Date post: | 06-Mar-2016 |
Category: |
Documents |
Upload: | nova-college |
View: | 248 times |
Download: | 2 times |
ExcEllErEn inbEtrokkEnhEidStrategisch beleidsplan 2012-2015
Strategisch beleidsplan 2012-2015 www.novacollege.nl januari 2012
Strategisch b
eleidsp
lan 20
12
-20
15
ExcEllErEn in bEtrokkEnhEid
110909 NOVA SBP Schutblad voor WT.indd 2 22-12-11 03:23 110909 NOVA SBP Schutblad voor WT.indd 3 22-12-11 03:23
3
Wij leiden cursisten op voor een beroep, diploma of certificaat. Maar we
zijn niet zomaar een opleider. We helpen cursisten te ontdekken wie ze
zijn, wat hun kracht is, welke talenten ze hebben. We willen dat zij steeds
meer uit zichzelf leren halen en zo groeien als mens. Dat zij zich niet
alleen de kennis en kunde van hun beroep eigen maken, maar ook
de mentaliteit die bij het vak hoort. Cursisten die begrijpen wat er
later van hen verwacht wordt, hoe ze zich moeten gedragen, zodat ze
vol vertrouwen en op eigen kracht een passende vervolgopleiding of
loopbaan tegemoet treden. En dat zij daarmee hun dromen kunnen
realiseren. Kortom, wij gunnen onze cursisten een prachtige toekomst
en dragen daar graag een flinke steen aan bij.
Om onze belofte de komende jaren waar te kunnen maken, hebben
we keuzes gemaakt, gebaseerd op onze missie, visie, waarden, ambities,
maatschappelijke ontwikkelingen en strategische context. We staken
veel energie in het uitzetten van onze strategie. We betrokken onze
stakeholders bij het denkproces, waaronder niet alleen leidinggevenden,
medewerkers, cursisten, ouders en de Raad van Toezicht, maar ook
externe partners, zoals instellingen en bedrijven, gemeenten en
schoolbesturen.
Dit alles heeft geleid tot dit strategisch beleidsplan voor de komende
vier jaar. Een plan dat dient als inspiratiebron en uitgangspunt voor
ieders handelen in de organisatie.
Wij danken iedereen voor het meewerken aan dit plan.
College van Bestuur,
Hans Snijders (voorzitter)
Ed van den Berg
55
Inhoudsopgave
2 Groeien als mens
8 Bedrijven en instellingen over het Nova College
12 Stel je voor
16 Van droom naar realiteit
18 Uitgangspunten strategie
22 Speerpunten strategie
24 Interviews
30 Verankeren strategie
34 Ontwikkeling strategisch beleidsplan
Probeer subsidieloos te denken.
8
Pas op dat je je niet alleen laat leiden door wet- en regelgeving en geld.
Werken in multidisciplinaire teams wordt steeds belangrijker. Naast techniek zijn creativiteit en out of the box-denken óók belangrijk.
We moeten ons verplaatsen in de cursisten. Wat triggert hen?
Je moet geen techneuten opleiden maar sociaalvaardige mensen met interesse voor techniek.
Bedrijven en instellingen over het Nova College
9
Liefde voor het vak. Dát is wat je als docent moet overbrengen. En dat kun je versterken door de praktijk in te zetten.
Stimuleer excellent handelen; doe meer dan er van je gevraagd wordt.
Het is voor ons zó leuk om ons vak over te dragen!
Ik zou graag hebben dat Nova College de cursist normen en waarden bijbrengt. Sociale vaardigheden, discipline, afspraak is afspraak; dat zijn de competenties die zij op school moeten leren.
Laat een docent een maand lang het werk doen waarvoor hij de cursist opleidt.
Stel je voor
Het is 2015. Nova College is op het eerste gezicht dezelfde onderwijsinstelling als vier
jaar geleden. Er zijn nog steeds cursisten, ouders, instellingen en bedrijven, units,
teams, docenten en ondersteunende medewerkers. Als je er binnenloopt zul je
zeggen ‘Ja, dit is zoals een onderwijsinstelling zou moeten werken.’
12
13
En toch is het niet hetzelfde. Maar heel precies aanwijzen
wat er nu anders is dan anders, blijkt niet eenvoudig.
Daarvoor is een kijkje achter de schermen nodig, of beter
nog: hiervoor is de mening van cursisten en medewerkers
nodig. Dit is hoe hun oordeel zou moeten klinken.
