Participant’s Guidebook - US-ASEAN SME · PDF fileParticipant’s Guidebook. ......

www.asean-sme-academy.org

Training of Facilitators onthe ASEAN SME AcademyParticipant’s Guidebook

Training of Facilitators onthe A

SEAN

SME A

cademy

Participant’sGuidebook

The ASEAN SME Academy ...........................................................................................................................1Training of Trainer Workshop Agenda .......................................................................................................8http://www.asean-sme-academy.org Key Feature .....................................................................................................................................10Course Training Links ..................................................................................................................................16 By Company ...................................................................................................................................18 By Subject........................................................................................................................................20 Start Up Development Stage ......................................................................................................22 Growing Development Stage......................................................................................................24 Ready to Export Development Stage .......................................................................................26Individual Course Specifics ........................................................................................................................30Presentation Skill Tips .............................................................................................................................. 112Solution Link and Brain Trust Network ............................................................................................... 128 Solution Link Chart ................................................................................................................... 130 Brain Trust Network Chart...................................................................................................... 132 Brain Trust Growth Action Plan .............................................................................................. 135Contact........................................................................................................................................................ 137Notes ........................................................................................................................................................ 138

Table of Content

The ASEAN SME Academy ...........................................................................................................................1Agenda Lokakarya Pelatihan bagi Pelatih ..................................................................................................9http://www.asean-sme-academy.org Fitur Utama .....................................................................................................................................11Tautan Materi Pelatihan ..............................................................................................................................17 Berdasarkan Perusahaan ..............................................................................................................19 Berdasarkan Subjek .......................................................................................................................21 Tahap Pengembangan – Merintis ................................................................................................23 Tahap Pengembangan – Berkembang ........................................................................................25 Tahap Pengembangan – Siap Expor ...........................................................................................27Kursus Perorangan Khusus ........................................................................................................................31Kiat-kiat Ketrampilan Presentasi ............................................................................................................ 113Kaitan Solusi dan Jaringan Brain Trust..................................................................................................... 129 Bagan Kaitan Solusi .................................................................................................................... 131 Bagan Jaringan Brain Trust .......................................................................................................... 133 Rencana Aksi Pertumbuhan Brain Trust ................................................................................... 136Kontak ........................................................................................................................................................ 137Catatan ........................................................................................................................................................ 138

Daftar Isi

1

The ASEAN SME AcademyThe ASEAN SME Academy

2

The ASEAN SME AcademyIn March 2014, the U.S. Agency for International Development (USAID) and the US-ASEAN Business Council (US-ABC) launched the US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises (Business Alliance). This innovative public-private partnership, has trained over 4,000 small and medium enterprise (SME) owners utilizing the world-class expertise offered by US-ABC corporate members in areas such as Marketing and Business Management, Finance, Legal, Logistics, and Information Technology. The Business Alliance partners have now also developed an online training tool, the ASEAN SME Academy (Academy), that will reach many more SMEs.

The core of the Academy is a series of training materials for SMEs from Fortune 500 companies. In addition, the Academy incorporates training materials focused on SMEs from regional arms and international organizations. This curated set of courses is part of a larger program to provide training and mentorship to enhance ASEAN SME’s access to financial products, regional and international markets, information and advisory services, and technology and innovation.

The Academy also contains business information that is particularly relevant for regional SMEs, providing access to a curated directory of service providers to whom they can reach out for financial advice, corporate programs and networking.

The Academy will provide a calendar of events to give users more information about trainings from the Business Alliance and business development services in the region. In the near future, the Academy will also house online forums for SMEs in ASEAN to share experiences on common issues, identifying best practice and replicating excellence to create scale and momentum.

Users of the Academy will develop a user profile when first logging on to facilitate users’ access to materials special to their industry and links to existing business support.

The information and resources will be selectively translated into the local languages to expand the group of arms that can benefit from the Academy.

For more information on the ASEAN SME Academy, please visit the website at: www.asean-sme-academy.org.

Young entrepreneurs take classes in information and communication technology to access information onlinePhoto credit: USAID ASEAN Connectivity through Trade and Investment

The ASEAN SME Academy

3

The ASEAN SME AcademyPada bulan Maret 2014, U.S. Agency for International Development (USAID) dan US-ASEAN Business Council (US-ABC) meluncurkan US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises (Business Alliance). Kemitraan publik-swasta yang inovatif ini telah melatih lebih dari 4.000 pemilik usaha kecil dan menengah (UKM) dengan menggunakan kepiawaian kelas dunia yang ditawarkan oleh perusahaan yang menjadi anggota US-ABC di bidang seperti Manajemen Bisnis dan Pemasaran, Keuangan, Hukum, Logistik dan Teknologi Informatika. Mitra-mitra Business Alliance kini telah mengembangkan perangkat pelatihan daring, ASEAN SME Academy (Academy), yang akan menjangkau lebih banyak UKM.

Inti dari the Academy adalah serangkaian materi pelatihan untuk UKM dari perusahaan Fortune 500. Lebih lanjut, Academy menggabungkan materi pelatihan yang berfokus pada UKM dari cabang organisasi kawasan dan internasional. Sekumpulan kursus terpilih ini merupakan bagian dari program yang lebih besar lagi untuk memberikan pelatihan dan mentorship demi memajukan akses UKM ASEAN ke produk keuangan, pasar regional dan internasional, layanan informasi dan penasehat, serta teknologi dan inovasi.

Academy juga mengandung informasi bisnis yang khususnya relevan untuk UKM regional, memberi akses ke direktori penyedia layanan yang bisa digunakan mereka untuk meminta nasihat keuangan, program perusahaan dan berjejaring.

Academy akan menyediakan kalender acara untuk memberi pengguna informasi lebih banyak mengeni pelatihan dari Business Alliance dan layanan pengembangan bisnis di kawasan. Dalam waktu dekat, Academy juga akan menyediakan forum daring (online) bagi UKM di ASEAN untuk berbagi pengalaman atas isu-isu umum, mengidentifikasi praktik terbaik dan menjawab keunggulan dengan menciptakan skala dan momentum.

Pengguna Akademi akan mengembangkan profil pengguna ketika masuk pertama kali untuk memfasilitasi akses pengguna ke materi khusus bagi industri mereka dan tautan ke pendukung bisnis yang ada.

Informasi dan sumber daya akan diterjemahkan secara selektif ke bahasa setempat untuk mengembangkan kelompok cabang yang dapat mengambil manfaat dari Akademi.

Untuk informasi lanjut tentang ASEAN SME Academy , kunjungi situs web di www.asean-sme-academy.org.


4

US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises

Small and Medium Enterprises (SMEs) fulfill an important role in the economies of Southeast Asia. They account for more than 96 percent of all enterprises and for between 50 to 95 percent of all employment in many Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) Member States. ASEAN is committed to promoting SME development as a key mechanism for increasing growth, reducing poverty and improving equity.

INNOVATIVE PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIP The most recent expression of the U.S. government’s commitment to supporting SMEs in the region is the three-year US-ASEAN Business Alliance for Competitive SMEs. It was launched on March 4, 2014, by the United States Agency for International Development (USAID), in collaboration with the U.S. Mission to ASEAN and US-ASEAN Business Council through its ASEAN Committee, led by Hewlett-Packard, Microsoft, Procter & Gamble and United Parcel Service.

The Alliance mobilizes the resources of major U.S. corporations and USAID, particularly its ASEAN Trade and Investment Connectivity project, to support two main objectives. The first is to support the efforts of ASEAN SMEs to become more competitive in domestic markets and to take better advantage of opportunities provided by the ASEAN Economic Community. The second is to support the efforts of high-performance SMEs to become regional business leaders and world-class suppliers in the global value chains in their own right.

USAID Administrator Rajiv Shah signs the agreement creating the US-ASEAN Business Alliance for Small and Competitive Small and Medium Enterprises.Photo: USAID


5

PROMOTING INCLUSIVE DEVELOPMENT A special emphasis of the Alliance is to bring about greater economic inclusion of women and young entrepreneurs to advance broad-based, sustainable regional economic growth and prosperity. The Alliance will provide information and skills development training and connect participants with business professionals around the world. Moreover, women and young entrepreneurs will be screened for business talent and leadership development activities.

STRATEGIC IMPLEMENTATION The Business Alliance strengthens and diversifies the human and institutional base of SMEs to improve their financial track record and bankability as well as their potential and opportunities to participate in regional and global production chains. The Alliance will also work with providers of business development services to build their capabilities, local resource supplies and services in order to reach the broadest range of SMEs as possible. These services will be complemented by the ASEAN Online SME Academy, a cloud-based training resource that SMEs and service providers can use to further enhance their skills and understanding of markets and marketing. This online platform provides region-specific and customized information and dedicated training materials and tools. Academy resources are also available in multimedia formats and translated into local languages for greater use.

By encouraging dialogue, the alliance will help improve public and private sector bodies in the ASEAN business and policy environment, lower the costs of doing business and increase the region’s comparative advantage as a trade and investment partner. Highlight of April 2016

“SMEs in ASEAN are a critical part of the economy which will continue to power Southeast Asia in the years to come.” Alexander FeldmanUS-ASEAN Business Council President


6

US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises

Usaha Kecil dan Menengah (UKM) mengisi peranan penting di perekonomian Asia Tenggara. Jumlah UKM lebih dari 96 persen dari semua perusahaan dan sekitar 50 hingga 95 persen dari semua tenaga kerja di banyak Association of Southeast Asian Nations (ASEAN). ASEAN berkomitmen untuk mempromosikan perkembangan UKM sebagai mekanisme kunci untuk meningkatkan pertumbuhan, mengurangi kemiskinan dan meningkatkan kesetaraan.

KEMITRAAN PUBLIK-SWASTA YANG INOVATIFKomitmen pemerintah A.S. yang dinyatakan baru-baru ini untuk mendukung UKM di kawasan adalah US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises selama tiga tahun. Aliansi ini diluncurkan pada tanggal 4 Maret 2014 oleh U.S. Agency for International Development (USAID), bekerja sama dengan U.S Mission to ASEAN dan US-ASEAN Business Council melalui Komite ASEAN, dipimpin oleh Hewlett-Packard, Microsoft, Procter & Gamble dan United Parcel Service.

Aliansi mengerahkan perusahaan-perusahaan besar A.S. dan USAID, khususnya proyek Hubungan Perdagangan dan Investasi ASEAN, untuk mendukung dua tujuan utama. Pertama adalah untuk mendukun upaya UKM ASEAN agar menjadi lebih kompetitif di pasar domestik dan untuk mengambil manfaat dari kesempatan yang diberikan Masyarakat Perekonomian ASEAN secara lebih baik. Kedua adalah mendukung upaya UKM berkinerja tinggi untuk menjadi pemimpin bisnis di kawasan dan pemasok kelas dunia di rantai nilai global menurut kemampuan masing-masing.

Administrator USAID Rajiv Shah menandatangani kes-epakatan US-ASEAN Business Alliance for Competitive Small and Medium Enterprises.Foto: USAID


7

MEMPROMOSIKAN PEMBANGUNAN INKLUSIFPenekanan khusus dari Aliansi adalah membawa inklusivitas perekonomian yang lebih besar dari pengusaha perempuan dan pengusaha muda untuk memajukan usaha berbasis luas, pertumbuhan ekonomi kawasan yang berkelanjutan serta kemakmuran. Aliansi akan menyediakan informasi dan pelatihan pengembangan keterampilan serta menghubungkan para peserta dengan profesional bisnis di seluruh dunia. Lebih lanjut, pengusaha perempuan dan pengusaha muda akan disaring untuk bakat bisnis dan aktivitas pengembangan kepemimpinan. IMPLEMENTASI STRATEGISAliansi Bisnis memperkuat dan membuat diversifikasi manusia dan kelembagaan UKM untuk meningkatkan rekam jejak keuangan mereka dan kredit bank sebagaimana pula potensi dan kesempatan mereka untuk berpartisipasi di rantai produksi regional dan global. Aliansi juga akan bekerja dengan para penyedia layanan pengembangan bisnis untuk membangun kemampuan mereka, pemasok sumber daya dan layanan setempat untuk menjangkau beragam UKM sebanyak mungkin.

Layanan ini akan dilengkapi oleh Akademi UKM Daring ASEAN, pelatihan berbasis cloud yang dapat digunakan lebih lanjut oleh UKM dan penyedia jasa untuk meningkatkan keterampilan mereka lebih lanjut serta memahami pasar dan pemasaran. Platform daring ini memberi informasi yang disesuaikan serta spesifik untuk kawasan dan materi serta perangkat pelatihan khusus. Sumber daya Akademi juga tersedia dalam format multimedia dan diterjemahkan ke bahasa setempat untuk penggunaan yang lebih luas.

