Office 365 퀵 가이드
(관리자)
OFFICE 365을 시작하기 위해 관리자가 알아야 할 기본 기능을 쉽고 빠
르게 이해할 수 있도록 설명한 가이드입니다. 도메인 설정, 사용자 추가
및 편집, 암호 재설정, 서비스 구매와 EXCHANGE ONLINE, LYNC
ONLINE, SHAREPOINT ONLINE에 설정할 수 있는 정보에 대해 학습할
수 있습니다.
HEEJIN LEE
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목차
1. Office 365 관리자 기본 기능에 대해 살펴 보아요. .............................................................................................. 3
1.1 도메인 설정하기 ......................................................................................................................................................... 3
1.2 사용자 및 그룹 설정하기 ...................................................................................................................................... 7
1.3 사용자 일괄 추가하기 .......................................................................................................................................... 10
1.4 암호 다시 설정 ........................................................................................................................................................ 17
1.5 메일 그룹 설정하기 ............................................................................................................................................... 19
1.6 리소스 설정하기 ...................................................................................................................................................... 21
1.7 메일 마이그레이션하기 ........................................................................................................................................ 23
2. Office 365 관리 센터 기본 기능을 살펴 보아요. ................................................................................................. 30
2.1 대시보드 ...................................................................................................................................................................... 30
2.2 설정 ............................................................................................................................................................................... 32
2.3 라이선스 ...................................................................................................................................................................... 33
2.4 서비스 상태 ............................................................................................................................................................... 35
2.5 보고서 ........................................................................................................................................................................... 36
2.6 지원 ............................................................................................................................................................................... 39
2.7 서비스 구매 ............................................................................................................................................................... 41
2.8 메시지 센터 ............................................................................................................................................................... 43
3. Exchange 관리 센터 기본 기능을 살펴 보아요................................................................................................... 44
3.1 받는 사람 – 사서함 ............................................................................................................................................... 44
3.2 받는 사람 – 연락처 ............................................................................................................................................... 47
3.3 받는 사람 - 공유 .................................................................................................................................................... 49
3.4 받는 사람 - 마이그레이션 ................................................................................................................................. 51
3.5 모바일 – 모바일 장치 액세스 .......................................................................................................................... 53
3.6 모바일 – 모바일 장치 사서함 정책 구성 ................................................................................................... 54
3.7 공용 폴더 .................................................................................................................................................................... 55
4. Lync 관리 센터 기본 기능을 살펴 보아요. ............................................................................................................. 58
4.1 사용자 ........................................................................................................................................................................... 58
4.2 조직 ............................................................................................................................................................................... 59
4.3 모임 초대 .................................................................................................................................................................... 60
5. SharePoint 관리센터 기본 기능을 살펴 보아요.................................................................................................... 62
5.1 사이트 모음 ............................................................................................................................................................... 62
5.2 비즈니스용 OneDrive............................................................................................................................................ 64
5.3 앱 .................................................................................................................................................................................... 65
5.4 설정 ............................................................................................................................................................................... 66
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1. Office 365 관리자 기본 기능에 대해 살펴 보아요.
Office 365 서비스를 회사에 배포하기 전에 관리자가 먼저 설정해야 하는 것은 도메인 설정과
사용자를 추가해야 하는 작업입니다. 도메인 설정은 ‘도메인.onmicrosoft.com’을 소유하고 있는
도메인으로 변경해서 사용해야 회사의 속성을 나타나는 이메일 주소로 사용할 수 있습니다. 도
메인 설정이 완료되면 구성원들에게 사용자 계정을 만들어 메일로 발송한 후 [Office 365 홈 포
털]에 접속 할 수 있도록 합니다.
1.1 도메인 설정하기
Office 365 평가판 및 구매를 한 경우 활성화된 ‘도메인.onmicrosoft.com’을 회사의 속성을 갖고
있는 도메인으로 설정해서 사용해야 합니다.
① 관리자 계정으로 [Office 365 홈 포털]에 로그인 합니다. [Office 365 관리 센터] 화면 좌측 메
뉴에서 [도메인]을 클릭합니다.
admin001u
② [도메인] 설정 페이지가 나오면 [도메인 추가]를 눌러 소유하고 있는 도메인을 추가합니다.
admin002u
③ [Office 365에 도메인 추가] 페이지가 나오면 [1단계 시작] 단추를 클릭합니다.
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admin003u
④ [도메인 이름 입력] 페이지가 나오면 추가할 도메인(예:officetutor.net)을 입력한 후 [다음] 단추
를 클릭합니다.
admin004u
⑤ [Officetutor.net 소유 여부 확인] 페이지가 나오면 목록 단추를 눌러 [일반 지침]을 선택합니
다.
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admin005u
⑥ 도메인이 가입된 호스팅 업체에 도메인 소유를 확인하기 위해 기울임 꼴로된 메일 문구와
TXT, MX 설정 값을 복사해서 설정 요청을 하거나 직접 사이트에 들어가서 구성합니다.
admin006u
⑦ 도메인 호스팅 업체에서 도메인 소유 여부 확인이 되면 ‘설치 진행 중’이 ‘활성’으로 변경되고,
등록한 도메인으로 Office 365 이메일 계정을 사용할 수 있습니다.
