Nouvel Observateur (Le) N° 140731
ÉCONOMIE-ez
deeBRIAN
HESKYsite
d
'
hébergemententreparticuliersqu' il a créévaut
7
,5
milliardsd
' euros,
presqueautantquele groupeAccor
CHRIS
WE
ERS
-GETTY
IMAGES
FOR
RIRBNB-RFP
N° et date de parution : 140731 - 31/07/2014Diffusion : 531004Périodicité : Hebdomadaire
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Nouvel Observateur (Le) N° 140731
Neparlezpas à JamieWong d
' économiecollaborative ni d
' économiedupartage !
Lediscoursidéaliste et pseudo-désinté -
resséquevéhiculent lessitesinternetd
'
échangedeservicesdeparticulier à
particulier,
commeAirbnbouUber,
aledonde l
'
horripiler . « La "
sharingeconomy"
?prévient-elle . Ce n' est
pasdupartage . Il serait tempsdenousdébarrasserdeceromantismedepacotille .
» Cettebruneénergique , quidétestelesbureaux et adoredéménager ,
nefaitpasdesentimentenaffaires . Ellecherche juste l
' efficacité . Pourtant,
elle a biencrééunestart-up.. . d
' économiecollaborative . Vayable ,
saplateforme ,
metenrelationdestouristes et deslocauxprêtsà jouer lesguidesamateursdans800villesdumonde
,
moyennant rémunération(
entredix et plusieurscentaines d
'
euros).
« Lesguidessontsouventdescréatifs , designers ,
écrivains,
chefs ,
confieJamie . Ilssontleshérosanonymesdesvilles . Ilsmebluffent .
» JeffTastes,
unNew-Yorkais, proposeainsiun
tourgastronomiquemultiethniqueduquartierdeQueens(
troisheures,
44dollars)
: « Jesuisun " insider " vivantdanscettecommunauté,jevousouvresessecrets . »Visiblement
,
Jeff
LELABODE L
' ÉCO(
2
)
LEBUSINESSDUPARTAGE
Dormirchez l
' habitantplutôtqu'à l
' hôtel, partagerunevoiture
plutôtquede l
' acheter, emprunter à unparticulierplutôt
qu'à unebanque : l
'économiedupartagesedéveloppe ,
aurisque d
' êtrerécupéréeDENOTRECORRESPONDANTAUXÉTATS-UNIS
PHILIPPEBOULET-GERCOURT
et sescopainsfontbienleurboulot:en
2013,
le chiffre d
' affairesdeVayable a été
multipliéparcinq ,
et la start-upserarentableen2014 . C'
estbiensonobjectif.A travers le monde
,
deplusenplusdeparticuliershébergentdesinternautes
,
covoiturent, échangentdesservicesvia
internet, parfoisgratuitement ,
enmodetroc
,
mais le plussouventcontrepaiement pourarrondir leursrevenus . C' estceque l
' onappelle l
' économiecollabo -
rative . Elle a démarrécommeuneautremanièredeconsommer
, plussolidaire,
plusécolo,
horsdescircuitscommerciaux et lucratifs . Aujourd
' hui,
est-ceencoreuneexpériencealternativeouuneactivitécapitalistedeplusenplusbanale ? Lafrontière
,
à écouterJamieWong ,
esttombée . Prenez l
'
exempledela sociétéUber
, que l
' oncitesouventcomme le porte-étendard de la sharing
economy :
« Ce n' estrien d
'autrequ'une
plateforme technologique quiconnectedeschauffeurs professionnelsexpérimentés avecdesconsommateursviauntéléphoneportable . Ce n' estpasde l
'
économiecollaborative,
affirmeGiorgosZervas
, professeurassistant à la BostonUniversity. Enrevanche
,
sonserviceUberXouencore la sociétéLyft , quirecourent à desparticuliersutilisantleurvoiturepersonnelle pourprendreen
chargedespassagers ,
sonttrèsprochesdAirbnb
[
le site d
'
hébergementdeparticulier à particulier ]
. »
Impossible ,
donc,
deplanterundrapeausurcetteéconomieduXXI'siècleoude la résumer d
' unchiffre . Mais il
suffitdevoir l
'
importancequ' a priseunesociétécommeAirbnbpourmesurer le poidscroissantde l
' économiecollaborative . Unerévolutionprofonde ,
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Nouvel Observateur (Le) N° 140731
majeure . AirbnbaffichetoujourscetévangiledupartagequiénervetantJamieWong : « Quellequesoit la façondontchacundenous a rejointcettecommunauté
[
Airbnb] ,
noussavonsbienqu' il ne s' agitpas d
' unetransaction . C' est
uneconnexion, quipeutdurertouteune
vie »
,
écritBrianChesky,
le PDG. Très
babacool,
maisunpeuloinde la
réalité ! L
'
entreprise ,
crééefin2008,
estdevenueunemultinationale
,
et Chesky ,
unmilliardairesur le papier : 17
millionsdepersonnesontdéjàutilisé la
plateforme ,
dont120000 lorsde la
dernièreCoupeduMondedeFootball . Le5 juillet , journée record d
' activité,
Airbnb a assuré le logementde330000personnesdans le monde
,
dont20000 à Paris.Airbnb n' estpas le seulmastodonte.