“UKM di ASEAN merupakan bagian sangat penting dari perekonomian yang akan terus menggerakkan Asia Tenggara di tahun-tahun mendatang.” Alexander FeldmanPresiden Dewan Bisnis AS-ASEAN


8

Workshop AgendaWorkshop AgendaDAY 1

DAY 2


TIME AGENDA

08.30-09.00 Registration

09.00-09.30 Opening Remarks

INTRODUCTION

09.30-12.00 Experience and Insight

12.00-13.00 Lunch Break

AWARENESS

13.00-14.00 Platform Key Features

14.00-14.30 Guidebook Review

14.30-16.30 Solution Link - Activity

16.30-17.00 Workshop Day 1 Summary

TIME AGENDA

08.00-08.15 Registration

UNDERSTANDING

08.15-09.00 Solution Link – Mapping

EXPERIENCE

09.00-10.00 Insight Discussion on Solution Link

10.00-10.30 Introduction to Presentation Skill

10.30-11.30 Individual Planning for Presentation Skill and Group Discussion

11.30-12.00 Group Representative Role Play

12.00-13.00 Lunch Break

13.00-14.00 Group Representative Role Play (continues)

14.00-15.30 Brain Trust Network

15.30-16.30 Brain Trust Growth – Action Plan

16.30-17.00 Workshop Day 2 Summary and Closing Remarks

17.00 Group Photo

9

Agenda LokakaryaHARI 1

HARI 2


WAKTU AGENDA

08.30-09.00 Registrasi

09.00-09.30 Pembukaan

PENGANTAR

09.30-12.00 Pengalaman dan Wawasan

12.00-13.00 Istirahat Makan Siang

KESADARAN

13.00-14.00 Fitur Utama Platform

14.00-14.30 Ulasan Buku Panduan

14.30-16.30 Ulasan Kursus/Kaitan Solusi – Sesi 1

16.30-17.00 Ringkasan Lokakarya Hari 1

WAKTU AGENDA

08.30-09.00 Registrasi

09.00-09.30 Penyemangat

MEMAHAMI

09.30-10.00 Rangkuman Hari 1

10.00-12.00 Kaitan Solusi Sesi 1 - Pemetaan Kaitan Solusi Sesi 2

12.00-13.00 Istirahat Makan Siang

13.00-13.30 Kaitan Solusi Sesi 2 - Pemetaan

PENGALAMAN

13.30-14.30 Diskusi Wawasan mengenai Kaitan Solusi

14.30-15.30 Jaringan Brain Trust

15.30-16.30 Pertumbuhan Brain Trust– Rencana Aksi

16.30-17.00 Lokakarya Hari 2 – Ringkasan dan Penutup

17.00 Foto Grup

10

Key Featureswww.asean-sme-academy.org

Search Box

Menu

Recent Events

Courses Category

Sponsors

Partners

ASEAN SME Academy Logo


11

Fitur-fitur Utamawww.asean-sme-academy.org

Kotak Pencari

Menu Navigasi

Acara Terkini

Kategori Kursus

Sponsor

Mitra

LogoAkademi UKM ASEAN


12

Register

• You have to register yourself before you can access all available courses and resources

Training

• All available courses

• Categorized by types and levels

Resources

• All available resources

• Categorized by types and country

Events

• All events held by Business Alliance

• Categorized by event types and country

Participants

• All ASEAN SME Academy participants

• Searchable by name, industry and country

About

• Description about ASEAN SME Academy

My Profile

• Information about your account

• List of courses you registered

• Progress of your courses

Logout

• Logout of your account

• Securing your personal data & progress

NAVIGATION MENUS


13

MENU NAVIGASI


Mendaftar

•Anda harus mendaftar sebelum bisa mengakses semua kursus dan sumber daya

Pelatihan

•Semua kursus yang tersedia

•Digolongkan berdasar atas jenis dan tingkatan

Sumber Daya

•Semua sumber daya yang tersedia

•Digolongkan berdasar atas jenis dan negara

Acara

•Semua acara yang diselenggarakan Aliansi Bisnis

•Digolongkan berdasar atas jenis dan negara

Peserta

•Semua peserta Akademi UKM ASEAN

•Dapat dicari berdasarkan nama, industri dan negara

Tentang

•Deskripsi tentang Akademi UKM ASEAN

Profil Saya

•Informasi tentang akun Anda

•Daftar kursus yang Anda daftarkan

•Kemajuan kursus Anda

Keluar

•Keluar dari akun Anda

•Mengamankan data pribadi & kemajuan

14

15

Course Training LinksTautan Materi Pelatihan

Course Training Links

16


Course Training Links is the map of all current available courses in the ASEAN SME Academy Platform. It serves as a course directory to support participants in identifying which Individual Course Specifics they would like to view, in the participant guidebook.

To ease the utilization of the Courses Links, this guidebook provides the links into several arrangements:

• Courses Links by Company These links sort the courses alphabetically based on Business Alliances contributor. It is further sorted by subject within each contributor. The links also map out development stage applicability of each course.

• Courses Links by Subject These links sort the courses alphabetically based on Subject starting from Finance, Human Resources, Management, Marketing, Operations, and Technology.

The next three lists of links provide map of courses based on SME’s Development Stage and Readiness.

• Courses Links for ‘Start Up’ These links sort and compile the courses applicable for Start Up SME’s.

• Courses Links for ‘Growing’ These links sort and compile the courses applicable for Growing SME’s.

• Courses Links for ‘Ready To Export’ These links sort and compile the courses applicable for SME’s that are Ready To Export.

Aside from having the Course Training Links, participant can also search the course using the ‘SEARCH’ field available on the top right hand corner of the platform by typing the course name accurately.

These links will keep growing upon any additional material uploaded to the platform to keep it up-to-date in order to serve the needs for access and learning.


17Course Training Links

Tautan Materi Pelatihan

Tautan Materi Pelatihan merupakan peta dari semua kursus yang tersedia di Platform ASEAN SME Academy. Tautan ini berfungsi sebagai direktori kursus untuk mendukung peserta dalam mengidentifikasi Kursus Perorangan Khusus yang ingin mereka lihat, dalam buku panduan peserta.

Untuk memudahkan penggunaan Tautan Kursus, buku panduan ini memberi tautan menjadi beberapa pengaturan:

• Tautan Kursus berdasarkan Perusahaan Tautan ini menyortir kursus menurut abjad berdasarkan kontributor Business Alliance. Selanjutnya akan disortir berdasarkan subjek pada masing-masing kontributor. Tautan ini juga memetakan tahap pengembangan dari penerapan setiap kursus.

• Tautan Kursus berdasarkan Subjek Tautan ini menyortir kursus menurut abjad berdasarkan Subjek mulai dari Keuangan, Sumber Daya Manusia, Manajemen, Pemasaran, Operasional dan Teknologi.

The next three lists of links provide map of courses based on SME’s Development Stage and Readiness.

• Tautan Kursus untuk ‘Merintis’ Tautan ini menyortir dan menyusun kursus yang dapat diterapkan untuk UKM yang Merintis.

• Tautan Kursus untuk ‘Berkembang’ Tautan ini menyortir dan menyusun kursus yang dapat diterapkan untuk UKM yang Berkembang.

• Tautan Kursus untuk ‘Siap Ekspor’ Tautan ini menyortir dan menyusun kursus yang dapat diterapkan untuk UKM yang Siap Ekspor.

Terlepas dari adanya Tautan Materi Pelatihan, para peserta juga dapat mencari kursus menggunakan kolom ‘PENCARIAN’ yang tersedia di sudut kanan atas platform dengan mengetik nama kursus secara akurat.

Tautan-tautan ini akan terus berkembang seiring bertambahnya materi yang diunggah ke platform untuk menjaganya tetap terkini dalam rangka melayani kebutuhan untuk mengakses dan belajar.

18

Startup Growing Ready to Export

Operations Legal Aspects of Cross-Border E-commerce n 32

Technology Minimizing the Risk of Fraud n 34

Facebook Marketing Boost Your Business with Facebook n n 36

Google Marketing Strengthening Global Presence through Online Marketing n n n 38

Finance Basics of Finance n 40

Finance Cash Flow n n n 42

Finance Finding Funding n 44

Finance Profit and Loss n n 46

Finance Sales Forecasting n n 48

Human Resources Effective Leadership n n n 50

Human Resources Hiring Staff n n 52

Management Social Entrepreneurship n 54

Management Strategic Planning n n n 56

Marketing Effective Business Websites n n n 58

Marketing Marketing Benefits vs Features n 60

Marketing Selling Online n n 62

Marketing Setting Prices n n n 64

Marketing Social Media Marketing n n 66

Marketing Unique Value Proposition n 68

Marketing Your Target Audience n n n 70

Operations Business Email n n 72

Operations Customer Relationship Management (CRM) n n 74

Operations Effective Presentations n n 76

Operations Energy Efficiency: Do More for Less n n n 78

Operations Inventory Management n 80

Operations IT for Business Success n n n 82

Operations Managing Contact Information n n 84

Operations Maximizing Capacity n 86

Operations Presenting Data n 88

Operations Tool for Aspiring Entrepreneurs n 90

Operations Tool for Business Plan Development n n n 92

Operations Tool for Entrepreneurship and Innovation n 94

MasterCard Finance Getting the Most Value from Card Acceptance n n 96

Technology Computer Basics n n 98

Technology Computer Security and Privacy n n 100

Technology Digital Lifestyles n n 102

Technology Productivity Programs n n 104

Technology The Internet, Cloud Services, and the World Wide Web n n 106

PayPal Operations Connecting Global Commerce n n n 108

Page

Baker & McKenzie

HP

ILO

Microsoft

Development StageCompany TitleSubject

By Company


19

Berdasarkan Perusahaan


Merintis Berkembang Siap Ekspor

Operasional Aspek Hukum dari E-Commerce Lintas Batas n 33

Teknologi Meminimalkan Risiko Penipuan n 35

Facebook Pemasaran Dorong Bisnis Anda dengan Facebook n n 37

Google Pemasaran Memperkuat Kehadiran Global Melalui Pemasaran Daring n n n 39

Keuangan Dasar-Dasar Keuangan n 41

Keuangan Arus Kas n n n 43

Keuangan Mencari Pendanaan n 45

Keuangan Laba dan Kerugian n n 47

Keuangan Prakiraan Penjualan n n 49Sumber Daya

ManusiaKepemimpinan Efektif n n n 51

Sumber Daya Manusia

Mempekerjakan Staf n n 53

Manajemen Kewirausahaan Sosial n 55

Manajemen Perencanaan Strategis n n n 57

Pemasaran Situs Web yang Efektif n n n 59

Pemasaran Manfaat & Fitur Pemasaran n 61

Pemasaran Penjualan Daring n n 63

Pemasaran Menyusun Harga n n n 65

Pemasaran Pemasaran Media Sosial n n 67

Pemasaran Penawaran Bernilai Unik n 69

Pemasaran Target Audiens Anda n n n 71

Operasional Email Bisnis n n 73

Operasional Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) n n 75

Operasional Presentasi Efektif n n 77

Operasional Efisiensi Energi: Lakukan Lebih Banyak Dengan Lebih Sedikit n n n 79

Operasional Manajemen Inventaris n 81

Operasional TI untuk Kesuksesan Bisnis n n n 83

Operasional Mengelola Informasi Kontak n n 85

Operasional Memaksimalkan Kapasitas n 87

Operasional Menyajikan Data n 89

Operasional Perangkat Bagi Wirausahawan Yang Bercita-cita Tinggi n 91

Operasional Perangkat Bagi Pengembangan Rencana Bisnis n n n 93

Operasional Perangkat Bagi Wirausahawan dan Inovasi n 95

MasterCard Keuangan Memperoleh Yang Paling Bermanfaat Dari Penerimaan Kartu n n 97

