PENERAPAN METODE KAIZEN SIKLUS PDCA UNTUK MENURUNKAN DEFECT PADA PROSES
MACHINING DI PT. MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMOTIVE INDONESIA (MEAINA)
Oleh
Christian Gunawan
NIM : 004201705064
Laporan Skripsi disampaikan kepada Fakultas Teknik
President University diajukan untuk memenuhi persyaratan
akademik mencapai gelar Sarjana Teknik
Program Studi Teknik Industri
2020
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING
Skripsi berjudul “Penerapan Metode Kaizen siklus PDCA Untuk Menurunkan
Defect Pada Proses Machining di PT. Mitsubishi Electric Automotive
Indonesia (MEAINA)” yang disusun dan diajukan oleh Christian Gunawan
sebagai salah satu persyaratan untuk mendapatkan gelar sarjana Strata Satu (S1)
pada Fakultas Teknik. Telah ditinjau dan dianggap memenuhi persyaratan sebuah
skripsi. Oleh karena itu, Saya merekomendasikan skripsi ini untuk maju sidang.
Cikarang, Indonesia, 16 Juni 2020
Johan Krisnanto Runtuk, MT
i
ii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan bahwa skripsi berjudul “Penerapan Metode Kaizen siklus
PDCA Untuk Menurunkan Defect Pada Proses Machining di PT.
Mitsubishi Electric Automotive Indonesia (MEAINA)” merupakan hasil
pekerjaan saya dan seluruh ide , pendapat maupun materi dari sumber lain telah
dikutip dengan cara penulisan referensi yang sesuai.
Pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan jika pernyataan ini tidak
sesuai dengan kenyataan maka saya bersedia menanggung sanksi yang akan
dikenakan pada saya.
Cikarang, Indonesia, 16 Juni 2020
Christian Gunawan
iii
LEMBAR PENGESAHAN
PENERAPAN METODE PDCA UNTUK
MENURUNKAN DEFECT PADA PROSES
MACHINING DI PT. MITSUBISHI ELECTRIC
AUTOMOTIVE INDONESIA (MEAINA)
Oleh
Christian Gunawan
NIM. 004201705064
Disetujui oleh :
Johan Krisnanto Runtuk, MT
Dosen Pembimbing Skripsi
Ir. Andira Taslim, MT
Kepala Program Studi Teknik Industri
iv
ABSTRAK
PT. Mitsubishi Electric Automotive Indonesia (MEAINA) adalah perusahaan
komponen otomotif yang berdiri sejak tahun 1987 dengan nama PT.Tjiparaj Permai
Electrindo. Perusahaan ini mengalami cukup banyak perubahan hingga akhirnya
berubah nama menjadi PT. Mitsubishi Electric Automotive Indonesia. Dengan
produk utamanya yaitu alternator dan starter. Serta produk turunannya seperti
bracket, rotor, over running clutch, brush holder dan lain-lain. Berdasarkan data
historis defect lini machining periode Juni - Agustus 2019 jumlah defect alternator
bracket rear (ABR) adalah yang tertinggi. Hal ini dipengaruhi oleh buruknya
performa lini produksi secara khusus line ABR 17, dimana selama periode tersebut
rata-rata defect yang terjadi mencapai 1.420%/bulan diatas target perusahaan
sebesar 0.360%. Oleh karena itu dalam penelitian ini akan dilakukan perbaikan
pada line ABR 17, dengan mengurangi jumlah defect yang paling dominan terjadi
yaitu defect Diamter Bearing Box (DBO) menggunakan pendekatan Kaizen siklus
PDCA. Setelah dilakukan perbaikan, jumlah defect pada line ABR 17 mengalami
penurunan menjadi 0.55% pada bulan November 2019 dan 0.46% pada bulan
Desember 2019.
Kata Kunci : Alternator Bracket Rear (ABR), Defect Diameter Bearing Box Over
(DBO) , Kaizen , Line ABR 17, PDCA.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus karena rahmat dan
penyertaan-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan laporan skripsi ini dengan
baik dan tepat pada waktunya. Laporan Skripsi ini disusun untuk memenuhi
persyaratan dalam memperoleh gelar sarjan Teknik Industri di Fakultas Teknik
President University. Dalam penulisan ini penulis menyampaikan banyak terima
kasih atas bantuan semua pihak, sehingga laporan ini dapat disusun. Oleh karena
itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Mama, Papa, Kakak, Adik, dan seluruh keluarga besar yang selalu
memberikan doa, motivasi, semangat, dukungan, dan kasih sayang yang
tiada henti-hentinya kepada penulis
2. Bapak Johan Krisnanto Runtuk MT, selaku dosen pembimbing , yang
sudah memberikan banyak arahan dan bimbingan serta informasi yang
sangat membantu dalam penyusunan laporan magang ini.
3. Seluruh dosen Industrial Engineering di President University yang telah
membimbing selama masa perkuliahan.
4. Seluruh rekan – rekan kerja di Mitsubishi Electric Automotive Indonesia
(MEAINA) khusus nya departemen Engineering yang telah banyak
memberikan bantuan untuk mempelancar pembuatan serta pengumpulan
data.
5. Semua pihak yang bersangkutan yang telah membantu dalam
penyelesaian laporan skripsi ini, saya ucapkan banyak terima kasih.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak
kekurangan, karenanya kritik dan saran dari berbagai pihak diharapkan dapat
menyempurnakan penelitian ini. Besar harapan apa yang telah dikemukakan pada
tulisan ini dapat memberikan manfaat, menambah wawasan dan berkontribusi bagi
semua kalangan.
vi
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING .......................................................... i
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ....................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................... iii
ABSTRAK ............................................................................................................. iv
KATA PENGANTAR ............................................................................................. v
DAFTAR ISI .......................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... viii
DAFTAR TABEL .................................................................................................... x
DAFTAR ISTILAH ............................................................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
1.1.Latar Belakang .............................................................................................. 1
1.2.Perumusan Masalah ....................................................................................... 2
1.3.Tujuan ............................................................................................................ 2
1.4.Batasan Masalah ............................................................................................ 3
1.5.Asumsi Masalah ............................................................................................ 3
1.6.Sistematika Penulisan .................................................................................... 3
BAB II STUDI LITERATUR .................................................................................. 5
2.1.Kaizen ............................................................................................................ 5
2.1.1.Konsep 3M (Muda, Mura, dan Muri) .................................................... 6
2.1.2.Konsep 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke) ........................ 6
2.1.3.Konsep 5W+1H ..................................................................................... 7
2.1.4.Konsep PDCA ........................................................................................ 7
2.2.Peta Kendali X Bar dan R Chart ................................................................. 12
2.3.Kapabilitas Proses ....................................................................................... 14
2.4.Diagram Sebab Akibat (Cause and Effect Diagram) .................................. 15
2.5.Diagram Pareto ............................................................................................ 16
2.6.Pembubutan (Lathe) .................................................................................... 16
2.6.1.Operasi Eksternal ................................................................................. 17
vii
2.6.2.Operasi Internal ................................................................................... 19
BAB III METODOLOGI PENELITIAN............................................................... 22
3.1.Observasi ..................................................................................................... 23
3.2.Identifikasi Masalah .................................................................................... 23
3.3.Studi Literatur .............................................................................................. 23
3.4.Pengumpulan Data ...................................................................................... 23
3.5.Analisis dan Perbaikan ................................................................................ 24
3.6.Simpulan dan Saran ..................................................................................... 24
BAB IV DATA DAN ANALISIS ......................................................................... 25
4.1.Pengumpulan Data ...................................................................................... 25
4.1.1.Gambaran Umum................................................................................. 25
4.1.2.Pengenalan Produk .............................................................................. 25
4.1.3.Hasil Observasi .................................................................................... 26
4.2.Plan .............................................................................................................. 27
4.2.1.Menetapkan Tema dan Sasaran Perbaikan .......................................... 27
4.2.2.Mencari Faktor Penyebab .................................................................... 31
4.2.3.Menetapkan Penyebab Dominan ......................................................... 33
4.2.3.1.Pengujian Pengecekan Diameter Bearing Box ......................... 35
4.2.3.2.Pengujian Kapabilitas Proses Diameter Bearing Box .............. 36
4.2.3.3.Pengukuran Pemuaian Diameter Bearing Box ......................... 41
4.2.4.Merencanakan Perbaikan ..................................................................... 42
4.3.Do ................................................................................................................ 43
4.4.Check ........................................................................................................... 46
4.5.Action .......................................................................................................... 55
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ...................................................................... 57
5.1.Simpulan ...................................................................................................... 57
5.2.Saran ............................................................................................................ 58
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 59
LAMPIRAN ........................................................................................................... 61
Lampiran 1 Factors for Constructing Variables Control Chart ........................ 61
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Konsep payung Kaizen ......................................................................... 5
Gambar 2.2 Enam Langkah Kaizen ......................................................................... 6
Gambar 2.3 Siklus PDCA (Plan-Do-Check-Action) ................................................ 8
Gambar 2.4 Siklus umpan balik PDSA (Plan-Do-Study-Action .............................. 9
Gambar 2.5 Siklus umpan balik PDCA (Plan-Do-Check-Action) ......................... 10
Gambar 2.6 PDCA ISO 9001 ................................................................................. 11
Gambar 2.7 Tahapan PDCA .................................................................................. 11
Gambar 2.8 Diagram Tulang Ikan (fishbone) ........................................................ 15
Gambar 2.9 Contoh Diagram Pareto ...................................................................... 16
Gambar 2.10 Turning ............................................................................................. 17
Gambar 2.11 Facing ............................................................................................... 18
Gambar 2.12 Grooving........................................................................................... 18
Gambar 2.13 Cut Off.............................................................................................. 19
Gambar 2.14 Thread Cutting ................................................................................. 19
Gambar 2.15 Drilling ............................................................................................. 19
Gambar 2.16 Boring ............................................................................................... 20
Gambar 2.17 Reaming ........................................................................................... 20
Gambar 2.18 Tapping............................................................................................. 21
Gambar 3.1 Metodologi Penelitian ........................................................................ 22
Gambar 4.1 Alternator parts .................................................................................. 25
Gambar 4.2 Alur pembuatan produk ABR ............................................................. 26
Gambar 4.3 Comparison NG Rate Juni – Agustus 2019 di line ABR ................... 27
Gambar 4.4 Diagram Pareto Defect Machining ..................................................... 28
Gambar 4.5 Diagram Pareto NG ratio line ABR ................................................... 29
Gambar 4.6 Diagram Pareto defect pada line ABR 17 .......................................... 29
Gambar 4.7 Diameter bearing box ABR ................................................................ 30
Gambar 4.8 Cycle Time line ABR 17 .................................................................... 31
Gambar 4.9 Diagram alir proses pembuatan produk ABR .................................... 32
Gambar 4.10 Diagram tulang ikan defect DBO ..................................................... 32
ix
Gambar 4.11 SOP pengecekan Diameter Bearing Box ......................................... 35
Gambar 4.12 Measurement System Analysis Diameter Bearing Box ................... 36
Gambar 4.13 Pengukuran dimensi diameter bearing box ...................................... 37
Gambar 4.14 Grafik X bar chart ............................................................................ 39
Gambar 4.15 Grafik R chart ................................................................................... 39
Gambar 4.16 Hasil Process Capability Diameter Bearing Box ............................. 40
Gambar 4.17 Pengamatan suhu .............................................................................. 41
Gambar 4.18 Grafik line ABR 17 periode Juni – Desember 2019 ...................... 48
Gambar 4.19 Grafik X bar chart setelah perbaikan ................................................ 50
Gambar 4.20 Grafik R chart setelah perbaikan ...................................................... 50
Gambar 4.21 Hasil Process Capability Diameter Bearing Box setelah perbaikan.51
Gambar 4.22 Cycle Time line ABR 17 setelah perbaikan ..................................... 52
Gambar 4.23 Change over list mesin CNC Brother MX1 dan MX2 ..................... 56
x
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Perbandingan nilai Cp dan Cpk ............................................................. 15
Tabel 4.1 Total Machining Process Defect Each line Juni – Agustus 2019 .......... 26
Tabel 4.2 Defect process ABR Juni – Agustus 2019 ............................................. 27
Tabel 4.3 Defect process ABR 17 Juni – Agustus 2019 ........................................ 29
Tabel 4.4 Akar penyebab defect DBO ................................................................... 33
Tabel 4.5 Analisa akar penyebab defect DBO ....................................................... 34
Tabel 4.6 Pengamatan Dan Perhitungan �̅� bar & R ............................................... 37
Tabel 4.7 Jadwal aktivitas perbaikan proses diameter bearing box ....................... 43
Tabel 4.8 Monitoring aktivitas perbaikan proses diameter bearing box ................ 44
Tabel 4.9 Aktivitas perbaikan di line ABR 17 ....................................................... 45
Tabel 4.10 Jumlah defect DBO 17 sebelum dan sesudah perbaikan ..................... 47
Tabel 4.11 Kondisi line ABR 17 periode Juni – Desember 2019 .......................... 47
Tabel 4.12 Pengamatan Dan Perhitungan �̅� bar & R setelah perbaikan ................ 49
Tabel 4.13 Penghitungan ROI improvement ......................................................... 53
Tabel 4.14 Evaluasi dampak perbaikan terhadap QCDSM ................................... 54
xi
DAFTAR ISTILAH
ABR : Alternator Bracket Rear.
DBO : Diameter Bearing Box Over.