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admin007u
[팁] DNS 설정보기
도메인 소유권이 확인된 후 [Office365 관리 센터] – [도메인] 페이지에서 등록된 도메인을 선
택한 후 [DNS 설정 보기]를 선택합니다. 등로된 도메인 페이지가 나오면 [DNS 레코드] –
[DNS 레코드 보기]를 클릭하면 Exchange Online, Lync Online 서비스에 대한 레코드 설정 값
이 나타납니다. 등록된 도메인에 추가로 Exchange Online, Lync Online 서비스에 대한 레코드
설정 값을 입력하면 됩니다.
admin008u
[팁] 도메인 구매하기
아직 도메인을 소유하고 있지 않다면 [Office 365 관리센터] 페이지의 [도메인] 메뉴를 눌러
[도메인 구입]을 클릭합니다. [도메인을 구입하시면 설정해드립니다.] 라는 페이지가 나오면
구매할 도메인을 입력한 후 [사용 가능 여부 확인] 단추를 눌러 도메인을 확인합니다. 구매할
수 있다고 나오면 [구입] 단추를 눌러 [GoDaddy] 사이트로 이동해서 구매를 진행합니다.
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admin0083u
1.2 사용자 및 그룹 설정하기
Office 365 사용자를 추가하거나 여러 사용자에게 한번에 메일을 발송할 수 있는 메일 그룹을
등록할 수 있습니다.
① [Office 365 홈 포털] 상단 메뉴에서 [관리자] – [Office 365]를 선택하면 [Office 365 관리센터]
화면이 나타납니다. 좌측 메뉴에서 [사용자 및 그룹]을 선택합니다.
admin009u
② [사용자 및 그룹] 페이지가 나오면 [활성 사용자] 탭에서 [+] 단추를 클릭합니다.
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admin010u
③ 새 사용자 [세부 정보] 페이지가 나오면 정보를 입력한 후 [다음] 단추를 클릭합니다.
admin011u
④ [설정] 페이지가 나오면 관리자 권한 여부를 확인하고, [사용자 위치 설정] 목록에서 위치를
설정합니다. [다음] 단추를 클릭합니다.
admin012u
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⑤ [라이선스 할당] 페이지가 라이선스를 확인한 후 [다음] 단추를 클릭합니다.
admin013u
⑥ 사용자 정보에 대해 메일을 발송하기 위한 [전자 메일로 결과 보내기] 페이지가 나옵니다.
사용자 계정을 추가하면 사용자 정보는 관리자 메일로 발송되게 됩니다. 사용자가 직접
받아볼 수 있는 메일 계정을 추가하고 싶다면 세미콜른(;)를 눌러 메일 주소를 추가합니다.
[만들기] 단추를 클릭합니다.
admin014u
⑦ [결과] 페이지가 나오면 생성한 사용자 계정에 [임시 암호]가 생성된 것을 확인할 수 있습니다.
[마침] 단추를 클릭합니다.
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admin015u
[팁] 사용자 계정 생성 메일을 받은 후 https://portal.microsoftonline.com 주소를 입력해 [Office
365 홈 포털]에 접속하게 되면 [암호 업데이트] 화면이 나타납니다. 사용자는 임시 암호를
실제 사용할 암호로 변경해서 로그인 해야 합니다.
⑧ 사용자가 추가된 것을 확인할 수 있습니다.
admin016u
1.3 사용자 일괄 추가하기
등록해야 할 사용자가 많은 경우 Excel 에 사용자 정보를 등록한 후 일괄 추가할 수 있습니다.
① [사용자 및 그룹] 페이지의 [활성 사용자] 탭에서 [일괄 추가( )] 아이콘을 클릭합니다.
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admin017u
② [CSV 파일 선택] 페이지가 나오면 [빈 CSV 파일 다운로드]를 클릭합니다. 파일 다운로드 팝업
창이 나오면 [열기] 단추를 눌러 파일을 열기합니다.
admin018u
③ Excel 파일이 열리면 다음과 같이 데이터를 일괄 등록합니다. 정보 입력시 필수로 [표시 이름]
필드까지만 입력하면 됩니다.
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admin019u
④ [파일] 탭 – [다른 이름으로 저장] 단추를 눌러 문서를 저장합니다. [저장] 대화상자가 나오면
파일 이름을 입력한 후 [파일 형식]을 [CSV 로 분류된 파일]을 선택합니다. [도구] 목록 단추를
눌러 [웹 옵션]을 선택합니다.
admin020u
⑤ [웹 옵션] 대화상자가 나오면 [인코딩] 탭 – [문서를 다음 형식으로 저장] 목록에서
[유니코드(UTF-8)]을 선택한 후 [확인] 단추를 클릭합니다. [저장] 단추를 눌러 문서를
저장합니다.
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admin021u
⑥ CSV 로 저장된 문서를 선택한 후 마우스 오른쪽 단추를 눌러 단축 메뉴에서 [열기 프로그램] –
[메모장]을 선택합니다.
admin022u
⑦ 메모장에 사용자 정보가 나타나면 [파일] – [다른 이름으로 저장]을 눌러 ‘addr_user1.csv’로
입력하고, [인코딩]을 ‘UTF-8’로 설정한 후 [저장] 단추를 클릭합니다.