Teknologi Dasar-Dasar Kartu n n 99

Teknologi Keamanan dan Privasi Komputer n n 101

Teknologi Gaya Hidup Digital n n 103

Teknologi Program Produktivitas n n 105

Teknologi Internet dan World Wide Web n n 107

PayPal Operasional Menghubungkan Perdagangan Global n n n 109

Halaman

Baker & McKenzie

HP

ILO

Microsoft

Tahap PengembanganPerusahaan JudulSubjek

20

By Subject


Startup Growing Ready to Export

HP Basics of Finance n 40

HP Cash Flow n n n 42

HP Finding Funding n 44

MasterCard Getting the Most Value from Card Acceptance n n 96

HP Profit and Loss n n 46

HP Sales Forecasting n n 48

HP Effective Leadership n n n 50

HP Hiring Staff n n 52

HP Social Entrepreneurship n 54

HP Strategic Planning n n n 56

Facebook Boost Your Business with Facebook n n 36

HP Effective Business Websites n n n 58

HP Marketing Benefits vs Features n 60

HP Selling Online n n 62

HP Setting Prices n n n 64

HP Social Media Marketing n n 66

Google Strengthening Global Presence through Online Marketing n n n 38

HP Unique Value Proposition n 68

HP Your Target Audience n n n 70

HP Business Email n n 72

PayPal Connecting Global Commerce n n n 108

HP Customer Relationship Management (CRM) n n 74

HP Effective Presentations n n 76

HP Energy Efficiency: Do More for Less n n n 78

HP Inventory Management n 80

HP IT for Business Success n n n 82

Baker & McKenzie Legal Aspects of Cross-Border E-commerce n 32

HP Managing Contact Information n n 84

HP Maximizing Capacity n 86

HP Presenting Data n 88

ILO Tool for Aspiring Entrepreneurs n 90

ILO Tool for Business Plan Development n n n 92

ILO Tool for Entrepreneurship and Innovation n 94

Microsoft Computer Basics n n 98

Microsoft Computer Security and Privacy n n 100

Microsoft Digital Lifestyles n n 102

Baker & McKenzie Minimizing the Risk of Fraud n 34

Microsoft Productivity Programs n n 104

Microsoft The Internet, Cloud Services, and the World Wide Web n n 106

Technology

Page

Human Resources

Management

Marketing

Operations

Finance

CompanySubject TitleDevelopment Stage

21

Berdasarkan Subjek


Merintis Berkembang Siap Ekspor

HP Dasar-Dasar Keuangan n 41

HP Arus Kas n n n 43

HP Mencari Pendanaan n 45

MasterCard Memperoleh Yang Paling Bermanfaat Dari Penerimaan Kartu n n 97

HP Laba dan Kerugian n n 47

HP Prakiraan Penjualan n n 49

HP Kepemimpinan Efektif n n n 51

HP Mempekerjakan Staf n n 53

HP Kewirausahaan Sosial n 55

HP Perencanaan Strategis n n n 57

Facebook Dorong Bisnis Anda dengan Facebook n n 37

HP Situs Web yang Efektif n n n 59

HP Manfaat & Fitur Pemasaran n 61

HP Penjualan Daring n n 63

HP Menyusun Harga n n n 65

HP Pemasaran Media Sosial n n 67

Google Memperkuat Kehadiran Global Melalui Pemasaran Daring n n n 39

HP Penawaran Bernilai Unik n 69

HP Target Audiens Anda n n n 71

HP Email Bisnis n n 73

PayPal Menghubungkan Perdagangan Global n n n 109

HP Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) n n 75

HP Presentasi Efektif n n 77

HP Efisiensi Energi: Lakukan Lebih Banyak Dengan Lebih Sedikit n n n 79

HP Manajemen Inventaris n 81

HP TI untuk Kesuksesan Bisnis n n n 83

Baker & McKenzie Aspek Hukum dari E-Commerce Lintas Batas n 33

HP Mengelola Informasi Kontak n n 85

HP Memaksimalkan Kapasitas n 87

HP Menyajikan Data n 89

ILO Perangkat Bagi Wirausahawan Yang Bercita-cita Tinggi n 91

ILO Perangkat Bagi Pengembangan Rencana Bisnis n n n 93

ILO Perangkat Bagi Wirausahawan dan Inovasi n 95

Microsoft Dasar-Dasar Kartu n n 99

Microsoft Keamanan dan Privasi Komputer n n 101

Microsoft Gaya Hidup Digital n n 103

Baker & McKenzie Meminimalkan Risiko Penipuan n 35

Microsoft Program Produktivitas n n 105

Microsoft Internet dan World Wide Web n n 107

Teknologi

Halaman

Sumber Daya Manusia

Manajemen

Pemasaran

Operasional

Keuangan

PerusahaanSubjek JudulTahap Pengembangan

22

Start Up Development Stage


HP Basics of Finance 40

HP Cash Flow 42

HP Finding Funding 44

MasterCard Getting the Most Value from Card Acceptance 96

HP Profit and Loss 46

HP Sales Forecasting 48

HP Effective Leadership 50

HP Hiring Staff 52

Management HP Strategic Planning 56

Facebook Boost Your Business with Facebook 36

HP Effective Business Websites 50

HP Selling Online 62

HP Setting Prices 64

HP Social Media Marketing 66

Google Strengthening Global Presence through Online Marketing 38

HP Unique Value Proposition 68

HP Your Target Audience 70

HP Business Email 72

PayPal Connecting Global Commerce 108

HP Customer Relationship Management (CRM) 74

HP Effective Presentations 76

HP Energy Efficiency: Do More for Less 78

HP IT for Business Success 82

HP Managing Contact Information 84

HP Presenting Data 88

ILO Tool for Aspiring Entrepreneurs 90

ILO Tool for Business Plan Development 92

Microsoft Computer Basics 98

Microsoft Computer Security and Privacy 100

Microsoft Digital Lifestyles 102

Microsoft Productivity Programs 104

Microsoft The Internet, Cloud Services, and the World Wide Web 106

Page

Marketing

Finance

Human Resources

Operations

Technology

Subject Company Title

23Course Training Links

Tahap Pengembangan - Merintis

HP Dasar-Dasar Keuangan 41

HP Arus Kas 43

HP Mencari Pendanaan 45

MasterCard Memperoleh Yang Paling Bermanfaat Dari Penerimaan Kartu 97

HP Laba dan Kerugian 47

HP Prakiraan Penjualan 49

HP Kepemimpinan Efektif 51

HP Mempekerjakan Staf 53

Management HP Perencanaan Strategis 57

Facebook Dorong Bisnis Anda dengan Facebook 37

HP Situs Web yang Efektif 59

HP Penjualan Daring 63

HP Menyusun Harga 65

HP Pemasaran Media Sosial 67

Google Memperkuat Kehadiran Global Melalui Pemasaran Daring 39

HP Penawaran Bernilai Unik 69

HP Target Audiens Anda 71

HP Email Bisnis 73

PayPal Menghubungkan Perdagangan Global 109

HP Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) 75

HP Presentasi Efektif 77

HP Efisiensi Energi: Lakukan Lebih Banyak Dengan Lebih Sedikit 79

HP TI untuk Kesuksesan Bisnis 83

HP Mengelola Informasi Kontak 85

HP Menyajikan Data 89

ILO Perangkat Bagi Wirausahawan Yang Bercita-cita Tinggi 91

ILO Perangkat Bagi Pengembangan Rencana Bisnis 93

Microsoft Dasar-Dasar Kartu 99

Microsoft Keamanan dan Privasi Komputer 101

Microsoft Gaya Hidup Digital 103

Microsoft Program Produktivitas 105

Microsoft Internet dan World Wide Web 107

Operations

Technology

Subjek Perusahaan Judul Page

Marketing

Finance

Human Resources

24

Growing Development Stage


HP Cash Flow 42

MasterCard Getting the Most Value from Card Acceptance 96

HP Profit and Loss 46

HP Sales Forecasting 48

HP Effective Leadership 50

HP Hiring Staff 52

HP Social Entrepreneurship 54

HP Strategic Planning 56

Facebook Boost Your Business with Facebook 36


HP Marketing Benefits vs Features 60

HP Selling Online 62


HP Social Media Marketing 66



HP Business Email 72


HP Customer Relationship Management (CRM) 74

HP Effective Presentations 76


HP Inventory Management 80


Baker & McKenzie Legal Aspects of Cross-Border E-commerce 32

HP Managing Contact Information 84

HP Maximizing Capacity 86


ILO Tool for Entrepreneurship and Innovation 94

Microsoft Computer Basics 98

Microsoft Computer Security and Privacy 100

Microsoft Digital Lifestyles 102

Baker & McKenzie Minimizing the Risk of Fraud 34

Microsoft Productivity Programs 104

Microsoft The Internet, Cloud Services, and the World Wide Web 106

Technology

Page

Human Resources

Management

Marketing

Operations

Finance


25

HP Arus Kas 43

MasterCard Memperoleh Yang Paling Bermanfaat Dari Penerimaan Kartu 97

HP Laba dan Kerugian 47

HP Prakiraan Penjualan 49

HP Kepemimpinan Efektif 51

HP Mempekerjakan Staf 53

HP Kewirausahaan Sosial 55

HP Perencanaan Strategis 57

Facebook Dorong Bisnis Anda dengan Facebook 37


HP Manfaat & Fitur Pemasaran 61

HP Penjualan Daring 63


HP Pemasaran Media Sosial 67



HP Email Bisnis 73


HP Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) 75

HP Presentasi Efektif 77


HP Manajemen Inventaris 81


Baker & McKenzie Aspek Hukum dari E-Commerce Lintas Batas 33

HP Mengelola Informasi Kontak 85

HP Memaksimalkan Kapasitas 87


ILO Perangkat Bagi Wirausahawan dan Inovasi 95

Microsoft Dasar-Dasar Kartu 99

Microsoft Keamanan dan Privasi Komputer 101

Microsoft Gaya Hidup Digital 103

Baker & McKenzie Meminimalkan Risiko Penipuan 35

Microsoft Program Produktivitas 105

Microsoft Internet dan World Wide Web 107

Teknologi

Halaman

Sumber Daya Manusia

Manajemen

Pemasaran

Operasional

Keuangan

Subjek Perusahaan Judul

Tahap Pengembangan - Berkembang


26

Finance HP Cash Flow 42

Human Resources HP Effective Leadership 50

Management HP Strategic Planning 56









Page

Marketing

Operations


Ready To Export Development Stage


27

Keuangan HP Arus Kas 43Sumber Daya

ManusiaHP Kepemimpinan Efektif 51

Manajemen HP Perencanaan Strategis 57









Halaman

Pemasaran

Operasional

Subjek Perusahaan Judul

Tahap Pengembangan – Siap Ekspor


28

29

Individual Course SpecificsKursus Perorangan Khusus

Individual Course Specifics

30


Individual Course Specifics provide course overview and summary, for participant to surf through the big picture of each course. Each Business Alliance member company provides different style of learning method and specifics. All courses are self-paced where the speed and progress of learning depends on an individual’s understanding and pace.

HP provides a structure that consists of Courseware, Course Info, Progress, Certification, and How to use Platform, Browser Version, and Technical Support. The How to use Platform section consists of Site Navigation and Discussion Forum. The courses consist of 5 steps with similar learning stages to one another.

Baker & McKenzie, ILO, Mastercard, and Microsoft courses consist of a Lessons and Topics tab within each lesson. We can progress to next lesson, once all topics from the previous lesson completed.

Facebook, Google, and PayPal provides learning in a single video format, which captures the core content of material.


31

Kursus Perorangan KhususKursus Perorangan Khusus memberi gambaran umum dan ringkasan kursus bagi peserta un-tuk menelusuri gambaran besar dari masing-masing kursus. Setiap anggota perusahaan Business Alliance memberi gaya berbeda dari metode pembelajaran dan spesifik. Semua kursus dipelajari dengan kecepatan dan perkembangan sendiri, tergantung pada pemahaman yang dimiliki.

HP memberikan struktur yang terdiri atas Courseware, Info Kursus, Kemajuan, Sertifikasi dan Cara menggunakan Platform, Versi Peramban dan Dukungan Teknis. Bagian tentang Cara meng-gunakan Platform terdiri dari Navigasi dan Forum Diskusi. Kursus terdiri atas 5 langkah dengan tahap-tahap pembelajaran serupa satu sama lain.

Kursus Baker & McKenzie, ILO, Mastercard dan Microsoft terdiri atas tab Pelajaran dan Topik di dalam setiap pelajaran. Kita dapat maju ke pelajaran berikutnya, setelah semua topik dari pelaja-ran sebelumnya telah diselesaikan.

Facebook, Google dan PayPal memberi pembelajaran dalam bentuk video tunggal, yang menang-kap konten pokok dari materi.


32

LEGAL ASPECTS OF CROSS-BORDER E-COMMERCE

Course Objectives

Learn: • Definition of “e-commerce” • Requirement to set up legal entity • Regulations specific to certain products and services • Intellectual property issues • Enforceability of online transactions • Taxation • Data privacy protection

Course Details

Code : N/A Author : Baker & McKenzie Subject : Operations

Learners will be introduced to the legal aspects of cross-border e-commerce. Learners will be acquainted with legal entities critical to

doing business in the global electronic marketplace

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 1 lesson Level : Growing

Course Overview

Youtube Video

1 video link to “Baker&McKenzie Crossborder” 20 min


33Individual Course Specifics

ASPEK HUKUM DARI E-COMMERCE LINTAS BATAS

Tujuan Kursus

Belajar: • Definisi "e-commerce" • Persyaratan untuk mendirikan badan hukum • Peraturan khusus terhadap produk dan layanan tertentu • Isu kekayaan intelektual • Keberlakuan transaksi daring • Perpajakan • Perlindungan data pribadi

Detail Kursus

Kode : N/A Penulis : Baker & McKenzie Subjek : Operasional

Pembelajar akan diperkenalkan dengan aspek hukum dari e-commerce lintas batas. Pembelajar akan dipertemukan dengan badan hukum yang penting dalam berbisnis di pasar elektronik

global

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 1 pelajaran Tingkatan : Berkembang

Gambaran Umum Kursus

Video Youtube

1 tautan video ke “Baker&McKenzie Lintas batas”

20 menit


MINIMIZING THE RISK OF FRAUD

Course Objective

Learn how to: • Prevent and minimize the risk of fraud

Course Details

Code : N/A Author : Baker & McKenzie Subject : Technology

Learners will be acquainted with common email scam including information on phishing, and malware/ransomware.

The course will also provide information how to prevent and minimize fraud.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 1 lesson Level : Growing

Course Overview

Youtube Video

1 video link to “Baker&McKenzie Minimizing the Risk of Fraud”

20 min


MEMINIMALKAN RISIKO PENIPUAN

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Mencegah dan meminimalkan risiko penipuan

Detail Kursus

Kode : N/A Penulis : Baker & McKenzie Subjek : Teknologi

Pembelajar akan dipertemukan dengan scam email yang umum termasuk informasi tentang phishing dan malware/ransomware Kursus juga akan memberi informasi tentang cara mencegah dan

meminimalkan penipuan.