Defect : Cacat.
GEMBA : Lokasi produk / jasa dibuat.
Improvement : Perbaikan untuk meningkatkan status/kondisi menjadi lebih baik.
MEAINA : PT. Mitsubishi Electric Automotive Indonesia.
NG Ratio : Persentase output yang gagal memenuhi target kualitas.
PDCA : PDCA merupakan metode untuk melalukan improve. PDCA terdiri
dari Plan, Do, Check, Action.
ROI : Return On Investment.
BAB I PENDAHULUAN
PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang
Dewasa ini pelaku industri di Indonesia dituntut untuk meningkatkan daya
saingnya. Dalam persaingan dunia industri yang semakin ketat, pelaku industri
harus mengelola bisnisnya secara efektif dan efisien dalam memanfaatkan sumber
daya yang ada . Salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah dengan menerapkan
perbaikan yang berkesinambungan (Kaizen). Kaizen merupakan upaya
menciptakan proses perbaikan yang secara terus-menerus didalam setiap elemen
perusahaan. Sehingga dengan demikian para pelaku industri dapat berkembang dan
kompetitif ditengah persaingan pasar saat ini.
PT. Mitsubishi Electric Automotive Indonesia (MEAINA) merupakan salah
satu anak perusahaan global jepang yaitu Mitsubishi Electric Corporation (MELCO
Japan). Perusahaan ini bergerak di bidang manufaktur sparepart otomotif dengan
produk utamanya yaitu alternator dan starter. Selain menyasar pasar dalam negeri,
perusahaan ini juga melakukan ekspor ke Jepang, Thailand, Philippina, USA,
Malaysia, China, India, Brazil, dan Perancis.
Selaras dengan visi perusahaan Mitsubishi Corp. yaitu change for better
yang artinya perusahaan akan selalu berubah untuk menjadi lebih baik. Maka
manajemen PT. MEAINA turut serta menerapkan Kaizen dalam setiap elemen
bisnisnya. Tak terkecuali didalam proses produksi. Berdasarkan laporan produksi
bulanan pada bulan September 2019 di minggu ke 1, dapat diketahui bahwa jumlah
kerugian akibat produk cacat yang dihasilkan oleh proses produksi alternator
bracket rear (ABR) mencapai 533 pcs / bulan selama bulan Juni 2019 – Agustus
2019 atau sebesar 0.367% dari total produksi perbulan. Sehingga berada diatas
target yang ditentukan oleh perusahaan sebesar 0.360%. Dari hasil review,
diketahui bahwa jumlah defect tersebut didominasi oleh line ABR 17 yang
diakibatkan oleh tingginya fenomena defect Diameter Bearing Box (DBO) secara
signifikan. Hal ini menjadi perhatian bagi departement engineering untuk
mengurangi jumlah defect DBO di line ABR 17.
2
Berdasarkan hal tersebut bagian engineering melakukan perbaikan melalui
konsep pendekatan Kaizen siklus PDCA. PDCA adalah singkatan bahasa inggris
dari plan, do, check, action (plan, work, check, follow-up), yaitu proses
penyelesaian masalah empat langkah iterative yang digunakan untuk
mengendalikan kualitas (Nugroho dkk, 2017). Berdasarkan beberapa penelitian
terdahulu oleh Azwir dan Setyanto (2017) telah menunjukan bahwa dengan
melakukan metode PDCA perusahaan dapat menurunkan jumlah defect. Sedangkan
didalam penelitan Fatma dkk (2019) disimpulkan bahwa penerapan PDCA cocok
digunakan untuk kegiatan Kaizen atau perbaikan berkelanjutan dalam skala kecil.
Oleh karena itu dalam penelitian ini menggunakan metode PDCA dalam
menentukan aktivitas serta perbaikan apa saja yang diperlukan untuk mengurangi
defect DBO.
1.2.Perumusan Masalah
Dari latar belakang tersebut maka dapat diarahkan kepertanyaan berikut:
1. Apa saja faktor-faktor penyebab defect Diameter Bearing Box Over (DBO)
pada proses machining ABR 17 di PT Mitsubishi Electric Indonesia
(MEAINA)?
2. Bagaimana cara menurunkan defect Diameter Bearing Box Over (DBO)
pada proses machining ABR 17 sehingga NG ratio yang semula 1.420%
pada periode Juni – Agustus 2019 menjadi 0.710% setelah perbaikan di PT
Mitsubishi Electric Indonesia (MEAINA)?
3. Bagaimana dampak perbaikan yang diterapkan oleh PT Mitsubishi Electric
Indonesia (MEAINA)?
1.3.Tujuan
Penelitian ini memiliki beberapa tujuan yang menjawab dari rumusan masalah
yaitu:
1. Untuk mengetahui penyebab defect Diameter Bearing Box Over (DBO)
pada proses machining ABR 17 di PT Mitsubishi Electric Indonesia
(MEAINA).
3
2. Untuk mengetahui cara menurunkan defect Diameter Bearing Box Over
(DBO) pada proses machining ABR 17 sehingga NG ratio yang semula
1.420% pada periode Juni – Agustus 2019 menjadi 0.710% setelah
perbaikan di PT Mitsubishi Electric Indonesia (MEAINA).
3. Untuk mengetahui dampak perbaikan yang diterapkan oleh PT Mitsubishi
Electric Indonesia (MEAINA).
1.4.Batasan Masalah
Untuk mempermudah pemecahan masalah dan dikarenakan keterbatasan sumber
daya maka penelitian ini diberikan batasan sebagai berikut:
1. Penelitian ini hanya dilakukan di line machining ABR 17 .
2. Pengambilan data penelitian diambil selama tiga bulan produksi yaitu bulan
Juni sampai dengan bulan Agustus 2019.
3. Pengamatan dan analisa dibatasi hanya pada defect Diameter Bearing Box
Over (DBO).
4. Hasil implementasi hanya diamati selama dua bulan produksi yaitu bulan
November sampai dengan Desember 2019.
1.5.Asumsi Masalah
Berikut asumsi yang akan di terapkan agar pada penelitian berjalan dengan benar:
1. Selama penelitian dilakukan, kegiatan proses produksi berjalan normal
sesuai dengan aturan.
2. Selalu ada bahan setengah jadi yang akan di proses pada proses machining.
1.6.Sistematika Penulisan
BAB I Pendahuluan
Pada bagian ini dijelaskan mengenai hal-hal yang menjadi latar
belakang masalah,perumusan masalah, tujuan dari penelitian
terhadap penyelesaian masalah. Dan juga pada bab ini ditampilkan
batasan masalah, asumsi, dan sistematika penulisan dalam penelitian
ini.
4
BAB II Studi Literatur
Bab ini berisikan teori yang berupa pengertian dan definisi yang
diambil dari kutipan buku yang berkaitan dengan penyusunan
laporan penelitian serta beberapa literature review yang
berhubungan dengan penelitian.
BAB III Metodologi Penelitian
BAB ini akan di jelaskan diagram alur mengenai tahap tahap
pembuatan penelitian. Mulai dari perumusan masalah, landasan
teori, pengumpulan data permasalahan, pengolahan data, dan
evaluasi data. Kemudian hasil dari identifikasi inilah yang akan
diimplementasikan untuk menurunkan defect DBO pada line
machining ABR.
BAB V Data dan Analisis
Dalam bab ini membahas mengenai pengolahan data serta analisa,
dimana dari hasil pengolahan data dan analisa ini dapat di ketahui
kesimpulan yang akan di lakukan terkait permasalahan yang di
hadapi.
BAB VI Simpulan Dan Saran
BAB ini berisi mengenai kesimpulan dari penelitian yang dibuat
berdasarkan dari penelitian yang telah dilajukan. Selain itu juga
disertakan saran yang dapat digunakan sebagai lanjutan dari
penelitian ini.
5
BAB II STUDI LITERATUR
STUDI LITERATUR
2.1.Kaizen
Dalam bahasa Jepang Kaizen berarti perbaikan yang berkesinambungan.
Ciri utama dalam penerapan manajemen Kaizen yaitu berorientasi pada proses
bukan pada hasil serta terdiri dari tim fungsional silang (cross-functional team)
untuk saling bertukar informasi dalam memecahkan masalah guna mendukung
peningkatan secara terus menerus (Paramita, 2012:4). Ekoanindiyo (2013:6)
menjelaskan bahwa Kaizen merupakan payung dari sebagian besar konsep-konsep
praktis khas Jepang. Seperti tampak pada gambar 2.1.
Gambar 2.1 Konsep payung Kaizen
Menurut Ferdiansyah (2011:5) tujuan dari penerapan Kaizen adalah
meningkatkan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan Quality, Cost, dan
Delivery. Dalam menerapkan Kaizen Kato dan Smalley (2011:38) menyatakan
terdapat 6 langkah yang perlu dilakukan seperti tampak dalam gambar 2.2.
• Customer Orientation
• Total Quality Control / Six Sigma
• Robotics
• Quality Circles
• Suggested System
• Automations
• Discipline in the Workplace
• Total Productive Maintenance (TPM)
• Kanban
• Quality Improvement
• Just-In-Time (JIT)
• Zero Defects
• Small-Group Activities
• Coorperative Labor/Management Relations
• Productivity Improvement
• New Product Development
6
Gambar 2.2 Enam Langkah Kaizen
Paramita (2012:10) menyatakan bahwa kaizen memiliki beberapa konsep
yang dapat digunakan perusahaan dalam melakukan perbaikan, konsep tersebut
antara lain : 3M (Muda, Mura, dan Muri), 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan
shitsuke), 5W+1H ,dan PDCA (Plan, Do, Check dan Action).
2.1.1.Konsep 3M (Muda, Mura, dan Muri)
Kato dan Smalley (2011:34) menjelaskan Muda adalah segala kegiatan yang
tidak bernilai atau aktivitas pemborosan yang tidak menambahkan nilai pada
produk atau jasa. Sedangkan Mura berarti sebagai suatu proses yang tidak merata
atau tidak teratur. Dan Muri dapat disimpulkan sebagai sesuatu hal yang berlebihan
atau melampaui batas kemampuan para pekerja dalam melakukan pekerjaan.
Timbulnya masalah Mura dan mMuri sebenarnya lebih banyak disebabkan
oleh pengambilan keputusan dari atasan tentang pembagian pekerjaan yang kurang
tepat. Apabila mura dan muri tidak segera ditangani, maka akan terjadi kelelahan
pada operator, dan kerusakan pada mesin produksi. Pentingnya seorang atasan
dalam membagikan tugas ke bawahan adalah hal yang mutlak.
2.1.2.Konsep 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke)
Ekoanindiyo (2013:8) menjelaskan seiri berarti pemilahan barang
kedalamam kategori barang berguna maupun barang tidak berguna. Dimana
barang-barang yang sering digunakan akan diletakan lebih dekat dari tempat kerja,
untuk barang-barang yang tidak sering digunakan dapat diletakkan lebih jauh dari
tempat kerja, dan untuk barang-barang yang tidak terpakai dapat disingkirkan atau
dibuang.
7
Ekoanindiyo (2013:8) menjelaskan seiton adalah penataan. Penataan barang
berguna untuk mudah ditemukan dan membuat pencariannya menjadi efisien dan
efektif.
Ekoanindiyo (2013:8) menjelaskan seiso berarti pembersihan.
Membersihkan tidak sekedar menghilangkan hal yang kotor saja, tetapi meliputi
analisa penyebab timbulnya gejala kotor tersebut. Pembersihan merupakan salah
satu bentuk dari pemeriksaan. Dimana pemeriksaan terhadap kebersihan dapat
menciptakan tempat kerja yang baik.
Ekoanindiyo (2013:9) menjelaskan seiketsu berarti pemantapan.
Pemantapan dilakukan terus menerus dan secara berulang-ulang baik dalam
pemeliharaan, penataan serta pembersihan.
Ekoanindiyo (2013:9) menjelaskan shitshuke berarti disiplin, dengan
menanamkan etika kerja yang baik. Hal ini bertujuan untuk menciptakan tempat
kerja yang kondusif.
5S adalah sebuah konsep sederhana yang mudah dipahami dan diterapkan
oleh siapapun. Namun sulit untuk menerapkannya dengan benar, hal ini
dikarenakan kebiasaan buruk seseorang yang tidak mau diikat oleh aturan-aturan
yang ada.
Untuk menerapkan 5S di perusahaan perlu dilakukan oleh semua level
mulai dari level paling bawah seperti operator sampai ke Top Management. Karena
dengan menerapkan 5S dengan baik, kita dapat meningkatkan produktivitas kerja
sehingga pekerjaan dapat menjadi efektif dan efisien.
2.1.3.Konsep 5W+1H
Paramita (2012:11) menyatakan bahwa salah satu pola pikir untuk
menjalankan roda PDCA dalam kegiatan kaizen adalah dengan teknik bertanya
dengan pertanyaan dasar 5W + 1H (what, who, why, where, when dan how).
2.1.4.Konsep PDCA
Siklus Plan-Do-Check-Action pada Gambar 2.3 adalah model yang terdiri
dari empat tahapan yang digunakan untuk melakukan suatu perubahan. Membentuk
seperti sebuah lingkaran tidak berujung, siklus PDCA harus di ulang dan di ulangi
lagi untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan (continuous improvement).
