES

ACTORES QUE INTERVIENEN EN LA

ACTIVIDAD TURISTICA

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 32 CAPACITAR A LOS EMPRESARIOS DEL

SECTOR TURISTICO EN METODOLOGIA, DISEÑO Y

DESDARROLLO DE PROYECTOS TURISTICOS

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 33 DISEÑAR UN PLAN DE CAPACITACION PARA LOS

PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS QUE CONTENGA SEIS

MODULOS DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 34 REALIZAR CONVENIOS CON ENTIDADES DE

EDUCACION SUPERIOR PARA PROGRAMAS

TECNICOS Y UNIVERSITARIOS

ESPECIFICAMENTE EN TURISMO

PLAZO EN AÑOS

1-10 PRESUPUESTO $8.000.000

PROYECTO 35 IMPLEMENTACION DE NORMAS TECNICAS DE

CALIDAD EN EL SECTOR GASTRONOMICO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 36 FORMACIÓN ACADÉMICA DIRIGIDA A LA COMUNIDAD Y

ESPECIALMENTE A LOS EMPRESARIOS

RELACIONADOS CON EL SECTOR TURÍSTICO

ENFOCADA AL ANÁLISIS DE COSTOS Y FIJACIÓN

DE PRECIOS DE PRODUCTOS Y

SERVICIOS

PLAZO EN AÑOS




PROYECTO 37 ESTABLECER CONVENIOS CON EL SECTOR BANCARIO PARA

FACILITAR EL ACCESO DE LOS EMPRENDEDORES Y

EMPRESARIOS A CRÉDITOS BLANDOS

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 38 INCLUIR EN EL PROYECTO DE ACUERDO

MUNICIPAL DE EXPEDICIÓN DEL

RÉGIMEN TRIBUTARIO, LOS INCENTIVOS TRIBUTARIOS A EMPRESAS DE PROMOCIÓN Y

DESARROLLO TURÍSTICO CONFORMACIÓN DE

PARQUES TEMÁTICOS Y PARQUEADEROS

PÚBLICOS.

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 39 ESTABLECER PROGRAMAS DE

SEGURIDAD PARA LAS ZONAS DE DESARROLLO

TURISTICO

PLAZO EN AÑOS

10 PRESUPUESTO $ 100.000.000

PROYECTO 40

SENSIBILIZACION DE CUERPOS DE SEGURIDAD

LOCAL, PARA LA PROTECCION Y BUENA ATENCION AL TURISTA.

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 41 REALIZAR CONVENIOS CON LA POLICIA DE

TURISMO

PLAZO EN AÑOS


PROYECTO 42 IMPULSAR ADOPCION DE ESTANDARES DE SEGURIDAD PARA ACTIVIDADES DE

AVENTURA

PLAZO EN AÑOS


TOTAL PRESUPUESTO

10 AÑOS

$ 2.961.000.000

PROMEDIO ANUAL $ 296.100.000



El plan de inversiones está contemplado desde el año 2010 hasta el 2020. Para el último año estará vigente hasta la expedición del nuevo Plan de Desarrollo Turístico Municipal. Los recursos disponibles para inversión a precios corrientes del 2010 ascienden a la suma de TRESMIL OCHOCIENTOS SESENTA Y UN MILLONES DE PESOS MCTE ($ 3.861.000.000), el promedio anual corresponde a TRESCIENTOS OCHENTA Y SEIS MILLONES CIEN MIL PESOS. Estos recursos pueden ser financiados con recursos propios asignados a los rubros para el turismo estipulados en el plan de Desarrollo Municipal “Construyendo Confianza”, rubros: 3230000 Programa La Calera Turística, y 3230200 Promoción y Mercadeo Turístico, el resto puede ser cofinanciado con las entidades que a continuación se describen.

