Planificação/Estrutura dos Workshops
Planificação/Estrutura
dos Workshops Resilient Educators, Resilient Learners
Agosto│ 2011
This project has been funded with support from the European Commission.This
publication [communication] reflects the views only of the author, and the
Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the
information contained therein. 510375-LLP-1-2010-1-PT-GRUNDTVIG-GMP
Planificação/Estrutura dos Workshops
Parceiros STRESSLESS:
Sociedade Portuguesa de Inovação Sara Brandão E-mail: [email protected] URL: http://www.spi.pt
Health Education Milada Krejčí E-mail: [email protected] URL: http://www.pf.jcu.cz/
University of Nottingham Stavroula Leka E-mail: [email protected] URL: http://www.nottingham.ac.uk/
University of Patras Konstantinos Poulas E-mail: [email protected] URL: http://www.upatras.gr/
Latvian Adult Education Association Sarmite Pilate E-mail: [email protected] URL: http://www.laea.lv
Association Européenne des Enseignants Jean-Claude Gonon E-mail: [email protected] URL: http://www.aede.eu/
MBO Raad Manfred Polzin E-mail: [email protected] URL: http://www.mboraad.nl/
Vedoma Olga Pregl E-mail: [email protected] URL: http://www.vedoma.si/
PARCEIROS ASSOCIADOS:
European Trade Union Committee for
Education
Susan Flocken
E-Mail: [email protected]
URL: http://etuce.homestead.com/
ETUCE_en.html
Haute École d'Ingénierie et de Gestion du
Canton de Vaud
Ariane Dumont
E-mail: [email protected]
URL: http://www.heig-vd.ch/
Conheça mais sobre o projecto em:
www.spi.pt/stressless
www.facebook.com/stressless
Planificação/Estrutura dos Workshops
Índice
1. Sumário Executivo……………………………………………………………………………………………………………………………….1
2. Projecto STRESSLESS……………………………………………………………………………………………………………..…………….3
3. Descrição dos Workshops……………………………………………………………………………………………………..…………….6
3.1 Objectivo………………………………………………………………………………………………………………..…………….7
3.2 Grupos-Alvo……………………………………………………………………………………….…………………..…………….7
3.3 Formandos……………………………………………………………………………………………………………..…………….7
3.4 Formadores…………………………………………………………………………………………………………..……………...8
3.5 Planificação, Estrutura e Lugar………………………………………………………………………………..…………….8
3.5.1 Planificação: Modelo 1…………………………………………………………………………..……………...9
3.5.2 Planificação: Modelo 2…………………………………………………………………………..…………...10
3.6 Resultados Esperados…………………………………………………………………………………………..…………….12
Planificação/Estrutura dos Workshops
O presente documento é parte integrante do projecto STRESSLESS – Promovendo a Resiliência dos
Educadores ao Stress. O STRESSLESS pretende fornecer aos educadores e às instituições de
educação/formação um instrumento útil, prático e validado (Guia Prático de Intervenção) que
intensifique a sua resiliência ao stress e reforce as suas competências no sentido de gerirem mais
eficazmente aos riscos psicossociais que existem no sector educativo.
O objectivo deste documento é apresentar os objectivos, temas e conteúdos dos workshops-piloto onde
o Guia será testado, propondo também duas planificações.
Os vários workshops serão implementados em vários países, representado diferentes posições no
ranking de stress laboral no sector educacional, mais precisamente:
Na Eslovénia e na Grécia, onde as classificações de stress laboral estão acima da média
europeia;
Na República Checa, onde as classificações estão abaixo da média europeia;
Em Portugal, onde as classificações são semelhantes à média europeia.
Workshops-piloto adicionais serão implementados na Suíça e no Brasil, além de uma intervenção extra
em Portugal (na Região Autónoma da Madeira).
Organizado por várias instituições em diferentes países (e regiões), os workshops possuem uma
relevância inquestionável para o projecto, tanto em termos de validação e avaliação, como de
disseminação.
Estrutura do Relatório
O relatório está organizado de acordo com a seguinte estrutura: um capítulo dedicado à apresentação
do projecto; e um capítulo dedicado à descrição dos workshops.
