Programa Seleccion Final

PROGRAMA DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE

PERSONAL

CENTRO DE SALUD MATERNO INFANTIL

WICHANZAO

CENTRO DE

SALUD

MATERNO

INFANTIL

WICHANZAO

ÍNDICE

I. PRESENTACIÓN.......................................................................3

II. OBEJTIVO................................................................................4

2.1. OBJETIVO GENERAL:.......................................................................4

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS:..............................................................4

III. METODOLOGÍA DEL PROGRAMA DE MOTIVACIÓN LABORAL.....5

3.1. LINEAMIENTOS GENERALES..........................................................5

3.2. PLANEAR..........................................................................................6

3.3. HACER..............................................................................7

3.4. VERIFICAR......................................................................................11

3.5. ACTUAR..........................................................................................11

IV. PROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA DE SELECCIÓN DE PERSONAL......................................................12

V. FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE LLENADO SOBRE EL PROGRAMA DE SELECCIÓN DE PERSONAL......................................................16


WICHANZAO

I. PRESENTACIÓN

Con motivo de asegurar calidad en la prestación de los servicios, así como

lograr el mejor desarrollo de las capacidades de las personas, que serán

parte del logro de los objetivos organizacionales del Centro de salud

Materno Infantil Wichanzao.

El área de calidad ha tenido a bien elaborar un programa de

Reclutamiento, Evaluación y Selección de Personal, para la mejora

continua del Centro de Salud.

El programa de Reclutamiento, Evaluación y Selección de Personal

pretende fomentar la participación del personal capacitado y

experimentado en los procesos del trabajo en salud pública, con el

propósito de encontrar a personas idóneas para ocupar un puesto de

trabajo. El alcance del Programa incluye: a las áreas administrativas

Dirección y Jefes de área así como del equipo de calidad, del Centro de

salud Materno Infantil Wichanzao.

En este sentido, el presente documento normativo comprende objetivo,

marco jurídico que lo rige y lineamientos generales, así como

procedimiento de operación, diagrama de flujo y formatos e instructivos de

llenado, para implantar esta metodología que permita mejorar los procesos

de reclutamiento, evaluación y selección, acciones que implementarán el

personal adecuado para este proceso

II. OBEJTIVO

3


WICHANZAO

II.1. OBJETIVO GENERAL:

Planificar, diseñar, elaborar y proponer un Programa de

Reclutamiento, Selección, Evaluación e Inducción de Personal, que

facilite el proceso de contratación del nuevo colaborador.

II.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Planificar, diseñar e implementar la etapa de Reclutamiento con

el fin de tener la mayor cantidad de candidatos a evaluar, con el

propósito de encontrar a la/las personas que cumplan el perfil

del puesto a ocupar.

Planificar, diseñar e implementar la etapa de Preselección de

candidatos, con el fin de evaluar a todos los postulantes y

corroborar si cumplen o no con el perfil demandado por la

institución.

Planificar, diseñar e implementar la etapa de Evaluación, a

través de la aplicación de pruebas psicológicas y la entrevista

por competencias, con el propósito de depurar y obtener a los

candidatos idóneos para el puesto de trabajo.

Planificar, elaborar e Implementar la etapa de Inducción interna

y externa, con el propósito de informar y alinear al nuevo

colaborador con los objetivos de la organización y de su puesto

de trabajo.

III.METODOLOGÍA DEL PROGRAMA DE RECLUTAMIENTO, EVALUACIÓN

Y SELECCIÓN DE PERSONAL

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WICHANZAO

III.1.LINEAMIENTOS GENERALES

1. La Dirección a través de área de Gestión de la calidad es

responsable de elaborar el procedimiento para el establecimiento

del Programa de Reclutamiento, evaluación y selección de

personal del Centro de Salud Materno Infantil Wichanzao.

2. Dicho procedimiento deberá quedar avalado y autorizado por la

dirección para su implantación, quien además promoverá su

difusión entre su personal de mando y responsables de áreas.

3. La aprobación de este procedimiento Reclutamiento, Evaluación y

Selección de personas deberá efectuarse de acuerdo a los

lineamientos establecidos en el centro de salud.

4. Con el propósito de optimizar la Gestión para el establecimiento

del programa de Reclutamiento, Evaluación y Selección de

personas. Los jefes de área y superiores del establecimiento de

salud, deberán aplicar el círculo PHVA y seguirán cada una de sus

etapas para asegurar el proceso de selección.

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WICHANZAO

III.2. PLANEAR

1. Dirección, Jefes de área y el equipo de calidad es responsable de

la elaboración del Programa de Selección de Personal, en la que

deberán participar activamente todos los colaboradores de la

entidad y definir las fechas de cumplimiento de las acciones,

teniendo en cuenta la disponibilidad de recursos, y los plazos de

tiempo establecidos.

2. Los jefes de áreas son responsables de asegurar que los

colaboradores cuenten con la información, documentación,

capacitación y los recursos necesarios para la implementación

del Programa de Selección de Personal, a fin de reforzar las

acciones, en los plazos determinados.

3. Dirección y jefes de área, son los responsables de evaluar el tipo

de reclutamiento que se llevará a cabo.

4. El equipo de calidad son los responsables de elaborar los

formatos de solicitud de requerimiento y reclutamientos, análisis

y descripción de puestos, fichas profesiográficas, perfiles del

puesto, en un tiempo de 1 mes.

5. El equipo de calidad es responsable de anunciar la vacante para

un puesto de trabajo, por lo que deberá publicarlo en algún

periódico local y/o distrital, por un tiempo de 2 semanas.

6. El equipo de calidad, Dirección y Jefes de área son los

responsable de planificar las entrevistas a los aspirantes al

puesto de trabajo, así como seleccionar las distintas pruebas de

personalidad y conocimientos, por un periodo de 2 semanas.