CONCEPTO RECURSOS 2010 RECURSOS 2011 RECURSOS 2012

RECURSOS PROPIOS $ 96.000.000,00 $ 135.000.000,00 $ 159.555.085,00

RECURSOS DEL SGP $ - $ - $ -

RECURSOS FOSYGA $ - $ - $ -

LEY 99 $ - $ - $ -

RECURSOS DE COFINANCIACION $ 200.100.000,00 $ 161.100.000,00 $ 136.544.915,00

RECURSOS DEL CREDITO $ - $ - $ -

TOTAL $ 296.100.000,00 $ 296.100.000,00 $ 296.100.000,00

RECURSOS 2013 RECURSOS 2014 RECURSOS 2015 RECURSOS 2016

$ 167.532.839,25 $ 175.909.481,21 $ 184.704.955,27 $ 193.940.203,04

$ - $ - $ - $ -

$ - $ - $ - $ -

$ - $ - $ - $ -

$ 128.567.160,75 $ 120.190.518,79 $ 111.395.044,73 $ 102.159.796,96

$ - $ - $ - $ -

$ 296.100.000,00 $ 296.100.000,00 $ 296.100.000,00 $ 296.100.000,00

RECURSOS 2017 RECURSOS 2018 RECURSOS 2019 RECURSOS 2020

$ 203.637.213,19 $ 213.819.073,85 $ 224.510.027,54 $ 235.735.528,92

$ - $ - $ - $ -

$ - $ - $ - $ -

$ - $ - $ - $ -

$ 92.462.786,81 $ 82.280.926,15 $ 71.589.972,46 $ 60.364.471,08

$ - $ - $ - $ -

$ 296.100.000,00 $ 296.100.000,00 $ 296.100.000,00 $ 296.100.000,00



10. POSIBLES FUENTES DE FINANCIACION FONDO DE PROMOCION TURISTICA

El Fondo de Promoción Turística de Colombia, es un mecanismo de cooperación

público - privado, en el cual confluyen aportes del Gobierno Nacional y del sector

privado, para la promoción y el fortalecimiento de la competitividad del sector, con

el objetivo de incrementar el turismo doméstico y receptivo. 16

GOBERNACION DE CUNDINAMARCA La Gobernación de Cundinamarca tiene como misión promover procesos de transformación social, económica, institucional e integración territorial a través de una gestión integrada, vinculante e inteligente en procura de la seguridad, libertad, dignidad, solidaridad, bienestar, competitividad y sostenibilidad de los Cundinamarqueses, por lo cual a través del Instituto Departamental de Cultura y Turismo se pueden gestionar recursos para el desarrollo de proyectos turísticos. MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO

La misión y visión del Ministerio de Comercio industria y turismo consisten en apoyar la actividad empresarial, productora de bienes, servicios y tecnología, así como la gestión turística de las regiones, ser un eje fundamental del desarrollo económico y dentro del marco de su competencia formular, adoptar, dirigir y coordinar las políticas generales en materia de desarrollo económico y social del país, motivo por el cual a través del viceministerio de turismo, se pueden gestionar recursos para el desarrollo de proyectos turísticos

CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA

La Cámara de Comercio de Bogotá es una entidad privada sin ánimo de lucro que promueve el crecimiento económico, el desarrollo de la competitividad y el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes y empresarios de Bogotá, y de 59 municipios del departamento de Cundinamarca que corresponden a su Jurisdicción.17

A través de sus programas de Competitividad Regional y apoyo empresarial a Bogotá y su entorno, la Cámara de Comercio se convierte en un aliado para el desarrollo de proyectos tendientes al desarrollo.

16

http://www.mincomercio.gov.co 17

Cámara de Comercio de Bogotá



GREMIOS FENALCO Federación Nacional de Comerciantes Es una entidad gremial de carácter permanente, civil, sin ánimo de lucro, encargada, de fomentar el desarrollo del comercio y de orientar, representar y proteger sus intereses dentro de un criterio de bienestar y progreso del país. La Federación actúa de acuerdo con las leyes Colombianas, siendo su finalidad la de promover el desarrollo del comercio privado de bienes y servicios, y propende por el afianzamiento de las instituciones democráticas del país. Como Gremio, aglutina a los comerciantes particulares que realizan actividades mercantiles ajustadas a las leyes y a los principios de la moral y la ética comercial, velando porque la actividad comercial continúe desempeñando en el futuro la función social, política y económica que corresponde.18 ACOPI Forma parte de la Federación denominada Asociación Colombiana de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas Bogotá Cundinamarca. Es la organización gremial de Colombia que agrupa a las microempresas formales y a las pequeñas y medianas empresas de los diferentes sectores productivos.19 Entidades Privadas no Financieras