Serieus
Cursisten hebben het gevoel dat ze serieus worden
genomen. Wij luisteren niet alleen naar hun verwachtingen
over goed en aantrekkelijk onderwijs, maar begrijpen het
ook. Duidelijk is dat het onderwijsproces ons belangrijkste
proces is. Cursisten waarderen onze school door de juiste
mix van aandacht, regels en veiligheid; ze voelen zich
thuis bij ons. Hun school, onze school, helpt ze hun kracht
en talenten te ontdekken. Ze weten wat er later van hen
verwacht wordt en hoe ze zich moeten gedragen;
ze beginnen vol zelfvertrouwen aan hun werkende leven.
Onze cursisten zijn gegroeid als mens.
Verbinding
We werken vanuit een breed gedragen en goed onderbouw-
de onderwijsvisie die in 2011 al aangaf dat onderwijs een
interactief en wederkerig proces is. Docenten helpen cur-
sisten zich in een vak en bepaalde talenten te ontwikkelen,
maar dat gebeurt net zo goed andersom. Deze zienswijze
zorgt voor een hechte verbinding tussen docenten(teams)
en hun cursisten. Onze onderwijsprofessionals realiseren
zichtbaar de doelen van ‘Leraar 2020’: hun opleidings-
niveau is substantieel verhoogd, bekwaamheid wordt meer
en meer geregistreerd en de carrièremogelijkheden zijn
toegenomen. Mensen werken graag bij Nova College.
Thuisgevoel
Onze merkwaarden aandacht, regels, veilig en thuis, zijn
ingebed in ons gedrag. Er is voortdurend aandacht voor
alle betrokken collega’s en contacten, en voor de cursist
in het bijzonder. Regels zijn in goed overleg gemaakte
afspraken. Over hoe we met elkaar omgaan en het
onderwijsproces het best kunnen inrichten. Het gevoel
van veilig zijn, berust op grote onderlinge betrokkenheid
en respect voor elkaar, we zijn attent en spreken elkaar
aan. Het thuisgevoel is het logische resultaat van onze
merkwaarden. Zelfvertrouwen en innerlijke kracht zien
we terug bij zowel cursisten als collega’s.
Excellent
Zoals de opleiders de cursisten steeds beter zijn gaan
bedienen, hebben de leidinggevenden en ondersteunende
diensten zich gericht op de opleiders. Wat hebben zij
in het primaire proces nodig om optimaal te kunnen
functioneren? Onze organisatie vertoont onderwijskundig
leiderschap. Dankzij gedegen onderzoek weten we wat
het beste werkt in onderwijskundig, pedagogisch en
didactisch opzicht. Opleidingsmanagers laten hun onder-
wijsteams excelleren, zowel vakinhoudelijk als op het
menselijke vlak. Feitelijk staat onze complete organisatie
ten dienste van het bieden van excellent onderwijs en
speelt daarmee in op de verwachting die cursisten van
ons hebben.
Leren van elkaar
Leren en ontwikkelen is onze natuur. In de klas, bij de
cursisten en in het opleidingsteam. Reflectie, zelfreflectie
en feedback komen in alle geledingen van onze organisa-
tie terug. Peer review, één van de 2020-ambities, passen
we steeds vaker toe. De meer ervaren docenten helpen
hun nieuw binnengekomen collega’s en tegelijkertijd
geven startende docenten frisse feedback op de geves-
tigde professionals. Leren is tenslotte een wederkerig
proces, versterkt door persoonlijke discipline. Omdat we
14
wat vandaag al goed gaat, morgen beter willen doen.
Onderwijsproces, ondersteuning en besturing zijn een
elkaar versterkende drie-eenheid en vormen samen de
ruggengraat van onze lerende organisatie.
Betrokkenheid
Ook de relatie tussen Nova College en haar externe
stakeholders (ouders, bedrijven, ketenpartners, overheid)
staat in het teken van samen leren en ontwikkelen.
Deze relatie is gebaseerd op goed luisteren, elkaars
verwachtingen serieus nemen en creatief en innovatief
zoeken naar nieuwe wegen. Bovendien zijn we concreet
en duidelijk in onze keuzes en houden we ons aan
gemaakte afspraken. Iedereen handelt vanuit zijn eigen
kracht en met wederzijdse waardering. Zo doen we
met elkaar telkens een stap vooruit. Onze regionale
betrokkenheid maakt ons bovendien tot een herkenbare
speler in de metropoolregio Amsterdam.
Ontwikkeling
Mede door bovengenoemde factoren zijn we wendbaarder,
moderner en sterker geworden. Nova College beschikt
over het vermogen om beter in te spelen op nieuwe
(klant)verwachtingen en onverwachte ontwikkelingen.
We zijn financieel gezond en innovatief. We durven
vooruit te lopen op de behoeften van onze stakeholders.
