www.akor-alternance.com LE DOS DE LA CUILLER / 01-18 Emilie BOSC 100 rue du Faubourg Saint Antoine 75583 Paris Cedex 12 Tél. : 01 40 38 87 86 [email protected]document non contractuel. Rythme de formation et nombre d’heures donnés à titre indicatif. POUR VOTRE CANDIDATURE NOS SITES DE FORMATIONS Paris – Bastille 100, rue du Faubourg Saint Antoine 75583 Paris Cedex 12 Métro : Ledru-Rollin – Ligne 8 Bastille – Lignes 8, 1, 5 Gare de Lyon – Lignes 1, 14 Paris – République 110 Avenue de la République 75011 Paris Métro : Père Lachaise – Lignes 2, 3 Rue Saint Maur – Ligne 3
Paris – Bastille100, rue du Faubourg Saint Antoine
75583 Paris Cedex 12 Métro :
Ledru-Rollin – Ligne 8Bastille – Lignes 8, 1, 5
Gare de Lyon – Lignes 1, 14
Paris – République110 Avenue de la République
75011 Paris Métro :
Père Lachaise – Lignes 2, 3Rue Saint Maur – Ligne 3
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Depuis 1989, Akor Alternance accueille et forme des étudiants qui ont fait le choix de se donner les moyens de réussir à la fois leurs études et leur intégration professionnelle.
Notre équipe pédagogique s’attache à satisfaire cette double exigence pour contribuer au mieux à révéler les talents de nos alternants et à développer leurs compétences professionnelles.
Akor Alternance est également en prise avec la réalité économique et les besoins du marché, grâce à la confiance renouvelée de son réseau de grandes entreprises partenaires.En alternance, nos étudiants font l’expérience de la vie en entreprise tout en acquérant les savoirs et les savoir-faire indispensables à leur future carrière.
Faire se rejoindre les attentes des uns et les exigences des autres, accompagner de jeunes talents pendant les mois cruciaux où ils prennent leur envol professionnel, voilà notre mission.
Directeur
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Depuis 1989, Akor Alternance accueille et forme des étudiants qui ont fait le choix de se donner les moyens de réussir à la fois leurs études et leur intégration professionnelle.
Notre équipe pédagogique s’attache à satisfaire cette double exigence pour contribuer au mieux à révéler les talents de nos alternants et à développer leurs compétences professionnelles.
Akor Alternance est également en prise avec la réalité économique et les besoins du marché, grâce à la confiance renouvelée de son réseau de grandes entreprises partenaires.En alternance, nos étudiants font l’expérience de la vie en entreprise tout en acquérant les savoirs et les savoir-faire indispensables à leur future carrière.
Faire se rejoindre les attentes des uns et les exigences des autres, accompagner de jeunes talents pendant les mois cruciaux où ils prennent leur envol professionnel, voilà notre mission.
Directeur
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PRÉSENTATION GÉNÉRALE
L’ENSEIGNEMENT EN ALTERNANCE
TÉMOIGNAGES & ENTREPRISES PARTENAIRES
ADMINISTRATION, GESTION,
FINANCE & RESSOURCES HUMAINES
COMMERCE, BANQUE, ASSURANCE, IMMOBILIER,
MARKETING & COMMUNICATION
6
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PRÉSENTATION GÉNÉRALE
L’ENSEIGNEMENT EN ALTERNANCE
TÉMOIGNAGES & ENTREPRISES PARTENAIRES
ADMINISTRATION, GESTION,
FINANCE & RESSOURCES HUMAINES
COMMERCE, BANQUE, ASSURANCE, IMMOBILIER,
MARKETING & COMMUNICATION
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10-19
20-29
Depuis 1989, plus de 10 500 étudiants ont suivi les enseignements dispensés par Akor Alternance et acquis une expérience professionnelle auprès de nos quelque 3 000 entreprises partenaires.
Chaque année, 700 nouveaux alternants viennent enrichir ce réseau qui prolonge la dynamique initiée en centre de formation.
AKOR ALTERNANCE
UN CADRE, DES MOYENS,
UN ESPRIT
AKOR ALTERNANCE
ET L’ENSEIGNEMENT
EN ALTERNANCE
Réunion d’information : Lors de cette réunion, nous vous présentons les moyens mis à votre disposition pour réussir votre formation et votre intégration professionnelle.Nous vous précisons les objectifs de la formation que vous avez choisie afin que votre orientation soit en adéquation avec votre projet professionnel.Enfin, nous élaborons ensemble les actions que vous devrez mettre en place pour vos futurs entretiens de recrutement : rédiger un CV, exposer oralement vos motivations…
ETAPE 1
Tests de français / culture générale et d’anglais pour toutes les formations et tests complémentaires de mathématiques selon les filières.
ETAPE 2
Nos chargés de Relations Entreprises vous aident à formaliser votre projet professionnel afin de vous proposer des postes en entreprise qui correspondent à vos souhaits.Votre chargé(e) de Relations Entreprises vous accompagne dans vos démarches et vous reçoit en coaching individualisé pour vous préparer à vos entretiens.
Votre intégration en formation sera définitive après signature de votre contrat de professionnalisation.
Acteur majeur de la vie de l’école et de son animation, le Bureau Des Élèves est à l’origine de nombreuses initiatives qui encouragent l’intégration et la solidarité de nos étudiants : actions caritatives, soirées étudiantes, week-ends à l’étranger, et activités ludiques et sportives.
UNE VIE SCOLAIRE ANIMÉE
• Une direction pédagogique garante de la qualité des enseignements durant votre formation : enseignement en conformité avec les référentiels de l’Education Nationale ou les exigences du programme.• Un corps professoral composé de 85 enseignants : professionnels en activité et enseignants de l’Education Nationale, pour la plupart membres des jurys d’examens.• Une équipe pédagogique chargée de vous accompagner durant votre formation.• Une aide personnalisée à la recherche de votre entreprise d’accueil : des chargés de Relations Entreprises vous orientent et vous proposent des postes adaptés à votre personnalité et à votre projet professionnel.• Des chargés d’inscription pour vous informer, vous conseiller et vous orienter dans le choix de vos études.
DES MOYENS TECHNIQUES PERFORMANTS
• 2 sites de formation : Paris Bastille, Paris République.• 32 salles de cours équipées, un réseau informatique de 200 ordinateurs.• Etablissements équipés wifi.
AVANTAGES D’UNE SCOLARITÉ EN ALTERNANCE SOUS CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
Des études qui vous permettent :• De poursuivre vos études (ESC, Université, IUP…).• D’entrer dans la vie active. 80 % des élèves sont en situation d’emploi dans les six mois suivant leur contrat en alternance.
Un emploi en entreprise sous statut de salarié :• Pour construire votre expérience professionnelle.
Une formation financée• Un OPCO (opérateur de compétences) finance votre scolarité.
Une rémunération selon votre niveau de formation et selon le barème en vigueur :• Titulaire d’un bac général : de 55 à 70% du SMIC.• Titulaire du bac professionnel ou technologique : de 65 à 80% du SMIC.
Votre inscription en ligne sur www.akor-alternance.com
Fer de lance du projet Akor Alternance dès sa création, la formation en alternance permet de mener de front formation théorique à l’école et acquisition d’une solide expérience professionnelle
en entreprise. Elle convient particulièrement à des étudiants motivés souhaitant prendre vitecontact avec la réalité du marché du travail. L’aventure vous tente ?
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Depuis 1989, plus de 10 500 étudiants ont suivi les enseignements dispensés par Akor Alternance et acquis une expérience professionnelle auprès de nos quelque 3 000 entreprises partenaires.
Chaque année, 700 nouveaux alternants viennent enrichir ce réseau qui prolonge la dynamique initiée en centre de formation.
AKOR ALTERNANCE
UN CADRE, DES MOYENS,
UN ESPRIT
AKOR ALTERNANCE
ET L’ENSEIGNEMENT
EN ALTERNANCE
Réunion d’information : Lors de cette réunion, nous vous présentons les moyens mis à votre disposition pour réussir votre formation et votre intégration professionnelle.Nous vous précisons les objectifs de la formation que vous avez choisie afin que votre orientation soit en adéquation avec votre projet professionnel.Enfin, nous élaborons ensemble les actions que vous devrez mettre en place pour vos futurs entretiens de recrutement : rédiger un CV, exposer oralement vos motivations…
ETAPE 1
Tests de français / culture générale et d’anglais pour toutes les formations et tests complémentaires de mathématiques selon les filières.