180 ONG de apoyo a la microempresa. Fundación Carvajal, Compartir, Microempresas de Antioquia

Centros de Investigación y ONG de apoyo a la PYME Cámaras de Comercio Centros de Desarrollo Empresarial Universidades Entidades del Sector Solidario

Entidades Públicas No Financieras Ministerio de Desarrollo Económico Ministerio de Comercio Exterior Red de Centros de Desarrollo Tecnológico SENA Proexport

18

www.fenalco.com.co

19

http://www.acopibogota.org.co/

http://www.fenalco.com.co/

http://www.acopibogota.org.co/



Colciencias

Todas estas entidades pueden orientarán los recursos económicos disponibles para la inversión por parte del Gobierno Nacional a los diferentes planes, programas y proyectos que se desarrollen en el marco de las líneas estratégicas definidas en el presente documento. Se definirán los proyectos prioritarios del presente plan, y de igual manera se gestionaran los recursos de diferentes fuentes y de recursos propios.



11. CONCLUSIONES

Ya que el municipio adolece de suficientes fuentes de empleo para sus habitantes, se concluye que el turismo tiene el suficiente potencial para generar un gran número de empleos, convirtiéndose en una industria con proyección a futuro.

El municipio de La Calera cuenta con un gran potencial para convertirse en uno de los principales destinos turísticos de la región, por lo tanto es necesario hacer una muy buena planificación, ya que si el turismo se desarrolla en forma desarticulada y desorganizada puede generar impactos negativos que afectaran a la comunidad local, empresarios, municipio y turistas. Después de la planificación se hace necesaria la promoción turística para el municipio.

El municipio de La Calera cuenta con tres potencialidades en turismo, en primer lugar está el turismo Gastronómico, gracias al reconocimiento que a través de los años ha tenido el municipio de La Calera como sede de numerosos restaurantes de tradición, los cuales ofrecen desde platos típicos hasta comida internacional y especializada. En segundo lugar se están el turismo de aventura que se ha venido desarrollando en el municipio gracias a su topografía. Y en tercer lugar se encuentra el Ecoturismo que ofrece el municipio gracias a su riqueza natural, hídrica, paisajística, de fauna y flora.

Teniendo en cuenta estas potencialidades, con una adecuada dirección articulada con el presente plan de desarrollo turístico, el municipio cuenta con las herramientas suficientes para ser uno de los principales destinos turísticos de la región.

De acuerdo con las encuestas se concluye que ni los turistas ni la comunidad local, conoce la oferta turística del Municipio, por lo cual se hace necesario implementar una campaña publicitaria para posicionar la marca del municipio como el destino turístico.

El ideal del Plan de Desarrollo Turístico es que se incorpore al Plan de Ordenamiento territorial del municipio, con el fin de que sea una herramienta solida para el mismo. Para lograr que el turismo sea una opción de desarrollo sostenible, se debe plantear desde el ordenamiento del territorio.



