Plan Do Strategy

▶캐논 코리아 비즈니스 솔루션㈜의 첫 번째 미니 빔프로젝터 Rayo !

2013년 캠핑 , 힐링 열풍속에 여유로운 여가활동이 주목받으며 미니 빔프로젝터 시장은 큰 성장세를 보였다.

허나 고관여 제품 특징상 정보수집과 체험이 중요했으나 매장 방문과 구매후기 이외에는 체험의 기회가 한정적이었다.

이에 타겟 소비자의 다양한 생활환경과 사용희망환경에서 무료로 레이요를 체험할 기회를 제공하는 것을 목표로, 기존 기업 체험단의 까다로운 조건과 복잡한 절차를 없애고 단순한 참여방식을 통해 무료체험 기회를 폭넓게 제공하는 ‘TOUCH & TRY 레이요 캠페인’을 전개했다.

▶TOUCH & TRY 체험 참여처로 모바일, 태블릿에 최적화된 폼으로 워드프레스 기반의 마이크로 사이트 제작

매주 7명씩 총 9주간 매주 체험자를 선정 , 다양한 소비자가 제품을 체험할 수 있도록 체험이벤트를 운영하였고 후기등록자 에게는 80만원 상당의 캠핑텐트와 다양한 상품을 증정하여 탄력적인 참여와 입소문 효과를 유도해 내었다.

이벤트의 홍보채널은 배너와 바이럴 파트에 초점을 맞췄으며 배너는 단순노출뿐만 아니라 , “타겟층에 어떻게 노출되는지”가 집행의 KEY POINT 였다.

캠핑빔이라는 제품 컨셉에 맞게 국대 최대 캠핑커뮤니티와 뽐뿌, 클리앙등 대표커뮤니티, 해당분야의 파워블로거를 섭외, 타겟층이 집중적으로 몰리는 매체에서 참여를 유도 했다.

▶본 캠페인은 소비자의 구매패턴 변화를 고려한 체험마케팅에 역점을 두었다. 이를 통해 소비자들은 제한적인 제품시연회나 제품의 정보페이지를 보는 것이 아니라 본인의 사용환경에서 제품을 다양하게 체험하고 , 2차 경품이벤트 참여를 통해 보다 깊이 있게 제품을 이해하고 , 이는 구매 전환으로 이어졌다. 배너광고 등록 매체 중 ‘캠핑퍼스트’의 이벤트 컨텐츠에서만 1만 건이 넘는 단일 컨텐츠 조회 수를 기록했고, 타겟 소비자에게 ‘레이요=캠핑빔프로젝터’로 집중 조명받았다. 또한 9주간의 이벤트 기간 동안 15만 PV이상의 사이트 유입율을 보였고 평균 55대1의 높은 경쟁률을 보였다.

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▶ 핸드폰 카메라 사용자가 늘어나면서 , 스마트 폰안에 사진을 인화 할 수 있는 휴대용 포터프린터 시장의 성장하게 되었다. 경쟁사대비 다소 휴대성을 떨어지지만 , 사진출력의 본질은 출력 결과물의 퀄리티라는점에 마케팅 초점을 맞추었고 , 해상도 300DPI , 다양한 기기 호환등을 내세워 진정한 포토프린터로 포지셔닝 컨셉을 도출해 내었다.

▶ 스토리샷 wifi 모델인 s200의 제품 출시에 맞춰 브랜드 인지도를 높이기 위한 바이럴 마케팅을 전개 했으며 온라인 연관검색어, 파워블로그 , 키워드 상위노출상품과 오프라인 무료출력 시연 행사존을 운영하여 제품의 화질과 인화사이즈를 어필할 수 있는 컨텐츠를 노출했다. 유저들로 하여금 포토프린터의 주요고려사항은 사진품질이다 라는 점을 다시 한번 일깨워 주고 , 육아앨범, 집에서 증명사진, 즉석사진인화방법등 컨셉별 오피니언 리더인 파워블로거 를 섭외하여 , 컨텐츠를 제작 , 신뢰도를 높였다.

▶ 스토리샷은 마케팅활동 전 월 조회수 80회 미만 키워드에서 마케팅 기간 동안 키워드 검색쿼리가 월 8,300까지 상승하여 온라인상에서 효과적인 브랜드 포지셔닝을 잡았다. 또 서울,부산들 다양한 시연행사 통해 1천명 가량의 타겟 고객이 스토리샷 제품으로 직접 본인의 스토리를 출력해가는 체험존을 운영하여, 고객이 직접 화질에 대해서 체험하고 인근매장안내 사진첩을 제공하여 구매전환을 유도 하였다.

