Plan de Marketing - Fernando Bayon

Fernando BayonIván MendivilLuis PinedoAgustín SánchezJavier Tirenti.

Plan de Marketing – Executive MBA 2008 - 2009

www.unbebenoestancaro.comEMBA – Modulo de Marketing – Plan de Marketing

Madrid, 31 Enero 2009

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot

er')- 2 - Plan de Marketing – Executive MBA 2008 - 2009

Agenda

Misión

Análisis del MercadoAnálisis ExternoAnálisis Interno

Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)

ObjetivosVentasBeneficioPosicionamiento

Plan EstratégicoProductos, Precios, Inventarios y DistribuciónPromoción

Presupuesto de MKT

Ventas y Beneficios

Sistema de Evaluación y ControlRatios – Indicadores de ControlEscenarios y Planes de Contingencia

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Misión

El cliente al que vamos a dar respuesta es a la pareja de padrespadres que acaban de tener un bebe. Nuestra empresa se dedicará a la venta de artículos relacionados con los bebes (Sillas, carros, cunas, …).

Nuestra empresa va a cubrir una necesidad que no es nueva, pero nuestro producto tiene un enfoque que lo hace diferente.enfoque que lo hace diferente.

Nos situamos en un nicho específico, donde nono tendríamos demasiada competenciacompetencia y desde el que también podríamos cubrir la necesidad de un necesidad de un importante porcentaje de consumidoresimportante porcentaje de consumidores de estos productos. La característica que nos hace estar en un nicho específico es que vamos a vender productos productos de segunda mano.de segunda mano.

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Agenda

Misión





Presupuesto de MKT

Ventas y Beneficios


Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Análisis del Mercado – Análisis Externo

EntornoEntorno

Económico:

Tecnológico: 51% Hogares con internet

• Comercio electrónico 4.700 millones €.

• Crecimiento 75% (06-07).

Sociodemográfico: + 500.000 para el 2.009

SectorSector

Competidores Producto Nuevo:

• Grandes Superficies, Cadenas de Tiendas y Tiendas de Barrio.

• Canal Internet: babycenter, limobebe, cochecitosperez…

Año 2009 2010 2011Crecimiento

PIB Interanual-2,0% 0,2% 1,3%

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot



SectorSector

Productos comercializados:

• Cunas: 490.000 un./año (90% nuevas)

• Cochecitos: 392.000 un./año (98% nuevos)

• Asientos para coches: 294.000 un./año (92% nuevos)

• Andadores: 245.000 un./año (88% nuevos)

• Bañeras: 98.000 un./año (99% nuevas)

Canal de distribución:

• 1% Internet

• 62% Grandes Superficies, 37% tiendas

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot



SectorSector

Clientes:

• La compra de estos artículos se puede considerar como de primera necesidad

Tendencias:

• Canal de venta: incremento % ventas Internet

• Ventas: Precio es uno de los factores fundamentales

Franja Ambos Sexos Varones Mujeres

25-29 3.736.671 1.926.676 1.809.995

30-34 4.022.221 2.084.538 1.937.683

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Análisis del Mercado – Análisis Interno

PolíticaPolítica

Productos de segunda mano, pero en perfecto estado.

Canal de distribución: Internet

Asegurar Calidad y seguridad de los productos.

FinanzasFinanzas

Inversión inicial no elevada.

TecnologíaTecnología

Portal de venta online, entorno sencillo y amigable.

CRM para conocer mejor a nuestros clientes.