7. Dirección, jefe de personal, Jefes de área y equipo de calidad

son responsables de realizar la evaluación final de los

candidatos, por un periodo de 1 semana.

8. Dirección y jefe de personal, son los responsables de realizar la

contratación del nuevo colaborador, en un periodo de 48 horas

6


WICHANZAO

de haberse realizado la evaluación del candidato idóneo para el

puesto de trabajo.

9. Equipo de calidad y jefes de área, son los responsables de llevar

a cabo la inducción al nuevo colaborador, en un periodo de 5

días.

III.3. HACER

10.Dirección y Jefes de área evaluarán la necesidad de contar con

nuevo personal para cubrir puestos de trabajo con el fin de

mejorar la producción.

11.Los Jefes de área enviarán al área de calidad la solicitud de

requerimiento de uno o más personas para ocupar el puesto de

trabajo.

12.El equipo de calidad deberá Recepcionar la solicitud de

requerimiento y enseguida revisar y actualizar la descripción de

puestos fichas profesiográficas y perfiles del puesto para

elaborar el anuncio publicitario.

13.También el equipo de calidad, deberá recepcionar las cartas de

presentación y los currílums vitae de los postulantes, para iniciar

la evaluación de expedientes. Así también realizará las

entrevistas a los aspirantes al puesto de trabajo, así como

también aplicar distintas pruebas de personalidad y

conocimientos.

14.Dirección, jefe solicitante de puesto y equipo de calidad deberán

realizar la evaluación final de los candidatos y escoger al más

idóneo.

15.Dirección y el jefe de personal, conjuntamente con el jefe

solicitante del puesto, realizarán la contratación del nuevo

colaborador.

7


WICHANZAO

16.El área de calidad y jefe solicitante, deberán llevar a cabo la

inducción General y especifica al nuevo personal, brindándole la

información que necesita conocer sobre la institución y su nuevo

puesto de trabajo.

17.Dirección y el equipo de calidad deberán reunirse por lo menos

una vez al mes para documentar los formatos e informar sobre

los avances del cumplimiento del Programa de Selección de

Personal.

18.En la elaboración y reporte de los avances del Programa de

Selección de Personal, deberán utilizarse formatos autorizados

dentro de este manual para evitar la modificación, agregar,

quitar renglones o cambiar de ubicación cualquiera de sus

apartados.

FORMATO CÓDIGO PROPÓSITO

FORMATO CÓDIGO PROPÓSITO

Solicitud de Requerimiento

y Reclutamiento

AGC-PMSP 19

Se utilizará para Conocer los requisitos que desea la empresa o jefe que solicita y determinar el tipo de Reclutamiento que se llevará a cabo, ya sea externo o interno.

Análisis y Descripción de

puestos

AGC-PMSP 20

Se utilizará para definir de manera clara las funciones y tareas que debe realizar el personal que postula al puesto.

Ficha Profesiográfica

AGC-PMSP 21

Se utilizará para conocer las funciones y tareas cualitativas y

8


WICHANZAO

s cuantitativas que debe realizar el personal que postula al puesto.

Perfil de Puesto

AGC-PMSP 22

Se utilizará conocer las funciones, tareas y competencias que se necesitan para cubrir un puesto de trabajo.

Modelo de Anuncio de Periódico

AGC-PMSP 23

Se utilizará para publicar en los medios de comunicación que hay una vacante para ocupar un puesto de trabajo, así como para especificar los requisitos que se necesita.

Curriculum Vitae

AGC-PMSP 24

Se utilizará para establecer el puntaje para cada rubro del CV.

Entrevista Inicial

AGC-PMSP 25

Se utilizará para corroborar información que está escrita en el CV y explorar disponibilidad de tiempo, pretensiones salariales si está dispuesto a trabajar fuera o dentro de la ciudad, etc. Con el fin de ir seleccionando a los mejores.

Entrevista por Competencias

AGC-PMSP 26

Se utilizará para establecer contacto directo con el candidato con el fin de conocer y explorar aspectos personales, profesionales y laborales del candidato.

Entrevista Final

AGC-PMSP 27

Se utilizará para que el director u jefe inmediato exploren si el candidato cumple con el perfil técnico requerido.

Informe de Evaluación Psicológica

AGC-PMSP 28

Se utilizará para registrar los resultados finales de la evaluación

Evaluación de Conocimientos

AGC-PMSP 29

Se utilizará para obtener información sobre los saberes generales y saberes específicos referidos al cargo y con los que viene el postulante.

Evaluación Final de

Candidatos

AGC-PMSP 30

Se utilizará para realizar la comparación entre los candidatos y poder elegir al trabajador idóneo para el puesto de trabajo.

Contratación AGC-PMSP 31

Se utilizará para Formalizar el contrato de trabajo entre la organización y el candidato seleccionado.

Inducción AGC-PMSP 32

Se utilizará para Incorporar al nuevo colaborador a la entidad y a su puesto de trabajo.

III.4. VERIFICAR

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WICHANZAO

19.Dirección, jefe de personal y equipo de calidad son los

responsables de supervisar que las actividades se lleven a cabo

de acuerdo a lo programado, revisando que las acciones

realizadas realmente sean efectiva.

20.El equipo de calidad deberá monitorear el uso y aplicación de los

formatos establecidos en el programa de selección.

21.El jefe solicitante deberá monitorear que el proceso de inducción

cumpla con lineamientos adecuados.

22.Dirección y jefe de personal deberán asegurar que en el proceso

de contracción las cláusulas del contrato queden claras y

aceptadas para ambas partes.

III.5. ACTUAR

23.El equipo de Gestión de la calidad se reunirá con Dirección, jefe

de personal y Jefes de áreas para presentarles el Programa las

actividades y los nuevos formatos que se utilizaran en el proceso

de selección.

