Preisliste 2018Kundendienstleistungen und Serviceprogramme für Eppendorf-Geräte
Technischer ServiceTel.: 01803 355 911*[email protected]
(* 0,09 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
Eppendorf Vertrieb Deutschland GmbHPeter-Henlein-Straße 2 • 50389 Wesseling-Berzdorf • Deutschland
Eppendorf®, epServices® logo and the Eppendorf Brand Design are registered trademarks of Eppendorf AG, Hamburg, Germany. All rights reserved, including graphics and photos. Patents are listed on www.eppendorf.com/ip. Copyright © 2018 by Eppendorf AG.
Kundendienstleistungen für Geräte
Beschreibung
Verrechnungssatz Produktgruppe
Preis pro Stunde*
Verrechnungssatz 1 Zentrifugen, Photometer, Instrumente für die Zelltechnologie, PCR-Cycler, CO2-Inkubatoren, Schüttler, Thermomischer und Freezer
139,00 €
Verrechnungssatz 2 epMotion® Workstation, Realtime PCR-Cycler, Bioprocessing 182,00 €
Reisekostenpauschale (Fahrzeit und Kilometer) Die Reisekosten setzen sich zusammen aus einem Grundbetrag pro Gerät (Technikpaket) sowie einen gestaffelten Fahrkostenanteil. Preis*Grundbetrag/Gerät (Technikpaket) 60,00 €Fahrkosten Zentrum (Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart, München) 107,00 €Aufpreis (außerhalb der Zentren) 90,00 €* Alle Preise zzgl. USt., gültig bis 31.12.2018.Notwendiger Mehraufwand für kürzere Reaktionszeiten (< 2 Arbeitstage) wird pro Arbeitsstunde mit 139,00 € und pro Kilometer mit 1,00 € berechnet. Sonderaufwände, z. B. Fährkosten, sind in den oben genannten Pauschalen nicht enthalten.
Sonstiges Leihgeräte für die Dauer der Reparatur in unserer Hamburger Werkstatt auf AnfrageWartungsvertrag nach DIN 31051: Auf alle Reparaturleistungen und Ersatzteile 15 % Rabatt
Notdienstzuschläge (Sofern Notdienst schriftlich vereinbart wurde)Zuschläge auf
alle LeistungenAn Samstagen, Sonntagen und Feiertagen (Heiligabend und Silvester) von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr
70 %
GeräteprüfungModell:
Serien-Nr.:
Prüfung durch:
Prüfung: B B Z DGUV 3:
Technischer Service 01803 35 59 11*(* 0,09 €/min aus dem Festnetz, Mobil max. 0,42 €/min)
17 18 19 20 21 22
nächste
Prüfung
Was enthält das Technikpaket? > Bereitstellung und Versand von Ersatzteilen> Erstellung der Dokumente (Kostenvoranschlag, Reparaturbericht, Reparatur-Alternativen)> Pflege der Gerätebücher> Bereitstellung kalibrierter Prüfmittel, Spezialwerkzeuge, Lehren etc.
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Preisliste – Serviceprogramme für Zentrifugen
Servicepaket
Beschreibung Preis*
Jährliche Routinewartung
Wartung und UVV-Prüfung einer prüfpflichtigen Centrifuge 5920 R, 1 x pro Jahr 509,00 € Wartung und UVV-Prüfung einer prüfpflichtigen Zentrifuge der 58xx-Serie und Centrifuge 5910 R, 1 x pro Jahr 340,00 € Wartung einer nicht prüfpflichtigen Zentrifuge (Mikrozentrifuge) 139,00 €**
Aufpreis – Überprüfung der Umdrehungszahl 28,00 €
Aufpreis – Externe Überprüfung der Temperatur 63,00 €
Aufpreis – OQ mit Dokumentation 206,00 €
Premium-Service (für Zentrifugen nicht älter als 4 Jahre)
Wartung und Reparatur aller ungekühlten Eppendorf Zentrifugen (inkl. aller benötigten Ersatzteile) 490,00 €
Wartung und Reparatur aller gekühlten Eppendorf Zentrifugen (inkl. aller benötigten Ersatzteile) 630,00 €
* Alle Preise inkl. Arbeitszeit und Reisekosten, zzgl. USt., gültig bis 31.12.2018. ** Dieser Preis gilt nur bei gleichzeitiger Wartung einer prüfpflichtigen Zentrifuge.