ETAPE 2
Nos chargés de Relations Entreprises vous aident à formaliser votre projet professionnel afin de vous proposer des postes en entreprise qui correspondent à vos souhaits.Votre chargé(e) de Relations Entreprises vous accompagne dans vos démarches et vous reçoit en coaching individualisé pour vous préparer à vos entretiens.
Votre intégration en formation sera définitive après signature de votre contrat de professionnalisation.
Acteur majeur de la vie de l’école et de son animation, le Bureau Des Élèves est à l’origine de nombreuses initiatives qui encouragent l’intégration et la solidarité de nos étudiants : actions caritatives, soirées étudiantes, week-ends à l’étranger, et activités ludiques et sportives.
UNE VIE SCOLAIRE ANIMÉE
• Une direction pédagogique garante de la qualité des enseignements durant votre formation : enseignement en conformité avec les référentiels de l’Education Nationale ou les exigences du programme.• Un corps professoral composé de 85 enseignants : professionnels en activité et enseignants de l’Education Nationale, pour la plupart membres des jurys d’examens.• Une équipe pédagogique chargée de vous accompagner durant votre formation.• Une aide personnalisée à la recherche de votre entreprise d’accueil : des chargés de Relations Entreprises vous orientent et vous proposent des postes adaptés à votre personnalité et à votre projet professionnel.• Des chargés d’inscription pour vous informer, vous conseiller et vous orienter dans le choix de vos études.
DES MOYENS TECHNIQUES PERFORMANTS
• 2 sites de formation : Paris Bastille, Paris République.• 32 salles de cours équipées, un réseau informatique de 200 ordinateurs.• Etablissements équipés wifi.
AVANTAGES D’UNE SCOLARITÉ EN ALTERNANCE SOUS CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
Des études qui vous permettent :• De poursuivre vos études (ESC, Université, IUP…).• D’entrer dans la vie active. 80 % des élèves sont en situation d’emploi dans les six mois suivant leur contrat en alternance.
Un emploi en entreprise sous statut de salarié :• Pour construire votre expérience professionnelle.
Une formation financée• Un OPCO (opérateur de compétences) finance votre scolarité.
Une rémunération selon votre niveau de formation et selon le barème en vigueur :• Titulaire d’un bac général : de 55 à 70% du SMIC.• Titulaire du bac professionnel ou technologique : de 65 à 80% du SMIC.
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Fer de lance du projet Akor Alternance dès sa création, la formation en alternance permet de mener de front formation théorique à l’école et acquisition d’une solide expérience professionnelle
en entreprise. Elle convient particulièrement à des étudiants motivés souhaitant prendre vitecontact avec la réalité du marché du travail. L’aventure vous tente ?
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J'ai intégré l'établissement AkorAlternance afin d'y préparer un BTS Assistant de
Manager. Ce que j'ai apprécié au cours des deux ans passé chez Akor est l'accompagnement régulier proposé tout
au long de notre formation par l'équipe pédagogique. Après l'obtention de mon diplôme, mon entreprise d'accueil m'a
proposé un poste en CDI. Aujourd'hui je suis assistante de direction au sein du groupe Société Générale, et j’encadre à mon tour deux alternants en BTS AM.Épanouie dans ma vie professionnelle je vous recommande vivement
l'alternance qui est un véritable atout pour l'emploi. Grâce à unlarge choix d'entreprise Akor saura vous placer efficacement
au sein d'une organisation qui vous conviendra au mieux.
J’ai l’intime conviction qu’Akor Alternance est le point d’ancrage de ma réussite scolaire et professionnelle.
Aujourd’hui étudiant à Paris Dauphine, la richesse de l’apprentissage en BTS m’a permis de développer des bases solides reposant avant tout
sur un ensemble de valeurs qui m’ont été inculquées au cours de mes deux années de BTS : excellence, rigueur et professionnalisme. A la suite de
préparations d’entretiens et de coaching répétés, j’intègre la Maison leader du marché du luxe en tant que Conseiller de Vente en alternance. Par la suite, je rejoins le siège Europe Moyen Orient et Afrique pour ma Licence en alternance,puis en Master, le siège International au sein duquel je mets en application
l’ensemble des notions de Management et de Gestion acquises en BTS à Akor Alternance. Aujourd’hui assistant Chef de Projet au sein d’une nouvelle
Maison de l’industrie du Luxe, je reste persuadé que la force de l’école est son suivi personnalisé, la disponibilité de ses conseillers
ainsi que le goût de l’excellence et de la réussite que ces derniers promeuvent.
TÉMOIGNAGES UN VÉRITABLERÉSEAU D’ENTREPRISES
Chloé BENSOUSSAN Étudiante en BTS Assistant(e) de ManagerPromotion 2013/2015
Thibault LEFÈVREEtudiant en BTS Management des Unités CommercialesPromotion 2012/2014
Intégrer Akor Alternance, c’est bénéficier d’un réseau de grandes entreprises partenaires.
AIR LIQUIDEALLIANZ AUCHAN FRANCEAXABANQUE DE FRANCEBNP PARIBASBOULANGERCAISSE D’EPARGNECANAL+CARREFOURCASTORAMA CELIOCENTURY 21 CHANELCOURIR FRANCECRÉDIT AGRICOLECREDIT FONCIERDANONEDARTYDECATHLON DHL EXPRESSEDFELIORENEDISENGIEETAMEURO DISNEYFNACFRANCE TELEVISIONGEFCOGEODISGROUPAMAGUESSGUY HOQUETHACHETTE FILIPACCHI
Dominique SCHAEFFER Responsable Relations Écoles et Partenariats
NATIXIS
L’alternance s’est fortement développée chez Natixis et nous avons recruté plus de
600 alternants cette année sur différentes formations et des niveaux variés allant du Bac +2 au Bac +5. Nous entretenons d’excellentes
relations avec Akor Alternance. Pour nous travailler avec cette école est le gage d’avoir des profils bien adaptés à nos besoins, une bonne formation académique
et des alternants qui maîtrisent également les codes du savoir être en entreprise.Nos alternants BTS AM peuvent ensuite évoluer sur la préparation d’un niveau Licence ou Master et nous faisons le maximum pour les accompagner dans ce sens. Nous apprécions également les formations comptables dispensées dans l’école et préparant des BTS CG ou DCG .La qualité du suivi administratif de
nos contrats d’alternance par Akor Alternance est un point important à souligner et si nécessaire nous avons toujours un interlocuteur pour
répondre aux problèmes ou questions que nous
pouvons avoir.
Typhanie ANQUETILEtudiante en BTS
des Professions ImmobilièresPromotion 2017/2019
J'ai intégré l'école AkorAlternance afin de préparer un BTS des Professions
Immobilières.L'établissement a su me faire confiance pour que je puisse étudier
ici et j'ai apprécié la qualité des cours que propose les professeurs travaillant dans cette structure.
Je remercie l'ensemble de l'équipe pédagogique pour le suivi pendant ces 2 ans et je recommande à tous les futurs étudiants en BTS
de postuler chez Akor Alternance. C'est avant tout un réel atout de pouvoir faire ses études en alternance afin d'allier expérience
professionnelle et scolaire.Après l'obtention de mon diplôme, j'espère obtenir
un CDI dans la filière du logement social, qui me correspond
mieux.
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J'ai intégré l'établissement AkorAlternance afin d'y préparer un BTS Assistant de
Manager. Ce que j'ai apprécié au cours des deux ans passé chez Akor est l'accompagnement régulier proposé tout
au long de notre formation par l'équipe pédagogique. Après l'obtention de mon diplôme, mon entreprise d'accueil m'a
proposé un poste en CDI. Aujourd'hui je suis assistante de direction au sein du groupe Société Générale, et j’encadre à mon tour deux alternants en BTS AM.Épanouie dans ma vie professionnelle je vous recommande vivement
l'alternance qui est un véritable atout pour l'emploi. Grâce à unlarge choix d'entreprise Akor saura vous placer efficacement
au sein d'une organisation qui vous conviendra au mieux.