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admin023u
⑧ 다시 [사용자 및 그룹] 페이지의 [활성 사용자] 탭에서 [일괄 추가( )] 아이콘을
클릭합니다.
admin017u
⑨ [CSV 파일 선택] 페이지에서 [찾아 보기] 단추를 눌러 ‘addr_user1.csv’ 파일을 선택한 후
[다음] 단추를 클릭합니다.
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admin024u
⑩ [확인 결과] 페이지가 나오면 [로그 파일: 보기]를 눌러 사용자 정보가 정확하게 등록되었는지
확인해봅니다. 확인 후 [다음] 단추를 클릭합니다.
admin025u
⑪ [설정] 페이지가 나오면 [사용자 위치 설정]을 ‘대한민국’으로 설정한 후 [다음] 단추를
클릭합니다.
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admin026u
⑫ [라이선스 할당] 페이지가 나오면 라이선스를 확인한 후 [다음] 단추를 클릭합니다.
admin027u
⑬ [전자 메일로 결과 보내기] 페이지가 나오면 [만들기] 단추를 클릭합니다.
admin028u
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⑭ [결과] 페이지가 나오면 일괄 생성된 사용자 계정 정보가 나타납니다. [닫기] 단추를 클릭하면
일괄 추가된 사용자 정보는 관리자 메일로 발송됩니다.
admin029u
⑮ [사용자 및 그룹] 메뉴 – [활성 사용자] 탭에 사용자가 일괄 추가된 것을 확인할 수 있습니다.
admin030u
1.4 암호 다시 설정
등록된 사용자가 [Office 홈 포털]에 접속하는 암호를 기억하지 못하는 경우 임시 암호를 다시
생성해서 발송할 수 있습니다.
① 사용자가 암호 재설정을 원하는 경우 [Office 365 관리 센터] 화면에서 [사용자 및 그룹] 메뉴
– [활성 사용자] 탭을 선택합니다.
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admin084u
② 목록에서 암호 재설정을 원하는 사용자를 선택한 후 우측에 있는 [암호다시설정] 아이콘을
클릭합니다.
admin031u
③ [전자 메일로 결과 보내기] 페이지가 나오면 사용자가 받을 이메일 주소를 추가한 후 [암호
다시 설정] 단추를 클릭합니다.
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admin032u
④ [결과] 페이지에 사용자 계정에 대한 [임시 암호]가 다시 생성된 것을 확인할 수 있습니다.
[마침] 단추를 클릭합니다.
admin033u
1.5 메일 그룹 설정하기
여러 사용자에게 메일을 한 번에 발송하기 위한 메일 그룹을 설정할 수 있습니다.
① [Office 365 홈 포털]에 접속한 후 [관리자] – [Exchange]을 선택합니다.
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admin034u
② [Exchange 관리 센터] 페이지가 나오면 [받는 사람] 메뉴 – [그룹] 탭을 선택합니다. [+] 목록
단추를 눌러 [메일 그룹]을 선택합니다.
admin035u
③ [새 메일 그룹] 대화상자가 나오면 메일 그룹 정보를 입력하고, [구성원]을 추가한 후 [저장]
단추를 클릭합니다.
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admin036u
④ [그룹] 페이지에 메일 그룹이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.
admin037u
1.6 리소스 설정하기
일정을 활용한 오프라인 모임 요청시 회의실 또는 장비에 방 사서함, 장비 사서함을 부여해서
모임 시 장소도 손쉽게 예약할 수 있습니다.
① 모임 요청시 회의실 및 기타 리소스를 예약하기 위한 사서함을 만들기 위해 [Exchange 관리
센터] 화면에서 [받는 사람] 메뉴 – [리소스] 탭을 선택합니다. [+] 단추를 눌러 [회의실
사서함]을 선택합니다.
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admin038u
② [회의실 사서함] 대화상자가 나오면 방 [새 대화방 사서함] 정보를 입력한 후 [저장] 단추를
클릭합니다.
admin039u
③ 회의실 사서함 계정이 등록됩니다.
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admin040u
[팁] 리소스 계정 활용하기
Outlook Web App 또는 Outlook 2013 의 [일정] 화면에서 모임 요청 시 [대화방 추가]
단추를 눌러 등록된 리소스 계정을 활용해서 회의실 또는 장비를 미리 예약할 수 있습니다.
대화방 추가를 한 후 [방 변경] 단추를 눌러 회의실을 변경할 수 있습니다. 리소스 계정을
선택하면 [위치]와 [참석자]에 자동으로 등록됩니다. 모임 요청 메일을 발송하면 자동으로 내
일정에 등록됩니다.
admin041u
1.7 메일 마이그레이션하기
무료 웹 메일 계정을 사용하거나 유료로 웹 메일 호스팅을 받거나 Outlook 을 사용하여 기존
메일을 PST 파일로 보관하고 있는 경우 Office 365 계정 사서함으로 가져오기 할 수 있습니다.