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Agenda

Misión





Presupuestos

Ventas y Beneficios


Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Objetivos – Oportunidades

Primeros en el MercadoPrimeros en el Mercado : Ausencia de Servicios similares

Aumento de natalidadAumento de natalidad en nuestro segmento objetivo

Fuerte crecimiento de las ventascrecimiento de las ventas en el canal online

Cambio de TendenciaCambio de Tendencia percepción de producto de segunda mano

Crisis económicaCrisis económica favorece elección de nuestros productos

PE

SO

PE

SO

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Objetivos – Amenazas

Posible Reducción de márgenesReducción de márgenes por las características del proceso de aprovisionamiento

ImitaciónImitación por especialización de competidores procedentes del mercado de segunda mano

Posible reducción de natalidad como efecto de la crisis económica

Acceso a InternetAcceso a Internet limitado por parte de las familias objetivo

Posible aparición de venta físicaventa física en modalidad outletoutlet de marcas conocidas con descuentos importantes

PE

SO

PE

SO

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Objetivos – Debilidades

Necesidad de Espacio de almacenamientoEspacio de almacenamiento

Dependencia de logística de terceroslogística de terceros

Infraestructura Tecnológica ComplejaCompleja

Volumen de venta dependienteventa dependiente del canal de compra de Stockde compra de Stock

Necesidad de especialistasespecialistas para evaluación de producto

PE

SO

PE

SO

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Objetivos – Fortalezas

Herramientas para Conocer y fidelizar el ClienteConocer y fidelizar el Cliente

GarantíaGarantía en los productos y en la transacción

Canal OnlineCanal Online permite llegar a todo el país

Muy atractivo económicamenteatractivo económicamente para el usuario final

Presencia FísicaFísica (tienda)

Time to market: los primeros en el mercadolos primeros en el mercado

Tienda Altamente EspecializadaEspecializada

PE

SO

PE

SO

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Agenda

Misión





Presupuesto de MKT

Ventas y Beneficios


Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Objetivos – Ventas

Para fijar el objetivo de ventas hemos tenido en cuenta no solo el análisis DAFO sino también el tamaño del mercado y su distribución:

490.000392.000294.000245.00098.000Bañeras

UNIDADES VENDIDAS POR PRODUCTO (ANUAL)

CunasCochecitosAsientos para cocheAndadores

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE15 20 25 30 35 40 45 55 65 7512 17 22 27 32 37 42 52 62 7210 15 20 25 30 35 40 50 60 706 11 16 21 26 31 36 46 56 662 7 12 17 22 27 32 42 52 62

AndadoresBañeras

CunasCochecitosAsientos para coche

Dos meses para aprovisionamientos y comenzar actividad comercial.

Reparto de las ventas

62%

37%1%

Grandessuperf ic ies

Tiendas ycadenas

Internet

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Objetivos – Beneficios

En cuanto a los objetivos de beneficio:

Se fija el margen comercial o resultado bruto de explotación como objetivo de beneficio por tratarse de un startup eminentemente comercial.

Este margen se incrementará en los años posteriores como luego se mostrará en las P&L.

90.000 €MARGEN COMERCIAL

33%MARGEN COMERCIAL (% SOBRE VENTAS)

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Objetivos – Posicionamiento

En nuestro caso, los objetivos de posicionamiento van orientados hacia la la percepción que los clientes tienen de nuestra empresapercepción que los clientes tienen de nuestra empresa y nuestro modelo de negocio (venta de productos de segunda mano) :

Reducir la percepción negativa de la venta de artículos de segunda

mano en un 50%.

Construir una imagen de marca asociada con la

garantía en los productos y la seriedad en las

transacciones

Dado que nuestro canal de distribución principal es Internet, consideramos importante añadir las visitas al portalvisitas al portal como un objetivo mas de posicionamiento:

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

900 1400 1900 2400 2900 3400 3900 4900 5900 6900NUMERO DE VISITAS A

LA PAGINA WEB

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Agenda

Misión





Presupuesto de MKT

Ventas y Beneficios


Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Plan Estratégico

Nuestra ventaja competitivaventaja competitiva es ofrecer un producto de calidadcalidad, con garantía a un buen preciobuen precio y vamos a utilizar esta ventaja para el lanzamiento de nuestra estrategia.

El Crecimiento intensivoCrecimiento intensivo y en concreto a través del desarrollo de productodesarrollo de producto será nuestro objetivo.

Haremos especial hincapié en la promociónpromoción de nuestro producto por los N canales que tenemos para llegar a nuestro cliente. Vamos a plantear una estrategia agresivaestrategia agresiva, con presencia en muchos canales, pero siempre con el objeto de que nuestro cliente objetivo sea el principal receptorreceptor de nuestra promoción.