We leiden onze cursisten op voor de toekomst, dus halen
we de toekomst naar ons toe. Nova is een organisatie in
ontwikkeling.
Stel je voor dat Nova College bovengenoemde kwaliteiten
maximaal tentoon zou spreiden. Wat een uiting van kracht
en verbondenheid is dat! Krijgen we daarmee een hoge
cursistwaardering? Voelen de ouders zich gehoord?
En is dit de weg om optimaal met instellingen en
bedrijven samen te werken? En wat als wij ons
daardoor terugvinden in de top-5 van vergelijkbare
onderwijsinstellingen. Stel je voor…
17
Wat is een strategie?
Als onderwijsorganisatie kunnen wij onze droom, ambities
en opdracht alleen realiseren door de juiste strategie
consequent uit te voeren. Met strategie bedoelen we in dit
geval organisatiestrategie, een collectieve richtlijn met een
lange adem. Strategie is geen waarheid maar een welover-
wogen keuze, gebaseerd op een missie, visie, ambities en
strategische context. Het is geen koers, maar het bepaalt-
de koers van een organisatie. Het is het uitgangspunt van
ieders handelen in de organisatie.
Een strategie is helder en overzichtelijk, koersbepalend en
samenhangend. Bovendien is het bindend en verbindend
en geeft het vertrouwen. Het is een prioriteit en heeft
verstrekkende gevolgen: eenmaal ingezet, is het lastig
een strategie te veranderen. Daarom is een zorgvuldige
ontwikkeling noodzakelijk en zal een strategie zich op
termijn moeten bewijzen. Het is dus belangrijk dat ze
wordt gedragen en gevolgd, en dat de uitvoering ervan
periodiek wordt geëvalueerd.
18
UitgangSpUnten
StrategieBij Nova groei je als mens. Of beter:
Bij Nova groeien wé als mens. Dat is onze merkbelofte. We willen niet alleen
studiesucces, maar ook dat cursisten zich ontwikkelen tot wereldburgers. We zijn
financieel gezond en sterk, maar moeten onze organisatie en middelen wel blijven
onderhouden.
19
Onze strategie hangen we op aan zeven uitgangspunten,
waaronder onze missie en visie. Onze missie is wie
wij zijn, onze visie is gericht op de manier waarop
wij onderwijs geven. Dit zijn, samen met onze opdracht,
context, ambitie, doelen en kracht, de strategische kaders
die ons stimuleren om te blijven ontwikkelen. Die vragen
om een doelgerichte inzet van de organisatie en mede-
werkers. We spreken dan ook van strategische uitgangs-
punten. Want hier doen we het voor.
Onze missie
Nova College is een regionaal opleidingencentrum.
Wij leiden cursisten op voor een beroep, diploma of
certificaat. Maar we zijn niet zomaar een opleider.
Bij ons leren cursisten meer dan een vak: zij groeien
bij ons ook als mens. Met de bedoeling dat deze
vakmensen vol vertrouwen en op eigen kracht een
passende vervolgopleiding of loopbaanontwikkeling
tegemoet treden. En daarmee hun dromen kunnen
realiseren. En gelukkig worden. Anders gezegd: wij
gunnen cursisten een prachtig toekomstperspectief
en dragen daar graag een flinke steen aan bij.
Onze opdracht
Het ministerie van OCW stelt onze beleidskaders. In 2011
vroeg de minister in haar notitie ‘Focus op Vakmanschap’
om het onderwijs te intensiveren, aantoonbaar beter te
presteren en de waardering van onze doelgroepen als
maatstaf toe te voegen. We vinden het belangrijk dat
onze medewerkers de inhoud van deze notitie kennen,
deze opdracht serieus nemen en kritisch beschouwen.
Door niet alleen te kijken naar wat we al doen, maar
ook naar wat we willen en wat we nog kunnen doen.
Met de invoering van competentiegericht leren nog vers
in ons geheugen en ‘Focus op Vakmanschap’ als nieuwe
uitdaging, is het goed om de toekomst in het vizier te
houden. Waarbij we overigens de doelstellingen van
‘Leraar 2020’ niet zozeer als een opdracht zien, maar
meer als een bevestiging van de professionalisering die
we al hebben ingezet. En die we verder willen uitbouwen,
wat vanzelfsprekend is voor een lerende organisatie die
wil excelleren in betrokkenheid.
Onze context
Rondom Nova College ontwikkelt zich de zogenoemde
metropoolregio Amsterdam. Deze metropoolregio is
een afgebakend en volgebouwd netwerk van steden.