Evolusi PDCA dimulai dengan awal kemunculan alat modern berkualitas pada
8
tahun 1920-an. (Gupta, 2006) PDCA adalah umpan balik terus menerus untuk
mengidentifikasi dan mengubah elemen proses untuk mengurangi variasi. Dengan
kata lain, tujuan PDCA adalah untuk merencanakan untuk melakukan sesuatu,
membuat atau melakukannya, memverifikasi atau memeriksa agar memenuhi
persyaratan, dan memperbaiki proses untuk mempertahankan kinerja output yang
dapat diterima (Gupta, 2006). Namun, literatur menunjukkan W. Edwards Deming
telah menyadari bahwa mempertahankan atau mengendalikan suatu proses tidaklah
cukup baik.
Gambar 2.3 Siklus PDCA (Plan-Do-Check-Action)
Deming menamakan siklus umpan balik sebagai siklus PDSA (Plan-Do-
Study-Action) yang bertujuan untuk mendapatkan pengetahuan dalam perbaikan
secara berkelanjutan (continuous improvement), seperti yang ditunjukkan pada
Gambar 2.4 Dengan demikian, studi tentang variasi dalam output suatu proses
merupakan hal penting untuk improvisasi proses secara berkelanjutan.
9
Gambar 2.4 Siklus umpan balik PDSA (Plan-Do-Study-Action)
PDCA dapat digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan yang di gunakan
dalamimprovement, dan PDSA dapat digunakan untuk mempertahankan
improvement. PDSA merupakan penekanan terhadap studi mengenai variasi yang
melebihi batas yang diijinkan serta identifikasi penyebab terjadinya variasi
berlebihan untuk penyesuaian yang diperlukan daripada mengidentifikasi akar
penyebab masalah. (Gupta, 2006) Sehingga jelaslah bahwa siklus PDSA
dimaksudkan untuk melampaui action plan Shewhart untuk masalah yang tidak
terkendali. Deming harus mengakui bahwa harus ada kecenderungan terhadap
pengurangan variasi secara terus-menerus agar tetap dalam batas yang ditentukan
pelanggan. PDSA tidak mendapatkan visibilitas sebanyak PDCA, yang menjadi
metode default untuk mengelola proses. Akibatnya, harus ada proses untuk
menghasilkan produk dengan batas yang ditentukan agar proses bekerja, sesuai
dengan siklus PDCA.
(Gupta, 2006) Saat ini ISO 9001 didasarkan pada model PDCA di mana
input adalah persyaratan pelanggan dan deliverable adalah proses output yang
memenuhi persyaratan pelanggan. Tetapi konsep persyaratan telah dipahami
sebagai spesifikasi atau toleransi. Proses dirancang untuk menghasilkan produk
dalam batas-batas ini, dan verifikasi hanya terbatas pada persyaratan yang
ditetapkan atau toleransi.
10
Gambar 2.5 Siklus umpan balik PDCA (Plan-Do-Check-Action)
Gambar 2.5 menunjukkan implementasi PDCA saat ini dalam sistem
manajemen mutu (QMS) saat ini di mana produk atau hasil proses diperiksa
terhadap batas yang ditetapkan. Jika produk berada dalam batas-batas ini, maka
akan diantar atau dikirim ke proses berikutnya. Jika produk tersebut di luar batas,
biasanya disortir, diperbaiki, diverifikasi ulang dan dibuang dengan melalui proses
papan peninjauan material, diskrap atau dikirim seadanya atau setelah
diperbaiki.Terkadang, formulir diisi untuk memulai tindakan korektif. Namun,
karena kurangnya waktu, tindakan korektif biasanya terbatas untuk menyelesaikan
formulir daripada mengambil tindakan korektif yang benar.
Satu kesalahan mendasar dan tidak disengaja yang terjadi dalam
transformasi dari model proses kontrol shewhart menjadi versi PDCA Deming
adalah mengabaikan penggunaan statistic (Gupta, 2006) Menurut model Shewhart,
diagram kontrol diterapkan untuk menentukan proses yang diterima secara statistik,
dan action plan ditentukan untuk situasi ketika berada di luar kendali. Namun, di
PDCA, pemeriksaan berkaitan dengan spesifikasi produk dan bukan terhadap batas
kendali statistik. Akibatnya, tujuan pengendalian proses telah hilang, dan PDCA
mulai digunakan untuk manajemen produk Model PDCA (Gupta, 2006) dapat
digunakan oleh sebuah organisasi atau perusahaan untuk :
• Sebagai model aktivitas continuous improvement
• Saat memulai proyek improvement
• Saat mengembangkan design suatu proses, produk ataupun jasa.
• Saat mendefinisikan suatu proses pekerjaan yang berulang-ulang.
• Saat merencanakan pengumpulan data dan analisis dengan tujuan untuk
11
memverifikasi dan memprioritaskan masalah atau akar masalah.
• Saat mengimplementasikan perubahan.
Gambar 2.6 PDCA ISO 9001
(Gupta, 2006) Pada gambar 2.6, Versi ISO 9001 mendefinisikan PDCA
sebagai berikut :
Plan : Menetapkan tujuan dan proses yang diperlukan untuk memberikan hasil
sesuai dengan persyaratan pelanggan dan kebijakan organisasi.
Do : Implementasi proses
Check : Memonitor dan mengukur proses dan produk terhadap kebijakan, tujuan,
dan persyaratan untuk produk, dan laporkan hasilnya.
Action : Melakukan tindakan untuk terus mengimprovisasi proses.
Sedangkan penjelasan lain mengenai tahapan PDCA ini antara lain
sebagaimana terdapat pada gambar 2.7.
Gambar 2.7 Tahapan PDCA
12
Plan : Pada tahap ini, peluang untuk improvement diartikan secara operasional.
Kerangka kerja dikembangkan dari variabel proses yang dapat dikontrol. Karena
kepuasan pelanggan adalah prioritas, maka terdapat perbedaan antara kepuasan
pada kebutuhan pelanggan (melalui survei pasar dan penelitian konsumen) dan
kinerja proses (feedback). Hal ini dimaksudkan untuk mengurangi perbedaan
tersebut. Sehingga terdapat kemungkinan adanya hubungan antara variabel dalam
suatu proses terhadap hasilnya (hipotesis).
Do : Teori dan tindakan yang telah dikembangkan dalam tahap Plan dimasukkan
ke dalam aktivitas tahap Do. Contohnya dengan melakukab uji coba di laboratorium
atau pembuatan prototipe yang sudah di setting.
Check: Hasil pengujian dianalisa, apakah perbedaan antara kebutuhan pelanggan
dan kinerja proses berkurang dengan perbaikan yang diusulkan? Adakah potensi
kerugian terkait dengan karakteristik kualitas yang lain bagi pelanggan? Sehingga
metode statistik akan digunakan untuk menemukan jawaban atas pertanyaan
tersebut.
Action : Dalam tahap Action, keputusan dibuat berkenaan dengan penerapan.
Apabila hasil analisa yang dilakukan dalam tahap Check memiliki hasil yang
positif, maka rencana yang diusulkan akan diadopsi. Informasi semacam itu akan
memberikan gambaran sebenarnya terhadap keberhasilan rencana. Jika hasil dari
tahap pemeriksaan tidak menunjukkan peningkatan yang signifikan, maka
diperlukan rencana alternatif yang harus dikembangkan sehingga siklus dapat
berlanjut.
2.2.Peta Kendali X Bar dan R Chart
Peta kendali X bar dan R chart digunakan untuk memantau proses yang
mempunyai karakteristik berdimensi kontinu, sehingga disebut sebagai diagram
kendali untuk data variabel. Diagram kendali X menjelaskan tentang perubahan
yang terjadi dalam ukuran titik pusat atau rata-rata dari proses. Sedangkan diagram
kendali R (range) menjelaskan perubahan yang terjadi dalam ukuran variasi atau
perubahan homogenitas produk yang dihasilkan suatu proses (Gaspersz, 2001).
Bagan kendali rata-rata X dan jarak R merupakan dua bagan kendali yang
saling membantu dalam mengambil keputusan sebuah kualitas proses. Bagan
kendali rata-rata digunakan untuk melihat apakah proses masih berada dalam batas
13
kendali atau tidak. Sedangkan bagan kendali jarak (range) digunakan untuk
mengetahui tingkat keakurasian atau ketepatan proses yang diukur dengan mencari
range dari sampel yang diambil dalam setiap observasi. Bagan kendali rata-rata dan
bagan kendali range juga digunakan untuk mengetahui dan menghilangkan
penyebab khusus yang membuat terjadinya penyimpangan. Berikut rumus
perhitungan yang digunakan untuk mencari bagan kendali X dan R:
Misalkan karakteristik berdistribusi normal dengan mean μ dan deviasi
standar s , dengan μ dan s diketahui. Jika X1,X2,X3,....Xn sample berukuran n,
maka rata-ratanya adalah :
�̅� = 𝑋1 + 𝑋2 + … 𝑋𝑛
𝑛
Dalam praktek nyata umumya nilai μ dan s tidak diketahui. Contoh tersedia
sebuah z sampel, masing-masing memuat n observasi pada karakteristik kualitas
itu. Misalkan 𝑋1̅̅̅̅ , 𝑋2̅̅̅̅ , ..... 𝑋𝑧̅̅̅̅ adalah rata-rata tiap sampel, maka rata-rata proses μ
adalah mean secara keseluruan yaitu :
�̿� = 𝑋1̅̅̅̅ + 𝑋2̅̅̅̅ + … 𝑋𝑧̅̅̅̅
𝑧
Sedangkan apabila tersedia z sampel dan hanya terdiri dari satu observasi,
maka rata-rata proses μ adalah :
�̿� = ∑ 𝑋i̅
𝑔𝑖=1
𝑔
Sehingga diperoleh rumus untuk batas bawah dan batas atas diagram
kendali X :
• Garis pusat (Central Line / CL)
𝐶𝐿 = �̿�
• Batas Kendali Atas (Upper Control Limit / UCL)
𝑈𝐶𝐿 = �̿� + 𝐴2 �̅�
• Batas Kendali Bawah (Lower Control Limit / LCL)
𝐿𝐶𝐿 = �̿� − 𝐴2 �̅�
Sedangkan untuk menghitung batas bawah dan batas atas diagram kendali
R chart :
• Garis Pusat (Central Line / CL)
14
𝐶𝐿 = �̅�
• Batas Kendali Atas (Upper Control Line / UCL)
𝑈𝐶𝐿 = 𝐷4 . �̅�
• Batas Kendali Bawah (Lower Control Limit / LCL)
𝐿𝐶𝐿 = 𝐷3 . �̅�
Setelah mengetahui nilai X bar dan R chart, maka tahap selanjutnya adalah
menvisualisasikan data tersebut kedalam grafik. Dimana apabila data sampel dalam
observasi tersebut berada dalam kondisi out of statistical control, maka langkah
selanjutnya harus segera diselesaikan dengan cara mengeliminasi data tersebut
hingga data telah berada pada kondisi in statistical control.
2.3.Kapabilitas Proses
Kapabilitas proses indeks atau Process Capability Indices merupakan
kombinasi dari parameter proses dengan spesifikasi produk. Kapabilitas proses
indeks digunakan untuk mengukur hubungan kinerja antara proses aktual dengan
batas spesifikasi yang diharapkan. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas
proses dan produktivitas (Kabaday dan Sundus 2015). Kapabilitas indeks dihitung
apabila data berdistribusi normal dan proses telah terkendali. Selain itu, untuk
mendapatkan hasil yang efektif maka target proses dan batas spesifikasi harus
ditentukan berdasarkan kebutuhan customer. Dalam penelitian ini, kapabilitas
proses indeks yang digunakan adalah Cp, Cpk (Cpu dan Cpl).
1. Cp (Potential Capability): bertujuan untuk mengevaluasi kinerja proses yang
terkait dengan batas spesifikasi yang telah ditentukan.
𝐶𝑝 = 𝑈𝑆𝐿 − 𝐿𝑆𝐿
6𝜎
2. Cpk (Actual Capability): bertujuan untuk menunjukkan kondisi aktual sistem
sebenarnya.
𝐶𝑝𝑘 = min(𝐶𝑃𝑈, 𝐶𝑃𝐿) dimana 𝐶𝑃𝑈 =𝑈𝑆𝐿−�̿�
3𝜎 dan 𝐶𝑃𝐿 =
�̿�−𝐿𝑆𝐿
3𝜎
Nilai Cp dan Cpk dapat disimpulkan pada tabel 2.1. Dimana pada tabel
tersebur terangkum perbandingan nilai Cp dan Cpk beserta estimasi proses yang
terjadi
15
Tabel 2.1 Perbandingan nilai Cp dan Cpk
2.4.Diagram Sebab Akibat (Cause and Effect Diagram)
Diagram sebab akibat dikembangkan oleh Kaoru Ishikawa pada tahun 1943
dan sering disebut diagram Ishikawa (Mitra, 2016). Diagram ini juga dikenal
sebagai diagram tulang ikan (fishbone) karena bentuknya seperti tulang ikan yang
tersusun, terlihat pada gambar 2.8. Diagram sebab akibat adalah alat analisis yang
menyediakan cara sistematis untuk melihat efek dan penyebabnya yang
berkontribusi pada efek tersebut.
Struktur yang disediakan oleh diagram membantu anggota tim berpikir
dengan cara yang sangat sistematis. Beberapa manfaat membuat diagram sebab
akibat adalah dapat membantu menentukan akar penyebab masalah atau
karakteristik kualitas menggunakan pendekatan terstruktur yang mendorong
partisipasi kelompok dalam memanfaatkan pengetahuan kelompok untuk
mengetahui proses, mengidentifikasi area dimana data harus dikumpulkan untuk
studi lebih lanjut.
