12
From ideas to success Apoyo a la cumplimentación Tw: @pmtoolspharma Fb: www.facebook.com/PM-Tools
From ideas to success
Apoyo a la cumplimentación
Tw: @pmtoolspharmaFb: www.facebook.com/PM-Tools
Apoyo a la cumplimentación
Sólo el 40 % de lospacientes continúa eltratamiento despuésde seis meses*
*Fuente: Capgemini 2011. 9a Edición del estudio Vision & Reality sobre el sector salud.
From ideas to success
Apoyo a la cumplimentación
From ideas to success
La ecuación de tus ventas
Ventas = Tratamientos X Dosis
Ventas = Médicos X Pacientes
Ventas = Acción comercial X Publicidad al paciente
PM Tools dispone de herramientas para aumentar la adherencia
• C o n t a c t o t e l e f ó n i c o p e r i ó d i c o
• E n v í o d e i n f o r m e s a l m é d i c oPatient Link
• Recordatorio vía SMS o teleoperador/a
• Encuesta final de satisfacción opcional
SMS Patientreminder
From ideas to success
Apoyo a la cumplimentación
*Fuente: Capgemini 2011. 9a Edición del estudio Vision & Reality sobre el sector salud.
Capgemini Consulting propone ocho recomendaciones*:
1. Considerar la adherencia al tratamiento del paciente como una preocupación estratégica y situarla al mismo nivel que la iniciación del tratamiento.2. Considerar la adherencia como parte de la propuesta de valor del producto desde el inicio de su desarrollo.3. Analizar y entender cuándo y por qué se produce el abandono del tratamiento por parte del paciente.4. Mejorar la colaboración entre stakeholders (cuidadores, pacientes, proveedores, etc.) para lograr la adherencia.5. Maximizar el contacto con el paciente en las etapas críticas del ciclo de vida del paciente con el tratamiento para abordar los riesgos de abandono.6. Focalizar la inversión de recursos en los pacientes adecuados, identificando aquellos que siguen el tratamiento frente a aquellos que habitualmente nunca responden a incentivos o iniciativas de apoyo.7. Enriquecer la experiencia del paciente.8. Buscar la opinión de los pacientes sobre sus programas de adherencia y mantener un ciclo de mejora continua.
From ideas to success
Apoyo a la cumplimentación
PM Tools pone a tu disposición:
• Desde el inicio al final del proyecto proveemos servicios, materiales y permisos.
• Informes a medida.
Llave en mano
• Involucramos a todos los actores en nuestros proyectos asumiendo o compartiendo los contactos.
Market Access
• Consultores LOPD.
• Tecnológicamente avanzados.
• Background
Expertise
From ideas to success
Apoyo a la cumplimentación
Cómo funciona un programa de apoyo a la cumplimentación:
From ideas to success
Apoyo a la cumplimentación
Segmentación de médicos
Selección de pacientes y cuestionarios
Market Access
Seguimiento de los pacientes a través de los cuestionarios
Envío de información de los pacientes a los médicos + Análisis
Segmentación de médicos
Selección de pacientes y mensajes
Market Access
Recordatorio a pacientes a través de SMS y cuestionario final
Envío de información de los pacientes a los médicos + Análisis
Patient link SMS Patient reminder
Beneficios para tu empresa:
• Impacto directo en las ventas de tus productos.
• Aumenta el margen a futuro.
Aumento de ventas
• Consigue diferenciarte en lo que te están demandando y que la competencia o los genéricos no aportan.
Producto aumentado
• Conoce mejor el mercado que la competencia.
• Encuentra las variables que triunfan.
Knowledge
From ideas to success
Apoyo a la cumplimentación
Cómo aumentamos las ventas de tu producto:
From ideas to success
Apoyo a la cumplimentación
-40
-20
0
20
40
60
80
100
1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112131415
Ventas
Margen
-40
-20
0
20
40
60
80
100
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Ventas con
genéricoMargen
-40
-20
0
20
40
60
80
100
120
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Ventas con
Patient Link
Margen con
Patient Link
1.- El producto aumentado supone mayores ventas al diferenciarte de la competencia.
2.- Con el mismo esfuerzo promocional se consigue una mayor compliance.
Cómo te ayuda el producto aumentado:
From ideas to success
Apoyo a la cumplimentación
1.- Te posiciona ante tus clientes como el player que aporta valor.
Ante el médico Poniéndole en contacto con la realidad de sus pacientesOfreciéndole herramientas para seguir su evolución
Ante la administración Mostrando coste-efectividad de falta de adherenciaOfreciéndole valor al producto en contraposición a precio
2.- Te diferencia de los genéricos y de la competencia.
Knowledge:
From ideas to success
Apoyo a la cumplimentación
¿Qué médicos están más interesados en la evolución de sus pacientes? ¿Cuáles variarán un tratamiento
si les ofreces algo más?
¿Quiénes valoran más la velocidad de actuación y quiénes la efectividad?
¡¡¡Construye la matriz que triunfa en una especialidad farmacéutica!!!
From ideas to success
Marca
Razón social NTS Koala Global, S.L. Empatya Telefónica, S.L.
Dirección Muntaner 81, 6º, 08011 Barcelona
Objeto social Tecnologías de la Información (TI) Externalización de servicios de comunicación (Call centre)
: @pmtoolspharma
: 933.682.182
Quienes somos