De uitdaging ligt in het volgen van en anticiperen op
de economische ontwikkelingen in de regio en het
bijdragen aan de vraag naar goedopgeleide vakmensen.
Hiervoor zijn typische mbo-competenties nodig.
Dus moeten wij ons als vakopleiding grondig verdiepen
in de ontwikkelingen op sociaal, maatschappelijk en
economisch vlak. Alleen als we die ontwikkelingen
begrijpen en we ons ermee verbinden, kunnen we
onze opleidingen daar adequaat op afstemmen en
een regionale speler van belang worden.
Onze visie
De Nova-visie begint bij onze merkbelofte: Bij Nova
groei je als mens. Dat geldt voor cursisten én collega’s.
Deze visie kwam voort uit het Strategisch Beleidsplan
2008-2011 maar is altijd al een van onze drijvende
krachten geweest. We willen cursisten helpen te ontdek-
ken wie ze zijn. Wat hun kracht is, welke talenten ze
hebben, waar ze gelukkig van worden. Cursisten die
steeds meer uit zichzelf leren halen en zo groeien als
mens. Zich niet alleen de kennis en vaardigheden van
hun beroep eigen maken, maar ook de mentaliteit die
20
daarbij hoort. Die begrijpen wat er later van hen wordt
verwacht, hoe ze zich moeten gedragen en zo vol
zelfvertrouwen aan hun werkende leven beginnen,
en ook daar niet stoppen met groeien. Dat ze gelukkig
zijn, bevrediging uit hun werk halen, er plezier in hebben
in hun vak te excelleren.
Naast deze algemene visie, die is gestoeld op onze
merkbelofte, hebben we afgeleide visies, die elk de
belangrijkste aspecten van onze activiteiten belichten:
Vanuit onze onderwijsvisie leiden wij op in een
interactief wederkerig proces. We leren van elkaar.
Met onze externe visie dragen we bij aan de
ontwikkeling van de metropoolregio Amsterdam als
‘gateway to Europe’.
Onze organisatievisie richt zich op de zorg voor de
organisatie, zodat de organisatie voor resultaten zorgt.
Binnen onze kwaliteitsvisie maken medewerkers de
kwaliteit. Door te zeggen wat ze doen en te doen wat
ze zeggen en dit aantoonbaar te maken. Hierin moeten
we hen optimaal adviseren en equiperen.
Voor onze cultuurvisie is de verwachting van cursisten
leidend en de verwachting van collega’s voorwaardelijk.
Onze merkwaarden zijn aandacht, regels, veilig en thuis,
en vormen het uitgangspunt voor de manier waarop we
met elkaar omgaan.
Vanuit onze communicatievisie willen we elkaar
betrekken, situaties waarderend onderzoeken en
helder terugkoppelen. We noemen dit ‘samen werken’.
Deze visies stellen ons in staat om een eigen, onafhanke-
lijke benadering te kiezen en in balans te blijven, ondanks
alle prikkels die van buiten op ons af komen.
Onze ambitie
Wij willen een van de besten zijn in onze categorie.
We beseffen dat dit een relatief criterium is, niettemin
zou een landelijke top-5 positie het logische resultaat
moeten zijn van onze ambitieuze inspanningen.
Hiermee weten we zeker dat we de minimumeisen die
aan ons worden gesteld, ruimschoots overtreffen.
Onze doelen
‘Harde’ maatstaven zoals financieel resultaat en studie-
succes willen we niet gewoon halen, maar overtreffen.
Dus moeten we ons budget verstandig besteden.
Minstens even belangrijk zijn onze ‘zachte’ maatstaven
zoals leiderschapskwaliteit, medewerkerbetrokkenheid
en (plan)proceskwaliteit. Dit zijn immers de voorspellers
van toekomstige resultaten.
Onze kracht
Door te kijken naar wat goed ging in de afgelopen vier
jaar, leggen we krachten bloot die we in de komende
periode graag opnieuw aanwenden. We kunnen vaststel-
len dat onze merkwaarden zijn opgenomen in het
standaardvocabulaire van onze medewerkers. Jaarlijkse
evaluaties van onze prestaties laten zien dat we ondanks
een teruglopende conjunctuur zowel ons marktaandeel als
onze resultaten hebben verbeterd. Dat we de verbinding
met al onze stakeholders hebben versterkt. Laten we op
zoek gaan naar de krachten achter deze verworvenheden,
want die zijn essentieel voor de uitvoering van onze
strategie.
22
Onze strategie in vijf speerpunten
SpeerpUnten
StrategieOpgehangen aan onze uitgangspunten en
onze identiteit, helpen vijf strategische speerpunten onze ambities waar te maken.
