MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
1 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
PLAN I PROGRAM PREDMETA
MK251 DIGITALNI MARKETING
Napomena: Plan i program predmeta važi 12 meseci, od 1. oktobra 2018. do 1. oktobra 2019.
PODACI O NASTAVNOM OSOBLJU
Klasična nastava - Beograd
Predavanja dr Katarina Kaplarski
Vežbe dr Katarina Kaplarski
e-mail adresa nastavnika [email protected]
Skype adresa nastavnika katarina.kaplarski
Termini za konsultacije nastavnika preko Skype Nastavnika je moguće kontaktirati uz prethodno poslat e-mail zahtev
e-mail adresa saradnika /
Skype adresa saradnika /
Termini za konsultacije saradnika preko Skype /
Online nastava (preko Interneta)
Nastavnik/saradnik za konsutacije sa studentima dr Katarina Kaplarski
e-mail adresa nastavnika/saradnika za konsultacije sa studentima [email protected]
Skype adresa nastavnika/saradnika za konsultacije sa studentima katarina.kaplarski
Termini za konsultacije preko Skype-a Nastavnika je moguće kontaktirati uz prethodno poslat e-mail zahtev
Centar u Nišu
Nastavnik/saradnik Milica Mladenovic
e-mail adresa saradnika [email protected]
Skype adresa saradnika
Termini za konsultacije saradnika preko Skype-a Saradnicu je moguće kontaktirati uz prethodno poslat e-mail zahtev
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
2 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
PODACI O PREDMETU
Semestar 5
Preduslovi /
Broj ECTS 8
Broj časova predavanja nedeljno 3
Broj časova grupnih (pokaznih) vežbi nedeljno 1
Broj časova individualnih vežbanja nedeljno 2
Broj časova samostalnog istraživačkog rada nedeljno /
PODACI O PREDISPITNIM OBAVEZAMA I ISPITU
Broj domaćih zadataka tokom semestra 4
Maksimalan broj poena za jedan domaći zadatak 5
Broj testova tokom semestra 5
Maksimalan broj poena za jedan test 3
Broj projekata tokom semestra 1
Maksimalan broj poena za jedan projekat 25
Broj seminarskih radova tokom semestra /
Maksimalan broj poena za jedan seminarski rad /
A) Maksimalan broj poena za zalaganje studenta tokom semestra 10
B) Maksimalan broj poena za predispitne obaveze 60
Zadaci (4 x 5 poena) 20
Testovi (5 x 3poena) 15
Projekat 25
C) Maksimalan broj poena za ispit 30
UKUPAN BROJ POENA (A+B+C): 100
Vreme trajanja ispita u minutima 90min
Forma ispita Pismeni, esejski odgovori na pitanja na računaru ili papiru.
Pribor koji se koristi na ispitu Papir i olovka
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
3 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Literatura (nastavni materijal)
1. Tekst predavanja za predmet MK 251 objavljen na e-learning sistemu
Dopunska literatura
1. iKinebrok, Volfgang (2000) Multimedijski marketing, CLIO, Beograd 2. Mari Smith , The New Relationship Marketing , 2011. 3. Joe Pulizzi, Epic Content Marketing , 2014 4. Henry Jenkins, Sam Ford, Joshua Green, Spreadable Media, 2013 5. Interni blog ad420.metropolitan.ac.rs
6. Facebook marketing cheatsheet
7. Hootsuite University – Social Media for Marketing (pdf)
8. Hootsuite - Case studies - https://hootsuite.com/resources
9. Internet marketing - http://ww6.internetimarketing.com/
Cilj predmeta
Studenti ovladavaju novim oblicima oglašavanja, sposobni su za sprovođenje samostalnih istraživanja korišćenjem online resursa, za kreiranje digitalne strategije i digitalne reklamne kampanje.
Opis predmeta Upoznavanje studenata sa interaktivnim tehnologijama, komunikacionim strategijama, novim načinima targetiranja korisnika, aktuelnim formama onlajn oglašavanja, onlajn brendingu, metodologijom kreiranja onlajn i integrisanih kampanja veb analitikom.
Ishodi učenja predmeta
• Poznavanje digitalnih tehnologija
• Targetiranje i analiza korisnika putem digitalnih alata
• Strategija online brendinga
• Upoznavanje sa veb analitikom
• Ovladavanje metodama kreiranja integrisanih marketinških kampanja
• Upoznavanje sa osnovnim postulatima elektronske trgovine (e-commerce)
Deo korpusa znanja koji se izučava na predmetu
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
4 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Knowledge area Knowledge unit Topic Lekcija Naziv objekta učenja
VII MARKETINŠKE KOMUNIKACIJE
Interaktivni marketing - Internet/društveni mediji
Globalizacija oglašavanja L01 Teorijski pristup internetu
L01 Globalizacija oglašavanja
L01 Fenomen konzumerizma
L01 Antropologija interneta
L01 Psihologija interneta i sajberpsihologija
L01 Socijalni život u sajberprostoru
L01 Vežba 01
Integrisane marketing komunikacije
L02 Internet marketing, definicija i karakteristike
L02 Odnos klasičnog i interaktivnog marketinga
L02 Strateški faktori internet marketinga
L02 Transformacija tradicionalnog mk.miksa
L02 Internet marketing miks
L02 Personalizacija marketinga
L02 Vežba 02
L03 Elementi i modeli internet strategije
L03 Prepoznatljivost e-marke na tržištu
L03 Smart model internet strategije
L03 Partnerski marketing
L03 Vežbe
L03 Domaći zadatak
Planiranje i izvođenje oglašavanja L03 Marketing plan na internetu
L03 Vežbe
L03 Domaći zadatak
Interaktivne marketinške kampanje - brend
L03 Domaći zadatak
L03 Vežbe
L04 Društvene mreže - kratak istorijat
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
5 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Marketing na društvenim mrežama/medijima
L04 Netnografija
L04 Društveni mediji
L04 Karakteristike društvenih medija
L04 Efektivne marketing taktike na dm
L04 Analiza društvenih mreža
L04 Facebook
L04 Strategije za facebook
L04 Twitter
L04 Strategije za twitter
L04 Viralni marketing
L04 Vežba
Mobilni marketing L08 Mobilna teritorija
L08 Mobilni marketing
L08 Forme mobilnog marketinga
L08 Nove tehnologije -augmented reality
L08 Vežba