EnFrance, personneoupresque n' a
entenduparlerde la plateformedecréditLendingClub
, quiseconcentrepourl
' instantsur le marchéaméricain . C' est
pourtantunesociétéquipourraitêtrevalorisée
,
lorsdesaprobableintroduction enBoursecetautomne
,
à 3
,7
milliards d
' euros . Uneentreprisedont le
fondateur et PDGestunFrançais ,
RenaudLaplanche . Cetancienavocat,
qui a déménagéenCalifornieaprèsavoirvendusaboîtedelogiciels à
Oracle,
étaitenvacances à l
' été2006quandil a eusonmomenteurêka . « J'
ai
pris le tempsdeliremonrelevédecartebancaire et
j'
ai étéfrappédevoirque si
je reportais le soldedûaumoissuivant,
je
devaispayerunintérêtannuel de18%%.
Lemêmejour,
avecmafemme ,
nousavonsregardénotrerelevédecompted
'
épargne : unpeumoinsdel%%derémunération . Celaafaittilt ,
l
'écartétaittellement important !
» Lancéen2007,
LendingClubfacilitelesprêtsenpeerto-peer ,
departiculier à particulier ,
c' est-à-diresansintermédiationbancaire
, toujoursselon le mêmeprincipe :
aucunegarantiecontreundéfautdepaiement ,
maisunesélectionrigoureusedesemprunteurs . Lasociétéannoncedéjà 4 milliardsdedollarsdetransactions . « Notremodèleutilise180critèrespour l
' obtentiondesprêts ,
expliqueRenaudLaplanche . Enprenantencompte lesrisquesdedéfaut ,
le
rendementdesprêtsvade5%% à 9%%.
LecasdeLendingClubestunbonexemplede la maturationrapidedel
' économiecollaborative . Audépart ,
c' est le développement technologiquequicompte .
L
' outil - utilisationdebases
dedonnées, appréciationslaisséespar
lesutilisateurs,
etc.
- faitque « lesgensacceptentdavantagecequiauraitpuparaîtretrèsrisqué il
y
a seulementquelques années
,
en l
' occurrenceprêterde
l
'
argent àdesétrangerssurinternet »
,
noteLaplanche .L
'
expérience et l
'
affinement descritèresutilisésparLendingClubpermettentaujourd ' huidedonner le feuvert à unedemandedeprêtsurcinq ,
contre10%%lespremièresannées
,
avecle
mêmerendementpourlesprêteurs ! Ensuite
,
il
y
a uneffetbouledeneige : « Celuiquidomine le
marchédevient le plusattrayant »
,
explique le PDG . Aujourd' hui
,
lesprêteursnesontplusseulementdesparticuliers
,
maisaussidesfondsdepension
,
desassurances,
deshedgefunds et
même.. . desbanques !
