Administração de EmpresasMarketing II

Conteúdo 06

Neuromarketing

É a união do marketing com a ciência, é considerado uma chave para o entendimento da lógica de consumo, que visa entender os desejos, impulsos e motivações das pessoas por meio do estudo das reações neurológicas a determinados estímulos externos que agem diretamente no inconsciente do consumidor.

É uma evolução do marketing tradicionalque estuda a essênciado comportamento do consumidor por meioda neurociência.

O neuromarketing surgiu no final dos anos 90 na Universidade Harvard, onde o médico Gerald Zaltman utilizou a máquina de ressonância magnética funcional para descobrir os produtos e marcas preferidas de uma pessoa. Ele decidiu fazer este experimento por que percebeu que escolhas desse tipo são realizadas no inconsciente dos indivíduos e “que 95% ou até mais da nossa atividade mental, desde o pensamento até as emoções e os instintos, se processam abaixo dos níveis conscientes”

(Camargo, 2013)

Neuromarketing

CON

SCIENTE

INCO

NSCIEN

TE

Estudos revelam que de 85% a 95% das decisões de compra são tomadas no inconsciente do consumidor.

Fonte: http://www.showeet.com/04/02/2013/charts-and-diagrams/iceberg-diagram-for-powerpoint/

Neuromarketing

Neurociência

cérebro =neocortex

cérebro

límbico

cérebro reptilian

o+ +

1 2 3

2 - Cérebro LímbicoCérebro Emocional

Responsável por controlar o

comportamento emocional dos

indivíduos.

3 - Cérebro ReptilianoCérebro Irracional

Responsável pelos reflexos simples e

impulsos de sobrevivência.

1 - NeocortexCérebro Racional

Permite ao homem desenvolver o

pensamento abstrato e tem capacidade de

gerar invenções.

Neurociência

Neurociência

Cérebro LímbicoCérebro Emocional

Inconsciente

Cérebro ReptilianoCérebro Irracional

Inconsciente

NeocortexCérebro Racional

Consciente

85% a 95% das ações5% a 15% das ações

Técnicas de Neuromarketing

1. Eye tracking2. Ressonância Magnética funcional

Neuromarketing