Mobilni Marketing i Advertising L08 Mobilni advertajzing
L08 Vežba
Digitalna komunikaciona strategija
L09 Internet kao masovni medij
L09 Digitalizacija medija
L09 Marketinška komunikacija u online medijima
L09 Komunikacione aktivnosti u sklopu web sajta
L09 Komunikacija s online news medijima
L09 Sopstveni medij i biznis blogging
L09 Ignorisanje onlajn oglasa u srbiji
L09 Trendovi u online advertajzingu
L09 Vežba
L10 Oglašavanje na pretraživačima
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
6 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Marketing na Internet pretraživačima - SEM
L10 Seo i sem
L10 Pay per click
L10 Sem elementi
L10 Slučaj google
L10 Vežba - adwords, google i seo
L10 Domaći zadatak
L11 Pretraživanje interneta
L11 Mapiranje meta-pretraživačima
L11 Vrste seo
L11 Brzina sajta i seo
L11 Veb analitika
L11 Analiza podataka
L11 Meta tagovi -html
L11 Vežba
L11 Projektni zadatak
Kreiranje multimedijalnih marketinških sadržaja
L12 Vrste i tipovi multimedija
L12 Definicija i opšti pojmovi multimedija
L12 Razvoj i primena multimedija
L12 Osnovni multimedijalni elementi
L12 Tekst, boja, font u multimediji
L12 Oblici multimedijalnog oblikovanja
L12 Produkcija multimedija
L12 Budućnost online multimedija
L12 Vežba
Participatorni mediji i Youtube L12 Participatorni mediji
L12 Oglašavanje na participatornim medijima
L12 Sajtovi za deljenje video sadržaja -youtube
L12 Oglašavanje na youtube-u
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
7 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
L12 Seo optimizacija videa za youtube
L12 Vežba
Brendiranje na Internetu L13 Upravljanje e-brendom
L13 Specifičnosti online brenda
L13 Četiri stuba internet brendinga
L13 Kredibilitet online brenda
L13 Slogan u internet brendingu
L13 Vežba - brendiranje na internetu
L13 Domaći zadatak 4
E-commerce i kompleksna prodaja
L14 Razumevanje korisnika proizvoda
L14 E-commerce i e-marketing
L14 E-plaćanja
L14 Ubedljivi dizajn e-prodavnice
L14 Etsy prodavnica
L14 Efikasni modeli prodavnica
L14 Kanali marketinga
L14 Vežba
Kreiranje digitalne reklamne kampanje
L15 Kategorije online medija
L15 Tržište online oglašavanja u srbiji
L15 Internet marketing plan
L15 Mreže za oglašavanje
L15 Vrste internet reklama
L15 Definisanje online budžeta
L15 Pitanje poverenja u internet reklamu
L15 Trendovi u online reklamiranju
L15 Vežba
Direktan marketing L06 Deficinije i karakteristike dm
L06 Vežbe
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
8 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Direktni marketing i upravljanje odnosima sa potrošačima
Baze podataka i direktni marketing
L06 Upravljanje direktnim marketingom
L06 Vežbe
Direktni mediji i internet L06 Mediji direktnog marketinga
L06 Forme online direktnog marketinga
L06 Direktni e-marketing na poslovnom tržištu
L06 Direktni b2b e-marketing
L06 Marketing s dozvolom
L06 Lokacijski direktni e-marketing
L06 Spam
L06 Značaj e-mail direktnog marketinga
L06 Vežbe
Digitalna komunikaciona strategija
L07 Strategije nastupa u odnosu na ciljnu javnost
L07 Strategije,geotargeting, bihevioralni targeting
L07 Personalizacija oglašavanja
L07 Vežba - content agregatori
L07 Domaći zadatak
III RAZUMEVANJE I TARGETIRANJE TRŽIŠTA
Poslovni (B2B) marketing Marketing informacioni sistem L03 Internet, intranet, ekstranet
L03 Mreže u e-poslovanju
L03 Vežbe
L03 Domaći zadatak
Ponašanje potrošača Segmentacija tržišta L05 Uticaji na ponašanje potrošača
L05 Uticaj medija na ponašanje potrošača
L05 Uticaj digitalne revolucije na potrošača
L05 Uticaj medija na donošenje odluka o kupovini
L05 Profil korisnika interneta
L05 Tipologija korisnika interneta
L05 Zaključci postmodernog marketinga
L05 Vežba
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
9 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Targetiranje tržišnih segmenata i pozicioniranje
Marketing strategija – segmentacija tržišta
L07 Analiza tržišta
L07 Suština marketinških aktivnosti
L07 Mapiranje interesnih grupa
L07 Demografija i stil života
L07 Vežba - content agregatori
L07 Domaći zadatak
•
A. NAČIN OCENJIVANJA Student se ocenjuje u toku celog semestra. Ocenjuju se njegovi domaći zadaci, testovi, rad na projektu, seminaru, aktivnost i zalaganje u nastavi. Na kraju nastave, u ispitnom roku, ocenjuje se i pismeni ispit. Ocene se daju u poenima. Maksimalni broj poena je 100 (uključujući i pismeni ispit). Na pismenom ispitu student može dobiti do 30 poena, a aktivnosti u toku semestra (predispitne obaveze) mogu mu doneti do 70 poena, po sledećoj strukturi: 1. Predispitne obaveze 1. 1. Domaći zadaci – 20 poena: Posle izučavanja određenih nastavnih jedinica i vežbi predviđeno je da studenti dobiju zadatak koji treba samostalno da reše. Kao preduslov za izlazak na ispit, student je u obavezi je da uradi i pošalje sve zadatke. Predviđeno je ukupno 4 zadatka, a svaki uspešno rešen zadatak predat u roku obezbeđuje studentu 5 poena. Za studente tradicionalne nastave rok za predaju zadataka je 7 dana nakon izdavanja. Student tradicionalne nastave koji preda domaći zadatak u zadatom roku može ostvariti do 100% maksimalnih poena predviđenih za taj domaći zadatak. Studentu tradicionalne nastave koji preda domaći zadatak sa kašnjenjem do 7 dana posle zadatog roka, broj ostvarenih poena se umanjuje za 50% na tom zadatku.
Domaći zadatak 1 Nedelja 3
Domaći zadatak 2 Nedelja 7
Domaći zadatak 3 Nedelja 10
Domaći zadatak 4 Nedelja 13
Rok za predaju: 7 dana Rok za predaju: 7 dana Rok za predaju: 7 dana Rok za predaju: 7 dana
Za studente koji nastavu prate preko Interneta, dozvoljeni period za predaju zadataka je do kraja školske godine, uvek najkasnije 10 (deset) dana pre ispitnog roka u kome žele da polažu ispit.
