“SEGMENTING,TARGETING AND POSITIONING”

(CASE STUDY NOKIA)

Oleh :Riani Zanuar (053885)

Pujilestari I Suwandi (054182)Yuni Suryantika (054190)Ratna Deviyanti (054367)

Ratna Deviyanti

Jakarta 25 januari 1987

Travelling, watching movie, shopping

If you have a dream just fantasy and think how to make it come true

Pujilestari I Suwandi

Sukabumi 29 januari 1987

Eating, Travelling, reading, shopping

I’m beautiful,,NO matter what they say,,aaaa,,ok!?

Yuni Suryantika

Bandung,5 Juni 1986

Eating, Sleeping, Travelling,

There can be miracle,when U believe…

CONTENT

Case Description

Case Study Nokia Corporation

Conclusion

MOBILE PHONE INDUSTRY

Mobile Phone Global Industry

Nokia “The Worlds Leading Manufacturer of Mobile Phone Products”

Strategic Global Marketing (STP)

PERKEMBANGAN INDUSTRI PONSEL GLOBAL

Telepon seluler atau ponsel sekarang sudah menjadi perangkat kebutuhan sehari-hari seperti halnya pakaian, makanan, atau barang konsumsi lainnya. Jumlah ponsel di seluruh dunia sekarang diperkirakan mencapai lebih dari 1 miliar unit, dan pada tahun 2009 jumlah ponsel yang akan dijual mencapai lebih dari 1,1 miliar unit dalam setahun.

Data hasil Penjual Merek Ponsel

No. Merek Ponsel Penjualan/ Unit

1. Nokia 133,5 juta

2. Samsung 46,4 juta

3. Motorola 40,9 juta

4. Sony Ericsson 30,8 juta

5. LG 2,3 juta

6. Apple 23,7 juta

Sumber : Majalah Ponsel 28 J anuary 2008

CASE STUDY

Segmenting of Nokia Corporation

Targeting of Nokia Corporation

Positioning of Nokia Corporation

VARIABEL RINCIAN UMUMNYA Geografis

Wilayah Afrika, Amerika, Asia Pasifik, Eropa, Middle East dan Amerika Latin.

Kepadatan Negara, kota, pinggiran kota, pedesaan

Demografis Usia Usia 6-11,12-19,20-34,35-

49,50-64,65+ J enis

Kelamin Pria, wanita

Anggota Keluarga

1-2,3-4,5+

Siklus Hidup Keluarga

Muda tidak menikah, muda menikah-tanpa anak, muda menikah-punya anak 6 tahun atau lebih, tua menikah-dengan anak, tua menikah-tanpa anak dibawah 18 tahun, tidak menikah.

Penghasilan Di bawah $ 100, $ $100-$150, $150-200,$200-$300,$300-$500,$500-$1000, lebih dari $1000.

Pekerjaan Profesional dan ahli teknis: manajer, pegawai negeri, administrator, seles man, tukang, mandor, tenaga operator, petani, pensiunan, pelajar, ibu rumah tangga, penganguran.

Pendidikan Sekolah menengah atau lebih rendah, sekolah menegah khusus, akademi dan perguruan tinggi.

Psikografis Kelas Sosial Upper, middle-upper,

middle, middle-lower, lower.

Gaya Hidup Eksekutif muda ,Ikut mode, Kepribadian Kemauan meledak-ledak,

ambisuis, rasional, emosional.

Perilaku Situasi Situasi rutin, situasi khusus Manfaat

yang diinginkan Kualitas, layanan, harga murah, fitur, merek, garansi, saluran distribusi, daya tahan.

Status Pengguna

Bukan pengguna, bekas pengguna, pengguna potnsial, pengguna pertama kali, pengguna rutin.

Tingkat penggunaan

Pengguna ringan, pengguna rmenengah, pengguna berat.

Status Loyalitas

Tidak loyal, sedang, kuat, mutlak

Tahap Kesiapan

Tidak sadar, sadar, teinformasi, tertarik, punya keinginan, berminat membeli

Sikap Terhadap Produk

Antusias, positif, tidak tertarik, anti.

TARGETING

Kapabilitas

Kuat Lemah

Kuat

Potensi

Lemah

Kriteria Seleksi Segmen Pasar Global

“How can we best exploit the opportunity?”

“Can we join forces with someone else?”

“Are we nuts?” “Is there an opportunity for learning?”

TARGET MARKET STRATEGY OPTIONS

Standardized Global Marketing Concetrated Global Marketing Differentiated Global Marketing

Positioning

Harga Tinggi

Harga Rendah

Fitur Kurang Lengkap

Fitur Lengkap

CONCLUSIONPasar global (global market) bisa didefinisikan sebagai “pasar yang memiliki

kesamaan preferensi konsumen diantara berbagai negara”. Di dalam negara yang sama, bisa jadi terdapat berbagai macam konsumen yang memilikipreferensi berbeda-beda, namun batas-batas antar negara bukanlah pemisah segme yang signifikan. Strategi utama dalam pemasaran global berkenaan dengan proses segmentasi, penetapan pasar sasaran, dan positioniong produk sedemikian rupa, sehingga produk perusahaan dipersepsikan unik dan unggul dibandingkan produk para pesaing.

Nokia sebagai perusahaan telepon selular menjadi pemimpin pangsa pasar global , keberhasilan ini didapat karena Nokia jeli dalam membidik pasar sasarannya, yaitu dengan menerapkan strategi segmentation, targeting, dan positioning (STP) dengan baik. Sehingga konsumen menjadi lebih mudah mengidentifikasi produk yang cocok. Hal ini sesuai dengan moto nokia yaitu “Connecting People”.

TeRiMa KaSiH