24.Los jefes d área y el equipo de calidad ejecutarán las

capacitaciones al personal para informar lo correspondiente al

programa: objetivos, metodología para la selección, actividades a

desarrollar y beneficios para el personal y establecimiento.

25.El equipo de calidad, deberá informar mensualmente a Dirección

y jefe de personal sobre los avances y resultados de la

implementación del Programa de Selección de Personal, a través

de formatos del cumplimiento de acciones.

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WICHANZAO

26.Dirección facilitará materiales y recursos necesarios para

ejecutar el programa de selección de personal. Así mismo

monitoreará el desarrollo de las actividades programadas en la

semana, mes o trimestre.

27.El equipo de calidad, dirección y jefe de personal después de

evaluar la eficacia de las acciones; con base en las supervisiones

ejecutadas, realizarán un análisis de efectividad de las mismas y

con los resultados, retroalimentarán a todo el personal para

generar nuevos programas o actividades dentro de este.

IV. PROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA DE

SELECCIÓN DE PERSONAL

RESPONSABLE N° ACTIVIDAD REGISTRO

Equipo De calidad

1 Elabora el procedimiento del Programa de Selección de Personal y los formatos a utilizar.

Programa de Selección de

Personal

DirecciónJefe de PersonalJefe solicitante

2Determinan el tipo de reclutamiento que se llevará a cabo.

Formato de Reclutamiento

Equipo de calidad 3

4

Se encarga de gestionar la solicitud de requerimiento de personal y la hoja de requisición de empleo.

Observa cómo se desenvuelve cada colaborador en sus tareas y si cumple con las funciones que requiere la organización.

Formato de Solicitud de

requerimiento.

11


WICHANZAO

5

6

7

Lleva a cabo el Análisis y Descripción de puestos, con el llenado de formatos de acuerdo a las funciones que debe realizar el trabajador en su puesto de trabajo.

A través de la ficha profesiográficas y perfil de puesto, coloca los requisitos, condiciones y funciones que debe realizar el colaborador en su puesto de trabajo.

Publica el anuncio de periódico sobre el nuevo puesto que se solicita; con los requerimientos que exige la institución.

Jefe de personal 8 Recepciona las cartas de presentación de los postulantes.

Formato De Carta de

presentación

Equipo de calidad

9

10

11

12

Recepciona los CV de los postulantes al puesto de trabajo.Evalúa y clasifica los CV, para corroborar si cumple con los requisitos del puesto.

Ejecuta las entrevistas con los postulantes:

Entrevista Inicial Entrevista por competencias

Ejecuta evaluación Psicológica y de conocimientos.

FormatoTest

PsicológicosPruebas de

Conocimiento

DirecciónJefe de PersonalJefe solicitante

13

14

15

Ejecutan la Entrevista Final.

Realizan la evaluación final del candidato, comparando a los postulantes y decidir cuál de ellos cumple con las exigencias que requiere el puesto laboral.

Formalizan el contrato de trabajo entre la organización y el candidato seleccionado.

Formato de entrevista Final

Equipo de calidad

Jefe solcicitante

16 Ejecutan la inducción general y especifica la cual esta relacionada al puesto de trabajo a desempeñar.

Formato Para inducción

FIN DEL PROCEDIMIENTO

12


WICHANZAO

FormatoFormato

Programa de Selección de

Personal Formatos

Formato

Formato

Formato

V. DIAGRAMA DEL FLUJO SOBRE LA IMPLEMENTACION DEL

PROGRAMA DE SELECCIÓN DE PERSONAL

13

Determinan el tipo de reclutamiento que se llevará a cabo.

EQUIPO DE CALIDAD

DIRECCIÓN, JEFE DE PERSONAL Y JEFE SOLICITANTE

INICIO

Elabora el procedimiento del Programa de Selección de Personal y

los formatos a utilizar.

Gestionan la solicitud de requerimiento de personal y la hoja de requisición de empleo.

Hace uso de la ficha profesiográfica y perfil de puesto, coloca las condiciones y funciones que debe realizar el colaborador en su puesto de trabajo.

1

2 3 6

EQUIPO DE CALIDADEQUIPO DE CALIDAD

Evalúan el desempeño cada colaborador en sus tareas y si cumple con las funciones que requiere la organización.

4

Ejecutan el Análisis y Descripción de puestos, con el llenado de formatos de acuerdo a las funciones que debe realizar el trabajador en su puesto de trabajo.

5

Publica el anuncio de periódico sobre el nuevo puesto que se solicita; con los requerimientos que exige la organización.

7


WICHANZAO

Formato

Formato

Formato

14

Recepcionan los CV de los postulantes al puesto de trabajo.

JEFE DE PERSONAL

EQUIPO DE CALIDAD

Recibe las cartas de presentación de los postulantes.

Evaluan los CV, para verificar si cumple con los requisitos del puesto.

Formato

Realizan evaluación final del candidato, comparando a los postulantes y decidir cuál de ellos cumple con las exigencias que requiere el puesto laboral.

8 9

10

11

14

16

15

JEFE SOLICITANTE Y EQUIPO DE

CALIDAD

DIRECCION, JEFE DE PERSONAL Y JEFE

SOLICITANTE

1

1

Formatos

Ejecutan las entrevistas con los postulantes:

Entrevista Inicial Entrevista por

competencias

12 Formatos Test Ps. Pruebas

Realizan la evaluación Psicológica y de

conocimientos.

Formato

Formalizan el contrato de trabajo entre la organización y el candidato seleccionado.

Formato

Brindan la inducción al puesto de trabajo a desempeñar y la inducción general capacitando sobre el reglamento interno de la organización, visión, misión, objetivos institucionales.

Ejecutan entrevista final.