Projektovano vreme potrebno za izradu zadataka iznosi:
Domaći zadatak 1 Domaći zadatak 2 Domaći zadatak 3 Domaći zadatak 4
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
10 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
8h 8h 8h 8h 1.2. Testovi – 15 poena: U skladu sa Planom nastave predviđeno je da student u naznačenim nedeljama treba da uradi ukupno 5 testova, čime može da obezbedi najviše 15 poena, jer svaki test može obezbediti najviše 3 poena. Student mora test da uradi u nedelji datoj u Planu nastave, tj. u roku od 7 dana nakon predavanja. Rokovi za polaganje testova su:
Test 1 Nedelja 4
Test 2 Nedelja 7
Test 3 Nedelja 10
Test 4 Nedelja 13
Test5 Nedelja15
Rok za završetak: 7 dana Rok za završetak: 7 dana Rok za završetak: 7 dana Rok za završetak: 7 dana Rok za završetak: 7 dana
Student tradicionalne nastave koji položi test do zadatog roka može ostvariti do 100% maksimalnih poena predviđenih za taj test. Student tradicionalne nastave koji ne uradi test u zadatom roku može to uraditi i kasnije, ali najkasnije 10 (deset) dana pre ispitnog roka u kome želi da polaže ispit, uz umanjenje od 50% ostvarenih poena. Studenti online nastave testove moraju uraditi najkasnije 10 dana pre ispita ispita (bez umanjenja broja poena). 1.3. Projekat – 25 poena: Svaki student dobija temu projektnog zadatka od profesora/asistenta. Projekat ima funkciju da student pokaže svoju spremnost da primeni stečena znanja u konkretnom primeru. Ako student prilikom ocenjivanja projekta ne dobije najmanje 50% predviđenih poena, on mora da ga doradi. U suprotnom, dobija 0 poena, tj. ne može dobiti manje od 50% predviđenih poena. Student koji ne dobije više od 50% predviđenih poena ne može izaći na ispit. Za studente tradicionalne nastave rok za predaju projektnog zadatka je do kraja 14. nedelje, a za studente online nastave 10 dana pre pre ispitnog roka u kome žele da polažu ispit. Studenti tradicionalne nastave koji ne predaju projektne zadatke u roku mogu to da urade i kasnije, do kraja školske godine, ali uvek najkasnije 10 dana pre ispitnog roka u kome žele da polažu ispit. U tom slučaju student tradicionalne nastave zbog neblagovremene predaje za taj projektni zadatak gubi 30% ostvarenih poena. Projektovano vreme potrebno za izradu projekta iznosi 40h. 1.4. Zalaganje studenta u nastavi u toku semestra – 10 poena: Aktivnost u nastavi (određivanje poena za zalaganje) se ocenjuje:
o Kod studenata tradicionalnog (Beograd) ili hibridnog (Niš) oblika nastave primenom sledećih kriterijuma: ▪ Redovnost u pohađanju nastave. Student tradicionalne ili hibridne koji nije, iz bilo kog razloga, pohađao nastavu na više
od 30% časova predavanja i vežbanja, dobija automatski 0 poena na zalaganje. ▪ Dolazi pripremljen za nastavu, čitanjem nastavnih materijala pre predavanja i vežbi ▪ Redovnost i kvalitet ispunjenja predispitnih obaveza. Student koji ne uradi sve svoje predispitne obaveze najkasnije
15 dana po završetku nastave na predmetu, dobija nula (0) poena na zalaganje ▪ Učestvovuje u diskusijama na vežbama i predavanjima, kao i učestalost konsutacija tokom izrade projekta, ▪ Učešstvuje na forumu predmeta (LAMS)
o Kod onlajn studenata (studije preko Interneta): ▪ Ranije (u odnosu na ispit) ispunjenje predispitnih obaveza ▪ Konsultacije tokom semestra u vezi rada na predispitnim obavezama
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
11 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
▪ Učešće na forumu predmeta (LAMS) 2. Ispit
Pismeni ispit nosi 30 poena. Pravo polaganja ispita ima student koji je stekao najmanje 35 poena realizacijom svih svojih predispitnih obaveza, koji je pokušao da uradi sve predviđene testove i koji je dobio najmanje 50% previđenih poena za projekat. Student prijavljuje ispit na kraju semestra, odnosno pre svakog ispitnog roka, u roku koji objavi uprava univerziteta. Prijavljeni ispit se ne može otkazati. Ispit se radi u okviru ispitnih rokova u učionici fakulteta. Student je položio pismeni ispit ako je dobio najmanje 15 poena. Ispit traje 90min.
• Rade se odgovori na esejska pitanja uz obavezno davanje primera.
• Nije dozvoljeno korišćenje literature.
• Nije neophodno da student ima određeni pribor.
• Ispit traje 90 minuta.
Za vreme ispita nije dozvoljeno korišćenje mobilnih telefona ili drugih komunikacionih uređaja, kao ni interneta. Ukoliko student pokaže znatno slabije rezultate na pismenom ispitu nego što je pokazao radom na predispitnim obavezama, asistent/nastavnik može da zatraži od studenta da naknadno brani svoj rad na domaćim zadacima i projektu. To se može primeniti ako je student na ispitu dobio manje od 20 poena, a na predispitnim obavezama je dobio više od 50 poena. Protiv studenta za koga se utvrdi da je drugom kolegi pomagao u toku ispita, biće pokrenut disciplinski postupak i biće određena adekvatna mera. Ukoliko nastavnik posumnja da je student uradio pismeni ispit zadatak prepisujući, može da sa njim održi i usmeni deo ispita, kako bi proverio njegovo znanje. Ukoliko student pokaže vidno slabije znanje nego što to pokazuje njegov pismeni deo ispita, nastavnik daje ocenu na ispitu na osnovu ocene njegovog usmenog dela ispita. Student koji prepisuje na ispitu, udaljava se sa ispita i kažnjava se oduzimanjem 10 poena. Ukoliko smatra da nema osnova za navedenu meru, student ima pravo da uloži žalbu dekanu fakulteta.
Ukupna ocena na predmetu se dobija sabiranjem poena dobijenih radom na predispitnim obavezama (maksimalno do 70) i poena sa ispita (maksimalno do 30) i to na sledeći način (definisano Zakonom o visokom obrazovanju):
– do 50 poena, ocena 5 – od 51 do 60 poena, ocena 6 – od 61 do 70 poena, ocena 7 – od 71 do 80 poena, ocena 8 – od 81 do 90 poena, ocena 9 – od 91 do 100 poena, ocena 10
B. PRAVILA U VEZI SA PREDMETOM
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
12 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nastava: Student na tradicionalnoj ili hibridnoj nastavi mora da dođe pripremljen na svako predavanje, odn. vežbu time što je unapred pročitao pripremljeno gradivo za dato predavanje preko LAMS-a i pripremio se za diskusiju na predavanju, odn. za rešavanje zadataka na vežbama, kao i postavljanje pitanja u vezi pojedinih nejasnoća sa kojima se suočio tokom proučavanja gradiva.