12. GLOSARIO DIAGNÓSTICO TURÍSTICO: recoger y analizar datos del sector turístico, bien a nivel mundial, regional, nacional o local para evaluar sus problemas. Arquitecto Jorge Valencia Caro IMAGEN DEL DESTINO: según William C. Gartner (2000)," la imagen del destino se refiere a la actitud, la percepción, las creencias y las ideas que se tienen acerca de una zona geográfica”. IMPACTO ECONÓMICO DEL TURISMO: el impacto económico del turismo se produce como resultado de las transacciones de bienes y servicios, puestos efectivamente en el mercado para la realización de actos particulares de consumo (oferente), a cambio de bienes económicos - dinero - del turista (demandante). (VALENCIA.89) INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA: término para señalar los elementos básicos para el desarrollo del turismo: vías de comunicación, aeropuertos, energía, agua potable alcantarillado, salud, higiene, puertos, aeropuertos, terminales de transportes, automóviles, talleres, señalización, bombas de gasolina, correos, teléfonos etc. INVENTARIO TURÍSTICO: 1. Es el proceso por el cual se registran ordenadamente los factores físicos y culturales que como un conjunto de atractivos, efectiva o potencialmente puestos en el mercado, contribuyen a conformar la oferta turística de un país (OEA.73). 2. "Conjunto de atractivos naturales, bienes culturales, etnografía y realizaciones técnicas contemporáneas que forman parte del patrimonio de una nación, región o localidad que deben ser registrados, ordenados y jerarquizados para su puesta en valor". (VALENCIA.2004) MERCADO TURÍSTICO: 1. Conjunto de técnicas y acciones relativas a la transferencia y venta de servicios turísticos del productor al consumidor del producto turístico. 2. Se entiende como: " La adaptación sistemática y coordinada de políticas de quienes emprenden negocios turísticos, privados o estatales, sobre el plano local, regional, nacional o internacional, tendientes a la óptima satisfacción de determinados grupos de consumidores en búsqueda de un apropiado beneficio". (KRIPPENDORF.71). 3. "Es un proceso continuo y secuencial a través del cual la dirección de las organizaciones turísticas y hoteleras, planea, investiga y controla las actividades diseñadas para satisfacer tanto las necesidades y deseos de los clientes, como sus propios objetivos organizacionales”. (GURRIA.94). 4. J.J. Garay y Grande A., lo definen como:" el conjunto de actividades necesarias para el aprovechamiento, creación y distribución de los bienes, productos y servicios turísticos por cualquier ente con el fin de ponerlo a disposición del consumidor o usuario con la óptica filosófica de satisfacer su demanda o necesidades, cómo, cuándo y dónde el turista lo precisa".



MOTIVACIÓN TURÍSTICA: estímulo que lleva a una persona a trasladarse temporariamente desde su lugar de residencia a otro, en el que no se incorporará a su fuerza laboral. Arquitecto Jorge Valencia Caro. OFERTA TURÍSTICA: 1. Conjunto de bienes intangibles (clima, cultura, paisaje...) y tangibles (atractivos naturales o creados) y servicios turísticos (Hoteles, restaurantes, recreación etc.) ofrecidos efectivamente al turista. (JIMÉNEZ.86). 2."Compuesta por el conjunto de productos, servicios y organizaciones involucrados en la experiencia turística". (OMT.91). 3."Compuesta en general por atractivos, actividades, organizaciones y empresas turísticas, con la salvedad de que los dos primeros elementos determinan de manera importante las decisiones de consumo, en tanto que las dos últimas producen los bienes y servicios efectivamente consumidos por los turistas". (MEYER 2004) PAQUETE TURÍSTICO: 1. Conjunto de servicios turísticos que se venden al viajero por conducto de las Agencias de Viaje o de líneas áreas. Por lo general, el paquete turístico comprende: transporte, alojamiento, alimentación, recreación y excursiones. 2. Jar Jafari 2002, lo define como: " formato de viaje con todo incluido organizado por intermediarios. 3. Conjunto de bienes y servicios que se comercializan como un solo producto o marca y se vende con un precio unitario para todo el paquete. 4. Se puede definir como un conjunto de servicios y atractivos que se venden por un tiempo y precio fijo. (HELO.2003) PLANTA TURÍSTICA: 1. Facilidades Turísticas. 2. Equipamiento Turístico. Conjunto de empresas naturales o jurídicas prestadoras de servicios turísticos : Transporte, Alojamiento, Alimentación, Agencias de Viajes, Operadoras, Mayoristas, Comercio Turístico, Comunicaciones, Cambio de Moneda, Facilidades de Convenciones, Guías Turísticos, Oficinas de Información Turística, etc. SUPERESTRUCTURA: Se puede definir como la organización que en los diferentes niveles de la administración nacional, departamental o municipal, interviene directa o indirectamente en la planeación, fomento y control de la actividad turística. (JIMÉNEZ.86)