Planificação/Estrutura dos Workshops
O Programa de Trabalho da Comissão Europeia “Educação e Formação 2010” estabeleceu como
prioridade a melhoria da qualificação dos educadores. Este Programa salienta a importância de atrair e
reter professores/formadores mais qualificados e motivados para a sua profissão. A qualidade do ensino
é vista como um factor determinante na concretização dos objectivos da Estratégia de Lisboa no que se
refere à melhoria dos níveis de ensino1. Considerando as novas exigências associadas à profissão de
educador, observa-se uma necessidade crescente de existirem novas soluções que permitam aos
professores/formadores gerir o aumento da pressão social sentida no sistema educacional, bem como o
stress relacionado com o trabalho nos colaboradores deste sector (ambos com um impacto negativo nos
processos e resultados da aprendizagem).
Apresentado pela Agência Europeia de Segurança e Saúde no Trabalho como a segunda causa mais
frequente de problema de saúde relacionado com o trabalho, o stress é um dos principais problemas
com os quais o sector educacional se debruça, exigindo uma intervenção multifacetada que integre quer
uma análise adequada dos riscos, quer a combinação de medidas orientadas para o trabalhador e para o
trabalho, suportando-se no conhecimento dos especialistas, reconhecendo a importância do ambiente
de trabalho e promovendo acções preventivas. Neste contexto, é impossível ignorar as conclusões do
Relatório publicado pelo Observatório Europeu dos Riscos (2009), que apontavam para o facto de o
stress lesar mais do que 22% dos trabalhadores da União Europeia, prevendo que o número de pessoas
afectadas por stress relacionado com o trabalho venha a aumentar no futuro.
Vivenciado quando as exigências do ambiente de trabalho excedem a capacidade dos trabalhadores as
gerirem ou controlarem, o stress relacionado com o trabalho está associado a múltiplos factores de risco
e envolve uma resposta de stress que é desencadeada a nível fisiológico, psicológico e comportamental.
O stress relacionado com o trabalho pode ainda gerar consequências negativas a longo prazo tanto nos
trabalhadores (causando problemas de saúde como doenças cardiovasculares e músculo-esqueléticas
ou afectando a saúde mental) como nas organizações (aumentando as taxas de absentismo e reduzindo
a produtividade).
1 Em Março de 2000, os líderes da União Europeia reuniram-se em Lisboa e definiram uma nova estratégia consensual e partilhada entre os
Estados Membros que visava tornara a Europa mais dinâmica e competitiva. Esta iniciativa ficou conhecida como “Estratégia de Lisboa” e
englobou um conjunto amplo de políticas. A Estratégia foi relançada na Primavera de 2005, depois de se ter observado que os resultados
iniciais eram moderados, estando mais orientada para o crescimento e para o trabalho.
Planificação/Estrutura dos Workshops
Considerando a complexidade do stress relacionado com o trabalho, o projecto STRESSLESS –
Promovendo a Resiliência dos Educadores ao Stress, visa desenvolver uma abordagem integradora que
indique aos educadores novos caminhos no sentido de reforçar o seu conhecimento e competências,
criando respostas inovadoras para problemas antigos e produzindo um efeito positivo na qualidade e
eficácia do processo de ensino através de novos mecanismos de gestão de stress nas escolas e da
melhoria da saúde dos educadores/formadores (pela utilização de novas e melhores competências de
gestão do stress).
Assim, o projecto STRESSLESS, uma iniciativa de 2 anos que teve início em Novembro de 2010,
reconhece a necessidade de se desenvolverem soluções mais eficientes para gerir o stress relacionado
com o trabalho, em particular no sector educativo.
Tendo como objectivo o desenvolvimento de um Guia Prático de Intervenção que apoie os educadores e
as instituições educativas/formativas, tornando-os mais resilientes na gestão de riscos psicossociais, o
projecto espera produzir efeitos em 3 áreas principais:
Aumentar o bem-estar dos indivíduos e nas instituições;
Reduzir o stress dos colaboradores e nas instituições;
Melhorar a qualidade dos cenários educativos.