13


WICHANZAO

V.FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE

LLENADO SOBRE EL PROGRAMA DE

SELECCIÓN DE PERSONAL

15

FIN


WICHANZAO

SOLICITUD DE REQUERIMIENTO Y RECLUTAMIENTOSOLICITUD DE REQUERIMIENTO Y RECLUTAMIENTO

DATOS DE LA EMPRESA

Razón Social

Rubro /A qué se dedica

Dirección

Contacto

Cargo

E –mail

Teléfono

PUESTO SOLICITADO

Nombre del Puesto

Vacantes

Área de Trabajo

Horario de Trabajo

Remuneración Bruta Mensual S/.

Subvención de Practicantes

Otros Beneficios

REQUISITOS PERSONALES

Edad: Estado Civil:

Género:Masculino ( )

Femenino ( )

Características Personales:

Otros requisitos:

REQUISITOS ACADÉMICOS

Nivel Académico Est. Universitario ( ) Egresado ( )Bachiller ( ) Titulado ( )

16

1

1 de 2

2

3


WICHANZAO

Especialidad

Otros estudios Diplomados ( ) maestría ( ) Doctorado ( )

Idiomas Inglés: Básico ( ) Intermedio ( ) Avanzado ( )

Otros: Básico ( ) Intermedio ( ) Avanzado ( )

Computación

Otros requisitos

FUNCIONES Y EXPERIENCIA DEL PUESTO

Funciones

Experiencia

Otras competencias y Observaciones para el puestoRECEPCIÓN DE CV

E – mail

Asunto / Código

Fecha límite

RECLUTAMIENTO

Externo Interno

17

2 de 2

4

5

6

7 8


WICHANZAO

INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC- PMSP 19

“SOLICITUD DE REQUERIMIENTO Y RECLUTAMIENTO”

1. Colocar todos los datos de la empresa: razón social, ¿A qué se dedica la organización?, la dirección de la organización; asimismo, nombre del que solicita el requerimiento de personal y el cargo que tiene, correo electrónico y número telefónico de la organización.

2. Colocar los datos del puesto solicitado: nombre del puesto, número de vacantes, nombre del área que pertenece el puesto, horario de trabajo, remuneración que recibirá el colaborador, aporte económico que se les brinda a los practicantes, y otros beneficios que brinda la institución al trabajador que labora en el puesto.

3. Mencionar los requisitos personales que se requiere: intervalo de edades en el que se tiene que encontrar el postulante, tipo de género que se requiere de acuerdo al puesto de trabajo, estado civil y las características personales que debe de tener el postulante en el puesto.

4. Mencionar los requisitos académicos que se requiere: nivel académico que debe de tener el postulante, señalar si es que debe tener otros estudios, nivel de idioma, nivel de computación, y otros requisitos que deba de cumplir el postulante en el puesto.

5. Mencionar las funciones que debe realizar el trabajador en el puesto, cantidad de años de experiencia y otras competencias que debe de cumplir el postulante.

6. Colocar el correo electrónico a donde se debe enviar el CV de los postulantes, colocar el asunto / código de acuerdo al puesto, señalar la fecha límite para la recepción de CV.

7. Marcar con una equis (x) si el tipo de reclutamiento a utilizar es externo.

8. Marcar con una equis (x) si el tipo de reclutamiento a utilizar es interno.

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WICHANZAO

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

ANÁLISIS DEL PUESTO

Identificación del puestoNombre del área o divisiónTítulo actual del puestoLocalidadReporta a

Trabajo a DesempeñarTareas Específicas Tareas Comunes

Responsabilidades:

Supervisa a:

Interacción con:

Tareas que se supervisan:

Tareas que no se supervisan:

Cómo se controla la calidad:

Condiciones físicas

19

1 de 4

1

2

3

4

5

6

7

8

9


WICHANZAO

Condiciones que rodean el área laboral:

En qué horas se trabaja:

Períodos de descanso:

Condiciones del entorno:

Habilidades requeridasIntelectuales:

Manuales:

Interpersonales:

Conocimientos requeridos

Universidad

Cursos especiales

Experiencia

Capacitación

Requisitos especialesViajes

Trabajo nocturno

Horas extras

Fines de semana

Otros

Responsable

De equipo

De los márgenes de ganancia

De gastos:

De relaciones exteriores

20

2 de 4

10K

11

1

1


WICHANZAO

Otros:

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

EmpresaPuestoNombre y apellido del titularÁrea del puestoDepartamentoPuesto superior

Aprobaciones Fecha:Titular del puestoAnalistaSuperior

21

3 de 4

14

1


WICHANZAO

ORGANIGRAMA

Síntesis del puesto:

Responsabilidades del puesto Grado de relevancia

(alto/medio/bajo)Actividades Tareas Responsabilidades

Requisitos del puestoFormación básica

Otra formación complementaria

22

4 de 4

1

1

1

2

1


WICHANZAO

Experiencia requerida

Idioma:

PC (detallar)

CompetenciasNivel de

Requerimiento(Alto, Medio, Bajo)

INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP 20

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO

1. Mencionar el nombre del puesto, el área o división al que pertenece, nombre actual del puesto, localidad de la organización, nombre del puesto de su jefe inmediato.

2. Describir las tareas que se realiza en el puesto de trabajo, detallando las tareas específicas y las comunes.

3. Describir las responsabilidades que conlleva trabajar en este puesto.4. Nombrar los puestos que supervisa.5. Nombrar con quienes debe mantener comunicación para la realización de sus

tareas.6. Mencionar que tareas se supervisan.7. Mencionar las tareas que no se supervisan.8. Mencionar las técnicas que se utilizan para el control de calidad del

desempeño del colaborador en su puesto de trabajo.9. Mencionar las condiciones físicas del trabajo: condiciones laborales a los que

está expuesto para la realización de las tareas, mencionar el horario de trabajo, el periodo de descanso y las condiciones del entorno a la que está expuesto el trabajador.

