Patrice-AnneRutledge

LÀMGIÀUTỪMẠNGXÃHỘIBảnquyềntiếngViệt©2012CôngtySáchAlpha

NgôLanHươngdịch

NHÀXUẤTBẢNLAOĐỘNG-XÃHỘI

Ebookmiễnphítại:www.Sachvui.Com

Tạoebook:TôHảiTriều

Ebookthựchiệndànhchonhữngbạnchưacóđiềukiệnmuasách.

Nếubạncókhảnănghãymuasáchgốcđểủnghộtácgiả,ngườidịchvàNhàXuấtBản

SựthậtvềnhữngnềntảngthànhcôngChúngtaluôntựđặtracâuhỏi,làmthếnàođểtránhđượcrủiro,thấtbạivàlàmthếnàođểthànhcôngcũngnhưgiànhchiếnthắngcuốicùng?Córấtnhiềunềntảngcầnthiếtchothànhcôngnhưngchắcchắnbêncạnhnhữngyếutốcầnthiếtnhưtốchất,trítuệ,tinhthầndámmạohiểmthìkiếnthức,kỹnănglànhữngđiềukhôngthểbỏqua.

ĐượclựachọntừbộsáchNhữngSựthậtvềkiếnthức,kỹnăngcầnthiếthỗtrợthànhcôngcủacáccánhân,chúngtôixuấtbản5cuốnsáchđượcđánhgiálàphùhợpcũngnhưhữuíchnhấtvớiđộcgiảViệtNamhiệnnay:Sựthậtvềnghệthuậtđàmphán,Sựthậtvềraquyếtđịnhthôngminh,Sựthậtvềlàmgiàutừmạngxãhội,SựthậtvềmarketingquaemailvàSựthậtvềnhữngkỳvọngcủakháchhàng.MụctiêucủabộsáchlàmangđếnchobạnnhữngSựthậtcơbảnvềnềntảngthànhcông,giúpbạnhiểubiếthơnnhữngxuhướngtrongtươnglai,vàkhuyếnkhíchbạnsuynghĩcóchiếnlượcvềcáchthứctốtnhấtmàbạncóthểcủngcốcũngnhưnângcaođộngcơvàmụctiêutrongcôngviệcvàcuộcsống.

Mỗicuốnsáchbaogồmkhoảng50Sựthậtđiểnhình,hữuích,thựctế,dễđọcvàdễápdụngsẽlàcẩmnangkhôngthểthiếuđốivớibấtkỳaiđangmuốnpháttriểncáckỹnăngnày.Bạnsẽtìmthấynhữnghướngdẫncụthể,nhữngvídụtiêubiểuvềtừngtìnhhuốngđàmphán,raquyếtđịnh,vềnhữngnềntảngcơbảncủaInternet,nhữngbiếnđổivàcáccôngcụ,tínhnăngtuyệtvờinhấtcủanó…đểtừđótậndụngvàmanglạithànhcôngchobảnthân.Vàđặcbiệt,nếubạnlànhàkinhdoanh,bạnởvàovịtrínhàquảnlý,haybạnlànhânviênbánhàng…bạnsẽtìmthấycâutrảlờituyệtvờichocâuhỏi“Kháchhàngthậtsựmuốngì”từcuốncẩmnangSựthậtvềnhữngđiềukháchhàngmongmuốn.NhữngSựthậtđơngiảntrongbộsáchchắcchắnsẽlànhữngđiềumàcácbạnđangtìmkiếm.

Mộtđiềuđặcbiệtnữa,bộsáchSựthậtđượccácchuyêngiahàngđầutrongcáclĩnhvực,vớisựtrợgiúp,thamkhảotừrấtnhiềunhàlãnhđạo,cốvấn,huấnluyệnviên…chắpbút,vìthếsẽlàcôngcụhữuíchhỗtrợbạn,dùbạnlà“thựctậpviên”mớibắtđầunhữngbướcđiđầutiênhayđãcónhiềunămkinhnghiệm.Chúngsẽnângbước,giúpbạntiếnxahơnnữatrênconđườngthànhcôngtrongcảcuộcsốngcánhânlẫnsựnghiệpkinhdoanh.

Hyvọngrằngvớibộsáchnày,bạnsẽtìmđượcchomìnhconđườngđiđúngđắn,đạtđượcthànhcôngvàtránhxa“trạngtháilờnhờcủabuổichiềuchạngvạng”.

Trântrọnggiớithiệucùngđộcgiả!

HàNộitháng6/2012

CôngtySáchAlpha

GiớithiệuMạngxãhộichỉlàmộtphầncủaWeb2.0,thếhệtiếpnốicủacácwebsitevàdịchvụnhấnmạnhvàosựhợptácvàkếtnối.MặcdùcácchuyêngiavẫntiếptụctranhluậnvềđịnhnghĩachínhxáccủaWeb2.0,nhưngcómộtđiềuchắcchắnlà:Cáctrangmạngxãhội,blogvàwikivẫnđangkếtnốithếgiớitrựctuyếnnhưchưatừngthấytrướcđây.Web2.0đãthayđổicáchcảthếgiớigiaotiếpvàkếtnối,vàsựpháttriểnnàyvẫnđangtiếpdiễn.

Mạngxãhộiđãtạođượcrấtnhiềusựchúý,thuhútcácphươngtiệntruyềnthôngđạichúngvànhữngbuổiđàmluậntrongmộtvàinămtrởlạiđây.Tuynhiên,mặcchotấtcảnhữngsựquantâmkểtrên,vẫncòntồntạinhiềunhậnthứcsai.Mạngxãhộikhôngchỉdànhriêngchogiớitrẻ,nóhiệnthuhútđượcsựthamgiacủamộtsốlượnglớnnhữngngườicócùngmốiquantâm.Rấtnhiềutrangwebphổbiếnđưarabáocáomàtheođóhơnmộtnửasốlượngtruycậpwebcủahọởđộtuổitrên35.Mạngxãhộikhôngchỉđểtiêukhiểnhaycũngchẳngphảilàviệcgiaotiếpđơnthuần.Cáccôngty,tổchứcvàcánhântrênkhắpthếgiớiđangthulợitừviệcthamgiacácmạngxãhộiphổbiếncủamình,như:MySpace,FacebookhayLinkedIn.Mạngxãhộigiờđâykhôngchỉdànhchonhữngngườiyêuthíchvàhiểubiếtvềcôngnghệnữa.Chiếnlượcđượctínhđếnnhiềuhơnsovớitrìnhđộkỹthuậttrongviệcpháttriểnthànhcôngmộtchiếndịchmạngxãhội.Trongcuốnsáchnày,bạnsẽtìmthấy50“sựthật”vềbảnchấtmạngxãhộivàbằngcáchnàobạncóthểlàmgiàutừnhữngtrảinghiệmtrênmạngxãhộicủamình.

Cuốnsáchdànhchobấtcứaimuốnkhaithácsứcmạnhcủamạngxãhộinhằmphụcvụcôngviệc.Nhữngngườilàmmarketing,quanhệcôngchúng,cácchủdoanhnghiệpnhỏ,nhữngngườiđãđilàm,nhữngngườitìmviệc,nhữngngườigâyquỹ,vàcácnhàhoạtđộngxãhộiđềucóthểtìmthấynhữngcáchthứcđểthulợitừmạngxãhộimangtínhchiếnlược.Đólàmộtcôngcụkinhdoanhkhảthicóthểmởrộngnhữngcáchthứcmớinhằmkếtnốivớimọingười–nhữngngườicóthểgiúpbạnđạttớimụctiêucôngviệc.Mụctiêucủacuốnsáchlàmangđếnchobạnkiếnthứcnềntảngvềmạngxãhội,giúpbạnhiểurõhơnnhữngxuhướngtrongtươnglai,vàkhuyếnkhíchbạnsuynghĩmộtcáchchiếnlượcvềcáchthứctốtnhấtđểthúcđẩysứcmạnhcủamạngxãhộinhằmcủngcố,nângcaocôngviệc,độngcơ,mụctiêuvàcuộcsốngcủabạn.

Sựthật.1MạngxãhộikhôngchỉlàMySpacevàYouTubeTheobạn,mạngxãhộilàgì?Hãyhỏibangườicâuhỏiđó,vàbạnsẽnhậnđượcbacâutrảlờikhácnhau.Mặcdùhầuhếtmọingườiđềucómộtkháiniệmchungvềđịnhnghĩacơbảnrằng,mạngxãhộilànhữngđiềukhácbiệtđốivớitừngngườikhácbiệttùythuộcvàokiếnthức,sởthích,mụctiêuvàmứcđộhiểubiếtvềmáytínhcủahọ.

MySpace(www.myspace.com)vàYouTube(www.youtube.com)làhaitrongsốnhữngtrangwebphổbiếnnhất.Đốivớinhiềungười,haitrangnàyđápứngvàthỏamãntấtcảcácnhucầuvềmạngxãhộicủahọ.Nhưngthếgiớimạngxãhộirộnglớnhơngấpnhiềulầnsovớihaitrangcósốlượngthànhviênnhiềunhấtnày.NhữngngườisửdụngmạngchomụcđíchkinhdoanhcóthểxácđịnhrằngmạngxãhộikhôngthíchhợpvớihọsaukhighéthămMySpacevàYouTubenếuhọkhôngđồngthờikiểmtrathêmrấtnhiềutrangđịnhhướngkinhdoanhkháccóthểmangđếnchohọnhiềulợiíchhơn.

Nóicáchkhác,thếgiớimạngxãhộirấtrộnglớnvàphongphú.Mặcdùnhữngngườisánglậpđầutiêncủamạngxãhộichỉcómụcđíchphụcvụgiớitrẻ,nhưnggiờđâyxuhướngấyđãđượcchuyểndịchsangmạngxãhộidànhchomọilứatuổi,nềntảng,sởthích.Luôncóđủcáchotấtcảmọingười,nhưngchúngtacầnphảibiếtđâulàaocácủamình.

Mộtchuyếntìmhiểunhanhvềthếgiớicủamạngxãhộisẽmangđếnchobạnhìnhdungvềnhữngkhácbiệtlớngiữacáctrangmạngdướiđâycũngnhưviệccácmạngxãhộicóthểmanglạichobạnnhữngíchlợilớnlaorasao.Mộtsốtrangmạngxãhộinổitiếngvàđượctruycậpnhiềunhấtgồmcó:

Bebo(www.bebo.com)–Bebocóhơn25triệuthànhviênvàđặcbiệtphổbiếnởAnhQuốc.BeboBandsvàBeboAuthorsthuhútcácnhạcsỹvàtácgiảsửdụngnhằmtìmkiếmđểkếtnốivớikhángiảcủamình.

Ecademy(www.ecademy.com)–Làtrangmạngxãhộikinhdoanhvới150.000thànhviên,Ecademymangđếnnhữngnhómmạngxãhộiđôngđảodựatrênsởthíchvàmốiquantâmcủabạn.Nócũngtổchứccácsựkiện,cácbuổigặpmặttrựctiếpgiữacácthànhviênthamgia,chủyếulàởAnh.

Facebook(www.facebook.com)–KhởiđầutừmộtcộngđồngdànhchosinhviêntrườngHarvard,FacebookđãmởrộngcánhcửavớibấtcứaicómộthòmthưđiệntửvàothángChínnăm2006vàgiatăng89%sốlượngthànhviêncủamìnhchỉtrongvòngchưađầymộtnăm.

Friendster(www.friendster.com)–Friendstercókhoảng50triệungườisửdụngtrênkhắpthếgiớivàđặcbiệtphổbiếnởvùngchâuÁTháiBìnhDương.

Hi5(www.hi5.com)–Vớihơn69triệuthànhviênđăngkývà25triệulượtkháchtruycậptrungbìnhmỗitháng,Hi5làtrangdànhchonhómsửdụngquốctếvớigiaodiệnđượcđịaphươnghóavàđangônngữ.

LinkedIn(www.linkedin.com)–Trangmạngxãhộikinhdoanhlớnnhấtvàphổbiếnnhất,LinkedIncungcấphồsơcủahơn19triệungườimộtcáchchuyênnghiệpvànóđặcbiệtphổbiếnđốivớicácnhàtuyểndụng…vàngườitìmviệc.

MySpace(www.myspace.com)–Đượcbiếtđếnlàtrangmạngxãhộiphổbiếnvàthôngdụngnhấtthếgiới,MySpaceđangmởrộngtừđốitượngtrẻchotớitấtcảmọilứatuổi.MặcdùgiaodiệnthiếtkếnghèonànvàthiếuchuyênnghiệpsovớicáctrangkhácnhưngMySpacevẫnlàmộtcôngcụliênkếtmạngtuyệtvờidànhchonhữngngườiphùhợp(vínhưcácnhạcsỹ,nhữngngườilàmmarketinghướngđếnđốitượngkhángiảđạichúng,tácgiảcủanhữngcuốntiểuthuyếttheotràolưu,v.v…)

Orkut(www.orkut.com)–GooglecóthểđãsánglậpraOrkut,nhưngnókhôngtrởnênphổbiếntrêntoànthếgiới.NgườisửdụngnhiềunhấtmạngxãhộinàylàởBrazilvàẤnĐộ,nơinóchiếmthịphầncaonhất.

Ryze(www.ryze.com)–Làmộttrangmạngxãhộiđịnhhướngkinhdoanh,Ryzecóhơn500.000thànhviênvàmangđếnmộtsốlượngmạnglướichiasẻsởthíchvàmốiquantâmđặcbiệt.

XING(www.xing.com)–MộttrangmạngxãhộiđịnhhướngkinhdoanhnăngđộngvàthiếtthựcrấtphổbiếnởchâuÂu.XINGđượcđổitêntừopenBC/OpenBusinessClubvàothángMườiMộtnăm2006.

YouTube(www.youtube.com)–Trangchiasẻvideolớnnhấtthếgiới.

Bạnmuốncóthêmnhiềulựachọnhơnư?Mạngxãhộichuyênbiệtlàmộtxuthếthịnhhành,vớinhữngtrangwebquymônhỏmọclênnhannhảndànhchohầunhưtấtcảmọiđốitượngngườithamgia.Mộtvàivídụnhư:

aSmallWorld(www.asmallworld.com)–Chỉvớimộtlờimời,dànhriêngchonhữngngườinổitiếngvàgiớikinhdoanhthànhđạt.

BlackPlanet(www.blackplanet.com)–NhấnmạnhsựkếtnốigiữacộngđồngnhữngngườiMỹgốcPhi.

85Broads(www.secure.85broads.com)–Dànhchonhómphụnữcónghềnghiệp,nhữngngườicómặttrongbảndanhsáchlựachọncủacáctrườngđạihọchàngđầu.

CafeMom(www.cafemom.com)–Mộttrangmạngxãhộidànhchocácbàmẹ.

Dogster(www.dogster.com)–Dànhchonhữngngườiyêuchótrênkhắpthếgiới.

Gaia(www.gaia.com/community)–Dànhchonhữngngườicóýthứccaovềxãhội.

GLEE.com(www.glee.com)–Dànhchocộngđồngnhữngngườiđồngtínhnamvàđồngtínhnữ.

MilitaryPlanet(www.militaryplanet)–Dànhchocácthànhviênđanglàmviệctrongquânđội.

NewEnglandVentureNetwork(www.venturenetwork.vc)–Mạngxãhộidànhchocácnhàđầutưmạohiểm.

Ning(www.ning.com)–Dànhchonhữngngườimuốntạoramộttrangmạngxãhộicủariêngmình.

Shelfari(www.shelfari.com)–Mộttrangdànhchocáctácgiảvànhữngngườiđammêsách.

ShoutLife(www.shoutlife.com)–MạngxãhộichonhữngngườitheođạoThiênChúa.

Ultrafan(www.ultrafan.com)–Dànhchonhữngngườihâmmộthểthao.

Mặcdùnhữngtrangwebdạng“cánhântớicánhân”nàyđạidiệnchodạngthứcchungnhấtcủamạngxãhội,nhưngcòncónhữngtrangkháccũngnêubậtvềnhữngđịnhnghĩavềmạngxãhội.Baogồm:

Nhữngtrangchiasẻảnh–Flickr(www.flickr.com),Zoomr(www.zoomr.com)vàPhotobucket(www.photobucket.com).

Nhữngtrangđánhdấucộngđồng–Digg(www.digg.com),del.icio.us(del.icio.us),vàStumbleUpon(www.stumbleupon.com),nơichophépbạnchiasẻnhữngtrangwebưathíchcũngnhưnhữngcâu

chuyệnhaytintứcmớivớinhữngngườisửdụngkhác.

Cáctiểublog–Twitter(www.twitter.com),Pownce(www.pownce.com),vàJaiku(www.jaiku.com),kếthợpnhữngdòngcậpnhậtgiốngnhưblogvớinhữngchứcnăngcủamạngxãhội.

Nhữngtrangchiasẻvideo–Revver(www.revver.com),Veoh(www.veoh.com),vàGoogleVideo(video.google.com),cũngnhưtrangwebđầytriểnvọngthànhcôngYouTube.

Nhữngngườithamgiamạngxãhộihiểubiếtđãtìmrarấtnhiềucáchđểquảngbáchocôngviệc,sảnphẩm,độngcơvàmụctiêucủamình–thậmchícảbảnthânhọnữa–vớisựđadạngmuônmàumuônvẻcủacáctrangmạngxãhộitrênInternet.

Sựthật2,QuênhếttấtcảnhữnggìbạncholàmìnhbiếtvềmạngxãhộiđiThếgiớiweb,Internetđãcáchmạnghóaphươngthứcmọingườikếtnối.Hơn5nămtrước,cáctrangmạngxãhộikếtnốinhữngngườicósuynghĩtươngđồngtrênInternetđãtănglênnhanhchóngvềsốlượng.Dạngthứcmớinàychophépbạnthamgiamạnglướigiaotiếptrựctuyếncủamìnhvàmởrộngnótheocấpsốmũtrongquytrình.

Trênkhắpthếgiới,cótớihàngtrămtriệungườisửdụngcáctrangmạngxãhộimỗitháng.Lứatuổicủahọnằmtrongkhoảngtừdưới13chođếnnhữngcôngdâncaoniênvàbaogồmtấtcảcácđốitượngxãhội–từhọcsinhsinhviên,nhữngngườiđangkiếmviệclàm,cácnhàtuyểndụng,nhữngnhàđiềuhành,chủdoanhnghiệpnhỏ,nhữngngườilàmmarketing,nhữngngườigâyquỹ,nghệsỹ,tácgiả,chođếncácbậcphụhuynh,nhữngngườichungsởthích,vàcácnhàhoạtđộngchínhtrịxãhội.

LàmộtphầnkhôngthểthiếucủachiếnlượcWeb2.0trongvấnđềhợptáctrựctuyến,mạngxãhộichophépmọingườikếtnốivớinhaunhưchưatừngcótrướcđây.Web2.0xoayquanhcộngđồngnhữngngười–sửdụngmạngxãhội,blog,podcast,wiki,v.v…đểtạoranhữngtrảinghiệmmớimangtínhhợptácvàkếtnối.Chìakhóadẫnđếnthànhcôngtrongmạngxãhộinằmởkhảnăngnắmbắtcáchthứcmớitrongviệctươngtácvớimọingườivàbiếnnóthànhcôngcụsởhữucủariêngbạn.

VídụnhưMike,anhđãnghenóivềmạngxãhộivàquyếtđịnhxemliệucáchthứcmớimẻcủamạnglướiliênkếtnàycóthểgiúpíchgìchosựnghiệpcủamình.Mộtđốithủlớnhơnsắpgiànhđượcchứcvụquảnlýmộtnhàmáycỡvừatạibờtâycủaanh,vàMikekhôngchắcvịtríquảnlýcấptrungcủamìnhsẽđượcđảmbảobằngcáchnàosausựviệcnày.Mikeđãlàmviệcchocôngtytrong15năm,vàcácchiếnthuậttìmkiếmcôngviệchiệnrấtkhácsovớitrướcđây.Anhđãthamgiamộttrangmạngxãhộilớnhướngđếnnhữngngườisửdụngđãđilàmvàkếtnốivớirấtnhiềuđồngnghiệpcũlẫnhiệntạicủamình.Sauđó,anhđợixemđiềugìsẽdiễnra.

Sarah,mộtngườilàmviệcởBoston,đãđọcrấtnhiềuthôngtinvềnhữngtrangmạngxãhộitiềmnăng.Cônghĩrằngquảlàmộtcáchtuyệtvờiđểcóthểquảngbávềbảnthânvàcôngviệccủamìnhvớitưcáchlàmộtcasỹ/nhạcsỹcũngnhưtạoramộtvàisựchúýtíchcựcđốivớiCDmớicủamình,đượcpháthànhbởimộthãngđĩađộclập.Côđãthamgiamộtvàimạngxãhộiphổbiếnvàtạomộthồsơcánhântrênmỗitrangmạngđó.Đểmọingườicóthểcảmnhậnđượcâmnhạccủamình,Sarahđãđưaramộtvàimẫubàihátcũngnhưvideoclip.Cáctrangcánhâncủacôngậptrànthôngtinvànộidung–lýlịchtríchngang,nhữngbứcảnh,lịchbiểudiễn,nhữngbàiblogvềđiềutạonênnguồncảmhứngchocôvớitưcáchmộtnghệsỹ.Sarahđãpháttriểnmộtchiếnlượcnhằmkếtnốivớibấtkỳaiyêuthíchâmnhạccủacô,vàsớmcóđượchàngnghìnmốiliênhệtrêntrangmạngxãhộicủamình.

Ởmộtnơikhác,Albertođangvậnhànhmộttổchứcphilợinhuậnnhỏvàđượctruyềncảmhứngbởithànhcôngcủarấtnhiềutổchứcphilợinhuậnlớnmàhiệnđangsửdụngmạngxãhộinhằmgiànhđượcsựquantâmcủamọingườiđốivớimụctiêucũngnhưđộngcơcủahọ.Đểbắtđầu,anhthamgiamộtsốtrangmạngxãhội,cảnhữngtrangmạngtổnghợpcũngnhưnhữngtrangchuyênbiệt,tùytheosởthíchcũngnhưmốiquantâmcủatừngđốitượngngườithamgia.Bằngcáchbổsungthêmcàngnhiềucàngtốtnhữngnộidunghấpdẫnvàthuhút–cácbàiblog,đoạnvideongắn,ảnh,kêugọihànhđộng–anhđãmangđếnchonhữngmốiliênhệtiềmnăngcủamìnhmộtlýdochắcchắnđểchấpnhậnnhữnglờimờivàhiểurõhơnvềmụcđíchcủaanh.Đểtruyềnthôngtinxahơn,Albertocòntảinhữngđoạnvideongắnlêncáctrangchiasẻvideo,đăngcácbứcảnhlêncáctrangchiasẻhìnhảnh,vàcổvũchomộtchiếndịchtruyềnmiệng,bằngcáchđềnghịnhữngngườiủnghộđánhdấunhữngcâuchuyệnvềtổchứccủaanhtrênnhữngtrangđánhdấucộngđồngưathíchcủahọ.

Aitrongsốbatrườnghợptrênsẽthànhcôngnhấttrongviệcgặtháinhữngthànhquảtrênmạngxã

hội?Mặcdùthậtkhókhănđểcóthểdựđoánđượcthànhcôngtrongthếgiớimạngxãhội,nhưngdườngnhưcáchthứccủaSarahvàAlbertosẽthuđượcnhữngkếtquảtíchcựchơn.Phươngphápcủahọrấtchủđộng,thuhút,hấpdẫnvàsángtạo,trongkhicủaMikethìlạibịđộngvàdựavàonhữngđiềuđãtừnghiệuquảtrongquákhứ.

Sựkhácbiệtchínhlàchìakhóa.Vớimạngxãhội,bạncầnquênđinhữngđiềuđãănsâubámrễtrongnhậnthứcvềmạngkếtnốitruyềnthốngvàhướngtheomộtmôhìnhmới.

Nhưngđểcóthểhoàntoànnắmbắtđượccáchthứcmớinàycủaliênkếtmạng,bạncầnhiểuđượcnócóthểgiúpgìchobạn,sựnghiệpcũngnhưcôngviệckinhdoanhcủabạn.Cũnggiốngnhưmạngkếtnốitruyềnthống,cácmạngxãhộihiệuquảnhấtđềutậptrungxâydựngcácmốiquanhệ,thuhútmọingười,đồngthờipháttriểnmộtchiếnlượcmarketingtruyềnmiệngbềnvững.MạngxãhộiđangtiếnnhữngbướcxahơntrongviệckếtnốimọingườivớinhaubằngcáchmởranhữngmốiliênkếttiềmnăngvớitoànthếgiớinhữngngườisửdụngInternet.Tấtnhiên,kếtnốivớimộtaiđócũngnhưtấtcảmọingườisẽđòihỏinhiềuthờigianvàgầnnhưkhôngthểtạorađượcnhữnghệquảkhôngmấytíchcực.Nhưngbằngcáchsửdụngmạngxãhộitrênnềntảngweb,bạncóthểdễdàngkếtnốivớicảnhữngngườimàcóthểrấtkhótiếpcậnhơnlàsửdụngnhữngphươngphápkếtnốitruyềnthống.

Mặcdùmụctiêuchínhcủanhữngngườisửdụngmạngxãhộilàpháttriểnmộtmạnglướiliênlạcrộnglớnhơn,songmạngxãhộitrựctuyếncóthểchophépbạnlàmđượcnhiềuhơnthế.Khảnăngcủanólàvôhạn,vàdướiđâylà10điềuđầutiêntrongdanhsáchnhữngđiềubạncóthểgặtháiđượcnhờsửdụngmạngxãhội:

1.Tạolậpmộttrangcánhântrênmạngcóthểthuhútsựchúýcũngnhưcáccơhội.

2.Khaithácnhữngnguồnlợitrongthịtrườngviệclàmtiềmẩnvàchuẩnbịchomộtcuộcphỏngvấnsốngcòn.

3.Tuyểnđượccácứngviênđạtchuẩn.

4.Ramắt,tiếpthị,quảngcáochosảnphẩmvàdịchvụcủabạn.

5.Pháttriểnmộtnềntảngtrênmạnggiúpthúcđẩysựnghiệpcủabạnnhưlàmộtchuyêngia,ngườiphátngônvànhàtưvấn.

6.Pháttriểnlượngngườihâmmộnếubạnlàmộtnhạcsỹ,casỹ,diễnviênhoặctácgia.

7.Côngbốmộtmụctiêu,cuộcvậnđộngchínhtrị,hoặcmộttổchứcphilợinhuận.

8.Chiasẻvàtraođổinhữngthôngtinvềcôngviệcvớiđồngnghiệp,bạnbè.

9.Tiếnhànhnghiêncứuthịtrườngdựatrênmộtnhómđốitượngnhấtđịnhhoặcđiềutranhânkhẩu.

10.Tìmkiếmvàphântíchnhữngđốitáctiềmnăng,cácnhàđầutưvànhàphânphối.

Khibạntiếpcậnmộtphươngthứcmớiđểpháttriểnvàduytrìnhữngmốiquanhệcôngviệc,mạngxãhộicóthểmangđếnchobạncảmộtthếgiớicơhộinhằmcảithiệncôngviệc,sựnghiệpcũngnhưcuộcsốngcủabạn.

Sựthật3.Lưulượngtruycập:NhữngconsốkhôngbiếtnóidốiNhữngtrangmạngxãhộilànhữngtrangđượcghéthămthườngxuyênnhấttrênInternet.LượngngườitruycậpkhổnglồvàocáctrangnhưMySpace,Facebook,BebovàYouTubekhôngngừngpháttriển,vàhiệnđãchiếmphầnlớntrongsốnhữngngườisửdụngInternetthuộcđủmọilứatuổicũngnhưthànhphần.

Cácconsốthuyếtphụcđượcđưaraquabảnthốngkêdướiđây:

-ThángMộtnăm2008,MySpacecósốlượngtruycậpđángkinhngạclà68,6triệulượttrêntoànthếgiới;Facebookđạtmức33,9triệulượt.

-SốngườitruycậpFacebooktăng51%trongkhoảngthờigiantừthángMườihainăm2006đếnthángMườihainăm2007.

-68%sốngườisửdụngMySpacetrên25tuổi,tươngtựlà71%đốivớisốthànhviêncủaFriendster.PhânkhúcngườisửdụnglớnnhấtcủaMySpaceởđộtuổitừ35đến54,chiếm40%toànbộsốthànhviên.

-Mạngxãhộitrêncácthiếtbịdiđộngđượcdựđoánsẽtăngtừ50triệulên174triệungườisửdụngvàonăm2011.

-ThángMườiHainăm2007,YouTubecó77,6triệungườiđăngký,vàđãxemtới3,2tỷvideo.

-Quảngcáomạngxãhộitrựctuyếntrênkhắpthếgiớiđượcdựđoánsẽtăngtừ1,2tỷđô-lanăm2007chođến2,2tỷđô-lanăm2008.

Nhữngtrangchuyênbiệtcũngkhôngngừngpháttriển.Mặcdùhìnhtháichuyênbiệtcủanhữngtrangnàykhôngchophéphọđạtđượclưulượngtruycậpnhưcáctrangtổnghợp,songtỷlệtăngtrưởngcủahọcũngấntượngkhôngkém.Mộtvàivídụgồmcó:

-CafeMom,mộttrangmạngxãhộichuyênbiệtdànhchocácbàmẹ,đãtăng507%thịphầncủamìnhtừthángMộtchođếnthángSáunăm2007.

-BlackPlanettrởthànhtrangmạngxãhộiphổbiếnthứtưởMỹvàothángMườihainăm2007.

-LinkedIntuyênbốcungcấphồsơcủahơn19triệulaođộng,trungbìnhhàngngàycứmỗiphútcó25thànhviênthamgia

-TheoFacebook,85%sinhviênđạihọc,caođẳngđềucómộttảikhoảncánhântrêntrangnày.

MạngxãhộikhôngchỉcómặtởMỹ–mộthiệntượngcơbản.Trongsuốtnhữngnămvừaqua,mạngxãhộiđãgiatăngtrêncấpđộtoàncầu.Mộtsốlượnglớncáctrang–nhưBebo,XING,vàFriendster–ghinhậnmộttỷlệcaosốngườisửdụngnằmngoàiphạmvinướcMỹ.Thốngkêmạngxãhộitoàncầuđãminhhọamộtsựgiatăngấntượngcânbằnggiữacảsốngườisửdụnglẫnphầntrămthịphần:

-ỞAnh–ThángTámnăm2007,đãcó24,9triệungườisửdụngmạngxãhội–chiếm78%sốngườisửdụngInternetởđây.

-ỞAustralia–Sốlượttruycậptrangmạngxãhộivàcáctrangwebtángẫutăng114%từthángBảychođếnthángMườinăm2007.

-ỞĐức–Cộngđồngmạngxãhộiđãcó14,8triệungườisửdụng.

-ỞchâuMỹLatinh–VàothángSáunăm2007,hơn14triệungườiởchâuMỹLatinhđãghéthămFoxInteractiveMedia(trangchủcủaMySpace),chiếmtới26%củacưdânmạng.Argentina,Brazil,vàChilethôngbáohiệnđangcótỷlệphầntrămdânsốcaonhấtcủacácnướcnàytruycậpmạng.

-ỞPháp–Hơn50%dânsốtruycậpmạngthamgiamạngxãhội.VàothángChínnăm2007,SkyrockNetworktrởthànhmạngxãhộiphổbiếnnhấttạiquốcgianày,theosaulàMySpace.

-TạichâuÁTháiBìnhDương–Friendsterlàmạngxãhộihàngđầuvới41triệungườisửdụng.

Tuynhiên,nhữngthốngkêvềlưulượngngườitruycậpkhôngnóilênhếtđượctoànbộvấnđề.Cácthốngkênhânkhẩuvềsốlượngngườisửdụngcũngđóngvaitròquantrọng.Thêmvàođó,bạncầnphảidẫnđầucácxuthếđểcóthểdựđoánnhữngkhuvựctăngtrưởngtrongthếgiớimạngxãhộiluônluônđổithayđếnchóngmặt.Vídụ,mạngxãhộidiđộng(vídụsửdụngthôngquađiệnthoạicầmtay)vànhữngmicro-niches(trangmạngtậptrungvàocácthịtrườngngách)hiệnđanglàmộtxuthếpháttriển,vànócóthểthayđổitươnglaicủalượngtruycập.MySpace,Facebook,Yahoo!vàGoogleđangtậptrungchotươnglaicủamạngxãhộikhôngdây.Điềuquantrọnglàxácđịnhxemnhữngconsốvàsốliệuthốngkêcóýnghĩanhưthếnàotrongmốiquanhệvớicácmụctiêumạngxãhộicủabạn.Vídụ,MySpacecóthểlàmạngxãhộicólượtngườitruycậpnhiềunhấtthếgiới,nhưngnếumụctiêucủabạnlàđểpháttriểnmộtmạnglướiliênlạccấpđộcaođểcóthểgiúpbạnxácđịnhnhữngvịtríhàngđầutrongcôngtácquảnlý,tốthơnhếtlàbạnnêndànhthờigianchoLinkedInhoặcRyze.Mặtkhác,nếumụctiêucủabạnlàđểquảngbáchomộtCDmớihoặcmộtsảnphẩmthuhútđạichúng,việcthamgiaMySpacecóthểrấthữuích.Nếubạnmuốnhướngtớinhómnhânkhẩulànhữngngườinuôichó,vậythìmộttrangnhưDogsterlànơithíchhợpđểbắtđầu.

Điềucốtlõiởđâylànghiêncứusốliệuthốngkêvàđốitượngcủabạn,rồisauđóxácđịnhcáctrangmạngxãhộicómụctiêutốtnhấthướngđếnmụctiêucủabạn.

Sựthật4.Vớimạngxãhội,sựthayđổichínhlàhằngsốduynhấtNăm2007đượcgọilà“nămcủamạngxãhội”vớilýdochínhđáng.Nămnàychứngkiếnmứctăngtrưởngmạnhmẽcủanhữngtrangmớirađời,vàrấtnhiềuthôngcáocủacácliênminhchiếnlược,hợptácvànhữngvụđầutưvốncổphần.Đâycũnglànămmàmộttrongnhữngnhânvậtchínhtrongngànhcôngnghiệpnày,Facebook,thúnhậnnhữngsailầmcủamìnhvàngaylậptứcthayđổichínhsách,nhờvàosứcmạnhcủadưluận.

Từsựkhởiđầunày,mạngxãhộiđãtrởthànhmộtđiểmđặctrưngvớinhữngthayđổivàkhôngthểđoántrước,nhanhchóngcôngbốnhữngđổimới,xuấthiệntrênnhữngtítlớncủabáochítruyềnthông,thuhúthàngtrămtriệungườithamgia,vàtạonênmộthiệuứngđặcbiệt–hầuhếtlàtíchcực,nhưngđồngthờiđôikhivẫncónhữngtiêucực.Vớimạngxãhội,sựthayđổichínhlàhằngsốduynhất.

Mặcdù2007cóthểlànămcủamạngxãhội,nhưnghiệntượngnàythựcsựđãbắtđầutừ12nămtrước.MộttrongnhữngtrangđầutiênsửdụngmôhìnhkinhdoanhtrênmạngxãhộilàClassmates.com.Ramắtnăm1995,trangnàychủyếuphụcvụviệcliênlạclạigiữanhữngngườibạnhọccũ.ClassmatesđãbịlumờbởisứcmạnhcủanhữngtrangnhưMySpacehayFacebook,nhưngnóvẫncó50triệungườiđăngkývàgiữvịtrívữngchắctrongbảngxếphạngmườitrangmạngxãhộihàngđầuởMỹ.

Hainămsau,năm1997,SixDgrees.comđượcthànhlậpdựatrênýtưởngrằngmọingườikhôngthểcáchnhauquásáumốiliênkếttrênthếgiới.HiệnSixDegrees.comkhôngcòntồntạinữa–YouthStreamMediaNetworksđãmualạitrangnàynăm2000–nhưngcôngnghệcủanóthìvẫnđượcápdụng.YouthStreamđãbángiấyphépđộcquyềnnhãnhiệutrangmạngxãhộimànógiànhđượctừSixDegreeschocáctrangnhưLinkedInvàTribevàothángChínnăm2003,tiếptụcýtưởngvề“sáumốiquanhệriêngbiệt”chotớingàynay.

SixDegrees.comthựcsựđãtiếntrướcmộtchútsovớithờicủanó.Khôngphảichotớinăm2003mạngxãhộimớibắtđầutrởlạivớisựrađờicủanhữngtrangnhưMySpace,LinkedIn,vàOpenBC(giờlàXING).Từđó,sốngườitruycậpmạngvẫntăngtheocấpsốmũ,vàkhitruycậpbăngthôngrộngtrởnênphổbiến,mởranhữngcánhcửachoviệcthuđượcnhiềulợinhuậnhơntrongcácdạngthứctrảinghiệmmàmạngxãhộimanglại.

Năm2004và2005,mạngxãhộichứngkiếnsựpháttriểnbổsung,vớisựrađờicủaFacebooktrongcănphòngkýtúcxácủabasinhviênnămcuốiĐạihọcHarvard,nhữngngườikhôngcómấynhậnthứcvềviệcrồiđâyđiềunàysẽthayđổicuộcsốngcủahọnhưthếnào.Cùnglúc,Googlechoramắttrangmạngxãhộicủamình-thứđãtrởthànhnỗithấtvọnglớntrongsuốtlịchsửcủamạngxãhội.Mặcchosựbànhtrướngrộngkhắpcủamình,mạngxãhộiOrkutcủaGooglekhôngbaogiờđượcphổbiếntrêntoànthếgiới.Giờđây,Orkuttrởthànhmộttrangchuyênbiệt,tậptrungphầnlớnvàonhữngngườisửdụngởBrazilvàchâuÁ.

NhưngcũngchẳngphảiđợiđếnkhitậpđoànNewsCorporationcủaôngtrùmtruyềnthôngRupertMudoch,côngtymẹcủaFoxInteractiveMedia,giànhđượcMySpacevàothángBảynăm2005thìmọingườimớibắtđầunhậnrarằngmạngxãhộicònhơncảmộttrògiảitrí,tiêukhiểnđơnthuần.Thươngvụmualạitrịgiá580triệuđô-labáohiệurằngmạngxãhộithựcsựlàmộtcôngviệckinhdoanhnghiêmtúc.Nócóthểháiratiền,cảchongườisởhữutrangđó–nhữngngườithulợitừquảngcáo–lẫnnhữngngườitìmkiếmmộtcôngcụquảngbámớimẻchonhữngsảnphẩmvàdịchvụcủahọ.Mạngxãhộivớitưcáchlàmộtcôngcụkinhdoanhkhảthivàcóthểpháttriểnđãrađời.

Năm2006,mạngxãhộiđãchuyểndịchsangmộtcơcấumới.Facebookmởrộngphạmviđăngkýcủanóracôngchúngvàvượtquasựtăngtrưởngbaconsố.MySpacetừnglàtừkhóađượctìmkiếmnhiềunhấttrênInternet.Dùvậynăm2006khôngphảilàmộtnămchỉtoànnhữngtintốtđốivớicáccôngtymạngxãhội.Xangabuộcphảitrảkhoảnphạt1triệuđô-labởicáobuộcviphạmĐạoluậtBảovệQuyềnriêngtưtrênmạngdànhchoTrẻem(Children’sOnlinePrivacyProtectionAct).Hìnhphạtnàyđãchuyểnđếnmộtthôngđiệphếtsứcrõràngvớingànhcôngnghiệpnày,đólà:Sẽcónhữnghậuquảnếukhôngtuânthủnhữngnguyêntắcđảmbảomạngxãhộitrởnênantoànđốivớitấtthảynhữngngườithamgia.

Năm2007,hiệntượngmạngxãhộixuấthiệnởkhắpmọinơi.Cơnsốtnàynhanhchónglanrộngnhưvirus,thôngquanhữngchiếndịchmarketingtruyềnmiệng.Mạngxãhộithậmchícònlàmộtchủđềchuyệnphiếmtrênkhắpthếgiới,khinhữngngườiđilàmbắtđầutranhluậnxemlàmcáchnàohọcũngcóthểthulợitừnềntảnggiaotiếppháttriểnnày.Nhữngtrangmạngmớiramắtvớitầnsuấtthườngxuyên,baogồmcảNewEnglandVentureNetworkchuyêndànhchocácnhàđầutưvốnmạohiểm,CarFolksdànhchonhữngngườiyêuxeôtô,vàthậmchíRaxxledànhchonhưngngườiháohứcmuốntìmkiếm“anhchịemsongsinh”củamìnhnhờsửdụngcôngnghệnhậndạngkhuônmặt.CòntrangMilitaryPlanet,ramắttrongngàyCựuchiếnbinh,đãkếtnốinhữngngườilínhhiệntrongquânngũlẫncáccựubinh.

Tínhiệuvềxuthếhướngtớimộtmôitrườngmạngxãhộicởimởhơn,cảFacebooklẫnGoogleđềuthôngbáonhữngnềntảngpháttriểnvàonăm2007.GooglechoramắtOpenSocial,mộtgiaodiệnchungđểpháttriểnnhữngứngdụngxãhội,đượchỗtrợbởimộtdanhsáchdàicácnhàlãnhđạonềncôngnghiệpnàynhư:Bebo,Friendster,LinkedIn,MySpace,NinghayXING.Mặtkhác,Facebookđãđưaracôngbốvề“NềntảngFacebook”củamình,mộtnềntảngpháttriểncóthểchophépmộttrangmạngtươngtácvớiFacebook.MySpacetuyênbốvềnềntảngpháttriểncủariêngmìnhvàothángHainăm2008,đượcthiếtkếđểmởrộngOpenSitecủaGoogle.Mặcchonhữngthayđổicủaviệccóđanềntảng,tintốtlàhọcóthểchophépcácnhàpháttriểntạoranhữngứngdụngmạngxãhộiđơngiảnhơn,vàkếtquảlàcóthểmangđếnnhữngtínhnăngchấtlượngcaohơn,hấpdẫnhơnvớingườisửdụng.

Năm2007cũnglàmộtmốcquantrọngtrongcâuchuyệnmangtênmạngxãhội.KhiFacebookthôngbáorằngdịchvụBeaconlàmộtphầncủachươngtrìnhFacebookAdsmới,côngchúnggầnnhưngaylậptứcphảnđối.FacebooklắngnghetấtthảynhữnglờiphànnànđốivớiBeaconvàđềranhữngmốiquantâmvềbảomật.Mộtthángsau,CEOMarkZuckerbergđãlêntiếngxinlỗivàthôngbáorằngngườisửdụngcóthểbỏqualựachọnBeacon.SựđảongượctìnhthếnhanhchóngnàycủaFacebooktrongvụviệcBeaconlàmộtdấuhiệurõràngchothấysứcmạnhcủanhữngngườitạoranộidungchínhlànềntảngchosựphổbiếnvàthôngdụngcủamạngxãhộitrênkhắpthếgiới.

Điềudiễnratiếptheođốivớimạngxãhộitrongvòngmộtvàinămtớivẫncòntrongsuyđoáncủabấtcứai.Cáctrangmạngchắnchắnsẽxuấthiệnrồibiếnmất.Nhữngcôngnghệmớisẽcảithiệnmộtcáchrõràngmạngxãhộimàchúngtabiếthiệnnay.Dùvậy,mộtđiềuchắcchắnlàmạngxãhộivẫnsẽtiếptụcpháttriển,thayđổivàkhôngkhỏikhiếntấtcảchúngtangạcnhiên.

Sựthật5.MạngxãhộikhôngchỉdànhchothanhthiếuniênTừkhóatìmkiếmhàngđầucủanăm2006là“MySpace”.ĐâylàkếtquảcủarấtnhiềucuộcđiềutravàrấtnhiềungườitìmkiếmthôngtintrênMySpace(www.myspace.com),mạngxãhộiphổbiếnnhấttrênmạngvàlàmộttrongnhữngtrangcólượngtruycậpnhiềunhấtthếgiới.Mặcdùvậy,vớinhiềungười,MySpaceđồngnghĩavớithanhthiếuniênvàđôngđảohọcsinh,sinhviên.MặcdùrõrànglàrấtnhiềungườisửdụngMySpacedưới30tuổi,nhưnghơnmộtnửasốkháchghéthămMySpacehiệnđangởđộtuổi35hoặcgiàhơn.Thựctếnàykhiếnchonhữngngườilàmmarketingđangkiếmtìmmộtđốitượngkháchhàngrộnglớnphảichúý.

MộttrongnhữngtháchthứcđốivớiMySpacelànóthuhútlượngngườithamgiarộnglớn.SựđơngiảnvàdễtiếpcậncủanóchophépgầnnhưbấtkỳaicũngcóthểtạorađượcmộttrangMySpacecủariêngmình.Thựctế,mộtlầntruycậpngắnngủivàoMySpacebanđầucóthểngăncảnnhữngngườiđilàmthamgiavào.BạncóthểgặpphảinhiềutrangMySpacevớigiaodiệnđượcthiếtkếnghèonàn,kémbắtmắtvàthiếuchuyênnghiệp.Đểvượtxahơn,bạncầnphảicoiMySpacelàmộtmôhìnhthunhỏdựatrênnềntảngweb,mộtphiênbảnnhỏhơncủatoànbộthếgiớinơicôngviệckinhdoanh,cácnghệsỹ,nhữngngườitrẻtuổitìmkiếmniềmvuivànhữngkẻlợidụngcùngtồntại.Tìmkiếmmộtchỗdànhchoriêngbạntrongthếgiớinàyvàtậptrungvàonhữngđốitượngthíchhợplànhữngbướcbanđầudẫnđếnthànhcông.

CácnhạcsỹvàbannhạclànhữngngườiđầutiênpháthiệnvàhưởnglợitừsứcmạnhcủaviệcquảngbátrênMySpace,nhưngnhữngtậpđoànlớnnhưMicrosoft,adidas,Wendy’s,BurgerKingvàHondahiệnđãnhậnrađượctiềmnăngcủaMySpacevàthamgiamạngxãhộinày.ViệctậpđoànNewsCorporationcủatỷphúRupertMurdochtrảchoMySpace580triệuđô-lavàonăm2005làmộtdấuhiệumạnhmẽchứngtỏkhảnăngthươngmạicủatrangnày.

MặcdùviệctạomộttrangcánhântrênMySpacelàhoàntoànmiễnphí,nhưngsốđôngcáccôngtyđãtrảchocácchuyêngiatưvấnkhoảnphí100.000đô-lahoặchơnđểchoramắtmộttrangMySpaceđượcthiếtkếđẹpmắtvànhiềutínhnăngtùychỉnh.VớiMySpace,trọngtâmnênnhấnvàosựpháttriểnthươnghiệu,marketinglantruyền,vàthuhútkháchhànghơnlàmảngbánhàngtrựctiếp.

Chìakhóaởđâylàviệckếthợphàihòagiữaphầnnộidungbạncóvớinhómđốitượngkháchhàngmụctiêu.Nếubạncómộtmụctiêuđặcbiệt,sẽchẳngmấykhókhănđểcóthểthựchiệnđược.Nếusảnphẩmcủabạnhướngtớilớpngườisửdụngrộngkhắpởnhiềulứatuổivàcácđốitượngkháchhàng,thửtháchcóthểsẽkhókhănhơnnhiều.

MộtsốlượnglớncáccôngtyvàtổchứcđãtiếnhànhthànhcôngcácchiếndịchtrênMySpace.Aquafina(www.myspace.com/aquafina),làmộtvídụ,đãkếthợpchặtchẽnhiềutròchơimangtínhtươngtácvớicácquảngcáotruyềnhìnhtrêntrangMySpacecủamình,khuyếnkhíchhìnhthứctiếpthịlantruyềnvớinhữngđườngdẫn“Gửichomộtngườibạn”.

adidas(www.myspace.com/adidas)cũngsửdụngtínhtươngtácnhưlàmộtcôngcụmarketing.TrangMySpacecủahãngđãkhuyếnkhíchnhữngngườighéthămtạoranhữngPlayBookstươngtáccủariênghọ,đăngkýđểnhậnđượccáckhóađàotạomiễnphí,thamgiacáccuộcthi/tranhluận,vàtảivềnhữnghìnhnềnMySpace.

Toyota(www.myspace.com/toyota)đãthửmộtphươngthứckhácvớigiaodiệnMySpacetùychỉnhdànhchonhãnhiệuYariscủamình.Thayvìnhấnmạnhchitiếtvềchiếcxe,trangnàytậptrunghơnvàoviệcsửdụnghìnhthứcquảngbáchéogiữanhữngngườichơitròchơiphổbiếnXboxvàseriephimtruyềnhìnhVượtngục.

MarketingtrênMySpacekhôngchỉdànhchocáccôngtyđangtìmcáchtạoradoanhsố.TổchứcphichínhphủGenocideIntervention(www.myspace.com/genocideintervention)đãsửdụngMySpacenhưmộtcáchđểpháttriểnnhậnthứccủacuộckhủnghoảngDarfurvàkhuyếnkhíchcácphươngpháp/côngnghệquảngcáolantruyềnnhằmtruyềnbáthôngđiệp.

CácchiếndịchmarketingthànhcôngtrênMySpacesửdụngnhữngyếutốcủatínhtươngtácvàsựcamkếtnhằmxâydựngmộtmốiquanhệvớiđốitượngcủahọ.Họcũngsửdụngnhữngcôngnghệmarketinglantruyềnkhuyếnkhíchkháchghéthămchiasẻnộidungcủatrangvớibạnbè.Đừngbịmắcvàotrạngtháitâmlý“tạonênnóvàkháchhàngsẽtới”.NhữngchiếndịchmarketingtốtnhấttrênMySpacexâydựngcácmốiquanhệmàcóthểchuyểnđổingườitruycậptrởthànhnhữngngườiủnghộvàngườitruyềntin.

DướiđâylànămgợiýhàngđầuđểtiếpthịthànhcôngtrênMySpace:

1.HiểubiếtvềcộngđồngMySpacevàcáchthứchoạtđộngcủanó–NhiềungườiháohứcgiànhđượcthậmchíchỉlàmộtphầntrongsốlượngngườithamgiađôngđảotrênMySpace,côngviệcđơnthuầnchỉlànhảyvàođóvàtạoramộttrangMySpacemàngaytừđầuđãkhôngpháttriểnmộtchiếnlược.GiaodiệncủaMySpacehếtsứcđơngiản.Hãytựthựchiệnnghiêncứuvàtìmrađiềugìhiệuquảvàkhônghiệuquảđốivớinhómđốitượngkháchhàngchuyênbiệtcủabạntrướckhitựtạoramộttrangcánhâncủariêngmình.

2.ChắcchắnrằngMySpacelàdànhchobạn–MySpacerấthiệuquảvớinhữngngườitìmkiếmđểhướngtớimộtlượnglớnđốitượngchungchung.Vídụ,cácnhãnhiệuvàdoanhnghiệpbánsảnphẩmtiêudùngthườnghoạtđộnghiệuquảtrênMySpace.NếubạnnhắmmụctiêuvàomộtnhómđốitượngkháchhàngđặcbiệtcótínhchuyênbiệtcaohoặctậptrungvàothịtrườngB2B(từdoanhnghiệptớidoanhnghiệp),MySpacecóthểkhôngphảilàsựlựachọntốtnhấtcủabạn.

3.Tậptrungvàothươnghiệuthayvìquảngbásảnphẩmthuầntúy–BạncầnphảichotrướckhinhậntrongcộngđồngMySpace.Điềuđócónghĩalàtạoramộttrangcungcấpnộidungcóýnghĩađốivớimốiquantâmvàsởthíchcủanhómkháchhàngmụctiêucủabạn:tảinhạc,tròchơi,trắcnghiệm,tínhtươngtác,thôngtinhữuích,v.v…

4.Thânthiện–TrongthếgiớicủaMySpace,mộtngườibạnlàmộtngườikếtnốivớibạnvàxuấthiệntrongDanhsáchBạnbècủabạntrêntrangMySpace.Đểgiatăngsốlượngbạnbè,hãynhìnvàobạnbècủanhữngđốithủcạnhtranhvànhữngngườithuộccácnhómtrênMySpacephùhợpvớimụctiêucủabạn.Mộtlờicảnhbáo:HãytránhxacáccôngcụtựđộngthêmbạnbèvàodanhsáchtrêntrangMySpacecủabạn.

5.Hãyđếnvớinhântốthànhcônglớn–Việcnàymangđếnđiềugìđóthựcsựđộcđáovàsángtạođểthuhútsựchúýcủasốlượnglớnngườidân.BằngcáchtạoramộtgiaodiệnMySpacenổibậtvàkhuyếnkhíchviệcmarketinglantruyền,khángiảcủabạn(tứclàcác“bạnbè”trênMySpace)cóthểquảngcáotiếpthịchobạn.

Sựthật6.LinkedlnlànơiphụcvụchocôngviệcLinkedIn(www.linkedin.com)làmộttrongnhữngtrangmạngxãhộihàngđầuphụcvụchocôngviệc,vớihồsơcủahơn19triệungườiđilàm.Hàngngày,mỗiphútcótới25thànhviênthamgiatrangnày.LinkedIncũnghoàntoànthíchhợpvàdànhchocácnhàtuyểndụng–cảchonhữngcôngtytuyểndụnglẫnnhữngcôngtylớnnhưMicrosoft,eBay,vàL’Oreal–nhữngcôngtylàmchonơiđâytrởthànhmộtmảnhđấtmàumỡđốivớinhữngngườitìmkiếmviệclàm.TấtcảmọingườitừnhữnggiámđốcđiềuhànhhàngđầuchođếntổngthốngBarackObamađềucótrangcánhântrênLinkedIn.

LinkedInhoạtđộngcũnggiốngnhưrấtnhiềutrangmạngxãhộikhác.Bạntạomộttrangcánhânvàthiếtlậpmốiliênlạcvớinhữngngườisửdụngkhác–nhữngngườimàbạnđãbiếtvànhữngngườibạnmuốnlàmquen.ĐiềukhácbiệtvềLinkedInlàđốitượngcủanóhầuhếtlànhữngngườiđilàm,cốgắngđạtđượcnhữngmụctiêunghềnghiệp,nhưkiếmđượcmộtcôngviệcmới,tuyểndụngnhânviên,tạolậpmộtcôngviệckinhdoanh,hoặcđịnhvịnhữngđốitáclàmăntiềmnăng.