Deze speerpunten zijn van toepassing op alle onderdelen van de organisatie en op iedere medewerker binnen Nova College. Ze hebben evenveel prioriteit en kennen dus geen volgorde. Sterker nog: alleen in
hun samenhang helpen de speerpunten ons onze doelen te realiseren en onze droom te
verwezenlijken.
23
Wat cursisten van ons verwachten, is het centrale thema.
Het is dan ook goed om te constateren dat de gemiddelde
cursistverwachting sterk overeenstemt met onze merk-
waarden aandacht, regels, veilig, en thuis. Als wij naar
onze merkwaarden leven, gaan cursisten die beleven.
Om aan de verwachting van onze cursisten te voldoen
willen wij als organisatie niets liever dan ‘excelleren en
betrokken zijn’ en we zijn ervan overtuigd dat deze vijf
speerpunten daaraan bijdragen.
Verwachting cursisten voorop
Wat de cursist van ons verwacht, is wat ons beweegt.
We gedragen ons cursistgericht en cursistbetrokken en
ontwikkelen (nog meer) inzicht in de belevingswereld
van cursisten. We nemen ze serieus.
Onderwijsproces leidend
De cursist is de belangrijkste bestaansreden van onze
organisatie. Dat maakt het onderwijsproces tot het
belangrijkste van de organisatie. Alle ondersteunende
en besturende processen staan in dienst van het onder-
wijsproces, zodat het continu verbetert. We organiseren
van buiten naar binnen.
Lerende organisatie
Omdat we cursisten een duurzaam toekomstperspectief
willen meegeven, werken wij zelf ook voortdurend
aan de ontwikkeling van onze competenties, talenten,
attitudes en klantgerichtheid. Want dat is waar een
lerende, innoverende en excellerende onderwijsinstelling
nu én straks om vraagt.
Excellente dienstverlening
De cursisten mogen opleidingen verwachten waarin wij
excelleren en die de meeste sociaal-maatschappelijke
waarde genereren. De opleidingen die we aanbieden,
doorstaan deze strenge kwaliteitstoets.
In- en externe betrokkenheid
Betrokkenheid bij de cursisten wordt mede gevoed door
de grootst mogelijke interne en externe betrokkenheid.
Binnen de organisatie gaan we (nog) slimmer samenwer-
ken, in een gezonde balans tussen kaders en speelruimte.
Opleidingsteams hebben zeggenschap over de manier
waarop het onderwijs binnen onze visie het best wordt
uitgevoerd. In de relatie met externe partners zoeken en
bundelen we elkaars krachten en toegevoegde waarde.
Zo kunnen we het perspectief van onze cursisten
maximaal verrijken en duurzaam bijdragen aan de
ontwikkeling van onze regio.
24
Medezeggenschap voor cursisten
Nova College gedraagt zich cursistgericht en betrokken.
‘Als cursist verwacht ik betrokkenheid in letterlijke
zin. Daarom is de cursistenraad zo’n goed idee.
Zodat wij, de cursisten, medezeggenschap hebben.
En dankzij mijn plaats in die raad krijg ik ook nog
eens een kijkje achter de schermen. Ik vind het
heel interessant om te weten hoe alles blijft
draaien; hoe iedereen samenwerkt en uiteindelijk
alles in elkaar klikt, zo word ik extra betrokken bij
de organisatie. Door de cursistenraad op volle
toeren te laten draaien, houdt Nova College de
lijntjes tussen het bestuur en de cursist korter.
Dat is goed.
Op het gebied van informatie over stage en stage-
plaatsen valt wel wat te verbeteren. Die is namelijk
heel algemeen. Hierdoor weet je niet wat er van je
wordt verwacht én wat je kunt terugverwachten.
Op mijn huidige stageplaats leer ik veel over de
theoretische kant van techniek en bij mijn vorige
stage stond ik juist voornamelijk in de werkplaats.
In je eerste jaar lijkt het mij bijvoorbeeld heel nuttig
om te weten bij welke stage je een goede start en
introductie in de techniek krijgt.
Om Nova’s betrokkenheid te laten zien, is de
cursistenraad een goed begin. Maar ik wil ook
meer mentorgesprekken gaan voorstellen in de
raad. Bovendien vind ik dat cursisten die het
goed doen, meer aandacht mogen krijgen.
Nu gaat de energie vooral naar de cursisten
die slecht presteren en dat vind ik niet helemaal
eerlijk.’
Geerten Lankema, 2e-jaars cursist Werktuigbouwkunde, lid cursistenraad, over het speerpunt cursistverwachting voorop
25
Elly Damhuis, docent opleiding verpleegkundigen, trainer Nova Academie, over het speerpunt onderwijsproces is leidend.