Video Youtube

1 tautan video ke “Baker&McKenzie Meminimalkan Risiko Penipuan"

20 menit

36

BOOST YOUR BUSINESS WITH FACEBOOK

Course Objectives

Guidance to Facebook Business Page

Course Details

Code : N/A Author : Facebook Subject : Marketing

Blueprint is an online education tool to help businesses get started on Facebook and Instagram. This Learning Path has been specially selected for SMBs and includes how to create a business Page, how to promote and grow your business and measure the impact of what you do. There

are also guides to best practice creative and branding. Learn through stories, facts, videos and interactive quizzes in these short easy to

follow modules.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 7 lessons Level : Startup / Growing

Course Overview

Lesson 1 Introduction to Facebook: Welcome to Marketing on Facebook

Lesson 2 Introduction to Facebook Pages

Lesson 3 Creating a Facebook Page

Lesson 4 Brand Best Practices

Lesson 5 Creative Best Practices

Lesson 6 Creative Considerations for Video in Mobile Feed

Lesson 7 Direct Response Best Practices



DORONG BISNIS ANDA DENGAN FACEBOOK

Tujuan Kursus

Panduan untuk Halaman Bisnis Facebook

Detail Kursus

Kode : N/A Penulis : Facebook Subjek : Pemasaran

Blueprint merupakan perangkat edukasi daring untuk membantu bisnis memulai usahanya di Facebook dan Instagram. Jalur Pembelajaran ini

telah dipilih secara khusus oleh SMB dan mencakup cara membuat Halaman bisnis, bagaimana mempromosikan dan mengembangkan

bisnis Anda serta mengukur dampak atas apa yang Anda lakukan. Juga terdapat panduan terhadap praktik terbaik dalam segi kreatif dan

branding. Belajar melalui kisah, fakta, video dan kuis interaktif dalam modul singkat yang mudah diikuti.

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 7 pelajaran Tingkatan: Merintis/Berkembang


Pelajaran 1 Pengantar ke Facebook: Selamat datang di Pemasaran di Facebook

Pelajaran 2 Pengantar ke Halaman Facebook

Pelajaran 3 Membuat Halaman Facebook

Pelajaran 4 Praktik Terbaik Jenama (Brand)

Pelajaran 5 Praktik Terbaik Kreatif

Pelajaran 6 Pertimbangan Kreatif untuk Video di Mobile Feed

Pelajaran 7 Praktik Terbaik Tanggapan Langsung


STRENGTHENING GLOBAL PRESENCE THROUGH ONLINE MARKETING

Course Objectives

Learn: • People’s behavior • Familiarize with shifts in consumer behavior that affect us as

marketers and business owners • Share innovative things that learners can do to drive a performance

in our constantly connected world

Course Details

Code : N/A Author : Google Subject : Marketing

Learners will be introduced to what it means and how to strengthen your global presence by winning the moments that

matter in our constantly connected world.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 1 lesson Level : Startup / Growing / Ready to Export

Course Overview

Youtube Video

1 video link to “Google Online Marketing” 15 min


MEMPERKUAT KEHADIRAN GLOBAL MELALUI PEMASARAN DARING

Tujuan Kursus

Belajar: • Perilaku orang • Membiasakan diri dengan pergeseran dalam perilaku konsumen

yang memengaruhi kita sebagai pemasar dan pemilik bisnis • Berbagi hal-hal inovatif yang dapat dilakukan pembelajar untuk

menggerakkan kinerja dalam dunia kita yang senantiasa terhubung.

Detail Kursus

Kode : N/A Penulis : Google Subjek : Pemasaran

Pembelajar akan diperkenalkan dengan makna yang terkandung dan bagaimana memperkuat kehadiran global Anda dengan cara

meraih momen bermakna dalam dunia kita yang selalu terhubung.

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 1 pelajaran Tingkatan: Merintis/Berkembang/ Siap Ekspor


Video Youtube

1 tautan video ke "Pemasaran Daring Google" 15 menit

40

BASIC OF FINANCE

Course Objectives

Learn how to: • Determine types of expenses • Calculate your break-even point • Use a spreadsheet to make your calculations easier

Course Details

Code : HPL-EN01 Author : HP Subject : Finance

Learn basic concepts of business finance that help you calculate expenses and find out when you will make a profit.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 5 steps Level : Startup

Course Overview

Story

Mariam faces questions while looking for money to start her business.

Slides

Business Concept

Explore types of expenses and how they affect when you will make a profit.

Activity

Technology Skill

Learn the basics of using a spreadsheet to do your calculations for you.

Activity Downloadable

Resources

Course Feedback

Complete the course survey & provide feedback.

Survey

Next Step Discover next steps in this course and additional resources.

Links and Tips



DASAR-DASAR KEUANGAN

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Menentukan jenis-jenis pengeluaran • Menghitung titik impas Anda • Menggunakan lembar bentang untuk mempermudah perhitungan

Anda

Detail Kursus

Kode : HPL-EN01 Penulis : HP Subjek : Keuangan

Pelajari konsep dasar dari keuangan bisnis yang membantu Anda menghitung pengeluaran dan mengetahui kapan Anda akan mencetak

laba.

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 5 langkah Tingkatan : Merintis


Kisah

Mariam memiliki berbagai pertanyaan saat berupaya mencari uang untuk memulai bisnisnya.

Salindia

Konsep Bisnis Gali jenis pengeluaran dan bagaimana pengeluaran tersebut memberi dampak ketika Anda memperoleh laba.

Aktivitas

Keterampilan Teknologi

Pelajari hal mendasar dalam menggunakan lembar bentang untuk melakukan perhitungan Anda.

Aktivitas Sumber daya yang dapat

diunduh

Umpan Balik Kursus

Selesaikan survei kursus & berikan umpan balik.

Survei

Langkah Selanjutnya

Temukan langkah selanjutnya di kursus ini dan sumber daya tambahan.

Tautan dan Kiat


CASH FLOW

Course Objectives

Learn how to: • Make decisions about how to manage your cash • Use spreadsheet software to track your cash flow

Course Details


Learn why cash flow is important to your business and how to track your cash flow using spreadsheet software.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 5 steps Level : Startup / Growing / Ready to Export

Course Overview

Story

Bethari discovers that she doesn’t have enough cash to pay her bills.

Slides

Business Concept

Learn how cash flow can affect your business’s health.

Activity

Technology Skill

Learn how to format spreadsheets and worksheet tabs.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


ARUS KAS

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Membuat keputusan tentang bagaimana mengelola kas Anda • Gunakan peranti lunak lembar bentang untuk melacak arus kas

Anda

Detail Kursus


Pelajari mengapa arus kas penting bagi bisnis Anda dan bagaimana melacak arus kas Anda dengan menggunakan peranti lunak lembar

bentang.

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 5 langkah Tingkatan: Merintis/Berkembang/ Siap Ekspor

Gambaran Umum Kursus Kisah

Bethari mengetahui bahwa ia tidak memiliki cukup uang untuk membayar tagihannya.

Salindia

Konsep Bisnis Pelajari bagaimana arus kas dapat memengaruhi kesehatan bisnis Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana memformat lembar bentang dan tab lembar kerja


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

44

FINDING FUNDING

Course Objectives

Learn how to: • Find sources for start-up funds • Identify the sources that are best for your business needs • Use social bookmarking • Download and print applications

Course Details


Explore sources for start-up funds for your business. Identify which sources are the best match for your needs and learn what to consider before you apply. Explore how to search the Internet to find potential funders and then bookmark sites you find using social bookmarking.

Finally, learn how to download and print applications for funding.


Course Overview

Story

Mariam realizes she will need funding to add a new product line.

Slides

Business Concept

Explore funding sources and learn how to choose the source(s) best suited to your business.

Activity

Technology Skill

Search for potential funding sources, bookmark the sites you find using social bookmarking, and print applications.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



MENCARI PENDANAAN

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Menemukan sumber pendanaan untuk merintis • Identifikasi sumber yang terbaik bagi kebutuhan ANda • Gunakan penanda sosial • Unduh dan cetak permohonan

Detail Kursus


Temukan sumber dana untuk merintis bisnis Anda. Identifikasi sumber yang paling sesuai untuk kebutuhan Anda dan pelajari apa yang perlu

dipertimbangkan sebelum mengajukan pendanaan. Temukan bagaimana menelusuri Internet untuk menemukan pendonor potensial lalu tandai situs

yang Anda dapatkan menggunakan penanda sosial. Akhirnya, pelajari bagaimana mengunduh dan mencetak permohonan untuk pendanaan.



Kisah

Mariam menyadari bahwa ia akan membutuhkan pendanaan untuk menambah lini produk baru.

Salindia

Konsep Bisnis Temukan sumber pendanaan dan pelajari bagaimana cara memilih sumber-sumber yang paling sesuai untuk bisnis Anda.

Aktivitas


Mencari sumber pendanaan potensial, tandai situs yang Anda dapatkan dengan menggunakan penanda sosial, dan cetak permohonan.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


PROFIT AND LOSS

Course Objectives

Learn how to: • Find your hidden expenses • Calculate profit and loss

Course Details


Learn how to calculate profit and loss, considering all of your costs.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 5 steps Level : Startup / Growing

Course Overview

Story

Lorenzo finds that making sales doesn’t necessarily mean making a profit.

Slides

Business Concept

Examine the often easily overlooked expenses that can affect your profit.

Activity

Technology Skill

Learn how to customize a spreadsheet to calculate your profit.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


LABA DAN KERUGIAN

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Menemukan pengeluaran tersembunyi Anda • Menghitung laba dan kerugian

Detail Kursus


Pelajari bagaimana menghitung laba dan kerugian, mempertimbangkan semua biaya Anda.

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 5 langkah Tingkatan: Merintis/Berkembang


Kisah

Lorenzo mengetahui bahwa melakukan penjualan tidak sama artinya dengan memperoleh laba.

Salindia

Konsep Bisnis Memeriksa pengeluaran yang kerap dengan mudah diabaikan yang dapat memengaruhi laba Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menyesuaikan lembar bentang untuk menghitung laba Anda.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

48

SALES FORECASTING

Course Objectives

Learn how to: • Gather information to make a sales forecast for your business • Use spreadsheet software to track your sales forecast

Course Details


Learn how to gather important information to create your sales forecast and how to document your sales forecast using spreadsheet

software.


Course Overview

Story

How can Walid predict how many sales he’ll make each month?

Slides

Business Concept

Learn how to gather important information to make your business sales forecast.

Activity

Technology Skill

Learn how to customize a spreadsheet that helps you forecast your sales.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



PRAKIRAAN PENJUALAN

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Mengumpulkan informasi untuk membuat prakiraan penjualan bagi bisnis

Anda. • Gunakan peranti lunak lembar bentang untuk melacak prakiraan penjualan

Anda.

Detail Kursus


Pelajari cara mengumpulkan informasi penting untuk membuat prakiraan penjualan Anda dan bagaimana mendokumentasikan

prakiraan penjualan Anda menggunakan peranti lunak lembar bentang.



Kisah

Bagaimana Walid dapat memprediksi berapa banyak penjualan yang akan ia peroleh setiap bulan?

Salindia

Konsep Bisnis Pelajari bagaimana mengumpulkan informasi penting untuk membuat prakiraan bisnis penjualan Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menyesuaikan lembar bentang yang membantu memprakirakan penjualan Anda.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


EFFECTIVE LEADERSHIP

Course Objectives

Learn how to: • Assess which leadership approaches are appropriate for different

situations • Use desktop or mobile software to collaborate and communicate

more productively as a leader

Course Details

Code : HPL-EN23 Author : HP Subject : Human Resources

Learn how to be an effective leader.


Course Overview

Story

Bethari faces challenges in leading her employees effectively.

Slides

Business Concept

Learn about different leadership styles and how to be a more effective leader.

Activity

Technology Skill

Learn how to use software to collaborate and communicate more productively.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


KEPEMIMPINAN EFEKTIF

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Menilai mana pendekatan kepemimpinan yang sesuai untuk situasi

berbeda • Gunakan peranti lunak desktop atau seluler untuk bekerja sama dan

berkomunikasi lebih produktif sebagai seorang pemimpin

Detail Kursus

Kode : HPL-EN23 Penulis : HP Subjek : Sumber Daya Manusia

Pelajari bagaimana menjadi seorang pemimpin yang efektif.



Kisah

Bethari menghadapi tantangan dalam memimpin pegawainya secara efektif.

Salindia

Konsep Bisnis Pelajari tentang gaya kepemimpinan yang berbeda dan bagaimana caranya menjadi pemimpin yang efektif.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak untuk bekerja sama dan berkomunikasi dengan lebih produktif.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

52

HIRING STAFF

Course Objectives

Learn how to: • Follow a structured procedure to hire an employee • Use word processing software to create a job application

Course Details

Code : HPL-EN13 Author : HP Subject : Human Resources

Learn how to hire staff for your business and how you can create a job application.


Course Overview

Story

Ming’s business is growing so fast that he needs to hire an office manager.

Slides

Business Concept

Explore the process of hiring the right employee.