Gambar 2.8 Diagram Tulang Ikan (fishbone)
No Capability Index Interpretasi
1 Cp < 1 Proses berjalan tidak sesuai
2 1 ≤ Cpk < 1.33 Proses berjalan sesuai
3 Cp ≥ 1.33 Proses memuaskan
4 Cp ≥ 1.66 Proses sangat memuaskan
5 Cp = Cpk Mean proses tepat berada di tengah batas spesifikasi
6 Cpk ≠ Cp Mean proses tidak tepat berada di tengah batas spesifikasi
7 Cpk < 0 Mean proses berada di luar batas spesifikasi
8 Cpk < - 1 Seluruh proses berada di luar batas spesifikasi
9 Cpk = 0 Setengah proses berada di luar batas spesifikasi
16
2.5.Diagram Pareto
Diagram Pareto adalah histogram data yang mengurutkan dari frekuensi
yang terbesar hingga yang terkecil (Evan dan Lindsay, 2007:87-89), serta dihitung
juga kumulatifnya. Diagram ini membantu manajemen secara cepat
mengidentifikasi area paling kritis yang membutuhkan perhatian khusus dan cepat.
Analisis paretoadalah proses dalam memperingkat peluang untuk menentukan
peluang potensial mana yang harus dikejar lebih dahulu. Analisis paretoharus
digunakan pada berbagai tahap dalam suatu program peningkatan kualitas untuk
menentukan langkah mana yang diambil berikutnya (Gunawan dan Tannady,
2016). Gambar 2.9 menunjukkan sebuah diagram pareto mengenai penyebab
kesalahan pada situsweb. Kasus yang menyebabkan 80% dari masalah harus
difokuskan untuk mencapai peningkatan terbesar.
Gambar 2.9 Contoh Diagram Pareto
2.6.Pembubutan (Lathe)
Menurut Doni dkk (2010), proses lathe atau yang lebih dikenal dengan
proses bubut adalah proses penghilangan bagian dari benda kerja untuk
memperoleh bentuk tertentu. Pada proses pembubutan, benda kerja akan diputar
dengan kecepatan tertentu bersamaan dengan dilakukannya proses pemakanan oleh
pahat yang digerakkan secara translasi sejajar dengan sumbu putar dari benda kerja.
Gerakan putar dari benda kerja disebut gerak potong relatif dan gerakkan translasi
dari pahat disebut gerak makan/umpan (feeding).
17
Pembubutan digunakan untuk menghasilkan bagian yang berotasi, biasanya
axi-simetris, yang memiliki banyak fitur, seperti lubang, alur, ulir, sudut dan bahkan
permukaan yang berkontur. Umumnya pembubutan juga bisa digunakan sebagai
proses sekunder untuk menambah atau memperbaiki fitur pada bagian yang
diproduksi menggunakan proses yang berbeda.
Dalam mengoperasikan pembubutan terdapat dua klasifikasi pengopersaian
yaitu sebagai eksternal atau internal. Operasi eksternal memodifikasi diameter luar
benda kerja, sedangkan operasi internal memodifikasi diameter dalam. Operasi
berikut ini masing-masing ditentukan oleh jenis pemotong yang digunakan dan
jalur pemotong itu untuk menghilangkan bahan dari benda kerja.
2.6.1.Operasi Eksternal
1. Turning
Alat potong bergerak secara aksial, di sepanjang sisi benda kerja,
menghilangkan material guna membentuk suatu bentuk termasuk step, tapper,
chamfer, dan kontur. Fitur-fitur ini biasanya dikerjakan pada kedalaman potong
radial kecil dan beberapa lintasan dibuat sampai diameter ujung tercapai.
Gambar 2.10 Turning
2. Facing
Alat potong bergerak secara radial, di sepanjang ujung benda kerja,
menghilangkan lapisan tipis bahan untuk menghasilkan permukaan rata yang halus.
Kedalaman wajah, biasanya sangat kecil, dapat dikerjakan dalam satu lintasan
18
tunggal atau dapat dicapai dengan pemesinan pada kedalaman aksial yang lebih
kecil dari pemotongan dan membuat beberapa lintasan.
Gambar 2.11 Facing
3. Grooving
Alat potong bergerak secara radial, ke sisi benda kerja, memotong alur dengan
lebar yang sama dengan alat pemotong. Pemotongan berganda dapat dibuat untuk
membentuk alur yang lebih besar dari lebar pahat dan alat bentuk khusus dapat
digunakan untuk membuat alur dari berbagai geometri.
Gambar 2.12 Grooving
4. Cut Off
Mirip dengan grooving, dimana alat potong bergerak secara radial, ke sisi
benda kerja, dan berlanjut hingga diameter tengah atau bagian dalam benda kerja
tercapai, dengan demikian membelah atau memotong bagian benda kerja.
19
Gambar 2.13 Cut Off
5. Thread Cutting
Dimana alat potong biasanya berbentuk runcing 60 derajat, bergerak secara
aksial, di sepanjang sisi benda kerja, membentuk ulir ke permukaan luar. Ulir dapat
dibentuk sesuai dengan panjang dan pitch yang telah ditentukan.
Gambar 2.14 Thread Cutting
2.6.2.Operasi Internal
1. Drilling
Cutting tool (mata drill) memasuki benda kerja secara aksial melalui
ujungnya dan memotong lubang dengan diameter yang sama dengan alat tersebut.
Gambar 2.15 Drilling
20
2. Boring
Cutting tool (mata bor) memasuki benda kerja secara aksial dan memotong
sepanjang permukaan internal untuk membentuk fitur yang berbeda, seperti step,
taper, chamfer, dan kontur. Cutting tool (mata bor) adalah alat potong satu titik,
yang dapat diatur untuk memotong diameter yang diinginkan dengan menggunakan
mata bor yang telah disesuaikan.
Gambar 2.16 Boring
3. Reaming
Cutting tool (mata reamer) memasuki benda kerja secara aksial melalui
ujungnya dan memperbesar lubang yang ada hingga diameter pahat. Reaming
menghilangkan material dalam jumlah minimal dan sering dilakukan setelah
pengeboran untuk mendapatkan diameter yang lebih akurat dan lapisan internal
yang lebih halus.
Gambar 2.17 Reaming
4. Tapping
Mengetuk - Ketukan memasuki benda kerja secara aksial melalui ujungnya
dan memotong utas internal ke dalam lubang yang ada. Lubang yang ada biasanya
dibor oleh ukuran bor keran yang diperlukan yang akan mengakomodasi keran yang
diinginkan.
21
Gambar 2.18 Tapping
22
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
METODOLOGI PENELITIAN
Pada bab ini diuraikan secara sistematis mengenai langkah-langkah yang dilakukan
dalam penelitian. Berikut adalah metodologi penelitian yang dilakukan dari awal
penelitian hingga akhir. Seperti yang ditunjukan dalam gambar 3.1.
Gambar 3.1 Metodologi Penelitian
PLAN
DO
Check
Action
Observasi Awal
Pengamatan proses machining di line produksi
Studi LiteraturKajian Empiris
Improvement yang telah dilakukan pada proses machining di line produksi MEAINA
Pengumpulan DataData Primer
• Hasil observasilapangan
Analisa dan Perbaikan
• Menetapkan tema dan sasaran perbaikan
• Mencari faktor penyebab• Menetapkan penyebab dominan• Merencanakan perbaikan
• Melaksanakan perbaikan
• Evaluasi hasil berdasarkan monitoring hasil perbaikan
• Standarisasi Change Over list pada mesin
• Pareto Chart
• SMART• Fishbone Diagram
• X bar & R chart
• Capability Process
• 5W + 2H
Simpulan dan Saran
• X bar & R chart
• Capability Process• QCDSM
Kajian Teoritis
• Konsep Kaizen• Metode PDCA• 7 Basic Quality Tools• X bar & R chart• Capability Process• Lathe / Pembubutan
Identifikasi Masalah
Rumusan masalah, Tujuan, Batasandan Asumsi selama penelitian
Data Sekunder
• Data produksi• Data historis defect
23
3.1.Observasi
Tahap awal penelitian dimulai dari observasi secara langsung ke line
machining di PT MEAINA. Pengamatan dilakukan terhadap area-area yang
memiliki potensi masalah. Hal ini dilakukan untuk memberikan gambaran awal
terhadap current condition yang terjadi saat proses machining.
3.2.Identifikasi Masalah
Berdasarkan observasi yang telah dilakukan, diketahui bahwa dari lima
produk yang dihasilkan oleh proses machining terdapat satu produk yang tidak
memenuhi target defect perusahaan yaitu produk alternator bracket rear (ABR).
Oleh karena itu berdasarkan review yang dilakukan oleh top management pada
bulan September 2019, ditetapkanlah area ABR menjadi area yang akan dilakukan
perbaikan. Setelah diketahui permasalahan yang terjadi, selanjutnya penulis
menuangkan masalah tersebut kedalam perumusan masalah, kemudian tujuan
penelitian, beserta batasan-batasan dan asumsi penelitian.
3.3.Studi Literatur
Dalam penelitian ini penulis melakukan studi pustaka untuk menunjang
penelitian agar penelitian yang dilakukan berjalan dengan benar dan terarah. Studi
pustaka dibuat berdasarkan teori teori pendukung yang mengacu terhadap batasan
masalah yang telah dibuat, sehingga pembahasan penelitian tidak keluar dari ruang
lingkupnya. Berikut teori-teori yang terkait pada penelitian ini yaitu Kaizen7 Basic
Quality Tools, peta kendali X bar & R chart, Capability Process , Lathe /
pembubutan, serta konsep PDCA sebagai metode yang digunakan dalam peneltian.
3.4.Pengumpulan Data
Setelah mengetahui area produksi yang bermasalah. Maka tahap selanjutnya
adalah pengumpulan data. mencari setiap faktor penyebab terjadinya fenomena
defect di line ABR. Hal tersebut bertujuan untuk membantu memahami situasi yang
sebenarnya, menganalisis persoalan, mengendalikan proses, serta mengambil
keputusan dalam membuat rencana perbaikan. Data yang akan diambil untuk
masalah yang diangkat adalah data hasil observasi, data produksi serta data historis
defect yang bersumber dari pencapaian produk di line ABR selama bulan Juni 2019
hingga Agustus 2019.
24
3.5.Analisis dan Perbaikan
Data yang telah dikumpulkan kemudian diolah dan diketahui bahwa
penyebab tidak tercapainya target produk ABR diakibatkan oleh tingginya
fenomena defect pada line machining ABR 17. Dimana defect didominasi oleh
defect Diameter Bearing Box Over (DBO). Dalam analisa permasalahan digunakan
pendekatan PDCA sebagai alat untuk berfikir secara sistematis supaya tujuan
perbaikan yang ditentukan dapat tercapai. Rencana perbaikan dimulai dari tahap:
Plan : - Menetapkan tema & Sasaran perbaikan
- Mencari faktor penyebab
- Menetapkan penyebab dominan
- Merencanakan perbaikan
Do : - Melaksanakan perbaikan
Check : - Evaluasi & Menonitor hasil perbaikan
Action : - Standarisasi
3.6.Simpulan dan Saran
Simpulan dan saran terdiri dari poin-poin yang dapat diambil selama
penelitian dan akan menjawab rumusan masalah pada bab 1. Simpulan yang
diberikan merupakan hasil perbandingan kondisi sebelum dan sesudah perbaikan.
Selain itu, pada bab ini juga berisikan saran mengenai permasalahan yang dihadapi
oleh perusahaan. Sebagai suatu langkah improvement yang dapat dilakukan.
25
BAB IV DATA DAN ANALISIS
DATA DAN ANALISIS
4.1.Pengumpulan Data
4.1.1.Gambaran Umum
PT. Mitsubishi Electric Automotive Indonesia (MEAINA) adalah
perusahaan komponen otomotif yang berdiri sejak tahun 1987. Dimana secara garis
besar produk yang dihasilkan oleh PT.MEAINA dapat dibagi kedalam dua kategori
yaitu produk assembly dan produk machining. Dengan produk unggulannya yaitu
alternator dan starter. Serta produk turunannya seperti bracket, rotor, over running
clutch, brush holder dan lain-lain.
Sebagai anak perusahaan dari Mitsubishi Corporation, PT. MEAINA
memiliki value, visi, dan misi yang sama dengan perusahaan induknya di Jepang.
Namun sebagaimana ciri khas perusahaan multinasional Jepang, manajemen lokal
diberi kewenangan untuk menerapkan strategi dalam memajukan perusahaan.
Seperti Kaizen, Just In Time, Visual Sign, dan Kanban. Tentunya konsep-konsep
tersebut disesuaikan dengan situasi dan kebutuhan perusahaan.
4.1.2.Pengenalan Produk
Salah satu produk yang dihasilkan oleh line machining di PT.MEAINA
adalah Alternator Bracket Rear (ABR). Dimana Alternator Bracket Rear
merupakan komponen pendukung yang berfungsi sebagai kerangka dalam produk
Alternator seperti tampak pada gambar 4.1.
Gambar 4.1 Alternator parts
ABR
26
Proses pembuatan produk ABR berawal dari raw material hasil casting yang
di supply oleh vendor. Kemudian raw material diproses kedalam mesin CNC
Brother dimana terdapat empat proses utama yaitu proses inlay & diameter bearing
rough , inlay & diameter bearing finish, flange hole dan facing surface flange.
