Date post: | 23-Jan-2018 |
Category: |
Marketing |
Upload: | copernica-bv |
View: | 147 times |
Download: | 2 times |
Copernica Marketing Software
• Omnichannel Marketing Automation Software
• 5.000 gebruikers
• 300 partners door heel Europa
Copernica Marketing Software
• Gelaagde database om profielen te verrijken
• Uitgebreide Marketing Automation-toepassingen
• Drag & Drop-editor voor responsiveemails
• Een systeem voor e-mail-, web-, sms- en automatische campagnes.
• Automatisch nieuwsbrieven opmaken met behulp van RSS
Gelaagdheid in database
Gelaagd opslaan van alle abonnee informatie:
• Evenementen• Wel / niet bezocht
• Bezochte sessies
• Whitepapers• Titels van de whitepapers
• Onderwerp
• Interesses
Type transactionele berichten
• Registratie van een aanmelding nieuwsbrief
• Afsluiten nieuw abonnement
• Bevestiging van opzegging
Registratie aanmelding nieuwsbrief
Aanmelding nieuwsbrief
Bevestiginge-mail
• Vragen naar meer info
• Aanmelden dagelijkse nieuwsbrief
Welkomste-mail
• Welkom heten, benoemen voordeel nieuwsbriefaanmelding
Tipe-mail
• Evenement
• Interessant whitepaper
Voorzichtige upsell
• Voordelen van een abonnement
Afsluiten abonnement
Abonnement afgesloten
Welkomste-mail
• Alle belangrijke informatie op een rij
NPS-mailing
• Wat vond je van het proces?
• Lager dan <7 doorzetten naar klantenservice
Aankondiging eerste magazine
• Wat zijn de onderwerpen?
NPS-mailing eerste ervaring
• Lager dan <7 doorzetten naar klantenservice
Upsell
• Aanbieden eventuele andere titels
Opzegging abonnement
Opzegging
Bevestiging van opzegging
• Benoemen voordelen abonnement
• Vragen naar feedback via NPS
Voorafgaand laatste editie
• Poging tot ombuigen – van gedachten gewisseld?
Win-back half jaar later
• Aanbieden korting
Tips voor morgen
• Deel database op in segmenten• Abonnees versus alleen nieuwsbrieflezer
• Actief versus inactief
• Op basis van interesse
• Op basis van eerder aangeklikte advertenties
• Pas content aan op basis van segment / verstuur zeer gerichte content
• Breng contactmomenten inzichtelijk - zet e-mail in om juiste moment content te versturen.