[기존의 웹 메일 계정을 함께 관리하고 싶은 경우]
① [Office 365 홈 포털]에 로그인한 후 상단 메뉴에서 [Outlook]을 클릭합니다.
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admin231u
② 상단 우측에 있는 [설정 ] – [옵션]을 선택합니다.
admin232u
③ [옵션] 페이지가 나오면 [계정] 메뉴 – [연결된 계정] 탭에서 [+] 단추를 클릭합니다. [새 계정
연결] 대화 상자가 나오면 [전자 메일 주소]와 [암호]를 입력한 후 [다음] 단추를 클릭합니다.
admin233u
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④ ‘계정이 연결되었습니다. 잠시 후 다른 계정의 메일이 표시됩니다.’ 라는 대화상자가 나오면
[마침] 단추를 클릭합니다.
admin234u
⑤ Gmail, Naver 메일을 연결해보면 쉽게 웹 메일 계정이 등록된 것을 확인할 수 있습니다.
메일이 모두 다운로드 되고 ‘다운로드 중’에서 ‘확인’으로 변경되면 메일을 확인할 수
있습니다.
admin235u
⑥ Outlook Web App 화면에서 Gmail, Naver 메일을 모두 확인할 수 있습니다.
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admin236u
[유료 웹 메일 호스팅을 받았던 메일을 관리하고 싶은 경우]
① [파일] 탭 – [정보] – [계정 추가]를 눌러 유료 웹 메일 계정 정보를 입력합니다.
admin244u
② [메일] 탐색창에 웹 메일 계정이 등록되면 [받은 편지함] 목록을 전체 선택한 후 Office 365
계정의 [받은 편지함] 폴더로 이동합니다.
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admin245u
[Microsoft Outlook 사용자, PST 파일일 있는 경우]
① [Microsoft Outlook 2013]을 실행한 후 [파일] 탭 – [열기 및 내보내기] 메뉴 – [가져오기 및
내보내기]를 클릭합니다.
admin237u
② [가져오기/내보내기 마법사] 대화상자가 나오면 목록에서 ‘가져오기-다른 프로그램이나 파일’을
선택한 후 [다음] 단추를 클릭합니다.
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admin238u
③ [파일 가져오기] 에서 ‘Outlook 데이터 파일(pst)’를 선택한 후 [다음] 단추를 클릭합니다.
admin239u
④ [Outlook 데이터 파일 가져오기] 에서 ‘가져올 파일’을 [찾아 보기] 단추를 눌러 선택한 후
[다음] 단추를 클릭합니다.
admin240u
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⑤ 선택한 파일이 나타나면 ‘같은 폴더로 항목 가져오기’를 선택하고, [마침] 단추를 클릭합니다.
admin241u
⑥ Outlook 2013 [받은 편지함]에 선택한 PST 파일이 가져오기 된 것을 확인할 수 있습니다.
admin242u
[팁] PST 파일을 가져오기 할 때 기존 PST 에 [범주]가 적용된 경우 범주가 무시되고 가져오기
됩니다.
[팁] 여러 개의 PST 파일을 한번에 올리는 경우는 PST Capture 프로그램을 사용해서 올리면
손쉽게 올릴 수 있습니다. 웹 브라우저에서 http://www.microsoft.com/download 를 입력한 후
‘pst capture’라고 검색어를 입력합니다. 프로그램을 다운로드 한 후 실행합니다. PST Capture 를
설치하기 위해 요구사항 목록은 컴퓨터에 설치되어 있어야 하니 참고하시기 바랍니다.
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admin243u
[요구사항]
- 64-bit operating system. The following Windows versions are supported:
Windows Server 2012
Windows Server 2008
Windows Server 2008 R2
Windows 8
Windows 7
- Microsoft .NET Framework 4.5.
- Windows PowerShell 3.0 (required only on the host computer where you install the PST
Capture Console).
- 64-bit version of Microsoft Outlook 2010 (required only on the host computer where you
install the PST Capture Console).
2. Office 365 관리 센터 기본 기능을 살펴 보아요.
[Office 365 관리센터] 화면에서는 도메인 설정, 라이선스 관리, 서비스 구매, 보고서 등과 같은
내용을 제공합니다. Office 365 서비스를 관리하는 관리자는 [Office 365 관리 센터] 페이지에서
기본적으로 관리해야 하는 기능들을 관리할 수 있습니다. 기본적으로 관리자가 알아야 할 기본
내용은 [Office 365 를 시작합니다.] 항목에서 제공하거나 [Office 365 관리 센터] 우측에 있는
[관리자 바로 가기] 항목에서 살펴볼 수 있습니다.
2.1 대시보드
① [Office 365 홈 포털]에 접속한 후 [관리자] – [Office 365]를 선택합니다. [Office 365 관리 센터]
화면의 좌측 메뉴에서 [대시보드]가 자동으로 선택됩니다.
