Guida del Formatore Version 4.4

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Indice

1. Introduzione ............................................................................................................................ 4

1.1 Cosa è LearningCentral? ............................................................................................................................................. 4

1.2 Caratteristiche principali ............................................................................................................................................ 4

1.3 Come funziona learningCentral? ................................................................................................................................ 7

2. Inizia ad usare learningCentral.................................................................................................. 9

2.Entra ed esci dalla piattaforma ..................................................................................................................................... 9

2.2 Gestione del tuo profilo.............................................................................................................................................. 9

2.2.1 Accedi al profilo....................................................................................................................................................................... 9

2.2.2 Modifica profilo ..................................................................................................................................................................... 10

2.2.3 Cambiare la password ........................................................................................................................................................... 11

2.3 Notifiche ................................................................................................................................................................... 11

2.3.1 Leggere le notifiche ............................................................................................................................................................... 12

2.3.2 Gestione notifiche ................................................................................................................................................................. 12

3. Formazione ............................................................................................................................ 14

3.1 Controlla la formazione ............................................................................................................................................ 14

3.1.1 Controlla i dettagli di un piano .............................................................................................................................................. 14

3.1.2 Controlla i dettagli di un corso .............................................................................................................................................. 15

3.1.3 Controlla i dettagli delle attività ............................................................................................................................................ 16

3.1.4 Controlla i dettagli di una sessione .................................................................................................................................. 16

3.2 Gestione delle richieste di iscrizione ........................................................................................................................ 17

3.3 Gestisci una sessione di aula .................................................................................................................................... 18

3.3.1 Consulta le prenotazioni di una sessione di Classe ............................................................................................................... 18

3.3.2 Genera un foglio firma per una sessione d’aula .................................................................................................................... 19

3.4 Gestire una sessione di Web conference .................................................................................................................. 19

3.4.1 Accedi ad una web conference ............................................................................................................................................. 19

3.4.2 Vedere la registrazione di una web conference .................................................................................................................... 20

3.5 Gestire una sessione Esercizio .................................................................................................................................. 20

3.5.1 Correggere i file di un esercizio ............................................................................................................................................. 20

3.6 Gestire le attività di autoapprendimento ................................................................................................................. 22

3.6.1 Anteprima dei contenuti della sessione SCORM/AICC/Tin Can o della sessione Valutazione SCORM .................................. 22

3.6.2 Scaricare un file dalla sessione file ........................................................................................................................................ 22

3.7 Sessione di valutazione ............................................................................................................................................ 23

3.7.1 Valutare gli studenti .............................................................................................................................................................. 23

3.7.2 Azzeramento dei dati di valutazione ..................................................................................................................................... 24

3.7.3 Generare un report dei risultati si una sessione ................................................................................................................... 24

3.8 Consultare i progressi degli studenti ........................................................................................................................ 25

3.8.1 Consultare i progressi degli studenti in una sessione ........................................................................................................... 25

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3.8.2 Consultare i progressi degli studenti in un corso .................................................................................................................. 26

3.8.3 Consultare il progresso degli studenti in un piano ................................................................................................................ 28

3.9 Terminare una sessione............................................................................................................................................ 28

3.10 Gestire un forum di un corso .................................................................................................................................. 29

3.10.1 Accedere al forum ............................................................................................................................................................... 30

3.10.2 Creare ed eliminare un argomento ............................................................................................................................ 30

3.10.3 Rispondere ad un argomento di un forum .......................................................................................................................... 31

3.10.4 Modifica i tuoi messaggi...................................................................................................................................................... 31

3.10.5 Cancellare i messaggi .......................................................................................................................................................... 32

3.10.6 Blocca/Sbocca utenti ........................................................................................................................................................... 32

3.11 Gestire i messaggi del corso ................................................................................................................................... 33

3.11.1 Accedere alla lista dei messaggi di un corso ....................................................................................................................... 33

3.11.2 Leggere un messaggio ......................................................................................................................................................... 33

3.11.3 Inviare un messaggio ........................................................................................................................................................... 34

3.11.4 Segnare un messaggio come letto ...................................................................................................................................... 34

3.11.5 Cancellare un messaggio ..................................................................................................................................................... 35

4. Biblioteca ............................................................................................................................... 36

5. Strumenti di comunicazione ................................................................................................... 37

5.1 Notizie ...................................................................................................................................................................... 37

5.2 Sondaggi ................................................................................................................................................................... 37

6. Glossario ................................................................................................................................ 38

A. Appendice ............................................................................................................................. 40

A.1 Tipi di attività e sessioni ........................................................................................................................................... 40

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1. Introduzione

1.1 Cosa è LearningCentral?

learningCentral è una piattaforma per la gestione e la formazione.

La principale caratteristica di learningCentral è quella di permettere alle organizzazioni di amministrare in modo facile e comprensivo tutte le attività formative: creare corsi e percorsi formative, assegnarli agli studenti, controllarne i risultati, generare report, …

learningCentral è più di uno strumento di e-learning dato che organizza non solo le attività formative on-line ma anche le classi reali e virtuali.

Inoltre facilita il costante tracciamento del progresso degli studenti in modo semplice ed efficiente. Permette inoltre di generare report del suddetto tracciamento per i corsi e le attività quantificando il livello di avanzamento della formazione.

Gli studenti possono rapidamente accedere ai corsi assegnati ed all’intero catalogo disponibile. I formatori possono seguire la formazione e le relative verifiche direttamente dalla piattaforma.

learningCentral è completamente compatibile con gli standard e-learning di mercato e questo rende possibile importare attività e corsi oppure costruirne.

In breve, learningCentral è una piattaforma che armonizza l’esperienza formativa delle organizzazioni con una gestione semplice ed efficace.