Saukhitạođượchồsơcánhâncủamình,bạncóthểkhámphánhữngtínhnăngkháccủaLinkedIn,baogồmcácphầnđặcbiệtdànhchonhữngngườitìmkiếmviệclàmhoặcnhàtuyểndụng,thanhcôngcụJobinsidertíchhợpvớitrangInternetExplorerhoặcFireFox,nhữnglờikhuyên,gợiýchocácnhàcungcấpdịchvụ(hữuíchđốivớicácnhàtưvấnhoặcdoanhnghiệpnhỏ),vàphầnLinkedInAnswear,nơibạncóthểchiasẻthôngtinvớicácthànhviênkhác.

DocòncónhiềuhơnnữađốivớimộttrảinghiệmthànhcôngtrênLinkedInhơnlàviệcchỉđơngiảntạonênmộttrangcánhân,mộtvàingườisửdụngmạngamhiểuđãthiếtlậptrangcủabênthứbacungcấpnhữngbàitậpthựchànhcũngnhưnhữnglờikhuyêntốtnhấttrênLinkedIn.MộtvàivídụgồmcóMyLinkWiki(www.dallasblue.com/LinkedIn/family.htm)vàMyLinkedInPowerForum(tech.groups.yahoo.com/group/MyLinkedinPowerForum).

ĐểthuđượchầuhếtnhữngkinhnghiệmtừLinkedIn,bạnhãyxemxétnhữnggợiýsauđây.

Tạoramộthồsơcánhânhướngnhữngđếnmụctiêucủabạn

Điềunàyrấtthựctếđốivớithànhcôngcủabạn.Bạncầnphấnđấuchosựcânbằnggiữaviệccungcấpđầyđủthôngtinđểđạtđượcnhữngmụctiêucủamìnhvớicungcấpquánhiềuthôngtin;mộthồsơcánhânkhôngnênlàmộtbảnlýlịchchitiết.Thamkhảonhữngtrangcánhânkhácđểcóýtưởngđốivớitừngcôngviệc.Tuynhiên,hãysuynghĩthậtcẩnthậnvềđiềubạnmuốnđạtđược.Bạncóhyvọngrằngkếtnốitheocáchcủabạnsẽmangđếnchomìnhmộtcôngviệcmới,thayđổisựnghiệp,hoặcgâydựngcôngviệckinhdoanhcủariêngmìnhkhông?Hãytạoramộthồsơcánhânphùhợpvớinhữngmụctiêucủabạnđểcóđượckếtquảtốtnhất.

Ngoàira,đảmbảorằnghồsơcánhâncủabạnhoànthiện.Điềunàykhôngcónghĩarằngbạncầnphảitạoramộthồsơdàidònglêthêvớirấtnhiềuchitiếtcánhân.NódựavàosựcânnhắccủaLinkedInvềtínhtrọnvẹn–liệubạncónênđưavàotấtcảcácmụcmàtheoLinkedInlàquantrọngđốivớimộthồsơcánhânthànhcông.

VídụnhưLaura,mộtbiêntậpviênvớihơn20mốiliênkếthiệntại,rấtmuốntốiđahóasựhiệndiệncủamìnhtrênLinkedIn.Côđãtạomộthồsơcánhânmàcôcảmthấyhoànhảođểthểhiệnsựthànhthạo,tinhthôngcủamìnhtrongcảmảngbiêntậplẫnkinhdoanh.NhưngLinkedInchỉrarằnghồsơcánhâncủaLauramớichỉhoànthành75%màthôi.HồsơcánhâncủaLaurabaogồmvịtríhiệntạivàquákhứ,thôngtinvềhọcvấn,bằngcấp,mộtbứcảnhvàmộtlờigiớithiệu.Thêmvàohailờigiớithiệunữavàmộtbảnliệtkêtómtắtchuyênmôncủacôsẽcủngcốhồsơcánhânvữngchắccủacôvànângsựhoànthiệncủanólênmức100%.TheoLinkedIn,bạnsẽđạtkếtquảtíchcựcgấp40lầnnếuđănglênmộthồsơđầyđủ.

Khôngcóđủnhữnglờigiớithiệulàmộttrongnhữnglýdochungkhiếntrangcánhâncủabạnkhôngthểđạtđượcmứcđộhoànthiện100%.NhưngbằngcáchđềnghịlờigiớithiệutừcácthànhviênLinkedInmàbạnbiết–đặcbiệtlànhữngnhàcựuquảnlýhoặcnhữngngườicóhồsơcánhânnổibật–bạncóthểhợpthứchóakhảnăngchuyênmôncủamìnhtheocáchmàtrangcánhâncủabạnkhôngbaogiờcóthểtựlàmđược.

Saukhihoànthiệnhồsơcánhâncủamình,hãycàiđặtchếđộđểaicũngxemđượchồsơcủabạn.Nếubạnquantâmđếntínhbảomật,hãytạomộthồsơthểhiệnvàgiớithiệunhữngphẩmchấtquantrọngnhấtcủabạnnhưngkhôngcungcấpquámứcnhữngthôngtincánhânhoặcchitiếtnghềnghiệpcủabạn.

Mởrộngmạnglướitừnhữngngườibạnbiếtchođếnnhữngngườibạnmuốnlàmquen

SửdụngcáctínhnăngtìmkiếmcủaLinkedIngiúpviệctìmkiếmnhữngmốiliênlạccánhâncủabạn–nhữngngườilàmộtphầncủamạnglướiLinkedIn–trởnêndễdànghơn.Bắtđầuvớicácđồngnghiệpvàcácnhàquảnlý,cảcũlẫnmới,rồimởrộngtừđó.Cácthànhviêntrongmạnglướicủacácliênhiệpđoànthểnhómhộinghềnghiệp,bạnhọccũ,vànhữngngườitrongmạnglướicánhâncủabạnlànhữnglựachọnđúngđắn.LinkedIncóthểđánhgiávàxemxétlạinhữngliênkếtcủabạntừhòmthưMicrosoftOutlook,Gmail,Yahoo!HoặcAOLđểxemxemliệucóbấtkỳaitrongsốhọcũngcóhồsơcánhântrênLinkedInkhông.

Mởrộngmạnglướicủabạnđểtiếpcậnvớicảnhữngngườimàbạnkhôngquenbiếttrởnênphứctạphơn.Mặcdùnhìnchungthìmộtvàingườithíchkếtnốivớibấtkỳaivàtấtcảmọingười,nhưngbạnsẽthulợinhấttừviệckếtnốicóchọnlọcvớinhữngngườimàbạnkhôngquenbiết.Vídụ,nếubạnđangkiếmviệclàm,hãyliênhệvớinhữngnhàtuyểndụnghoặcquảnlýlaođộngởcáccôngtymàbạnmuốnứngtuyển.Đểkếtnốiđượcvớinhữngngườicóảnhhưởngnhất,bạncóthểcầnphảiđềnghịmộtlờigiớithiệuthôngquasựkếtnốichunghoặcmộtmốiliênhệtrunggian.

ThamgiacộngđồngLinkedInvàhơnthếnữa

Trởnêndạndĩ,hòađồnghơncóthểgiúpbạntiếnxatrongcộngđồngLinkedIn.Đểbắtđầu,hãymờinhữngngườikhácthamgiaLinkedIn.Hãygửichohọmộtlờimờivàgiúphọthamgiamạnglưới.

BằngviệcsửdụngtínhnăngLinkedInAnswears,bạncóthểnângcaotầmnhìntrongmạngliênkết.Cungcấpnhữngcâuhỏichitiết,chấtlượnglàcáchtốtnhấtđểthànhcôngvàthểhiệnchuyênmôncủabạn.Nếungườikhácthíchcâutrảlờicủabạnvànóđượcđánhgiálàcâutrảlờihaynhất,bạnsẽđượcnhìnnhậnnhưmộtchuyêngiatronglĩnhvựccủamình.Tuynhiênhãynhớđưaramộtcâutrảlờihữuích.Mọingườisẽdễdàngnhìnthấysựtựquảngbácánhânđượcngụytrangdướihìnhthứcmộtcâutrảlời.Cuốicùng,hãyquảngbáchotrangcánhâncủabạntrêntrangwebhoặcblogcủamình.LinkedIncungcấpmãHTMLdễdàngsaochépvàdánđểtạoranhữngnútbấmgiúpbạnđưalênnhữngtrangkhác.LàmvậyđểtăngcườngtrangcánhâncủabạncũngnhưsốlượnglờiđềnghịkếtnốimàbạnnhậnđượctrênLinkedIn.

Sựthật7.YouTubekhôngchỉđểgiảitrímàcònđểthulợiMặcdùYouTube(www.youtube.com)làmộttrongnhữngtrangđượctruycậpnhiềunhấtvàlàtrangdẫnđầutrongnhữngtrangchiasẻvideotrênnềntảngweb,nóvẫncómộtvấnđềnhỏvềhìnhảnhđốivớinhữngngườilàmkinhdoanh.KhinghĩvềYouTube,hầuhếtmọingườiđềunghĩvềcácvideovuinhộntựthựchiện,mangtínhgiảitrí,hoặcđoạnvideongắntừnhữngbannhạcđượcyêuthíchhoặcchươngtrìnhtruyềnhình.KhôngphảilúcnàohọcũngcoiYouTubelàmộtnềntảngmarketingvữngchắc,thíchhợpvớinhữngngànhkinhdoanhđadạng.MộtvàingườithậmchícònchorằngYouTubekhôngthựcsựlàmộttrangmạngxãhội,tùyvàođịnhnghĩacủahọvềnóthẳngthắn,nghiêmkhắcvàrõrệtđếnmứcnào.

Khiđượcsửdụngthíchhợp,YouTubecóthểlàmộtphươngtiệnquảngbáthànhcôngmạnhmẽdànhchonhữngngườilàmmarketinghiểubiết,nhữngngườibiếtlàmcáchnàocóthểsửdụngtrangnàyđểxâydựngthươnghiệuvàkếtnốivớiđốitượngcủamình.SựphổbiếncủaYouTubelàmộtdấuhiệurõràngchothấyngườisửdụngyêuthíchnhữngtácđộngtrựcquan,giàuhìnhảnhtừviệctruycậpmạngbăngthôngrộngngàynayvànhữngcôngnghệtiêntiếnmanglại.

ĐượcthànhlậpvàothángHainăm2005vàđượcGooglemualạivàothángMườiMộtnăm2006,YouTubeđãtrởthànhmộthiệntượngmạngvàmộttêntuổivớimọinhàchỉtrongmộtvàinăm.ThángMườiHainăm2007,cótới77,6triệungườitruycậpvàđãxemtổngcộng3,2tỷvideotrênYouTube,trungbìnhmỗingườiđãxem41,6video.Chỉmộtnămtrước,YouTubeđãtrảiquasựtăngtrưởngvượtbậcthểhiệnrõnhữngcơhộimarketingmàphươngpháptruyềnthônggiántiếpnàycóthểmanglại.YouTubecôngbốmốiquanhệhợptácvớiBBC,CBSSports,vàApple;tạonhữngtrangđượcđịaphươnghóaởBrazil,Pháp,Ai-len,Ý,NhậtBản,HàLan,BaLan,TâyBanNhavàAnhQuốc;vàramắtcuộcthiphimquốctếđầutiêncủamình,ProjectDirect,dànhchonhữngnhàlàmphimtrêntoànthếgiới.

Ngoàira,nhữngnhânvậtnổitiếngnhưOprahWinfrey(www.youtube.com/oprah)vàHoànggiaAnh(www.youtube.com/theroyalchannel)đãchoramắtnhữngkênhYouTubecủamìnhnhằmthuhútkhángiảthôngquavideo.

YouTubecũngtrởthànhmộtnhântốgâyảnhhưởngquantrọngtrongcuộcbầucửtổngthốngMỹnăm2008vớikênhYouTubeYouChoose’08(www.youtube.com/youchoose).Kênhnàychophépcácứngcửviêntươngtáctrựctiếpvớinhữngcửtrithôngquaviệctạoranhữngcâuhỏibằngvideovàgửiphảnhồilạichocácứngcửviên.

YouTuberõràngmangđếnrấtnhiềulựachọnchonhữngngườilàmmarketinghiểubiết,thậmchícảnhữngngườikhônglàmviệctạinhữngdoanhnghiệplớn.VídụnhưJames,mộtnhạcsỹtrẻđangcốgắngramắtvàthuhútsựchúýdànhchobannhạcmớicủamình.AnhbiếtđượcrằngmộtvàivideotrênYouTubevềcácnghệsỹnổitiếngvànhiềubộphimcóhơn100.000lượtxemchỉtrongmộtvàingày.JamesđăngkýmộttàikhoảnnhạcsỹvàtạorakênhriêngcủamìnhtrênYouTube.Sauđó,JamesđăngtảimộtsốvideocliphaynhấtcủabannhạcvàcungcấpnhữngthôngtinvềcácchuyếnlưudiễnvàđườngdẫnđểcóthểđặtmuađĩaCDmớicủahọ.Đểtạosựchúýhơnnữa,anhsửdụnghệthốngemailvàcácbảngthôngbáocủaYouTubeđểcóthểtạosựlantruyền,đăngcácphảnhồivềnhữngvideocủacácnghệsỹliênquan,vàthamgiacácnhómthíchhợptrênYouTube.

Margarita,tácgiảcủamộttiểuthuyếthuyềnbímớipháthành,sửdụngYouTubeđểquảngbáchocuốnsáchmớicủacôvớimộtđoạntrailer(videongắngiớithiệu)vềcuốnsách.Vớisựgiúpđỡcủaanhtrai,mộtdiễnviênvànhàquayphim,côđãtạorađượcmộtđoạnvideocóđộdàibaphútđượcthiếtkếnhằmthuhútsựchúýcủangườixemvàkhuyếnkhíchhọmuacuốnsách.Côđãđăngvideo

củamìnhlênYouTube,tag(dánnhãn)nóvớinhữngtừkhóathíchhợp,vànhúngcácvideovàoblogvàwebsitecủamình.Trongnỗlựcđểcóthểđưaranhữngthôngtinrõràngvềcuốnsách,MargaritacũngđăngtảivideocủamìnhlênnhữngtrangchiasẻvideokhácnhưMSNVideo,GoogleVideovàRevver.

Ngoàira,mộttrongnhữnglợithếlớnnhấtcủamarketingtrênYouTubelànóhoàntoànmiễnphí.Khôngtốnbấtkỳkhoảntiềnnào,YouTubecóthểchophépbạn:

-Tổchứcvàgiớithiệunhữngvideocủabạn,baogồmnhữngđoạntrailerphim,trailersách,videoclipchươngtrìnhtruyềnhình,videoclipâmnhạc,bảndùngthửphầnmềm,clipthuyếttrìnhgiớithiệu,cáctuyênbốchínhtrị,cácvideocótínhchấthướngdẫn,truyềnđạtkinhnghiệm,v.v…

-Quảngbáchonhữngvideocủabạnđếnhàngtriệukhángiảtiềmnăngkhắpthếgiới.

-Xemthốngkêvềsốlượtxem,vànhữngđườngdẫnđếnvideocủabạn.

-Tăngcườngsứcmạnhcủamạngxãhộibằngviệcchophépngườisửdụngbìnhluậntrênđóvàchiasẻvideocủabạn.

-Dánnhãnvideocủabạnvớinhữngtừkhóacóthểgiúpkhángiảmụctiêudễdàngtìmthấychúng.

-Tạoranhữngkênhtùychỉnhcóthểcủngcốthươnghiệucủabạn.

NgaycảkhibạnkhôngcónộidungvideođểđăngtảitrênYouTube,bạnvẫncóthểthulợitừlượngkhángiảkhổnglồcủanó.YouTubecũngmangđếnnhữngcơhộiquảngcáochocáccôngtyvớimộtngânquỹbanđầuítnhấtlà25.000đô-la,haychonhữngngườimuốnnhắmmụctiêuvàođốitượngkháchhàngcụthểcủamình.LựachọnquảngcáotrênYouTubebaogồm:

-Hiệnquảngcáo,baogồmhìnhnền,leaderboard(vịtríđầutrang),vànhữngbannerhìnhchữnhậtrộnghoặcnhỏ.

-Tùychỉnhkênhthươnghiệu.

-Nhữngcuộcthikhuyếnkhíchsựthamgiavàtínhtươngtác.

-VideoquảngcáoxuấthiệntrêntrangchủYouTube,cácdanhmụchoặccáctrangtìmkiếm.

-NhữngquảngcáoInVideoxuấthiệntrongnộidungvideocủacácđốitácchínhcủaYouTube.

ThángBảynăm2007,nhữngngườisửdụngYouTubegồm54%namgiớivà46%nữgiới.Thànhviênthamgiaởmọilứatuổi.Điềucóthểgâybấtngờđốivớinhiềungười:21%nhữngngườighéthămtrangYouTubehơn55tuổi.Vớisốlượngthànhviênlà55triệuvàhiệnkhôngngừnggiatăng,YouTubekhôngchỉmangđếnsựvuivẻ,giảitrímiễnphí,màcònlàmộtcôngviệckinhdoanhnghiêmtúcđốivớinhữngngườibiếtcáchkhaithácđượcsứcmạnhcủacáchthứctruyềnthôngđầymớimẻnàytrênmạng.

Sựthật8.FacebookmởrộngngoàiđámđôngsinhviênFacebook(www.facebook.com)đãphảitrảiquasựđổimới,nhưngthayvìcốgắngđểtrởnêntrẻtrunghơn,nólạitậptrungvàomộthìnhảnhtrưởngthànhhơn.

FacebookramắtvàothángHainăm2004vớitưcáchmộttrangmạngxãhộidànhchocácsinhviêntrườngHarvard.NónhanhchóngmởrộngchocảsinhviênởnhữngtrườngđạihọcdanhtiếngkhácnhưColumbia,StandfordvàYale.Cuốinămđầutiênramắt,Facebookđãcógần1triệuthànhviênhoạtđộngtíchcực.QuyếtđịnhmởrộngtừmộtmạngxãhộicủasinhviênvàothángChínnăm2006chođếnmộtmạnglướidànhchobấtkỳaiởbấtkỳnơiđâucũngcóthểthamgiađãđưasựtăngtrưởngcủaFacebookthậmchíđixahơn.

NguồnvốnđầutưmạohiểmđángkểtrởnêncầnthiếtđốivớithànhcôngvàsựmởrộngcủaFacebook,chophépnóđưaranhanhchóngmộtchuỗinhữngcảitiếntrangweb.Nhữngsựcủngcốnàybaogồmcácquảngcáophânloạithịtrường,cáccuộcbìnhchọntrênFacebook,truycậpbằngđiệnthoại,vôsốnhữngứngdụngcủabênthứba,vànhữngmốihợptáccôngkhaivàrộngrãivớiAmazon.com,Forbes,Microsoft,VirginMobileUSA,vàWarnerBros.SốlượngthànhviêncủaFacebooktănggấpbốnlầnchỉtrongvòngchưađếnmộtnăm,tăngtừ12triệungườisửdụngvàothángMườiHainăm2006đến53triệungườihoạtđộngtíchcựcvàothángMườiMộtnăm2007.SựtăngtrưởnghếtsứcnhanhchóngnàylàmộttrongnhữngđiềukhiếncâuchuyệnvềFacebooktrởnênnổibậtvàđộcnhấtsovớiphầnlớncáctrangmạngxãhộicạnhtranhkhác.

MặcdùrõrànglàFacebookđượcchuyểntừmộttrangbanđầudànhchosinhviênsangmộttrangmạngxãhộitheoxuthế,nóvẫnthểhiệnsựtrẻtrungmớimẻvớinhữngtínhnăngkhôngthểtìmthấyởnhữngtrangđịnhhướngkinhdoanh(vídụ:Pokes–cùléc,Hugs–ôm,hayFlowers–tặnghoaaiđó?).Bấtchấpđiềuđó,nhữngngườilàmkinhdoanhđãtìmthấymộtnơichốntrênFacebook,vínhư,thôngquaviệcsửdụngthànhcôngcủanhữngtrangcánhânvànhómmụctiêu,tựbảnthânFacebookđangđónđầuthịtrườngdoanhnghiệpvớicácloạtGiảiphápDoanhnghiệp(www.facebook.com/business).

ViệcramắtchươngtrìnhFacebookAds(QuảngcáoFacebook)vàothángMườiMộtnăm2007làmộtbướctiếntrongviệccủngcốvịtrícủaFacebookvớitưcáchmộttrangmạngxãhộichủđạo.TìmkiếmcácdoanhnghiệpđểkhaithácđượcnhómđốitượngrộnglớncủaFacebookhiệncóthểthiếtlậpmộtquảngcáomangtínhchiếnlượcvànhữngchiếndịchmarketingtrêntrangnày.CóbanhântốchínhvớimộtquảngcáoFacebook:

NhữngPage(Trang)Facebook–CácPageFacebookchophépcácdoanhnghiệppháttriểnmộttrangđạidiệntrênFacebookmiễnphíngoàitrangcánhântruyềnthống.Cácdoanhnghiệp,tổchức,nhạcsỹ,tácgiả,vànghệsỹcóthểsửdụngPagesđểgiaotiếpvới“fans”(ngườihâmmộ)vàpháttriểnmộtcộngđồngfan(fanbase)trênFacebook.Pagescungcấpnhữngtínhnăngđặcbiệtdựatrênloạihìnhkinhdoanhcủabạn.Vídụ,mộtcasỹcóthểdễdàngđăngtảimộtclipbàihát,videoclip,v.v…

FacebookBeacon–Tínhnăngnàychophépngườisửdụngchiasẻnộidungtừviệcthamgiawebsitethôngquanhữngfeed(nguồndẫn)mớitrênFacebook.Vídụ,eBaychophépnhữngngườibánhàngcủamìnhcungcấpthôngtinvềdanhsáchnhữngđồhiệntạicủahọtrêneBaytrêntrangFacebook,tăngsựtiếpxúc,tươngtácvàdoanhsố.MặcdùBeaconmanglạilợiích,nhưngđịnhdạngbanđầucủanócóthểtiếpcậnvớinhữngdữliệuriêngtưcủangườisửdụngmàhọkhôngbiết.Kếtquảlà,ngườisửdụngđãlớntiếngbàytỏmốilongạivàđòiquyềnriêngtưmộtcáchmạnhmẽkhiBeaconđượcgiớithiệulầnđầutiên.Mộtthángsau,giámđốcđiềuhànhFacebookđãđưaralờixinlỗivàthôngbáorằng

ngườisửdụngcóthểlựachọnthoátkhỏiBeacon.

SocialAds–SocialAdschophépdoanhnghiệpcóthểquảngcáovớinhữngngườisửdụngFacebookmụctiêudựatrênmộtphầnnhữnghoạtđộngcủabạnbèhọ.Bạncóthểtậptrungvàođộtuổi,giớitính,nơiở,hoặcsởthíchvàmuaquảngcáobằngnhữngcúnhấpchuột.SocialAdsbướcđầuhoạtđộngvớimộtsốtêntuổilớnvớitưcáchnhữngđơnvịđầutiênthamgia,baogồmBlockbuster,CBS,Chase,Coca-Cola,SonyPicturesvàVerizon.Mộtchươngtrìnhbổsung,FacebookInsight,cungcấpnhữngchuẩngiátrịvềcácmànquảngcáo,thốngkêđốitượngkháchhàngvàxuhướngmuahàng.

DoanhnghiệpvànhữngngườipháttriểnphầnmềmcũngthulợitừnhữngtínhnăngmớicủaFacebooknhưFacebookPlatform.VớiPlatform,bạncóthểtạoraứngdụngcủariêngmìnhmànhữngngườisửdụngFacebookcóthểứngdụngvàotrangcánhâncủahọ,tăngcườngsựhiệndiệncủabạntrêntrangnày.Đểkhuyếnkhíchpháttriểnnhữngứngdụngmới,Facebookđãcungcấpmộttrangđặcbiệt(http://developers.facebook.com)vớithôngtinchitiếtvềcáchthứctạolậpvàbổsungmộtứngdụngFacebook.

Vớisựtăngtrưởngmạnhmẽvàvữngchắc,cùngvớinhữngsựtựđổimớikịpthời,Facebookđãtạorarấtnhiềusựchúýcủaphươngtiệntruyềnthông.Tintốtđốivớinhữngngườilàmmarketing,làmquảngcáolàhọcócơhộilớnđểkhaithácđượclượngngườithamgialớnvàkhôngngừnggiatăngcủaFacebook.

Sựthật9.HãyquênnhữngquytắctìmviệccũđiKhibịsathảikhỏimộtcôngtymarketing,Sethbiếtrằngnhữngcôngcụvàkỹthuậtmìnhsửdụngđểtìmđượcmộtvịtrítốt12nămtrướcđãkhôngcònhiệuquảtrongthếgiớingàynaynữa.Hồiđómạngcònđangtronggiaiđoạntrứngnướcvànhữngýtưởngnhưmạngxãhộivàtuyểndụngtrựctuyếncònrấtxavời.Sethđãnắmbắtđượcsựnhạycảmtrongmarketingcủamìnhcùngnhữngkinhnghiệmtrướcvớinhữngmạnglướiquenbiếtđểtiếnhànhmộtcôngcuộctìmkiếmviệclàmquamạngxãhội.

Anhthamgiamộtvàitrangmạngxãhộiđịnhhướngcôngviệcvàtạolậpnhữnghồsơcánhânnhấnmạnhcáckinhnghiệmphongphú,baoquát,khảnăngpháttriểnmộtmạnglướirộnglớntừnhữngmốiliênkếttrựctuyến,vàthựchiệnmộtchiếnthuậttheosát.Vớithờigianvàsựkiêntrì,bềnbỉ,chiếnthuậtmạnglướicủaanhđãđạthiệuquả.Trongbatháng,anhbắtđầumộtcôngviệcmớivớimứclươngcaohơncôngviệctrướcđó.

TintốtlàcâuchuyệncủaSethkhôngphảihiếmgặp.Hàngtriệungườiđilàmđãđănghồsơcủamìnhlênnhữngtrangmạngxãhội,vàrấtnhiềutrongsốhọđãpháttriểnsựnghiệpthôngquaviệcthamgianhữngtrangmạngxãhộinhưvậy.NhiềutậpđoànlớnnhưMicrosoft,Google,Yahoo!,CBSTelevision,Amazon,Toyota,AmericanExpress,vànhiềucôngtykhácsửdụngcáctrangmạngxãhộiđểtuyểndụngnhânviên.

Cốgắngsửdụngcáckỹthuậttìmkiếmviệclàmcủamộtvàinămtrước,vàbạnsẽnhanhchóngnhậnramộtđiều:Nhữngkỹthuậtnàyđơngiảnlàkhôngcònhiệuquảtrongmôitrườngtuyểndụngđầytínhcạnhtranhngàynay.Nếubạnkhôngkiếmđượcviệcsaumộtthờigian,chàomừngđếnvớiJobSearch2.0,màtrongđónhữnghoạtđộngtrênmạngcủabạn–cảtiêucựclẫntíchcực–đềucótácđộnglớnđếntriểnvọngnghềnghiệptrongtươnglaicủabạn.

JobSearch2.0dựavàoviệckhaithácsứcmạnhtrênmạngđểtìmđượccôngviệcmơướccủabạn.NóđơnthuầnvượtrakhỏinhữngtrangtìmkiếmviệclàmtrựctuyếnnhưMonster(www.monster.com),Hotjobs(www.hotjobs.com)hoặcTheLadders(www.theladders.com);nhữngphươngtiệntìmkiếmviệclàmnhưSimplyHired(www.simplyhire.com)tươnghợpnhưJobFox(www.jobfox.com).

JobSearch2.0baogồmviệcpháttriểnmộtkếhoạchchiếnlượccóthểxemxéttấtcảcáctrangweb,baogồmcảthươnghiệucánhân,mạngxãhội,vàhơnthếnữa.Nóicáchkhác,nóbổsungmộtđộnglựcmớimẻđốivớiquytrìnhtìmkiếmviệclàm.

Nếubạntìmkiếmmộtcôngviệctrướckhimạngtrởthànhmộtphầnthườngnhậttrongcuộcsốngcủabạn,chắchẳnbạnsẽnhớvềnhữngquytắctìmkiếmviệclàmcũ,baogồmcảviệctạolậpmộtbảnlýlịchtrêngiấytheokiểutruyềnthống,phảnhồitheonhữngquảngcáocôngviệctrêngiấy,gửisơyếulýlịchquathưđếnchủlaođộngvànhàtuyểndụng,vàcómặttrongnhữngsựkiệngặpmặttrựctiếp.

Tấtcảđềuđãthayđổi,đặcbiệtvớirấtnhiềuvịtrícôngviệc.Mặcdùrấtnhiềuquytắccũvẫncònhữudụng,bạncầnphảitậptrungvàonhữngquytắctìmkiếmviệclàmmớiđểbắtđầumộtchiếndịchchắcchắntrongthịtrườngviệclàmhiệnnay.Bổsungmộtmạnglướitrựctiếpvớimộtmạnglướitrựctuyếnlàmộtbướcđimangtínhquyếtđịnh.

HãybắtđầubằngviệcthamgiacáctrangmạngxãhộithườngxuyênđượccácnhàtuyểndụngvàquảnlýnhânsựluitớinhưLinkedIn(www.linkedin.com),Ryze(www.ryze.com),XING(www.xing.com),vàDoostang(http://doostang.com).Thiếtlậpsựhiệndiệntrựctuyếnvàchủđộngtiếpthịtrựctuyếnvềbảnthânlànhữngcáchthứctuyệtvờichophépcácnhàtuyểndụngvàchủlaođộngcóthểtìmthấybạn.Ngoàira,hãyđảmbảochoviệcxácthựcrằngnhữngthôngtincủabạnđượckiểmchứngtrênGoogle.BạncũngcầnphảichắcchắnrằngcácnhàtuyểndụngsẽkhôngtìmrabấtcứđiềugìbấtlợichocôngcuộctìmkiếmviệclàmcủabạnnếuhọtìmthấytênbạntrênGooglehoặcbấtkỳtrangweb

nàokhác.

Hãynhớrằngmạnglàmộtcôngcụtuyệtvờidànhchoviệctìmkiếmvàphântíchcáccôngty,xuhướng,nhàtuyểndụng,vàmứclươngthưởng.Thậmchí15nămtrước,bạnphảilàmđiềunàytheomộtcáchthứchếtsứckhókhăn,bằngviệcđếnthưviện,ngồihànggiờvớiđốngtạpchí,kếthợpsổđiệnthoạivớinhữngthôngtinitỏixavời.

Cóhaiphươngthứcđểtạonênnhữngmốiliênlạccôngviệcthôngquamạngxãhội.Mộttrongsốđólàtạoramộthồsơcánhânhấpdẫnvàchờđợicôngviệcđếnvớibạn.Nếucáckỹnăngvàkinhnghiệmcủabạnđápứngđượcyêucầu,bạncóthểbấtngờbởisốlượngnhữngnhàtuyểndụngliênhệtrựctiếpvớibạn,thậmchítheophươngthứcbịđộngnày.NhữngnhàtuyểndụngởcáccôngtylớnnhưMicrosoft,GooglehayYahoo!nổitiếngvìxemxét,đánhgiácáchồsơtrêncáctrangnhưLinkedInvàliênlạctrựctiếpvớicácứngviêntiềmnăng,thườnglàchonhữngvịtrírấtcólợi.

Nhưngcáchtiếpcậnbịđộngnàysẽkhiếncơhộicủabạnrơivàotayngườikhác.Nếubạnlàmộtngườitìmviệcnăngđộngthếhệmới,bạncầnmộtchiếnthuậtchủđộnghơn.Thayvìphươngthức“cứngồimộtchỗchờđợivàxemxét”saukhitạoramộthồsơcánhân,bạnhãytậptrungvàoviệcpháttriểnmạnglướicủamình.

Nếubạnkhôngphảilàmộtngườisửdụngmạngquyếtđoán,bạncầnphảirờixakhỏivùngantoàncủamìnhvàhướngtớinhữngmốiliênkếtmới.Đốivớinhữngngườisửdụngmạngcònedè,lưỡnglự,điềunàycólẽsẽrấtkhókhăn,nhưngrấtnhiềungườithíchhợpvớiđiềunàycóthểnhậnrarằngmạngxãhộitrựctuyếnđơngiảnvớihọhơnnhiềulàmạnglướiquenbiếtngoàiđời.Bắtđầuđơngiảnvớinhữngmốiliênlạcbạnthựcsựbiết,nhưcácđồngnghiệpcũvàhiệntạicủabạnhoặcnhữngngườibạnhọccũ.Sauđótiếptụcpháttriểnmạnglướicủabạn.Cũngsẽđơngiảnhơnkhibắtđầuvớinhữngđầumốiliênlạccónhữngthôngtintuyểndụngcôngviệcthựcsựnhưcácnhàtuyểndụngchẳnghạn.Nhữngngườinàynhìnchungthườngrấthàohứngđượcnghevềnhữngứngviêntiềmnăngvớinhữngkỹnăngthíchhợp.

Nếubạnthíchlàmviệcchomộtcôngtymàkhôngthườngxuyênđăngtuyểncôngviệc,hoặcbạnmuốntìmmộtmốiliênkếtbêntrongtrướckhiứngtuyển,bạncầnđếnmộtchiếnthuậtkhác.VídụnhưtrênLinkedIn,bạncóthểyêucầukếtnốitrựctiếpvớihàngnghìncácmốiliênkếtcốtyếutiềmnăngnhưnhữngnhàquảnlýlaođộng.Mặcdùhầuhếtđềuphỏngvấntrựctiếpcácứngviên,nhưngmộtsốkhácthìkhông.Đểchắcchắn,hãyxemxétlạicàiđặtliênlạctrênLinkedIncủanhữngmốiliênkếttiềmnăngnơihọchỉrõlàhọthíchnhậnđượcnhữngcâuhỏi,thắcmắctừcácứngviên.

Mộtđiềuquantrọngkháccầnnhớrằnglàmặcdùcáctrangwebrấtquantrọngtrongcôngcuộctìmviệcngàynay,nhưngbạnvẫncầnđixahơnnữangoàithếgiớimạngđểcóthểtạođượchiệuquảthựcsự.Chiếndịchtìmviệctốtnhấtkếthợpcảphươngthứcmạngxãhộitrựctuyếnlẫntruyềnthốngvàđòihỏitínhkiêntrì,bềnbỉ.Bạnvẫncầnphảigiữliênlạcquađiệnthoại,dùngbữatrưavớinhữngmốiliênlạc(cơsở)củamình,vàchuyểnnhữngliênlạctrựctuyếntốtnhấtthànhnhữngmốiliênlạctrongthếgiớithực.Thamgiatíchcựcvàtheosátlàmộtđiềuquantrọng–kểcảbạncóđangthamgiatrựctuyếnhaykhông.

Sựthật10.QuẳngbảnCVtruyềnthốngđi!TrongkỷnguyêncủaJobSearch2.0,vớitrọngtâmtạolậpmạnglướivàtuyểndụngtrênnềntảngmạng,mộtbảnlýlịchtheokiểutruyềnthốngđơnthuầnsẽchẳnglàmnêntròtrốnggì.Hẳnlàbảnlýlịchnghềnghiệpđượcthểhiệntrêngiấykhôngcònđượcsửdụngnữa;chúnghẳnsẽchẳngdẫnbạnđếncánhcửacủabấtkểcôngtynàocả.Nếubạnđangsửdụngmạngxãhộinhưmộtchiếnthuậttìmkiếmviệclàm,bạncầnđếnmộtbảnlýlịchđượcthiếtkếđểtươngthíchvớichiếnlượcnày.

Nhữngbảnlýlịchngàynayđượcthựchiệntrênnhiềudạngthức,vànhữngngườisănviệcthôngtháinêncónhiềubảnlýlịchnghềnghiệptươngứngvớitừngmẫu.

LoạihìnhđầutiêncủamộtmẫulýlịchlàmộtbảnlýlịchcóthểinrađượctạotrênMicrosoftWordhoặcmộtchươngtrìnhsoạnthảotươngtự.BạncũngcóthểlưulạibảnlýlịchcủamìnhdướiđịnhdạngRTFfilehoặcchuyểnsangbảnAdobePDFfileđểduytrìđịnhdạnggiữacácnềntảng.Đólàmộtnhánhcủabảnlýlịchkiểutruyềnthống,mộtbảnlýlịchđượcthiếtkếđểcóthểinrađược,chuyểnquađườngthưtayhoặcthưđiệntửđếnnhữngnhàtuyểndụngđòihỏiđínhkèmlýlịchnghềnghiệp.

Tuynhiênđừngđiquáxađốivớimẫulýlịchcóthểinracủabạn.Mặcdùđólànỗlựcsửdụngkhảnăngthiếtkếcủahệthốngxửlýsoạnthảo,thườngthì,tốthơnlàmộtmẫuđơngiảnvàrõràng.Sửdụnglựachọnbullet(đánhdấucácý),bolding(inđậm),vàitalic(chữinnghiêng)cóthểlàmnổibậtchobảnlýlịchcủabạn,nhưngcốgắngtránhnhữngthiếtkếquálòeloẹt,màusắchoặckếthợpnhiềuđịnhdạngphứctạptrừkhibạnđangtìmkiếmmộtcôngviệcđòihỏibạnthểhiệnkỹnăngsángtạocủamình.

Vănbảngốc(vănbảnđượcmãhóa)làmộtbảnlýlịchkhácmàbạnsẽcầnđến.Chuyểnbảnlýlịchđãđượcđịnhdạngcủabạnsangdạngvănbảnđượcmãhóarấtquantrọngvàcầnthiếtnếubạnlàmộtngườisănviệctrênmạngởcáccôngtyvàcáctrangtuyểndụngyêucầubạnđăngbảnsơyếulýlịchcủamìnhtrênmộtđịnhdạngtrựctuyến.Mặcdùrấtnhiềunơichophépbạntạoramộtbảnlýlịchtrêntrangđó,nhưngtốtnhấtlàcómộtđịnhdạngtext.Điềunàyđảmbảorằngbạnghilạiđượcnhữnggìbạnđãgửiđivànộidungcủanóđãđượckiểmtra,đọcvàsửachữa(inthử).(Rấtdễdàngđểtạoranhữngbảninkhigõcácdữliệutrựctiếpsangcácmẫu.)Đểtạoramộtvănbảnmàbạncóthểsửdụngtrênnhữngđịnhdạngtrênmạng,hãylưulạibảnlýlịchcủabạndướidạngđượcmãhóavàxửlýbấtkỳvấnđềnàovềđịnhdạng.Vídụ,bạnnêncănlềtráichođoạnvănbảncủamình,sửdụngchữinhoathaythếnhữngdònginđậmvàinnghiêng,vàthaythếbulletvớinhữnggạchđầudònghoặcđánhdấuhoathị.

Mộtbảnlýlịchđượcgửiquaemailtươngtựnhưmộtbảnlýlịchđượcmãhóa,nhưngnóthườngyêucầuthêmmộtsốsựđiềuchỉnhđểđảmbảonóthểhiệnchínhxácđịnhdạngkhinhậnđược.Đểtránhcácvấnđềvềcăndòngvớikếtthúckhôngchínhxác,bạnhãycănsaochokhôngcóquá65kýtựmộtdòng.

Nếubạnlênkếhoạchgửibảnlýlịchcủamìnhquathưđiệntử(email),trướctiênhãykiểmtrađịnhdạngcủabạn.GửimộtbảosaotớiđịachỉemailchínhcủabạncũngnhưchobấtcứtàikhoảnemailnàomàbạncótrênGmail,Yahoo!MailhayHotmail.Nếubạnnhậnthấyđịnhdạngbịvỡ,hãyxửlývàđiềuchỉnhchúngtrướckhigửiemailcácbảnlýlịchcủabạnđếnnhàtuyểndụng.

Nếubạncầnđếnmộtvàisựhỗtrợvớicáckỹthuậtđịnhdạngbảnlýlịchtrựctuyến,hãytìmđọccáccuốnsáchhướngdẫnđượcxuấtbảnmộtvàinămtrước.MộtvàigợiýdànhchobạnđólàResumeMagic:TradeSecretsofaProfessionalResumeWritercủatácgiảSusanBrittonWhitcombhoặccuốnTheCompleteIdiot’sGuidetothePerfectResumecủaSusanIreland.

Địnhdạngbảnsơyếulýlịchkhôngphảilàđiềukhácbiệtduynhấtkhitiếnhànhcôngcuộctìmviệc

trựctuyến.Lựachọnnhữngtừkhóamụctiêubaogồmthôngtinvềbảnlýlịchcủabạnlàrấtquantrọngnếubạnmuốnnhữngngườithíchhợpcóthểtìmthấyhồsơhoặclýlịchtrựctuyếncủabạn.Từkhóacũngrấtquantrọngnếubảnlýlịchcủabạnthuộcbấtcứdữliệudễtìmkiếmnào.

Nếubạnđangsănlùngmộtvịtrítronglĩnhvựckinhdoanhdượcphẩm,nhữngtừkhóanhưkinhdoanh,dượcphẩm,chămsócsứckhỏe,muabánsửdụngthuốcsẽtạoranhữngkếtquảtốt.NếubạnlàmộtnhàquảnlýPR(quanhệcôngchúng),từkhóanhưPRvàquanhệcôngchúnglàhiểnnhiên,nhưngbạncũngnênbaogồmcảnhữngtừgắnliềnvớichuyênngành,ngànhcôngnghiệp,lĩnhvực,tổchứcchuyênmôn,hoặcbằngcấp,giấychứngnhận.Đốivớimộtnhàquảnlýquanhệcôngchúngchuyênvềlĩnhvựcthựcphẩmvàdulịch,thuộctổchứcPublicRelationsSocietyofAmerica(HiệphộiQuanhệcôngchúngMỹ),vàgiữkýhiệuAPR,nhữngtừkhóathêmvàocóthểbaogồmđồăn,thựcphẩm,dulịch,PRSA,vàAPR.Nhữngchuyêngiacôngnghệthôngtinnênđưavàonhữngtừkhóanhưphầnmềm,nềntảng,vànhữngngônngữlậptrìnhmàhọbiếtnhưOracle,Java,C++và.NET.

Cácứngviêncóthểcầnmởrộngtừnhữngbảnlýlịchchỉtoànlàtừngữsangnhữngbảnlýlịchđaphươngtiệnđểthểhiệnđượcnhữngkỹnăngcủamình.Phươngthứcsángtạonàyhiệuquảđốivớicácnhàthiếtkế,nhiếpảnhgia,nhàvăn,nghệsỹ,vànócóthểđượcsửdụngtrênwebsitevớitưcáchmộtcặphồsơtrựctuyến.

Bảnlýlịchbằngvideocũnggiànhđượcrấtnhiềusựquantâmtrongnhữnglĩnhvựcchuyênbiệt.Trướckhitạoramộtbảnlýlịchquavideo,hãychắcchắnrằngđólàmộtcôngcụgiàuhìnhảnhvềvịtrímàbạnđangtìmkiếm.Nhữngbảnlýlịchnàyrấthiệuquảtronglĩnhvựcsángtạohoặcnhữngvịtríyêucầubạnphảithựchiệnrấtnhiềucuộcthuyếttrìnhtrướccôngchúnghoặckhóađàotạo.

Cuốicùng,cácbảnhồsơlýlịchcầnphảicómặttrênhầuhếtcáctrangmạngxãhộinhưLinkedIn,Ryze,vàXING.Mặcdùbạncóthểtạoracáchồsơdựatrênnhữngyêucầuvàmẫuchuẩncủamỗitrang,hãysửdụnghồsơcănbảncủabạnđểtạocảmhứng.

Hãynhớrằngbảnlýlịchcủabạnchỉlàmộtphầncủacôngcuộctìmkiếmviệclàmthànhcông.Đólàmộtcôngcụthulờiđượcthiếtkếđểthểhiệntiêuchuẩn,đẳngcấpcủabạnvàtạorasựquantâmtừnhàtuyểndụngvàngườisửdụnglaođộngtiềmnăng.Tuynhiên,hãynhớlàbảnlýlịchcủabạnchỉlàđiểmkhởiđầumàthôi.Bạncầnphảidànhthờigianvàsựchúýtươngđươngvớinhữngkhíacạnhkháccủamộtcôngcuộctìmviệc–cảmạnglướitrựctuyếnlẫnngoạituyến,phỏngvấn,vàtheosátđườnghướng–đểcóđượcmộtchiếndịchJobSearch2.0thànhcông.

Sựthật11.Nếubạnmuốnđượctuyểndụng,tớibấtcứđâuđangđăngtuyểnNếumụctiêusửdụngmạngxãhộicủabạnlàđểtìmkiếmmộtcôngviệc,bạncầnthamgianhữngtrangđangdiễnrahoạtđộngtuyểndụng.Điềunàydườngnhưlàhiểnnhiên,nhưngnhiềungườimấtđinhữngcơhộitốtchỉvìhọkhôngđếnđúngnơi,đúngthờiđiểm.Mọingườichorằngnhữngngườituyểndụngởcáccôngtylớnsửdụngmạngxãhộivànhữngcôngcụtìmkiếmtrựctuyếnđểtìmnhữngứngviênthíchhợp.Hãygiúpcôngviệccủahọđơngiảnhơnvàgiatăngcơhộithànhcôngcủabạnbằngcáchlàmchohồsơcủabạnnổibậtvàdễtìmkiếmhơn.

Ýtưởngcủaviệcxuấthiệnởnhữngnơithíchhợptrongnhữngthờiđiểmthíchhợpkhôngcònmới.Nóápdụngmộtcáchcânbằnggiữamạngxãhộicũngnhưmạnglướithựctế.Mặcdùvậy,lợithếcủamạngxãhộilàmộtkhibạnđãởđúngnơithíchhợp(vàbạnvừatạorađượcmộthồsơtốt),bạnkhôngcònphảilolắngvềthờiđiểmthíchhợpnữa.Cáctrangmạngxãhộilàmchohồsơcủabạnhiểnthị24/7.

Đểthiếtlậpmộtgiaodiệntrựctuyếnhiệuquả,bạncầntạoranhữnghồsơcánhântrêncáctrangmạngxãhộiphụcvụchocáccôngviệc,lĩnhvựckinhdoanhvàchophépbạnkếtnốivớinhữngnhàtuyểndụngvànhữngngườikháctronglĩnhvựccủabạn.VídụnhưCatster(www.catster.com)cóthểlàmộttrangxãhộiyêuthíchcủabạn,nhưngnếubạntìmkiếmcôngviệcchuyêngiaphântíchtàichínhởtrangnày,thìnóhoàntoànkhôngthíchhợp.

Dướiđâylàdanhsáchnhữngtrangmạngxãhộihàngđầudànhchonhữngngườisănviệc:

-LinkedIn(www.linkedin.com)–LinkedIn,vớihơn19triệuhồsơcánhân,làmộtnơituyệtvờiđểkếtnốivớinhữngnhàquảnlýlaođộngvànhữngnhàtuyểndụng.Gần100.000nhàtuyểndụngcóhồsơcánhântrênLinkedIn.

-XING(www.xing.com)–LàtrangmạngxãhộithốngtrịdànhchonhữngngườiđilàmtạichâuÂu,XINGtiếptụcmởrộngtạinhiềunơitrênthếgiới.

-85Broads(http://secure85broads.com)–Mộttrangmạngxãhộinghềnghiệpdànhchophụnữ,nhữngngườitốtnghiệpmộtsốtrườngđạihọctuyểnchọntrênkhắpthếgiới.

-Yahoo!Kickstart(http://kickstart.yahoo.com)–Mộttrangmạngxãhộinghềnghiệpdànhchosinhviênđạihọcvànhữngngườivừamớitốtnghiệp.

-TechTribe(www.techtribe.com)–MộttrangmạngxãhộitậptrungvàonhữngcơhộinghềnghiệpdànhchonhữngngườiởẤnĐộbaogồmcảdịchvụgiớithiệutuyểndụng.CáccôngtylớncủaẤnĐộnhưOracle,MorganStanley,CoreObjectsvàiGatetuyểndụngtrêntechTribe.

-Doostang(http://doostang.com)–MộtmạngxãhộiquathưmờibắtđầuởHarvard,StanfordvàMIT,tậptrungvàomạnglướiviệclàm.NhữngcôngtynhưCreditSuisse,MorganStanley,GoldmanSachs,ABC,NBC,DisneyvàGoogleđãtuyểndụngđượcnhiềuứngcửviêntrênDoostang.

-Ecademy(www.ecademy.com)–Ecademylàmộtmạngxãhộicôngviệcvới150.000thànhviên,cungcấpnhiềunhómmạnglướidựatrênmốiquantâmvàsởthíchcủabạn.Nhữngsựkiệngặpmặttrựctiếpcũngđượctổchức,thườngxuyênlàởAnhQuốc.

-Ryze(www.ryze.com)–Làmộttrangmạngxãhộiđịnhhướngkinhdoanhkhác,Ryzecóhơn500.000thànhviênvàcungcấpmộtsốlượnglớnmạnglướicácnhómsởthíchđặcbiệt.

Mặcdùkhôngphảilànhữngtrangmạngxãhộithựcsự,ExecuNet(www.execunet.com),NETSHARE(www.netshare.com)vàTheLadders.com(www.theladders.com)làbatrangviệclàmchuyênnghiệptínhphíbaogồmmộtphầnmạngkếtnối.NgoàirahãyxemxétSpoke(www.spoke.com),mộtmạnglướimởrộngcủa40triệungườiđilàmở2,3triệucôngty,cóthểlàmộtnguồntốtđểtìmkiếmnhữngmốiliênkếtmàbạnmuốn.

Tìmkiếmnhữngnhàtuyểndụngtrêncáctrangmạngxãhộithườngrấtthẳngthắnvàcởimở.Bằngcáchtậndụnglợithếcủakhảnăngtìmkiếmtrênnhữngtrangnày,bạncóthểdễdàngđịnhvịđượccácnhàtuyểndụngcóchuyênmôntronglĩnhvựccủabạn.Hầuhếtlàmởrộngvớinhữngmốiliênlạctrựctiếptừcácứngviênvớikinhnghiệmtronglĩnhvựccủamình.Nhữngkỹthuậttìmkiếmchắcchắncũngcóthểgiúpbạntìmđượcnhữngmốiliênkếttrọngtâmvàcáccôngtymụctiêu,nhưngtạoliênhệthôngquamộtmốiliênkếtchungthườngmanglạinhữngkếtquảtốtnhất.

VídụnhưtrêntrangLinkedIn,bạncóthểsửdụngtìmkiếmtăngcườngđểxemtrangcánhâncủanhữngngườisửdụngcóchủđềhiệntạilàtuyểndụngvànhữngngườicóchuyênmôncủamộttronghơn100lĩnhvựcđượcliệtkê,nhưxâydựng,đầutưngânhànghaynguồnnhânlực.Hoặctìmkiếmnhữngnhânsựquảnlýtiềmnăngbằngcáchlựachọnmộtcôngtychuyênbiệthayngànhcôngnghiệprồilọcrachỉmộtvàingườithựcsựquantâmđếnviệckếtnốivớinhữngnhânsựtiềmnăng.

Bằngcáchpháttriểnmộthồsơcánhânchắcchắntrênnhữngtrangmạngxãhộiphùhợpvàđảmbảorằngthôngtinliênlạccủabạnđangđượcsửdụngvàdễdàngtruyvấn,bạnsẽđiđúngconđườngtìmđếnnhữngnhàtuyểndụngvàquảnlýnhânsựcóthểtạonênsựkhácbiệtlớnlaotrongbướctiếnsựnghiệptiếptheocủabạn.

Sựthật12.CácnhàtuyểndụngthựcsựmuốntìmbạnMộtdiệnmạođẹptrênmạnglàchìakhóađểcácnhàtuyểndụnghàngđầutìmđếnbạn,thườngthìdànhchonhữngvịtrícólợi.VídụnhưAlexisđanglàmcôngtáctuyểndụngchomộtcôngtycôngnghệnhỏcầntìmmộtquảnlýdựáncôngnghệthôngtinmới.Mặcdùđãcómộtcơsởdữliệuđầyđủnhữngbảnlýlịchđượcgửitớitừnhữngứngviêntriểnvọngháohứcmuốnlàmviệcởcôngtycủamình,Alexiscũngmuốnsănlùngnhữngngườikiếmviệcthụđộngchovịtrícôngviệcnày–nhữngngườihiệntạiđangcóviệclàmnhưngvẫncóthểhứngthúvớivịtrímàcôđưara.

Đểbắtđầu,Alexisđăngnhậpvàomộttrongnhữngmạngxãhộiyêuthíchnhấtcủacô,trangmạngnàyrấtphổbiếnđốivớidânIT.ỨngcửviênlýtưởngcủaAlexiscótừbađếnnămnămkinhnghiệmlàmquảnlýdựáncôngnghệthôngtin,cóchứngchỉPMP(ProjectManagementProfessional-ChuyêngiaQuảnlýDựán),vàsốngcáchSanFranciscokhoảngmộtgiờláixe.CóchứngchỉSixSigma,bằngMBA,vàthamgiaPMI(ProjectMamagementInstitute-HọcviệnQuảnlýDựán)đượckhuyếnkhíchnhưngkhôngbắtbuộc.

MộttrongnhữngứngviênđầutiênmàcôtìmthấylàRon.AnhhiệnlàquảnlýdựánchomộtcôngtyđịaphươngvàcócảhaichứngchỉmàAlexismongmuốn.HồsơcủaRonbaogồmcảnhữnglờigiớithiệutốtđẹptừnhữngnhàđiềuhànhđángkínhtronglĩnhvựcnày.XemraRonlàmộtứngviêntuyệtvời.MặcdùhồsơcủaRonthểhiệnrằnganhluônrộngmởvớinhữngcơhộinghềnghiệpmới,nhưnganhvẫnkhôngchấpnhậnnhữngliênlạctừcácthànhviênkháctrongtrangvàkhôngkèmtheođómộtđịachỉemail.DườngnhưRoncóvẻkhôngthựcsựhàohứngnhậnnhữnglờiđềnghịtừmọingười,dođóAlexisđãxếphồsơcủaRonvàomụcxemxétthamkhảotrongtươnglai.Nếukhôngtìmđượcmộtứngviênnàodễtiếpcậnhơn,côsẽliênlạctrựctiếpvớiRontạicôngtyhiệntạicủaanh.