Activity

Technology Skill

Learn how to use word processing software to format a document for a job application form.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



MEMPEKERJAKAN STAF

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Mengikuti prosedur terstruktur untuk mempekerjakan seorang karyawan • Gunakan peranti lunak pengolahan data untuk membuat lamaran kerja

Detail Kursus

Kode : HPL-EN13 Penulis : HP Subjek : Sumber Daya Manusia

Pelajari bagaimana mempekerjakan staf untuk bisnis Anda dan bagaimana membuat lamaran kerja.



Kisah

Bisnis Ming berkembang pesat sehingga ia perlu mempekerjakan seorang manajer kantor.

Salindia

Konsep Bisnis Cari tahu proses mempekerjakan karyawan yang tepat.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak pengolahan kata dalam memformat dokumen untuk formulir lamaran kerja.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


SOCIAL ENTREPRENEURSHIP

Course Objectives

Learn how to: • Assess whether a social enterprise idea can create social impact and

is financially sound • Use desktop or mobile software to record information as you build

your social enterprise idea

Course Details

Code : HPL-EN21 Author : HP Subject : Management

Learn how to build a financially sound business idea that solves a problem in the community.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 5 steps Level : Growing

Course Overview

Story

Leanne explores how to solve an important problem in her community.

Slides

Business Concept

Learn how to assess a business idea that creates social impact and is financially sound.

Activity

Technology Skill

Learn how to use software to capture information from researching a social challenge and building a social enterprise idea.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


KEWIRAUSAHAAN SOSIAL

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Menilai apakah ide perusahaan sosial dapat menciptakan dampak

sosial dan sehat secara finansial • Gunakan peranti lunak desktop atau seluler untuk mencatat

informasi seiring Anda membangun ide perusahaan sosial.

Detail Kursus

Kode : HPL-EN21 Penulis : HP Subjek : Manajemen

Pelajari bagaimana membangun bisnis yang sehat secara finansial yang menyelesaikan masalah di komunitasnya.

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 5 langkah Tingkatan : Berkembang


Kisah

Leanna mendalami bagaimana menyelesaikan kendala penting di komunitasnya.

Salindia

Konsep Bisnis Pelajari bagaimana menilai suatu ide bisnis yang menciptakan dampak sosial dan sehat secara finansial.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak untuk menangkap informasi dari meneliti tantangan sosial dan membangun ide perusahaan sosial.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

56

STRATEGIC PLANNING

Course Objectives

Learn how to: • Use a SWOT analysis to consider your businesses Strengths,

Weaknesses, Opportunities, and Threats in order to select the most effective strategies for the success of your business.

• Make the process easier by integrating word processing and spreadsheet documents

Course Details

Code : HPL-EN25 Author : HP Subject : Management

Learn to use a strategic planning process to increase the success of your business.


Course Overview

Story

Aung and Cho consider their options to increase business for their pharmacy.

Slides

Business Concept

Learn how to use a SWOT analysis to select the most effective strategies for the success of your business.

Activity

Technology Skill

Learn how to integrate word processing and spreadsheet documents to support your strategic planning.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



PERENCANAAN STRATEGIS

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Gunakan analisis SWOT untuk mempertimbangkan Kekuatan (S),

Kelemahan (W), Peluang (O) dan Ancaman (T) bisnis Anda dalam rangka memilih strategi paling efektif demi keberhasilan bisnis Anda.

• Mempermudah proses dengan mengintegrasikan dokumen lembar bentang dan pengolahan kata

Detail Kursus

Kode : HPL-EN25 Penulis : HP Subjek : Manajemen

Pelajari cara menggunakan proses perencanaan strategis untuk meningkatkan keberhasilan bisnis Anda.



Kisah

Aung dan Cho mempertimbangkan pilihan mereka untuk meningkatkan bisnis farmasi mereka.

Salindia

Konsep Bisnis Pelajari cara menggunakan analisis SWOT untuk memilih strategi paling efektif bagi keberhasilan bisnis Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana mengintegrasikan pengolahan kata dan dokumen lembar bentang untuk mendukung perencanaan strategis Anda.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


EFFECTIVE BUSINESS WEBSITES

Course Objectives

Learn how to: • Create a user-friendly website that meets your business goals and

effectively reaches your target audience • Use online web design software to create a website for your

business

Course Details

Code : HPL-EN17 Author : HP Subject : Marketing

Learn how to build a website that effectively meets your business goals and how to use a web tool to create a website.


Course Overview

Story

How can Walid build a website that meets his business goals?

Slides

Business Concept

Learn how to create a user-friendly website that meets your business goals by effectively reaching your target audience.

Activity

Technology Skill

Learn how to use online web design software to create a website for your business.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


SITUS WEB YANG EFEKTIF

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Buat situs web ramah pengguna yang memenuhi tujuan bisnis Anda

dan secara efektif menjangkau sasaran audiens Anda • Gunakan peranti lunak desain web daring untuk membuat situs web

bagi bisnis Anda

Detail Kursus

Kode : HPL-EN17 Penulis : HP Subjek : Pemasaran

Pelajari bagaimana membuat situs web yang secara efektif memenuhi tujuan bisnis Anda dan bagaimana menggunakan perangkat web untuk

membuat situs web.



Kisah

Bagaimana Walid dapat membuat situs web yang memenuhi tujuan bisnisnya?

Salindia

Konsep Bisnis Pelajari bagaimana membuat situs web ramah pengguna yang memenuhi tujuan bisnis Anda dengan menjangkau sasaran audiens Anda secara efektif.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak desain web daring untuk membuat situs web bagi bisnis Anda.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

60

MARKETING BENEFITS & FEATURES

Course Objectives

Learn how to: • Understand the difference between the benefits and features of

your products or services and effectively promote them to your target market

• Use online templates to create a flyer for your business

Course Details


Learn how to effectively promote the advantages of your products or services to help you increase sales. Learn how to use templates to

create marketing materials.


Course Overview

Story

How can Wassim market his products more effectively?

Slides

Business Concept

Learn how to effectively promote the advantages of your products or services to your target market.

Activity

Technology Skill

Learn how to use a word processing template to create a flyer for your business.

Activity Downloadable Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



MANFAAT & FITUR PEMASARAN

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Memahami perbedaan antara manfaat dan fitur produk atau

layanan Anda dan secara efektif mempromosikannya ke pasar sasaran Anda

• Gunakan templat untuk membuat selebaran bagi bisnis Anda

Detail Kursus


Pelajari bagaimana mempromosikan secara efektif keuntungan produk atau layanan untuk membantu meningkatkan penjualan Anda. Pelajari bagaimana menggunakan templat untuk membuat materi pemasaran.



Kisah

Bagaimana Wasim dapat memasarkan produknya dengan lebih efektif?

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari bagaimana mempromosikan secara efektif keuntungan produk atau layanan ke pasar sasaran Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan templat pengolahan kata untuk membuat selebaran bagi bisnis Anda.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


SELLING ONLINE

Course Objectives

Learn how to: • Create effective titles, descriptions, and photographs for your online

product listing • Improve your products’ photographs using photo-editing software

Course Details


Learn how to maximize the effectiveness of your online product listings.


Course Overview

Story

Mariam realizes that she has run out of new customers in her local area and needs to find new places to sell her bags.

Slides

Business Concept

Explore the elements of online product listings and learn how to create listings that are compelling to potential customers.

Activity

Technology Skill

Learn the basics of how to edit photographs using photo-editing software.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


PENJUALAN DARING

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Membuat judul yang efektif, penjelasan dan foto-foto untuk

pendataan produk daring Anda • Memperbaiki foto-foto produk Anda menggunakan peranti lunak

pengeditan foto

Detail Kursus


Pelajari bagaimana memaksimalkan efektivitas pendataan produk daring Anda.



Kisah

Mariam menyadari bahwa ia telah kehabisan pelanggan baru di wilayahnya dan perlu mencari tempat baru untuk menjual tas-tasnya.

Salindia

Konsep Bisnis Cari tahu unsur-unsur pendataan produk daring dan pelajari bagaimana membuat pendataan yang menarik bagi pelanggan potensial.

Aktivitas


Pelajari hal-hal mendasar untuk mengedit foto menggunakan peranti lunak pengeditan foto.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

64

SETTING PRICES

Course Objectives

Learn how to: • Set prices for products and services • Use word processing software to customize tables

Course Details

Learn what research to complete to determine prices for your products and services and how to customize a table in word processing software

to keep track of your research.

Course Overview

Story

Should Alejandro raise the price of his popular coffee?

Slides

Business Concept

Learn what research you should conduct to set prices for your products or services.

Activity

Technology Skill

Learn how to use word processing software to create and customize tables to keep track of your research.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips





MENYUSUN HARGA

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Menyusun harga untuk produk dan layanan • Menggunakan peranti lunak pengolahan kata untuk menyesuaikan

tabel

Detail Kursus

Pelajari riset yang harus diselesaikan untuk menentukan harga bagi produk dan layanan Anda, dan bagaimana menyesuaikan tabel di

peranti lunak pengolahan kata untuk senantiasa melacak riset Anda.


Kisah

Haruskan Alejandro menaikkan harga kopinya yang populer?

Salindia

Konsep Bisnis

Pelajari riset yang harus dilakukan untuk menyusun harga bagi produk atau layanan Anda.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak pengolahan kata untuk membuat dan menyesuaikan tabel agar senantiasa melacak riset Anda.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat




SOCIAL MEDIA MARKETING

Course Objectives

Learn about: • A variety of social media marketing campaigns • How to create a Facebook ad targeted to your customers

Course Details


Explore a range of different social media marketing campaigns. Learn how to create a social media advertisement that will reach your target

customers.


Course Overview

Story

Alejandro tries to figure out new ways to grow business for his café.

Slides

Business Concept

Explore the Facebook, Twitter, and blog marketing strategies of three example business.

Activity

Technology Skill

Learn how to make a Facebook ad that targets your desired demographic.


Resources

Course Feedback


Survey

End of Course

Feedback + Complete the Course Here Links and Tips


PEMASARAN MEDIA SOSIAL

Tujuan Kursus

Pelajari tentang: • Beragam kampanye pemasaran media sosial berbeda • Bagaimana membuat iklan Facebook yang disasar ke pelanggan

Anda

Detail Kursus


Cari tahu beragam kampanye pemasaran media sosial berbeda. Pelajari bagaimana membuat iklan media sosial yang akan menjangkau

pelanggan sasaran Anda.



Kisah

Alejandro mencoba mencari cara-cara baru untuk mengembangkan bisnis kafenya.

Salindia

Konsep Bisnis Cari tahu tentang strategi pemasaran Facebook, Twitter, blog dari ketiga contoh bisnis.

Aktivitas


Pelajari bagaimana membuat iklan Facebook yang menyasar demografi yang Anda kehendaki.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Akhir Kursus Umpan Balik + Selesaikan Kursus di Sini Tautan dan Kiat

68

UNIQUE VALUE PROPOSITION

Course Objectives

Learn how to: • Assess your business’s strengths and weaknesses. • Examine the strengths and weaknesses of your competitors'

businesses. • Conduct an effective Internet search for information about your

competitors' businesses.

Course Details


Learn how you can differentiate your business from your competitors' businesses.


Course Overview

Story

Paul and Loretta try to figure out how to attract more customers to their guesthouse business.

Slides

Business Concept

Explore how customer reviews of a business and its competition can help to pinpoint the business’s unique value.

Activity

Technology Skill

How can I search the Internet more effectively for information about my business and my competitors’ businesses?


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



PENAWARAN BERNILAI UNIK

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Menilai kekuatan dan kelemahan bisnis Anda. • Memeriksa kekuatan dan kelemahan bisnis pesaing Anda. • Melaksanakan pencarian informasi di Internet yang efektif

mengenai bisnis pesaing Anda.

Detail Kursus


Pelajari bagaimana Anda dapat membedakan bisnis Anda dengan bisnis pesaing.



Kisah

Paul dan Loretta mencoba mencari tahu bagaimana menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis penginapan mereka.

Salindia

Konsep Bisnis Menggali bagaimana ulasan pelanggan akan bisnis dan persaingan yang ada dapat membantu menunjukkan nilai unik suatu bisnis.

Aktivitas


Bagaimana saya dapat menelusuri Internet lebih efektif untuk informasi mengenai bisnis saya dan pesaing bisnis saya?


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


YOUR TARGET AUDIENCE

Course Objectives

Learn how to: • Craft questions to learn more about your customers • Create an online survey to gather information about your customers

Course Details


Explore how you can gather information about your customers and potential customers.


Course Overview

Story

Paul and Loretta try to figure out who their customers are so that they can better target their marketing efforts.

Slides

Business Concept

Explore how customer surveys can help to determine your target audience and to hone your marketing.

Activity

Technology Skill

How can I create an online survey to learn about the demographics of my customers/potential customers and learn more about what they value most?


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


TARGET AUDIENS ANDA

Tujuan Kursus Pelajari cara untuk: • Berlatih membuat pertanyaan untuk mempelajari lebih banyak mengenai

pelanggan Anda • Buat survei daring untuk mengumpulkan informasi mengenai pelanggan Anda

Detail Kursus


Cari tahu bagaimana Anda dapat mengumpulkan informasi tentang pelanggan dan calon pelanggan Anda.



Kisah

Paul dan Loretta mencoba mencari tahu siapa pelanggan mereka agar bisa lebih baik dalam menyasar upaya pemasaran mereka.

