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OmniPCX Enterprise
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Alcatel OmniPCX Enterprise
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O sistema OmniPCX EnterpriseO sistema OmniPCX Enterprise
Um nico padro de sistema suportando uma rede dealta capacidade (50K usurios) com escalabilidade paraatender sites com alta e baixa concentrao de usuriosmantendo transparncia em toda a rede;
Possuir uma plataforma baseada na tecnologia IP
com a capacidade de suportar tecnologia hbrida (dualIP/TDM) para que ocorra uma migrao gradativa para IPconforme a necessidade do cliente
Ser Possvel a integrao em qualquer plataforma derede de Dados
Um nico padro de sistema suportando uma rede dealta capacidade (50K usurios) com escalabilidade paraatender sites com alta e baixa concentrao de usuriosmantendo transparncia em toda a rede;
Possuir uma plataforma baseada na tecnologia IP
com a capacidade de suportar tecnologia hbrida (dualIP/TDM) para que ocorra uma migrao gradativa para IPconforme a necessidade do cliente
Ser Possvel a integrao em qualquer plataforma derede de Dados
Possuirintereoperabilidade com qualquer tecnologia existente (Qsig, DPNSS,
H323) e tecnologias emergentes (SIP)
Possuir um Sistema Operacional Aberto (Linux)
Ser um sistema integrvel com aplicaes padres de mercado (XML, CSTA,Java, SNMP, )
Possuirintereoperabilidade com qualquer tecnologia existente (Qsig, DPNSS,
H323) e tecnologias emergentes (SIP)
Possuir um Sistema Operacional Aberto (Linux)
Ser um sistema integrvel com aplicaes padres de mercado (XML, CSTA,Java, SNMP, )
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OmniPCX Enterprise Viso GeralOmniPCX Enterprise Viso Geral
NetworkInfrastructure
ComServer
MediaGateway PublicNetwork
PSTNMedia
Gateway
MediaGateway
MediaGateway
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Uma Soluo Totalmente Modular e Escalonvel: O Software do OmniPCX Enterprise pode rodar em diferentes modelos
de Hardware de acordo com o tamanho de cada site;
Suportando de 10 a 50,000 usurios;
Em apenas um Site ou em um ambiente Mult iSi te.Large
configuration
50 000 Ram.
Medium configuration &Medium size network s ite
50 80 25010
BranchMedia gateway
BranchIP sets
OmniPCX EnterpriseArquitetura flexvel para diversos tipos de config.OmniPCX EnterpriseArquitetura flexvel para diversos tipos de config.
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Switch/router
Media Gateway &Telefonia Tradicional
PSTN
PABXExistente
Applicationservers
Alcatel OmniPCX
Switch/router
Switch
IP
ADSL
IP RemoteUsers
Media Gateways& IP phones
Switch/router
Switch/router
Full IP
OmniPCX EnterpriseArquitetura distribuda atravs de Rede InteligenteOmniPCX EnterpriseArquitetura distribuda atravs de Rede Inteligente
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Uma Arquitetura desenhada para suportarmisses crticas
Redundncia Espacial
oferecendo alta disponibilidade
Servidores em Stand By
controlando todos os media gateways
na queda do Call Server principal ...
na queda da rede de dados
Non stop operation
fcil atualizao de verses sem parar o sistema
Main
Mirroring
Stand by
Enterprise
LANMAN
WAN
10/100
10/100
10/100
10/100
E-Media Gateways
OmniPCX Enterprise OmniPCX Enterprise
OmniPCX EnterpriseAlta DisponibilidadeOmniPCX EnterpriseAlta Disponibilidade
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WAN / MAN / LAN
PSTN
Modemconnection
Transparncia Total com sinalizaode Back UP
Sem perder servios telefnicos nos Branch Offices remotos
Sinalizao de Back-up paraBranch Offices RemotosIP clients associados a MediaGateways
Comunicao distribuda pelas filiais ( Branch Offices)
OmniPCX EnterpriseSinalizao de Backup Alta DisponibilidadeOmniPCX EnterpriseSinalizao de Backup Alta Disponibilidade
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Exemplo 1: Falha completa no site Central: os dois CS duplicados so asseguradospor um terceiro CS chamado de Passive Communication Server.
WAN
CSCS PCS
domain 1 domain 2domain 3
Central site Back up site
OmniPCX EnterprisePCS Passive Communication ServerOmniPCX EnterprisePCS Passive Communication Server
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Exemplo 2: WAN fora de servio (perda do link IP entre o site central e os sitesremotos): cada site remoto assegurado por um PCS (Mx. 90 PCS por OXE).
WAN
CSCS
PCS
Domain 1 Domain 2 Domain 3
Central si te
PCS
PCS
OmniPCX EnterprisePCS Passive Communication ServerOmniPCX EnterprisePCS Passive Communication Server
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Exemplo 3: WAN fora de servio (perda do link IP entre o site central e os sitesremotos): diversos sites remotos podem ser assegurados por um 1 PCS (1 PCSpode gerenciar de 1 at 1000 domnios)
WAN
CSCS
Domain 1 Domain 2 Domain 3
Central si te
PCS
PCS
OmniPCX EnterprisePCS Passive Communication ServerOmniPCX EnterprisePCS Passive Communication Server
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USER CENTRIC COMMUNICATIONS
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A tecnologia na ponta dos dedosA tecnologia na ponta dos dedos
Digital
Simplicity Telefonia Convencional.
Comfort Display Grfico; Ergonmicos; Qualidade de udio.
Future Proof Display Grfico; Qualidade de udio;Aberto aplicaes.
Famlia Reflexes
Famlia 9 Series
4010 4035
Famlia 8 Series
40184008 4068 v1.240384028
4029 40394019
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Terminais Reflexes
AnalogS0 V24 MultiReflexes
Terminais ReflexesTerminais Reflexes
Interfaces Plugware
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Inovaes nas aplicaes de telefoniaInovaes nas aplicaes de telefonia
Display grfico colorido ajustvel 240 x 320 pixels ( VGA) 73,5 X 55,6 mm 4096 cores
Conectividade Bluetooth 1.2 10 teclas rpidas
Teclado alfabtico
4 teclas de navegao (4 direes + Tecla OK)
Plugue para Fone de Cabea
Viva-voz Full-Duplex
Tecla Mudo
Tecla de Rediscagem
Acesso direto ao Correio de Voz com Led indicat ivo
40 teclas rpidas p rogramveis
2 portas Ethernet 10/100 Mbps
Aberto a ap li caes XML
Excelente qualidade de som
Ampla tela colorida; Bluetooth! Ideal para seu fone de cabea
ou estao de conferncia; Aberto a apl icaes; Para usurio intensiovos de telefonia.
Principais Benefcios
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Adaptvel a realidade da sua empresaAdaptvel a realidade da sua empresa
Exemplos de aplicaes para IPTouch:Exemplos de aplicaes para IPTouch:
Cmera de vigilncia IP;
Controle de Estoque;
Consulta a CPF, SERASA, BACEN, etc;
Anlise de crdito;
Cotao da Bolsa de Valores, Dlar, etc;
e muito mais.............
A sua imaginao o limite!
Exemplos de aplicaes para IPTouch:Exemplos de aplicaes para IPTouch:
Cmera de vigilncia IP;
Controle de Estoque;
Consulta a CPF, SERASA, BACEN, etc;
Anlise de crdito;
Cotao da Bolsa de Valores, Dlar, etc;
e muito mais.............
A sua imaginao o limite!
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DECT - Mobilidade TDM dentro da EmpresaFacilidades Telefnicas Avanadas;
Integrao com padro GAP, Handover e Roaming.
VoWLAN - Mobilidade ConvergenteServios Avanados de Telefonia;
Baseados em Padres (802.1x, 802.11e, Encryption).
My Pocket Communicator - Mobilidade ConvergenteServios de Telefonia WiFi GSM;
Totalmente Integrado ao Sistema de comunicao.
Celular Client - Mobilidade Atravs da Rede GSMServios de Telefonia atravs da rede GSM;
Funcionalidades avanadas de telefonia:GSM - Facilidades carregadas no SIMCARD ou SMARTPHONE.
Mobilidade para os usuriosMobilidade para os usurios
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Interao Web, e-mail e Voz Alto Nvel da segmentao do cliente
Fila de Atendimento Universal
Business Value
Permite que os clientes possam interagir atravs de meios diferentes, de acordo comsuas preferncias (voz, e-mail, Web, fax);
Novas Oportunidades de Mercado;
Baixo TCO com solues integradas Alcatelend-to-end com Software OmniTouch ouGenesys;
Rpido ROI
Omni Contact Center SolutionMelhorando a interao com seus clientesOmni Contact Center SolutionMelhorando a interao com seus clientes
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Alcatel OmniTouchUnified Communication
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Voice AccessVoice Access(V(VoiceXoiceXML)ML)
Voice AccessVoice Access(V(VoiceXoiceXML)ML)
SecuritySecuritySecuritySecurityWebWebServicesServices
WebWebServicesServices
PIMPIMPIMPIMUniversalUniversalDirectory AccessDirectory Access
UniversalUniversalDirectory AccessDirectory Access
EventEventNotificationNotification
EventEventNotificationNotification
SharingKnowledge :
Estabelea sessesde udio e Video
conferncia,compartilhe
arquivos e veja ostatus de sua
equipe
Find MeFollow Me :
Escolha onde,quando e comovoc quer sercontactado
PresencePresencePresencePresence
XML
Unified Multimediamailbox:
Mensagens de FAX,Voz e Email dentroou fo ra da Empresa(Internet, Telefone
com Text to Speech eVXML)
Managingreal-time
communications :Telefon ia baseada em PC
dentro ou fora d aEmpresa (Internet)
OmniTouch Unified CommunicationMdulos de Comunicao UnificadaOmniTouch Unified CommunicationMdulos de Comunicao Unificada
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O SoftPhone Alcatel 4980 foi considerado como melhorsoluo de 2002 na categoria VoIP.
www.nwfusion.com/best/2002/tests.html
4980 SoftPhone
Emulao de Telefone no PC
Controle dos Terminais atravs do PC
Terminais Reflex e Analgicos
Lista de Contatos Pessoal
Lista de Contatos Corporativa Lista de Contatos em Grupo
Integrao com outras lista de Contatos
Outlook / Lotus Notes / LDAP
OmniTouch Unified CommunicationMy PhoneOmniTouch Unified CommunicationMy Phone
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Para checar seu voice mail: press 1
Para checar seu Faxs: press 2Para checar seu e-mails: press 3
VxMLVxMLVxMLVxML
OmniTouch Unified CommunicationMy MessagingOmniTouch Unified CommunicationMy Messaging
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Defina como, onde e quando voc quer ser encontrado ou notificado
Call routing
Call Screening
Event SummaryOne Number solution
Find Me, Follow Me, Screen my calls
Interface de usurio intuitiva para programao
Administrao baseada em Web
Administrao ativadas via Voz, WEB, IP TouchAumentando sua produtividade pessoal
11.00 pm. Telefonema
Urgente - chamada
telefnica do meu gerente
de conta - Chamar de volta
?
Voice AccessVoice Access(V(VoiceXoiceXML)ML)
Voice AccessVoice Access(V(VoiceXoiceXML)ML)
WebWebServicesServices
WebWebServicesServices
PIMPIMPIMPIMUniversalUniversalDirectoryDirectoryAccessAccess
UniversalUniversalDirectoryDirectoryAccessAccess
EventEventNotificationNotification
EventEventNotificationNotification
XML
OmniTouch Unified CommunicationMy AssistantOmniTouch Unified CommunicationMy Assistant
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PIMPIMPIMPIMUniversalUniversalDirectoryDirectoryAccessAccess
UniversalUniversalDirectoryDirectoryAccessAccess
PresencePresencePresencePresence WebWebServicesServices
WebWebServicesServices
XMLXML
Fique sempre em linha com sua equipe Fazendo conferncias atravs da WEB,
agendando conferncias de udio ouministrando conferncias de dados.
Identi fique o Status do seu colega
Disponvel, Indisponvel
Multi Terminal Instant MessagingWEB InterfaceTelefones Mveis
PDA (WEB)
OmniTouch Unified CommunicationMy TeamworkOmniTouch Unified CommunicationMy Teamwork
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38% usam 5 ou mais meiosde comunicao
25% recebem mais de 10mensagens de voz por dia
11% recebem mais de 100emails por dia
72% tentam contactar umapessoa com urgncia e noconseguem
57% possuem dificulades deagendar uma conferncia com aparticipao de todos as pessoasnecessrias
Muitas Ferramentas deComunicao
Muitas mensagens
Pessoas Indisponveis Dificuldade de Integrao de umaequipe
Por que User-centric? Os usurios precisam disto?Por que User-centric? Os usurios precisam disto?
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Microsoft Outlook, OWAMicrosoft Outlook, OWALotus Notes, iNotes, Web mailLotus Notes, iNotes, Web mail
Alcatel Web DashboardAlcatel Web Dashboard
IBM Websphere, Microsoft Share Point Portals, Any PortalIBM Websphere, Microsoft Share Point Portals, Any Portal
CRMCRM
PDAPDA
Aplicaes User Centric de comunicaesde acordo com o prefil de cada usurioAplicaes User Centric de comunicaesde acordo com o prefil de cada usurio
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Alcatel OmniVista
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Alcatel OmniVista, gerenciamento Sincronizao Automtica dos aplicativos
de comunicao com a Base de Dados & LDAP
Gerncia Unificada para todos os Mdulos da Soluo como
Voz, Unified Communications, etc;
Integrao da telefonia IP em uma soluo
global de gerenciamento baseada em SNMP (HPOV, C.A., ...)
Aplicativos WEB modulares para configuraes,
performance, tarifao, diretrio,falhas, alarmes e topologia
ManageabilityManageability
OmniPCX EnterpriseFerramentas para Gerenciamento SimplificadoOmniPCX EnterpriseFerramentas para Gerenciamento Simplificado
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Integrao com o ambiente existente no cliente(DHCP, LDAP, SNMP);
Uma plataforma para gerenciar at 400 servidoresde comunicao;
Interface web One Touch;
Single image para qualquer modelo deconfigurao distribuda.
Alcatel OmniVistaManagementAlcatel OmniVistaManagement
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Superviso em tempo real dos custos com telecomunicaes: Por empresa, organizao, departamento ou por pessoa;
Perodo dirio ou Mensal.
Gerao de alarmes ou e-mail, quando excedermos um limite (de custo,durao das chamadas ou nmero de chamadas)
Alcatel OmniVistaMonitoringAlcatel OmniVistaMonitoring
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Uma ferramenta comum para aplicativos de tarifao e relatrios deperformance.
Relatrios pr-definidos ou customizados. Disponvel em vrios formatos (html, pdf, txt)
Alcatel OmniVistaReportingAlcatel OmniVistaReporting
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Superviso de uma rede
OmniPCX com notificao
de Alarmes
Alarmes seguindo o padroOSI;
Visualizao Topolgicas;
Lista de Alarmes;
Filtros de Alarmes;
Deteco Rpida, maior
transparncia.
Alcatel OmniVistaAlarmesAlcatel OmniVistaAlarmes
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Envio de e-mails ou ativao de script conforme o alarme selecionado:
Alcatel OmniVistaAlarmesAlcatel OmniVistaAlarmes
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PRESIDNCIADA REPBLICA
Referncias NacionaisReferncias Nacionais