Tiếptheo,côthấyhồsơcủaStacy.Stacyhiệnđanglàquảnlýdựáncủamộtcôngtyđốithủtrongcùnglĩnhvực,điềubiếncôtrởthànhmộtứngviênmạnh.NhưnghồsơcủaStacykhôngcungcấpnhiềuđiềukhác.VàAlexiskhôngchắcliệuStacycóchứngchỉPMPhoặcbấtkỳchứngchỉnàokháchaykhông,vàhồsơcủacôcũngkhôngđưarabấtcứmanhmốinàovềtrìnhđộhọcvấncủacô.Khôngcógìhơnngoàithôngtinvềcôngviệchiệntạivàcôngtycôđanglàmviệc.HồsơcủaStacythựcsựchẳngnóilênđiềugìcả.

Ngoàira,Stacychỉcómộtvàimốiliênkết.Alexiscốgắngtìmhiểunhiềuthôngtinhơn,biếtđâunhữngkinhnghiệmtrongngànhcóthểlàmchoStacytrởthànhmộtứngviênsánggiá,vìthếAlexisđãđánhdấulạihồsơcủaStacyđểsauđócóthểtìmthêmnhữngthôngtinvềcô.

AlexistiếptụcxemxéthồsơcủaJason.Jasonchỉcóhainămkinhnghiệmquảnlýdựán,nhưnganhđãxuấthiệnnhưmộtngôisaomớinổitrongcôngtyhiệntạicủamình.AnhcótấtcảmọithứmàAlexismongđợivềbằngcấpvàtrìnhđộhọcvấnvàcómộtvàilờigiớithiệugiátrị,nhưngchúngchỉđếntừcácđồngnghiệpchứkhôngphảilàcácquảnlýcủaanh.AlexisquyếtđịnhrằngJasonlàmộtmốiliênlạcrấtgiátrịmặcdùanhcóítkinhnghiệmhơnyêucầu.

SauđóAlexisđếnvớihồsơcủaCarina,ngườicónhữngthôngtincóvẻthíchhợpnhất.CôcóchứngchỉPMPvàSixSigma,bằngMBAvànhữngkinhnghiệmvữngchắc.CarinacũngthôngthạotiếngTrungQuốc,điềucóthểhữuíchnếulàmviệcvớinhữngnhàpháttriểnphầnmềmquốctế.VấnđềduynhấtlàmặcdùCarinaliệtkênơiởhiệntạicủamìnhlàVùngVịnhSanFrancisco,nhưngtấtcảnhữngcôngviệccũngnhưtrườnghọccủacôđềuởSeattle.LiệuCarinacóthựcsựlàmộtứngviênởđịaphương,haycômuốnchuyểntừSeattlevềđây?Alexiskhôngcóngânsáchphụcvụchoviệcchuyểnchỗởđốivớicôngviệcnày,vìthếmàcôđãđưaCarinavàodanhsáchứngviêntriểnvọng.

Alexisquyếtđịnhtiếnhànhtìmthêmnhữngthôngtinkhôngcótronghồsơcủacácứngviênnàytrêncáctrangmạngxãhội.

Đầutiên,cônghiêncứuhồsơcủaStacy,ngườicóítđiềuđượcnóiđếntronghồsơnhất.CóvẻnhưStacyđãcómộtbàithuyếttrìnhởbuổigặpmặtcủaPMIvừaqua.ThôngbáocủabuổigặpmặtcungcấphồsơcánhânvềStacychỉrarằngcôcóchứngchỉPMPvàbằngMBA.ĐiềunàytrảlờihaicâuhỏicủaAlexis.Mặcdùvậy,nhàtuyểndụngmẫncánnàycóthểkhôngbaogiờbiếtrằngStacyđãcóhaitiêuchuẩnquantrọng.AlexisđãrấtấntượngvớinhữngbảnđềcươngthuyếttrìnhcủaStacyvànhữnghoạtđộngtìnhnguyệncủacôtạiPMIvàđưatêncôlênđầudanhsách.

TiếptheocôchúýđếnJason,ngườicóvẻrấtbậnrộntrênmạng.Anhlàthànhviêncủamộtvàihộinhómtrựctuyếnvàthíchđăngbàitrêncácdiễnđàn.NộidungbàiviếtcủaanhtừmộtvàinămtrướcdườngnhưvôthưởngvôphạtchođếnkhiAlexistìmthấytrangcánhâncủaanhtrêncáctrangmạngxãhội.Jasonđãđăngtảimộtvàibứcảnhvuivẻcủamìnhởmộtsốcâulạcbộvàliệtkêsởthíchbiarượutụtậpđànđúmcủamình.AlexiskhôngthểtìmđượcbấtkỳthôngtinnàovềhoạtđộngliênquanđếncôngviệccủaJasontrênmạng.Mặcdùtiêuchuẩn,bằngcấpcủaanhcóvẻvẫntốt,nhưngAlexislongạirằngJasonkhôngcóđủsựtrưởngthànhđểđápứngmộtcôngviệcvớimứctráchnhiệmnhưvậyvàbỏquaanh,tiếptụcchuyểnđếncácứngviênkhác.

CarinacóvẻnăngđộngtạiPMItạiđịaphươngvàthamgiamộtvàihoạtđộngtừthiệnđịaphương.Tấtcảđềulànhữngdấuhiệutốt,nhưngvẫncònmộtvấnđề.TấtcảnhữnghoạtđộngnàyđềuđượctổchứcởSeattlechứkhôngphảilàSanFrancisco.AlexisvẫnchorằngCarinalàmộtứngviênthíchhợp,nhưngviệcchuyểnnơiởlàmộtvấnđềđángquantâm,vậynêncôvẫngiữCarinaởdanhsáchứngviêntiềmnăng.

CuốicùngAlexistìmkiếmthôngtinvềRon.Anhcómộtcáitênvàhọphổbiến,vàrấtkhócóthểtìmđượcnhiềuthôngtinvềanhtrênmạng.Vàilần,Alexisnghĩrằngcôsẽchẳngtìmthêmđượcthôngtinnào,nhưngcôkhôngđảmbảođượcliệumìnhcótìmđượcngườithíchhợphaykhông.CuốicùngAlexisđãquyếtđịnhtừbỏviệctìmkiếmthôngtintrênmạngvềRon.

Alexislàmộtnhàtuyểndụngkiêntrì,vìthếcôđãgửithưđiệntửchoCarinađểhỏivềnơiởcủacôcũngnhưgọiđiệnchocôngtyhiệntạicủaRonvớihyvọngcóthểgặpanh.CôsớmtìmrarằngchồngcủaCarinađãnhậnviệcởSanFranciscomộtvàituầntrước,vàgiờđâylànơithườngtrúcủacô.AlexiscũngbiếtrằngRonrấtthíchvịtrícôngviệcmàcôđưaravànghĩrằnganhchỉđangtránhthưrácvônghĩabằngviệclựachọn“khôngliênlạc”tronghồsơcánhâncủamình.Stacycũngrấtmongđượcphỏngvấn.Alexisgiờcóbaứngviênngangtàingangsứcchovịtríquảnlýdựáncôngnghệthôngtinvàtựtinrằngcôcóthểtuyểnđượcngườitốtnhất.

HàngnghìnnhàtuyểndụnggiốngnhưAlexisđãtiếnhànhnhữngtìmkiếmtrênmạngvềcácứngviênmỗingày.Nếubạnđangtìmkiếmmộtcôngviệc–hoặcthậmchíchỉtrôngthấymộtcơhộikhácmộtcáchbịđộng–liệucóphảicácnhàtuyểndụngđangtìmbạnkhông?

Sựthật13.Đólàngườibạnbiếtlàthíchhợp…hơnbaogiờhếtMọingườiđềuđãđượcnghevềthịtrườngtuyểndụngtiềmẩn–rằngtỷlệlớncôngviệcđượctìmthấythôngquanhữngmốiliênkếtcánhânvàkhôngphảiquanhữngquảngcáohoặcnhữngtrangtìmviệctrênInternethayđăngtrênbáochí,ấnphẩm.Quymôthựcsựcủathịtrườngviệclàmtiềmẩnnàythậtkhóđểxácđịnh,nhưnghầuhếtcácchuyêngiađềuướctínhnóchiếmkhoảngtừ50%đến80%tấtcảcácvịtrí,dựavàocấpđộcôngviệc,ngànhvàlĩnhvực.

Thịtrườngviệclàmtiềmẩnmangđếnrấtnhiềulợithếđốivớinhữngngườisănviệc.Đầutiên,việcgiớithiệucánhânluôncósứcnặngnhiềuhơnlàmộtbảnlýlịchtừmộtứngviênchẳnghềquenmặtbiếttên.Ngoàira,khibạnganhđuatheomộtthôngbáotuyểndụngkhôngđượcquảngcáo,thìcáccơhộicủabạnsẽlớnhơnkhibạnlàmộttronghàngtrăm,thậmchíhàngnghìnngườiứngtuyểnchomộtthôngbáotuyểndụngđượcquảngcáorộngrãi.Vềcơbản,bạncóthểtránhđượcđasốcácđốithủcủamình,nhữngngườithamgiathựcsựvàothịtrườngviệclàm.Bạncầnphảigiữliênlạcvớinhữngngườibiếtvềcáccơhộiviệclàmthíchhợpvớibạn,nhữngcơhộiđòihỏimộtmạnglướiliênlạcmạnhmẽ.Đâykhôngphảilàviệcbạnbiếtbaonhiêungườimàlàsựthíchhợpcủanhữngmốiliênlạcđốivớicôngcuộctìmkiếmviệclàmcủabạn.

Mặcdùnhữngmốiliênlạccánhâncủabạnsẽlànguồnđầutiênchoviệctìmkiếmmộtcôngviệckhôngquaquảngcáo,tuynhiênpháttriểnmộtmạngxãhộitrựctuyếncóthểmởrộngrấttốtnhữnglựachọnvàtiềmnăngdẫnđếnthànhcôngcủabạn.Mạngxãhộilàmộtcáchthứclýtưởngđểhướngđếnthịtrườngviệclàmtiềmẩnvàkếtnốivớinhiềungườihơnlàbạntừnggặpgỡtrựctiếp.

Thôngquamạngxãhộibạncóthểhướngđến:

-Nhữngnhânviênởcáccôngtybạnnhắmtới,đặcbiệtnhữngnơicócácchươngtrìnhgiớithiệunhânviênnhằmkhuyếnkhíchhọthamkhảonhữngứngviêntiêuchuẩnchonhữngvịtrítrống.

-Nhữngnhàquảnlýlaođộngđangnhiệttìnhtìmkiếmứngviênchonhữngvịtrícôngviệcđặcbiệt.

-Nhữngnhàtuyểndụnghiệntạivàtươnglaichonhữngcơhộinghềnghiệp.

-Nhữngngườicóảnhhưởngtronglĩnhvựccủabạn,nhữngngườicóhiểubiếtvữngvàngvàonhữngxuhướnghiệntạivàkhảnăngtuyểndụng.

Mạngxãhộitrựctuyếnđặcbiệtcógiátrịnếubạnkhôngcómộtmạnglướingoàiđờithựcvữngmạnh.Tìnhhuốngnàyrấtthườnggặpđốivớinhữngngườikiếmviệclàmphảithayđổichỗở,thayđổicôngviệc,hoặctrởlạivớicôngviệcsaumộtthờigianvắngmặt.

VídụnhưAlexa,đãbỏcôngviệcytákhicôbắtđầulậpgiađình.Hiệngiờcômuốntrởlạivớicôngviệcdượctrìnhviênhoặctronglĩnhvựcytế.Mặcdùcôđãcómộtvàimốiliênkếtthôngquacáctổchứcởđịaphương,nhưngAlexabiếtrằngcôcầnmởrộngmạnglướicủamình.Đểlàmđượcđiềunày,côđãtạorahồsơtrênmộtsốtrangmạngxãhộithíchhợpvàbắtđầuthamgiacácnhómthảoluậnvàdiễnđànliênquanđếncôngviệcmớicủamình.Côsớmbắtđầumộtcuộcnóichuyệntrựctiếpvớimộtvàingườimàcôgặptrênmạng,vàhaitrongsốđócungcấpnhữngchỉdẫnrõràngvềcôngviệccôtheođuổi.

Vớimạngxãhộitrựctuyến,nhữngngườibạnbiếtgiờđâytrởnênkhôngquantrọngbằngnhữngngườibạncóthểtìmthấy.

Thêmvàođóđiềuhiểnnhiên–liênlạctrựctiếpvớicácnhàtuyểndụng,đặcbiệttrênhầuhếtcáctrang

mạngxãhộithíchhợp,vàtạoramộthồsơthuhútnhữngnhàtuyểndụng–dướiđâylànămgợiýđểbạncóthểlợidụngsứcmạnhcủamạngxãhộiđểtiếpcậnthịtrườngviệclàmtiềmnăng.

1.Tạoliênlạcvớinhữngngườiđanglàmviệcchonhữngcôngtymụctiêucủabạn,thêmvàođóvớicảnhữngnhàtuyểndụngvàquảnlýlaođộngởnhữngcôngtyđó.

2.Sửdụngcáctrangmạngxãhộinhưmộtcôngcụnghiêncứuđểxemxétđánhgiáhồsơcủacácứngviêncónềntảngtươngtựbạn.

3.Nắmlấylợithếtừnhữngcơhộitrênmạngxãhộivớinhữnghiệphộichuyênnghiệpbạnlàthànhviên.Nhómcácmốiliênkếtnàycóliênquanlớnđếndòngcôngviệccủabạn,vànhữngthôngbáotuyểndụngkhôngđượcquảngcáomàbạncóthểtìmradườngnhưcũngliênquannhiềuđếnnhữngmụctiêunghềnghiệpcủabạn.

4.Đừngbỏquanhữngcôngviệcđượcquảngcáo,nhưngcũngđừngbiếnchúngthànhmốibậntâmchínhcủabạn.TậptrungvàonhữngtrangđịnhrõcôngviệccủabạnhoặcsửdụngcácphươngtiệntìmkiếmnhưIndeed(www.indeed.com),hoặcSimplyHired(www.simplyhired.com)cóthểtạoranhữngkếtquảtốthơntrongkhoảngthờigianngắnhơn.

5.Riêngtư.Nếucóthể,hãytiếpxúcvớinhữngmốiliênlạctrựctuyếnmớicủabạn.Mộtvàinhàtuyểndụngcũngsẵnlònggặpgỡnhữngứngviênởđịaphươngmàhọcholànhữngđốithủmạnhchovịtrícôngviệchiệntạivàtươnglai.

Nênnhớ:Ngườibạnbiếtcóthểchắcchắncógiátrị,nhưngnhữngngườisửdụngmạngxãhộithôngtháicóthểcóđượchầuhếtbấtkỳmốiliênlạcnàohọcầnđểhướngđếnthịtrườngviệclàmtiềmẩn.

Sựthật14.TheosáttốiđacộngđồngảocủabạnchínhlàchìakhóaNghĩvềviệcghéthămmộttrangmạngxãhộinhưthamdựmộtbuổitiệccủamộttổchứcnghềnghiệphoặcmộtsựkiệnkếtnốilớn.Ởnhữngsựkiệngặpmặttrựctiếp,traođổinhữngtấmdanhthiếplàbướcđầutiênđểpháttriểnmộtmốiquanhệkinhdoanhđangdiễnra.Trongthếgiớitrựctuyến,đềnghịliênkếtlàbướcđầutiên.

Traođổinhữngtấmdanhthiếpkhôngmấyhiệuquảvớibạn,nếubạnkhôngbaogiờliênhệvớinhữngngườicónhữngtấmdanhthiếpmàbạnthuthậpđượcvàhọchưabaogiờliênlạcvớibạn.Điềuđócũngđúngvớinhữngmốiliênkếtbạntạođượctrênmạng.Traođổinhữngtấmdanhthiếp–hoặcnhữngliênhệtrựctuyến–chỉlàphầngiớithiệu.Điềubạnlàmvớiphầngiớithiệunàylàtùythuộcvàobạn.Giốngnhưtrongđờithực,bạncóthểchẳngbaogiờcậpnhậtthôngtincủamộtvàingườibạnđãgặp.Cònvớinhữngngườikhác,bạnliênhệvớihọsaubuổigặpgỡđầutiênvàhọtrởthànhmộtphầncủamạnglướicôngviệcđangtiếntriểncủabạn…hoặcthậmchínhữngđồngnghiệphoặcchủlaođộngtrongtươnglai.

Thậmchíhầuhếtnhữngngườisửdụngmạngtíchcựcnhấtcũngkhôngthểtiếnxanếukhôngtheosátđầyđủ.Bởivìviệcpháttriểnmộtmốiquanhệtiếntriểnvớinhữngmốiliênlạctrựctuyếncủabạnlàđiềucốtyếu,bạncầnphảipháttriểnmộtchiếnthuậttheosátvữngchắcvàdànhthờigiancầnthiếtđểthựchiệnnó.

Bướcđầutiênlàxácđịnhnhữngđíchđếntốtnhấtđểbámsát.Trongthếgiớimạngxãhội,cóbaloạihìnhliênkếtmàbạnsẽgặpphải.

Nhữngngườicótácđộngtrựctiếpđếncôngcuộctìmkiếmviệclàmhiệntạicủabạnlànhữngmốiliênkếtquantrọngnhất.Nóbaogồmnhữngnhàtuyểndụngcóchuyênmôntronglĩnhvựccủabạn,nhữngnhàquảnlýlaođộngvàcácnhânviênhiệnthờiđanglàmviệctạicáccôngtymụctiêucủabạn,vàcácđồngnghiệp,nhữngngườicócùngnềntảngnghềnghiệpvớibạn.Nhómnàyđạidiệnchonhữngmốiliênkếtcốtyếucủabạn–nơibạnmuốndànhphầnnhiềuthờigianđểtheosáthọvớimạngxãhộicủamình.

Tiếptheo,nhómnhữngngườisởhữukiếnthức,kinhnghiệmthúvịnhưnglạikhôngcótácđộnggìđếncôngcuộctìmkiếmviệclàmcủabạnlàmộtloạiliênkếtkhácmàbạnsẽgặpphải.Mặcdùcóthểnhữngngườinàythậtdễbịcoinhẹbởihọkhôngđápứngđượcnhucầumạnglướihiệntạicủabạn,nhưngsẽlàmộtsailầmnếulàmnhưvậy.Ngaycảkhibạnlàmviệctrongngànhbánhàngvàcómộtmốiliênkếtđặcbiệtvớimộtngườitrongngànhkếtoán,thìngườikếtoánnàycóthểtốtnghiệpcùngtrườngvớiphógiámđốcphụtráchbánhàngcủacôngtymụctiêucủabạn.

Cuốicùng,bạnsẽgặpnhữngngườimàbạnkhôngmuốntheosát.Hầuhếtlàcáccánhânkhởixướngliênlạcvớibạn.Hãynhớrằngbạnkhôngphảichấpnhậnbấtcứđềnghịliênlạcnào.Nếuhồsơcủamộtngườinhìncóvẻthiếuchuyênnghiệphoặcchỉlàbạncảmthấyngườinàycógìđókhôngổn,đừngliênlạcvớihọ.Liênhệvớinhữngngườithiếuchuyênnghiệpcóthểtrởthànhmộttácđộngtiêucựcđốivớibạn,khingườikháccóthểđánhgiábạndựatrênnhữngngườimàbạn“biết”–ngaycảtrongthếgiớicủamạngxãhội.

Bướcthứhailàthựcsựtheosát.Đốivớimộtsốngười,tiếpcậnnhữngmốiliênhệảodễdànghơnbởivìđókhôngphảilànhữngmốiliênhệquenbiếtngoàiđời.Đốivớinhữngngườikhác,điềunàythậmchícònkhókhănhơn.

Dướiđâylàmộtvàigợiýđểlàmchoquátrìnhtheosátdễdànghơn:

-Tạolậpmộthệthốngđểtheodõinhữngnỗlựctheosátcủabạnvàkếtquảcủachúng–Nếukhôngcómộthệthốngghidấuthíchhợp,bạncóthểdễdàngquênmấtmìnhđãliênhệvớiai,thờiđiểmliênhệ,vànhữngđiềuhọnói.PhầnmềmquảnlýliênlạcnhưACT!(www.act.com)hoặcContactPlusPersonal(www.contactplus.com)làlựachọntốtnhấtdànhchobạn,nhưngbạncũngcóthểtạoramộthệthốngđơngiảntrongbộxửlývănbảnhoặcbảngtính.

-Xácđịnhphươngphápthíchhợpđốivớitừngmốiliênkết–Cáchbạntiếpcậnmộtnhàtuyểndụngvớimộtdanhsáchcôngviệctrênmộttrangmạngxãhộirấtkhácsovớicáchbạntiếpcậnnhữngnhàtuyểndụngtiềmnănghoặcnhữngmốiliênkếtchungchungkhác.

-Tùychỉnhhồiđápcủabạn–Tạoramộttuyênbốđượcghilạichomỗidạnggiaotiếptheosát(mộtchonhàtuyểndụng,mộtchonhàquảnlýlaođộng,thứbalàchonhữngmốiliênkếtchungchung,v.v…)cóthểtiếtkiệmđượcđôichútthờigianchobạn.Nhưngđừnggửimộtthôngđiệpcụtlủn.Tùybiếnmỗithôngđiệpdựatrêntừngtìnhhuốngvànhắmvàotừngđốitượngngườinhậnđểđạtđượcnhữngkếtquảtốtnhất.

-Tậptrungvàovấnđề–Mặcdùkhôngmuốntrởnênquáthôlỗvàxuấthiệnvớivẻhunghãn,táobạohoặcđòihỏi,bạncũngcầnphảinóirõvềđiềubạnđềnghịkhikếtnốivớiaiđómàbạnkhôngbiết.Ngaycảkhibạnđangliênlạcthôngquamạngxãhội,điềuđócũngkhôngđảmbảorằngmốiliênkếtcủabạncóthểnhớđượctênbạn.

-Nhớrằngmạngxãhộilàmộtconđườnghaichiều–Điềunàyđặcbiệtquantrọngkhibạnxemxétcáchtiếpcậnvớinhữngmốiliênkếtchungchung,nhữngngườikhôngkỳvọngngheđượcgìtừbạn.Thểhiệnsựsẵnlòngchiasẻnhữngmốiliênkếtvàkiếnthứcsẽgiúpbạnnhiềuhơnlàviệcchỉđơngiảnđưaramộtđềnghị.

Giámsátnhữngtheosátcủabạncũnglàmộtmấuchốt–Vídụ,hãynóirằngchiếnthuậtmạngxãhộicủabạnđạtkếtquảvớinămngườiyêucầugửibảnlýlịchcủabạn:hainhàtuyểndụng,mộtnhàquảnlýlaođộng,vàhaingườiđồngcấpđưarađểchuyểnbảnlýlịchnhưmộtphầncủachươngtrìnhgiớithiệunhânviêncủacôngtyhọ.Đãmộttuầnrồivàbạnkhôngnghengóngthêmđượcđiềugì.Thayvìđơngiảngửimộtemailhỏixemliệunhữngliênkếtcủabạncónhậnđượcbảnlýlịchkhông,hãysửdụngnónhưmộtcơhộiđểnhắcnhởnhữngnhàtuyểndụngvànhàquảnlýlaođộngvềgiátrịnổitrộicủabạn.Vớinhữngngườiđồngcấp,đừnghỏiliệuhọcógiớithiệuhồsơcủabạnkhông,thayvàođóhãyhỏitênnhàtuyểndụnghoặcnhàquảnlýlaođộng.

Bằngviệcthựchiệnmộtchiếnlượctheosáttốiđathếgiớimạngxãhội,nhữngmốiliênkếttrênmạngcủabạnsẽsớmmanglạicôngviệcmơướcchobạn.

Sựthật15.ThếgiớituyểndụngsẽthayđổivĩnhviễnInternetsẽthayđổivĩnhviễnthếgiớituyểndụng.CácứngviênchotấtcảcácloạihìnhcôngviệctrongnhiềulĩnhvựcngànhnghềhiệnđềusửdụngInternetnhưmộtcôngcụtìmkiếmviệcmấuchốt.Vàcácnhàtuyểndụngsửdụngnhữngphươngtiệntươngtựđểtìmkiếmnhữngnhânviêncókhảnăngnhấtđểlấpđầynhữngvịtrícònbỏngỏ.Thếgiớituyểndụngtrựctuyếnvẫncònpháttriểnnhưng,sovớimộtthậpkỷtrước,nóđãcáchmạnghóacáchthứcmànhữngcôngtylớnnhỏgiảiquyếtnhucầuvềđộingũnhânsựcủahọ.

Mặtkhác,vẫncònđómộtsốthứkhôngbaogiờthayđổi.Liênkếtmạngvẫnlàmộttrongnhữngcáchthứcgiúpcácnhàtuyểndụngvàứngviêntìmđượcnhau.Tuynhiên,dùmạngxãhộicónhưthếnào,nóvẫnkhôngngừngpháttriểnquathờigian.Mạngxãhộitrựctuyếnhiệngiờlàmộtcôngcụlựachọncủanhiềunhàtuyểndụnghămhởtìmđượcứngviênmàhọđơngiảnkhôngthểtiếpcậnđượcnếusửdụngmạnglướicánhâncủariêngmình.MộtcuộcđiềutrachungđượctiếnhànhbởiViệnVốnNhânLực(HCI)vàExecuNetđãpháthiệnrarằng62%nhàtuyểndụngcảmthấyrằngmạngxãhộilàcáchtốtnhấtđểthuhútđượcnhữngnhânviêncaocấp.Gần70%nhàquảnlýcoimạngxãhộinhưlàcôngcụtìmkiếmnguồnnhânlựchàngđầucủamình.

Sốđôngcácnhàtuyểndụngngàynaysửdụngđadạngcáccôngcụtrựctuyếnđểđặtmụctiêuvàtuyểnđượcnhữngứngviêntốtnhất.Tuyểndụngtrựctuyếnvượtxahơnnhữngtrangviệclàmtrênmạngvànhữngbảnlýlịchnghềnghiệpđượcgửiquaemail.ĐólàcáchthứcđónnhậntínhchấthợptáccủaWeb2.0–nhữngcôngcụnhưmạngxãhội,video,blog,podcast,tinnhắn,v.v…–đểsắpxếp,tổchứcvàcủngcốquytrìnhtuyểndụng.

Hầuhếtcácnhàtuyểndụngđềuhiểuđượcnguồnlợitiềmnăngcủamạngxãhộitrựctuyếnnhưmộtcôngcụtuyểndụng.Tuynhiên,nắmbắtnhữngtrangmạng,kỹthuậtvàxuhướnggầnnhấtcóthểgâynảnlòng,nhấtlàvớinhữngngườichịuáplựcvềthờigianhoặcíthiểubiếtvềmặtkỹthuật.Sauđâylànhữngđánhgiátổngquanvềmộtvàixuhướnggầnđâynhất:

Mạngxãhộilàcôngcụtuyểndụnghữuhiệu

Mạngxãhộihiệngiờlàmộtcôngcụtuyểndụngđượcưutiên.Vàothờikỳđầucủamạngxãhội,nhữngngườilàmcôngviệckinhdoanhcảmgiácrằngmạngxãhộilàlãnhthổdànhriêngchogiớitrẻvàkhôngnhìnthấynhữnglợiíchcủanó.Nhưngthếgiớimạngxãhộiđãmởrộnglớnhơnđểtiếpcậnđượcvớitấtcảcácnhómdâncư.Ngàynay,hầuhếtcácnhàtuyểndụngđềuhiểuđượcgiátrịmàmạnglướitrựctuyếncungcấp,nhiềungườithamgiatíchcựcvàítnhấtlàmộttrang,nhưLinkedInhoặcRyze.Đặcbiệt,mạngxãhộitrởthànhcôngcụtốiưudànhchoviệctuyểndụngcácứngviênthụđộng.

Mạngxãhộilàcôngcụmarketingtuyểndụng

Thêmvàođó,đểtìmkiếmnhữngứngviêntiềmnăng,cácnhàtuyểndụngtrởnênkiênnhẫnhơnvàtiếpthịbảnthântrênnhữngtrangmạngxãhội.Cácnhàtuyểndụngtốtnhấtpháttriểnnhữngmốiliênhệvớiứngviêntiềmnăngngaycảkhihọkhôngphùhợpvớinhucầutìmkiếmhiệntạivàsửdụngmạngxãhộinhưmộtcáchthứcđểthểhiệnchuyênmônvàdanhtiếngchuyênnghiệpcủahọvớitưcáchmộtnhàtuyểndụng.

Sựphổbiếncủanhữngwebsite

“Rolodextrựctuyến”

Mặcdùhầuhếtcáctrangdướiđâyđềuthiếumộtthànhphầnmạngxãhộithựcsự,chúngvẫnbaogồm

cáctínhnăngcủamạngxãhội,nhưcáctrangcánhân.Nhữngtrangnhưjigsaw(www.jigsaw.com),Itzbig(www.itzbig.com),ZoomInfo(www.zoominfo.com),Spock(www.spock.com),Spoke(www.spoke.com),vànhữngtrangkhácchophépcácnhàtuyểndụngvàứngviêncóthểdễdàngtìmđượcnhau.

Sựtăngtrưởngcủaphầnmềmtổchức,sắpxếpquytrìnhtuyểndụng

NgàycàngnhiềucácnhàtuyểndụngsửdụngphầnmềmtìmkiếmtrênInternet,baogồmcáctrangmạngxãhội,dànhchonhữngứngviêntiềmnăng.NhữngứngdụngnhưAIRSSourcePoint(www.airsdirectory.com)vàinfoGISTPlantinumRecruiter(www.infogist.com)làmchocuộctìmkiếmtrênmạngxãhộitrởnêndễdànghơnđốivớinhữngnhàtuyểndụngbậnrộn.

Mạngxãhộicôngcụdoanhnghiệpchoviệctuyểndụngnhânviên

Phòngnhânsựcủacôngtyđãkhámpháđượcsứcmạnhcủamạngxãhội.Rấtnhiềuchủdoanhnghiệpnhậnragiátrịcủasựhiệndiệntrênmạngxãhộinhưmộtcáchđểthuhút,lôikéocácứngviênthụđộng.VídụnhưCIAvàEarnst&YoungđềuđãhiệndiệntrênFacebook,vớimụcđíchthuhútgiớitrẻ,nhữngnhânviênđãtốtnghiệpđạihọc.Cáccôngtykhácsửdụngvideonhưnhữngphươngtiệngiaotiếpcủahọ,đăngtảicácvideotuyểndụngtrêncáctrangnhưYouTube,Google,YumaPoliceDepartment,vàCIAđềusửdụngYouTubenhưmộtcáchđểkếtnốivớinhữngnhânviêntiềmnăng.

Cácnhàtuyểndụngthulợinhiềunhấttừthếgiớituyểndụngmới,lànhữngngườirộngmởvớicáccáchthứcmớimẻđểlàmviệcvàtậptrungvàonhữngnguồnlợicủatuyểndụngtrựctuyến.Thíchứngvớicôngnghệthayđổinhanhchóngcóthểlàmộtviệclàmnảnlòngmộtsốngườivàlàmộtđammêđòihỏinhiềuthờigiancủanhữngngườikhác,nhưngcôngnghệkhôngphảilàđiềuchủchốtvàmangtínhquyếtđịnh;màđólàsựhợptác.Vềbảnchất,tậptrungvàonhữngcơhộiđượctăngcườngđểgiaotiếpvàhợptácvớinhữngngườimàbạnkhôngthểgặpgỡtrongthếgiớithựclàđiềumàtuyểndụngđiệntửhướngđến.

Sựthật16.NhữngứngviêntốtnhấtthườnglànhữngngườikhôngcóýđịnhtìmviệcCácnhàtuyểndụngyêuthíchnhữngứngviênđammêvớicôngviệc.Mặcdùviệctìmkiếmhơnnhữngứngviênchủđộnglàmngậphòmthưcủanhàtuyểndụngvớinhữngbảnlýlịchcóthểkhóhơn,nhưngvẫncómộtdấuhiệunhấtđịnhđểtuyểndụngngườitàinăngnhấttrongsốcácđốithủcạnhtranh.

Mộtứngviênđammêcôngviệclàmộtngườihiệntạiđangđilàmvàkhôngchủđộngsăntìmviệclàmmới,nhưngvẫnsẵnlòngxemxétnhữngcơhộikhác.Theomộtcuộcđiềutratrênhơn3.000ngườilaođộngcókinhnghiệmdotrangwebviệclàmWetFeet.comtiếnhành,36%đốitượngthamgiachỉrarằngmặcdùhiệntạiđangđilàmtạimộtcôngty,họvẫnsẵnsàngthayđổicôngviệctrongsáuthángtiếptheo.9%kháchiệnvẫnđanglàmviệcvàtíchcựctìmkiếmviệclàmmớitrongkhi2%thấtnghiệpvàđangráoriếttìmkiếmcôngviệcmới.Vềbảnchất,mộtnhómnhữngứngviêncókhảnăngcủamộtnhàtuyểndụngđápứngđượcmộtnửalựclượngtiềmnăng.

Internetđãgiảmbớttháchthứccủaviệctiếpcậnnhữngứngviênthờơthiếutíchcựcqua10năm.Vànhữngtrangmạngxãhộiliênquanđếnviệclàmđãđóngmộtvaitròquantrọnggiúpdễdàngthựchiệnviệcnày.

TheođiềutracủatrangWetFeet.com,nhữngứngviênthờơthiếuchủđộngbiếtvềnhữngchủlaođộngtiềmnăngtheobốncách:

-73%thôngquanhữngmạnglướicánhâncủahọ,baogồmnhữngmạngxãhộitrựctuyến.

-30%từquảngcáotuyểndụng.

-28%từnhữngquảngcáochung,khôngliênquanđếntuyểndụng.

-24%từnhữngphươngtiệntruyềnthông,baogồmtivi,báoin,vàtruyềnthôngtrựctuyến.

Côngcuộctìmkiếmcácứngviênthiếuchủđộngcóthểtheohướngtrựctiếphoặcgiántiếp.Nhữngliênlạctrựctiếp,nhưmộtnhàtuyểndụngliênlạcvớimộtứngviêntiềmnăngtrêntrangmạngxãhộilàphổbiếnnhất.

Hầuhếtmọingườicóhồsơtrênmộttrangmạngxãhộithiênvềviệclàmđềucởimởđểđónnhậnnhữngnhàtuyểndụngvềcácvịtrítiềmnăng.Trênthựctế,nhiềungườithamgiađểphụcvụmụcđíchđặcbiệtnày.MộtđiềutracủanhữngngườisửdụngFacebookđượctiếnhànhbởicôngtytuyểndụngPooliađãchỉrarằng90%chàođónnhữngliênlạctừnhữngnhàtuyểndụngliênquanđếnnhữngcơhộiviệclàmthíchhợp.TrênLinkedIn,nhữngngườisửdụngcóthểchỉrõtronghồsơcủahọlàliệuhọcórộngmởđónnhậnnhữngcơhộiviệclàmmớihaykhông.Ngoàirađểtrựctiếpliênlạcvớinhữngứngviêncókhảnăngtrêncáctrangmạngxãhội,cácnhàtuyểndụngcóthểthuhútsứcmạnhcủanhữnglờigiớithiệu,tiếncử.Nhiềungườichuyểnnhữngthôngtincôngviệcđếncácđồngnghiệpđạttiêuchuẩn,mởrộngnhómứngviênthờơthiếutíchcực.

TrangtuyểndụngcủaAnhJobTonic(www.jobtonic.com)đãđưaýtưởngvềgiớithiệuviệclàmđãtiếnthêmmộtbướcxahơn.JobTonickhuyếnkhíchthựchànhnhữnglờigiớithiệuthôngquamộtchươngtrìnhxácđịnhtưcách.NhữngngườigiớithiệunhậnđượcmộtkhoảntiềnthưởngbấtkỳkhimộttrongsốnhữnglờigiớithiệuchấpnhậnmộtvịtríđượcđăngtrêntrangJobTonic.Trangnàyđưaramộtcôngcụđểgiúpcôngkhainhữngcôngviệctrênmộtwebsite,blog,hoặcmạngxãhộitrởnêndễdànghơn.

RấtnhiềucôngtycũngquảngbágiántiếpđếnnhữngứngviênthụđộngbằngviệctiếnhànhnhữngchiếndịchPRnhằmgiớithiệubảnthânhọnhưlànhàtuyểndụnghoànhảo.VídụnhưDylan,lànhàquảnlýlaođộngchomộtcôngtytrongdanhsáchFortune500mongchờcóthểtuyểndụngđược500nhânsựthíchhợptrongnămtiếptheo,chủyếutậptrungvàonhữngngườimớitốtnghiệp.AnhđãtạoracảmộtnhómvàmộttrangtrênFaceboonhấnmạnhđếnnhữngcơhộitạicôngtycủaanh,đặttrọngtâmvàosựpháttriểnnghềnghiệpcũngnhưphongcáchlàmviệcmàcóthểthuhútđượcnhữnglaođộngtrẻ.AnhđăngtảivideotuyểndụngtậptrungvàođờisốnglaođộngcủacôngtymìnhtrênFacebook,YouTubevàmộtvàitrangmạngxãhộichiasẻvideokhác.

Quảngbánhữngchínhsáchthânthiệnvớinhânviênnhưlịchlàmviệclinhhoạt,làmviệctạigia,nghỉphép,vànhữngkhoảntiềnphụcấp,lươngbổngthuhútsựquantâmcủanhữngngườitìmviệcthụđộng.Nhiềungườibịhấpdẫnbởinhữngcôngviệctốtđểgiúpcânbằnggiữacôngviệcvàcuộcsốngtốthơn.TheomộtđiềutrađượctiếnhànhbởiCEOMagazinevàcôngtyPRHill&Knowlton,61%nhữnggiámđốcđiềuhànhchorằngdanhtiếngcủacôngtycủahọđãgiúpthuhútnhânviên.

Cáctrangwebđãtrởthànhmộtphươngtiệnchínhđểnângcaodanhtiếngvàxâydựngthươnghiệuchonhiềucôngty.NhữngtrangmạngxãhộinhưYouTubeđưaranhữnglựachọnhấpdẫnđốivớicáccôngtyđangtìmkiếmnhữnggiảiphápvượttrộivàđộcđáo.Mặcdùhiệngiờnhiềucôngtyđăngnhữngvideotuyểndụnglênwebsitecủahọ,nhữngcôngtykháctậptrungvàosứcmạnhcủamarketingtruyềnmiệng,lantruyềnmàmạngxãhộicóthểcungcấp.

MộtvàivideotuyểndụngđơngiảntrênYouTubebaogồm:

-AmericanSchoolinJapan(www.youtube.com/watch?v=dZ6h3W97Rlc)–MộtvideonhấnmạnhcảnhữngkinhnghiệmdạyhọcởASIJlẫnởTokyodànhchonhữngngườixaxứnóitiếngAnh.

-CentralIntelligenceAgency(www.youtube.com/watch?v=fg4MuV4MpY&feature=related)–MộtclipngắnvềcơhộinghềnghiệpvớiCentralIntelligenceAgencyCIA,vớimụcđíchthuhútnhữngđiệpvụcóhiểubiếtvềkỹthuật.

-Cisco(www.youtube.com/watch?v=MdQ9IQ-iou8)–CácnhânviênnóivềcôngviệccủahọởcôngtycôngnghệCiscovớimộtsựnhấnmạnhvềviệckếthợpcáccôngnghệvớisựcânbằnggiữacôngviệcvàcuộcsống.

-Google(www.youtube.com/watch?v=JcXF1YirPrQ)–CungcấpcáchồsơcủanhânviênGooglevàtậptrungvàovănhóatậpđoànđộcđáocủaGoogle,baogồmnhữngbữaăntrưavàăntốimiễnphívàdịchvụchămsóctạinơilàmviệc.

-Yuma,ArizonaPoliceDepartment(www.youtube.com/watch?v=PUn6Fi3_PJ4)–Videonàybắtđầuvớigiớithiệungắngọncáccơhộinghềnghiệpvớibộphậnvàkếtthúcvớinhữngcảnhởvănphònglàmviệcđikèmvớitiếngnhạcnền.

Bằngviệcđưaracảnhữngcáchthứctrựctiếplẫngiántiếpđểthuhútsựchúýcủanhữngngườitìmviệcthụđộng,mạngxãhộilàmộtcôngcụthiếtyếucủabấtkỳnhàtuyểndụngtinhtườngvềmạngnào.

Sựthật17.Điềutratheocáchcủabạn:TìmrabímậtcủaứngviêndễhơnbaogiờhếtAmandalàchuyêngiatuyểndụngviệclàmchomộthãngtuyểndụngchuyênnghiệpnhỏchuyêntuyểndụngchuyênviênmakertingcaocấpvàcácvịtríbánhàng.Côlàmởvịtrínàyđủlâuđểnhớrằngkhinàothì“google”vẫnchưatrởthànhmộtđộngtừ,hoặc,xétởmộtmứcđộnàođó,khicáccôngcụtìmkiếmtrênwebchưatồntại.Nhưngchuyênmônmạnhmàcôđãpháttriểnđượctrongviệctìmkiếmnguồnvàtìmhiểucácứngviêntrênmạngđãgiúpcôtiếnmộtbướcsovớinhữngđốithủkémamhiểuvềmặtkỹthuật.

Amandanghĩrằngcôđãtìmraứngviênthíchhợpnhấtchokháchhàngcủamình,mộtcôngtytrongdanhsáchFortune500đangtìmkiếmmộtgiámđốcmarketingquốctế.TrongkhitìmkiếmnhữngứngviêntiềmnăngtrênLinkedIn,côđãpháthiệnrahồsơcủaBen.Benhiệnlàgiámđốcmarketingchomộtcôngtyđốithủ,cónhữnglờigiớithiệurấttốtcũngnhưbảođảmtuyệtvời,nóitrôichảycảtiếngTâyBanNhalẫnBồĐàoNha,nhữngthứtiếngrấtquantrọngđểgiúpcôngtytiếnvàothịtrườngMỹ-Latinhmàvịtrínàyyêucầu.Bencũngchỉratronghồsơcủamìnhrằnganhluônrộnglòngchờđónnhữnglờiđềnghịlàmviệc.AmandarấtháohứcliênlạcvớiBen,nhưngtrướckhilàmnhưvậy,cômuốntìmhiểuthêmmộtchútthôngtinvềBen.

Đểbắtđầu,AmandaquyếtđịnhtìmtrêngooglethôngtinvềBenđểxemmìnhcóthểkhámphárađiềugìvềanh.HầunhưlúcnàoAmandacũngchỉtìmthấymộtítthôngtinvềmốiquantâmcũngnhưthôngtinbổsungthêmnhằmchứngminhrằngBenlàmộtứngviênrấttriểnvọng,nhưlàchitiếtvềnhữngbàithuyếttrìnhhoặchoạtđộngcôngviệccủaBen.Nhưngngẫunhiên,côcũngtìmthấynhữngthôngtinlàmgiảmđiuytíncủaBen.

Benlàmộtcáitênkhôngmấyphổbiến,điềulàmchoquytrìnhtìmkiếmtrởnêndễdànghơn.ĐiềunàyrấtquantrọngđốivớiAmanda,ngườicầnphảiđượchoàntoànchắcchắnrằngcôđãcóđượcngườiphùhợpnếunhưcôcóýđịnhthựchiệncuộcgọiquyếtđịnh.TrangđầutiênhiệntrênGoogleđãđưarahồsơcủaBentrênLinkedInvàthôngtinvềbàithuyếttrìnhtạimộtcuộchọpcủaHiệphộiQuảntrịKinhdoanhHoaKỳ.Chođếngiờthìcácthôngtinvẫnđềurấttốt.

NhưngAmandađãkhaithácsâuhơnnhữngkếtquảtìmkiếmvàtìmracáitêncủaBentrênwebsitecủamộtnhómhoạtđộngxãhội.Nhưthườnglệ,Amandaxétthấyđólàcuộcsốngcánhâncủamộtứngviên,quanđiểmchínhtrị,niềmtintôngiáođềukhôngliênquantớicuộctìmkiếm,nhưngnhữnghoạtđộngcủanhómđặcbiệtnàyđãkhiếncôquantâmchúý.CôghéthămwebsitevàthấyBentrongmộtbứcảnhtậpthể.AmandađãxembứcảnhcủaBentrênhồsơLinkedIncủaanh,vìthếcôtinrằngđóđúnglàmộtngười.GiờAmandaphảiđốimặtvớimộttìnhhuốngtiếnthoáilưỡngnan.Thôngthường,côchẳngbaogiờcoimốiquanhệtrongmộtnhómđặcbiệtlàlýdođểloạimộtứngviên.NhưngchỉmộtsốítngườisẽủnghộmộtnhómnhưnhómmàBenthamgia,vànhiềusẽlênánsựthamgiacủaanh.Nếuthôngtinnàyđượclantruyềnrộngrãi,nócóthểlàmnảysinhrắcrốiđốivớibấtkỳcôngtynàotuyểndụngBen.AmandaquyếtđịnhbỏquaBenvàchuyểnsangnhữngứngviêntiềmnăngkhác.

Chàomừngbạnđếnvớithếgiớithôngtinkhôngmongđợi.Nếubạnlàmộtnhàtuyểndụnghoặcquảnlýlaođộng,bạncầnphảibiếtliệucóbấtcứđiềugìvềthôngtincánhâncủaứngviênyêuthíchcủabạncóthểkhiếnbạnkhôngmuốntuyểndụnghọhaykhông.MặcdùGooglecóthểtrởthànhmộttrongnhữngcôngcụtìmkiếmphổbiếnnhất,trongtiếngAnhthôngdụng,nócũngtrởthànhmộtđộngtừchỉmộthoạtđộngtìmkiếmthôngtinvềmộtngườitrênmạngbìnhthường.

TheomộtđiềutragầnđâyđượcthựchiệnbởicôngtytuyểndụngTheCreativeGroup,ítnhất50%ngườisửdụnglaođộngtìmkiếmthôngtintrênmạngvềnhữngứngviêntiềmnăng.Trongsốđó,19%

nóirằnghọluôntiếnhànhmộtcuộctìmkiếmtrênmạngtrongkhi31%nóirằnghọchỉlàmvậylúccầnthiết.Theonhữngngườiđượcđiềutra,14%nóirằnghọđưaraquyếtđịnhkhôngtuyểndựatrênthôngtintìmkiếmđượctrênmạng.

TìmkiếmthôngtinvềứngviêntrênGooglenhằmxớilên“thôngtinkhôngmongđợi”nhưmộtmánhtrongcôngviệccủanhiềunhàtuyểndụngvàquảnlýlaođộng,nhưngkhôngphảiaicũngtánthànhvớihoạtđộng.Mộtsốngườihoạtđộngxãhộiđòiquyềnriêngtưchorằngnhữnghoạtđộngtìmkiếmtrênmạngvềnhữngứngviênlàmộtsựxâmhạiquyềnriêngtưcóthểgâyrahậuquảvềthựcthiluậtphápnếumộtứngviênkhôngđượcchọndựatrênnhữngkếtquảtừnhữngcuộctìmkiếmnhưvậy.MộtnghiêncứuđượctiếnhànhbởicôngtytuyểndụngManpower(Nguồnlựcconngười)đãchỉrarằng56%ngườilaođộngđượchỏicảmthấyrằngtìmkiếmtrênmạngvềđờitưcủahọlàvôđạođức.

Tuynhiên,hầuhếtcácchuyêngiatuyểndụngđềuthấynhữngnguồnlợicógiátrịhơnlàrủirotrongnhữngtrườnghợpnhưthếnày.Cácchủlaođộngphảiđốimặtvớinhiềutráchnhiệmpháplýđốivớinhữnghànhvithiếuchuyênnghiệpcủanhânviênhơnlàtừnhữngứngviêntiềmnăngbịloại,đặcbiệtlàtrongthịtrườngviệclàmnơihàngtrămứngviênthườngcạnhtranhquyếtliệtvàocùngmộtvịtrí.

Tínhđạođứccủacâuchuyệnnàylà:Sửdụngkhônngoannhữngthôngtinbạnpháthiệnđượcvềmộtứngviên.Bằngcáchraquyếtđịnhdựatrênnhữngđánhgiávềcôngviệcthayvìýkiếncánhân,bạncóthểtránhđượctráchnhiệmpháplýkhituyểndụngứngviêncóxuhướnghànhđộngthiếuthíchhợpcũngnhưtráchnhiệmpháplývìđãkhôngtuyểndụngnhữngứngviênbịcholàphânbiệtđốixử.

Sựthật18.LinkedInlàcôngcụmạngxãhộiyêuthíchcủacácnhàtuyểndụngLinkedIn(www.linkedin.com)làtrangmạngxãhộiphổbiếnđốivớicácnhàtuyểndụngvìcónguyênnhâncủanó.ThốngkêquantrọngcủaLinkedInthểhiệnrõlýdotạisao.LinkedIncungcấphơn19triệuhồsơcánhân,baogồm145.000hồsơgiámđốcđiềuhành.Ngoàira,nóđangmởrộngnhanhchóng:hàngngàycứmỗiphútcó25thànhviênmớithamgiaLinkedIn.SứctăngtrưởngcủaLinkedIntrongvòngmộtnămtínhđếnthángMườinăm2007là189%,caohơnbấtkỳtrangmạngxãhộilớnnào.LinkedInđangnhanhchóngtrởthànhtrangmạngxãhộiviệclàmvàkinhdoanhsốmột,đặcbiệtởMỹ.

LinkedIncónhiềunhómđốitượngngườithamgiakhiếnnótrởthànhmộtmảnhđấtsăntìmnhânsựmàumỡđốivớicácnhàtuyểndụng,cảcáchãnglẫnnộibộtổchức.NhữngcôngtylớncóthểtốiđahóatiềmnăngcủatrangnàybằngcáchsửdụngGiảiphápDoanhnghiệpcủaLinkedIn(LinkedIn’sCorporateSolutions),mộtchươngtrìnhchophépcáccôngtynhưMicrosoft,eBay,T-Mobile,vàL’Orealcóthểnhómgọnthôngtinliênlạccácthànhviênvàđăngtuyểnchomộtkhốilượngtuyểndụnglớn.ThángTưnăm2007,LinkedIngiớithiệumộthệthốngquảnlýdựatrênbộtrìnhduyệtdànhchocácnhàtuyểndụngvàmộtchươngtrìnhquảngcáotuyểndụngchophépcáccôngtycóđượcnhữngđốitượngmụctiêutrênLinkedIn.

MặcdùnhữngtínhnăngmiễnphícủaLinkedIncóthểhiệuquảđốivớingườisửdụngbìnhthường,bấtkỳaimuốnkhaithácđượctiềmnăngthựcsựcủaLinkedInvớitưcáchmộtcôngcụtuyểndụngnênnângcấplênmộttàikhoảntrảphívớisứcmạnhvàtínhnănglớnhơn.Trướckhilựachọnmộtkếhoạch,điềuquantrọnglàhiểuđượchệthốngthuậtngữcủaLinkedIn:

-Mạnglướicủabạn–Baogồmcácmốiliênlạctrựctiếp,cácmốiliênlạccủacácmốiliênlạccủabạn(bacấpđộ).

-MạnglướiLinkedIn–CácthànhviênLinkedInkhôngthuộcmạnglướicủabạn.

-InMail–MộttinnhắncánhânmàbạncóthểgửichobấtkỳaithamgiaLinkedInkhôngliênquanđếnviệcbạncóđangkếtnốihaykhông.InMaillàmộttínhnăngmấtphí.SốlượngInMailbạncóthểgửihàngthángnhiềuhayítdựatrênkiểutàikhoảncủabạn.

-Introduction(Sựgiớithiệu)–Mộtyêucầukếtnốivớimộtngườibậchaihayba.Vídụ,bạngửimộtyêucầuđếnmốiliênlạcSallyđềnghịcôấychuyểntiếpyêucầugiớithiệucủabạnđếnmộtngườitrongcácliênlạccủacôấy,Rachel,ngườimàbạnmuốntiếpcận.

-Invitation(Lờimời)–MộtyêucầukếtnốivớiLinkedIn.Bạncóthểgửimộtlờimờiđếnbấtkỳaicóđịachỉemailmàbạnbiết,kểcảhọcóhồsơtrênLinkedInhaykhông.

-OpenLinkNetwork(MạnglướiOpenLink)–MộttínhnăngchophépbạnliênlạcvànhậntinnhắntừcácthànhviênLinkedInkhácmàkhôngbịbóbuộc.Đểthamgia,bạnphảicómộttàikhoảntrảtiền,vàmốiliênkếtmụctiêuphảimởđểnhậnđượcnhữngtinnhắnOpenLink.TinnhắnOpenLinklàkhônggiớihạn.

KhảnănggửiInMailvànhiềulờigiớithiệuhơnlànhữnglợithếchínhđểnângcấpthànhviênLinkedIncủabạn.TấtcảnhữngtàikhoảnđượcnângcấpbaogồmcảquyềnthànhviêntrongMạnglướiOpenLink.SốlượngInMailcủabạnvàlờigiớithiệunhiềuhayítdựatrêntàikhoảnmàbạnđăngký.Nhữnglựachọnbaogồm:

-PersonalPlus–Với60đô-lamỗinăm,bạncóthểđềnghịgiớithiệutrongmộtlần.

-Business–Với15đô-lahàngtháng,bạncóthểđềnghị15lờigiớithiệumộtlầnvàliênlạcvới3ngườisửdụngmỗithángtrựctiếpthôngquaInMail.