Salindia

Konsep Bisnis Mendalami bagaimana survei pelanggan dapat membantu menentukan audiens sasaran dan mengasah pemasaran Anda.

Aktivitas


Bagaimana saya bisa membuat survei daring untuk mempelajari tentang demografis pelanggan/calon pelanggan saya serta belajar lebih banyak tentang apa yang sangat mereka hargai?


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

72

BUSINESS EMAIL

Course Objective

Learn how to: • Recognize the dos and don’ts of business email • Address an email • Add an attachment to an email • Create an email signature

Course Detail

Code : HPL-EN11 Author : HP Subject : Operations

Learn how to create professional and appropriate business emails.


Course Overview

Story

DJ Vijay Singh wonders why potential clients aren't responding to his emails.

Slides

Business Concept

Explore how to write effective business emails. Activity

Technology Skill

Learn the parts of an email, how to address an email, how to add an attachment, and how to create an email signature.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



EMAIL BISNIS

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Mengenali apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan pada email

bisnis • Menyampaikan email • Menambah lampiran pada email • Membuat tanda tangan email

Detail Kursus

Kode : HPL-EN11 Penulis : HP Subjek : Operasional

Belajar cara membuat email bisnis yang profesional dan tepat.



Kisah

DJ Vijay Singh heran mengapa klien potensialnya tidak menanggapi emailnya.

Salindia

Konsep Bisnis Mendalami cara menulis email bisnis yang efektif.

Aktivitas


Pelajari bagian-bagian email, bagaimana menyampaikan email, cara menambah lampiran dan bagaimana membuat tanda tangan email.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

Course Objective

Learn how to: • Set up a CRM tool for your business • Use the CRM tool to track information that will help you build your

business

Course Detail


Learn how you can better keep track of information about your customers and potential customers, allowing you to build your

business.


Course Overview

Story

Dmitri runs into unexpected problems when he tries to make a sale.

Slides

Business Concept

Explore how an effective customer management process is like tending a garden.

Activity

Technology Skill

Learn how to use a customer relationship management tool to manage the sales cycle and build your business.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN (CRM)

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Mempersiapkan perangkat CRM untuk bisnis Anda • Menggunakan perangkat CRM untuk melacak informasi yang akan

membantu Anda membangun bisnis

Detail Kursus


Pelajari bagaimana Anda bisa senantiasa melacak informasi tentang pelanggan dan calon pelanggan lebih baik, memungkinkan Anda

membangun bisnis.



Kisah

Dmitri dihadapkan dengan masalah tak terduga ketika ia mencoba melakukan penjualan.

Salindia

Konsep Bisnis Mendalami bagaimana proses manajemen pelanggan yang efektif itu seperti merawat taman.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan perangkat manajemen hubungan pelanggan untuk mengelola siklus penjualan dan membangun bisnis Anda.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

76

EFFECTIVE PRESENTATIONS

Course Objectives

Learn how to: • Determine what information is relevant to a particular audience • Create effective and well-designed slide presentations

Course Details


Learn how to create slide presentations that are well-designed and targeted to particular audiences.


Course Overview

Story

Alejandro gets ready to give important slide presentations to secure new funding and increase sales to grow his business.

Slides

Business Concept

Learn the do's and dont's of slide presentations and apply your knowledge to help Alejandro develop presentations to meet his business goals.

Activity

Technology Skill

Learn the basics of how to add themes, layouts, and graphics to PowerPoint presentations.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



PRESENTASI EFEKTIF

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Menentukan informasi yang bersangkutan dengan audiens tertentu • Membuat salindia presentasi yang efektif dan didesain dengan baik

Detail Kursus


Pelajari bagaimana membuat salindia presentasi yang didesain dengan baik dan ditargetkan untuk audiens tertentu.



Kisah

Alejandro bersiap-siap memberi salindia presentasi yang penting untuk mengamankan pendanaan baru dan meningkatkan penjualan demi mengembangkan bisnisnya.

Salindia

Konsep Bisnis Pelajari apa yang boleh dan tidak boleh dalam salindia presentasi dan terapkan pengetahuan Anda untuk membantu Alejandro mengembangkan presentasinya agar memenuhi tujuan bisnisnya.

Aktivitas


Pelajari hal-hal mendasar dari menambah tema, tata letak, dan grafis di presentasi PowerPoint.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


ENERGY EFFICIENCY: DO MORE FOR LESS

Course Objectives

Learn how to: • Understand how to assess your energy use and how conserving

energy saves your business money, preserves natural resources, and cuts back on pollution

• Use a spreadsheet to assess your business’s energy use

Course Details


Learn how to assess and reduce energy use in your business to save money and protect the environment. Learn how to use spreadsheets to

assess energy use.


Course Overview

Story How can Ahmed reduce his energy use? Slides

Business Concept

Learn how to assess and reduce your energy use to save money, preserve natural resources, and cut back on pollution.

Activity

Technology Skill

Learn how to use a spreadsheet to track your energy use.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


EFISIENSI ENERGI: LAKUKAN LEBIH BANYAK DENGAN LEBIH SEDIKIT

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Memahami bagaimana menilai penggunaan energi Anda dan bagaimana

konservasi energi menghemat uang Anda, melestarikan sumber daya alam dan mengurangi polusi

• Menggunakan lembar bentang untuk menilai penggunaan energi Anda

Detail Kursus


Pelajari bagaimana menilai dan mengurangi penggunaan energi pada bisnis Anda untuk menghemat uang dan melindungi lingkungan. Pelajari cara menggunakan

lembar bentang untuk menilai penggunaan energi.



Kisah Bagaimana Ahmad dapat mengurangi penggunaan energinya?

Salindia

Konsep Bisnis Pelajari cara menilai dan mengurangi penggunaan energi Anda untuk menghemat uang, melestarikan sumber daya alam dan mengurangi polusi.

Aktivitas


Pelajari cara menggunakan lembar bentang untuk melacak penggunaan energi Anda.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

80

INVENTORY MANAGEMENT

Course Objectives

Learn how to: • Choose the best method of inventory management for your

business • Use different technologies to manage your inventory

Course Details


Learn why inventory management is essential to maintaining successful business operations and maximizing profit.


Course Overview

Story

How can Ahmed and Moshen keep track of how much inventory they have on hand?

Slides

Business Concept

Learn how to manage your inventory to make your business more successful.

Activity

Technology Skill

Learn how to use different technologies to manage your inventory.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



MANAJEMEN INVENTARIS

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Memilih metode manajemen inventaris terbaik untuk bisnis Anda • Menggunakan teknologi berbeda untuk mengelola inventaris Anda

Detail Kursus


Pelajari mengapa manajemen inventaris itu esensial dalam memelihara keberhasilan operasional bisnis dan memaksimalkan laba.



Kisah

Bagaimana Ahmed dan Moshen senantiasa melacak seberapa banyak inventaris yang dimiliki?

Salindia

Konsep Bisnis Pelajari cara mengelola inventaris untuk membuat bisnis Anda lebih sukses.

Aktivitas


Pelajari cara menggunakan teknologi berbeda untuk mengelola inventaris Anda.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


IT FOR BUSINESS SUCCESS

Course Objectives

Learn how to: • Determine the types of technology solutions that best address your

business goals • Decide the best way to implement a technology solution given the

circumstances of your particular business

Course Details


Learn how to use different technological solutions, and knowing the best ways to implement technology.


Course Overview

Story

Tarek and Jamel face choices around the best technology projects for their travel agency.

Slides

Business Concept

Learn how to choose technology solutions that could benefit your business most.

Activity

Technology Skill

Learn how to choose the best approach when implementing technology.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


TI UNTUK KESUKSESAN BISNIS

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Menentukan jenis solusi teknologi yang paling sesuai untuk tujuan

bisnis Anda • Memutuskan jalan terbaik untuk mengimplementasikan solusi

teknologi menurut situasi bisnis tertentu Anda.

Detail Kursus


Pelajari cara menggunakan solusi teknologi berbeda dan mengetahui cara terbaik untuk mengimplementasikan teknologi.



Kisah

Tarek dan Jamel dihadapkan dengan pilihan seputar proyek teknologi terbaik untuk agen perjalanan mereka.

Salindia

Konsep Bisnis Pelajari cara memilih solusi teknologi yang paling bisa menguntungkan bisnis Anda.

Aktivitas


Pelajari cara memilih pendekatan terbaik ketika mengimplementasikan teknologi.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

84

MANAGING CONTACT INFORMATION

Course Objectives

Learn how to: • Record important information about your business contacts • Create new contacts in a contact management system • Search for contacts in a contact management system

Course Details


Explore how to gather and access key information about your customers, potential customers, suppliers, and other contacts.


Course Overview

Story

Ming tries to find the contact information he needs to get an important job done.

Slides

Business Concept

Explore how to capture the right types of information about customers and other contacts in address book software.

Activity

Technology Skill

Learn how to use search features in different ways to find the contacts you are looking for.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



MENGELOLA INFORMASI KONTAK

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Mencatat informasi penting tentang kontak bisnis Anda • Membuat kontak baru dalam sistem manajemen kontak • Mencari kontak dalam sistem manajemen kontak

Detail Kursus


Mendalami cara mengumpulkan dan mengakses informasi utama mengenai pelanggan, calon pelanggan, pemasok dan kontak lain Anda.



Kisah

Ming berusaha menemukan informasi kontak yang diperlukan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan penting.

Salindia

Konsep Bisnis Mendalami cara memperoleh jenis informasi yang tepat mengenai pelanggan dan kontak lain Anda pada peranti lunak buku alamat.

Aktivitas


Pelajari cara menggunakan fitur mencari dengan jalan berbeda untuk menemukan kontak yang Anda cari.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


MAXIMIZING CAPACITY

Course Objectives

Learn how to: • Maximize your business’s capacity to increase production • Create a spreadsheet to understand how staff time is used • Determine how to judge your capacity • Format a Spreadsheet in a way that is organized and helpful to your

business

Course Details


Learn about how to maximize your business’s capacity to produce goods or services and explore how a spreadsheet can help you better

understand how staff time is used in your business.


Course Overview

Story

Ming struggles to fill the orders coming into his growing business.

Slides

Business Concept

Explore the choices that help you maximize capacity in order to meet your goals.

Activity

Technology Skill

Learn to use a spreadsheet to understand how staff time may limit your business’s capacity.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips


MEMAKSIMALKAN KAPASITAS

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Memaksimalkan kapasitas bisnis Anda untuk meningkatkan produksi • Membuat lembar bentang untuk memahami waktu staf yang digunakan • Menentukan bagaimana menilai kapasitas Anda • Memformat Lembar bentang dengan cara yang rapi dan bermanfaat bagi

bisnis Anda

Detail Kursus


Pelajari tentang cara memaksimalkan kapasitas bisnis Anda untuk menghasilkan produk atau layanan dan mendalami bagaimana lembar bentang dapat membantu memahami lebih baik tentang waktu yang

digunakan staf Anda dalam bisnis.



Kisah

Ming bersusah payah mengisi pesanan yang masuk ke bisnisnya yang berkembang.

Salindia

Konsep Bisnis Mendalami pilihan yang membantu memaksimalkan kapasitas untuk memenuhi tujuan Anda.

Aktivitas


Belajar menggunakan lembar bentang untuk memahami bagaimana waktu staf dapat membatasi kapasitas bisnis Anda.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat

88

PRESENTING DATA

Course Objectives

Learn how to: • Decide what type of chart to use to present your data effectively • Use spreadsheet software to create charts and graphs

Course Details


Learn how to choose the right kind of chart for the information you want to convey, and discover how to create charts using spreadsheet

software


Course Overview

Story

Bethari has a chance to secure a loan for online advertising.

Slides

Business Concept

Explore the types of charts you can use for presenting data.

Activity

Technology Skill

Learn how to use spreadsheet software to create charts and graphs.


Resources

Course Feedback


Survey


Links and Tips



MENYAJIKAN DATA

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Memutuskan jenis bagan yang akan digunakan untuk menyajikan data Anda

secara efektif • Menggunakan peranti lunak lembar bentang untuk membuat bagan dan grafik

Detail Kursus


Pelajari bagaimana memilih bagan yang tepat untuk informasi yang ingin disampaikan dan ketahui cara membuat bagan menggunakan

peranti lunak lembar bentang



Kisah

Bethari memiliki kesempatan untuk mengamankan pinjaman bagi iklan daring.

Salindia

Konsep Bisnis Mendalami jenis bagan yang dapat Anda gunakan untuk menyajikan data.

Aktivitas


Pelajari bagaimana menggunakan peranti lunak lembar bentang untuk membuat bagan dan grafik.


diunduh

Umpan Balik Kursus


Survei

Langkah Selanjutnya


Tautan dan Kiat


TOOL FOR ASPIRING ENTREPRENEURS

Course Objectives

Learn how to: • Operates business • Assess different business strategies • Collaborate with others to promote their businesses success.