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Preisliste – Serviceprogramme für Thermomischer
Servicepaket
Beschreibung Preis*
Jährliche Routinewartung 300,00 €
Reinigung des Gerätes lt. Bedienungsanleitung
Sichtprüfung: Anzeige, Standsicherheit, Gehäuse,
Software-Update
Temp. Kalibrierung Single Well lt. Herstellervorgaben, elektr. Sicherheitsprüfung (DGUV V3, VDE 701-702 oder DIN EN 61010)Aufpreis OQ-Dokumentation 139,00 €
Wartungsvertrag nach DIN 31051: Auf alle Reparaturleistungen und Ersatzteile 15 % Rabatt
Optional Elektr. Sicherheitsprüfung nach DGUV V3 (VDE 701-702 oder DIN EN 61010), alle Hersteller ab 35,00 €
Temperaturkalibrierung/-justierung
Single-Well-Messung inkl. aller anfallenden Kosten (Herstellervorgaben oder Kunden-SOP), Eppendorf Thermomischer 306,00 €
Temp. Kalibrierung/Drehzahl nach Kunden SOP (Single Well), alle anderen Hersteller ab 237,00 €
Pro kalibrierte Temperatur/Drehzahl ( 2 bis 5 Minuten / +4 °C bis +95 °C), alle anderen Hersteller 30,00 €
* Alle Preise inkl. Arbeitszeit und Reisekosten, ggf. Verpackungskosten, zzgl. USt, gültig bis 31.12.2018.
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Preisliste – Serviceprogramme für Photometrie
Servicepaket
Beschreibung Preis*
Jährliche Routinewartung (Inhouse-Service) ab 319,00 €
Wartung und Rekalibrierung bei Eppendorf
Reinigung des Gerätes und des Küvettenschachts,
elektrische Sicherheitsprüfung, Sichtprüfung auf Schäden
Funktionsprüfung (Tastatur, Display, serielle Schnittstelle)
Kalibration (OQ), Software-Update (falls erforderlich)
Wartungsvertrag nach DIN 31051: Auf alle Reparaturleistungen und Ersatzteile 15 % Rabatt
Optional
Bereitstellung eines Leihgerätes für die Dauer der Wartung/Reparatur (zzgl. Transportkosten) 225,00 €
Referenzfiltersatz (je nach Photometer-Modell; einmalige Anschaffung)** ab 1,354,00 €
Prüfung und Zertifizierung eines modellabhängigen Referenzfiltersatzes 472,00 €
* Alle Preise inkl. Arbeitszeit und Reisekosten, zzgl. USt., gültig bis 31.12.2018 ** Der Referenzfiltersatz selbst muss ebenfalls alle 2 Jahre einer kostenpflichtigen Prüfung unterzogen werden, da sich die Filter im Laufe der Zeit in ihren spektralen Eigenschaften verändern können. Die Überprüfung und Instandsetzung Ihres Filtersatzes erfolgt im Werk. Sie erhalten nach Abschluss der Überprüfung ein neues Zertifikat mit einer Laufzeit von 2 Jahren. Es können Zusatzkosten für das Auswechseln defekter Filter im Filtersatz entstehen.
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Preisliste – Serviceprogramme für Mastercycler®
Servicepaket
Beschreibung Preis*
Jährliche Routinewartung 340,00 €
Reinigung des Gerätes lt. Bedienungsanleitung, Reinigung des Thermoblocks (Cavities)
Sichtprüfung Anzeige, Standsicherheit, Gehäuse, Thermoblock, Software-Update, Kissen Mastercycler pro
Temp. Kalibrierung Single Well laut Herstellervorgaben, elektr. Sicherheitsprüfung (DGUV V3, VDE 701-702 oder DIN EN 61010)
Aufpreis OQ-Dokumentation 139,00 €
Wartungsvertrag nach DIN 31051: Auf alle Reparaturleistungen und Ersatzteile 15 % Rabatt
OptionalElektr. Sicherheitsprüfung nach DGUV V3 (VDE 701-702 oder DIN EN 61010), alle Hersteller ab 35,00 €
Temperaturkalibrierung /-justierung
Single-Well-Messung inkl. aller anfallenden Kosten, nach Herstellervorgaben oder Kunden-SOP 306,00 €
Multi-Well-Messung inkl. aller anfallenden Kosten, nach Herstellervorgaben oder Kunden-SOP 366,00 €
Single-Well-Messung inkl. aller anfallenden Kosten Fremdgeräte nach Kunden-SOP (Basispreis) 306,00 €
Multi-Well-Messung inkl. aller anfallenden Kosten Fremdgeräte nach Kunden-SOP (Basispreis) auf Anfrage
Fremdgeräte: pro kalibrierte Temperatur (2 bis 5 Minuten / +4 °C bis +95 °C) 30,00 €
* Alle Preise inkl. Arbeitszeit und Reisekosten, ggf. Verpackungskosten, zzgl. USt., gültig bis 31.12.2018.