1.2 Caratteristiche principali

Questa sezione spiega come navigare nella piattaforma e quali sono le principali caratteristiche dei vari menu.

Menu Principale

Questa è la pagina del cruscotto:

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Puoi eseguire rapidamente diverse azioni dal menu principale:

Puoi accedere al tuo profilo facendo click sul tuo nome.

Puoi selezionare la busta per accedere all’area delle tue notifiche.

Puoi accedere alla presente guida facendo click su questo link.

Facendo click su “ESCI” puoi uscire dalla piattaforma.

Il menu superiore ti permette di sfogliare le varie sezioni della piattaforma. La sezione alla quale stai accedendo è evidenziata in bianco.

Vediamo le opzioni delle varie sezioni che questo menu propone:

“Home” è la homepage che contiene una panoramica delle attività con i corsi ai quali sei iscritto.

Puoi vedere le sessioni di ogni corso e controllarne lo stato.

In “Profilo” puoi verificare e modificare i dati del tuo profilo. Puoi anche cambiare la password.

Nella sezione “Formazione” puoi vedere l’avanzamento della tua formazione e quella terminata.

Dalla “Biblioteca” puoi accedere ai documenti che l’amministratore ha condiviso per te.

Attraverso “Notizie” l’amministratore ti invia aggiornamenti o notizie considerate importanti.

In “Notifiche” puoi controllare le mail interne alla piattaforma che ti sono state inviate.

Inoltre hai a disposizione un’area di comunicazione, alla destra della videata, dalla quale puoi accedere alle notizie (vedi la sezione 5.1) e rispondere ai sondaggi (vedi la sezione 5.2).

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Elementi delle pagine

Ci sono fondamentalmente due tipi di pagine nella piattaforma: pagine a lista e pagine di dettaglio.

Le pagine a lista mostrano tutti gli elementi ordinate in una lista verticale.

Puoi accedere ai dettagli degli elementi facendo click sul nome.

Le pagine di dettaglio mostrano le caratteristiche di un element nella piattaforma, per esempio, di un corso.

L’immagine seguente mostra che, oltre ai pulsanti, ci sono una serie di schede nelle pagine di dettaglio. Le schede suddividono le azioni che è possibile compiere nel corso in relazione con altri elementi della piattaforma (forum, student, etc.).

Posizione

La posizione (anche chiamata “briciole di pane”) presente sotto al menu principale mostra dove sei e ti guida nella piattaforma. Puoi usarla per tornare indietro nelle sezioni facendoci click.

Motore di ricerca

Un motore di ricerca, semplice o avanzato, è disponibile in alcune sezioni della piattaforma. Per utilizzare la ricerca semplice basta inserire il testo da ricercare e fare click su “Ricerca”. Per cancellare la ricerca è sufficiente fare click sulla croce.

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La “Ricerca avanzata” permette di filtrare per campi. Per esempio, puoi cercare solo le attività con lo stato Pubblicato. Per farlo, compila il campo "Stato" della ricerca avanzata e fai click su "Mostra i risultati".

Inoltre puoi scegliere di ordinare la lista dei risultati: per farlo utilizza il menu a tendina “Ordina per”, selezionando il campo per il quale vuoi organizzare i risultati ed il loro ordine (ascendente o discendente).

1.3 Come funziona learningCentral?

La caratteristica principale della piattaforma è l'organizzazione della struttura della formazione.

L’accesso alle attività ed ai suoi risultati è semplice ed efficace, sia per gli amministratori che per i formatori della piattaforma, così come per gli studenti.

In learningCentral il contenuto è strutturato in piani e corsi. Un corso è un percorso formativo composto da attività che possono essere eseguite dallo studente. Invece i piani sono composti da corsi utilizzati per costruire un processo di apprendimento più ampio.

Ad esempio può esserci un piano per il dipartimento marketing chiamato “L’utilizzo dei social networks per il marketing”: questo piano è composto da differenti corsi come ad esempio “Twitter”, “Facebook”, etc.

Ogni corso include una o più attività che rappresentano l’unità minima formativa all’interno della piattaforma. Ad esempio il corso “Twitter” può contenere le attività “Incontra l’interfaccia” (una attività e-learning), “Scrivere in Twitter” (una web conference tenuta da un esperto) e “Esame finale”. Tutte queste attività fanno maturare crediti allo studenti e danno un’idea del suo progresso nell’apprendimento.

Gli amministratori possono creare le sessioni in modo che gli studenti possano seguirne le relative attività. Una sessione rappresenta la pianificazione di una attività in una particolare data e per uno studente, o specifico gruppo di studenti. Ad esempio l’attività di web conference “Scrivere in Twitter” avrà una sessione di Aula Virtuale il 15 ottobre alle ore 12.00 per gli studenti del gruppo “Marketing Madrid” ed il 16 ottobre alle ore 10.00 per il gruppo “Studenti Marketing”.

Quando gli studenti avranno completato una sessione otterranno i relativi crediti associati alla corrispondente attività.

Ci sono 8 differenti tipi di attività in learningCentral: Classe, Corso e-learning di tipo SCORM/AICC/Tin Can, Web Conference, Link, File, Valutazione SCORM, Esercizio e Video.

Corso SCORM/AICC/Tin Can, File, Link, Video e valutazione SCORM sono attività gestite dalla

piattaforma e sono automaticamente valutate. Queste attività non necessitano di un formatore.

Web Conference e Esercizi sono anch’esse attività fruibili on-line. Hanno però bisogno di un

formatore per essere assegnate e per la valutazione.

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Le Classi si svolgono in uno spazio fisico con un formatore ma la loro pianificazione ed il relativo

tracciamento sono registrati in piattaforma.

