2012 NORTON CYBERCRIME REPORT

NADIA HUFKIE, MARKETING DIRECTOR EMERGING MARKETS, EMEA

24 СТРАНЫ

АВСТРАЛИЯ, БРАЗИЛИЯ, ВЕЛИКОБРИТАНИЯ, ГЕРМАНИЯ, ГОЛЛАНДИЯ.

ДАНИЯ, ИНДИЯ. ИТАЛИЯ, КАНАДА, КИТАЙ, КОЛУМБИЯ, МЕКСИКА,

НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ, ОАЭ, ПОЛЬША, РОССИЯ, САУДОВСКАЯ АРАВИЯ,

СИНГАПУР, США, ТУРЦИЯ ФРАНЦИЯ ШВЕЦИЯ, ЮАР, ЯПОНИЯ

13,018 ОНЛАЙН ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ВОЗРАСТЕ ОТ 18-64

ПРИНЯЛИ УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ

ЭКСПЕРТЫ NORTON BY SYMANTEC АДАМ ПАЛМЕР, СОВЕТНИК NORTON ПО КИБЕРБЕЗОПАСНОСТИ МАРИАН МЕРРИТ, АДВОКАТ NORTON ПО КИБЕРБЕЗОПАСНОСТИ

2012 NORTON CYBERCRIME REPORT

МАСШТАБ МИРОВОЙ КИБЕРПРЕСТУПНОСТИ 1,5 МИЛЛИОНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ДЕНЬ

СОВОКУПНЫЙ УЩЕРБ ОТ КИБЕРПРЕСТУПЛЕНИЙ В ОТНОШЕНИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 110 МИЛЛИАРДОВ ДОЛЛАРОВ В ГОД

ИЗМЕНЕНИЕ ХАРАКТЕРА КИБЕРПРЕСТУПНОСТИ

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА

УРОВЕНЬ ЗНАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ О КИБЕРБЕЗОПАСНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ЗНАЮТ О ТРАДИЦИОННЫХ УГРОЗАХ, НО МНОГИЕ НЕ ПОНИМАЮТ КАК БЫСТРО МЕНЯЮТСЯ ТИПЫ И ФОРМЫ КИБЕРУГРОЗ

НАДЕЖНЫЙ ПАРОЛЬ – ЭТО ЗАЩИТА

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА КАК ПРОПУСК ДЛЯ КИБЕРПРЕСТУПНИКА

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ

18 ЖЕРТВ В СЕКУНДУ

МАСШТАБ МИРОВОЙ КИБЕРПРЕСТУПНОСТИ

556 МИЛЛИОНОВ ЖЕРТВ В ГОД БОЛЬШЕ, ЧЕМ НА НАСЕЛЕНИЕ ЕВРОСОЮЗА

1.5+ МИЛЛИОНОВ ЖЕРТВ В ДЕНЬ

МАСШТАБ МИРОВОЙ КИБЕРПРЕСТУПНОСТИ

2/3 ОНЛАЙН-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СТАНОВИЛИСЬ ЖЕРТВАМИ КИБЕРАТАК КОГДА-ЛИБО

46% ЖЕРТВ В ПРОШЛОМ ГОДУ ПОЧТИ ПОЛОВИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СТАЛИ ЖЕРТВАМИ ВИРУСОВ, ХАКЕРСКИХ АТАК, ВРЕДОНОСНОГО ПО, МОШЕННИЧЕСТВА, КИБЕРКРАЖ, СКАМА

76% ЖЕРТВ В ПРОШЛОМ ГОДУ

$110 МЛРД

USD $197 – в мире СРЕДНИЙ УЩЕРБ ОТ КИБЕРАТАКИ НА ОДНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

СОВОКУПНЫЙ УЩЕРБ ОТ КИБЕРПРЕСТУПЛЕНИЙ В ОТНОШЕНИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

USD $60/1944 РУБ. СРЕДНИЙ УЩЕРБ В РОССИИ

21

2 МЕКСИКА

8 БРАЗИЛИЯ

16 ЕВРОПА

1,9 РОССИЯ

46 КИТАЙ

8 ИНДИЯ

0.5 ЯПОНИЯ

2 АВСТРАЛИЯ

СОВОКУПНЫЙ УЩЕРБ ОТ КИБЕРПРЕСТУПЛЕНИЙ В ОТНОШЕНИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

(В МИЛЛИАРДАХ ДОЛЛАРОВ США)