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▶ 용산 전자랜드의 기존이미지는 낙원상가에 악기를 사러 가는것과 별반 다르지 않았다. 지역적 위치 장점등을 고려했을 때 랜드마크가 되기 위해 전자기기 쇼핑을 물론 복합 문화공간으로써 고객에게 다가가 는 공간으로 포지셔닝 하는것이 목표였다.

▶ 전자랜드 내 다양한 시설을 소개하기 위해 , 특정화자를 만들어 고객에게 보다 친근하게 소통하기 위해 , 전자랜드의 기업캐릭터인 코끼리를 활용하여 코식이캐릭터를 개발했다. 코식이가 쏜다 , 코식이가 간다등 다양한 컨셉을 가지고 공식블로그 , 공식페이스북 , 언론보도 , 키워드상위노출등 바이럴 매체 전반적으로 캐릭터 마케팅을 집행하였으며 , 특히 전자랜드에서 주최하여 진행된 국내외 하이엔드 오디오 전시이벤트 장의 생생한모습을 소비자에게 전달했다.

▶ 코식이라는 캐릭터의 활용을 톨해 , 유저들로 하여금 전자랜드의 브랜드이미지를 보다 친근하게 어필하였으며 , 특히 전자랜드의 이모저모 , 맛집 , 입점업체 소개 컨텐츠를 제작함으로써 브랜드 인식변화와 신뢰도를 불러일으켰다. 특히 코식이가 소개한 하이엔드오디오 전시이벤트 컨텐츠의 경우 쉽게 접할 수 없는 다양한 제품군을 보여 줌으로써 기존 공식 커뮤 니티의 방문자를 3배 가까이 상승시키는 결과를 가져왔다.

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▶ DSRL의 보급화에따라 미러리스 카메라 역시 하이엔드 카메라가 주목을 받기 시작했다. 이에 미러리스 카메라 최초로 셔터스피드 1/8000초가 촬영이 가능한 올림푸스펜EP5 제품이 출시되었다. 기존의 올림푸스 펜보다 프리미엄 카메라라는 브랜드 이미지 가 필요하다고 판단하여 DSLR보다 가볍게 , 기능은 그 이상 으로 포인트를 잡고 제품의 USP 1) 1/8000 초 셔터스피드 2) 바디에 손떨림 방지기능 내장 3) 초고속AF 4) 프리미엄디자인 (플라스틱마감이 아닌 금속마감) 를 고려하여 바이럴 마케팅을 집행하였다.

▶ 신제품 출시와 동시에 소비자의 구매 결정요소에 가장 큰 영향을 끼치는 매체인 지식인, 블로그 영역에서 키워드 상위 노출을 진행하였다. 또 체험단 진행시 IT전문가 뿐만 아니라 사진이해도가 높은 요리, 여행 파워블로거를 섭외하여 최대한 다양한 사용환경을 조성하여 , 제품의 특장점을 노출하였다.

▶ 온라인 제품구매시 가장 참고를 많이 하는 매체에 컨텐츠를 노출시키고 , 기능적 특성을 여러가지 컨셉컷을 촬영할 수 있는 컨텐츠를 등록 , 운영 했고 그 결과 타겟키워드 내 SOV 를 20% 이상 상승 시킬 수 있었다.

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▶ 친환경주방용품 브랜드 리틀쿡은 에코라믹 코팅방식과 통주물 방식으로 제작하는 말 그대로 내구성이 튼튼한 제품 이었다. 신제품 출시 당시 코팅력이 떨어지는 세라믹냄비의 안정성에 대해 소비자의 불안감이 커지고 있던 시즌이었다. 리틀쿡은 이 위기에 대처하여 , 제품의USP를 정면으로 승부하고자 하였다. 바로 돌로 긁어도 긁히지 않는 냄비계의 장미칼이 리틀쿡의 브랜드 마케팅 컨셉이었다.