Course Details

Code : N/A Author : ILO Subject : Operations

Develop basic competencies needed by entrepreneurs to start a business, and review key business principles of product, place,

promotion, price, evaluate their ideas, and develop strategies for success.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 9 lessons Level : Startup

Course Overview

Lesson 1 Overview of the programme

Lesson 2 Introductions 55 min

Lesson 3 Selecting a Business Idea 1 hour 90 min

Lesson 4 The Lifecycle of People 55 min

Lesson 5 Defining a Business Idea and Potential Customers 1 hour 15 min

Lesson 6 Developing Your Marketing Plan 1 hour 40 min

Lesson 7 Setting Your Price 3 hours

Lesson 8 What Makes a Successful Business? 30 min

Lesson 9 Action Plan 40 min


PERANGKAT BAGI WIRAUSAHAWAN YANG BERCITA-CITA TINGGI

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Menjalankan bisnis • Menilai strategi bisnis berbeda • Berkolaborasi dengan orang lain untuk mempromosikan

keberhasilan bisnis mereka

Detail Kursus

Kode : N/A Penulis : ILO Subjek : Operasional

Mengembangkan kompetensi dasar yang diperlukan oleh wirausahan untuk memulai bisnis dan mengkaji prinsip-prinsip pokok bisnis dari produk, tempat,

promosi, harga, mengevalusi ide dan mengembangkan strategi demi keberhasilan.

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 9 pelajaran Tingkatan : Merintis

Gambaran Umum Kursus Pelajaran 1 Gambaran umum program

Pelajaran 2 Pendahuluan 55 mnt

Pelajaran 3 Memilih Ide Bisnis 1 jam 90 mnt

Pelajaran 4 Siklus Hidup Orang 55 mnt

Pelajaran 5 Menetapkan Ide Bisnis dan Calon Pelanggan 1 jam 15 mnt

Pelajaran 6 Mengembangkan Rencana Pemasaran Anda 1 jam 40 mnt

Pelajaran 7 Menyusun Harga Anda 3 jam

Pelajaran 8 Apa Yang Membuat Suatu Bisnis Berhasil? 30 mnt

Pelajaran 9 Rencana Aksi 40 mnt

92

TOOL FOR BUSINESS PLAN DEVELOPMENT

Course Objectives

Learn how to: • Capture the relevant information for your business • Do the business planning process Need to complete THE ASPIRING ENTREPRENEURS TRAINING

Course Details


The training tools for entrepreneurs and small business owners to teach them to justify the justify the development of the business idea, improve the organization and its different aspects, and provide

information regarding access to financial support.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 9 lessons Level : Startup / Growing / Ready to Export

Course Overview

Lesson 1 Preface

Lesson 2 Introduction to the Executive Summary

Lesson 3 Writing Your Business Profile

Lesson 4 Presenting Your Market Analysis

Lesson 5 Presenting Your Marketing Strategy

Lesson 6 Presenting Your Management Plan

Lesson 7 Presenting Your Financial Plan

Lesson 8 Writing an Executive Summary

Lesson 9 Supporting Documents



PERANGKAT BAGI PENGEMBANGAN RENCANA BISNIS

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Memperoleh informasi yang relevan bagi bisnis Anda • Melakukan proses perencanaan bisnis Wajib menyelesaikan PELATIHAN WIRAUSAHAWAN YANG BERCITA-CITA TINGGI

Detail Kursus


Perangkat pelatihan bagi wirausahawan dan pemilik bisnis kecil untuk mengajari mereka menjustifikasi pengembangan ide bisnis, memperbaiki

organisasi dan aspek-aspeknya yang berbeda dan memberi informasi terkait akses ke dukungan keuangan.

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 9 pelajaran Tingkatan: Merintis/Berkembang/ Siap Ekspor


Pelajaran 1 Kata Pengantar

Pelajaran 2 Pengenalan pada Ringkasan Eksekutif

Pelajaran 3 Menulis Profil Bisnis Anda

Pelajaran 4 Menyajikan Analisis Pasar Anda

Pelajaran 5 Menyajikan Strategi Pemasaran Anda

Pelajaran 6 Menyajikan Rencana Manajemen Anda

Pelajaran 7 Menyajikan Rencana Keuangan Anda

Pelajaran 8 Menulis Ringkasan Eksekutif

Pelajaran 9 Dokumen Pendukung


TOOL FOR ENTREPRENEURSHIP AND INNOVATION

Course Objectives

Learn how to: • Innovate through an innovative process • Use the tools presented to spend time on innovating within

their businesses

Course Details


Develop the competences needed to come up with innovative ideas.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 9 lessons Level : Growing

Course Overview

Lesson 1 Overview of the program

Lesson 2 Introductions

Lesson 3 What is Innovation

Lesson 4 Creative Thinking

Lesson 5 Problem Definition

Lesson 6 Create Ideas

Lesson 7 Filter

Lesson 8 Pilot

Lesson 9 Action Plan


PERANGKAT BAGI WIRAUSAHAWAN DAN INOVASI

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Berinovasi melalui proses inovatif • Menggunakan perangkat yang ada untuk berinovasi dalam

bisnis mereka

Detail Kursus


Mengembangkan kompetensi yang diperlukan untuk memunculkan ide inovatif.



Pelajaran 1 Gambaran umum program

Pelajaran 2 Pendahuluan

Pelajaran 3 Apa itu Inovasi

Pelajaran 4 Pemikiran Kreatif

Pelajaran 5 Definisi Masalah

Pelajaran 6 Menciptakan Ide

Pelajaran 7 Filter

Pelajaran 8 Percontohan

Pelajaran 9 Rencana Aksi

96

GETTING THE MOST VALUE FROM CARD ACCEPTANCE

Course Objectives

Learn how to: • Negotiate to get the best deal with your processor. • The benefits of cards over cash • The steps to choosing a processor

Course Details

Code : N/A Author : MasterCard Subject : Finance

Understand the benefits of accepting prepaid, debit and credit cards at your business. Know the different types of processors available


Course Overview

Lesson 1 Course Introduction and Objectives

Lesson 2 The benefits of cards over cash

Lesson 3 The first steps to choosing a processor

Lesson 4 Negotiation tips to get the best deal with your processor

Lesson 5 Get more resources



MEMPEROLEH YANG PALING BERMANFAAT DARI PENERIMAAN KARTU

Tujuan Kursus

Pelajari cara untuk: • Bernegosiasi untuk mendapat kesepakatan terbaik dengan prosesor

Anda. • Manfaat kartu dibandingkan tunai • Langkah-langkah untuk memilih prosesor

Detail Kursus

Kode : N/A Penulis : MasterCard Subjek : Keuangan

Memahami manfaat menerima kartu prabayar, debit dan kredit di bisnis Anda. Mengetahui jenis prosesor berbeda yang tersedia

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 5 pelajaran Tingkatan: Merintis/ Berkembang


Pelajaran 1 Materi Pendahuluan dan Tujuan

Pelajaran 2 Manfaat kartu dibandingkan tunai

Pelajaran 3 Langkah pertama untuk memilih prosesor

Pelajaran 4 Kiat negosiasi untuk mendapat kesepakatan terbaik dengan prosesor Anda

Pelajaran 5 Mendapat lebih banyak sumber daya


COMPUTER BASICS

Course Objectives

Learn about: • Fundamentals of computing • The components of a computer • Operating system basics

Course Details

Code : N/A Author : Microsoft Subject : Technology

The organizations and individuals conduct business transactions efficiently and quickly. Teach the basic skills necessary to succeed at a

workplace and know how to use the computer.


Course Overview

Lesson 1 Introduction to Computers

Lesson 2 Common Computer Terminology

Lesson 3 Computer Performance and Features

Lesson 4 Computer Operating Systems

Lesson 5 Career Opportunities

Lesson 6 Glossary


DASAR-DASAR KOMPUTER

Tujuan Kursus

Pelajari tentang: • Hal-hal mendasar dalam komputasi • Komponen komputer • Mengoperasikan dasar-dasar sistem

Detail Kursus

Kode : N/A Penulis : Microsoft Subjek : Teknologi

Organisasi dan perseorangan menjalankan transaksi bisnis secara efisien dan cepat. Mengajari keterampilan dasar yang diperlukan agar sukses di

tempat kerja dan tahu cara menggunakan komputer.



Pelajaran 1 Pengantar ke Komputer

Pelajaran 2 Terminologi Umum Komputer

Pelajaran 3 Performa dan Fitur Komputer

Pelajaran 4 Sistem Pengoperasian Komputer

Pelajaran 5 Kesempatan Karier

Pelajaran 6 Glosari

100

COMPUTER SECURITY AND PRIVACY

Course Objectives

Learn about: • How to protect your computer from various threats • The ethical and legal issues related to Internet usage.

Course Details


Identify the various threats to your computer and the data stored on it. Explore how to protect your computer from these threats by taking

some preventive measures


Course Overview

Lesson 1 Understanding computer security and privacy

Lesson 2 Protecting your computer

Lesson 3 Protecting your family from security threats

Lesson 4 Keeping your computer secure and updated

Lesson 5 Practicing computer ethics

Lesson 6 Glossary



KEAMANAN DAN PRIVASI KOMPUTER

Tujuan Kursus

Pelajari tentang: • Bagaimana melindungi komputer Anda dari beragam ancaman • Isu etika dan hukum terkait penggunaan Internet.

Detail Kursus


Mengidentifikasi beragam ancaman pada komputer Anda dan data yang disimpan di dalamnya. Mendalami cara melindungi komputer Anda dari

ancaman tersebut dengan mengambil langkah-langkah pencegahan



Pelajaran 1 Memahami keamanan dan privasi komputer

Pelajaran 2 Melindungi komputer Anda

Pelajaran 3 Melindungi keluarga Anda dari ancaman keamanan

Pelajaran 4 Menjaga komputer Anda tetap aman dan terkini

Pelajaran 5 Mempraktikkan etika komputer

Pelajaran 6 Glosari

102

DIGITAL LIFESTYLES

Course Objectives

Learn about: • Digital technologies • How digital and other computing technologies are creating new

career opportunities and shaping the world

Course Details


Introduce you to new digital technologies, including digital audio, digital video, and digital photography, and explores how these and other

computing technologies are creating new career opportunities and shaping the world we live in.


Course Overview

Lesson 1 Digital Lifestyles

Lesson 2 Introduction to Digital Audio

Lesson 3 Introduction to Digital Video

Lesson 4 Introduction to digital photography

Lesson 5 Introduction to digital TV and media on your computer

Lesson 6 Digital technology and career opportunities

Lesson 7 Glossary



GAYA HIDUP DIGITAL

Tujuan Kursus

Pelajari tentang: • Teknologi digital • Bagaimana teknologi digital dan komputasi lainnya menciptakan

kesempatan karier dan membentuk dunia

Detail Kursus


Memperkenalkan Anda pada teknologi digital baru, termasuk audio digital, video digital dan fotografi digital, mendalami bagaimana hal-hal

tersebut dan teknologi komputasi lainnya menciptakan kesempatan karier dan membentuk dunia yang kita tinggali.



Pelajaran 1 Gaya Hidup Digital

Pelajaran 2 Pengantar pada Audio Digital

Pelajaran 3 Pengantar pada Video Digital

Pelajaran 4 Pengantar pada fotografi digital

Pelajaran 5 Pengantar pada TV digital dan media pada komputer Anda

Pelajaran 6 Teknologi digital dan kesempatan karier

Pelajaran 7 Glosari

104

PRODUCTIVITY PROGRAMS

Course Objectives

Learn about: • The features of various productivity programs such as word

processing software, spreadsheets, presentation software, and databases.

• The right software to cater to your needs.

Course Details


Explore the most common productivity software applications used in school, at work, and at home, and choose the right software for your project. Learn the fundamentals of word processing, spreadsheets,

presentation software, and databases.


Course Overview

Lesson 1 Introduction to productivity programs

Lesson 2 Common features and commands

Lesson 3 Introduction to word processors

Lesson 4 Introduction to spreadsheet programs

Lesson 5 Introduction to Presentation Programs

Lesson 6 Introduction to database programs

Lesson 7 Glossary



PROGRAM PRODUKTIVITAS

Tujuan Kursus

Pelajari tentang: • Fitur beragam program produktivitas seperti peranti lunak

pengolahan kata, lembar bentang, presentasi dan basis data. • Peranti lunak yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Detail Kursus


Mendalami aplikasi peranti lunak produktivitas paling umum yang digunakan di sekolah, tempat kerja dan rumah, dan pilih peranti lunak yang tepat untuk proyek Anda. Pelajari hal-hal mendasar dari peranti lunak pengolahan kata, lembar bentang, presentasi dan basis data.



Pelajaran 1 Pengantar pada program produktivitas

Pelajaran 2 Fitur dan perintah umum

Pelajaran 3 Pengantar pada pengolah kata

Pelajaran 4 Pengantar pada program lembar bentang

Pelajaran 5 Pengantar pada Program Presentasi

Pelajaran 6 Pengantar pada program basis data

Pelajaran 7 Glosari

106

THE INTERNET AND THE WORLD WIDE WEB

Course Objectives

Learn about: • Browse webpages and websites • Use search engines, and communicate with others using email,

instant messaging, blogs, and other media.

Course Details


Connect to the Internet, browse Web pages, navigate Web sites, use search engines, and exchange e-mail with others


Course Overview

Lesson 1 The Internet

Lesson 2 The World Wide Web

Lesson 3 Using Email

Lesson 4 Other Methods to Communicate on the Internet

Lesson 5 Glossary



INTERNET DAN WORLD WIDE WEB

Tujuan Kursus

Pelajari tentang: • Telusuri halaman web dan situs web • Gunakan mesin pencari dan berkomunikasi dengan orang lain

menggunakan email, pesan instan, blog dan media lainnya.