США

ИЗМЕНЕНИЕ ХАРАКТЕРА КИБЕРПРЕСТУПНОСТИ: КИБЕРПРЕСТУПЛЕНИЯ НА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВАХ

2/3 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

ПОЛЬЗУЮТСЯ ИНТЕРНЕТОМ НА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВАХ

2X увеличение уязвимостей на мобильных устройствах По сравнению с 2011 годом*

31% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ получали текстовые сообщения от неизвестных лиц с предложением перейти по неизвестной ссылке или набрать незнакомый номер для получения голосового сообщения

КИБЕРПРЕСТУПНИКИ СЛЕДУЮТ ЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

*Symantec Internet Security Threat Report, Volume 17 (April 2012)

71% НАИБОЛЬШОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ В МИРЕ

44% НЕ ЗНАЮТ О СУЩЕСТВАНИИ РЕШЕНИЙ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ

У 35% МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА УКРАДЕНЫ ИЛИ ПОТЕРЯНЫ

2/3 НЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ РЕШЕНИЯМИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ НА СВОИХ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВАХ

ИЗМЕНЕНИЕ ХАРАКТЕРА КИБЕРПРЕСТУПНОСТИ : КИБЕРПРЕСТУПЛЕНИЯ НА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВАХ

…ЭТО МОЖНО БЫЛО БЫ ПРЕДОТВРАТИТЬ

ОНЛАЙН-

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

1/6 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СОЦ.СЕТЕЙ ПОДВЕРГАЕТСЯ ВЗЛОМУ АККАУНТА С ПОСЛЕДУЮЩИМИ ДЕЙСТВИЯМИ ОТ ИМЕНИ ЖЕРТВЫ

ИЗМЕНЕНИЕ ХАРАКТЕРА КИБЕРПРЕСТУПНОСТИ: КИБЕРПРЕСТУПЛЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

1/10 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СОЦ.СЕТЕЙ СТАЛ ЖЕРТВОЙ СПАМА ИЛИ НЕСУЩЕСТВУЮЩИ ССЫЛОК

4/10 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦ.СЕТЕЙ СТАЛИ ЖЕРТВАМИ КИБЕРАТАКИ В СОЦ.СЕТЯХ

3/4 УВЕРЕНЫ, ЧТО КИБЕРПРЕСТУПНИКИ ИДУТ В СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

1/2

2/10

1/5 НЕ ПРОВЕРЯЮТ ССЫЛКИ, КОТОРЫМИ ДЕЛЯТСЯ

РИСКОВАННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В СОЦ. СЕТЯХ

1/3 НЕ ВЫХОДЯТ ИЗ АККАУНТА ПОСЛЕ КАЖДОЙ СЕССИИ

1/6 НЕ ЗНАЮТ О НАСТРОЙКАХ ПРИВАТНОСТИ \ ПУБЛИЧНОСТИ

LOG OUT

1/4

ВСЕГО ПОЛОВИНА ИСПОЛЬЗУЮТ НАСТРОЙКИ ПРИВАТНОСТИ, ЧТОБЫ ПОНИМАТЬ КАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

ОНИ ДЕЛЯТСЯ И С КЕМ

МЕНЕЕ ПОЛОВИНЫ ИСПОЛЬЗУЮТ РЕШЕНИЕ ПО

БЕЗОПАСНОСТИ, ЧТОБЫ ЗАЩИТЬ СЕБЯ ОТ КИБЕРУГРОЗ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

36% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦ.СЕТЕЙ ПРОВЕРЯЮТ СВОЙ СТАТУС КАК ТОЛЬКО ПРОСЫПАЮТСЯ

ОСОБЕННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦ.СЕТЕЙ

28% МОГУТ ИСПЫТЫВАТЬ ВИНУ, КОГДА НЕ ОТВЕЧАЮТ НА СООБЩЕНИЯ В СОЦ.СЕТЯХ В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ

27% ПО ДОРОГЕ НА РАБОТУ ПРЕДПОЧТУТ ПРОВЕРИТЬ ОБНОВЛЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, ЧЕМ РАБОЧУЮ ПОЧТУ

16% ГОТОВЫ РАССТАТЬСЯ СО СВОИМ ПАРТНЕРОМ ЕСЛИ ОН\ОНА ОПУБЛИКУЮТ / УВИДЯТ ТО, ЧТО ИМ НЕ НРАВИТСЯ ОБ ЭТОМ ЧЕЛОВЕКЕ ОНЛАЙН

21% НЕ ПРЕДПРИНИМАЮТ НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ, ЧТОБЫ ЗАЩИТИТЬ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ИНТЕРНЕТЕ

30% НЕ ЗАДУМЫВАЮТСЯ О КИБЕРУГРОЗАХ , ПОСКОЛЬКУ НЕ ОЖИДАЮТ, ЧТО ЭТО МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ С НИМИ

УРОВЕНЬ ЗНАНИЙ О КИБЕРБЕЗОПАСНОСТИ

НЕОБХОДИМО ПОВЫШАТЬ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ ...

