Norma de Integridad - Saesa - Cloud Object Storage | … · Normas de integridad EL GRUPO SAESA O...

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NORMAS DE INTEGRIDAD

Grupo Saesa

Octubre - 2009

INDICE

Contenido PáginaIntroducción 5Recursosparacanalizarconsultasoinquietudes 6Denunciaeinvestigacióndeinfracciones 8Represalias 9Sanciones 9Certificacióndelprogramadeconformidad 10Proveedores 11Seguridad,saludymedioambiente 11Fármaco–dependencia 13Protecciónambiental 14Relacionesinternasyexternas 15 Relacionesconasociados 15 Relacionesconclientes 17 Relacionesdeadquisiciones 18 Relacionesconelgobierno 19 Relacionesconcompetidores 21Activosdelacompañía 21Informaciónconfidencial 23Recursoscomputacionaleseinformáticos 24Controlesinternos 26Gestión,custodiaydestrucciónderegistros 28Altosfuncionariosyejecutivosdefinanzas 29Oportunidadescorporativas 30Conflictodeintereses 31Obsequios,comidasyentretención 33Transaccionesdeenergía 34Contribucionesyactividadespolíticas 36Observanciadelasleyes–generalidades 37Conclusión 38Autoevaluacióndecumplimientodelasnormasdeintegridad 39

Grupo Saesa

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INTRODUCCION

ElGrupoSaesahadecididollevaracabosusoperacionesconsujeciónalasmásestrictasnormaslegalesyéticas.

Las Normas de Integridad en adelante también “Las Normas”o simplemente “Normas”, se aplican a todos los miembros delDirectorio y trabajadores del Grupo Saesa sin excepción. TodosellostienenlaobligacióndeentenderycumplirestasNormas,queconstituyenunconjuntodeexpectativascomunesdeconducta.

Las Normas han sido concebidas para ofrecer garantíasrazonablesdequeal llevaracabo losnegociosde laCompañía,estas personas se comporten con sujeción a estrictos principioséticosycumplimientodelanormativalegalaplicable,yquenoseaprovechendesuscontrapartesoenbeneficiopropioatravésdelamanipulación,elabusodeinformaciónconfidencialoelfalseamientodehechosesenciales.

LasNormastambiénsonaplicablesalosproveedoresdelGrupoSaesa, como a los trabajadores dependientes de éstos, a fin deprocurar razonablemente que lleven a cabo sus actividades conelGrupoSaesa,yporcuentadeésta,conapegoalosprincipioséticosyalanormativalegal.

Todoslosasociadosyproveedoresdebencumplir lasNormascuandoactúenporcuentadelGrupoSaesafrenteainversionistas,clientes, compañeros de trabajo, competidores, proveedores,funcionarios de gobierno, los medios de prensa y cualquier otrapersona natural o jurídica que pudieren asociar sus palabras yaccionesconelGrupoSaesa.

En el contexto de las Normas, los siguientes términos tienensignificadosespecíficos:

Normas de integridad

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EL GRUPO SAESA O LA COMPAÑÍA,incluyea:SociedadAustraldeElectricidadS.A.(SAESA).EmpresaEléctricadeLaFronteraS.A.(FRONTEL).EmpresaEléctricadeAisénS.A.(EDELAYSEN).CompañíaEléctricaOsornoS.A.(LUZOSORNO).SistemadeTransmisióndelSurS.A.(STS).SociedadAustraldeGeneraciónyEnergíaChileS.A.(SAGESA)ySociedadGeneradoraAustralS.A.(SGA).

DIRECTOR: MiembrodelDirectoriodelGrupoSaesa.ASOCIADO: Todo trabajadordelGrupoSaesayaseacon

contrato de trabajo a plazo fijo, indefinido otemporal,incluidoslosejecutivosyDirectores.

PROVEEDOR: Las firmas de auditoría, estudios jurídicos,distribuidores, contratistas, consultores,los trabajadores dependientes de éstos yotros terceros contratados para suministrarproductos,materialesoparaprestarservicios(profesionales o no) a la Compañía o a unterceroporcuentadeésta.

RECURSOS PARA CANALIZAR CONSULTAS O INQUIETUDES

LAS NORMAS NO contemplan todas las posibles situacionesdeconformidadoéticaquepudierensurgirenelcursodeltrabajodeunasociado.Además,hayciertasdecisionescomercialesodelquehacerdiarioquepuedenserinterpretadasdediversasmanerasyplantearalosasociadosverdaderosdilemasquelasNormastalveznoabordenclaramente.Debidoa la importanciaqueparaelGrupoSaesarevisteelcumplimientodelasleyesylasnormaséticasdecomportamiento, losasociadosdebentenerpermanentementeaccesoaorientaciónadicionaldeunapersonaentendidaenestasmateriascuandolascircunstanciasasíloameriten.

El Grupo Saesa pondrá a disposición de los asociados losrecursosnecesariosparaayudarlesaentenderlasNormas,aresolverdudas relativas a su correcto cumplimiento y a otras conductaséticas que las Normas podrían no abordar específicamente, y a

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Grupo Saesa

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canalizarlasinquietudesquetenganrespectoasucumplimientoyalosprincipioséticosaplicables.

Losgerentes,jefaturasysupervisoressonlaprimerafuentedeorientaciónyelcanalinicialmásapropiadoparaquelosasociadosplanteenlasdudasoexpresenlasinquietudesquealberguenconrespectoalcumplimientodelasLeyes,lasNormasyalosprincipioséticos.EncarecemosacadaasociadoaponerseencontactoconsuSupervisor,Jefe,oGerenteparaaclararproblemasdeinterpretaciónoparaexpresarsusinquietudesconrespectoalcumplimientodelalegislaciónodelasNormasdeIntegridad.

Los Supervisores, Jefes y Gerentes deben denunciar todasupuestainfracciónalasleyesoaestasNormasanteelComitédeIntegridaddelGrupoSaesa.

El Comité de Integridad del Grupo Saesa está conformadoporSebastiánSáezRees,GerenteLegalyJorgeCastilloQuiroz,SubgerentedeAuditoría.

Si conversar con un supervisor no resulta factible o lees incómodo, comuníquese con SEBASTIAN SAEZ REES(64-225021)[email protected] CASTILLO QUIROZ(64-225770)[email protected].

Los asociados y proveedores pueden también comunicarsecon laLINEA DE INTEGRIDAD DEL GRUPO SAESAalnúmero96448674.Lallamadatambiénpuederealizarseanónimamenteaeleccióndelasociado.

La Línea de Integridad es una línea telefónica destinadaexclusivamente para responder consultas relativas a las Normasde Integridad y/o inquietudes relacionadas con su correctocumplimiento, o de carácter ético relacionadas con posiblesinfraccionesalasleyesoalasNormas.

La Línea de Integridad es un valioso recurso que se pone adisposicióndelosasociadosyproveedorespararecibirconsejosoexpresarinquietudesacercadelcumplimientoolosprincipioséticosrelacionadosconestasNormas.

Ladesestimaciónoexencióndecualquierdisposicióncontenidaen las Normas sólo se hará en casos excepcionalísimos y por


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razonesdebidamentecalificadas.LassolicitudesdedesestimaciónoexencióndebenpresentarseapriorialComitédeIntegridadparasuanálisisyresolución.

Adicionalmente, de acuerdo con las exigencias legales, ladecisióndedesestimarunadisposicióncontenidaen lasNormasrelativaaunDirectoroEjecutivo,recaeráenelDirectoriooenunComité de Directores, informando de ello a los accionistas en lapróximaJuntaOrdinariadeAccionistas.

DENUNCIA E INVESTIGACION DE INFRACCIONES

ELEXITOQUETENGAelGrupoSaesaenlograrlaconformidadlegalyéticadependenosólodequecadaasociadodesempeñesuslaboresconsujeciónalaleyyaestasNormas,sinotambiénquese denuncien las situaciones que pudieren implicar infraccioneso incumplimientode lasLeyes, lasNormasde integridadoa losprincipioséticos.

Losasociadosyproveedorestienenlaobligacióndedenunciarposibles infracciones a las leyes y a estas Normas, incluyendoasuntosrelativosacontabilidad,controlesinternosdecontabilidadydeauditoría,empleandoparaelloalgunodelosrecursosquesedescriben en la sección titulada RECURSOS PARA CANALIZARCONSULTASOINQUIETUDES.

Teniendo en consideración la gravedad de los hechos, losasociados y proveedores pueden estar sujetos a sancionesincluyendo el término del contrato de trabajo, de asesoría o deprestacióndeservicios,pornodenunciarinfraccionesalaintegridadcuando existen fundamentos razonables para pensar que se haproducidooseestáproduciendounainfracción.

LaautodenunciadeunainfracciónseráunaatenuanteenfavordelinvolucradocuandolaplanagerencialconsiderelasanciónporinfracciónalasleyesoestasNormas.

TodapersonapodrádenunciardebuenafeunasituaciónrelativaalaconductadeotraocooperarenlainvestigacióndeunasupuestainfracciónalaleyoestasNormas,sintemorarepresalias,acosoodiscriminacióndeningúntipo.

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Las denuncias serán objeto de una investigación oportuna,acuciosa,justayconfidencial.

Losasociadosyproveedores tienen laobligacióndecooperarcon cualquier investigación relativa a eventuales incumplimientosdelaLey,lasNormasoprincipioséticos.

Las situaciones relativas a contabilidad, controles internos decontabilidadodeauditoríaseráninformadasalComitédeAuditoríadelDirectoriodelGrupoSaesa.Seredactaráyenviaráuninformequedécuentadelosresultadosdelainvestigaciónyselesentregaráperiódicamente un informe resumido que contenga todas lasdenunciasyresultadosdelasinvestigacionescorrespondientes.Siunainvestigacióndeterminalanecesidaddeaccionescorrectivas,elGrupoSaesaimplementarálaaccióncorrectivapertinenteparaevitarquelasituaciónserepita.

REPRESALIAS

LOSASOCIADOSNOPODRANdespedir,destituir,suspender,amenazar,acosarnidiscriminardemaneraalguna,encuantoalostérminosycondicionesdeempleoaningúnotroasociadoque,debuenafe,denuncieunasituaciónqueimpliqueunaposibleinfracciónalasleyesolasNormas;comotampocopodránhacerlocontraotroasociadoqueparticipeenunainvestigacióndetalessituaciones.

El Grupo Saesa no tolera ni tolerará discriminación alguna orepresaliadeeste tipo,ycualquierasociadoqueadoptemedidasdiscriminatorias o de represalia como las indicadas sufrirá lassanciones correspondientes, incluida la sanción máxima dedespido.

SANCIONES

PODRANIMPONERSESANCIONES,incluyendoeldespido,aaquelasociadoque:

AutoriceoparticipeenaccionesqueconstituyanunainfracciónalasleyesoaestasNormas;Nocoopereconunainvestigaciónuocultareintencionalmenteinformación, o de cualquier otra forma obstruyereintencionalmente una investigación relativa a posibles

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infraccionesalasleyesolasNormas;Adopte represalias o discrimine en contra de una personaque,debuenafe,denuncieunaposibleinfracciónalasleyesolasNormasporpartedeotra;Adopterepresaliasodecualquierformadiscrimineencontradeunapersonaquecoopereenlainvestigacióndeunaposibleinfracción;oNocompletareelcuestionariodecertificacióndeconformidad,según éste se define a continuación, o lo hicierefraudulentamente.

CERTIFICACION DEL PROGRAMA DE CONFORMIDAD

LOS DIRECTORES Y ASOCIADOS y, en ciertos casos,empleados dependientes de proveedores tienen la obligación dellenaranualmenteuncuestionariodecertificacióndeconformidad.Losdirectorescertificaránconformidadcon lasNormasen loquerespectaalapreparacióndesuscuestionariosanuales.

Los empleados dependientes de proveedores que tienenla obligación de llenar el cuestionario son los que tienen accesoa Información Confidencial, según se la define en las Normas, ylosqueparticipanenactividadesdeadministraciónyfiscalizacióndecontratosporcuentadelGrupoSaesa, talescomorevisióndeserviciosprestados,verificacióndebienesyserviciosorevisiónyvistobuenodefacturas.

ElcuestionariodecertificaciónestarádiseñadocomounaformadedeclaracióndeconocimientodelasNormasycomounaformade autoevaluación de conformidad con ellas. El cuestionario decertificación aplicable a funcionarios de alto rango y ejecutivosde finanzas del Grupo Saesa también servirá como una formadeautoevaluacióndeconformidadcon lasección tituladaALTOSFUNCIONARIOSYEJECUTIVOSDEFINANZAS.

ElProgramadeCertificacióndeConformidadseráadministradoconfidencialmenteporlaSubgerenciadeRecursosHumanosconlacolaboracióndelosmiembrosdelComitédeIntegridaddelGrupoSaesa.

LasexcepcionesqueidentifiquenposiblesinfraccionesalaleyoaestasNormas,incluyendosupuestascontravencionesrelativasala

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contabilidad,controlescontablesinternosoauditoría,serántratadasdeacuerdoconlaseccióntituladaDENUNCIAEINVESTIGACIONDEINFRACCIONES.

PROVEEDORES

LOS PROVEEDORES DEL GRUPO SAESA entendiendocomo tales a las personas naturales, a las personas jurídicascomprendiendosussocios,trabajadoresdependientes,contratistasy asesores, en adelante simplemente “Los Proveedores”, tienenlaobligacióndeobservarestasNormasen laconduccióndesusrelacionescomercialesconelGrupoSaesaoporcuentadeésta.EstaexpectativaquedaráincorporadacomountérminoocondicióndecontratacióndelproveedorporpartedelGrupoSaesa.

El asociado del Grupo Saesa encargado de supervisar alproveedor será responsable de procurar que éste conduzca lasrelacionescomercialesconelGrupoSaesaoporcuentadeéstaenconformidadconlasleyesylasNormas.

LosProveedorestienenlaobligacióndedenunciartodasituaciónrelativa a posibles infracciones a las leyes o las Normas y decooperar con cualquier investigación que realice el Grupo Saesaconrespectoadichassituaciones.

LosProveedoresdebenremitirsusinquietudesdeconformidadoéticaalasociadodelGrupoSaesaencargadodelasactividadesdeéstosodesusupervisión.Si lacomunicaciónnoesfactibleoresulta incómoda, el proveedor puede utilizar cualquiera de loscanales identificados en la sección titulada RECURSOS PARACANALIZARCONSULTASOINQUIETUDES.

SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE

LA SEGURIDAD Y LA SALUD son prioridades para el GrupoSaesaynuncadebenversecomprometidas.

LosvaloresdelGrupoSaesaestablecenquedebenrealizarsenuestrasoperacionescon lamayoratenciónhacia laseguridadylasaluddenuestrosasociados,clientes,proveedoresypúblicoengeneral,enconformidadconlasleyesyreglamentosdeseguridad


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y salud. Para ello, el Grupo Saesa mantendrá un ambiente detrabajoqueseaconscientedelaseguridadyunafuerzalaboralqueestédebidamenteequipada,capacitadaeinformadaacercadelasexigenciasreglamentariasdeseguridadysalud,lasdirectricesdela industria, y las políticas, prácticas y procedimientos del GrupoSaesaenestamateria.

El Grupo Saesa tiene el compromiso de fomentar entre susasociados una cultura que contempla la seguridad y salud comoformadevida,tantoeneltrabajocomoenlaesferaprivada,paracrearunambientedetrabajolibredeaccidentes.

El Grupo Saesa se ha comprometido a proteger la seguridadpúblicaenloquetienerelaciónconlaoperacióndesusinmuebles,instalaciones, equipos y sistemas operativos. Este compromisosignifica que la Compañía y sus asociados mantendrán susinmuebles, instalaciones, equipos y sistemas en condicionesoperativasóptimasyutilizaránprocesosyprocedimientosoperativoscoherentesconprácticasynormasimperantesenlaindustria.

El Grupo Saesa instaurará medidas claves para monitoreareldesempeñode laCompañíaysusasociados, fijaráobjetivosymetasqueimpulsenunmejoramientocontinuodesudesempeño,realizaráauditoríasyevaluaciones,ycorregiráoportunamentelascondicionesquepudierenconstituirunriesgopara laseguridadysaluddelosasociados,clientesypúblicoengeneral.

De los asociados y proveedores se espera que entiendan yasumanlaresponsabilidaddevelarporsupropiaseguridadysalud,quemantenganunaactitudpositivahacialaseguridad,queesténalertaanteposiblesyeventualescondicioneslaboralesinsegurasyqueejercitenlaprecauciónenlarealizacióndesuslaboresparaasíevitaraccidentesqueafectenatercerosoaellosmismos.

Los asociados deben cumplir las exigencias reglamentarias ylaspolíticas,prácticasyprocedimientosdelaCompañíaenloquerespectaalaseguridadyalasalud.

Los asociados tienen el derecho absoluto, como también laobligación,decuestionar,interrumpirycorregirtodoactoocondicióninsegura.Seencuentraestrictamenteprohibidoadoptarrepresaliacontra los asociados que, de buena fe, planteen situaciones deseguridadysaludparasusolución.