Konsultacije: Svim studentima nastavnik i asistent su na raspolaganju tokom cele školske godine za konsultacije u prostorijama Univerziteta, na Skype-u u terminu prema dogovoru sa studentima, primenom pričaonice (chat-a) ili foruma predmeta koje nudi LAMS, ili preko mejlova.
Vežbe: Vežbe predstavljaju praktičan rad, obnavljanje i provežbavanje materije koja je obrađena na svakoj lekciji predmeta. Vežbe su u saglasnosti sa temama predavanja, i održavaju se iste nedelje nakon predavanja. Studenti sa profesorom ili asistentom rade zadatke, testove ili neki drugi oblik provežbavanja i utvrđivanja nastavne materije.
Mentorski rad: Svaki student dobija svog mentora koji mu pomaže tokom studiranja na fakultetu. Svaki student dobija obaveštenje ko mu je mentor i ima mogućnost da kontaktira mentora po bilo kom pitanju koje se tiče njegovog uspešnog rada na fakultetu. Svaki mentor je u obavezi da kontaktira studente za koje je odgovoran kako bi utvrdio eventualne potrebe ili probleme sa kojima se student suočava i kako bi mu pomogao u rešavanju istih.
Domaći zadaci: U toku semestra se rade domaći zadaci. Po urađenom zadatku, student ga dostavlja na email nastavniku ili asistentu u skladu sa oznakom fajla koja je data u postavci zadatka. Svi zadaci moraju biti rešeni, predati i prihvaćeni do kraja semestra. Zadaci se boduju na osnovu prikazanog razumevanja problema/teme, nivoa detaljnosti prikaza i obrade zadatka. Odbrana domaćeg zadatka onlajn studenata se može obaviti preko Skype-a, ili preko mejla.
O načinu odbrane, nastavnik (asistent) obaveštava studenta mejlom. Zadaci se ocenjuju poenima na osnovu prikazanog razumevanja problema/teme pri odbrani zadatka, urednosti, sistematičnosti i nivoa detaljnosti prikaza i obrade zadatka. Ukolko se pri odbrani utvrdi da student nije samostalno radio domaći zadatak, student dobija 0 poena za zadatak.
Testovi: Student mora da samostalno uradi svaki od predviđenih testova, nezavisno od broja ostvarenih poena. Test se mora uraditi u roku od 7 dana od dana predavanja. Može i kasnije, ali se poeni umanjuju za 50%. Poslednji rok: 10 dana pred ispit.
Projekat: Projekat je najvažnija i najznačajnija predispitna obaveza studenta. Na početku semestra objavljuje se spisak tema projektnih zadataka.
Student može da izabere jednu od ponuđenih tema i da u dogovoru sa asistentom dobije sve neophodne dodatne informacije i instrukcije za rešavanje izabranog projektnog zadatka. Svaki student dobija jedinstven i specifični projektni zadatak najkasnije do 3. nedelje nastave. Uz poseban zahtev i obrazloženje, asistent može studentu odobriti i projektni zadatak na temu koju predloži student, ali asistent je dužan da definiše ostale neophodne podatke i informacije za rad, tj. određuje kontekst u slučaju u kome se rešava prihvaćen projektni zadatak. Projektni zadatak definiše sve aktivnosti koje student treba da uradi da bi došao da krajnjeg rezultata koji se traži. Student je dužan da u projektnom radu prvo navede (citira) projektni zadatak, a onda da u svakom poglavlju koje se odnosi na jednu aktivnost projekta, prikaže svoj rad i rezultate rada na toj aktivnosti. Na kraju projekta, izlaže konačan rezultat i daje zaključak. Tekst projekta se piše u trećem licu jednine i mora da bude tehnički, jezički i profesionalno
dobro urađen, usklađen za uzorkom dokumenta koji definiše nastavnik.
– Rad na projektu. Student, po pravilu, kontinualno radi svoj projekat tokom semestra, u skladu sa stečenim novim i potrebnim znanjima. Preporučuje se studentu da u toku rada konsultuje nastavnika ili asistenta, tj. da mu da na uvid urađeni deo projekta, kako bi bio siguran da je dobro shvatio svoj zadatak i primenio pravilan način rešavanja projektnog zadatka. Projekat se ne radi na kraju semestra ili kasnije. On se radi paralelno sa savlađivanjem gradiva, kako bi olakšao studentu savlađivanje novog gradiva i time pomogao u pripremi za savlađivanje narednog gradiva na predmetu.
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
13 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
– Predaja projekta. Zahtevan rok za predaju projektnog rada je do kraja 14. nedelje nastave za studente tradicionalne nastave, a za studente onlajn nastave – 10 dana pre ispita. Studentima tradicionalne nastave koji predaju projektni rad 15 i više dana po završenoj nastavi na predmetu, umanjuje se broj ostvarenih poena za 30%. Krajnji rok za predaju projekta, za sve studente, je 10 dana pre ispitnog roka u kome žele da polažu ispit. Studentima onlajn nastave se ne umanjuje broj poena, jer su oni, po pravilu zaposleni, ili sprečeni da redovno studiraju (primenom tradicionalog oblika nastave).
– Odbrana i ocenjivanje projekta. Svaki projekat mora da bude usmeno odbranjen na času. Ako student prilikom ocenjivanja projekta ne dobije najmanje 50% predviđenih poena (15 poena), on mora da ga doradi. U suprotnom, dobija 0 poena. Student koji ne dobije više od 50% predviđenih poena ne može izaći na ispit. Student je dužan da projekat odbrani kod asistenta. Odbrana projekata studenata tradicionalne nastave i hibridne nastave (u Centru u Nišu) vrši se u 15. nedelji semestra za vreme vežbi, a ako je potrebno, i van vežbi – na dodatnim časovima. Van ovog termina, student može da brani projekat u posebnom terminu koji odredi asistent pred svaki ispitni rok. Cilj odbrane projekta je da asistent ustanovi da li je student samostalno radio projekat i u tom cilju odbrana projekta podrazumeva da student demonstrira znanje koje je iskoristio za izradu projekta. Odbrana projekta za studente internet nastave obavlja se preko Skype-a, a ako je za studenta prihvatljivo, u prostorijama univerziteta.
Na LAMS sistemu se nalazi detaljnije uputstvo za izradu projekta.
C. PRAVILA U VEZI SA OSTVARENJEM USLOVA ZA UPIS U NAREDNU GODINU STUDIJA Za studente koji ne polože ispit do kraja školske 2016/17. godine, tj. do 30.9.2017. važe sledeće pravila: Studenti tradicionalne i hibridne nastave koji nisu ostvarili uslov za upis naredne godine studija imaju obavezu ponovnog rada na svim predispitnim obavezama, jer im se poništavaju svi poeni stečeni u prethodnoj školskoj godini. Ispit mogu da polažu u januarsko-februarskom ispitnom roku ili kasnije, ako su ostvarili uslov za izlazak na ispit, tj. uradili nove predispitne obaveze i stekli najmanje 35 poena. Studenti tradicionalne i hibridne nasteve koji su ostvarili uslov za upis naredne godine studija, mogu preneti predmet u narednu godinu, bez obaveze ponovnog rada na predispitnim obavezama, ali ispit moraju položiti najkasnije do kraja školske 2017/18. Posle tog roka, moraju ponovo pratiti nastavu i raditi predispitne obaveze kao i redovni studenti u narednoj školskoj giodini. Studenti onlajn nastave rade predispitne obaveze i polažu ispit po Planu i programu predmeta koji važi u školskoj godini koju su upisali, ili u kojoj su prijavili nastavu na predmetu i po tom Planu i programu (ako izberu produženi režim studiranja), moraju da polože ispit u roku od najviše 12 meseci. Posle tog roka, poništavaju im se poeni na predispitnim obavezama, i počinju rad na predispitnim obavezama po Planu i programu koji važi u narednoj školskoj godini.
Želimo Vam uspeha u učenju i na ispitu.
PLAN NASTAVE
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
14 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
1 1 Uvod u Internet marketing
1. Teorijski pristup internetu: Teorija medija. Tehnološki determinizam. Medijski determinizam. Holizam. Tehnocentrizam i teorije interneta. Internet kao medij. Virtuelni svet – slobode i ograničenja. Protok informacija. Video - kako funkcioniše internet.
2. Globalizacija oglašavanja: Protoglobalizacije tržišta – kolonije. Globalizacija I oglašavanje.
3. Fenomen konzumerizma: Konzumerizam. Konzumerizam i globalizacija.
4. Antropologija interneta: Antropologija i mediji. Indirektne socijalne veze. Video - socijalni mediji nas čine anti-socijalnim.
5. Psihologija interneta i sajberpsihologija: Sajberpsihologija. Specifične psihološke odlike sajberprostora. Identitet - avatar. Igranje uloga. Video -cyberspace and deep web.
6. Socijalni život u sajberprostoru: Socijalne potrebe. Potreba za pripadanjem zajednici. Potrebe za uspehom i priznanjem od drugih. Radoznalost i beg od dosade.
Sticanje saznanja o mestu Interneta u oglašivačkoj komunikaciji i korenima korisničkog ponašanja
Analiza globalno poznatog online brenda-AMAZON.COM - Opis sajta. Asortiman sajta. Istorijat. Svetski brend. Jeff Bezos. Video - Amazon affiliate.
2
3
2 1 Uticaj interaktivne tehnologije na tradicionalni marketing mix
1. Internet marketing, definicija i karakteristike: Ka definiciji internet marketinga. Pojavni oblici Internet marketinga. Resursi. Osobine Internet marketinga. Zahtevnost onlajn kupaca. Postulati
Upoznavanje mehanizama Internet marketinga
Analiza oglasnih kampanja. Faktori za analizu.
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
15 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
2
3
uspešnog IM. Postulati -nastavak. Protomarketing na Internetu. Paradoks upotrebe i efikasnosti instrumenata IM. Video -Trendovi u Digitalnom Marketingu 2017. Baze klasičnog i internet mk..
2. Odnos klasičnog i interaktivnog marketinga: Sličnosti i razlike. Teorijski pristup. Principi i funkcije. Posebnost interaktivnog marketinga. Video - Razlike tradicionalnog i onlajn marketinga.
3. Strateški faktori Internet marketinga: Najvažniji faktori. Izbor proizvoda i definisanje ciljeva. Izbor medija. Kreiranje ponude. Liste - baze podataka.
4. Transformacija tradicionalnog mk.miksa: Marketing mix. Mešavina sastojaka mix-a. Integrisana komunikaciona paradigma. Ključne promene u komunikaciji. Direktni marketing. Specifičnosti onlajn direktnog marketinga. Razvijanje uspešnog interaktivnog marketinga.
5. Internet marketing miks: Kategorije kupaca, proizvoda i usluga. Cena proizvoda na Internetu. Promocija na Internetu. Distribucija na Internetu.
6. Personalizacija marketinga: Personalizacija marketinga, personalizovana reakcija. Video - digitalni marketing trendovi.
Razumevanje razlika dva aktuelna marketinška oblika i situacija u kojima se primenjuju
Poznavanje specifičnosti instrumenata i strategija interaktivnog marketing mix-a
Analiza sličnosti i razlika u oglasnim kampanjama globalnih IT, makeup ili auto brendova – razlike u sredstvima marketing miksa u različitim zemljama
3 1
Formiranje DIGITALNE komunikacione strategije
1. Internet, Intranet, Ekstranet: IT menadžment. IT kao komunikaciona podrška. Intranet. Ekstranet. Prednosti ekstraneta. Video - internet, intranet i extranet.
Sticanje znanja o tipovima kompjuterskih mreža koje se koriste u Internet marketingu
Vežba - Globalna standardizacija ili lokalna adaptacija marketinga. Primeri za analizu.
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
16 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
2
3
2. Mreže u E-Poslovanju: E-poslovanje. Prednosti e-poslovanja. Poslovna inteligencija.
3. Elementi i modeli Internet strategije: Poslovni nastup kompanije na Internetu. Billboard i Yellowpages modeli. Brochure i Virtual storefront modeli.
4. Prepoznatljivost e-marke na tržištu: Tradicionalne trgovinske marke. Internet marke. Prednost internet marki.
5. Smart model Internet strategije: Predstavljanje na internetu- smart model. Implementacija smart modela. Poslovni ciljevi. Online poslovanje. Biznis plan i situaciona analiza. Video- objašnjenje SMART ciljeva.
6. Marketing plan na Internetu: Internet marketing plan. Delovi marketing plana. Video - kreiranje digitalnog marketing plana.