Autresigneque l
' économiedupartagesortdesonghetto : ellecréedesécosystèmes . Lesgrandsdusecteurattirentunemultitudedesociétésquigravitentautourdeleuractivité . « Cessixderniersmois
,j'
ai vusecréeraumoinssixboîtesdegestion immobilièreauservicedeshôtesdAirbnb
, témoigneLisaGansky,
" businessangel"
[
investisseur à titrepersonnel ]
de la SiliconValley et auteurde l
' undespremierslivressur la
"
sharingeconomy"
. Dessociétés d
' économiecollaborativepeuventaussigérer le ménage et lesrepas . »
Ecosystème , également ,
autourduprêtfinancierdeparticulier à particulier :
LendingRobot ,
une ingénieusestartup cofondéeparunautreFrançais ,
EmmanuelMarot,
sélectionnepourles
prêteurs ,
à l
' aide d
'
algorithmes pointus ,
:EU
TRAMKALANICK
,
PDGd
' Uber.Lastart-upquimetenrelationclients et
chauffeurs(
professionnels
ouamateurs)
estévaluéeà prèsde
13milliardsd
' euros
lesmeilleursdossierssurLendingClub
, Prosper et autresplateformes.Surtout
,
l
' économie « normale »louchedeplusenplussurcelledupartage . LeloueurdevoituresAvis
, parexemple ,
a
rachetéZipcar . Et l
' ontrouve - maisoui ! - deschambres d
' hôtelsurAirbnb.Larécupérationestenmarche !
Dernier indicateur d
' unsuccès
épidémique : le nombredesociétés d
'
économiecollaborativeexplosedanstouslesdomaines . Notammentsur le
partage dusavoir-faire : pourquelquesunités
,
dizainesoucentainesdedollars,
Fiverr,
TaskRabbitouencoreoDeskmettent à portéedecliclescompétencesdemilliersdefreelancers , pourtraduireuntexte
,
transcrireuneinterview ouréaliserunepageweb . Unlieu
d
'
échange et decollaboration idéal ?
Pas si sûr . Finalement,
cessociétésjouentlesintermédiairespourdestravailleurs indépendants nonsyndiqués ,
nonprotégés ,
souventpayésaulancepierre (5
dollars le gig - le « petitboulot »
- chezFiverr !
)
. Unenouvelleprolétarisation ? Ce n'
estpascequeLisaGanskyveutretenir . Pourelle
,
l
'
économiecollaborative a unapporttrèspositif . Ellecite l
'
exempledeHouzz,
unsiteoùlesdécorateurs peuventmontrer le
travailqu' ils ontaccompli . « Cesontdes
gensquidépensaientauparavant desfortunespourcréerdessitesweb . AvecHouzz
,
leursclientspotentielspeuventtoutdesuitevoirleurs réalisations . Pourcesprofessionnels ,
c' estuneplacedemarchétrèsefficace . »
Cequinousramène à la questioninitiale : queleffetsur
l
' économie ?
CK
ATLENTHE
NEW
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Questionvertigineuse.. . PrenezAirbnb.UneétudecoréaliséeparGiorgosZervasmontrequ'unaccroissement de1%%deschambresdisponiblessurAirbnbauTexassetraduitparunediminutionde
0 ,05%%duchiffre d
' affairestrimestrieldel
' hôtellerie,
l
'
impactsefaisantsurtoutsentirdansleshôtels à bonmarché.Airbnb
,
desoncôté,
citeuneétudeindiquantqu' à NewYork
,
en2012 ,1asociétéa engendré470millions d
'
euros d
'
activitééconomique . Unchiffrequ' il
faudraitcorriger ,
disentsesdétracteurs,
dusurcoûtdelogementpourlesNewYorkais
, quivoientdeplusenplus d
'
appartements réservés à la locationcourte ! Il n'
y
a pasque lestaxisparisiensquigrognentcontrecettenouvelleconcurrence
, quicourt-circuite lesintermédiaires
,
nepaiepaslesmêmestaxes
,
fait fi desvieillesrègles.. . «
Certainesdecescritiquessontrecevables,
reconnaîtLisaGansky. Laquestionestdesavoirqueldegréderéglementation on
impose à cessociétés,
et à quelstade, pour
nepastuer l
' innovation .
» Pasfacile,
mais la réflexionmérite d
' êtrecreusée.Car
l
' économiecollaborative, souligne
LisaGansky ,
estencoredansunephasedepuberté ,
« quelquepartentre l
'
avantgarde desconsommateurs et le marchédemasse . Lefaitdefaireconfiance à unparfaitétrangerpourpartagerunbienouunserviceestquelquechosequireste
difficilepour la majoritéde la
population . Encesens,
l
'
économie collaborativeestencoreuneéconomiepourlesgensrichesoulescurieux »
. Maistoutcelavachanger ,
à trèsgrandevitesse . « D
'
ici
trois à cinqans, préditLisa
,
nousentreronsdansunmondeoù l
'
économiecollaborativeserasimplement l
'
économie .