ATRACTIVOS TURÍSTICOS: es todo lugar, objeto o acontecimiento capaz de

generar un desplazamiento turístico. Los principales son los que poseen atributos

convocantes con aptitud de generar visitantes, por sí. Los complementarios son

los que en suma o adicionados a los principales hacen un lugar. 20

20 ANTONIO TORREJON – GLOSARIO TECNICO- CONSEJO FEDERAL DE TURISMO- UNIVERSIDAD NACIONAL DELA PATAGONIA



CALIDAD: partiendo de la prioridad de las actuales exigencias del mercado

turístico, de satisfacer las demandas, en función de elementales estándares, en

función de costumbres, usos y culturas. (Glosario técnico)

CAPACIDAD TURÍSTICA SOCIAL: es el nivel por encima del cual la satisfacción

del visitante desciende inaceptablemente como consecuencia del excesivo

número de personas en el lugar en cuestión. (Glosario Técnico)

CAPACIDAD DE CARGA: se refiere a la cantidad de individuos que se pueden

sostener en un área en particular, de forma constante, dentro de los límites de los

recursos existentes y sin degradar el ecosistema para las generaciones presentes.

CORREDOR TURÍSTICO: (subregión turística) es un espacio homogéneo, en el

que por la cercana distancia de los atractivos y servicios se llega a una natural

complementariedad. Por lo general, se agrega que rutas troncales efectivizan su

integración y la jerarquía de los atractivos y productos determinan el rango de

convocatoria de dicho espacio. Por lo general, son integrados por Comarcas

Turísticas. (Glosario Técnico)

DEMANDA TURÍSTICA: es el conjunto de servicios solicitado efectivamente por

el consumidor. (Glosario Técnico).

DIAGNÓSTICO: es señalar qué ocurre en un determinado sitio, indicando sus

características y problemas así como las causas que determinan unos y otros. Es

una interpretación de la realidad que lleva en sí misma los gérmenes de las

posibles soluciones a encarar. (Glosario Técnico)

INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA: es toda construcción, instalación o servicio

para la práctica del turismo. Ej.: aeropuertos, rutas, sistemas de transporte, obras

sanitarias. (Glosario Técnico)

MARKETING TURÍSTICO: Se denomina a la investigación que da soporte

profesional a la promoción turística. Es la adaptación sistemática y coordinada de

las políticas de los que emprenden negocios turísticos, privados o estatales, sobre



el plano local, regional, nacional e internacional, para la satisfacción óptima de las

necesidades de ciertos grupos de consumidores y lograr, de esta forma, un

beneficio apropiado. (Glosario Técnico)

MERCADO TURÍSTICO: lugar donde existe capacidad de gasto, donde se

intercambia el producto turístico entre compradores (turistas, empresas) y

vendedores (empresas).

OFERTA TURÍSTICA: es el conjunto de atractivos y servicios, puestos a

disposición del mercado. (Glosario Técnico)

PAQUETE TURÍSTICO: conjuntos de servicios que incluye el alojamiento y una

combinación de otros elementos, tales como traslados, comidas, excursiones

locales, etc. Puede o no incluir el transporte de aproximación y se vende a un

precio global, y son adquiridos en un solo acto de compra.

PRODUCTO TURÍSTICO: Hoy es lo esencial de la actividad turística. Surge de la

armoniosa integración para su venta de atractivos y servicios. Conjunto de

prestaciones, materiales e inmateriales, que se ofrecen al mercado, con el

propósito de satisfacer los deseos o las expectativas de los turistas. (Glosario

Técnico)

RUTA TURÍSTICA: se determina estudiando sobre el mapa un itinerario que

comprenda la visita de varias localidades de interés turístico. Hay que tener en

cuenta los lugares de salida y llegada, de paradas, distancias, comunicaciones,

inclusión de valores históricos, paisajísticos, folklóricos. (Glosario Técnico)

