• Postoji puno različitih definicija inovacije, ideje i poslovne prilike.• Sve su na neki način i u određenoj mjeri točne
• INOVACIJA (U.S.Commerce Dept.,2007)Dizajn, izum, razvoj, i/ili implementacija novog ili izmijenjenog proizvoda, servisa, procesa, poslovnog modela u svrhu stvaranja nove vrijednosti za korisnike i financijske dobiti za tvrtku.
• IDEJA Osnov na kojem počiva svaki razvojni proces (razvoj proizvoda ili usluge). Osnovni pokretač za generiranje novog znanja.
• POSLOVNA PRILIKA Poslovna ili tehnološka mogućnost koju tvrtka ili pojedinac mogu ostvariti, u cilju rješenja problema, dosezanja buduće konkurentske prednosti, odgovora na prijetnju ili poboljšanja trenutne situacije.
U svakom slučaju inovacija je nešto potaknuto prilikom, bazirano na ideji, što donosi novu vrijednost i pretpostavku za dobit za sve sudionike
Evaluacija – periodično procjenjivanje koliko određeni proizvod ili proces su u domeni postavljenih ciljeva. Može biti po raznim kriterijima (ekonomičnost, učinkovitost, funkcionalnost, utjecaji, održivost, relevantnost,..)
Validacija – procjena vrijednosti nečega u nedosegnutim (budućim) uvjetima. Neobjektivna metoda bazirana na znanju o budućim situacijama.
Verifikacija – procjena ispunjenja prethodno postavljene funkcije cilja (Objektivna metoda – poznato je što je trebalo biti)
Selekcija – proces odabira osnovom provedene evaluacije i validacije
Kreativnost – stvaranje novih ideja Inovativnost – primjena novih ideja
• Nekada su inovacije predstavljale pomak ka jednostavnijem načinu savladavanja problema (kotač).
• Bazični pokretač inovacije gotovo redovito je bila „potreba”.• U tržišnom gospodarstvu različiti faktori imali su dominantan utjecaj
u poticanju inovacija.
Socijalni procesi počeli snažno utjecati razvojem informatike i komunikacijaFaze komunikacijske revolucije
1) Pojava tiskanih medija2) Pojava telefona (telefaksa)3) Prijenos slike i zvuka4) Odgođeno emitiranje slike i zvuka5) Internet
Faze informatičke revolucije1) Osobna računala dostupna svima2) Grafička korisnička sučelja3) Popularnost Interneta4) Web prestao biti statičan i postao platforma
za servise (Web 2.0)5) Svi podaci postaju dostupni svima
• Prodaja proizvoda i usluga osnov je tržišnog opstanka• Za uspjeh na tržištu, u raznim vremenskim razdobljima,
ključan utjecaj imali su različiti faktori:• Upravljanje kvalitetom (quality management, TQM)• Upravljanje vremenom (time management)• Upravljanje efikasnošću (efficiency management)
• Danas je inovativnost odlučujući faktor za tržišni uspjeh• Zašto je to tako?
• Nekada - klasični životni vijek proizvoda – dovoljno vremena za razvoj novog proizvoda
• Danas – Ubrzani razvoj – Skraćen životni ciklus proizvoda – Potreba vrlo intenzivnog razvoja novih proizvoda
• Pod pojmom „novi proizvod” podrazumijevaju se različite verzije, prilagodbe i poboljšanja koja djelomično mijenjaju funkcionalnost postojećim proizvodima
Concurent engineering – Baziran na dva koncepta• Prvi koncept je ideja da sve faze iz PLC trebaji pažljivo biti razmotrene u ranoj fazi razvojnog procesa• Drugi koncept - sve aktivnosti prije projektiranja trebaju biti završene istovremeno radi povećanja
produktivnosti razvojnog procesa.
Na ovom stupnju informatičke i komunikacijske revolucije postoje samo otvoreni procesi.