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DelosasociadosseesperaqueseciñanalossiguientesvaloresafindepromoverlaculturadeseguridadysaludquepermitiráalGrupoSaesalograrunambientelibredeaccidentes:

Confianza—respetaryconfiarenlasopinionesydecisionesde los demás y no descansar hasta resolver todas lasinquietudesdeseguridadysalud;Cuidado—enfrentarcadadíaconladeterminacióndecuidarseasímismos,aloscompañerosdetrabajo,alosproveedoresyalascomunidadesqueatendemos;Conocimiento — poseer el conocimiento y las capacidadesparaprotegernuestrasaludyseguridad;yComunicación — comunicarse de manera clara, directa yhonesta.

FARMACO - DEPENDENCIA

EL GRUPO SAESA TIENE EL compromiso de mantener unambientedetrabajoquegaranticelaseguridad,saludybienestardesusasociadosydelpúblico.

Elconsumodesustanciasprohibidasentreloscualesseincluyeelalcohol,afectalaseguridadylaproductividadeneltrabajo,alteranlavidade losasociadosypuedenponerenpeligro los interesescomercialesylosactivosdelaCompañía.

La posesión, uso, venta, compra, distribución, transferenciao fabricación de toda sustancia peligrosa controlada y fármacosilegales,asícomocualquiertratativapararealizardichasactividadesenhorariolaboraloendependenciasdelaCompañía,estácompletayabsolutamenteprohibidoalosasociados.

Sobrelosasociadostambiénpesalaprohibicióndepresentarsealtrabajoencondicionesnoaptasparadesempeñarsusfuncioneslaborales como consecuencia de la ingesta de medicamentos osubstanciaspeligrosascontroladasuotrosfármacosilegalesfueradelhorariodetrabajo.

Losasociadosqueporrazonesmédicasesténtomandofármacosdeventa libreocontroladaquepudierenafectarsucapacidaddereacción,reflejosojuicioy,porlotanto,pudierenponerenpeligrosuseguridadyladesuscompañerosdetrabajo,debeninformarlo

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a sus supervisores con la debida anticipación, entendiéndose almenosinmediatamentedespuésdeiniciarsujornadalaboral.

SeprohíbealosasociadosconsumirbebidasalcohólicasdurantehoraslaboralesoendependenciasdelaCompañía,amenosquesu consumo haya sido autorizado por el Gerente General, quienpodráautorizarel consumodealcohol durantehoras laboralesoen dependencias de la Compañía en ocasiones especiales o enciertas reuniones comerciales cuando se considere apropiado.El consumo debe ser limitado y supervisado, y no debe infringirningunaexigencialegaloreglamentaria.

Elconsumodealcoholporpartedeasociadossujetosarégimendepermanenciaquedaprohibidodurantelatotalidaddelperíododeespera.

Queda también prohibido a los asociados presentarse encondicionesnoaptasparaeldesempeñodesusfuncioneslaboralescomoconsecuenciadel consumodealcohol fueradel horariodetrabajo.

PROTECCION AMBIENTAL

EL GRUPO SAESA REALIZARA sus operaciones procurandoconservaryprotegerelmedioambiente,ycumplirátodaslasleyesyreglamentoscorrespondientes,asícomootrasnormaspertinentesalasquelaCompañíapudieresometersevoluntariamente.

ElGrupoSaesaimpartirácapacitaciónenesteámbitoyfacilitarálos sistemas de gestión y recursos necesarios para lograr esteobjetivo.

ElGrupoSaesaysusasociados:Obtendrán y cumplirán todas las autorizaciones deconstrucción,modificaciónuoperacióndesus instalacionesyequiposquecorresponday lasaplicablesa la realizaciónde actividades que pudieren involucrar la liberación decontaminantesalmedioambiente;Prepararán informes oportunos, fidedignos y completosrespectodecualquier liberaciónoemisiónnoautorizadadecontaminantesalambiente;

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Mantendránundiálogoabiertoydirectoconlosinteresadosyelpúblicosobremateriasambientalesylarealizacióndesusoperacionesyservicios;Evaluarán y gestionarán los riesgos ambientales asociadoscon todos los aspectos del negocio de la Compañía paraprotegerelmedioambiente;Incluirán oportunidades de prevención de contaminacióny conservación de recursos en su planificación comercial ydecisionesoperativas,afindeayudarareducirelimpactoenelmedioambiente;Corregiránoportunamente todacondiciónqueamenaceserilegal o contraria a las normas reglamentarias del medioambiente;yEstableceránmedidasclavesparamonitorearsudesempeñoambiental,fijandoobjetivosymetasorientadasalmejoramientocontinuo de su desempeño, y realizando auditorías yevaluaciones.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS RELACIONES CON ASOCIADOS

ELGRUPOSAESATIENEELCOMPROMISOdemantenerunlugardetrabajoenelqueladiversidadseavaloradayenelquelosasociadosseantratadosconrespetoydignidad,teniendoigualdaddeoportunidadesensudesarrolloprofesional,independientementedesuascendencia,origen,razaoreligión,conlafinalidadderealizarunaportealaCompañía.

LaCompañía tenderáaalentara losasociadosa valorarse yrespetarsemutuamente.

LaCompañíamantendráunambienteenelquelosasociadospuedanparticiparycontribuiraléxitocorporativoyvaloraccionario,libresdeacosoydiscriminación.CadavezydondequieraquelosasociadosrealicenactividadesporcuentadelaCompañía,tienenel derecho a actuar sin temor a sufrir prácticas discriminatoriasprohibidasyacoso.

Para los efectos de realizar esta expectativa de conductadel Grupo Saesa, el lugar de trabajo no queda restringido a las

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instalacionesfísicasdelaCompañía,sinoquetambiénincluyelosvehículos corporativos, los hogares de los clientes, los eventosauspiciadosporlaCompañíaylosviajesdenegocio.

Enellugardetrabajoengeneralytambiénenlasprácticasde

recursos humanos, los asociados tienen estrictamente prohibidodiscriminar en función de la raza, religión, credo, color, origennacional, ciudadanía, linaje, edad, discapacidad, estado civil,orientación afectiva o sexual, género, sexo, rasgos hereditarioscelulares o sanguíneos atípicos. Tal discriminación no serátolerada.

Las prácticas de recursos humanos incluyen entre otras,la selección, contratación, determinación y descripción decargo, salario, beneficios, transferencia, ascenso, capacitación,despido,programassociales,actividades recreativasysancionesdisciplinarias.

ElGrupoSaesacontratará,seleccionará,capacitaráyremuneraráen función de los méritos, experiencia y otros criterios de índolelaboral, desestimando lascaracterísticaso rasgosprotegidosporley,segúnsedescribenanteriormente.

Elacosodecualquiertipoporpartedeasociadosenellugardetrabajotambiénestáprohibidoynoserátolerado.Enestecontexto,acoso significa una conducta ofensiva grave, difundida o queestédirigidaencontradeunasociadoogrupodeasociadosporrazonesqueincluyancaracterísticasorasgosprotegidosporlaleyenperjuiciooconlaobjecióndelosafectados.Cubreunaampliagama de conductas (por ejemplo: insultos, bromas, comentariosmaliciosos, provocaciones, fotografías, caricaturas y afiches) enlas que el comportamiento de un asociado hacia otro genera unambientedetrabajointimidatorio,hostiluofensivo.

El acoso sexual, ya sea quid pro quo (esto es, dando algo acambiodeotracosa)oquegenereunambientedetrabajohostil,tambiénestáestrictamenteprohibidoynoserátolerado.

Elacososexualincluye,entreotros,insinuacionesoproposicionessexualessininvitación;solicituddefavoressexuales;contactofísiconodeseado;exhibicióndefotografías,laexhibicióndecaricaturasy afiches de contenido sexual con fines libidinosos; comentariosdeíndolesexual;yotrasconductasoralesofísicasdenaturaleza

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sexualqueafectenointerfieranconeldesempeñolaboraldeunapersonaoquecreenunambientedetrabajointimidatorio,hostiluofensivo.

Losactosdeviolencia,lasconductasoralesofísicasabusivas,las amenazas u otras expresiones violentas, o la intimidación oconductaagresivadeunasociadoencontradeotroal interiordelosrecintosdelaCompañíaodurantelarealizacióndeactividadescomercialesdelaCompañíaestánprohibidos.

Los asociados, proveedores y otras personas (excluyendo apersonaldelasFuerzasArmadas,CarabinerosdeChileylaPolicíade Investigaciones) también tienen prohibición de poseer armasblancasodefuego,segúnlasdefinelaley,dentrodedependenciasde la Compañía, incluyendo vehículos de ésta, y mientras seencuentrandesempeñandofuncioneslaborales.