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admin042u
② [Office 365 관리센터] 페이지의 [서비스 개요] 항목에서는 서비스의 [현재 상태], [계획된 유지
관리]를 확인할 수 있습니다. [현재 상태]에 대한 세부 내용을 보려면 [세부 내용 기록 보기]를
클릭합니다. [서비스 상태] 메뉴로 이동되고 현재 Office 365 서비스에 대한 상태 정보를
확인할 수 있습니다.
admin043u
③ [Office 365 관리 센터] 화면 우측에 있는 [관리자 바로 가기] 항목에서는 관리자가 자주
사용하는 기능을 확인할 수 있습니다.
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admin044u
2.2 설정
① [Office 365 관리 센터] 화면 좌측에서 [설정] 메뉴를 클릭합니다. [기본 설정] 페이지가
나옵니다.
admin085u
② 번호 순서대로 클릭한 후 해당 페이지에서 원하는 내용의 옵션을 선택하고, [다음] 단추를
클릭하거나 내용을 확인한 후 [완료] 단추를 클릭합니다.
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admin046u
② 1 번~5 번까지 내용을 확인하거나 실행한 후 [완료] 단추를 클릭하면 진행한 내용 앞에 √
표시가 나타납니다.
admin045u
2.3 라이선스
① [Office 365 관리 센터] 화면 좌측 메뉴에서 [라이선스]를 클릭합니다.
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admin047u
② [라이선스] 페이지가 나오면 [구독] 탭에서 현재 평가판 또는 구매한 라이선스에 대한 정보를
확인할 수 있습니다. [구독] 이름을 클릭하면 평가판을 사용하는 경우 바로 구매를 진행할 수
있습니다.
admin048u
③ [라이선스] 페이지의 [라이선스] 탭에서는 현재 구독한 Office 365 서비스 이름과 현재 유효한,
만료된, 할당된 라이선스 수량을 확인할 수 있습니다. 라이선스 수량을 파악한 후 라이선스
구매 계획을 세울 수 있습니다.
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admin049u
2.4 서비스 상태
① [Office 365 관리 센터] 화면 좌측 메뉴에서 [서비스 상태]를 클릭합니다. [서비스 상태] 탭이
자동으로 선택되고, Office 365 서비스의 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
admin050u
[팁] Office 365 서비스 상태 RSS 알림
Office 365 서비스에 대한 상태를 좌측 상단에 있는 를 눌러 뉴스 피드에 구독해서
알림 메일을 받아볼 수 있습니다. 피드에 가입하면 일반 피드 목록에 추가됩니다. 피드의
업데이트된 정보는 자동으로 사용자의 컴퓨터로 다운로드 되며 Internet Explorer 또는 다른
웹 브라우저에서 볼 수 있습니다
[팁] 지난 30 일간의 기록 보기
[Office 365 관리 센터] 화면에서 [서비스 상태] – [서비스 상태] 탭의 우측에 있는 [지난
30 일간의 기록 보기] 링크를 클릭하면 30 일간의 기록을 한 눈에 살펴 볼 수 있습니다. 좌측
상단에 있는 를 눌러 [Office 365 관리 센터]로 이동합니다.
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admin086u
② [서비스 상태] 페이지에서 [계획된 유지 관리] 탭을 선택합니다. [예정된 유지 관리]와 [유지
관리 기록]에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
admin051u
2.5 보고서
① [Office 365 관리 센터] 화면의 좌측 메뉴에서 [보고서]를 클릭합니다.
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admin087u
② [개요] 탭이 나타나고 [메일], [보호], [규칙], [Lync], [SharePoint]에 대한 전체 보고서를 확인할
수 있습니다. 상단에 있는 [메일], [보호], [규칙], [Lync], [SharePoint] 탭을 누르면 해당
항목으로 바로 이동할 수 있습니다.
admin052u
③ 메일 관련 보고서를 확인하기 위해 [개요] 탭에서 [메일] – [사서함 사용량]을 클릭합니다.
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admin053u
④ 사서함 사용량에 대한 그래프가 표시됩니다. [테이블 보기]를 클릭합니다.
admin054u
[팁] 에디터 필터링 및 관련 정보 참고
- 데이터 필터링: 관심 있는 데이터만 보려면 그래프 위에 있는 드롭다운 필터를 사용하거나
그래프 아래에 있는 시간 범위 표시기를 사용합니다.
- 관련 정보 참고: 일부 보고서의 경우 그래프 아래 표에 추가 정보가 있습니다. 관련
보고서는 주 그래프 오른쪽에 있는 축소판 그림 크기의 그림과 연결됩니다.
⑤ [사서함 사용량]이 테이블로 보기로 보여집니다. 테이블 보기로 표시되는 자료는 복사해서
Excel 에 붙여넣기 하면 데이터를 분석할 수 있습니다.
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admin055u
2.6 지원
① [Office 365 관리 센터] 화면 좌측 메뉴에서 [지원]를 선택합니다. [개요] 탭에서는 도움말 관련
정보를 확인하거나 검색할 수 있습니다.
admin057u
② [서비스 요청] 탭을 클릭한 후 [+] 단추를 클릭합니다.
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admin058u
③ [새 서비스 요청]은 ‘문제 식별, 세부 사항 추가, 컨텐스트 추가, 파일 첨부, 요청 확인’
순서대로 내용을 입력한 후 [다음]을 눌러 이동하고 [제출] 단추를 눌러 서비스를 요청합니다.
