Newsletterdi Magneti Marelli After Market Parts and Services S.p.A.

34anno 2014

1 POSTERALL’INTERNO

STACCALO eAPPENDILO!

Magneti Marelli After Market Parts and Services è la divisione commerciale di Magneti Marelli dedicata al settore dei ricambi e alle reti di officine.

Distribuisce ricambi, componenti automotive e fornisce servizi di formazione e know how tecnico all’Independent Aftermarket.

Magneti Marelli attraverso una rete di 4.000 officine nel mondo, offre agli automobilisti prodotti e servizi di assistenza attraverso il concept “Checkstar Service Network” ed è presente con attività commerciali in 4 Paesi Europei

(Italia, Spagna,Germania, Polonia), 2 Paesi in Sud America (Brasile, Argentina), negli Stati Uniti, in Russia e in Cina. Copre inoltre, attraverso la Rete di importatori, oltre 80 Paesi in Europa, Asia, America, Africa, Oceania.

In the World

Filiali

Officine

NUOVO CORSO DI FORMAZIONE

CUSTOMER CARE

SERVICE MARKETING

Le principali novità presenti

sul Suv Hyundai ix35

Importante appuntamento per tutte le Officine Magneti Marelli Checkstar a partire da Febbraio 2014!

In programma 94 sessioni dedicate al secondo corso monografico sul SUV Hyundai ix35.

Sempre più ricco di contenuti operativi, il corso si caratterizza per le analisi su tutti i componenti del controllo motore 2.0 CRDi eseguite in modalità oscilloscopio integrata all’autodiagnosi Magneti Marelli, la vasta lista di codici DTC proprietari, i trouble shooting del costruttore e le casistiche risolte dall’Help Desk Tecnico.

Per maggiori informazioni visita il nostro sito Checkstar, sezione professionista. http://professionista.magnetimarelli-checkstar.it

vi aspettiamo in aula!

La trazione integrale Intelligent Torque

Controlled Coupling (4WD ITCC)

Il climatizzatore automatico bizona

con ionizzatore

I sistemi Smart Key e TPMS diretto

Il controllo frenata in discesa (DBC)

34 2014

A partire da Marzo tutte le officine del Network Magneti Marelli Checkstar saranno coinvolte tramite questionario in un importante momento di confronto. Il nostro obiettivo è “Essere in ascolto”, sintonizzarci con i bisogni del nostro Network e creare nuove opportunità di business.

Tutti in ascolto con l’audit Magneti Marelli Checkstar

Da Gennaio 2014 il Customer Care Checkstar ha avviato un’attività di razionalizzazione del servizio telefonico per migliorare il livello di assistenza alle Officine Checkstar e ai Ricambisti. Entro Aprile 2014 sarà completato il moni-toraggio dei flussi telefonici tramite la tecnologia digitale VoIP: Voice over IP.

Questa innovazione permetterà una migliore gestione delle informazioni grazie alla codifica dei flussi telefonici in forma digitale.

Gli operatori potranno contemporaneamente utilizzare diversi strumenti di comunicazione dal telefono, alla chat fino al controllo remoto del PC del cliente per risolvere problemi tecnici. L’obiettivo è garantire un servizio sem-pre più efficiente e la risoluzione dei problemi in maniera tempestiva.

Tecnologia VoIP al servizio

dei nostri clienti

NUOVI CATALOGHI

VICINI ALLA FORMAZIONE IL MONDO CHECKSTAR

ROADSHOW 2013 - 2014

RoadShow 2014

Continuano le serate con le nostre Officine Magneti Marelli Checkstar!

Da nord a sud, abbiamo incontrato più di 1.200 Officine e Carrozzerie del Network.

GENOVA - TRENTO - VERONA - LECCE BARI - LUCCA - FIRENZE - MESTRE TREVISO - PALERMO - CATANIATORINO - CUNEO - REGGIO EMILIA BRESCIA - BENEVENTO - NAPOLI VERONA - BERGAMO - MILANO - LECCO CREMA - PAVIA - UDINE - CAGLIARI PADOVA - SOMMA LOMBARBO - ERBA

Magneti Marelli Checkstar per la prima volta in Serbia

Grande successo e affluenza di visitatori per la cerimonia di apertura della prima officina Checkstar in Serbia. L’evento, che si è svolto a Belgrado il 6 Dicembre scorso, ha coinvolto illustri rappresentanti dell’Ambasciata italiana e della Camera di Commercio. L’intero progetto è stato coordinato da Magneti Marelli Checkstar con il prezioso contributo della Multicompany Orbico, distributore ufficiale per il mercato serbo e del signor Goran Filipovi proprietario della prima officina Checkstar.

“Oggi è un giorno importante perché si celebra la prima officina Checkstar in Serbia – dichiara Vincenzo Giaccone, Technical Services Operations and Development Manager Europa - Il nostro impegno è quello di trasferire attraverso un concept di rete riparativa moderna tutto il Know how del gruppo Magneti Marelli e accelerare il processo di crescita professionale dell’independent aftermarket.”