Planificação/Estrutura dos Workshops
3.1 Objectivo
Os workshops são um dos melhores métodos para adquirir “know-how”, para desenvolver
competências práticas, principalmente através da troca de experiências, e desenvolvimento de
capacidades. No âmbito do projecto STRESSLESS, este método será uma ferramenta útil para atingir
vários dos objectivos, incluindo:
Teste e validação da estrutura e conteúdo do Guia.
Teste dos diferentes resultados elaborados, como: planificação e estrutura dos workshops,
metodologia de avaliação/certificação dos participantes do curso, e ferramentas e instrumentos
de marketing.
Recolha de feedback do grupo-alvo quanto à sua satisfação com os workshops-piloto e a
metodologia de aprendizagem.
Identificação das mudanças necessárias a implementar no Guia e no evento internacional,
promovido ao abrigo do Grundtvig.
3.2. Grupos-Alvo
Os principais grupos-alvo e beneficiários do projecto STRESSLESS são:
Professores, formadores e funcionários de instituições ligadas à educação (incluindo gestores).
Os participantes dos workshops serão membros dos grupos referidos acima. As instituições ligadas à
educação, em particular as de educação de adultos, associações, parceiros sociais e decisores políticos
serão os beneficiários indirectos do projecto e serão envolvidos em fases subsequentes, ou seja, nas
actividades de valorização, onde os resultados dos workshops, o projecto como um todo e as
contribuições para o Guia serão apresentados.
3.3. Formandos
A participação em cada workshop é gratuita e sem qualquer preparação prévia.
Os participantes serão divididos em grupos de 12 a 15 membros.
Foi criado um documento em separado sobre as ferramentas e instrumentos para os Workshops de
Marketing, onde se detalham as fases pré-workshop e os princípios do recrutamento.
Planificação/Estrutura dos Workshops
3.4. Formadores
Cada workshop será conduzido por um facilitador especializado, que deverá possuir competências
pedagógicas, experiência em formação, e conhecimentos sobre psicologia do trabalho.
É altamente recomendado que os formadores estejam familiarizados com:
O pacote de formação desenvolvido no projecto PRIMA-eT (Gestão de Risco Psicossocial –
Educação e Formação Profissional). Esta iniciativa, financiada ao abrigo do programa da
Comissão Europeia Aprendizagem ao Longo da Vida “Leonardo da Vinci”, concentra-se no
desenvolvimento de um programa para a promoção da gestão de riscos psicossociais no local de
trabalho.
O projecto STRESSLESS e os seus resultados mais relevantes.
Além disso, espera-se também que todos os formadores leiam atentamente o Guia antes de ministrar o
workshop.
3.5. Planificação, Estrutura e Local
Todos os workshops serão implementados entre Outubro de 2011 e Janeiro de 2012.
Cada workshop deve ser concluído em 32 horas, considerando um máximo de 8 horas/dia e respeitando
o tempo adicional para almoço/jantar e pequenas coffee-breaks. Uma vez que a planificação e a
estrutura dos workshops devem ter em conta as necessidades e preferências dos participantes, foram
desenvolvidas duas alternativas para a implementação:
4 dias de 8 horas cada (Modelo 1);
8 dias de 4 horas cada (Modelo 2).
A data e o lugar onde os workshops decorrerão serão decididos por cada organização.
Contudo, o lugar deverá possuir o espaço adequado para receber 12-15 participantes e deverá garantir,
pelo menos, os seguintes equipamentos:
Projector e ecrã;
Computador com software Office;
Quadro;
Flipchart;
Planificação/Estrutura dos Workshops
Ligação à Internet;
Recursos para que os participantes possam trabalhar tanto em grupo como individualmente.
De início, a organização responsável pela implementação do workshop deve fornecer aos participantes
o material necessário.
Tanto os formadores como os formandos devem receber uma cópia do Guia.
3.5.1 Planificação: Modelo 1
A Tabela 1 apresenta uma estrutura, considerando que a implementação do workshop corresponderá a
4 dias, com 8 horas cada.