Il compito principale del formatore è di diffondere e/o assegnare la formazione in aula, le Web Conference e le sessioni di esercitazione.

Avrai anche la funzione di tutor quando l’amministratore ti assegnerà la gestione di un corso.

In questo caso, sarai in grado (oltre che erogare la formazione corrispondente) di vedere i risultati delle sessioni di autoapprendimento (vedi la sezione 3.7.3).

Oltre alla gestione della formazione, la piattaforma dispone di altre sezioni, come la Biblioteca. Da questa sezione puoi consulate i documenti ed i file caricati dagli amministratori.

Infine, la piattaforma ti invierà delle notifiche (vedi la sezione 2.3) alla tua e-mail interna (ed anche alla tua a-mail se gli amministratori hanno provveduto a configurarla) ogni qualvolta un evento verrà creato o modificato.

In questo modo, non dovrai stare attento a quanti studenti si iscrivono ad un corso di auto-iscrizione o

quando termina una sessione. L'amministratore può anche inviare notifiche alla tua e-mail per la

comunicazione di eventi importanti.

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2. Inizia ad usare learningCentral

2.Entra ed esci dalla piattaforma

Per entrare nella piattaforma:

1. Inserisci la tua username e password e fai click su “Accedi”.

2. L’opzione “Resta connesso” ti permette di memorizzare i tuoi dati d’accesso. In questo modo non

dovrai reinserirli tutte le volte che accedi alla piattaforma a meno che tu non lo faccia da un altro

computer o con un altro browser.

3. Se dimentichi la password puoi recuperarla facendo click su “Impossibile accedere al tuo account?”.

Dovrai solamente inserire la tua e-mail alla quale riceverai un messaggio con le istruzioni per

configurare una nuova password.

Ricordati

Non usare l’opzione per ricordare la tua password su un computer che viene utilizzato anche da altre persone per evitare accessi impropri alla piattaforma con le tue credenziali.

Per uscire dalla piattaforma fai click su .

2.2 Gestione del tuo profilo

2.2.1 Accedi al profilo

Puoi accedere al tuo profilo in due modi:

Direttamente selezionando “Profilo” dal menu.

Facendo click sul tuo nome in alto a destra.

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Troverai i tuo dati di base (username, nome, cognome, lingua e fuso orario), informazioni di contatto, informazioni della tua azienda ed altro, tutto in questa sezione.

Puoi anche modificare il tuo profilo (vedi la sezione seguente) e cambiare la tua password (vedi la sezione 2.2.3) direttamente da questa schermata.

2.2.2 Modifica profilo

Per modificare i dati del tuo profilo:

1. Vai a “Profilo”.

2. Fai click su “Modifica profilo”.

3. Modifica i dati.

4. Fai click su “Salva le modifiche”.

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2.2.3 Cambiare la password

1. Vai a “Profilo”.

2. Fai click su “Cambia password”.

3. Inserisci le informazioni richieste e fai click su “Salva le modifiche”.

2.3 Notifiche

Le notifiche sono il modo utilizzato da learningCentral per informarti di qualcosa che sta succedendo in piattaforma che è di tuo interesse. Se la piattaforma è configurata per farlo potrai ricevere anche una notifica al tuo indirizzo di posta.

Puoi accedere alle notifiche in due modi:

Direttamente facendo click su “Notifiche” nel menu.

Facendo click sulla busta in alto a destra.

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2.3.1 Leggere le notifiche

Per leggere le notifiche:

Vai a “Notifiche”.

Seleziona la notifica che vuoi leggere facendoci click sopra nella colonna “da” o da quella “Oggetto”.

Per tornare alla lista delle notifiche, fai click su “Torna alla posta in arrivo”.

Quando le notifiche contengono collegamenti esterni questi ti porteranno direttamente alla pagina riferita senza tener conto se sei connesso o meno. Se sei connesso nel momento in cui viene fatto click sul link verrai portato direttamente sulla pagina riferita. Se non sei conensso ti porterà prima alla pagina di LOGIN e dopo l'autenticazione ti porterà alla pagina di destinazione.

2.3.2 Gestione notifiche

learningCentral ti permette di cancellare la notifiche o segnarle come lette nel seguente modo:

1. Vai a “Notifiche”.

2. Seleziona la notifica (o le notifiche) sulle quali vuoi operare. Puoi farlo selezionando le notifiche

oppure facendo click su “Tutte”, “Nessuna”.

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3. Fai click su “Cancella la selezione” o “Segna selezionato come letto” a seconda dell’azione che vuoi

eseguire.

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3. Formazione

3.1 Controlla la formazione

Sul cruscotto puoi verificare la tua formazione e lo stato dei vari corsi. Accedi direttamente alla pagina del cruscotto quando entri in piattaforma ma anche facendo click su “Home” dal menu.

Se fai click sulla freccetta grigia di ogni corso, puoi controllare le sessioni che la compongono. Se fai click sul nome del corso, entri nella pagina dei dettagli del corso stesso (vedi la sezione 3.1.2). Se fai click sul nome di ogni sessione, accederai ai dettagli delle sessioni (vedi la sezione 3.1.4).

Trovi la lista dei corsi ai quali sei assegnato come formatore o tutor nella scheda “Formazione”. Le informazioni di questo menu sono divise in due sezioni: “Formazione in corso” e “Formazione chiusa”.

Attraverso le icone puoi distinguere i corsi indipendenti ( ) da quelli che fanno parte di un piano

( ).

Quando un amministratore ti assegna come tutor di un corso, ed ha configurato la piattaforma per farlo, riceverai una notifica nella tua casella delle comunicazioni ed eventualmente anche in posta.