RELACIONES CON CLIENTES

ELGRUPOSAESAESTACOMPROMETIDOaentenderysersensiblehacialasnecesidadesdelosclientesyasuministrarleslaenergía, losserviciosenergéticosyproductosqueellosrequierendemaneraprofesionalyoportuna.

Conestefin,losasociadosdelGrupoSaesa:Actuarán con el debido profesionalismo, respeto y empatíacuandorecibanoatiendan lasconsultasypeticionesde losclientes;Tratarán a los clientes de manera justa, siendo precisos,consistentesyflexiblescuandorecibanoatiendanconsultasypeticionesdeellos;Responderán oportuna y cortésmente las consultas yrequerimientosdelosclientes;Cumpliránsuscompromisosconlosclientes,atendiendolasconsultas o peticiones de éstos hasta darles una solucióndefinitiva,yprocuraránevitarunarepetición;Trabajarán de manera segura y responsable mientras seencuentren en dependencias de los clientes o de cualquierotrotercero;Restituiránenbuenascondicioneslapropiedaddeunclienteuotrotercerounavezfinalizadoeltrabajo;

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Describirán los servicios fidedigna y adecuadamente en lasofertas,publicidadygestionesdemarketingyventas;Nodiscriminaránindebidaniarbitrariamenteaningúncliente;yRespetarán y salvaguardarán la confidencialidad de lainformaciónobtenidadeunclienteoproporcionadaporésteenloquerespectaalaprestacióndeserviciosbásicos.

Losasociadosemplearán la informacióndel cliente, segúnse

ladescribeenelpárrafoanterior,exclusivamenteparalosfinesderealizarlasactividadescomercialesdelaCompañía.

Los asociados no divulgarán información del cliente a ningúntercero,incluyendoasociadosdecompañíasafiliadas,sinladebidaautorizacióndelcliente,salvoenlamedidaquelasleyeslopermitano exijan para cumplir con ellas o con órdenes emanadas de lostribunalesdejusticiaoentidadesreguladorasofiscalizadoras.

Los asociados deben necesariamente conocer, entender ycumplirlaspolíticasyprocedimientosdelaCompañíarelacionadosconlosserviciosqueéstapresta.

Las consultas de los clientes relativas a dichas políticasy procedimientos deben ser abordadas profesional yresponsablemente.

Cuandoelasociadotengadudasrespectodelaaplicacióndeunapolíticaoprocedimiento,deberáobtenerlainformaciónyresponderadecuadamentealcliente.

RELACIONES DE ADQUISICIONES

LOSASOCIADOSDEBENCUMPLIRlaspolíticasyprácticasdeadquisicionesdelGrupoSaesaenelcursodecualquieractividaddeadquisición,incluyendoemisióndesolicitudes,identificacióndeposiblesproveedores,participaciónenlicitaciones,negociacionesycontrataciones,adjudicacióndelicitaciones,gestióndeórdenesdecompra/contratosytramitacióndefacturas.

La percepción de los terceros respecto de la conducta éticaesespecialmentecríticaenelcasodelosasociadosquerealizanactividadesdeadquisición,comotambiéneneldeotrosasociadosqueseencuentranenunaposiciónde influiren lasdecisionesorelacionesdeadquisición.

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Los asociados deben adoptar las decisiones de compra conintegridad y en función de criterios tales como calidad, precio,confiabilidad,disponibilidad,capacidad,requisitosprogramáticosyservicio,querepresentenelmejorvalortotalparaelGrupoSaesa.

Losasociadosinvolucradosenelprocesodeadquisicióndebentambiéntratarconlosproveedoresdemaneraéticayjusta,evitandotodaaparienciadeimpropiedad.

Debeprocurarsemantenerrelacionespositivasyprofesionalesconlosproveedores.

Los negocios deben realizarse de buena fe y las diferenciasresolverserápidayequitativamente,siemprequeseaposible.

A los proveedores que hagan negocios con el Grupo Saesase les debe exigir normas que promuevan prácticas de negociosensatasyéticas.

Los asociados no contratarán al auditor independiente de laCompañía,pararealizarserviciosdistintosaldelaauditoríadelosestadosfinancieros.

RELACIONES CON EL GOBIERNO

EL GRUPO SAESA ESTA COMPROMETIDO en realizar susnegociosconentidadesypersonerosgubernamentalesciñéndosealasmásestrictasnormaséticasyenconformidadconlasleyes,reglamentosynormativasaplicables.

Losasociadosdebencooperarconlasentidadesypersonerosgubernamentalesdemanerahonestayentodomomentoejercitarlamáximaintegridadalrealizarnegociosconellos,debiendo,entreotros:

Proporcionar oportuna y voluntariamente toda informaciónqueseexijaalamparodeprocedimientoso requerimientosreglamentarios;Procurar que todas las respuestasapeticioneso consultasrazonables por parte de entidades gubernamentales seanfidedignas,completasyoportunas;yConducirseyrepresentaralaCompañíaconprofesionalismo,honestidadeintegridadcuandocomparezcananteentidadesgubernamentalesointeractúenconellas.

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ElGrupoSaesatambiénsehacomprometidoacooperarconlasfuerzaspúblicas,deordenyseguridad.

Todaconsulta,peticiónorequerimientorealizadoporellasdeberemitirsealGerenteGeneral.

Habrásituacionesenlasqueparabienresguardarodefendersus derechos, el Grupo Saesa considere necesario impugnar uoponerse a peticiones, requerimientos, o a políticas, decisioneso acciones gubernamentales (del Gobierno Central, Regional oComunal)existentesocuyaimplementaciónsequieramaterializar,incluyendoproyectoslegislativosoreglamentarios.

Los asociados presentarán las objeciones, posiciones,interesesyopinionesdelaCompañíafundándoseenhechos,conresponsabilidad y profesionalismo y con la completa y absolutahonestidadeintegridad.

Los asociados que interactúan con entidades y personerosgubernamentales deben conocer y cumplir los códigos deconducta aplicables a tales entidades y personeros (incluyendolas disposiciones relativas a obsequios, comidas y entretención)y no poner a dichos representantes en situaciones que generenconflictosdeintereses,yaseanrealesoaparentes.

Quedaestrictamenteprohibidoalosasociadosdaroprometerdarcualquiercosadevalor,yaseadirectaoindirectamente,aunfuncionariogubernamentalparainfluirensusdecisionesoficialesocomorecompensapordichasdecisiones.

Los asociados destinados en países extranjeros en los quela Compañía realiza negocios tienen la obligación de conocer ycumpliracabalidadlasleyesrelativasaobsequios,entretenciónycohecho.

Silascostumbresyusoslocalesdictanelenvíodeobsequiosafuncionariosgubernamentalesenocasionesespeciales,elasociadopodrá dar un obsequio que sea lícito y adecuado en el contextodel cargo del destinatario y en circunstancias que no puedaninterpretarsecomounasolicituddefavoresespeciales.

LosasociadosdebenconsultarconelGerenteLegalyAsesorÉticodelaCompañíaantesdeenviartalesobsequios.

Grupo Saesa

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RELACIONES CON COMPETIDORES

ELGRUPOSAESAPROMOVERAsusproductosyserviciosenfuncióndecomparacionesjustasyexactasconsuscompetidoresylosvenderáenfuncióndesuaptitud,calidadyreputacióndelaCompañía.

Losasociadosnodebeninvolucrarseencomparacionesinjustas,

engañosasoinexactasdelosproductosyserviciosdelaCompañíarespectodelosdesuscompetidores.

ElGrupoSaesatieneelderechoylaobligacióndeconocerasuscompetidoresylosmercadosenlosqueparticipan.

ElGrupoSaesadeberácumplirpermanentementelalegislación

y normativa vigente aplicable en lo que respecta a actividadesrelacionadasconelmercadoenelqueparticipa;comoasimismo,respecto de la obtención de información cuando se trate decompetidores.

Queda prohibido a los asociados solicitar o aceptar secretoscomerciales u otra información acerca de un competidor cuyanaturalezaconfidencialoreservadaconozcanosepanquehasidoobtenidapormediosilícitos.

Losasociadostienenprohibicióndeentregarinformaciónerróneasobresímismosenloquerespectaaactividadesdeobtencióndeinformacióncompetitiva.

Los asociados del Grupo Saesa que con anterioridad hayansido trabajadores dependientes, asesores o consultores de uncompetidordeberánabstenersede revelar informaciónacercadeesecompetidorcuandoestimenqueellatienecarácterreservadooconfidencial.

ACTIVOS DE LA COMPAÑIA

LOS ACTIVOS DEL GRUPO SAESA comprenden todos losbienestangibleseintangibles(talescomoinformaciónypropiedadintelectual)delosquelaCompañíaespropietariaoposeey/outilizaparaactividadesquelabeneficianylepermitenlograrsusobjetivoscomerciales.