Osnovni imperativ za breakthrough projekte (radikalne inovacije) u ranoj fazi nije odabir pobjednika, nego rana eliminacija gubitnika
ENGINE - Vodstvo- Kultura- Poslovna strategija
Breakthrough products = Radikalne inovacije => Proizvod posve nov za proizvođača (često i za cijeli svijet) – nudi najmanje 5-10% bolje performanse uz istovremneno 30-50% manju cijenu.(Harvard business Press, 2000)
Software za upravljanje idejama(Idea Management Software)
23
Uporaba software-a za upravljanje idejama za kontrolu procesa.Upravljanje idejama je čisto logički proces.Uporaba software-a idealna je za slučajeve velikog broja idejaStatistički, software najviše pomaže u prikupljanju ideja
Software – Osnovni nedostaci primjene software-a• Ostavljanje kreatora ideje bez povratnog odgovora o prihvaćenosti ideje
• Automatski odgovor emailom nije efikasno rješenje• Ljudi su skloni zaobići uporabu software-a ukoliko vjeruju da njihova
ideja neće biti pregledana• Software postaje platforma za diskusiju o idejama (što je OK)
• Preskakanje software-a i slanje ideje direktno manageru projekta• Onda manager unosi ideju u sustav koristeći software (postaje
daktilograf)
Tri generacije software-a- Prva – Potaknuta razvojem INTERNETA (Najčešće se radilo o IDEA BOX rješenjima)- Druga – Potaknuta razvojem WEB-a (WEB 2.0 - Interaktivna WEB rješenja)- Treća – Potaknuta razvojem modela upravljanja procesom
Prikupljanje ideja• Preko sigurnih WEB stranica• Može se koristiti 24 sata• Jednostavne WEB forme• Prihvaća tekst, sliku, video,…• Nije ograničeno na zaposlenike• Automatsko označavanje• Socijalno osjetljivo• Omogućava financijske nagrade
Pregledavanje i filtriranje• Samostalno, pojedinačno,
na razini zajednice• Predefinirane metode
pregledavanja i filtriranja• Izvješće o obavljenim
pregledima
Označavanje• Automatsko označavanje
autora, vremena, datuma,….• Omogućava evidentiranje i
dodatnih podataka (kategorija, poticaj, …)
• Omogućava evidentiranje IP adresa korisnika
Skladištenje• Automatsko – baza
podataka• Jednostavan pregled
sadržaja• Omogućava zapise
teksta, datoteke, videa, opaski
• Omogućava nadogradnju
Kategorizacija• Automatska preko
evidentiranih podataka• Moguće sortiranje po
kategorijama• Brzi prikaz sadržaja iz
baze ideja
Provjera procesa• Vrlo korisno u provođenju
provjere• Osigurava i osobne
statistike
Dodjela na zahtjev• Ocjena ideja od zajednice• Lako pretraživanje podataka• Dostupnost od kuće• Komentiranje ideja olakšava dodjele
1) Temeljito proučavanje postojeće literature2) Definiranje značajki ideja kao nositelja informacija u cilju rane klasifikacije i
predselekcije3) Definiranje procesa selekcije ideja uz naznaku ograničenja primjenjivosti4) Definiranje metoda za provedbu validacije, evaluacije i selekcije ideja5) Analiza primjenjivosti predloženog procesa i metoda6) Usporedba rezultata primjene predloženog procesa i modela i nekog od
zatečenih stanja (npr. osnovom snimke aktualnog stanja u gospodarstvu7) Zaključak i smjernice za naredna istraživanja
Matematičke osnove selekcije idejaMatematičke metode za koje postoji realni osnov primjenjivosti: Matrične metode (logičke procese zaključivanja treba prevesti u računalne
modele) DSM (Design Structure Matrix) (relativno mali broj razvijenog software-a) Clustering algorithms (hierarhical clustering, subspace clastering) Metode validacije modularnosti ideja (MDL / MML)
Metode višekriterijske optimizacije Postoji više konfliktnih kriterija, teško odabrati preferirano rješenje,nema konačnog
skupa dobrih odluka Metoda težinskih suma kriterija, pristup ograničenja, metoda globalnog kriterija,
težinska metrika, Čebiševljeva metrika (samo efikasna rješenja) Metode zasnovane na pojednostavljenjima (Quality Function Deployment
postupcima) Metode zasnovane na FUZZY skupovima (FUZZY logika) Metode zasnovane na genetskim algoritmima (eliminaciski algoritmi, funkcija
dobrote, jednostane selekcije, križanja, eliminiacije, optimizacija, lokalno pretraživanje Hill Climbing, Stohastic hill climbing (tehnika traženja lokalnog maksimuma) Samo u određenim slučajevima ovo može postati NP (non deterministic polynomial)
Metode zasnovane na određivanju rejtinga (pripadnosti postavljenom cilju) i rangiranja (relacija između dva elementa promatranog skupa)
S obzirom da se kod procjene ideja u stvari radi o logičkom procesu, ovo je najčešće korištena metodologija validacije i selekcije
Prvi korak – osnovom evaluacije i bazne validacije stvoriti klastere (podskupove prema utvrđenom cilju)
Drugi korak – primjenom poznatih i modifikacijom poznatih metoda i algoritama (npr. ne-parametarske statistike (distribution free)) stvoriti okvir za provedu postupka selekcije ideja
Treći korak – provesti selekciju (odabir) ideja (skupa ideja) Četvrti korak – provesti validaciju odabranih ideja u cilju ispunjenja očekivanih rezultata
tijekom životnog vijeka proizvoda (PLC) Peti korak – predložiti odabrane ideje kao polazište za razvoj novog proizvoda (NPD)
Jedan od kontrolnih modela validacijskog postupkaBaziran na praćenju konvergencije rezultata u procesu rangiranja (npr. Burda count metodom)Kriterij sličan Shewhart-ovom kontrolnom grafikonuČovjek je možda poznatiji po Plan-Do-Check-Act poslovnom procesu (metodologiji)