J’ai l’intime conviction qu’Akor Alternance est le point d’ancrage de ma réussite scolaire et professionnelle.
Aujourd’hui étudiant à Paris Dauphine, la richesse de l’apprentissage en BTS m’a permis de développer des bases solides reposant avant tout
sur un ensemble de valeurs qui m’ont été inculquées au cours de mes deux années de BTS : excellence, rigueur et professionnalisme. A la suite de
préparations d’entretiens et de coaching répétés, j’intègre la Maison leader du marché du luxe en tant que Conseiller de Vente en alternance. Par la suite, je rejoins le siège Europe Moyen Orient et Afrique pour ma Licence en alternance,puis en Master, le siège International au sein duquel je mets en application
l’ensemble des notions de Management et de Gestion acquises en BTS à Akor Alternance. Aujourd’hui assistant Chef de Projet au sein d’une nouvelle
Maison de l’industrie du Luxe, je reste persuadé que la force de l’école est son suivi personnalisé, la disponibilité de ses conseillers
ainsi que le goût de l’excellence et de la réussite que ces derniers promeuvent.
TÉMOIGNAGES UN VÉRITABLERÉSEAU D’ENTREPRISES
Chloé BENSOUSSAN Étudiante en BTS Assistant(e) de ManagerPromotion 2013/2015
Thibault LEFÈVREEtudiant en BTS Management des Unités CommercialesPromotion 2012/2014
Intégrer Akor Alternance, c’est bénéficier d’un réseau de grandes entreprises partenaires.
AIR LIQUIDEALLIANZ AUCHAN FRANCEAXABANQUE DE FRANCEBNP PARIBASBOULANGERCAISSE D’EPARGNECANAL+CARREFOURCASTORAMA CELIOCENTURY 21 CHANELCOURIR FRANCECRÉDIT AGRICOLECREDIT FONCIERDANONEDARTYDECATHLON DHL EXPRESSEDFELIORENEDISENGIEETAMEURO DISNEYFNACFRANCE TELEVISIONGEFCOGEODISGROUPAMAGUESSGUY HOQUETHACHETTE FILIPACCHI
Dominique SCHAEFFER Responsable Relations Écoles et Partenariats
NATIXIS
L’alternance s’est fortement développée chez Natixis et nous avons recruté plus de
600 alternants cette année sur différentes formations et des niveaux variés allant du Bac +2 au Bac +5. Nous entretenons d’excellentes
relations avec Akor Alternance. Pour nous travailler avec cette école est le gage d’avoir des profils bien adaptés à nos besoins, une bonne formation académique
et des alternants qui maîtrisent également les codes du savoir être en entreprise.Nos alternants BTS AM peuvent ensuite évoluer sur la préparation d’un niveau Licence ou Master et nous faisons le maximum pour les accompagner dans ce sens. Nous apprécions également les formations comptables dispensées dans l’école et préparant des BTS CG ou DCG .La qualité du suivi administratif de
nos contrats d’alternance par Akor Alternance est un point important à souligner et si nécessaire nous avons toujours un interlocuteur pour
répondre aux problèmes ou questions que nous
pouvons avoir.
Typhanie ANQUETILEtudiante en BTS
des Professions ImmobilièresPromotion 2017/2019
J'ai intégré l'école AkorAlternance afin de préparer un BTS des Professions
Immobilières.L'établissement a su me faire confiance pour que je puisse étudier
ici et j'ai apprécié la qualité des cours que propose les professeurs travaillant dans cette structure.
Je remercie l'ensemble de l'équipe pédagogique pour le suivi pendant ces 2 ans et je recommande à tous les futurs étudiants en BTS
de postuler chez Akor Alternance. C'est avant tout un réel atout de pouvoir faire ses études en alternance afin d'allier expérience
professionnelle et scolaire.Après l'obtention de mon diplôme, j'espère obtenir
un CDI dans la filière du logement social, qui me correspond
mieux.
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ADMINISTRATIONGESTIONFINANCE
& RESSOURCESHUMAINES
Les rythmes de formation et le nombre d’heure sont donnés à titre indicatif 10
ADMINISTRATIONGESTIONFINANCE
& RESSOURCESHUMAINES
Les rythmes de formation et le nombre d’heure sont donnés à titre indicatif 11
1ère année 2ème année
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise.
SUPPORT À L’ACTION MANAGÉRIALE*
MATIÈRES
NOMBRE D’HEURES MENSUELPROGRAMME DE FORMATION
RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
ÉPREUVES
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION ÉCRIT 4 HEURES 3
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 1 (LVE 1) ÉCRIT 2 HEURES 2
ORAL 20 MINUTES
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 2 (LVE 2) ÉCRIT 2 HEURES 1
ORAL 20 MINUTES
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE ÉCRIT 4 HEURES 3
OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS ORAL 55 MINUTES 4
GESTION DE PROJET ORAL / PRATIQUE 1 HEURE 30 MINUTES 4
COLLABORATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ÉCRIT 4 HEURES 4
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 6 6
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE (LVE 1) 8 8
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE (LVE 2) 6 6
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE 14 14
OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS 10 10
GESTION DE PROJET 10 10
COLLABORATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 10 10
DURÉE DE LA FORMATION 64 64
BTS
* Ancien BTS Assistant(e) de Manager
L’assistant(e) de manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’une équipe (service, groupe projet…). Son activité est essentiellement de nature relationnelle interneou externe, organisationnelle et administrative.Il (elle) peut prendre en charge l'organisation d'événements, de déplacements, la gestion de l'information ou le suivi de certains dossiers administratifs.Ce diplôme met l’accent sur les langues étrangères (2 langues au minimum dont l’anglais), l’assistant(e) de manager pouvant évoluer dans un contexte international.
Sens de l’organisation, discrétion et diplomatie, sens de l’initiative, autonomie, sens de la communication, maîtrise des technologies, excellente expression écrite et orale.
Baccalauréat (toutes séries).
Assistant(e) de direction, Assistant(e) d’équipe, Assistant(e) Ressources Humaines, Assistant(e) commercial(e), Assistant(e) de groupe de projet …
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE ÉCRIT 4 HEURES 6
GERER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ORAL 1 HEURE 6ET FOURNISSEURS DE LA PME ET PRATIQUE
PARTICIPER A LA GESTION DES RISQUES DE LA PME, GERER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER A LA GRH DE LA PME
- PARTICIPER À LA GESTION DES RISQUES DE LA PME ORAL 30 MINUTES 4
- GÉRER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER À LA GRH DE LA PME ÉCRIT 2 HEURES 30 MINUTES 4
SOUTENIR LE FONCTIONNEMENT ET LE DEVELOPPEMENT DE LA PME ÉCRIT 4 HEURES 30 MINUTES 6
RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
ÉPREUVES
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise.
NOMBRE D’HEURES MENSUELPROGRAMME DE FORMATION
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 6 6
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE (LVE 1) 8 8
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE 14 14
GÉRER LES RELATIONS AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DE LA PME 12 12
PARTICIPER À LA GESTION DES RISQUES DE LA PME, GÉRER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER À LA GRH DE LA PME 12 12
SOUTENIR LE FONCTIONNEMENT ET LEDÉVELOPPEMENT DE LA PME 12 12
DURÉE DE LA FORMATION 64 64
1ère année 2ème annéeMATIÈRES
Ce diplôme répond aux besoins de polyvalence et de souplesse des PME.A l’issue de la formation, vous êtes un collaborateur direct du dirigeant et assurez des fonctions administratives et commerciales. Vous êtes le garant des relationsclients et fournisseurs.Collaborateur du chef d’entreprise, vous contribuez à l’amélioration de l’organisation, de l’efficacité, de la rentabilité et de l’image de l’entreprise.
Méthode et rigueur, autonomie, polyvalence, discrétion et diplomatie, esprit de synthèse, dynamisme, qualités relationnelles…
Baccalauréat (toutes séries).