SUPERESTRUCTURA TURÍSTICA: comprende todos los organismos

especializados, tanto públicos como de la actividad privada, encargados de

optimizar y modificar, cuando fuere necesario, el funcionamiento de cada una de

las partes que integran el sistema así como armonizar sus relaciones para facilitar

la producción y venta de los múltiples y dispares servicios que componen el

producto turístico. (Glosario Técnico)



13. BIBLIOGRAFIA

ABDEL, Guillermo y ROMO MURILLO, David. CIUDAD DE MÉXICO. INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO. ITAM Centro de Estudios de Competitividad.http://cec.itam.mx/docs/Concepto_Competitividad.pdf. BELTRÁN, Cecilia; LOPEZ B., Héctor y Gómez, José. Gestión y desarrollo del turismo regional, Bogotá D.C., 2002, 4 p Diplomado, Módulo IV: Diseño y Comercialización de Productos Turísticos (Gobernación de Cundinamarca, Alcaldía Mayor de Bogotá - Universidad Externado de Colombia) CERDA Hugo, Los elementos de investigación. El Buho. Bogotá, 2002 p. 47 COMPETITIVIDAD EN TURISMO, Competitividad y factores críticos de éxito en los destinos turísticos mediterráneos: Benidorm y Peñíscola / Vicente M. Monfort Mir. CAPITULO 2. ESPAÑA. p. 27. DECRETO 2828 DE 2006. Disponible en internet: http://www.presidencia. gov.co/prensa_new/decretoslinea/2006/agosto/23/dec2828230806.pdf Documento Conpes 3439 DOCUMENTO CONPES 3439. Disponible en internet http://www.dnp.gov.co /archivos/documentos/Subdireccion_Conpes/3439.pdf LEY 300 DE TURISMO DE 1996. PLAN DE DESARROLLO DEL MUNICIPIO DE LA CALERA “CONSTRUYENDO CONFIANZA” POLÍTICA DE COMPETITIVIDAD, MERCADEO Y PROMOCIÓN TURÍSTICA DE COLOMBIA. Turismo y Desarrollo: Compromiso Nacional Bogotá D.C.: Ministerio de Desarrollo Económico, dirección General de Turismo, 13p. POLÍTICA DE COMPETITIVIDAD, MERCADEO Y PROMOCION TURISTICA DE COLOMBIA. Turismo y Desarrollo: Compromiso Nacional Bogotá D.C.: Ministerio de Desarrollo Económico, dirección General de Turismo, 19 p. CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA ART 52 MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO. Estadísticas nacionales.

http://cec.itam.mx/docs/Concepto_Competitividad.pdf



RESOLUCION 348 DE 2007 por el cual se determinaron los sitios de interés turístico. DATOS GENERALES MUNICIPIO DE LA CALERA Disponibles www.lacalera.gov.co INVENTARIO TURISTICO IDECUT PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL MUNICIPIO DE LA CALERA DISPONIBLE www.lacalera.gov.co PANORAMA OMT 2020 www.unwto.org CONVIERTASE EN UNA EMPRESA EX´PORTADORA DE TURISMO (Proexport) COLOMBIA PORTAL OFICIAL DE TURISMO POSADAS TURISTICAS DE COLOMBIA www.mincomercio.gov.co, www.posadasturisticasdecolombia.com SERVICIO NACIONAL DE TURISMO CHILE www.sernatur.cl TURISMO EN COLOMBIA UN SECTOR DE OPORTUNIDADES Ministerio de Comercio y Turismo CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA FENALCO www.fenalco.com.co GLOSARIO TECNICO –Antonio Torrejón – Consejo Federal de Turismo de la Patagonia.

http://www.lacalera.gov.co/

http://www.lacalera.gov.co/

http://www.unwto.org/

http://www.mincomercio.gov.co/

http://www.posadasturisticasdecolombia.com/

http://www.sernatur.cl/

http://www.fenalco.com.co/



ANEXO 1



ANEXO 2



ANEXO 3

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