Setelah itu proses washing serta air blow yang berfungsi untuk menghilangkan chip
pada hasil produk dari proses sebelumnya. Dan proses yang terakhir adalah
packaging. Berikut alur pembuatan produk ABR seperti tampak pada gambar 4.2.
Gambar 4.2 Alur pembuatan produk ABR
4.1.3.Hasil Observasi
Berdasarkan hasil observasi di line machining pada bulan September 2019.
Diketahui bahwa pencapaian target defect produk ABR tidak tercapai selama bulan
Juni – Agustus 2019 seperti ditunjukan pada tabel 4.1.
Tabel 4.1 Total Machining Process Defect Each line Juni – Agustus 2019
Untuk mengetahui lebih jelas mengenai performa pada setiap line ABR
maka data defect line ABR perlu diperinci. Berikut data NG ratio yang terjadi pada
line ABR di PT.MEAINA periode Juni – Agustus 2019 seperti tampak pada gambar
4.2.
Description QTY GOOD QTY NG Actual Target Result
Alternator Bracket Rear (ABR) 436023 1601 0.367% 0.360% Not Achieve
Alternator Bracket Front (ABF) 453402 1203 0.265% 0.340% Achieve
Heatsink (HS) 331998 576 0.173% 0.240% Achieve
Starter Bracket Front (SBF) 274149 213 0.078% 0.110% Achieve
Starter Bracket Rear (SBR) 114183 70 0.061% 0.100% Achieve
Washing
Machine
CNC Machine
Air Blow
MachineVendor
Raw Material
Inlay & Diameter Bearing Rough
Inlay & Bearing Diameter Finish
Flange Hole
Facing Surface Flange
Washing Air Blow Packaging
27
Gambar 4.3 Comparison NG Rate Juni – Agustus 2019 di line ABR
Selama periode tersebut berdasarkan data historis defect line ABR diketahui
bahwa terdapat sembilan problem yang mengakibatkan hasil produk defect. Dimana
problem Diameter Bearing Box Over (DBO) menjadi masalah yang paling sering
timbul sebagaimana ditunjukan pada tabel 4.2
Tabel 4.2 Defect process ABR Juni – Agustus 2019
4.2.Plan
4.2.1.Menetapkan Tema dan Sasaran Perbaikan
Penentuan tema dilakukan ketika review bulanan, yaitu pada bulan
September minggu pertama dihadiri oleh perwakilan top management yang
bertanggung jawab langsung mengenai kegiatan produksi di PT.MEAINA mulai
dari bagian Production, PPIC, Quality dan Enginnering.
Jun-19 Jul-19 Aug-19
1 Diameter Bearing Box Over (DBO) 143 221 178 181
2 Concentricity Over 92 169 112 124
3 Setting Engineering 31 66 45 47
4 Deform on Flange 52 33 34 40
5 Diameter Bearing Box Small (DBS) 34 27 44 35
6 Uncenter Hole Flange 41 24 30 32
7 Bending Inlay 17 24 43 28
8 Tapere Bearing Box 21 37 18 25
9 Uncut Hole Flange 16 19 20 18
447 620 524 530Total
AVG
DefectNO DETAIL PROBLEM
NG QTY LINE ABR
28
Tema perbaikan diambil berdasarkan tidak tercapainya target defect
Berdasarkan data pada tabel 4.1 dapat terlihat bahwa produk ABR memiliki jumlah
defect tertinggi mencapai 0.367% diatas target perusahaan yaitu sebesar 0.360%
selama periode Juni – Agustus 2019. Dan berturut-turut diikuti oleh produk ABF,
HS , SBF, SBR dimana jumlah defect keempatnya berada dibawah target
perusahaan. Sehingga jika di paretokan sebagaimana ditunjukkan pada gambar 4.4.
Maka produk ABR ditetapkan sebagai fokus perbaikan yang nantinya akan
dilakukan improvement.
Gambar 4.4 Diagram Pareto Defect Machining
Untuk memproduksi produk ABR, hingga saat ini PT.MEAINA memiliki
17 line. Berdasarkan gambar 4.3 dapat dilihat bahwa selama periode tersebut dari
ke 17 line yang ada maka line ABR 17 memiliki rata-rata NG ratio tertinggi yaitu
sebesar 1.420% / bulan dan berada diatas target perusahaan sebesar 0.360%. Dapat
dilihat pada gambar diagram pareto 4.5. dimana line ABR 17 merupakan prioritas
permasalahan yang terjadi di line ABR. Oleh karena itu berdasarkan review bulanan
bulan September maka line ABR 17 ditetapkan sebagai line yang akan dilakukan
improvement. Dimana kegiatan improvement akan menjadi tanggung jawab oleh
bagian engineering.
29
Gambar 4.5 Diagram Pareto NG ratio line ABR
Selanjutnya bagian engineering memutuskan untuk membentuk team
improvement untuk menindaklanjuti masalah terkait penyebab defect pada line ABR
17. Sebagai langkah awal dilakukan identifikasi terhadap keseluruhan defect yang
terjadi pada line ABR 17 selama periode Juni-Agustus 2019 seperti tampak pada
tabel 4.2.
Tabel 4.2 Defect process ABR 17 Juni – Agustus 2019
Gambar 4.6 Diagram Pareto defect pada line ABR 17
Jun-19 Jul-19 Aug-19
1 Diameter Bearing Box Over (DBO) 81 141 97 106 55% 55%
2 Concentricity Over 32 11 22 22 11% 66%
3 Setting Engineering 20 31 6 19 10% 76%
4 Bending Inlay 10 5 19 11 6% 82%
5 Uncenter Hole Flange 5 2 24 10 5% 87%
6 Tapere Bearing Box 15 6 7 9 5% 92%
7 Deform on Flange 6 10 10 9 4% 97%
8 Diameter Bearing Box Small (DBS) 0 2 8 3 2% 98%
9 Uncut Hole Flange 2 5 0 2 1% 100%
171 213 193 192Total
AVG
Defect
CONTRI.
%CUM. %NO DETAIL PROBLEM
NG QTY LINE ABR 17
30
Berdasarkan data pada tabel 4.2 dan gambar diagram pareto 4.6, masalah
yang paling dominan terjadi pada line ABR 17 adalah defect Diameter Bearing Box
Over (DBO) sebanyak 106 pcs / bulan dengan persentase NG sebesar 55% berada
jauh diatas penyebab defect lainnya.
Defect DBO merupakan defect yang terjadi pada bagian diameter bearing
box dimana ukuran diameter melebihi ukuran pada model. Diketahui bahwa
standard ukuran yang ditetapkan oleh perusahaan untuk diameter bearing box ABR
sebesar 26 mm ± 0.006 mm dapat dilihat pada gambar 4.5.
Gambar 4.7 Diameter bearing box ABR
Setelah melakukan brainstorming oleh team improvement dan manager
engineering maka disepakati bahwa fenomena defect DBO pada line ABR 17
merupakan fokus perbaikan yang perlu dilakukan. Dengan target perbaikan
mengacu pada SMART yaitu Spesific (Jelas), Measurable (Terukur), Achievable
(Tercapai), Reasonable (Masuk Akal), dan Time Base (Jangka Waktu). Berikut
penjabaran dari SMART yang telah ditentukan :
Spesific : Mengurangi defect pada line ABR17
Measureable : Mengurangi NG ratio line ABR17 sebanyak 50 % dari semula
1.420% menjadi 0.710% setelah perbaikan
Achievable : Fokus pada defect yang paling berpengaruh besar yaitu defect DBO
Reasonable : Defect DBO memiliki kontribusi sebesar 55% dari jumlah defect
yang terjadi pada line ABR 17
Time Base : Project improvement dilakukan dari September – Desember 2019
31
4.2.2.Mencari Faktor Penyebab
Ditinjau secara planning, line ABR 17 memiliki kemampuan menghasilkan
36 pcs produk per jam berdasarkan cycle time yang telah ditetapkan oleh bagian
engineering process tampak pada gambar 4.8.
Gambar 4.8 Cycle Time line ABR 17
Berdasarkan cycle time ABR 17 maka secara garis besar alur proses
pembuatan diameter bearing box seperti ditunjukan pada gambar 4.9. Berdasarkan
gambar 4.9 dapat diketahui bahwa proses pembuatan diameter bearing box
OP ST PROCESS NAMEAverage
(SEC)
TIME
(HOUR)
M/C
Time
Man
Time
Moving
TimeCummulative
ST 1 BROTHER (MX 1)
Take bracket and visual check 6.87 0.0019
Open the door of m/c 1.04 0.0003
Take and put bracket on jig 6.70 0.0019
Closed the door of m/c 0.99 0.0003
Press start m/c 0.31 0.0001
Machining process in TC 133.60 0.0371 0.0371 0.0415
Plug gauge 13.30 0.0037 0.0037 0.0081
Move to washing 0.70 0.0002 0.0002 0.0083
ST 2 BROTHER (MX 2)
Take bracket and visual check 7.23 0.0020
Open the door of m/c 1.22 0.0003
Take and put bracket on jig 6.82 0.0019
Closed the door of m/c 1.04 0.0003
Press start m/c 0.24 0.0001
Machining process in TC 121.30 0.0337 0.0337 0.0466
Move to plug gauge 3.22 0.0009 0.0009 0.0138
Plug gauge 7.98 0.0022 0.0022 0.0160
Move to washing 0.83 0.0002 0.0002 0.0162
ST 3 WASHING
Take and put bracket on basket m/c 0.68 0.0002
Press start m/c 0.56 0.0002
Washing process 7.50 0.0021 0.0021 0.0187
Moving to air blow 0.68 0.0002 0.0002 0.0168
ST 4 AIR BLOW
Take gun and airblow to bracket 15.42 0.0043
Visual check and marking 13.95 0.0039
Moving to finished good 0.85 0.0002 0.0002 0.0252
ST 5 PACKAGING
Put bracket on box 1.75 0.0005 0.0005 0.0257
TM 0.0233
EFF 85%
TL 0.0274
PPH 36
0.0249
0.0046 0.0129
0.0003 0.0166
1 Person
0.0044 0.0044
0.0082
Update: Mar 1, 2019
Dept: Engineering
Prepared By: Kriesna AP
Line: ABR 17
CYCLE TIME OF ALTERNATOR BRACKET REAR LINE
Model: A645AA69MJ
ELECTRICMITSUBISHI
32
dihasilkan oleh proses Inlay & Diameter Bearing Rough dan Inlay & Diameter
Bearing Finish pada mesin CNC Brother MX1 maupun MX2. Oleh karena itu fokus
perbaikan yang dilakukan oleh team dititikberatkan pada proses tersebut.
Gambar 4.9 Diagram alir proses pembuatan produk ABR
Setelah melakukan “GEMBA”, kemudian team improvement melakukan
analisa masalah dengan menggunakan diagram tulang ikan (Fishbone) meliputi
faktor manusia (man), mesin (machine), material (material), metode (methode) dan
lingkungan (enviroment) guna memudahkan team dalam mengetahui secara
menyeluruh mengenai masalah serta akar penyebab dari defect DBO tampak pada
gambar 4.10.
Gambar 4.10 Diagram tulang ikan defect DBO
Washing
Machine
CNC Machine
Air Blow
MachineVendor
Raw Material
Inlay & Diameter Bearing Rough
Inlay & Bearing Diameter Finish
Flange Hole
Facing Surface Flange
Washing Air Blow Packaging
33
Berdasarkan analisa fishbone pada gambar 4.10. diketahui bahwa terdapat
potensi-potensi masalah disetiap faktor yang ada. Berikut penjabaran mengenai
akar penyebab dari defect DBO dapat dilihat pada tabel 4.4.
Tabel 4.4 Akar penyebab defect DBO
Faktor Problem Tree Root Cause
MAN Misjudgement
pada standard
pengecekan
Diameter Bearing
Box oleh operator
Konsentrasi
operator
semakin
menurun
Operator
kelelahan
Operator
kelelahan
METHODE SOP pengecekan
tidak valid
Alat
pengecekan
sulit
membedakan
defect
Diameter
Bearing Box
dan Roundness
Over
Alat
pengecekan
sulit
membedakan
defect
Diameter
Bearing Box
dan Roundness
Over
Vibrasi pada
proses Diameter
Bearing Box
overload
Beban yang
ditumpu oleh
spindle
overload
Beban yang
ditumpu oleh
spindle
overload
Raw Material
tidak center
Tidak ada
proses
centering
Tidak ada
proses
centering
ENVIRONMENT
Material memuai Temperatur
ambient saat
pengukuran
meningkat
Temperatur
ambient saat
pengukuran
meningkat
4.2.3.Menetapkan Penyebab Dominan
Setelah mendapatkan potensi akar penyebab masalah, kemudian dilakukan
penetapan penyebab dominan dari akar penyebab dengan cara menginvetigasi
setiap faktor-faktor tersebut seperti tampak pada tabel 4.5.