3.1.1 Controlla i dettagli di un piano

Se fai click sul nome di un piano puoi accedere ai suoi dettagli. Puoi vedere il nome del piano tra parentesi accanto ai corsi nei quali hai il ruolo di formatore e/o tutor.

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Il piano ha un’immagine associata. L’immagine è la stessa icona associata al piano di default ( ), ma l’amministratore può cambiare l’icona con una più rappresentativa.

Puoi vedere la lista dei corsi che compongono il piano al centro della pagina. Se fai click sulla freccia grigia di ogni corso, puoi visualizzare le informazioni associate al corso. Fai click sul nome del corso per visualizzare ulteriori Informazioni come, ad esempio, le sessioni associate (vedi la seguente sezione).

3.1.2 Controlla i dettagli di un corso

Per accedere ai dettagli di un corso basta fare click sul nome.

Il corso ha un’immagine associata. L’immagine è la stessa icona associata al corso di default ( ), ma l’amministratore può cambiare l’icona con una più rappresentativa

Puoi vedere la lista delle attività che compongono il corso al centro della pagina. Fai click sul nome di una attività per visualizzarne le Informazioni (vedi la seguente sezione).

Da questa pagina puoi anche accedere alla lista degli studenti del corso e visualizzarne i progressi (vedi la sezione 3.8.2), al forum nel caso sia presente (see section 3.10) e alla lista dei messaggi del corso (vedi la sezione 3.11).

Se fai click sulla freccia grigia di ogni attività, potrai vedere le sessioni associate. Puoi accedere ai dettagli di una sessione (vedi la sezione 3.1.4) facendo click sulla sessione stessa.

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3.1.3 Controlla i dettagli delle attività

Puoi consultare i dettagli di una attività associata ad un corso al quale sei assegnato come formatore o tutor.

1. Vai a “Formazione” e seleziona la sezione “Formazione in corso” o “Formazione chiusa”, a seconda

di dove si trova l'attività che si desideri consultare.

2. Fai click sul nome del corso.

3. Apri il riquadro di una attività per consultare le sessioni incluse nell’attività stessa.

Puoi vedere i diversi tipi di attività e di sessioni nell’Appendice A.1.

3.1.4 Controlla i dettagli di una sessione

Puoi consultare i dettagli di una sessione nella quale eroghi la formazione o le sessioni incluse in un corso nel quale sei tutor.

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1. Vai in “Formazione” e seleziona la sezione “Formazione in corso” o “Formazione chiusa”, a seconda

di dove si trova l'attività che si desideri consultare.

2. Fai click sul nome del corso.

3. Apri il riquadro di una attività per consultare le sessioni incluse nell’attività stessa.

4. Fai click sulle sessioni per consultarne i dettagli.

Quando accedi ai dettagli di una sessione vedrai informazioni diverse a seconda del tipo di attività. Ricorda che, come formatore, potrai solo erogare e/o valutare la formazione in Aula, le Web Conference e le Esercitazioni.

All’interno di ogni sessione puoi scaricare la documentazione associata facendo click sul nome del documento.

3.2 Gestione delle richieste di iscrizione

Riceverai le richieste di iscrizione se, quando viene creato un corso, l’amministratore abilita l’opzione per gli studenti di richiedere l’iscrizione al corso stesso. Inoltre devi avere il profilo di tutor del corso per ricevere le richieste di iscrizione.

Puoi consultare le richieste di iscrizione all’interno di ogni corso. Inoltre ogni volta che uno studente chiede di essere iscritto ad un corso, riceverai una notifica.

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1. Vai in “Formazione” e fai click sul nome del corso.

2. Seleziona la sezione “Richieste”.

3. Seleziona le richieste che vuoi gestire. Fai click su “Accetta selezionate” per accettare l’iscrizione, o

“Rifiuta selezionate” per rifiutarle.

Quando accetti o rifiuti un’iscrizione lo studente e il tutor (o i tutor) del corso riceveranno una notifica.

3.3 Gestisci una sessione di aula

3.3.1 Consulta le prenotazioni di una sessione di Classe

La sessione di classe è l’unica sessione che necessita di una classe fisica per essere erogata. Per vedere se la sessione ha una stanza riservata e per quando:

1. Vai in “Formazione” e seleziona la sessione “Formazione in corso” o “Formazione chiusa”, a

seconda di dove si trova l'attività che si desideri consultare.

2. Fai click sul nome del corso.

3. Apri il riquadro di una Classe per consultare le sessioni incluse nella classe stessa.

4. Fai click sulla sessione per vederne i dettagli.

5. Seleziona la scheda “Stanze”.

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3.3.2 Genera un foglio firma per una sessione d’aula

learningCentral ti consente di generare automaticamente un foglio firma utile per il controllo dei partecipanti alla sessione d’aula.

Per generare il foglio firma:

1. Vai a “Formazione” e seleziona la sezione “Formazione in corso” o “Formazione chiusa”, a seconda

di dove si trova l'attività che si desideri consultare.

2. Fai click sul nome del corso.

3. Apri il riquadro di una Classe per vedere le attività relative alla classe stessa.

4. Fai click sulla sessione per consultarne i dettagli.

5. Fai click su “Genera foglio firma” e apri o salva il documento generato.

3.4 Gestire una sessione di Web conference

3.4.1 Accedi ad una web conference

Una sessione di Web conference si sviluppa in un’aula virtuale. Per poter erogare la formazione devi accedere all’aula virtuale fai click su “Accedi alla web conference”.

1. Da “Home” accedi alla Web conference.

2. Fai click sulla sessione che devi erogare.

3. Fai click su “Accedi alla web conference”.

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L’audio ed il video non partono fino a quando il tempo previsto non è raggiunto.

È importante effettuare la valutazione prima che la formazione sia terminata. Una volta che l’attività si è conclusa solo l’amministratore sarà in grado di modificare i risultati.

