1
October 31, 2006 Amir Hajdar 1
October 31, 2006 Amir Hajdar 2
Odabir i upravljanje IT-omSoftware
Operativni sistemi (Windows 95/98/NT/2000/XP, OS X, Linux, UNIX…)Programi (“applications”)Uloga operativnog sistema:
Inicijalno podešavnje kompjuteraProvjera hardware-aPoziv/otvaranje programaOtvaranje i zatvaranje dataotekaOdržavanje i rad sa direktorijamaKotrolisanje ulaznih i izlaznih uređajaKontrola sigurnosti sitema“Interruptions”Upravljanje simultanim radom u više programa
2
October 31, 2006 Amir Hajdar 3
Odabir i upravljanje IT-omSoftware
Obrada tekstaMicrosoft Word, Wordperfect
GrafikaMicrosoft Photodraw,Canvas, Photoshop, Illustrator
PrezentacijePowerpoint
SpreadsheetLotus 123, Quatro Pro, Microsoft Excel
Baza podatakaOracle, Access, Paradox, DB2, Informix, Ingres
Internet Browser-iMozilla, Firefox, Microsoft Internet Explorer
Razvojni alatiNetObjects Fusion, Macromedia Dreamweaver, InterDEV
Plugin-oviShockwave, RealPlayer, Flash, Adobe Acrobat (PDF)
“Publishing”Adobe Pagemaker, Adobe Framemaker, Adobe Acrobat (e-paper), Ventura, Quark
October 31, 2006 Amir Hajdar 4
Odabir i upravljanje IT-omUlazni uređaji
Tastatura (‘qwerty’)“Visual Display Unit” (VDU, “touch-screen”monitor)MišOstali razni uređaji (MICR - Magnetic inkcharacter recognition, OMR -Optical markreading, Bar codovi i EPOS - Electronic Point of Sale, Kartice sa magnetnom trakom, EFTPOS -Electronic Funds Transfer at the Point of Sale, “Smart cards”, “Voice recognition”, “Biometric” uređaji)
3
October 31, 2006 Amir Hajdar 5
Odabir i upravljanje IT-omIzlazni uređaji
Odabir izlaznog medija:Tvrda kopijaKoličinaBrzinaBuduće korištenjeCijena
Printeri (linijski, dot matrix, bubble jet/inkjet, laserski)MonitorGUI (“graphical user interface”) koristi “WIMP” –windows, icons, mouse, pull-down menus
October 31, 2006 Amir Hajdar 6
Odabir i upravljanje IT-omUređaji za pohranjivanje podataka
Hard disk (fiksni ili mobilni)Floppy disk (3.5” disk, 1.44 MB)Kaseta (“tape”) uređajCD-ROM (CD-R, CD-RW, cca. 700 MB)DVD (DVD±R, DVD±RW, DVD RAM, cca. 4.7 GB - ~8.4 GB)
4
October 31, 2006 Amir Hajdar 7
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija
Stand-alone Multi-korisnički sistem
Centralcomputer
October 31, 2006 Amir Hajdar 8
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija
Pristup na daljinu (“Remote access”)opisuje pristup centralnom kompjuteru koji je fizički udaljen od lokacije terminala sa kojeg se pristupa.Koristi multi-korisničkog sistema:
Više odjela ima pristup podacimaVeće mogućnostiBrzina obavljanja zadataka
5
October 31, 2006 Amir Hajdar 9
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija
Distribuirani sistemi (“distributedsystem”) predstavljaju proces koji se odvija na više kompjutera koji su nezavisni jedni od drugih a povezani su komunikacijskom mrežom.
October 31, 2006 Amir Hajdar 10
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija
Ključne karakteristike distribuiranih sistema:Kompjuteri se nalaze na raznim geografskim lokacijamaKompjuteri mogu pristupiti datotekama drugih kompjuteraKompjuter mogu obraditi podatke zajedničkiDatoteke se mogu držati na jednom ili na raznim kompjuterimaVlasništvo podatka je decentralizovanoKrajnji korisnik je odgovoran za svoje podatke
6
October 31, 2006 Amir Hajdar 11
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija
Prednosti:Veća fleksibilosnt u dizajnu sistemaPrenos datoteka je ograničen (lokalne datoteke)Brzina procesoraBaza podataka može biti distribuiranaSistem se rijetko kvariBolja lokalna kontrolaVeća uloga korisnika
Nedostaci:Moguća duplikacija podatakaTeško administrirati i održavatiOprema mora biti međusobno kompatibilna
October 31, 2006 Amir Hajdar 12
Mreža (“network”) predstavlja kolekciju međusobno povezanih procesora.Ključna ideja: korisnici trebaju jednak pristup resursima, ali nemaju jednaku snagu obrade podataka.