Jezelf ontdekken
Cursisten zijn de belangrijkste bestaansreden van het Nova College. Dat maakt het onderwijs-proces tot het belangrijkste proces van de organisatie.
‘Door als docent nauw samen te werken met
bedrijven kan Nova College zorgen dat de inhoud
van de lessen goed aansluit op wat de cursist in de
praktijk nodig heeft. In de opleiding voor verpleeg-
kundigen werken wij nauw samen met de zorginstel-
lingen op het gebied van onze lesstof, de stages en
de beoordeling van de cursisten die daar stagelopen.
Docenten houden op drie manieren voeling met
de praktijk. Ten eerste gaan we als stagebegeleider
op bezoek bij de zorginstelling, daar praten we met
de cursist en met de stagebegeleiders. Daarnaast is
het belangrijk dat je als docent goed luistert naar je
cursisten. Ik haal daar veel uit. Tenslotte lopen veel
docenten jaarlijks zelf een praktijkstage om up-to-
date te blijven. Er is altijd discrepantie tussen
theorie en praktijk en daarom is het goed voor de
onderlinge relatie en voor de wederzijdse beeldvor-
ming als we via deze docentstages bijhouden wat er
speelt in de praktijk. En om vervolgens voorbeelden
uit die praktijk te gebruiken in onze lessen.
Wat ons onderwijs effectief maakt, is dat we de
lesstof zo veel mogelijk toespitsen op de praktijk.
Dat lukt mede door die nauwe samenwerking.
Maar er zit ook een pijnpunt: door de invoering
van Nederlands, Engels en rekenen als verplicht
examenvak is er minder tijd voor effectief vak-
inhoudelijk onderwijs. Laten we samen kijken of
we daar een oplossing voor kunnen vinden.’
26
Beroepenveld betrekken
Omdat wij onze cursisten een duurzaam toekomstperspectief willen meegeven, werken wij in de organisatie ook continu aan de ontwikkeling van de competenties, talenten en attitudes.
‘Het is belangrijk dat cursisten ‘leren leren’.
Dat zij de vaardigheden krijgen om in het leven
te blijven leren en ontwikkelen.
Voor mij betekent een lerende organisatie dat je
jezelf de vraag moet stellen: ‘Hoe houden wij als
onderwijsinstelling het leerproces op gang?’
Daarom stimuleren wij docenten om naar buiten
te kijken, om up-to-date te blijven binnen het
werkveld. Zij zijn een rolmodel voor hun cursisten.
Daar is een open houding voor nodig en de wil
om bij te blijven. Bijvoorbeeld door jaarlijkse
docentstages of door de kennis van bedrijven
in huis te halen met gastcolleges.
Door het beroepenveld voortdurend te betrekken
en de kennis daaruit op te nemen in onze organi-
satie, blijven alle medewerkers bij in hun vakge-
bied en worden cursisten adequaat opgeleid voor
het werkveld. En dat is in mijn visie een duurzaam
toekomstperspectief, omdat de medewerkers en
de cursisten zo de tools krijgen om in het leven
te blijven leren. Zodat ze zich ook na het behalen
van hun diploma blijven ontwikkelen en dat die
wil om verder te groeien een tweede natuur voor
hen wordt.’
Conny Hof, productmanager Nova Academie over het speerpunt lerende organisatie
Verbinding tussen school en bedrijfsleven
Excelleren kun je zien als een som der dingen, zoals techniek, sociale vaardigheden, partner-ships en loopbaangarantie.
‘Door cursisten niet alleen de techniek van het
vak bij te brengen maar ook sociale vaardigheden,
vergroot je hun kansen op de arbeidsmarkt.
Het wát weten ze vaak wel, maar hóe ze zich
moeten gedragen binnen een bedrijf, meestal niet.
Denk hierbij aan basale dingen op het gebied van
people management; hoe je omgaat met mensen
of in een team. Zoals luisteren voordat je iets zegt,
leren wat klantgerichtheid is. Of resultaatgericht
werken. Die verbinding tussen school en het
bedrijfsleven zou je al kunnen maken met een
standaardvak als sociale vaardigheden.
Maar ook door partnerships aan te gaan, kun je
excelleren als organisatie. Ook hier zie ik weer die
verbinding tussen het bedrijfsleven en de scholen.
Wij moeten als bedrijf input leveren aan Nova
College over ons werkgebied. Uit elk segment
(operations, sales & marketing, customer service,
human resources, en finance) zou iemand van ons
eens voor de klas kunnen gaan staan. Of we laten
in een algemene lezing zien wat er zo aantrekkelijk
is aan werken bij onze organisatie. Op deze manier
worden cursisten zich bewust dat er meer is dan
alleen school en hebben wij als bedrijf een ingang
om jongeren te prikkelen. Het is een win-winsituatie.’