3.4.2 Vedere la registrazione di una web conference

Se al momento della creazione della sessione, l'amministratore ha abilitato la possibilità di registrare la web conference, potrai visualizzarla dopo che il sistema ha elaborato la registrazione.

Quando la Web Conference è pronta per essere visualizzata riceverai una notifica.

Per vedere la registrazione:

1. Vai alla sessione dal link della notifica o attraverso la sessione “Formazione”.

2. Fai click su “Visualizza la Registrazione della Web Conference”.

3.5 Gestire una sessione Esercizio

3.5.1 Correggere i file di un esercizio

Nelle sessioni Esercizio il tuo compito, come formatore, è quello di correggere i file consegnati dagli studenti. Ogni volta che uno studente consegna dei materiali riceverai una notifica.

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1. Vai alla sessione Esercizio. Puoi usare il link della notifica oppure accerdervi tramite la sezione

“Formazione”.

2. Seleziona la sezione “Studenti”.

3. Fai click su “Verifica file”, nella riga degli studenti per i quali vuoi vedere i file.

4. Fai click sul nome del documento che vuoi consultare.

learningCentral offre la possibilità di correggere il documento e caricarlo, o di caricare un modello che spiega come dovrebbe essere risolto l’esercizio. In questo modo lo studente potrà vedere il suo punteggio motivato dalle correzioni.

Per caricare il file con le correzioni:

1. Vai alla sessione Esercizio. Puoi accedervi dal link della notifica o attraverso la sezione “Formazione”.

2. Seleziona la sezione “Studenti”.

3. Fai click su “Verifica file”, nella riga degli stundenti per i quali vuoi vedere i file.

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4. Fai click su “Soglia…” per allegare il file e aggiungi un commento se vuoi.

5. Fai click su “Carica file”. Puoi caricare più file facendo click su “Seleziona più file”.

Per vedere come selezionare uno studente nella piattaforma vedi la sezione 3.8.1.

3.6 Gestire le attività di autoapprendimento

3.6.1 Anteprima dei contenuti della sessione SCORM/AICC/Tin Can o della sessione Valutazione SCORM

learningCentral offre la possibilità di visualizzare il contenuto della sessione SCORM/AICC/Tin Can o della sessione Valutazione SCORM: è utile per una prima verifica dei contenuti che gli studenti dovranno consultare. In questo modo è possibile, ad esempio, evitare di ripetere il contenuto di una Web Conference che vuoi erogare nel corso, o dettagliare meglio alcuni concetti che lo studente ritroverà in altre attività.

1. Vai alla sessione SCORM/AICC/Tin Can o alla sessione Valutazione SCORM con lo stato “In corso”.

2. Fai click su “Anteprima contenuto”.

3.6.2 Scaricare un file dalla sessione file

Per aprire questo tipo di file devi accedere ad una sessione File non ancora terminata.

1. Vai ad una sessione file.

2. Fai click su “Apri file” e apri o salva il documento per consultarlo.

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3.7 Sessione di valutazione

3.7.1 Valutare gli studenti

Una delle funzioni del formatore o del tutor è quella di valutare gli studenti che partecipano alle sessioni alle quali sono assegnati. Inotre dovrai anche correggere i file caricati dagli studenti nelle sessioni Esercizio (vedi la sezione 3.6.1).

Le valutazioni sono disponibili nella scheda “Studenti” di ogni sessione.

È possibile modificare e salvare la valutazione degli studenti quante volte si vuole prima che la sessione sia terminata. Una volta che la sessione sarà terminata solo gli amministratori potranno modificare le valutazioni.

Puoi consultare la percentuale degli studenti iscritti alla sessione in qualsiasi stato sopra il nome degli studenti stessi. Questa percentuale viene rappresentata in un grafico interattivo. Se fai click su uno stato visualizzerai solo lo stato scelto nel grafico.

1. Vai alla sessione non terminate che vuoi valutare.

2. Seleziona la scheda “Studenti”.

3. Fai click su “Modifica valutazione”.

4. Modifica i dati e fai click su “Salva le modifiche”.

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3.7.2 Azzeramento dei dati di valutazione

learningCentral traccia le attività degli studenti nella piattaforma. Puoi verificare il progresso di ogni studente per le sessioni di auto apprendimento:

Se lo studente non ha iniziato la sessione il suo stato sarà Non iniziato.

Se lo studente ha iniziato la sessione ma non l’ha ancora terminate il suo stato sarà In corso.

Se uno studente ha terminato la sessione ma non ha raggiunto la soglia delle risposte minime

richieste il suo stato sarà Non superato.

Se lo studente ha superato e terminato con successo la sessione il suo stato sarà Superato.

Nei corsi dove hai il ruolo di tutor puoi reimpostare il tracciamento delle attività in autoapprendimento.

1. Vai alla sessione di autoapprendimento.

2. Seleziona la scheda “Studenti”.

3. Seleziona lo studente per il quale vuoi modificare la sua valutazione e fai click su “Ripristina le

valutazioni degli studenti selezionati”.

Quando reimposti i dati di valutazione dello studente lo stato della sessione cambierà in Non Superato. Lo studente riceverà una notifica e vedrà lo stato dell’attività come non superato nella piattaforma.

3.7.3 Generare un report dei risultati si una sessione

learningCentral prevede la possibilità, nel caso fosse necessario, di memorizzare nel database i record relativi alla formazione erogata. Questo processo permette di esportare automaticamente i dati in un file Excel.

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1. Vai alla sessione autoapprendimento.