Tabela 1 – Estrutura de acordo com o Modelo 1
Dia 1
Introdução
Boas-vindas
Apresentação do projecto STRESSLESS
Apresentação do Workshop
Breve apresentação dos participantes
Definição de regras básicas
Desenvolvimento
Causas do stress laboral
Mudando o mundo do trabalho: novos tipos de riscos psicossociais para a saúde dos trabalhadores
Definição de stress laboral
Prevalência do stress laboral na UE e no sector da educação: apresentação de resultados de
estudos-chave
Sintomas do stress laboral
Efeitos do stress laboral nos indivíduos (incluindo burnout)
Efeitos do stress laboral nas organizações
Responsabilidades dos empregadores na prevenção do stress laboral (lei da UE)
Acordo-quadro Europeu sobre stress laboral
Discussão das experiências dos participantes em relação à avaliação de risco de stress laboral e
outras iniciativas em diferentes instituições de ensino
Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
Descanso
Dia 2
Introdução
Boas-vindas
Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Resumo do primeiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
Apresentação da sessão
Construção de confiança
Desenvolvimento
Princípios de gestão do risco psicossocial
Modelos de stress laboral
Desenvolvimento do local de trabalho “ideal”
Identificação dos princípios-chave e áreas a melhorar
Tipos de intervenção para reduzir o stress laboral
Como lidar com o stress laboral nas organizações
Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
Descanso
Dia 3 Introdução Boas-vindas
Planificação/Estrutura dos Workshops
Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Resumo do segundo dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
Apresentação da sessão
Construção de confiança
Desenvolvimento
Diferentes intervenções nos vários países
Aumentando a resiliência dos educadores para lidar com o stress laboral
Aspectos-chave de resiliência e desenvolvimento desta
Competências-chave para lidar com o stress laboral
Cuidar de si mesmo
Enfrentar pensamentos negativos
Desenvolvimento de um auto-diálogo positivo
Desenvolvimento de um local de controlo interno
Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
Descanso
Dia 4
Introdução
Boas-vindas
Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Resumo do terceiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
Apresentação da sessão
Construção de confiança
Desenvolvimento
Desenvolvimento de uma visão optimista
Assumir o controlo: competências de assertividade
Resolução de problemas
O papel do trabalhador ao lidar com o stress laboral
Desenvolvimento de um ambiente de trabalho psicossocialmente positivo
Resultados positivos para educadores, alunos e instituições de ensino
Fontes de apoio, incluído redes de apoio ao professor
Questionário sobre o risco psicossocial
Teste de avaliação do conhecimento
Avaliação do workshop
Reflexões e planos para o futuro
Conclusão Resumo do dia, do workshop e questões/dúvidas
Encerramento e despedidas
3.5.2 Planificação: Modelo 2
A Tabela 2 apresenta uma estrutura, considerando que a implementação do workshop corresponderá a
8 dias, com 4 horas cada.
Tabela 2 – Estrutura de acordo com o Modelo 2
Dia 1
Introdução
Boas-vindas
Apresentação do projecto STRESSLESS
Apresentação do Workshop
Apresentação dos participantes
Definição de regras básicas
Desenvolvimento
Causas do stress laboral
Mudando o mundo do trabalho: novos tipos de riscos psicossociais para a saúde dos trabalhadores
Definição de stress laboral
Prevalência do stress laboral na UE e no sector da educação: apresentação de resultados de
estudos-chave
Planificação/Estrutura dos Workshops
Sintomas do stress laboral
Efeitos do stress laboral nos indivíduos (incluindo burnout)
Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
Descanso
Dia 2
Introdução
Boas-vindas
Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Resumo do primeiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
Apresentação da sessão
Interacção entre os participantes
Desenvolvimento
Efeitos do stress laboral nas organizações
Responsabilidades dos empregadores na prevenção do stress laboral (lei da UE)
Acordo-quadro Europeu sobre stress laboral
Discussão das experiências dos participantes em relação à avaliação de risco de stress laboral e
outras iniciativas em diferentes instituições de ensino
Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
Descanso
Dia 3
Introdução
Boas-vindas
Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Resumo do primeiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
Apresentação da sessão
Construção de confiança
Desenvolvimento
Princípios de gestão do risco psicossocial
Modelos de stress laboral
Desenvolvimento do local de trabalho “ideal”
Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
Descanso
Dia 4
Introdução
Boas-vindas
Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Resumo do terceiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
