Soft skill : Bentuk keterampilan yang dimiliki oleh seseorang berkaitan dengan bagaimana seseorang mengelola dirinya (intrapersonal) dan bagaimana dia berhubungan dengan orang lain (Interpersonal) seperti: kepemimpinan, motivasi, komunikasi, kerjasama. Character building : Upaya membangun sikap, perilaku, akhlak, atau sifat-sifat kejiwaan yang positif pada diri seseorang agar mampu bekerja dengan lebih baik.