Assistant(e) de gestion, Assistant(e) administratif(ive), Assistant(e) commercial(e),Assistant(e) marketing, Assistant(e) du directeur commercial…
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
* Ancien BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI
13
BTS COMPTABILITÉ ET GESTION
NOMBRE D’HEURES MENSUELPROGRAMME DE FORMATION
1ère année 2ème annéeMATIÈRES
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
A l’issue de la formation, vous serez capable d’exercer une activité dans le cadre de la fonction comptable et financière de l’entreprise et participerez à la création de l’information. Vous contribuerez aux analyses de gestion permettant la prise de décision.
Rigueur et méthode, organisation, esprit critique, autonomie, capacité à communiquer.
Baccalauréat (toutes séries).
Responsable de la comptabilité clients, Responsable de la comptabilité fournisseurs, Responsable comptable, Responsable comptable magasin et stocks, Trésorier(ère), Analyste de crédit, Contrôleur de gestion, Responsable des achats, Conseiller(ère) en gestion de patrimoine, Comptable…
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 8 8
LANGUE VIVANTE ETRANGERE OBLIGATOIRE (LV1) : ANGLAIS 4 4
MATHEMATIQUES APPLIQUÉES 8 8
ECONOMIE 4 4
DROIT 4 4
MANAGEMENT DES ENTREPRISES 4 4
CONTRÔLE ET TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS COMMERCIALES 6 6
CONTRÔLE ET PRODUCTION DE L’INFORMATION FINANCIÈRE 6 6
GESTION DES OBLIGATIONS FISCALES 4 4
GESTION DES RELATIONS SOCIALES 4 4
ANALYSE ET PREVISION DE L’ACTIVITÉ 4 4
ANALYSE DE LA SITUATION FINANCIÈRE 4 4
FIABILISATION DE L’INFORMATION COMPTABLE ET SYSTÈME D’INFORMATION COMPTABLE (SIC) 4 4
DURÉE DE LA FORMATION 64 64
* Épreuve pratique précédée d’un temps de préparation.
RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
ÉPREUVES
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION ÉCRIT 4 HEURES 4
LV OBLIGATOIRE ANGLAIS ORAL 20 MINUTES* 3
MATHEMATIQUES APPLIQUÉES ÉCRIT 2 HEURES 3
ECONOMIE, DROIT ET MANAGEMENT Economie et Droit ÉCRIT 4 HEURES 5
Management des entreprises ÉCRIT 3 HEURES 3
TRAITEMENT ET CONTRÔLE DES OPERATIONS COMPTABLES, FISCALES ET SOCIALES Etude de cas ÉCRIT 4 HEURES 6
Pratiques comptables fiscales et sociales ORAL 30 MINUTES 4
SITUATION DE CONTRÔLE DE GESTION ET D’ANALYSE FINANCIERE ORAL 30 MINUTES 5
PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION ORAL 30 MINUTES 5
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise.
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RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
ÉPREUVES
DIPLÔME DE COMPTABILITÉ ET DE GESTION
DROIT DES SOCIÉTÉS ECRIT 3 HEURES 1
DROIT SOCIAL ECRIT 3 HEURES 1
DROIT FISCAL ECRIT 3 HEURES 1
COMPTABILITÉ APPROFONDIE ECRIT 3 HEURES 1
MANAGEMENT ECRIT 4 HEURES 1.5
CONTRÔLE DE GESTION ECRIT 4 HEURES 1.5
1ère année 2ème année
NOMBRE D’HEURES MENSUELPROGRAMME DE FORMATION
MATIÈRES
DROIT DES SOCIÉTÉS UE 2 16
DROIT SOCIAL UE 3 16
DROIT FISCAL UE 4 16
COMPTABILITÉ APPROFONDIE UE 10 16
FINANCE D’ENTREPRISE UE 6 16
MANAGEMENT UE 7 16
CONTRÔLE DE GESTION UE 11 32
DURÉE DE LA FORMATION 64 64
UNITÉ
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise.
LICENCE
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
Le Diplôme de Comptabilité et de Gestion permet de développer des connaissances générales et techniques en comptabilité et en finance. Ce diplôme confère le grade de licence (Bac+3). Il s’inscrit également dans le cursus d’expertise comptable).Au sein d’AKOR Alternance, cette formation est composée de 8 unités d’enseignement et se prépare en 2 ans, après l’obtention de l’un des diplômes suivants : BTS Comptabilité et Gestion ou DUT GEA option Finances Comptabilité.
Rigueur et méthodologie, adaptabilité et organisation, aptitude à communiquer et à travailler en équipe.
Titulaires du BTS Comptabilité ou du DUT GEA ou tout autre diplôme reconnu par l’Etat donnant une équivalence aux UE : 1, 5, 8,9,12 et 13
Directeur(trice) comptable, Directeur(trice) administratif(ve) et financier, Contrôleur de gestion, Auditeur, Responsable de mission.
15
DROIT SOCIAL ET RESSOURCES HUMAINES
LICENCEPROFESSIONNELLE
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 595 heures.Durée de contrat : 12 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours à l’Université PARIS 8, 3 jours en entreprise et 1 semaine de cours tous les deux mois.
VALIDATION DE LA FORMATION
• REDACTION ET SOUTENANCE D’UN MEMOIRE
• CONTROLE DES CONNAISSANCES DANS CHAQUE EC. LES EXAMENS SONT SEMESTRIELS.
• ASSIDUITE OBLIGATOIRE ET PARTICIPATION ACTIVE AUX ENSEIGNEMENTS
NOMBRE D’HEURES ANNUELPROGRAMME DE FORMATION
MATIÈRES ALTERNANCEUNITÉ
DROIT SOCIAL ET RH (1) - 14 ECTS UE 1 147 • Droit du travail • Droit de la sécurité sociale • Droit des assurances et de la responsabilité • Initiation au droit des marchés publics • Gestion des relations sociales
SAVOIRS COMPLEMENTAIRES - 6 ECTS UE 2 77 • Articulation des sources en droit social • Techniques quantitatives • C2I (niveau 2 – Métier du droit)
DROIT SOCIAL ET RH (2) - 18 ECTS UE3 154 • Droit du travail approfondi • Droit de la sécurité sociale approfondi • Contentieux du droit social • Gestion administrative de la formation • Gestion administrative des RH • Processus de recrutement • Rémunération et paye
SAVOIRS COMPLEMENTAIRES - 8 ECTS
• Contrôle de gestion sociale et tableaux de bord sociaux UE 4 77 • Anglais appliqué aux RH • Gestion des conflits et négociations • Histoire du droit social
REDACTION D’UN MEMOIRE - 7 ECTS UE 6 140
PROJET TUTORIEL – 7 ECTS
TOTAL 595
Bon tremplin pour vous diriger dans les Ressources Humaines, La Licence Professionnelle (Diplôme national) délivrée par l’Université Paris 8, permet d’aborder la totalité des aspects techniques et juridiques de la fonction RH. AKOR Alternance accompagne les candidats admis par l’Université Paris 8 dans leur recherche d’entreprise.
Organisation et rigueur, bon relationnel et goût du contact, bonne culture générale, diplomatie, discrétion, confidentialité et qualité rédactionnelle.
Bac + 2 obtenu.
Assistant(e) ou chargé(e) des ressources humaines, Assistant(e) en droit social,Assistant(e) gestion du personnel, Assistant(e) recrutement, Collaborateur(trice) paie, Adjoint(e) au Responsable ressources humaines …
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
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RESSOURCES HUMAINES BACHELOR
CYCLE DE FORMATION :
VALIDATION DE LA FORMATION
• CONTRÔLE CONTINU, EXPOSÉS, DOSSIERS• EXAMENS ET PRÉSENTATIONS AVEC SOUTENANCE• MISSION ENTREPRISE / ÉVALUATION PROFESSIONNELLE• ÉPREUVE DE SYNTHÈSE TERMINALE RH• RAPPORT DE STAGE ET SOUTENANCE• TITRE « CHARGÉ(E) DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES », TITRE CERTIFIÉ DE NIVEAU II ENREGISTRÉ AU RNCP (CODE NSF 315T – ARRÊTÉ DU 07-04-2017 – JO DU 21/04/2017).• CERTIFICATEUR ISGP / TALIS BUSINESS SCHOOL
NOMBRE D’HEURES ANNUELPROGRAMME DE FORMATION
MATIÈRES HEURESCRÉDITS
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
Le bachelor vous prépare au titre « chargé(e) de la gestion des ressources humaines » certifié de niveau II.Cette formation vise la maîtrise des activités essentielles liées à la gestion des Ressources Humaines afin d’occuper un poste opérationnel de niveau intermédiaire dans la fonction RH (gestion de paie et du personnel, recrutement, gestion de plans de formation…)
Organisation et rigueur, faculté d’adaptation, pragmatisme, bon relationnel, sens des responsabilités.