?

МНОГИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕ ЗНАЮТ, КАК РАБОТАЮТ ВИРУСЫ И ВРЕДОНОСНЫЕ ПРОГРАММЫ

49% ПРИЗНАЮТ , ЧТО ПОКА ИХ КОМПЬЮТЕР НЕ ПЕРЕСТАНЕТ РАБОТАТЬ ИЛИ СИЛЬНО «ТОРМОЗИТЬ», ИМ ТРУДНО БУДЕТ ОПРЕДЕЛИТЬ ЗАРАЖЕН ЛИ КОМПЬЮТЕР

40% НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ВИРУСЫ И ВРЕДОНОСНОЕ «ПО» МОГУТ РАБОТАТЬ, НЕ НАРУШАЯ РАБОТЫ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ КОМПЬЮТЕРА

УРОВЕНЬ ЗНАНИЙ О КИБЕРБЕЗОПАСНОСТИ

40% 64%

ПОЧТИ ПОЛОВИНА 46%

онлайн пользователей получили уведомления о необходимости сменить пароль, чтобы сделать его более безопасным

TOP 3 СЕРВИСОВ,

ОТ КОТОРЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПОЛУЧИЛИ УВЕДОМЛЕНИЕ О СМЕНЕ ПАРОЛЯ

ПАРОЛЬ – ЭТО ГЛАВНОЕ

EMAIL 27% СОЦ.СЕТЬ 19% БАНК.СЧЕТ 15%

63% БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ

32% 46% 6%

ПАРОЛЬ – ЭТО ГЛАВНОЕ

ЧТО ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ОТПРАВЛЯЮТ ПО EMAIL:

ПОЧТОВЫЕ АККАУНТЫ МОГУТ СТАТЬ ДЛЯ ПРЕСТУПНИКОВ

ПРОПУСКОМ К ЛИЧНОЙ И КОРПОРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ

50%

ЛИЧНЫЕ ФОТОГРАФИИ

42%

ДОКУМЕНТЫ ПО РАБОТЕ

22%

ВЫПИСКИ С БАНКОВСКИХ СЧЕТОВ

40% НЕ ИСПОЛЬЗУЮТ СЛОЖНЫЕ ПАРОЛИ ИЛИ НЕ МЕНЯЮТ СВОИ

ПАРОЛИ РЕГУЛЯРНО

17%

ПАРОЛИ ДЛЯ ДРУГИХ ОНЛАЙН-АККАУНТОВ

НАИБОЛЕЕ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ЖЕРТВ КИБЕРПРЕСТУПЛЕНИЙ

ЖЕРТВАМИ КИБЕРПРЕСТУПЛЕНИЙ ЧАЩЕ СТАНОВЯТСЯ:

МУЖЧИНЫ – 71% (ЖЕНЩИНЫ - 63%)

ПОКОЛЕНИЕ Y - 75% (БЭЙБИ-БУМЕРЫ - 56% )

А ТАКЖЕ: •ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

84%

80%

92% РОССИЯ

ЮАР

КИТАЙ

ЖИТЕЛИ КАКИХ СТРАН НАИБОЛЕЕ ПОДВЕРЖЕНЫ КИБЕРАТАКАМ?

•43% ПОДВЕРГЛИСЬ ВЗЛОМУ АККАУНТА СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ С ПОСЛЕДУЮЩИМИ ДЕЙСТВИЯМИ ОТ ИМЕНИ ЖЕРТВЫ (СООБЩЕНИЯ, СПАМ И Т.П.) – САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ В МИРЕ (СЛЕДУЮЩИЕ ИДУТ БРАЗИЛИЯ, МЕКСИКА И КИТАЙ - 22%) •33% ПОЛУЧАЛИ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ СЕКСУАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА (ДОМОГАТЕЛЬСТВО, ПРЕСЛЕДОВАНИЕ). РОССИЯ И КИТАЙ (33%) – САМЫЕ ВЫСОКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ В МИРЕ (СЛЕДУЮЩАЯ ИДЕТ КОЛУМБИЯ С ПОКАЗАТЕЛЯМИ В 23%). •74% - КОМПЬЮТЕРЫ ПОДВЕРГЛИСЬ ВИРУСНЫМ АТАКАМ И ВРЕДОНОСНЫМ ПО. САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ В МИРЕ (СЛЕДУЮЩИЙ КИТАЙ В 66%)