2. Fai click nella scheda “Studenti”.

3. Fai click su “Genera report”.

3.8 Consultare i progressi degli studenti

Se hai il ruolo di tutor del corso puoi consultare i progressi degli studenti nel corso ed in ogni sessione del corso stesso.

3.8.1 Consultare i progressi degli studenti in una sessione

1. Vai ai dettagli della sessione (vedi la sezione 3.1.4).

2. Seleziona la scheda “Studenti”.

3. Fai click su “Genera report” per estrarre le informazioni relative allo stato di avanzamento degli

studenti nella sessione in un file Excel.

4. Se fai click sul nome di uno studente avrai accesso alla sua scheda e troverai molte più informazioni

relative allo studente selezionato.

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Vedrai un grafico interattivo sopra la lista degli studenti che rappresenta lo stato degli studenti stessi nella sessione. Per esempio puoi fare click su “Non iniziato” e visualizzare, così, la percentuale degli studenti che non hanno ancora iniziato l’attività.

Vedrai la lista degli studenti sotto il grafico che mostrerà le seguenti Informazioni per ogni studente:

- Tempo totale: è il tempo totale che gli studenti hanno dedicato alla sessione. Rappresenta solo il

tempo delle attività SCORM/AICC/Tin Can che sono configurate per raccogliere queste informazioni.

- Partecipazione: indica se lo studente ha partecipato o meno alla sessione (in caso di formazione in

Aula o Web Conference). Per le altre attività indica se lo studente ha effettuato l’accesso o meno ai

(File, Esercizio, SCORM/AICC/Tin Can, Link o sessione Video).

- Data primo accesso e data ultimo accesso: indicano le date del primo e dell’ultimo accesso dello

stundente alla sessione.

Tutte le sessioni hanno dei dati di anteprima, in alcuni casi protrai visualizzare i seguenti dati:

- Punteggio: nel caso di sessioni valutabili. Sia nel caso che siano valutate da un formatore (Classe,

Esercizio e Web conference), o che siano sessioni di autovalutazione (Valutazione SCORM e attività

SCORM/AICC/Tin Can).

- Accessi: numero di volte che lo studente ha fatto accesso al contenuto di tipo SCORM/AICC/Tin Can

(solo nel caso in cui il contenuto è configurato per raccogliere queste informazioni)

3.8.2 Consultare i progressi degli studenti in un corso

Potrai visualizzare i progressi degli stundenti nei corso solo se sei tutor.

1. Vai ai dettegli di un corso (vedi la sezione 3.1.2).

2. Seleziona la scheda “Studenti”.

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3. Fai click su “Mostra risultati del corso” per esportare le Informazioni relative ai progressi degli

studenti in un file Excel.

4. Puoi anche generare un report di uno specific studente facendo click su “Genera Report” sulla destra

dello student che vuoi consultare.

5. Se fai click sul nome di uno studente avrai accesso alla sua scheda e troverari molte più informazioni

relative allo studente selezionato.

Potrai vedere un grafico interattivo sopra alla lista degli studenti che rappresenta la percentuale di student in ognuno dei possibili stati del corso. Per esempio puoi fare click su “Non passato” e controllare la percentuale degli studenti che non hanno ancora terminato il corso.

Potrai inoltre vedere la lista degli studenti sotto al grafico e le seguenti informazioni per ognuno di loro:

Tempo totale: è il tempo totale che gli studenti hanno dedicato alla sessione SCORM/AICC/Tin Can

del corso. Rappresenta solo il tempo dei contenuti configurati per raccogliere queste Informazioni.

Frequenza: indica se lo studente ha partecipato o meno alla sessione (nel caso di sessione di Classe o

Web conference). Per le altre attività indica se lo stundente ha effettuato l’accesso o meno al

contenuto (File, Esercizio, SCORM/AICC/Tin Can, Link o Video).

Numero tentative: questo campo appare solo per quelle sessioni SCORM/AICC/Tin Can che

permettono molti tentativi.

Data primo accesso e data ultimo accesso: indicano le data del primo e dell’ultimo accesso dello

studente in ogni sessione che fa parte del corso.

28

3.8.3 Consultare il progresso degli studenti in un piano

Se sei un tutor puoi consultare le Informazioni relative ai progressi degli studenti nei corsi di un piano.

1. Vai al corso del piano dove sei assegnato come tutor.

2. Seleziona la scheda “Studenti”.

3. Fai click su “Mostra risultati del corso”.

Vedrai un grafico interattivo sopra l’elenco degli studenti che rappresenta la percentuale di studenti in ogni possibile stato del corso. Per esempio puoi fare click su “Non superato” e vedere la percentuale degli studenti che non hanno ancora superato il corso.

Puoi vedere l’elenco degli studenti sotto il grafico e visualizzare le seguenti Informazioni per ognuno di loro:

Barra progressiva: questa barra mostra la percentuale dei corsi superati, siano essi obbligatori o no.

Punteggio: questa colonna mostra la media del punteggio dello studente nel piano. La media viene

calcolata sulla base dei punteggi ottenuti dallo studente in ciascun corso del piano. Il punteggio di un

corso viene calcolato in base al punteggio ottenuto nelle sessioni valutabili.

Tempo totale: è il tempo totale che lo studente ha dedicato nelle attività SCORM/AICC/Tin Can che

fanno parte di un corso del piano (a condizione che queste sessioni siano configurate per raccogliere

queste informazioni).

Prima data di accesso ed ultima data di accesso: la prima data e l’ultima data di accesso di uno

studente in qualsiasi sessione che fa parte del corso.

3.9 Terminare una sessione

Le sessioni hanno una data di inizio ed una data di fine che corrispondono al periodo durante il quale gli studenti posso usufruire delle sessioni. Puoi verificare le date nei dettagli delle sessioni (vedi la sezione 3.1.4).

