Description:
Во вчерашней истории про «сложную кошку» мы определили, что сложного клиента партнера или начальника можно превратить в кладезь ценности, если разглядеть в нем учителя. Как это сделать? Есть, 3 стратегии, 3 «хода», которые «подсмотрены» у людей, успешно решающих такие ситуации. Эти 3 хода расположены здесь в порядке сложности исполнения. Первый ход. Учиться тому, «как не надо». Когда на меня вот так давят «своей железной логикой», чувствую что до человека не достучаться, обижаюсь, злюсь, теряю контакт, ухожу в защиту и мы не решаем важный вопрос. Отношения портятся. Отлично! У меня есть шанс понять «как не надо» разговаривать с людьми. Теперь действительно ощущаю себя «в шкуре» тех, кого сам давлю своей логикой (и чувствую как болит, каждый сантиметр этой шкуры). Мой учитель наглядно дает понять, что мне важно изменить в своем поведении. Второй способ. Учиться «как надо». Дальше можно читать тут: http://www.facebook.com/photo.php?fbid=609659242380074&l=0d2ed7bd08