34
Tabel 4.5 Analisa akar penyebab defect DBO
Faktor Problem Tree Pembuktian Note
MAN Misjudgement
pada standard
pengecekan
Diameter
Bearing Box
oleh operator
Konsentrasi
operator
semakin
menurun
Operator
kelelahan
- No
Action
METHODE SOP
pengecekan
tidak valid
Alat
pengecekan
sulit
membedakan
defect
Diameter
Bearing Box
dan
Roundness
Over
Review SOP
yang ada
melalui
prosedur
Measurement
System
Analysis
(MSA) ke QA
Action
Vibrasi pada
proses Diameter
Bearing Box
overload
Beban yang
ditumpu oleh
spindle
overload
Pengujian
kapabilitas
pada proses
Diameter
Bearing Box
Action
Raw Material
tidak center
Tidak ada
proses
centering
ENVIRONME
NT
Material
memuai Temperatur
ambient saat
pengukuran
meningkat
Mengukur
pemuaian
pada Diameter
Bearing Box
Action
Analisa akar penyebab masalah pada tabel 4.5. merupakan hasil
brainstorming team improvement dengan manager engineering yang telah
disepakati secar bersama. Dimana diketahui bahwa dari ketiga faktor tersebut
terdapat satu faktor yang tidak dilakukan pembuktian yaitu faktor man dikarenakan
keterbatasan yang dialami oleh team improvement. Oleh karena itu hanya dua faktor
yang dilakukan pembuktian untuk mengetahui apakah akar penyebab tersebut
memiliki hubungan yang kuat terhadap defect DBO. Guna menentukan prioritas
perbaikan yang akan dilakukan. Berikut dua faktor yang ditindaklanjuti sampai ke
tahap pembuktian :
35
1. Faktor Methode :
• Akar penyebab alat pengecekan sulit membedakan defect Diameter Bearing
Box dan Roundness Over . Pembuktian review proses pengecekan Diameter
Bearing Box ke bagian Quality Assurance (QA).
• Akar penyebab adanya potensi putaran spindle yang kurang stabil dan tidak
adanya proses centering sebelum benda kerja diclamp. Pembuktian
pengujian kapabilitas pada proses Diameter Bearing Box.
2. Faktor Enviroment :
• Akar penyebab temperatur ambient berpotensi membuat material memuai.
Pembuktian melakukan pengukuran pada pemuaian Diameter Bearing Box.
4.2.3.1.Pengujian Pengecekan Diameter Bearing Box
Temuan dari team improvement pada faktor methode adalah team
improvement berasumsi bahwa SOP pengecekan masih belum optimal dan valid.
Sehingga timbul banyaknya defect DBO. Oleh karena itu team improvement
mencoba memastikan apakah proses pengecekan sudah sesuai standard kebagian
Quality Assurance (QA) selaku bagian yang menerbitkan SOP pengecekan tampak
pada gambar 4.11.
Gambar 4.11 SOP pengecekan Diameter Bearing Box
36
Di bagian QA kemudian dilakukan pengujian kembali terhadap proses
pengecekan Diameter Bearing Box sesuai SOP pada gambar 4.11. Pengujian
dilakukan oleh tujuh member QA sebagi appraiser. Dimana setiap appraiser
melakukan SOP pengecekan terhadap 10 sample dari hasil proses di line ABR 17
seperti tampak pada gambar 4.12. Berdasarkan hasil pengujian dinyatakan bahwa
SOP pengecekan Diameter Bearing Box masih valid. Sehingga dapat disimpulkan
bahwa tidak ada hubungan antara misjudgment Diameter Bearing Box oleh operator
dengan timbulnya fenomena defect DBO. Oleh karena itu team improvement tidak
menindaklanjuti hal ini ke tahap perbaikan sesuai dengan saran dari bagian QA.
Gambar 4.12 Measurement System Analysis Diameter Bearing Box
4.2.3.2.Pengujian Kapabilitas Proses Diameter Bearing Box
Pengujian kapabilitas proses diameter bearing box merupakan saran yang
diberikan oleh bagian engineering process kepada team improvement sebagai tolak
ukur keberhasilan proses. Langkah pertama dalam pengujian ini yaitu dengan
melakukan analisa peta kendali X bar dan R chart untuk mengetahui apakah proses
sudah terkendali atau belum. Apabila proses telah terkendali maka selanjutnya
dilakukan pengujian kapabiltas proses untuk mengetahui kemampuan proses
diameter bearing box dalam menghasilkan produk yang sesuai spesifikasi yaitu
25.994 mm sampai 26.006 mm.
37
4.2.3.2.1.Peta Kendali X Bar dan R Chart
Proses pengambilan data berasal dari hasil produk ABR di line 17. Dimana
pada setiap 1 jam sekali disaat line berproduksi, team mengambil sample sebanyak
3 buah produk hingga mencapai 60 sample. Setelah terkumpul maka pengujian
sample akan dilakukan pada saat line sedang tidak berproduksi dan disepakati
bahwa pengujian dilakukan tanggal 28 September 2019 pada mesin CNC Brother
MX1. Tools yang digunakan untuk mengukur diameter bearing box pada sample
adalah dial indicator dengan ketelitian 0.001 mm. Seperti tampak pada gambar 4.13
Gambar 4.13 Pengukuran dimensi diameter bearing box
Berikut hasil pengamatan diameter bearing box tanggal 28 September 2019
Tabel 4.6 Pengamatan Dan Perhitungan 𝑥 ̅ bar & R
X1 X2 X3
1 26.0042 26.0011 26.0061 26.0038 0.0050
2 26.0010 26.0037 26.0030 26.0026 0.0027
3 26.0023 26.0033 26.0056 26.0037 0.0033
4 26.0030 26.0070 26.0045 26.0048 0.0040
5 26.0023 26.0053 26.0041 26.0039 0.0030
6 26.0021 26.0055 26.0012 26.0029 0.0043
7 26.0056 26.0026 26.0032 26.0038 0.0030
8 26.0040 26.0039 26.0008 26.0029 0.0032
9 26.0036 26.0048 26.0019 26.0034 0.0029
10 26.0038 26.0063 26.0021 26.0041 0.0042
11 26.0008 26.0025 26.0056 26.0030 0.0048
12 26.0032 26.0006 26.0050 26.0029 0.0044
13 26.0022 26.0049 26.0010 26.0027 0.0039
14 26.0016 26.0056 26.0036 26.0036 0.0040
15 26.0014 26.0048 26.0022 26.0028 0.0034
16 26.0068 26.0013 26.0040 26.0040 0.0055
17 26.0023 26.0055 26.0036 26.0038 0.0032
18 26.0009 26.0025 26.0045 26.0026 0.0036
19 26.0056 26.0026 26.0007 26.0030 0.0049
20 26.0017 26.0005 26.0053 26.0025 0.0048
520.0669 0.0781
x̄̄̄̄ = 26.0033 R = 0.0039
Jumlah
Rata-rata
𝑥 ̅ RHasil pengukuran (n)
Sampel
38
Menghitung batas kendali dari peta kendali �̅� :
n = 3
𝐴2 = 1.023
𝐷3 = 0 Tabel Variables Control Chart (terlampir)
𝐷4 = 2.574
• Garis pusat (Central Line / CL)
𝐶𝐿 = �̿�
CL = 26.0033
• Batas Kendali Atas (Upper Control Limit / UCL)
𝑈𝐶𝐿 = �̿� + 𝐴2 �̅�
UCL = 26.0033 + 1.023 .( 0.0039 ) = 26.0073
• Batas Kendali Bawah (Lower Control Limit / LCL)
𝐿𝐶𝐿 = �̿� − 𝐴2 �̅�
LCL = 26.0033 – 1.023 .( 0.0039 ) = 25.9993
Perhitungan R-Chart :
• Garis Pusat (Central Line / CL)
𝐶𝐿 = �̅�
CL = 0.0039
• Batas Kendali Atas (Upper Control Line / UCL)
𝑈𝐶𝐿 = 𝐷4 . �̅�
UCL = 2.574 .(0.0039) = 0.0101
• Batas Kendali Bawah (Lower Control Limit / LCL)
𝐿𝐶𝐿 = 𝐷3 . �̅�
LCL = 0 .(0.0039) = 0
Berikut hasil perhitungan X bar dan R chart dapat dilihat pada gambar 4.12
dan gambar 4.13.
39
Gambar 4.14 Grafik X bar chart
Gambar 4.15 Grafik R chart
Dilihat dari grafik pengendalian X bar chart pada gambar 4.14 dapat
disimpulkan tidak terdapat data yang jatuh diluar batas control dan juga tidak
membentuk pola out of control maka boleh dinyatakan bahwa proses sudah
terkendali (in control). Maka langkah selanjutnya adalah menghitung kapabilitas
proses berdasarkan nilai Cp dan Cpk proses.
4.2.3.2.2.Nilai Cp dan Cpk
Berikut pengitungan nilai Cp dan Cpk pada proses diameter bearing box :
d2 = 1.693 [Tabel Variables Control Chart (terlampir)]
40
𝜎 =�̅�
𝑑2=
0.0039
1.693= 0.00231
• Perhitungan Cp
𝐶𝑝 = 𝑈𝑆𝐿 − 𝐿𝑆𝐿
6𝜎
𝐶𝑝 =26.006 − 25.994
6 . ( 0.00231 )= 0.86
• Perhitungan Cpk
𝐶𝑃𝑈 =𝑈𝑆𝐿 − �̿�
3𝜎=
26.006 − 26.0033
3 . ( 0.00231 )= 0.38
𝐶𝑃𝐿 =�̿� − 𝐿𝑆𝐿
3𝜎=
26.0033 − 25.994
3 . ( 0.00231 )= 1.35
𝐶𝑝𝑘 = min(𝐶𝑃𝑈, 𝐶𝑃𝐿) = 0.38
Berikut hasil perhitungan Cp dan Cpk dapat dilihat pada gambar 4.16
dibawah ini.
Gambar 4.16 Hasil Process Capability Diameter Bearing Box
Berdasarkan penghitungan process capability diameter bearing box,
diketahui nilai Cp sebesar 0.86 < 1 hal ini menunjukkan kapabilitas proses untuk
memenuhi spesifikasi yang ditentukan masih rendah. Sedangkan nilai Cpk sebesar
0.38 menunjukkan bahwa rata – rata proses terletak di luar batas spesifikasi. Oleh
karena itu team menyatakan untuk menindaklanjuti hal ini ke tahap perbaikan.
41
4.2.3.3.Pengukuran Pemuaian Diameter Bearing Box
Pengukuran pemuaian diameter bearing box bertujuan untuk mengetahui
apakah terjadi pemuaian pada diameter bearing box dari suhu proses working
chamber pada mesin CNC Brother hingga mencapai suhu ambient saat pengukuran.
Karena keterbatasan alat maka proses pengamatan hanya dilakukan pada mesin
CNC Brother MX1 dengan menggunakan 3 buah thermocouple K dan sebuah
temperature recorder. Berikut hasil pengamatan suhu proses serta suhu ambient
pada tanggal 23 – 26 September 2019 pada gambar 4.17.
Gambar 4.17 Pengamatan suhu
Berdasarkan pengamatan suhu rata-rata working chamber adalah 33°C
sedangkan pada suhu ambient adalah 34.5°C. Selanjutnya dilakukan penghitungan
pemuaian diameter bearing box menggunakan rumus pemuaian panjang:
ΔL = Lo. α . Δt
ΔL = Pertambahan panjang Lo = Panjang awal
α = Koefisien muai panjang
Δt = Kenaikan suhu
Diketahui panjang diameter awal Lo = 26.000 mm. Material ABR terbuat
dari alumunium die casting (ADC12) dengan koefisien muai panjang yang
digunakan α = 0.000026 ( diasumsikan menggunakan α alumunium ). Kenaikan
suhu Δt = 33°C - 34.5°C = 1.5°C.
42
ΔL = Lo. α . Δt
= 26 x 0.000026 x 1.5
= 0.001014 26.001 mm
Berdasarkan penghitungan diketahui bahwa terdapat penambahan 0.001
mm pada diameter bearing box ketika proses pengecekan diameter dilakukan pada
suhu ambient 34.5°C. Dapat disimpulkan bahwa pemuaian material memiliki
pengaruh yang tidak terlalu signifikan terhadap banyaknya defect DBO. Oleh
karena itu team tidak menindaklanjuti hal ini ke tahap perbaikan
4.2.4.Merencanakan Perbaikan
Berdasarkan kedua faktor tersebut, maka disepakati bahwa fokus perbaikan
yang dilakukan oleh team improvement adalah memperbaiki kapabilitas proses
machining diameter bearing box pada mesin CNC Brother. Dimana hal tersebut
sudah mendapat persetujuan oleh manager engineering. Berikut detail rencana
perbaikan yang akan dilakukan oleh team dengan acuan 5W + 2H (Why, What,
Where, Who, When + How, How Much) :
1. Why (Kenapa dilakukan perbaikan) ?
Agar jumlah defect DBO pada line ABR 17 berkurang secara signifikan.
2. What (Apa yang diperbaiki) ?
Meningkatkan kapabilitas proses diameter bearing box.
3. Where (Dimana dilakukan perbaikan) ?
Mesin CNC Brother MX1 dan MX2 di line ABR 17
4. Who (Siapa yang melakukan) ?
Ismail (PIC) , Robby , Christian
5. When (Kapan dilakukan perbaikan) ?
Pada tanggal 26 – 27 Oktober 2019
43
6. How (Bagaimana melakukan perbaikan) ?
Merubah metode lathe menjadi boring pada proses finishing diameter bearing box
dan menambahkan proses centering.