-BusinessPlus–Với50đô-lamỗitháng,bạncóthểđềnghị25lờigiớithiệumộtlầnvàliênlạcvới10ngườisửdụngmỗithángtrựctiếpthôngquaInMail.

-Pro–Với200đô-lamỗitháng,bạncóthểđềnghị40lờigiớithiệumộtlầnvàliênlạcvới50ngườisửdụngtrựctiếpthôngquaInMail.

Tuynhiên,đểsửdụngđượchầuhếtcáctínhnăngcủaLinkedInnhưmộtcôngcụtuyểndụng,bạncầnphảilàmnhiềuhơnlàchỉtạoramộthồsơvàtiếnhànhmộtvàicuộctìmkiếmđơngiảncácthôngtinvềứngviên.Bạncầntrởthànhmộtngườisửdụngđầyquyềnnăng.

VídụTaryn,nhàtuyểndụngchomộtdoanhnghiệplớn,đãthamgiachươngtrìnhGiảiphápDoanhnghiệpcủaLinkedIn.TarynđượccoilàchuyêngiavềLinkedIncủacôngtyvàgợiýchonhữngngườicònlạitronghàngngũtuyểndụngcủacôngtynhữngcáchthứctốtnhấtđểtốiđahóasựđầutưcủahọvàoLinkedIn.

TarynđảmbảorằnghồsơcủacôtrênLinkedInđãhoànthiệnvàđượccậpnhậtvìthếcácứngviêntriểnvọngcóthểthấylàmìnhđangthỏathuậnvớimộtngười,chứkhôngphảimộtcôngtychungchung.CôcũngthamgiaphầnLinkedInAnswears(HỏiđápLinkIn),hỏivàđápnhữngcâuhỏiliênquanđếntuyểndụngđểthểhiệnchuyênmôncủamình.TarynđãthựchiệnhầuhếtcácLinkedInsight(KhámpháLinkedIn)đểcóđượcmộtcáinhìntoàndiệnvềnhữngứngviênhàngđầucủamìnhvànhữngthôngtincủahọcũngnhưtiếnhànhReferenceSearch(Tìmkiếmthamchiếu)đểtìmkiếmngườicókhảnăngcungcấpnhữngthôngtinthêmvềcácứngviênnày.

Mỗituầntạicácbuổihọpđộingũtuyểndụng,Tarynđềudành10phútđểminhhọanhữngmẹovềsứcmạnhtìmkiếmtrênLinkedIn,nhưxácđịnhcácứngviênkhaokhátnhấtsửdụngnhữngtínhnăngtìmkiếmnângcaonhưtừkhóa,địađiểm,vàngànhnghề.

Ngoàira,côcũnglàbậcthầytrongviệcsửdụngcáccôngcụquảnlýdựánvàthôngbáocủaLinkedIn.Côthườngxuyênđàotạonhữngnhàtuyểndụngmớivềcáchtạonhữngfolder(hồsơ)dựándànhchomỗitìmkiếm,dánnhãn(tag)cácứngviên,đăngcáclờibìnhluận,vàchiasẻdữliệuvớinhữngnhàtuyểndụngkháctrongđộingũ.TaryncũngtạorachonhàquảnlýcủamìnhnhữngthôngbáođượctùychỉnhthểhiệntácđộngcủaLinkedInnhưmộtcôngcụtuyểndụng.ĐịnhvịTarynvớitưcáchmộtchuyêngiavềLinkedIn,côngtycủacôđãtốiđahóaviệcsửdụngLinkedInvàgiànhđượcthắnglợilớntrongviệctuyểndụngnhữngnhânsựchấtlượngtrêntrangnày.

Nếubạnđangtuyểndụngnhânsự,LinkedInlànơidànhchobạn.Dànhthờigianđểkhámphánhữngtínhnăngcơbảncủatrangmạngxãhộiđangkhôngngừngtăngtrưởngnàycóthểmởranhữngcánhcửadẫnđếnnhữngứngviênthụđộngmàbạnmuốntiếpcận.

Sựthật19.MộtkếhoạchmarketingtrênmạngxãhộikhôngphảilàmộtkếhoạchmarketingtruyềnthốngNếumụctiêumạngxãhộicủabạnlàtiếpthịchodoanhnghiệpcủamình,ramắtmộtsảnphẩm,hoặctạoranhậnthứcđốivớimụcđíchcủabạn,bạncầnđếnmộtkếhoạch.Nhưngkhôngphảibấtcứkếhoạchnàocũngđược.Bạncầnmộtkếhoạchđápứngđượcbảnchấtcómộtkhônghaicủamạngxãhội.

NếubạnlàmộtchuyêngiamarketinghoặctừngchịutráchnhiệmmarketinghoặcPR,bạnchắcchắnphảilàmviệcvớinhữngkếhoạchmarketing.Tuynhiên,đểthànhcôngvớimạngxãhội,bạncầnphảilàmviệcnhiềuhơnlàchỉghitạmravàigạchđầudòngtrongbảnkếhoạchdànhchomạngxãhộivàcứthếlaovềphíatrước.Bạncầnmộtkếhoạchvàchiếnlượctoàndiệncóthểphântíchđược:

-Đốitượngmụctiêucủabạnvànhữngtrangmạngxãhộiyêuthíchcủahọ.

-Nhữngmụctiêucủabạnvàlàmthếnàođểđạtđượcchúng.

-Sựhiệndiệncủađốithủcạnhtranhtrêncáctrangmạngxãhội.

-Nhữngnộidungmàbạncóthểđưaratrênmỗitrangmạngxãhộitiềmnăng,vànótácđộngđếnchiếndịchcủabạnnhưthếnào.

-Trìnhđộkỹthuậtcủađốitượngmụctiêucủabạnvàsựthíchứngcủahọvớicáctínhnăngcủamạngxãhội.

-Cáchtốtnhấtđểtăngdoanhsốmàkhôngphảicôngkhaibánhàng.

-Mộtkếhoạchbiếnđổicáckháchhàngthànhnhữngngườilàmmarketingtruyềnmiệng–nhữngngườisẽquảngbásảnphẩmchobạn.

Đểbiếnýtưởngvềquytrìnhnàythànhhànhđộng,hãyxemxéttrườnghợpcủaMonica,mộtnhàquảnlýmarketingsảnphẩmchomộtsảnphẩmdinhdưỡngthânthiệnvớimôitrườnghướngđếnđốitượngphụnữ.MộttrongnhữngmụctiêucủaMonicalàpháttriểnmộtchiếndịchmarketingtoàndiệntrênmạngxãhộiđểhỗtrợviệcramắtsảnphẩmmớinàynhưlàmộtnguồndinhdưỡngthiếtyếu.Nhómđốitượngmụctiêucủacôlàphụnữtrongđộtuổitừ20đến50,rấtnhiềutrongsốđónhậnthứcđượcvềsứckhỏecủamìnhvàlànhữngbàmẹcóýthứcbảovệmôitrường.

Đểkhaithácđượcnhómđốitượnglớnnhấtnày,MonicaquyếtđịnhrằngMySpacelànơithíchhợpđểgiànhđượcnhómđốitượngnày,dựatrênsốliệuthốngkê,hơnmộtnửasốthànhviêncủaMySpaceởtrongđộtuổi35hoặcgiàhơn.KếhoạchmarketingtrênmạngxãhộicủaMonicabaogồmviệctạoramộtsựhiệndiệntrênMySpaceđượclấpđầybởinộidungthuhútkhuyếnkhíchmarketinglantruyền.KếhoạchMySpacecủacôbaogồm:

-Mộtblogvớinhữngbàiviếtvềmốiquantâmcủakháchhànglàphụnữquantâmđếnsứckhỏelẫnmôitrường.

-Nộidungvềsảnphẩmvànhữngđườngdẫnđếnhaiđốitáclàcáctổchứcphilợinhuận.

-Bảngthôngbáovềsứckhỏe,cơthểcânđối,vànhữngcáchthứctiếtkiệmhướngđếnphụnữ.

-Mộttròchơitươngtácgiúpphụnữtìmragiátrịdinhdưỡngthựcsựtrongthứcăncủahọ.

-Nhữngđườngdẫnđếncáctấmphiếugiảmgiádànhchoviệcmuanhữngsảnphẩmdinhdưỡngtạicáccửahàngbánlẻđịaphương.

-Nhữngvideongắn,cũngđượcđăngtảitrênYouTube,chủđềvềmốiquantâmđốivớiđốitượngmụctiêucủasảnphẩm.

TròchơimàMonicapháttriển,What’sInWhatYouEat(Cóthứgìtrongthứcăncủabạn?),làđiểmtrọngtâmcủachiếndịchtrênMySpacecủacô.Đượcthiếtkếthậtvuivẻvàgiàuthôngtin,nộidungcủatròchơiđượccậpnhậthàngthángđểgiữchonóluônmớimẻvà“theosát”.Tròchơicungcấpthôngtinvềnhữngthànhphầnhữucơbổdưỡngđượctìmthấytrongsảnphẩmdinhdưỡngmớinàyvànhấnmạnhcáchthứcđónggóithânthiệnvớimôitrường,nhưngtheocáchđưathôngtinnàyvàonhưmộtphầngắnliềnvớitròchơichứkhôngphảilàmộtphầnbántrongsảnphẩm.

Mộttrongnhữngsứcmạnhcủamạngxãhộilàbảnchấthợptáccủanókhiếnnótrởthànhmộtkênhmarketingtruyềnmiệng.MonicađãlàmviệcnàydễdàngnhờnhữngngườibạntrênMySpaceđãgiúpchuyểntiếpthôngtinđếnnhữngngườibạncủahọthôngquasửdụngchiếnthuậtđườngdẫn,banner,phímbấm“sendtoafriend”(gửichomộtngườibạn).

Từđó,MonicapháttriểncáckếhoạchtươngtựđểtạolậpsựhiệndiệntrênYouTubecũngnhưtrêncáctrangmạngxãhộinhỏvàchuyênbiệthơntậptrungvàophụnữ,cácbàmẹ,vànhữngngườiquantâmđếnmôitrường.

Làmchomạngxãhộitrởthànhmộtnềntảngmarketingđòihỏimộtkiếnthứcvữngvàngvềcáchthứchoạtđộngcủachúng,suynghĩmangtínhchiếnlược,cũngnhưmộtchiếndịchtậptrungthuhútquảngcáovàdoanhsố.Cuốicùng,mộtchiếndịchmarketingtrênmạngxãhộithànhcông,đượclênkếhoạchtốtnênmangđếnkếtquảmarketingđượcđịnhhướngbởibảnchấthợptáctrênmạng.

Sựthật20.Loạihìnhphùhợpcủa“xãhộihóa”cóthểdẫnđếnnhữngnguồnlợilớnLưulượngtruycậpkhổnglồtrêncáctrangmạngxãhộikhiếnnhữngngườilàmmarketingdễdàngnhậnthấyđượcnhữngbảnhợpđồngtiềnđôkhổnglồ.Bấtkỳtrangcóđượcsốlượnghàngtrămtriệulượtkháchghéthămđềucótiềmnăngmangđếnlợinhuậnlớnchonhữngngườilàmmarketingkhônngoan.Điềuquantrọnglàhiểuđượccáchthứcđúngđắn–vàsailầm–đểbiến“xãhộihóathànhlợinhuận”thànhmộthìnhmẫukinhdoanhkhảthi.

Cóhaicáchthứcchínhđểsửdụngmạngxãhộinhưmộtcôngcụpháttriểnkinhdoanh.Thứnhấtlàmôhìnhquảngcáovàtàitrợ.Đốivớinhữngcôngviệckinhdoanhchắcchắn,đâycóthểlàmộtcáchtốtđểtạoranhậnthứcvàhướngmọingườitruycậpvàotrangcủahọ.Quảngcáotrênnhữngtrangchínhcóthểhiệuquảnếumụctiêulàthuhútđượcmộtlượnglớnkhángiảchungchung.Nếumụctiêulànhómkhángiảchuyênbiệt,nhưnhữngngườinuôichóhoặccácbàmẹ,quảngcáotrênnhữngtrangchuyênbiệtthíchhợpthậmchícònsinhlợihơn.Tuynhiên,phươngthứcnàyvẫncómộtvàikhuyếtđiểm,baogồmsựcạnhtranh,chiphí,vàsựngậpngụacủacácloạihìnhquảngcáodẫnđếnkếtquảlàkháchghéthămbỏquanhữngwebsitequảngcáo.Vìthếchiếndịchnàycầnphảiđủhấpdẫnđểvượtlênnhữngtrangcònlại.

Mộtcáchkhácđểsửdụngmạngxãhộinhưmộtcôngcụpháttriểnkinhdoanhchínhlàmôhìnhthamgiatíchcực.Trongmôhìnhnày,khoảnđầutưlàđúngthờiđiểmchứkhôngphải.Bằngcáchtạoramộtgiaodiệntrêntrangmạngxãhội,bạncóthểkếtnốivớinhữngkháchhàngtiềmnăngvàpháttriểnlòngtrungthànhcủahọvớithươnghiệu.Khuyếtđiểmchínhcủaphươngthứctiếpcậnnàylàbạnsẽmấtthờigianđểpháttriểnkiểuhiệndiệncóthểtạoramốiquanhệthựcsựvớikháchhàng.Đâylàmộtnỗlựckhôngngừng,chứkhôngphảilàđiềugìđómàbạnchỉlàmmộtlầnrồithôi.

Khinóivềmộtchiếndịchmarketingtrênmạngxãhội,phươngthứcthứhailàđiềutồntạitrongsuynghĩcủahầuhếtmọingười.Sửdụngmộtsựsosánhđốivớigiớikinhdoanhtruyềnthống,mạngxãhộiđóngvaitròlàkênhquanhệcôngchúngchứkhôngphảibánhàngtrựctiếp.Nólàđiềutạonênmộttiếngvangkhiếnchomọingườinhậnthứcđượcsảnphẩmcủabạnvàmuốnmuachúng.

Nếumụctiêucủabạnlàkiếmđượcnhiềutiềnthôngquabánhàngtrựctiếptrênnhữngtrangmạngxãhội,hãysuynghĩlại.Sựhiệndiệntrênmộttrangmạngxãhộivớitưcáchmộtkênhbánhàngtrựctiếpsẽđặtbạnvàomốirủirocủaviệcxalánhkháchhàngcủamìnhvàkhiếnhọrờibỏbạn.Trênmộtvàitrang,bạnthậmchícòncóthểviphạmnhữngquytắcvàthỏaướccủacátrangnày.

Nhấnvàomộtphươngpháptiếpcậnkhôngquásôinổi,xâydựngmốiquanhệkhisửdụngmạngxãhộidànhchonhữngmụcđíchkinhdoanh.Điềuđókhôngcónghĩarằngbạnkhôngthểcóchiếnlượcvàtậptrungvàosựgiatăngdoanhsốnhưmộttrongnhữngmụctiêuchínhcủabạnkhithamgia.Thựctế,nếubạnkhôngcómộtkếhoạchchắcchắn,bạndườngnhưsẽkhôngthểthànhcông.Điềuđóchỉcónghĩarằngbạncầnhiểunhữngquytắcbấtthànhvăncủamạngxãhộivàdựatrênđóđểpháttriểnmốiliênhệđặcbiệtvớikháchhàngvàkhiếnhọmuahàng.

Vídụvềđiềuhiệuquảvàkhônghiệuquả,hãyxemxétkinhnghiệmcủamộtngườidùngmạngxãhộitrongviệcthựchiệnmộtchiếndịchmarketingtrênmạngxãhộinhằmtăngdoanhsốchosảnphẩmcủamình.

AndylàmộthuấnluyệnviênthểhìnhđãtạorachoriêngmìnhdòngDVDhướngdẫn.ĐểcóthểcạnhtranhvớinhữngDVDđượcsảnxuấtbởinhữngcôngtylớnhơnvớinguồnngânsáchlớnhơnvàphânphốitốthơn,Andyquyếtđịnhthuhútsựchúývàmarketingtruyềnmiệngthôngquamạngxãhội.Đểbắtđầu,anhthamgiaMySpace.AnhđănglênmộtvàiclipđơngiảntrongnhữngchiếcđĩaDVDcủa

mình,nêubậtnhữngthếmạnhcủabảnthânvớivaitròmộthuấnluyệnviênthểdụcthểhình,vàthôngbáobánhàngtrựctiếp,saochépnhữngthôngđiệpvềkhuyếnmạinhằmthúcđẩyhànhđộngmuahàngtrênmạngvớiviệctậptrungvàođịnhhướngdoanhsốtrênwebsitecủamình.Andycũngcốgắngkếtbạnvớicàngnhiềungườicàngtốtđểchiasẻmốiquantâm,sởthíchtậpthểdụcthểhình.

Khôngmaythay,Andynhìnthấymộttácđộngnhỏtrêndoanhsốtổng.Anhthậmchícònnhậnđượcmộtvàitinnhắnđềnghịanhđừngcócốgắngbánchohọnhữngthứnhưvậy.Giờlàlúcđưaramộtphươngphápmới.Vớimộtchiếnlượchoàntoànngượclại,nhấnmạnhxâydựngnhậnthứcvàtạorasựchúý,bàntán,AndylàmlạitrangMySpacecủamình.Trangmớimangđếnmộtthiếtkếtùychỉnhthuhútnhữngngườinhiệttìnhvớithểdụcthểhìnhcũngnhưnhữngbàiblogvànộidunghữuíchđểthựcsựthuhútđốitượngmụctiêu.VớicamkếtmớicủaAndylàchỉđăngnộidungcơbảnthườngxuyênhơnvàtrởthànhmộtngườithamgiatíchcực,lượngkhángiảcủaanhbắtđầulớnmạnh.Andycũngpháttriểnmộtcuộcthimangtínhđổimớivớinhữnggiảithưởngcógiátrịnhằmkhuyếnkhíchmarketingtruyềnmiệngvàquảngcáo.Trongvòngvàituầnramắttrangmới,doanhsốđãtănglên.

SauđóAndyquyếtđịnhtạoramộtchiếndịchtươngtựtrênmộttrangmạngxãhộidànhchonhữngngườihâmmộmônthểhình.AnhcũngđăngnhiềuvideocliplênYouTube.NhữngvideonàybaogồmcáccliptừcácDVDcủaanhvàmộtloạtcácvideongắnvềnhữngmẹotậpthểhìnhphổbiếntrongcộngđồngYouTube.Andynhanhchóngtrởnênnổitiếngvớidanhxưng“chàngtraithểhình”trênYouTube.Vớichiếndịchkếthợptrênbamạngxãhộimụctiêu,doanhsốcủaAndy–vàdanhtiếngcủaanhvớitưcáchmộtchuyêngiathểhình–tiếptụctăngcao.

Vớiviệctậptrungvàocáchthứcsửdụngmạngxãhộiđúngđắn,bạnchắcchắncóthểthulợi.Nhưngbạncầnhiểurõvềloạihình“xãhộihóa”thựcsựhiệuquảvớiphươngtiệnnày.Mạngxãhộichínhlàxâydựngmốiquanhệ.Đólàcơhộiđểpháttriểnmộtkếtnốivớiđốitượngmụctiêucủabạn,tạoratiếngvangkhiếnmọingườinghĩđếnbạnđầutiênkhicầnđếnmộtsảnphẩmnhưcủabạn,vàđểchuyểnnhữngkháchghéthămbìnhthườngthànhcáckháchhàngtrungthành.

Sựthật21.TiếpcậnnhữngnhânvậtraquyếtđịnhđòihỏilòngtinLòngtinlàđiềuquantrọngđốivớinhữngmốiquanhệmạngxãhội,thậmchícònhơncảnhữngmốiquanhệcôngviệcthựctế.Trongthếgiớithật,bạnsửdụngsứcmạnhcủanhữngmốiliênhệchungvàsựtươngtáccánhânđểxácđịnhxemaiđángtincậy.

Bạndễdàngtintưởngmộtngườidongườibạnquenbiếtvàtôntrọnggiớithiệu.Càngtintưởngmốiquanhệchungbaonhiêu,bạncàngtintưởngngườidomốiquanhệđógiớithiệubấynhiêu.Vídụnhư,điềunàođángtincậyhơn:lờigiớithiệutừvịphóchủtịchcủabạntrongkhoảng4năm,haylờigiớithiệutừngườiphụnữmàbạnnóichuyệnởlớphọcyoga6tuầntrước?

Khibạngặpmộtngườinàođóngoàiđờilầnđầutiênvàcónhữngmốiliênlạcchung,tươngtáccánhânchínhlàđiềuquantrọng.Hầuhếtmọingườiđịnhhìnhấntượngbanđầuvềmộtngườichỉtrongvòng30giây.Nóimộtcáchngắngọn,sựxuấthiệncánhâncủabạn,ngônngữcơthể,vàkiểunóichuyệnrấtquantrọng.Pháttriểnniềmtinđòihỏimộtmốiliênhệsâusắchơn.Bạncầnthờigianđểđánhgiáđượcđiềumàngườiđóthựcsựnói,vàbạnthườngmuốntìmrađiềumànhữngngườikhácnghĩ.

Trongthếgiớimạngxãhội,nhữngmốiliênhệchungvànhữngtươngtáccánhânrấtquantrọng,nhưngchúnglạithiếunhữngấntượngtrựctiếpthườngnóilênnhiềuđiều.Ngoàira,nhữngmốiliênhệchungmàbạnchiasẻcóthểlànhữngmốiliênlạctrênmạngvàkhôngphảilànhữngngườimàbạnbiếtvàtintưởngquanhiềunăm.Tấtcảnhữngđiềunàybổsungthêmmộttầngphứctạpđểpháttriểnlòngtintrênmạng.

Nếubạnsửdụngmạngxãhộinhưmộtcáchđểcủngcốcôngviệchoặcsựnghiệpcủamình,bạncầnđảmbảorằngnhữngmốiliênlạccủađángtincậy.Hầuhếtmọingườiđềuthấyđâylàmộtbướchiểnnhiênvànỗlựcđểkiểmtranhữngngườimàhọgặptrênmạng.Nhưngthườngthì,nhữnghyvọngđạtđượcmộtthỏathuậncôngviệcsinhlờihoặcmộtcôngviệctuyệtvờithôngquamạngxãhộiđãkhiếnngườitaquênmấtsựđángtincậycủanó.Tấtnhiên,bạnbiếtrằngmìnhlàmộtngườicóthểtintưởngđược.Nhưngcònnhữngngườikhácthìsao?

Lòngtinlàmộtconđườnghaichiều.Bạncầnxácminhthôngtincủanhữngngườibạngặptrêncáctrangmạngxãhội,vàcầnđảmbảorằngcácthôngtintrênmạngcủamìnhlàhoànhảo.

Đểbắtđầu,bạncầnlàmmộtvàiviệcnhằmtìmracácloạihìnhliênlạccôngviệcmàbạncóthểtintưởng–vàngườicóthểgiúpbạnđạtđượcmụctiêu.

Tìmđúngnơi

Nếubạnđangthiếtlậpnhữngmốiliênlạccôngviệc,hãytậptrungvàonhữngtrangđịnhhướngcôngviệc.LinkedIn(www.linkedin.com),XING(www.xing.com),85Broads(http://secure.85broads.com),vàDoostang(http://doostang.com)lànhữngđiểmhẹnnổitiếngchocácđịnhhướngcôngviệcthànhcông.MySpacecóthểrấtvuivẻvàlàmộtcôngcụlàmviệchữuíchvàthuhútđượclượngngườithamgialớn,nhưngthườngthìđókhôngphảilànơibạntìmkiếmnhữngmốiliênhệcôngviệcđángtincậy.Tươngtựnhưtrongthếgiớithực:Bạntìmkiếmnhữngmốiliênlạccôngviệcđángtincậyởnhữngbữatiệcdocáctổchứcviệclàmtổchứcthayvìcáccâulạcbộđêmhaymộttrậnđấubóngrổ.

Đánhgiásựhiệndiệntrênmạngcủamốiliênlạctiềmnăng

Đólàhoạtđộngđánhgiátrênmạngđểđịnhhìnhấntượngđầutiênkhibạnđánhgiásựxuấthiệncủamộtngườivàngônngữcơthểcủangườiđó.Mộtbảnhồsơhayvàchuyênnghiệplàmộttínhiệutốt.

Mộtsốítnhữngchitiếtcánhâncóthểchấpnhậnđược(nhưmộtmônthểthaoưathíchhoặcsởthích),nhưngquánhiềucóthểchỉrarằngcôngviệcthựcsựkhôngphảilàlýdođểngườinàythamgiatrang.Nếubạnđangtìmkiếmmộtcôngviệcmớimànhữngnhàtuyểndụngtintưởngbạnnhất:mộtngườicómộtdanhmụchồsơchitiếtnhữngkiểuứngviênmàcôấytìmkiếm,mộtngườicómộthồsơmỏngmàchẳngnóilênđượcđiềugìcả,hoặcmộtngườicóthôngtinvềcôngviệcxenlẫnvớimộtbìnhluậnrằngnhàtuyểndụng“độcthânvàsẵnsànghòanhập?”.

Kiểmtrabạnbèmàhọcó

Trênhầuhếtcáctrang,bạnđềucóthểnhìnthấyliênkếttiềmnăngcủamìnhđangkếtnốivớiai.Bạncũngcóthểthíchgặpgỡnhữngngườinày?Mộtngườivớimốiliênkếtđượcthểhiệntrongngànhnghề,lĩnhvựccủabạnvàcónhữnglờigiớithiệumạnhmẽtừnhữngnguồnđángkínhdườngnhưcònhơncảmộtngườimàbạncóthểtintưởng.

TìmkiếmtrênGoogle

MộtcuộctìmkiếmnhanhtrênGooglecóthểkhámphárarấtnhiềuthôngtin.Bạnthấyđấy,conngườithựctếkhôngphảilúcnàocũnglànhữngngườivớinhữngđặcđiểmmàhọnóihaythểhiệntrênmạng.Vídụ,nếumộtaiđónóirằnganhấylàPhóchủtịchmarketingởmộtcôngtylớn,bạncóthểxácnhậnđiềuđóởtrêntrangwebcủacôngty.NếuaiđóđượcchorằnglàCEOcủamộtCôngtyChưarõdanhtínhvàbạnkhôngthểtìmthấywebsitecủacôngtyhoặcbấtkỳthứgìtrênmạngvềmốiliênlạctiềmnăngcủamình,thìbạncólýdođểhoàinghi.

Cẩnthậnvớinhữngngườibỏbùa

Mọingườiđềuđượcnghenhữngcâuchuyệnvềnhữngngườibỏbùacótàiănnóilưuloát,nhữngngườitậndụnglợithếcủangườimàhọđãgiànhđượclòngtin–cảtrênmạnglẫntrongthựctếcuộcsống.Bạncầncẩnthậnhơnkhithựchiệncuộckhảosátcánhânnếuviệcgiaodịchkinhdoanhyêucầubạnphảiđưatiềnchoaiđó.Bằngcấpcóthểbịlàmgiả,vàthậmchínhữngngườiđếntừcáctrườngđạihọcdanhtiếngvàlàmviệctạinhữngcôngtylớnhóaralạichẳngđángtincậychútnào.Nếuaiđóđềnghịbạnmộtthỏathuậntrựctuyếnmàxemraquátuyệtvờiđếnmứckhótin,chuyệnnàychắcchắnlàcóthể.

Tinvàobảnnăng

Nếubạnkhôngcócảmnhậntốtvềaiđóbạngặptrênmạngxãhội,tiềmthứccủabạnchắcchắnđangcốgắngnóivớibạnđiềugìđó.Hãytintưởngvàobảnnăngcủabạnvàtiếptục.

Mặtkhác,nếuđangcốgắnggiànhđượclòngtin,bạncầnmộtphươngphápkhác.Babướcdướiđâysẽgiúpbạn.

1.Tạolậpmộthồsơcóthểgiànhđượcniềmtin–Xâydựngmộthồsơthậtchuyênnghiệp.Dẫnđếnwebsitecủacôngtybạnvàbấtcứtrangcôngviệcnàohoặcbấtcứsựxuấthiệnnàohữuíchtrongviệctìmkiếmlòngtin.

2.Nhậnđượcnhữnglờigiớithiệu–Nhữnglờigiớithiệutừnhữngngườiđángtincậykhiếnbạntrởnênđángtincậyhơn.SửdụngcôngcụtrêncáctrangnhưLinkedInđểcóthểnhậnđượcnhiềulờigiớithiệuhơntừđồngnghiệp,kháchhàng,đạilý,v.v…

3.Xóasạchnhữngthôngtinkhônghayvềbảnthântrênmạng–ThựchiệnbướcnàyđểđảmbảorằngtấtcảmọithứtrênInternetchỉrarằngbạnlàmộtngườiđángtincậy,đạttiêuchuẩncóthểđánhgiáđượcmứcđộđángtincủabạntrênmạng.Hầuhếtnhữngđiềukhôngmấytốtđẹptrênmạngvềbạncóthểxóasổtêncủabạn,nhưngbạncũngcóthểphảiyêucầungườichủsởhữuwebsiteđóxóađimộtsốthôngtinkhônghayvềbảnthân.

Sựthật22.Mẹo2,2tỷđô-la:QuảngcáonơiđámđôngtụtậpCácnhàquảngcáothíchđếnnơimàđámđôngtụtậpvàtrênmạng,nhữngtrangxãhộichắcchắntậphợpđượcnhữngđámđôngnhưvậy.MySpace,YouTubevàFacebooklànhữngtrangphổbiếnnhấttrênmạng,thuhúthàngtriệulượtngườitruycậpmỗingày.ThậmchínhữngtrangchuyênbiệtnhưBlackPlanet,LinkedInhayGaiacũngtăngtrưởngvượtbậcvềsốlượngngườitruycậpcũngnhưthịphần.Khôngchỉcósốlượnglớnngườitruycậpnhữngtrangtrênhàngngày,màhọcòntậptrunglạicùngmộtlúckhiđăngnhập.VídụnhưvàothángMườiHainăm2007,nhữngngườitruycậptrangMySpacevàBebođãởlạitrungbình30phúttrongmỗilượttruycập.

Mộtđiềunữalàtấtcảnhữnglượttruycậpnàyđượcnhữngngườidùngmạngchitrảchonhữngngườilậpratrangđó.VínhưvàothờiđiểmgiữathángBavàthángChínnăm2006,MySpacelànguyênnhântạoramứctăngtrưởng83%lượttruycậpnhữngtrangwebmuasắm–chỉtrongvòng6tháng.Lượngngườitruycậpnàykhôngthểhiệnbấtcứtínhiệunàolàsẽdừnglạitrongmộttươnglaigần.

Điềuđólàmộttintuyệtvờiđốivớicácnhàquảngcáo,nhữngngườiđangtănglênnhữngnguồnngânquỹquảngcáotrêncáctrangmạngxãhộiđểcóthểkhaithácđượctiềmnăngkhổnglồcủanhữngđềnghịquảngcáodạngnày.Chỉtrongvòngmộtnăm,quảngcáotrênmạngxãhộirộngkhắpđượcdựđoántăngtừ1,2tỷđô-lavàonăm2007chotới2,2tỷđô-lavàonăm2008.Tuynhiên,điềuquantrọnglàhiểuđượcđiềugìlàmnênthànhcôngchomộtchiếndịchquảngcáotrênmạngxãhội.

Theonhiềucách,quảngcáotrêncáctrangmạngxãhộitươngđươngvớiquảngcáotrêncácphươngtiệninấn.Bạnvẫncầnphảihiểuđượcđốitượngkháchhàng,phântíchđộcgiả,vàtạoramộtchiếndịchhấpdẫn,gâyấntượng,thuhútkháchhàngmụctiêu.Nhưngcũngcónhữngsựkhácbiệtlớnlao.Quảngcáotrênmạngxãhộiđòihỏibạnphảilàmrahầuhếtnhữngquảngcáotruyềnthống,cùnglúcsẵnsàngsángtạovàtrongnhiềutrườnghợp,chấpnhậnmạohiểmđốivớinhữngchiếndịchchưaquathửnghiệmvàđánhgiá.Đểcóđượcmộtýtưởnghayhơnvềnhữngcơhộivàtháchthức,hãyghéthămmộtvòngcáctrangmạngxãhộiphổbiếnnhất:YouTube,LinkedIn,vàFacebook.

YouTube(www.youtube.com/advertise)cungcấpnămlựachọnquảngcáoriêngbiệt.Chúngbaogồmquảngcáotrựctuyếntruyềnthốngnhưbảngquảngcáo,vịtríđầutrang,nhữngbannerhìnhchữnhậtlớnnhỏ;nhữngvideoquảngcáoxuấthiệntrêntrangchủcủaYouTube,nhữngtrangdanhmục,nhữngtrangtìmkếm,vàcácquảngcáoInVideoxuấthiệntrongnộidungnhữngvideocủacácđốitácchínhcủaYouTube.BạncóthểnhắmmụctiêuquảngcáotrênYouTubetheođộtuổi,giớitính,vịtríđịalý,ngàygiờ.YouTubecũngcungcấpnhữnglựachọnquảngcáoítmangtínhtruyềnthốnghơn–cungcấpcơhộiđểthuhút,hấpdẫnkháchhàng.Nóbaogồmnhữngkênhthươnghiệutùychỉnh,vànhữngcuộcthikhuyếnkhíchkháchhàngthamgiavàtươngtác.

LinkedIn(www.linkedin.com)cungcấpbốnloạihìnhkhácnhauđểquảngcáotrêntrangcủanó:nhữngđườngdẫndạngchữcũngnhưbaloạibannerquảngcáobằngcáchsửdụngmộttronghaihìnhảnhtĩnhhoặcđaphươngtiện.Giốngnhưhầuhếtcáctrangkhác,LinkedInchophépbạnnhắmmụctiêuquảngcáodựatrêncácdữliệuhồsơcánhân.Tuynhiên,dođịnhhướngcôngviệctrêntrangnày,LinkedInchỉrarằnghồsơcủanóthựctếgấp10lầnnhữngdữliệuđăngkýcủacáctrangkhác.Nóicáchkhác,nhữngngườitạoramộthồsơLinkedInđểkếtnốivớicácđồngnghiệpcủamình–hoặcôngchủ–dườngnhưítdốitráhơntrongdữliệuhồsơcánhâncủahọ.MặcdùkhôngcósựcảitiếnđặcbiệtnàovềnhữnglựachọnquảngcáotruyềnthốngcủaLinkedIn,nhữngđốitượngkhángiảchắcchắnvẫnkhiếnnótrởthànhmộtlựachọnđầykhaokhátđốivớibấtkỳaimuốnbướcchânvàothịtrườnglaođộngcũngnhưquảnlývàđiềuhành.

Facebook(www.facebook.com/ads)ramắtchươngtrìnhquảngcáomớicủamìnhvàothángMười

Mộtnăm2007vớibacungcấpchính.SocialAdschophépbạntạolậpnhữngmụctiêuquảngcáodựatrênđộtuổi,giớitính,vịtríđịalýhoặcmốiquantâm,tínhphíthôngquamôhìnhchiphíchomỗicúnhấpchuột(CPC)hoặcchiphíchomỗinghìnlầnhiểnthị(CPM).FacebookPagesđưarahìnhthứcquảngcáotheophongcáchmốiquanhệ,đâylàhìnhthứcđãtrởnênphổbiếntrongthếgiớimạngxãhội.MộttrangFacebookmangđếnchocáccôngty,tổchứcphilợinhuận,nhữngchínhkhách,bannhóm,tácgiả…cơhộiđểtạoramộtsựhiệndiệnđượctùybiếnhơnlànhữngcungcấptruyềnthống.Thànhphầnthứba,FacebookBeacon,mangđếnchocáccôngtysứcmạnhchophépkháchhàngchiasẻnhữngsảnphẩmhọmuađượcvàcáchoạtđộngtrựctuyếnkhácvớinhữngmốiliênlạcmạngxãhộicủamình.Tuynhiên,sựrađờicủaBeaconđãgâyranáođộngtrongcộngđồngđòiquyềnriêngtư.MộtthángsaukhiBeaconramắt,cácnhàđiềuhànhFacebookphảiđưaralờixinlỗivàthôngbáorằngnhữngngườisửdụngnógiờkhôngcầnphảilựachọntínhnăngcủaBeaconnữa.

Khitạolậpmộtchiếnthuậtquảngcáotrênmạngxãhộicủamình,bạncóthểlàmmộtsốviệcnhằmtăngthêmcơhộithànhcôngcủabảnthân.Haitrongsốnhữngđiềuquantrọngnhấtlàsuynghĩdàihạnvàsángtạo.

Thựchiệnmộtsựđầutưdàihạn,mangtínhchiếnlượctrênmạngxãhộilàrấtquantrọng.Nhữngngườighéthămcáctrangmạngxãhộilàmnhưvậybởisựtươngtácxãhội.Kháchhàngkhôngtrôngchờđểđượctiếpthị;họtìmkiếmnhữngsựgiaotiếpthựcsự,chânthành–mộtcuộctròchuyện.Bạnsẽmấtthờigianđểxâydựngđượckiểuhiệndiệnnày,vàcáchduynhấtđểlàmđiềuđólàmộtchiếndịchdàihạnđượctạodựngquathờigian.

Ngoàira,đừnglolắngkhikếthợpchúngvớinhau.Kếthợpcácquảngcáotruyềnthốngvớinhữngdạngthứcmớimẻhơnlàđiềumấuchốt.Nộidungđượcthươnghiệuhóa,cáctổchứctàitrợ,vànhữngcuộcthirấthiệuquảtrongmôitrườngmạngxãhộibởimộtthựctếđángchúýlànhữngngườisửdụngmạngxãhộithèmkhátsựkếtnối.Mặcdùbannervàvănbảnquảngcáotiếptụclànhữngdạngphổbiếnnhấttrongthếgiớiquảngcáotrựctuyếnngàynay,nhưngrấtnhiềungườisửdụngtừchốichúnghoặcchỉnhậnrachúngtheotiềmthức.Hãynhớrằngquảngcáotrênmạngxãhộivẫncònởtronggiaiđoạntrứngnước.Tránhtậptrungvàonhữngmôhìnhxưacũ,thayvàođótạoramộtcáchthứcquảngcáomớivàkếtnốiđượcvớikháchhàngcủabạn.

Sựthật23.Nếukhông“thamgia”mạngxãhội,chiếndịchcủabạnsẽkhônghiệuquảĐểtạonênmộtchiếndịchmạngxãhộithựcsựhiệuquả,bạncầnphảihiểuđượcđiềugìlàmchomạngxãhộihiệuquảtrongnhữngmốitươngtácvàthúcđẩyconngười.Quánhiềungườitậptrungvào–hoặcsợhãibởi–côngnghệđằngsaumạngxãhội.HoặchọduytrìnhậnthứcsailầmrằngmạngxãhộivàcôngnghệWeb2.0lànhữngxuhướngnhấtthời,chỉtậptrungvàogiớitrẻhoặcnhữngngườihiểubiếtvềcôngnghệ.Duytrìnhữnghiểulầmnhưvậycóthểảnhhưởngđếnmụcđíchchínhcủabạn.

Mạngxãhộivàmạnghợptáclànhữngxuhướngchủđạovậnđộngởmộtkhoảngkhônggiannhanh.VớigầnmộtnửasốngườitrưởngthànhMỹđượcdựđoánthamgiavàomộtvàiloạihìnhmạngxãhộitrongvòngbanămtới,sốnàysẽtiếptụctăngtrưởngtrongmộttươnglaicóthểdễdàngthấytrướcđược.HiểuđượcđiềugìkhiếnnhữngtrangnhưMySpace,FacebookvàYouTubeđượctruycậpnhiềunhấttrênmạngsẽgiúpbạnhọchỏiđượctốthơncáchthứcbiếnhiệntượngnàytrởthànhnhữnglợithếcôngviệccủabảnthân.Cóđượcmộtvàikinhnghiệmvớitưcáchmộtngườisửdụngmạngxãhộicũnglàbướcđầutiênquantrọngtrướckhibắtđầuchiếndịchmarketingcủabạn,nhấnmạnhvàtậptrungvàocácphươngtiệntruyềnthôngxãhội.

Sựphổbiếnngàymộttăngcủangườidùngtạoranộidung(UGC),cònđượcđượcgọilàlàngườitiêudùngtạoraphươngtiệntruyềnthông(CGM),lànềntảngcủamạngxãhộingàynay.Nhữngtrangmạngxãhộiđượcxâydựngtrênmộtmôhìnhkinhdoanhnhấnmạnhvàongườidùngtạoranộidung.Nóicáchkhác,bạnkhôngtruycậpvàoMySpacehoặcYouTubeđểxemnhữnggìmànhânviêncủacáccôngtynàynói,hoặcđọcnhữnglờicủacácnhàvănchuyênnghiệp.Bạnghéthămnhữngtrangđóđểkếtnốivớingườikhác,hợptácđưaraýtưởng,xemxétngôntừ,hìnhảnhvàvideotừnhữngcánhâncócùngsuynghĩvớimình.

Chúýđếnxuhướngnày,tạpchíTimeđãvinhdanhNhânvậtcủanăm2006:bạn.Bằngviệcsửdụngdòngkhẩuhiệu:“BạnkiểmsoátThờiđạiThôngtin”,Timeđãnhấnmạnhvàosứcmạnhcủangườidùngtạoranộidungkhôngchỉkiểmsoátthếgiớikỹthuậtsố,màcòntácđộngđếnthayđổitrongthếgiớithựcthôngquacộngđồngảovàsựhợptác.Mặcdùkhôngphảingườisửdụngmạngxãhộinàocũngđềucónhữngmụctiêucaonhưvậy,nhưngđiềuquantrọngđểgiữđượcviễncảnhđólànhữngkhảnăngmàmạngxãhộicungcấp.Giờđây,chúngtachỉbànvềbềnổicủađiềucóthểđạtđượcthôngquaphươngtiệngiaotiếpnày.

Tầmquantrọngcủaviệchiểuđượctácđộngcủa“bạn”vàsựtiếpcậncủangườidùngtạoranộidungtrongnhữngchiếndịchmạngxãhộicủabạnlàrấtrõràng.Dướiđâylàbagợiýđảmbảorằngbạn“tiếpcận”đượcmạngxãhộivàtạorađượcmộtchiếndịchhiệuquảtrongmôitrườngmạngxãhội.

Cánhânhóatrảinghiệmcủakháchhàng

Cánhânhóanhữngkinhnghiệmcủakháchhànglàmộttrongnhữngcáchhaynhấtđểkhiếnhọchúývàquantâmđếnsảnphẩm,dịchvụ,hoặcmụcđíchcủabạn.Kếthợpthôngđiệpmarketingcủabạnvớisựtươngtác.Thamgiamộtcâuchuyệnkể.Làmchokháchhàngcủabạntrởthànhmộtphầncủachiếndịchmarketing.Thuhútphảnhồi.Thamgiavớikháchhàngcủabạn,mộtcáchtìnhcảmvàtrựcdiện.Khôngcótiếtlộnàochothấyrằngcáccuộcthi,nhữngcâuđố,videovànhữngtấmgiấychứngnhậncánhânthườngthànhcônghơnquảngcáotruyềnthốngtrêncáctrangmạngxãhội.Quảngcáohìnhảnhtĩnhvẫncóchỗđứngcủanó,đặcbiệtđểcủngcốthôngđiệpđãđượccánhânhóacủabạn,nhưngnhữngchiếndịchtốtnhấtlànhữngchiếndịchcóthểthuhút,giànhđượcsựquantâmcủamọingườivàchuyểnnhữngngườixembìnhthườngthànhnhữngkháchhàngtrungthành.Điềuquantrọnglànếubạnmuốnchiếndịchcủamìnhthànhcông,hãylàmchonótậptrungvàliênquanđếnnhữngmối

tươngtáccủamọingười.

Lênkếhoạchchonhữngđiềutồitệnhất

Khôngaimuốnnghĩrằngmọithứđangtrởnênthậttồitệđốivớimộtchiếndịch,nhưngmộtngườilàmmarketingkhônngoanbiếtrằngtốthơnlàcầnchuẩnbịchonhữngvấnđềbấtngờxảyđến.Ngườidùngtạoranộidung,rõràngmangđếnrấtnhiềulợithế.Nhưngcómộtbấtlợitolớn.Bạnkhôngthểkiểmsoátđượcnhữngđiềumànhữngngườisửdụngđangnói,vànhữngđiềuđókhôngphảilúcnàocũngtíchcực.Lườngtrướcnộidungtừnhữngngườisửdụngtiêucực,nhữnglờibìnhluậnvànhữnggìhọtạoracũngnhưcómộtkếhoạchđểgiảiquyếtnólàđiềuhếtsứccầnthiết.

Sựtiêucựckhôngphảiđếntừmộtsailầmthựcsựtrongsảnphẩmcủabạn,nhưlànhữngphảnứngdữdộigầnđâyvềđồchơiđộchại,thựcphẩmôithiu,vànhữngthỏisonmôichứachì.Đôikhichiếndịchcủabạnbắtđầumộtvụviệcgâytranhcãitừ:mộtquảngcáotráhìnhnhưmộtnộidungnhạycảmhoặcmộtđoạnvideoxúcphạmđếnnhữngngườinàođó.Tuynhiên,mộtvàingườilàmmarketingthựcsựđấutranhchonhữngchiếndịchtạoratranhcãi,bằngcáchsửdụngtriếtlýcũ“chẳngcóđiềugìhơnmộtquảngcáotồi”.Điềuđócóthểtạonênmộtlànsóngnhỏ,nhưngbạnphảitựhỏibảnthânrằngliệunhữnglợiíchthuđượccóxứngđángvớinhữngnguyhiểm,rủirocókhảnăngxảyrađốivớidanhtiếngcủacôngtybạnhaykhông.

Truyềncảmhứng

Kháchhàngtruyềnbácóthểlànguồntàisảnlớncủabạn.Mẹoởđâylàtạocảmhứng,khuyếnkhíchkháchhàngcủabạntrởthànhmộtngườihâmmộcuồngnhiệtđếnnỗihọsẵnsànglantruyềnnhữngtừngữtốtđẹpvềsảnphẩmvàdịchvụcủabạnđếnbạnbè,đồngnghiệp,vànhữngngườiquenthâncủahọmộtcáchmiễnphí.Đầutiên,bạncầnphảicómộtđiềugìđóthựcsựđángđểsaymê.Sauđóbạncầnphảitạoramộtchiếndịchthuhútđượckháchhàngkhiếnchohọháohứcnóivềsảnphẩmcủabạn.Cuốicùng,hãylàmchoviệcnàytrởnênđơngiảnđốivớikháchhàngbằngnhữngđoạnvideo,nhữngcôngcụlantruyền,nhữngđườngdẫnchiasẻ,vànhiềucôngcụcósẵnchohọsửdụng.Nghethìcóvẻđơngiản,nhưngnócầnđếnchiếnlượcvàsựthựcthimạnhmẽ,chắcchắnđểcóthểđạthiệuqủa.Chuyểnnhữngngườithamgiathànhngườimuahàng,từkháchhàngtrungthànhđếnnhữngngườitruyềnbánênlàmụctiêutốithượng,quantrọngnhấtcủachiếndịchmạngxãhộicủabạn.

Sựthật24.MarketingchothếhệMySpacerấtkhácbiệtBạnsẽthườngxuyênnghethấyrằngmarketingcho“thếhệMySpace”rấtkhácbiệt.ThếhệYngàynay,baogồmnhữngngườisinhragiữanhữngnăm1980và1995,đạidiệnchokỷnguyêncủathanhthiếuniênvànhữngngườitrưởngthànhtrẻ–nhữngngườilớnlêncùngcôngnghệvàthườngxuyêntruycậpcáctrangmạngxãhội.Mặcdùcòntrẻ,nhưngphânkhúcdânsốlớnnàythaythếchoEchoBoomershoặcMillenials,cómộtsứcmạnhlớnvớinguồnthu200tỷđô-lamỗinăm.

SựthậtlàThếhệYđạidiệnchomộtdanhmụckhácbiệtcủangườitiêudùnglàrấtrõràng.Cácnhàphântíchngànhcôngnghiệpnàyđưaranhữngbáocáothườngxuyênvềcáchtốtnhấtđểcóthểgiànhđượcnhómđốitượngmụctiêunày,vàtoànbộnhữngcôngtynghiêncứuđềubỏcôngsứcđểgiúpkháchhàngcủamìnhtiếpcậnđượcvớithịtrườngchuyểnđổinày.Nhưngquantrọnglàđặtmọithứvàobốicảnhtrướckhitạoramộtchiếndịchđặcbiệthướngđếnphụcvụmộtđốitượngmụctiêuduynhấtchỉdựavàotuổitác.

Thuậtngữphổbiến“thếhệMySpace”làmộtýtưởngbịhiểunhầmnghiêmtrọng.Đâythựcsựlàmộtcáchsửdụngthuậtngữsailầm.CóhơnmộtnửasốngườisửdụngcủaMySpacetrên35tuổi;2/3hơn25tuổi.Chorằngmạngxãhộichỉxoayquanhnhữngngườidưới25hoặc35tuổicóthểlàmộtsailầmmarketingnghiêmtrọng.NhưngThếhệYsửdụngmạngxãhộirấtkhácsovớinhữngngườisửdụnglớntuổihơn.NhữngngườithuộcThếhệYđiểnhình,đặcbiệtlànhữngngườithuộctầnglớptrunglưuhoặccaohơn,cóxuhướngdànhrấtnhiềuthờigianlênmạng.Vớihọ,MySpacehoặcFacebookcònhơncảmộtchỗđểchỉthithoảngmớighéthăm.Ởnơiđóhọcóthểsốngcuộcsốngảocủamình.

Đólàmộtsựđốilậphoàntoànvớinhữngngườisửdụngcaotuổihơn,nhữngngườicóxuhướngtậptrungvàocácnhiệmvụvàcôngviệckhighéthămcáctrangmạngxãhội.Mặcdùhọcũngcóthểthíchthúvớigiaodiệnxãhộicủanhiềutrangmạngxãhội,nhưngthườngthìmụctiêuchínhcủahọlàđểhoànthànhmộtnhiệmvụnhưtìmmộtcôngviệc,quảngbámộtmụcđích,tìmmộtlờigiảiđápchomộtcâuhỏi,hoặctiếpthịcôngviệckinhdoanhcủamình.

Theođó,cómộtvài“sựthật”vềmarketingchoThếhệYcóthểgiúpđảmbảochocácchiếndịchcủabạnthànhcông.Bởivìnhómđốitượngtrẻngàynaysửdụngmạngxãhộitheonhữngcáchkhácnhau,cáchbạntiếpthịđếnhọtrênmạngcũngcầnphảikhácbiệt.

ThếhệYđạidiệnchomộtlớpđốitượngrộnglớn,đadạng

VớiThếhệY,bạnphảiđốidiệnvớimộtgiớihạntuổirộngvàmộtthếhệcủatínhđadạng.Mặcdùnhữngxuhướngnhấtđịnhđãvượtquátoànbộthếhệnày,cũngcónhữngphânkhúcriêngbiệt,dựatrêngiớitính,vịtríđịalý,dântộc,mốiquantâmhaysởthíchcánhân,vànhữngphânđoạnlứatuổixahơn.Cómộtsựkhácbiệtlớngiữakhẩuvịvàsựưutiêncủamộtcôgái13tuổiởngoạiôKansassovớimộtdânhíp-pi27tuổi.Mặcdùcórấtnhiềuđiểmchung,nhưngmarketingchoThếhệYrõràngkhôngnhắmtớiđốitượng“mộtchotấtcả”.Vídụ,nếunhắmđếnđốitượngkhángiảdưới18tuổi,bạncầnxemxét,cânnhắcnhữngđiềuluậtchắcchắnđượcquyđịnhvàkhôngphảilàmộtvấnđềvớiThếhệYnhiềutuổihơn.

Thanhthiếuniênlànhữngngườiđịnhhướngcôngnghệ

LớnlêntrongthếgiớidựatrênnềntảngwebkhiếnThếhệYtrởnênphứctạpvềmặtcôngnghệkỹthuậthơnsovớinhữngthếhệtrước.Đólàthếhệsửdụngmáyvitính,máyquayphimkỹthuậtsố,iPod,nhắntin,điệnthoạidiđộng,tinnhắntrựctiếp,v.v…nhưmộtphầnkhôngthểthiếutrongcuộcsốnghàngngày–vàthaotácnódễdàng.KhôngcógìđángthắcmắckhiThếhệYcoiApplelà

thươnghiệuđángtincậyvàyêuthíchnhấtcủahọ.Côngnghệvốnlàmộtphầnnóilêntínhcáchvàconngườihọ,họ“tiếpcận”mạngxãhội,vàdođóbạncũngnênlàmnhưvậynếumuốnmarketingđếnhọthànhcông.

Nhữngthanhthiếuniênhamthíchđaphươngtiện

HầuhếtcácthanhthiếuniênngàynaykhôngnhớđượctừkhinàoInternettrởthànhmộtphươngtiệndựatrênvănbản.Họlớnlênvớimạng.Tínhtươngtác,nhữngnộidungđaphươngtiệnnhưâmthanhvàhìnhảnhlàđiềuhọluôncoinhưtrảinghiệmtrênmạngcủamình,họlànhữngngườiđãtạoravàlàkháchhàngthườngxuyênnhấtcủađaphươngtiệntrựctuyến.Đểthuhútthịtrườngtrẻ,bạncầnthuhút–vàgiúphọgiảitrí–vớitínhtươngtác.

ThếhệYcóýthứcvềxãhội

ThếhệYlàngườihâmmộcuồngnhiệtcủatiếpthịcómụcđích.Gần70%xemxétđếnmôitrườngvàtínhxãhộicủamộtcôngtykhiđưaraquyếtđịnhmuahàng.Vàgần90%dườngnhưchuyểnsangmộtthươnghiệukhácnếuthươnghiệumớiliênquanđếnmộtmụcđíchtốt.Mộtchiếndịchmạngxãhộikếthợpđượcvớithôngđiệpmarketingbêncạnhnhữngtráchnhiệmxãhộirõràngsẽhấpdẫnmộtkhángiảtrẻhơn.