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Plan Estratégico - Productos, Precios, Inventarios y Distribución

Nuestro Familia de productos productos es la siguiente: – Cunas– Cochecitos– Asientos para los coches– Andadores– Bañeras

El precioprecio medio al que vamos a realizar la compra de inventarios es un 30-35% 30-35% del valordel valor del articulo nuevo. En cuanto al precio de venta, como termino medio, nos moveremos en torno al 60% del valor60% del valor del articulo nuevo.

En nuestro caso la distribucióndistribución del producto es directadirecta. Dentro de los precios de compra se incluyen los costes de recogida. Mientras que los costes de envíoenvío (para las compras realizadas por Internet) serán cubiertos por el clientecubiertos por el cliente, salvo promociones especiales por compras superiores a un precio preestablecido.

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Plan Estratégico - Promoción (1 de 2)

Planteamos estrategiasestrategias de promoción muy diversas, que cubran un amplio abanico de canales:

BD de direcciones de correo electrónico / mailingmailing. Accediendo al segmento de clientes que buscamos, posicionamos nuestra tienda online.

BannersBanners. Contratación de banners para portales, revistas online y foros especializados.

BuzoneoBuzoneo. Especialmente para la compra de productos.

Foros EspecializadosForos Especializados. Creación de usuarios en foros, participando activamente. Durante el primer año este canal se trabajaría de forma intensiva, ya que los costes de esta iniciativa son cero. Marketing ViralMarketing Viral

TablonesTablones de los centros de saludcentros de salud o centros donde se realizan clases clases preparatoriaspreparatorias al al parto.parto.

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Plan Estratégico - Promoción (2 de 2)

Portal de nuestra tienda en Youtube. Youtube. Pondremos a disposición del cliente no solo las fotos de los artículos, sino un “paseo” por la tienda y los productos

Lanzamiento de un BlogLanzamiento de un Blog donde hablaríamos de todo lo que rodea al nacimiento y nacimiento y crecimiento de un bebecrecimiento de un bebe. Esta iniciativa se haría sin relacionar la tienda con el blog.

Lanzamiento de foro propioforo propio en nuestra Web. Pondremos nuestro conocimiento a disposición de los usuarios, asistiéndoles en todo lo que rodea al mundo del bebe.

Marquesinas. Marquesinas. Los centros comerciales son un buen lugar donde encontrar a nuestro cliente objetivo.

Como acción que podría dar una difusión importante a nuestra tienda lanzaríamos anuncios en prensa especializada. anuncios en prensa especializada.

Por ultimo, el boca – oreja, boca – oreja, una herramienta de Marketing fundamental.

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Agenda

Misión





Presupuesto de MKT

Ventas y Beneficios


Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Presupuestos – Aspectos Generales

El ciclo de generación de valorgeneración de valor en nuestra compañía, consta fundamentalmente de 2 etapas bien distintas:

Compras: Compras:

Ventas:Ventas:

● Es la parte “Fácil”“Fácil” del proceso

● Sólo se llevan el 12%12% del presupuesto de MKT el 1º año

● Representan el “Key Point”“Key Point” del negocio

● Constituye el 88%88% del total del presupuesto de MKT

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Presupuestos – Resumen 3 años vista

● 1º Año: Inversión fuerte en promoción, casi el 30% de los gastos totales30% de los gastos totales

● 2º Año: Se mantienen los esfuerzos, reduciendoreduciendo el gasto en un 4%4%

● 3º Año: Gracias a los esfuerzos realizados, 33% menos que en 200933% menos que en 2009

TOTAL AÑO 2009

TOTAL AÑO 2010

TOTAL AÑO 2011

7.700 € 11.000 € 7.200 €15.000 € 12.000 € 9.000 €5.900 € 7.200 € 7.200 €

0 € 0 € 0 €0 € 0 € 0 €0 € 0 € 0 €0 € 0 € 0 €0 € 0 € 0 €

16.000 € 8.000 € 8.000 €7.800 € 12.000 € 4.000 €52.400 € 50.200 € 35.400 €

Presencia en Tablones

Marquesinas en Centros Comerciales

Lanzamiento Mailing

Anuncios en Prensa Especializada

ACCIONES

Portal YoutubeForo PropioBlog

BannersBuzoneo (Incluye Imprenta)Presencia Foros Especializados

Se detallan los canales de promocióncanales de promoción para los 3 ejercicios estudiados:

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Presupuestos – Partidas destinadas

Buzoneo:Buzoneo: ● Único canal destinado a la CompraCompra. Enero 2009

● 295.000295.000 folletos el 1º año, 360.000 el 2º y 3º año

Banners:Banners: ● Canal Principal Canal Principal para la captación de ventasventas. Marzo 2009

● Hasta 3000 visitas3000 visitas mensuales (Ser Padres Hoy).

Mailing:Mailing: ● Canal PrincipalCanal Principal para la captación de ventas. ventas. Febrero 2009

● Se estima un alcance de 300.000 personas300.000 personas el 1º año

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Presupuestos – Partidas destinadas

Marquesinas:Marquesinas: ● 2 marquesinas mensuales a partir de mayo del 1º añomayo del 1º año● Ubicación: Centros ComercialesCentros Comerciales periféricos

Prensa escrita:Prensa escrita: ● 2 pub. estratégicas2 pub. estratégicas en el 1º año, mayo y octubre

● ej.: Revista “Ser padres hoy”, página completapágina completa

Costo Cero:Costo Cero:○ Foros especializados○ Tablones en centros de salud

○ Youtube○ Foro de nuestra web○ Boca-Oreja

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Agenda

Misión





Presupuesto de MKT

Ventas y Beneficios


Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Ventas y Beneficios – P&L 3 años vista

El cuadro muestra las la cuenta de pérdidas y gananciaspérdidas y ganancias de los 3 ejercicios estudiados:

El 1º año, no obtenemos rendimientos. El 2º se obtienen rendimientos netos por más de 133.000 € y en el 3º se obtienen más de 223.000 €

P&L 2009 P&L 2010 P&L 2011270.075 € 925.130 € 1.486.721 €165.458 € 506.935 € 810.879 €7.090 € 28.254 € 44.814 €97.528 € 389.941 € 631.028 €97.528 € 389.941 € 631.028 €32.400 € 38.100 € 59.700 €95.400 € 138.000 € 180.000 €7.400 € 2.160 € 2.160 €52.400 € 50.200 € 35.400 €

187.600 € 228.460 € 277.260 €-90.073 € 161.481 € 353.768 €8.400 € 9.000 € 9.600 €

-98.473 € 152.481 € 344.168 €0 € 18.903 € 120.459 €

-98.473 € 133.578 € 223.709 €

MARGEN COMERCIAL

Gastos de Marketing

BAI

BDI

GASTOS FINANCIEROS

IMPUESTO SOBRE EL BENEFICIO (35%)

CONCEPTO

BENEFICIO BRUTO DE EXPLOTACIÓN / OPERATIVO

BAII

VENTAS NETASCOSTE COMPRASCOSTE VENTAS

Gastos de Tienda-AlmacenGastos de PersonalGastos del Canal de Distribución

GASTOS TOTALES

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Ventas y Beneficios – Margen Comercial

Se muestra una comparativa de los márgenes comercialesmárgenes comerciales obtenidos en los períodos considerados:

Los márgenes comerciales obtenidos superan los objetivossuperan los objetivos. Ello redunda en un porcentual sobre ventas de 33%, 38% y 40% respectivamente.

Los rendimientosrendimientos y márgenes comercialesmárgenes comerciales indicados, dejan a las claras el ROIROI y el atractivo del negocio.