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Ellosincluyenentreotros:informaciónconfidencial(segúnseladefinemásadelante);bienesraíces;bienesmuebles,instalacioneseléctricas de generación, transmisión y distribución; equiposde telefonía fija o móvil, computadores, cámaras fotográficas, ocualquierotroqueseafacilitadoporlaempresaaltrabajadorparael cumplimiento de sus funciones, dineros; vehículos; sistemasinformáticos; derechos contractuales, licencias y autorizaciones,yotrosderechos legales;patentes;marcascomercialesymarcasdeservicios;computadoresyrecursos informáticos(segúnse losdefinemásadelante);inventarios;etc.

Los bienes obsoletos, material de desecho o desuso y desalvamentoenposesióndelaCompañíasiguensiendoconsideradosActivosdelaCompañía,salvoqueelGerentedeAdministraciónyFinanzas determinequeelbienno tieneunvalorde realizaciónrazonable y relevante para la Compañía y lo determine así porescrito.

Los asociados resguardarán los Activos de la Compañía,procurarán darles un uso eficiente y adoptarán medidas deprecaución razonables para evitar el uso no autorizado, daños,destrucción,desviación,derroche,pérdidaorobodeellosohurtodelosmismos.

LosasociadossólopodránusaroautorizarelusodeActivosdela Compañía para fines comerciales legítimos, salvo autorizaciónespecíficaencontrariodeunasociadoqueostentecomomínimouncargoequivalentealdeGerente,ysóloencasoqueelusopropuestonoestédeotraformaprohibidoporlasleyes,reglamentosyestasnormas o procedimientos, circulares o instrucciones internas delGrupoSaesa.

Los asociados tienen prohibido hurtar, robar o apropiarseindebidamentedeActivosdelaCompañía.

Los asociados no podrán utilizar Activos de la Compañía niningunarelacióncomercialdelGrupoSaesaparaotorgar,mantener,gestionarogarantizarelotorgamientodeuncréditoenlaformadepréstamopersonaloparabeneficiodeunDirectoroEjecutivo.

Grupo Saesa

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INFORMACION CONFIDENCIAL

LAINFORMACIONOCONOCIMIENTOdecualquieraspectodelosnegociosuoperacionesdelGrupoSaesaconstituyeunActivodelaCompañíaybrindaalaCompañíalaoportunidaddeatenderalosclientesycompetirexitosamenteenelmercado.

Todainformaciónoconocimiento,cualquieraseasunaturaleza,mediooforma,queelGrupoSaesaconsidereprivadaorestringido(estoesnopública),yquenoseadeconocimientocomúnfueradelnegocio,oquelasleyesouncontratoexijanmantenerencalidadconfidencial;yqueencasodedivulgaciónpudiereserdeutilidadaloscompetidoresoperjudicialparaunnegociodelGrupoSaesa,o que ésta tenga la intención que se desarrolle, pague por sudesarrolloy/osobrelacualtengaunderechodeexclusividad;oqueunnegociodelGrupoSaesaposeacomosecretocomercial(segúnselodefineenlaley)esinformaciónconfidencialparaesenegocio(enadelante,ensuconjunto,la“InformaciónConfidencial”).

LaInformaciónConfidencial incluye,sinlimitantes, información

o conocimiento sobre: instalaciones; sistemas; operaciones;finanzas; estrategias; planes y propuestas comerciales; fusiones;adquisicionesydesinversionespotenciales;análisisdesensibilidad;estudios;presupuestos;proyeccionesdeingresos;proyeccionesdeventas;estrategiasdeventasymarketing;estructurasdeprecios;contratos; personal; clientes; proveedores; socios comerciales;investigación; datos; y evaluación, desarrollo y/o construcción deproyectosofuturosnegocios.

Los directores y asociados que tengan acceso a InformaciónConfidencial deben protegerla y tienen la responsabilidad deasegurar y resguardar dicha información y de cumplir las leyesy políticas, prácticas, procedimientos y directrices corporativasorientadasaprotegerladedivulgaciónnoautorizada.

La Información Confidencial necesaria para la realización deltrabajo de un asociado sólo debe ser usada para ese fin y sólopodrásercompartidaconotroasociadoquelarequieraparahacersutrabajo.

Los asociados no podrán usar Información Confidencial parainterés,beneficiooventajapropiaodecualquierotrapersonaquenoseaelGrupoSaesa.


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LosasociadosnodivulgaránInformaciónConfidencialapersonasajenasalnegociodelGrupoSaesa,salvocuandodichadivulgaciónseadebidamenteautorizadaporunpersoneroomandatario legalocuandoserealicealamparodeunacuerdodeconfidencialidad,o deba efectuarse a requerimiento de un tribunal de justicia dela República de Chile o autoridad regulatoria y fiscalizadoracompetente.

Si surge la necesidad de divulgar Información Confidencial apersonasoentidadesajenasal negociodelGrupoSaesa, esengeneraladecuadoprotegerladedivulgaciónnoautorizadaconunacuerdodeconfidencialidad.

Losasociadosdeberán consultar con laGerenciaLegal en loquerespectaatalesdivulgaciones.

Los Asociados y Directores deben devolver la InformaciónConfidencial al Grupo Saesa cuando ésta así lo exija o cuandofinalicesurelaciónlaboralconelGrupoSaesa.

Unavezquedicharelaciónlaboralfinalice,elasociadonopodrácompartirconningunapersona,firmauotraorganizaciónInformaciónConfidencial obtenida como consecuencia de su relación laboralconelGrupoSaesa.

RECURSOS COMPUTACIONALES E INFORMATICOS

LOS RECURSOS COMPUTACIONALES e informáticosdel Grupo Saesa son activos de la Compañía e incluyen toda lainfraestructura y aplicaciones informáticas, sistemas de correoelectrónico de acceso remoto y casillas de voz, como tambiénservicios computacionales externos cuando su acceso estáprogramadoatravésdesistemasdereddelGrupoSaesa,incluyendo:sistemasdecorreoelectrónicoymensajeríaexternosdeterceros;conexionesdeacceso remotoasistemasy redesde terceros; lainternetpública; y servicioscomputacionalescuyoanfitriónesuntercero (enadelante,conjuntamente, “RecursosComputacionaleseInformáticos”).

LosRecursosComputacionaleseInformáticosdebenusarsesóloparafinescomercialeslegítimosrelacionadosconlaCompañíaysondeusoexclusivodelosasociadosdelGrupoSaesayproveedoresy

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susempleadosautorizadosporlasgerenciasdelGrupoSaesa.Los asociados pueden tener autorización de uso personal

incidentaldeestosrecursossiemprequetalusosearazonable,noafectesudesempeñooproductividad,no infrinja lasrestriccionesque lagerenciahayaconsideradonecesarioestablecerconel findecumplirconlascondicionesoperacionales,ynocontravengadeningunaotraformaestasNormas.

En la Subgerencia de Sistemas del Grupo Saesa recae laresponsabilidaddeasegurarquelossistemasylainformaciónqueelloscontienenesténdebidamenteconfiguradosparausoexclusivodequienestienenaccesoautorizadoaellos.

Toda persona que utilice Recursos Computacionales eInformáticoses responsabledesuusoyproteccióndentrodesuáreaderesponsabilidad.

Las personas que utilicen Recursos Computacionales eInformáticos no deben ocultar su identidad ni burlar directao indirectamente los controles de acceso de seguridad yadministrativos, y deben usar el software en conformidad con lalicenciacorrespondienteylasleyesdepropiedadintelectual.

Esresponsabilidaddetodosceñirsealasmásestrictasnormasdeconductaenelusoycomunicación,losqueestánsujetosalaleyyalaspolíticasyprácticaspertinentesdelaCompañía.

SeprohíbeelusodeRecursosComputacionaleseInformáticosparaacceso,recepción,transmisióny/ovisualizacióndecualquiertipo de mensaje o material ilegal o no autorizado (por ejemplo,comunicaciones, caricaturas, videos o fotografías), como losdescritosmásadelante.Enciertassituaciones,dichasactividadespueden ser ilegales y pueden exponer al Grupo Saesa y a losasociados involucradosasancionescivilesy/openales.Entre losmensajesymaterialprohibidossehallanlossiguientes:

Mensajesomaterialdeíndolesexualopornográfico;Mensajesomaterialquefomentelaviolenciayelodio;Mensajes o material discriminatorio u ofensivo dirigido agrupos o personas específicos, incluyendo los que hacenreferencia a la raza, religión, credo, color, origen nacional,ciudadanía,linaje,edad,discapacidad,estadocivil,orientación

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afectivaosexual,género,sexo,rasgoshereditarioscelularesosanguíneosatípicos,discapacitadosuotrascaracterísticasyrasgosprotegidosporley;Mensajesomaterialmalicioso,difamanteocalumnioso;Mensajesomaterialsubversivoyotrossimilares;yCadenasdecartas.