▶ 문제가 되고있는 세라믹 냄비의 1개월후 코팅이 벗겨짐에 대해 소비자의 불안을 해소하기 위해 6개월 내에 코팅이 벗겨 지면 제품을 무상으로 교환해주는 이벤트를 진행했다. 이는 제품의 내구성 및 코팅방식에 자신감이 있었기 때문에 가능한 일이었다. 이와 더불어 각종 연구원에서 검증받은 유해성분 불검출검사 결과보고를 동시에 노출하여 , 안전불감에 대한 소비자 고민을 해소하였고 또 세라믹코팅 안전성 확인에 대해 리틀쿡에서 먼저 정보를 알려주고 , 세라믹냄비 구매시 꼭 확인해야 할 사항에 대해 알려주는 길라잡이의 역할을 해서 신뢰도를 높였다

▶ 이러한 제품의 장점과 , 마케팅 컨셉으로 얻은 제품의 신뢰도를 기반으로 공식채널에서 브랜드 컨텐츠 등록과 함께 구매 할인 이벤트를 진행했고 , 그 결과 총 1,500세트의 제품이 판매되었다 리틀쿡의 경우 신규런칭 주방브랜드의 낮은인지도와 , 불만제로 이슈로 세라믹냄비의 안정성 문제가 불거졌음에도 불구하고 , 이를 제품의 장점을 통해 기회로 이용함으로써 신뢰도 있는 친환경 주방용품 브랜드로 그 입지를 다졌다.

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▶ 영화 아이언맨3 개봉 전 레고에서 아이언맨 레고 모델이

출시되었고 , 본 예고편과 동일한 장면을 레고로 제작하여

아이언맨3를 패러디한 영상의 홍보에 집중하였다.

특히 시즌이슈가 중요했으므로 아이언맨3 개봉 전후시기에

맞춰 패러디 컨텐츠를 전략적으로 노출하여 본 예고편과

동시에 온라인상에서 노출하여 편승효과를 얻고자 하였다.

▶ 유투브 공식채널에 영상 등록 후 영상을 온라인 사이트

커뮤니티 및 카페,블로그, 지식인등 아이언맨3키워드를 활용

전방위적 채널에 노출하였다.

특히 간단하고 재미있는 이슈가 주목받는 sns매체를 적극 활용

하여 전략적 컨텐츠 확산을 진행했다.

▶ 본 예고편과 같은 구성의 영상으로 유저들로 하여금 비교하면 서 보는 재미를 주었고 , 이는 유저들의 재바이럴을 통해 빠른 컨텐츠 확산이 진행되었다. 다양한 매체에서 컨텐츠의 확산에 집중하고 아이언맨3키워드에 전략적으로 컨텐츠 상위노출을 유지한 결과 실시간 검색어에 랭크될만큼 핫 이슈였던 아이언맨3키워드의 검색결과 페이지내 레고 컨텐츠의 높은 pv를 기록할 수 있었다.

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▶ 광고주 특성상 상품이 19세 영화였고 개봉관 수가 적었던점을 고려하여 , 영화개봉 전 대대적인 이슈가 필요했 으며 , 영화개봉 후에는 리뷰에 대한 이슈생성이 필요했다. 세분화된 타겟을 선정하고 , 대상 타겟이 성인컨텐츠에 대한 정보를 얻는 매체와 시간대를 정확하게 공략할 필요성과 출연 연예인과 관련된 방송이슈를 적극적으로 활용해야 했던 캠페인이었다. 타겟을 선정할 때는 위딘씨앤씨의 모든 남자직원의 적극적 협조로 인해 그 어떤 때보다 빠르게 전략 수립이 가능했다고 한다.

▶ 넓은 범위의 타겟을 대상으로 우선 영화에 대한 바이럴 블로그상위노출 , 언론보도등을 진행하였고 ,시사회촬영 동영상 을 sns를 통해 노출하였다 . 좁은 범위의 세분화된 타겟을 대상으로는 야간시간 대 , 남성들 이가장 많이 모이는 사이트 커뮤니티에 타겟의 니즈에 맞는 컨텐츠를 등록하여 , 등록 5시간만에 1만건의 컨텐츠 pv를 기록했다.

▶ 그 결과 저예산영화 , 저비용의 마케팅 투자로 일탈여행 월간 조회수 20만 pv 달성과 네이버 영화검색 순위 2위 노출를 기록하였고 네이버 실시간 검색어에까지 랭크되는 기록을 이뤄냈고 타겟층이었던 직장인 검색어 순위 1위까지 달성하였다. 이후 컨텐츠 다운로드 수익까지 톡톡히 효과를 보았다.