7. Partnerski marketing: Partnerski-Affiliate marketing. Primer. Video - vodič kroz affiliate marketing.
Uvid u specifičnosti upravljanja strategijama Internet marketinga
Sticanje saznanja o povezivanju menadžmenta i marketinga na Internetu
DZ1- analiza kanala komunikacije jednog brenda na internetu
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
17 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
4 1
2
3
Internet marketing na društvenim mrežama
1. Društvene mreže - kratak istorijat: Prve mreže. Ekspanzija mreža. Prilika za reklamnu industriju. Uticaj pametnih telefona. Sharing. Najpopularnije mobilne mreže. Video - najbolje kampanje 2015.
2. Netnografija: Netnografska analiza. 3. Društveni mediji: Pojam i vrste društvenih
medija. Značaj društvenih medija. Korisnici društvenih medija.
4. Karakteristike društvenih medija: Važne karakteristike. Korisničke mogućnosti, konverzacija, globalna povezanost.
5. Efektivne marketing taktike na DM: Marketing taktike. Rezultati istraživanja.
6. Analiza društvenih mreža: Društvena struktura. Analiza mreža. Video - Kreiranje društvenih mreža.
7. Facebook: Najveća društvena mreža. Fan stranica i događaj (event). Tagovanje i plaćeni oglasi. Video - Facebook organic marketing.
8. Strategije za Facebook: Marketing na Facebooku. Saveti za promociju na facebooku. Distribucija sadržaja na facebooku.
9. Twitter: O Twitteru. Tvitovanje. Marketing i Tviter. Upotreba Twittera. Twitter dodaci. Pojmovi vezani za Twitter:.
10. Strategije za Twitter: Najbolje Twitter strategije. Uspešne strategije.
11. Viralni marketing: Pojam. 10 odlika viralnog sadržaja. Viralni sadržaj odlike. Još o viralnom sadržaju. Video - viralni sadržaj.
Poznavanje mehanizama funkcionisanja DM I njihove društvene uloge
Uočavanje značajnih faktora
Sposobnost analitičkog izučavanja i upotrebe saznanja u praksi
Vežba: Upotreba Twittera i Facebooka
Lokalni brendovi na društvenim mrežama/medijima, kreiranje kampanje.
TEST 1
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
18 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
5 1 Ponašanje potrošača na Internetu
• Uticaji na ponašanje potrošača: Ponašanje potrošača. Mehanizmi potrošnje.
• Uticaj medija na ponašanje potrošača: Oglašavanje.
• Uticaj digitalne revolucije na potrošača: Odnosi s potrošačima. Digitalna revolucija. Kompanije i potrošači. Klasični i novi mediji. Digitalni marketing.
• Uticaj medija na donošenje odluka o kupovini: Proces kupovine. Stavovi potrošača. Prodajno mesto. Potrošnja. Kognitivna disonanca kod potrošača.
• Profil korisnika Interneta: Profil korisnika. Istorija uvođenja noviteta. Zabava. Transakcije. Internet medij. Faktori ponašanja korisnika Interneta. Analiza odrednica za pretragu. Grupe korisnika u Srbiji. Video - Kako izabrati medij.
• Tipologija korisnika Interneta: Konvergencija medija i Interneta. Urbana populacija Srbije mlađa od 30 godina. Tipologija korisnika preko 30god. Informaciono doba.
• Zaključci postmodernog marketinga: Postmoderna paradigma.
Sposobnost kvalitativne analize ponašanja ovih potrošača, po svemu specifičnih
Sticanje digitalne medijske pismenosti
Vežba: Modeli online kupovine. Analiza kretanja na internetu. Istraživanje o mladima i novim medijima u Srbiji. Istraživanje nastavak. Primer faktora analize. Primer pitanja. Profil korisnika. Navike korišćenje interneta. Struktura fokus grupa. Prikaz upotrebe interneta. Tipični korisnik interneta.
2
3
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
19 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
6 1 Direktni marketing na Internetu
• Deficinije i karakteristike DM: Definicije DM. Karakteristike DM.
• Upravljanje direktnim marketingom: Strateški pristup. Planiranje. Varijable odlučivanja u direktnom marketingu.
• Mediji direktnog marketinga: Elektronska pošta. E-mail u martketinške svrhe.
• Forme online direktnog marketinga: Funkcija direktnog marketinga. Forme DM. Forme.
• Direktni e-marketing na poslovnom tržištu: Poslovno tržište. Marketing koncept.
• Direktni B2B e-marketing: Ciljevi B2B direktnog marketinga. Izgradnja odnosa sa kupcima. Video - Cisco Creative Marketing Campaign.
• Marketing s dozvolom: Marketing s dozvolom (opt-in, opt-out). Mogućnosti.
• Lokacijski direktni e-marketing: Koncept i tehnologija. Primer LBM.
• Spam: Neželjene poruke.
• Značaj e-mail direktnog marketinga: Prednost e-mail marketinga. Preporuke. Preporuke -nastavak.
Uočavanje razlika između dve vrste direktnog obraćanja kupcu
Upoznavanje instrumenata za direktno obraćanje potencijalnim kupcima
Vežbe: Studije slučaja. Strategije. Kompanija Mars.
2
3
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
20 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
7 1
Targetiranje potrošača na Internetu
1. Analiza tržišta: Zašto internet targetiranje. Segmentiranje. Analiza postojeće i anticipiranje buduće tražnje. Tržišno segmentiranje. Tržišno targetiranje.
2. Suština marketinških aktivnosti: Cilj aktivnosti. Targeriranje po browseru i OS. Targetiranje po društvenim mrežama - Srbija. Facebook u Srbiji.
3. Mapiranje interesnih grupa: Mapiranje. Važni faktori u određivanju ciljnih grupa. Sužavanje izbora na Internetu.
4. Demografija i stil života: Demografija. Ciljni marketing. Psihografska segmentacija.
5. Strategije nastupa u odnosu na ciljnu javnost: Vrste strategija. Komunikacija sa ciljnim javnostima. Evaluacija korisnika. Potrošački Perpetuum Mobile. Razumevanje želja potrošača.
6. Strategije,geotargeting, bihevioralni targeting: Strategije targetiranja, geotargeting , bihevioralni targeting. Geotargeting. Automatski generisan sadržaj –. IP uručivanje za SEO (Search Engine Optimization). Izvori podataka. Behavioral targeting. Tehnike bihejvioralnog targetinga. Tipičan pristup. Self-monitoring. Mrežni behavioral targeting.
7. Personalizacija oglašavanja: Personalizacija. Oglašavanje zasnovano na interesovanjima. Kako biti primećen na Internetu. Benefiti targeting marketinga.