TodapersonaqueuseRecursosComputacionaleseInformáticosdesdesitiosremotos(porejemplo,suhogaryotrossitiosexternosal Grupo Saesa) queda sujeta a los requisitos establecidos enlos acuerdos de suscripción de acceso remoto y a los mismosrequisitos de uso aplicables a asociados que utilizan RecursosComputacionaleseInformáticosendependenciasdelaCompañía.

Ninguna persona debe albergar expectativas de privacidad oconfidencialidadenelusodeestosRecursosComputacionaleseInformáticos.

El Grupo Saesa monitorea el acceso a sus RecursosComputacionaleseInformáticos,asícomosuuso.

ElGrupoSaesasereservaelderechodeacceder,inspeccionar,adquirirydivulgar,sinprevioaviso,elcontenidodetodomensajeymaterialalmacenadoenRecursosComputacionaleseInformáticos,asícomorestringirelaccesoasitiosdeinternetnorelacionadosconsusactividadescomercialesydenegar laentregademensajesomaterialelectrónicoprohibido,segúnlodescritoanteriormente.

Seprohíbeestrictamentealosasociadosutilizarymantenerenloscomputadoresdelasempresasprogramassinlicenciasoqueno hayan sido configurados por la Subgerencia de Sistemas delGrupoSaesa.

CONTROLES INTERNOS

LAPLANAGERENCIAL tiene la responsabilidaddemantenerunsistemadecontrolesinternosqueofrezcagarantíasrazonablesencuantoaque:

Lasoperacionesyactividadesseaneficacesyeficientes;Semantengalaintegridadfinancieraylosriesgossegestioneneficazmente;

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Los Activos de la Compañía se usen para el mejor interésdel Grupo Saesa y estén debidamente resguardados eidentificados;La contabilidad e información financiera y operativa seacompleta,justa,fidedigna,oportunayconfiable;Las facultadesy responsabilidadesen laconducciónde losnegociosseandelegadasdemaneraqueexistaunequilibrioentre la eficacia del proceso de toma de decisiones y laproteccióndelosactivoseinteresesdelGrupoSaesa;La división de funciones relativas a autorización, creación,aprobación,custodia,registroscontablesyreconciliaciónseaadecuada;ySepromueva,comuniqueymantengaelcumplimientodelaspolíticasyprácticasdelGrupoSaesaylasleyesyreglamentospertinentes.

La plana gerencial tiene la obligación de realizar pruebasanualesparaevaluarelniveldecumplimientodeestoscontrolesinternos. El proceso de evaluación está dirigido por el GerentedeAdministraciónyFinanzasyhasidodiseñadoparaevaluarelestado de los controles internos dentro de la respectiva área deresponsabilidaddecadaorganización.

La plana gerencial también tiene la obligación de informarexcepciones y cambios significativos que se identifiquen en suorganización/procesosyambientedecontrolinterno.Deberáhacerseunseguimientode lasexcepciones identificadase implementarseaccionescorrectivasapropiadas.

Sobrelosasociadosrecaelaresponsabilidadde:Entenderycumplirlossistemasdecontrolquelasgerenciasestablezcanymantenganensusrespectivasorganizaciones,a fin de cumplir las expectativas contenidas en la políticadel Grupo Saesa relativa a controles internos, descritaanteriormente;Consignar todas las transacciones, eventos y condicionescomercialesdemaneraveraz,íntegrayoportuna;Asegurar que todas las transacciones estén debidamenteautorizadas y aprobadas, consignadas e informadas demaneraverazyoportuna,conlosdebidosrespaldos;e

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Informardeficienciascontablesyenotroscontroles internosdentro de sus respectivas organizaciones que contenganel potencial de afectar negativamente la capacidad dela Compañía de registrar, procesar, resumir o informarantecedentesfinancierosuoperativos.

Losasociadostienenprohibido:Falsificardatos,informaciónoregistrosrelativosalasfinanzasu operaciones de la Compañía, incluyendo, entre otros,los relacionados con: activos, pasivos, ingresos, gastos yutilidades;calidadyseguridad;desempeñoambiental;plantasyequipos;reclamaciones;ytiempo;Acelerar, retrasar o de otra forma manipular la exacta yoportuna consignación de los activos, pasivos, ingresos,gastosoutilidades;Crearcuentasofondosnoreflejadosenloslibrosoconsignarcualquier otro ítem en los registros que intencionalmentefalsee, oculte o disfrace la verdadera naturaleza de unatransacción,eventoocondición;yAdoptarcualquieracciónparainfluirindebidamente,coercionar,manipularoengañaraunauditoro investigador contratadopara la realización de una auditoría u otra revisión de lastransacciones, actividades u operaciones de la Compañía,incluidossusestadosfinancieros,transaccionesfinancierasocontabilidadyotroscontrolesinternos.

GESTION, CUSTODIA Y DESTRUCCION DE REGISTROS

EL GRUPO SAESA MANTIENE POLITICAS, prácticas ycalendariosprogramáticosorientadosaidentificar,gestionar,llevary custodiar los registros requeridos para realizar sus negocios,los que además pretenden garantizar la destrucción coherente ydocumentadadedichosregistros.

Losasociadosdebenmantener,custodiarydestruirlosregistrosenconformidadconlaspolíticasyprocedimientosdelaCompañía,como también con los calendarios aprobados de custodia/destrucción.

Paralosefectosdeestadisposición,eltérmino“registro”incluyetodadocumentacióncreadaorecibidaenelcursoordinariodelos

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negocios, independientemente de su naturaleza, medio o formaespecífica, incluyendo papel, fotografías y microfilms; archivoselectrónicos,digitales,deaudioyotrosmedios.

Los registros de la Compañía que pudieren normalmentedestruirseenconformidadconloscalendariosestándardecustodiadelaCompañía,nodebenserdesechadosnidestruidossiellossonrelevantesparaalgunaacciónoprocedimientolegaloadministrativopendiente,potencialorazonablementeposiblecontralaCompañía,oaunainvestigaciónregulatoriaogubernamentalqueinvolucrealaCompañía.Engeneral,estosignificaqueelasociadodebedejardedestruirregistros(yevitarqueotroslohagan)encasodesaberorecibirnotificaciónrespectode:

Una acción que razonablemente pudiere requerir lapresentaciónderegistrosdelaCompañía;Registros de la Compañía que estén incluidos en unrequerimiento de presentación, citación judicial o peticiónsimilar;oLa cooperación voluntaria de la Compañía con autoridadesgubernamentalesoreguladorasuotrasentidadesexternasenunaacción,procedimientooinvestigaciónquerazonablementepudiereexigirlapresentaciónderegistrosdelaCompañía.

Losasociadostienentambiénprohibidoalterar,destruir,mutilaru ocultar registros, documentos y objetos con la intención demenoscabar la integridadodisponibilidaddeellosenunaacción,procedimientooinvestigaciónoficial.

En caso de dudas en cuanto a conservar o no un registroespecífico,deberásolicitarseinstruccionesalaGerenciaLegalyalaGerenciadeAdministraciónyFinanzas,antesdeprocederasudestrucción.

ALTOS FUNCIONARIOS Y EJECUTIVOS DE FINANZAS

ADICIONALMENTE A TODAS las demás disposicionescontenidasenestasNormas,losejecutivosdelGrupoSaesadebenobservar y promover los siguientes principios en relación con eldesempeñodesusfunciones:

Actuarconhonestidadyapegoalaética,incluyendoelmanejoéticodeconflictosdeinteresesrealesoaparentesentresus

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relaciones personales (incluyendo las de sus familiares) yprofesionales;Establecerunambientedetrabajoquepromuevalahonestidadycomportamientoético;Proporcionar información de manera íntegra, justa, veraz,oportunaycomprensibleen los informesydocumentosquela Compañía deba presentar ante la Superintendencia deValoresySeguros(SVS)yenotrascomunicacionespúblicasquedifundalaCompañía;Asegurarqueloscontrolesinternosentornoalainformaciónfinancieraesténdebidamentediseñadosyvigentes;Cumplirconlasleyes,normasyreglamentosgubernamentalescorrespondientes;InformaroportunamenteacercadecontravencionesaestosrequisitosalComitédeIntegridad;yPromover la responsabilidad por la observancia delos principios, incluidas estas disposiciones, y aplicaruniformemente lasNormasdemaneradeevitar lacomisióndefaltasodelitos.