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▶ 스웨덴 글로벌 프리미엄 아웃도어 브랜드 하그로프스의 한국 진출과 더불어 마켓쉐어 상승 , 브랜드 초기이미지 확보를 위해 온,오프 프로모션과 마케팅을 진행 하였다 아웃도어 브랜드 시장 트렌드에 맞춰 프리미엄을 강조하며 핫셀블래드 카메라, 연예인 키워드를 적극 활용하기로 했다. 한국 소비자의 특성에 맞춰 고려한 주요 포인트는 → 세계 3대 아웃도어 브랜드 카피로 프리미엄아웃도어강조 → 힐링, 캠핑열풍에 초경량, 모노크롬 컨셉으로 상품군어필 → 인지도 상승( 글로벌브랜드인 만큼 페이스북 매체 주력) → 연예인 이슈키워드를 활용하여 온라인 컨텐츠 노출

▶ ▶ ▶ 시장진입 초반이며 , 국내 브랜드 인지도가 낮기때문에 공식 커뮤니티 채널운영이 가장 시급하다고 판단 공식블로그, 공식페이스북, 공식 카페를 운영하였다. 그중에 가장 중점을 둔 매체는 글로벌 브랜드 특성상 페이스북 이었다. 페이스북을 통해 다양한 이벤트와 모델 최진혁의 소식 과 화보 촬영장 메이킹필름을 제작하여 영상이슈를 생성했고 , 블로그를 통해 하그로프스 서포터즈 운영 및 일반인 모델을 기용하여 한강러닝 촬영을 진행했다. 제품관련 타겟키워드에 제품정보 컨텐츠 상위노출을 병행했다.

▶ 온오프라인 전방위적인 관리를 통해 스위스 프리미엄 아웃도어 브랜드로 포지셔닝 하였으며 , 공식채널을 통한 다양한 이벤트와 고객과의 소통으로 브랜드 인지도를 상승 시키고자 했으며 그 결과 공식 페이스북 운영 9개월만에 페이지팬 1만명을 달성하였다.

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▶ ▶ ▶ 강남 유명복합문화공간인 파티오나인은 연예인웨딩, 기업행사, 제작발표회등의 행사가 많아 온라인상에서 이슈화시키기가 좋았다. 연예인 결혼발표등을 확산속도가 빠른 SNS를 활용하여 퍼뜨리므로 파워가 있는 기업SNS개설을 목표로 기획하였다.

▶ 13년 봄 결혼발표로 화제를 모았던 서지석 결혼식이 파티오나인에서 웨딩홀에서 열렸고 파티오나인 SNS와 공식블로그를 통해 이슈를 퍼트리고 비공개 결혼 현장사진등을 단독 공개하여, 이슈를 생성해 냈다. 또 파티오 나인에서 진행된 인기 케이블 프로그램 “꽃보다할배” 제작발표회 현장을 실시간으로 담아 , 프로그램이슈와 함께 온라인에서 꽃보다 할배 제작발표회현장등으로 화자되었고 ppl 효과를 누렸다.

▶ 연예인결혼, 꽃보다할배 관련 컨텐츠 노출로 릴리즈된 컨텐츠는 약10만 PV이상을 기록하였고 전년도 동시즌 대비 돌잔치, 웨딩관련 문의가 크게 증가하였다. 실시간으로 이슈 컨텐츠를 등록한 파티오나인 페이스북페이지는 단기간에 1300명이상의 팬을 모집하는 결과를 얻었다.

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▶케이블 방송 렛미인의 방송이슈와 더불어 , 페이스라인 원장님이 패널로 출연하는등 다양한 마케팅 활용이슈가 있었다. 문제는 렛미인 키워드를 활용한 경쟁사온라인마케팅 활동이 활발하여 공식성형외과 프리미엄이 필요했다. 이에 렛미인 키워드에 페이스라인 성형외과의 브랜드 신뢰도 를 높이는 방향으로 마케팅 전략을 설정했다.

▶ 공식채널에서의 정보 전달과 , 유저들이 모이는 커뮤니티의 공식매체 유입유도로 적절한 매체 플래닝을 기획하였다. 공식채널에서 원장님이 방송에 출연한 컨텐츠를 노출시키고 렛미인 키워드와 관련된 브랜드 이미지를 확보했으며 유저커뮤니티에서는 공식채널의 컨텐츠를 효과적으로 노출하여 자연스럽게 병원에 대한 공신력을 높일 수 있는 기점이 되었다. 특히 경쟁이 심한 성형외과의 특징상 , 키워드상위노출상품을 활용함으로써 광고비대비 높은 ROI를 확보했다.

▶ 렛미인키워드 및 성형관련 타겟키워드에 페이스라인 sov 상승하 였고 바이럴 광고전보다 고객상담문의가 3.5배 증가하는 효과를 얻었다. 성형외과의 특징상 , 신뢰도와 키워드 sov장악이 높은 ROI전환을 얻어 낼 수 있었다.