Bac+2, ou titre III CNCP, ou validation de 120 crédits.
Chargé(e) de recrutement / Chargé(e) des compétences et de la mobilité profes-sionnelle / Gestionnaire des carrières /Responsable paie et administration du personnel / Responsable de la gestion du personnel /Chargé(e) de mission RH…
ENVIRONNEMENT JURIDIQUE ET ADMINISTRATION DES RESSOURCES HUMAINES 12 115 • Droit du travail • Droit et gestion de la formation • Administration du personnel • Initiation aux relations sociales et climat social
DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES 6 87 • Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences • Pratique du recrutement / Recrutement 2.0 et réseaux sociaux • Human resources Management Basics
CULTURE GÉNÉRALE D’ENTREPRISE 6 93 • Jeu d’entreprise / Diversité et interculturel • Stratégie RH • Enquêtes terrain métiers RH
TECHNIQUE DES RESSOURCES HUMAINES 7,5 95 • Données sociales et introduction au SIRH • Gestion de la paie • Informatisation de la paie • Tableaux de bord sociaux / Tableur et reporting
MÉTHODE, PRATIQUE ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL 4,5 83 •Méthodologie de l’étude de cas • Séminaire d’anglais • Conférence / film / débat RH • Ateliers recrutement et personalbranding • Animation d’équipe
TRAVAUX TUTORÉS ET EXAMEN 52
MEMOIRE – EPREUVE DE SYNTHESE - ENTREPRISE 24
TOTAL 60 525
Durée de formation : 525 heures.Durée de contrat : 12 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise
17
COMMERCEBANQUE
ASSURANCEIMMOBILIER
MARKETING &COMMUNICATION
Les rythmes de formation et le nombre d’heure sont donnés à titre indicatif 18
COMMERCEBANQUE
ASSURANCEIMMOBILIER
MARKETING &COMMUNICATION
Les rythmes de formation et le nombre d’heure sont donnés à titre indicatif 19
MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES
* Épreuve pratique précédée d’un temps de préparation.
RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
ÉPREUVES
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION ÉCRIT 4 HEURES 3
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 1 (LVE 1) ÉCRIT 3 HEURES 1,5
ORAL 20 MINUTES* 1,5
ÉCONOMIE ET DROIT ÉCRIT 4 HEURES 2
MANAGEMENT DES ENTREPRISES ÉCRIT 3 HEURES 1
MANAGEMENT ET GESTION DES UNITÉS COMMERCIALES (MGUC) ÉCRIT 5 HEURES 4
ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (ACRC) ORAL 45 MINUTES* 4
PROJET DE DÉVELOPPEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE (PDUC) ORAL 40 MINUTES 4
BTS
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise.
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 4 4
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 1 (LVE 1) 6 6
ÉCONOMIE 5 5
MANAGEMENT DES ENTREPRISES 4 4
DROIT 4 4
MANAGEMENT ET GESTION DES UNITÉS COMMERCIALES (MGUC) 8 8
GESTION DE LA RELATION COMMERCIALE (GRC) 19 19
DÉVELOPPEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE 6 6
INFORMATIQUE COMMERCIALE 4 4
COMMUNICATION 4 4
DURÉE DE LA FORMATION 64 64
1ère année 2ème annéeMATIÈRES
NOMBRE D’HEURES MENSUELPROGRAMME DE FORMATION
Ce BTS est orienté vers le management et la gestion d’une équipe, et vous amène peu à peu à prendre la responsabilité d’une unité commerciale. A l’issue de cette formation vous aurez appris à exploiter les données commerciales, à avoir un contact direct avec la clientèle, à mener des actions de communication et de marchéage.Les missions qui peuvent vous être confiées : • Gestion de la relation avec le client,• Gestion et animation de l’offre de produits et de services,• Organisation d’actions de promotion des ventes,• Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.
Confiance en soi, esprit d’équipe, sens du contact, sens de la négociation commerciale, rigueur, réactivité, esprit d’initiative…
Baccalauréat (toutes séries).
Directeur(trice) de magasin, Directeur(trice) d’agence, Directeur(trice) régional(e), Directeur(trice) d’exploitation, Responsable adjoint(e) de magasin, Responsable de rayon, Merchandiseur, Animateur(trice) des ventes, Animateur(trice) de réseau, Chargé(e) de clientèle, Conseiller(ère) de vente ...
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
20
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise.
NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT*
RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
ÉPREUVES
BTS
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION ÉCRIT 4 HEURES 3
COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 1 (LVE 1) ORAL 30 MINUTES 3
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE ÉCRIT 4 HEURES 3
RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE ORAL 1 HEURE 5
RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION ÉCRIT 3 HEURES 40 MINUTES 4
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX ORAL 20 MINUTES 3
1ère année 2ème annéeMATIÈRES
NOMBRE D’HEURES MENSUELPROGRAMME DE FORMATION
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 6 6
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE (LVE 1) 6 6
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE 14 14
RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE 14 14
RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION 12 12
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX 12 12
DURÉE DE LA FORMATION 64 64
Ce BTS est orienté vers la fonction commerciale et la relation avec le client. A l’issue de cette formation, vous aurez appris à travailler en équipe et à développer une démarche active vis-à-vis de la clientèle. Vous serez l’un des intervenants indispensables à l’organisation et à la politique commerciale.Les missions qui peuvent vous être confiées : • La vente et la gestion de la relation client,• La production d’informations commerciales,• L’organisation et le management de l’activité commerciale,• La mise en œuvre de la politique commerciale.
Sens de la négociation commerciale, esprit d’initiative, autonomie, relationnel, confiance en soi…
Baccalauréat (toutes séries).
Responsable commercial(e), Responsable de secteur, Responsable de comptes,Commercial(e) grands comptes, Conseiller(ère) de clientèle, Chargé(e) d’affaires,Chargé(e) de clientèle (banque, assurance…), Animateur(trice) des ventes,Commercial(e), Téléconseiller(ère), Assistant(e) commercial(e)…
* Ancien BTS Négociation et Relation Client
21
ÉPREUVES
RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION ECRIT 4 HEURES 3
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE (LVE 1) ECRIT 2 HEURES 1
ORAL 20 MINUTES* 1
GESTION DE LA RELATION CLIENT ORAL 45 MINUTES* 5
DÉVELOPPEMENT ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE
- SOUS ÉPREUVE : ETUDE DE CAS ECRIT 4 HEURES 4
- SOUS ÉPREUVE : ANALYSE DE SITUATION COMMERCIALE ORAL 30 MINUTES 2
ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE
ET ORGANISATIONNEL DE L’ACTIVITÉ BANCAIRE ECRIT 4 HEURES 4
BANQUECONSEILLER DE CLIENTELE
* Épreuve pratique précédée d’un temps de préparation.
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 6 6
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE (LVE 1) 6 6
GESTION DE LA RELATION CLIENT 16 16
DÉVELOPPEMENT ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE 22 22
ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET ORGANISATIONNEL DE L’ACTIVITÉ BANCAIRE 14 14
DURÉE DE LA FORMATION 64 64
1ère année 2ème annéeMATIÈRES
NOMBRE D’HEURES MENSUELPROGRAMME DE FORMATION
BTS
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 semaines en centre de formation 2 semaines en entreprise.
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
Le titulaire du BTS Banque - Conseiller de Clientèle auprès des particuliers est appelé à exercer principalement des fonctions de chargé de clientèle. Sa mission s’organise autour de trois axes : • Construire et développer une relation de confiance avec chaque client dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement,• Développer quantitativement et qualitativement un fonds de commerce notamment en améliorant le taux d’équipement des clients en produits et services,• Contribuer, par son action personnelle, à un accueil de qualité.
