28
Маркетинг как основа бизнес стратегии компании Азиз Гаппаров эл.почта: [email protected] телефон: +998 (90) 370 95 70
Маркетинг как основа бизнес стратегии компании
Азиз Гаппаров
эл.почта: [email protected]
телефон: +998 (90) 370 95 70
Что такое маркетинг в вашей организации?
Обслуживание клиентов
Маркетинговые исследования
Анализ данных
Разработкастратегии
бренда
Call Центр
Определение цен
Оформление торговых
точек
Разработка новых
продуктов
РекламаРазработка стратегии
дистрибьюции
Вебсайт и SMM
Сувенирная продукция
PR
Акции
«Маркетинг — это весь бизнес,
рассматриваемый с точки зрения его
окончательного результата, т.е. с точки
зрения потребителя»
- Питер Друкер
Как мы понимаем маркетинг?
Стратегический маркетинг Тактический маркетинг
Выбрать ценность Предоставить ценностьСообщить о
ценности
Филип Котлер, 2006
Маркетинг это процесс создания ценности
Стратегия без тактики — это самый
медленный путь к победе. Тактика без
стратегии — это просто суета перед
поражением»
Сунь Цзы
Стратегия или тактика?
Делать правильные вещи
Делать вещи правильно
Стратегия
Тактика
Стратегия или тактика?
Стратегия или тактика?
Стратегия или тактика?Эффективная
стратегияНе эффективная
стратегия
Хо
ро
шая
та
кти
каП
ло
хая
такт
ика
Процветание
Медленный
конецВыживание
Быстрый
конец
А что есть маркетинговая стратегия?
Основа маркетинговой стратегии
Целевой сегмент Искомые выгоды
Продукт
Предлагаемая ценность
Позиционирование бренда/компании
Цена Продвижение Место
Характеристика продукта\услуги
Что лежит в основе позиционирования?
Атрибут
То что покупатель хочет получитьВыгода
То что покупатель чувствуетЭмоции
Если ваш клиент не может
ясно определить разницу
между вашим брендом и
ближайшим конкурентом, то
это проблема
Когда для потребителя нет разницы между продуктами
на функциональном уровне, он выбирает исходя из цены, но
конкурировать только на товарном уровне не выгодно,
это дорого.
В конце концов бренды конкурируют на эмоциональном
уровне
Трудности
Фокус и ясность целей
Маркетинг имеет достаточный авторитет, инициатива маркетологов поощряется, маркетолог драйвит стратегию?
Пока маркетолог не будет инициатором идей и иметь достаточного веса чтобы продвигать свои идеи компания не будет маркетинг-ориентированной
Маркетолог не определяет курс развития
Маркетинг занимается всем, что не вписывается в работу остальных отделов (это в основном в гос предприятиях)
Не можем остановиться и подумать над стратегией, над глобальным видением, постоянно в рутине и соответственно рутина диктует нам что делать.
У каждого отдела есть свои задачи и нет отдела который думает о позиционировании и построении бренда, т.к. маркетинг занят в основном рекламой
Отсутствие времени подумать над стратегией
Исследование рынка
Влюбленность в свой бизнес
Опрос ради опроса
Открытость к критике
Причинно-следственный анализ
ПЕРСПЕКТИВЫ И ВОЗМОЖНОСТИ
7.4 % 7.4 % 7.4 %
2017 2018 2019
Прогнозируемый ВВП Узбекистана
Источник: Мировой Банк, январь 2017
Экономика продолжает расти
Рост экономики
Рост жизненного уровня
населения
Рост потребления
Рост предложения
Рост конкуренции
Развитие маркетинга
Основой маркетинговых стратегий будут цифры
Бизнесы все больше будут осознавать роль бренда и будут инвестировать ресурсы на развитие собственного бренда
Online marketing будет играть важную роль в любом бизнесе
Будет уделяться больше внимания этике в маркетинге, в частности в коммуникациях
Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям
