También conocido como subcontratación,

administración adelgazada o empresas de

manufactura conjunta, el outsourcing es la

acción de recurrir a una agencia exterior para

operar una función que anteriormente se

realizaba dentro de una compañía.

Consiste básicamente en la contratación

externa de recursos anexos, mientras la

organización se dedica exclusivamente a la

razón o actividad básica de su negocio, El

Outsourcing es más que un contrato de

personas o activos, es un contrato para

resultados.

OUTSOURCING

Traducciones aproximadas

subcontratación Externalización Tercerización

Contrato que una empresa hace a otra para que realice determinados servicios para la misma.

Modalidad de contrataciones que una organización exterioriza determinadas actividades en la empresa.

Contratación con terceros servicios o procesos que se convierten en una extensión de los negocios de la organización.

Desde los años veinte con el desarrollo que

tuvo el ferrocarril, fue tal la demanda por los

productos en la mayoría de las empresas que

se vieron obligados a buscar quien les

realizara trabajos por fuera de ella, pero fue en

los ochenta cuando el mundo empezó a ver

como era mas conveniente entregar ciertos

productos a terceros que hacerlos la misma

empresa ,y el caso mas relevante se da

cuando KODAK cedió a IBM su sistema de

telecomunicaciones.

El inventor “bueno”, fue MANPOWER,

empresa mundial cuyo giro es la prestación de

servicios & quot; temporales & quot;

inicialmente de secretariado, y posteriormente

en todas las áreas profesionales; Satisfacía, y

sigue satisfaciendo, necesidades reales de las empresas.

El inventor “malo”, fue CODELCO , con un plan

llamado sarcásticamente de

"desvinculación" en el cual

disminuyeron violentamente la cantidad del

personal de planta, y por ende los costos fijos ,

con un gasto considerable “por una sola vez”

en Indemnizaciones como carnada para

retirarse, y supuestamente seguir trabajando

con el mismo sueldo a través de empresas

Contratistas.

Reducción y control de los gastos operacionales

Evitar el destino de recursos en funciones indiferentes con la razón de ser de la empresa

Manejar eficientemente aquellas funciones complicadas

Enfocar mejor la empresa

Acceder mejor a capacidades especializadas.

Los costos de manufactura declinan y la inversión planta y equipo se reduce en áreas no importantes.

Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.

Incremento en los puntos fuertes de la empresa. Ayuda a construir un valor compartido. Permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin la

necesidad de entrenar personal de la organización para manejarla.

Permite disponer de servicios de información en forma rápida considerando las presiones competitivas.

Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor externo.

La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para innovar los productos y procesos.

El costo ahorrado con el uso de outsourcing puede que no sea el esperado.

Pérdida de control sobre la producción

Si se contrata una empresa para hacer el servicio de limpieza de una compañía, la empresa que solicita el servicio es quien determina que tipo de equipos y detergentes (químicos) utilizar para hacerlo, de que forma, cuántas personas serían necesarias y cuándo se realizaría.

Outsourcing:En este caso la empresa que requiere del servicio solicita a la compañía proveedora, el servicio de limpieza. Entonces es el suplidor quien determina cuándo y cómo debe realizar la limpieza, cuáles detergentes va a utilizar y cuántas personas se necesitan para ello.

AGUILAR VARELA KAREN NALLELYBOLAÑOS TORRES MARIA DEL ROCIOCASELIN RAMOS ERIKA JAZMINCORDERO ORTIZ MONICA

Taller 5