23

2

2


WICHANZAO

10. Mencionar las habilidades que debe tener el trabajador: intelectuales, manuales e interpersonales.

11. Mencionar los requisitos académicos que se requiere: el nivel académico que debe tener el trabajador e indicar tipo de universidad, los cursos especiales con los que debe contar, indicar los años de experiencia que se requiere y las capacitaciones que debe haber recibido para desarrollarse en el puesto.

12. Mencionar requisitos especiales: si se necesita viajar para desempeñarse en el puesto, si el trabajo es nocturno, si se trabajan horas extras, fines de semana, y otros que se puedan requerir.

13. Mencionar las responsabilidades que adquiere el puesto: de los equipos de trabajo, de los márgenes de ganancia, de gastos, de relaciones exteriores que debe de mantener y otras que se pueden requerir para la realización del trabajo.

14. Colocar el nombra de la organización, el nombre del puesto de trabajo, nombre y apellido del personal que trabaja actualmente en el puesto, división a la que pertenece dentro de la organización (área y departamento) y nombre del puesto superior.

15. Nombre del puesto que lo supervisa (aprobación), la fecha en la que se realizó la descripción del puesto, nombre y apellido del personal que labora actualmente en el puesto, nombre del evaluador y nombre del Jefe inmediato.

16. Colocar el Organigrama de la organización.17. Resumen de las funciones y tareas que se realiza en el puesto.18. Mencionar las actividades, tareas y las responsabilidades que debe realizar el

colaborador en su puesto de trabajo.19. Mencionar el grado de relevancia de las tareas (alto, medio, bajo).20. Mencionar los requisitos que requiere el puesto: carrera y nivel académico que

debe tener el trabajador, las capacitaciones que debe de haber recibido para desarrollarse en el puesto, indicar los años de experiencia mínima que se requiere, si se requiere del manejo de otro idioma y manejo de PC.

21. Describir y definir las competencias que se requiere para el puesto de trabajo.

22. Indicar el nivel de requerimiento de la competencia (alto, medio, bajo).

FICHA PROFESIOGRÁFICA

Cargo: Sección:

Descripción de cargo:

Equipos de trabajo:

Estudios:

24

1 2

3

4

5


WICHANZAO

Experiencia profesional:

Condiciones de trabajo:

Relaciones humanas:

Tipo de actividad:

Características psicológicasdel ocupante:

Característicasfísicas del ocupante:

Pruebas a quedebe someterse:


“FICHA PROFESIOGRÁFICA”

1. Nombre del puesto de trabajo.

2. Nombrar el área o sección a la que pertenece el puesto.

3. Describir las funciones y tareas que se realiza en el puesto.

4. Mencionar los equipos que se requiere para desempeñar el trabajo.

5. Indicar el nivel de estudios que se requiere para el puesto.

6. Indicar los años de experiencia que debe tener el trabajador.

25

6

7

8

9

1

1

1


WICHANZAO

7. Mencionar las condiciones físicas en las que se realiza el trabajo.

8. Nombrar con quienes debe mantener comunicación para la realización

de sus tareas.

9. Mencionar el tipo de actividad que realiza: gerencial administrativa,

operaria, etc.

10.Mencionar las características psicológicas que debe de cumplir el

colaborador desempeñarse en el puesto de trabajo.

11.Mencionar las características físicas que debe de cumplir el colaborador

para desempeñarse en el puesto de trabajo.

12.Mencionar las pruebas a las que está sometido para el ingreso al puesto

de trabajo.

“PERFIL DEL PUESTO”

PERFIL DEL CARGO DEL POSTULANTE POR COMPETENCIAS

Nombre de la Empresa :

Fecha :

A. CARGO

Título : Número de Vacantes : Profesión de preferencia : Tiempo : Horarios de Trabajo : Días de Trabajo :

26

1 de 3

1

2

3


WICHANZAO

B. UBICACIÓN Y REMUNERACIÓN

Dependencia : Departamento : Sueldo Base : Negociable :

C. FUNCIONES

Las Tareas más importantes puede clasificarse como:

Ejecutivas Producción

Técnico – Profesional Servicios Menores

Supervisión Marketing

Administrativas OtrosVentas

Breve descripción de las funciones principales:

Cantidad de trabajo:

Trabajo bajo presión:

Uso de Computación:

Descripción del software y nivel de experiencia:

SoftwareNivel

Básico Intermedio ExcelenteExcelWordPower PointOutlook

Responsabilidades sobre:

InformaciónDineroMaterialesMaquinariaPersonas

D. AMBIENTE LABORAL

El Trabajo se desarrolla: Trabajo en equipo:

27

2 de 3

4

5

6


WICHANZAO

Subordinados: Viajes: Posibilidades de Desarrollo:

En la misma áreaEn otra área

E. CARACTERÍSTICAS DESEABLES DEL POSTULANTE

Sexo : Rango de Edad : Estado Civil : Nivel de Educación requerido:

F. IDIOMAS

InglésNivel

Básico Intermedio ExcelenteLecturaConversaEscritura

G. EXPERIENCIAL LABORAL

1 – 2 años3 – 4 años5 – 6 años

PERFIL DE CARGO POR COMPETENCIAS

CARGO:

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

2. DATOS GENERALES

2.1. Edad2.2. Sexo2.3 Estado Civil2.4. Nacionalidad

3. FORMACIÓN 3.1. Básico3.2. Profesional

28

3 de 3

7

8

9

1

1

1

1


WICHANZAO

3.3. Idiomas

4. EXPERIENCIA 4.1. Años

5. COMPETENCIAS LABORES

Competencias BAJOPROMEDIO BAJO

PROMEDIOPROMEDIO

ALTOALTO

Rasgos Personales

Competencias Generales

Competencias de Gestión

Competencias TécnicasManejo de Microsoft ExcelManejo de Microsoft WordManejo de Microsoft Power PointManejo de Microsoft Outlook


“PERFIL DEL PUESTO”

1. Nombre de la organización.2. Fecha en la que se llevó a cabo la realización del perfil de puesto.3. Nombre del puesto, número de vacante para el puesto, nombrar la

profesión de preferencia para el puesto, indicar el tiempo, horarios y días de trabajo.

4. Mencionar la ciudad donde se encuentra la organización, nombre del área o división del puesto, departamento al que pertenece, el sueldo a recibir e indicar si este es negociable o no.

5. Indicar las tareas más importantes que se realiza en el puesto, describir las funciones que se realiza, se evalúa la cantidad de trabajo, se indica si el trabajo es bajo presión, se indica si es necesario estudiar computación, y de los equipos que es responsable al utilizarlo para la realización de sus labores.

6. Indicar como es el ambiente de trabajo: en qué lugar se trabaja, si se trabaja en equipo, si tiene subordinados, si el trabajo requiere de realizar viajes, si tiene oportunidades de desarrollo.

29

1

1


WICHANZAO

7. Indicar las características que debe de cumplir el trabajador: el tipo de sexo, rango de edad, estado civil, y el nivel de educación; que se requiere para ocupar el puesto.

8. Nivel de idioma requerido para el puesto de trabajo.9. Indicar los años de experiencia que debe tener el trabajador para

ocupar el puesto.

10.Nombre del puesto de trabajo.11.Describir las tareas y funciones que se realizan en este puesto.12.Indicar rango de edad, el tipo de sexo, estado civil, y nacionalidad; que

se requiere para ocupar el puesto.13.Indicar el nivel de estudios e idioma que se requiere para el puesto.14.Indicar los años de experiencia que debe de cumplir para ocupar el

puesto.15.Describir y definir las competencias (rasgos personales, competencias

generales, de gestión y técnicas) que se requiere para el puesto de trabajo e indicar el nivel que se requiere para ello.

MODELO DE ANUNCIO DE PERIÓDICO

30

Centro de Salud Materno Infantil Wichanzao

REQUIERE DE SUMA IMPORTANCIA A UNA ENFERMERA

Requisitos:

Enfermera licenciada, colegiada y habilitada. Experiencia mínima de 1 año en el cargo, en centros de salud como Hospitales y/o

Clínicas en atención de pacientes. Obstétrico-Ginecológica De preferencia estar cursando o haber culminado la especialización en Obstétrico-

Ginecológica. Disponibilidad inmediata.

Competencias:

Iniciativa.

1

2

3


WICHANZAO

INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP -23

“MODELO DE ANUNCIO DE PERIÓDICO”

1. Nombre de la organización.

2. Nombre del puesto que se solicita.

3. Indicar los requisitos para el puesto, mencionar otras

competencias que se requiere para el puesto, mencionar lo que

ofrece la organización al trabajador.

4. Dirección de la organización en donde se va a presentar el CV y el

área encargada de la recepción.

31

Centro de Salud Materno Infantil Wichanzao

REQUIERE DE SUMA IMPORTANCIA A UNA ENFERMERA

Requisitos:

Enfermera licenciada, colegiada y habilitada. Experiencia mínima de 1 año en el cargo, en centros de salud como Hospitales y/o

Clínicas en atención de pacientes. Obstétrico-Ginecológica De preferencia estar cursando o haber culminado la especialización en Obstétrico-

Ginecológica. Disponibilidad inmediata.

Competencias:

Iniciativa.

4


WICHANZAO

“CURRÍCULUM VITAE”

APELLIDOS, Nombres

Domicilio

Teléfonos

Email

“ NIVEL Y CARRERA”

Fecha de Nacimiento :

32

FOTO

PERFIL

12

3

4

5

DATOS PERSONALES


WICHANZAO

Edad : Estado Civil : DNI :

Organizaciones/ área de trabajo/ tiempo/año.

Idioma/Computación u otros.


“CURRÍCULUM VITAE”

1. Colocar en la parte superior central los apellidos y nombres,

dirección, mínimo dos números telefónicos, y correo electrónico

de la persona del currículum.

2. Colocar una foto actualizada.

3. Indicar la carrera y nivel alcanzado de la misma.

4. Mencionar las habilidades y competencias que se posee; como

también, el rango de especialización en el trabajo.

5. Colocar los datos personales: fecha de nacimiento, edad, estado

civil y el número de DNI.

33

6

7

8

9

1

FORMACIÓN PROFESIONAL – ESTUDIOS REALIZADOS

EXPERIENCIA LABORAL

CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN

CURSOS:

REFERENCIAS LABORALES - ACADÉMICAS


WICHANZAO

6. Mencionar los estudios realizados y el nombre de la Institución.

7. Mencionar los nombres de las distintas empresas en las que

laboró, en qué área trabajó y las funciones principales que

realizaba.

8. Si asistió a cursos de capacitación, mencionar: el nombre del

evento, el nombre de la institución que realizó dicho evento y, el

mes, año y ciudad en que se realizó el evento.

9. Mencionar en el tipo de idioma estudiado, en qué nivel se

encuentra y el nivel de computo que practica.

10. Mencionar referencias laborales: Apellidos y Nombres de la

persona, nombre del puesto y de la organización en la que

labora, y el número de celular de la persona que se toma como

referencia.

“ENTREVISTA INICIAL”

ENTREVISTA PSICOLÓGICA

ENTREVISTA INICIAL

Hola, ¿Le costó trabajo llegar hasta aquí? (30 segundos para romper el hielo)

34

1

Nombre del Postulante:

Edad:

Puesto al que postula:

Nombre del entrevistador:

2


WICHANZAO

Características Personales Si No

¿Cuidado Personal

adecuada?

¿Presentable? (vestimenta

formal)

¿Tono de voz agradable?

¿Puntual?

¿Control de emotividad?

¿Se le ve seguro?

INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP - 25

“ENTREVISTA INICIAL”

1. Saludar al postulante y utilizar pequeñas frases o preguntas para

generar un clima de confianza.