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Preisliste – Serviceprogramme für die epMotion® 96
Servicepaket
Beschreibung Preis*
Jährliche Routinewartung (Inhouse-Service) 989,00 €
Reinigung, Fetten von Motor und Halterungsmechanik
Austausch aller 96 O-Ringe der Spitzenkonen
Software-/Firmware-Update (falls erforderlich)
Dichtigkeitsprüfung (50 μL + 300 μL)
Gravimetrische Prüfung – systematische Messabweichung (Richtigkeit)
Photometrische Prüfung – zufällige Messabweichung (Präzision)
Dokumentation (Checkliste, Kalibrierungsreport)
Aufpreis Eingangsprüfung bei Inhouse-Service 399,00 €
Aufpreis OQ-Dokumentation 399,00 €
Wartungsvertrag nach DIN 31051: Auf alle Reparaturleistungen und Ersatzteile 15 % Rabatt
Optional Bereitstellung eines Leihgerätes für die Dauer der Wartung/Reparatur (zzgl. Transportkosten) 330,00 €Kalibrierung nach Kunden-SOP auf Anfrage
* Alle Preise inkl. Arbeitszeit und Reisekosten, ggf. Verpackungskosten, zzgl. USt., gültig bis 31.12.2018
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Preisliste – Serviceprogramme für die epMotion®
ServicepaketBeschreibung Preis*Jährliche Routinewartung epMotion 5070/5073 765,00 € Jährliche Routinewartung epMotion 5075 870,00 € Reinigung, Inspektion und Schmieren der Gleitschienen Kalibrierung des Carriers Inspektion: Einstellungen, Winkelgenauigkeit des Z-Trägers, Antriebsriemen, Spitzenabwurf, Umlenkrollen Inspektion und Kalibration des optischen Sensors Software Update (falls erforderlich) Werkzeugwechselfunktion Funktionstest des Greifers (epMotion 5073/5075) Überprüfung Thermomodul/TMX (epMotion 5073/5075) Überprüfung Vakuum-Einheit (epMotion 5075)Aufpreis OQ-Dokumentation 531,00 € Wartungsvertrag nach DIN 31051: Auf alle Reparaturleistungen und Ersatzteile 15 % Rabatt
Kalibrierung der Dosierwerkzeuge im Kalibrierlabor (inkl. Erneuerung von Verschleißteilen und Erstellung der zugehörigen Messprotokolle) 1-Kanal-Werkzeug 137,00 € 8-Kanal-Werkzeug 343,00 € Pauschale für Leihwerkzeuge (optional): 1-Kanal-Werkzeug 186,00 € 8-Kanal-Werkzeug 370,00 €
* Alle Preise inkl. Arbeitszeit und Reisekosten, ggf. Verpackungskosten, zzgl. USt., gültig bis 31.12.2018.
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Technischer ServiceTel.: 01803 355 911*[email protected]
(* 0,09 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
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Preisliste – Serviceprogramme für -86 °C Ultratiefkühlgeräte
Servicepaket
Beschreibung Preis*
Jährliche Routinewartung 340,00 €
Mechanische Inspektion: Türen, Scharniere, Griffe (innen/außen) Netzanschluss, Kühlkreislauf
Reinigen: Dichtungen, Innentüren, Unterdruckventil, Luftfilter (gegebenenfalls Austausch)
Funktionstest: Bedienpanel, Display, Alarm, Backup-System, Schaltrelais + Systemakku (alle 3 Jahre neu)
Überprüfung: Standsicherheit, Netzspannung, Kompressoren Low- und High Stage, Backup-Akku, Ventilator, DGUV V3 Prüfung
Aufpreis OQ-Dokumentation ab 189,00 €
Wartungsvertrag nach DIN 31051: Auf alle Reparaturleistungen und Ersatzteile 15 % Rabatt
Optional
Elektr. Sicherheitsprüfung nach DGUV V3 (VDE 701-702 oder DIN EN 61010), alle Hersteller ab 35,00 €
Langzeit-Temperatur-Messung, z. B. 7-Punkt-Messung für 24 h (Herstellervorgabe oder Kunden-SOP), alle Hersteller
ab 899,00 €
Energie- und Strommessung (z. B. eine Phase - 24 h), alle Hersteller ab 390,00 €
Bereitstellung eines Leihgerätes für die Dauer der Wartung/Reparatur (zzgl. Transportkosten) ab 328,00 €
* Alle Preise inkl. Arbeitszeit und Reisekosten, zzgl. USt., gültig bis 31.12.2018.