Nhữngthanhthiếuniênđangđổxôvàothếgiớiảo

Nhữngthếgiớiảo,nhưSecondLifevàThere.com,nhữngnơikếthợpmạngxãhộivớivideotròchơi,làcácxuhướnggầnđâynhấtcủanhữngngườitrẻ.Năm2011,ngườitadựđoánrằng20triệuthanhthiếuniênMỹsẽthamgiacáctrangthếgiớiảo.

Sựthật25.Làmhọkhaokhát,khiếnhọmuahàngMộtchiếnthuậtmarketingđượcyêuthíchtrongcácsiêuthịlàlàmchonhữngngườimuahàngkhaokhát.Nhữngngườimuasắmkhaokhátđượccholànhữngngườimuanhiềuthựcphẩmhơn.Nhữngngườilàmmarketingtrựctuyếnkhônngoancũngbiếtđượcđiềunày,vàđãdẫnđếnrấtnhiềucácchiếndịchsángtạoliênquanđếnthựcphẩmtrêncáctrangmạngxãhộinhưMySpacehayYouTube.Mặcdùnhữngchiếndịchnàytiếpcậnvớitấtcảcácnhómđộtuổi,nhưngtrọngtâmcủahọthườngnhắmvàonhữngngườitiêudùngtrẻ.

Mạngxãhộichophépbạntạoramộtchiếndịchđaphươngtiệnthuhútcácgiácquan.Không,bạnkhôngthểngửiđượchoặcnếmđượcthứcăntrênmạng,nhưngbạnchắcchắncóthểnhìnthấynó,vàsựkếthợpcủanhữngthôngđiệptrựcquanvàbằnglờicùngvớisựsắpđặtsảnphẩmmạnhmẽcóthểkhiếnkháchhàngcảmthấyđói.Đólàlýdotạisaonhữngchiếndịchmạngxãhộidànhchocácsảnphẩmănuốngtrởnênnổitiếng.Nếubạncóthểkhiếnmọingườithấyđóikhát,bạncóthểlàmchohọmuahàng.

VídụnhưtrườnghợpcủaWendy,côngtythựcphẩmhiệnđangkiếmlờinhiềunhấttrênYouTube.Côngtynàyđănglênmộtvideongắncótựađề“MollyGrowsUp”(Mollylớnlên),cóđượchàngtrămnghìnlượtxemchỉtrongmộtkhoảngthờigianngắn.Nộidungcủađoạnvideonàylàcâuchuyệnvềmộtthiếuniêntrẻđãđặt99centđầutiênmìnhkiếmđượcchoJuniorBaconCheeseburgervàFrostyđồngthờiđưamộtđườngdẫnđếnmộttrangwebmởrộngcómộtthựcđơncủaWendy.Mặtkhác,BurgerKingcũngđãtạoramộtchiếndịchtrênMySpacevớitrangmangtênHaveItYourWay(Sởhữutheocáchcủabạn)vớiviệccóthểtảivềnhữngtậpphimtrongsê-ritruyềnhìnhnổitiếng,24.

NhữngngườilàmmarketingchothựcphẩmđangtậptrungvàocáctrangmạngxãhộinhưMySpace,FacebookvàYouTubebởilẽhọđãtìmđượcđốitượngkháchhàngmụctiêucủamình,chuyểntảitừmộtchođếnhàngtriệungườithamgia,vàtạođiềukiệncholoạihìnhtiếpthịlòngtrungthànhmàcáccôngtythèmmuốn.

Mặcdùtấtcảnhữngviệcnàynghecóvẻhayhonếubạnlàmộtngườilàmmarketingthựcphẩm,nhưngvẫncómộtmặttráiđốivớiviệcmarketingnhữngsảnphẩmđồănthứcuốngtrêncáctrangmạngxãhội:nhữnglờiphêbìnhtừcácchuyêngiasứckhỏe,giámsáttừphíacácnhàhànhpháp,vàthậmchílànhữngphảnứngdữdộitiềmẩntừphíangườitiêudùng.VideotrênYouTubecủaWendyđãtạonênmộttiếngvanglớnvềsốlượtngườixem,nhưngnócũngnhậnđượcrấtnhiềunhữnglờiphêbìnhtiêucựcvìlàmộtquảngcáokhôngrõràngvềcácsảnphẩmcủaWendy.Nhữngchiếndịchkhácgánhchịunhữngphảnứngdữdộivìđãsảnxuấtra“nhữngnhânvật”đượcxemnhư“nhữngngườibạn”trênmạng.Hàngtrămnghìnngườitrẻtuổikhôngngờvựcgìđãtrởthànhbạncủanhữngnhânvậtnóivớihọrằngđồănnàytuyệtvờinhưthếnàoởcáccôngtyđangtàitrợchohọ.

Vậythôngđiệprútralàgìtừtấtcảnhữngđiềunàylàgì?Tiếnhànhmarketingvàquảngcáocótráchnhiệm–kểcảtrênmạnglẫntrongthựctế.Ngaycảkhibạnkhôngphảilàmộtngườilàmmarketingchođồănnhanhhoặcđồănnhẹ,đâyvẫnlàmộtbàihọcdànhchobạn.Rõrànglàmộtchiếndịchmạngxãhộiđúngđắn,thíchhợpcóthểmanglạimộtthôngđiệpđầysứcmạnhvàđảmbảo,mộtthôngđiệpcóthểkhuyếnkhíchmarketinglantruyềnvàtạoranhucầuvềsảnphẩmcũngnhưdoanhsố.Nhưngđâulàđiểmxácđịnhsựkhácbiệtgiữaquảngcáovàgiảitrí?Hoặcgiữasựbốtrísảnphẩmvànộidungđơnthuần?Đốivớimộtvàingười,nóđãkhárõràng;cònđốivớinhữngngườikhác,nóvẫncònlàmộtmànsươngmùchephủ.

Điềuquantrọnglàtráchnhiệmcủadoanhnghiệp.Hãythànhthựcvớikháchhàngcủabạn.Hãysángtạo,nhưngđừnglừadối.Kháchhàngmuốnlàmviệcvớimộtcôngtymàhọtintưởng.Chỉcótiến

hànhmarketingtrênmạngmộtcáchcóđạođức,bạnmớicóthểthànhcông.

Sựthật26.Cácvideolantruyềnphụcvụcôngviệc,chứkhôngchỉchovuiCácvideolantruyềnbánnhữngtấmvémáybay,quầnáothểthao,phầnmềm,đồăn,DVDvànhiềuthứkhácnữa.Đưavideovàochiếndịchmạngxãhộicủabạncóthểtạorasựchúýcủacôngchúng,chưatínhđếnlưulượngtruycậpwebsite,điềucóthểlàmbệphóngchochiếndịchvàtănglợinhuậncủabạnlêngấpnhiềulần.

ThángMườiMộtnăm2007,75%sốngườisửdụngInternetởMỹđãtừngxemmộtvideotrênmạng,với2,9tỷvideođượcxemtrênYouTube.NhữngkhángiảđókhiếnYouTubetrởthànhmộtcôngcụmarketingkhảthidànhchonhữngngườibiếtcáchtậndụngđượclợithếcủanhữnggìmànómanglại.Nhữngngườilàmmarketingthôngminhđangkiếmđượchàngtriệuđô-latừnhữngchiếndịchlantruyềntrênYouTube.

SouthwestAirlines,hãnghàngkhônggiárẻđặttrụsởtạiDallas,TexaschỉlàmộtvídụcủamộttậpđoànlớnđãđượcthiếtkếvàthựchiệnmộtchiếndịchmarketingthànhcôngtrênYouTubemangtênWannaGetAway(MuốnlàBay),theođónóđãmờikháchhàngvànhânviênxemnhữngđoạnvideodài20giâynhấnmạnhthôngđiệp“WannaGetAway”.SouthwestcònthuhútkháchhàngcủamìnhbằngcáchchưngcầuýkiếncôngchúngcảtrênwebsitecủamìnhlẫntrênYouTube.Nhữngbàiviếtgiànhchiếnthắngsẽđượcphátsóngtrênkênhtruyềnhìnhquốcgia,bahànhkháchcóthứhạngcaonhấtsẽnhậnđượcnhữnggiảithưởngdulịchgiátrị,vàđiềuđósẽkhuyếnkhíchngườithamgia.Mặcdùcuộcthinàyđãkếtthúc,bạnvẫncóthểxemnhữngvideochiếnthắngtrênwebsitecủacuộcthi(www.southwestwannagetaway.com).

SouthwestlàmộttrongnhiềucôngtychuyểnsangYouTubeđểmarketingsảnphẩmhoặctạoranhữngluồngdưluậntíchcựcchocôngtycủamình.OprahWinfrey,CingularWireless,GiảiHockeyQuốcGiavàHoàngGiaAnh,tấtcảđềuthựchiệnnhữngchiếndịchvideolantruyềntrênYouTubeđểmarketingvàtạodưluận.

KhixemxétýtưởngvềmộtchiếndịchmarketinglantruyềntrênYouTubehoặcnhữngtrangvideoxãhộiliênquan,hãynhớrằngbạncóthểlàmmộtsốviệcđểgiatăngcơhộithànhcôngcủamình.

Bắtđầuvớimộtýtưởngchếtngười

Tấtcảđềubắtđầuvớimộtýtưởng,tốtnhấtlàmộtýtưởngsẽlàmchocảthếgiớibàntánvềvideovàlùngmuasảnphẩmcủabạn.BạncóthểtiếnhànhnhữngcuộcthinhưSouthwestđãlàm,trởthànhmộtđốitácnộidungmiễnphícủakênhYouTube.Điềuquantrọngởđâylàdànhnhiềuthờigianđểtạoraýtưởngcủabạncũngnhưđểhoànthànhnó.VớisốlượngvideotrênYouTubengàymộttăng,bạncầnmộtcáchthứcđểcóthểvượtquađốithủcủamìnhvàduytrìsựchúý.Videothíchhợp,đượcquảngbátheomộtcáchthứcthíchhợp,cóthểlàmđượcđiềuđó.

Suynghĩsángtạo,nhưngkhôngquáxavời

KểcảkhibạntiếnhànhmộtcuộcthitrênYouTubehoặcchỉđơngiảnlàtạoramộtkênhtrênYouTubeđểquảngbáthươnghiệucủamình,bạnvẫncầnphảitáchbiệtvàđứngngoàiđámđông.Chẳngcómộtcáchtốtnhấtnàođểlàmđượcđiềunày.Rấtnhiềuviệcphụthuộcvàonhữngrủiromàbạnsẵnlòngđốimặtvàchấpnhậncũngnhưviệcnhómkhángiảmụctiêucủabạnsẵnsàngtiếpcậnnhữngvideođầyrủiro.Chắcchắnlànhữngvideomangtínhxúcphạm,gâytổnthương,kỳquặcluônthuhútsựchúý.Khinóxuấthiệntrênmạng,trởthànhmộtvụviệcgâytranhcãithayvìtạotiếngvangvàsựchúýcủagiớitruyềnthông,nhưngbạncầnphảinhậnthứcđượcvềnhữngphảnứngdữdộicủadưluận.Thậttuyệtnếucóđượcrấtnhiềudòngtiêuđềtrêncáctrangbáovàcóhàngnghìnngườitrênkhắpthế

giớigửinhữngđườngdẫnđếnvideocủabạnchobạnbècủahọ,nhưnghãychắcchắnrằngtấtcảnhữngđiềunàynhấtquánvớihìnhảnhcủacôngtybạn.

Ghinhớđiềusaucùng

Đểthànhcông,bạncầnxemxétbứctranhtoàntổngthể.Sứcsángtạolànhântốtuyệtvờivàrấtcầnthiếtcủabấtcứchiếndịchvideolantruyềnnào,nhưngmọingườixemvideocủabạnhoặcthamgiacuộcthivideocủabạnlàchưađủ.Bạncầnphảicómộtkếhoạchmangtínhchiếnthuậtđểthắtchặtchiếndịchcủabạnvớinhữngkếtquảquantrọngnhưmongđợi.Nóicáchkhác,bạncầnnhiềuhơnlàmộtvideothúvị,hàihướchoặcmộtcuộcthi.Bạncầnđiềugìđócóthểchuyểnthànhdoanhthu,chuyểnkhángiảxemvideothànhkháchhàng.Nhữngvideocủabạncầnphảikêugọihànhđộng;bạncầnhỏinhữngkhángiảghéthămtrangwebhoặcmuahàngcủabạn,nhưngtheomộtcáchkhônglàmlumờtínhgiảitríhoặcgiátrịthôngtincủavideocủabạn.

Thuhútkhángiả

Thuhútkhángiảrấtquantrọngnếubạnmuốncómộtchiếndịchthànhcông.Ngaycảkhibạnthuhúthọthôngquanộidungvideocủamìnhhoặcquasựthamgiacủachínhhọ,bạnvẫncầnkếtnốivớikhángiảnếumuốnhọthựchiệnnhữnghànhđộngđầykhaokhát:muasảnphẩmhoặcdịchvụcủabạn.Hãynhớrằngvideotrênmạngkhôngchỉlàmộtcáchđểbạntruyềnthôngđiệpchokháchhàngmàcònlàcáchđểgiaotiếpvớihọ.Vềbảnchất,nólàmộtcuộchộithoạivớikháchhàng.Đưahọvàotrongmộtquytrìnhthậmchílàmộtcáchmạnhmẽhơnđểkhuyếnkhíchsựthamgiacủahọ.Ýtưởngvềngườidùngtạonộidungkhôngcònmớimẻ,nhưngkếthợpnóvớimộtcuộcthihấpdẫnsẽnhânđôilợiích.Sựthamgiacủakháchhàngsẽgiatăngtrongkhichiphíbạnbỏrathìlạigiảm.

Lantruyền

Đốivớimộtchiếndịchthànhcôngthựcsự,bạncầnphảivượtrakhỏiYouTube.Đúngvậy,nótạorahàngtỷlượtxemvideo,nhưngkhôngphảibấtcứaithuộcnhómkhángiảmụctiêucủabạncũngsẽtìmkiếmtrênYouTube.Bạncầnđuổitheohọ,chứkhôngchỉngồimộtchỗvàchờhọtìmđếnbạn.Maymắnthay,cómộtvàicáchthứcđơngiảnđểkhuyếnkhíchmarketingtruyềnmiệng.QuảngbánhữngvideocủabạnhoặcchiếndịchYouTubetrêntrangwebhoặcblogcủariêngbạn,trongnhữngtấmthiệp,tạpchíđiệntử,cácthôngcáobáochí,v.v…Ngoàira,đăngnhữngđườngdẫnđếnvideocủabạntrênnhữngtrangkhácnhưMySpace,Facebook,Twitter…Thúcđẩymọingườiđãxemvideocủabạntrởthànhnhữngngườitruyềnbáchosảnphẩmhaydịchvụcủabạnbằngcáchgửiđườngdẫnđếnbạnbècủahọvàđưavideolêncáctrangđánhdấucộngđồngyêuthíchcủahọ.Nhữngtiếngvangsẽtạonênnhữngtiếngvang,vàsớmmuộngìthìchiếndịchlantruyềncủabạnsẽcómộtcuộcsốngcủariêngnó,nhưngchỉkhibạnthựcsựbắtđầu.

Sựthật27.MạngxãhộidoanhnghiệpđãxuấthiệnKỷnguyêncủaDoanhnghiệp2.0vànhữngdoanhnghiệphợptácđãđến.Ngàynay,kếtnốithếgiớivànhữngnhuđangcầusonghànhvớinhauvàđiềukhiểnsựquantâmcủacácdoanhnghiệptrongmạngxãhội,wiki,blogvànhữngcôngcụhợptáckhác.Nhữngmạnglướixãhộicủadoanhnghiệpđãhoànthànhmộtkimtựthápcủanhữngđòihỏitrongkinhdoanh–tạoramộtmôitrườnghợptáccôngviệcchocáctổ,nhómkhắptoàncầu,thuhútkháchhàngtrựctiếp,cảithiệnđạođứcnhânviên,vànhiềuhơnthế.

Tuynhiên,mạngxãhộicóthểtồntạivàpháttriểnđược,đòihỏinhiềuhơnlàchỉchuyểncácchứcnăngcủamộttrangnhưLinkedInhoặcFacebooksangmạngnộibộcủadoanhnghiệpbạn.Tấtcảđềulàvềcộngđồng–nhânviên,kháchhàngvàđốitáccủabạn.Mạngxãhộidoanhnghiệpcungcấpmộtsốlợiíchkhácbiệt.

Củngcốkiếnthứcquảntrịvàchiasẻ

Kiếnthứclàchìakhóatrongmôitrườngdoanhnghiệphiệnnay.Tuynhiên,sựphânphốilựclượnglaođộngtoàncầungàynayđãkhiếnlàmviệcnhómnhằmchiasẻthôngtintrởnênthậtkhókhăn.Quaytrởlạinhữngngàykhitấtcảnhânviênđềucùngthamgiamộtdựántrongmộtvănphòng.Ngàynay,mộtnhómlàmviệccóthểđượchợpthànhtừmộtđộingũởSanFrancisco,London,vàBangalore.Mộtgiảiphápmạngxãhộidoanhnghiệpcóthểgiúpchiasẻthôngtinvàýkiếntrênkhắpthếgiớidễdànghơn,nhanhchónghơnvàđángtincậyhơn.

Củngcốgiaotiếpvàkhảnăngghinhớcủanhânviên

Cácmạngxãhộikếtnốicácnhânviên,vàvunđắptìnhđồngnghiệp.Ngoàira,mạngxãhộichophépquảnlýcấpcaogiaotiếpvàkếtnốivớinhânviêncủamình,theodõihọvàcậpnhậtnhữnggìđangdiễnra.Sựthiếusóttrongtruyềnđạtthôngtintừquảnlýcấpcaolàlờiphànnànchungcủanhânviên,vàkhinhữngnhàđiềuhànhdoanhnghiệpkhôngthểgặpgỡtrựctiếpnhânviên,việcsửdụngmạngxãhộicóthểcánhânhóathôngđiệpcủahọhơnlàmộtemailđơnthuần.

Tăngcườngpháttriểnkinhdoanh

Mạngxãhộidoanhnghiệpkhôngchỉnắmbắtđượcnhânviên,nócòngiúpbạnnắmbắtđượckháchhàng.Ngàycàngnhiềukháchhàngmuốncảmthấyđượcmộtsựkếtnốivớicáccôngtymàhọmuasảnphẩm.Bạnkhôngcònchỉphảibánchokháchhàngnữamàcòncầnphảithuhúthọ.

Bạncóthểchorằngcáccôngtytrẻhơncóítnềntảngvềcôngnghệtruyềnthốnghơncóthểsẵnsàngthíchứngvớimạngxãhộihơnlànhữngdoanhnghiệpđãđivàohoạtđộng,nhưngnhữngdoanhnghiệpnhưIBM,Oracle,JPMorgan,DowvàDeloittelànhiềutrongsốnhữngcôngtythíchứngsớmnhất.

Mặcdùmạngxãhộidoanhnghiệpvẫncòntrongthờikỳtrứngnước,cảdâncôngnghệlẫnchuyêngiakinhdoanhđềuthíchthúvớiýtưởngnày.GartnerResearchđãchấmphầnmềmxãhộinhưlàmộttrongmườithànhtựucôngnghệnổibậtnăm2008.TheoGartner,ngàycàngnhiềucôngtysẽchuyểnsangnhữnggiảiphápphầnmềmxãhộiđểtăngcườngcáccôngcụhợptác,mangđếnsựcảitiến,sựhợpnhất,vàsứccạnhtranhtrongngànhcôngnghiệp.Thựctế,ngườitaướctínhrằngphầnmềmxãhộisẽtrởthànhmộtcâuchuyệnthànhcôngvềnơilàmviệccôngnghệlớnnhấtcủathậpkỷtới,cũngnhưhơn30%doanhnghiệpsẽtạoramạngxãhộitheophongcáchMySpaceđểthúcđẩysựhợptácgiữanhânviên,đốitácvàkháchhàng.

Tiênđoántrướcđượcxuhướngsắptới,rấtnhiềucôngtyđãgiớithiệuhoặcđangpháttriểnphầnmềmphụcvụchosựhợptáctrongdoanhnghiệp.Đángchúýcó:

-IBMLotusConnections–Phầnmềmxãhộichophépnhânviêncóthểtạohồsơ,cộngđồng,blog,đánhdấutrangvàcáchoạtđộngnhóm,tíchhợpvớiứngdụngemailvàtinnhắntứcthờiLotusNotesvàLotusSametimephổbiếncủaIBM.

-NeighborhoodAmerica(www.neighborhoodamerica.com)–CáccôngtyđangsửdụnggiảiphápNeighborhoodAmericabaogồmReebok,adidas,CBSNews,Comcast,HGTVvàKodak.HGTVđãchọnNeighborhoodAmericađểtạoramộtmạnglướixãhộidoanhnghiệpdànhchonhữngnhàthiếtkếnhiệttìnhmangtênRateMySpace(http://ratemyspace.hgtv.com).Trongvòng15tuần,cộngđộngnàyđãthuhúthơn20.000thànhviên,cóhàngtriệulượtxem,vàtạoramộtnguồnlợikhônghềnhỏtrongvòngchưađếnbatháng.

-SelectMinds(www.selectminds.com)–VớicáckháchhàngnhưDow,LockheedMartinvàJ.PMorgan,SelectMindscungcấpmộtbộcácgiảiphápchomạngxãhộichuyênbiệtbaogồmAlumniConnect,EmployeeConnect,NewHireConnectvàInternConnect.

-Socialcast(www.socialcast.com)–Kếthợpcácchứcnăngcủamạngnộibộtruyềnthốngvớinhữngtínhnăngcủamạngxãhộinhưtạohồsơ,trangcánhân,lờibìnhluận,vàsựhợptáctheomộtgiảipháptùychỉnhđược.

-ViseblePath(https://viseblepath.com)–Cungcấpgiảiphápchonộibộdoanhnghiệptừcáccôngtylớnchođếncáccôngtyquymôvừacũngnhưmộtgiảiphápchođốitácchophépbạntíchhợpmạngxãhộivàocáctrang,dịchvụvàphầnmềmcủamình.

Hiểnnhiênlà,córấtnhiềulựachọndànhchobạn,vớingàymộtnhiềucáchthứchơn.Nhưngchiếcchìakhóadẫnđếnmộtmạngxãhộidoanhnghiệpthànhcônglàchiếnthuậtchứkhôngphảilàcôngnghệ.Córấtnhiềucâuhỏibạncầntựđặtratrướckhiđưaraquyếtđịnhmangtínhchiếnthuậttiếnhànhmộtmạnglướixãhội.Tạisaobạnlạimuốnthựchiệnmạnglướixãhộinày?Tạisaonócóthểđạtđượctrongkhihệthốngcủabạnthìkhông?Nósẽtácđộngđếnvấnđềcốtyếucủadoanhnghiệpbạnnhưthếnào?Bạncóbaogiờxemxéttấtcảnhữngyếutốbảomậtvàcácvấnđềpháplýđểtránhròrỉhoặcthấtlạcthôngtin?Nósẽtácđộnggìđếnviệcquảnlýmốiquanhệkháchhàngcũngnhưpháttriểnkinhdoanh?Vớinhữngcâutrảlờichắcchắnchocáccâuhỏitrênđâyvànhiềucâuhỏikhác,bạnsẽcómộtnềntảngđểthựchiệnthànhcôngmạngxãhộidoanhnghiệp.

Sựthật28.BạncầnthamgianhữngcuộcgiaotiếpthânmậtgiữacácđồngnghiệptrongthếgiớiảoNgườitathườngchorằngbạncóthểnhậnđượcthôngtintốtnhấttừmạnglướikhôngchínhthứccủamình.“Nhữngtinđồntừcáccuộcchuyệnphiếm”cònnhiềuhơnchỉlàmộtlờinóisáorỗng.Hầuhếtmọingườiđềunhậnđượcrấtnhiềuthôngtintốtquanhữngcuộcnóichuyệnthânmậtvớiđồngnghiệpcùngnhómdựán,chiasẻcácthôngtingiữacácphòngban,vàcóđượctìnhbạnthânthiếtvớiđồngnghiệp.Sựkếtnốithântìnhvớingườikháccóthểrấtquantrọngđốivớithànhcôngcủabạnởcôngty,cảvềmặtchiếnthuậtlẫnchínhtrị.

Nhưngcơcấutổchứcởhầuhếtcáccôngtyngàynaykhôngphảilúcnàocũngxoayquanhmộtnhómnhânviênlàmviệctrongcùngmộtvănphòng.Rấtnhiềunhómlàmviệchiệngiờđượcthiếtlậptừnhữngngườicóthểcònchưabaogiờcódịpgặpgỡnhau.Vớinhữngnhómlàmviệcbịphântánvềmặtđịalýnhưvậy,nhữngcôngcụphụcvụchosựhợptácdựatrênnềntảngwebnhưmạngxãhộinhanhchóngtrởthànhkiểugiaotiếpthânmậtmớigiữacácđồngnghiệp.

VídụnhưKate,Ravi,NadinevàDonovanđềulànhữngnhàquảnlýsảnphẩmvừanhậnnhiệmvụtạoranhữngyêucầucôngviệcdànhchomộtsảnphẩmtoàncầumớimàcôngtyhọ,mộtcôngtysảnxuấtphầnmềmlớn,lênkếhoạchgiớithiệuvớithịtrườngtronglầnramắttiếptheo.KatevàDonovangặpgỡchóngvánhtrongmộtbuổihộithảovàinămtrước,nhưngcảhaiđềuchưatừnggặpRavihayNadine,vàkhôngaitrongsốhọtừnglàmviệccùngnhautrướcđây.

Maymắnthay,côngtycủahọmớitiếnhànhmộtmạngxãhộinộibộđểbổsungcáctínhnănghợptáccơbảntrongmạngnộibộsẵncócủacôngty.Hệthốngmớinàyđưanhữngcôngcụhợptáchiệntạilênmộtbướcxahơn,mangđếnchonhânviênkhảnăngtạoramộthồsơvàblogchitiết,cungcấpbìnhluậnvềcôngviệcvàýkiếncủamỗithànhviên,chiasẻđánhdấucủanhữngnộidungtranghữuích,hợptácsửdụngphầncôngviệcchung,vàtíchhợpmôitrườngmớicủahọvớinhữngcôngcụemailvàtinnhắntứcthờihiệncó.

Kate,làmviệctạitrụsởcôngtyởSeattle,biếtđượctráchnhiệmcủamộtnhàquảnlýdựáncôngnghệthôngtintrongviệcthựchiệnmộtmạnglướixãhộimớivànghĩrằngcôngcụnàysẽtạođiềukiệnthuậnlợichocôngviệccủamìnhvớinhữngngườilàmviệcởBangalorenhưRavi,NadineởParisvàDonovanlàmviệcởSydney.Họlênlịchchomộtbuổihộithảolúc11giờđêmvàotuầnsau,nhưngbànbạcvớinhauvàomộtkhunggiờtệnhưvậy,đặcbiệtlàvớimộtdựánkhiếnKatecócảmgiácnhưcuộchọpkéodàiđếnvàitháng.Côgửimộtemailchocácđồngnghiệpmớicủamình,gợiýsửdụngmạngxãhộimớinhưmộtcôngcụhợptáclàmviệcchính.Tấtcảđềuđáplạiđầyhàohứngvàongàyhômsau,vìthếKatethiếtlậpmộtkhuvựcdựánbảomậtdànhchohọđểcóthểlưutrữnhữngtàiliệucôngviệcchung,cũngnhưmộttrangblogđểhọđănglênnhữngýkiếncủamìnhvềdựánvàđưaranhữnglờibìnhluận,gópý.

Donovanđãrấthàohứngsửdụngmạngxãhộiđểgiúpcôngviệctrởnênđơngiảnhơnvớinhómlàmviệcphânbốởnhiềunơitrênthếgiới.Anhbắtđầubằngviệcxemxétlạihồsơcủacácnhàquảnlýsảnphẩmđồngcấpvớimình.Mặcdùghétphảithừanhậnđiềunày,nhưnganhkhôngnhớđượcchútgìvềKatetạibuổihộithảoởBostonvàinămtrước.NhưngkhianhnhìnthấyảnhhồsơcủaKate,bỗngnhiênanhnhớlạimộtngườiphụnữMỹvớimáitócdàiđennhánhmàanhđãgặpởbuổithuyếttrìnhgiớithiệusảnphẩm.Vớinhữngthôngtincơbảnchitiếtđượccungcấp,Donovancảmgiácnhưthểanhđãbắtđầuquendầnvớinhómcủamình.AnhđăngthêmmộtvàibàiviếttrênblogvềnhữngbuổihộiýnhómmàhọtổchứcởSydneyvàchờđợiphảnhồicủacácđồngnghiệp.

Ravimớilàmviệctạicôngtyvàcũngrấtmuốnpháttriểnmốiquanhệvớicácthànhviêntrongnhómcủamình.Làngườitrẻtuổivànonkinhnghiệmnhấtnhóm,anhrấtháohứcthunhậnthêmkiếnthức.AnhbìnhluậnvềcácbàiviếttrênblogcủaDonovanvàchiasẻmộtsốbàiviếtyêuthíchvànộidungcủanhữngxuhướnggầnđâynhấttrênthếgiớithôngquanhữngtrangđánhdấuvàđăngtảinộidung.AnhcũngbắtđầunóichuyệnvớiDonovan,mộtchuyêngiatrongngànhvớihơn20nămkinhnghiệm,ngườiđãtưvấnchoRavicáchthứcvậnhànhngànhcũngnhưcáchtốtnhấtdẫnđếnthànhcông.

Theoquytrìnhcôngviệccủahọ,nhómđãnhậnrarằnghọcầnthôngtintừđồngnghiệpcủamìnhtạinhữngquốcgiakhác,cũngnhưnhữngchuyêngiakháctrongcôngty.Trướcđây,họsẽgiảiquyếtvấnđềtheocáchthứccũ:gọichorấtnhiềumốiliênlạcchođếnkhihọcóthểtìmđượcngườicócâutrảlờihọcần.Nhưngvớinhữnghồsơchitiếtmàhệthốngmạngxãhộimớicungcấp,Nadinecóthểtiếnhànhtìmkiếmnhữngmốiliênlạccóngaynhữngthôngtinđó.Ngoàirađốivớinhữngnguồnrõràng,nhưlàngườihiệnđangliênquanđếnnhữngkhoảnbồithườngởcôngty,côcóthểtìmđượccácnhânviêncókinhnghiệmthíchhợptrướcđómàkhôngdựavàovịtríhiệntại.Mộtvàitrongsốnhữngmốiliênlạcđóhóaralạicónhữngthôngtinhữuíchnhất,sauđóNadinemờimộtvàingườithamgiacộngđồngtrựctuyếncủamình,vàxahơncóthểthulợitừnguồnthôngtinmàmạngxãhộinộibộkiểumớimangđến.Nhómđãsớmlàmchoquytrìnhnhanhhơnlàhọcóthểhìnhdungđược.

Nhữngviễncảnhnhưvậythườngxuyênxuấthiệntrongcáccôngtycungcấpchođộingũnhânviêncủamìnhcáccôngcụmạngxãhộinộibộ.Nếucôngtycủabạncómộtmạngxãhộinộibộ,điềuquantrọngđểkiếmđượcnhiềunhấttừcôngcụnàyrấtđơngiản–sửdụngnó.Cũngnhưvớibấtcứmạnglướixãhộinào,thậtđơngiảnđểtạolậpmộthồsơvàsauđóchẳnglàmgìcả.Thayvàođó,dànhthờigianđểhọchỏivềnhữngtínhnăngmàmạngxãhộicủacôngtybạncungcấpvàhãysángtạocáchthứcgiúpchocuộcsốngcủabạntrởnênđơngiảnvàhiệuquảhơn.Vớinhữngnơilàmviệctoàncầungàymộttăngnhưhiệnnay,mởrộngmạngxãhộingoàinhữngđồngnghiệpđịaphươngcủabạnkhôngchỉlàmộtýkiếnhaymàcònlàmộtnhântốquantrọngđốivớithànhcôngtrongtươnglaicủabạn.

Sựthật29.Khônglàmmàvẫncóăn:mãnguồnmởmạngxãhộimiễnphíTonyvàEmmalàđồngnghiệptạimộtcôngtylớnởColorado,nónglòngbắtđầucôngviệckinhdoanhnhỏtậptrungvàođammêthựcsựcủahọ:trượttuyết.Emma,nhàquảnlýsảnphẩmcaocấp,mộtngườibiếtnhìnxatrôngrộngvàcôđãnghĩraýtưởngvềmộtmạngxãhộidànhchonhữngngườitrượttuyết.Khôngchỉtạonênmộtcộngđồngvuivẻ,thânthiệndànhchonhữngngườicùngyêuthíchmôntrượttuyếtmàhọcòncóthểthulờitừvụđầutưmạohiểmnàybằngviệcbánnhữngsảnphẩmliênquanđếntrượttuyếtnhưtúidulịch,sảnphẩmbảohộvàquảngcáo.Chỉcómộtvấnđềduynhất:Họkhôngcónhiềutiềndànhchovụđầutưnày.

TonylàmviệcnhưmộtngườipháttriểnphầnmềmJavavàrấthàohứngsửdụngphầnmềmmãnguồnmởnhưRubyonRails,Joomla,DrupalhayPHPizabiđểpháttriểnmạngxãhộicủamình.Phầnmềmmãnguồnmởđượcphânphốimiễnphí,làmộtlựachọnkhảthiđốivớinhữngýtưởngtuyệtvờinhưngnguồnvốnđầutưhạnchế.Bằngcáchcungcấpmộtsựthaythếmiễnphíchosựpháttriểnmạngxãhộitùychỉnh,phầnmềmmãnguồnmởđangsanbằngsânchơicủamạngxãhội.

TonyvàEmmacũngxemxétnhữngphươngánthaythếhostmiễnphínhưNingnhưngcuốicùnghọquyếtđịnhrằngRubyonRails(www.rubyonrails.org)làlựachọntốtnhấtdànhchomạngxãhộitùychỉnhmàhọmuốntạora.Nócungcấpchohọnơipháttriển,lênđếnhàngtriệungườisửdụng–nếutrangdànhchonhữngngườitrượttuyếtcủahọtrởnênnổitiếng.

Làcặpđôiđầythamvọng,TonyvàEmmahyvọngrằngcuốicùng,họcũngsẽthuhútđượcnguồnvốnchođếnkhitrangcủahọvữngmạnhvàcóđượcmộtsốlượngthànhviênchắcchắn.SựthậtlàmộtsốtrangmạngxãhộichuyênbiệtpháttriểntrênRailsđãthànhcôngtrongviệcgâyvốnlàmộttínhiệutốtđốivớihọ.

TrongkhiTonytậptrungvàoviệchọchỏimôitrườngpháttriểnRails,Emmađãtiếnhànhmộtsốnghiêncứuthịtrường.Tìmkiếmnguồncảmhứng,côđãkiểmtramộtvàitrangmạngxãhộichuyênbiệtđượcxâydựngtrênRailsđãkếthợpthànhcôngđammêcánhânvớilợinhuận.

-Yfly(www.yfly.com),trangmạngxãhộiđịnhhướnggiảitrídànhchoThếhệY.Cáctínhnăngbaogồmngườidùngvàhồsơngườinổitiếng,chiasẻvideovàâmnhạc,cánhânhóađaphươngtiện,vàSmackTalk,mộttínhnăngtântiếnchophépkhảnăngbiếnnhữngtấmảnhcủabạnthànhmộtnhânvậttrênmạngđangnóivớinhữngthôngđiệpmàbạncóthểgửichobạnbèmình.

-Curbly(www.curbly.com),mộtcộngđồngthiếtkếdànhchonhữngnhàthiếtkếtựmìnhthựchiện.Ngườidùngcóthểchiasẻcácbứcảnhtrongdựánthiếtkếcủahọ,tươngtácvớinhữngngườitựthựchiệnkhác,vànhậnthôngtincũngnhưcảmhứngdànhchocácdựánthiếtkếtạinhà.

-Ghive(www.ghive.com),mạngxãhộidànhchonhữngngườichơimônlướtsóng.Ngườichơimônlướtsóngkếthợpvớinhữngngườichơimônlướtsóngkhác,tạoranhữngtrangtùychỉnhcủariênghọ,chiasẻnhữngbứcảnhvàvideo(baogồmsựtíchhợpvớiYouTube),xemđịađiểmcủacácsựkiệnđịaphươngthôngquasựtíchhợpvớiGoogleMapvànhiềuhơnnữa.

-WineQ(www.wineq.com),mộtcâulạcbộrượutrênmạng.Nhữngngườiyêuthíchrượucóthểgặpnhautrênmạng,chiasẻkinhnghiệmvàhiểubiếtvềrượucủahọ,vàmuasắm–cònđiềugìkhácnữa–ngoàirượu.

Đượctruyềncảmhứngbởinhữnggìđãđượcnhìnthấy,Emmabắtđầutừnhữngđiềuthiếtyếuđốivớitrangcủahọ:hồsơngườitrượttuyết,tínhnăngthânthiện,mộtdiễnđàn,thànhviênviếtblog,nhóm,chiasẻảnh,vàgợiývềsảnphẩm.Côcũngmuốnđưarathêmnhữngchiasẻvideo,sơđồ,vàcáctính

năngđaphươngtiệnđặcbiệtkhác,nhưngTonychorằngcônênxemxétcảsựcủngcốvàtăngcườngchotươnglai.Emmabiếtrằngnhữngtrangmạngxãhộichuyênbiệtđượctăngcườngthêmđaphươngtiệnlàlànsóngcủatươnglaivàrấthàohứngkhihọcóthểbổsungthêmnhữngtínhnăngđángkhaokhátnhưvậy.

KhiTonypháttriểntrangcủahọdựatrênnhữngchitiếtkỹthuậtcủaEmma–vànhữngđiềucủariênganh–Emmađãtạoramộtkếhoạchmarketing.Dohọchỉcómộtíttiềnđểchichomộtlễramắthoànhtránghoặcquảngcáođắttiền,Emmacảmthấythậtthíchhợpkhitạoramộtchiếndịchmạngxãhộiđểquảngbáchotrangmớicủahọ.Ngaykhitrangcủahọramắt,cảEmmalẫnTonyđềurấtbậnrộnđểtiếnhànhkếhoạchmarketingcủahọ.

TonytạotàikhoảntrênMySpacevàFacebookcungcấpcảnộidungđầyđủcũngnhưthôngtinvềmạngxãhộichuyênbiệtcủahọ.Emmađưamộtvideovuivẻ,thúvịvớinhữngcảnhquaytừchuyếnđitrượttuyếttrướccủacômàcôđãđăngtrênYouTubevànhữngtrangchiasẻvideokhác.Mộtchiếndịchbìnhluậntrênblogvềnhữngblogliênquanđếntrượttuyếtđãthuhútthêmlưulượngtruycập.Chiphíduynhấtcủahọ:gửinhữngbảnthôngcáobáochímàEmmaviếtđếncácphươngtiệntruyềnthông.

Cuộcramắtcủahọđãthànhcông,nhờnhữngýkiếnvềmặtchuyênmônchochươngtrìnhcủaTonyvàsựnhạybéntrongmarketingcủaEmma.Vớilưulượngtruycậpvàthunhậptăngcaotừdoanhsốbánnhữngsảnphẩmliênquanđếntrượttuyếtcủamình,họquyếtđịnhgiờlàlúcmởcửachocácnhàquảngcáo.Emmakhuyếnnghịmạnhmẽrằnghọthuêngoàiquảngcáocủamình.CảcôlẫnTonyđềukhôngcóbấtcứkinhnghiệmnàovềquảngcáovà,vớitấtcảnhữngnhucầukháccủatrang,đâylàmộtlĩnhvựcmàcôcảmthấyrằnghọcầnđếnmộtchuyêngia,ítnhấtlàlúcnày.

TrongkhiEmmanóichuyệnvớirấtnhiềuhãngquảngcáotrênmạng,Tonybắtđầukhảosátcáclựachọngâyquỹ.Họmuốnpháttriểntrangmạngxãhộicủamìnhtừmộttrangchuyênbiệtvới5.000thànhviênđếnmộtcộngđồngtrượttuyếtlớntrênmạng.Vốnđầutưlàgiảipháphiểnnhiênđốivớisựthiếuhụtvốnhiệntạicủahọ,nhưngđâylàmộtlĩnhvựckhácmàtrongđócảhaiđềukhôngcóbấtcứkinhnghiệmnào.Tonycómặttạimộtbuổihộithảovềvốnđầutưđượcbảotrợbởimộtmạngxãhộikinhdoanhnhỏvàbắtđầutạolậpmộtsốđầumốiliênlạc.

TonyvàEmmatựtinrằngtrangđanglớnmạnhvàhọsẽmởrộngpháttriểntrongmộtvàinămtới,tạonguồnthunhậpchắcchắn,tậptrungvàonhữnggìhọyêuthích–trượttuyết.Điềuđángngạcnhiênnhấttrongthànhcôngcủahọlàhọbắtđầuchiếndịchmàkhônghềcómộtnguồnngânquỹnào,chỉkhaithácsứcmạnhcủasựhợptácđốivớipháttriểnsảnphẩmlẫnmarketing.

Sựthật30.MạngxãhộiđangthayđổithếgiớigâyquỹtrựctuyếnCáctrangmạngxãhộilàthỏinamchâmđốivớihàngtriệungười,vàlượnglớnđốitượngnàyđạidiệnchomộtnhómcácnhàtàitrợtiềmnăngkhổnglồchocáctổchứctừthiệnlớnnhỏtrênkhắpthếgiới.

Khôngcầnbiếtmụcđíchlàgì–sứckhỏetrẻem,sựấmlêntoàncầu,nghệthuật,hoặcnhữngloàiđộngvậtđanggặpnguyhiểmcầnđượcbảovệ–nhữngngườigâyquỹkhônngoanbiếtrằngkếtnốivớinhữngcánhânvàcôngtycóchungsuynghĩlàmộtcáchgâyquỹmạnhmẽvàtốnítchiphí.Cácconsốđãtựnóilêntấtcả:Quyêngóptrựctuyếntănghơn50%từnăm2003đến2004,hơn8,6triệuhộgiađìnhđãgópđượchơn3tỷđô-latrênmạng.

Cácnhàgâyquỹtruyềnthốngkhôngchỉlànhữngngườiduynhấtđượchưởnglợitừcácnguồngâyquỹtrựctuyến.CácứngcửviênchínhtrịcũngthấyrằngInternetlàmộtnơituyệtvờiđểgâyquỹ.SáuứngviênhàngđầuchocuộcđuavàochứctổngthốngMỹnăm2008–HillaryClinton,JohnEdwards,RudyGiuliani,JohnMcCain,BarackObamavàMittRomney–đãquyêngópđượctổngcộng42triệuđô-latrênmạngtrongvòngsáuthángđầunăm2007.

Dướiđâylàmộtbảnđiềutranhanhvềcáchthứccáctrangmạngxãhộinổitiếngđanggiúpnhữngtổchứcxãhộihuyđộngvốn:

-CausesonFacebookđãgiúpnhữngngườisửdụngFacebookgâyquỹchobấtcứtổchứctừthiệnnàođăngkýởMỹhoặcCanada.ĐốitácphilợinhuậnbaogồmAmericanHeartAssociation,HabitaforHumanity,WorldLiteracyofCanadavàTeachforAmerica.

-LinkedInforGoodchophéphàngtriệungườisửdụngLinkedInđăngcácbiểutượngchocáctổchứcgâyquỹtừthiệnyêuthíchnhấttrêntrangcánhâncủahọ.Nhữngngườisửdụngkháccóthểnhấpchuộtvàobiểutượngđóđểtìmhiểuthêmthôngtinvềquỹhaytổchứcđóhoặcquyêngóp.MộtsốtổchứcthamgiabaogồmHộiChữthậpĐỏHoaKỳ,BácsỹKhôngBiêngiới,HộiLiênhiệpPhụnữQuốctếvàQuỹQuốctếBảovệThiênnhiên.

-MySpaceImpactlàmộtkênhMySpaceđặcbiệtdànhchonhữngtổchứcxãhộivàcácchínhtrịgiamuốnkếtnốivớinhữngngườicóchungsuynghĩtrongcộngđồngMySpace.Impactmangđếnthôngtin,cáccuộcthămdò,videocũngnhưnhữngcơhộigâyquỹ.KếthợpvớicácđơnvịthamgiabaogồmPlanetAid,NewOrleansMusicians’sReliefFund,InvisibleChildren,vàtấtcảcácứngviêntổngthốngMỹquantrọng.ImpactcũngcungcấpcáckênhtạinhữngquốcgiakhácnhưAnhvàCanada.

-TheYouTubeNonprofitProgramcungcấpphilợinhuậnvớitrạngtháithuế501(c)(3)*trênkênhYouTubecủariênghọnơihọcóthểtruyềnmụcđíchđếnlượngkhángiảkhổnglồđónxemcácvideo.Cáctínhnăngbaogồmthươnghiệu,khảnăngđăngtảigiatăng,luânphiênvideotrênkhuvựcPromotedVideos,vàkhảnănghuyđộngvốnsửdụngcácphímủnghộquỹGoogleCheckout.NhữngđốitácthamgiabaogồmFriendsontheEarth,InternationalRescueCommittee,TheAsiaSocietyvàYouthNoise.

Mộtsốchươngtrìnhtrênđãkhaithácsứcmạnhcủaviệcgâyquỹhiệuứng,trongđónhữngngườiủnghộkhôngchỉtựgâyquỹmàcònkhuyếnkhíchnhữngngườikháclàmvậybằngcáchđăngnhữngbiểutượnggâyquỹtrênwebsite,blogvàcáctrangmạngxãhộicủahọ.MộtlựachọnhaykhácdànhchonhữngngườiđangtìmkiếmsựgiúpđỡchoviệcgâyquỹlàNetworkforGood,chophépcáccánhângâyquỹnhanhchóngtạoradấuhiệuchomộttrongrấtnhiềunhữngquỹtừthiệnkhảthi,tíchhợpnóthànhtrangcủahọvàsauđó,hyvọngrằng,sẽthấyhàngđốngquỹđổvào.

Ngoàira,dịchvụthanhtoántrựctuyếnnhưPayPalvàGoogleCheckoutđanglàmchoviệcnàytrở

nêndễdànghơnbaogiờhếtvớinhữngngườiủnghộ.PayPalđãhợptácvớiMySpaceđểcungcấplựachọntổchứcủnghộvàmangđếnchocácchiếndịchchínhtrịkhảnănghuyđộngvốnquacáctrangMySpacedànhchonhữngngườiủnghộcủahọ.CácthànhviênMySpacecóthểlựachọnnhữngmụctiêuhiệncó–từcácchiếndịchtranhcửtốngthốngchođếnnhữngqũyđángtincậy–đăngdấuhiệuủnghộtrêntrangMySpacecủahọ,vàthựchiệnquytrìnhthanhtoántrênPayPalvàphânphốiquỹmàhọthuđược.PayPalcũngđưarachươngtrìnhPayPalDeveloperDonationKit,hướngdẫncáctổchứcphilợinhuậncáchtậndụngPayPalchoviệcgâyquỹủnghộtrựctuyến.GoogleCheckoutforNon-Profitcungcấpquytrìnhủnghộmiễnphítrongnăm2009chocácquỹtínnhiệmđãđượccấpIRSCertified501(c)(3).Sửdụngnhữngdịchvụthanhtoánnhưvậy,cáctổchứcphilợinhuậncóthểquyêngóptrênwebsite,bloghoặctrangmạngxãhội.

Mộttrongnhữngnguồnlợichủyếuđốivớihuyđộngvốntrênmạnglànóchophépcácnhómnhỏhơncạnhtranhvớinhữngtổchứcphilợinhuậnlớnvàđượctàitrợ.Trongthếgiớikếtnốingàynay,mọingườiquantâmnhấtđếnviệctìmđượcmộttổchứctừthiệntạođượctiếngvangvớinhữnggìlàquantrọngđốivớihọ.Bởisựdễdàngvàchiphíthấpcủamộtchiếndịchmạngxãhội,ngàycàngnhiềunhữngtổchứcxãhộigâyquỹcóthểgiànhđượcsựchúýcủanhữngngườiủnghộtiềmnăng,cácđốitáckinhdoanhvàngườiđónggóp.Xuhướngnàycũngkhuyếnkhíchnhiềucánhângiúpđỡhuyđộngvốnchoquỹyêuthíchcủamìnhhơnhoặcthậmchíthiếtlậpmộttổchứcquyêngópphilợinhuậnphụcvụchomụctiêuquantrọngvớihọ.

Sựthật31.MạnglướitốttạocảmgiácantoànNgoàiviệcgâyquỹ,cáctổchứcphilợinhuậncũngnhậnthấyrằngmạngxãhộimanglạikếtquảtronggiớihạncủanhữngcuộcvậnđộng.Cáctrangmạngxãhộicóhàngtriệukhángiảtrênkhắpthếgiớimỗingày.Thôngquasựkếthợpđúngđắngiữanộidungmangtínhchiếnthuật(tintức,nhữngcâuchuyệnđầycảmhứng,videovàảnh)vàsựthamgia(đặcbiệtlàcáchoạtđộngvàmarketinglantruyền),cáctổchứcgâyquỹcóthểtạoranhữngchiếndịchmạnhmẽvớimộtnguồnvốngiớihạnđểcóthểchạmđếntráitimcủanhữngngườiủnghộ.Mạngxãhộihướngđếnnhữngđiềuhợplýlàmộttìnhhuốnglợicảđôiđường.

Dạomộtvòngquanhmộtsốtổchứcgâyquỹhiệnđangnângcaonhậnthứcthôngquamạngxãhộiminhhọarõràngrằngcóhơnmộtcáchđểsửdụngmạngxãhộivớitưcáchmộtcôngcụmarketinglantruyền.

-OurPlanet(www.myspace.com/ourplanet)đãthiếtkếmộtgiaodiệnhấpdẫntrênMySpacevớihơn150.000bạnbèủnghộviệcngănchặnsựấmlêntoàncầu.Trangnàygồmcótintức,hàngloạtvideo,vàthôngtinhỗtrợ,cũngnhưnộidungtừnhữngtổchứcphilợinhuậnliênquan.

-FriendsoftheEarth(www.youtube.com/friendsoftheearth)làtrangcủamộtcuộcthilàmphimquốctếvềbảovệmôitrườngtrênYouTubenhằmnângcaonhậnthứctoàncầuvềcácvấnđềmôitrường.

-PresidentialcandidateJoeBiden(www.joebiden.com)làmnổibậtcácliênkếtmạngxãhộicủaJoeBidentrongkhung“Tạokếtnối”xuấthiệntrênmỗitrangtrênwebsitecủaông,dẫnđếncáctrangcủaôngtrênMySpace,Facebook,YouTubevàFlickr.

-24HoursforDarfur(www.youtube.com/24hoursfordarfur)đãpháttriểnmộtchiếndịchthuhútsựủnghộbằngvideocơsởtrênYouTube.CáccôngdânvàngườinổitiếngtạovàđăngnhữngđoạnvideongắncủamìnhlêntiếngchốngchốnglạinạndiệtchủngởDarfurlêntrênYouTube.NgoàiravớisựvạchtrầntrênYouTube,chiếndịchnàyđãgửinhữngvideođếncácchínhtrịgiaquaemailvàchiếunhữngđoạnvideonàytạimộtcuộcbiểutìnhcủaLiênHợpQuốc.

-WildAid(www.myspace.com/wildaidf)cungcấpmộtgiaodiệnMySpacemởrộngvớinhữngbàiviếtblog,cácbannermarketinglantruyền,quảngcáocủangườinổitiếng,trìnhchiếuslide,cáccơhộimuasắmvàquyêngóp,cáccôngcụgâyquỹcókhảnăngchiasẻ,cácbảntin,camkết,vàcáckiếnnghị.Trangwebtổnghợpnàycungcấpítnhiềugìđóchomọingườivàkhuyếnkhíchsựthamgiaởnhiềucấpđộ.

-SavetheChildren(www.savethechildren.orgvàwww.savethechildren.org.uk)sửdụngmạngxãhộimộtcáchmởrộngnhưmộtcôngcụvậnđộngchínhsáchlẫncôngcụgâyquỹ.Nóduytrìsựhiệndiệntrêncáctranglớn(MySpace,Facebook,vàYouTube)vàcómộtchiếndịchsángtạotrênSecondLife(www.secondlife.com).SavetheChildrenđãtạoraTheYakShacktrênSecondLife,nơimọingườicóthểmuađượcyak(mộtconbò)ảo(yakrấtquantrọngđốivớicácgiađìnhởnhữngnơinhưTâyTạng)vàthựcsựquyêngópmộtkhoảntiềnchoSavetheChildren.

Hiểnnhiên,mộtchiếndịchmạngxãhộilàbắtbuộcđốivớibấtcứtổchứcgâyquỹnàohyvọngnângcaonhậnthứcvàgâyquỹtrênmạng.NhưngcòncónhiềucáchđểthànhcônghơnlàchỉtạoramộttrangtrênMySpacehayFacebookvàchờđợinhữngngườiủnghộthamgiavớibạn–vàđợinhữngđồngtiềncứnốinhaulănvàotúi.Bạncầntưduymộtcáchchiếnthuậthơnthìmớicóthểthànhcôngđược.

VídụnhưMallory,giámđốcđiềuhànhcủamộtviệnnghiêncứuphilợinhuậnnhỏcómụcđíchbảovệcuộcsốnghoangdãdướibiển.Mặcdùnhậnđượcrấtnhiềusựquantâmvàủnghộcủadưluậntạithịtrấnvenbiển,trụsởcủaviện,côvẫnmuốnpháttriểnnó,đưanóđếnvớithếgiớivànhậnđượcsự

ủnghộtừmọingườitrêntoànthếgiới.CôvừatrởthànhmộtngườisửdụngtíchcựccủatrangMySpace,FacebookvàYouTubevàcảmthấyrằngmộtchiếndịchmạngxãhộilàlựachọntốtnhấtđểcóthểtìmđượcnhữngngườicóchungchíhướng.