Upoznavanje strategija i software za targetiranje na Internetu
Veština razlikovanja i korišćenja specifičnih tehnika targetiranja
Sposobnost selekcije i profajliranja ciljnih grupa
1. Vežba - Content agregatori: Content agregatori. Targetiranje ciljne grupe za online banking servis..
DZ2- targetiranje na internetu
TEST2
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
21 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
8 1
2
3
Mobilni Marketing i Oglašavanje
• Mobilna teritorija: Upotreba mobilnih uređaja. Mobilni uređaji. Mobilni operativni sistemi. Mobilne aplikacije.
• Mobilni marketing: Šta je mobilni marketing. Popularnost mobilnih uređaja. WIFI u prodavnicama. Platforma višestrukih ekrana. Tablet i Pametni telefon.
• Forme mobilnog marketinga: Forme. Mobilni web sajt. Mobilne poruke. Mobilni email i televizija.
• Mobilni advertajzing: Definicija i forme. AdMob. In-app purchases. Mobilni kuponi. Popularnost kupona. LOYALTY programi. In game ads. Mobilni video. Kreiranje sopstvene aplikacije.
• Nove tehnologije -Augmented reality: Augmented reality (AR). Cilj AR. Popularne aplikacije. AR sa markerima. Još neke zanimljive aplikacije.
Shvatanje značaja i moći mobilnog marketinga, ovladavnje veštinom direktne komunikacije u mobilnom oglašavanju.
Vežba: Analiza mobilnih aplikacija za upravljanje dnevnim obavezama. Pisanje mobilnog veb briefa.
Analiza mobilne aplikacije za Starbucks za loyalty programe.
Kreiranje loyalty ili CRM kampanje za promovisanje ugostiteljskih lokala.
9 1
• Internet kao masovni medij: Modeli masovne komunikacije. Yahoo strategija.
Vežba: Tendencije u online oglašavanju. CASE STUDIES.
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
22 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
2
3
Internet news mediji i nove tendencije u online oglašavanju
Google medijska kompanija. Efekti umrežavanja. Internet vesti. Aol - America Online.
• Digitalizacija medija: Stari i novi mediji. Medija – centrički pristup. Korisničko vreme. Problem medijskih sadržaja.
• Marketinška komunikacija u online medijima: Onlajn komunikacija. Komunikacione aktivnosti.
• Komunikacione aktivnosti u sklopu web sajta: Karakter sadržaja.
• Komunikacija s online news medijima: Autorski onlajn mediji. News agregatori. Online magazini. Zasluženi i plaćeni mediji. Zasluženi mediji (Earned media). Plaćeni mediji (Payed media).
• Sopstveni medij i biznis blogging: Sopstveni medij. Biznis blogging. Ključne komponente.
• Ignorisanje onlajn oglasa u Srbiji: Mogući uzroci. Argumenti za oglašavanje u Internet medijima.
• Trendovi u online advertajzingu: Novi Baneri. Mobilni marketing. Društvene mreže i Video marketing. Personalizacija.
Veština diferenciranja medijskih i medijumskih osobina Interneta
Poznavanje osnovnih veština online oglašavanja
Sticanje veštine alternativnog oglašavanja na Mreži
Vežba: Tendencije u online oglašavanju. CASE STUDIES.
10 1
Marketing na Internet pretraživačima
1. Oglašavanje na pretraživačima: Pojam SEM - Search Engine Marketing. Marketing budžeti 2014-2016. Promene budžeta.
Opšta znanja o Internet pretraživačima
Vežba - AdWords, Google i SEO: Pozicija sajta. AdWords. AdSense. CPM. CPA. CPC i
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
23 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
2
3
2. SEO i SEM: Pojam SEO. Ključne reči. Alati za Ključne reči. Popularnost ključne reči.
3. Pay Per Click: Pay-per-Click marketing. PPC oglas – Ključne reči. PPC na partnerskim sajtovima. Pokretanje PPC kampanje. Prednosti PPC oglašavanja.
4. SEM elementi: SEM- Search engine marketing. Najveži SEM prodavci. Najvažniji SEM alati. SEM plan. Video -SEM.
5. Slučaj GOOGLE: Google. Napredno pretraživanje.
Saznanja o marketinškim potencijalima i upotrebljivost IP
Veština analize ponašanja potrošača na IP
PPC. Vrednost oglasa. Prikaz Google oglasa - Kopija.
Istraživanje mogućnosti oglašavanja UM na pretraživačima i optimizacije web sajta Univerziteta Metropolitan.
DZ3- SEM PLAN - Targetiranje korisnika za podizanje svesti o UM
TEST 3
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
24 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
11
1
2
3
Veb analitika
• Pretraživanje interneta: Alati za pretraživanje. Indeksiranje.
• Mapiranje meta-pretraživačima: Zašto meta pretraživači. On-line filtriranje. Humane pretrage.
• Vrste SEO: Pojam SEO. SEO Kategorije. On-page SEO. Faktori vidljivosti sajta. Slike i dodatni SEO faktori. Linkovanje ka konkurentima.
• Brzina sajta i SEO: Značaj brzog učitavanja. Brzina učitavanja sajta utiče na zaradu. Video - SEO.
• Veb analitika: Analitika sajtova. Google Analytics. Kako funkcioniše Google analytics. In page Google analitika. Video prezentacija Google Analytics. Piwik. Clicky. Woopra. Who’s Amung Us. Feedjit. ClickTale. GoSquared. Reinvigorate. SiteMeter i AWStats. 4Q. FeedBurner.
• Analiza podataka: Informacije za analizu. Angažman posetilaca.
• Meta tagovi -HTML: HTML. META PODACI. KLJUČNE REČI I DESKRIPCIJA. Google tag menadžer.
Ovladavanje softverskim alatima za praćenje i poboljšanje marketinških kampanja
Vežba: Analiza i odabir alata
za web analitiku / google analytics
Projektni zadatak: PROJEKTNI ZADACI 2018/19. Termini za realizovanje zadataka. Teme 1 -11
12 1
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
25 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
1
Kreiranje multimedijalnih marketinških sadržaja
• Vrste i tipovi multimedija: Podela multimedija prema toku reprodukcije. Digitalna i analogna. Diskretni i kontinuirani mediji.
• Definicija i opšti pojmovi multimedija: Pojam multimedija. Hipermedija. Interaktivnost. Nivoi interaktivnosti. Video - Multimedija.
• Razvoj i primena multimedija: Tempo razvoja. Područja primene multimedija. Uticaj multimedije na poslovne prezentacije. Prednosti multimedijalnih prezentacija. CD i DVD - format koji nestaje.
• Osnovni multimedijalni elementi: Tekst, boja, font u multimediji.