요청이 완료되면 [닫기] 단추를 클릭합니다.
admin059u
④ [서비스 요청]이 등록되면 Office 365 고객 기술 지원으로부터 전화 연락을 받게 됩니다. 전화
또는 원격으로 기술 지원을 받을 수 있습니다.
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admin060u
⑤ 서비스 요청에 대한 기술지원이 완료되거나 해결되면 서비스 요청을 선택한 후 우측에 있는
[빠른 단계] - [요청 닫기]를 클릭합니다.
admin088u
2.7 서비스 구매
① [Office 365 관리 센터] 화면 좌측 메뉴에서 [서비스 구매]를 클릭합니다.
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admin089u
② [기타 계획] 또는 [중간규모 기업용 계획]에서 Office 365 서비스를 추가 구매합니다. 현재
구독한 내용을 보려면 [현재 구독 보기]를 클릭합니다.
admin061u
③ 현재 사용하고 있는 평가판을 구매하려면 현재 선택한 평가판에서 [지금 구입] 단추를
클릭합니다. 그리고 추가로 구매하려면 [추가]를 클릭합니다.
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admin062u
2.8 메시지 센터
① [Office 365 관리 센터] 화면 좌측 메뉴에서 [메시지 센터]를 선택합니다.
admin090u
② [모두], [문제점 방지 또는 수정], [변경 계획], [최신 정보 보기]를 눌러 범주로 구분해서
메시지를 확인할 수 있습니다.
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admin056u
③ 메시지 내용을 파악하기 위해 [ID], [제목] 링크를 클릭하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
[메시지 센터] 페이지로 이동하려면 를 눌러 이동합니다.
admin091u
3. Exchange 관리 센터 기본 기능을 살펴 보아요.
Office 365 서비스에서는 이메일 서버에 대한 관리를 웹 브라우저에서 [Exchange 관리 센터]를
통해 손쉽게 관리할 수 있습니다. [Exchange 관리 센터] 페이지에서 사용자 사서함, 그룹 메일,
이메일 규칙에 대한 설정을 몇 번을 클릭만으로 변경할 수 있어 이메일 관리가 편리합니다.
3.1 받는 사람 – 사서함
① [Office 365 홈 포털]에 로그인한 후 [관리자] – [Exchange]를 선택합니다.
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admin063u
② [Exchange 관리 센터] 화면 좌측 메뉴에서 [받는 사람] – [사용자] 탭에서 등록된 사서함을
확인할 수 있습니다. 사서함을 편집하기 위해 사용자를 선택한 후 [편집] 단추를 클릭합니다.
admin064u
③ [사용자 사서함] 페이지가 나오면 좌측에 있는 메뉴를 눌러 사서함에 대한 설정 값을 변경할
수 있습니다.
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admin092u
④ [사서함 사용량] 메뉴를 선택하면 사서함에 대한 마지막 로그인 정보와 사서함 용량을 파악할
수 있습니다.
admin093u
⑤ [사서함 기능]에서는 사서함에 대한 사서함 설정, 전화 및 음성 기능, 전자 메일 연결 옵션을
선택할 수 있습니다.
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admin094u
⑥ [소속 그룹] 메뉴에서는 현재 사용자가 소속된 그룹을 한 눈에 파악할 수 있습니다. 사서함
설정에 대한 변경이 완료되면 [저장] 단추를 클릭합니다.
admin095u
3.2 받는 사람 – 연락처
① [Exchange 관리 센터] 화면에서 [받는 사람] 메뉴 – [연락처] 탭을 클릭합니다.
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admin096u
② [+] 단추를 눌러 [메일 연락처]를 선택합니다. 외부 연락처를 공유하기 위해서는 [메일 연락처],
내부 사용자를 입력하기 위해서는 [메일 사용자]를 선택합니다.
admin097u
③ [새 메일 연락처] 대화상자가 나오면 외부 연락처 정보를 입력한 후 [저장] 단추를 클릭합니다.
admin098u
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④ 외부 연락처가 등록되면 [Office 365 홈 포털] 상단 메뉴에서 [사람]을 선택합니다.
admin099u
⑤ [사람] 페이지가 나오면 [디렉터리] – [All contacts]를 선택하면 목록에 외부 연락처가 추가된
것을 확인할 수 있습니다. 등록된 외부 연락처는 조직에서 Office 365 계정이 있는 모든
사용자에게 공유됩니다.
admin100u
[팁] 외부 연락처 일괄 등록하기
Office 365 에 등록된 연락처는 Excel 로 내보내기 할 수 있으나 Excel 에 등록된 연락처는
가져오기 할 수 없습니다. Excel 에 저장된 연락처를 일괄 가져오기 하려면 Windows PowerShell
명령을 활용해 직접 입력해서 가져오기 해야 합니다.
3.3 받는 사람 - 공유
① [Exchange 관리 센터] 화면에서 [받는 사람] 메뉴 – [공유] 탭을 클릭합니다.
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admin101u
② [+] 단추를 클릭하면 [새 공유 사서함] 대화상자가 나타납니다. 공유 사서함 표시 이름과 전자
메일 주소를 입력합니다. [+] 단추를 눌러 대리인을 등록하고 [저장] 단추를 클릭합니다.
admin102u
[팁] 공유 사서함이란?