Sander Faassen, L&D teamleader Benelux Leadership, TNT Express Human Resources, Learning & Development, over het speerpunt excellente dienstverlening
27
Midden in de samenleving
Door elkaars krachten te zoeken en verbinden, verrijken we het perspectief van cursisten en dragen we duurzaam bij aan de ontwikkeling van de regio.
‘De kern van interne betrokkenheid is verbinding.
Door het accent te leggen op ieders kracht, door
te kijken naar alle specifieke kwaliteiten, die te
bundelen en te werken als een team, kun je verschil
maken. Het is belangrijk dat iedereen in de organi-
satie elkaar versterkt. Waar iemand ook zit, of het
nu de directeur is, de docent, controller of conciërge,
de verbinding tussen alle geledingen is essentieel.
We moeten het met elkaar maken. En dankzij die
samenhang kunnen we kwaliteit leveren en focus
houden. Een strategisch beleidsplan is bij uitstek
geschikt om de koers daarvoor te bepalen. Dat is
het voertuig om verbinding te maken.
Voor externe betrokkenheid is het belangrijk om
als opleidingsinstituut midden in de samenleving te
staan en samen te werken met partners in de regio.
De duurzaamheid zit hem in partnership. Want door
met elkaar het opleidingstraject in te richten en af
te stemmen wat het bedrijfsleven vraagt van de
cursisten, haalt Nova College de buitenwereld naar
binnen. Je leidt niet alleen de cursist van nu op,
maar ook de werknemer van de toekomst. Door niet
alleen te focussen op beroepen, maar ook aan de
hand van maatschappelijke stages te laten zien wat
het betekent om ‘goed te doen’, dragen we met z’n
allen bij aan een gezonde economie en een betere
samenleving.’
Truus Vaes, voorzitter IRIS Stichting voor Christelijk Voortgezet Onderwijs, over het speerpunt in- en externe betrokkenheid
28
veranKeren Strategie
Een strategie is in feite een veranderplan.
Al onze strategische speerpunten vragen in meer of mindere mate om een verandering in
de manier van doen van onze organisatie, en daarmee in ons eigen gedrag. Dit plan
beschrijft de gewenste verandering.
30
Gevolgen van een strategie
Bij de ontwikkeling van een strategie is het goed om de
gevolgen van het plan te onderzoeken. We realiseren ons
dat de specifieke consequenties voor elke unit, elk team
of iedere medewerker anders zijn. In dit strategisch beleids-
plan concentreren we ons op de Nova-brede, dus algemene
gevolgen. De vijf strategische speerpunten worden in de
afzonderlijke unit- en teamplannen nader geanalyseerd
en geïnterpreteerd.
Strategie verankeren
Hoe stellen we vast dat we voldoen aan onze cursistver-
wachting? Of dat in onze organisatie het onderwijsproces
leidend is? Zijn we nu al een lerende organisatie en
wanneer mogen we spreken van het meest excellente
opleidingenportfolio? En hoe meten we de kwaliteit van
interne en externe betrokkenheid? Om deze vragen te
kunnen beantwoorden, moeten we onze strategie verankeren
in onze organisatie. Daarvoor nemen we de volgende
stappen:
We blijven in gesprek over onze strategie, dit beleidsplan
en de resultaten die we ermee willen bereiken.
We vragen de cursistenraad officieel toe te zien op
de uitvoering van onze strategie en om ons te voorzien
van feedback.
We ontwerpen graadmeters bij elk strategisch
speerpunt om ook die te kunnen bewaken.
We vertalen onze strategie naar deelprojecten.
Daarbij zorgen we voor een gedegen projectplan,
eigenaarschap en draagvlak.
De initiatieven in onze strategie die we daadwerkelijk
in de praktijk moeten brengen, zijn het sluitstuk van dit
Strategisch Beleidsplan 2012-2015 en het vertrekpunt
voor ons handelen.
Meetbaar
Het is dus cruciaal dat we onze strategische speerpunten
niet alleen kennen, maar vooral ook toepassen. Dat doen
we aan de hand van het zogenaamde INK Management-
model. We gebruiken dit model om onze ambities en
strategische doelen beheersbaar en bestuurbaar te houden.
Het vormt een referentiekader om activiteiten te ordenen,
te volgen en prestaties te meten. Zodat wij vervolgens
verbeteringen en gewenste veranderingen in gang kunnen
zetten en grip krijgen op de voortgang en ontwikkeling.