• Tekst, boja, font u multimediji: Upotreba teksta u multimediji. Izbor fontova. Specifičnosti teksta u multimediji. Upotreba boja.
• Oblici multimedijalnog oblikovanja: Osnovni oblici. Viralni marketing.
• Produkcija multimedija: Proces kreiranja multimedije.
• Budućnost online multimedija: Zabava. Veb okruženje. Multimedijalni marketinški mix. AIDA model. Merenje efikasnosti. Naučni aspekti multimedije.
Ovladavanje osnovama kreiranja multimedija
Ovladavanje upravljanjem stvaranjem i distribucijom multimedija u digitalnom marketingu
Vežba: Multimedij U digitalnom marketingu. Vežba - multimedia brief.
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
26 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
2
3
Participatorni mediji i Youtube
• Participatorni mediji: Oglašavanje na participatornim medijima.
• Oglašavanje na participatornim medijima: Pregled oglašavanja na participatornim medijima.
• Sajtovi za deljenje video sadržaja -Youtube: Oglašavanje na Youtube-u.
• Oglašavanje na Youtube-u: Direktno oglašavanje. Oglašavanje kojim upravljaju marketari (AdWords). Upravljana odredišta za plasman. Upravljani nalozi.
• SEO optimizacija videa za Youtube: Rangiranje video snimaka. Šta je potrebno za optimizaciju videa na YouTube. Dobijanje Pregleda i ocenjivanje. Ključne reči. Optimiziranje video naslova.
Ovladavanje veštinom analize i selekcije sadržaja koji generišu korisnici Interneta i njegovo korišćenje u oglašivačke svrhe
SEO optimizacija videa za Youtube: Rangiranje video snimaka. Šta je potrebno za optimizaciju videa na YouTube. Dobijanje Pregleda i ocenjivanje. Ključne reči. Optimiziranje video naslova.
13
1 Brendiranje na Internetu
• Upravljanje e-brendom: Okruženje brenda. Globalizacija poslovanja. Internet revolucija. Kineska priveda. Stopa nataliteta. Analiza postojećeg stanja. Planiranje i realizacija. Video - online branding.
• Specifičnosti online brenda: Dvosmerna komunikacija. Marketinške taktike. Elementi dizajna. Merenje uticaja veb sajta. Poverenje u onlajn brend. Video - Brending u digitalnom vremenu.
• Četiri stuba Internet brendinga: Četiri stuba onlajn brendinga. Prvi stub: razumevanje kupaca. Segmentacija - ključni faktor. Drugi stub: marketing komunikacije. Alati za onlajn marketing komunikaciju. Treći stub: interaktivnost. Razvoj interaktivnosti veb sajta. Realizacija interaktivnosti - alati. Četvrti stub: sadržaj. Video saveti za onlajn brending.
• Kredibilitet online brenda: Kredibilitet u online brendingu. Kako steći poverenje. Video - kako se kreira sajt koji prodaje.
• Slogan u internet brendingu: Slogan e-brenda. Video - Kreiranje USPa.
iSavladavanje razlika između klasičnog i online brendiranja proizvoda
Upoznavanje sa veštinama kreiranja online brenda i upravljanja emocijama potrošača
1. Vežba - Brendiranje na Internetu: Brendiranje na Internetu.
Analiza mogućnosti Internet brendiranja Un. Metropolitan i kreiranje plana za online promociju brenda.
DZ4- Analiza aktuelnih kampanja brendova u elektronskoj trgovini
TEST 4
2
3
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
27 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
14
1 Digitalne marketinške strategije za promociju proizvoda (e- commerce)
• Razumevanje korisnika proizvoda: Ponašanje korisnika. Faktori koji utiču na prihvatanje onlajn kupovine.
• E-commerce i E-marketing: E-commerce. Prednosti elektronske trgovine. Prve internet prodaje. Profitabilnost internet prodaje. Elektronski posrednik. Princip rada e-brokera. Proizvođački model. Aukcioni model. Video - tipovi e-commerca.
• E-plaćanja: Pregled tržišta e-plaćanja i mobilnog plaćanja. Mobilna plaćanja.
• Ubedljivi dizajn e-prodavnice: Ubediljiva tehnologija i dizajn. Kognitivni modeli i kontekst kupovine. Pažnja. Preopterećenje informacijama. Paradoks izbora i Hikov zakon. Kognicija - video kurs.
• Etsy prodavnica: Video - Etsy prodavnica. ETSY za prodaju rukotvorina. Alternativni načini plaćanja.
• Efikasni modeli prodavnica: Poverenje u onlajn prodavnice. Alati za istraživanje efikasnosti modela.
• Kanali marketinga: Marketinški kanali ka konzumerima. Postojeći kupci - posredovana kupovina. Direktna prodaja.
Ovladavanje veštinom kreiranja, praćenja i analize marketinške strategije za onlajn prodavnicu.
Vežba: Modeli online kupovine. Kreiranje onlajn prodavnice. Istraživanja u Srbiji. Dodatni linkovi.
Odbrana PZ 2
3
15
1 Digitalna reklamna kampanja
• Kategorije online medija: Kategorije. Brend mediji. Kompanijski mediji (Custom Media). Agregacioni mediji (Aggregation Media). Amaterski mediji (Amateur Media). Potrošački mediji (Consumer Media).
• Tržište online oglašavanja u Srbiji: Pregled tržišta u poslednjih 5 godina. Male i velike kompanije.
Sposobnost prepoznavanja specifičnosti reklamne kampanje na Internetu i kombinovanje sa tradicionalnim medijima.
Vežba: Internet marketing plan. Uvod. Opis organizacije. Onlajn strategija. Istraživanje tržišta. Koncept online nastupa. Planiranje budžeta. Implementacija marketing strategije. Media plan. Dodatni materijali. Evaluacija.
MK251 – Digitalni marketing P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA - FAM
28 Školska 2018/2019. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice
Ishodi učenja – znanja ili veštine koje student
treba da dobije
Vežbe (pokazne i individualne)
2
3
• Internet marketing plan: Marketing plan. Marketing plan - nastavak.
• Mreže za oglašavanje: Mreže za oglašavanje (Advertising Networks).
• Vrste Internet reklama: Vrste oglasa. Vrste oglasa 2.
• Definisanje online budžeta: Definisanje budžeta. Suočavanje brend oglašavanja i merenje efekata.
• Pitanje poverenja u Internet reklamu: Poverenje u Internet reklamu. Izgradnja poverenja.
• Trendovi u online reklamiranju: Aktuelni trendovi u online reklamiranju.
Odbrana PZ
TEST 5