2. Indicar los datos del postulante, a que cargo postula, y quien lo

entrevista.

3. Indicar si el postulante muestra higiene personal.

4. Indicar si el postulante se encuentra vestido formal.

5. Indicar el tono de voz que utiliza durante la entrevista.

6. Indicar si asistió puntual, a la hora indicada.

7. Indicar si muestra coherencia en lo que habla, mediante la conversación

que se ve dando.

35

3

4

5

6

7

8


WICHANZAO

8. Indicar si se muestra seguro durante la primera fase de la entrevista

“ENTREVISTA POR COMPETENCIAS”

Preguntas para explorar competencias.

ESTUDIOS REALIZADOS

¿Qué carrera estudiaste?

¿Hasta qué grado de estudios tienes?

Licenciatura:

Maestría:

Especialización:

¿Cómo fue su desempeño como estudiante? ¿Cuáles eran sus calificaciones?

¿Cuáles eran sus materias preferidas?

¿Maneja otro idioma?

MOTIVACIÓN PARA EL PUESTO

Expectativas de desarrollo profesional

36

1 de 2

1

2


WICHANZAO

¿Qué información sabe sobre la

empresa?

¿Qué aporte podría dar para nuestra organización?

Motivaciones para el cambio

¿En cuántas búsquedas estás participando? ¿Qué expectativas tiene respecto de ellas?

¿Alguna vez le hicieron una contra oferta cuando usted presentó la renuncia?

HABILIDADES

Me podría relatar experiencias en las cuáles Ud. haya empleado la toma de decisiones, organizar, planificar, delegar y de desarrollo personal.

Cierre (consignas de cómo sigue el proceso y preguntar si el entrevistado tiene

alguna duda). ¿Tiene alguna pregunta?

Comparación de Candidatos.

Perfil del puesto

Aspirante A Aspirante B Aspirante C Aspirante D

Estudios

Experiencia requerida

Conocimientos especiales

Idiomas requeridos

Conocimientos de PC

Características personales requeridas/

competencias

Otros aspectos

37

2 de 2

3

4

5

6


WICHANZAO

INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP - 26

“ENTREVISTA POR COMPETENCIAS”

1. Realizar las interrogantes sobre los estudios realizados y sobre cuál fue

el desempeño del entrevistado, llenando el formato.

2. Realizar las interrogantes de acuerdo a la competencia de motivación;

sobre las expectativas de desarrollo profesional, y llenar el formato.

3. Realizar las interrogantes de acuerdo a la competencia de motivación;

sobre el cambio, y llenar el formato.

4. Realizar las interrogantes sobre las habilidades que debe de cumplir, y

llenar el formato.

38


WICHANZAO

5. Por último se le pregunta, si tiene alguna duda.

6. Comparación de candidatos de acuerdo a las entrevistas realizadas e

información obtenida.

ENTREVISTA FINAL

Se realizan las preguntas finales de la entrevista.

NEGOCIACIÓN

¿Cuánto le pagaban en su trabajo anterior?

¿Cuánto espera que sea su remuneración en este puesto?

¿Qué actividades realizaba en su antiguo trabajo?

39

1

2

3


WICHANZAO

¿Qué responsabilidades tenía en su puesto anterior?


“ENTREVISTA FINAL”

1. Realizar la interrogante; de cuál era el sueldo que recibía en su

trabajo anterior, describiendo en el formato la respuesta.

2. Realizar la interrogante; sobre el sueldo que espera obtener, y se

describe en el formato.

3. Realizar la interrogante; sobre las tareas que ejecutaba, y se

describe en el formato.

4. Realizar la interrogante; sobre las responsabilidades que tenía a

su cargo, y se describe en el formato.

40

4


WICHANZAO

“INFORME DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA”

NOMBRES Y APELLIDOS :EDAD :GRADO DE INSTRUCCIÓN :FECHAS DE EVALUACIÓN :

I. EVALUACIÓN INTELECTUAL Y AUTOPERCEPCIÓN

C.I.= CLASIFICACIÓN C.I. UBICACIÓN

Muy Superior 95

Superior 90 – 75

Promedio 26 – 74

Inferior 25 – 10

Deficiente 5

41

1 de 4

1

2


WICHANZAO

FACTORES Y SUS DIMENSIONESNecesita mejorar

Adecuado Desarrollado

GRADO DE ENERGÍA

Necesidad de terminar una tarea

Desempeñar una intensa actividad

Necesidad de logro

LIDERAZGO

Actividad de Liderazgo

Requiere controlar a otros

Facilidad de tomar decisiones

MODO DE VIDA

Tipo siempre activo

Tipo Vigoroso

NATURALEZA SOCIAL

Requiere ser notificado

Extensión social

Requiere pertenecer al grupo

Requiere acercamiento y afecto

ADAPTACIÓN AL TRABAJO

Tipo teórico

Interés en el trabajo con detalles

Tipo organizado

NATURALEZA EMOCIONAL

Necesidad de cambio

Tipo emocional, mente rígida

Estado defensivo/agresividad/pasividad

42

2 de 4


WICHANZAO

II. EVALUACIÓN DE PERSONALIDAD

CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDAD

BAJO REGULAR ADECUADO

El Ego

Fantasía y grado de EmpatíaAspiraciones, metas y objetivosSentimientos de angustia, ansiedadSuperación de problemas

Creatividad

Afectivo – emocionales

Empatía y relaciones interpersonales

III. EVALUACIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

I-CE=

I-CE INTERPRETACIONUBICACIÓN

130 y más Capacidad Emocional Marcadamente Alta

115 a 129 Capacidad Emocional Alta

86 a 114 Capacidad Emocional Promedio

70 a 85 Capacidad Emocional por Debajo del Promedio

69 y menos Capacidad Emocional Muy Baja

COMPONENTES y SUBCOMPONENTES Necesita mejorar

Adecuado Desarrollado

Componente Intrapersonal (CEIA)