Rigueur, exigence, autonomie, aptitude à la communication, capacité d’écoute.
Baccalauréat (toutes séries).
Chargé(e) de clientèle auprès des particuliers, Conseiller(ère) financier(ère), Conseiller(ère) bancaire à distance, Technicien(ne) des opérations bancaires et d’appui commercial.
ASSURANCEBTS
ÉPREUVES
RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 6 6
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 6 6
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET GESTION DES CONTRATS 18 18
GESTION DES SINISTRES ET DES PRESTATIONS 18 18
COMMUNICATION DIGITALE, UTILISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION 16 16ET DES OUTILS NUMÉRIQUES
DURÉE DE LA FORMATION 64 64
1ère année 2ème annéeMATIÈRES
NOMBRE D’HEURES MENSUELPROGRAMME DE FORMATION
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation 3 jours en entreprise
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION ECRIT 4 HEURES 3
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE (LVE 1) ECRIT 2 HEURES 2
ORAL 20 MINUTES
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET GESTION DES CONTRATS
• CULTURE PROFESSIONNELLE ET SUIVI DU CLIENT ECRIT 4 HEURES 4
• DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET CONDUITE D’ENTRETIEN ORAL 40 MINUTES 4
GESTION DES SINISTRES ET DES PRESTATIONS
• GESTION DES SINISTRES ECRIT 4 HEURES 4
• ACCUEIL EN SITUATION DE SINISTRE ECRIT 20 MINUTES 3
COMMUNICATION DIGITALE, UTILISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION ECRIT 2 HEURES 2 ET DES OUTILS NUMÉRIQUES
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
A l’issue de la formation vous serez capable d’exercer des activités commerciales, techniques et de gestion liées au secteur de l’assurance (règlement de sinistres, assurance de bien, de responsabilités ou de personnes).Vous analyserez les besoins de la clientèle et mettrez à profit vos compétences pour la conseiller.
Rigueur, organisation, réactivité, sens du contact, capacité d’écoute, discrétion
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET GESTION DES CONTRATS 18 18
GESTION DES SINISTRES ET DES PRESTATIONS 18 18
COMMUNICATION DIGITALE, UTILISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION 16 16ET DES OUTILS NUMÉRIQUES
DURÉE DE LA FORMATION 64 64
1ère année 2ème annéeMATIÈRES
NOMBRE D’HEURES MENSUELPROGRAMME DE FORMATION
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation 3 jours en entreprise
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION ECRIT 4 HEURES 3
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE (LVE 1) ECRIT 2 HEURES 2
ORAL 20 MINUTES
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET GESTION DES CONTRATS
• CULTURE PROFESSIONNELLE ET SUIVI DU CLIENT ECRIT 4 HEURES 4
• DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET CONDUITE D’ENTRETIEN ORAL 40 MINUTES 4
GESTION DES SINISTRES ET DES PRESTATIONS
• GESTION DES SINISTRES ECRIT 4 HEURES 4
• ACCUEIL EN SITUATION DE SINISTRE ECRIT 20 MINUTES 3
COMMUNICATION DIGITALE, UTILISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION ECRIT 2 HEURES 2 ET DES OUTILS NUMÉRIQUES
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
A l’issue de la formation vous serez capable d’exercer des activités commerciales, techniques et de gestion liées au secteur de l’assurance (règlement de sinistres, assurance de bien, de responsabilités ou de personnes).Vous analyserez les besoins de la clientèle et mettrez à profit vos compétences pour la conseiller.
Rigueur, organisation, réactivité, sens du contact, capacité d’écoute, discrétion
CONSEIL EN INGÉNIERIE DE L’IMMOBILIER ÉCRIT 3 HEURES 4
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE ORAL 20 MINUTES* 2
TECHNIQUES IMMOBILIÈRES :
- TRANSACTION IMMOBILIÈRE ÉCRIT 3 HEURES 3
- GESTION IMMOBILIÈRE ÉCRIT 3 HEURES 3
CONDUITE ET PRÉSENTATION D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES (CPAP) ORAL 40 MINUTES 4
* Épreuve pratique précédée d’un temps de préparation.
PROFESSIONS IMMOBILIÈRES
RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
ÉPREUVES
BTS
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise.
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
Ce BTS délivre des compétences polyvalentes qui ouvrent à l’ensemble des métiers liés à la négociation, la transaction et la gestion immobilière dans tous types d’entreprises : cabinets d’administration de biens, syndics de copropriété, agences immobilières, sociétés foncières, sociétés de promotion et de construction…
Capacité d’écoute, aptitude à la communication, esprit d’initiative, rigueur, discrétion, sens de la négociation…
Baccalauréat (toutes séries).
Négociateur(trice), Agent immobilier, Administrateur de biens, Gestionnaire de syndic de copropriété, Promoteur constructeur, Négociateur(trice) immobilier au sein d’un établissement bancaire ou financier…
24
BTS
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise.
CULTURE DE LA COMMUNICATION ÉCRIT 4 HEURES 3
EXPRESSION ET CULTURE EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE - LANGUE (LVE 1) :
- COMPRÉHENSION / EXPRESSION ÉCRITE ET PRODUCTION ORALE ÉCRIT 2 HEURES
ORAL 20 MINUTES 2
- COMPRÉHENSION ORALE ORAL 25 MINUTES
ECONOMIE – DROIT – MANAGEMENT DES ENTREPRISES ECRIT 4 HEURES 3
RELATIONS COMMERCIALES ORAL 40 MINUTES* 4
ACTIVITÉS DE COMMUNICATION ECRIT 4 HEURES 4
PROJET ET PRATIQUES DE LA COMMUNICATION ORAL 40 MINUTES* 4
* Épreuve pratique précédée d’un temps de préparation.
RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
ÉPREUVES
1ère année 2ème annéeMATIÈRES
NOMBRE D’HEURES MENSUELPROGRAMME DE FORMATION
CULTURE DE LA COMMUNICATION 9 9
LANGUE VIVANTE ETRANGÈRE (LVE 1) 7 7
ÉCONOMIE 4 4
DROIT 4 4
MANAGEMENT DES ENTREPRISES 4 4
PROJET DE COMMUNICATION 9 9
CONSEIL ET RELATION ANNONCEURS 8 8
VEILLE OPÉRATIONNELLE 5 5
ATELIER DE PRODUCTION 9 9
ATELIER RELATION COMMERCIALE 5 5
DURÉE DE LA FORMATION 64 64
COMMUNICATION
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
A l’issue de la formation, vous participerez à la conception, à la mise en œuvre et à la gestion d’actions de communication. Le titulaire de ce BTS est un généraliste connaissant les techniques de communication. Il dispose des compétences nécessaires pour travailler en agence de communication ou au sein d’un service de communication interne à l’entreprise.
Capacité d’écoute, bonne culture générale, curiosité d’esprit, intérêt pour les nouvelles technologies, les arts et la sociologie.
Baccalauréat (toutes séries).
Chargé(e) de relations presse, Charge(é) du marketing direct, Chef de produit junior, Média planner, Assistant(e) chef de publicité, Assistant(e) de communication, Assistant(e) de projet …
MATIÈRES
PROGRAMME DE FORMATION
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 6 6
LANGUE VIVANTE ETRANGÈRE (LVE 1) 6 6
CONSEIL EN INGÉNIERIE DE L’IMMOBILIER :
- ECONOMIE ET ORGANISATION 8 8
- DROIT ET VEILLE JURIDIQUE 8 8
- ARCHITECTURE, HABITAT ET URBANISME, DÉVELOPPEMENT DURABLE 8 8
CONSEIL EN INGÉNIERIE DE L’IMMOBILIER ÉCRIT 3 HEURES 4
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE ORAL 20 MINUTES* 2
TECHNIQUES IMMOBILIÈRES :
- TRANSACTION IMMOBILIÈRE ÉCRIT 3 HEURES 3
- GESTION IMMOBILIÈRE ÉCRIT 3 HEURES 3
CONDUITE ET PRÉSENTATION D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES (CPAP) ORAL 40 MINUTES 4
* Épreuve pratique précédée d’un temps de préparation.
