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Programa Avanzado de Shopper Marketing para las Américas

Del 02 al 04 de Junio de 2016 (Miami, USA)

Hoy en día, vivimos en un contexto cada vez más desafiante, donde las formulas tradicionales de comercialización ya no funcionan. Estamos inmersos en una hiper-competencia donde los productos son cada vez menos diferenciados, el porcentaje de ventas en ofertas es cada vez mayor en algunos sectores, han proliferado múltiples opciones de canales de compra tanto on line como off line, mientras la tecnología avanza a pasos agigantados. Estas tendencias han trasladado el poder de los fabricantes y retailers a las manos de un “Shopper Inteligente”, el cual demanda cada vez más valor por sus compras.

Las organizaciones de clase mundial que se encuentran afrontando de manera exitosa dichos retos, están creando valor a través de la incorporación y desarrollo de un modelo de negocios que les permite integrar los Insights del consumidor, del shopper y de los retailers, con la finalidad de enganchar al shopper a lo largo de su proceso de decisión y ganar su compra, contribuyendo al logro de los objetivos de los retailers y los fabricantes. A este proceso algunos lo llaman “Marketing de Decisión”, otros lo llaman “Shopper Marketing”.

La In.Company Business School y TMC Consultores Comerciales han sumado conocimientos y experiencia para diseñar en conjunto el “Programa Avanzado de Shopper Marketing para las Américas”. En esta oportunidad, al actuar de forma conjunta, se promueve un programa sólido con el objetivo de desarrollar competencias y habilidades fundamentales para destacarse exitosamente en la activación de compradores en el momento de la decisión de compra.

No te pierdas esta gran oportunidad de conocer las principales tendencias y aplicar en tu negocio las herramientas y mejores practicas relacionadas con el apasionante mundo del Shopper Marketing. Te esperamos.

Introducción

Objetivos Generales del Curso1

2

Desarrollar conocimientos y habilidades de calidad mundial que les permita a los participantes diseñar, implementar y evaluar planes de activación dirigidos al Shopper basados en un profundo entendimiento de comportamientos, motivaciones y barreras de compra.

Desarrollar una plataforma cognitiva y actitudinal en el área comercial que permita alcanzar la excelencia del equipo comercial en relación a la función de Shopper Marketing.

Consumo Masivo (CPG) Industria Farmacéutica

(OTC). Electrónica de Consumo. Retailers. Artículos para el hogar. Agencias de

Comunicación.

Shopper Marketing. Trade Marketing. Category Management. Key Accounts. Consumer Marketing. Retail Marketing.

Sectores Áreas Funcionales

Dirigido a:

Contenido del Programa Duración 24 ho-

ras / 3 días

Dia 1 Dia 2 Dia 3

Una mirada al contexto actual. ¿Por qué el Shopper esta cobrando tanta relevancia? Definición y Objetivos del Shopper Marketing.

Entendimiento del Consumidor. Motivaciones, hábitos y ocasiones de consumo. Principales Tendencias.

Entendimiento del Shopper. Conectando la demanda del consumidor con lo que el Shopper compra. El camino hacia la compra (pre-store, store & poststore) y las variables claves del proceso (comportamientos, barreras de compras y drivers de decisión).

Segmentación y priorización de canales y tiendas con base en el Shopper. Integración de misiones de compra y ocasiones de consumo. Selección del canal en función de la misión de compras.

Principales técnicas de investigación dirigidas al shopper: shopping misión & need states study, definición de la categoría, recorrido del shopper en punto de venta, comportamiento de compra de en la categoría, basket analysis y panel de hogares.

Generación y transformación de insights en acciones. Como generar Insights relevantes a partir de la data y la información (Consumidor, Shopper y Clientes). Proceso de activación de shopper insights.

El Concepto, formulación y medición de la Experiencia de Compra. Conectar, involucrar y emocionar al Shopper.

Implementando el Shopper Marketing en la Organización (funciones, responsables, procesos, KPI’s).

CASO PRÁCTICO:

Se trabajará un caso real en un punto de venta, donde a través de la herramienta de observación TMC, se estudiará el comportamiento del comprador para una categoría específica en un canal específico, y con la incorporación de otras fuentes de información, se procederá a su posterior análisis, generación y activación de Insights.

Metodología Didáctica

El programa será desarrollo en base a una mezcla de formatos de aprendizaje …

Pre – Reading Presentación teórica en plenaria

Discusión de casos prácticos en plenaria

Desarrollo y presentación de casos por grupo de trabajo

Al final de cada módulo, cada participante llenará su MAP (My Action Plan), el cual podrá ser utilizado como plan de desarrollo (personal, departamental y organizacional).