Het resultaat van al onze activiteiten, waarmee wij invulling
geven aan onze strategie, ordenen we in vier resultaat-
gebieden. Op ieder resultaatgebied hebben wij indicatoren
benoemd, die afgeleid zijn van onze strategische speer-
punten. Zo maken we de resultaten van onze strategie
meetbaar. In de unit- en teamplannen vindt verdere
concretisering plaats.
31
Resultaatgebieden Waardering door medewerkers Waardering door klanten en partners
Waardering door maatschappij
Bestuur en financiën
Indicatoren Medewerkers tevredenheidsonderzoek Tevredenheid van cursisten (JOB-monitor en alumni-onderzoek) Studiesucces (jaarresultaat, diplomaresultaat, percentage voortijdig schoolverlaten)
Tevredenheid van bedrijven/instellingen (bpv-enquete) Financieel resultaat (rentabiliteit, solvabiliteit, liquiditeit)
3434
ontwiKKelingStrategiSch beleidSplan
Onze nieuwe strategie is een voortzetting en bekrachtiging van de oude, waarbij het
belangrijk is dat we niet kijken naar de korte termijn, maar ons richten op de resultaten
over vier jaar.
35
De ontwikkeling van onze nieuwe strategie vond groten-
deels plaats in 2011. Waar we ons in het voorjaar nog
bogen over de resultaten van 2010 en het realiseren van
de ambities voor 2011, probeerden we tegelijkertijd al
richting te geven aan ons handelen vanaf 2012.
Richting alleen is niet genoeg
Het strategisch beleidsplan voor de afgelopen periode
heette ‘De koers van het Nova College’. Het bracht onze
merkbelofte en onze vier merkwaarden. Het richtte zich
op de beloftes en ambities die we per doelgroep wilden
waarmaken. Dat plan heeft ons mooi op stoom gebracht.
Of we alle ambities ook daadwerkelijk hebben gehaald,
zal het jaarverslag 2011 uitwijzen. Echter, richting alleen
is niet genoeg. We moeten ook verwachtingen waarmaken
en zullen daarvoor het beste uit onszelf moeten halen.
Implicaties
Op alle niveaus in onze organisatie heeft dit nieuwe strate-
gisch beleidsplan implicaties. Hierop zijn we allen aan-
spreekbaar.
Beleidsdialoog
De organisatie, dat zijn wij zelf. Richting geven doen
we met z’n allen. Daarom is er veel energie gestoken in
het uitzetten van de nieuwe strategie. We hebben onze
stakeholders bij het denkproces betrokken: onze leiding-
gevenden, medewerkers, cursisten en hun ouders, en de
Raad van Toezicht, maar we luisterden ook naar onze
externe partners, zoals instellingen en bedrijven,
gemeenten- en schoolbesturen. Aan de hand van onder
meer managementconferenties, themacafés, digitale
platforms, ronde tafelgesprekken en stakeholders-
bijeenkomsten, verzamelden we nieuwe inzichten en
feedback. En al is het beleidsplan inmiddels vormgegeven
en gedrukt, de dialoog moet vooral worden voortgezet,
zodat we met elkaar blijven afstemmen, verbinden en
ontwikkelen.
Voor wie?
De strategie van Nova College is openbaar. Natuurlijk zijn
onze medewerkers de primaire lezersgroep van dit plan,
met de bedoeling hen maximaal bij onze ambities te
betrekken. Voor onze leidinggevenden is het beleidsplan
bovendien richtinggevend voor hun eigen plannen.
Ook kunnen onze cursisten kennisnemen van onze
cursistgerichte strategie en nodigen wij hen van harte
uit om daarop te reflecteren. Sterker nog: we vragen de
cursistenraad te waken over de manier waarop wij onze
strategie uitvoeren. Onze Raad van Toezicht en het
ministerie van OCW zullen zich concentreren op onze
opdracht en onze visie als onderwijsinstelling. En onze
externe ketenpartners tenslotte, verzoeken we te beoor-
delen of onze strategie optimaal aansluit bij hun eigen
visie en missie.
Pak het beleidsplan dus regelmatig uit de kast en ga erover
in gesprek met collega’s, cursisten of externe contacten.
Je zult steeds nieuwe invalshoeken ontdekken.
logistiek planner
met overzicht
Lees mijn verhaal
Lees meer over onze cursisten op www.novacollege.nl/interviews
36
2
110909 NOVA SBP Schutblad achter WT.indd 2 22-12-11 03:24
3
110909 NOVA SBP Schutblad achter WT.indd 3 22-12-11 03:24