29

La sessione di autoapprendimento (SCORM/AICC/Tin Can, Valutazione SCORM, File e Link) termina automaticamente alla data di fine o alla data stabilita dall’amministratore. Le sessioni che richiedono un formatore (Web Conference, Classe, Esercizio) vengono terminate alla data stabilita dal formatore o dal tutor del corso.

Per poter stabilire una data di fine di una sessione devi essere il formatore o il tutor della sessione e la sessione deve avere lo stato In corso.

Per terminare una sessione:

1. Vai alla sessione che vuoi far terminare, puoi accedervi sia dalla “Pagina di inizio” che attraverso

“Formazione”>“Formazione in corso”.

2. Fai click su “Termina sessione”.

Quando una sessione viene terminata sia il formatore (se c’è) che gli studenti riceveranno una notifica.

Quando una sessione viene terminate solo l’amministratore potrà modificarne la valutazione. Se un amministratore modifica i risultati di un corso dove sei formatore o tutor sia tu che gli studenti riceverete una notifica.

3.10 Gestire un forum di un corso

Potrai gestire i forum associati ai corsi ai quali sei assegnato come tutor. Puoi gestire solo i forum associati ai corsi per i quali sei assegnato come tutor. Non tutti i corsi hanno un forum ma solo quelli per i quali l’amministratore ha ritenuto che fosse necessario.

30

3.10.1 Accedere al forum

1. Vai in “Formazione” e seleziona la scheda “Formazione in corso”.

2. Fai click sul nome del corso dove hai il ruolo di tutor.

3. Seleziona la scheda “Forum”. Vedrai la lista degli argomenti del forum.

3.10.2 Creare ed eliminare un argomento

Le discussioni di un forum sono strutturate per argomento o per conversazione per facilitare la loro organizzazione. Se sei il tutor del corso riceverai una notifica ogni volt ache un utente crea un argomento di discussione nel corso.

Per creare un nuovo argomento nel forum:

1. Vai al forum (vedi la sezione precedente).

2. Fai click su “Nuovo Argomento”.

3. Completa i campi richiesti e fai click su “Crea”.

Quando elimini un argomento verranno eliminate anche tutti i suoi contenuti. Assicurati di non aver bisogno di consultare l’argomento in seguito.

1. Vai al forum (vedi la sezione precedente).

2. Seleziona l’argomento che vuoi cancellare.

31

3. Fai click su “Elimina selezionato”.

Ricorda

Puoi eliminare solo gli argomenti che hai creato. Non puoi eliminare gli argomenti creati dall’amministratore o dagli studenti.

3.10.3 Rispondere ad un argomento di un forum

1. Vai al forum (vedi la sezione 3.10.1).

2. Fai click sul nome dell’argomento.

3. Utilizza la casella di testo per scrivare un commetto e fai click su “Rispondi”.

3.10.4 Modifica i tuoi messaggi

1. Vai al forum (vedi la sezione 3.10.1).

2. Fai click sul nome dell’argomento.

3. Fai click su “Modifica messaggio” accanto al messaggio che vuoi modificare.

4. Modifica il messaggio e fai click su “Modifica messaggio”.

32

3.10.5 Cancellare i messaggi

1. Vai al forum (vedi la sezione 3.10.1).

2. Fai click sul nome dell’argomento.

3. Fai click su “Elimina messaggio” accanto al messaggio che vuoi cancellare.

3.10.6 Blocca/Sbocca utenti

Un utente bloccato potrà solo leggere i messaggi del forum, ma non potrà partecipare al forum stesso. Ovvero l’utente non potrà creare discussioni o rispondere ai messaggi.

Per bloccare un utente:

1. Vai al forum (vedi la sezione 3.10.1).

2. Fai click sul nome dell’argomento.

3. Fai click su “Blocca utente”.

Per sbloccare un utente:

1. Vai al forum (vedi la sezione 3.10.1).

2. Fai click “Utenti bloccati”.

3. Seleziona gli utenti che vuoi sbloccare e fai click su “Sblocca selezionati”.

33

3.11 Gestire i messaggi del corso

Potrai gestire i messaggi associati ai corsi per i quali hai il ruolo di tutor. Tieni conto che non tutti i corsi hanno questa funzionalità ma solo quelli per i quali l’amministratore lo ha ritenuto necessario.

Se sei un formatore puoi ricevere messaggi dagli amministratori della piattaforma e puoi mandare messaggi agli studenti della sessione ed ai tutor del corso. Se sei un tutor puoi mandare messaggi anche ai formatori delle sessioni del corso.

3.11.1 Accedere alla lista dei messaggi di un corso

1. Vai a “Formazione” e seleziona la scheda “Formazione in corso”.

2. Fai click sul nome del corso nel quale sei tutor.

3. Seleziona la scheda “Messaggi”.

3.11.2 Leggere un messaggio

1. Vai alla lista dei messaggi del corso (vedi la sezione precedente).

2. Fai click sul nome del messaggio per aprirlo.

34

3.11.3 Inviare un messaggio

1. Vai alla lista dei messaggi del corso (vedi la sezione 3.11.1).

2. Fai click su “Componi messaggio”.

3. Fai click su “Aggiungi utenti”. Seleziona gli utenti ai quali vuoi inviare il messaggio. Puoi filtrare gli

utenti per tipo, stato, etc. Una volta aggiunti gli utenti puoi cancellarli facendo click sulla “x” accanto

al loro nome.

