Marketing y Comunicaciones Integrales

Lic. Norberto Gobbi

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VIVIMOS HIPERCONECTADOS…

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INTRO

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¿CUÁNTO CAMBIA EL MARKETING, SI CAMBIA LA

COMUNICACIÓN?

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DESMASIFICACIÓN

NUEVOS DESAFÍOS

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Consiste en la planificación, coordinación y ejecución de todas las técnicas de comunicación combinadas en una única Estrategia de comunicación destinada a un público previamente fijado.

COMUNICACIONES INTEGRADAS

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PROMOCIÓNMKTG

DIRECTOPUBLICIDAD

PRENSA

RRPP

FUERZA DE

VENTAS

MKTG

DIGITAL

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Es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para obtener una respuesta medible en un público objetivo.

COMUNICACIONES INTEGRADAS

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PROMOCIÓN

MKTG

DIRECTO

PUBLICIDAD

Es una herramienta que permite informar, recordar, predisponer y persuadir a una audiencia determinada acerca de una marca o sus productos.

Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o la venta de un producto o servicio. Ofrece razones a los clientes para comprar AHORA.

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Conjunto de medios y espacios a disposición de la comunicación. Su principal función es crear una opinión, educar, informar y entretener a la audiencia.

COMUNICACIONES INTEGRADAS

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PRENSA

RRPP

FUERZA DE

VENTAS

MKTG

DIGITAL

Es el personal de contacto que generalmente enlaza la empresa con los clientes actuales y potenciales.

Se basa en la utilización de recursos tecnológicos y medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que generen una reacción en el comportamiento.

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VEAMOS…

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• Marca Internacional perteneciente al portfolio de Nestle.• 1974 Nestle adquiere una patente para desarrollar café de alta

calidad basado en capsulas de café y microprocesadores.• 1986 crea Nestle Coffee Specialties y Licencia a Turmix para

fabricar las cafeteras Nespresso. • Su red comercial cuenta con 327 Boutiques en 60 países. • Más de 9,500 empleados (70% esta en contacto directo con los

clientes).

NESPRESSO

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Quiero sentir especial lo que compro, donde quiera que vaya, haga lo que haga y con quien elija hacerlo. La calidad es importante para mí y no quiero tener que renunciar a ella en ningún aspecto de mi vida.

INSIGHT NESPRESSO

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"Ser preferidos y respetados como la companía líder en café de calidad, en café de porciones y llegar a ser ícono

del café perfecto a nivel mundial”.

”Proporcionar café de las más altas calidades, momentos de verdadero placer y pura indulgencia, para deleitar

continuamente a los amantes del café dónde, cuándo y cómo quieran”.

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DRIVERS DE LA MARCA

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MODELO DE NEGOCIOS

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MODELO DE NEGOCIOS

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EMBAJADORES

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EL SERVICIO COMUNICA

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¿PUEDE COMUNICARSE EN TODO?

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INTRO

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GIMNASIA Y ESGRIMA LA PLATA

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GIMNASIA Y ESGRIMA LA PLATA

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¿Cómo puede integrarse la comunicación cuando no se manejan

todos los medios del club?

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CAMPUS GIMNASIA Y ESGRIMA LA PLATA

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Un grupo de socios decide crear una fundación y llevar adelante una obra que será donada al club convirtiendose en un nuevo punto de

partida.

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CAMPUS GIMNASIA Y ESGRIMA LA PLATA

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CAMPUS GIMNASIA Y ESGRIMA LA PLATA

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MIENTRAS CONSTRUIAMOS…

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HACE UN RATO…

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https://twitter.com/campusgimnasia

PARA FINALIZAR

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