»
Toute l
' économie . ?
iiiiLendingCiub
RENAUDLAPLANCHESasociétédeprêtsdeparticulierà particulier ,
quiemploie600personnes ,
pourraitêtreintroduiteenBoursepour
3
,7
milliardsd
' euros
ANNE-SOPHIENOVEL*
:
"
RESTONSFIDÈLES À L
'
ENTRAIDE !
"
LeNouvelObservateurOùenestl
' économiecollaborativeenFrance ?
Anne-SophieNovelNotrepays a
toujoursétéunterritoireenpointesurcesujet . LespremiersvélospartagéssontapparusenFrance . Latraditioncoopérative ,
le
mouvementde l
' économiesociale et
solidaire, quisontlesprécurseurs de
l
' économiedupartage ,
sonttrèsanciens . Ces logiquessontréactivées et démultipliéesgrâceauxmoyensfournisparinternet
,
avecdessuccès françaiscomme la
plateformedecovoiturageBlaBlaCarouBedycasa ,
unsitequiproposedeschambreschez l
' habitant.Cesentreprisessont-ellesvraimentdesalternatives à la
consommationmarchande ?
Oui,
cesontdesalternativesquifavorisent leséchangesentreparticuliers et optimisentdesbiensquirestaientdormants . Maisaujourd
' hui,
faceauxlevéesdecapitauxdecertainsgrandssites
,
noussommesplusieurs à nousinterroger ,
enFrancecomme à
l
'
étranger : unsitecommeAirbnbsait à quoiressemblevotrechambre
, quelsbibelotsvousavezsurvotretabledenuit
,
connaîtvosgoûts ,
vosdestinations .En
ouvrantainsisamaison,
onoffreunhébergementalternatif
,
maisnefait-onpasaussientrer le
capitalismeaucoeurdesavie ? Quellegarantieai-jeà termesur l
'
usagedemesdonnées ? Ai-jeenviedetoutrentabiliser?
Lessitesdecrowdfunding - quifacilitent le financementpartici
patif,
horssystèmebancairepermettent la réalisationdenombreuxprojets . Mais
,
auxEtats-Unis
,
lesmontants lesplusimportantssontlevéspourdesgadgetsplutôtquepourdescausessociales . Sont-ilsdoncvraimentalternatifs
,
soucieux d
'
écologie ? Ouvont-ilstoujoursdans le
sens d
' unesociétédeconsommationavecsesprivilégiés et seslaissés-pour-compte ?
N' est-onpasentraindemarchandiser touslesrapportshumains ?
C' estvraiquelesservicesque l
' onserendaitautrefoisentreamisouvoisinsdeviennentdesactespayantslorsqu' ils passentparlesplateformes d
'
échangedeservices,
lesplateformesditesde « jobbing »
(
commeTaskRabbitouYoupinJob ).
L
'
argent ,
le capitalisme entreainsiaucoeurmêmeduliensocial
,
tisséavecdeparfaitsinconnus .
Desminijobs ,
desemploisrémunérésà la tâche
,
sansouavecpeudecotisations et decontraintessociales
,
sedéveloppent .Lesartisans
y
voientmêmeuneconcurrencedéloyale . Est-cebienoupas ? Celachoque lesgensquiontplusde40ans
,
maislorsqu'ondiscutedecesujetavecdesjeunesde25-30ansqui n' ontconnuque la crise
,
ils
estimentque c' estunmoindremal.Nefaudrait-ilpasdistinguerplusieurscatégories d
' acteurs?Eneffet
,
certainscommeAirbnbouUbervontversunelogiquemarchande
,
tandisque d
' autres,
comme le réseauFreecycle (
donsd
'
objets )
ouHomeExchange( échangedemaisonspourlesvacances
) ,
restentfidèles à la
logiquedepartageou d
' entraide.Enfait
,
le secteur,
trèsjeune ,
commence toutjuste à sestructurer . Mais il a d
' ores et déjàinfluencélesmentalités et
l
'
organisationdetouslesacteurséconomiques ,
ycomprisdesgrandsgroupes.
PROPOS RECUEILLISPARSOPHIEFAY
(
*
)
Docteurenéconomie,
auteurde « la VieShare
,
mode d
'
emploi »
,
EditionsAlternatives.BRAN
ARCH-GETTY
IMAGES
FOR
TECHCRUNCH-AFP
/
PIERRE
ANDRIEU-AFP
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