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija
7
October 31, 2006 Amir Hajdar 13
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija
Lokalna mreža (“Local Area Network – LAN”):Postoji na jednoj lokaciji/zgradiMrežna topologija – fizički raspored uređajaUređaji su povezani kablom (ili bežično u WLAN)Svaki uređaj može komunicirati sa svakim drugim uređajima brzi i sigurno
Rasportranjena mreža (“Wide Area Networks -WAN”):
Prekriva veću geografsku lokacijuKoristi telekom infrastrukturuVeća od LAN sa više kompjuteraWAN može povezati više LAN-ova koristeći “gateway”-e
October 31, 2006 Amir Hajdar 14
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija - LAN
8
October 31, 2006 Amir Hajdar 15
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija - WAN
October 31, 2006 Amir Hajdar 16
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija
“Client-server” model“Client” je uređaj koji zahtjeva servis sa server-a.“Server” je uređaj koji pruža servis(e) na zahtjev(e) client uređaja (npr. “file server”, “print server”, “email server”, “fax server”).Model omogućava distribuirane proceseModel minimizira troškove mreže
9
October 31, 2006 Amir Hajdar 17
Odabir i upravljanje IT-omKonfiguracija
Prednosti “client-server” modela:Otpornost prema kvarovima“Scalability” (mogućnost proširenja)Programi i podaci koji su dostupni raznim korisnicimaPodijeljen radPodijeljeni uređaji poput printera, fax server-a, itd.KomunikacijaKompatibilnost“Ad-hoc” upiti
Nedostaci:Nije predviđeno za razmjenu velike količine podatakaViše posla administratoru i ozbiljniji pristup problemu sigurnosti
October 31, 2006 Amir Hajdar 18
Odabir i upravljanje IT-omOdabir hardware-a i software-a
Hardware:Zahtjevi korisnikaMoć procesoraPouzdanostJednostavnostFleksibilnostSigurnostCijenaPrelazak na novi hardware (“changeover”)UmrežavanjeSoftware
Software:Zahtjevi korisnikaVrijeme potrebno za izvršenje programaDokumentacija i on-line pomoćKorisnički interfejsKontrolaOdržavanjeModifikacijeKompatibilnostPodrškaCijena
10
October 31, 2006 Amir Hajdar 19
Odabir i upravljanje IT-omOdabir hardware-a i software-a
“Off-the shelf” software:Dostupno odmahNajčešće, najjeftinije rješenjeVisoki kvalitet sa neprimjetnim greškama (“error-free”)Proizvođač ga dopunjava i održavaDokumentovan i mogućnost obukeNeki može biti i dorađen/unaprijeđenMožda nije najbolje rješenje iako je najjeftinijeKorisnik je ovisan o dobavljačuSvima je dostupan pa možda nema komeptitivne prednosti
October 31, 2006 Amir Hajdar 20
Odabir i upravljanje IT-omInternet
Internet predstavlja globalnu mrežu umreženih kompjuteraVažna terminologija:
WWW – World Wide Web (Wait)WebsiteInternet Service Provider (ISP)Search engine (Yahoo!, Excite, Google)Universal Resource Locator (URL)
11
October 31, 2006 Amir Hajdar 21
Odabir i upravljanje IT-omInternet
URL:
http://www.gf.unsa.ba
Protocol
World Wide Web
Ime domene
Tiporganizacije
Lokacijawebsite-a
October 31, 2006 Amir Hajdar 22
Odabir i upravljanje IT-omInternet
Korištenje Internet-a:Širenje informacijaRazvoj novih proizvoda i servisa/uslugaProces transakcijaUspostavljanje i održavanje odnosa/relacijaMarketingZapošljavanjeZabava
12
October 31, 2006 Amir Hajdar 23
Odabir i upravljanje IT-omInternet
Poslovno korištenje interneta:“Frequently Asked Questions” (FAQs)Provjera statusa (npr. pošiljke, ocjena)PretragaEmail systemi“Bulletin board”-ovi
October 31, 2006 Amir Hajdar 24
Odabir i upravljanje IT-omInternet
Problemi sa internet-om:Nije organizovanPitanje kvaliteta informacijeBrzina
Sigurnosni problemi:Virusi, crvi (“worms”), “Trojan horses”HakeriSoftware downloadPreuzimanje konekcijePrekidi veza
13
October 31, 2006 Amir Hajdar 25
Odabir i upravljanje IT-omInternet
“Encryption” predstavlja šifrovanje podatka sa jedne strane, transmisiju tako šifrovanih podataka, i zatim dešifrovanje istih sa druge strane.Autentifikacija (“authentification”)
October 31, 2006 Amir Hajdar 26
Odabir i upravljanje IT-omInternet
Haker je osoba koja pokušava da naruši privatnost sistema.Default-ne lozinke (“password”)“Code-cracking” algoritmi
14
October 31, 2006 Amir Hajdar 27
Odabir i upravljanje IT-omInternet
David SmithMelissa virus
$80 milijardi štete (1999)(osuđen na 20 mjeseci u zatvoru)
Robert MorrisCornell University (student)
Murris “worm”(osuđen na 3 godine
uslovne kazne)
October 31, 2006 Amir Hajdar 28
Odabir i upravljanje IT-omInternet
WANTED!
15
October 31, 2006 Amir Hajdar 29
Odabir i upravljanje IT-omInternet
Virus je software koji inficira drugi software i podatke i često pravi štetu nad istim.Može se naći u:
Besplantom software-uPiratskom software-uIgricamaemail zakačenim datotekama
Tipovi virusa: “File”, “Boot sector”, “Overwriting”, “Worms”, “Macro”Vicevi i “hoax”-i
October 31, 2006 Amir Hajdar 30
Odabir i upravljanje IT-omInternet
Elektronska trgovina (“Electronic commerce – eCommerce”) je proces razmjene dobara preko interneta.eCommerce = prodaja (proizvoda i/ili usluga) preko internetaKorisnici nemaju povjerenjaTehnologija šifriranja