Malloryđãthựchiệnmộtvàinghiêncứuvềnhữngđiềulàmnênmộtchiếndịchthànhcôngtrênmạngxãhộivàquyếtđịnhrằngchiếndịchcủacôcầnphávỡkhuônkhổcủatấtcảmọitổchứcmôitrườngvàđộngvậtcạnhtranh.Côcũngbiếtđượcrằngcáccâuchuyệnđầycảmhứngsẽgiúpnhữngngườiủnghộtrởnêngầngũi,thânthiếtvớimụcđíchcủamình.PháttriểnmộtmốidâyliênhệtìnhcảmmạnhmẽvớinhữngngườiủnghộtiềmnănglàphầnquantrọngtrongchiếnlượccủaMallory.

Dođãcónhiềukinhnghiệmquayphim,Malloryquyếtđịnhbiếnvideothànhmộtnhântốquantrọngtrongsựthamgiatrênmạngxãhộicủaviện.Videođầutiêncủacônhấnmạnhđếnmôitrườngsốngđầykhókhăncủanhữngchúcáheovàkếthợpgiữathuyếtminhthựctếđầythuyếtphụcvớinhữnghìnhảnhsayđắmlòngngườivềlũcáheo.Mallorycảmthấyrằngđóchỉlàmộtkiểuvideocóthểlantruyềnnhờmarketinglantruyềnvàtruyềnmiệng.

Đểbắtđầuchiếndịchcủamình,MalloryđăngtảimộtvideotrênYouTubevàcáctrangchiasẻvideokhácvớinhữngđườngdẫntrởlạiwebsitechínhcủaviệnnghiêncứu.CôcũngthamgiatrangMySpacevàFacebookcũngnhưnhữngtrangmạngxãhộichuyênbiệtliênquankhác,nhằmlàmchohồsơcủaviệnnghiêncứuthíchhợpvớitínhnăng,đặcđiểmcủatừngtrang.Đểnhấnmạnhhơnnữađếnthànhphầntrựcquantrongchiếndịchcủamình,MalloryđãđăngtảinhữngbứcảnhcậncảnhvềlũcáheovànhữngđộngvậtcóvúsốngdướibiểnkháctrêncáctrangcánhâncủamìnhcũngnhưtrêntrangFlickr.Bằngcáchthamgianhómnhữngngườicócùngsuynghĩvàkhuyếnkhíchbạnbèchiasẻđườngdẫn,chiếndịchmạngxãhộicủaMallorybắtđầutạođượchiệuứngmạnhmẽcũngnhưsựquantâmcủacôngchúng.

NhưngmụctiêucủaMallorykhôngchỉlàlantruyềntrênkhắpthếgiới.Côcònmuốngâyquỹchoviệnnghiêncứunữa.Đểlàmđượcđiềunày,côđăngcácbiểutượnggâyquỹtrênmỗitrangcánhântrênmạngxãhộivàkhuyếnkhíchnhữngngườiủnghộcủaviệnnghiêncứulàmđiềutươngtựtrêntrangriêngcủahọ.Chỉtrongvòngvàitháng,chiếndịchđượcđiềuhànhđúngcáchcủaMalloryđãthuđượckếtquảxứngđáng.Lượngngườitruycậptrangcũngnhưsốtiềnquyêngóptănggấpbalần,tấtcảnhờvàonhữnghìnhảnhđầytìnhcảmđượcchiasẻcủaMalloryvớithếgiớithôngquamạngxãhội.

Sựthật32.MạngxãhộitrongcôngtáctranhcửSứcmạnhcủamạngxãhộiđóngvaitròthenchốttrongviệcaisẽlàngườigiànhchiếnthắngtrongcáccuộcbầucửtươnglai,cảởnướcMỹlẫntrêntoànthếgiới.Ngàynay,Internettrởthànhmộtphươngtiệnquantrọngkhôngkémtivivàbáochítrongquákhứtrongviệctiếpcậncửtrivàđịnhhìnhýkiếndưluận.ChàomừngđếnvớiPolitics2.0,mộtthếgiớinơimàmạngxãhội,blog,cácfileâmthanh,tinnhắn,nhữngchiếndịchemailcơbản,chiasẻvideovàmộtsựhiệndiệnđầythuyếtphụctrênmạnglànhữngđiềubắtbuộcđốivớibấtkỳứngviêntranhcửnghiêmtúcnào.

Nhữngchiếndịchnetroot(hoạtđộngchínhtrịtrênbloghaycácphươngtiệntrựctuyến),nhữngchiếndịchchínhtrịcơsởđượctổchứctrênInternet,khôngthựcsựmớivớiloạihìnhbầucửnhưvậy.Từsựkhởiđầucủamình,cácnhàhoạtđộngchínhtrịtinhthôngđãtậndụngcáctrangmạngxãhội,blog…nhưmộtcáchđểlantỏasứcảnhhưởngkhắpthếgiới.Nhưnggiờhọđãnắmbắtđượcxuhướngchủđạo.Tấtcảcácnhómđốitượng–giàlẫntrẻ,tựdolẫnbảothủ,thànhthịlẫnnôngthôn–sửdụngtrangwebnhưmộtphươngtiệnthôngtinvàtruyềnthông.NhữngchiếndịchnetrootcũngđãvượtrakhỏibiêngiớinướcMỹ.TrangwebđóngvaitròmạnhmẽtrongviệctạoảnhhưởnglêncáccuộcbầucửvừadiễnraởÚc,Phápvànhiềuquốcgiakhác.

Mộtnghiêncứunăm2006đượcthựchiệnbởiViệnCửtriĐiệntửđãtiếtlộýnghĩavàtầmquantrọngcủatrangwebtrongviệctruyềnthôngđiệpchínhtrịcũngnhưtổchứcchiếndịchtranhcử.Hơn70%cốvấnchínhtrịcảmthấyrằngInternethiệuquảtrongviệcgiànhđượcngườiủnghộquacácđịachỉemail,khảosát,nhữngngườiủnghộđầyđộnglựcvàgâyquỹ.Ngoàira,phầntrămcácnhàtưvấndànhhơn20%ngânquỹchochiếndịchcủahọtrênInternetsẽtănghơngấpđôivàogiữanăm2006và2008.

Cáctrangmạngxãhộicũngđangtrởnêntíchcựchơnvớitiếntrìnhchínhtrị,hiểurằngnộidungmangtínhchínhtrịsẽtiếptụcđịnhhướnglưulượngtruycậpvàlợinhuận.VídụnhưYouTubeđãchoramắtkênhYouTubeYouChoose’08,cungcấpvideocónộidungcôngbằng,khôngchútthiênvịvềnhữngứngcửviênvàcácvấnđềliênquan,cũngnhưtạocơhộichonhữngngườighéthămtrangbìnhluậnvàđăngvideocủachínhhọ.

ABChiệnđangcungcấpchongườithamgiaFacebooktintứcvềcuộcbầucử,nộidungblogvàcácbứcảnh,trongkhivẫnchophépngườisửdụnggâyảnhhưởngđếnthôngtincuộcbầucử.

MTVvàMySpacehợptácgiớithiệucáccuộctranhluậnvềchứctổngthốngvớitínhnăngtươngtáctạithờigianthựcgiữacácứngcửviênvàcôngchúng,nhữngngườicóthểđặtcâuhỏithôngquaMySpaceIM,cácthiếtbịdiđộngvàemail.

Rõrànglà,đểđượcbầuchọn,mộtứngcửviêncầnđếnmộtsựhiệndiệnmạnhmẽtrênmạng.Nhữngchínhtrịgiatinhtườnghiểuđượcđiềuđóvàđangpháttriểncácchiếndịchtrênmạngđểcóđượcsốlượnglớnnhữngngườiủnghộtiềmnăngnày.

TổngthốngBarackObamađãcóđượcnhữnglờikhenngợikhôngthiênvịvềviệcsửdụngmạngxãhộinhưmộtcôngcụđểthuhútcửtrimộtcáchthôngminhđểphụcvụchiếndịchtranhcửcủamình.ThángHainăm2007,ôngchoramắttrangmạngxãhộicủariêngmình(http://my.barackobama.com).Trangnàyđãnhậnđượcnhữnglờibìnhluậntíchcựctừcộngđồngmạngxãhộivềthiếtkếvàtínhđảmbảocủanóvànhanhchóngtrởnênphổbiếnvớicáccửtri.

CácthànhviêntrongnhómcủaObamakhôngthựchiệnnộidungchỉtrêntrangcủahọ.Họcũngtạoramộtgiaodiệnhấpdẫntrênhầuhếtcáctrangmạngnổitiếng,baogồmMySpace,LinkedIn,YouTube,Facebook,PartyBuilder,Gather,MyGrito,TwittervàiTunes.Mỗisựcómặtđềunhắmmụctiêuvàonhómđốitượngđặcbiệttrêntrangđó,điềugiúpcáccửtritiềmnăngkếtnốivớiông.Vídụnhư

ObamađưaramộtchuỗicáccâuhỏivàtrảlờitrêntrangLinkedIntậptrungvàonhữngdoanhnghiệpnhỏvàmớibắtđầu,hướngđếnlớpđốitượngchínhcủatrangnày.

Mặcdùnhữngcuộcbầucửgiảvàsốlượngmốiliênlạctrênmạngxãhộimàmộtứngcửviênđạtđượccóthểkhôngphảilànhântốquyếtđịnhngườichiếnthắngcuốicùngtrongmộtcuộcbầucử,nhưngsẽlàbấthợplýnếubỏquasựtácđộngrộngkhắpcủaphươngtiệnmớinàytrongviệckếtnốivớicửtri.Lợiíchđốivớicácứngcửviênlàrấtnhiều.Cácchiếndịchmạngxãhộitươngđốirẻ,cóhàngtriệungườithamgia,vàcungcấpmộtcáinhìnmangtínhcánhânhơncủacácứngcửviên,nềntảngvàcátínhcủahọ.Tácđộngnàytuyệtvờiđếnnỗimàmộtsốtrangwebhiệngiờđượcđộcquyềntrongviệcduytrìsứcảnhhưởngcủaphươngtiệntruyềnthôngxãhộivớicuộcbầucử,nhưtechPresident(techpresident.com).

Tuynhiên,sựnổitiếngcủamạngxãhộikhôngphảilúcnàocũngtốt.MặcdùtrangcánhânchínhthứccủaHillaryClintoncóhơn118.000ngườiủnghộvàothángHainăm2008,nhưngnhómStopHillaryClinton:(OneMillionStrongAGAINSTHillary)trênFacebooklạicóhơn850.000thànhviên.Ngoàira,mạngxãhộingaylậptứcthuhútsựchúýcủacôngchúngkhicôcongáiđangtrongđộtuổithiếuniêncủaứngviênRudyGiulianichobiếtcôủnghộBarackObamatrêntrangFacebookcủamình.Sauđó,côbéGiulianiđãphảirờibỏkhỏinhómủnghộObamatrênFacebook.

Rõrànglàsứcmạnhcủamạngxãhộicóthểảnhhưởngđếnkếtquảcủamộtcuộcbầucử.Nhưngđểlàmđượcđiềunày,cácứngcửviêncầnnhiềuhơnngoàimộtwebsitebịđộng.Họphảithuhútcôngchúngởcấpđộcánhân.ChỉkhithựcsựkếtnốivớinhữngcửtritiềmnăngthìcácứngcửviênmớicóthểđạttớitiệmcậnmộtcáchđầyđủvớicáctiềmnăngcủamạngInternetvàmạngxãhội.

Sựthật33.MạngliênkếttrựctuyếnmãilàmộtmạnglướiMạngxãhộitrựctuyếnrõrànglàmộthiệntượngmớivàvẫncònđangtrongthờikỳtrứngnước.Mớichỉvàinămtrướcđây,mạngxãhộithuhútđượcsựquantâmcủađôngđảomọingườivà,đốivớirấtnhiềungười,cácýtưởngvàtiếnglóngtrênmạngxãhộivẫncònkhámớimẻ.Mặcdùvậy,điềuquantrọngcầnghinhớlàmạngxãhộivẫnlàmộtmạnglưới,mộttruyềnthốngtừhơnmộtnghìnnămtrướckhilầnđầutiênmộtngườikếtnốivớimộtngườitạonênsựkhácbiệttrongthànhtựucôngviệccủahọ.

Nềntảngcóthểkhácbiệt,nhưngtheonhiềucách,mạngxãhộivẫntươngđồngvớimạnglướitiếpxúctrựctiếp.Xâydựngcácmốiquanhệlàtrọngtâmcủamạnglưới,kểcảbạnđangkếtnốivớimộtaiđóquanhthịtrấnhoặcmộtngườicáchxabạntớinửavòngtráiđấtmàbạnchưatừngcódịpgặpgỡ.

Mạngxãhộitrựctuyếncóthểchứađựngsựthậtcủariêngnó,nhưngbảnthânmạnglướicũngmangđếnhàngloạtnhữngsựthậtmàvẫnthíchhợpvớingàynaynhưnóđãtừngcó20nămtrước,trướckhiýtưởngvềmạngxãhộitrựctuyếnhìnhthành.

Hãycùngtrởlạithờiđiểmđóđểnhìnnhậnxemmạnglướiđãtừngnhưthếnàotrướcđây.Đólàvàonăm1998vàDave,mộtngườimôigiớibấtđộngsảnđịaphươngvàbậcthầygiaokết,đangrấtbậnrộnthiếtlậpcácmốiliênlạcmớitạiPhònggiaodịchThươngmại.MặcdùDaveluôndànhthờigianchobạnbèhiệntạicủamình,nhưnganhluôndànhmộtphầncủanhữngsựkếthợpđóđểtìmkiếmcácthànhviênmới.Davebiếtrằngmạnglướivớinhữngngườimàanhkhôngbiếtthườnglợiíchhơnmạnglướigồmnhữngngườimàanhđãbiết.Davedườngnhưquênmấtcâucổngữ:“Đừngbaogiờnóichuyệnvớikẻlạ.”Cụmtừ“kẻlạ”lạithườnglànhữngmốiliênlạctốtnhấtmàanhcóthểthiếtlậpđược.Cuộcgặpgỡkhôngmongđợi.Bằngcáchgiớithiệubảnthânvớimộtsốthànhviênmới,anhđãtìmrađượcnhữngtriểnvọngtiềmnăngvàdẫnđếnngườikhác,anhrểcủamộtngườichủdoanhnghiệpmới.

Tốimuộn,DavenóichuyệnvớiBetty,mộtngườiquenhiệntại,vềnhữngkếhoạchđầutưvàobấtđộngsảnchothuêcủacô.Bettychưathựcsựsẵnsàngđầutư,nhưngcôvẫnmuốnnhậnđượcmộtvàilờikhuyêntừDave.MặcdùDavebiếtlàcôkhôngđịnhđầutưtrongmộtvàithángtới,anhvẫnhẹnăntrưavớiBettyvàchồngcủacôvàocuốituần.

Làmộtbậcthầygiaokết,DavenhậnthứcđượcrằngmộtgiờcùngdùngbữavớiBettyvàchồngcô,haingườirấtcósứcảnhhưởngtrongcộngđồng,sẽmangđếnlợitứcnhiềuhơntrongtươnglai.

Davetintưởngchắcchắnvàomaymắncủamìnhvàcảmthấymaymắnbởinhữngcơhộiđơnthuầnthườngđượcđánhgiáquácao.Anhbiếtrằngmìnhcầnởtrongmộtvịtríthíchhợptạimộtthờiđiểmthíchhợpvànỗlựcđểkếtnốivớinhữngngườikhác.Nhàsảnxuấtphimyêuthíchcủaanh,WoodyAllen,từngnói“90%thànhcôngđangdầnlộdiện”.SựthậtlàDavethườngxuyêncómặttạirấtnhiềusựkiệntrongcộngđồngcủaanhvàrõràngđãtăngthêmcơhộitạoranhữngkếtquảtíchcực.

MặcdùhầuhếtmọingườiquenbiếtDaveđềunghĩrằnganhlàmộtngườigiaokếtbẩmsinh,nhưngđiềuđókhôngphảilúcnàocũngđúng.Daveluôncósựthânthiện,năngđộng,quảnggiao,nhưngnỗisợhãibịtừchốibanđầuđãgiữchânanhlại.Anhlàmộtchàngtraiđộclậpvàkhôngthíchphảihỏihanbấtkỳđiềugì,thậmchícảnhữngchỉdẫndoanhsố.Tuynhiên,quathờigian,anhđãhọcđượccáchtậptrunghơnvàoviệctạolậpnhữngmốiliênhệchắcchắnvàbớtđinhữngchiếnthuậtbánhàngtrựctiếp.Khimọingườiđãbiếtđếnvàtintưởnganh,nhữnglờigiớithiệucủaanhtuônramộtcáchtựnhiên.

20nămsau,contraicủaDavelàDustinsửdụngrấtnhiềukỹthuậtliênkếtmạngtươngtựnhưchaanhtruyềndạy.SựkhácbiệtduynhấtlàDustinthựchiệnhầuhếttrênmạnglướitrựctuyếncủamình.Anhlàthànhviêncủamộtvàitrangmạngxãhộiđịnhhướngkinhdoanhvàđượccôngnhậnđãthamgiatíchcựcvàotrang,điềuđógiúpanhpháttriểnsựnghiệpvớitưcáchmộtnhàcốvấntàichính.Dustinđãkếtnốivớinhiềungườimớimỗituần,tìmkiếmcácthànhviênmớiphùhợpvớihồsơkháchhàngmụctiêuvàđánhgiánhữngkếtnốimớicủanhữngmốiliênlạccủabảnthân.Dustinkhôngchỉtậptrungvàonhữngtriểnvọngởđịaphương.Mạnglướitrựctuyếngiúpanhcóthểtìmđượcnhữngkháchhàngtốttrênkhắpcảnước.Bằngviệckhôngngừngliênkếtmạng,Dustinđãduytrìđượcmộtkênhliênlạctoàndiệncủacáckháchhàngtiềmnăng.

Dustincũngđưaralờikhuyênmiễnphítrênmạng,mộtmẹomàanhđãtiếpthuđượctừchamình.Anhthamgiacácnhómthảoluậntrêndiễnđànvềviệclậpkếhoạchtàichính,trảlờicáccâuhỏivàchiasẻnhữngkinhnghiệmchuyênmôncủamình.Dustinbiếtlàkhôngnênđưaraquánhiềuthôngtin,nhưngcũngnhậnthứcđượcrằngsựthamgiatíchcựcsẽgiúpnângcaodanhtiếngtrênmạngcủaanhvớitưcáchmộtchuyêngiatronglĩnhvựcđó.

Giốngnhưchamình,Dustinkhôngphảisinhrađãlàmộtngườibiếtsửdụngmạnglưới.Anhkhôngphảilàngườiủnghộviệckếtnốivớitấtcảmọingườimàanhchẳnghềquenbiết,vàbởilýdođó,anhcảmthấythoảimáihơnvớimạnglướitrựctuyếnvànhữngsựkiệngặpgỡtrựctiếpnơianhquenbiếtítnhấtmộtvàithànhviên.Mặcchosựdèdặt,kínđáocủamình,côngviệclàmăncủaDustinđangphátđạtbởilẽanhsẵnlòngchuyểnkhỏivùngantoàncủabảnthân.Mỗituầnanhđềucóđượcnhữngmốiliênlạccấpđộcaomàanhmớithiếtlập.Hiệnnaynhữngmốiliênlạcnàydễtìmthấyhơnnhiềunhờrấtnhiềungườithànhcôngcóhồsơcánhântrêncáctrangmạngxãhội.Khôngphảitấtcảhọđềuđáplại,nhưngmộtsốítđãtrởthànhkháchhàng,thểhiệnchoDustinrằngnhữngsựtừchốirủirocũngcóthểmangđếnnhữngphầnthưởngtolớn.

MạngxãhộichủyếulàmộthiệntượngtrongthếkỷXXI,nhưngnhữngquytắccănbảnphíasauviệckếtnốivớinhữngngườikhácphụcvụlợiíchqualạiđượcthiếtlậptừrấtnhiềunămtrước.Bằngviệcphốikếthợpnhữngnguyêntắccũlẫnmới,bạncóthểtạorađượcmộtmôitrườngmạngxãhộihoànhảocủariêngmìnhtrongthếgiớingàynay.

Sựthật34.Đặctrưngsốlượng:QuýhồtinhbấtquýhồđaKhilầnđầutiênnhiễmphảicơnsốtmạngxãhội,bạndườngnhưtrởnênsaymêvớinhữngđiềumàcôngcụmangtínhhợptácnàycóthểmanglạichosựnghiệp,côngviệcvàcuộcsốngcủabạn.Nhưnghãynhớrằng,vớimạngxãhội,chấtlượngcònhơncảsốlượng.Nóicáchkhác,đừngđăngkýtấtcảcáctrangmạngxãhộimàbạnbiết.Hãysuynghĩcóchiếnlược.Tìmmộttrang–nhiềuhơnlàhaihoặcbatrang–thíchhợpvàđápứngđượccácmụctiêucủabạn,vàtậptrungnỗlựccủabạnvàođó.

Hàngtrămtrangmạngxãhộiđangtồntại,vànhiềuhơnthếrađờimỗingày.Ngaycảkhibạnđangtìmkiếmmộttrangtổnghợpthuhúthàngtriệungườimỗingàyhoặcmộttrangchuyênbiệttậptrungvàonhómđốitượngmụctiêu,thìbạncũngnêntìmmộttrangthíchhợpvớimìnhvàđápứngđượcchínhxácnhucầucủabạn.

Hãynhớrằngloạihìnhmạngxãhộimanglạinhữngkếtquảtíchcựcđòihỏithờigian.Đólàlýdotạisaothậtquantrọngkhikhôngđểcơnsốtmạngxãhộihấpdẫnbạnđăngkývàobấtcứtrangnàobạnghéqua.Bạnphảiđầutưvàoviệcthamgiavàpháttriểnmạnglướicủamìnhtrênnhữngtrangcóchọnlọc.Cáctổchứclớncóthểcómộtđộingũdànhchoviệcpháttriểnsựhiệndiệntrựctuyến,nhưnghầuhếtcáccánhânbậnrộnlạidànhrấtnhiềugiờđểthamgiamạngxãhội.

Nhưbạnđãnghiêncứuvàlênkếhoạchchiếnlượcsửdụngmạngxãhộicủamình,bạncũngnênxácđịnhkhôngquábamạngxãhộihàngđầuđểtậptrungdồnsứcvàođó.Nếubạnthựcsựchịuáplựcthờigian,hãytậptrungvàochỉmộttrangduynhất.Tránhsựcámdỗkhicảmthấyrằngbạncầnphảitạohồsơtrênmỗimộttrangmạngxãhộilớn.Nếuchúngkhôngthíchhợpvớinhucầucủabạn,bạnsẽlãngphíthờigiancủamình–thậmchítrênmộttrangthuhúthàngtriệungườimỗingày.Nếubạnđangtìmkiếmmộttrangdànhchonhữngngườiyêuchó,thìmộttrangdànhchonhữngngườiyêumèovớihàngtriệulượttruycậpsẽchẳngmanglạichobạnđiềugìhayhocả.

Bằngcáchtậptrungvàochấtlượngchứkhôngphảisốlượng,bạndườngnhưsátsaohơnvớichiếndịchmạngxãhộicủamìnhvàxemnómanglạikếtquảmàbạnmongmuốn.Quảnlýhiệuquảthờigianlàđiềuquantrọng,thậmchíhãychỉtậptrungvàomộtsốtrangcóthểquảnlýđược.Dướiđâylànămcáchgiúpbạnsửdụnghiệuquảthờigiandànhchomạngxãhội:

-Tậptrungvàonhữngmụctiêuchiếnlược–Mộtgiờtrongthờigianchiếnlượcdànhchomạngxãhộicóthểcòngiátrịhơnlà10giờsửdụngkhôngcómụcđíchtrêncáctrangmạngxãhội.Dựatrênkếhoạchchiếnlượccủamình,hãytậptrungvàonhữngnơibạnsẽgặtháiđượcthànhquảlớnnhất.Điềunàycóthểchínhxáctừkhibắtđầu,hoặcsẽmấtnhiềuthờigianđểbiếtđượcnơimàbạnsẽđạtđượckếtquảtốtnhất.Nhưngmộtkhibạnýthứcđượcmôhìnhthànhcông,hãyduytrìnỗlựctạinơiđó.Ngoàira,nếumộtđiềugìđókhôngtạonênđượckếtquảtrongmộtthờigian,hãyđừnglãngphíthờigianquýgiácủamìnhthêmnữavàoviệctheođuổinóvàđầutưthờigiancủabạnvàomộtđịnhhướngkhác.

-Cómộtlịchlàmviệc–Tạomộtkhungthờigianđặcbiệtdànhchoviệcsửdụngmạngxãhội.Cóthểlà15phútmỗibuổisánghoặc1giờđồnghồvàochiềuthứSáu.Thànhcôngvớimạngxãhộisẽkhôngxuấthiệnchỉvớinỗlựcmộtlần.Nếumuốnthànhcông,bạnphảithườngxuyênthamgiamộttrang,kểcảđólàhàngngày,hàngtuầnhayhàngtháng.Hãythamgiađịnhkỳmạngxãhội,nhưbấtkỳmộtcôngviệchaynhiệmvụnàomàbạncầnhoànthành.

-Thựctế–Cũngtuyệtvờinhưmạngxãhội,nódườngnhưkhôngphảilàưutiênhàngđầutrongcuộcsốngcủamọingười.Nếubạnbiếtrằngmìnhđãlàmviệc70giờmỗituần,thìviệclênlịch10giờmộttuầndànhchomạngxãhộithậtthiếuthựctế.Hãytậptrungvàomộtlịchtrìnhthựctếhơn.Nếubạn

muốnthựchiệnmộtchiêuPRlớntrênmộtsốtrang,mộtvàigiờmỗithángsẽkhôngtạonênđượctiếngvanghaysựchúý.Hãythựctếtrongviệcđiềuchỉnhlịchtrìnhvớimụctiêuchobạnhoặcthựchiệnmộtvàisựđiềuchỉnhnếuthấychưathíchhợp.Ngoàira,mộtlịchtrìnhchắcchắnsẽtăngthêmcơhộithànhcôngcủabạn,vàhãyhiểurằngsẽcónhữngthờiđiểmbạnphảichệchhướng,xarờilịchtrìnhcủamình.

-Nhậnsựgiúpđỡ–Nếumạngxãhộilàưutiêntrongcôngviệckinhdoanhcủabạn,nhưngthờigianlạilàvấnđề,hãyxemxétđếnviệcthuêngoàimộtvàinhiệmvụ.Mộttrợlýhoặcnhânviênthựctậpcóthểthườngxuyêngiảiquyếtcáchoạtđộngthườngngàytrongkhibạntậptrungvàochiếnlược.Hoặcnếumụctiêucủabạnlàtạosựchúýhơnlàpháttriểnmộtmạnglướicánhân,hãyxemxéttraolạitoànbộchiếndịchmạngxãhộichocốvấncủabạn.Rấtnhiềucôngtyvàcánhânthườngcungcấpcácchươngtrìnhsẽgiúpđỡbạnvàthựchiệnviệcnàymàkhôngmấtnhiềuthờigian.Nếubạnlựachọnthuêngoài,hãychắcchắnlàmrõmụctiêuvàkỳvọngcủabảnthân.Nênnhớrằngngaycảkhibạnkhônglàmviệcđó,thìđóvẫnlàtêntuổicủabạnhaycủacôngtybạn,nóxuấthiệntrênnhữngtrangđó,vàbạnphảichịutráchnhiệmcuốicùngchonhữnghìnhảnhtíchcựctrênmạngcủamình.

Sựthật35.Thươnghiệutrựctuyến:HồsơcủabạnlàcáchthứccảthếgiớinhìnvàobạnTrongthếgiớitrựctuyến,hìnhảnhlàtấtcả.Hầuhếtmọingườitincậybạntrêntrangwebkhônghềquenbiếtbạnvàchưatừnggặpbạn,dođóhọkhôngcócơhộiđịnhhìnhquanđiểmvềbạntheocáchcảmnhậntruyềnthống.Họkhôngbiếtbạnlàngườinhưthếnào,liệurằngnhữngngườihọtôntrọngcógiớithiệubạn,bạncókhiếuhàihướchaykhông,điềugìquantrọngnhấttrongcuộcđờicủabạn,hoặcbấtkỳvấnđềnàokhác.Toànbộýkiếncủahọdựatrênnhữngthôngtinmàhọđọcđượctrênmạng–trênwebsite,blog,hồsơcánhâncủabạn.

Giờthìbạnđãnhậnthứcđượctầmquantrọngmàhồsơcánhâncủabạnmangđếntrongthếgiớimạngxãhội.Nhưnghồsơcánhâncủabạntrêncáctrangmạngxãhộicũnglàmộtphầncủabứctranhlớnhơn–thươnghiệutrựctuyếncủabạn.

Thươnghiệutrựctuyếnlàđiềuđịnhhướngdanhtiếngvàthànhcôngcủabạn.Đólàcáchthứccảthếgiớisẽnhìnvàobạn.Hãylàmđúng,vàbạncóthểgiànhđượcnhữngkếtquảxuấtsắc.Nếulàmsai,kếtquảcủabạnsẽrấttệhại,vàbạnsẽcóthểkếtthúctấtcảvớithanhdanhhoenố.

Mộthồsơtrựctuyếnmạnhmẽ,mangtínhchiếnlượcnêntrảlờiđượcbacâuhỏiquantrọngsau:

-Bạnlàai?Mọingườimuốnbiếtnhữngđiềucơbản–têntuổi,nơiở,nghềnghiệp,khảnăngchuyênmôn,thôngtinliênlạc.

-Bạntrôngnhưthếnào?Đúng,ngoạihìnhkhôngnênđượctínhđến,nhưngvẫnđóngvaitrònhấtđịnh–cảtrênmạnglẫnngoàiđời.Mọingườimuốnbiếtbạntrôngnhưthếnàođểbổsungvàonhữngmanhmốithiếusótvềbạnmàmộtbuổigặpgỡtrựctiếpcungcấp.

-Bạnlàngườinhưthếnào?Bạncầnthểhiệnnhiềuhơnsovớimộthìnhảnhtĩnhvàlêndanhsáchnhữngnănglực,phẩmchấtcủamình.Hồsơcủabạnphảilàmchobạnxuấthiệntrongcuộcsốngthựcvàtrôngcóvẻthựctế.

Dướiđâylànămgợiýdànhchoviệcpháttriểnthươnghiệutrựctuyếncánhâncủabạn:

Làmchohồsơcủabạnthíchhợpvớicácmụctiêu–Mộthồsơcôngviệccầnphảichuyênnghiệp,màvẫnthểhiệnđượcnhữngcátínhcủabảnthân.Niềmtincũnglàmộtđiềuquantrọngtrongkinhdoanh,vìthếbạnnênnỗlựcđểmọingườibiếtrằngbạnxứngđángvớisựtintưởngcủahọthôngquanộidunghồsơcủabạn.Đườngdẫnđếncácbàibáobạnđãviết,bàithuyếttrìnhcủabạn,v.v…giúpchuyểntảiniềmtin,cũngnhưnhữnglờigiớithiệutừnhữngngườiquantrọngtronglĩnhvựccủabạn.

Mặtkhác,mộtnhómcómụcđíchhướngtớinhữngtrangmạngxãhộimụctiêusẽcốgắngtạoramộtkiểuhồsơhoàntoànkhácbiệt.Vídụ,JefflàmộtnghệsỹnhạcJazzvừachoramắtđĩaCDmới,vàhồsơcủaanhtrênMySpace,FacebookvàBeborấtthúvịvàsắcsảo.Anhkhôngmuốnmờnhạttrongđámđôngvàcảmgiácrằngmìnhcóthểgặpphảimộtvàimốirủiroítỏivớimộthìnhảnhsắccạnhđểcóthểgâyđuợcsựchúý.

Hãylàmchongôntừtronghồsơcủabạngầngũivớicuộcsống–Ngôntừcủabạnbaogồmnhữngấntượngđầutiên,vàthườnglàcuốicùngmàmọingườilưulạivềbạntrênmạng.Bạncầnlàmchongôntừcủamìnhtrởnêncógiátrịvàýnghĩa.Mụctiêunàycònhơncảviệcđảmbảonhữngdòngbạnviếtkhôngsailỗingữphápvàchínhtả.Hồsơcủabạncầnphảigiảiđápđượccâuhỏibạnlàngườinhưthếnào,tạoniềmtinchonhữngngườiđangđọcnó,khiếnhọhànhđộngnhưbạnmongmuốn,vàthựchiệnnókhôngtheocáchthứcquảngbátiếpthị.Nếubạnkhôngphảilàmộtchuyêngiavềngônngữ,hãytìmmộtngườicóthểgiúpbạntrauchuốtngôntừcủamình.Mộtchiếnthuậthữuíchkháclàxem

xétlạihồsơcácđồngnghiệpcủabạn.Hồsơnàotạorađượcnhữngphảnứngtíchcựcvàtạisao?

Trựcquan–Cáctrangwebngàynaydựanhiềuvàohìnhảnh.Mộtđoạnvăntĩnhtạiđơnthuầnkhôngcònhấpdẫnnữa.Nhưngnótừngnhưvậy.Bạncầnphảicónhiềuhìnhảnh,vàhìnhảnhquantrọngnhấtlàmộtbứcảnhcủabạn–kểcảbạnghétcayghétđắngviệcchụpảnhđichăngnữa.Mọingườiđềutừngngheđếnviệc“mộtbứcảnhcóthểchứađựnghàngnghìnngôntừ.”

Mộthìnhảnhtrựcquanthànhcôngthườngliênquanmộtchútđếntuổitác,giớitính,hoặcthậmchílàsứclôicuốn.Mọingườichỉmuốnnhìnxemmìnhđanglàmviệcvớiai.Nhiềukhikhôngchỉmộtbứcảnhmớichỉra,đúnghaysai,rằngbạncóđiềugìđóphảichegiấuhoặcbạnkhôngphảilàngườinhưbạnnói.VínhưAnita,mộtnhàquảnlývuivẻlúcđầukhôngđăngmộttấmảnhlêntrangwebhaytrangmạngxãhộicủamình.Sauđó,côđănglênmộtbứcảnhhồsơchuyênnghiệpđượcchụptrongnhữngngàycôlàmquảnlýdoanhnghiệp.Cuốicùng,Anitađãthaybứcảnhđóvớihàngloạtnhữngbứcảnhbìnhthườngđượcchụptạicácbuổihộithảocủacô.Trongnhữngtấmảnhđó,Anitaxuấthiệnrấtthoảimáivàvuivẻ,màtrôngvẫnchuyênnghiệp.Khôngngạcnhiênkhicôngviệccủacôđượctăngcườngvànângcaovớinhữnghìnhảnh“vuivẻ”,điềulàmmọingườicoicônhưmộtnhàquảnlýhạnhphúc,vuitươi.HìnhảnhtrênmạngcủaAnitathíchhợpvớihìnhảnhmàcôđãmôtảbảnthântrongnhữngcâuchữ.

Thểhiệnmộtvàitínhcách,nhưngkhôngquánhiều–Điềuquantrọngởđâylàsựcânbằng.Bạnphảinhântínhhóabảnthân,điềuđógiúpmọingườicóđượccảmxúcthậtvềviệcbạnthựcsựlàai.Điềunàycóthểlàmộtphầngâyxúcđộngvàlạimộtlầnnữa,điềuthíchhợpđốivớimộttrangcóthểkhôngthíchhợpđốivớinhữngtrangkhác.Khithảoluậnýkiếnvàmốiquantâmcánhâncủabạn,hãygiữđốitượngmụctiêucủamìnhtrongsuynghĩ.Đúngvậy,sựtựdodiễngiảirấtquantrọng,nhưngđôikhitựbiêntậplạicònquantrọnghơnkhinhữngmụctiêutrênmạngxãhộicủabạnliênquanđếncôngviệcvàkhôngphảilànhữngsởthíchcánhân.

Tươngtác–Thươnghiệucánhâncủabạntrênnhữngtrangmạngxãhộimởrộngvượtrakhỏihồsơcánhâncủabạn.Nócũngbaogồmsựtươngtáccủabạntrongnhữngphầnkháccủatrang.Hãypháttriểntínhtươngtác,vàthamgiacáccuộchộithoạitrêndiễnđàn,hộinhóm,bảngcâuhỏicủatrangvàtrênhồsơcủanhữngngườikhác.Tuynhiên,hãychắcchắnrằngngôntừcủabạncủngcốthêmchothươnghiệucủabạnvàđừnglàmgiảmgiátrịtừđiềuđó.Sựhợptácđúngđắntrêncáctrangmạngxãhộicóthểdẫnđếnkếtquảlớntrongviệccủngcốdanhtiếngtrênmạngcủabạnvàgiúpbạnđạtđượccácmụctiêumạngxãhộicủamình.

Sựthật36.HọchỏitừnhữngbậcthầycóthểgiúpbạntrởthànhngườisửdụngmạngxãhộitinhthôngTronghầuhếtbấtkỳnỗlựcmớinào,bạncũngcóthểtăngtốcnhanhhơnvàdễdànghơnvớinhữngchỉdẫncủamộtchuyêngiagiàukinhnghiệm.Mạngxãhộicũngkhôngcógìkhác.Nólàsựkếthợpcủanghệthuậtvàkhoahọc.Đúngvậy,cónhữngtiêuchuẩnvàquyướcchắcchắnphảituântheo,vàbạncầnhiểucáctrangmạngxãhộivậnhànhnhưthếnào,vàsẽrõrànghơnmộtkhibạnbiếtđượcnhữngđiềucơbản.Tuynhiên,việcbiếncácmạnglướitrựctuyếntrởthànhcủabạn,làmộtnghệthuật.

Rấtnhiềungườihiểubiếtvềkỹthuậtthamgiamạngxãhội,nhưngcấpđộcủakỹnăngkỹthuậtkhôngphảilúcnàocũngtươngđồngvớicấpđộthànhcông.Đểchiếnthắngvớimạngxãhội,bạncầntìmđượcsựcânbằngthựcsựcủaphươngthứchiểu-biết,sựamtườngvềmarketing,làmchủmạngliênkếtvàtríthôngminh.

Nếubạnlàngườimớibướcvàomạngxãhộihoặcchiếndịchmạngxãhộicủabạnkhôngtạoracáckếtquảnhưmongmuốn,hãychuyểnsangtìmmộtchuyêngiavềmạngxãhộiđểđượctưvấn.Cóbacáchchínhđểhưởnglợitừmộtchuyêngiamạngxãhội:Tậndụngýkiếnchuyênmôntừcácmạnglướicủariêngbạn,họchỏibằngcáchquansát,hoặcthuêmộtnhàtưvấn

Khaithácýkiếnchuyênmôntừmạnglướicủariêngbạnlàmộtcáchthứcđơngiản,khôngtốnkémđểtinhthôngmạngxãhội.Nếucóthểtìmđượcmộtbậcthầyvềmạngxãhộiđểchechởbạndướiđôicánhcủaanhta,bạnsẽđượctậnhưởnglợiíchtừngườitrợgiúpnày,ngaycảkhivịcốvấngiàukinhnghiệmcủabạnlàmộtmốiliênkếtcánhânsuốtngàyrurúgócnhàhaythamgiamộtliênhiệptrựctuyếntrêntoànquốc.Duncanđãtheosátphươngphápnàykhimốiliênlạccủaanh,nhàđiềuhànhPRKyle,đềnghịtraođổinhữngkiếnthứcvàhiểubiếtvềPRcủamình.Làmộtchuyêngiatưvấnvềnhữngcôngtrìnhxanhvàtácgiảlầnđầuviếtsách,anhvẫncònkhá“mớimẻ”tronglĩnhvựcPRvàthếgiớimạngxãhội.Côcongáihiệnlàsinhviênđạihọccủaanh,mộtngườihâmmộMySpacevàFacebook,thuyếtphụcbốmìnhrằngmạngxãhộicóthểgiúpanhquảngbácuốnsáchvàcôngviệccủamình,nhưnganhlạichẳngcóbấtcứkinhnghiệmnàotrongviệcpháttriểnmộtchiếndịchtrựctuyến.

VớivịtríngườiđứngđầucôngtyPRcủariêngmình,KylecórấtnhiềunămkinhnghiệmtrongviệcpháttriểncácchiếndịchPRvữngchắc.Khimạngxãhộibắtđầutrởnênphổbiếnvàinămtrước,Kyleđãđầutưthờigianđángkểđểlàmchủthếgiớimạngxãhộivàcácphươngtiệntruyềnthôngxãhội.Từđóanhđãbổsungcácchiếndịchtrựctuyếnvàokhovũkhíquảngbácủamình,vàđạtđượcnhữngkếtquảtolớn.

Sửdụngsứcmạnhhợptáccủatrangweb,DuncanlàmviệcởPortlandvàKylelàmviệcởAtlantađãgặpgỡvàcùngtạoramộtliênminh“lợicảđôiđường”.Duncancầnmộtchiếndịchmạngxãhộiđánggiágâytiếngvangchocuốnsáchmớivềmôhìnhxanhcủamình.Đổilại,anhchoKylemộtvàilờikhuyênmiễnphívềcáchanhvàgiađìnhcủamìnhcóthểlàmchongôinhàcủahọtrởnênthânthiệnvớimôitrườnghơn.Nhờliênminhnày,Duncancóthểhọchỏiđượcvềmạngxãhộitừmộtbậcthầy,vàanhcũngcóthểtựthựchiệntrênmạnglướicủariêngmìnhmàchẳngmấtđồngnào.

Họchỏibằngcáchquansátcũnglàmộtlựachọnkhôngtốnkémkhác.Nếukhôngquenbiếtmộtbậcthầynàovềmạngxãhội,bạnvẫncóthểhọchỏitừnhữngbậcthầykhác.Dànhmộthoặchaigiờtrêncáctrangmạngxãhộiyêuthíchcủabạnđểđọchồsơcánhâncủanhữngngườikhác.Bạnsẽsớmtìmrangườinổibậtnhưlànhữngngườidẫnđầutrongcộngđồng.

Sarađãthửphươngphápnàykhicômớichânướtchânráobướcvàomạngxãhộimàkhôngthuđượckếtquảnhưđãlênkếhoạch.MụctiêucủaSaralàđịnhvịvịtrínhânviênphântíchkinhdoanhbéobởvớimộtcôngtylớn.Côđãthamgiamộtvàitrangmạngxãhộiđịnhhướngcôngviệc,tạolậphồsơ,vàchờđợinhữngđiềutốtđẹpxảyđến.Nhưngchúngđãkhôngđến.Nảnlòng,Sarađịnhtừbỏchiếndịchtìmviệclàmtrênmạngxãhội.Saratừngngheđượcrấtnhiềuđiềutốtđẹpvềmạngxãhội,nhưnghiểnnhiênlànóđãkhônghiệuquảđốivớicô,vàcôchẳngbiếtđượcaicónhiềukinhnghiệmchuyênmônhơnnhữnggìcôđãlàmtrongvấnđềnày.

Nhưngtrướckhitừbỏ,Saraquyếtđịnhxemxétnhữnggìmàngườikhácđãlàmđểxemliệuphươngpháptiếpcậncủahọkhácbiệtgìsovớicô.Saukhixemquahơnmộttáhồsơcủanhữngnhàphântíchkinhdoanhkhác,Sarađãbắtđầunhìnraxuhướng.Mộtvàihồsơănkhớpvớicủacô–cơbảnhơnvàthiếtthựchơn.Nhữnghồsơkhácdườngnhưđãthựchiệnmộtphươngpháptiếpcậnkhác.Hồsơthựcsự“bán”chuyênmônvàtrìnhđộcủahọthayvìmộtlờiraohàngrõràng.ĐặcbiệtlàSarađãtìmđượcbahồsơđượctạorabởinhữngchuyêngiatrêntoànquốcmàcôthựcsựngưỡngmộ.

Côquyếtđịnhxemxétlạitoànbộchiếndịchtìmkiếmviệclàmtrênmạngxãhộicủamình.Côđọclại,sauđósửachữahồsơcủamìnhởmỗitrangmạngxãhộimụctiêu,đềnghịcácđồngnghiệpgiớithiệu,gồmnhữngđườngdẫnđếnnhữngbàithuyếttrìnhvàcôngviệctìnhnguyệnmàcôđãlàmchotổchứccủamình,vàthamgiacácdiễnđànvàcộngđồngnhằmthểhiệnchuyênmôncủabảnthân.NhàtuyểndụngbắtđầuliênlạcvớiSaravàcôngcuộcsửathôngtincánhântrênmạngxãhộicủacôđãđiđúnghướng.

Nếumụctiêutrênmạngxãhộiliênquanđếnviệckinhdoanhcủabạn,bạncóthểphảithuêmộtnhàtưvấnvềmạngxãhội.Nguồnlợithựcsựmàcácnhàtưvấnmanglạilàhọsẽcóthểcốnghiếnchothànhcôngcủabạnbởiđólàtráchnhiệmcủahọ.Thậtkhóđểbắtmộtnhàcốvấngiàukinhnghiệmkhôngđượctrảtiềndànhnhiềuthờigianhơnvớibạn,trảlờinhữngcâuhỏicủabạnhoặcgiúpđỡthêmchobạn.

Sựthật37.Sixdegreesofseparation(Sáuchặngphâncách)khôngchỉlàtêncủamộtbộphimKhinhìnthấycụmtừ“sixdegreesofseparation”(sáuchặngphâncách),cólẽđiềuđầutiênxuấthiệntrongđầubạnlàbộphimđượclàmtừnăm1993cùngtênđượcchuyểnthểtừvởkịchđượcviếtbởiJohnGuarevớisựdiễnxuấtcủaWillSmith,DonaldSutherlandvàStockardChanning.Bộphimđãghidấuấnvớithuậtngữphổbiếnnày,nhưngýtưởngnàyxuấthiệnlầnđầutiênnăm1929đượctácgiảngườiHungaryFrigyesKarinthyđưaratrongtruyệnngắncủaôngmangtên“Chains”.Câuchuyệnnàytậptrungvàolýthuyếtrằngtácđộngcủacuộcsốnghiệnđạiđanggiatăngsựkếtnốicủacáccánhânkhắpđịacầu.Cácnhânvậttrongcâuchuyệncảmgiácrằngbấtkỳaicũngđềucóthểkếtnốivớingườikháctrongthếgiớithôngquakhôngquánămngườivàtạoramộttròchơiđểchứngminhquanđiểmcủahọ.

Gần40nămsau,năm1967,nhànghiêncứucủatrườngđạihọcHarvardlàStanleyMilgramđãtiếnhànhmộtthínghiệmtrongthếgiớithựcdựatrêncácýtưởngđượclýthuyếthóatrongcâuchuyệnhưcấucủaKarinthy.Trongnghiêncứucủamình,Milgramđãđềnghị160ngườiởNebraskathửtiếpcậnvớimộtngườiởMassachusettssửdụngsốlượngngườitrunggianítnhất.Mỗingườithamgiabắtđầubằngviệcgửimộtgóihànhlýđếnmộtmốiliênlạccánhângầnnhưbiếtđiểmnhậnmụctiêuvớicácchỉdẫnđểtiếptụcchuyểntiếpgóihàngchotớikhinóđếnđượcđịachỉcuốicùng.

Tuynhiên,lýthuyếtthếgiớinhỏvẫnkhôngphảichỉlàphạmvicủatrithứcvàlàlậpluậnhoàntoànmangtínhlýthuyết.Năm1994,nóđãtạonênmộtluồngvănhóađạichúng.Thậtthúvị,đólàđiềubạncóthểthốtnên,nhưngtấtcảnhữngđiềunàycóthểlàmvớimạngxãhộitrựctuyến,vànócóthểgiúpgìchobạn?Mạngxãhộingàynay,đượctiếnhànhtrênweb,đượcđặtnềnmóngtừnhữngýtưởngtươngtựlầnđầutiênđượcthảoluậntừgần80nămtrước.Mộttrongnhữngtrangmạngxãhộirađờisớmnhấtnăm1997mangtênSixDegrees.comvàdựatrênýtưởngvềsáuchặngphâncách.

Sựphổbiếncủacáctrangmạngxãhộitrựctuyếnđãkhuyếnkhíchmọingườinghiêncứulại–vàtựđổimới–lýthuyếtsáuchặngphâncáchtrênweb,tiếpcậnthếgiớihọcthuật,giảitrí,vàphilợinhuận.

Năm2001,giáosưtrườngĐạihọcColumbialàDuncanWattsđãcậpnhậtnghiêncứunăm1967củaStanleyMilgrambằngcáchsửdụngemailnhưmộtphươngphápvậnchuyểnvàliênlạc.DựánThếgiớiBénhỏ,vớihơn60.000người,đãcốgắngtiếpcậnvới18điểmtiếpnhậnmụctiêutại13quốcgiachỉsửdụngliênlạcquaemail(khôngchophépsửdụngGoogle).Kếtquảlà?Cácemailđãtiếpcậnđượcmụctiêucủamìnhvớitrungbìnhtừnămđếnbảybướctrunggian.

Năm2006,côngtytròchơiAnhlàMindCandyđãchoramắtwebsiteFindSatoshi(www.findsatoshi.com)vớitròxếphìnhsửdụngýtưởngvềsáuchặngphâncách.Manhmốiduynhất:bứcảnhcủangườiđànôngtênlàSatoshiđượcchụptạithịtrấnAlsatian,Kaysersberg,Pháp.Câuđốnhắcnhởnhữngngườithamgiatựđặtchomìnhcâuhỏi,“Liệubạncóthểxácđịnhđượcvịtrícủamộtngườiđànôngmàchỉđượccungcấpduynhấtbứcảnhvàhọcủaanhtakhông?”.

ThángMộtnăm2007,KevinBaconsánglậpSixDegrees(www.sixdegrees.org)vớinguồnvốntừdanhtiếngbấtngờcủaanhvớithếgiới“sáuchặng”nhằmgiúpđỡnhữngtổchứcphilợinhuậntrênkhắpthếgiớicóthểgâyquỹchomình.SixDegreestậptrungvàomạngxãhộivìlợiíchxãhội.LàđốitáccủatrangmạngxãhộiphilợinhuậnNetworkforGood(www.networkforgood.com),SixDegreeschophépmọingườitạoramộtbiểutượnggâyquỹvớisựlựachọnủnghộquỹtừthiệncủahọ,đăngnótrênmạngvàquyêngóptiền.MặcdùmụctiêucủaSixDegreesliênquanđếncộngđồngchung,dấuấncủaBaconđãthúcđẩysựthamgiacủanhữngngườinổitiếngkhácnhưTonyBennett,JonBonJovi,HilaryDuff,EllenDeneres,NicoleKidmanvàKayneWest.Chỉtrongvònghơnmộtnămngắnngủi,chươngtrìnhSixDegreesđãquyêngópđượchơn1triệuđô-laphụcvụchohàngloạtnhữngmục

đíchcógiátrị.

Sựthật38.MạngxãhộikhôngdiễnratrongchânkhôngMạngxãhộikhôngphảilàmộthoạtđộngdànhchongườiđầucơtừngtrảicôđộc.Đúngvậy,kinhnghiệmcủabạnvớimạngxãhộicóthểdiễnratrongmộtcănphòngnhỏchỉcóbạnvàchiếcmáytính,nhưngsựtiếpcậncủanócònlớnlaohơnthế.Mạngxãhộikhôngxảyratrongchânkhông.NóxảyratrongthếgiớiWeb2.0,mộtthếgiớicủasựhợptácvàtươngtác.

Đểthànhcôngvớimạngxãhội,bạnphảihướngmìnhrathếgiới.Sửdụngýtưởngsáuchặngphâncách,bạnbiếtrằngmìnhcáchkhoảngchừngsáumốikếtnốivớinhữngngườikháctrênhànhtinhnày.Córấtnhiều“bạncủabạn”.Hiểnnhiênlàbạnkhôngmuốnliênlạcvớihàngtỷngười,nhưngcónhữngngườimàbạnthựcsựmuốntiếpcận.Mạngxãhộilàcôngnghệcóthểchophépbạntiếpcậnbấtkỳaibạnmuốn(cóthểlàgầnnhưtấtcảmọingười).Bạnchỉcầnmởtođôimắtvàtintưởngvàosứcmạnhcủanhữngmốiliênhệgiữaconngười.

Josh,mộtsinhviênđạihọcởCalifornia,muốnliênhệvớimộtnhàhảidươnghọcnổitiếnglàmviệctạimộtviệnnghiêncứuởAustraliatênlàDecker.Joshquantâmđếnsựnghiệphảidươnghọc,ngưỡngmộnhữngnghiêncứucủaDeckervàmuốnđềnghịtrởthànhthựctậpsinhcủaông.Tấtnhiên,JoshcóthểdễdàngtìmkiếmđượcđịachỉemailcủaDeckertrênwebsitecủaviệnnghiêncứu,nhưnganhquyếtđịnhrằngliênhệvớiDeckerthôngquamộtmốiliênlạcchungcóthểmanglạinhữngkếtquảtốthơnlàchỉgửichoôngmộtđềnghịkhôngmấychắcchắn.LiệumạnglướixãhộicủaanhtrênFacebookcóthựcsựdẫnanhđếnvớingườimàanhmuốntiếpcậnkhông?

MạnglướiFacebookcủaJoshkhôngcóbấtcứaiởAustralia,cũngchẳngcóailàgiáosưhảidươnghọctừnglàmviệccùngvớiDeckercả.NhưngtrongsốcácmốiliênlạccủaJoshcóNatasha–mộtngườiđãtừngởAustraliavàlàbạntrunghọccủaanh.

AnhđềnghịNatashagiúpđỡthôngquaFacebook.NatashakhôngbiếtDeckerhoặcbấtkỳaiởAustralialiênquanđếnhảidươnghọc,nhưngcôvẫnliênlạcvớicongáicủagiađìnhmàcôsốngcùngởPerth.NatashađãchoJoshliênlạccủaAmy.ÍtnhấtthìhiệnJoshđangởđúnglụcđịamàanhhướngtới.