Apresentação da sessão
Construção de confiança
Desenvolvimento
Desenvolvimento do local de trabalho “ideal”
Identificação dos princípios-chave e áreas a melhorar
Tipos de intervenção para reduzir o stress laboral
Como lidar com o stress laboral nas organizações
Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
Descanso
Dia 5
Introdução
Boas-vindas
Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Resumo do quarto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
Apresentação da sessão
Construção de confiança
Desenvolvimento
Diferentes intervenções nos vários países
Aumentando a resiliência dos educadores para lidar com o stress laboral
Aspectos-chave de resiliência e desenvolvimento desta
Competências-chave para lidar com o stress laboral
Cuidar de si mesmo
Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
Descanso
Dia 6 Introdução Boas-vindas
Planificação/Estrutura dos Workshops
Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Resumo do quinto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
Apresentação da sessão
Construção de confiança
Desenvolvimento
Diferentes intervenções nos vários países
Enfrentar pensamentos negativos
Desenvolvimento de um auto-diálogo positivo
Desenvolvimento de um local de controlo interno
Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
Descanso
Dia 7
Introdução
Boas-vindas
Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Resumo do sexto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
Apresentação da sessão
Construção de confiança
Desenvolvimento
Desenvolvimento de uma visão optimista
Assumir o controlo: competências de assertividade
Resolução de problemas
O papel do trabalhador ao lidar com o stress laboral
Desenvolvimento de um ambiente de trabalho psicossocialmente positivo
Resultados positivos para educadores, alunos e instituições de ensino
Fontes de apoio, incluído redes de apoio ao professor
Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas
Descanso
Dia 8
Introdução
Boas-vindas
Alertar os participantes para as regras básicas acordadas
Resumo do sétimo dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)
Apresentação da sessão
Construção de confiança
Desenvolvimento
Questionário sobre o risco psicossocial
Teste de avaliação do conhecimento
Avaliação do workshop
Reflexões e planos para o futuro
Conclusão Resumo do dia, do workshop e questões/dúvidas
Encerramento e despedidas
Planificação/Estrutura dos Workshops
3.6. Resultados Esperados
No final do workshop, espera-se que os formandos tenham aumentado os seus conhecimentos sobre
stress laboral, riscos psicossociais e gestão de risco, melhorando as suas competências para lidar com
situações potencialmente stressantes, para serem resilientes e promoverem a mudança no seu local de
trabalho. Assim, os formandos devem ser capazes de:
Identificar exigências laborais
Identificar os sintomas de stress laboral
Identificar os efeitos imediatos e a longo prazo quando se ignora o stress laboral
Relacionar os efeitos do stress laboral sobre os indivíduos para uma organização ao nível
horizontal
Relacionar os efeitos do stress laboral nas organizações com casos de estudo relevantes a nível
nacional
Aprender/praticar técnicas de relaxamento úteis na gestão do stress
Relacionar os princípios de gestão de risco psicossocial com as suas experiências de gestão de
risco psicossocial
Descrever os modelos-chave de stress laboral
Reflectir sobre as exigências e recompensas envolvidas nos seus empregos, bem com o apoio
recebido
Considerar, de um ponto de vista organizacional, os principais elementos que contribuem para
criar um ambiente de trabalho saudável
Debater factores organizacionais que podem contribuir para um ambiente de trabalho saudável
Considerar a natureza dos factores organizacionais que contribuem para o stress laboral
Aplicar o que aprenderam nas suas próprias organizações
Conhecer as intervenções que têm sido utilizadas em diferentes países para enfrentar o stress
laboral em organizações que utilizam casos de estudo relevantes a nível nacional
Identificar as competências necessárias para uma gestão eficiente do stress laboral
Identificar estilos de vida que são favoráveis à saúde física e mental
Reflectir sobre as diferentes formas de pensar sobre situações de stress e como alterar aspectos
que são irrelevantes
Praticar competências que permitirão apoiar o desenvolvimento de um local de controlo interno
Planificação/Estrutura dos Workshops
Explorar o papel que os pensamentos negativos podem desempenhar na manutenção de um
lugar de controlo externo
Praticar as suas competências assertivas e receber feedback sobre estas
Desenvolver uma forma mais eficaz de resolução de problemas
Foi também criado, em separado, um documento com uma metodologia de avaliação e certificação,
detalhando as orientações relativas aos dois procedimentos.