Detail Kursus


Terhubung ke Internet, telusuri halaman Web, navigasi situs Web, gunakan mesin pencari dan bertukar email dengan orang lain



Pelajaran 1 Internet

Pelajaran 2 World Wide Web Pelajaran 3 Menggunakan Email

Pelajaran 4 Metode Lain untuk Berkomunikasi di Internet

Pelajaran 5 Glosari

108

CONNECTING GLOBAL COMMERCE

Course Objectives

Learn: • How PayPal operates across platforms and devices • How PayPal works for the consumer and the merchant, • How to protect against fraudulent transactions • How merchants can better understand their customers.

Course Details

Code : N/A Author : PayPal Subject : Operations

Enabling consumers to pay with any device or operating system they choose no matter if they’re on their mobile devices, desktops

or in the physical store.

Course Type : Self-paced Lesson/Steps : 6 lesson Level : Startup / Growing / Ready to Export

Course Overview

Lesson 1 Getting help 17 sec

Lesson 2 Using your account 34 sec

Lesson 3 Getting started 34 sec

Lesson 4 Case study 23 sec

Lesson 5 Growing your business 46 sec

Lesson 6 PayPal is Forever Changing Commerce, Everywhere

23 sec



MENGHUBUNGKAN PERDAGANGAN GLOBAL

Tujuan Kursus

Belajar: • Bagaimana PayPal beroperasi di seluruh platform dan perangkat • Bagaimana PayPal bekerja bagi konsumen dan penjual, • Cara melindungi diri terhadap transaksi curang • Bagaimana penjual dapat memahami pelanggan mereka dengan lebih baik.

Detail Kursus

Kode : N/A Penulis : PayPal Subjek : Operasional

Memungkinkan konsumen untuk membayar dengan perangkat apa saja atau mengoperasikan sistem yang mereka pilih, terlepas apakah itu perangkat

seluler, desktop atau di toko fisik.

Jenis Kursus : Belajar dengan kecepatan sendiri Pelajaran/Langkah: 6 pelajaran Tingkatan: Merintis/ Berkembang/ Siap Ekspor


Pelajaran 1 Mendapat bantuan 17 detik

Pelajaran 2 Menggunakan akun Anda 34 detik

Pelajaran 3 Memulai 34 detik

Pelajaran 4 Studi kasus 23 detik

Pelajaran 5 Mengembangkan bisnis Anda 46 detik

Pelajaran 6 Paypal Mengubah Perdagangan Selamanya, Di Mana Saja

23 detik

110

111

Kiat-kiat Ketrampilan Presentasi

Presentation Skill Tips


112

1

A. PREPARATION

1. Clear and Specific Objective

• Content and material • Desired outcome • Time

2. Understand The Audience • Audience Profile • Training Methods

3. Check Venue and Logistic Needs

• Indoor/Outdoor and Space Relevance

• Screen, Projector, Activities Tools

B. EXECUTION

1. Presentation Material

• Objective understanding and relevance

• Flow Structure • Support Tools • Transition • Conclusion and Summary

2. Presenter Preparation

• Outfit • Engagement and capturing

attention • Body language • Tone and distance

3. Response to Questions • Listen and explore if needed • Share with other • Parking lot

C. EVALUATION

1. Feedback on Preparation Point

Understand what works and what does not

2. Feedback on Execution Point Explore what, how, and why

3. Continues Improvement Take notes and prepare adjustment time


113

1

A. PERSIAPAN

1. Tujuan yang Jelas dan Khusus

• Konten dan bahan • Hasil yang diharapkan • Waktu

2. Memahami Peserta • Profil Peserta • Metode Pelatihan

3. Periksa Tempat Acara dan Kebutuhan Logistik

• Di dalam ruangan/Di luar ruangan dan Kecocokan Ruang

• Layar, Proyektor, Bahan Pendukung Kegiatan

B. PELAKSANAAN

1. Bahan Presentasi

• Memahami tujuan dan relevansinya

• Struktur alur • Alat-alat penunjang • Transisi • Kesimpulan dan Rangkuman

2. Persiapan Penyaji

• Pakaian • Melibatkan hadirin dan

memikat perhatian • Bahasa tubuh • Nada dan jarak

3. Tanggapan terhadap Pertanyaan

• Dengar dan eksplorasi jika perlu

• Berbagi dengan yang lain • Sisihkan pertanyaan yang sulit

C. EVALUASI

1. Umpan Balik untuk Persiapan

Memahami apa yang berhasil dan tidak

2. Umpan Balik untuk Pelaksanaan

Kaji lebih jauh apa, bagaimana dan mengapa

3. Melanjutkan Perbaikan Catat dan siapkan waktu untuk menyesuaikan perbaikan


114

2

A. PREPARATION







Name, Age, Position Tenure, Culture, Characteristic

TRAINING METHODS – DEFINE AFTER THE ABOVE - One way e.g. information session - Workgroup and Discussion e.g. gaining insight - Context relevance games e.g. observe interaction


115

2

Nama, Usia, Posisi, Budaya, Karakteristik

METODE PELATIHAN – PAPARKAN SESUAI METODE DI ATAS - Satu arah (contohnya sesi informasi) - Tugas kelompok dan diskusi (contohnya untuk mendapatkan

pandangan/pendapat) - Permainan untuk memperoleh konteks (contohnya mengamati interaksi)

A. PERSIAPAN







Awal Tengah Awal Waktu

Perhatian

Perhatian berkurang –

Bagian utama presentasi


116

3

A. PREPARATION








117

3

A. PERSIAPAN







Model Teater/Bioskop

Model Banquet (Lingkaran)

Model Resepsi

Model Bentuk U

Model Ruang Kelas

Model Rapat Direksi

Model Bujursangkar Kosong

Model Bentuk T


118

4

B. EXECUTION








Objective & Outcome AGENDA

Objective & Outcome Objective & Outcome

1 2 3

Conclusion Conclusion SUMMARY

Transition between topic or between section

Card, Activity Board Pictures, Action paper Energizer


119

4

B. PELAKSANAAN

1. Bahan Presentasi









AGENDA Tujuan & Hasil

Tujuan & Hasil Tujuan & Hasil

1 2 3

Kesimpulan Kesimpulan RINGKASAN

Transisi antara topik atau bagian

Kartu, Papan Kegiatan Gambar, Kertas Aksi Energizer

Awal Tengah Awal Waktu

Perhatian

Perhatian berkurang –

Bagian utama presentasi


120

5

• Outfit Business, Casual, Seniority, Culture

• Engagement Jokes, Pictures, Questions

• Body language Verbal, Non-verbal, No-jargon

• Tone and distance Personal Space attention, Volume, Energy

QUESTIONS?

Expect the unexpected

and Stay Calm!

B. EXECUTION









121

5

• Pakaian: Resmi, Santai, Berpengalaman, Budaya

• Melibatkan peserta: Gurauan, Gambar, Pertanyaan

• Bahasa tubuh : Verbal, Tidak verbal, Tanpa istilah khusus (jargon)

• Nada dan jarak: Beri jarak pribadi, Volume, Energi

•

PERTANYAAN?

Harapkan hal yang tak

disangka/tak diduga dan

Tetap Tenang!

B. PELAKSANAAN

1. Bahan Presentasi










122

6

C. EVALUATION

1. Feedback on Preparation Point Understand what works and what does not

2. Feedback on Execution Point Explore what, how, and why

3. Continues Improvement Take notes and prepare adjustment time

Always OPEN for Feedback and Response Rationally


123

6

C. EVALUASI

1. Umpan Balik untuk Persiapan

Memahami apa yang berhasil dan tidak

2. Umpan Balik untuk Pelaksanaan

Kaji lebih jauh apa, bagaimana dan mengapa

3. Melanjutkan Perbaikan Catat dan siapkan waktu untuk menyesuaikan perbaikan

Selalu TERBUKA untuk Menerima Masukan dan Tanggapan


124

Name : Position : SME TARGET

Objective To introduce The SME Academy Platform and/or provide solution for the above target SME

Time 1 day session

Number of participant

Age group/ Profile

Method you will use

How will you keep their attention

Highlight

Potential challenge: Potential solution


125

Nama : Posisi : SASARAN UKM

Tujuan Untuk memperkenalkan ASEAN SME Academy dan/atau memberikan solusi bagi UKM sasaran tersebut di atas

Waktu Sesi 1 hari

Jumlah peserta

Kelompok usia/Profil

Metode yang akan Anda gunakan

Bagaimana Anda akan menjaga

perhatian mereka?

Catatan

Potensi tantangan: Potensi solusi:


126

127

Kaitan Solusi Dan Jaringan Brain Trust

Solution Link And Brain Trust Network


128


SOLUTION LINKThe ASEAN SME Academy Training of Trainers encourages each participant to get to know the platform and understand the benefit of its access and usage. In its activities each participant will learn about a few courses in depth and draw the relevance toward cases they experience.

In Solution Link, we would like to map out cases that can potentially be solved by certain avail-able courses from the platform. It will encourage a widespread usage based on a number of participants’ experiences and become the first point of knowledge-sharing and access utilization.

BRAIN TRUST NETWORKBrain Trust is a group of people who share the same learning experience at the same time – same place – with the same learning points. It is a network of intelligence combined together.

Trainers of ASEAN SME Academy is an automatically formed Brain Trust that experience the knowledge and insight of the Academy, in order to grow the economic community further. With the Brain Trust Network we will be able to understand who experiences what during the work-shop and connect with each other to share expertise and experience at the operational level.


129

Kaitan Solusi dan Jaringan Brain Trust

KAITAN SOLUSIPelatihan bagi Pelatih dari Akademi UKM ASEAN mendorong setiap peserta untuk mengenal platform dan memahami manfaat akses dan penggunaannya. Dalam aktivitasnya, setiap peserta akan mempelajari tentang beberapa kursus secara mendalam dan menarik relevansi terhadap kasus-kasus yang mereka alami.

Pada Kaitan Solusi, kita akan memetakan kasus-kasus yang dapat berpotensi diselesaikan oleh kursus tertentu yang tersedia pada platform. Hal ini akan mendorong penggunaan yang meluas berdasarkan sejumlah pengalaman peserta dan menjadi titik pertama berbagi wawasan dan peng-gunaan akses.

JARINGAN BRAIN TRUSTBrain Trust adalah sekelompok orang yang berbagi pengalaman pembelajaran yang sama di waktu yang sama – tempat yang sama – dengan poin pembelajaran yang sama. Ini merupakan jaringan intelijen yang digabungkan bersama-sama.

Para pelatih Akademi UKM ASEAN secara otomatis membentuk Brain Trust yang mengalami pengetahuan dan wawasan dari Akademi, dalam rangka mengembangkan masyarakat perekono-mian lebih jauh. Dengan Jaringan Brain Trust, kita akan dapat memahami siapa yang mengalami apa selama lokakarya dan terhubung satu sama lain untuk berbagi keahlian dan pengalaman di tingkat operasional.


130

FIN

AN

CE/

AC

CO

UN

TIN

G

HU

MA

N

RES

OU

RC

ES

MA

NA

GEM

ENT

MA

RK

ETIN

G

OPE

RAT

ION

S

TEC

HN

OLO

GY

Solu

tion

Link

Cha

rt


131Solution Link And Brain Trust Network

KEU

AN

GA

N/

AK

UTA

NSI

SUM

BER

DAY

AM

AN

USI

A

MA

NA

JEM

EN

PEM

ASA

RA

N

OPE

RAT

ION

AL

TEK

NO

LOG

I

Baga

n Ka

itan

Solu

si

132

Indo

nesia

ASE

AN

SM

E A

cade

my

Brai

n Tr

ust

133

Indo

nesia

ASE

AN

SM

E A

cade

my

Brai

n Tr

ust


134Solution Link And Brain Trust Network

135

Name: PERSONAL ACTION PLAN

Key Objective:

Growth Points Activities Time Frame

When and How Long

How will I utilize The Academy

The number of SMEs I will reach in

3 (three) months period

List down these SMEs

1. 2. 3. 4.

How will I monitor the Brain Trust

Growth

Challenges I May Experience Solution Ideas

My Action Plan


136Solution Link And Brain Trust NetworkSolution Link And Brain Trust Network

Rencana Kerja Saya

Nama: RENCANA AKSI PRIBADI

Tujuan Utama:

Poin Pertumbuhan Aktivitas Kerangka Waktu Kapan dan Berapa

Lama

Bagaimana saya akan menggunakan

Akademi

Jumlah UKM yang akan dijangkau

dalam waktu 3 (tiga) bulan

Tulis nama-nama UKM

1. 2. 3. 4.

Bagaimana saya akan memantau

Pertumbuhan Brain Trust

Tantangan yang mungkin saya alami Ide Solusi

137

Contact/

For inquiries and/or questions/Untuk permintaan dan/atau pertanyaan, hubungi:

Academy Support/Dukungan Akademi

[email protected]

Kontak

138

Notes

139

Catatan

140

Notes

141

Catatan

142

Notes

Date post:	01-Feb-2018
Category:	Documents
Upload:	lynga
View:	220 times
Download:	0 times