PROFESSIONS IMMOBILIÈRES
RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN
ÉPREUVES
BTS
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 1 100 heures.Durée de contrat : 24 mois.
Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, 3 jours en entreprise.
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
Ce BTS délivre des compétences polyvalentes qui ouvrent à l’ensemble des métiers liés à la négociation, la transaction et la gestion immobilière dans tous types d’entreprises : cabinets d’administration de biens, syndics de copropriété, agences immobilières, sociétés foncières, sociétés de promotion et de construction…
Capacité d’écoute, aptitude à la communication, esprit d’initiative, rigueur, discrétion, sens de la négociation…
Baccalauréat (toutes séries).
Négociateur(trice), Agent immobilier, Administrateur de biens, Gestionnaire de syndic de copropriété, Promoteur constructeur, Négociateur(trice) immobilier au sein d’un établissement bancaire ou financier…
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BACHELOR
NOMBRE D’HEURES ANNUELPROGRAMME DE FORMATION
MATIÈRES ALTERNANCECRÉDITS
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
Le bachelor vous prépare au titre de Responsable en Développement Marketing et Vente, titre certifié RNCP de niveau II.L’objectif de la formation est de vous apprendre à : - mettre en place une stratégie commerciale et marketing (conception, suivi, commercialisation d’un produit ou d’une gamme de produit) - organiser des évènements promotionnels mettant en avant une structure ou un produitVous avez la possibilité d’intégrer tous types d’entreprises, du service commercial, marketing au service communication. Vous êtes à même de gérer un évènement de sa conception à son organisation.
Esprit d’équipe, créativité, écoute, capacités d’organisation et de réactivité
Bac+2, ou titre III CNCP, ou validation de 120 crédits
Assistant marketing, chef de projet évènementiel, chargé de communication, conseiller clientèle, assistant commercial.
MARKETING ET MANAGEMENT ÉVÈNEMENTIEL
MARKETING OPÉRATIONNEL ET STRATÉGIQUE 11 100
COMMUNICATION STRATÉGIQUE 4 48
MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE DE VENTE 4 40
LÉGISLATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1 24
TECHNIQUES DE VENTE 1 24
SPÉCIALITÉ : MARKETING ET MANAGEMENT ÉVÉNEMENTIEL 3 40 • Historique et typologie des évènements • Les acteurs et métiers • Appel d’offre et mise en compétition • Les mécanismes du brief créatif et conception de la préconisation • Les éléments constitutifs du cahier des charges • Les contrats et rémunérations des agences • Objectifs et contraintes • Gestion du temps et retroplanning • Le budget • Le déroulé de l’évènement • L’après-évènement
ANGLAIS APPLIQUÉ 6 48
COMMUNICATION ET MANAGEMENT 1 24
DIAGNOSTIC ANALYTIQUE ET COMMERCIAL 1 16
GESTION FINANCIÈRE ET CULTURE ENTREPRENEURIALE 4 44
DROIT 3 36
RÉSEAUX SOCIAUX 1 12
MARKETING DIGITAL 4 24
THÉMATIQUES PROFESSIONNELLES 12
CONDUITE DE PROJET ET ÉVALUATIONS 103
SOUTENANCE PROFESSIONNELLE- SIMULATION 16
TOTAL 60 595
• FORMATION PRÉPARANT AU TITRE « RESPONSABLE EN DÉVELOPPEMENT MARKETING ET VENTE » CERTIFIÉ DE NIVEAU II ENREGISTRÉ AU RNCP
(CODE NSF 310M – ARRÊTÉ DU 26-09-2016 – JO DU 04-10-2016).
• ÉPREUVES DE FIN DE PÉRIODE ÉCRITES ET/OU ORALES.
Durée de formation : 595 heures.Durée de contrat : 12 mois.
Rythme d’alternance : 1 jour en centre de formation, 4 jours en entreprise 1 semaine en centre de formation tous les mois
NOMBRE D’HEURES ANNUELPROGRAMME DE FORMATION
MATIÈRES ALTERNANCECRÉDITSUNITÉ
MARKETING OPÉRATIONNEL ET STRATÉGIQUE 11 100
COMMUNICATION STRATÉGIQUE 4 48
MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE DE VENTE 4 40
LÉGISLATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1 24
TECHNIQUES DE VENTE 1 24
SPÉCIALITÉ : MANAGEMENT DE LA GRANDE DISTRIBUTION 3 40 • Le contexte de la distribution, caractéristiques et enjeux • Les fonctions de la distribution, chaîne de valeur et rôle sociétal • Le nouvel environnement de la distribution, la règlementation • Les stratégies des réseaux et des enseignes • Le MIX marketing d’une enseigne, d’un réseau GSA et GSS • La politique de communication des réseaux et enseignes • La chaîne de valeur et la logistique avancée • L'évolution de la réglementation en grande distribution et les nouveaux enjeux du trade marketing • Le data marketing, enjeux, RGPD et utilisation en relation clientèle • Les enjeux du commerce en ligne, la grande distribution et la stratégie omnicanale • Le contexte de la distribution, caractéristiques et enjeux
Anglais appliqué 6 48
Communication et Management 1 24
Diagnostic analytique et commercial 1 16
Gestion Financière et Culture Entrepreneuriale 4 44
Droit 3 36
Réseaux sociaux 1 12
Marketing digital 4 24
Thématiques professionnelles 12
Conduite de projet et évaluations 103
Soutenance professionnelle- Simulation 16
TOTAL 60 595
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
Le bachelor vous prépare au titre de Responsable en Développement Marketing et Vente, titre certifié RNCP de niveau II.La formation s’articule autour de deux axes complémentaires : - La gestion marketing : études et analyse de l’activité, mise en place d’actions de marketing opérationnel, pilotage d’un plan de communication, gestion d’un budget - La gestion commerciale : développement de l’activité, gestion des phases de vente, prospection et fidélisation à l’aide d’outils à la vente, management d’équipe.La spécialité « Grande Distribution » donne accès aux connaissances nécessaires pour intervenir sur les décisions stratégique et opérationnelles de tous types d’enseignes ou centre de profit de la distribution (alimentaire, textile, culturelles…).
Aisance relationnelle, capacité à convaincre, créativité, bon rédactionnel, sens de l’organisation…
Bac+2, ou titre III CNCP, ou validation de 120 crédits.
Responsable de secteur, Responsable de magasin, Chef de rayon, Responsable de centre de profit, Chef de projet marketing, Chargé(e) de communication…
26
BACHELOR
VALIDATION DE LA FORMATION
• FORMATION PRÉPARANT AU TITRE « RESPONSABLE EN DÉVELOPPEMENT MARKETING ET VENTE » CERTIFIÉ DE NIVEAU II ENREGISTRÉ AU RNCP
(CODE NSF 310M – ARRÊTÉ DU 26-09-2016 – JO DU 04-10-2016).
• ÉPREUVES DE FIN DE PÉRIODE ÉCRITES ET/OU ORALES.
Durée de formation : 595 heures.Durée de contrat : 12 mois.