공유 사서함을 사용하면 사용자 그룹이 공용 사서함에서 메일을 보고 보낼 수 있으며, 공통
일정을 공유할 수 있습니다.
③ Outlook 2013 을 실행한 후 [메일] 항목에서 [홈] 탭 – [찾기] 그룹 – [주소록]을 선택합니다.
주소록 목록에서 공유 사서함이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.
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admin118u
3.4 받는 사람 - 마이그레이션
① [Exchange 관리 센터] 화면에서 [받는 사람] 메뉴 – [마이그레이션] 탭을 클릭합니다.
admin104u
② [+] 단추를 누른 후 온 프레미스에 구축된 Exchange 사서함을 마이그레이션 하기 위해
목록에서 [Exchange Online 으로 마이그레이션]을 선택합니다.
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admin105u
③ [새 마이그레이션 일괄 처리] 옵션을 선택한 후 [다음] 단추를 눌러 진행합니다.
admin106u
[팁] Exchange Online 에서 마이그레이션
[Exchange Online 에서 마이그레이션]을 선택하는 경우 사서함을 [CSV 파일로 데이터
내보내기] 한 후 CSV 파일을 선택해서 손쉽게 사서함을 마이그레이션 할 수 있습니다.
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admin107u
3.5 모바일 – 모바일 장치 액세스
① [Exchange 관리 센터] 화면에서 [모바일] 메뉴 – [모바일 장치 액세스] 탭을 클릭한 후 [편집]
단추를 클릭합니다.
admin108u
② [Exchange ActiveSync 액세스 설정] 대화상자가 표시됩니다. 액세스 차단을 기본값으로
변경하고 싶다면 [액세스 차단] 옵션을 선택합니다. 관리자 선택, 차단 메시지를 입력한 후
[저장] 단추를 클릭합니다.
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admin109u
③ 해당 메뉴 설정시 기본값이 [모바일 장치 액세스 허용]에서 [액세스 차단]으로 변경되게
됩니다.
3.6 모바일 – 모바일 장치 사서함 정책 구성
① [Exchange 관리 센터]에서 [모바일] 메뉴 – [모바일 장치 사서함 정책]을 클릭합니다. [+]
단추를 눌러 ‘Default(기본값)’을 선택한 후 [편집 ] 아이콘을 클릭합니다.
admin121u
② [Default] 팝업 메뉴가 나오면 [보안]을 클릭한 후 아래와 같이 정보를 변경한 후 [저장]
단추를 클릭합니다. [비밀 번호 요구]에 체크하고, [영숫자 암호 필요]에 체크하고 [단순 암호
허용] 체크를 해제합니다. 포함되어야 할 문자 집합을 “2”로 변경하고, [최소 암호 길이]는
“6”으로 변경합니다.
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admin122u
3.7 공용 폴더
① [Exchange 관리 센터] 화면에서 [공용 폴더] 메뉴 – [공용 폴더 사서함] 탭을 클릭합니다. [+]
단추를 클릭합니다.
admin110u
② [새 공용 폴더 사서함] 대화상자가 나오면 [이름]을 ‘sales’라 입력하고, [저장] 단추를
클릭합니다.
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admin111u
③ [공용 폴더 사서함]이 생성되면 공용 폴더를 만들기 위해 [공용 폴더] – [공용 폴더] 탭을
클릭합니다.
admin112u
④ [공용 폴더] 페이지가 나오면 공용 폴더를 생성하기 위해 [+] 단추를 클릭합니다.
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admin113u
⑤ [새 공용 폴더] 대화 상자가 나오면 공용 폴더 이름을 ‘sales’라 입력한 후 [저장] 단추를
클릭합니다.
admin114u
⑥ 공용 폴더를 생성하면 Outlook 2013 좌측 [폴더 창]에 [공용 폴더] – [모든 공용 폴더]에
생성된 폴더가 나타납니다. [새 게시물] 아이콘을 눌러 메시지를 게시합니다.
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admin117u
4. Lync 관리 센터 기본 기능을 살펴 보아요.
사용자 및 조직에 대한 Lync 설정값을 변경하기 위해 [Lync 관리 센터]에 접속하면 됩니다.
[Lync 관리센터]에서는 Lyn 사용자 설정, 조직, 전화 접속 회의, 모임 초대에 대한 설정을 할 수
있습니다. [Lync 관리 센터]에서 관리자가 숙지해야 할 기능은 그리 많지 않아 손쉽게 파악할 수
있습니다.
4.1 사용자
Lync 를 사용하는 사용자에 대한 오디오/비디오, 전화접속 회의, 외부 통신에 대한 설정을
변경할 수 있습니다.
① [Office 365 관리 센터] 화면에서 [관리자] – [Lync]를 선택합니다.
admin065u
② [Lync 관리 센터] 화면이 나오면 사용자를 편집하기 위해 사용자를 선택한 후 [편집] 아이콘을
클릭합니다.