Para que estos ejecutivos observen efectivamente estosprincipios, todos losasociadosdebenactuarconelmismoapegoirrestrictoalajusticia,honestidad,exactitudybuenafe.

OPORTUNIDADES CORPORATIVAS

LOSASOCIADOSYDIRECTORESguardanundeberdelealtadhacialaCompañíaydebenservirypromoverloslegítimosinteresesdeéstacadavezqueselespresentelaoportunidad,ynodeben:

PrivaralaCompañíadeunaoportunidad;AprovecharsedirectaoindirectamentedeunaoportunidaddenegocioquehasidodescubiertagraciasalusodeInformaciónConfidencialoasucargoparafinesobeneficiopropioodeterceros;HacerusodeActivosdelaCompañía,InformaciónConfidencialosucargoparafinesobeneficiopropioodeterceros;yCompetirconlaCompañía.

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CONFLICTO DE INTERESES

LOS ASOCIADOS DEBEN ACTUAR siempre en el mejorinterésdelaCompañía.SelesprohíbeaprovecharsuscargosenlaCompañíaparabeneficiopropioodesus familiares,amigosyconocidos;ytienenlaobligacióndeevitaractividades,interesesoasociacionesque:

Interfieranoparezcaninterferirconelejercicioindependientedesujuicioeneldesempeñodesusfunciones;PerjudiquenoparezcanperjudicarelbuennombreyreputacióndelGrupoSaesa;Dividanoparezcandividirsudeberprincipaldelealtadhaciala Compañía con una actividad externa, interés personal ointerésdesusfamiliaresoamistades;Aprovechen o parezcan aprovechar Información Confidencial,cuandodichainformaciónnohasidopúblicamentedifundida;oDeotraformaatentenoparezcanatentarcontralosinteresesdelGrupoSaesa.

Un conflicto de intereses puede adoptar muchas formas y noinvolucranecesariamenteunapérdidaparalaCompañía.Entrelosejemplosdeconflictodeinteresesseincluyen:

Laobtenciónporpartedeunasociadoomiembrodesufamiliade un beneficio o ganancia personal como resultado de sucargoenlaCompañía;Laparticipacióndeunasociadoenlacontrataciónosupervisióndeunfamiliar;Laselecciónporpartedeunasociadodelaempresadeunfamiliar para la realización de un trabajo, incluso si dichaselecciónconllevamenorescostosparaelGrupoSaesa;oLasolicituddeunasociadoaunproveedordeunacontribuciónparaunaorganizacióncaritativa, loquecreaelpotencialdeuna expectativa por parte del proveedor de devolución delfavor.

LosAsociadosdebenevitartodoconflictodeintereseseinclusolaaparienciadeunconflictodeinteresesquepuedarazonablementesignificarundañoasureputaciónoaladelaCompañía.

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El asociado deberá informar oportunamente los conflictoso aparentes conflictos al Comité de Integridad o bien llenar uncuestionariomodificadodecertificacióndeconformidad.

Losasociadostienenlalibertaddedecidirsiaceptanonorealizartrabajos(remuneradosono)conotrapersonanaturalojurídica(cono sin fines de lucro) mientras trabajen para la Compañía. Dichoempleoensímismonoconstituyeunconflictode intereses,perosudesempeñodebeestarestrictamenteseparadodelcargoqueelasociadoostenteenelGrupoSaesa.Nopodráaceptarseempleoconuncompetidoroproveedor.

Laaceptacióndeuntrabajoexternoestarásujetaalossiguientesrequisitos:

EltrabajoexternonodeberealizarseentiempouhorariodetrabajodelaCompañía,nodebeimplicarelusodeActivosdelaCompañíanipuedecompetirconlosnegociosoactividadesquerealizaelGrupoSaesa;EltrabajoexternonodebeinvolucrarningúnintentodevenderbienesoserviciosalGrupoSaesa;El trabajo externo no debe interferir con la lealtad delasociadohaciaelGrupoSaesaoafectarsuindependenciaoimparcialidad;yEltrabajoexternonodebeimpediralasociadodedicareltiempoyesfuerzonecesariosparacumplirconsusresponsabilidadeshaciaelGrupoSaesa.

El Grupo Saesa acepta y respalda la participación de susasociados en actividades de servicio a sus comunidades. Estasactividades son compatibles con el valor central de la civilidadcorporativaquelaCompañíafomenta.

Sin embargo, los asociados deben procurar que dichasactividades no involucren un aprovechamiento o conflicto con suempleoenelGrupoSaesa,nicreenoderivenenunconflictooenlaaparienciadeunconflictoconlosinteresesdelaCompañía.

Losasociadosdeben informarasusGerentesacercade todocargopúblicouotroqueostenten,revelarelpotencialdeunconflictooaparienciadeunconflictoalaspartesinteresadas(incluyendolaCompañía),einhabilitarseendecisionescorporativasqueafecten

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alacomunidadogrupointermedioalaquesirvenoendecisionescomunitariasqueafectenalaCompañía.

OBSEQUIOS, COMIDAS Y ENTRETENCION

EL GRUPO SAESA ESTA COMPROMETIDO en adoptar lasdecisionescomercialesconobjetividadyenfunciónexclusivadelamejorcalidad,servicioy/opreciouotrosfactorescompetitivos.

Los asociados y sus familiares directos tienen prohibición desolicitaroaceptarobsequios,dinero,servicios,descuentosyotrasgratuidades o cosas de valor (los “Obsequios”) de un cliente,funcionario sindical, proveedor, oferente y otros terceros quepretendanhacernegociosconlaCompañía.

LosObsequiosqueunasociadorecibadeestaspersonasdebenserdevueltosaldador,acompañadosdeunanotaexplicativaacercadelasNormasdelGrupoSaesa.

Los asociados tienen también prohibido dar Obsequios acualquierpersonaconlaqueexistanrelacionescomerciales.

ElGrupoSaesaprohíbelasprácticasdescritasenestepárrafo,por cuanto pueden realizarse o percibirse su realización comomediodeobtenerunaventajacomercialimpropia.

Los recuerdos, objetos publicitarios y souvenir de poco valorquehabitualmenteseasocianconrelacionescomercialeslegítimas(preciodeventaapúbliconosuperioraUS$100)yotrasgratuidadesu objetos de valor similares no se consideran obsequios y estánexcluidosdeestasrestricciones.

Elaceptarodaralimentosobebidasdepocovalor (preciodeventaapúbliconosuperioraUS$100)quedatambiénexcluidodeestasrestricciones.

Losalimentosybebidaspereciblesquerecibaunasociadoconun valor superior al señalado deberán donarse a organizacionescaritativas,notificandodeelloaldador.

Las comidas, entretención (por ejemplo, asistencia a eventosdeportivosoespectáculos teatrales)oeventosdenegocios,cuyo


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propósitoprincipalseaestableceromantenerrelacionescomercialesnecesarias,seconsideranactividadesdenegociolegítimasypuedenaceptarsesiempreycuandoelpropósitocomercialsubyacenteseaválido.

Los asociados deben intentar retribuirlos cuando se presentelapróximaoportunidaddenegocios.Sinembargo, losasociadosquemantienenrelacioneslaboralespermanentesconproveedoresdeben evitar extender o aceptar invitaciones frecuentes a comero a eventos recreativos. También deben declinar invitaciones enexcesogenerosasacomidasdenegocios,entretenciónoeventoscomercialesquepudierenparecerhechasconlaintencióndeinfluirenelcriteriocomercialdelasociado.

Paraevaluarsiunacomida,entretenciónoeventocomercialesenexcesogeneroso,losasociadossólodebenaceptarinvitacionespor un valor que aprobaría su gerencia si fuese incluido en lacuentadegastoscorporativosdelasociado,salvoqueseobtengaautorizaciónpreviadeunpersonerodelaCompañía.

Los asociados podrán ofrecer a personas ajenas al GrupoSaesa comidas, entretención, refrigerios, transporte, alojamientou hospitalidad incidental. Sin embargo, estos gastos deben estarrespaldados por un propósito comercial válido, ser moderados yrealizarsedentrodelcontextodelbuencriteriocomercial.

Enalgunospaísesextranjerospuedeserhabitualylícitoquelosejecutivos de negocios intercambien Obsequios. ElGrupo Saesarespetaráestascostumbres,cuandoseaapropiado,perosóloconsujeciónalasleyeslocales.Noobstante,losObsequiosquerecibanlosasociadospasaránaserpropiedaddelGrupoSaesaytendránquedocumentarseyexhibirsedebidamente.