4. Inserisci l’oggetto del messaggio e fai click su “Invia”.

3.11.4 Segnare un messaggio come letto

1. Vai alla lista dei messaggi del corso (vedi la sezione 3.11.1).

2. Seleziona i messaggi che vuoi segnare come letti e fai click su “Segna selezionato come letto”.

35

3.11.5 Cancellare un messaggio

1. Vai alla lista dei messaggi del corso (vedi la sezione 3.11.1).

2. Seleziona il messaggio che vuoi cancellare e fai click su “Cancella selezionato”.

36

4. Biblioteca La sezione “Biblioteca” ti permette di vedere e scaricare i documenti che l’amministratore vuole condividere con te. Per esempio, l’amministratore ha creato una serie di criteri per la valutazione degli studenti e vuole che tutti i formatori ed i tutor ne siano a conoscenza. La cosa più semplice da fare per l’amministratore è usare la biblioteca in modo che tu possa avere accesso a questi documenti in qualsiasi momento.

Per consultare o scaricare i documenti dalla Biblioteca:

1. Vai a “Biblioteca”.

2. Fai click sul nome del documento.

3. Apri o salva il documento per poterlo consultare.

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5. Strumenti di comunicazione

5.1 Notizie

L’amministratore ti può inviare avvisi importanti attraverso le notizie. Puoi accedere alle notizie in due modi:

Selezionando “Notizie” direttamente dal menu.

Selezionando “Altri avvisi” nel riquadro notizie

sulla parte a destra della videata.

Per accedere al contenuto della notizia fai click sul titolo.

Fai click su “Indietro” se vuoi tornare alla lista delle notizie.

5.2 Sondaggi

Gli amministratori ti danno l’opportunità di partecipare e dare il tuo parere in merito a diversi argomenti attraverso i sondaggi.

Puoi rispondere ai sondaggi dalla pagina del cruscotto. Seleziona un’opzione e fai click su “Vota”. Puoi votare solo una volta per sondaggio.

Dopo aver votato puoi vedere la percentuale delle risposte ottenute fino a quel momento.

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6. Glossario Attività: la più piccola unità di formazione con cui le sessioni possono essere erogate. Le attività

sono riutilizzabili e di vario tipo, ognuna con le proprie caratteristiche.

Avviso: informazione relativa alla piattaforma di interesse per l’utente.

Biblioteca: spazio virtuale dove l’amministratore può caricare documenti per gli utenti della

piattaforma.

Certificato: diploma che gli studenti ricevono come certificazione di completamento di un piano

formativo, così come di sessioni di corso oppure piani terminati e per i quali è possibile ottenere il

certificato.

Classe virtuale: spazio virtuale dove si realizzano le sessioni che necessitano di una presenza remota

attraverso la rete.

Contenuto SCORM: contenuto sviluppato utilizzato lo standard SCORM 1.2, SCORM 2004 o AICC che

permette di ottenere automaticamente I dati di avanzamento dello student in una sessione.

Corso: struttura formative composta da attività. A seconda della configurazione del corso gli studenti

possono essere iscritti al corso stesso dal tutor, possono richiedere l’autoiscrizione, o possono

iscriversi automaticamente.

Crediti: il numero che pesa il valore delle attività. I crediti possono essere obbligatori o facoltativi.

Gruppo: insieme di utenti che condividono alcuni criteri nella piattaforma. Il gruppo, a sua volta, può

essere suddiviso in sottogruppi.

Indagine: questionario relativo ad un’attività che può essere completato quando la sessione è

terminata.

Notifica: avviso inviato via e-mail all’utente interente cambiamenti o modifiche di interesse per

l’utente stesso.

Piano: è la struttura di formazione più generale della piattaforma e si compone di corsi.

Profilo: dati di base associati ad un account per l’accesso alla piattaforma (nome, ruolo, ...).

Punteggio: valore ottenuto da uno student dopo aver seguito una sessione.

Report: documento che comprende informazioni aggiornate sugli utenti, sulle sessioni o sulle

indagini di gradimento.

Ruolo: funzione assegnata ad un utente all’interno della piattaforma. Determina quali azioni ogni

utente può eseguire. Un utente può avere uno o più ruoli associati al suo profilo.

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Sessione: ogni programmazione di una attività che lo studente deve seguire e che è definite dal

gruppo di studenti per il quale è creato, dalle date di esecuzione, dall’informazione di obbligatorietà

e se è valutabile.

Status: condizione o situazione nella quale si trova una funzione dell’applicazione come, ad esempio,

una attività.

Suggerimento: commento o richiesta che gli utenti possono inviare in qualsiasi momento per

migliorare la piattaforma o la formazione.

Tin Can content: nuovo standard e-learning che permette di monitorare le attività formative sia

online che offline, permette lo svolgimento delle attività utilizzando cellulari, tablet, simulazioni,

mondi virtuali, serious games, offline learning, social learning, e-learning e collaborative learning.

User: ogni partecipante che può accedere alla piattaforma.

40

A. Appendice

A.1 Tipi di attività e sessioni

Aula: richiede la partecipazione degli studenti in un determinate luogo (un’aula, un auditorium, etc.) dove il formatore può erogare la formazione.

Web conference: è simile ad un’attività di aula ma si sviluppa in remote in un’aula virtuale con l’utilizzo di uno strumento di web conference.

Esercizio: permette al formatore di assegnare un compito specific agli studenti it allows the trainer to assign a specific task to the students which consists of several deliveries and their corresponding corrections.

SCORM/AICC/Tin Can: è un contenuto sviluppato utilizzando gli standard SCORM 1.2, SCORM 2004, AICC o Tin Can standards per ottenere automaticamente I dati di accesso degli studenti nelle sessioni.

Valutazione SCORM: è un pacchetto SCORM che consiste in diverse domande che formano un esame.

File: gli studenti devono scaricare un determinato file

Link: è richiesto agli studenti di visitare un link allegato.

Video: gli studenti devono guardare il video. Il video verrà aperto in una finestra di pop-up.