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ О РОССИИ

•85% ИСПОЛЬЗУЮТ РАЗНЫЕ ПАРОЛИ ДЛЯ РАЗНЫХ УСТРОЙСТВ. НА ВТОРОМ МЕСТЕ В МИРЕ В МИРЕ (НАРЯДУ С ГЕРМАНИЕЙ 86%) • •42% РЕГУЛЯРНО ДЕЛАЮТ РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ. ОДИН ИЗ САМЫХ НИЗКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В МИРЕ. (НАРЯДУ С ШВЕЦИЕЙ 41%, ПОЛЬШЕЙ 42%). ЛИДЕРЫ - ФРАНЦИЯ 74% И ИНДИЯ 71% •59% ПРОВЕРЯЮТ БАНКОВСКИЕ ВЫПИСКИ НА ПРЕДМЕТ МОШЕННИЧЕСКИХ ТРАНЗАКЦИЙ. САМЫЙ НИЗКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ В МИРЕ. ГЕРМАНИЯ - ЛИДЕР 85%.

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ О РОССИИ

ВЫВОДЫ

$110 млрд

556 млн. жертв 1.5M МИЛЛИОНОВ СТАНОВЯТСЯ ЖЕРТВАМИ КИБЕРПРЕСТУПНОСТИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ

ИЛИ

18 ЖЕРТВ В СЕКУНДУ

ИЗМЕНЕНИЕ ХАРАКТЕРА КИБЕРПРЕСТУПОНСТИ БОЛЬШЕЕ. ЧЕМ В ПРОШЛОМ ГОДУ, ЧИСЛО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СООБЩИЛИ, ЧТО СТАЛИ ЖЕРТВАМИ НОВЫХ ФОРМ КИБЕРАТАК, ПОЛУЧЕННЫХ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ИЛИ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТОГО, ЧТО КИБЕРПРЕСТУПНИКИ ВСЕ БОЛЬШЕ УСИЛИЙ НАПРАВЛЯЮТ ИМЕННО В ЭТИ СФЕРЫ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕ ЗНАЮТ О НОВЫХ ФОРМАХ КИБЕРПРЕСТУПНОСТИ ПОЛОВИНА ОНЛАЙН-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НЕ ЗНАЮТ, КАК ИЗМЕНИЛИСЬ ВРЕДОНОСНЫЕ ПРОГРАММЫ И ВИДЫ КИБЕРПРЕСТУПОНСТИ И, ПОЭТОМУ, НЕ ЗНАЮТ, КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ. ИЗМЕНИЛИСЬ И МЕТОДЫ КИБЕРПРЕСТУПНИКОВ, ОНИ СТАРАЮТСЯ НЕ БЫТЬ ОБНАРУЖЕННЫМИ И КОНЦЕНТРИРУЮТ УСИЛИЯ НА БЫСТРОРАСТУЩИХ СОЦИАЛЬНЫХ И МОБИЛЬНЫХ ПЛАТФОРМАХ, ГДЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МЕНЬШЕ ЗНАЮТ О РИСКАХ КИБЕРУГРОЗ

НАДЕЖНЫЙ ПАРОЛЬ – ЛУЧШАЯ ЗАЩИТА МНОГИЕ ЛЮДИ ИСПОЛЬЗУЮТ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ДЛЯ ОТПРАВКИ ИЛИ ХРАНЕНИЯ ЛИЧНЫХ ФОТОГРАФИЙ РАБОЧЕЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ, БАНКОВСКИХ ВЫПИСОК И ПАРОЛЕЙ ДЛЯ ДРУГИХ ОНЛАЙН-АККАУНТОВ. ВСЕГО 40% СТАВЯТ СЛОЖНЫЕ ПАРОЛИ И МЕНЯЮТ ИХ РЕГУЛЯРНО. КРАЙНЕ ВАЖНО ЗАЩИТИТЬ СВОЮ ПОЧТУ, ТАК КАК ПОЧТОВЫЕ АККАУНТЫ МОГУТ СТАТЬ ДЛЯ ПРЕСТУПНИКОВ ПРОПУСКОМ К ЛИЧНОЙ И КОРПОРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ

УРОВЕНЬ УЩЕРБА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТ КИБЕРПРЕСТУПЛЕНИЙ ОЦЕНИВАЕТСЯ В 110 МИЛЛИАРДОВ ДОЛЛАРОВ США ЗА ПОСЛЕДНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ

СПАСИБО

2012 NORTON CYBERCRIME REPORT