Año 2009 Año 2010 Año 201190.000 € 350.000 € 600.000 €97.528 € 389.941 € 631.028 €

8% 11% 5%33% 38% 40%

MARGEN COMERCIAL OBTENIDOPORCENTAJE POR EXCESO

MARGEN COMERCIAL OBJETIVO

MARGEN COMERCIAL (% SOBRE VENTAS)

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Agenda

Misión





Presupuesto de MKT

Ventas y Beneficios


Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Sistema de Evaluación y Control - Ratios – Indicadores de Control

Una vez definidas todas las acciones y objetivos del plan de marketing, es momento de explicar como se van a controlar, el esquema que seguiremos es el siguiente:

Es decir, una vez fijados los objetivos, se realizan mediciones periódicasmediciones periódicas, se analizan los resultadosanalizan los resultados y se implementan medidasimplementan medidas en caso de contingencia.

EL PROCESO DE CONTROL

OBJETIVOS MEDICIÓN DIAGNÓSTICOACCIONES

CORRECTORAS

¿Qué queremos conseguir?

¿Qué está sucediendo?

¿Por qué sucede?¿Qué deberíamos

hacer?

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Sistema de Evaluación y Control - Ratios – Indicadores de Control (II)

Se van a medir los siguientes ratios de forma mensual:

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE0 0 15 20 25 30 35 40 45 55 65 75

0 0 12 17 22 27 32 37 42 52 62 72

0 0 10 15 20 25 30 35 40 50 60 70

0 0 6 11 16 21 26 31 36 46 56 66

0 0 2 7 12 17 22 27 32 42 52 62

DESVIACIÓNBañeras REALBañeras PresupuestadoDESVIACIÓN

Cunas PresupuestadoCunas REAL

Cochecitos REAL

Asientos para coche REAL

Andadores REAL

Cochecitos Presupuestado

Asientos para coche Presupuestado

Andadores PresupuestadoDESVIACIÓN

DESVIACIÓN

DESVIACIÓN

Ratio de visitas al portalRatio de visitas al portal: comparamos las visitas esperadas con las reales.

Ratio de ventasRatio de ventas: comparamos las ventas presupuestadas con las reales.

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE900 1400 1900 2400 2900 3400 3900 4900 5900 6900

% % % % % % % % % % % %

Visitas ESPERADASVisitas REALESDESVIACIÓN

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Sistema de Evaluación y Control - Escenarios y Planes de Contingencia

Con los ratios descritos, planteamos los siguientes escenarios:

Sobre el base case descrito, analizamos un incremento en las ventas esperadas (+10%) y dos escenarios con decremento (-10 y 25% respectivamente).

Análisis de Escenarios

0

400

800

1200

1600

2000

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO J UNIO J ULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Mes

Un

idad

es v

end

idas

Total ventas por mes presupuestado Total ventas presupuestado acumulado Serie6

Desviación +10% Desviación -10% Desviación -25%

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


Sistema de Evaluación y Control - Escenarios y Planes de Contingencia (II)

Para cada escenario se aplicarán los siguientes planes de contingenciaplanes de contingencia:

Implicaciones

• Rotura de stock.

• Cierre del portal por falta de productos.

• Impacto en imagen de marca

Acciones

• Mantener cierto sobre stock de productos.

• Las ventas esperadas en mes X se compran en el mes X-2.

Desviación + 10%Implicaciones

• Drástica caída de las ventas y los beneficios.

• Baja notoriedad de marca.

Acciones

• Aumentar numero de banners y participación en foros.

• Precios y proceso de compra.

• Aumentar numero de inserciones en revistas especializadas

Desviación - 25%Implicaciones

• Menos beneficios.

• Menos notoriedad de marca.

Acciones

• Aumentar el numero de banners y participación en foros.

• Revisar política de precios y el proceso de compra.

Desviación - 10%

SIEMPRE !! 2 MESES SEGUIDOS → APLICAR

1º MES QUE PASE → APLICAR

Loc

ati

on/

File

nam

e/U

nit/

Au

tho

r/A

ssis

tan

t (C

ha

nge

via

'Vie

w -

H

ea

der

an

d F

oot


www.unbebenoestancaro.com – Plan de Marketing

Muchas Gracias!

Date post:	26-Jan-2015
Category:	Business
Upload:	fernando-bayon-robledo
View:	107 times
Download:	1 times

Plan de Marketing - Fernando Bayon

Business