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▶ 다이어트 마케팅시장에서 가장 중요한 포인트는 여성들의 공감이다. 천편일률적인 다이어트 업체의 광고중 기억에 남는 광고는 공감을 일으키는 스토리와 , 리얼감량! 셀라인은 이 두 가지에 마케팅 컨셉을 잡고 , 친근감 있는 캐릭터를 제작 ,여성이 공감할만한 다이어트 고충을 웹툰으로 표현하여 브랜드 친밀도를 높이고자 하였다. 또 단순 업체 후기가 아닌 리얼감량에 대해서 정보를 전달하 는 커뮤니티 채널을 개설하여 , 자사 브랜드의 비포애프터 컨텐츠 노출에 주력 하였다.

▶ 유저들이 쉡게 공감 할 수 있는 웹툰으로 최대한 친근하고 자연스럽게 소비자에게 셀라인의 캐릭터를 노출하고 페이스북 운영을 통해 다양한 다이어트 제품을 주는 이벤트를 진행함으로써 , 여성유저들의 참여를 유도했다. 블로그의 경우 공식블로그와 함께 커뮤니티 블로그를 운영하였 으며 , 일반적인 커뮤니티 블로그보다 다이어트 비포애프터를 볼 수 있고 여러가지 다이어트의 실제 효과에 대해 검증하는 컨셉을 가지고 운영하여 신뢰도를 높였다.

▶ 자극적 다이어트 광고성 컨텐츠에 지친 소비자들은 셀라인의 캐릭터와 그녀가 알려주는 여러가지 뷰티팁들에 대해 긍정적 광고태도를 취하였다. 전략적으로 비포애프터 정보비교를 접할 수 있었던 블로그를 통해 일방문자 수 천명대에 이르는 자체 채널을 가지게 되었다. 뷰티 다이어트 카테고리에서 특히 주목도가 높은 SNS는 개설 1개월만에 1500명이 넘는 팬을 확보 하였다.

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▶ 기존 ATL 기반의 마케팅을 진행하였으나 낮은ROI 로 고민하던 박문각 교육그룹을 컨설팅하여 기존 ATL 채널에서 벗어나 BTL파트를 활성화 시키는 광고 전략을 수립하고, 지점별 과목별로 시장 세분화된 타겟을 선정하여 이에 맞는 효율적 광고를 집행하고자하였다.

▶ 크게 오프라인 지점과 , 온라인 인강파트로 나뉘던 박문각 교육그룹의 컨텐츠를 기반으로 타겟을 다시 설정하고 노량진 박문각 공식 , 종로 공식 블로그 , 박문각 에듀( 인강) 지점별 공식 블로그 운영을 통해 , 단순 광고성 컨텐츠가 아닌 타겟고객에게 필요한 정보를 제공하는 소통의 창으로 운영하여 신뢰도 높은 컨텐츠를 제공하는 브랜드 채널로 각인되었다 업계 최초로 EBS 행정사 교수진을 초빙하여 시험설명회 개최 사전 예약 페이지를 기획하여 시험설명회 참여율 극대화 9급공무원, 행정사, 공인중개사 설명회를 매월 개최하였다

▶ 신뢰도를 높인 브랜드채널과 , 다양한 설명회를 진행하며 경쟁업체 대비 , 타겟소비자에게 혜택을 주는 기업이라는 브랜드 이미지를 각인시켰다. 특히 , 매월 개최된 시험설명회의 경우 신청자의 80%이상이 수강생으로 등록을 하며 업계에서 이례적인 높은ROI를 나타냈다.

캐논 레이요 스토리샷 올림푸스 한국후지제록스 브라더코리아 지오

벤큐코리아 용산전자랜드 조본

에듀스파 노량진 박문각 종로 박문각 고시학원 강남백운학원 메가스터디 학림원

파워슬라이드 일탈여행

한솔미래영재교육

드림콜영어

그랜드성형외과 닥터윤성형외과 페이스라인성형외과 쉬즈라인성형외과 미앤미의원 하성한의원 눈에미소안과

뉴욕연세치과 셀라인비만클리닉 끌리메 라온펫동물의료센터

오래온라이프사이언스 오르시아쥬얼리 하그로프스코리아

한국타이어 리틀쿡 플러그잔디 레고 메디크로스 롯데마트

컨텐츠로드 꽃사자 파티오나인

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