JoshhyvọngrằngAmycóthểdẫnanhđếngầnhơnvớiDeckernhưngcôđangcáchxatrungtâmnghiêncứucủaDeckerhàngnghìncâysố.Amylàsinhviênngànhthiếtkếthờitrangvàkhôngcómốiliênlạcnàodùchỉlàrấtmơhồliênquanđếnthếgiớihảidươnghọc.Bỗngnhiên,cônhớramộtngườibạnởPariscóbốlàmộtnhàhảidươnghọc.CôđưachoJoshliênlạccủaSophievàhàilòngvìđãgiúpđỡđượcanh.

JoshxemquatrangFacebookcủaSophievàtựhỏilàmcáchnàomộtsinhviênchuyênngànhthờitrangcóthểdẫnanhđếnđượcvớimụctiêucủamìnhlàDecker.Ôngthậmchíkhôngcònởchâulụcnàynữa.AnhliênlạcvớiSophie,vớihyvọngrằngcôsẽlàtrunggiancầunốidẫnanhlạihướngđiđúngcủamình.Sophienhanhchóngđáplại,nhưngJoshđãmấthếttinhthầnkhibiếtrằngchacủacôôngPierrelàmộtnhàsinhhọcphântử,chứkhôngphảilànhàhảidươnghọc.SophiecốgắngthửquacácmốiliênlạchiệncócủamìnhđểcốtìmđượcraaiđóphùhợphơnđểgiớithiệuchoJoshnhưngtấtcảnhữngmốiliênhệcủacôđềuởnhữngquốcgiavàngànhnghềkhôngthíchhợp.Côquyếtđịnhrằngchamìnhcóthểlàsựlựachọntốtnhấtvàliênhệvớicảhai.

PierrekhôngdùngFacebook,nhưngôngcómộthồsơtrênLinkedIn.JoshthamgiaLinkedInvàliênhệvớiPierre.MặcdùAmycónhữngthôngtinkhôngchínhxácvềngànhnghềchuyênmôncủaPierrenhưngnhỡđâuôngvẫncóthểgiúpđượcJoshthìsao.Pierretừnglàgiáosưtạitrườngđạihọcđịaphương,vàmộttrongnhữngcựusinhviêncủaông,Lucas,hiệnlànhàhảidươnghọctạiBánđảo

Dominica.PierređãgiớithiệuJoshvớiLucasthôngquaLinkedIn.

Joshbắtđầusợrằngtrảinghiệmsáuchặngcủamìnhkhônghiệuquảkhianhchuyểnđếnmộtquốcgiakhác.LiệumộtnhàhảidươnghọcngườiPhápcónhữngmốiliênlạctốthaykhông?HơnmộttuầntrôiquamàkhôngnhậnđượchồiđápnàocủaLucasvàmốilolắngcủaJoshgiatăng.Tuynhiên,Lucasvừathựchiệnmộtcuộcthámhiểmdođóđãkhôngkiểmtraemail.JoshbiếtđượcrằngLucasđãgặpDeckertạimộtchươngtrìnhmùahèởAustraliamộtvàinămtrướcvàrấtvuivìđãgiớithiệu.LucascũnglàmộtnguồnthôngtinhoàntoànhữuíchvàđềnghịgiữliênlạcvớiJosh.

CuốicùngthìJoshcũngtiếpcậnđượcvớimụctiêucuốicùngcủamìnhlàDecker.DeckerđãchấpnhậnlờigiớithiệutrênLinkedIncủaJoshthôngquaLucasvàcảhaibắtđầuliênlạcvớinhau.DeckerrấtấntượngvớinềntảngkiếnthứcchuyênmônvàsựsángtạocủaJoshđồngthờiđềnghịanhlàmthựctậpsinhcủamìnhvàomùahètới.Thếlànhiệmvụđãđượchoànthành.

NỗlựctiếpcậnvớimộtcánhânđặtbiệtcủabạncóthểkhôngphứctạpnhưnhữnggìmàJoshđãcốgắngthựchiệnđểkếtnốiđượcvớiDecker,nhưngvấnđềcủacâuchuyệnnàylàtiếpcậnnhữngngườimàbạnmuốncóthểkhôngdiễnratrênmộtconđườnghẹp;màcóthểsẽcórấtnhiềulốirẽdọcconđường.Nhưngnhữnglốirẽ,khúcquanhđókhôngphảilúcnàocũngtiêucực.JoshkhôngchỉđượcthựctậpởviệnnghiêncứucủaDeckermàanhcòncóđượcmốiliênhệcôngviệcrấtquantrọngvớiLucas,cũngnhưgặpgỡđượchaingườiphụnữrấtthúvịởPhápvàAustralia.

Mặcdùviệcquantrọnglàtậptrungvàocácmụctiêumạngxãhội,nhưngbạncũnghãynhậnthứcđượcnhữngcơhộibạncótrênconđườngcủamình.Ngườimàbạngặptrênconđườngdẫnđếnmụctiêucủabạncóthểlàmốiliênlạctốtnhấtmàbạncó.

Sựthật39.LiênlạcvàliênlạclạipháttriểnmộtmạnglướihỗtrợbạnNếubạnmớithamgiamạngxãhội,suynghĩvềviệcpháttriểnmộtnơichắcchắnchonhữngmốiliênlạcchủchốtcóthểlàmộtchútápđảo.Trênthựctế,việcnàyhoàntoànlàmnảnlòngnhữngngườithamgiabấtcứmạngnào–trựctuyếnhayngoạituyến–lêndanhsáchnhữngđiềuthíchlàmnhất.Hãythưgiãn.Theonhiềucách,pháttriểnmộtmạnglướitrựctuyếncủabạncòndễdànghơnlàmộtmạnglướiquenbiếtngoàiđời.

Nhữngmốiliênhệhiệncócủabạnrấtquantrọngđốivớithànhcôngtrênmạngxãhội.Khôngcóchúng,bạnchẳngcómạnglướinàocả.Nếubạnvừakhámphárađượcrấtnhiềutrangmạngxãhội,bạnsẽcóthểcóđượcmộthayhaimốiliênlạc–hoặctệhơn,chẳngcómốiliênlạcnàocả.Trênmỗitrang,cónhữngngườikhôngbaogiờlàmgìngoàiviệcđăngkývàotrangđó,hoặcnhữngngườichấpnhậnmộtlờimờitừđồngnghiệpvàrồichẳngbaogiờquaylạitrangđónữa.Nếumuốnviệcthamgiamạngxãhộicủamìnhbiếnthànhsứcmạnh,bạncầnliênlạcvớiđủsốngườiđểlàmnótrởnêngiátrị.

Nhưngkhibắtđầugửiđiyêucầukếtbạnđếnmọingười,bạncầntậptrungvàolýdotrướckhinghĩđếnaivàbằngcáchnào.Vềbảnchất,bạncầncómộtkếhoạch.Tựđặtrachomìnhnhữngcâuhỏisausẽđơngiảnhóaquytrìnhpháttriểnmạnglướicủabạnvàđảmbảorằngbạnliênlạcvớingườicóthểgiúpbạnhoànthànhđượcmụctiêucủamình.

-Tạisaobạnmuốnthamgiamạngxãhội?Xácđịnhrõràngmộtmụctiêulàmchoviệcpháttriểnmộtmạnglướixãhộimangtínhchiếnlượctrởnêndễdànghơn.

-Bạnđangsửdụngnhữngtrangnàođểpháttriểncácmốiliênlạccủamình?Mỗitrangmạngxãhộicóđôichútkhácbiệt,vàcáckỹthuậtbạnsửdụngđểpháttriểnmạnglướicủamìnhtrênmỗitranglạikhácnhau.

-Ailàmốiliênlạclýtưởngcủabạn?Bạnđangtìmkiếmnhàtuyểndụng,ngườiđiềuhànhdoanhnghiệp,nhữngngườiủnghộtiềmnăngchomụcđíchhoặcchiếndịchchínhtrịcủabạn,hoặcnhữngngườiyêunhạcmuốnmuađĩanhạcmớicủabạn?

Hầuhếtnhữngngườisửdụngmạngxãhộiđềuthuộcmộttronghainhómsau:nhữngngườitìmviệclàm,đangcốgắngpháttriểnmộtmạnglướicôngviệccủanhữngmốiliênlạcđặcbiệt,mụctiêu;vànhữngngườimuốntiếpcậnnhómđốitượngrộngđangquantâmđếnsảnphẩm,dịchvụhoặcmụcđíchcủahọ.

VídụnhưAubrey,sẵnsàngchuyểntừmộtsinhviênsangmộtngườiđilàmtoànthờigian.AubreyđãcómộtmạnglướiliênlạctrênFacebooktừnhữngngàycònhọcđạihọc,nhưngcôbiếtmìnhcầnmộtphươngthứcmớiđểtìmđượcviệctạithếgiớiquảngcáođầycạnhtranhởNewYork.Côphảimởrộngmạnglướibạnbèđạihọchiệncóthànhmộtnhómliênlạcmụctiêucóthểgiúpcôtìmđượcmộtcôngviệcđángmơướctronglĩnhvựcquảngcáo.

Đểbắtđầu,Aubreythamgiamộtvàitrangmạngxãhộiphổbiếnvớinhữngngườilàmviệctronglĩnhvựcnày.Đểxâydựngmốiliênlạc,côbắtđầutậptrungvàonhữngngườicôthựcsựquenbiết:bạncùnglớpmàcôchưakếtnốitrênFacebook,đồngnghiệptạimộtsốnơicôthựctập,vànhữngngườicôđãgặptạicácbuổigặpgỡcủaliênhiệpchuyênmônđịaphương.Khôngmấyngạcnhiên,rấtnhiềungườithamgiamạnglướixãhộimụctiêucủacô,vìthếAubreycóthểdễdàngliênlạcvớihọ.

Đểtiếnxahơn,Aubreyxemxéthồsơnhữngngườiquenbiếtcủacácmốiliênlạccủacôvàgửilờimờikếtnốivớibấtkỳaicóchuyênmônliênquanđếncôngviệccôtìmkiếm.Tiếptheotrongdanhsách:cácthànhviêncủatổchứcquảngcáođịaphươngmàcôchưatừnggặptrựctiếpvànhữngcựu

sinhviêntừngtốtnghiệptrườngđạihọccủacôđanglàmviệctronglĩnhvựcquảngcáo.BởinhữngngườinàycóchungđiềugìđóvớiAubrey,họdườngnhưđáplạimộtcáchnhiệttìnhcácđềnghịkếtnốicủacô.Aubreynhanhchóngcómộttậphợpgồmhơn200mốiliênlạc,cũngnhưmộtbảnkếhoạchsửdụngmạnglướicủamìnhđểtìmđượccôngviệcđầutiêntronglĩnhvựcquảngcáo.

-Tậptrungvàosựhiệndiệncủabạntrêntrangweb–Mộtsựhiệndiệnchắcchắnvàmạnhmẽvớinộidungthúvịsẽkhiếnmọingườidườngnhưđềutrởthànhbạnbècủabạn.

-Bắtđầuvớinhữngngườicócùngsuynghĩ–Tìmkiếmtrangdànhchonhữngngườichiasẻcùngmốiquantâm,sởthíchvớibạnvàthíchhợpvớinhómđốitượngmụctiêumàbạnđangcốgắngtiếpcận.Nếumụctiêucủabạnlàkếtbạnvớinhữngngườihâmmộnhạcjazz,hãytìmnhữngngườicùngchiasẻsởthíchnàyvàliênlạcvớihọ.Tỷlệthànhcôngcủabạnsẽcaohơn.

-Xemaiđãtrởthànhbạnbècủacácđốithủcủabạn–Cóthểcónhiềungườicũngquantâmđếnnhữngđiềumàbạnđềnghị.

-Hãychọnlọc–Đúngvậy,bạnmuốntiếpcậncàngnhiềungườicàngtốt,nhưngbạnvẫncầnloạibỏnhữngngườimàbạnthựcsựkhôngmuốncómốiliênhệnào.Trướckhichấpnhậnmộtcáchmùquáng,thiếucânnhắclờiđềnghịkếtbạnhoặcgửimộtđềnghịđếnaiđómàbạnkhôngbiết,hãychắcrằngngườiđóthựcsựđángđểbạngiữliênlạc.Điềunàysẽmấtchútthờigian,nhưngnósẽgiúpbạntránhđượcviệcliênlạcvớinhữngngườiphiềntoáitrongthếgiớimạngxãhội.

-Hãykiênnhẫn–Bạncầntránhsựcámdỗcủaviệccốgắngkếtnốivớihàngnghìnngườichỉquamộtđêm.Bằngcáchlàmđiềuđó,bạnsẽrơivàorủiropháttriểnmộtmạnglướinghèonànhoặccùnglúcmấtđimạnglướicủabạn.NếubạnlạmdụngmộttrongcáccôngcụtựđộngkếtbạntrênMySpace,thìrủirolàcóthểMySpacesẽxóatàikhoảncủabạn.

Hãysuynghĩcóchiếnlượcvềviệcliênlạcvàliênlạclạitrêncáctrangmạngxãhội,vàcơhộigặtháithànhquảsẽtănggấpđôi.

Sựthật40.Bạncóthểchẳngbaogiờcóđượcquánhiềubạnbè…haybạncóthể?Phúcbấttrùnglai,nhưngườitavẫnnói.Nhưngnócóthựcsựđúngvớimạngxãhộikhông?Mặcdùphươngpháp“càngnhiềucàngtốt”cóthểmanglạinhữngkếtquảchắcchắnđốivớimộtvàingườisửdụngmạngxãhội,nhưngtrongnhiềutrườnghợp,thìcàngítcókhilạicàngnhiều.

-Cóbaonhiêumốiliênlạc–vừalàmốiliênlạchoặcbạnbètrênnhữngtrangmạngxãhộinhấtđịnh–làconsốtốiưuchothànhcông?Câutrảlờilànóphụthuộcvàonhiềuyếutố.Cóhaitrườngsuynghĩkhikếtnốitrongmạngxãhội.Đầutiênlàmạngxãhộilàtròchơinhữngconsố;bởivậy,bạncàngcóđượcnhiềumốiliênlạc,cơhộithànhcôngcủabạncànglớn.Nhữngngườisửdụngmạngtheođuổiphươngthứcnàylànhữngngườimuốnliênlạcvớicàngnhiềungườicàngtốt,hyvọngrằngsốlượnglớncácmốiliênlạcsẽgiúphọđạtđượcnhữngkếtquảvữngchắc.Cóhaichiếnlượcvớiphươngphápnày:

-Chiếnlượcbánchọnlọc–Sửdụngchiếnlượcbánchọnlọc,bạnsẽthuhẹpyêucầucủamìnhmộtchút,nhưngvẫnhướngđếnnhiềumốiliênlạckhảthiđểđápứngđượcnhữngyêucầucơbản.Vídụnhưbạncốgắngliênlạcvớicàngnhiềungườicàngtốttrongkhảnăngcủamìnhtrongmộtlĩnhvựcđặcbiệt,tấtcảnhữngngườihâmmộnhạcR&B,hoặccácvậnđộngviênthểthao.Consốđócóthểlêntớimộtvàinghìnngười.Bạnsẽkhôngbaogiờcóđượcmốiliênlạctrựctiếpvớitấtcảnhữngngườiđó,nhưngítnhấtlàhọphùhợpvớitiêuchícơbảncủabạn.

Chiếnlượcbấtkỳaivàtấtcảmọingười–Vớichiếnlượcnày,bạnkhôngchọnlọcvàchorằngbấtkỳailàthànhviêntrongcùngmạngxãhộiđềutrởthànhmốiliênlạctiềmnăng.Chiếnthuậtnàykhôngphùhợpvớitấtcảmọingười,nhưngnếubạnquyếtđịnhrằngnóphùhợpvớibạn,hãytránhsửdụngcáccôngcụphầnmềmnhưphầnmềmtìmbạntựđộng,sẽtíchlũyhàngnghìnmốiliênlạctrongmộtkhoảngthờigianngắn.

Chodù“càngnhiềucàngtốt”cólàmộtchiếnlượckhảthinhưngnócũngcònphụthuộcvàocácmụctiêumạngxãhộicủabạn.Vídụ,mộtnghệsỹđộclậppháttriểnsựhiệndiệnvữngvàngcủamìnhtrênMySpacecóthểthulợitừviệccốgắngkếtbạnvớibấtkỳaitrênMySpacekểcảnhữngngườiquantâmrấtítđếndòngnhạccôđangtheođuổi.MộtnhàtuyểndụngcôngnghệcaocóhồsơtrênLinkedIncóthểthulợitừviệckếtnốivớicàngnhiềungườicàngtốttrongngànhcôngnghệ.Cóđượcnhiềumốiliênlạccũngcóthểđẩymạnhchiếndịchtranhcửcủamộtứngviênchínhtrị.

Hãynhớrằngcóquánhiềumốiliênlạccũngcóthểđemlạikếtquảngoàimongđợi.Nếubừabãitrongviệcchọnlựacácmốiliênlạccủamình,bạncóthểkếtthúcmốiliênhệvớinhữngngườicóhồsơquáthiếuchuyênnghiệp.Mộtngườitìmviệchoặcmộtnhàtưvấnchuyênmôncóthểthựcsựđạtđượcnhữngkếtquảtốthơnvớinhữngchiếnthuậtchọnlọchơn.Nếubạnđangtìmkiếmmộtvịtrícấpcaohoặcnhữngmốiliênhệcấpcao,đượckếtnốivớimộtsốngườicóthểxemnhưmộttrởngại.Vídụ,nếumụctiêumạngxãhộicủabạnlàđẩymạnhcôngviệcvànângcaovịthếchuyênmôncủabảnthântrongcôngviệc,bạnsẽkhôngmuốncóđượcnhữngmốiliênlạcbaogồmcáccánhâncóhồsơchỉrarằnghọlànhữngkẻlừađảotíndụngdướikiểuhuyđộngvốnhìnhtháp,xemngày,hoặcthamgiacáctròspam.Nhưngnếubạnkếtnốivớingườikhácmàthậmchícònkhôngxemquahồsơcủahọ,bạncóthểdễdàngchấmdứtvới“nhữngngườibạn”nhưvậy.

Trườngsuynghĩthứhailiênquanđếnnhữngmốiliênlạcmạngxãhộinhấnmạnhvàophươngpháp“càngítcàngnhiều”.Chiếnthuậtnàytậptrungpháttriểnmộttậphợpcácmốiliênlạcnhỏhơn,vớinhữngngườibạnthựcsựcómốiquanhệcôngviệc,cảtrênmạnglẫntrongthựctế.Nhữngmốiliênlạcnàykhôngcầnphảilàbạnbèthânthiết,nhưngítnhấtnênlànhữngngườinhậnrađượctênbạn.Nếubạncó20.000mốiliênlạc,sẽbấtkhảthinếubạnbiếthọhoặcnhớrằngbạnđãkếtnốivớihọnếucả

haitừnggặpnhaungoàiđời.Nhữngngườisửdụngmạngcómụctiêulàtìmđượcmộtcôngviệcmớihoặcpháttriểnnhữngmốiliênlạccôngviệcchắcchắnthườngthulợitừmộtphươngphápcóchọnlọchơn.Cóđược150mốiliênlạcchắcchắnthườnggiátrịhơnliênkếtvới20.000ngườimàchẳngainhậnthứcđượcbạnlàai.

Đểthựchiệnđượcphươngphápthứhai,hãybắtđầuvớinhữngngườibạnquenbiết,cảtronghiệntạilẫnquákhứ.Từđó,hãysuynghĩmộtcáchchiếnlượchơn.Dựatrêncácmụctiêucủamình,bạnmuốnkếtnốivớiai?Nếubạnđangtìmmộtcôngviệclươngcao,hãytậptrungvàonhữngnhàtuyểndụngcóchuyênmôntronglĩnhvựcnày.Nếubạnmuốnthayđổinghềnghiệp,hãytạoramộthồsơthíchhợpvớilĩnhvựcngànhnghềmớicủabạnvàcốgắngkếtnốivớinhữngngườiđanglàmviệctrongngành.Nếubạnlàmộtnhàtưvấnmarketingđangtìmkiếmbảnhợpđồngtưvấntạicácdoanhnghiệplớn,nhữngmốiliênlạcmụctiêucủabạncóthểlàcácphógiámđốcmarketingcủacáccôngtytrongdanhsáchFortune500.

Điềuquantrọnglàkhôngcómộtcâutrảlờichínhxácliênquanđếnsốlượngtốiưucủacácmốiliênlạctrênmạngxãhộimàbạnnêncóhoặcbạnnênlàmthếnàođểcóthểtìmđượchọ.Nhưngbằngviệckếthợpcácmụctiêucủabảnthânvớiphươngphápthíchhợpvàtránhbấtcứchiếnthuậtkhôngtheonguyêntắcvàcóvấnđềnào,bạnsẽcócơhộitốtnhấtđểthànhcôngtrongmạngxãhội.

Sựthật41.BạncóthểkếtnốiđượcvớinhữngngườigiàucóvànổitiếngMộttrongnhữnglợiíchlớnnhấtcủamạngxãhộichuyênnghiệplàkhảnăngtiếpcậnnhữngngườimàbạnkhôngthểtiếpcậnđượctrongcuộcsốnghàngngày.Donhữngràocảnnhưkhoảngcáchđịalý,nghềnghiệphoặcđiềukiệnkinhtế,mộtvàingườicóthểnằmngoàitầmvớitrongmạnglướitrựctiếpcủabạn.

Tuynhiên,mạngxãhộimởracảmộtthếgiớicơhộimới.Nóđãtiếpcậnđượcđốitượngngườithamgiarộnglớn,hướngđếntầnglớptrunglưuvàcaohơn.Cácgiámđốcđiềuhành,cácnhàlãnhđạongành,nhữngchínhtrịgiahàngđầu,nhữngtácgiảcósáchbánchạynhất,vàđôngđảonhữngngườinổitiếngthamgiamạngxãhội,baogồmrấtnhiềungườibạnchắchẳnsẽmuốnđượckếtnốivớihọ.

Hãyxemxétnhữngsựthậtsauđây:

-Ướctính145.000giámđốcđiềuhànhcóhồsơtrênLinkedIn.

-Hàngtrămngườinổitiếngtrongthếgiớiphimảnh,truyềnhìnhvàâmnhạccóhồsơtrênMySpace.

-Cómộttrangmạngxãhộiriêngdànhchonhữngngườigiàucóvànổitiếng,aSmallWorld(www.asmallworld.net),nhưngbạncầnnhậnđượcmộtlờimờithìmớicóthểthamgia.

Trướckhibắtđầugửilờimờikếtnốiđếntầnglớpgiàucótrênthếgiới,bạncầnsuynghĩmộtcáchchiếnlược.Tạisaobạnmuốnkếtnốivớinhữngngườinày?Nếucóthìđiềugìcógiátrịđốivớihọ?Ngoàira,bạncầnphảixácnhậnrằnghồsơthựcsựlàcủanhữngngườinổitiếngtrongcâuhỏitrên.VídụnhưtrênMySpace,mộtsốtrangcủangườinổitiếngkhôngđượckếtnốithựcsựvớingườinổitiếng.Nhìnchung,bạnsẽmaymắnhơnkhithuhútđượcsựchúýcủanhữngngườithànhcôngvớisựnổitiếngvừaphảihơnlàkếtnốivớithếgiớinổitiếngthựcsự.

Đểđượctruyềncảmhứngvềviệclàmthếnàobạncóthểtiếpcậnđượcvớinhữngngườicósứcmạnhvàảnhhưởngtrongngànhnghềcủamìnhthôngquamạngxãhội,hãyxemxétcáckinhnghiệmcủahaingườisửdụngmạngxãhộisauđây.

Biancalàtácgiảcủacuốntiểuthuyếtmớisắpđượcxuấtbảnđầunămtới.Côbiếtrằngnhữngnỗlựctựtiếpthịlàrấtquantrọngđểthànhcôngchocuốnsách,nhưngcôkhôngchomìnhlàngườiquáhiểubiếtvềmarketing,vàlàmộtngườimẹởnhànộitrợ,côkhôngcónhiềumốiliênlạctrongcôngviệc.NhàxuấtbảnđềnghịgiúpđỡBiancatrongviệctìmkiếmsựchứngnhậnhaynhữnglờikhentặngchocuốnsáchcủacô.Mặcdùcôrấthàohứngthamgia,nhưngvìlàmộttácgiảmớinêncôkhôngbiếtđượcbấtkỳaikểcảnhữngngườikhôngmấynổitiếngcóthểbảochứngchocuốnsách.Côđãquyếtđịnhthựchiệnmộtchiếndịchmạngxãhộiđểđưacuốnsáchmớicủamìnhracôngchúngkhinóđượcxuấtbản.Hiệngiờ,đểkếtnốiđượcvớicácđộcgiảtiềmnăng,côhyvọngkếtnốiđượcvớimộtvàinhânvậtchủchốttronglĩnhvực,nhữngngườicóthểbảochứngchocuốnsáchcủacô.

Đểbắtđầu,Biancathamgiabốntrangmạngxãhội:

-Mộttrangmạngxãhộidànhchocáctácgiả(vàcácđộcgiảyêuthíchnhữngcuốnsáchcủahọ).

-Mộttrangsởthíchchungcósựthamgiacủarấtnhiềutácgiả.

-Mộttrangdànhchonhữngngườiyêuchó(mộtgiađìnhnuôithúcưnglànhữngnhânvậtchínhtrongtiểuthuyếtcủacô).

-Mộttrangdànhchocácbàmẹ(nhânvậtchínhcủatiểuthuyếtlàmộtbàmẹnộitrợ,nhưBiancatrongvòng5năm).

MặcdùmộttrongnhữngmụctiêumạngxãhộicuốicùngcủaBiancalàkếtnốivớinhữngđộcgiảtiềmnăngsẽmuacuốnsáchcủacô,nhưngcôbiếtrằngcuốnsáchcủamìnhsẽkhôngthựcsựhữuíchvớinhữngngườikháctrongkhoảngsáutháng.Đầutiên,côtạodựngsựhiệndiệncủamìnhtrêntừngtrangvàchỉrõrằngcôlàtácgiảcủacuốnsáchsẽđượcxuấtbảnvàocuốinămbởimộtnhàxuấtbảntêntuổi.

Tiếptheo,Biancagửiyêucầukếtnốiđếncáctácgiảkháctrongdòngsáchcủamình,nhữngngườicócáctácphẩmcôhằngngưỡngmộ.CôđãcánhânhóanhữngyêucầucủamìnhnhờđóhọbiếtlàBiancarấtgầngũivớicôngviệccủahọvàthựcsựnghiêmtúcvớisựnghiệpviếtláchcủabảnthân.Biancacũngquyếtđịnhliênhệvớimộttácgiảnổitiếngvớicáccuốnsáchchămsócchothúcưng,làmchamẹvàphongcáchsốngcủanhữngbàmẹnộitrợ.MặcdùkhôngphảiaicũnghứngthúthamgiavànóichuyệnvớiBianca,nhưngmộtsốthìcó.

Từnhữngmốiliênlạcbanđầucủamình,Biancađãcóđượcmộtvàimốiquanhệtrênmạngvàmộtmốiquanhệbạnbèngoàiđời.Rấtnhanhchóng,Biancacóđượcbachứngnhậnquantrọng–hailàtừnhữngtácgiảthànhcôngcóđốitượngđộcgiảcóthểcũngyêuthíchcuốnsáchcủacô,vàmộttừmộtngườirấtnăngđộngtrongcộngđồngcácbàmẹởnhànộitrợ,đềulànhữngnhómđộcgiảmụctiêu.ChiếnthuậtmạngxãhộicủaBiancađãthànhcôngcảtrongviệctìmkiếmnhữngmốiliênkếtcósựchứngthựcchắcchắncũngnhưthiếtlậpđượcmộtnềntảngcôngviệcnhằmhỗtrợchiếndịchmarketingmạngxãhộikhicuốnsáchcủacôramắt.

Sựthật42.KhôngphảilúcnàocũngnênhồiđápthưTrongcôngviệc,đôikhibạnphảinóikhông.Lờikhuyêntươngtựcũngvẫnchínhxáctrongthếgiớimạngxãhội.Nếumụctiêucủabạnlàpháttriểnmộtmạnglướixuấtsắcvànổitrội,khôngphảiaicũngsẽlàmộtmốiliênkếtgiátrị.Lựachọnđáplạicáclờimờikếtbạncóthểtạonênsựkhácbiệtlớntrongchấtlượngmạnglướicủabạnvàtrongcáchmọingườinhậnthứcvềbạn.Bạncóthểnhậnđượcthư,nhưngkhôngnênlúcnàocũngtrảlờinó.

Saukhithamgiamộttrangmạngxãhội,bạncũngsẽbắtđầunhậnđượcnhữngyêucầukếtnốitừnhữngngườimàbạnkhôngbiết.Rấtnhiềungườitrongsốhọcóthểlànhữngmốiliênkếtrấttốt;nhưngnhữngngườikhácthìkhông.Biếtđượcnênđáplạiai–cũngnhưđáplạirasao–cóthểtạonênsựkhácbiệtgiúpbạnđạtđượccácmụctiêumạngxãhộicủamình.

Hãyxemxéthainhàquảnlýcôngnghệthôngtin,cảhaiđềuthamgiamộttrangmạngxãhộivớimụctiêutìmkiếmnhữngcơhộituyểndụngmớimẻvàthànhcônghơn.Họđềutạoranhữnghồsơtiêuchuẩnvàtiếnhànhpháttriểnmộtmạnglướiliênlạc.ChiếnthuậtcủaJessicalàtíchlũymộttậphợpđôngđảonhấtnhữngmốiliênkếtmàcôấycóthểtìmkiếmđược,hyvọngcóthểphávỡđượcngưỡng“hơn500mốiliênkết”củatrang.LýdocủaJessicalànếucôđãcóđượcnhiềumốiliênkết,cácnhàtuyểndụngvàchủlaođộngsẽthấyđượcthànhcôngcũngnhưsẽtuyểncô.Jessicađãchấpnhậntấtcảcácyêucầukếtnốikhôngchútdodự.Côhiếmkhixemxéthayđánhgiálạihồsơcủanhữngngườigửiđiyêucầukếtnối;côđơnthuầnchỉnhấpchuộtvàonútAccept(Chấpnhận)vàrấtvuikhicóthểthêmđượcmộtmốiliênlạcnữavàotrongdanhsáchcủamình.Tuynhiên,bằngviệctheođuổichiếnthuậtnày,côkếtthúcvớimộtsốlượnglớncácmốiliênlạcmàhoàntoànchẳngliênquangìđếnchuyênmôncủamìnhhaynhữngngườicóthểcóchútảnhhưởngđếncôngcuộctìmkiếmviệclàmcủacô.Nóicáchkhác,côđãkếtnốivớirấtnhiềungười“sưutậpnhữngmốiliênkết”.

NhưngBartlạithựchiệnmộtchiếnthuậtkhác.Cáchtiếpcận“càngítcàngnhiều”củaanhchophépcóthểđánhgiávàxemxéttừngyêucầukếtnốicánhân.Nếuyêucầutừmộtngườicóhồsơchuyênnghiệpvàlýtưởngtronglĩnhvựccủaanh,anhsẽchấpnhậnlờiđềnghịcủangườiđó.Anhsẽđáplạinhữngmốiliênkếtvữngchắcvàcóthểpháttriểnđượcbằngnhữnghồiđápđượccánhânhóa,vớimụctiêuthựchiệnvàthiếtlậpmộtmốiliênlạccôngviệcthựcsựchứkhôngchỉthêmvàomộtcáitêntrongdanhsáchcủamình.

Cuốicùng,chiếnthuậtcủaBartđãcókếtquảmặcdùtổngsốlượngkếtnốicủaanhchỉvỏnvẹn127.MộttrongnhữngngườinhậnđượcsựchấpnhậncánhâncủaBartbiếtđượcmộtthôngbáotuyểndụngkhôngđượcquảngcáochovịtríGiámđốcCôngnghệthôngtinởcôngtycủaanh,vàBartđãđượclựachọnchovịtríđó.VìJessicatậptrungquánhiềuvàoviệcthuthậpnhữngcáitênhơnlàpháttriểnmốiquanhệ,côchẳngbaogiờcóthểcóđượcmộtmốiliênkếttrựctiếpvớingườidẫnđếnvịtrícôngviệcchoBart.

Đôikhivấnđềkhôngphảilàlựachọnchấpnhậnlờimờinào,màlàcáchgiảiquyếtvớinhữnglờiđềnghịtừnhữngmốiliênhệsẵncócủabạn.Mặcdùhầuhếtmọingườilàmchoyêucầukếtnốicủahọhợplývàchuyênnghiệp,sẽcómộthoặchaingườitrongsốđókhiếnchobạntrởnênlúngtúng.Vídụ,cácmốiliênkếtmạngxãhộicủabạncóthể:

-Yêucầubạnđưaranhữngsựgiúpđỡđặcbiệttrongviệctìmkiếmmộtcôngviệc–Nếuaiđóbạnthựcsựkhôngquenbiếtđềnghịbạnđưaramộtlờigiớithiệucánhân,hãysuynghĩthậtkỹ.Bạnkhôngchỉđanggiúpđỡmộtmốiliênkếttrênmạngmàcònđangđặtdanhtiếngcủabảnthântrongnguycơ.Cầnkiểmchứngnhữngthôngtincơbảnvềmộtmốiliênhệítđượcbiết,chẳnghạnnhưtêncủamộtnhàtuyểndụnghoặcmộtliênkếtchomộtcôngviệccóthểphùhợpvớianhta.Đólàmộtbảo

đảmchocácthôngtincủamộtngườinàođómàbạnkhôngthựcsựbiết,ngaycảkhingườiđócóvẻnhưcómộtnềntảngvữngchắccăncứtheohồsơcủaanhta.

-Yêucầuđượctưvấnmiễnphíhoặcdịchvụmiễnphí–Nhữngmốiliênlạctrênmạngthườnghỏingườikhácvềlĩnhvựcchuyênmôncủahọ,vàhầuhếtmọingườiđềutrảlờinhữngcâuhỏithườngngàyvớitinhthầnhợptác.Nhưngmộtvàingườiđiquáxa,đềnghịngườikhácxemxétvàđánhgiánhữngtàiliệuchitiết,đưaranhữnglờikhuyênngoàichuyênmônhoặcvềluậtpháp,haycungcấpcácdịchvụtưvấnmiễnphí.Bạncũngcầnphảicảnhgiácvàthậntrọngvớinhữngmốiliênkếtđềnghịnhữngkhoảnbồithườngyêucầubạntiếtlộchitiếtvềviệcbạnsẽlàmgìvàlàmnhưthếnào–nếuhọ“thuê”bạn.Rấtnhiềuđềxuấtlàhợpphápvàchínhđáng,nhưngsốcònlạithìđangtráhìnhhòngnhậnđượcnhữnglờikhuyênmiễnphí.

-Xintiền–Cáchthứcđểgiảiquyếtđượcyêucầukiểunàykháhiểnnhiênvàrõràng.Trừkhiđólàmộtcơhộiđầutưhợpphápvàchínhđáng(rấthiếm),hầuhếtcácyêucầuliênquanđếntiềnnongđềulànhữngmưuđồbấtlương.Vàbấthạnhthay,đasốmọingườithamgiamạngxãhộimộtthờigianđềunhậnđượcmộtđếnhaiyêucầunhưvậy.

-Đưaramộtyêucầucánhân,chẳnghạnnhưđặtracáccâuhỏicánhânhoặcyêucầuđưaramộtngàycụthể–Đúngvậy,cáchđốiphóvớinhữngtìnhhuốngnhưvậythậtrõràngvàthậtkhôngmay,nóvẫnđangdiễnra,ngaycảtrêncáctrangmạngxãhộiđịnhhướngcôngviệc.Hãynhớrằngđólànhữngmốiquantâmlớnnhấtcủamạngxãhộigiúpcungcấpđượcmộtmôitrườngchuyênnghiệpchocácthànhviêncủanó.Hầuhếtđềuđưaramộtcáchthứcđểcảnhbáovềtínhthiếuchuyênnghiệphoặchànhvilạmdụngvàthườngchặnnhữngđềnghịkiểuđó.Hãychắcchắnbáocáovềnhữnghànhđộngnhưthếnày.

-Bạncầnghinhớrằngnhữngemailmàbạnnhậnđượctrêncáctrangmạngxãhộicũnggiốngnhưcácemailbìnhthườngcủabạn.Nócótốt,cóxấu,cóthiện,cóác.Mặcdùsựkhônngoanchỉchochúngtacáchtốtnhấtđểđáplại–hoặckhông–hầuhếtcácemailnày,nhưngbạnvẫncầnsuynghĩvàhànhđộngmộtcáchchiếnlượckhicàiđặtchếđộtrênmộttrangmạngxãhội.Tìmkiếmsựcânbằngthíchhợpgiữahànhđộngtrêntinhthầnhợptácchungvàlàmnhữngđiềutốtnhấtchobảnthânmộtcáchchuyênnghiệplàđiềuquantrọngvàlàchìakhóađểthựchiệnvàthiếtlậphầuhếtcácmốiliênlạcquathưtrênmạngxãhộicủabạn.

Sựthật43.MạngxãhộikhiếnquákhứcủabạnthànhmộtcuốnsáchmởNhữngthôngtinkhôngmongđợi.GiờbạnbiếtrằngthuậtngữnàychỉnhữngthôngtintiêucựcvềbạnmàmọingườicóthểtìmthấytrênInternet,baogồmcảtrêncáctrangmạngxãhội.Bạnthậmchícóthểcómộtvàithôngtinkhôngmongđợi,baogồm:

-Hồsơtrêncáctrangmạngxãhộicónộidungkhôngchuyênnghiệp

-Trangwebvànộidungblogthiếuchuyênnghiệp,cảnộidungtrêntrangcủariêngbạnlẫnnhữnglờibìnhluậnbạnđưaratrêncáctrangkhác

-Nhữngbứcảnhhoặcvideokhôngthíchhợp

-Thôngtinmâuthuẫn(nhữngđiềubạnnóivớingườisửdụnglaođộngkhôngtươngthíchvớihồsơtrênLinkedIncủabạn)

-Cáccâuchuyệntintứctiêucựcvềbạnhoặccôngtycủabạn

-Nhữnglờichêbaimàmọingườiđưaravềbạntrênmạng

-Nhữnglờibìnhluậnhoặcđánhgiábạnđăngtảitrênmạng,nhưtrênbloghoặccáctrangnhưAmazon.com.

Mạngxãhộivànhữngloạihìnhthamgiakháctrênmạngbiếnquákhứcủabạnthànhmộtcuốnsáchmở.Mộtvàithôngtinvềbạntíchcựcvàcóthểmanglạilợiíchchobạn,nhưthôngtinvềnhữngthànhtựunghềnghiệpmàbạnđạtđược,nhữngbàiviếtcủabạn,v.v...Nhữngthôngtinkháclàtrunglập,nhưphầnlớnnộidungliênquanđếnsởthíchhoặcmốiquantâmcủabạn.Vàsauđóxuấthiệnnhữngthôngtinkhôngmongđợi.

Nếucómộtvếtnhơvềbạntrênmạng,điềuhiểnnhiênlàbạncầnxóanótrướckhinótrởthànhmộtvấnđềtrongcôngcuộctìmkiếmviệclàmcủabạn.Cũngnhưvậyđốivớibấtcứđiềugìthuộcvềnhữngthôngtinbạnkhôngnênđểchongườikhácđọcđượctrênmạng.

Bạncũnghãyghinhớrằng,mặcdùmộtnửasốngườituyểndụngtìmkiếmtrênmạngthôngtinvềcácứngviêntiềmnăng,nhưngmộtnửakhácthìkhônglàmnhưvậy.Điềutươngtựcũngđúngvớinhữngngườiquantâmđếnviệclàmănvớibạn.Đừngquácăngthẳngvềnhữngđiềumàbạnkhôngthểthayđổiđược.Thayvàođó,tậptrungvàoviệcthêmvàonhữngthôngtintíchcựcvềbạntrênInternetsẽxuấthiệnởnhữngtrangđầutrongcáckếtquảtìmkiếm.

Tuynhiên,chỉvìbạnbiếtrằngkhôngcónhữngbứcảnhđángngờhoặcnộidungkhôngthuậnlợinàovềbạntrênInternetngaybâygiờkhôngcónghĩalàbạncóthểcoinhẹchuyệnnày.Ngaycảkhibạnkhôngđănglênbấtcứthứgìvềbảnthân,nhữngnộidungmớivềbạncóthểbấtngờxuấthiệntrênmạngvàobấtcứthờiđiểmnào,đặcbiệtkhibạnđangrấttíchcựchoạtđộngtrêncộngđồngmạngcủamình.Đểcóthểtheodõiđượcđiềugìđangđượcnóivềbạnhoặccôngviệccủabạntrênmạng,hãyđăngkýmộtdịchvụcảnhbáo.CảGoogleAlerts(www.google.com/alerts)lẫnYahoo!Alerts(www.yahoo.com/alerts)sẽgửichobạnmộtemailthôngbáobấtcứlúcnàocóaiđóđềcậpđếnbạnvàtênbạnxuấthiệntrênweb–trênwebsitehoặcblog,trêncáctrangmạngxãhộihiệnhànhthôngdụng,hoặctrênmộtcâuchuyệntintức.Bạncóthểđượcthôngbáohàngngàyhoặcnhậnđượcthôngbáođịnhkỳtrongmộtkhoảngthờigianđặcbiệt.Tuynhiên,nếubạnđangkiểmsoátdanhtiếngtrênmạngcủamộtcôngtylớnhơn,tốthơnlàbạncóthểđăngkývớimộttrongnhữngdịchvụquảnlýdanhtiếngtốtnhấthiệnnay.

Đôikhimộtvếtnhơhoặcnộidungmàbạnchorằngchẳngcóvấnđềgì,lạicóthểgâyravấnđề.Nóicáchkhác,khôngphảiaicũngđồngývớinhữnggìđượcchorằngthôngtin“tiêucực”trênmạng.Chắcchắnlà,hầuhếtmọingườiđềucảmthấyrằngkhôngbaoquáthếtnhữngbứcảnhkhêugợihoặccâuchuyệnvềbạnsẽtạonênsựquantâmtrongthếgiớicôngviệc,nhưngnhữnglĩnhvựckhácsẽmơhồhơn.Vậycònnhữngthôngtinliênquanđếnquanđiểmchínhtrị,sựlựachọnphongcáchsống,niềmtintôngiáo,điềukiệnsứckhỏe,cáchoạtđộngtìnhnguyện,hoặcthậmchílàsởthíchthìsao?Cáccánhânliệucóthểgiảithíchnhữngthôngtindướiđâynhưlà“tiêucực”không?

MộtnhàtuyểndụngtìmthấythôngtinvềviệckinhdoanhđồtrangsứcthủcôngcủabạntrênMySpacevànghĩrằngbạncóthểquábậnrộnvớicôngviệctaytráicủamìnhđểcóthểtiếpnhậnvịtrícôngviệcbạnứngtuyển?

-MộtnhàquảnlýtuyểndụngtheothuyếtvôthầnhếthồnkhipháthiệnrarằngbạnlàmộtthànhviênrấttíchcựctrênmộttrangmạngxãhộidànhchonhữngngườitheođạoThiênChúa.

-MộtđốitáclàmănlướtngangquamộtdấuhiệugâyquỹtrêntrangFacebookcủabạnvàxúcphạmbạnvìđãủnghộmụcđíchnày.

-SếpmớicủabạnđọcđượchồsơcủabạntrêntrangmạngxãhộiMotherofManyvàlosợrằng,làmộtbàmẹcủasáuđứatrẻ,bạncóthểkhôngphảilàsựlựachọnđúngđắndànhchocôngviệc.

Hầuhếtmọingườiđềucóthểduytrìmộtmụctiêukhithiếtlậpcôngviệc,nhưngnhữngthànhkiếnsẽdầnănsâuvàonhữngquyếtđịnhnghềnghiệptheothờigian.Câuhỏibạncầnđặtralà:Bạnmuốnkiểmsoátbảnthânởmứcđộnàotrênmạng?Cómộtđiềucầnxóabỏthựcsựlànhữngthôngtinkhôngthíchhợphoặcthiếuchuyênnghiệp,nhưngbạncómuốnchegiấutấtcảmọiđiềucóthểchọcgiậnmộtngườikhông?

Bạnkhôngthểxóabỏhaythayđổiđượcthôngtinvềbạntrênmạng,dođóquantrọngnhấtlàbạnđangkiểmsoátđượcnhữnggìmìnhsẽtiếtlộvềbảnthân.Pháttriểnvàbảovệhìnhảnhtrênmạngcủamìnhlàđiềumàmỗingườisửdụngmạngxãhộicầnxemxét.Cuốicùng,bạnmuốncómột“cuốnsáchmở”nhưthếnàoởtrênmạnglàtùythuộcvàobạn.

Sựthật44.BạnkhôngbiếtđượcaiđangđọchồsơcủamìnhHồsơmạngxãhộicủabạngiớithiệubạnđếnthếgiới.Khôngphảiaicũngđọchồsơcủabạn,vàhầuhếtmọingườikhônglàmgìcả.Mộtsốítnhữngcuộcgiaotiếpbạncóđượcnhìnchunglàtíchcựchoặcvôthưởngvôphạt,nhưnhữnglờihỏithămcôngviệchoặckinhdoanh,lờichàotừnhữngngườibạncũ,sựgiớithiệutừnhữngngườicóchungsuynghĩvớibạn,hoặcthậmchílàyêucầukếtnốitừ“nhữngngườisưutậpnhữngcáitên”,họchỉmuốnthêmbạnvàodanhsáchlớncácmốiliênkếttrựctuyến.

Nhưngsựthậtlà,bạnchẳngbaogiờbiếtđượcaiđangđọchồsơcủamình.Hãyghinhớđiềuđó,việcbiếtđượcrằngbạnđãchuẩnbịchođiềutồitệnhấtsẽgiúpbạnthuđượcnhiềukinhnghiệmnhấttrênmạngxãhộicủamình.Hầuhếtmọingườiđềurơivàomộtvàivấnđềliênquantrongsuốtthờigianhọdànhchomạngxãhội,đặcbiệtnếuhọsửdụngsựnhạybénvàonhữnggìđăngtảitrênmạng.

Nhưngđôikhingaycảmộthồsơchânthậtvàchuyênnghiệpcũngcóthểthuhútsựchúýkhôngmongmuốntừnhữngngườilợidụngngườikhác,nhữngngườicómưuđồbấtlương,nhữngngườichuyênspam,hoặcnhững“ngườihâmmộ”quákhích.Nhữngvấnđềnàycóphạmviởmọiđốitượngkháchhàngnhưng,nhìnchung,trẻemdưới18tuổi,phụnữtrẻtrongđộtuổitrưởngthành,vànhữngngườihoạtđộngtíchcựctrênmạngxãhộicóxuhướngrơivàonhữngtìnhhuốngđángtiếcnhưvậyhơn.

NếubạnlàphụhuynhcủanhữngđứatrẻthamgiacáctrangmạngxãhộinổitiếngnhưMySpace,bạnchắchẳnsẽnhậnthứcđượcvềnhữngnguycơtiềmnăngtrênmạngvàlàmnhữngđiềucóthểđểbảovệconcáimìnhkhỏinhữngkẻlợidụnggâydưluậnnhứcnhốitrongnhữngnămgầnđây.Nhưngnhữngđứatrẻkhôngphảilàđốitượngduynhấtđặttrongmốinguyhại,vànhữngkẻlợidụngtrênmạngkhôngthểlàmốiquantâmduynhấtcủabạnđược.

Làmộtngườisửdụngmạngxãhộitrưởngthànhvớimụctiêumạngxãhộiphụcvụchocôngviệckinhdoanhhoặcliênquanđếnsựnghiệp,bạncómộtvàilợithếdễnhậnthấykhitrangbịchobảnthântrướcnhữngtìnhhuốngkhônghàilòngtrênmạng:Trảinghiệmcủabạnmangđếnchobạnnhữngthói“khônvặt”mànhữngđứatrẻchưacó,bạnchắchẳnsẽchịuíttácđộngcủavấnđềhơn,vàsẽítgặpphảihồsơcủanhữngkẻlợidụnghơn.Ngượclại,bạnlạiphùhợpvàdễnằmtrongtầmngắmcủanhữngkẻcómưuđồbấtlươngđangtìmkiếmnhữngnguồnlợitrênmạng.

Nóichung,khádễđểtránhđượcnhữngkẻlợidụngvànhữngkẻcómưuđồbấtlương.Nhưngđôikhimộttìnhhuốngvôthưởngvôphạtlạikhiếnbạnmấtđềphòngvàchuyểnsangmộtđườnghướngkhácbiệt.Hãyxemxétcácviễncảnhdướiđây:

-Mộtnhàtuyểndụngliênlạcvớibạnthôngquamộttrangmạngxãhộivànóirằngbạngầnnhưhoànhảochovịtrímàanhtađangtìmkiếm.Côngviệcvàmứclươngcaocủanónghethậttuyệtđốivớibạn,vàbạnnhanhchónggửingaychoanhtamộtbảnsaosơyếulýlịchgầnđâycủamình.Khinhàtuyểndụngnhậnđượcnó,anhtangaylậptứcemailchobạnrằngkháchhàngcủaanhrấtthíchnhữngthôngtincủabạnvàthấyrằngbạnchínhlàứngcửviênhàngđầuchocôngviệcsinhlợinày.Nhàtuyểndụngchỉcầnsốbảomậtansinhxãhộicủabạnđểhoànthànhyêucầuvềmặtgiấytờcủahãngvàsauđósẽthiếtlậpmộtbuổiphỏngvấnvớibạn.

-BạnlàmộttácgiảnổitiếngtrênMySpacevàkhuyếnkhíchliênlạctừcácđộcgiảđểpháttriểnhơnnữalượngđộcgiảcủamìnhđồngthờinângcaodoanhsố.Mộtđộcgiảgửichobạnbứcthưcủangườihâmmộtheocáchthôngthường.Banđầu,bứcthưcủaanhtadườngnhưrấtchânthànhngâythơ,nhưngrồianhtabắtđầugửichobạnnhữngbàithơlãngmạn,hỏibạnvềthôngtincánhânchitiết,và

thểhiệnđammêcủaanhtabằngcáchvượtquãngđườngxaxôiđểđếngặpbạntrựctiếpbởilẽbạnlàngườiphụnữtrongmơcủaanhta.

-Bạnháohứcđợitintừcácnhàtuyểndụngtiềmnăng,vìthếbạnđưađịachỉemailcủamìnhvàohồsơtrêncáctrangmạngxãhộicủabạn.Domạnglướicủabạnchủyếulànhữngtrangđịnhhướngcôngviệc,bạnnghĩrằngnhữngthôngtinliênlạccủamìnhsẽantoànvàkhôngbịchiasẻvớingườikhác.Tuynhiên,bạnsớmnhậnđượcmộtemailthôngbáorằngbạnđãkhôngđăngký.Ngoàira,sốlượngthưrácngàymộtnhiềuhơn.

-Bạnnhậnđượcmộtyêucầukếtnốitừmộtsinhviênmớitốtnghiệpđạihọcgầnđâybàytỏmongmuốnđượclàmviệctạicôngtycủabạn.Nhữngchứngnhậnhọcvấnchuyênmôncủacôtacóvẻtốt,vìthếbạnchấpnhậnlờiđềnghịvàtraođổimộtvàiemailtrongđóbạnnóirằngcôấysẽrấtthíchhợpvớivịtrícôngviệcđangđăngtuyển.Côtagửichobạnbảnsơyếulýlịchcủamìnhvàđềnghịbạnchuyểnnóchocácnhàquảnlýnhânsựthíchhợp,vàbạnđãlàmvậy.Haituầnsau,côtagửichobạnmộtbứcthưđầygiậndữviếtrằngcôđãkhôngcóđượccôngviệcmàcôtaứngtuyểnvàmuốnbiếtlýdotạisao.Sauđócôtabắtđầugọichobạnởnơilàmviệccủabạnhàngngàytrongnhiềutuầnliền.

Khôngphảingườisửdụngmạngxãhộinàocũngmuốngiảiquyếtbằngmốitươngtácđánghàilòngbanđầumàcóthểchuyểnsangmộtvấnđềgâyphiềntoái.Trongnhữngtrườnghợpnày,tốtnhấtlàhãytránhđi.Hãylàmtheobảnnăngmáchbảotrongmốitươngtácvớinhữngngườibạngặpgỡtrênmạng.Đốixửvớinhữngmốiliênkếttrênmạngmớicủabạnchỉnhưthểvớinhữngngườixalạmàbạngặp,tiếpcậnvớisựkiềmchếvàcảnhbáomàtìnhhuốngnàyyêucầu.Mộtsốngườidườngnhưcómưuđồbấtlươngvàsănđuổibạn,nhưngbạnvẫnnêntintưởngvàotrựcgiáccủamìnhnếucóđiềugìkhôngổnvớimộtmốiliênlạctrênmạng,hãydừngkếtnốitrướckhimọichuyệntrởnênsailầm.

Giốngnhưthếgiớithực,cáctrangmạngxãhộinhìnchunglànơiantoàndànhchonhữngngườicốgắngtránhkhỏinhữngtìnhhuốngtồitệ.Hãynhậnthứcđượcđiềuđó,nhưngđừngđểnhữngnỗisợhãihoặcnguyhiểmkhôngđượctìmthấyẩnnấpsaumỗibứcemailkhiếnbạnmấtđiđộnglựcđểđạtđượcthànhcôngvàthulợitrênmạngxãhội.

Sựthật45.KiếnthứcvàhiểubiếtlàchìakhóađểbảovệsựriêngtưcủabạntrênmạngMộttrongnhữngcáchtốtnhấtđểtránhđượccácvấnđềtrênmạngvàbảovệsựriêngtưcủabạnlàhiểuđượccácchínhsáchbảomậtcủatấtcảcáctrangmạngxãhộibạnthamgia.Biếtđượcmộtmạngxãhộisửdụngthôngtinbạnđăngtảilênnhưthếnàovàtrangđócóthểlàmgìđểbảovệcácthôngtincánhâncủabạnlàbướcquantrọngđểbảovệsựriêngtưcủabạntrênmạng.

