Мотивация команд Мотивация команд менеджеров на основе менеджеров на основе понимания личных и понимания личных и

корпоративных корпоративных ценностейценностей

Международная Конференция «РМ-Киев 2010»Украина, г.Киев, 20-21 мая 2010 г.

Дмитрий Лукьянов, управляющий партнер компании «Бюро

проектов менеджмента «РМВ», сертифицированный директор проектов

(IPMA level A)

Необходимость поиска Необходимость поиска «новых мотиваторов»?«новых мотиваторов»?Для достижения успеха как в

проектной, так и регулярной деятельности необходима слаженная работа как команды управленцев, так и вовлечение в работу всех участников проекта (в проектной деятельности), либо сотрудников компании (в процессно-организованном предприятии). Особенно в «длинных» проектах…

Необходимость поиска Необходимость поиска «новых мотиваторов»?«новых мотиваторов»?

Значение слова "Ценность" Значение слова "Ценность" в Большой Советской в Большой Советской ЭнциклопедииЭнциклопедии:: Ценность, термин, широко используемый в

философской и социологической литературе для указания на человеческое, социальное и культурное значение определённых явлений действительности. По существу, всё многообразие предметов человеческой деятельности, общественных отношений и включенных в их круг природных явлений может выступать в качестве «предметных ценностей» или объектов ценностного отношения, т. е. оцениваться в плане добра или зла, истины или не-истины, красоты или безобразия, допустимого или запретного, справедливого или несправедливого и т.д. «Предметные» и «субъектные» ценности являются, т. о., как бы двумя полюсами ценностного отношения человека к миру.

Из словаря практического Из словаря практического психологапсихолога::

«Ценность — это понятие, которое служит для обозначения объективных явлений, их свойств, а также абстрактных идей, воплощающих в себе общественные идеалы и благодаря этому выступающих как эталон должного».

Что же может быть Что же может быть ценностью для компании?ценностью для компании?

Ценности компании — это совокупность ценностей, которые декларирует и культивирует менеджмент, а большинство персонала поддерживает. Таковыми могут быть: ценности благосостояния: благополучие, включая здоровье и безопасность, богатство, мастерство, образованность, уважение (статус, престиж, слава и репутация). К группе моральных ценностей относят: доброту, справедливость, добродетель и другие нравственные качества. (по Фролову).

Что же может быть Что же может быть ценностью для компании?ценностью для компании?

Т. Питерс и Р. Уотерман одними из первых отметили важную роль сильной корпоративной культуры и общих, разделяемых ценностей в успехе компаний. На основе проведенных исследований они сделали вывод: компании, которые ставят перед собой лишь финансовые цели, достигают гораздо худших финансовых результатов, чем те компании, что четко формулируют свои миссию, идеологию и ценности…

О чем рассказывают О чем рассказывают членамчленам World President’s и World President’s и Young President’s Young President’s OrganizationOrganization сегодня? сегодня?

Какие же еще есть Какие же еще есть резервы в создании«новых резервы в создании«новых мотиваторов»?мотиваторов»?Такой результат может дать

проект по выявлению и документированию, с одной стороны, ожидаемых результатов проекта развития компании, и, с другой стороны, одновременно выявление и документирование личных ценностей и целей участников будущего проекта.

Каков результат такого Каков результат такого «командообразования»?«командообразования»?Необходимо поставить во

взаимную зависимость достижение этих целей (личных и корпоративных). От этого и будет зависеть то, насколько будет слаженной работа команды менеджеров на протяжении достаточно длительного промежутка времени (несколько лет в проектах развития крупных предприятий).

Что нужно понимать при Что нужно понимать при входе в такой «проект»?входе в такой «проект»?

12

Элементы поведенческой Элементы поведенческой компетенциикомпетенции Лидерство Участие и мотивация Самоконтроль Уверенность в себе Разрядка Открытость Творчество Ориентация на результат Продуктивность Согласование Переговоры Конфликты и кризисы Надежность Понимание ценностей Этика

13

Определения элементов Определения элементов поведенческой компетенцииповеденческой компетенции

15. Этика. Этика подразумевает нравственные нормы руководства и поведения каждого индивидуума. Этичное поведение является основой любой социальной системы. В масштабах организации, в контракте о найме на работу перечислены определенные этические стандарты, охватывающие профессиональные и межличностные правила поведения сотрудников.

«Конституция» проекта.

Гарантирует соблюдение

правил, направленных

на защиту ценностей компании.

14

Определения элементов Определения элементов поведенческой компетенцииповеденческой компетенции

14. Понимание ценностей.Понимание ценностей – это умение воспринимать внутренние качества других людей и понимать их точку зрения. Сюда также относится умение общаться и ощущать их мнение, субъективную оценку и этические стандарты. Фундаментом для понимания ценностей является взаимное уважение.

Четкое СОГЛАСОВАНИЕ

ценностей компании и персонала.

15

Определения элементов Определения элементов поведенческой компетенцииповеденческой компетенции

13. Надежность.Надежность – это своевременная поставка обещанного продукта или услуги, которые соответствуют качеству, указанному в технических условиях проекта. Ваша надежность способствует росту уверенности ваших партнеров в том, что Вы выполните обещанное. Надежность – это одна из тех характеристик, которые высоко ценятся заинтересованными сторонами.

Заявление о приоритетах компании = следование

ценностям без компромиссов!

Чего хотят сотрудники?Чего хотят сотрудники?

Чего еще хотят Чего еще хотят сотрудники?сотрудники?

Что им обещают Что им обещают лидеры?лидеры?

Есть ли это в «у нас»?Есть ли это в «у нас»?

Есть ли это в «у нас»?Есть ли это в «у нас»?

Есть ли это в «у нас»?Есть ли это в «у нас»?

Есть ли это в «у нас»?Есть ли это в «у нас»?

Есть ли это в «у нас»?Есть ли это в «у нас»?

С другой стороны…С другой стороны…

И чем это «чревато»?И чем это «чревато»?

С кем-то – расстаться, С кем-то – расстаться, кого-то – найти! И – кого-то – найти! И – двигаться дальше!двигаться дальше!

С кем-то – расстаться, С кем-то – расстаться, кого-то – найти! И – кого-то – найти! И – двигаться дальше!двигаться дальше!

И только теперь - И только теперь - «вперед!»«вперед!»

dmytro@lukianov.infodmytro@lukianov.info