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admin066u
③ 선택한 사용자에 대해 ‘오디오/비디오, 외부 통신, 전화 접속 회의’에 대한 설정을 변경할 수
있습니다. 변경이 완료되면 [저장] 단추를 클릭합니다.
admin067u
4.2 조직
다른 조직의 Lync 사용자와의 통신과 공용 메신저 연결 설정을 변경할 수 있습니다.
① [Lync 관리 센터] 화면 좌측 메뉴에서 [조직]을 선택합니다. [일반] 탭에서는 현재 상태 정보
모드와 휴대폰 알림에 대한 설정을 할 수 있습니다. 설정이 완료되면 [저장] 단추를
클릭합니다.
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admin068u
② [Lync 관리 센터] 화면 좌측 메뉴에서 [조직]을 선택합니다. [외부 통신] 탭에서는 다른 조직의
Lync 사용자와의 통신과 공용 메신저 연결에 대한 설정을 할 수 있습니다. [외부 액세스]
설정에 따라 목록 단추에서 선택하면 되고, [공용 메신저 연결]을 허용하려면 항목을 체크하면
됩니다.
admin069u
4.3 모임 초대
Lync 를 활용한 원격회의 요청 메일의 기본 내용을 관리자가 변경할 수 있습니다.
① [Lync 관리 센터] 화면 좌측 메뉴에서 [모임 초대]를 선택합니다.
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admin115u
② [모임 요청] 페이지에 모임 요청에 표시할 내용을 입력한 후 [저장] 단추를 클릭합니다.
admin070u
③ Outlook Web App 또는 Outlook 2013 의 [일정]에서 [Lync 온라인 모임]을 선택하면 [모임
초대]에 표시할 [로고]와 [바닥글 텍스트]가 초대장에 자동으로 표시됩니다.
admin071u
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5. SharePoint 관리센터 기본 기능을 살펴 보아요.
Office 365 서비스에서 팀 사이트에 대한 설정 변경은 [SharePoint 관리 센터] 페이지에서
작업합니다. [SharePoint 관리 센터] 에서는 사이트 모음에 대한 정보, 비즈니스용 OneDrive,
InfoPath, 앱, Yammer 에 대한 설정을 할 수 있습니다.
5.1 사이트 모음
현재 생성된 사이트 목록을 확인하고 개인 사이트를 생성할 수 있습니다. 생성된 사이트에
대한 저장소를 설정을 변경할 수 있습니다.
① [Office 365 홈 포털] 화면에서 [관리자] – [SharePoint]를 클릭합니다.
admin072u
② [SharePoint 관리 센터] 화면의 좌측 메뉴에서 [사이트 모음] 페이지가 나타납니다.
admin073u
③ 새 사이트를 만들기 위해 [새로 만들기] – [개인 사이트]를 선택합니다.
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admin074u
④ [새 사이트 모음] 대화상자가 나오면 사이트 모음에 대한 정보를 입력하고, [관리자], [저장소
할당량]을 설정한 후 [저장] 단추를 클릭합니다.
admin075u
⑤ [사이트 모음] 목록에 새 사이트가 추가됩니다. 새 사이트 접속시 웹 브라우저에서
http://sharepoint.officetutorkoreea.onmicrosoft.com/sites/project1994 를 직접 입력해도 됩니다.
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admin076u
5.2 비즈니스용 OneDrive
개인에게 제공되는 비즈니스용 OneDrive 에 대한 저장공간을 변경할 수 있습니다.
① [SharePoint 관리 센터] 페이지가 나오면 좌측 메뉴에서 [비즈니스용 OneDrive]를 클릭합니다.
admin195u
② [비즈니스용 OneDrive 저장 용량 제한 설정] 페이지가 나오면 [변경을 원하는 계정의 이름
또는 전자 메일 주소를 입력하세요.] 라는 항목에 계정이름을 입력해 검색한 후 [저장 용량
한도 변경] 목록 단추를 눌러 ‘50GB’를 선택한 후 [저장] 단추를 클릭합니다.
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admin196u
5.3 앱
SharePoint Online 에 추가한 앱 카탈로그, 앱 구매, 라이선스 관리에 대한 설정을 변경할 수
있습니다.
① [SharePoint 관리센터] 화면 좌측 메뉴에서 [엡]을 클릭합니다.
admin079u
② 앱 구매를 확인하기 위해 [앱] 페이지 목록에서 [앱 구매]를 클릭하면 앱 스토어 페이지가
나타납니다. 한국 앱 스토어는 지원하지 않아서 우측 상단에서 ‘국가’와 ‘언어’를 ‘English’로
변경하면 앱 스토어 목록을 확인할 수 있습니다.
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admin080u
[팁] 상단 좌측에서 [테넌트 관리]를 클릭하면 [SharePoint 관리 센터] 페이지가 나타납니다.
5.4 설정
① [SharePoint 관리센터] 화면의 좌측 메뉴에서 [설정]을 클릭합니다.
admin077u
② [설정] 페이지에서는 [뉴스피드]를 [Yammer]로 변경하거나 [외부 공유], [정보 권한 관리]에
대한 설정을 할 수 있습니다. 설정을 변경한 후 [확인] 단추를 클릭합니다.
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admin078u