Comprensión emocional de sí mismo

Asertividad

Autoconcepto

43

3 de 4

3

4


WICHANZAO

Autorrealización

Independencia

Componentes Interpersonal (CEIE)

Empatía

Relaciones interpersonales

Responsabilidad social

Componentes de Adaptabilidad (CEAD)

Solución de problemas

Prueba de la realidad

Flexibilidad

Componentes del Manejo de Estrés (CEME)

Tolerancia al estrés

Control de los impulsos

Componentes del Estado de Ánimo en General (CEAG)

Felicidad

Optimismo

IV. VALORES INTERPERSONALES

VALORESNECESITA MEJORAR

ADECUADO DESARROLLADO

SOPORTE

CONFORMIDAD

RECONOCIMIENTO

INDEPENDENCIA

BENEVOLENCIA

LIDERAZGO

44

4 de 4

5


WICHANZAO

V. CONCLUSIONES


“INFORME DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA”

1. Colocar los Nombres y Apellidos del evaluado, edad, grado de

instrucción y la fecha de evaluación.

2. Después de la aplicación y análisis de resultados; se coloca el

nivel de CI que se encuentra y el nivel de autopercepción.

3. Después de la aplicación y análisis de resultados; se coloca las

características que posee el evaluado y el nivel en que se

encuentra.


nivel de Inteligencia emocional que tiene e interpretación.


nivel valores interpersonales que se encuentra.

45

6


WICHANZAO

6. Realizar conclusiones de acuerdo a toda la información obtenida

durante la entrevista.

“EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS”

DATOS PERSONALES DEL CANDIDATONOMBRE:EDAD:CARGO:SECCIÓNFECHA:

CULTURA GENERAL:

Seleccione la respuesta que considere correcta:

1. -------

2. -------

3. --------

4. --------

5. --------

6. --------

46

1 de 3

1

2


WICHANZAO

7. --------

8. --------

9. -------

10. --------

NIVELES RANGO

ALTO 21-30

MEDIO 11-20

BAJO 0-10

INSTRUCTIVO DEL LLENADO DEL FORMATO AGC-PMSP-29

“EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS”

1. Indicar al evaluado que debe de colocar: sus Nombres y Apellidos,

edad, cargo, sección a la que pertenece según el puesto y fecha

de evaluación.

2. Realizar interrogantes sobre Cultura General; en la cual el

evaluado debe de responder.

47


WICHANZAO

“EVALUACIÓN FINAL DE CANDIDATOS”

EVALUACIÓN Aspirante A Aspirante B Aspirante C Aspirante D

CV (3)

ENTREVISTA INICIAL (3)

ENTREVISTA POR COMPETENCIAS (10)

EVALUACIÓN PSICOLÓGICA (10)EVALUACIÓN DE

CONOCIMIENTOS (10)TOTAL

NIVELES RANGO

ALTO 29-40

MEDIO 17-28

BAJO 5-16

48

1

2


WICHANZAO


“EVALUACIÓN FINAL DE CANDIDATOS”

1. Calificar a los aspirantes según las evaluaciones realizadas.

2. Comparar a los aspirantes de acuerdo a los puntajes establecidos

por cada criterio; para saber quién de ellos es el más apto para el

puesto de trabajo, seleccionando al que obtuvo mayor puntaje.

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WICHANZAO

“CONTRATACIÓN”

CONTRATO DE TRABAJO

El Decreto y la Ley de trabajo.

Nombre de la Organización

Dirección de la organización

Nombre completo y DNI del solicitante.

Nombre completo y DNI del nuevo trabajador.

Nombre del puesto a ocupar.

Se describen las condiciones que pone y brinda la organización.

50

1

2

3

4

5

7

6

8


WICHANZAO

FIRMA DEL DIRECTOR

Apellidos y Nombres

DNI:

FIRMA DEL SOLICITANTE FIRMA DEL TRABAJADOR

Apellidos y Nombres Apellidos y Nombres

DNI : DNI:


“CONTRATACIÓN”

1. Se menciona el decreto y ley a favor del trabajador.

2. Colocar le nombre completo de la organización.

3. Colocar la dirección de la organización.

4. Nombre completo y DNI del que solicita personal para el puesto

de trabajo.

5. Nombre completo y DNI del nuevo trabajador.

6. Nombre del puesto a ocupar.

7. Se describen las condiciones que pone y brinda la organización.

8. Firma, nombre completo y DNI del Jefe de RR.HH.

9. Firma, nombre completo y DNI del que requiere de personal.

10. Firma, nombre completo y DNI del nuevo personal

contratado.

51

9 1


WICHANZAO

FORMATO DE INDUCCIÓN AGC-PMSP-32

52

INDUCCIÓN

DEFINICIÓN

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

HISTORIA

VISIÓN

MISIÓN

NUESTROS VALORES

POLÍTICAS

INDUCTORES

TIEMPO Y LUGAR

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1


WICHANZAO


“INDUCCIÓN”

1. Describir a qué se dedica la organización.

2. Mencionar el objetivo general que se ha planteado la

organización.

3. Mencionar los objetivos específicos que se ha planteado la

organización.

4. Describir la Historia de la organización.

5. Describir la Misión de la organización.

6. Describir la Visión de la organización.

7. Describir los valores de la organización.

8. Describir las políticas de la organización

9. Nombres de los inductores.

10. El tiempo y lugar en que se lleva a cabo la etapa de

inducción.

53


WICHANZAO

EL PRESENTE DOCUMENTO NORMATIVO DEBE SER AUTORIZADO POR:

NELIDA GOMEZ CRUZADO

DIRECTORA

RAUL LOU GARCIA

JEFE DE PERSONAL

54


WICHANZAO

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Date post:	29-Jan-2016
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Programa Seleccion Final

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