A continuación nuestro

para este Workshop

Staff dePROFESORES

Ingeniero Industrial, especializado en Marketing (IESA, Venezuela 2000 – Honores) con más de 18 años de experiencia en el área de Planeamiento Estratégico de Trade Marketing.

Experiencia internacional en Venezuela, Brasil, Argentina, Canadá y Reino Unido, donde se desempeñó como Global Head of Shopper and Customer Engagement para British American Tobacco.

Desde el año 2012 trabaja como Consultor para empresas multinacionales de consumo masivo tales como Diageo, Coca Cola y SC-Jhonson, entre otras, en proyectos relacionados a Segmentación Estratégica de clientes, Category Strategy, Activación de Shoppers por canales, Desarrollo de Mercados Pilotos y Entrenamiento de la fuerza de venta.

Actualmente es Profesor de diferentes asignaturas comerciales y Director de la In.Company Business School en Brasil.

Carlos Ignacio Alfonzo · BrasilGestión de Retail, Shopper Marketing & Account Management

Consultor, conferenciante y profesor con más de 25 años de experiencia en las áreas de Marketing, Trade & Shopper Marketing, Ventas y Distribución.

Desde 1996 ejerce como Director y actual CEO en TMC Consultores Comerciales, asesorando a empresas de consumo y grandes retailers internacionales en proyectos para el fortalecimiento y crecimiento de sus negocios.

Como Director de TMC, ha trabajado con empresas multinacionales y regionales tales como: Unilever Middle Americas, General Mills, PepsiCo, Pernod Ricard, Cargill, Coca Cola, BAT, Shell C-stores, PAINSA, Boehringer Ingelheim, Molinos Modernos, Cervecería Polar, entre otras.

Actualmente es profesor de la In.Company Business School en España. También ha sido profesor en el postgrado de Marketing de la Universidad Metropolitana y profesor en el IESA en Caracas, Venezuela.

Juan Manuel Domínguez · EspañaGestión de Dirección Comercial

BEVERAGES RETAIL FO

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PHAR

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PAPER

PERSONAL CARE

Ingeniero Mecánico de la Universidad Metropolitana, PAG 58 de INCAE (Costa Rica) y Executive MBA del IE Business School (España), con más de 15 años de experiencia en el área comercial. A lo largo de su trayectoria profesional, ha sido responsable de múltiples proyectos relacionados con las áreas de Trade & Shopper Marketing, Key Account Management y Field Sales Management en los mercados de LATAM y USA. Como consultor, ha trabajado con empresas multinacionales y regionales tales como: 3M, Pernod Ricard, Cadbury, Telefónica, Philip Morris, Grupo Gruma, entre otros.

Se ha especializado en temas relacionados con la estrategia de categorías, modelos de go to market, customer & channel business planning, shopper insights & activation, demand management organizational development, entre otros. Con anterioridad, ocupó diversas posiciones de liderazgo en el área de Ventas, Mercadeo y Trade Marketing, en empresas líderes que compiten en el mercado de cuidado personal, cuidado del hogar y alimentos.

Ha sido profesor de Trade Marketing y Key Account Management en varias escuelas de negocio. Actualmente se desempeña como profesor invitado en la In.Company Business School.

Francisco Teleña S. · USACategory Strategy, Shopper Marketing & Account Management

BEVERAGES RETAIL FO

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PAPER

PERSONAL CARE

Condiciones Generales Duración: 24 horas (incluye lecturas, casos y talleres a realizar).

Fecha: Del 02 al 04 de Junio de 2.016. Horario: 8am – 6 pm.

Lugar: Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center.

Valor de inversión y descuentos corporativos:

Incluye: material a entregar, desayuno, coffee break (AM/PM) y almuerzo.

Certificado de participación otorgado por la In.Company Business School.

Reserva tu cupo YA! Sólo para las primeras 25 personas!!!

Sin Hospedaje ($) Con Hospedaje ($) Sin Hospedaje ($) Con Hospedaje ($)

Clientes TMC 950 1470 1425 1945

Publico en General 1150 1670 1725 2245

Grupo de 4 o más personas

Inscripción antes del 15/04/2016 Inscripción después del 15/04/2016Paquetes

10% Descuento por participante

Los Alumnos participantes en nuestros cursos y programas obtendrán

Inscrita como institución educativa española y goza del respaldo de la

El certificado de la

UniónEuropea

Para información detallada sobre cualquiera de nuestras modalidades de formación o sobre un curso en específico, contacta con school@incompanybs.com

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