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Preisliste – Serviceprogramme für CO2-Inkubatoren
Servicepaket
Beschreibung Preis*
Jährliche Routinewartung 340,00 €
Inspektion: Türen, Scharniere, Griffe (innen/außen) Netzanschluss, Gasanschlüsse, Heizungselement, Türdichtungen, Einlegeböden Funktionsprüfung: Bedienpanel, Display, Alarme, Magnetventil, Druckwächter, gegebenenfalls O2 Regelung, Kühlung,
Befeuchtung
Prüfung: CO2-Wert (Kalibrierung und gegebenenfalls Justierung), Temperatur – eine Position, elektronische Sicher- heitsprüfung nach DGUV V3 Aufpreis OQ-Dokumentation ab 189,00 €
Wartungsvertrag nach DIN 31051: Auf alle Reparaturleistungen und Ersatzteile 15 % Rabatt
OptionalElektronische Sicherheitsprüfung nach DGUV V3 (VDE 701-702 oder DIN EN 61010), alle Hersteller ab 35,00 €
Temperatur-Messung und -Aufzeichnung Mehrkanal bis 24 Stunden, nach Herstellervorgaben oder Kunden-SOP, alle Hersteller
ab 560,00 €
CO2 Wert Messung + Aufzeichnung bis 24 Stunden 440,00 €
Qualifizierung mehrerer Temperaturen/CO2 Werte (+ 99 € je CO2 Wert/Temperatur), alle Hersteller 289,00 €
Energie- und Strommessung/ Aufzeichnung (zum Beispiel eine Phase – 24 Stunden), alle Hersteller ab 390,00 €
Bereitstellung eines Leihgerätes für die Dauer der Wartung/Reparatur (zzgl. Transportkosten) ab 328,00 €
* Alle Preise inkl. Arbeitszeit und Reisekosten, ggf. Verpackungskosten, zzgl. USt., gültig bis 31.12.2018.
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Preisliste – Serviceprogramme für biologische Schüttler
Servicepaket
Beschreibung Preis*
Jährliche Routinewartung 340,00 €
Inspektion: Türen, Scharniere, Griffe (innen/außen) Netzanschluss, gegebenenfalls Kühlkreislauf, Antrieb, Heizungselement
Reinigen: Dichtungen, gegebenenfalls Luftfilter (Austausch)
Funktionstest: Bedienpanel, Display, Alarm
Überprüfung: Standsicherheit, Netzspannung, Kompressoren, Ventilatoren, Antriebsriemen, Drehzahl und Temp., DGUV V3 PrüfungAufpreis OQ-Dokumentation 189,00 €
Aufpreis OQ-Dokumentation inklusive Photosytheselichtbank 289,00 €
Wartungsvertrag nach DIN 31051: Auf alle Reparaturleistungen und Ersatzteile 15 % Rabatt
Optional Elektronische Sicherheitsprüfung nach DGUV V3 (VDE 701-702 oder DIN EN 61010), alle Hersteller ab 35,00 €
Langzeit-Temperatur-Messung (3- bis 7-Punkt-Messung, 3 bis 24 Stunden, nach Hersteller- oder Kunden-SOP), alle Hersteller
ab 560,00 €
Qualifizierung mehrerer Temperaturen/Drehzahlen (+ 30 €, je Drehzahl/Temperatur), alle Hersteller 315,00 €
Energie- und Strommessung (z. B. eine Phase - 24 h), alle Hersteller ab 390,00 €
Bereitstellung eines Leihgerätes für die Dauer der Wartung/Reparatur (zzgl. Transportkosten) ab 328,00 €
* Alle Preise inkl. Arbeitszeit und Reisekosten, ggf. Verpackungskosten, zzgl. USt., gültig bis 31.12.2018.