Olivier Rovellotti

UX Testing

QUAND ?

TOUS LE TEMPS QUAND ?

Test d’usabilité, test unitaire, test d’intégration, test de régression

Pour l’UX

Avec des USERs

Usability testing

Guerilla testing

Drunk testingYour website should be so simple, a drunk person could use it.

http://theuserisdrunk.com/

Mom testingDear internet:My mom is tired of your shit.

Comment ?

Important

• Les tâches doivent représenter les objectifs les plus courants des utilisateurs (par exemple, récupérer un mot de passe perdu).

• Il est important de faire parler l’utilisateur • Il est important de lui dire que ce n’est pas un test pour lui mais pour

l’interface

Quoi:• Performance : combien de temps, et combien d'étapes, sont

nécessaires pour terminer différentes tâches simples ? (ex: trouver un produit, créer un compte et acheter le produit)

• Précision : combien d'erreurs ont été faites par les utilisateurs test ? Ont-elles été rédhibitoires ou rattrapable avec la bonne information ?

• Rappel : de quels éléments et informations se souvient l'utilisateur après le test ? et après un certain temps de non-utilisation ?

• Réponse émotionnelle : comment l'utilisateur se sent après la réalisation de tâches ? Est-il confiant, stressé ? Est-ce que l'utilisateur recommanderait ce produit à un ami ?

Twitter: @orovellotti www.natural-solutions.eu

Merci

Olivier_rovellotti@natural-solutions.eu