Rythme d’alternance : 1 jour en centre de formation, 4 jours en entreprise 1 semaine en centre de formation tous les mois
NOMBRE D’HEURES ANNUELPROGRAMME DE FORMATION
MATIÈRES ALTERNANCECRÉDITSUNITÉ
MARKETING OPÉRATIONNEL ET STRATÉGIQUE 11 100
COMMUNICATION STRATÉGIQUE 4 48
MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE DE VENTE 4 40
LÉGISLATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1 24
TECHNIQUES DE VENTE 1 24
SPÉCIALITÉ : MANAGEMENT DE LA GRANDE DISTRIBUTION 3 40 • Le contexte de la distribution, caractéristiques et enjeux • Les fonctions de la distribution, chaîne de valeur et rôle sociétal • Le nouvel environnement de la distribution, la règlementation • Les stratégies des réseaux et des enseignes • Le MIX marketing d’une enseigne, d’un réseau GSA et GSS • La politique de communication des réseaux et enseignes • La chaîne de valeur et la logistique avancée • L'évolution de la réglementation en grande distribution et les nouveaux enjeux du trade marketing • Le data marketing, enjeux, RGPD et utilisation en relation clientèle • Les enjeux du commerce en ligne, la grande distribution et la stratégie omnicanale • Le contexte de la distribution, caractéristiques et enjeux
Anglais appliqué 6 48
Communication et Management 1 24
Diagnostic analytique et commercial 1 16
Gestion Financière et Culture Entrepreneuriale 4 44
Droit 3 36
Réseaux sociaux 1 12
Marketing digital 4 24
Thématiques professionnelles 12
Conduite de projet et évaluations 103
Soutenance professionnelle- Simulation 16
TOTAL 60 595
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
Le bachelor vous prépare au titre de Responsable en Développement Marketing et Vente, titre certifié RNCP de niveau II.La formation s’articule autour de deux axes complémentaires : - La gestion marketing : études et analyse de l’activité, mise en place d’actions de marketing opérationnel, pilotage d’un plan de communication, gestion d’un budget - La gestion commerciale : développement de l’activité, gestion des phases de vente, prospection et fidélisation à l’aide d’outils à la vente, management d’équipe.La spécialité « Grande Distribution » donne accès aux connaissances nécessaires pour intervenir sur les décisions stratégique et opérationnelles de tous types d’enseignes ou centre de profit de la distribution (alimentaire, textile, culturelles…).
Aisance relationnelle, capacité à convaincre, créativité, bon rédactionnel, sens de l’organisation…
Bac+2, ou titre III CNCP, ou validation de 120 crédits.
Responsable de secteur, Responsable de magasin, Chef de rayon, Responsable de centre de profit, Chef de projet marketing, Chargé(e) de communication…
27
BACHELOR
VALIDATION DE LA FORMATION
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
Le bachelor vous prépare au titre de Responsable en Développement Marketing et Vente, titre certifié RNCP de niveau II.Votre formation a pour objectif de développer vos compétences en termes de techniques de vente, approche marketing et développement commercial. Au terme de votre formation, vous êtes à même de mener une stratégie commerciale en France ou à l’étranger.La spécialisation « Affaires Internationales » vous permet d’appréhender la fonction commerciale dans un environnement multiculturel, de maîtriser les codes internatio-naux (douanes, droit international, approche commerciale…).
Esprit d’équipe, gout du contact et du commerce, capacité à convaincre, bon niveau d’anglais, dynamisme
Bac+2, ou titre III CNCP, ou validation de 120 crédits.
Responsable commercial, Responsable de l’administration des ventes, Responsable export, Chef de produit…
MARKETING ET AFFAIRES INTERNATIONALES
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 595 heures.Durée de contrat : 12 mois.
Rythme d’alternance : 1 jour en centre de formation, 4 jours en entreprise 1 semaine en centre de formation tous les mois
NOMBRE D’HEURES ANNUELPROGRAMME DE FORMATION
MATIÈRES ALTERNANCECRÉDITS
• TITRE « RESPONSABLE EN DÉVELOPPEMENT MARKETING ET VENTE » CERTIFIÉ DE NIVEAU II ENREGISTRÉ AU RNCP
(CODE NSF 310M – ARRÊTÉ DU 26-09-2016 – JO DU 04-10-2016).
• ÉPREUVES DE FIN DE PÉRIODE ÉCRITES ET/OU ORALES.
LÉGISLATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1 24
TECHNIQUES DE VENTE 1 24
SPÉCIALITÉ : INTERNATIONAL MARKETING 3 40 • Mondialisation des marchés (globalization of markets) • Les différentes formes de présence à l’étranger (entry strategies) • Techniques et lexique négociation (Negotiating) • Le questionnaire marketing (marketing questionnaire) • Technique et lexique présentation (how to give a presentation)
ANGLAIS APPLIQUÉ 6 48
COMMUNICATION ET MANAGEMENT 1 24
DIAGNOSTIC ANALYTIQUE ET COMMERCIAL 1 16
GESTION FINANCIÈRE ET CULTURE ENTREPRENEURIALE 4 44
DROIT 3 36
RÉSEAUX SOCIAUX 1 12
MARKETING DIGITAL 4 24
THÉMATIQUES PROFESSIONNELLES 12
CONDUITE DE PROJET ET ÉVALUATIONS 103
SOUTENANCE PROFESSIONNELLE- SIMULATION 16
TOTAL 60 595
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VALIDATION DE LA FORMATION
• FORMATION PRÉPARANT AU TITRE « CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE ASSURANCE ET BANQUE » CERTIFIÉ DE NIVEAU II ENREGISTRÉ AU RNCP (CODE NSF 313 – ARRÊTÉ DU 19-11-2014 – JO DU 29-11-2014).• TITRE EUROPÉEN « THE EUROPEAN BACHELOR OF SCIENCE IN BUSINESS, SPÉCIALITÉ INSURANCE & BANKING » : RÉUSSITE OBLIGATOIRE DES ÉPREUVES DU BACHELOR (60 CRÉDITS) ET OBTENTION DE 800 POINTS AU TOEIC• CONTRÔLE CONTINU DES CONNAISSANCES VALIDANT CHAQUE UNITÉ.• ÉPREUVES FINALES ÉCRITES ET ORALES.• CERTIFICATEUR ESA (ÉCOLE SUPÉRIEURE D’ASSURANCES)
CYCLE DE FORMATION :
Durée de formation : 630 heures.Durée de contrat : 12 mois.
Rythme d’alternance : 1 semaine en centre de formation, 1 semaine en entreprise.
NOMBRE D’HEURES ANNUELPROGRAMME DE FORMATION
MATIÈRES ALTERNANCEUNITÉ
APPROCHE COMMERCIALE U1 64
ASSURANCES U2 234 • Les lois fondamentales de l’assurance du particulier • Les principaux produits d’assurance des particuliers • Les bases de la tarification • Les conventions de règlement des sinistres • La complémentaire santé…
BANQUE ET LA BANCASSURANCE U3-4 52 • Le droit au compte • Les moyens de paiement • Le financement des particuliers (crédits adossés, crédits non adossés, crédit immobilier) • Le financement des professionnels (crédit de fonctionnement, d’investissement, la bancassurance)
ASPECTS REGLEMENTAIRES, JURIDIQUES ET FISCAUX DE L’ASSURANCE ET DE LA BANQUE U5 56
GESTION DE PATRIMOINE : L’OFFRE D’ASSURANCE ET DE LA BANQUE, DE L’EPARGNE DES PARTICULIERS, DU LIVRET A A L’ASSURANCE-VIE U6 112 • Le droit patrimonial et de la famille • Le droit immobilier • L’épargne et les livrets bancaires • Les produits patrimoniaux • L’assurance vie • Les marchés financiers • L’offre bancaire et la gestion de patrimoine professionnel…
L’APPROCHE DIGITALE DE L’ASSURANCE ET DE LA BANQUE U7 24
PROJET PROFESSIONNEL APPLIQUE U8 32
ANGLAIS U9 32
TOTAL 630
OBJECTIFS
QUALITÉS REQUISES
NIVEAU REQUIS
DÉBOUCHÉS
Le bachelor vous prépare au titre de chargé(e) de clientèle en assurance et banque, titre certifié RNCP de niveau II. L’objectif de la formation s’articule autour de 3 axes : • Acquérir des connaissances sur les fondamentaux de l’Assurance, de la Banque et de la Gestion de patrimoine.• Développer des compétences commerciales, techniques et de gestionnaire.• Acquérir des compétences nécessaires pour exercer les métiers d’intermédiaires en assurance, crédit et produits patrimoniaux.Cette formation permet d’acquérir l’habilitation professionnelle pour devenir intermédiaire en opération de banque et de paiement mais également en assurance.
Esprit d’analyse, organisation, sens relationnel, capacité à convaincre et discrétion.
Bac+2, ou titre III CNCP, ou validation de 120 crédits
Chargé(e) de clientèle, Conseiller(ère) bancaire, Conseiller(ère) en Assurance-finance, Gestionnaire de sinistres…