7. How Much (Berapa biaya perbaikan yang diperlukan) ?
1 set fine boring = Rp. 33.669.500
1 set centering presser = Rp. 454.000
Total biaya tools = Rp. 34.123.500
Biaya implementasi pada line ABR 17
Line ABR 17 = 2 Mesin CNC Brother x Biaya tools
= 2 x 34.123.500 = Rp. 68.237.000
Total biaya implementasi = Rp. 68.237.000
Berikut jadwal aktifitas perbaikan yang akan dilakukan oleh team
improvement. Terdapat dua agenda utama yaitu proses order tools dan proses
installing tools di line ABR 17 sebagaimana terlihat pada tabel 4.7.
Tabel 4.7 Jadwal aktivitas perbaikan proses diameter bearing box
4.3.Do
Mengimplementasikan Perbaikan, perbaikan yang sudah direncanakan
selanjutnya dilakukan sebaik mungkin berdasarkan jadwal yang sudah dibuat.
Tabel 4.8 menunjukan monitoring jadwal aktivitas perbaikan dimulai pada minggu
pertama bulan Oktober 2019 dan dapat diselesaikan sesuai dengan jadwal yang
sudah di rencanakan yaitu minggu keempat bulan Oktober 2019.
W1 W2 W3 W4 W5
Plan
Actual
Plan
ActualIsmail
RobbyOrder tools centering presser dan fine
boring1
Installing tools ke line ABR 17 2
No Deskripsi PICPlan &
Actual
Oktober 2019
44
Tabel 4.8 Monitoring aktivitas perbaikan proses diameter bearing box
Secara keseluruhan rencana perbaikan masih dapat dilakukan sesuai dengan
jadwal walaupun ada sedikit keterlambatan dalam hal order tools. Sehingga tidak
tidak merubah jadwal dari installing tools di minggu ke lima bulan Oktober 2019.
Berikut langkah- langkah installing tools yang dilakukan tampak pada tabel 4.9.
dengan rincian terdapat empat kegiatan utama yaitu :
1. Installation centering presser tool adalah proses pemasangan tool centering
presser ke dalam magazine tools mesin CNC Brother. Dimana tool centering
presser dipasang kedalam spare magazine nomor 21. Fungsi dari pemasangan
tool centering presser adalah sebagai alat bantu untuk memposisikan raw
material dengan mesin sehingga berada tepat di titik koordinat proses machining.
2. Installation fine boring tool adalah proses pemasangan tool fine boring ke dalam
magazine tools mesin CNC Brother. Dimana tool fine boring dipasang kedalam
spare magazine nomor 22. Fungsi dari pemasangan tool fine boring untuk
merubah proses finishing diameter bearing box yang semula menggunakan
metode lathe menjadi metode boring.
3. Penambahan program centering pada mesin CNC Brother. Penambahan
program ditempatkan sebelum program clamp raw material. Hal ini bertujuan
agar ketika proses clamp dilakukan maka raw material sudah rigid serta berada
tepat di titik koordinat proses machining.
W1 W2 W3 W4 W5
Plan
Actual
Plan
ActualIsmail
RobbyOrder tools centering presser dan fine
boring1
Installing tools ke line ABR 17 2
No Deskripsi PICPlan &
Actual
Oktober 2019
45
4. Perubahan program finishing diameter bearing box dari lathe ke boring. Proses
yang dilakukan adalah dengan menghapus program finishing lathe dan
digantikan dengan program finishing boring.
Tabel 4.9 Aktivitas perbaikan di line ABR 17
Tool Installation
Press Before Clamping
Tool Installation
Change Finishing Diameter Bearing Box Method
from Lathing to Boring
Before Improvement After Improvement
There is no tool at Magazine no 21
There is no tool at Magazine no 22
Centering Presser Tool
Fine Boring Tool Ø26
46
Tabel 4.9 Aktivitas perbaikan di line ABR 17
4.4.Check
Evaluasi Perbaikan, pada tahap ini hasil aktivitas yang telah dilakukan akan
dievaluasi dengan membandingkan kondisi sebelum perbaikan dengan kondisi
setelah perbaikan. Hal ini bertujuan untuk mengetahui kontribusi perbaikan
terhadap defect DBO di line ABR 17.
Program Change
Press Before Clamping
Program Change
Change Finishing Diameter Bearing Box Method
from Lathing to Boring
Before Improvement After Improvement
Additional Program
Delete Program
Additional Program
47
Tabel 4.10 Jumlah defect DBO 17 sebelum dan sesudah perbaikan
Tabel 4.10 menunjukan penurunan jumlah defect DBO setelah perbaikan
dari semula 106 pcs/bulan atau sebesar 55% dari total defect pada periode bulan
Juni ~ Agustus 2019 menjadi 5 pcs/bulan atau sebesar 7% dari total defect pada
periode bulan November ~ Desember 2019. Sehingga dapat disimpulkan bahwa
terjadi penurunan defect DBO yang signifikan dimana defect DBO bergeser ke
urutan 7. Berikut dampak perbaikan defect DBO terhadap NG ratio line ABR 17
seperti tampak pada tabel 4.11 dan gambar 4.16.
Tabel 4.11 Kondisi line ABR 17 periode Juni – Desember 2019
Jun-19 Jul-19 Aug-19
1 Diameter Bearing Box Over (DBO) 81 141 97 106 55% 55%
2 Concentricity Over 32 11 22 22 11% 67%
3 Setting Engineering 20 31 6 19 10% 76%
4 Bending Inlay 10 5 19 11 6% 82%
5 Uncenter Hole Flange 5 2 24 10 5% 88%
6 Tapere Bearing Box 15 6 7 9 5% 93%
7 Deform on Flange 6 10 10 9 5% 97%
8 Diameter Bearing Box Small (DBS) 0 2 8 3 2% 99%
9 Uncut Hole Flange 2 5 0 2 1% 100%
171 213 193 192
Nov-19 Dec-19
1 Concentricity Over 24 10 17 26% 26%
2 Setting Engineering 8 17 13 19% 45%
3 Tapere Bearing Box 14 6 10 15% 60%
4 Uncenter Hole Flange 7 5 6 9% 69%
5 Uncut Hole Flange 5 6 6 8% 77%
6 Bending Inlay 6 4 5 8% 85%
7 Diameter Bearing Box Over (DBO) 6 3 5 7% 92%
8 Deform on Flange 6 0 3 5% 96%
9 Diameter Bearing Box Small (DBS) 3 2 3 4% 100%
79 53 66Total
Sesudah Perbaikan
CUM. %
Total
Sebelum Perbaikan
NO DETAIL PROBLEMNG QTY LINE ABR 17 AVG
DefectCONTRI. % CUM. %
NO DETAIL PROBLEMNG QTY LINE ABR 17 AVG
DefectCONTRI. %
Bulan Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
TOTAL PROD 10,882 16,082 14,344 13,590 15,599 14,273 11,612
NG 171 213 194 201 198 79 53
NG Ratio 1.57% 1.32% 1.35% 1.48% 1.27% 0.55% 0.46%
TARGET PROJECT % 0.71% 0.71% 0.71% 0.71% 0.71% 0.71% 0.71%
TARGET ABR % 0.36% 0.36% 0.36% 0.36% 0.36% 0.36% 0.36%
CONDITION OF LINE ABR 17 JUN - DEC 2019
48
Gambar 4.18 Grafik line ABR 17 periode Juni – Desember 2019
Berdasarkan gambar 4.18 dapat diketahui bahwa terjadi penurunan jumlah
NG dan NG ratio pada periode November 2019 sebesar 79 pcs atau sebesar 0.55%
sedangkan pada periode Desember 2019 sebesar 53 pcs atau sebesar 0.46%
Sehingga dapat disimpulkan bahwa target team improvement untuk menurunkan
NG ratio pada line ABR 17 telah berhasil dilakukan. Dimana NG ratio line ABR 17
setelah perbaikan berada dibawah target project yang ditetapkan sebesar 0.71%.
Selain terdapat perbaikan dari segi penurunan defect DBO. Diketahui juga
terdapat perbaikan dari segi kapabilitas proses machining diameter bearing box.
Berdasarkan pengujian tanggal 7 December 2019 pada mesin CNC Brother MX1.
Seperti tampak pada tabel 4.12.
49
Tabel 4.12 Pengamatan Dan Perhitungan �̅� bar & R setelah perbaikan
Menghitung batas kendali dari peta kendali �̅� :
n = 3
𝐴2 = 1.023
𝐷3 = 0 Tabel referensi six sigma
𝐷4 = 2.574
• Garis pusat (Central Line / CL)
𝐶𝐿 = �̿�
CL = 26.0020
• Batas Kendali Atas (Upper Control Limit / UCL)
𝑈𝐶𝐿 = �̿� + 𝐴2 �̅�
UCL = 26.0020 + 1.023 .( 0.0025 ) = 26.0045
• Batas Kendali Bawah (Lower Control Limit / LCL)
𝐿𝐶𝐿 = �̿� − 𝐴2 �̅�
LCL = 26.0020 – 1.023 .( 0.0025 ) = 25.9995
X1 X2 X3
1 26.0020 26.0015 26.0034 26.0023 0.0019
2 26.0009 26.0021 26.0030 26.0020 0.0021
3 26.0032 26.0003 26.0036 26.0024 0.0033
4 26.0010 26.0037 26.0049 26.0032 0.0039
5 26.0000 26.0008 26.0011 26.0006 0.0011
6 26.0014 25.9993 26.0005 26.0004 0.0021
7 26.0006 26.0016 26.0022 26.0015 0.0016
8 26.0048 26.0011 26.0019 26.0026 0.0037
9 26.0026 26.0027 26.0016 26.0023 0.0011
10 26.0015 26.0023 26.0021 26.0020 0.0008
11 26.0008 26.0025 26.0053 26.0029 0.0045
12 26.0032 26.0006 26.0050 26.0029 0.0044
13 26.0022 26.0049 26.0010 26.0027 0.0039
14 25.9990 26.0008 26.0005 26.0001 0.0018
15 26.0014 26.0048 26.0020 26.0027 0.0034
16 26.0013 26.0019 25.9995 26.0009 0.0024
17 26.0023 26.0051 26.0034 26.0036 0.0028
18 26.0043 26.0024 26.0018 26.0028 0.0025
19 26.0021 26.0016 26.0014 26.0017 0.0007
20 26.0010 26.0006 25.9998 26.0005 0.0012
520.0401 0.0492
x̄̄̄̄ = 26.0020 R = 0.0025
Jumlah
Rata-rata
𝑥 ̅ RHasil pengukuran (n)
Sampel
50
Perhitungan R-Chart :
• Garis Pusat (Central Line / CL)
𝐶𝐿 = �̅�
CL = 0.0025
• Batas Kendali Atas (Upper Control Line / UCL)
𝑈𝐶𝐿 = 𝐷4 . �̅�
UCL = 2.574 .(0.0025) = 0.0063
• Batas Kendali Bawah (Lower Control Limit / LCL)
𝐿𝐶𝐿 = 𝐷3 . �̅�
LCL = 0 .(0.0025) = 0
Berikut hasil perhitungan X bar dan R chart dapat dilihat pada gambar 4.19
dan gambar 4.20.
Gambar 4.19 Grafik X bar chart setelah perbaikan
Gambar 4.20 Grafik R chart setelah perbaikan
51
Dilihat dari grafik pengendalian X bar chart pada gambar 4.19 dapat
disimpulkan tidak terdapat data yang jatuh diluar batas control dan juga tidak
membentuk pola out of control maka boleh dinyatakan bahwa proses sudah
terkendali (in control). Maka langkah selanjutnya adalah menghitung kapabilitas
proses berdasarkan nilai Cp dan Cpk proses.
d2 = 1.693 (Tabel referensi six sigma)
𝜎 =�̅�
𝑑2=
0.0025
1.693= 0.00145
• Perhitungan Cp
𝐶𝑝 = 𝑈𝑆𝐿 − 𝐿𝑆𝐿
6𝜎
𝐶𝑝 =26.006 − 25.994
6 . ( 0.00145 )= 1.37
• Perhitungan Cpk
𝐶𝑃𝑈 =𝑈𝑆𝐿 − �̿�
3𝜎=
26.006 − 26.0020
3 . ( 0.00145 )= 0.91
𝐶𝑃𝐿 =�̿� − 𝐿𝑆𝐿
3𝜎=
26.0020 − 25.994
3 . ( 0.00145 )= 1.83
𝐶𝑝𝑘 = min(𝐶𝑃𝑈, 𝐶𝑃𝐿) = 0.91
Berikut hasil perhitungan Cp dan Cpk dapat dilihat pada gambar 4.21
dibawah ini.
Gambar 4.21 Hasil Process Capability Diameter Bearing Box setelah perbaikan
52
Berdasarkan penghitungan process capability diameter bearing box setelah
perbaikan, diketahui nilai Cp sebesar 1.37 > 1 hal ini menunjukkan kapabilitas
proses untuk memenuhi spesifikasi yang ditentukan sangat baik dibandingkan nilai
Cp sebelum perbaikan yaitu Cp = 0.86. Sedangkan nilai Cpk sebesar 0.91
menunjukkan bahwa rata – rata proses terletak di luar batas spesifikasi namun ada
peningkatan disbanding nilai Cpk sebelum perbaikan yaitu Cpk = 0.38.
Dari segi cycle time ternyata terdapat penurunan kapasitas pada line ABR
17 dari semula 36 pcs / jam menjadi 34 pcs / jam sebagai dampak dari penambahan
waktu machining sebesar 9.7 detik pada mesin CNC Brother MX1 dan MX2.