Enzo Giaccone

Il 24 Gennaio al CNOS FAP di Valdocco Magneti Marelli After Market ha confermato il suo pluriennale impegno al servizio della formazione e dei giovani. Per l’azienda è fondamentale garantire percorsi formativi allineati alle esigenze del mercato del lavoro e alle evoluzioni tecnologiche. Per questo motivo, in collaborazione con il CNOS FAP (Centro Nazionale Opere Salesiane – Formazione Aggiornamento Professionale), trasmette informazioni e documentazione tecnica, facilita la predisposizione di strutture e attrezzature adeguate alla formazione ed offre infine l’opportunità di inserimento professionale tramite stage.

Disponibili per la gamma filtri Mahle i nuovi cataloghi aftermarket 2014:

• Filtri per Autovettura e veicoli commerciali leggeri• Filtri per veicoli agricoli, veicoli industriali e altri motori• Filtri per veicoli commerciali pesanti e bus

Rispetto alla precedente edizione sono stati inseriti 68 nuovi riferimenti: 65 filtri per applicazioni autovettura e veicoli commerciali pesanti e 3 filtri per applicazioni moto.......................................................................................

Molle a gas Heavy DutyA breve disponibile nuovo catalogo Molle a Gas per Truck, Bus e Veicoli pesanti!

Catalogo dedicato, 220 riferimenti, applicazioni Iveco, Man, Mercedes, DAF, Scania!Qualità OE, elevata resisten-za alla corrosione, ampia gamma, prezzo competitivo.Catalogo di facile lettura, completo di tavole di comparazione con codici OE e Aftermarket e disegni tecnici dei vari tipi di attacco.

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Faurecia e Magneti Marelli annunciano un accordo di collaborazione per lo sviluppo e la fabbricazione di interfaccia uomo-macchina (HMI) evoluta

Con quest’accordo ci muoveremo verso un utilizzo intelligente dell’architettura d’interni che soddisferanno l’esigenza di maggiore connettività e la fusione tra materiali plastici ed elettronica.

Magneti Marelli e VisLab insieme per la ricerca sulla guida automatica

Il VisLab, spin-off dell’Università di Parma e Magneti Marelli hanno siglato un accordo di collaborazione tecnico-scientifica sul tema dei veicoli intelligenti e della guida automatica.

1930

STORY

BIRTH

1950

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I PREMI

GLI ACCORDI DEL GRUPPO

Magneti Marelli After Market Parts and Services S.p.A.Viale Aldo Borletti, 61/63 - 20011 Corbetta (Milano)Customer Service 02 92815111infoaftermarket.it@magnetimarelli.com

www.magnetimarelli-checkstar.it

Nel 1938, i laboratori di ricerca e scientifici di Magneti Marelli si avvalgono della collaborazione di Enrico Fermi, proprio nell’anno del conseguimento del Premio Nobel per la Fisica.

LO SAPEVATE CHE….

Magneti Marelli ha ricevuto il prestigioso premio istituito dal settimanale Autosprint. Durante la cerimonia di premiazione dei “Caschi d’Oro 2013” tenutasi a Bologna lo scorso 7 Dicembre, l’Ingegner Eugenio Razelli amministratore Delegato del gruppo Magneti Marelli ha ricevuto per la prima volta il “Casco Italia”, un importante riconoscimento per l’impegno tecnico nell’ambito del motorsport.

Magneti Marelli vince il premio

Casco Italia!

Per maggiori informazioni visita il nostro sitowww.magnetimarelli-checkstar.it/it/press

A partire dagli anni ‘30 Magneti Marelli avvia la

produzione di apparecchi radio, com-mercializzati col nome Radiomarelli,

mentre col proprio nome produce apparecchi radio professionali per

telecomunicazioni terrestri, aeronautiche e navali, ponti radio.

Nel 1935 viene creata Mabo, joint-venture tra Magneti Marelli e Bosch per la commercializzazione

di equipaggiamenti elettrici per auto e motocicli.

Nello stesso anno viene decisa la produzione di candele per auto e moto veicoli, attività che darà a Magneti Marelli, assieme al settore batterie,

fama e popolarità per oltre 50 anni.

Magneti Marelli nasce nel 1919 dall’accordo tra Fiat e la Società anonima Ercole Marelli impegnata nella produzione di magneti d’accensione. Negli anni 20 l’azienda cresce e diversifica la produzione: magneti, motocicli, motori industriali, motori da competizione a 4, 8, 12 cilindri e per aviazione, equipaggiamenti elettrici quali dinamo, avvisatori acustici, tergicristalli, impianti luce e avviamento, candele per aviazione, viene attivato il settore produzione batterie per autovetture.

LA STORIA

Oggi Magneti Marelli è un Gruppo multinazionale leader

nella progettazione e produzione di sistemi e componenti

per autoveicoli.

LA STORIA CONTINUA….

Nel 2010 l’archivio Storico Magneti Marelli ha ottenuto dal Ministero per i beni e le attività culturali la dichiarazione di “archivio di notevole interesse storico”.

Per saperne di più visitate la sezione del sito internet di Magneti Marelli dedicata alla sua storia: http://www.magnetimarelli.com/it/azienda/la-nostra-storia

Eletto da Sky Sport “Sportivo dell’anno”

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