TRANSACCIONES DE ENERGIA

EL GRUPO SAESA ESTA COMPROMETIDO en emplearprácticas legales y éticas en relación con la conducción de susnegocios y operaciones comerciales de energía eléctrica. Paradicho fin, el Grupo Saesa establece los siguientes principioscuando transen commodities y realicen actividades comercialesrelacionadas:

Grupo Saesa

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Cumplircontodaslasexigenciaslegalesyreglamentarias;Sólo participar en transacciones que tengan un propósitocomercial legítimo y justificación económica y abstenersede participar en transacciones que artificialmente intentenaumentarlosingresosovolúmenes,omanipularlospreciosde mercado, las normas de mercado o las condiciones demercado;No coludirse con otros participantes en el mercado paraafectar el precio o el suministro de commodities; ni asignarterritorios,clientesoproductos;nideotraformaderestringirilegalmentelacompetencia;No gestionar ni/o ejecutar transacciones de compraventacompensatorias simultáneas con la intención de afectarintencionalmente los ingresos, volúmenes comerciales ypreciosinformados;No falsear o participar en actividades que falseen lascapacidades operativas de unidades de generación de unamaneraexpresamentecalculadaparacreardéficitsartificialesdesuministrooafectarartificialmentelosprecios;Noparticiparentransaccionesoprogramacionesderecursosorientadasacrearcongestión;Operar y programar instalaciones de generación, realizarmantenciones, declarar cortes y prometer o de otra formaofrecer suministro de manera que se cumpla con losreglamentos, normas y directrices del mercado energéticocorrespondiente;Cumplir las normas y exigencias de continuidad de losoperadores del sistema de transmisión en el despacho deunidadesdegeneraciónyprogramacióndelastransaccionesenergéticas;Divulgarinformaciónfidedignayconsistente,enconformidadcontodaslasnormasyexigenciasaplicables,alosreguladoresymonitoresdelmercadoyalaprensa,incluyendopublicacionesdemercadoyeditoresdeencuestasyprecios;Preparar y mantener documentación adecuada y verazsobre todas las transacciones comerciales, en conformidadcon las leyes y reglamentos aplicables y con las prácticas,procedimientosydirectricesdelGrupoSaesa;Informarlosresultadosfinancierosdeoperaciónenconformidadcon los principios contables, exigencias reglamentarias, y

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garantíasyotrosrequisitosaplicables;yAdoptar,observaryaplicarpolíticasyestructurasdegestiónde riesgo diseñadas para garantizar que las actividadescomerciales se lleven a cabo en conformidad con estasNormas.

Losasociadosqueparticipanentransaccionescomercialesnodaránaconocerinformacióncomercialniresponderánaconsultasrelativas a información comercial planteadas por editores deencuestasdeprecios.TodainformacióndeestaíndoleoconsultarelacionadadeberáremitirsealGerenteGeneral.

CONTRIBUCIONES Y ACTIVIDADES POLITICAS

ELGRUPOSAESARESPETAELDERECHOdesusasociadosy les anima a participar en actividades políticas de su elección,incluyendolarealizacióndecontribucionesacandidatosopartidospolíticos. Sin embargo, cuando participen en asuntos públicos ohablenacercadeellosensucalidaddeciudadanos,losasociadosdebenestablecerinequívocamentequesusopinionesyactossonatítulopersonalynoreflejannecesariamentelaposicióndelGrupoSaesa.

Los asociados no podrán solicitar contribuciones de otrosasociadosparafinespolíticospersonalesentiempodelaCompañíaohaciendousoderecursosdelaCompañía.

Los asociados tampoco podrán solicitar a otros asociados,incluyendo a personal de secretaría y otros funcionariosadministrativos,querealicentareasenapoyoaactividadespolíticaspersonales, como tampoco podrán usar tiempo, bienes y otrosrecursosde laCompañía, talescomoteléfonos,máquinasde faxo insumosdeoficinaparasuspropios finespolíticos.Amododeejemplo,unasociadonopodrásolicitarasuasistenteosecretariaquepreparecorrespondenciapolíticapersonalo recibay registrepara un acto de recaudación de fondos o evento dirigido por elasociadoatítulopersonal.

Losasociadospodrándestinarfondospersonalespararealizarcontribuciones políticas, pero sólo a título personal, y no podránsolicitarreembolsodedichascontribucionesalaCompañía.

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Grupo Saesa

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El Grupo Saesa no realizará contribuciones a un candidato,partidopolíticoocomitépolítico,tampocoutilizarásusrecursosypersonalparabeneficiodeuncandidatoocampañapolítica.

LascontribucionesdelosasociadosdelGrupoSaesaacandidatosacargosdeelecciónpúblicaopopularenunpaísextranjeroestánprohibidas.Todaconsulta relativaacontribucionespolíticasenelextranjerodeberemitirsealGerenteLegaldelaCompañía.

OBSERVANCIA DE LAS LEYES - GENERALIDADES

LAS OPERACIONES y transacciones comerciales del GrupoSaesa están sujetas a una infinidad de leyes y reglamentosy normativa técnica especial aplicable al caso concreto. Laobservanciadelasleyes,reglamentosynormascorrespondienteses indispensableparaeléxitodenuestronegocio.Es importanteque los asociados reconozcan que, independientemente de sutrabajo,hayexigencias legalesque lesonaplicables.Muchasdeestasleyesyreglamentossoncomplejasydifícilesdeinterpretar.

El desconocimiento de la ley, sin embargo, no exime alGrupoSaesanianingunodesusasociadosdesuobligacióndecumplirla.

Los Asociados son responsables de entender las leyes yreglamentosqueafectansusáreasdeoperaciónydeasegurarqueotros asociados y empleados de contratistas bajo su supervisiónreciban la información e instrucción suficientes para permitirlesentenderydarcumplimientoalasexigenciaslegalesyreglamentariaspertinentes.

Los asociados deben estar familiarizados con las leyes yreglamentoscorrespondientes,yentenderlosyoperarconestrictaobservanciadelosmismos.Sisurgiesendudasconrespectoalasexigenciaslegalesyreglamentarias,losasociadosdeberánconsultarasusgerentes/supervisores,alosAbogadosdelaGerenciaLegaloalGerenteLegal.


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CONCLUSION

ESTAS NORMAS abordan materias que son vitales para lareputacióndelaCompañíayquehansidoadoptadasparaofrecergarantíasrazonablesdequelasaccionesqueserealicenporcuentadelGrupoSaesaenelcursodelosnegociosseanlegales,éticasydeautosatisfacciónindividual.

Cada asociado es responsable de entender y observar estasNormas y su trabajo está condicionado al cumplimiento de lasmismas.

LasNormas,enalgunoscasos,puedenestablecernivelesdedesempeñooexpectativasquepudierensermásestrictosquelosexigidosporlaleyChilena.Sinembargo,atodoslosDirectoresyasociadosselesexigesucumplimiento.

El Grupo Saesa reconoce que este desempeño más elevadopromueve laobservanciade la leyyofrecegarantíasdeque lasoperacionesserealizaránconsujeciónalasmásestrictasnormaslegalesyéticas.

DichodesempeñomáselevadomejoralareputacióndelGrupoSaesa para su propio beneficio sin crear obligaciones haciaterceros.

LasNormasnocontemplan todas lassituacionesquepodríanplantear dilemas éticos. Hacerlo sería prácticamente imposible,dadanuestravariedaddeoportunidadesdeadopcióndedecisiones.Porello,laCompañíaconfíaenelcriteriopersonalyenlaconductajuiciosadecadaasociadoenlaconduccióndelosnegociosdelaCompañía.

Grupo Saesa

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AUTOEVALUACION DE CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE INTEGRIDAD

PARAAYUDARAAPLICARESTASNORMAS, le invitamosacontestar lassiguientespreguntasa findeautoevaluarsucriterioyconducta:

¿Essuacciónhonestaentodosentido?¿Cumplirá su acción la intención y propósito de estasNormas?¿Podríadefendersuacciónantesupervisores,co-asociados,elpúblicogeneralysufamilia?¿Apareceráestaaccióncomoapropiadaantelosojosdelosdemás?¿Sesientecómodoconestaactuaciónoellainfringesucódigodeconductapersonal?

Alsopesarunaacción,debesercapazderespondercadaunadeestaspreguntasdemaneraafirmativa.

La honestidad, el sentido común y el buen juicio ofrecen losmejoreslineamientosgeneralesdeconductaapropiada.

Sitodavíatienedudasrespectoacómoactuaroasidebeonoactuar,consulteasugerenteosupervisor.

Nuevamente,siestonoresultafactibleolehacesentirincómodo,puede comunicarse con el ASESOR ETICO, al 64-22 5021,[email protected]. También puede comunicarse encualquier momento con la Línea de Integridad del Grupo Saesaal 96448674. Estos contactos pueden hacerse anónimamente.

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PREPSC MY K

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