Gambar 4.22 Cycle Time line ABR 17 setelah perbaikan
OP ST PROCESS NAMEAverage
(SEC)
TIME
(HOUR)
M/C
Time
Man
Time
Moving
TimeCummulative
ST 1 BROTHER (MX 1)
Take bracket and visual check 6.87 0.0019
Open the door of m/c 1.04 0.0003
Take and put bracket on jig 6.70 0.0019
Closed the door of m/c 0.99 0.0003
Press start m/c 0.31 0.0001
Machining process in TC 143.30 0.0398 0.0398 0.0442
Plug gauge 13.30 0.0037 0.0037 0.0081
Move to washing 0.70 0.0002 0.0002 0.0083
ST 2 BROTHER (MX 2)
Take bracket and visual check 7.23 0.0020
Open the door of m/c 1.22 0.0003
Take and put bracket on jig 6.82 0.0019
Closed the door of m/c 1.04 0.0003
Press start m/c 0.24 0.0001
Machining process in TC 131.00 0.0364 0.0364 0.0493
Move to plug gauge 3.22 0.0009 0.0009 0.0138
Plug gauge 7.98 0.0022 0.0022 0.0160
Move to washing 0.83 0.0002 0.0002 0.0162
ST 3 WASHING
Take and put bracket on basket m/c 0.68 0.0002
Press start m/c 0.56 0.0002
Washing process 7.50 0.0021 0.0021 0.0187
Moving to air blow 0.68 0.0002 0.0002 0.0168
ST 4 AIR BLOW
Take gun and airblow to bracket 15.42 0.0043
Visual check and marking 13.95 0.0039
Moving to finished good 0.85 0.0002 0.0002 0.0252
ST 5 PACKAGING
Put bracket on box 1.75 0.0005 0.0005 0.0257
TM 0.0246
EFF 85%
TL 0.0290
PPH 34
Model: A645AA69MJ
CYCLE TIME OF ALTERNATOR BRACKET REAR LINE
Line: ABR 17
1 Person
0.0044 0.0044
Date: Des 10, 2019
Dept: Engineering
Prepared By: Kriesna AP
0.0082 0.0249
0.0046 0.0129
0.0003 0.0166
ELECTRICMITSUBISHI
53
Dari segi investasi yang telah diimplementasikan, dapat diketahui bahwa
nilai ROI atau return of investment untuk satu mesin CNC Brother adalah 7.3 bulan.
Maka dapat disimpulkan biaya investasi perbaikan pada kedua mesin akan
mencapai breakeven point atau titik impas antara pengeluaran dan pendapatan
adalah seimbang pada bulan ke 7.3 setelah implementasi dilakukan. Berikut rincian
penghitungan ROI dapat dilihat pada tabel 4.13.
Tabel 4.13 Penghitungan ROI improvement
Sebagai tolak ukur keberhasilan maka team improvement melakukan
evaluasi mengenai dampak dari perbaikan masalah defect DBO pada line ABR 17
terhadap QCDSM atau Quality/Quantity, Cost, Delivery, Safety, dan Morale seperti
tampak pada tabel 4.14.
Quantity/hour x Working Hour x Working Day
17 pcs x 16 hour x 21 day
5712 Pcs
Rp22,500
Rp35,000
Fine Boring Price Rp31,055,000
Centering Presser Price Rp453,223
Insert Price/Pcs
Rp2,614,500/10,000
Rp261.45
Defect Recovery
101 Pcs
Cost Recovery/month
Return of Investment (Fine Boring Price + Centering Presser Price) / Cost Recovery/month
(Rp31,055,000 + Rp453,223) / Rp3,809,097.60
7.30 Month
Investment Insert Price/Lifetime
Benefit
Before - After
106 pcs - 5 pcs
(Defect Recovery x Material & Manufacturing Cost) - (Insert Price/Pcs x 1 month Quantity)
(101 x RP37,500) - (Rp261.45 x 5712)
Rp4,314,097.60
Quantity/Month
Material Cost
Manufacturing Cost
ROI MACHINE CNC BROTHER MX1
54
Tabel 4.14 Evaluasi dampak perbaikan terhadap QCDSM
No Dampak Sebelum Sesudah
1. Quality
Quantity
Defect DBO
(%)
Defect DBO periode
bulan Juni ~ Agustus
2019 adalah 1.42%
Defect DBO periode bulan
November ~ Desember
2019 adalah 0.50%
Capability
Process
Nilai Cp = 0.86 dan
CpK = 0.38 sebelum
perbaikan
Nilai Cp = 1.37 dan CpK
= 0.91 setelah perbaikan
Cycle Time 36 pcs / jam 34 pcs / jam
2. Cost Invesment (Rp) Rp - Rp 68.247.000
ROI - 7.3 Bulan
3. Delivery
Delivery
Finish Good
sesuai
planning PPIC
Terdapat gap yang
besar anatara
planning PPIC
dengan jumlah
pengiriman Finish
Good ke Warehouse
Berkurangnya gap antara
planning PPIC dengan
jumlah pengiriman Finish
Good ke Warehouse
4 Safety Kelelahan
Fisik
Operator lebih
berkonsentrasi dalam
memilah produk
defect sehingga cepat
lelah akibat produk
defect banyak
Operator lebih sedikit
dalam memilah produk
defect sehingga tidak
cepat lelah karena produk
defect berkurang
5 Morale Kelelahan
psikis
Pressure yang
dirasakan operator
terhadap lolosnya
barang defect sangat
tinggi
Pressure yang dirasakan
operator terhadap
lolosnya barang defect
berkurang
Sesuai tabel 4.14 maka dampak dari hasil perbaikan defect DBO pada line
ABR 17 terhadap QCDSM antara lain :
1. Quality & Quantity, menurunnya jumlah defect DBO dari sebelum perbaikan
1.42% / bulan menjadi 0.50% / bulan setelah perbaikan. Meningkatnya
kapabilitas proses dari sebelumnya Cp = 0.86 dan CpK = 0.38 menjadi Cp =
1.37 dan CpK = 0.91 setelah perbaikan. Namun hal tersebut berpengaruh
terhadap cycle time pada line ABR 17 dari semula dapat menghasilkan 36 pcs
/ jam menjadi 34 pcs / jam.
55
2. Cost, untuk melakukan aktifitas improvement tersebut perusahaan diharuskan
untuk berinvetasi sebesar Rp 68.247.000 dengan nilai return of investment
(ROI) sebesar 7.3 bulan.
3. Delivery, berkurangnya gap antara planning PPIC dengan jumlah pengiriman
finish good ke warehouse. Sehingga delivery barang dari warehouse ke
customer juga dapat berjalan sesuai jadwal.
4. Safety, operator lebih sedikit dalam memilah produk defect sehingga operator
tidak cepat merasa lelah karena produk defect berkurang.
5. Morale, pressure yang dirasakan operator terhadap lolosnya barang defect
menjadi berkurang.
Melihat dampak perbaikan yang telah dilakukan, baik dari faktor Quality,
Cost, Delivery, Safety, dan Morale. Team improvement merasa bangga dapat
menyelesaikan masalah yang ada sesuai dengan jadwal yang ditentukan serta dapat
menjawab tantangan yang diberikan oleh manager engineering selaku penanggung
jawab project.
4.5.Action
Setelah mengevaluasi hasil dan dampak perbaikan, selanjutnya team
improvement melakukan standarisasi terhadap perbaikan proses yang sudah di
lakukan agar semua perbaikan tetap terjaga dan hasilnya dapat secara konsisten
diteruskan. Adapun standardisasi yang telah dilakukan adalah dengan
mendokumentasikan penambahan tools centering presser dan fine boring pada
mesin CNC Brother MX1 dan MX2 di line ABR 17 kedalam format change over
list produksi seperti tampak pada gambar 4.23. Dokumen change over list adalah
acuan yang dipakai untuk mengetahui list program serta standard tools yang
digunakan oleh suatu mesin.
56
Gambar 4.23 Change over list mesin CNC Brother MX1 dan MX2
57
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
SIMPULAN DAN SARAN
5.1.Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan penulis dapat ditarik
beberapa kesimpulan diantaranya:
1. Faktor penyebab defect diameter bearing box over (DBO) di line ABR 17
dikarenakan rendahnya kapabilitas proses machining diameter bearing box.
2. Dari penelitian yang telah dilakukan, perbaikan-perbaikan yang dilakukan
untuk mengatasi faktor rendahnya kapabilitas proses machining diameter
bearing box di line ABR 17 adalah :
a. Installation centering presser tool.
b. Installation fine boring tool.
c. Penambahan program centering.
d. Perubahan program finishing diameter bearing box dari lathe ke boring.
3. Dari segi quality, quantity dan cost maka dampak dari hasil penelitian ini
adalah :
a. Quality , menurunnya jumlah defect DBO dari sebelum perbaikan 1.42%
/bulan menjadi 0.50%/bulan setelah perbaikan. Meningkatnya
kapabilitas proses dari sebelumnya Cp = 0.86 dan CpK = 0.38 menjadi
Cp = 1.37 dan CpK = 0.91 setelah perbaikan.
b. Quantity, kapasitas produksi berkurang dikarenakan cycle time pada line
ABR 17 berubah dari semula dapat menghasilkan 36 pcs / jam menjadi
34 pcs / jam.
c. Cost, untuk melakukan aktifitas improvement perusahaan diharuskan
untuk berinvetasi sebesar Rp 68.247.000 dengan nilai return of
investment (ROI) sebesar 7.3 bulan.
58
5.2.Saran
Saran yang dapat penulis berikan dari hasil penelitian yang telah dilakukan
adalah sebagai berikut:
1. Perbaikan pada penurunan jumlah defect pada line ABR 17 sudah menunjukan
hasil yang positif , yaitu berkurangnya NG ratio dari semula 1.420% / bulan
menjadi 0.50% / bulan setelah perbaikan. Untuk peneliti selanjutnya
diharapkan melakukan perbaikan di area defect yang lain sehingga NG ratio
pada line ABR 17 dapat diperbaiki lagi hingga mencapai target NG ratio
perusahaan sebesar 0.360% .
2. Diharapkan pula kepada pihak perusahaan khususnya department
Engineering Machining, Engineering Maintenance, Quality Assurance dan
Production untuk lebih meningkatkan kerjasama dalam melanjutkan kegiatan
improvement seperti yang telah dilakukan sebelumnya. Sehingga hasil positif
yang sudah diraih dapat dipertahankan.
59
DAFTAR PUSTAKA
Azwir, Hery H., dan Agus Kurniawan S. 2017. “Analisis Penerapan Lean
Manufacturing Pada Penurunan Cacat Feed Roll Menggunakan Metode PDCA.”
Jurnal Rekayasa Sistem Industri, Vol. 6, No. 2 hal 105-117.
Ekoanindiyo, Firman A. 2013. “Pengendalian Kualitas Menggunakan Pendekatan
Kaizen.” Jurnal Ilmiah Dinamika Teknik Vol. 7,No. 2 hal 1-10.
Evans, J.R., dan William M. Lindsay. 2014. An introduction to Six Sigma and
process improvement. Stamfort: Cengage Learning.
Fatma, Nur F. dkk. 2019. “Peningkatan Waktu Reaksi Pada Proses Produksi Produk
ACRYDIC 5000X Dengan Konsep PDCA.” Jurnal Teknik Industri HEURITIC,
Vol. 16,No. 1 hal 35-44
Ferdiansyah, Hedyan. 2011. “Usulan Rencana Perbaikan Kualitas Produk
Penyangga Duduk Jok Sepeda Motor Dengan Pendekatan Metode Kaizen
(5W+1H) Di PT EKAPRASARANA.” Jurnal Manajemen, hal 1-10.
Gaspersz, Vincent. 2001. Total Quality Management, PT Gramedia Pustaka Utama,
Jakarta.
Gunawan, Clara V., dan Hendy Tannady. 2016. “Analisis Kinerja Proses Dan
Identifikasi Cacat Cominan Pada Pembuatan Bag Dengan Metode Statistical
Proses Control (Studi Kasus : Pabrik Alat Kesehatan PT.XYZ, Serang, Banten).”
jti undip j. tek. ind. 11 hal 9–14.
60
Gupta, Praveen. 2006. Beyond PDCA A New Process Management Model.
https://www.researchgate.net/profile/Praveen_Gupta13/publication/259497347
_Beyond_PDCA__A_new_process_management_model/links/553dc84a0cf29
b5ee4bcdf50/Beyond-PDCA-A-newprocess-management-model.pdf diakses 21
Maret 2020.
Mitra, Amitava. 2016. Fundamentals of Quality Control and Improvement,
JohnWiley&Sons, Inc.
Nihan, Kabaday dan Sundus Dag. 2015. “Process Performance Analysis in the
Production Process of Medical Bottles.”, The International Journal of Business
& Management, Vol. 3,No. 9 hal 159 – 167.
Nugroho, Rosalendro E. dkk. 2017. “Reduce Product Defect in Stainless Steel
Production Using Yield Management Method and PDCA.” International Journal
of New Technology and Research, Vol. 3,No. 11 hal 39-46
Paramita P.D., 2012. Penerapan Kaizen Dalam Perusahaan. Jurnal Manajemen, hal
1-11.
Smalley, A.,dan Isao Kato. 2011. Toyota Kaizen Methods. Jakarta: Gradien
Mediatama.
Tlogo, Doni dkk. 2010. Pembubutan. Laboratorium Proses Manufaktur Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa. hal 1-10.
61
LAMPIRAN
Lampiran 1 Factors for Constructing Variables Control Chart