Mộtvàiđiềurấtrõràngkhicốgắngtránhsựviphạmquyềnriêngtưtrênmạng–khôngchiasẻcácthôngtincánhân,bảovệmáytínhcủabạnkhỏisựxâmnhập,v.v…Nhưngnếukhôngnắmbắtđượccácchínhsáchbảomậtgầnđâynhất,bạncóthểchorằngmìnhđượcbảovệnhiềuhơntrênthựctế.Thậtbấtngờ,hầuhếtmọingườichẳngbaogiờđọcvềnhữngchínhsáchbảomậtcủacáctrangmạngxãhộiưathích.Tựgiáodụcbảnthânsẽgiúpbạnvượtquavàkhắcphụclỗhổnggiữasựhiểubiếtthựctếvànhữngnhậnthứcthôngthường.

Bướcđầutiênlàđọcvàhiểucácchínhsáchbảomậtcủacáctrangmạngxãhộimàbạnthamgia.Cácchínhsáchnàygiảithíchviệctrangđólậpkếhoạchsửdụngthôngtindobạncungcấpnhưthếnào.

Chínhsáchbảomậthiếmkhidễdàngđọcđược,vìthếquảlàmộtýtưởnghaykhibạnxemxétlạitoàntrangđểnhìnđượcthựctếviệcbảomậtđượctiếnhànhnhưthếnào.Bạncóthểchọnhiểnthịthôngtinnàovàvớinhữngaitrênhầuhếtcáctrang.Khôngmaythay,rấtnhiềungườiđơngiảnlàkhôngdànhthờigianđểđiềuchỉnhcàiđặtcủamìnhvàrồisauđólạibấtngờkhicảthếgiớicóthểnhìnthấynhữngthôngtinmàhọcholàriêngtư,baogồmcảcácđịachỉthưđiệntử,nhữngđặcđiểmcánhânvàsốđiệnthoại.

Tuânthủcácchínhsáchbảomậtlàcôngviệcnghiêmtúctrêncáctrangmạngxãhội,cũngnhưnhữnghìnhphạtvớisựthiếuchấphànhcóthểđượcđềra.Năm2006,mạngxãhộiXanga(www.xanga.com)đãbịphạt1triệuđô-lavìxâmphạmCOPPA,ĐạoluậtBảovệquyềnriêngtưcủatrẻemtrênmạng1998.Xangađãchophéptrẻemdưới13tuổiđăngkýtrangnàymàkhôngcầnsựchophépcủachamẹ,mộthànhđộngrõràngđãviphạmCOPPA.Phíphạt1triệuđô-lalàmứclớnnhấttừngcódànhchoviphạmquyềnriêngtưtrênmạng.

Nhữngngườisửdụngmạngxãhộilàmộtnhómtomồm.Nếuhọkhôngthíchmộtchínhsáchbảomậtcủamộttrang,họsẽlêntiếng.Ngoàirađểhiểuđượcchínhsáchbảomậtcủacáctrangvàkiểmsoátquyềnbảomậtriêngtưtrênmỗitrang,bạncóthểthựchiệnthêmmộtsốviệckhácđểbảovệquyềnriêngtưcủamình.

Nếubạnquantâmđếnviệcmọingườicóthểlạmdụngđịachỉemailcánhânhoặccủacôngtybạn,đừngtiếtlộnó.SửdụngmôtdịchvụemailmiễnphínhưGmail(http://mail.google.com),Hotmail(www.hotmail.com),hoặcYahoo!Mail(http://mail.yahoo.com)thayvìđịachỉemailbìnhthườngcủabạn.

Đừngcảmthấyrằngbạncầnhoànthànhtấtcảcácmụctronghồsơcánhâncủamình.Mộtvàitrangmạngxãhộiđưaracácmụcđểcungcấptấtcảcáckiểuthôngtincánhânvàtốthơnlàbạnkhôngnênchiasẻ.Chỉvìcómộtmụcyêucầuđiềnsốđiệnthoạikhôngcónghĩalàbạnphảiđiềnvàođó!Bạncóquyềntạomộthồsơvớinhữnggìmàbạnthoảimáichiasẻ.

ĐừngđưanhữngthôngtinriêngtưcủabạnlênInternet.Nóibaogiờcũngdễhơnlàm.Khádễdàngđểbạncóthểđiềuchỉnhvàkiểmsoátđượcthôngtinbạnđưaravềbảnthân,nhưngmọingườitìmkiếmnhữngtrangnhưZabaSearch(www.zabasearch.com),Intelius(www.intelius.com)vàPeopleFinders(www.peoplefinder.com)cóthểđưalênđịachỉ,sốđiệnthoạinhàhaytuổitácchotấtcảcùngbiết.

ThôngtinnàykhôngxuấthiệntrênGooglesearch,vìthếtrừkhitrựctiếptruycậpvàotrangnày,bạnsẽkhôngthểbiếtđượcnóbaogồmcảthôngtincánhâncủabạn.Maymắnthay,hầuhếtmọingườitìmkiếmnhữngtrangnàysẽloạibỏdữliệucủabạnnếubạnyêucầuđiềuđó.

Lậpmộtkếhoạchgiảiquyếtđốngthưtừ,tinnhắnrác(spam).Bấtcứhoạtđộngnàotrênmạng,gồmcảviệcthamgiamạngxãhội,sẽgiatăngkhảnăngnhậnspamcủabạn.Hãytìmhiểunhữngcôngcụtránhspamcủanhàcungcấpemailchobạnvàthựchiệnmộtchiếnthuậthiệuquảvớibạn.Điềunàyđặcbiệtquantrọngnếumụctiêumạngxãhộiliênquanđếncôngviệccủabạnvàcóýnghĩavớiwebsitecôngviệcvàđịachỉemailtrênnhữnghồsơmạngxãhộicủabạn.

Càiđặtmộtphầnmềmbảomậtchốngvirus,chốngphầnmềmgiánđiệpvàtínhnăngtườnglửabảovệnhưNortonInternetSecurityhoặcMcAfeeInternetSecuritySuite.Chắcchắncậpnhậtcácbảnmớinhấtđịnhkỳvàđảmbảorằngphầnmềmcủabạnhoạtđộngtốtmọilúcmọinơi.

Hãylêntiếng.Nếubạngặpphảinhữngcuộcgiaotiếpvàtraođổikhôngthíchhợpthôngquamộttrangmạngxãhội,hãythôngbáovớitrangđó.Cáccôngtymạngxãhộithựchiệnquyềnbảomậtmộtcáchrấtnghiêmtúc;họphảiđốimặtvớinhữnghìnhphạtvàsựchốngđốicủanhữngluồngdưluậntiêucựcnếuhọkhônglàmvậy.Hầuhếtcáctrangsẽđiềutravềnhữnglờiphànnàncủabạnvàthựchiệnhànhđộngchốnglạinhữngbênxúcphạmnếucầnthiết.

Bằngviệcgiáodụcbảnthânvềquyềnriêngtưvàchiếnthuật–vàsửdụngnhữnghiểubiếtchunghợplý–bạnsẽgiảmthiểuvàhạnchếđượcnhữngmặttốicủamạngxãhộivàgặtháinhữngthànhquảcủaviệctươngtácvớithếgiớitrựctuyến.

Sựthật46.MạngxãhộisẽlanrộngtheocấpmũtrongthậpkỷtớiSựthậtrằngmạngxãhộilàmộttrongnhữngxuhướngmạnhmẽnhấtcủamộtvàinămtrướclàcócăncứ.Đólàmộthiệntượngkhôngchỉcóảnhhưởngvềcôngnghệ,màcòntácđộngtớikinhdoanh,giảitrívàconngườinóichung.Nhưngtươnglaithìsẽrasao?

Cácnhàphântíchngànhcôngnghiệpnàyítkhiđồngýtrêntấtcảcácphươngdiện,nhưngcómộtđiềurõràng:mạngxãhộiđượctiênđoánsẽtiếptụcxuhướngtăngtrưởngcủanó,tiếpcậnvớimộtquầnthểrộnglớnhơn,đadạnghơn,trảidàitrênnhiềunhómtuổi,sắctộcvàvịtríđịalý.

Ngoàiviệcđượcápdụngphổquáthơn,mạngxãhộisẽhướngđếnđâu?Nếukhôngcóquảcầutiêntri,thậtkhócóthểphácrađượcmộtbứctranhrõràngvàchínhxácvềmạngxãhộisẽxâmnhậpthếgiớimạngvàcuộcsốngsốthườngngàytrongtươnglaixanhưthếnào.Liệunhữngtranghàngđầungàynaycótiếptụcduytrìđượcvịthếcủanótrongmườinămtớihaykhông?Cóthể,nhưngkhôngchắcchắn.Rấtnhiềutrangchuyênbiệtliệucóxuấthiệnrồibiếnmất?Chắcchắn.Thếgiớicủamạngxãhộitrôngsẽkhácxangàynaychứ?Lạithêmmộtcâutrảlời“chắcchắnlànhưvậy”nữa.

Mặcdùthậtkhócóthểtiênđoánmộtcáchchắcchắnchínhxácthếgiớimạngxãhộisẽtrởnênnhưthếnàotrongnămnăm,chứchưatínhmườinămtới,nhưngcómộtđiềuchắcchắn:Loạihìnhtươngtácxãhộivàcộngđồngmàcáctrangmạngxãhộicungcấplàđiềumàconngườiluônkhaokhát,thèmmuốndựatrênbảnnăngtựnhiêncủachúngta,vàkhôngphảilàthứmàđangtrôituộtđi.Nhiềutrangsẽxuấthiệnvàrồibiếnmất,sựhợpnhấtcóthểdiễnra,vàaiđósẽxuấthiệnvớimột“ýtưởnglớn”kếtiếpcủamạnghợptác,vàsựhợptácvẫntiếptụctồntại.

Cáctrangmạngchuyênbiệtsẽtrởthànhxuhướngmạngxãhộicủatươnglai

Cáctrangmạngchuyênbiệtđangngàymộttrởnênphổbiếnvàsẽtiếptụcpháttriển.Mọingườimuốndànhthờigianchonhữngngườicócùngsuynghĩvớimình.Họmuốnxemnộidungliênquanđếnthếgiớicủahọ.Họmuốnbiếtvềnhữngsảnphẩmvàdịchvụmớinhắmmụctiêuvàosởthích,mốiquantâmvàphongcáchsốngcủabảnthân.Kếtquảlà,cáctrangmạngxãhộidànhchotừngphânkhúckhảthicủaxãhộiđãrađờitrongvàinămquamàchưacódấuhiệuchấmdứt.Cáctrangchomẹ,chonhữngngườihâmmộbóngđá,nhữngngườithíchrượu,nhữngngườiquantâmđếnmôitrường,cácytá,gamethủ,nhữngngườiyêuthờitrang,nuôichó,nhàthiếtkế,vànhiềulĩnhvựckhácđểmọingườicóthểthỏasứchoạtđộngtrênsânchơicủamình.

Tuynhiên,chìakhóadẫnđếnthànhcôngcủacáctrangchuyênbiệtnàysẽlàkhảnăngđểkếtnốivớingườithamgiacủahọtheocáchthứctạorađượcmộtcộngđồngđíchthực.Mộtcộngđồngcuốnhút,đượcthiếtlậpkếthợpvớimộtmôhìnhkinhdoanhkhảthilàcôngthứcdànhchomộttrangmạngxãhộitạoratiếngvang,duytrìsứcmạnhvàlợinhuận.

Ngânquỹquảngcáotrênmạngxãhộisẽgiatăng

Quảngcáotrênmạngxãhộilàngànhkinhdoanhtrịgiáhàngtỷđô-la,vớikinhphíướcđoánkhoảng2,2tỷđô-lachỉtínhriêngnăm2008.Quảngcáotrênmạngxãhộirõràngđangtrongxuhướngtăngtrưởng,nhưngquảngcáophảithíchhợpthìmớicókếtquả.Tìmkiếmquảngcáođểchuyểntừsựphụthuộcvàoquảngcáohiểnthịtruyềnthốngđếnmộtmôhìnhkếthợpgiữatruyềnthốngvớisựcáchtân.Nhữngkhoảntàitrợ,nộidungthươnghiệu,cáccuộcthi,vànhiềuhơnnữa,sẽtạorađộnglựchoàntoànmớichoquảngcáotrựctuyến.Hãytìmkiếmnhữngmôhìnhquảngcáomớiđểpháttriểntrongnhữngnămtiếptheonhưcáchmộtnhàlàmmarketingsángtạobắtđầukhaitháctiềmnăngcủanhữngphươngtiệnquảngcáomới.

Nhữngtiêuchuẩnmởchoviệcchiasẻdữliệutrênmạngxãhộisẽdầnnổibật

Sựmởrộngcủamạngxãhộilàmộttintứcquantrọngtrongsuốtnăm2007vàđầunăm2008,nhưchúngtađãbiết,vớirấtnhiềuthôngbáovềviệcchophépmạngxãhộivànhữngtrangkháctraođổidữliệuvớinhau.MặcdùFacebooklàmộtcầuthủchủlựckhôngdựphầnvàoOpenSocial,nóvẫnchungtayvớiGoogletrongviệcủnghộvàhỗtrợDataPortabilityWorkgroup,mộtnhómkháctậptrungvàomụctiêuchungcủaviệcchiasẻdữliệutrênmạngxãhội.Trongnhữngnămtiếptheocầnchỉrakếtquảcủacáctiêuchuẩn,sựhợptácvàlợiíchmàhọđưarachonhữngngườisửdụngmạngxãhộitrungbình.Điềuđócóýnghĩagìđốivớitươnglaicủamạngxãhội?Đốivớimộtngười,nhữnghồsơvàcôngcụsẽtrởnêndễmangtheohơn.Bạnkhôngphảitruycậpdữliệuhồsơvàotảiảnhlêntrêntừngtrangmàbạnthamgianữa.Bạnsẽkiểmsoátđượckhinóibạnsẽchiasẻvàtáisửdụngdữliệucủamìnhkhinàovànhưthếnào.Vàđómớichỉlàkhởiđầu.

Sựtăngtrưởngtheocấpsỗmũcủamạngxãhộisẽgiảm

Điềuđónghecóvẻkhônggiốngnhưmộttínhiệutíchcực,nhưngnóđúnglànhưvậy.Vàcómộtlýdohợplýcóthểgiảithíchđượcđiềunày.Cũngnhưvớibấtcứcôngnghệhayxuhướngmớinào,sựthíchứngcủamạngxãhộicuốicùngcũngsẽrơivàotrạngtháiổnđịnh.Vídụ,sốlượngngườisửdụngmáytínhhoặctiếpcậnđượcvớiInternetởMỹsẽkhôngtănglênđếnconsốkhổnglồtrongvàinămtới,bởilẽthịtrườngđãgầnđạtđếntrạngtháibãohòa.Sựtăngtrưởnghaihaybachữsốdiễnratạithờiđiểmbắtđầucủaxuhướngmới,chứkhôngphảiđiểmkếtthúc.Mạngxãhộiđangmởrộngmạnhmẽtừkhibắtđầuxâmnhậpxãhội.Tấtcảmọilứatuổi,giớitính,dântộc,tôngiáovàquốcgiađanglàmộtphầncủamạngxãhội.Sựmởrộngnàyvẫnsẽtiếpdiễnmộtvàinămtớichođếnkhiđạtđếnđiểmmàsựtăngtrưởngsốmũkhôngcònkhảthinữa.

Điềuđócónghĩalàmạngxãhộicuốicùngrồicũngsẽtiếpcậnđượcvớiđạichúng.Đốitượngcủanóthậmchícònlớnhơnngàynay,sựthôngquasẽmởrộng,vàcơhộimàlớpngườithamgiađôngđảonàymangđếnhiệnnaysẽcànglớnhơnbaogiờhết.

Sựthật47.Mạngxãhộiđang“diđộng”Mạngxãhộidiđộnglàmảngtăngtrưởngchínhtrongthếgiớithayđổichóngmặtcủamạngxãhội.Khảnăngtruycậpquacácthiếtbịdiđộngđangtrởthànhmộtnhântốngàycàngquantrọngcủacuộcsốngsốthườngnhật.Ngàycàngnhiềungườidichuyểnvàrờixakhỏichiếcmáytínhcủamìnhtrongmộtkhoảngthờigiandài,việckếtnốiđượcvớithếgiớitrựctuyếntừnhữngthiếtbịdiđộngngàycàngtrởnênthậtsựquantrọngvớihọ.

Nhiềungườisửdụngđiệnthoạidiđộngđểkiểmtraemailvàgửitinnhắn.Chứcnăngmạngxãhộiđikèmlàmộtsựmởrộngtựnhiên.Xãhộidiđộngngàynaymuốncóđượctựdomàphongcáchsốngdiđộngcủahọmangđến,vàhọvẫnthèmkhátsựkếtnốimànhữngmạngliênkếtxãhộicủahọcungcấp,mộtcáchcánhânvàchuyênnghiệp.

Tácđộngvàtiềmnăngtươnglaicủamạngxãhộidiđộngcủngcốvữngchắcvịtrícủanólàmộtlĩnhvựcđangtăngtrưởng.Lợitứcnộidungdongườidùngtạoratừdiđộngtrênmạngxãhộivànhữngdịchvụnộidungliênquanđượcdựđoánlàsẽtăngđếngần6tỷđô-lanăm2012.Ngoàira,nhữngngườisửdụngmạngxãhộidiđộngtíchcựcsẽtăngtừ14triệuvàonăm2007đếngần600triệungườivàonăm2012.

Nhữngconsốthốngkênhưvậyđangđịnhhướngcáctrangmạngxãhộihàngđầuđếnviệccungcấpnhữngthànhphầndiđộng,cũngnhưkhuyếnkhíchmộtlượnglớnnhữngngườibắtđầupháttriểncácứngdụngmạngxãhộidiđộngcủariênghọ.

VídụnhưFacebookđãđưarabalựachọnchongườisaymêFacebookdiđộng.FacebookMobileWebcungcấpphiênbảnthaythếcủaFacebookđểsửdụngtrêncácloạiđiệnthoạidiđộng.FacebookMobileUploadschophépbạnđăngtảiảnhvàbàiviếttrựctiếplênFacebook.VàFacebookMobileTextsgiúpbạnkếtnốivớibạnbètrênFacebook,xemhồsơvàsửdụngtinnhắn.CácdịchvụdiđộngcủaFacebookhiệuquảởrấtnhiềunơitrênnướcMỹ,CanadavàVươngQuốcAnh,cũngnhưvớirấtnhiềuloạiđiệnthoại.ĐặcbiệtlàiPhonehoạtđộngrấthiệuquảvớitínhnăngdànhchodiđộngcủaFacebook.

Ngoàira,FacebookPlatformdànhchothiếtbịdiđộngchophépnhữngngườipháttriểnFacebookcóthểtạoranhữngứngdụngtrênFacebookcủahọhoạtđộngđượctrênđiệnthoạidiđộng.MộtứngdụngtrênFacebookdànhchođiệnthoạithôngminhBlackBerrycũnghiệnhànhđốivớinhữngngườisửdụngthiếtbịdiđộngnày.

MySpacecungcấpdịchvụMySpaceMobileởMỹdànhchokháchhàngsửdụngHelio(www.helio.com/myspace)vàAT&T(www.wireless.att.com/source/uconnect/myspace.aspx).ChâuÂucungcấptruycậpdiđộngthôngquasựhợptácvớiVodafone.Dùngcácdịchvụnày,nhữngngườisửdụngMySpacecóthểchỉnhsửahồsơ,thêmbạnvàodanhsách,gửitinnhắnvàđăngcácbứcảnh.

MạngxãhộiBebocủaVươngQuốcAnhcungcấpcácdịchvụdiđộngởmộtvàiquốcgia,baogồmAnhvàAi-len,vớinhữngtínhnăngnhưbáotinnhắnmiễnphí,truycậpphiênbảnđặcbiệtcủaBebothôngquađiệnthoạidiđộng,sauđóđănglênthôngquatinnhắn.

MặcdùcácmạngxãhộiphổbiếnnhưMySpacevàFacebooktạorahầuhếthoạtđộngmạngxãhộitrêndiđộng,nhữngngườisửdụngchuyênbiệtcũngđangthamgiarấttốtsânchơinày.Mộtvàingườitậptrungvàonhữngdiệnmạoxãhộithuầntúycủamạngxãhộidiđộng.Nhữngngườikháccungcấpcáccôngcụhữuíchdànhchocuộcsốngthườngngày.Dướiđâylàmộtbảnđiềutranhanhchóngvềthịtrườngđangthayđổiđếnchóngmặt.

Côngcụtìmbạn

Muốnbiếtbạnbècủabạnđangởđâu?HãyxemxétDodgeball(www.dodgeball.com),côngtyvừađượcGooglemualại.Dịchvụnàyhiệncótại22thànhphốtrênkhắpnướcMỹvàgiúpngườisửdụngkếtnốivớibạnbè,bạncủabạnbè,vàgầnnhưsớmtrởthànhbạnbằngcáchthôngbáovớihọvềvịtrícủanhữngthànhviênthamgiaDodgeballkháctrongkhoảngmộtbánkínhnhấtđịnh.

Loopt(www.loopt.com)làmộthãngmớigianhậpkhônggianxãhộidiđộng,vớicuộcramắtvàothángMộtnăm2008.Ứngdụngbảnđồdiđộngcủanóthôngbáovớibạnkhinhữngngườibạncủabạnđangởgần,chiasẻvịtrícủabạnvớinhữngmốiliênlạcđượcchấpnhận,vàchobạnbiếtvềvịtrímàbạnbècủabạngợiý.

Cáccộngđồng

Mộtvàidịchvụmạngxãhộidiđộngthựcsựlànhữngcộngđồng,ngaycảtrongthếgiớithựchayảo.

Mig33(www.mig33.com)làcộngđồngdiđộngtoànthếgiới,cungcấpchongườisửdụngcủanókhảnăngđiềuchỉnhhồsơ,chiasẻhìnhảnh,chatroom,gọiVoIPvàtíchhợpvớinhữngdịchvụtinnhắntứcthờinhưAIM,Yahoo!vàGoogleTalk.

VớiLimeJuice(http://limejuice.hyphen-8.com),mạngxãhộidiđộngtiếpcậnđượcnhữnggamegiảitríđaphươngtiện.Hệthốngnàychophépmọingườitươngtácvớinhautrongcáckhungcảnhnhưbar,câulạcbộđêmhoặcquáncàphêsửdụngcáchìnhđạidiệntrênhồsơ,tinnhắnvàcôngnghệdựatrênvịtrícủamạngdiđộng.

Diđộngdịchchuyểntoàncầu

CácnhàpháttriểndiđộngchâuÂuxuấthiệnởvịtríhàngđầutrongcuộccáchmạngdiđộngkhinhữngngườichâuÂuđangthôngquamạngxãhộidiđộngvớimộttốcđộnhanhchónghơncảnhữngngườiđươngnhiệmMỹ.Kếtquảlà,mộtsốdoanhnghiệpmớiởchâuÂuđãgiớithiệunhữngứngdụngvàdịchvụdiđộngmớitântiến.

TrangImity(www.imity.com)cótrụsởtạiCopenhagensửdụngcôngnghệBluetoothđểnhậnbiếtkhinàobạnbècủabạnvànhữngngườilạmàbạnquantâmđangởgần.Nótíchhợpvớicáctrangmạngxãhộikhác,giúpbạnbiếtkhinàomộtngườisửdụngLinkedInđangởgần,vàchophépbạncàiđặtmộtcuộchộithoạivàsựkiệntiếptheođótrênmạng.

AkaAki(www.aka-aki.com)làmộtmạngxãhộidiđộngcótrụsởtạiBerlin,ĐứccũngsửdụngcôngnghệBluetoothđểxácđịnhvịtrícácmốiliênlạccủabạnvàchobạnbiếthọởđâu.

Tuynhiên,mạngxãhộitrêndiđộngkhôngphảilàkhôngcónhữngtháchthức.Đólàvấnđềvềbảomật.Bạncóthựcsựmuốnnhậnđượcthôngbáokhimộtngườilạmàbạnquantâmđangquanhquẩnđâuđó?Đảmbảorằngngườisửdụnghiểuđượcvàchắcchắnthiếtlậpkiểmsoátriêngtưlàchiếcchìakhóadẫnđếnthànhcôngtrongtươnglai.

Mặcdùsựrađờicủacácdịchvụdiđộngmớithểhiệnrằngsẽkhôngcósựsuygiảmtrongtươnglaigần,nhưngmộtvàisựhợpnhấtsẽdiễnramộtcáchtựnhiên.Thậtkhócóthểtiênđoánđượcaisẽđóngvaitròquantrọngtrongvòngnămnămtới,nhưngcómộtđiềuchắcchắnlà:mạngxãhộidiđộngsẽlàmộtphầntrongtrảinghiệmcuộcsốngsốcủahàngtriệungườitrênkhắpthếgiới.

Sựthật48.KhôngphảitấtcảcácmạnglướixãhộiđềuxuấthiệntrêncáctrangmạngxãhộiKhinghĩvềmạngxãhội,điềuxuấthiệnđầutiêntrongtâmtrícủabạnthườnglàmộttrangmạngxãhộitruyềnthốngnhưMySpacehayFacebook–nhữngtrangnhậnđượcsựquantâmgầnnhưhàngngàycủacôngchúngvàthuhúthàngtriệungườitruycập.Mặtkhác,nhữngngườihâmmộcáctrangmạngxãhộichuyênbiệtcóthểnghĩvềnhữngsởthíchcánhâncủahọ.Hoặcsuynghĩđầutiêncủabạncóthểlàvềmạnglướixãhộinộibộmàbạnsửdụngchocôngviệchàngngày.

Mặcdùcórấtnhiềutrangxácđịnhrõlàmạngxãhội,nhưngcũngcónhữngloạihìnhmạngxãhộikhácđangchiếmlĩnhsânchơi.Vàđókhôngphảilàbấtkỳmộttrangmạngxãhộinào.Đólànhữngnhântốmạngxãhộixuấthiệntrêncáctrangtruyềnthông,trangmuasắm,trangthươnghiệudoanhnghiệpvànhiềutrangkhácđangkhôngngừngsinhsôinảynởtrênmạng.

Tạoramộtthànhtốmạngxãhộitrênmộtwebsitetruyềnthốnglàmộtýtưởngđangpháttriểntrongcôngchúng.CáccôngtynhưReebok,adidas,CBSNews,Comcast,HGTVvàKodakđãtạoracáccộngđồngxãhộinhưlànhữngphươngtiệnđểnângcaovàcủngcốcáctrảinghiệmkháchhàng,tăngcườngsựkếtnốivàtínhtươngtác,tiếnhànhnghiêncứuthịtrườngvàđịnhhướnglưulượngtruycập,khôngtínhđếnviệctạoralợinhuận.KhiHGTVramắtmộttrangxãhộidànhchonhữngngườisaymêthiếtkếmangtênRateMySpace(http://ratemyspace.hgtv.com),nótạoramộtcộngđồngđầylợiíchdànhchohơn20.000ngườithamgiatrongnhiềutháng.

Nhữngngườilàmmarketingkhônngoannhìnthấytrướcđượcxuhướngnày,họđangpháttriểncácýtưởngđổimớimởrộngthươnghiệuvàtínhnăngtrangcủahọvớithànhtốxãhộimàkháchhàngkhaokhát.

VídụnhưJasmine,giámđốcmarketingtrựctuyếncủamộttrangbánhàngthờitrangnữchuyênbiệtvàmớimẻ.Mụctiêucủacôlàgiatăngdoanhsốbằngviệcđẩymạnhlưulượngtruycập,tạotiếngvang,sựchúývàtạoraloạihìnhtrảinghiệmmuabánxãhộimàcôbiếtrằngkhángiảmụctiêucủahọsẽyêuthích.Tuynhiên,trangcủahọmớirađờichỉbathángvànóchỉrarằng:Mặcdùcóthiếtkếđẹpmắtvàcungcấpnhiềumẫumãquầnáokháchhàngưathíchmànghiêncứuthịtrườngcủahọđãchỉra,nóvẫnhơithiếucátính.Sựmớilạgiảmdần,vàđiềunàythểhiệnrấtrõvớinhữngngườitruycậptrang.

Đểbắtđầuquytrìnhtạoramộttrảinghiệmđượccánhânhóadànhchokháchhàng,Jasminetậptrungvàogiaiđoạnmộtcủathànhphầnxãhộimớicủatrang.Khuyếnkhíchnhữngngườiđammêthờitrangkháctạoramộthồsơtrêntrangnày,mạnglướivớinhữngngườiphụnữcócùngsuynghĩ,bìnhluậnvềcácxuhướng,vàđánhgiácácsảnphẩmcủanólàbướcđầutiên.Côngtylênkếhoạchvềmộtchiếndịchtruyềnthôngnhấnmạnhvàomarketingtruyềnmiệngđểtạorasựquantâm,thíchthútrêntrangcủanóvàkhuyếnkhíchphụnữtrongđốitượngkháchhàngmụctiêucủanótạoramộthồsơ.Đểkhuyếnkhíchvàthúcđẩyngườiđăngký,Jasminegợiýđưaramộtmứcchiếtkhấu,giảmgiáđặcbiệtvàtặngkèmdànhchokháchhàngthànhviên.

Đểthuhútkháchhànghơn,Jasminelênkếhoạchgiaiđoạnhaiđưaramộttuyênbốvềviệchọcóthểmuađượcgìtrêntrangnày.Tínhnăng“làmộtngườitheosátthờitrang”sẽchophépkháchhànggợiývàđưaralờikhuyênvềnhữngsảnphẩm.Cáckháchhàngđăngkývớitưcáchnhữngngườitheosátxuhướngmớisẽcókhônggianblogriêngnơicácthànhviênkháccóthểbìnhluậnvớinhữnglờigợiývềthờitrangcủahọ.Nhữngđồđượcyêuthíchnhấtsẽđượcbàybántrêntrangđó,nhờvậyJasminevàđồngnghiệpcủamìnhcóthểsắpxếp,cânđốivớicácnhàsảnxuấtquầnáo.

Giaiđoạnbasẽnhấnmạnhđếnsựtươngtácxahơnvớiniềmháohứcngàymộttăngtừmộtcuộcthi.

Cáckháchhàngcóhồsơsẽđượckhuyếnkhíchđănglênnhữngbứcảnhmàhọmặcquầnáođãmuatừtrangwebnhưmộtphầncủacuộcthi“hãytrởthànhngườimẫuđạidiệncủachúngtôi”.ChủtịchcôngtyvàcũnglàsếpcủaJasminevàcựungườimẫu,sẽchọnrangườiđạidiệnmớichocôngtytừnhữngngườithamgia,vàJasminetựtinrằngkhihoàntấtphươngphápbabướcđểtạoramộtcộngđồngmuasắmxãhội,doanhsốsẽtănggấpba.

Chad,biêntậpviênmộttạpchídulịch,đangtạoramộtcộngđồnggiữacácđốitượngmụctiêukhácbiệt.Doanhsốvàdoanhthuquảngcáodànhchonhữngấnphẩmintrêngiấybóngcủatạpchílàkhôngđổi,vàlưulượngtruycậpwebsitekhôngtăngmặcchosựmởrộng–vàmộtđốngtiền–choviệcthiếtkếlạitrangwebsáuthángtrước.Chadbiếtrằnggiờlàlúclàmđiềugìđómớimẻvàquyếtđịnhbổsungthêmvàothànhphầnmạngxãhộichowebsitecủatạpchí.Tầmnhìncủaanhrấtrõràng:làmchotrangwebcủatạpchíthànhđiểmđếnmởtrênmạngdànhchođốitượngkháchhàngchuyênbiệtcủanólànhữngngườihammêdulịchkhámphá.Cácmụctiêucủaanh:tạoramộtcộngđồngmạnhmẽgiữacácđộcgiả,tănglưulượngtruycậptrang(vànhữngngườiđọcấnbảngiấy),vàthuhútcácnhàquảngcáonổitiếngmàtờtạpchícầnđểđẩymạnhlợinhuận.

KếhoạchcủaChaddựatrênsựhỗtrợcủanộidungchuyênnghiệpcủatờtạpchívớinộidungdongườidùngtạoratheodạngthứccủamộtbộphimngắnhoặcmộtcuộcnóichuyệnvềdulịchcủađộcgiả.Độcgiảđăngkýsẽcócơhộitạoramộthồsơkếtnốihọvớinhữngdukháchcócùngsuynghĩ,sởthíchvàsửdụngcáccôngcụtinhvicủatrangđểthiếtkếtùychỉnhnhậtkýhànhtrìnhcủachínhhọvớiâmthanh,hìnhảnhvàvideo.Cácđộcgiảkháccóthểbìnhluậnvềnhậtkýdulịchvàbỏphiếuchonhữngbàiyêuthíchnhất,dẫnđếnsựthíchthúvớinhữnggiảithưởngdulịchdànhchonhữngngườichiếnthắng.Chadcảmthấyhàilòngkhiphiênbảnnàysẽmởrộnglượngđộcgiảvàlưulượngtruycậptrang,trongkhivẫnduytrìtínhtươngtáccủanộidungchuyênmônvềdulịch.Vớitưcáchlàngườiviếtchuyênnghiệp,anhbiếtrằngđiềuquantrọnglàkhôngđượcchốnglạinhữngngườiviếtvànhiếpảnhgiacónănglựccungcấpbàiviếtchoấnphẩmcủaanh.

Trênđâymớichỉlàhaivídụvềviệclàmthếnàonhữngngườilàmmarketingcóchiếnlượckếthợpđượcsứcmạnhvàtiềmnăngmạngxãhộivớithươnghiệucủahọ.TươnglaicủamạngxãhộisẽchứngkiếnviệcngườisửdụngthíchthúvớinhữnglợiíchcủamạngxãhộimàchưatừngghéthămmộttrangnhưMySpacehoặcFacebook.

Sựthật49.TạoramạngxãhộiriêngcủabạndễhơnbạnnghĩBạnmuốntạoramạnglướixãhộicủariêngmình,nhưnglạikhôngcóvốnđầutưhoặcnguồnlựctàichínhcủamộtcôngtyvữngmạnhphíasau.Bạncóthểlàmộtngườikinhdoanhđơnthươngđộcmã,chủdoanhnghiệpnhỏ,nhàhoạtđộngxãhộivớimụctiêuquảngbá.Mụctiêucủabạncóthểlàthuhồivốnđầutưtrênmạngxãhộicủamình,hoặcgiànhmộtgiảithưởngnhỏ.Bạncóthểtạoramộttrangmạngxãhộicủabạnmàkhôngbịvỡnợngânhàng?Câutrảlờichắcchắnlàcó.

Hãynóirằngbạnkhaokhátđượckhámphácáchangđộng,vàbạnmuốntạoramộtcộngđồngdànhchonhữngngườiưathíchkhámpháhangđộngkháctrêntoànthếgiới.Hơncả,chưatừngcóngườinàotạorađượcmộttrangmạngxãhộitậptrungvàhướngđếnhoạtđộngưathíchcủabạn.Bạnkhônghiểulýdovànghĩrằngbạnchỉlàmộtngườilàmđiềuđó.Bạnvừahìnhdungramộttrangmànhữngngườicócùngsởthíchkhámpháhangđộngkháccóthểkếtnốivớinhau,chiasẻcácmẹovàcáccuộcthámhiểm,vàmuasắmnhữngvậtdụngưathích.Câuhỏilớncầnđặtralà:Bạnnênbắtđầutừđâu?

Tintốtlàcóhàngtálựachọnchoviệctạoramạnglướixãhộicủariêngbạn.Còntinxấulàsẽmấtthờigianđểbiếtthứgìđanghiệnhànhvàxácđịnhđiềugìhiệuquảnhấtvớimụctiêucủabạn.Saukhitìmkiếmcácgiảiphápđượcthiếtkếchonhữngcôngviệckinhdoanhlớnhơn,vẫncònmộtdanhsáchdàicáclựachọndànhchonhữngngườitựthựchiện,cảnhữngngườicócáckỹnăngpháttriểnweblẫnnhữngngườicầnmộtgiảiphápngườidùngcuối(end-user)thựcsự.HailựachọnđòihỏimộtchútkỹnăngcôngnghệlàNingvàCollectiveX.

Ning(www.ning.com)chophépbạnnhanhchóngtạorađượcmạnglướivớicáccôngcụdễsửdụngkhôngđòihỏikiếnthứchayhiểubiếtvềchươngtrình.Bạncóthểghidấumạnglướicủamìnhvớilogocủariêngbạnvàlựachọntừmộtdanhsáchdàicáctínhnăngkhảthinhưhồsơcánhân,chiasẻhìnhảnh,video,âmnhạc,fileâmthanh,nhómhội,diễnđànthảoluận,blog,v.v…Nếucóthiênhướngcôngnghệ,bạncóthểthamgiachươngtrìnhngườipháttriểncủaNingđểtạonênnhữngtùychỉnhnângcaocủamình.

Mặcdùkhôngbắtbuộctạoramộtmạnglướixãhội(lợinhuậntừquảngcáocủaNingtrêntrangcủabạn),bạncóthểlựachọnnângcấplêncáctínhnăngcaohơnvàmấtphí.NhữngphítổnthêmnàybaogồmkhảnăngchạyquảngcáocủabạnthayvìquảngcáocủaNing,sửdụngtênmiềncủabạn,tăngbộnhớvàbăngthông.MộttrongsốítmặtbấttiệncủaNinglànhữngngườisửdụngcủabạnrơivàothànhviênNingnóichung,hơnlàmộtnhómđặcbiệtchỉdànhchotrangcủabạn.

CollectiveX(www.collectivex.com)cũnglàmchoviệctạoramộtmạnglướixãhộitrởnêndễdàng.NhữngtrangnhómCollectiveXmiễnphí,hỗtrợquảngcáovàđưaramộtdanhsáchdàicáctínhnăng,baogồmhồsơcánhânthànhviên,thưđiệntửđồngloạt,thưviệnhìnhảnh,lịch,diễnđànthảoluận…Nhữngtínhnăngtăngcườngcóthuphísẽmangđếnchobạnlựachọnxóaquảngcáo,tăngcườngtínhnăngbảomậtvàriêngtưcủathànhviên,dẫnđếntênmiềnkhác,tạonênnhữngtùychỉnhnângcaovànhiềutínhnăngkhácnữa.MặcdùCollectiveXchưachophépbạnthulợitừnhữngquảngcáocủamình,tínhnăngnàyđượcthiếtlậpchotươnglai.

Bạnvẫnđangtìmkiếmnhiềulựachọnhơn?Nếubạnthíchmộtphầnmềmnguồnmở,hãyxemxétPHPizabi(www.phpizabi.com).KickApps(www.kickapps.com)cũnglàmộtlựachọnkhảthinếubạnhàohứngtùychỉnhvàcómộtvàikỹnăngpháttriểnweb.NhữnggiảiphápkháccầncânnhắcgiữahàngtácácphươngánhiệncóbaogồmCrowdVine(www.crowdvine.com),ONEsite(www.onesite.com)vàPeopleAggregator(www.broadbandmechanics.com).

Tạoramộttrangmạngxãhộithànhcôngđếntừhiểubiếtvữngchắc.Dướiđâylàmộtdanhsáchngắn

nhữngđiềubạnnênbiếttrướckhibắtđầuthựchiệnmộttrangcủariêngmình.

Biếtđượcđiềugìlàkhảthi

Bướcđầutiêncầnlàmlàthựchiệnmộtvàinghiêncứu.Bạncómuốnmộtgiảiphápdễdàngthiếtlậpvàđặthosttrênservercủacôngtykhông?Việcghidấumạnglướicủabạnvớinhữngngườisửdụngđặcbiệtđượcbiếtđếnnhưứngdụng“whitelabel”*cóquantrọngkhông?Bạncómuốnmuahostmạnglướicủamìnhtrênservercủamìnhkhông?Nhữngtínhnăngquantrọngcầnphảicó?Thườngthì,bạnbắtđầutrảlờinhữngcâuhỏinàybằngcâu“Tôikhôngbiết.”

Nhờviệcthựchiệnmộtvàinghiêncứuvớinhữngloạihìnhgiảiphápsẵncónàyvàđiềumàtừngđềxuấtđưara,bạnsẽcóđượcsựnhạycảmhơnvềnhữngđiềuhiệntạiđangkhảthitrongviệctạoramộtmạnglướixãhộicủariêngmình.Đólàmộtlĩnhvựcpháttriểnnhanhchóng,vớiphầnmềmvàcácgiảiphápmớithườngxuyênđượcthôngbáo.Ngoàirabạnhãytìmkiếmcụmtừ“createyourownsocialnetwork”(tạomạnglướixãhộicủariêngbạn)trêncáccôngcụưathíchcủamìnhđểkhámpháđượcnhiềukhảnăngkhảthihơn.

Hiểuđượccáigiácủanhữnggiảiphápmiễnphí

Nhưmộtcâucổngữđãnói,tiềnnàocủanấy.Hãybiếtrằngnếubạnmuốntạoramộttrangmạngxãhộivớimộtnguồnvốnnhỏ,bạnphảichấpnhậnnhượngbộ.Bạncóthểphảisốngcùngvớiquảngcáocủacáccôngtygiữhosttrêntrangcủabạn(họsẽnhậnđượclợinhuậnchứkhôngphảibạn)cũngnhưsựthiếuhụttênmiềnvànhữnglựachọnthươnghiệukhác.Cácứngdụng“whitelabel”thựcsựgiúpbạnhoàntoàntạorađượcmộtcáitênmớichonhữngđặctínhriêngcủamìnhthườngmấtphí.

Hãychắcchắnrằngmộtnềntảngmạngxãhộitựtạolậplànhữnggìbạnmuốnsửdụng.Mộthệthốngmiễnphí,dễsửdụnglàmộtđiểmcộnglớn,nhưngkhôngphảilúcnàonócũngcungcấpnhữngtínhnăngbạnmongmuốn.Nếucáckếhoạchcủabạnrấtthamvọng,tốthơnlàbạnnênmuanhữnggiảiphápcóthểtùychỉnhvàtăngcườnghơn.

Biếtđượckhảnăngkỹthuậtcủabạn

NếubạnkhôngbiếtđượcsựkhácbiệtgiữaPHPvàAPI,hãylựachọnmộtgiảiphápđượcthiếtkếchonhữngngườisửdụngtựthựchiệnhoặcdànhtiềnthuêaiđóbiết.Biếtđượcđiềumàbạnkhôngbiết,hoặckhôngthểhọchỏimộtcáchnhanhchónglàrấtquantrọng.Kỹnăngkỹthuậtkhôngđòihỏibạnphảithiếtlậpmộttrangmạngxãhội,nhưngbạnsẽphảisốngvớinhữnggiớihạnnhấtđịnhnàođó.Nếubạnmuốnmộtgiảipháptinhtế,đượctùychỉnhhóavàkhôngcónhữngkỹnăngthíchhợp,nhântốcầnthiếttrongngânquỹcủabạntừkhibắtđầu.

Biếtđượcmôhìnhkinhdoanhmàbạnmuốntheođuổi

Mộtmôhìnhkinhdoanhrõràngrấtquantrọngvớithànhcông.Bạncókếhoạchtạoramộttrangsinhlợitừdoanhthuquảngcáo,báncácsảnphẩmcủariêngbạnhoặccácchinhánhbánhàng?Mạnglướicủabạnsẽlàmộttrangthuphíthànhviênchứ?Mụctiêucủabạncóphảilàtạorasựquantâmcủacôngchúngvànhậnthứcvềcôngviệckinhdoanhhayđộngcơxãhộicủabạnkhông?Hoặcbạncóđangtạoramộttrangmangđếnmộtnhómnhữngngườicócùngsuynghĩvớimìnhmàkhôngcóđộngcơlợinhuậngìkhông?

Thờigianbạndànhchoviệcđánhgiácácmụctiêu,lựachọnvàtraudồikỹnăngcủamìnhsẽdẫnbạnđếnthànhcôngtrongcôngcuộcthámhiểmmạngxãhộicủamình.

Sựthật50.BạnkhôngphảiđitheocácxuhướngchỉvìnóđangtồntạiHiệnnay,rõrànglàsựphổbiếncủamạngxãhộilàmộtxuhướngđangtồntại.Trongmộttươnglaigần,ướcđoánhơnmộtnửasốngườitruycậpmạngtrênthếgiớisẽthamgiamộtvàidạngthứccủamạngxãhội.Trongmộtsốnhómđốitượngnhấtđịnh,consốđócòncaohơn.VớilượngngườisửdụngInternetướctính1,5tỷđô-lavàonăm2011,sẽcórấtnhiềungườitrongđósửdụngmạngxãhội.

Tháchthứclàthếgiớimạngxãhộiđangpháttriểnnhanhchóng.Nhữngnguyênlýcơbảncủamạnglướithànhcôngcóthểđượcpháttriểnchậmchạpquathờigian,nhưngtácđộngthayđổinhanhchóngcủaWeb2.0–vàsớmlàcôngnghệWeb3.0sẽđặtmạngxãhộitrongtrạngtháitiếnhóavàtựđổimớinhanhchóng.

Hàngngày,cómộtđiềugìđómớimẻđượcthôngbáođãthayđổibộmặtcủamạngxãhội.Mộtvàitrongsốđórấtnhỏnhặtvàchỉtácđộngđếnmộtsốítnhưngnhữngđiềukháccótácđộngrộngkhắpvàthayđổiđườnghướngcủatoànbộngànhcôngnghiệp.Vàomộtngàynàođó,bạnsẽcóthểđọctintứcvềsựrađờicủacácmạngxãhội,cáctínhnăngcủanhữngtrangmới,sựhợptác,sựhiệnđạitrongquảngcáovàmarketing,côngnghệvànềntảngmới,vàthậmchílàsựrútlạilẫnnhữnglờixinlỗi.

Nếucácmụctiêumạngxãhộicủabạnmangtínhcánhân,nhưmạnglướiđểtìmmộtcôngviệcmới,hầuhếtcáctintứcsẽkhôngảnhhưởngđếnbạn.Bạnquantâmnhấtđếnnhữngthayđổitrêncáctrangnhấtđịnhmàbạnđangsửdụng,sựrađờicủacáctrangmớicóthểsẽđẩyxanhữngthamvọngsựnghiệpcủabạn,hoặccóthể,làcáchthứcmàmọingườiđangsửdụngmạngxãhộiđểđạtđượcnhữngmụctiêutươngtự.Nhưngnếumuốnsửdụngmạngxãhộinhưmộtcôngcụquảngbáhoặckinhdoanhđíchthực,bạncầnhiểurõhơnsựnăngđộngcủaphươngtiệnmangtínhhợptácnày.

Dướiđâylàbaquytắchàngđầucủatôikhitạorahầuhếtcácxuhướngnêntheohoặckhôngtheotrênmạngxãhội.

Theosátcácxuhướngliênquanđếnbạn

Dõitheotấtcảnhữngthayđổitrongthếgiớimạngxãhộilàmộtnhiệmvụgâynảnlòng,đặcbiệtnếubạncầnphảibiếttrongphạmvirộngcủacácchủđề.Đểtránhquátảithôngtin,bạnnêntậptrungtrướchếtvàobứctranhlớnvàsauđóđàosâuvàochitiếtcóảnhhưởngđếnthếgiớicủabạn.Mạngxãhộilàvềsựkếtnốivàtínhcộngđồng,liênkếtnhữngngườicócùngsuynghĩ,chiasẻmụctiêuchungvàủnghộnhữngđộnglựcchung.Khixemxétkỹsốlượngcáctiêuđềliênquanđếnmạngxãhội,bạncầnphảicánhânhóadữliệuđókhinóliênquanđếncácnhucầucủabạnvàtựđặtracáccâuhỏisauđây:

-Ngànhcôngnghiệpsẽhướngtớiđâuvànóảnhhưởngđếntôinhưthếnào?

-Nhữngthôngbáohoặccáccâuchuyệnmớinàođanggâychúývàtạisao?

-Nhữngcôngnghệmớinàohiệncó,vànócóthểhỗtrợcácmụctiêumạngxãhộicủatôinhưthếnào?

-Cácđốithủcủatôiđanglàmgì,vàtôinênphảnứnglạinhưthếnào?

Maymắnthay,mộtvàiblogđãthựchiệnmộtsốcuộcnghiêncứudànhchobạn.HãykiểmtraMashable(www.mashable.com),SocialNetworkWatch(www.socialnetworkingwatch.com),vàbloghướngdẫnđếncuốnsáchnàyđểcóđượcthôngtintómtắtmớinhất.Nếubạnmuốnbaoquátđượctoànbộ,hãycàiđặtGoogleAlerthoặcYahoo!Alertđốivớinhữngchủđềđặcbiệtmàbạnmuốnđánhdấutrêncácphươngtiệntruyềnthôngchung.

Đừnglolắngnếukhôngtheokịpcácxuhướng

Đisâuvàonhữngxuhướnggầnđâynhấtchứkhôngnênbuộcbạntrởthànhnôlệcủacácxuhướng.Chỉbởivì“aicũngđanglàmvậy”khôngcónghĩalàmộtxuhướngmạngxãhộiđặcbiệtthíchhợpđốivớibạn.Biếtđượcđiềugìhiệuquảnhấtdựatrênnhữngmụctiêuđặcbiệt,ngânsáchvàđốitượngmụctiêucủabạncóthểtạoramộtlựckéotừtrạngtháitâmlýtheosốđôngthànhmộtbướcquantrọngđểthànhcông.

Ngườitathườngnóirằngmaymắnđếnkhibạnởmộtđịađiểmthíchhợptrongmộtthờiđiểmthíchhợp.Nếubạnvậnhànhmộtcôngtytưvấntừdoanhnghiệpđếndoanhnghiệp,MySpacelàtrangmạngxãhộiđượcghéthămnhiềunhấttrênthếgiớivớihàngtriệulượtngườitruycậpmỗingàykhôngliênquangìđếncôngviệccủabạn.Ngaycảkhimộtvàitrongsốhàngtriệungườiđócóthểlànhữngkháchhàngtiềmnăng,họchắcchắnkhôngởtrênMySpaceđểtìmkiếmdoanhnghiệpnhưcủabạn.Tốthơnlàbạnnênvàonhữngtrangcólưulượngtruycậpíthơnvàtậptrunghơnvàonhucầucủabạn,nhưLinkedInchẳnghạn.Mặtkhác,điềuđốilậpcóthểđúngnếubạnđangquảngbámộtbannhạcalternativerocktrênmạngxãhội.

Đúngvậy,bạncầnnhậnthứcđượcđiềugìđangdiễnratrongthếgiớimạngxãhộinếumuốnbiếnnóthànhmộtnhântốthànhcôngtrongcuộcsốngcôngviệccủamình.Nhưngbạnvẫncầnlàmchocácxuhướnghiệntạiphùhợpvớinhữngmụctiêuđặcbiệtcủamình.Sựhiểubiếtvữngvàngvềthươnghiệucủabạnvàcáchthứcnóthuhútđượccáckháchhàngsẽchobạnbiếtkhinàothìnênđitheocácxuhướng…cònkhinàothìkhông.

Bắtđầuxuhướngcủariêngbạn

Trongthếgiớimạngxãhộipháttriểnchưatừngcó,nơisựthayđổilàquyluậtbấtbiếnduynhất,bạncóthểthườngxuyênthắnglớnbằngcáchphớtlờnhữngxuhướnghiệntạivàbắtđầutạoramộtxuhướngcủariêngmình.Mộtchiếndịchmarketingtrênmạngxãhộithắnglợiđòihỏitưduysángtạovượtrangoàikhuônkhổvàsựđổimới.Phávỡcácquytắccóthểlàcáchtốtnhấtđểgiànhchiếnthắngtrongtròchơinày.Vídụ,ngườinghĩrằngnhữngtổchứcnhânđạoThiênchúagiáonhưWorldVisionsẽtạoramộtchiếndịchmạngxãhộithànhcôngsắcnét,thốnglĩnhtuổitrẻSecondLife?HoặcrằngHoàngGiaAnhnênthuêYouTubeđểtạonênmộtnềntảnghướngđếncôngchúng?

Thayvìtheođuổicácxuhướng,hãytậptrungvàoviệctạoranhữngsựđổimớicủariêngbạnđápứngnhucầucủacáckháchhàng.Kháchhàngcủabạnmuốnđiềugìmàkhôngcôngtynàokháccóthểcungcấp?Thườngthìnhữngýtưởngtốtnhấtđếntừkháchhàngcủabạn.Hãychúýđếnnhữngđiềumàhọđanghỏi.Tìmranơihọđangdànhthờigiantrênmạng.Xácđịnhxemhọphảnứnglạivớicácchiếndịchhiệntạinhưthếnào.Vàrồisauđóđưarađiềugìđómớimẻvàtốtđẹphơn.

Nếubạnlàmộtcánhânđangsửdụngmạngxãhộivìmụctiêucôngviệc,vẫncónhữngcơhộiđểđổimới.Bạncóthểlàmviệcgìmànhữngngườicóchungmụctiêuvớibạnkhôngthểlàmđược?

Sựđổimớilàchiếcchìakhóađầutiêndẫnđếnthànhcông;bướcđichắcchắnlàđiềuthứhai.Hãykhácbiệt.Hãytáobạo.Vàhãylàngườiđầutiên.Vàrồilợinhuậntừnhữngtiềmnăngkhônggiớihạncủahiệntượngxãhộinàysẽdẫnbạnđếnvớinhiềuhơnmộttỷngườitrênkhắpthếgiới.

Ebookmiễnphítại:www.Sachvui.Com

Tạoebook:TôHảiTriều

Ebookthựchiệndànhchonhữngbạnchưacóđiềukiệnmuasách.

Nếubạncókhảnănghãymuasáchgốcđểủnghộtácgiả,ngườidịchvàNhàXuấtBản